Tayshuolto-2-2011 - Kotkan Kiinteistöpalvelu
Käännä lehti ja tutustu! uutta! liitteenä täyshuollon ko Oy:n SH-Palveluverk jäsenyritykset • 2/2011 Paikalliset yritykset vastuullista toimintaa PelastuslaKi muuttuu –vaikutukset taloyhtiön hallitukseen s.12 KorttelitalKKari-KonsePti voitoKKaana KymenlaaKsossa ja etelä-Karjalassa s. 11 hiekkaa vai suolaa? Kuka korvaa kaatumisen? s. 18 harmaan työn teettäminen voi tulla kalliiksi s. 27 lämmitystolpan johto; riski auraajalle ja kiinteistölle s. 14 KIINTEISTÖNHUOLTO - SIIVOUS JA PUHTAANAPITO - VIHERRAKENTAMINEN - REMONTOINTI - SÄHKÖTYÖT lopputuote Huolettomuutta ja oman ajan optimointia Kiinteistön ylläpito on haasteellista. Kiinteistöjen suunnitteluun, toteuttamiseen ja ylläpitämiseen tulisi pystyä siirtämään paljon strategista ajattelua. Myös kiinteistön pitkä elinkaari tätä vaatii. Yksittäisten ihmisten toiveet ja tarpeet muuttuvat. Myös vaatimustasot muuttuvat. Siksi sopivan yhteistyökumppanin löytyminen on tärkeää. Sopiva yhteistyökumppani tuo mukanaan huolettomuutta. Sopiva yhteistyökumppani saa myös oman arkipäivän sujumaan. Sopiva yhteistyökumppani osaa ammattitaidollaan sovittaa yhteen asiakkaan tarpeet ja kiinteistön ominaisuudet. Sopivan yhteistyökumppanin toiminta tukee asiakkaan toimintaa yhteistyön ajan. Sopiva yhteistyökumppani on aktiivinen ja vuorovaikutteinen. Sopiva yhteistyökumppani luo luotettavuutensa ja ammattitaitonsa kautta asiakkaalleen huolettomuutta ja pystyy optimoimaan tämän käytössä olevaa aikaa. ammattitaitoa ja ihmisiä Kiinteistöpalveluissa lopputuote muodostuu menetelmistä, työvälineistä, oikeasta tekemisestä, ammattitaidosta ja ihmisistä. Teistä ja meistä yhdessä. 2 TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus 2.2011 TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus 2.2011 3 Pääkirjoitus 2011 yritykset • 2/ ko OY:n Jäsen SH-Palveluverk täyshuolto on oman kiinteistöpalveluyrityksesi asiakaslehti, joka ilmestyy kolme kertaa vuodessa. JulKaiSiJa: SH-Palveluverkko Oy PääTOiMiTTaJa: Marko lavikainen TOiMiTuSneuvOSTO: Marko lavikainen, Raimo lintula ja Mikko Pirinen TuOTTaJa: Gofort & Partners TaiTTO: Tiina vänttinen PainOPaiKKa: Suomen Painotuote Oy, Joensuu POSTiOSOiTe: Gofort & Partners, TäysHuolto. Lentäjäntie 3, 01530 Vantaa SäHKöPOSTi: tayshuolto@gofort.fi Seuraava numero ilmestyy kevättalvella 2012. Kannen kuva: Kuvaaja: Barbro Wickström. Paikallinen yrittäjä tuntee alueensa mutta myös sen muut toimijat eikä välttämättä ole valtakunnallista toimijaa kalliimpi. sh-Palveluverkko oy lyhyesti SH-Palveluverkko Oy on eri puolilla Suomea sijaitsevien itsenäisten siivous- ja huoltoliikeyrittäjien vuonna 2002 perustama kehitysyhtiö. SH-Palveluverkko Oy:n jäsenyritykset ovat asiakaslähtöisiä, paikallisesti toimivia – yrittäjävetoisia yrityksiä, jotka tuottavat ja toteuttavat monipuolisia kiinteistöpalveluita. SH-Palveluverkko Oy:n jäsenyritykset kilpailevat hinnan sijaan palvelulla ja korkeatasoisella työnjäljellä. SH-yritykset tarjoavat kiinteistöpalveluratkaisuja asuinkiinteistöjen lisäksi toimi- ja liikekiinteistöille sekä teollisuudelle. harmaata tarjottiin …vastuu valinnasta jäi ostajalle Tässä TäysHuollon numerossa 2.2011 tuodaan esille paikallisten yritysten vahvuutta. viilenevän tuulen vinkuessa nurkissa, veden ja rännän vihmoessa kasvoille ja maailmantalouden ollessa hieman nyrjähtänyt, palveluyrittäjän luotettavuus on arvossaan ja siihen uskominen rauhoittaa sekä mieltä että avoinna olevien projektien johtamista. Harmaan työvoiman saatavuus yllätti remontoijan. Tein syyskuussa elämässäni tärkeän ratkaisun: ostimme omakotitalon. Kauniin hevostilan hiekkaharjun päältä! näkymät pihapuiston, omien peltojen ja hevostarhojen yli länsiuusimaalaiseen maalaismaisemaan. Odottaa sopi, että vuonna 1995 valmistuneessa tiilitalossa oli edessä ”pientä pintaremonttia”. aikani taloamme tutkittuani, siihen tutustuttuani ja nurkissa mitä ihmeellisimmissä asennoissa kontattuani tulin siihen tulokseen, että talon rakentamiseen aikoinaan osallistuneiden paikallisten yrittäjien työn taso oli ollut todella laadukasta. Sen edelleen sekä näki että tunsi. Talon innovatiivisuuskin ilahdutti: kattolämmityksestä johtuen pattereiden määrä on vähäinen ja lämmön sekä huonekohtaisen energiankulutuksen tarkka säätely siten helpompaa. Olo oli omenainen – oli tullut tehtyä hyvä sijoitus! Taitoni, kärsivällisyyteni ja ajalliset resurssit tiedostaen päätimme teettää pintaremontin ammattilaisilla. (näin jälkikäteen ajatellen se oli juuri oikea ratkaisu. en myöskään koe, että miehisyyteni siitä olisi kärsinyt.) Tarjouspyyntöjen lisäksi sain muutamia omaehtoisia tarjouksia remontista ja siivouksesta: sana oli kulkenut eteenpäin ja asia kiinnostanut eri toimijoita. Joukosta erottui yksi ryhmä: ne, jotka lupasivat tehdä remontin ja jälkityöt nopeimmin olivat myös pääsääntöisesti halvimpia. Kahdenkeskisessä tapaamisessa ymmärsin, että korvauksena voi suorittaa joko ”enemmän” tai ”vähemmän” – riippuen siitä, kumpi minua itseäni olisi kiinnostanut. en lämmennyt ajatukselle ”kilpailukykyisestä hinnasta” – vaikka itse siitä päätöksen olisinkin saanut tehdä. vastuu olisi jäänyt siis maksajalle. Takuusta ei mainittukaan. Paikallinen tietää – eikä aina ole kallis. Jaoin remonttini muutamaan osaan ja hyödynsin mahdollisimman paljon paikallisten yrittäjien osaamista. Samalla sain kylään uutena muuttavana heiltä tietoa, jonka arvon ymmärrän vasta vuosien päästä: nuohoojien, auraajien, traktoriurakoitsijoiden, soranmyyjien, sahureitten, eläinlääkäreitten, putki- ja sähkömiesten sekä monityömiesten nimiä ja yhteystietoja, joiden avulla mahdolliset ongelmat saataisiin ratkaistuiksi mitä pikimmin. Paikallisten ammattilaisten hyödyntäminen ei myöskään nostanut projektin kokonaiskustannuksia. Kalleimmaksi olisi tullut remontointi yhden urakoitsijan kautta! Olen tyytyväinen: säästin rahaa, sain töihin ammattilaiset ja tietoa mitä en itse olisi pystynyt keräämään. lisäksi kaikki valmistui etuajassa. Yrittäjät vastasivat työstään ja sain tehdyille töille takuun. Tässä lehdessä esitellyt SH-Palveluverkko Oy:n jäsenyritykset ja niiden konsortiotai konserniyritykset ovat yksityisiä ja paikallisia yrityksiä, jotka kantavat vastuun työstään ja antavat sille takuun. Syysterveisin, Marko Lavikainen päätoimittaja 4 TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus 2.2011 sisältö 2/2011 eneMMän Kuin HuOlTOa Valtakunnallista tunnustusta keräävä KortteliTalkkari tuo yhteisöllisyyttä kiinteistöhuoltoon ja asumiseen. Mikko Pirinen on huomannut, että aina syntyy jotakin uutta kun pystyy yhdistelemään eri alojen osaajien ammattitaitoa, huomioita ja asiakaspalautetta. Sivu 10 LINTULAN ASIAKASPÄIVÄ 2011 KIINNOSTI ROVANIEMELLÄ Kiinteistöpalvelu Lintula Oy:n Asiakaspäivillä tutustuttiin pelastuslain muutoksiin ja keskusteltiin jätehuollon toteuttamisesta. Pelastuspäällikkö Timo Rantala ja jäteneuvoja aija Kauppila valaisivat auki omien toimialojensa ajankohtaisia asioita ja vastasivat kuulijoiden kysymyksiin. Sivu 12 Palveluntuottajan ja –toteuttajan luotettavuus, ammattitaito ja liiketoiminnallinen osaaminen ovat huomioitavia kriteereitä yhteistyökumppania valittaessa – hinta kun ei voi enää olla ainoa ostoperuste. Huolto- ja siivousliikkeemme tietävät mitä tekevät. asiantuntijoiltamme saat myös lisää tietoa kohteeseenne mahdollisesti sopivista muista kiinteistöpalveluista. 4 5 6 8 10 12 liuKKauDenTORJunTa PuHuTTaa – KuKa KORvaa Ja MiSSä KulKevaT vaSTuiDen RaJaT Kiinteistöpalvelu Koivu valmistautuu liukkaudentorjuntaan ajoissa. Tapiolan Päivi Vuorenmaa ja Kiinteistöpalvelu Koivun Timo Laitinen pohtivat liukkaudentorjuntaan ja talvihuoltoon liittyviä kysymyksiä. Sivu 16 PalveluaaTe RaTKaiSee JOenSuuSSa Tulevaisuudessa palvelujoustoa tarvitaan nykyistä enemmän. Talohuolto Multanen Oy:ssä duunari, insinööri ja konsultti on kääritty samaan pakettiin ja saatu aikaiseksi ammattitaitoinen huoltohenkilö. Sivu 19 uutta: TäysHuolto +Puhtaus SiivOOJa PiTää SinuT TeRveenä Flunssaepidemioiden aikaan käsien peseminen ja tunnollinen siivooja ovat parhaat aseet taistelussa mikrobeja vastaan, kertoo puhtauspalveluesimies erja nurmiranta. PiMeänä TeeTeTTY TYö vOi Tulla KalliiKSi PRH:n Olli Koikkalaisen ja Kodin Helga Oy:n Maija Kurosen ajatuksia kotipalveluiden hankkimiseen liittyen. HelGan TaRJOuKSeT Kodin Helgan sopimusasiakas- ja muut tarjoukset marras-maaliskuun ajalle. 14 16 18 19 22 23 Pääkirjoitus Sisältö lyhyet Kysy – me vastaamme! Enemmän kuin huoltoa KortteliTalkkari tuo yhteisöllisyyttä kiinteistöhuoltoon ja asumiseen Lintulan Asiakaspäivä 2011 Täsmennettyjä palotarkastuksia ja tietoa jätteiden hyötykäytöstä Ajankohtaista autonlämmittimet, lämmitysjohdot ja pistorasiat viuh! Tömps! auts! Jäisellä pinnalla on mahdollista pysyä pystyssä Koivulla varaudutaan liukkaudentorjuntaan ajoissa Palveluaate ratkaisee Tulevaisuudessa palvelujoustoa tarvitaan enemmän Tuotteet tutuiksi Syksyn ja alkutalven työt Palveluhakemisto TäysHuolto +Puhtaus Siivooja pitää sinut terveenä Uutiset Yritys- ja kiinteistösiivous Pimeänä teetetty työ edelleen kalliimpaa Harkinta kannattaa harmaan työvoiman käytössä Helgan tarjoukset ehdota aiheita TäysHuolto –lehteen TäysHuolto sekä sen liitteessä TäysHuolto + Puhtaus nostetaan esiin asumiseen ja kiinteistöpalveluihin liittyviä ajankohtaisia teemoja. Mitkä ovat asumisen kuumat ja ajankohtaiset asiat, joita pitäisi käsitellä TäysHuollossa tai TäysHuolto +Puhtaudessa? lähetä oma ehdotuksesi! Teemaehdotuksia lähettäneiden kesken arvotaan 75 euron arvoinen kotisiivouslahjakortti. lähetä ehdotukset osoitteella: tayshuolto@gofort.fi TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus 2.2011 5 lyhyet tyytyväisyyskyselyyn vastaaminen tuotti eelikselle kylpyläloman kahdelle ja saimille kotisiivouksen haminan talonmiespalvelut saa kiitosta paikallisuudestaan Kotkalainen Saimi Happonen täytti kotiin jaetussa TäysHuolto-asiakaslehdessä olleen tyytyväisyyskyselyn ja voitti palkinnon – kodin täyssiivouksen. Saimi on ollut tyytyväinen Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky:n toimintaan eikä vastauslomakkeen täyttäminen ollut vaikeaa. Kotisiivouksen lahjakortin Saimille kävi luovuttamassa toimitusjohtaja, yrittäjä Mikko Pirinen. www.kodinhelga.com, www.kotkankiinteistopalvelu.com tanja osma voitti 100 e lahjakortin lintulan asiakaspäivillä Rovaniemeläisen Eelis Moilasen hymy oli herkässä kun hän otti vastaan Kiinteistöpalvelu lintula Oy:n toimitusjohtaja Raimo Lintulan hänelle ojentaman kylpylälahjakortin kahdelle. Tuskin olisi eelis tyytyväisyyskyselyä täyttäessään osannut aavistaa kylpyläloman olevan lähempänä kuin arvasikaan. www.kiinteistopalvelulintula.fi (Kuva: Pekka Hämeenaho) ilmalämpöpumput yleistyivät kerrostaloissa. useat kerrostalo- asukkaat siirtyivät kuluneen kesän aikana ilmalämpöpumppujen käyttäjiksi. eniten laitteita myytiin vanhustalouksiin ja lapsiperheille viilentämään ja kuivattamaan asuntojen sisäilmaa. –ilmalämpöpumpun kondenssiveden kanssa tulee olla huolellinen. laite voi tuottaa sitä jopa kymmenen litraa päivässä. viemäröidyllä parvekkeella tämä ei muodostu ongelmaksi, viemäröimättömällä parvekkeella tähän on varauduttava manuaalisesti, esim. saavien ja sankojen muodossa, muistuttaa toimitusjohtaja Raimo Lintula Kiinteistöpalvelu lintula Oy:stä Rovaniemeltä. lämpöpumpun asennukseen on aina oltava myös taloyhtiön lupa. asennuksen tekee aina oikeudet omaava yritys tai yrittäjä. Kuvassa Raimo lintula. www.sulpu.fi, www.kiinteistopalvelulintula.fi Koivukylä houkuttaa asumaan. Yksi vantaan tunnetuimmista asuin- alueista – Koivukylä – houkuttaa uusia asukkaita. Koivukylän asukasmäärä on kymmenen viimeisen vuoden aikana kasvanut tasaisesti. –Monelle paluumuuttajalle syy Koivukylään muuttamiseen on paluu lapsuusmaisemiin lasten kasvettua kouluikään tai sen yli. aikuisuuden ajan kokemukset kiinteistöpalveluista muilla asuinalueilla vaikuttavat toimintaamme niin, että pyrimme aktiivisesti kehittämään palveluitamme uusien asukkaiden toiveiden ja palautteen mukaisiksi, kertoo Koivukylän alueella toimivan kiinteistöhuoltoyhtiö Kiinteistöpalvelu Koivu Oy:n toimitusjohtaja Timo Laitinen. eniten asukasmäärän kasvua Koivukylässä odotetaan ikäryhmässä 65-74 vuotiaat. www.vantaa.fi, www.nettila.fi, www.kpkoivu.fi huoltoyhtiö tärkeä osa vanhuksen tai liikuntarajoitteisen tukiverkkoa. vanhuksen tai liikuntarajoitteisen asuminen omassa kodissa törmää usein ongelmiin, sillä omilla pärjäämisen lisäksi vaakakupissa painaa usein myös tarve saada apua. avuntarve on täysin yksilöllistä: toiset tarvitsevat apua arjen askareissa kun taas toisille riittää apu esimerkiksi vikakorjausten yhteydessä, kertoo kiinteistösihteeri Terhi Ripatti Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky:stä. Kotkassa KortteliTalkkari –konseptin piirissä olevissa kiinteistöissä asukkaat saavat tarvitessaan talonmiehen palveluita tarvitessaan myös asunnon sisäpuolelle. –Tyypillisimpiä tehtäviä ovat valonlähteiden ja paristojen vaihdot, lukituksiin liittyvät ongelmat tai raskaiden huonekalujen siirrot, kertoo Korttelitalkkari Veijo Lanki Kiinteistöpalvelu Mikko Piriseltä. www.korttelitalkkari.fi (Kuva: Mikko Pirinen) 6 TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus 2.2011 Haminassa toimiva Haminan Talonmiespalvelut starttasi liikkeelle kesäkuussa 2011 paikallistuntemusta, helppoa saavutettavuutta ja välittömyyttä korostaen. Yrityksen palvelut rakentuvat paikallisen henkilöstön ja lähipalveluperiaatteen ympärille. näillä erityisominaisuuksilla Haminan Talonmiespalvelut on erottunut ns. bulkkipalvelua toteuttavien suurempien joukosta. –Kiinteistöhuoltoyritysten toimintatavoissa on suuria eroja ja nyt pääsemme tämän vihdoin myös selvästi haminalaisille osoittamaan, kommentoi Haminan Talonmiespalveluiden aluevastaava Ari Leander. –Ostaja-asiakkailta ja asukkailta tulleen palautteen rohkaisemana lisäämme alkavana vuonna palveluidemme määrää, jatkaa leander. www.haminantalonmiespalvelut.fi Rovaniemeläinen Tanja Osma voitti Kiinteistöpalvelu Lintula Oy:n Asiakaspäivän yhteydessä arvotun 100 euron arvoisen Rakentajan ja Remontoijan lahjakortin lakkapäälle. Kortin voittajalle luovutti toimitusjohtaja Raimo lintula. Onnea Tanjalle ja kiitos kaikille asiakaspäivään ja arvontaan osallistuneille. www.kiinteistopalvelulintula.fi (kuva: Pekka Hämeenaho) uusia kasvoja Kiinteistöpalvelu mikko Pirisellä Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky:n jatkuvan kehittämisen kulttuuri näkyy rekrytoinneissa. Huolto- ja siivouspalveluiden liiketoiminta-alueilla ovat työnsä aloittaneet seuraavat henkilöt: Minna Laivo, Tatu Väänänen, Vesa Akkanen, Ville Kuisma, Sami Hämäläinen ja Erja Nurmiranta. Kotkan Kotisiivous oy:n uudet henkilöt Kotkan Kotisiivous Oy:n organisaatiouudistus perustuu hyvään asiakaspalveluun ja tehokkaaseen palvelutuotantoon. uusia henkilöitä ovat Pirjo Häyrén ja Sarita Haapanen. Dynalla kulkevat niin työkoneet kuin siirtoa vaativat esineetkin Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky:n uudella Toyota Dynalla kulkevat Kotkan alueella helposti niin omat työkoneet kuin raskaat esineetkin. ajoneuvoa käytetään mahdollisuuksien mukaan myös huollettavien kohteiden asukastehtävissä. Jos tarvitset kuljetus- tai siirtoapua, ota yhteyttä etukäteen Kiinteistöpalvelun asiakastukeen numeroon 0500 607 350 ark. klo 8:30-15 välisenä aikana ja tiedustele mahdollisuutta tilata Dyna ja kuski käyttöösi. (Kuva: Mikko Pirinen) markku jurvanen ansaitulle eläkkeelle runsaan 10 työvuoden jälkeen – maija sonninen sisään taloon Markku Jurvanen jäi lokakuussa 2011 eläkkeelle työskenneltyään Kiinteistöpalvelu Koivulla kiinteistönhoitajana runsaat 10 vuotta. –Pidetty mies jätti suuret saappaat täytettäväksi, kommentoi toimitusjohtaja Timo laitinen ja toivottaa samalla Markulle mukavia eläkepäiviä. Maija Sonninen aloitti 24.10.2011 työt Kiinteistöpalvelu Koivun asiakaspalvelupisteen palveluneuvonnassa. Kiinteistöpalvelu Koivun henkilöstö toivottaa asiakaspalvelun ammattilaisen ja kiinteistöpalvelualalta pitkän työkokemuksen omaavan Maijan tervetulleeksi taloon! www.kpkoivu.fi TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus 2.2011 7 Kysy -me vastaamme! Huoltoyhtiölle esitetään päivittäin kysymyksiä, joista yleisimpiä poimitaan tälle pastalle. milloin mattoja ja vuodevaatteista saa tampata? non ja siten myös laitteeni. saan kai pitää hanaa auki tai kiinni niin kuin haluan? Mattojen ja vuodevaatteiden tomuttaminen on sallittua pihalla olevilla tuuletustelineillä pääsääntöisesti klo 8-20 välisenä aikana ellei talon omassa järjestyssäännössä toisin ole määrätty. Tomuttamisesta ei kuitenkaan saa koitua muille asukkaille kohtuutonta haittaa. Parvekkeen kaiteen yli ei saa mattoja puistella – korkealta putoava matto tai matossa ollut terävä esine voi pahimmillaan aiheuttaa merkittäviä henkilövahinkoja. (Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky, toimitusjohtaja Mikko Pirinen, Kotka) Kun astian- tai pyykinpesukone ei ole toiminnassa, pitää vesihanan olla suljettuna, sillä jatkuvasta vedenpaineesta johtuen saattaa vesiletku irrota ja aiheuttaa vesivuodon. esimerkiksi silloin, kun et ole itse kotona. Tarkista myös vakuutusyhtiösi kanta avoimeksi jätettyyn hanaan. (Haminan Talonmiespalvelut, aluevastaava Ari Leander, Hamina) miksi en saa jättää lastenvaunuja rappukäytävään päivällä edes muutamaksi tunniksi? lastenvaunut ja muut vastaavat välineet ovat sekä palo- ja turvallisuusriski. Käytävässä tuleen sytytetyt lastenvaunut levittävät savua jonka johdosta tehokas poistuminen voi olla mahdotonta. Käytäville jätetyt ylimääräiset esineet ja tavarat ovat myös turvallisuusriski esim. nopeaa poistumista vaativissa tilanteissa. ne voivat myös haitata pelastusavun tehokasta liikkumista ja vaikeuttavat siivoojien työskentelyä. (Talohuolto Multanen Oy, toimitusjohtaja Ismo Multanen, Joensuu) muuttaessani tein ilmoituksen väestörekisterikeskukseen ja Postiin – miksi minun on tehtävä muuttoilmoitus vielä huoltoyhtiölle? Muuttoilmoituksen perusteella talokirjaan tallennetaan huoneistokohtaiset asukastiedot. esimerkiksi avaimen unohtuessa ovi avataan vain talonkirjoilla olevalle henkilölle. Tee ilmoitus sisään- tai poismuutostasi joko isännöijälle tai huoltoyhtiöön. ilmoita myös syntyneestä lapsesta ja muista uusista perheenjäsenistä. väestörekisterikeskukseen tehty ilmoitus ei välity huoltoyhtiölle automaattisesti – kuten ei myöskään Postiin tehty muuttoilmoitus. Helpoiten teet muuttoilmoituksen huoltoyhtiösi kotisivulta. (Kiinteistöpalvelu Lintula Oy, toimitusjohtaja Raimo Lintula, Rovaniemi) sain huoltomieheltä huomautuksen avoimena pitämästäni astiapesukoneen vesihanasta tiskausten välillä. omistan asun- 8 TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus vaikka taloyhtiössämme on pesutupa, haluan pestä omat pyykkini omalla koneellani. Kuulin, että pyykit kannattaisi kuitenkin kuivata yhteisessä kuivaushuoneessa tai pihalla. miksi? ensinnäkin – kun kuivaat pyykkiä pesuhuoneessa, olisi hyvä jättää pesuhuoneen ovi raolleen, jotta ilma kiertää paremmin ja kosteus haihtuu nopeammin. Pyykin kuivausta ei nopeuta ikkunan avaaminen. Myös omassa koneessa pesty pyykki kannattaa kuivattaa talon kuivaushuoneessa tai ulkona kuivatusnaruilla: toistuva, jatkuva kosteus pesuhuoneessa muodostaa otolliset olosuhteet homesienen kasvulle ja muiden epäpuhtauksien lisäämiselle. (Kodin Helga Oy, palvelujohtaja Maija Kuronen) huoneistossamme on liesituuletin. huoltomies sanoi, että sen suodatin pitäisi pestä kuukausittain. en ymmärrä – miksi? vastaus: uusissa liesituulettimissa on yleensä rasvasuodatin, joka tulisi tukkeutumisen ehkäisemiseksi puhdistaa ainakin kerran – kaksi kuukaudessa. Rasvoittunut suodatin aiheuttaa palovaaran. (Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky, Korttelitalkkari Raimo Töyrylä) olen tottunut kaatamaan ruoanlaitossa kertyneet nesteet ja rasvan viemäriin. nyt kuulin, että näin ei saa tehdä. Miksi? vastaus: viemäriin ei saa päästää mitään, mikä ei hajoa vedessä! nestemäistä ruokaa tai ruoan 2.2011 valmistuksessa syntynyttä nestettä voi kaataa viemäriin, kunhan se on kokonaan nestemäistä ja myös pysyy nestemäisen eikä esim. jähmety. neste ei saa olla esim. jähmettyvää rasvaa, joka voi tukkia viemärin. Mm. joulukinkun paistolientä ei saa kaataa viemäriin! (Kotkan Kotisiivous Oy / Kodin Helga, palveluvastaava Pirjo Häyrén, Kotka) Kaverini yöpyivät poissa ollessani asunnossani luvallani pari yötä. ulko-oven lasi oli rikkoutunut ovea hieman liian voimakkaasti avatessa. nyt minulle tuli lasku uusitusta ovilasista. miksi? olin itse matkalla espanjassa. vastaus: Järjestyssäännöt koskevat kaikkia talossa asuvia ja asioivia. Talon asukas huolehtii siitä, että myös vieraat noudattavat sääntöjä. asukas on aina vastuussa vieraansa käyttäytymisestä ja mahd. aiheuttamista vahingoista. (Kiinteistöpalvelu Koivu Oy, toimitusjohtaja Timo Laitinen, Vantaa) TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus 2.2011 9 enemmän Kuin huoltoa Valtakunnallista tunnustusta keräävä KortteliTalkkari tuo yhteisöllisyyttä kiinteistöhuoltoon ja asumiseen KortteliTalkkari on uudelleenmuotoiltu versio vanhasta talonmiespalvelusta ja kokonaan uudenlainen tapa toteuttaa sopimusmuotoista kiinteistönhuoltopalvelua tehokkaalla ja palvelevalla mallilla. Kotkassa kehitetty KortteliTalkkari–konsepti on palvelukokonaisuus, joka kiinnostaa isännöitsijöitä ja osakkeenomistajia myös valtakunnallisesti. Kymen Yrittäjien vuoden 2011 nuorena yrittäjänä palkittu kotkalainen Mikko Pirinen uskoo uusiin ajatuksiin. Hän on muokannut perinteistä kiinteistöhuoltoa nykyaikaiseksi huoltoliikemalliksi. Perusteina palkinnolle olivat voimakas kasvu, työllistäminen ja uusien toimintamallien luominen. Kaikessa kehittämisessä Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky:ssä on tavoitellut sitä, miten asiakasta voisi palvella mahdollisimman monipuolisesti. Samalla on otettu oppia menneisyydestä. näin syntyivät esimerkiksi nykyaikaiset KortteliTalkkarit, jotka yhdessä isännöitsijän kanssa tarjoavat kaikki kiinteistöpalvelut. Yhteistyökumppanuuden toimivuus varmistaa, että asiakas saa laajat palvelut yhdeltä luukulta. Konservatiivinen ala luo mahdollisuuksia innovaatioihin Rutiineja on kiinteistönhuollossa paljon ja ala on konservatiivinen. Perinteiset lumityöt, tekniset huoltotyöt ja siivous ovat yhä suuri osa yrityksen toimintaa. erityisesti runsaat lumisateet teettävät alalla töitä Mikko Pirinen on kuitenkin huomannut, 10 TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus Mikko Pirinen vastaanottamassa Kymen Vuoden 2011 Nuori Yrittäjä –palkintoa. (Kuva: Seppo Kousa.) että aina syntyy jotain uutta, kun pystyy yhdistämään erilaista osaamista. Pirisen muodostamissa kehitystiimeissä on mukana myös ulkopuolista viestinnän ja tuotesekä palvelukehittämisen osaamista. - vapaasti heitettyjä ajatuksia kokeillaan, Mikko Pirinen kertoo. nuori yrittäjä on valmis uhraamaan aikaansa myös yhteistyölle, joka ei suoraan liity yrityksen toimialaan. esimerkiksi yhteistyö luonnonsuojeluliiton kanssa antaa hänelle itselleen kipinää, täydentää yrittä- 2.2011 mistä ja innostaa. - Syntyvien yhteistoimintojen myötä syntyy myös tulosta, mutta rahan hankkimiseen ei kannata yksistään keskittyä, Mikko Pirinen sanoo. Mikko Pirinen peri yrityksen isältään vuonna 1998, jolloin yrityksessä oli neljä työntekijää. viime talvena työntekijöitä oli parhaimmillaan 76. Kausityövoima mukaan lukien palkkalistalla voi olla jopa runsaat 80 henkilöä. Teksti: Auli Kousa KortteliTalkkari palkittiin Suomen Nuorkauppakamarien järjestämässä Tuottava Idea –kilpailussa Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky:n KortteliTalkkari-palvelukonsepti palkittiin Suomen nuorkauppakamarien järjestämässä Tuottava idea –kilpailussa eteläKarjalan ja Kymen alueen yrityssarjan voittajana. Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky:n KortteliTalkkari-palvelukonsepti palkittiin Suomen nuorkauppakamarien järjestämässä Tuottava idea –kilpailussa etelä-Karjalan ja Kymen alueen yrityssarjan voittajana. Raadin mukaan Mikko Pirisen KortteliTalkkari-konsepti yhdistää perinteisen talonmiehen ja nykyaikaisen kiinteistöpal- velujen parhaita puolia. KortteliTalkkari vastaa korttelin tai vierekkäin sijaitsevien kiinteistöjen hoidosta ja tarvittaessa myös pienimuotoisista huoltotöistä asuntojen sisällä. KortteliTalkkarin toimipiste sijaitsee jossakin huoltoon kuuluvassa rakennuksessa, mikä mahdollistaa mm. huoltotarpeiden aktiivisen ennakoinnin ja kiinteistöjen kunnon seuraamisen läheltä. -Helposti tavoitettava KortteliTalkkari lisää henkilökohtaisen palvelun osuutta ja parantaa fyysisen asuinmukavuuden lisäksi myös asukkaiden henkistä toimintaympäristöä, kertoo toimitusjohtaja, yrittäjä Mikko Pirinen. Kiinteistöpalvelu mikko Pirinen on innovatiivisuutta pursuava työyhteisö Yrityssarjassa jaettiin myös kunniamaininta, joka meni Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky:llä myyntineuvottelijana työs- kentelevälle Tiina Ihanderille ja hänen kehittämälleen Unilux-form -tukityynylle. Tyyny vähentää niskan ja tukirangan ongelmia, ja se on saanut avainlippu-merkinnän. Korttelitalkkari on valtakunnallisesti merkittävä liikeidea Tuottava idea -kilpailu järjestettiin tänä vuonna jo 34. kerran ja siinä etsittiin enintään kolme vuotta markkinoilla olleita liike-ideoita, tuotteita, palvelumalleja tai konsepteja. Kilpailun tavoitteena on korostaa yrittämisen ja innovoinnin merkitystä yhteiskunnassa. Tänä vuonna kilpailun suojelijana ja valtakunnallisen tuomariston puheenjohtajana toimii nokian yhteiskuntasuhteista vastaava johtaja Esko Aho. aluekilpailuissa palkitut ideat lähtivät seuraavaksi valtakunnallisen raadin arvioitaviksi. KortteliTalkkari on aina pitkän linja ammattilainen. Kuvassa KortteliTalkkarit Veijo Lanki (vas.) ja Raimo Töyrylä (kesk.) sekä toimitusjohtaja Mikko Pirinen, jonka kehittämä palvelukonsepti palkittiin Tuottava Idea –kilpailussa. (Kuva: Marko Lavikainen.) TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus 2.2011 11 täsmennettyjä PalotarKastuKsia ja tietoa jätteiden hyötykäytöstä Kiinteistöpalvelu lintula Oy:n asiakaspäivillä pureuduttiin uuteen pelastuslakiin ja jätehuollon toteuttamiseen asiantuntijoiden avustuksella Kiinteistöpalvelu Lintula Oy:n Asiakaspäivillä 22.9.2011 paneuduttiin päivän ajan uuden pelastuslain vaikutuksista mm. taloyhtöiden hallitusten toimintaan. Päivän aikana kerrattiin myös esimerkkien avulla sitä, kuinka jätehuolto ja kierrättäminen toimivat kerros- ja rivitaloissa. asiantuntijoita kävi päivän aikana kuuntelemassa ja materiaaleihin tutustumassa noin satakunta asukasta ja isännöitsijää. -Kokonaisuudessaan asiakaspäivä kiinnosti runsasta 230 henkilöä, iloitsee päivästä toimitusjohtaja Raimo Lintula, Kiinteistöpalvelu Lintula Oy. velvoitteesta luovutaan. Muutokset pienentävät väestönsuojien rakentamisen kustannuksia arviolta noin 21 miljoonaa euroa vuodessa. eräistä pelastuslaitoksen palveluista maksullisia Pelastuslaitos voi jatkossa periä maksun valvontasuunnitelman mukaisen palotarkastuksen tai muun valvontatoimenpiteen suorittamisesta. lisäksi pelastuslaitos Palotarkastukset perustuvat jatkossa paikalliseen riskien arviointiin uudessa laissa määritellään aiempaa selkeämmin jokaisen ihmisen ja yhteisön velvoitteet turvallisuuden ylläpitämisessä ja eri tahojen vastuut pelastustoimen tehtävien hoitamisessa. -Pelastuslaitos määrittelee palotarkastusten kohteet paikallisen riskinarvioinnin perusteella. Tällä pyritään kohdentamaan valvonta nykyistä paremmin riskikohteisiin. Pelastuslaitos valvoo myös kansalaisille säädettyjä varautumis- ja toimintavelvoitteita sekä rakennuksiin liittyvien turvallisuusvelvoitteiden noudattamista, kertoo lapin Pelastuslaitoksen pelastuspäällikkö Timo Rantala. Raimo Lintula oli tyytyväinen Lintulan Asiakaspäivän osallistujamäärään ja saamaansa palautteeseen. Asiantuntijoita kuunteli päivän aikana satakunta kuulijaa ja tapahtuma kiinnosti runsasta 230 henkilöä. (Kuva: Pekka Hämeenaho) Kodissa syntyy erityyppisiä jätejakeita, joiden asianmukaisella lajittelulla, keräyksellä ja hyötykäytöllä saavutetaan merkittäviä ympäristö- ja kustannussäästöjä. -Moni ei ehkä tule ajatelleeksi, mutta jätteen synnyn ehkäisyllä ja oikeaoppisella jätteiden lajittelulla voimme omalta osaltamme auttaa pienentämään kaatopaikoille päätyvän jätteen määrää sekä ympäristölle aiheutuvaa kuormitusta, muistuttaa jäteneuvoja Aija Kauppila Napapiirin Residuumista. -Hyötykäyttöön ohjatuilla jätteillä voidaan ainakin osaksi korvata luonnonvarojen käyttöä uusien tuotteiden valmistuksessa. Tämä on vaihtoehto kaatopaikalle. lintulan asiakaspäivässä eniten kysymyksiä herättivät ns. ongelmajätteet, mm. loisteputket, akut, paristot, maalit ja erilaiset liuottimet. - Ongelmajätteet ovat erityisen vaarallisia ympäristölle jo pieninäkin pitoisuuksina. Siksi on ensiarvoisen tärkeää, että niiden loppusijoittamisesta ja hävittämisestä huolehditaan asianmukaisesti, viestittää aija Kauppila. –ne kannattaakin viedä hyvin pakattuina ja sisältö selvästi merkittynä vastaanottopisteisiimme. Siellä ne käsitellään oikein ja toimitetaan edelleen ongelmajätteenpolttolaitokselle hyödynnettäväksi mm. kaukolämmön tuotannossa. uuden pelastuslain mukaan väestönsuoja tulee jatkossa rakentaa kaikkiin rakennuksiin, joiden kerrosala on yli 1 200 neliömetriä. Teollisuus-, tuotanto-, varasto- ja kokoontumisrakennusten osalta väestönsuojan rakentamisvelvollisuuden aiheuttava raja nousee 1 500 neliömetriin. Rakennuksen peruskorjauksen yhteydessä ei enää tarvitse rakentaa uutta väestönsuojaa. Sen sijaan väestönsuoja tulee kunnostaa muutos- ja korjaustyön yhteydessä. Myös yleisten väestönsuojien rakentamis- Täyshuolto+puhtaus jätteet hyötykäyttöön eikä kaatopaikalle! oikeat konstit ongelmajätteille väestönsuojien rakentamisvelvoitteet lieventyvät 12 TäysHuolto voi periä maksun hätäkeskukseen liitetyn paloilmoittimen toistuvasta erheellisestä toiminnasta. Tällä tähdätään paljon turhia hälytyksiä aiheuttavien erheellisten ilmoitusten vähentämiseen. 2.2011 infoboKsi VIISI aSKelTa toimivaan jätelajitteluun kotona Kerrostalo- ja rivitaloasunnossa on yleensä rajallinen määrä säilytystilaa. Jätteiden säilytyksestä muodostuu monelle kotitaloudelle todellinen ongelma. Tutkimusten mukaan halu jätteiden lajittelulle on olemassa – ongelmaksi muodostuu usein lajittelun toteuttaminen. Lintulan Asiakaspäivässä oli mukana myös teemaan sopivia yhteistyökumppaneita. Rovaniemeläinen Lapsec Oy on turva-alan yritys, jonka monipuoliset turvapalvelut ja –tuotteet sopivat yksittäisen asukkaan lisäksi myös kiinteistöille ja yrityksille. ilmoita havainnoistasi jätehuoltoyhtiölle vaikka jätehuollon lainsäädäntö on Suomessa tiukempaa kuin muualla euroopassa ja jätteiden vastaanottopaikkojen taajuus on suuri, löytyy edelleen niitä, jota jättävät ongelmallisiksi kokemansa jätteet luontoon. –Jos lenkkipolun varteen ilmestyy sohva, jääkaappi, pesukone tai läjä autonrenkaita, ota yhteyttä kunnalliseen jätehuoltoyhtiöön. Jätteiden ja romujen poisvienti luonnosta maksetaan yhteisistä verovaroista eli ne eivät häviä ”ilmaiseksi”. Jos jätteiden jättäjä saadaan kiinni, on seurauksena sakkoa, vastaa aija Kauppila Raimo lintulan esittämään kysymykseen. Kuvat: Marko lavikainen Älä osta mitään! -päivä 25.11.2011 7 Kansainvälistä älä osta mitään! -päivää vietetään marraskuun viimeisenä perjantaina 25.11. Suomessa päivän järjestää Luontoliitto yhteistyökumppaneidensa kanssa. älä osta mitään! -päivä on kulutuskriitti- nen kansainvälinen tempaus, jota vietetään ympäri maailmaa marraskuun loppupuolella. Se sai alkunsa vancouverissa, Kanadassa, vuonna 1992 nimellä No Shop Day. Atlantin itäpuolella nimike on ollut mm. Consumer Holiday, joka on erityisen sovelias 2000-luvulla kauppojen siirtyessä seitsenpäiväiseen myyntiin. älä osta mitään -päivän ideana on viettää vuorokausi ilman tavaran hankintaa ja rahan kulutusta. Päivän tarkoituksena on haastaa jokainen miettimään omia ostotapojaan, ostopäätöstentekoaan ja impulsiivista ostamistaan sekä pyrkimään kohti ekologista tavaroiden ja palveluiden käyttöä. Järjestävien taojen lisäksi tempaukseen osallistuu muun muassa museoita ja teattereita, jotka tarjoavat ilmaisen sisäänpääsyn älä osta mitään! -päivänä. www.alaosta.fi TäysHuolto Työtehoseura ry:n antaman viiden kohdan mukaan toimimalla kotitalouden jätehuollon järjestäminen helpottuu merkittävästi: 1. Monelle kotitaloudelle on epäselvää, mitä jätteitä kerätään kiinteistössä tai sen läheisyydessä. Tiedon näistä saat joko isännöitsijältä, paikalliselta jätelaitokselta tai oman kaupunkisi/kuntasi asiakaspalvelusta. 2. Päätä itse, mitä jätteitä olet valmis lajittelemaan ja viemään minnekin. Kuntien ja tuottajavastuullisten organisaatioiden järjestämät keräykset vaihtelevat alueittain. 3. arvioi oma jätemääräsi ja se, mistä jäte muodostuu. Mieti samalla omia kulutustottumuksiasi ja sitä, voiko jätteen määrää vähentää niitä muuttamalla 4. Määritä/päätä kotona lajiteltaville jätteille säilytyspaikka. Kerää omaan keräyspaikkaasi samassa jätepisteessä vastaanotettavia jätelajikkeita ja vie ne pisteeseen samalla kerralla. Huomioi kuitenkin, että oman keräyspaikan vaatima tila on kerros- ja rivitaloasunnossa usein pois muilta tarvikkeilta, esim. siivous- tai pesuaineilta. 5. Tyhjennä paikka, johon olet ajatellut kerätä jätettä, ja varustele se tarpeesi mukaisesti: koreilla, kannattimilla, laatikoilla, pusseilla tai esim. lukittavilla säilyttimillä. aivan kuten olet järjestänyt vaatekaappisi hyllyköt. Täyshuolto+puhtaus 2.2011 13 ajankohtaista autonlämmittimet, lämmitysjohDot ja Pistorasiat Sellainen kannattaa asentaa myös vanhoihin ulkopistorasioihin, jos pistorasian rakenne sen mahdollistaa. vikavirtasuojakytkin suojaa vikatilanteessa tai jos pistorasiaan on liitetty esimerkiksi rikkinäinen jatkojohto tai viallinen sähkölaite. Suojalaite kytkee vaarallisen jännitteen nopeasti pois sellaisista paikoista, joihin ihminen voi koskea. ”Kylmällä paikalla olevan auton lohkolämmitin oli kytketty alakerran parvekkeen kautta jatkojohdolla huonepistorasiaan” Huomiot on kerätty Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky:n, Kiinteistöpalvelu Lintula Oy:n, Kiinteistöpalvelu Koivu Oy:n ja Talohuolto Multanen Oy:n huoltomiesten tolppatarkastus- ja muilta huoltokierroksilta ja vastauksina on käytetty TUKESin ja STEKin yleisiä ohjeita. Kuva: Jaakko Suvala. autojen esilämmityslaitteiden käyttö on Suomessa perusteltua. auton kylmäkäynnistys kuluttaa moottoria saman verran kuin usean sadan kilometrin ajo - auton lohkolämmitys puolestaan säästää sekä moottoria että polttoainetta, vähentää käynnistykseen liittyviä päästöjä ja lisää auton turvallista käytettävyyttä. lohkolämmittimen ja sen oheislaitteiden käyttöön pitäisi kuitenkin kiinnittää huomiota. sähKömiehen huomiot tolPPatarKastusKierroKselta ”Lämmitystolpista roikkui lämmitysjohtoja – osa tolpista oli lukitsematta” auton lohkolämmittimen lämmitysjohto pitää muistaa turvallisuussyistä irrottaa käytön jälkeen pistorasiasta ja pistorasian kansi on syytä pitää lukittuna. avoin pistorasiakotelo tai vapaasti roikkuva lämmitysjohto on vaarana esimerkiksi leikkiville lapsille, kotieläimille ja lumiaurauskalustolle, ja vapaasti roikkuva lämmitysjohto rikkoutuu helposti vaaralliseen kuntoon, jos paikoitusalueen lumensiirto on koneellista. avoin kotelo on altis ilkivallalle ja maassa roikkuva lämmitysjohto voi tehdä ympäröivän alueen sähköiseksi. 14 TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus ”yhteisohjatulla lämmitystolppa-alueella valtaosassa autoista oli sisätilanlämmitin päällä” auton lämmittämistä varten tarvitaan autolämmityspistorasia. Pistorasia sijaitsee lämmitystolpassa. lämmitystolppa on joko yhteisohjattu muiden tolppien kanssa tai siinä on pistorasiakohtainen ohjaus. vanhoilla alueilla lämmitystolpat voivat olla yhteisohjattuja. ajoneuvojen lohko- ja sisätilalämmittimet kuormittavat tällöin yhteistä sulaketta, jonka mitoitus ei tähän välttämättä riitä. Tämä voi aiheuttaa vaaratilanteita. Tästä johtuen sisätilanlämmittimien käyttö on näillä alueilla usein kielletty. lisäksi yhteisohjatuilla tolpilla on yhteinen käyttöaika, jonka aikana lohko- ja sisätilanlämmittimien käyttö tekee huomattavan kulutuspiikin energiankulutukseen. Jos yhteisohjaus vaihdetaan pistorasiakohtaiseen ohjaukseen, voi sisätilanlämmittimen käyttö itselle parhaiten sopivaan aikaan olla mahdollista. lisäksi kiinteistön kokonaisenergiankulutus voi laskea. ”vanhoissa lämmitystolpissa ei ollut vikavirtasuojakytkimiä” uudet autopistorasiat on varustettava lisäsuojalaitteella eli vikavirtasuojakytkimellä. 2.2011 auton lämmitysjohdon saa kytkeä vain suojamaadoitettuun ns. suojakosketinpistorasiaan. lämmityspistorasiana ei saa käyttää rakennuksen sisällä tai kerrostalon parvekkeella olevaa pistorasiaa. Sisätiloista virran ottamiseen liittyy vaaratekijöitä, kuten suojamaan saannin varmistaminen autolle asti. Huolimattomasti asetetut lämmitysjohdot ovat alttiita rikkoontumaan autonrenkaiden nastoista ja takertumaan ohiajajiin tai -kulkijoihin. liitäntäjohtoa ei myöskään tule vetää kulkuteiden yli. lämmityslaitteen johdon tulee olla riittävän pitkä, jotta jatkojohtoja ei tarvita. ”vanhimmassa talossa ei ole lämmityspaikkoja. virtajohdot on vedetty ulkoseinien pistorasioista” vanhat talon seinällä olevat pistorasiat tulee pitää kaikilta osiltaan ehjinä ja kunnossa, mutta määräykset eivät edellytä niiden varustamista vikavirtasuojilla. Taloyhtiön vastuulla on niiden kunnossapito. Suositeltavaa kuitenkin on, että ne vaihdetaan varsinaisiin, vikavirtasuojalla varustettuihin pistorasiakoteloihin. Tällöin ei mahdollinen vika tai käyttövirhe aiheuta korjausta vaativaa tai vieläkin pahempaa vahinkoa. vanhojen, olemassa olevien pistorasioiden kuormitettavuus on todennäköisesti rajallinen. 10 A sulake kestää vain n. 2 kW kuorman, eli enintään kaksi autoa (per 0,5 kW lohkolämmitin + 0,5 kW pienitehoinen sisälämmitin). Tämä mahdollinen rajoitus tulisi tiedottaa asukkaille. TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus 2.2011 15 viuh! – tömPs! – jäisellä pinnalla on mahdollista pysyä p Talven orastaessa alkaa myös aika jolloin jalat lipeävät yön aikana jäätyneellä kadulla, kadunkulmassa tai oman kotitalon pihamaalla. useimmiten yhteentörmäyksestä maanpinnan kanssa selviää mustelmilla, mutta tuloksena voi olla myös vakavampia vammoja. Jos loukkaantumisen vuoksi päätyy lääkärin hoitoon, liukastuminen voi tulla kalliiksi. 16 TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus 2.2011 – auts! syä pystyssä Viuh, tömps ja auts. Nyt se alkaa – talvikausi, mikä tuo mukanaan lumen ja jään sekä kaatuilut ja muut maanpintaan tutustumisen hetket. Useimmiten jäiseen maahan kolahtavat kipeimmin lonkat, nilkat, ranteet tai pää. - viime talvet ovat lisänneet sekä liukastumisia että muita olosuhteista johtuvia tapaturmia. ihmiset eivät selkeästikään ole osanneet varautua tällaisiksi muodostuneisiin keleihin, arvioi henkilövakuutusten tuotepäällikkö Päivi Vuorenmaa Tapiolasta. Yli 65-vuotiaat saavat liukkailla keleillä eniten vakavia vammoja, mutta niitä sattuu nuoremmillekin. Yksi keino matkata turvallisemmin on kiireen välttäminen. Kun laittaa vauhdilla tossua toisen eteen, vahinkoja sattuu helpommin. Myös turvallisempaa kaatumista voi harjoitella, mutta harva muistaa kaatuessaan, ettei kädellä kannattaisi ottaa vastaan. - Talvikeleihin sopivista jalkineista ja kenkien pohjiin kiinnitettävistä liukuesteistä olisi apua. liukuesteiden käyttö taitaa kuitenkin olla suositumpaa iäkkäiden ihmisten keskuudessa, vaikka ne tarjoaisivat pitoa nuoremmillekin. Kaatuminen tulee kalliiksi liukkaalla kadulla kaatuminen saattaa kolauttaa itsetunnon ja kropan lisäksi myös kukkaroa. Jos loukkaa itsensä pahasti, seurauksena voi olla useampiakin lääkärikäyntejä. - Korvaussummat voivat vaihdella kymmenistä euroista jopa tuhansiin euroihin. Kalleimpia vammoja ovat lonkkamurtumat ja päävammat. Pahimmat kustannukset tulevat työikäisille, jos he eivät enää pysty tapaturman jälkeen palaamaan töihin, vuorenmaa kertoo. Jäisten katuosuuksien hiekoittaminen on yksi tapa ehkäistä liukastumisia. Jos kiinteistön omistaja ei ole huolehtinut liukkauden torjunnasta sääolosuhteiden edellyttämällä tavalla, liukastuminen korvataan ensisijaisesti kiinteistön vakuutuksesta. - ensisijainen vastuu on kiinteistön omistajalla. Jos liukkauden torjumisesta on kuitenkin huolehdittu asianmukaisesti, kustannukset saattavat jäädä liukastuneen henkilön itsensä kontolle. Silloin korvaukset maksetaan tapaturmavakuutuksesta, matkavakuutuksesta tai sairaskuluvakuutuksesta. -Jos liukkauden torjunnassa on puutteita kiinteistönhuoltosopimuksen sisältöön nähden, osa vastuusta siirtyy myös huoltoyhtiölle, toteaa toimitusjohtaja Timo Laitinen, Kiinteistöpalvelu Koivu Oy. Kuva: Keijo Lotvonen TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus 2.2011 17 Koivukylän pihoille ja kaduille sopivalla monitoimikoneella hiekoitus ja auraus voidaan tehdä samanaikaisesti. Työ on tällöin nopeampaa ja tehokkaampaa. ”Kiinteistön alueella kiinteistöhuollon vastuu kulkureittien liukkauden torjunnasta koskee jalankululle tarkoitettuja pihamaiden kulkureittejä, ei sen sijaan tyypillisesti talvikautena syntyviä ns. asukkaiden tai muiden kiinteistön käyttäjien oikopolkuja yms. vastaavia piha-alueen halki syntyviä reittejä esim. bussipysäkin ja kiinteistön välillä”, muistuttaa Timo -laitinen. Koivulla varaudutaan liukkaudentorjuntaan ajoissa Vantaalaisen Kiinteistöpalvelu Koivu Oy:n monitoimikoneet, aurauskalusto ja avolavat ovat rivissä paikoitusalueella. Toimitusjohtaja Timo Laitinen tarkastaa monitoimikone Willen hiekkasäiliötä. Kone ja sen talvikunnossapidon laitteet on nyt valmisteltu talvea varten. Myös muu kalusto on tarkastettu ja hiekottimet asennettu paikoilleen. –Tässä on kysymys riittävän aikaisesta valmistautumisesta, naurahtaa laitinen. Silti joka syksy ja talvi luetaan kommentteja siitä, kuinka kulkuväylillä ja pihoilla ei ole hiekanmuruakaan. - liukkautta ryhdytään torjumaan hiekoittamalla liikkumispaikkoja heti kun vaarallista liukkautta ilmenee, kertoo laitinen. –Talven aikana kiinteistöjen pihoille voi kuitenkin muodostua kulkureittejä alueille, jotka on kiinteistöhuoltosopimuksessa rajattu talvikunnossapidon ulkopuolelle. Polkua, jota kesällä pensasaidan läpi kuljetaan bussipysäkille, halutaan käyttää myös syksyllä ja talvella. näitä epävirallisia reittejä ei huolleta, ellei siitä erikseen ole hallituksen tai sen edustajan kanssa sovittu. Kiinteistöpalvelu Koivulla kiinteistöhuoltosopimukseen sisällytetyistä alueista pidetään jatkuvaa huolta huolimatta siitä, onko alue jatkuvassa käytössä vai vähäkäyttöinen. talossa talon tavalla -Silloin tällöin saamme palautetta, jossa kysellään miksi kulkualueet hiekoitetaan kokonaan eikä hiekoittamatta jätetä esim. potkukelkan tai pulkan levyistä aluetta. vaikka tällainen alue jätettäisiin hiekoittamatta, siirtyisi hiekka kuitenkin alueella liikkuvien ihmisten ja liikkumisvälineiden 18 TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus mukana hiekoittamattomaan reunaan, kertoo laitinen. –Siksi levitin saa lennättää sepelin koko liikkumisalueelle. Hiekoituksesta sovitaan huoltoyhtiön ja kiinteistön välisessä kiinteistöhuoltosopimuksessa. Jokainen sopimus on laadittu talokohtaisesti. –Meillä lähtökohta kuitenkin on, että sopimuksen sisällön muuttaminen kesken kaiken on mahdollista, mutta se vaatii tehokkaan tiedottamisen – etenkin jos tietyllä tavalla on toimittu jo vuosien ajan. Koivulla liukkaudentorjunta kuuluu tehtäviin myös iltaisin, viikonloppuisin ja ongelma-aikoina. –Meillä myös työajan ulkopuoliset työt kuuluvat perinteisesti sopimushintaan – tiedän, että tämä voisi olla myös toisin, pohtii laitinen kysyttäessä talvitöiden kohdistamisesta. hiekkaa, suolaa vai sepeliä? -Sopiva liukkaudentorjuntamateriaali on mielestäni hiekoitussepeli, jonka raekoko on 3 –6 mm. Suolaa emme käytä, koska tahraava lika kulkeutuisi kengissä sisätiloihin ja se tekeisi myös lemmikkieläinten liikkumisen käsitellyillä alueilla epämiellyttäväksi, sanoo Timo laitinen. – Kiinteistön niin halutessa voimme toki käyttää myös normaalia suolaa vähemmän tahraavaa jäänestoainetta. erikoisaineen hankintakustannuksista vastaa tällöin kiinteistö itse. jos vahinko kuitenkin sattuu Mahdollisessa vahinkotapauksessa - sopimuksista huolimatta - ensisijainen korvausvastuu vahingonkärsineeseen nähden on kiinteistönomistajalla. Jos siis osakas tai muu kiinteistön vastuualueella liikkuva liukastuu ja loukkaa itsensä, on mahdollista 2.2011 että kiinteistöosakeyhtiö / kiinteistönomistaja joutuu korvaamaan syntyneen vahingon, yleensä lääkäri- tai sairaanhoitokustannukset ja mahdollisesti vaatteet. vahinkotapaukset ovat yksiköllisiä ja ne tutkitaan tapauskohtaisesti. –valitettavan usein vahinkoilmoitus tehdään kuitenkin pitkän ajan kuluttua vahingon sattumisesta. asia ei ole enää kenenkään mielessä ja valinneet olosuhteet voivat olla vaikeita tarkistaa, kertoo laitinen. Jos vahinko kuitenkin sattuu, ota yhteyttä välittömästi taloyhtiön isännöitsijään tai hallitukseen ja täytä vahinkoilmoitus asian käsittelyn nopeuttamiseksi. -näin myös vallinneet olosuhteet, hiekoitusajankohta ja muut vahinkoon vaikuttaneet asiat voidaan heti tarkistaa, muistuttaa laitinen. Pysäköintialueilla autojen päältä harjattu lumi voi muodostaa autojen väliin helposti jäätyvän polanteen, joka voi lisätä sekä henkilö- että esinevahinkoriskiä. –autojen välejä ei lähtökohtaisesti hiekoiteta. ne kun eivät ole kulkuväyliä sanan varsinaisessa merkityksessä, tarkentaa laitinen. Korvausvastuu ei käytännössä ole ulottunut muihin kuin jalankulkijoihin eli, jos esim. autot parkkipaikalla törmäävät liukkauden vuoksi toisiinsa ei korvausta pääsääntöisesti voi vaatia taloyhtiöltä. talkootyö omalla riskillä – maksajan osa voi yllättää -Jotkut kiinteistöt ovat Koivukylässäkin halunneet säästää kustannuksissa ja osakkaat hiekoittavat piha-alueet talkootöinä itse. Tällöin riski liukkaudentorjunnasta jää osakkaille itselleen, tietää laitinen. Koivukylässä luonto ja asukkaat elävät sovussa. Kiinteistöjen maastoon sopiviksi rakennetut kulkuväylät asettavat vaatimuksia myös Kiinteistöpalvelu Koivun kalustolle. Riittävän suurella lumikauhalla varustettu kiinteistötraktori on puhtaanapidon tehokkuutta ylläpitävä työväline talvella. Palveluaate ratKaisee sillä tulevaisuudessa palvelujoustoa tarvitaan enemmän -Palvelumme muodostavat kokonaisuuden, jossa huomioidaan niin käyttäjän kuin asukkaan mutta myös tilaajan tarpeet. Joensuun kaupunkirakenteeseen sopivat palvelut, oikean kokoiset koneet ja laitteet sekä paikallisten olosuhteiden tunteminen, listaa Talohuolto Multanen Oy:n toimitusjohtaja Ismo Multanen yrityksen vahvuuksia. Vaikka Kiinteistöpalvelu Koivulla kalusto on mitoitettu Koivukylän olosuhteiden ja ympäristön vaatimusten mukaiseksi tehdään tarkkuutta ja hienosäätöä vaativat työt kuitenkin henkilövoimin. Korkeimman oikeuden ratkaisussa KKO 1995:169 on kysymys tapauksesta, jossa asunto-osakeyhtiön osakkaat olivat sopimansa mukaisesti noudattaneet järjestelyä, jonka mukaan muun ohella pihan hiekoittamisesta kustannusten säästämiseksi huolehtivat osakkaat talkootyönä. Yhtiön ei katsottu olevan järjestelyyn suostuneelle osakkaalle vastuussa vahingosta, joka oli aiheutunut tämän liukastumisesta yhtiön hiekoittamattomalla pihatiellä. Oikeuskäytännössä on siis katsottu, että koska vastuu liukkauden torjunnasta on ollut osakkeenomistajilla itsellään, ovat he tällaisissa tilanteissa itse myötävaikuttaneet vahingon syntymiseen. Tästä syystä myöskään kiinteistövakuutuksen vastuuvakuutusosasta ei voida saada korvausta tämänkaltaisissa tilanteissa aiheutuneista vahingoista. Kuluttajien vakuutustoimisto on kuitenkin katsonut, että jos taloyhtiössä on sovittu kiinteät kunnossapitovuorot osakkaiden kesken, niin toisen osakkaan kunnossapitovuorolla liukastunut osakas olisi oikeutettu korvaukseen. -Meillä huollossa olevissa kohteissa asukkaat eivät tällaiseen talkoo-ratkaisuun kuitenkaan ole päätyneet johtuen oletettavasti sen työllistävyydestä ja raskaasta vastuutaakasta, toteaa Timo laitinen. ”Joensuun ydinkeskustassa sijaitseva toimistomme on yrityksemme hermokeskus, jossa asiakkaamme voivat päivittäin asioida”, sanoo Hilve Multanen Perinteisesti kiinteistöhuolto on otettu sieltä, mistä se halvimmalla on saatu. Huoltopalvelua on myös toimitettu siihen aikaan kun sitä on tarvittu. Tarpeen mukaan tuotantoa on lisätty. Tulevaisuudessa palvelujouston merkitys kasvaa kun ihmisten elämäntavat ja asumiskäyttäytyminen muuttuvat. ismo Multanen tietää sen: kiinteistöhuolto palveluna ei muodostu pelkistä laitteista ja koneista. Palveluasenne ratkaisee vähintään yhtä paljon. Duunari, insinööri ja konsultti samassa paketissa TäysHuolto vähittäiskaupan erikoisliikkeessä 90-luvun taitteeseen saakka myymälänjohtajana toiminut Multanen on tuonut kiinteistöhuoltoon työskentelymallin, jossa yhdistyvät duunarin, insinöörin ja konsultin toimenkuvat. –Jokaisen työntekijämme on pystyttävä kuuntelemaan asiakkaittemme ja havainnoimaan huoltokohteiden ongelmia eräänlaisena asiantuntijana – samoin kuten myyjä toimii huonekalukaupassa. Syy-seuraus –suhteet on pystyttävä näkemään ja ongelmat on ratkaistava mahdollisimman yksikertaisesti ja nopeasti, jatkaa Multanen. vikailmoituksiin reagoiminen kokonaan uudelle tasolle Talohuolto Multasen toimitilat ovat aina sijainneet Joensuun ydinkeskustassa. –Suurin osa asiakasyhtiöistämme sijaitsee ruutukaava-alueella ja moni asiakkaistamme onkin tottunut asioimaan suoraan toimistollamme. Toimisto on Talohuolto Multasen hermokeskus, josta tapahtuu myös siivous- että kiinteistönhuoltopalveluiden työnohjaus, kuvailee toimistoa johtava Hilve Multanen. valtaosa asioinnista tapahtuu kuitenkin sähköisen palvelukanavan kautta. Kupari Maint Kiinteistö –huollonhallintajärjestelmä toimii kahteen suuntaan: u Täyshuolto+puhtaus 2.2011 19 se ottaa vastaan asiakkaiden antaman sähköisen palautteen ja valmistaa sen toimiston kautta työmääräimiksi kenttähenkilöstölle. Kentällä tapahtuneet toimenpiteet ja lennosta toteutetut työt puolestaan kirjataan samaan järjestelmään ja kohdistetaan kohteena olleelle kiinteistölle. lopputuloksena syntyy aukoton ja katkeamaton kiinteistökohtainen historiadokumentti, josta saadaan dokumentteja ja tunnuslukuja sekä isännöitsijän että kiinteistön hallituksen käyttöön, ismo Multanen sanoo. –Huollonhallintajärjestelmän käyttöönotto on merkittävästi lyhentänyt mm. vasteaikoja. Työmääräimet siirtyvät järjestelmistä kenttähenkilöstön päätelaitteina toimiviin GSM-puhelimiin, jolloin kohdetta lähinnä oleva henkilö pystyy poimimaan tehtävän itselleen heti, jatkaa Hilve Multanen. –Jo pelkän saamamme asukaspalautteen perusteella voi sanoa, että järjestelmä toimii loistavasti. Toimitusjohtaja Ismo Multanen on tuonut kiinteistönhuoltoon konsultoivan asiakaspalvelutavan. ”Työnohjausjärjestelmä on vahvistanut arvioni siitä, että asiakaspalveluasenne ja huoltoliiketoiminta on mahdollista yhdistää”, Ismo Multanen sanoo. -Palvelujousto on tullut jäädäkseen ja olen sen hyväksynyt, toteaa ismo Multanen. –Tavoitteemme on tarjota entistä täsmällisempiä ja kohdennetumpia palveluratkaisuja erilaisille asiakaskohteillemme eri aikoina. Kun asiakaskohteen työtä terävöitetään, kenttähenkilöstön palveluasenne on oikea ja käytetään riittävän monipuolisesti internet- ja mobiilipohjaista teknologiaa, työt hoituvat nopeammin ja tehokkaammin. Huoltohenkilö saa kentällä tarvitsemansa tiedon nopeasti ja pystyy tekemään päätökset varmemmin kuin perinteisessä toimintamallissa. Työtä pystytään myös kohdistamaan vallitseviuuksien en tilanteiden mukaan niin, että esimeris a in m o hteiden n ettava ko kiksi lumilähtöjen aikaan perustyöt on jo M 480 o on mitoit ta n. Holder e n n a k a , joka e lt e u n M o ”Kon k o u m is ennakoiden tehty, jolloin kaikki kapasiIs a k o o la n s a a s o k mukaan”, nipuolinen ja teho uun keskustan ulk teetti kohdistetaan lumitöihin. i, mo Joens modern en hyvin itotöihin. erinomais uhtaanap soveltuu p n e id te koh ja sisätila -Käyttämämme järjestelmä on myös modifioitu Multasen tarpeisiin – se sisältää siis vain ne ominaisuudet, joita joensuulaiset asiakkaamme kaipaavat. Tästä johtuen pystymme tuottamaan tilaaja-asiakkaillemme juuri sitä tietoa, mitä he huoltoyhtiöltään haluavat, summaa ismo. neuvontaa, konsultaatiota ja palvelujoustoa Talohuolto Multanen Oy on vanhin Joensuussa toimivista kiinteistöhuoltoyrityksistä. Se on ohittanut jo kaksi taantumakautta eikä missään vaiheessa ole joutunut luopumaan perusperiaatteestaan: asiakkaan toiveiden kuuntelemisesta. 20 TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus Multasen mallissa esimerkiksi vuotavaa hanaa korjaamaan mennyt huoltohenkilö pystyy seuraamaan kiinteistön ja jopa asunnon huoltohistoriaa ja siitä päättelemään, johtuuko vuoto teknisistä rakenteista vai esimerkiksi käyttäjän huolimattomuudesta. -Mutta päätelmän tekee aina ihminen! Siksi meillä korostetaankin toistuvasti, että kiinteistöhuolto palveluna ei muodostu pelkistä laitteista ja koneista. Palveluasenne ratkaisee vähintään yhtä paljon, hymähtää ismo Multanen. Kuvat: Marko Lavikainen 2.2011 faKtaboKsi Holder M 480 Talohuolto Multanen Oy:n Holder M 480 on valittu joensuulaisesta toimintaympäristöstä poimittujen tarpeiden perusteella. Ketterä: Ketterää konetta käytetään ympärivuotisesti ja se soveltuu erinomaisesti sekä tiiviiden kaupunkikeskustaalueiden että väljennin rakennettujen reuna-asuinalueiden puhtaanapitoon. Tarkka: nivelohjauksella varustettu kone on tarkka ja sen kääntösäde on pieni. Myös lisälaitteet saadaan seuraamaan kääntökulmaa. Puhtaanapidosta tulee nopeampaa ja jälki on siistiä. nelipyöräveto: nelipyörävedon avulla kone on tehokas toimija myös liukkaalla pinnalla ja lumessa. ”Kun konekanta on huoltokohteen tarpeen mukaista, työstä tulee tehokasta eikä ylimääräisiä kustannuskuormituksia vyörytetä asiakkaan laskuriveille”, ismo Multanen vakuuttaa. TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus 2.2011 21 tuotteet tutuiksi esittelyssä: syksy tuli – pikaopas talveen varautumiseen Tällä palstalla paneudumme lehden julkaisu- Tässä vaiheessa ei enää istuteta ruohoa, vaan se siirretään keMyös kiveysten ja muiden kivirakenteiden annetaan laskeuhetkellä käynnissä olevien kausitöiden teke- väälle. tua paikoilleen talven aikana ja ne viimeistellään loppuun keväällä. miseen ja prosesseihin – siihen, miksi asioita tehdään niin kuin tehdään. Tässä numerossa sadevesijärjestelmät vesi- ja syöksykourut, kattokaivot, sadevesikaivot ja muut vedenesittelyssä ovat syksyn ja alkutalven työt. ohjaimet puhdistetaan lehdistä ja muista roskista. Kiinteistön piha-alueen kunnostaminen talvea varten Myös syystöissä reagoidaan tarpeeseen: jokainen kohde on oma yksilöllinen ympäristönsä, jossa ei välttämättä päde sama aikataulutus kuin naapurikiinteistössä. Työvaiheet ja eteneminen voivat siis vaihdella eri kiinteistöistä puhumattakaan kaupunginosista tai kaupungeista. ilmastointijärjestelmien syyshuolto haravointi talvilämmitys Kiinteistöissä, joissa tekniikka edellyttää, tehdään ilmastointijärjestelmien syyshuolto: vaihdetaan ilmanvaihtolaitteiden suodattimet, puhdistetaan iv-koneet ja tarkastetaan niiden mekaaninen kunto. Syystöistä ensimmäisenä on tehty piha-alueiden haravointi tai muu puhdistus puista pudonneista lehdistä ja muusta irtoroskasta. Monelle asukkaalle tämä oli merkki syksyn saapumisesta. lämmittämisessä huomioidaan ulkolämpötilan muutokset ja lämmityskäyrää seurataan tarpeen mukaan. aurausviitat ulkovalaisinten kunto tarkastetaan ja palaneisiin valonlähteisiin vaihdetaan uudet. viitoitetaan talvitöiden aikana huomioitavat alueet, esim. leikkialueet ja piharanteet. Merkinnässä pyritään käyttämään, jos mahdollista, värillisiä aurausviittoja, jotka joustavat lumikuorman alla ja näkyvät puisia paremmin pimeällä. Tällä nopeutetaan ja helpotetaan puhtaanapidon talvityötä. hiekoitusastiat täytetään liukkautta torjuvalla aineksella. laatikoita ei lukita. Kesävarusteiden siirtäminen varastoon leikkialueiden varusteet, pyörätelineet ja muut irtokalusteet siirretään varastoon. Samalla ne huolletaan. Pihaurakoiden päättäminen ja viimeistelytyöt viher- ja muut piharakennusurakat päätetään marraskuun aikana. 22 TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus 2.2011 ulkovalaistuksen huolto vaihtomatot Syksyksi ja talveksi vaihdetaan imukykyisemmät vaihtomatot, jos kiinteistön kanssa niin on sovittu. joulusauna Joulusaunaan ja siihen liittyvistä toimenpiteistä tiedotetaan talokohtaisesti joulun lähestyessä. talvikunnossapitotehtävät Talvikunnossapitotehtävät toteutetaan talokohtaisen huoltosopimuksen sisällön mukaisesti. niitä ovat mm. lumenauraus, jäänpoisto, hiekoitus, kattojen lumi- ja jäätilanteen tarkkailu sekä lumen ja jään pudotus. älä vertaa naapuriin vaan tarkista, mitä talvikunnossapitotehtäviä huoltosopimus sisältää. TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus 2.2011 31 helgan tarjouKset: liikelahjaksi helgan kotisiivous! liikelahjan tulee olla täsmälleen oikeanlainen täyttääkseen tarkoituksensa. Jollekin asiakkaalle sopii perinteinen tuotelahja, mutta lahjan antaja voi valita myös toisenlaisen tavan muistaa työntekijää, tärkeää kumppania tai merkittävää asiakasta. ammattilaisen tekemään kotisiivouksen oikeuttava lahjakortti on mukava yllätys esim. auton, keittiön tai asunnon ostaneelle henkilölle kaupanvahvistustilaisuudessa. Perheellinen työntekijä tai kiireinen yhteistyökumppani osaa taatusti arvostaa kotisiivouslahjakortin vapauttamaa aikaa ja jättää antajastaan hyvän muistijäljen. Myös tasavuosia täyttävä myyntipäällikkö tai asiakas ilahtuvat ammattilaisen kotiinsa tekemästä kotisiivouksesta. lisätietoja: www.kodinhelga.com tai lähin Helga-yrittäjä Kotisiivouslahjakortti joululahjaksi Kotisiivouslahjakortti sopii erinomaiseksi joululahjaksi vanhemmille, i s ov a n h e m m i l l e , kotoa pois muuttaneille lapsille tai vaikkapa yksin elävälle sukulaiselle tai muulle lähimmäiselle. lahjakortin arvon päättää ostaja. lahjakortin vastaanottaja ja kotisiivouksen ammattilainen käyvät kohteen läpi ja vastaanottaja päättää mitä siivouspalveluita hän lahjakortilla haluaa saada. Myös siivousajankohdan päättää lahjakortin vastaanottaja. Ennen 9.12.2011 tehdyt lahjakorttitilaukset ehtivät luovuttajalleen mukavasti ennen joulua. lahjakortit voidaan myös postittaa suoraan vastaanottajalle. lisätietoja: www.kodinhelga.com tai lähin Helga-yrittäjä uusi helga – Korttelihelga uusi KortteliHelga –palvelukonsepti otetaan palvelutarjoomaan vuoden 2012 ensimmäisen neljänneksen aikana Joensuussa ja Kuopiossa. Muut alueet ottavat palvelun tarjoomaansa vaiheittain vuoden 2012 aikana. KortteliHelga on rakennettu erityisesti kerrostaloasukkaiden toiveiden ympärille. Palvelu mahdollistaa pikatilauksena tulleiden ja lyhytkestoisten työtilausten vastaanoton ja nopean toteuttamisen. Kotisiivooja voi samalla käyntikerralla ja saman päivän aikana hoitaa usean kodin siivouksen, pyykkihuollon ja auttaa muissa kodin pienissä askareissa. Kun asiakkaat sijaitsevat sa- TäysHuolto massa kiinteistössä, ei asiakkaalta laskuteta erityisiä matkustuskuluja tai minimiveloitettavaa työaikaa. –uusi palvelu muuttaa olennaisesti kotipalveluiden saatavuutta erityisesti kerrostaloissa. Joustava ja tilaukseen lähes samanaikainen palvelu on saanut kiinnostuneen vastaanoton testikohteissa, kertoo Kodin Helga Oy:stä Kari Kuronen. Lisätietoja: Kari Kuronen, puh. 0400 958 730 tai www.kodinhelga.com helga tietää - vain hoidettu nahka kestää nahkaverhoilu säilyy kunnossa ja kestävänä vain jos sitä hoidetaan. nahkaan tunkeutuva hiki, rasva, vaatteista irtoava väri ja muu lika voivat jättää pysyviä tahroja. nahkaverhoilu kannattaakin puhdistaa tai puhdistuttaa 1-2 kertaa vuodessa. Puhdistuksen voi tehdä itse. -voit myös tilata puhdistuksen omalta Helgaltasi, muistuttaa Kodin Helga Oy:n palvelujohtaja Maija Kuronen. lisätietoja: www.kodinhelga.com huonekalut puhtaaksi lopputalveksi ja kevääksi joensuun alueella Kodin Helga Joensuun asiakkailla on mahdollisuus saada taas 30.1.2012 alkaen kotisiivouksen yhteyteen huonekalujen ja muiden tekstiilipintojen puhdistus lisäpalveluna. lisäpuhdistus edellyttää tilausta vähintään viikkoa ennen sovittua siivousajankohtaa. Hinta: määritellään tilauksen yhteydessä. varaukset: www.kodinhelga.com tai 050 310 3502 joulusiivouksia voi vielä kysellä Kotkan ja haminan talousalueille Kotkan ja Haminan talousalueilla asuvilla on vielä mahdollista varata joulusiivouksia. Toimi kuitenkin nopeasti – joulusiivousajat täyttyvät nopeasti! Sopimusasiakkaana voit mahdollisuuksien mukaan muuttaa normaalin viikkosiivouksesi kattavammaksi joulusiivoukseksi – uutena asiakkaana voit tiedustella joulusiivousta numerosta 050 407 7577 tai sähköisesti osoitteesta www. kodinhelga.com Hinta määritellään tilauksen yhteydessä. sauna ja pesuhuone puhtaaksi jouluksi Kuopiossa – myös joulusiivouksissa vapaita aikojaKodin Helga Kuopion asiakkaat voivat tilata 17.11.-20.12.2011 väliselle ajalle kotisiivouksen yhteyteen lisäpalveluksi pesuhuoneen ja saunan tehopuhdistuksen. lisäpuhdistus edellyttää tilausta vähintään Täyshuolto+puhtaus 2.2011 viikkoa ennen sovittua siivousajankohtaa. Hinta: määritellään tilauksen yhteydessä. Myös joulusiivouksia on vielä mahdollista varata. Toimi kuitenkin nopeasti – parhaat ajat ovat kysytyimpiä. varaukset: www.kodinhelga.com tai 0400 853 853 Kodin helgan tarjous 1.2.2012-31.3.2012 ajalle Kaikilta Kodin Helgoilta on mahdollista varata lisätyönä sängyn patjan imurointi/tamppaus ja tuuletus kotisiivouksen yhteyteen. lisätyö edellyttää tilausta vähintään viikkoa ennen sovittua siivousajankohtaa ja koskee max. 160 cm leveitä joustin- ja superlonipatjoja. Hinta: määritellään tilauksen yhteydessä. varaukset: oma Helgasi tai www.kodinhelga.com nopeutta, edullisuutta ja uusia palveluita - helgan kanta-asiakasohjelma 2012 Kaikki Kodin Helgan siivoussopimusasiakkaat voivat vuoden 2012 aikana liittyä Kodin Helga -kanta-asiakasohjelmaan ja saada muiden etujen lisäksi kotisiivouksen lisäpalveluita kertapalveluasiakkaita nopeammin ja edullisemmin. Osa eduista vaihtelee alueittain ja on saatavilla vain paikalliselta Helga-yrittäjältä. Kanta-asiakasohjelma otetaan käyttöön vaiheittain eri alueilla ja se laajenee valtakunnalliseksi vuoden 2012 aikana Kodin Helga tarjoaa eri puolilla Suomea toimivien palveluyrittäjien ketjun. Jos haluat liittyä kanta-asiakasohjelmaan, seuraa omalta Helgalta saamaasi postia tai ota yhteyttä lähimpään Kodin Helga –yrittäjään ja tee kotisiivoussopimus. Jäsenyys ei maksa mitään – sen sijaan pystyt hyödyntämään monia rahanarvoisia ja arkipäivän elämää helpottavia etuja. lisätiedot: oma Helgasi tai www.kodinhelga.com onnetar suosi eeva-leena lappalaista siivouslahjakortin arvonnassa Pohjois-Karjalan aikuisopistolla järjestetyn seminaaripäivän yhteydessä arvotun Kodin Helga –kotisiivouslahjakortin voitti EevaLeena Lappalainen. lahjakortin eeva-leenalle luovutti Kodin Helga Oy:n palvelujohtaja Maija Kuronen. Onnittelut voittajalle! Ikkunanpesut työllistävät Helgaa etenkin syksyllä. Niitä on mahdollista tehdä aina pakkaskauteen saakka. Helga-yrittäjät huolehtivat mahdollisista tapaturmista. Pimeänä työn tekevän ja sen teettävän kohdalla asia ei olekaan näin yksinkertainen. erottaa se, onko hän esimerkiksi remontissa työnantaja vai kuluttaja. -Jos yksityishenkilö teettää työn yrityksellä, on hän kuluttaja, jonka oikeuksista on säädetty kuluttajansuojalaissa, muistuttaa Maija Kuronen. -Työantajan asemassa olevaan yksityishenkilöön (tässä: harmaan työn teettäjään) ei kuluttajansuojalakia sovelleta. Hänellä on itsellään työnantajan vastuut, velvoitteet ja riskit urakkaan liittyvien kysymysten lisäksi, selventää asiaa puolestaan Rakennusteollisuus RT ry:n lakimies Kirsi Palviainen. Kaikki harmaan talouden tekijät eivät toki tee huonoa työtä, mutta rehelliset yrittäjät jäävät ilman, kun halvempi vie potin. Harmaatyöläinen tekee hallaa myös itselleen mm. puuttuvien eläke- ja sosiaalietuuksien muodossa, puhumattakaan jatkuvasta paljastumisen pelosta ja toivottavasti huonosta omastatunnosta. Kotitalousvähennys korjaa vinoutumaa Kirsi Palviaisen mukaan harmaata työvoimaa käytetään tietoisesti kulujen vähentämiseksi tai sitten ”valoisan työn” tekijöitä ei löydy. Kotitalousvähennyksen myötä tilanne muuttui ja alalle tuli lisää kilpailua tehostavia kotipalveluyrityksiä. verotuskäytäntö on antanut mahdollisuudet huomattaviin kotitalousvähennyksiin kunnossapito- ja perusparannustöiden osalta. Mahdollisten muutostenkin jälkeen voimassa oleva verovähennys on edelleen merkittävä. -vieläkään ei ole järkevää käyttää harmaata työvoimaa, kun asiansa hoitavan yrityksen laskun voi vähentää veroissa, muistuttaa Kodin Helga Kotkan Pirjo Häyrén. Kuluttajansuojan piiriin kuuluessaan myös työn teettäjä saa mahdollisen riidan käsiteltäväksi kuluttajavalituslautakuntaan tai käräjäoikeuteen ja neuvoja oman kuntansa kuluttajaneuvojalta. harkinta kannattaa harmaan työvoiman käytössä Teksti: Irma Koskinen Harmaalla taloudella tarkoitetaan sellaista liiketoimintaa, jossa lakisääteiset maksut jätetään maksamatta ja toimintaa hoidetaan viranomaisilta salassa. alhaisempi hinta ilman kuittia saattaa houkutella monia remontin tai kotityön teettäjiä, mutta kannattaa harkita, mikä lopulta tulee edullisemmaksi. palveluiden ostajat päättävät pitkälle sen, kuinka laajasti harmaa talous saa alalla kukoistaa. Kuititon hinta houkutellee, mutta lopputulos voi kertaantua, jos ilmenee lupa-anomuksien tai maksujen laiminlyöntejä. Myöskään takuita ei ole, työt saatetaan tehdä miten sattuu tai jopa jättää kesken, eikä ketään saada vastuuseen. Monet riskit liittyvät taloudellisiin menetyksiin, työn laatuun ja jopa työturvallisuuteen. Kotityön teettäjät avainasemassa harmaan työn teettäjä on ilman turvaa Omakotirakentajat, remontoijat ja koti- virre.fi –verkkopalvelu kertoo onko remontti- tai siivousyrityksesi huijasi Kotitalousvähennys on jo tuttu juttu monille perheille. Yksi on teettänyt pihatöitä, toinen siivoustöitä ja kolmas remonttia. ulkopuolisen palveluntuottajan valinta on monelle suuri taloudellinen satsaus ja siksi kannattaa tietenkin olla tarkka remonttiyritystä valittaessa. Patentti- ja rekisterihallituksen virre.fi –verkkopalvelu kertoo onko remonttitai siivousyrityksesi huijasi www.virre.fi Yksityishenkilön kannalta on tärkeää TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus 2.2011 29 Kun aikoo palkata yrityksen siivoamaan kotiaan, on hyvä olla tarkkana yrityksen luotettavuuden kanssa. luotettavuuden tarkistamiseen tarvittava tieto löytyy verkosta ja on kuluttajien saatavilla. Muutamalla klikkauksella voi tarkistaa yrityksen tilinpäätöstiedot ja sen, että yritys ylipäätään on olemassa. Mahdollisesti muuttuva verovähennysoikeus lisäisi siivoustyöstä itselle maksettavaksi jäävää hintaa vain kahvipaketin verran mutta uhkaa lisätä alan harmaata toimintaa. – Myös mahdolliset yrityskiinnitykset ja niiden määrät kannattaa tarkistaa. eikä ole ollenkaan turhaa katsoa, että rekisteristä löytyy niiden ihmisten nimet, jotka liiketoiminnasta kertovat vastaavansa, sanoo Olli Koikkalainen yritystietoja ylläpitävästä Patentti- ja rekisterihallituksesta. 1 kahvipaketin hinta, laskee palvelujohtaja Maija Kuronen Kodin Helga Oy:stä. Pimeän työn käyttäminen puolestaan maksaa enemmän. -Jos jättää tarkistamatta palkattavan yrityksen rekisteritiedot ja jälkeenpäin selviääkin, ettei yritys ole ollut ennakkoperintärekisterissä, verottaja ei hyväksy kotitalousvähennystä. Silloin tuloksena saattaa olla jälkiveroseuraamuksia, haluaa Koikkalainen muistuttaa. vanha käytäntö maksaa kymppi tunnilta pimeänä kotisiivouksen tekijän käteen ei sekään ole suositeltavaa. –Jos pimeän maksun ottaa vastaan yrittäjä, uhkaa häntä paljastuessa rikossyyte. Maksajalla ei tässä tapauksessa ole kuluttajansuojaa eikä työllä takuuta, jatkaa Kuronen. Yrityksen taloudellisen tilanteen arvioiminen saattaa olla kuluttajalle vaikeaa. Yksi merkki yrityksen luotettavuudesta on se, että osakeyhtiö on julkaissut omat tilinpäätöstietonsa. Mikäli se ei ole toimittanut taloustietojaan julkistettavaksi, pitäisi hälytyskellojen soida jo kovalla volyymilla. Muistettava kuitenkin on, että kommandiittiyhtiön, avoimen yhtiön ja toiminimen taloustietoja ei PRH:n rekisteriin syötetä. – Jos osakeyhtiö on joutunut ilmoittamaan, että pääoma on menetetty, ei välttämättä ole kyse epäluotettavasta yrityksestä. Silti kannattaa ehdottomasti varmistaa, että yritys pystyy vastaamaan mahdollisista taloudellisista sopimuksistaan, toteaa Koikkalainen. Tämä on erityisen tärkeää esim. suurempien siivousten kuten rakennus- ja muuttosiivoukset, yhteydessä Asiakkaiden, henkilöstön ja yrittäjien kiittämä Maija Kuronen ryhtyi yrittäjäksi vuonna 1988. Ensimmäinen yritys oli oma toiminimi. Sen jälkeen työtehtävät ovat vaihdelleet palveluohjaajasta palvelujohtajaksi, henkilöstöjohtajasta toimitusjohtajaksi. Nykyisin Maija toimii perheensä omistaman Kodin Helga Oy:n palvelujohtajana. (Kuva: Johanna Kokkola) muutoksia kotitalousvähennykseen? helga tietää: pimeä työ on edelleen kalliimpaa Hallituksen kotitalousvähennykseen kaavailemat muutokset pienentäisivät nykyisen 60 % vähennyksen osuuden 45 prosenttiin. Samalla korkein vähennettävä summa 3000 euroa per henkilö laskisi 2000 euroon henkilöä kohden. 100 euron omavastuuosuus säilynee ennallaan. ensi vuonna voimaanastuvaksi suunnitellun muutoksen jälkeenkin kotitaloustyön arvosta voisi vielä vähentää 45 %. Esim. kotiaan 2 tuntia viikossa siivouttava asiakas maksaa siivoustyöstä n. 3250 euroa vuodessa. Tähän saakka hän on voinut siirtää siitä vähennyksiinsä 1950 euroa – muutoksenkin jälkeen vielä runsaat 1460 euroa. -Käytännössä tämä tarkoittaa vain n. 4,90 euron lisäystä itselle maksettavaksi jäävän siivoustyötunnin määrään. Sehän on vain TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus Näkyvästi teipatut ajoneuvot viestivät, että Kodin Helga –yksiköt ovat hoitaneet asiansa lain mukaisesti ja ovat luotettavia kumppaneita asiakkailleen. (Kuva: Marko Lavikainen) 2.2011 Pimeänä teetetty työ eDelleen KalliimPaa eikä siitä saa kotitalousvähennystä Mikäli teettää kotisiivouksen yrityksellä, joka ei kuulu ennakkoperintärekisteriin, ei ole oikeutettu kotitalousvähennykseen verotuksessa. Kuluttajalla on kuitenkin mahdollisuus tarkistaa yrityksen tiedot ennen remonttifirman valintaa YTJ:stä ja Patentti- ja rekisterihallituksen virre-tietopalvelun kautta. Perusvastuu palvelusta saatavien tietojen oikeellisuudesta on yrityksillä, mutta koska Patentti- ja rekisterihallitus kantaa oman vastuunsa palvelua tarjoavana viranomaisena, ovat sekä virre- että YTJ-palveluiden tiedot puolueettomia ja luotettavia. u Kaikki Kodin Helga –ketjussa työskentelevät työsuhteiset siivoojat saavat TES:n mukaista palkkaa. Työtekijät ovat motivoituneita ja panostavat oman työn kehittämiseen. Kaikki ketjussa toimivat yrittäjät kuuluvat ennakkoperintärekisteriin ja ovat ns. vastuullisia työnantajia. (Kuva: Barbro Wickström) TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus 2.2011 uutiset: yritys- ja kiinteistösiivous uusiako työpisteen pöytä vai jatkaako entisellä? vaihtomatto pelastaa joulumyynnissä kantautuvalta lialta, ravalta ja loskalta lattiat puhdistetaan yleensä työpisteitä useammin. Työpisteen pöydän pinnasta kannattaa kuitenkin pitää huolta – kuten myös asiakas- ja palvelutilojen, säilyttimien, kahvipöytien ja muiden laskutasojen pinnoista. Säännöllinen puhdistaminen jatkaa kalusteen käyttöikää ja vähentää merkittävästi uusien kalusteiden hankintakustannuksia. Kysy lisää omasta huoltoyhtiöstäsi. vaihtomatolla pysäytät lisääntyneen asiakasvirran sisään tuoman lian, loskan, veden ja muut kadulta kantautuvat epäpuhtaudet. Jos yrityksessänne tai liikkeessänne ei ole vielä vaihtomattopalvelua, tilaa se siivousyritykseltänne tai kiinteistönhuollosta. lisää tietoa saat omasta huoltoyhtiöstäsi. yrittäjä tai siivoushankinnoista yrityksessä päättävä – nyt on aika jättää tarjouspyyntö Jos mietit projektin tai urakan siivoustyön toteuttamista tai etsit vaihtoehtoa nykyiselle puhtauspalveluiden toimittajalle, kannattaa sinun jättää tarjouspyyntö nyt. Toimistosiivoukset, toimitilasiivoukset, varastojen puhdistukset, teollisuuden seisokkisiivoukset, rakennus- ja remonttisiivoukset – pyydä tarjous huoltoyhtiöstäsi vielä tämän vuoden puolella ja maksimoi loppuvuoden verovähennykset! TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus Kotkan Kiinteistöpalvelun ja Kiinteistöpalvelu lintulan osaamista arvostetaan ammattimaisesti ja kokonaisvaltaisesti kiinteistöpalveluita tarjoavalta yrityksiltä on lupa odottaa hyvä laatutasoa. Silti monella yrityksellä on ongelmia palveluiden laadussa ja palvelutarjooman riittävyydessä. Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky:ssä ja Kiinteistöpalvelu lintula Oy:ssä asia on kuitenkin toisin. Touko-kesäkuussa tehdyn asiakastyytyväisyyskyselyn vastaukset sen paljastavat: Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky:n vastanneista asiakkaista 93 % oli täysin tai lähes tyytyväinen kiinteistösiivouksen jälkeen. Kiinteistöpalvelu lintula Oy:n vastanneista asiakkaista 86 % oli täysin tai lähes tyy- 2.2011 tyväinen kiinteistösiivouksen jälkeen. erja nurmiranta puhtauspalveluesimieheksi Kiinteistöpalvelu mikko Pirinen konsortioon Kotkalaisen Mikko Pirisen omistamissa yhtiöissä tehtyjen organisaatiomuutosten yhteydessä on konsortion puhtauspalveluesimieheksi nimitetty erja nurmiranta. erja vastaa palveluyhtiö Kotkan Kotisiivous Oy:n, Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky:n ja Haminan Talonmiespalveluiden yritys- ja kiinteistösiivousliiketoiminnan palvelutuotannosta, tilaaja- ja käyttäjäasiakasyhteystyöstä ja liiketoiminta-alueen kehittämisestä. erja on tätä ennen työskennellyt mm. siivoustyönjohtajana Kotkan kaupungilla ja siivousvastaavana Sotainvalidien veljeskotiliiton Haanojan palvelukeskuksessa Kouvolassa. erja on myös Suomen Siivoustekninen liitto ry:n hallituksen jäsen. SSTl on valtakunnallinen puhtausalan puolueeton, yleishyödyllinen kehittämis- ja koulutusjärjestö. rveenä Viisi kysymystä yritys- ja kiinteistösiivouksesta Rappusiivoukset tehdään siivousliikkeen omilla välineillä. Miten varmistetaan, että lika ja mikrobit yhdestä talosta eivät siirry toiseen moppien tms. mukana? Työ aloitetaan aina puhtailla välineillä. nihkeäliinat ja –mopit on jo valmiiksi nihkeytetty ennen työn aloittamista. Työpäivän jälkeen käytetyt liinat ja mopit pestään pesukoneessa. Myös pesukoneet pestään säännöllisesti. (E.N.) miksi toimistomme saniteettitiloja ei desinfioida jokaisen siivouskerran yhteydessä? ”Riittävän aikainen valmistautuminen on päivän sana”, puhtauspalveluesimies Erja Nurmiranta tiivistää. pinnat pyyhitään, yleiset ja muut tilat siivotaan ja roskikset tyhjennetään. Flunssaepidemian iskiessä siivouksessa pyyhitään erityisen huolellisesti kosketuspinnat, kuten ovenkahvat, kaiteet ja hanat. erillisiä desinfiointeja ei kuitenkaan käytetä, sillä säännöllinen ylläpitosiivous ja yleispuhdistusaineet riittävät, kun työn tekee hyvin. Oikeanlaiset puhdistusaineet ja muut työvälineet vaikuttavat lopputuloksen lisäksi myös siivoojien työviihtyvyyteen. Kun koneet, aineet ja työhön opastus ovat kunnossa, työn tekeminen hoituu kevyemmin ja ergonomisemmin. Palaute auttaa siivoojaa työssään -Siivottavan kohteen edustajan vastuulla on seurata, että puhtaanapidon taso pysyy hyvänä. laadunseurannan avuksi keräämme rakentavaa palautetta siivottavassa tilassa asuvilta, oleskelevilta tai työskenteleviltä ihmisiltä, toteaa erja nurmiranta. Kaikkea siivousta ei kuitenkaan kannata sysätä siivoojien harteille, vaan omien jälkien siistiminen esimerkiksi työpaikalla on sallittua ja jopa toivottavaa. Kun puhdistus vedellä ja pesuaineella ei riitä, desinfioidaan. Kun tarvitaan vieläkin parempaa puhtautta, desinfioidaan. elintarviketeollisuuden työtiloissa tasot ja pinnat desinfioidaan joka päivä. Desinfiointiaineet sisältävät joko klooria tai alkoholia – siksi niiden päivittäinen käyttö ei ole suositeltavaa. (I.M.) haluamme eroon tuotevarastomme siivouksesta. Paljonko siivouspalvelu maksaa? Sopimuksen ulkopuoliset ns. ”kertapalvelut” laskutetaan toteuttajakohtaisesti joko tuntiveloituksena käytetyn ajan mukaan tai tuotehinnaston mukaisena toimenpidepalkkiona. Maksu määräytyy siten täysin kohteen, työn sekä siihen ja liikkumiseen käytettävän ajan mukaan. Toimijasta riippuen veloitus voi lähteä liikkeelle minimiveloituksesta. Toistuvissa puhtaanapitotapahtumissa siivoussopimus on järkevä vaihtoehto. (E.N.) teettekö toimistokalusteiden ja muiden tekstiilipintojen puhdistuksia? Siivoojat tekevät myös huonekalujen ja muiden tekstiilipintojen puhdistuksia. nämä työt eivät pääsääntöisesti sisälly sopimussiivoukseen, vaan ovat erillisiä kertapalveluita. esittele puhdistettavat kohteet siivoojalle niin tämä pystyy varaamaan seuraavan/seuraavien siivouskertojen yhteyteen lisää aikaa, jotta voi puhdistaa myös osoittamasi tekstiilipinnat. (M.P.) onko siivoussopimus todellakin edullinen vaihtoehto talollemme? vai pääseekö halvemmalla kun tekee joka kerta erilliset tilaukset? Siivoussopimus on kokonaisuus huomioiden järkevin vaihtoehto. Siinä pystytään näkemään siivottavan kohteen koko siivouskaari ja ennakoimaan esiintyvät muutokset ajoissa. Jos puhtaanapitotarve on vähäistä ja puhtaanapito lähinnä teknistä, on kertapalvelu järkevä vaihtoehto. näin myös puhtaanapidon kustannukset kohdistuvat vain tietyille ajoille. Siivoussopimus on kokonaisuus huomioiden kuitenkin edullisempi vaihtoehto. (I.M.) TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus 2.2011 siivooja pitää sinut terv Flunssaepidemian aikaan käsien peseminen ja tunnollinen siivooja ovat parhaat aseet taistelussa mikrobeja vastaan. Työpaikkoja, rappukäytäviä tai julkisia tiloja ei tarvitse kuitenkaan desinfioida yltä päältä, vaan hyvin tehty ylläpitosiivous riittää. Säännöllinen siivoaminen vaikuttaa positiivisesti myös työtehoon työpaikoilla. Monet meistä sairastavat nuhatauteja ja flunssia vuodenajasta riippumatta, ja nyt syksyn ja talven köhäkaudet ovat taas edessä. Flunssan välttelyssä ehdottomasti tärkein asia on hyvä käsihygienia, jota voi täydentää myös desinfioivilla käsihuuhteilla. Työpaikoilla ja julkisissa tiloissa hyvä ylläpitosiivous pitää loput pöpöt kaukana. - normaali, hyvin tehty siivous estää tautien leviämistä. Se, miten siivous tehdään, riippuu siivottavasta tilasta ja esimerkiksi siitä, miten usein siivotaan, kertoo Teknokemian Yhdistyksen toimitusjohtaja Sari Karjomaa. vaikka monissa yrityksissä ja asuntoosakeyhtiöissä onkin viime aikoina vedetty kukkaronnyörejä tiukemmalle, kulukuuri ei saisi yltää puhtaanapitoon. Säännöllinen siivous paitsi pitää paikat kunnossa ja ko h e n - taa rakennuksen arvoa, myös vaikuttaa positiivisesti tiloissa asuvien ja oleskelevien ihmisten hyvinvointiin ja työtehoon sekä sairauspoissaoloihin. -Oikeanlaiset siivousvälineet, -aineet ja – menetelmät ovat tärkeä asia flunssaepidemian pitämisessä aisoissa. Käyttämämme aineet ovat tehokkaita eikä niitä voi verrata marketeista saataviin kuluttajatuotteisiin. ammattilaisten työmenetelmiä ei myöskään pitäisi verrata suvun äidiltä opittuihin kotikeittiötapoihin, kertoo puhtauspalveluesimies Erja Nurmiranta Kiinteistöpalvelu Mikko Piriseltä. flunssaepidemia iskee ovenkahvoihin Siivottaville tiloille laaditaan siivoussuunnitelma, jossa päätetään, kuinka usein Usein kyse on yksinkertaisista toimenpiteistä ja riittävän aikaisesta valmistautumisesta. TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus 2.2011 Pimeänä teetetty siivoustyö sisältää riskejä virre.fitaa paljas n huijari o t t a m o t vaih taa helpot yynnin joulum aikaan ä ä t i p a siivooj r veenä e t t u n i s TäysHuolto Täyshuolto+puhtaus 2.2011 23
© Copyright 2024