Download Report

INTRUM JUSTITIAN TOIMEKSIANTAJALEHTI
NO. 3 I 2011
Tampereen kaupunki:
Automaattinen
ja päivittäinen
seuranta ovat
edesauttaneet
palvelukatkojen
vähentymistä
Viivästyneet maksut uhkaavat
yritysten selviytymistä
PÄÄKIRJOITUS
L
uottamus luottoriskien pienenemiseen
Suomessa on alhainen. Intrum Justitian
vuosittain julkaiseman Eurooppalaisen
maksutapatutkimuksen mukaan vain 10
prosenttia vastaajista uskoo luottoriskien pienentyvän seuraavien 12 kuukauden aikana.
Parhaana keinona luottotappioiden pienentämiseen maksutapatutkimuksen vastaajat pitivät asiakkaan maksukyvyn tarkistamista jo ennen asiakassuhteen syntyä. Luottokelpoisuus onkin syytä
tarkistaa ennen kauppaa. Useimmiten syy siihen,
että saatava siirtyy perintään, on ketjun alkupäässä
tehty virheellinen luottopäätös. Asiakkaan maksukyvystä on tehty virheellinen arvio tai pahimmassa
tapauksessa arviota ei ole tehty lainkaan. Perinnän
tarvetta voi siis vähentää tarkastamalla yhteistyökumppanin tiedot jo ennen asiakassuhteen syntyä.
Kuhunkin tilanteeseen on valittava sopivat maksuehdot, esimerkiksi käteiskauppa. Näin kauppaa
ei tarvitse jättää tekemättä, vaan negatiivisenkin
luottopäätöksen saaneelle asiakkaalle voi myydä.
Vaikka organisaatiolla – julkisella ja yksityisellä
sektorilla – olisikin luottopäätöspalvelu käytössään, haasteena voi olla palvelun käyttäminen
ja hyödyntäminen täysimittaisesti. Yhtä tärkeää
kuin luottokelpoisuuden tarkistaminen on seurata
asiakkaan luottokelpoisuudessa tapahtuvia muutoksia. Suurin osa luottotappioista syntyy hieman
yllättäen jo olemassa olevista asiakkaista.
Tampereen kaupungista kertovassa jutussa sivuilla
8–9 kerrotaan, miten tärkeää on seurata alihankkijoiden ja palveluntuottajien taloudellista tilannetta
päivittäin, jotta kaupunki kykenee reagoimaan ongelmatilanteisiin.
Teiltä, hyvät lukijamme, olemme saaneet toiveen
kertoa, miten pieni yritys voisi käyttää Intrum
Justitian palveluita. Vinkkejä löydät sivulta 10.
Julkisen sektorin palvelukeskukseen voit tutustua
sivuilla 6–7, ja maksutapatutkimuksen faktoihin
koko Euroopasta pääset perehtymään sivulla 4–5.
Antoisia lukuhetkiä!
Heidi Boman
luottoanalyytikko
TÄSSÄ NUMEROSSA
Intrum Justitian toimeksiantajalehti
Intrum Justitia selvittää yrityksen
tai yhteisön puolesta ostajan luottokelpoisuuden, valvoo, että laskut
maksetaan sovitussa aikataulussa,
muistuttaa maksa matta jääneistä
laskuista ja perii niitä perintälain
mukaisesti.
Julkaisija
Intrum Justitia Oy
PL 47, 00810 Helsinki
puh. (09) 229 111
^^^PU[Y\TÄ
Päätoimittaja
Anu Peltola
intressi@intrum.com
Osoitelähde Intrum
Justitian toimeksiantajarekisteri
Osoitemuutokset sivu 15
Ulkoasu ja taitto
Euro RSCG Helsinki
Paino
Libris Oy, 2011
Jakelu 18 500 kpl
Seuraava Intressi ilmestyy 9.11.2011
ISSN-nro 1459-0530 (painettu)
ISSN 1798-8810 (verkkolehti)
Intressin
toimitus on mukana
WWF:n Green
2IðFHYHUNRVWRVVD
Kannen kuva
Juha Rahkonen
INTRUM JUSTITIAN TOIMEKSIANTAJALEHTI
8
Palveluntuottajan laajasta
palveluvalikoimasta on
etua kaupungille ja
kaupunkilaisille
13
10
Vastuullinen
luotonanto on sekä
luotonantajan että
asiakkaan etu
Intrum Justitian palvelut
mukautuvat hyvin myös
pienten yritysten tarpeisiin
Sisällys
4
Viidennes yrityksistä ja
yhteisöistä uskoo luottoriskiensä kasvavan
6
Julkisen sektorin toimeksiannot hoidetaan keskitetysti Lahdesta vuoden
2011 loppuun mennessä
8
Tampereen kaupunki:
Palveluntuottajan laajasta
palveluvalikoimasta on
etua kaupungille ja
kaupunkilaisille
10
NO. 3 I 2011
Tampereen kaupunki:
Automaattinen
ja päivittäinen
seuranta ovat
edesauttaneet
palvelukatkojen
vähentymistä
Viivästyneet maksut uhkaavat
yritysten selviytymistä
Pienyritykset ja
Intrum Justitia
11
Perinnän kohteena
olevien yritysten osuus
vähentynyt edelleen
12
13
14
15
Toimeksiantaja tilittää
Lakitietoa
Uutisia
Nimitysuutisia sekä
palaute ja yhteydenotot
Kalenterissa
KUNTAMARKKINAT
Kunta-alan vuosittainen kohtauspaikka
14.-15.9.2011 Helsinki, Kuntatalo
SYKSYN 2011 LUOTONHALLINTASEMINAARIT
Intrum Justitian suositut ajankohtaisseminaarit
jatkuvat. Varaa ajankohta kalenteristasi.
13.9. Turku, Sokos Hotel Hamburger Börs
14.9. Tampere, Sokos Hotel Ilves
15.9. Jyväskylä, Jyväskylän Paviljonki
15.-16.11. Helsinki, Finlandia-talo
0STVP[[H\[\TPZL[!^^^S\V[VUOHSSPU[HZLTPUHHYPÄ
Lisätietoja numerosta (09) 2291 1617.
KAUPPA 2012
Intrum Justitia on mukana Kauppa 2012
-seminaarissa, joka kokoaa kaupan alan
päättäjät ja toimijat yhteen.
11.10.2011 Helsinki, Finlandia-talo.
KANSAINVÄLISEN KAUPAN
ARVONLISÄVEROTUS – KOULUTUS
25.10. Helsinki, Hotelli Seurahuone
Ilmoittautumiset 26.9.2011 mennessä:
vatservices@intrum.com.
Lisätietoja numerosta (09) 2291 1718.
3
;,2:;0!(U\7LS[VSH
!**&'//'382*48,3*34;+#8)4'*3<*34;
53,00-504402*3,*'/3;,#36#6#/
/425.534*4*#/6503*44#*/4','.;520011#-#*/'/.#,354#1#454,*.530/+;--''/*-.'348/8450.*0/
'&'--''/.#,3#.*3'/,;2,*.#*4#52001#33#6#*,,#6**6;348/''4.#,35406#45),#82*4834'/3'-6*848.*3'--'
I
ntrum Justitian vuosittain julkaisema Eurooppalainen maksutapatutkimus osoittaa, että
luottamus luottoriskien pienenemiseen Suomessa on alhainen. Vain
10 prosenttia vastaajista uskoo riskien pienentyvän seuraavien 12 kuukauden aikana. Luottoriskien uskoo
kasvavan 19 prosenttia vastaajista.
Luottotappioiksi kirjattiin Suomessa 1,9 prosenttia liikevaihdosta, kun
vuotta aiemmin määrä oli 2 prosenttia.
Vuosittainen luottotappioiden määrä
on Suomessa jo 3,55 miljardia euroa.
tenkin vain vähän huomiota. Ajatellaanpa vain, mitä 3,55 miljardilla
eurolla voisi saada aikaan Suomen
liiketoiminnassa”, johtaja Juha
Iskala Intrum Justitia Oy:stä toteaa.
– Vaikka Euroopan talouden tilanteen
korjaamisesta puhutaan paljon, saavat
luottotappiot tässä keskustelussa kui-
Myös eurooppalaisittain mitattuna
yritysten luottamus liiketoimintaan
on edelleen alhainen. Luottoriskien kasvuun uskoo kaksinkertainen
määrä verrattuna niihin, joiden
mielestä luottoriskit tulevat vähenemään.
/XRWWRWDSSLRW(XURRSDQPDLVVD
Luottotappioiksi kirjattujen saatavien määrä kasvoi Euroopan alueella 12 miljardilla eurolla viimeisen
12 kuukauden aikana. Vuoden 2011
tutkimuksen mukaan 2,7 prosenttia
liikevaihdosta kirjattiin vuonna 2010
luottotappioiksi, kun vuotta aiemmin vastaajat kertoivat 2,6 prosentin
luottotappioista.
HSSL
¶ ¶ [HP`SP
HSSL
¶ ¶ [HP`SP
0DNVXDMDWSLWHQHYlWHGHOOHHQ
Tutkimus paljastaa, että eurooppalaisittain keskimääräinen aika laskun
maksamiseen on yrityssektorilla 56
päivää. Suomi on edelleen maksamisen kärkimaa yrityssektorin 27 päivän
maksuajalla. Eräpäivän jälkeinen viive laskun maksamiseen on Euroopassa yrityssektorilla keskimäärin 27
päivää, kun taas Suomessa vastaava
luku on vain 7 päivää.
'26'45-0#
,55-'.##/45-0,3*34#
-*3;;=/425.534*4*#/
.#,35440.**/5040/
)#--*/4#3'.*/##2'*)*/
;*6;.;;2;4+#1#*,#4-<8&;4
3*65/,#-'/4'2*34#+#030*44''34#
777-5040/)#--*/4#
3'.*/##2*9
Julkisella sektorilla keskimääräinen
maksuaika on Euroopassa 65 päivää. Suomi pitää kärkipaikkaa myös
tällä sektorilla 24 päivän maksuajalla. Eräpäivän jälkeinen viive laskun
maksamiseen on Euroopan maiden
julkisella sektorilla keskimäärin 24
päivää. Suomessa julkisella sektorilla maksu suoritetaan keskimäärin
4 päivää myöhässä. Kuluttajat maksavat laskunsa Suomessa keskimäärin
5 päivää myöhässä. Euroopan vastaava luku on 17 päivää.
Parhaana keinona luottotappioiden
pienentämiseen ja rahankierron
nopeuttamiseen 51 prosenttia vastaajista pitää asiakkaan maksukyvyn
tarkistamista jo ennen asiakassuhteen
syntyä. Yhtä suuri osuus vastaajista
piti myös saatavien siirtämistä nopeammin perintään keinona luottotappioiden pienentämiseen ja/tai
rahankierron nopeuttamiseen.
Yleisin maksutapa Suomessa on tutkimuksen mukaan tällä hetkellä lasku.
Selvästi suurin osa vastaajista arvioi
sähköisessä laskutuksessa olevan eniten kasvupotentiaalia.
0DNVXDLND(XURRSDQ
PDLVVD
-XONLQHQVHNWRUL
0[p]HS[H
0DNVXDLNDSlLYll
)LSNPH
(UUL[[\THRZ\LO[V
4HRZ\]PP]L
2`WYVZ
;úLRRP
;HUZRH
=PYV
-pYZHHYL[
:\VTP
7XWNLPXVWXORNVHWKHLMDVWHOHYDW
(XURRSDQ\OHLVWlWDORXV
WLODQQHWWD
Euroopan taloudessa on nyt hyvin
erilaisia tarinoita. Euroopan suurin
talous, Saksa, osoittaa jälleen merkkejä taloutensa vahvuudesta. Euroopan
voimalaitoksena porskuttavassa Saksassa luottotappioiden määrä laski 8
prosenttia vuonna 2010. Iso-Britanniassa, joka on Euroopan kolmanneksi suurin talous, luottotappioiden
määrä nousi huimasti 33 prosenttia.
Kreikassa kehitys on ylivoimaisesti
huonoin: luottotappioiden määrä on
noussut 63 prosenttia. Negatiivista
kehitystä näyttää myös Portugali.
Tilaa maksutapatutkimuksen raportti
RVRLWWHHVVDKWWSZZZLQWUXPÀ
1429_FIN_R.asp tai soittamalla
numeroon 09 2291 1600.
9HUZRH
:HRZH
2YLPRRH
<URHYP
0ZSHU[P
0YSHU[P
0[HSPH
3H[]PH
3PL[[\H
(SHURVTHH[
5VYQH
7\VSH
7VY[\NHSP
:SV]HRPH
,ZWHUQH
9LLYlVW\QHHWPDNVXWXKNDDYDW
\ULW\VWHQVHOYL\W\PLVWl
Suomen vastaajista 27 prosenttia katsoo viivästyneiden maksusuoritusten
olevan uhka yrityksensä selviytymiselle. 32 prosenttia sanoo viivästyneiden maksujen estävän yrityksen
kasvua.
,\YVVWWHSHPULU THRZ\[HWH
[\[RPT\Z [V[L\[L[[PPU ZHTHU
HPRHPZLZ[P THHZZH [HTTP
THHSPZR\\ZZH ;\[RPT\Z
[V[L\[L[[PPURPYQHSSPZLUHQHZPPOLU
VZHSSPZ[\P `SP VYNHUPZHH
[PV[H ;\[RPT\Z VU [V[L\[L[[\
ZLP[ZLTpUp]\VUUHWLYpRRpPU
9\V[ZP
:]LP[ZP
0ZV)YP[HUUPH
3lLYll
TEKSTI: Anu Peltola
KUVA: Juha Rahkonen
Julkisen sektorin
toimeksiannot hoidetaan
keskitetysti Lahdesta
Intrum Justitian Lahden
konttori erikoistuu tuottamaan
perintäpalvelua julkiselle
sektorille kuten sairaanhoitopiireille ja kunnille. Käytännössä julkisen sektorin
toimeksiannot siirtyvät
portaittain Lahteen vuoden
2011 aikana. Osaamisen
keskittäminen yhteen paikkaan tarkoittaa entistä parempaa palvelua toimeksiantajille.
L
ahteen perustettu julkishallinnon palvelukeskus
tuottaa nimensä mukaisesti kunnille, kaupungeille ja
sairaanhoitopiireille erilaisia taloushallinnonpalveluja.
Intrum Justitialla on kuudella eri
paikkakunnalla toimipisteitä. Nyt
uusin, Lahdessa toimiva palvelukeskus keskittyy markkinajohtajana julkishallinnon sektoriin. Keskittämällä
ja keskittymällä yhteen liiketoiminnan
osa-alueeseen Intrum Justitia pystyy
tarjoamaan toimeksiantajilleen parasta mahdollista palvelua ja myös
laadullisesti mitattavaa osaamista.
Julkishallinnon laskutusta
säätelee lainsäädäntö
Julkishallinnon laskutus koostuu
6
lukuisista erilaisista asialajeista, joilla useimmilla on myös erilainen
lainsäädäntö. Palvelukeskus tuottaa
jokaiselle asialajilleen tarkasti lainvaatimia toimenpiteitä ja seuraa tarkasti lainmuutoksia sekä toimii niiden
mukaisesti huolehtien toimeksiantajien puolesta asioiden oikeellisuuden
noudattamisesta.
Eri sidosryhmiin vaikuttavat ulkopuoliset vaatimukset, kuten myös
mahdolliset lain muutokset tai vastaavat asettavat palvelukeskukselle
korkeat vaatimukset. Vaatimuksia on
helppo lähteä toteuttamaan suurimman suomalaisen perintätoimiston
satavuotisella kokemuksella. Palvelukeskuksen henkilökunta koostuu
alalla jo pitkään olleista ja osaavista
ammattilaisista, joten palvelukeskusta on helppo lähteä luotsaamaan ja
kehittämään eteenpäin.
Osaamisen keskittäminen yhteen paikkaan
tarkoittaa entistä
parempaa palvelua
toimeksiantajille
Julkishallinnon toimintakenttä kattaa koko taloushallinnon kirjon.
Perinnän liiketoimi on yksi monista
sen osa-alueista. Markkinajohtajana
Intrum Justitialla on ollut mahdolli-
suus kehittää IT-järjestelmiä yhteensopiviksi yhteistyössä julkishallinnon
tahojen kanssa. Edelläkävijänä yhteistyön tuloksista voidaan olla ylpeitä.
– Automatisoidun perintäjärjestelmämme ansiosta olemme saavuttaneet johtavan markkinaosuuden
sairaanhoitopiireissä kuten myös
kuntasektorilla. Jatkuvaan tuotekehittelyyn keskittyneet palaverit sekä
laaja yhteistyö julkishallinnon kanssa
ovat luoneet luotettavan ja toimivan
kokonaisuuden. Yhteistyöllä ja jatkuvalla innovaatiolinjalla on hyvä jatkaa
eteenpäin, toteaa Lahden konttorin
esimies Lassi Pakkanen.
Erikoistuminen tekee
Lahden konttorista vahvan
osaamiskeskuksen
Yritysten yhdistyminen tuo mukanaan kehittymismahdollisuuksia.
Intrum Justitia Finlandin ja Intrum
Justitian henkilöstö pääsevät vertaamaan parhaita toimintamallejaan ja
kokemuksiaan keskenään.
– Osaamisen keskittyminen ja parhaiden käytäntöjen jakaminen luo
hyvät mahdollisuudet toiminnan
kehittämiselle ja sitä kautta entistä
paremmalle palvelulle. Erikoistuminen yhteen tiettyyn sektoriin tekee
Lahden konttorista vahvan osaamiskeskuksen, Intrum Justitian Perintäosaston johtaja Pirjo Ahola toteaa.
–
Julkishallinon toimintakenttä kattaa
koko taloushallinnon kirjon, kuvaa
Lassi Pakkanen.
7
CASE: TAMPEREEN KAUPUNKI
Tampereen kaupunki:
Palveluntuottajan laajas
on etua kaupungille ja kaupunki
Tampereen kaupunki on toiminut yhteistyössä Intrum Justitian
kanssa jo 2000-luvun alusta
lähtien. Yhteistyö on kehittynyt
perinteisestä perinnän ulkoistamisesta aina kaupungin alihankkijoiden ja yhteistyökumppaneiden taloudellisen tilanteen
automaattiseen seurantaan asti.
Näiden prosessien käyttöönotto
on parantanut kaupungin kassavirtaa, tehostanut toimintaa
sekä vähentänyt riskiä ulkoistettujen palvelujen katkoksiin.
Etuja, joista kaikki kaupunkilaiset hyötyvät.
Kaikkea ei
kannata
tehdä itse
T
ampereen kaupunki etsi
2000-luvun alussa monen
muun kaupungin tavoin
ratkaisuja kuntatalouden
tehostamiseen. Tehostamisessa haettiin
ratkaisuja siten, ettei kaupungin tarjoamiin ydinpalveluihin tarvitsisi puuttua.
– Tällöin varmaan syntyi idea aloittaa yhteistyö ydinpalvelujen ulkopuolisten osioiden ulkoistamisesta
kumppanille, kertoo Tampereen
kaupungin rahoitusjohtaja Arto
Vuojolainen.
Luotettavan kumppanin kanssa yhteistyö on kehittynyt ja laajentunut,
sillä Intrum Justitialta on löytynyt
ratkaisut muihinkin tarpeisiin, kuin
vain saatavien perintään.
– Hyvinkin nopeasti perinnästä
siirryttiin käyttämään myös Intrum
Justitian muistutuspalvelua, joka on
merkittävästi parantanut kassakiertomme nopeutta. Vaikka pääosa
kaupungin asiakkaista maksaakin
laskunsa ajallaan, jää maksuja syystä tai toisesta paljon saamatta.
Säännöllisesti ja automaattisesti lähtevän muistutuspalvelun käyttö on myös sen
asiakkaan etu, joka on vain
yksinkertaisesti unohtanut
8
sta palveluvalikoimasta
laisille
TEKSTI: Max Puumalainen
KUVA: Juha Rahkonen
maksaa laskun. Kun muistutus tulee
nopealla aikataululla, on asia myös
asiakkaalla tuoreessa muistissa, kertoo palveluvastaava Jaana Mäkinen
Tampereen kaupungin Taloushallinnon palvelukeskuksesta.
Palveluntuottajat ja jälleenmyyjät automaattisessa
valvonnassa
Alihankkijoiden ja palveluntuottajien taloudellista tilannetta tulee seurata päivittäin, jotta
kaupunki kykenee reagoimaan ongelmatilanteisiin.
Jotta kaupunkilaisille tarjottava palvelu ei katkea,
ajantasaisella seurannalla ja reagoinnilla ehditään löytämään tilalle
uusi palveluntuottaja.
– Tämän lisäksi annamme Intrum Justitian palvelun seurata jälleenmyyjien,
kuten matkakorttimme jälleenmyyjien
taloudellista tilaa puolestamme. Siten
saamme nopeasti tiedon mahdollisista ongelmista, kertoo joukkoliikennepuolen suunnittelija Tanja Lehtonen
Tampereen kaupungin Kaupunkiympäristön kehittämisyksiköstä.
Laajemman yhteistyön edut
suoraan kaupunkilaisen
taskuun
– On hyvä muistaa, että kaupungille
syntyvä luottotappio on veronmaksajan luottotappio. Tästä syystä saatavien hallintaan kannattaa panostaa myös
jatkossa. Kaupungille tarjottavan palvelun katkeaminen on haitallista kaikille osapuolille. On tärkeää päästä
nopeasti pienenkin vinkin jäljille.
– Eikä kaikkea kannata tehdä itse.
Kaupungilla on useita satoja tietokoneita, mutta ei meillä ole kuitenkaan tietokonetehdasta, kiteyttävät
Tanja Lehtonen, Jaana Mäkinen,
Leena Ronkainen ja Arto Vuojolainen kumppanuuden hyötyjä.
– Palveluntuottajien määrä
on sen verran suuri, ettei kaupungilla ole resursseja seurata
sille ja kaupunkilaisille tärkeimpien palveluntuottajien kykyä suoriutua taloudellisista velvollisuuksistaan. Tästä syystä automaattinen
ja päivittäinen seuranta sekä vain
olennaisen tiedon vastaanottaminen
ovat edesauttaneet palvelukatkojen
vähentymistä, kertoo hallintopäällikkö Leena Ronkainen Tampereen Logistiikka
Liikelaitokselta.
– Alihankkijoiden ja palveluntuottajien taloudellista tilannetta
tulee seurata päivittäin, jotta kaupunki kykenee reagoimaan
ongelmatilanteisiin, toteavat Tanja Lehtonen ja Arto Vuojolainen.
9
;,2:;0!4H_7\\THSHPULU
*'/82*48,3'4+#/425.534*4*#
50.'33#0/*-#340,'3,5,3'/
4*'40+'/.5,##/)*'.#/8-*
82*4834;--')'/,';
48<--*34;6*;.*,2082*48,3*;0/
,#*,*34#50.'/82*48,3*34;
1203'/44*#/425.534*4*#/1#-
6'-54.5,#5456#4)86*/.8<3
1*'/4'/82*4834'/4#21'*3**/
3HZR\[\ZHZPHRRHHU
S\VTPULUSHZR\USpOL[`Z
QHLYppU[`ULPKLUZHH[H]PLU
OVP[V
=HYTPZ[H[RVSHZR\[\Z
HZPHRRHHUTHRZ\R`]`U&
3pO[LLRSHZR\OL[P
HZPHRRHHSSLR\U[PLKV[
VUZ`[L[[`&
3pO[LLRTHRZHTH[[V
THZ[HSHZR\Z[HH\[VTHH[[P
ZLZ[PT\PZ[\[\Z&
,YppU[`ULPZ[pZHH[H]PZ[H
T\PZ[\[[HTPULU]HWHHLO[VP
ULUQHVPRL\KLSSPULUWLYPU[p

=PLRLYppU[`ULPZ[pZHH[H
]PZ[HZV]P[[H]PLUTHRZ\
Z\\UUP[LSTPLU[LRVQHUPPKLU
ZL\YHHTPZLLURHSSPZHY]VPZ[H
HPRHH&

3HZR\[\ZQpYQLZ[LSTpLP
R`RLULSHZRLTHHU]PP]pZ[`Z
RVYRVHQHT\P[HSHPUT\RHPZPH
R\S\QHLYppU[`ULLSSLZHH[H
]HSSL&
250 henkilöä tai enemmän työllistäviä
on Suomen yrityksistä vain noin 0,3
prosenttia. Siten pk-yrityksiä on noin
99,7 prosenttia kaikista yrityksistä.
Pk-sektorin osuus BKT:sta on reilu
40 prosenttia. PK-sektori on siis merkittävä tekijä monessa asiassa, myös
laskuttajana.
Yli 40 %:lla Intrum Justitian toimeksiantajista on liikevaihtoa alle miljoona
euroa. Intrum Justitian palvelut mukautuvat siis niin pienelle kuin suurellekin. Seuraavassa on kerätty ratkaisuja
erityisesti PK-sektorin haasteisiin.
0U[Y\T>LI
]LYRRVWHS]LS\
=LYRRVWHS]LS\ZZHS\V[[V[PL[VQLU
[HYRPZ[\ZZLRpTHOKVSSPZ\\Z`YP[`ZHZPHRRHHUTHRZ\
R`]`UH\[VTHH[[PZLLUWpP]P[[pPZLLUZL\YHU[HHU
3PZpRZP]LYRRVWHS]LS\ZZH]HSTPZSHZR\[\ZQpYQLZ[LSTp
`OKPZ[L[[`UpH\[VTHH[[PZLLUT\PZ[\[\ZQHWLYPU[p
WHS]LS\\U
0U[Y\T1\Z[P[PHUT\PZ[\[\Z
QHWLYPU[pWHS]LS\
Rp[L]pZ[PT`Z]LYRVZZH

,YppU[`ULL[ZHH[H]H[]VPSHP[[HH0U[Y\T1\Z[P[PHU T\PZ[\[\ZWHS]LS\\UQVRV0U[LYUL[`O[L`KLURH\[[H [HP]HPRRHWHMHRZPSSH0U[Y\T1\Z[P[PHSpOL[[ppHZPHR
RHHSSLT\PZ[\[\RZLUQHW`YRPPZVWPTHHUTHRZ\
Z\\UUP[LSTHZ[HZLRpZL\YHHZLU[V[L\[\TPZ[H
3HPUT\RHHUZHH[H]HZ[HVULUULU]HYZPUHPZ[LU WLYPU[p[VPTLUWP[LPKLUHSVP[[HTPZ[HT\PZ[\[L[[H]H
RLYYHU4\PZ[\[\RZLU]VPSpOL[[ppHSR\WLYpPULU SHZR\[[HQH[HP0U[Y\T1\Z[P[PH[VPTLRZPHUUVZ[H
1VZSHZR\VUT\PZ[\[\RZLZ[HO\VSPTH[[HLKLSSLLU
THRZHTH[[HHSVP[[HH0U[Y\T1\Z[P[PHHZPHZZH
]HHKP[[H]H[WLYPU[p[VPTLUWP[LL[Wpp[H]VP[[LLUHHU THRZ\Z[HZVWPTPULU
2V[PTHPZL[QH\SRVTHPZL[
HY]VUSPZp]LYVHZPH[
1pp]p[R\SRVTHPSSHTHRZL
[\[HY]VUSPZp]LYV[OHRLTH[[H
[HRHPZPU&

6]H[RVRV[PTHPZL[HY]VUSPZp
]LYVHZPH[OHHZ[LLSSPZPHLYP[`P
ZLZ[P]PPTLHPRHPZ[LUHS]
T\\[VZ[LUR\[LURppU[LP
ZLUHY]VUSPZp]LYV[\RZLU
[HRPH&
0U[Y\T1\Z[P[PHUHY]VUSPZp]LYVWHS]LS\[
(Y]VUSPZp]LYVHZPHU[\U[PQH[ZLS]P[[p]p[[PSHU[LLU
\SRVTHPZ[LUHY]VUSPZp]LYVOHRLT\Z[LUQH RV[PTHPZ[LUHS]]LS]VSSPZ\\RZPLUVZHS[H
Kysy näistä, tai muista sinun yritystäsi hyödyttävistä ratkaisuista ilmaiseksi numerosta 09 2291 1600, autamme sinua mielellämme!
;,2:;0!(U\7LS[VSH
'2*//;/,0)4''/#0-'6*'/82*4834'/
035536;)'/48/84'&'--''/
teellisesti eniten perinnän kohteena
olevien yritysten osuus laski yli 100
työntekijän yrityksissä (-38,95 %)
ja suhteellisesti vähiten alle viiden
työntekijän yrityksissä (-4,23 %). Silti
edelleen lähes joka neljänteen yli 100
työntekijän yritykseen oli kohdistunut perintää vuoden ensimmäisen
neljänneksen aikana.
!50&'/
'/3*..;*3'--;
/'-+;//',3'--;1'2*//;/,0)4''
/#0-'6*'/82*4834'/.;;2;0-*
-#3,'/54,#*,*33#,0,0-50,*33#
650&'/4#,#*3''/4*-#/4''3''/
6'22#445/#*-.'/''6#-4#,5//#-
-*3'34#.#,356**6'454,*.5,3'34#
'2*//;/,0)4''/#0-*650&'/
'/3*..;*3'--;/'-+;//',3'--;
8)4''/3;
82*4834;
teena olevien yritysten osuus kasvoi
yli 52 prosentilla vuoden takaiseen
verrattuna. Kiinteistöalan heikko kehitys oli jo nähtävissä viime vuoden
viimeisellä neljänneksellä, mutta toimialan maksukäyttäytyminen on heikentynyt selvästi alkuvuonna.
Vuoden ensimmäisellä neljänneksellä suhteellisesti eniten perinnän
kohteena oli majoitus- ja ravitsemistoiminnassa (10,71 %), tukku- ja
vähittäiskaupassa (8,44 %), rakentamisessa (8,40%) sekä kiinteistöalalla
(8,32 %). Suhteellisesti vähiten perinnän kohteena olevia yrityksiä oli
alkutuotannossa (1,24 %) sekä rahoitus- ja vakuutustoiminnassa (3,84 %).
Alueellisesti tarkasteltuna perinnän
kohteena olevien yritysten suhteellinen osuus oli laskenut kaikissa
maakunnissa. Maakuntavertailussa
korkein perinnän kohteena olevien yritysten osuus oli Uudenmaan
(6,86 %) ja Päijät-Hämeen (6,47 %)
maakunnissa. Suhteellisesti vähiten perinnän kohteena yrityksiä oli
Pohjanmaan (3,37 %) ja Kainuun
(4,23 %) maakunnissa.
Alle viiden työntekijän yrityksistä
perinnän kohteena vuoden 2011 ensimmäisellä neljänneksellä oli 5,21
prosenttia kokoluokan yrityksistä.
Pienten yritysten suuresta määrästä
johtuen yli 82 prosenttia kaikista perinnän kohteena olevista yrityksistä
oli alle viiden työntekijän yrityksiä.
<ULW\VWHQPDNVXNl\WWl\W\
PLQHQRQSDUDQWXQXWNDLNLVVD
NRNROXRNLVVD
Perinnän kohteena olleista yrityksistä
oli lopettanut toimintansa 4 399 yritystä huhtikuun loppuun mennessä,
eli lähes 15 prosenttia perinnän kohteena olleista yrityksistä. Näistä 663
yritystä oli jo mennyt konkurssiin.
Edelleen toimivista yrityksistä 5,78
prosenttia oli perinnän kohteena
vuoden ensimmäisellä neljänneksellä.
Perinnän kohteena olevien yritysten
määrä oli ensimmäisellä kvartaalilla laskenut kaikissa kokoluokissa
vuoden takaiseen verrattuna. Suh-
.LLQWHLVW|DODQPDNVXNl\WWl\
W\PLQHQKHLNNHQHHHGHOOHHQ
Toimialoittain tarkasteltuna perinnän
kohteena olevien yritysten suhteellinen osuus oli vuoden 2011 ensimmäisellä neljänneksellä vähentynyt
lähes kaikilla toimialoilla. Vain kiinteistöalalla perinnän kohteena olevien
yritysten suhteellinen osuus oli lisääntynyt. Kiinteistöalalla perinnän koh-
2011
2010
24,67 %
100+ työllistävät
36,86 %
16,25 %
50–99 työllistävät
18,09 %
12,14 %
20–49 työllistävät
13,84 %
10,93 %
10–19 työllistävät
11,88 %
9,98 %
5–9 työllistävät
11,47 %
5,21 %
0–4 työllistävät
6,80 %
5,78 %
Yritykset yhteensä
7,58 %
0%
5%
10 %
15 %
Perinnän kohteena olleiden yritysten osuus vähentyi kaikissa kokoluokissa.
20 %
25 %
30 %
35 %
40 %
::
7lOOlSDOVWDOODHVLWWHOHPPHWRLPHNVLDQWDMLHPPH
PLHOHQNLLQWRLVLDELVQHVLGHRLWD
-PUU;HJR VU [VPTPU\[ ]\V
KLZ[H @YP[`Z VU OL]VZ
\YOLPS\]HY\Z[LPKLU THYRRPUH
QVO[HQH QVRH QH[RHH RHZ]\HHU
RVRVTHHPSTHURH[[H]PSSHTHYR
RPUVPSSH 2V[PTHHZZH `YP[`RZLZ
Zp [`ZRLU[LSLL UVPU [`U
[LRPQpp 7ppRVU[[VYP ZPQHP[ZLL
3HOKLZZH QH [\V[HU[V [VPTPP
RVSTLZZH [LO[HHZZH `TWpYP
THHPSTHU ;\V[L]HSPRVPTHHU
R\\S\\OL]VZ\YOLPS\]HY\Z[LPKLU
SPZpRZP OL]VZLU OVP[VHPULL[ QH
YH[ZHZ[\Z]HY\Z[LL[
;,2:;0!(U\7LS[VSH
2<=(;!-PUU;HJR
$'23',,*%#/43''$#%,
+#,#*,,'#.554#
*//#%,*/342#4'(*#/#0/
4#2+04#8)4;-#*--#)'60352)'*
-5/)#22#34#+*--',5*/#-#/
#..#44*-#*3*--',*/,#44#6#
4504'6#-*,0*.#,02,'#-##45*3*#
)'60352)'*-545044'*4#'2*44;*/
,*-1#*-5,8,8*3''/)*/4##/
0*.*453+0)4#+#0)#//'3
'6#/-*//#,'240082*48,3'/
0-'6#/8,3*#-#/)#260*34#
40*.*+0*34#+0,#6#-.*34##*43'
3552'/03#/6#-*,0*.#34#.88
45044'*4#-0115,;844;+;--'+#
,0/420--0*,0,040*.*453,'4+5#
#-534#-01155/50.'33#
4;2,'*..;44#1#)45.#406#4
5/*/,5532#6*4+#'-3*/,*
023')07
0LNlRQHULNRLVLQWXRWHMRND
WXRWHYDOLNRLPDDQQHNXXOXX"
Urheiluhevosen varusteisiin kuuluu useita hevosia tuntemattomalle
erikoisempia tuotteita, kuten esimerkiksi obersekki, can’t see backit
tai kieliside. Oman alamme sisällä
olemme viime aikoina panostaneet
erityisesti kilpahevosten kärryihin ja
jalkasuojiin.
0LWlNXXOXXKHYRVWHQ
KRLWRDLQHLVLLQ"
Hevosten ihoa, lihaksia, niveliä ja jänteitä hoidetaan aivan kuten huippuurheilijoillakin, ja lisäravinteiden,
linimenttien ym. hoitoaineiden käyttö on erittäin suosittua varsinkin
urheiluhevosilla. Erilaisilla ruokaan
lisättävillä jauheilla ja nesteillä lisätään suorituskykyä ja nopeutetaan
palautumista, tietysti sallitun toiminnan rajoissa. Pinnallisesti käytettävät
linimentit tai rasvat hoitavat jo aiheutuneita rasitus- tai iskuvammoja tai
ihovaurioita.
1lN\\N|KHYRVXUKHLOXYlOL
QHLVVlWlOOlKHWNHOOlMRNX
WLHWW\WUHQGL"
Erityisesti ratsuhevosten omistajat
ovat kovin trenditietoisia ja tämän
takia myös meillä tekstiilivalikoima
niin hevoselle kuin ratsastajallekin
vaihtuu useaan otteeseen vuoden
aikana, suurimpien muotitalojen
trendejä seuraten. Tuotekehitystä
tehdään jatkuvasti ja aina löytyy jokin hittituote tai tuotemerkki, joka
kaikkien on saatava. Näin kesäaikaan
tietysti myyviä tuotteita ovat myös
hyttyskarkotteet, joita jokaisen hevosenomistajan kaapista varmasti
löytyy.
3\V[[V[PLKV[S\V[[VWpp[RZLU
[\RLUHQHWLY\Z[LLUH
50440,#511#3##4#6#/38/48.*34;'&'-4;;#*/#-504401;;4<3
504401;;4<30/,#//#/04403**)'/,838.8,3''/0/,002(#/*
3##4*06#-.*3-50440,#511##/4*'48/#3*#,,##/,#/33#+#+030/
.*--#*3*/')&0*/
Luottopäätöksen tueksi ja perusteeksi tarvitaan luottotietoja. Luottotiedolla tarkoitetaan tietoa, joka koskee
luonnollisen henkilön tai yrityksen
maksukykyä tai maksuhalukkuutta
tai muulla tavalla kuvaa henkilön tai
yrityksen kykyä vastata sitoumuksistaan.
Organisaatio voi hankkia luottopäätösten tekemiseen tarvittavia
tietoja oman organisaation sisältä,
asiakkaalta itseltään sekä ulkopuolisista lähteistä. Sisäisistä lähteistä
saatavia tietoja ovat esimerkiksi
reskontratiedot kyseisen asiakkaan
aikaisempien ostojen määrästä, maksukäyttäytymisestä ja mahdollisista
reklamaatioista, sekä organisaation
myyjien asiakkaasta ja asiakkaan
edustajista asiakastapaamisten yhteydessä tekemät huomiot. Lisäksi
luottopäätösten teossa voi käyttää
myös esimerkiksi yrityksen itse tulevaisuudennäkymistään toimittamia
tietoja ja luonnollisten henkilöiden
tuloistaan, työsuhteestaan ja muista
luotoistaan antamia tietoja.
3llW|NVHQWHRQSHUXVWDNVL
WDUYLWDDQSXROXHHWRQWDMD
OXRWHWWDYDDWLHWRD
Organisaation sisältä ja asiakkailta
itseltään kerätyt tiedot voivat toimia
hyvänä lisänä asiakkaiden luottokelpoisuutta arvioitaessa, mutta päätöksentekoa ei koskaan tulisi perustaa
pelkästään niiden varaan. Päätöksenteon perustaksi tarvitaan puolueettomista ja luotettavista lähteistä
kerättyä tietoa asiakkaasta. Tämän
vuoksi luotonmyöntäjän kannalta
tärkeimpiä tietoja ovat yksityisten
luottotietoyhtiöiden ylläpitämiin
luottotietorekistereihin sisältyvät
tiedot yritysten ja luonnollisten henkilöiden maksukäyttäytymisestä ja
maksuhäiriöistä.
Arvioitaessa asiakkaan luottokelpoisuutta luottotietorekisteriin rekisteröityjen merkintöjen perusteella tulee kiinnittää huomiota merkintöjen
ikään, laatuun, lukumäärään ja suuruuteen. Luottotietomerkintöjen tulkinnasta ja vaikutuksesta asiakkaasta
tehtävän luottopäätöksen sisältöön
ei voi antaa kaavamaista ja yksiselitteistä ohjetta. Jokaisen organisaation
tulisi tulkita ja käyttää tietoja oman
riskinsietokykynsä ja luottopolitiikkansa mukaisesti. Eri lähteistä hankittujen, erilaisten mutta toisiinsa
liittyvien tietojen perusteella tulisi
pyrkiä muodostamaan kokonaiskuva asiakkaasta.
Luottotiedoista ja luottotietorekisterien tietosisällöstä säädetään
1.11.2007 voimaan tulleessa luottotietolaissa. Luottotietolaissa on tyhjentävästi säännelty, millaisia tietoja
luonnollisten henkilöiden ja yritysten maksukäyttäytymisestä voidaan
rekisteröidä luottotietorekisteriin.
Nykyinen laki mahdollistaa ainoastaan nk. negatiivisten tietojen – eli
maksulaiminlyöntejä koskevien tietojen – rekisteröinnin. Luottotietolakia säädettäessä oli aluksi esillä
myös positiivisen luottotietorekisterin käyttöön ottaminen, mutta tämä
jätettiin kuitenkin pois hallituksen
esityksestä. Positiivisella luottotietorekisterillä tarkoitetaan rekisteriä,
johon talletettaisi tiedot myös sel-
laisista luotoista, jotka on hoidettu
asianmukaisesti ja joiden maksamista
ei ole laiminlyöty.
3RVLWLLYLQHQOXRWWRWLHWR
UHNLVWHULRQNl\W|VVlXVHLVVD
(8PDLVVD
Viime aikoina paineet positiivisen
luottotietorekisterin käyttöönotolle
ovat entisestään kasvaneet. 1.12.2010
voimaan tullut kuluttajaluottolainsäädännön uudistus velvoittaa
luotonantajan menettelemään vastuullisesti ja arvioimaan kuluttajan
luottokelpoisuuden riittävien tietojen
perusteella ottaen huomioon luoton
määrä ja muut olosuhteet (kuluttajansuojalaki 7 luku 13 ja 14 §). Mitä
enemmän tietoa luotonantajalla on
asiakkaan maksukyvystä ja maksutavasta käytettävissään, sitä paremmin
ja vastuullisemmin luotonantaja voi
arvioida asiakkaan mahdollisuuksia
maksaa luotto omilla tuloillaan.
EU-maista positiivinen luottotietorekisteri puuttuu Suomen lisäksi enää
Tanskasta, Ranskasta ja Unkarista.
On toivottavaa, että jatkossa myös
suomalaiset luotonantajat voisivat
käyttää positiivisia luottotietoja luoton myöntämistä kuluttajalle harkitessaan. Vastuullinen luotonanto on
sekä luotonantajan että asiakkaan etu.
Kirjoittaja:
varatuomari Mikko Puhakka,
Intrum Justitia Lakiasiat
UUTISIA
Tukholman
maratonilla
nautittiin sopivasta
juoksukelistä
Tukholman maratonille starttasi
Intrum Justitian 24 henkilön joukkue
tutuissa jääkiekkotuomaripaidoissa.
Maratonilla saatiin nauttia juoksuun
erinomaisesti sopivasta säästä: +14
astetta ja pilvistä.
Hurjinta vauhtia juoksi jälleen toi-
Kansainvälisen
kaupan arvonlisäverotuskoulutus
25.10.2011 klo 8.30–16.00
Hotelli Seurahuone, Helsinki
Ohjelma:
.DQVDLQYlOLVHQNDXSDQ
SHUXVNlVLWWHHW
7DYDURLGHQ\KWHLV|NDXSSD
9LHQWLMDWXRQWL
.DQVDLQYlOLQHQSDOYHOX
NDXSSD
.DQVDLQYlOLVHQNDXSDQ
UDSRUWRLQWL
/DVNXPHUNLQWlYDDWLPXNVHWMD
YlKHQQ\VRLNHXVNYNDXSDVVD
.XOXMHQHGHOOHHQYHORLWXV
tilanteet
$UYRQOLVlYHURQXONRPDDODLV
SDODXWXNVHW
.RXOXWXNVHQKLQWDRQ½DOY
VLVlOWlHQNRXOXWXVPDWHULDDOLQ
ORXQDDQMDNDKYLW
,OPRLWWDXWXPLVHW
PHQQHVVlRVRLWWHHVHHQ
YDWVHUYLFHV#LQWUXPFRP
Lisätietoja koulutuksesta saat
numerosta 09 2291 1718.
14
meksiantajamme Juha Keskitalo
Keskosta, joka juoksi maratonin aikaan 3.04.40. Intrum Justitian henkilöstöstä parhaan ajan juoksi Tuomo Palosaari, jonka aika oli 3.41.48.
Kakkoseksi kiri Max Puumalainen
ajalla 3.55.30 ja kolmanneksi maratonin ensikertalainen, Tero Kan-
telinen (4.06.50). Naisista paras oli
Jaana Pekkanen ajalla 4.21.19.
Maratonjoukkue kiittää lämpimästi
kaikkia tukijoitaan: B2B Solutions
Oy, E-Sähkö Oy, Isku Interior Oy,
Paperipalvelu, Premedia Helsinki Oy
ja X-Partners Helsinki/Xerox Oy.
Intrum Justitia pyöräili ja mopoili
hyväntekeväisyystempauksissa
Intrum Justitian joukkue, FP-Polkijat,
osallistui 21.5. maastopyöräilyn MTBLohja24 -tapahtumaan, jossa ajettiin viestiperiaatteella maastoreittiä
24 tunnin ajan. Hyväntekeväisyystapahtumasta saadut varat kohdistettiin
lasten ja nuorten sairaaloihin. Joukkueessa oli mukana 10 intrumlaista.
Menopelinä oli puolestaan pappamopo 20.5. ajetussa Kauniala-ajossa. Intrum Justitia oli mukana neljän
mopon voimin sotiemme veteraanien hyväksi järjestettävässä hyväntekeväisyystempauksessa viidettä kertaa
peräkkäin.
Hankintapäätöspalvelu on julkisen
sektorin riskienhallintaväline
Intrum Justitia
Hockey Club
aktivoituu jälleen
Hankintapäätösprosessit ovat usein
haastavia. Maksukyvyn tarkistamisella on tärkeä rooli, kun valitaan soveltuvinta ja luotettavinta kumppania.
Intrum Justitia Hankintapäätöspalvelu on julkisen sektorin toimijan työkalu riskienhallintaan. Siinä yhdistyy
ajantasaisin tieto kumppanin maksukyvystä – ja siten luotettavuudesta –
maksukyvyn muutosten kustannustehokkaaseen seurantaan.
Lisätietoja Intrum Justitia Hankintapäätöspalvelusta saat numerosta
09 2291 1600.
Intrum Justitia Hockey Club aktivoituu tovin hiljaiselon jälkeen. Hockey
Clubin jäseniä tullaan muistamaan
erilaisilla uutisilla ja tempauksilla.
Kerhoon kuuluu noin 330 jäsentä.
ZZZLQWUXPÀVSRQVRURLQWL
Tervetuloa
Kuntamarkkinoille!
,QWUXP-XVWLWLDRQWlQlNLQ
YXRQQDPXNDQD²
+HOVLQJLVVlMlUMHVWHWWlYLOOl
.XQWDPDUNNLQRLOOD
Tervetuloa K-kerrokseen
osastollemme F1!
"
#'4#,#*3*/
5-,0.#*--#
.#,3#.#3*
#260/-*3;6'204
:PUP4HSRRP
;LPQV3HSS\RRH
5PUH5PLTPULU
*HTPSSH0UNTHU
7RLPLWDYXRGHQ
(8PDLGHQODVNXW
,QWUXP-XVWLWLDDQ
PHQQHVVl
/LVlWLHWRDVDDWRVRLWWHHVWD
ZZZLQWUXPÀ
WDLVlKN|SRVWLOODRVRLWWHHVWD
YDWVHUYLFHV#LQWUXPFRP
0U[Y\T1\Z[P[PHU;HSV\ZQHOHSSPU[VVZHZ[VSSHVU
HSVP[[HU\[THRZ\SPPRLU[LLUOVP[HQHUH:PUP4HSR
RP;LPQV3HSS\RRHVUHSVP[[HU\[0;VZHZ[VSSH
6YHJSLHZPHU[\U[PQHUHQH;PPUH=pOpZHSVWLYPU
[pRpZP[[LSPQpUp7LYPU[pVZHZ[VSSH(Y]VUSPZp]L
YVWHS]LS\[VZHZ[VSSHVUHSVP[[HU\[HZZPZ[LU[[PUH
5PUH5PLTPULU;HSVUZPZpSSpWLYPU[pUL\]V[[LSPQH
*HTPSSH0UNTHUVUZPPY[`U`[HY]VUSPZp]LYVHZPHU
[\U[PQHRZP(Y]VUSPZp]LYVWHS]LS\[VZHZ[VSSL
**403)#-5#/-*3;4*'40+#
2YDWNRWLHWRVLRLNHLQ"+DOXDWNRSRVWLD,QWUXP-XVWLWLDVWD"
/lKHWWlNllPLQXOOHOLVlWLHWRMD
,QWUXP-XVWLWLDQSDOYHOXLVWDUDVWLWD
0\\QQLQRKMDXV
3\V[[VWVSP[PPRRH
(ZPHRHZ]HSPU[H
/XRWRQKDOOLQWD
3\V[[VWpp[RZL[QH
S\V[[VRLSWVPZ\\KLU]HS]VU[H
3PTPP[[P]HS]VU[H
0DNVXYDOYRQWD
6Z[VSHZR\
3HZR\[\ZQHYLZRVU[YH
4HRZ\T\PZ[\[\RZL[
7LYPU[p
3\V[[V[HWWPVPKLUQpSRPWLYPU[p
3HRPHZPHPUWHS]LS\[
:HH[H]PLUVZ[V
$UYRQOLVlYHURSDOYHOXW
6lKN|LVHQODVNXWXNVHQUDWNDLVX
3HZR\SSHRPP[VZ
0XXPLNl"FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
,TTL]PLSpVSL0U[Y\T1\Z[P[PHU
[VPTLRZPHU[HQH
6SRHHO`]pWVPZ[HRHH`O[L`Z[PL[VUP
WVZ[P[\ZYLRPZ[LYPZ[p
<\KL[`O[L`Z[PL[VUPV]H[[p`[p[PLKV[
//#
1#-#54'44#
-')&'34;
Nimi _____________________________________________
Tehtävä ___________________________________________
Yritys/Yhteisö ______________________________________
!
,'3;*/'/2#&*0
Osoite ____________________________________________
Puhelin ___________________________________________
Faksi _____________________________________________
Sähköposti ________________________________________
Faksaa numeroon (09) 2291 1911 tai lähetä sähköpostia intressi@intrum.com
Valitettavasti emme voi ottaa vastaan osoitemuutoksia puhelimitse.
Voit lähettää uudet yhteystietosi myös osoitteeseen osoitemuutokset@intrum.com
777*/425.9*/42'33*1#-#54'
,QWUXP-XVWLWLD/XRWWRSllW|VSDOYHOXVWDVDDWPDUNNLQRLGHQUHDDOLDLNDLVLPPDQPDNVXWDSDWLHGRQ
kotimaisista yrityksistä. Yrityksen maksuhäiriötietojen lisäksi käytössäsi ovat Intrum Justitian
OXRWWRWLHWRUHNLVWHULQPDNVXWDSDWLHGRW7lWlWLHWRDHWVDDPLVWllQPXXDOWD3DOYHOXQNl\WW|
tapahtuu vaivattomasti Intrum Web -verkkopalvelussa.
Luottopäätöspalvelulla minimoit luottotappioriskisi ja kohdennat myynnin maksukykyisiin
asiakkaisiin - säästät aikaa ja rahaa.
Ota yhteyttä numeroon (09) 2291 1600 niin kerromme, miten Luottopäätöspalvelu sopii juuri
sinun tarpeisiisi.
,QWUXP-XVWLWLD2\3/+HOVLQNLSXKIDNVLLQIR¿QODQG#LQWUXPFRPZZZLQWUXP¿