1. No category

Liittymis-, muutoslomake ja
asianhallintajärjestelmän
muutosprojekti
Lähtötilanne
• Liittymislomake ei vastannut tarpeisiin
• Jäsentietojen muutoksia tuli laajentaa (työnantajatieto,
•
•
ammattiosaston muuttaminen ja elämäntilanteen
muutoksesta ilmoittaminen esim. hoitovapaa tai eläke)
Asianhallintajärjestelmä tuli uusia
Lomakkeiden tuli vastata liiton ilmettä
22.3.2013
2
Organisaatio lyhyesti
• Tehy vastaa jäsenten taloudellisesta ja 9 ammatillista
•
•
•
•
yhteistyöjäsenjärjestöä ammatillisesta edunvalvonnasta
Jäsenet kuuluvat alueellisiin tai työnantajakohtaisiin
ammattiosastoihin (264)
Opiskelijayhdistys
Työttömyyskassa
Jäseniä 155 000 joista opiskelijoita 25 000 (ei eläkeläisjäseniä)
22.3.2013
3
Toimintaympäristö
• Tehyssä toimii 9 ammatillista yhteistyöjäsenjärjestöä
•
•
•
•
(itsenäisiä yhdistyksiä esim. Sairaanhoitajaliitto)
Liittymisiä vuosittain 17 000 – 20 000
Lomakkeita vuosittain yli 60 000
Käsittelijöitä n.20 henkilöä
Viimeisin jäsentietojen päivityskampanja palautti yli 50 000
paperilomaketta
22.3.2013
4
Teknisiä vaatimuksia lomakkeelta
• Yksi tai useampi liittyminen yhdellä lomakkeella
• Liittyminen ohjataan useaan käsittelyvaiheeseen /
•
•
käsittelijälle /organisaatioon
Selkeä (piilottaa liittymiseen kuulumattomat kentät)
Selainriippumaton ja suojattu
22.3.2013
5
Liittymislomakkeen ”bonukset”
•
•
•
•
Taustalla toimiva työnantaja / työpaikkarekisteri
Täytön keskeytysmahdollisuus  sähköposti
Ohjaavat valinnat (tietokanta taustalla)
Muutoslomakkeen tietokantayhteys
22.3.2013
6
22.3.2013
7