1. No category

Kanta-asiakkuuden ehdot












Kanta-asiakkaaksi voi liittyä kuka tahansa täysi-ikäinen henkilö. Liittyminen tapahtuu
täyttämällä liittymislomake myymälässä tai osoitteessa www.mustijamirri.fi .
Nämä ehdot pätevät kuluttaja-asiakkaiden sekä Mustin ja Mirrin välisessä kantaasiakassopimuksessa. Seurojen, yhdistysten ja mahdollisten muiden tahojen kantaasiakassopimukset laaditaan tapauskohtaisesti erikseen.
Kanta-asiakkuuden edellytyksenä on kaikkien rekisteröitymislomakkeessa kysyttyjen
tietojen antaminen. Musti ja Mirri käsittelee henkilötietoja Suomessa kulloinkin voimassa
olevan lainsäädännön mukaisesti. Tiedot tallennetaan Mustin ja Mirrin kantaasiakasrekisteriin eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille. Lomakkeessa kysyttyjä tietoja
voidaan hyödyntää markkinointiviestinnän suunnittelussa ja asiakkaan kiinnostuksen
kohteisiin liittyvistä tarjouksista ja tapahtumista tiedotettaessa. Sinulla on oikeus kieltää
tietojesi käyttö suoramarkkinointiin. Rekisteriseloste: www.mustijamirri.fi.
Kanta-asiakaskortti lähetetään suoraan kotiosoitteeseen muutaman viikon kuluttua kantaasiakkaaksi liittymisestä.
Kanta-asiakaskorttisi on henkilökohtainen ja sen luovuttaminen muiden käyttöön on
kiellettyä.
Sinun tulee ilmoittaa muuttuneet yhteystietosi Mustille ja Mirrille.
Sinun tulee ilmoittaa korttisi katoamisesta Mustille ja Mirrille. Musti ja Mirri ei vastaa
kortin katoamisen johdosta tapahtuneista vahingoista, esim. mahdollisesta bonusten
käytöstä.
Pääkortinhaltija vastaa kaikista kanta-asiakaskorttia ja –tiliä koskevista toimenpiteistä,
myös rinnakkaiskortinhaltijoiden toimista. Myös rinnakkaiskortilla tehdyt ostot kasvattavat
pääkortin bonuskertymää ja kertyneitä bonuksia voi käyttää sekä pää- että rinnakkaiskortilla.
Muistathan informoida ehdoista myös mahdollisia rinnakkaiskortin haltijoita.
Myös rinnakkaiskortin haltija on kanta-asiakas. Rinnakkaiskorttia voi hakea
pääkorttihakemuksen yhteydessä tai jälkikäteen. Rinnakkaiskortin hakeminen jälkikäteen
tapahtuu myymälässä ja edellyttää pääkortin haltijan suostumusta.
Kanta-asiakaskortti on esitettävä ostotapahtuman yhteydessä. Bonusta kertyy ainoastaan
kortin esittämällä. Ostoja/bonuksia ei kirjata kanta-asiakastilille jälkeenpäin.
Bonusjärjestelmä noudattaa kalenterivuosineljänneksittäin kolmen kalenterikuukauden
rytmiä (tammikuu-maaliskuu, jne.). Tämän kolmen kuukauden seurantajakson aikana
kertyneiden ostojen perusteella määräytyvä bonussumma siirtyy asiakastilille vastaavasti
kolmen kuukauden välein ja on tämän jälkeen käytettävissä ostosten maksamiseen missä
tahansa Musti ja Mirri -myymälässä.
Kertyneiden ostojen perusteella bonukset siirtyvät asiakastilillesi samassa rytmissä kuin
muillakin asiakkaillamme liittymistäsi seuraavan kalenterivuosineljänneksen vaihteessa.
Bonustaulukko on seuraava:
Ostot 3 kk:n aikana
Bonus %
0 – 75 €
yli 75 – 180 €
yli 180 – 300 €
yli 300 – 450 €
yli 450 €
0%
3%
5%
7%
10 %


Musti ja Mirri pidättää oikeuden muuttaa taulukon prosenttiasteikkoa.
Selvyyden vuoksi todetaan, että mahdollisten tuotepalautusten yhteydessä bonusostojen
määrä ja siten kertyvä bonusten määrä pienenee vastaavasti. Mikäli palauttaisit ansaituilla
bonuksilla (kokonaan tai osittain) ostetun tuotteen, huomaathan, että hyvitämme bonusten
osuuden sinulle aina lahjakortilla (lahjakortti on valinnainen myös mahdollisen loppuosan
osalta).

Lahjakortin ostaminen ei kerrytä bonusta. Musti ja Mirri pidättää oikeuden määritellä
tuotteet, joiden ostaminen ei kerrytä bonusta.
Bonuksen voi käyttää ainoastaan hinnanalennuksena ostosten loppusummasta. Bonusta ei
voi vaihtaa rahaksi.
Kaikkea kertynyttä bonusta ei tarvitse käyttää kerralla.
Halutessasi saat 3 kuukauden välein sähköpostitse tiedon henkilökohtaisesta
bonuskertymästäsi. Voit tarkistaa bonuskertymäsi myös lähimmässä myymälässä.
Bonuskertymäsumma tulostuu automaattisesti myös kanta-asiakkaan ostokuitille.
Suoramarkkinoinnin sallimalla voit valintasi mukaan tilata sähköpostiisi bonuskertymän,
kuukauden kanta-asiakastarjouksen, tiedotteita myymälöiden tarjouksista ja tapahtumista
sekä mahdollisia muita tiedotteita.
Bonukset ovat voimassa vuoden ja ne tulee käyttää tänä aikana. Käyttämättä jääneitä
bonuksia ei hyvitetä voimassaoloajan päätyttyä.
Musti ja Mirri pidättää oikeuden muuttaa kanta-asiakasohjelman sisältöä ja ehtoja.
Olennaisista muutoksista pyritään ilmoittamaan vähintään 3 kuukautta etukäteen. Musti ja
Mirri pyrkii kaikin kohtuullisesti käytettävissään olevin keinoin ilmoittamaan muutoksista
sinulle hyvissä ajoin, mutta ei ole vastuussa, jos tämä ei jostakin syystä onnistuisi. Mikäli et
hyväksyisi olennaista muutosta, on sinulla oikeus irtisanoa kanta-asiakassopimus
päättymään ennen muutoksen voimaantuloa.
Mustin ja Mirrin näiden ehtojen mukainen ilmoitus katsotaan asianmukaisesti tehdyksi, kun
se on lähetetty asiakkaan viimeksi ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen (suorapostituksen
sallineille asiakkaille) tai kun se on luettavissa Mustin ja Mirrin kotisivuilta.
Asiakkaan katsotaan saaneen tiedon ilmoituksesta asiakkaan viimeksi ilmoittamaan
sähköpostiosoitteeseen lähetetyn ilmoituksen osalta viimeistään ilmoituksen lähettämistä
seuraavana päivänä ja kotisivuilla olevalla ilmoituksella viimeistään seitsemäntenä päivänä
ilmoituksen julkaisemisen jälkeen.
Kanta-asiakkuuden voi päättää milloin vain ilmoittamalla siitä osoitteeseen
palaute@mustijamirri.fi. Käyttämättä jääneet bonukset mitätöidään kun ilmoitus kantaasiakkuuden päättämisestä on saatu. Pääkortin peruutus päättää myös rinnakkaiskortit.Musti
ja Mirri voi lakkauttaa kanta-asiakkaan jäsenyyden ja mitätöidä hänen bonuskertymänsä
väärinkäytösten ja/tai muun hyvän tavan vastaisen käyttäytymisen vuoksi.
Väärinkäytökseksi katsotaan mm. minkä tahansa näissä ehdoissa esitetyn säännön
rikkominen. Mustilla ja Mirrillä on tällöin oikeus mitätöidä kyseisen asiakkaan
bonuskertymä ilman ennakkoilmoitusta, ilmoittamalla jäsenelle kirjallisesti jäsenyyden
lakkauttamisesta, lakkauttamisen syystä ja bonuskertymän mitätöimisestä.
Musti ja Mirri pidättää oikeuden irtisanoa kukin kanta-asiakkuus kolmen kuukauden











irtisanomisaikaa noudattaen. Käyttämättä jääneitä bonuksia ei voi hyödyntää irtisanomisajan
jälkeen.
Erilaiset seurojen, yhdistysten tai hyväntekeväisyystahojen (jäljempänä "seura") aiemmin
voimassa olleet alennukset eivät ole voimassa, ennen kuin Musti ja Mirri Oy sekä kyseinen
seura tekevät yhteistyösopimuksen.
Kanta-asiakkaiden rekisteriseloste
Päivitetty viimeksi 1.10.2011 klo 16:28