ponudba naročniških paketov in storitev ter ceniki debitel dd
PONUDBA NAROČNIŠKIH PAKETOV IN STORITEV TER CENIKI DEBITEL d.d. Verzija: kat14 Zadnja sprememba 1. 2. 2015 1 2 KAZALO POZDRAVNI NAGOVOR .......................................................................................................................................................... 5 I. POSTANITE NAŠ NAROČNIK ........................................................................................................................................... 6 II. SPLOŠNA PRAVILA PAKETOV Z NAROČNIŠKIM RAZMERJEM .......................................................................................... 7 PRIKLJUČNA TAKSA .......................................................................................................................................................................... 7 KLICI............................................................................................................................................................................................. 7 SPOROČILA SMS ............................................................................................................................................................................ 7 POŠILJANJE MMS ........................................................................................................................................................................... 7 PRENOS PODATKOV ......................................................................................................................................................................... 8 ZAKUPNINE .................................................................................................................................................................................... 8 VIDEOKLICI .................................................................................................................................................................................... 8 MINIMALNA PORABA ....................................................................................................................................................................... 8 PREUSMERITEV KLICA ....................................................................................................................................................................... 8 III. NAROČNIŠKI PAKETI ..................................................................................................................................................... 10 1. NAROČNIŠKI PAKETI Z ZAKUPNINO .................................................................................................................................. 10 PAKETI NONSTOPD ....................................................................................................................................................................... 10 D100, D200, D400, D700 .......................................................................................................................................................... 11 ENOTNID 200.............................................................................................................................................................................. 12 MOJD ........................................................................................................................................................................................ 13 NAJIND....................................................................................................................................................................................... 14 NAŠD ......................................................................................................................................................................................... 15 NAŠD POSLOVNI........................................................................................................................................................................ 17 SUPERD ...................................................................................................................................................................................... 19 SENIORD ..................................................................................................................................................................................... 21 D10 ........................................................................................................................................................................................... 22 D20 ........................................................................................................................................................................................... 23 DUET POP ................................................................................................................................................................................... 24 MINID ........................................................................................................................................................................................ 25 EVERGREEN ................................................................................................................................................................................. 26 JAZZ ........................................................................................................................................................................................... 27 POP PREMIUM ............................................................................................................................................................................. 28 POMP ......................................................................................................................................................................................... 29 PROTEKT ..................................................................................................................................................................................... 30 4. POSEBNI NAROČNIŠKI PAKETI ......................................................................................................................................... 31 AVTOMATD ................................................................................................................................................................................. 31 DEBITEL AVTONADZOR................................................................................................................................................................... 32 5. PREDPLAČNIŠKI PAKET..................................................................................................................................................... 33 DEBIKARTICA................................................................................................................................................................................ 33 IV. MOBILNI INTERNET ................................................................................................................................................. 35 PAKETI DATADOSTOP LTE/4G ........................................................................................................................................................ 35 HITRI MOBILNI INTERNET LTE/4G .................................................................................................................................................... 36 V. MOBILNI TELEFONI ...................................................................................................................................................... 37 MOBILNI TELEFONI NA OBROKE, BREZ OBRESTI!................................................................................................................................... 37 STORITEV MOJ TELEFON ................................................................................................................................................................. 37 VI. UGODNOSTI ............................................................................................................................................................ 38 LESTVICA POPUSTOV ...................................................................................................................................................................... 38 3 VII. DODATNE STORITVE ................................................................................................................................................ 39 CENIK VKLJUČENIH STORITEV V PAKET ................................................................................................................................................ 39 DONACIJSKE ŠTEVILKE .................................................................................................................................................................... 40 SMS DONACIJE ............................................................................................................................................................................ 40 KLICI NA POSEBNE ŠTEVILKE ..................................................................................................................................................... 40 CENIK STORITEV, KI JIH LAHKO DODAMO V NAROČNIŠKI PAKET ................................................................................................................ 41 CENIK OSTALIH STORITEV ................................................................................................................................................................ 43 NADZOR PORABE .......................................................................................................................................................................... 43 SMS PRESEŽENE KOLIČINE ............................................................................................................................................................... 43 APLIKACIJA MOJ DEBITEL ............................................................................................................................................................... 44 OSEBNI MESEČNI LIMIT................................................................................................................................................................... 45 DEBIKLJUČ ................................................................................................................................................................................... 45 LP IZ EU ..................................................................................................................................................................................... 46 ZAPORA ROAMING ........................................................................................................................................................................ 47 ZAPORA GPRS TUJINA ................................................................................................................................................................... 47 LIMIT ZA PRENOS PODATKOV V TUJINI................................................................................................................................................ 47 DEBINET...................................................................................................................................................................................... 48 DEBINET PRO .............................................................................................................................................................................. 48 E-RAČUN ..................................................................................................................................................................................... 48 LOČEN RAČUN ZA LOČEVANJE STROŠKOV ........................................................................................................................................ 49 MESEČNI IZPIS POGOVOROV (RAZČLENJEN RAČUN) .............................................................................................................................. 49 SMS ZGREŠENI KLIC....................................................................................................................................................................... 49 ODZIVNIK - TELEFONSKI PREDAL ....................................................................................................................................................... 50 DOVOLJENE KOMERCIALNE ŠTEVILKE ................................................................................................................................................. 50 ZAPORA 090 KOMERCIALNE ŠTEVILKE - INFORMACIJE ........................................................................................................................... 50 ZAPORA USSD GLASOVANJA ........................................................................................................................................................... 50 STORITVE Z DODANO VREDNOSTJO – PLAČLJIVA SPOROČILA SMS............................................................................................................ 51 MONETA ..................................................................................................................................................................................... 51 STORITEV BLACKBERRY (BIS) .......................................................................................................................................................... 51 STORITEV BLACKBERRY POSLOVNI (BES) ........................................................................................................................................... 52 MOBILNI INTERNET ....................................................................................................................................................................... 52 GOSTOVANJE / ROAMING ............................................................................................................................................................... 53 OBRAČUNSKA OBMOČJA ZA STORITVE V TUJINI (GOSTOVANJE) ....................................................................................................... 55 CENIK KLICEV IZ SLOVENIJE V TUJINO ................................................................................................................................................. 67 4 POZDRAVNI NAGOVOR Pred vami je najnovejši Debitelov katalog, v katerem vam predstavljamo osnovne informacije o naših storitvah. Upamo, da vam bodo informacije v pomoč, več podrobnosti o storitvah, naročniških paketih in ponudbi mobilnih telefonov pa si lahko preberete na našem spletnem mestu www.debitel.si. Imate kakšno vprašanje ali potrebujete nasvet? 24 ur na dan nas lahko pokličete na brezplačno telefonsko številko 041 400 100, kjer se vam bodo naši strokovnjaki posvetili, dokler ne boste dobili zadovoljivega odgovora. Naši svetovalci so vedno dosegljivi tudi na naslednjih kontaktnih številkah: Sklepanje naročniških razmerij po pošti Tel: 01 / 30 60 128 Faks: 01 / 30 60 197 Reklamacije Faks: 01 / 30 60 181 Individualna obravnava strank Tel: 01 / 30 60 135 Faks: 01 / 30 60 199 Kadarkoli nam lahko pišete tudi po elektronski pošti na naslov center@debitel.si. Lep pozdrav in se slišimo, Vaš Debitel 5 I. POSTANITE NAŠ NAROČNIK Naročniško razmerje lahko sklenete: • • • • • na sedežu podjetja Debitel d.d., Železna cesta 18, Ljubljana; v Debitelovem centru v Ljubljani TC Merkur BTC, Šmartinska cesta 152, 1000 Ljubljana; v Debitelovem centru v TC Merkur Primskovo, Cesta Staneta Žagarja 67, 4000 Kranj; pri enem od naših pooblaščenih posrednikov, navedenih na seznamu (Prodajna mesta); dopisno po pošti. S seboj prinesite dokumente, potrebne za sklenitev naročniškega razmerja, oziroma nam njihove kopije pošljite po pošti. (Dokumenti, potrebni za sklenitev naročniškega razmerja) Pogoje za sklenitev naročniškega razmerja si lahko preberete na www.debitel.si ali nas pokličite na eno izmed številk klicnega centra (041 400 100 ali 01 30 60 100), kjer vam bomo razložili podrobnosti sklenitve. Mladoletna oseba ne more samostojno skleniti naročniškega razmerja z Debitelom! Enostaven prenos številke k Debitelu – obdržite svojo številko Prenos mobilne številke vam omogoča, da ob menjavi operaterja prenesete tudi svojo mobilno številko. Za enostaven prenos številke od drugega operaterja k Debitelu v celoti poskrbimo mi. Prenos mobilne številke traja en delovni dan. Svetujemo vam, da pred prenosom mobilne številke pri obstoječem operaterju preverite, če imate z njim morebitne pogodbene obveznosti ter kako bodo delovale storitve v času prenosa mobilne številke. 6 II. SPLOŠNA PRAVILA PAKETOV Z NAROČNIŠKIM RAZMERJEM Vse cene, navedene v katalogu in cenikih, vključujejo DDV. Obračunsko obdobje poteka od 00:00 prvega dne v mesecu do 24:00 zadnjega dneva v mesecu. Priključna taksa Priključna taksa je cena, ki jo zaračunamo naročniku za aktiviranje uporabe storitev posameznega naročniškega paketa na novem naročniškem razmerju. Cena za vse pakete je enaka in znaša 11,90 €. To je enkraten strošek ob sklenitvi novega naročniškega razmerja v izbranem naročniškem paketu. Klici Vse navedene cene veljajo za minuto pogovora v Sloveniji, razen če je v cenikih drugače navedeno. Obračunski interval je naveden pri vsakem paketu in velja za opravljene minute pogovorov brez zakupa, za zakupljene količine in za porabljene količine nad zakupljeno količino. Obračunski interval je lahko: • • • • • 60/60 – prva minuta se obračuna v celoti, ne glede na dolžino klica, nadaljnji pogovor se obračuna po 60 sekundnem intervalu, 60/30 – prva minuta se obračuna v celoti, ne glede na dolžino klica, nadaljnji pogovor se obračuna po 30 sekundnem intervalu, 60/15 – prva minuta se obračuna v celoti, ne glede na dolžino klica, nadaljnji pogovor se obračuna po 15sekundnem intervalu, 60/1 – prva minuta se obračuna v celoti, ne glede na dolžino klica, nadaljnji pogovor pa po sekundah, 30/30 – začeti klic se zaračuna 30 sekund ne glede na dolžino klica, nadaljnji pogovor se obračuna po 30 sekundnem intervalu. Sporočila SMS Cene veljajo za pošiljanje sporočil SMS v Sloveniji in iz Slovenije v katerokoli državo. Kot obračunska enota se upošteva poslano sporočilo SMS z do 160 znaki. SMS sporočila lahko vsebujejo do 600 znakov, vendar se za sporočila, daljša od 160 znakov, na vsakih 160 znakov pošiljatelju zaračuna en dodatni SMS. Posamezno sporočilo SMS se, ne glede na poslano dolžino, prejemniku tega sporočila prikaže kot eno samo sporočilo. Dejansko pa je takšno sporočilo sestavljeno iz posameznih segmentov po 160 znakov. Uporaba šumnikov, sičnikov in drugih znakov izven angleške abecede lahko v enem sporočilu zasede več kot en znak. Pošiljanje MMS Cene veljajo za pošiljanje v domačem omrežju. Kot obračunska enota se upošteva poslano sporočilo MMS. V primeru, da je poslano sporočilo večje od 100 kB, se zaračuna še prenos podatkov. Cenik sporočil MMS Cena v € Pošiljanje sporočil MMS (do 100 kB) v cenikih paketov za vsa poslana MMS sporočila v domačem omrežju v vseh naročniških paketih velja: Za sporočila MMS, ki so večja kot 100 kB, vsakih nadaljnjih 50 kB Sprejem MMS v Sloveniji 0,03 €/50 kB brezplačno V tujem omrežju se zaračunava tudi količina prenesenih podatkov po ceniku tujega operaterja. 7 Prenos podatkov Cena velja za prenos podatkov GPRS/UMTS v domačem omrežju. Obračunski interval pri prenosu podatkov običajno znaša 10 kB, razen v nekaterih naročniških paketih in pri nekaterih storitvah. V primeru, da je obračunski interval različen od 10 kB, je to posebej navedeno. Zakupnine Mesečna zakupnina je znesek, ki se plačuje za zakup določene količine storitev, in je odvisna od količine in vrste zakupljenih enot. Zakup količin v posameznih naročniških paketih je možen pri naslednjih storitvah: • • • minute pogovorov v vsa slovenska omrežja, oddani SMS-i oziroma MMS-i in prenos podatkov v omrežju Debitelovega operaterja. Neizkoriščene zakupljene količine se ne prenašajo v naslednji obračunski mesec. Videoklici Videoklic se tehnično bistveno ne razlikuje od klasičnega govornega klica. Z mobilnim telefonom, ki ima vgrajeno kamero, pokličite prijatelja. V meniju mobilnega aparata izberite možnost vzpostavitve videoklica oziroma pritisnite gumb za videoklic, če vam vaš telefon to omogoča. Oba s sogovornikom potrebujeta: • • • UMTS-mobilni telefon z vgrajeno kamero, vključeno storitev Videotelefonija, UMTS signal. Če videoklic ni mogoč, vam mobilni telefon ponudi možnost vzpostavitve klasičnega govornega klica. Cenik videoklicev Za opravljene videoklice veljajo enaki pogoji in enake cene kot za govorne klice, odvisno od lokacije in od naročniškega paketa. Minimalna poraba Minimalna mesečna poraba je tista poraba, ki jo kot naročnik plačate ne glede na to, ali z uporabo storitev dosežete določeni znesek minimalne porabe. Če je račun za porabljene storitve večji od minimalne porabe, se znesek minimalne porabe vračuna v znesek za uporabljene storitve. V primeru nakupa mobilnega telefona na naročniških paketih, kjer je v dodatku k pogodbi o sklenitvi naročniškega razmerja za nakup mobilnega telefona določena minimalna mesečna poraba, se minimalna mesečna poraba iz sklenjenega naročniškega razmerja v naročniškem paketu, ki vsebuje minimalno mesečno porabo, in minimalna mesečna poraba, določena v dodatku k pogodbi o sklenitvi naročniškega razmerja za nakup mobilnega telefona, seštevata. V minimalno mesečno porabo so zajete zakupnine, klici, paketni prenos podatkov, sporočila SMS in MMS, poslana iz domačega omrežja v vsa omrežja, ter dohodni klici v gostovanju. Preusmeritev klica Preusmeritev klica je storitev, s katero lahko prejete klice na vašo številko preusmerite na katerokoli mobilno ali stacionarno številko (oziroma v telefonski predal). Sama storitev „Preusmeritev klica“ je vključena v naročniški paket, njen vklop je brezplačen. Uporaba storitev „Preusmeritev klica“, torej dejanski preusmerjeni klic, pa se obračuna po ceniku za klice v izbranem paketu. Pozor! Kadar se uporabniki nahajajo v tujini, preusmeritev klicev v telefonski predal ni brezplačna. Zaračuna se 8 dohodni klic v tujini in klic iz tujine v Slovenijo. Za poslušanje sporočila se zaračuna še klic iz tujine v Slovenijo po ceniku za klice iz tujine v Slovenijo. Vse ostale storitve ter klici in storitve v tujini se zaračunajo v skladu z veljavnim cenikom. Priporočila in nasveti Da se ob nakupu pametnega telefona vnaprej izognete previsokim nenadzorovanim stroškom, vam svetujemo: • • • skrbno preglejte nastavitve v telefonu, izklopite sinhronizacijo, prilagodite nastavitve lastnim potrebam, zakupite prenos podatkov/mobilnega interneta, posvetujte se z nami. V obmejnih območjih se včasih zgodi, da se mobilni telefon avtomatično prijavi na omrežje operaterja sosednje države. Predlagamo nastavitev ročne izbire omrežja, s čimer se izognete avtomatskemu prijavljanju na tuje omrežje in neželenim stroškom. 9 III. NAROČNIŠKI PAKETI 1. NAROČNIŠKI PAKETI Z ZAKUPNINO Paketi NonstopD • • • • • Paketi z neomejenimi količinami Pogovori v vsa Slovenska omrežja Neomejeno sporočil SMS in MMS v Sloveniji in iz Slovenije Odlična pokritost nacionalnega operaterja in najhitrejši mobilni internet LTE/4G Izberite paket po svoji želji! Cenik storitev: Cena v € Priključna taksa 11,90 € Klici v vsa slovenska omrežja Sporočila SMS in MMS Prenos podakov Mesečna zakupnina NonstopD SMS 200 minut neomejeno 1 GB 14,90 € NonstopD MIN neomejeno neomejeno 0 18,90 € NonstopD 4GB neomejeno neomejeno 4 GB 24,99 € NonstopD 8GB neomejeno neomejeno 8 GB 27,99 € Ime paketa Cene nad zakupljeno količino Cena v € Cena minute pogovora v vsa slovenska omrežja v paketu NonstopD SMS 0,15 €/min Cena nad vključeno količino prenosa podatkov Možnost dodatnega zakupa količine prenosa podatkov v tekočem mesecu 1 GB: Pošlji 1GB na 4949 Možnost dodatnega zakupa količine prenosa podatkov 2000 MB 0,0004 €/kB 10 € 15,00 € Obračunski interval 60/15 za klice v Mobitel, Debitel in Izimobil. Obračunski interval 60/30 za klice v vsa ostala mobilna in stacionarna slovenska omrežja. Obračunski interval podatkov je 10 kB in velja za prenos podatkov v Telekomovem omrežju GSM/UMTS/LTE. Podatki preneseni preko podatkovnega klica niso vključeni v paket in se obračunavajo po veljavnem ceniku. Zakupnina v paketih NonstopD se zaračuna kot enkratna mesečna storitev in ni proporcionalna času vklopa. Ob aktivaciji ima naročnik takoj na voljo celotno količino vključenih storitev neodvisno od dneva vklopa v sistem. Vse ostale storitve se zaračunavajo po veljavnem ceniku na www.debitel.si. 10 D100, D200, D400, D700 Vse v enem! • • • Brez mesečne naročnine. Paket vsebuje zakup minut, sporočil SMS in prenosa podatkov. Enotna cena klicev v vsa slovenska omrežja. Cenik storitev: Cena v € Priključna taksa Ime storitve D100 D200 D400 D700 ** 11,90 € Zakupljena količina MIN/SMS/MB 100/100/100 200/200/200 400/400/400 700/700/700 Z bonusom* 200/200/200 300/300/300 600/600/600 Mesečna zakupnina z DDV 11,90 € 15,90 € 18,90 € 30,90 € *Bonus dodatnih 100 enot na paketih D100 in D200 ter dodatnih 200 enot na paketih D400 velja za vsa nova naročniška razmerja ob sklenitvi ali za vsa obstoječa naročniška razmerja ob spremembi v naročniške pakete: D100, D200, D400 in za vsa obstoječa naročniška razmerja, ki so že sklenjena v naročniških paketih D100, D200, D400 in želijo pridobiti dodatne količine storitev. Količine so dodane za obdobje vezave 24 mesecev od dneva podpisanega Dodatka k Pogodbi o sklenitvi naročniškega razmerja. ** Naročniški paket D700 se z dnem 13.5. 2014 ne trži več. Cena v € Cene nad zakupljeno količino Minuta pogovora v vsa slovenska omrežja Poslana sporočila SMS Prenos podatkov 0,15 €/min 0,15 €/SMS 0,60 €/MB** Obračunski interval 60/15 za klice v Mobitel, Debitel in Izimobil. Obračunski interval 60/30 za klice v vsa ostala mobilna in stacionarna slovenska omrežja. **Popust na preseženo količino zakupljenega prenosa podatkov. Redna cena od katere se računa popust je 0,60 €/MB. Prenos podatkov nad zakupljeno količino Zakupljene količina MB Popust nad zakupljeno količino Od 50 do 199,9 Od 200 do 499,9 Od 500 do 999,9 Od 1000 do 1999,9 Od 2000 60 % 65 % 75 % 85 % 95 % Cena s popustom za 1 MB nad zakupljeno količino oziroma oziroma oziroma oziroma oziroma 0,24 € 0,21 € 0,15 € 0,09 € 0,03 € Popust na preseženo količino zakupljenega prenosa podatkov velja v naročniškem paketu in za prenos podatkov, ki ga vsebuje vklopljena storitev Moj telefon (MB). Cenik sporočil MMS Cena v € Pošiljanje sporočil MMS (do 100 kB) 0,15 €/sporočilo 11 EnotniD 200 Zakupljene enote porabljajte po svoje! • • • • Enostaven paket z 200 (ob vezavi s 300) enotami, ki jih poljubno porabite za pogovore, sporočila ali brskanje po spletu. Odlična pokritost nacionalnega operaterja in najhitrejši mobilni internet LTE/4G. Enotna cena klicev v vsa slovenska omrežja. Sporočila SMS in MMS v Sloveniji. Cenik storitev: Cena v € Priključna taksa 11,90 € Mesečna zakupnina 8,90 €* *Zakupnina se zaračuna kot enkratna mesečna storitev in ni proporcionalna času vklopa. Ob aktivaciji ima naročnik takoj na voljo celotno količino vključenih storitev neodvisno od dneva vklopa v sistem. Število enot V akciji* 200 300 Klici v vsa slovenska omrežja Sporočila SMS in MMS v vsa slovenska omrežja Prenos podatkov **Akcija dodatnih 100 enot na mesec velja od 5. 1. 2015 do 31. 3. 2015 za vsa nova naročniška razmerja ob sklenitvi ali za vsa obstoječa naročniška razmerja ob spremembi v naročniški paket EnotniD 200 in za vsa obstoječa naročniška razmerja, ki so že sklenjena v naročniškem paketu EnotniD 200 in želijo pridobiti dodatne enote storitev. Enote so dodane za obdobje vezave 24 mesecev od dneva podpisanega Dodatka k Pogodbi o sklenitvi naročniškega razmerja. Opredelitev enote: Takt 60/15 1 enota= 1 minuta 60/30 1 minuta Dogodek (160 znakov) Dogodek (neodvisno od količine) 10 kB 1 SMS 1 MMS 1 MB Klici v Debitel, Mobitel, Izi Klici v ostala mobilna, stacionarna omrežja v Sloveniji Sporočila SMS Sporočila MMS Prenos podatkov GPRS* *Velja za prenos podatkov v Telekomovem omrežju GSM/UMTS/LTE. Podatki preneseni preko podatkovnega klica se obračunavajo po veljavnem ceniku. V paket je vključenih 200 enot (300 enot ob vezavi za 24 mesecev). Ena enota storitve je enaka eni minuti pogovora v vsa slovenska omrežja ali enemu poslanemu sporočilu SMS/MMS v vsa slovenska omrežja ali enemu MB prenesenih podatkov. Poraba enot je v skladu s taktom in je zato lahko decimalna. Cena nad zakupljeno količino: Cenik klicev v Sloveniji nad zakupom ali brez zakupa v Debitel, Mobitel, Izi vse dni v letu 00.00 - 24.00 Ostala mobilna, stacionarna vse dni v letu 00.00 - 24.00 Sporočila SMS/MMS Prenos podatkov GPRS nad zakupljeno količino za 1 kb Enota Takt EUR z DDV /min 60/15 0,15 € /min 60/30 0,15 € SMS/MMS kb 1 0 0,15 € 0,000586/kb Vse ostale storitve se zaračunavajo po veljavnem ceniku na www.debitel.si. 12 MojD Naročniški paket se z dnem 13. 5. 2014 ne trži več. MojD je prilagodljiv naročniški paket, pri katerem lahko sami določite količino zakupljenih minut pogovorov, sporočil SMS in MB prenosa podatkov. • • • Brez mesečne naročnine. Enotna cena klicev v vsa slovenska omrežja. Pogoj: naročniški paket obstaja samo z zakupom vsaj ene vrste zakupljenih količin. Cenik storitev: Cena v € Priključna taksa 11,90 € Zakupljene količine (minute/SMS/MB) Klici v vsa slovenska omrežja Sporočila SMS Prenos podatkov 100 8€ 5€ 8€ 200 14 € 9€ 9€ 500 23 € 15 € 10 € 1000 40 € 29 € 12 € 2000 / / 15 € Cena v € Cene brez zakupa ali nad zakupljeno količino Minuta pogovora v vsa slovenska omrežja Poslana sporočila SMS Prenos podatkov 0,15 €/min 0,15 €/SMS 0,60 €/MB* Obračunski interval 60/15 za klice v Mobitel, Debitel in Izimobil. Obračunski interval 60/30 za klice v vsa ostala mobilna in stacionarna slovenska omrežja. *Popust na preseženo količino zakupljenega prenosa podatkov. Redna cena od katere se računa popust je 0,60 €/MB. Prenos podatkov nad zakupljeno količino Zakupljene količina MB Popust nad zakupljeno količino Od 50 do 199,9 Od 200 do 499,9 Od 500 do 999,9 Od 1000 do 1999,9 Od 2000 60 % 65 % 75 % 85 % 95 % Cena s popustom za 1 MB nad zakupljeno količino oziroma oziroma oziroma oziroma oziroma 0,24 € 0,21 € 0,15 € 0,09 € 0,03 € Popust na preseženo količino zakupljenega prenosa podatkov velja v naročniškem paketu in za prenos podatkov, ki ga vsebuje vklopljena storitev Moj telefon, če ima naročnik zakupljeno količino prenosa podatkov (MojD GPRS) ali storitev Moj telefon (MB). Cenik sporočil MMS Cena v € Pošiljanje sporočil MMS (do 100 kB) 0,15 €/sporočilo 13 NajinD NajinD - 1 za 2! Plačate eno zakupnino za dve telefonski številki! Naročniški paket NajinD je namenjen vsem, ki se z eno osebo pogovarjajo več kot z drugimi. Idealen je za tiste pare, ki si delijo vse najboljše. S paketom NajinD se lahko par med seboj pogovarja brezplačno, hkrati pa skupaj porablja še zakupljene količine minut pogovorov, sporočil SMS ali MB prenosa podatkov in ima za te storitve en skupen račun. Brez mesečne naročnine. • • • • • • Brezplačni medsebojni klici, opravljeni v Sloveniji. Enotna cena klicev v vsa slovenska omrežja. Skupen račun. Zakupljene količine porabljata skupaj. Pogoj: Ob sklenitvi naročniškega razmerja NajinD je obvezen zakup vsaj 200 minut pogovorov. Velja za storitve, opravljene v Sloveniji. Cenik storitev: Cena v € Priključna taksa Zakupljene količine (minute/SMS/MB) 11,90 € Klici v vsa slovenska omrežja Klici med številkama* Sporočila SMS Prenos podatkov 100 / / 5€ 8€ 200 15,25 € 0 9€ 9€ 500 24,50 € 0 15 € 10 € 1000 43 € 0 29 € 12 € 2000 69 € 0 / 15 € *2-kratnik zakupljenih minut klicev med številkama. Ugodnost medsebojnih brezplačnih klicev Količina brezplačnih medsebojnih klicev je omejena na 2x zakupljene količine minut. Če medsebojni klici presežejo 2-kratnik zakupljene količine minut, se za medsebojne klice koristijo zakupljene količine minut klicev. Po porabi zakupljene količine minut se medsebojni klici zaračunajo po ceni, ki velja za klice v vsa slovenska omrežja nad zakupljeno količino minut. Cene brez zakupa ali nad zakupljeno količino Cena v € Minuta pogovora v vsa slovenska omrežja Poslana sporočila SMS Prenos podatkov 0,15 €/min 0,15 €/SMS 0,60 €/MB Obračunski interval 60/15 za klice v Mobitel, Debitel in Izimobil. Obračunski interval 60/30 za klice v vsa ostala mobilna in stacionarna slovenska omrežja. Cenik sporočil MMS Cena v € Pošiljanje sporočil MMS (do 100 kB) 0,15 €/sporočilo 14 NašD Naročniški paket se z dnem 13. 5. 2014 ne trži več. NašD je izjemno prilagodljiv naročniški paket, namenjen družinam in različnim skupinam, ki se želijo med seboj tudi brezplačno pogovarjati. Omogoča povezovanje naročniških paketov v skupino in koriščenje brezplačnih medsebojnih pogovorov. • • • • • • • Brez mesečne naročnine. Brezplačni medsebojni klici v Skupini naročnikovih številk, ki jih ima v ostalih naročniških paketih (razen paketa NajinD) - velja za klice opravljene v Sloveniji. Možnost povezave svoje Debikartice v skupino in brezplačno klicanje na to številko. Skupno število brezplačnih minut medsebojnih klicev = skupnemu številu zakupljenih minut v paketih NašD. Enotna cena klicev v vsa slovenska omrežja. Pogoj: Ob sklenitvi naročniškega razmerja NašD je obvezen zakup vsaj 100 minut pogovorov. Velja za storitve, opravljene v Sloveniji. Pogoj za pridobitev brezplačnih klicev znotraj skupine je, da ima naročnik vsaj eno naročniško razmerje sklenjeno v paketu NašD. Cenik storitev: Cena v € Priključna taksa Zakupljene količine (minute/SMS/MB) 11,90 € Klici v vsa slovenska omrežja Klici znotraj skupine* Sporočila SMS Prenos podatkov 100 10 € 0 5€ 8€ 200 18 € 0 9€ 9€ 500 30 € 0 15 € 10 € 1000 50 € 0 29 € 12 € 2000 / / / 15 € (*)Kolikor minut pogovorov je zakupljenih, toliko minut klicev znotraj skupine je brezplačnih. Ugodnost medsebojnih brezplačnih klicev Naročnik s svojimi naročniškimi razmerji sestavlja Skupino. Vsi člani Skupine, ne glede na vrsto paketa, imajo na voljo toliko minut brezplačnih medsebojnih klicev, kolikor zakupijo minut klicev v vsa slovenska omrežja v paketih NašD. Ugodnosti brezplačnih medsebojnih klicev lahko koristijo vsi uporabniki v Skupini razen uporabnikov paketa NajinD in SuperD. V skupino se lahko doda tudi predplačilni paket Debikartica, ki jo lahko uporabniki znotraj Skupine kličejo brezplačno. Klici iz številke, ki je v predplačniškem paketu Debikartica, v Skupino se obračunavajo po veljavnem ceniku za Debikartico. Pogoj pridobitev ugodnosti brezplačnih klicev znotraj Skupine je, da ima naročnik vsaj eno naročniško razmerje, sklenjeno v paketu NašD. Cene brez zakupa ali nad zakupljeno količino Minuta pogovora v vsa slovenska omrežja Poslana sporočila SMS Prenos podatkov Cena v € 0,15 €/min 0,15 €/SMS 0,60 €/MB* Obračunski interval 60/15 za klice v Mobitel, Debitel in Izimobil. Obračunski interval 60/30 za klice v vsa ostala mobilna in stacionarna slovenska omrežja. *Popust na preseženo količino zakupljenega prenosa podatkov. Redna cena od katere se računa popust je 0,60 €/MB. 15 Prenos podatkov nad zakupljeno količino Zakupljene količina MB Popust nad zakupljeno količino Od 50 do 199,9 Od 200 do 499,9 Od 500 do 999,9 Od 1000 do 1999,9 Od 2000 60 % 65 % 75 % 85 % 95 % Cena s popustom za 1 MB nad zakupljeno količino oziroma oziroma oziroma oziroma oziroma 0,24 € 0,21 € 0,15 € 0,09 € 0,03 € Popust na preseženo količino zakupljenega prenosa podatkov velja v naročniškem paketu in za prenos podatkov, ki ga vsebuje vklopljena storitev Moj telefon, če ima naročnik zakupljeno količino prenosa podatkov (NašD GPRS) ali storitev Moj telefon (MB). Cenik sporočil MMS Cena v € Pošiljanje sporočil MMS (do 100 kB) 0,15 €/sporočilo 16 NašD POSLOVNI Naročniški paket se z dnem 13. 5. 2014 ne trži več. • • • • • • • • • • Brez mesečne naročnine Brezplačni medsebojni klici, opravljeni v Sloveniji v Skupini naročnikovih številk, tudi tistih, ki niso v paketu NašD POSLOVNI Skupno število brezplačnih minut medsebojnih klicev = skupnemu številu zakupljenih minut v paketih NašD POSLOVNI Enotna cena klicev v vsa slovenska omrežja Možnost povezave svoje Debikartice v skupino in brezplačno klicanje te številke v okviru klicev znotraj Skupine Pogoj: Ob sklenitvi naročniškega razmerja NašD POSLOVNI je obvezen zakup vsaj 100 minut pogovorov. Velja za storitve, opravljene v Sloveniji. Cenik storitev: Cena v € Priključna taksa Zakupljene količine (minute/SMS/MB) 11,90 € Klici v vsa slovenska omrežja Klici znotraj skupine* Sporočila SMS Prenos podatkov 100 10 € 0 5€ 8€ 200 18 € 0 9€ 9€ 500 30 € 0 15 € 10 € 1000 48 € 0 29 € 12 € 2000 / / / 15 € (*)Kolikor minut pogovorov je zakupljenih, toliko minut klicev znotraj skupine je brezplačnih. Ugodnost medsebojnih brezplačnih klicev Naročnik s svojimi naročniškimi razmerji sestavlja Skupino. Vsi člani Skupine, ne glede na vrsto paketa, imajo na voljo toliko minut brezplačnih medsebojnih klicev, kolikor zakupijo minut klicev v vsa slovenska omrežja v paketih NašD. Ugodnosti brezplačnih medsebojnih klicev lahko koristijo vsi uporabniki v Skupini, ne glede na naročniški paket, razen uporabnikov paketa NajinD in SuperD. V skupino se lahko doda tudi predplačilni paket Debikartica, ki jo lahko uporabniki znotraj Skupine kličejo brezplačno. Klici iz Debikartice v Skupino se obračunavajo po veljavnem ceniku za Debikartico. Pogoj za brezplačne klice znotraj Skupine je, da ima naročnik vsaj eno naročniško razmerje, sklenjeno v paketu NašD POSLOVNI. Cene brez zakupa ali nad zakupljeno količino Minuta pogovora v vsa slovenska omrežja Minuta pogovora znotraj Skupine NašD POSLOVNI Poslana sporočila SMS Prenos podatkov Cena v € 0,15 €/min 0,06 €/min 0,15 €/SMS 0,60 €/MB* Obračunski interval 60/15 za klice v Mobitel, Debitel in Izimobil. Obračunski interval 60/30 za klice v vsa ostala mobilna in stacionarna slovenska omrežja. *Popust na preseženo količino zakupljenega prenosa podatkov. Redna cena od katere se računa popust je 0,60 €/MB. 17 Prenos podatkov nad zakupljeno količino Zakupljene količina MB Popust nad zakupljeno količino Od 50 do 199,9 Od 200 do 499,9 Od 500 do 999,9 Od 1000 do 1999,9 Od 2000 60 % 65 % 75 % 85 % 95 % Cena s popustom za 1 MB nad zakupljeno količino oziroma oziroma oziroma oziroma oziroma 0,24 € 0,21 € 0,15 € 0,09 € 0,03 € Popust na preseženo količino zakupljenega prenosa podatkov velja v naročniškem paketu in za prenos podatkov, ki ga vsebuje vklopljena storitev Moj telefon, če ima naročnik zakupljeno količino prenosa podatkov (NašD POSLOVNI GPRS) ali storitev Moj telefon (MB). Cenik sporočil MMS Cena v € Pošiljanje sporočil MMS (do 100 kB) 0,15 €/sporočilo 18 SuperD SuperD - Prvi in edini paket za do 5 uporabnikov! Naročniški paket SuperD je namenjen fizičnim osebam, predvsem družinam in manjšim skupinam, ki želijo skupaj porabljati zakupljene količine minut pogovorov, sporočil SMS in prenosa podatkov. • • • • • • • • • • Brez mesečne naročnine 1 naročniški paket za do 5 telefonskih številk oz. naročniških razmerij Vključeni brezplačni klici znotraj skupine, opravljeni v Sloveniji Vključena dodatna brezplačna sporočila SMS, ki jih lahko pošiljate kamorkoli/v vse države sveta Vse številke v paketu SuperD skupaj porabljajo zakupljene minute, sporočila SMS in prenos podatkov Skupen račun Možnost nakupa do 5 mobilnih telefonov Enotna cena klicev v vsa slovenska omrežja Možnost individualnega zakupa prenosa podatkov na vsako posamezno telefonsko številko oz. naročniško razmerje Pogoj: ob sklenitvi naročniškega razmerja SuperD je obvezen zakup vsaj 500 minut pogovorov. Velja za storitve, opravljene v Sloveniji. Cenik storitev: Cena v € Priključna taksa 11,90 € Vključena sporočila SMS Skupinski zakup min klicev Skupinski zakup sporočil SMS Skupinski zakup prenosa podatkov Zakup prenosa podatkov na naročniško razmerje / / / 5€ / 8€ 200 / / / 9€ / 9€ 500 100 100 34 € 15 € 12 € 10 € 1000 200 200 59 € 29 € 15 € 12 € 2000 300 300 89 € / 17 € 15 € Zakupljene količine (MIN/SMS/MB) Vključene minute znotraj skupine Super D 100 Cene brez zakupa ali nad zakupljeno količino Minuta pogovora v vsa slovenska omrežja Poslana sporočila SMS Prenos podatkov Prenos podatkov nad zakupljeno individualno količino Cena v € 0,15 €/min 0,15 €/SMS 0,30 €/MB 0,60 €/MB* Obračunski interval 60/15 za klice v Mobitel, Debitel in Izimobil. Obračunski interval 60/30 za klice v vsa ostala mobilna in stacionarna slovenska omrežja. *Popust na preseženo količino zakupljenega prenosa podatkov(**) (**) Redna cena, na katero velja popust za prenos podatkov nad zakupljeno individualno količino, je 0,60 €/MB. 19 Prenos podatkov nad zakupljeno količino Zakupljene količina MB Popust nad zakupljeno količino Od 50 do 199,9 Od 200 do 499,9 Od 500 do 999,9 Od 1000 do 1999,9 Od 2000 60 % 65 % 75 % 85 % 95 % Cena s popustom za 1 MB nad zakupljeno količino oziroma oziroma oziroma oziroma oziroma 0,24 € 0,21 € 0,15 € 0,09 € 0,03 € Popust na preseženo količino zakupljenega prenosa podatkov velja v naročniškem paketu (velja samo za zakup prenosa podatkov na naročniško razmerje z individualnim zakupom prenosa podatkov) SuperD GPRS in za prenos podatkov, ki ga vsebuje vklopljena storitev Moj telefon, če ima naročnik zakupljeno količino prenosa podatkov (SuperD GPRS) ali storitev Moj telefon (MB). Cenik sporočil MMS Cena v € Pošiljanje sporočil MMS (do 100 kB) 0,15 €/sporočilo 20 SeniorD SeniorD je prilagodljiv naročniški paket za aktivne seniorje, kjer uporabniki sami določijo in zakupijo le tisto, kar zares uporabljajo – pogovore, sporočila SMS ali prenos podatkov. • • • Brez mesečne naročnine. Kupite le tisto, kar zares potrebujete. Enotna cena klicev v vsa slovenska omrežja. Cenik storitev: Cena v € 11,90 € Priključna taksa Zakupljene količine (ure pogovorov) 1 2 4 8 Z bonusom* 2 3 5 9 Zakupljene količine (SMS/MB) 50 100 200 500 Sporočila SMS 3€ 5€ 9€ 15 € Klici v vsa slovenska omrežja 5€ 9€ 16 € 21 € Prenos podatkov 7€ 8€ 9€ 10 € *Bonus dodatne 1 ure pogovorov na mesec velja za vsa nova naročniška razmerja ob sklenitvi ali za vsa obstoječa naročniška razmerja ob spremembi v naročniški paket SeniorD in za vsa obstoječa naročniška razmerja, ki so že sklenjena v naročniškem paketu SeniorD in želijo pridobiti dodatne količine storitev. Količine so dodane za obdobje vezave 24 mesecev od dneva podpisanega Dodatka k Pogodbi o sklenitvi naročniškega razmerja. Naročniški paket SeniorD mora imeti zakupljeno vsaj 1 uro, če želi koristiti dodatne količine. Cene brez zakupa ali nad zakupljeno količino Minuta pogovora v vsa slovenska omrežja nad zakupljeno količino Poslana sporočila SMS nad zakupljeno količino Prenos podatkov Cena v € 0,15 €/min 0,15 €/SMS 0,60 €/MB** Obračunski interval 60/15 za klice v Mobitel, Debitel in Izimobil. Obračunski interval 60/30 za klice v vsa ostala mobilna in stacionarna slovenska omrežja. **Popust na preseženo količino zakupljenega prenosa podatkov(***) (***) Redna cena na katero se obračuna popust je 0,60 €/MB. Prenos podatkov nad zakupljeno količino Zakupljene količina MB Popust nad zakupljeno količino Od 50 do 199,9 Od 200 do 499,9 Od 500 do 999,9 Od 1000 do 1999,9 Od 2000 60 % 65 % 75 % 85 % 95 % Cena s popustom za 1 MB nad zakupljeno količino oziroma oziroma oziroma oziroma oziroma 0,24 € 0,21 € 0,15 € 0,09 € 0,03 € Popust na preseženo količino zakupljenega prenosa podatkov velja v naročniškem paketu in za prenos podatkov, ki ga vsebuje vklopljena storitev Moj telefon, če ima naročnik zakupljeno količino prenosa podatkov (SeniorD GPRS) ali storitev Moj telefon (MB). Cenik sporočil MMS Pošiljanje sporočil MMS (do 100 kB) Cena v € 0,15/sporočilo 21 D10 Naročniški paket se z dnem 13. 5. 2014 ne trži več. Vsakega malo. Naročniški paket D10 vsebuje 80 minut klicev in 20 sporočil SMS, zato je zaradi nizke mesečne zakupnine namenjen uporabnikom, ki kličejo malo in pošljejo manjše število sporočil SMS. • • Brez mesečne naročnine. Enotna cena klicev v vsa slovenska omrežja. Cenik storitev: Cena v € Priključna taksa 11,90 € Zakupljena količina v domačem omrežju Zakupljena količina v vsa ostala SLO omrežja Zakupljena količina sporočil SMS Mesečna zakupnina 60 min 20 min 20 SMS 10,80 € Cena nad zakupljeno količino Cena v € Minuta pogovora v vsa slovenska omrežja nad zakupljeno količino 0,15 €/min Poslana sporočila SMS nad zakupljeno količino 0,15 €/SMS Prenos podatkov – brez zakupa 0,60 €/MB Obračunski interval 60/15 za klice v Mobitel, Debitel in Izimobil. Obračunski interval 60/30 za klice v vsa ostala mobilna in stacionarna slovenska omrežja. Cenik sporočil MMS Cena v € Pošiljanje sporočil MMS (do 100 kB) 0,15/sporočilo 22 D20 Naročniški paket se z dnem 13. 5. 2014 ne trži več. • • Brez mesečne naročnine. Enotna cena klicev v vsa slovenska omrežja. Cenik storitev: Cena v € Priključna taksa 11,90 € Zakupljena količina v domačem omrežju Zakupljena količina v vsa ostala SLO omrežja Zakupljena količina sporočil SMS Mesečna zakupnina 250 min 50 min 150 SMS 19,80 € Cena nad zakupljeno količino Cena v € Minuta pogovora v vsa slovenska omrežja nad zakupljeno količino 0,15 €/min Poslana sporočila SMS nad zakupljeno količino 0,15 €/SMS Prenos podatkov – brez zakupa 0,60 €/MB Obračunski interval 60/15 za klice v Mobitel, Debitel in Izimobil. Obračunski interval 60/30 za klice v vsa ostala mobilna in stacionarna slovenska omrežja. Cenik sporočil MMS Cena v € Pošiljanje sporočil MMS (do 100 kB) 0,15/sporočilo 23 2. NAROČNIŠKI PAKETI Z MINIMALNO PORABO Duet Pop Duet Pop - Paket je namenjen vsem, ki ne želijo mesečne naročnine/zakupnine in želijo plačati le toliko, kolikor porabijo. Paket odlikuje najnižja cena klica vsak dan po 18. uri, ob sobotah, nedeljah in praznikih. V paketu velja Lestvica popustov. Cenik storitev: Cena v € Priključna taksa 11,90 € Minimalna mesečna poraba* 2,00 € *Minimalna mesečna poraba je tista poraba, ki jo naročnik plača ne glede na to, ali z uporabo storitev doseže določeni znesek minimalne porabe. Če je račun za porabljene storitve večji od minimalne porabe, se znesek minimalne porabe vračuna v znesek za uporabljene storitve. V minimalno mesečno porabo so zajete mesečne zakupnine, klici, paketni prenos podatkov, sporočila SMS in MMS, poslana iz domačega omrežja v vsa omrežja ter dohodni klici v gostovanju. Ob vklopu storitve Moj telefon je cena storitve Moj telefon vključena v znesek minimalne mesečne porabe. Cenik klicev v Sloveniji Pon-pet 6:00-18:00 Pon-pet 18:00-6:00 sob, ned, prazniki 00:00-24:00 Cena min. v € Cena min. v € Cena min. v € Klici v Mobitel in Debitel 0,16 0,06 0,06 Klici v vsa ostala mobilna omrežja v Sloveniji 0,25 0,08 0,08 Klici v stacionarna omrežja v Sloveniji 0,25 0,08 0,08 Obračunski interval 60/1 – za klice v vsa slovenska omrežja Cenik sporočil in prenosa podatkov Cena v € Pošiljanje sporočil SMS 0,11 €/sporočilo Pošiljanje sporočil MMS (do 100 kB) 0,11 €/sporočilo Prenos podatkov 0,60 €/MB 24 MiniD Naročniški paket MiniD je brez mesečne naročnine in je namenjen vsem, ki kličejo malo in večino storitev z mobilnim telefonom opravijo ob določenih urah v dnevu. • • • Brez mesečne naročnine. Minimalna mesečna poraba je samo 3 €. Enotna cena klicev v vsa slovenska omrežja. D‘URICA - izberite si dve uri in vsak dan kličite ceneje! V paketu MiniD si lahko izberete dve uri skupaj: • • ko boste Debitelove in Mobitelove uporabnike v Sloveniji klicali le za 0,05 €/min, pošiljali sporočila SMS in MMS (do 100 kB) iz domačega omrežja le za 0,05 €. Cenik storitev: Cena v € Priključna taksa 11,90 € Minimalna mesečna poraba* 3,00 € *Minimalna mesečna poraba je tista poraba, ki jo naročnik plača ne glede na to, ali z uporabo storitev doseže določeni znesek minimalne porabe. Če je račun za porabljene storitve večji od minimalne porabe, se znesek minimalne porabe vračuna v znesek za uporabljene storitve. V minimalno mesečno porabo so zajete mesečne zakupnine, klici, paketni prenos podatkov, sporočila SMS in MMS, poslana iz domačega omrežja v vsa omrežja ter dohodni klici v gostovanju. Ob vklopu storitve Moj telefon je cena storitve Moj telefon vključena v znesek minimalne mesečne porabe. Cenik klicev v Sloveniji Cena v € Klici v vsa slovenska omrežja 0,12 € Obračunski interval 60/15 za klice v Mobitel, Debitel in Izimobil. Obračunski interval 60/30 za klice v vsa ostala mobilna in stacionarna slovenska omrežja. Cenik sporočil in prenosa podatkov Cena v € Pošiljanje sporočil SMS 0,11 €/sporočilo Pošiljanje sporočil MMS (do 100 kB) 0,11 €/sporočilo Prenos podatkov 0,60 €/MB 25 3. NAROČNIŠKI PAKETI Z NAROČNINO Evergreen Naročniški paket se z dnem 13. 5. 2014 ne trži več. Ugodnost Ena Omogoča, da na eno izbrano mobilno številko katerega koli ponudnika mobilnega omrežja v Sloveniji ali eno izbrano Telekomovo stacionarno številko kličete 25 % ceneje. Cenik storitev: Cena v € Priključna taksa 11,90 € Mesečna naročnina 5,00 € Cenik klicev v Sloveniji Pon-pet 6:00-18:00 Pon-pet 18:00-6:00 sob, ned, prazniki 00:00-24:00 Cena min. v € Cena min. v € Cena min. v € Klici v Mobitel in Debitel 0,13 0,08 0,08 Klici v vsa ostala mobilna omrežja v Sloveniji 0,25 0,08 0,08 Klici v stacionarna omrežja v Sloveniji 0,25 0,08 0,08 Obračunski interval 60/1 – za klice v vsa mobilna in stacionarna slovenska omrežja. Cenik sporočil in prenosa podatkov Cena v € Pošiljanje sporočil SMS 0,11 €/sporočilo Pošiljanje sporočil MMS (do 100 kB) 0,11 €/sporočilo Prenos podatkov 0,60 €/MB 26 Jazz Naročniški paket se z dnem 13. 5. 2014 ne trži več. Ugodnost Dve Klici na eno izbrano mobilno številko Debitelovega ali Mobitelovega uporabnika so cenejši za 25 %. Drugo številko si izberete v kateremkoli omrežju v Sloveniji. S svojega mobilnega telefona jo kličete s 15 % popustom. Cenik storitev: Cena v € Priključna taksa 11,90 € Mesečna naročnina 13,70 € Cenik klicev v Sloveniji Vse dni v letu 00.00 - 24.00 Cena v € Klici v Mobitel in Debitel 0,09 €/min Klici v vsa ostala mobilna omrežja v Sloveniji 0,12 €/min Klici v stacionarna omrežja v Sloveniji 0,12 €/min Obračunski interval 60/1 – za klice v vsa mobilna in stacionarna slovenska omrežja. Cenik sporočil in prenosa podatkov Cena v € Pošiljanje sporočil SMS 0,08 €/sporočilo Pošiljanje sporočil MMS (do 100 kB) 0,08 €/sporočilo Prenos podatkov 0,60 €/MB 27 Pop Premium Naročniški paket se z dnem 13. 5. 2014 ne trži več. Brezplačne minute V naročniškem paketu Pop Premium je vsak mesec prvih deset minut pogovorov znotraj Debitelovega in Mobitelovega omrežja brezplačnih. Neizkoriščene proste količine se ne prenašajo v naslednji mesec. Moja urica V času redne tarife, ki velja od ponedeljka do petka od 6. do 18. ure, si lahko uporabniki izberejo Mojo urico, ko bodo klici zaračunani po nizki tarifi. Izbrani čas se mora vedno začeti in končati s polno uro (primer: od 14.00 do 15.00 ure). Cenejši klici Uporabnike Debitela in Mobitela kličete ceneje – velja za klice opravljene v Sloveniji. Za klice v vsa druga omrežja v izbranem času velja obračun po redni tarifi za paket Pop Premium. Ugodnost Ena Omogoča, da so vaši klici na eno izbrano mobilno številko Debitelovega ali Mobitelovega uporabnika 25 % cenejši. Cenik storitev: Cena v € Priključna taksa 11,90 € Mesečna naročnina 5,00 € Cenik klicev v Sloveniji Pon-pet 6:00-18:00 Pon-pet 18:00-6:00 sob, ned, prazniki 00:00-24:00 Cena min. v € Cena min. v € Cena min. v € Klici v Mobitel in Debitel 0,13 0,06 0,06 Klici v vsa ostala mobilna omrežja v Sloveniji 0,25 0,08 0,08 Klici v stacionarna omrežja v Sloveniji 0,25 0,08 0,08 Obračunski interval 60/1 – za klice v vsa mobilna in stacionarna slovenska omrežja. Cenik sporočil in prenosa podatkov Cena v € Pošiljanje sporočil SMS 0,11 €/sporočilo Pošiljanje sporočil MMS (do 100 kB) 0,11 €/sporočilo Prenos podatkov 0,60 €/MB 28 Pomp Naročniški paket se z dnem 13. 5. 2014 ne trži več. Ugodnost Ena Omogoča, da so vaši klici na eno izbrano mobilno številko Debitelovega ali Mobitelovega uporabnika 25 % cenejši. Cenik storitev: Cena v € Priključna taksa 11,90 € Mesečna naročnina 4,00 € Cenik klicev v Sloveniji Vse dni v letu 00.00 - 24.00 Cena v € Klici v Mobitel in Debitel 0,10 €/min Klici v vsa ostala mobilna omrežja v Sloveniji 0,15 €/min Preusmeritev klica Klici v stacionarna omrežja v Sloveniji Po ceniku za klice 0,15 €/min Obračunski interval 60/1 – za klice v vsa mobilna in stacionarna slovenska omrežja. Cenik sporočil in prenosa podatkov Cena v € Pošiljanje sporočil SMS 0,11 €/sporočilo Pošiljanje sporočil MMS (do 100 kB) 0,11 €/sporočilo Prenos podatkov 0,60 €/MB 29 Protekt Naročniški paket pokriva potrebe tistih podjetij in fizičnih uporabnikov, ki potrebujejo mobilni aparat predvsem za prenos podatkov ali SMS sporočil z lokacij, kjer zaradi razmer na terenu ni možen prenos prek stacionarnega omrežja. Uporaben je tudi za razne elektronske naprave, ki komunicirajo preko sporočil SMS. Cenik storitev: Cena v € Priključna taksa 11,90 € Mesečna naročnina 6,26 € Cenik klicev v Sloveniji Vse dni v letu 00.00 - 24.00 Cena v € Klici v Mobitel in Debitel 0,32 €/min Klici v vsa ostala mobilna omrežja v Sloveniji 0,32 €/min Klici v stacionarna omrežja v Sloveniji 0,32 €/min Obračunski interval 60/1 – za klice v vsa mobilna in stacionarna slovenska omrežja. Cenik sporočil in prenosa podatkov Cena v € Pošiljanje sporočil SMS 0,05 €/sporočilo Pošiljanje sporočil MMS (do 100 kB) 0,05 €/sporočilo Prenos podatkov 0,60 €/MB 30 4. POSEBNI NAROČNIŠKI PAKETI AvtomatD AvtomatD je podatkovni paket, namenjen povezovanju naprav in aplikacij (M2M). Omogoča lažje upravljanje, večji nadzor in učinkovitejše poslovanje. AvtomatD vam s povezovanjem naprav in aplikacij omogoča: • • • • • takojšen pretok podatkov med napravami in aplikacijami preprosto spremljanje in obdelavo podatkov nadzor in upravljanje naprav na daljavo racionalizacijo stroškov učinkovitejše poslovanje. Možnosti uporabe paketa AvtomatD: • • daljinski POS terminali, sledenje in nadzor nad vožnjo vozil. Cena v € Priključna taksa 11,90 € POS 5 MB 3,00 € 31 Debitel avtonaDzor AvtonaDzor je enostaven in uporabniku prijazen GPS/GSM 24/7 stalni nadzor vozila, ki omogoča analizo opravljenih poti in postankov, hitro in preprosto pripravo potnih nalogov ter prejemanje SMS-alarmov za izredne dogodke. Storitev Debitel avtonaDzor omogoča: • • • • • 24/7 nadzor in spremljanje enega ali več vozil hkrati prek spletnega brskalnika, enostaven dostop do aplikacije Debitel avtonaDzor preko računalnika, tablice ali mobilnega telefona, pregled in analizo opravljenih poti in dogodkov (postanki, hitrost in trajanje vožnje, izredni dogodki-alarmi), pripravo podatkov za izdelavo mesečnih poročil o opravljenih poteh in prevoženih razdaljah, zaznavanje izrednih dogodkov in alarme SMS za: • prekoračeno hitrost vožnje (določitev najvišje dovoljene hitrosti vozila), • premik vozila izven dovoljenega časa (določitev časa v katerem se vozilo ne sme premikati), • upad napetosti akumulatorja, • izstop vozila iz Slovenije, • hitro zaustavljanje vozila (ostro zaviranje), • vklop alarmne naprave (alarma naprava mora biti povezana z GPS/GSM napravo). Cenik storitev: Ime storitve GPS/GSM naprava Debitel avtonaDzor 4 € x 12 obrokov Mesečna zakupnina za storitev Debitel avtonaDzor 7,5 MB 14,90 € Zakupljena količina podatkov v Sloveniji ali EU* 7,5 MB Število alarmov SMS, vključenih v zakupnino 100 SMS SMS zunanje storitve nad zakupljeno količino 0,05 €/SMS Cena za prenos podatkov nad zakupljeno količino Cena za Alarm SMS nad zakupljeno količino Priključnina Cena prenosa podatkov in sporočil SMS v tujini 0,60 €/MB 0,11 €/SMS 11,90 € po ceniku za gostovanje Zapora roaminga (gostovanja) vključena brezplačno Klici v vsa slovenska omrežja 0,32 €/min Pošiljanje sporočil SMS 0,11 €/SMS *Izberete lahko zakup podatkov v Sloveniji ali EU, oba zakupa ni mogoče izbrati. Obračunski interval za prenos podatkov v domačem omrežju je 1 kB. Za uporabo zgoraj naštetih storitev mora uporabnik najprej skleniti naročniško razmerje s storitvijo Debitel avtonaDzor s hkratnim nakupom naprave. Uporaba naprave je pogojena s sklenitvijo naročniškega razmerja s storitvijo Debitel avtonaDzor z vezavo 24 mesecev. 32 5. PREDPLAČNIŠKI PAKET Debikartica Debikartica je namenjena vsem, ki potrebujejo osnovne storitve mobilnih telekomunikacij, želijo telefonirati brez mesečne naročnine in želijo ostati anonimni, za opravljene storitve ne želijo prejemati mesečnih računov ter nimajo pogodbene vezave z operaterjem. • • • • • • • Takojšnja uporaba (mobilna številka je že aktivna). Anonimnost uporabe. Telefoniranje brez pogodbenih obveznosti. Nadzor nad porabo. Ni mesečnih računov. Dosegljivi ste tudi takrat, ko nimate dobroimetja na računu. Dostopna je tudi mlajšim od 18 let. Cenik storitev: Ime storitve Debikartica SIM s prednaloženim dobroimetjem 4 € Cena v € 10 Klici v vsa slovenska omrežja, telefonski predal 0,13 €/min. Klici na 041 400 100 brezplačno Sporočila SMS 0,09 €/SMS Sporočila MMS do 100 kB(*) 0,09 €/MMS Nadaljnjih 50 kB pri velikosti MMS nad 100 kB(*) 0,06 Prenos podatkov(**) 0,55 €/MB Prenos podatkov CSD in klicni dostop do interneta in wapa 051 18 18 18 v domačem omrežju v Sloveniji vse dni v letu 00.00-24.00 0,13 €/min. Obračunski interval: 30/30 – za klice v vsa mobilna in stacionarna omrežja v Sloveniji. (*) Cena za MMS velja za pošiljanje/sprejemanje v domačem omrežju. MMS sporočila v tujem omrežju ne delujejo. (**) Prenos podatkov v tujini ne deluje. Cena za prenos podatkov GPRS/UMTS velja v domačem omrežju. Obračunski interval 1 kB. Kje lahko kupite in polnite Debikartico? • • • • • • • Debitelova prodajna mesta, poslovalnice Pošte Slovenije, Petrolovi bencinski servisi, spletna trgovina na naslovu www.debikartica.si, trafike 3DVA, vse živilske prodajalne Mercator in M Centri tehnika, bencinski servisi OMV. Debikartico lahko polnite za vrednosti 4 €, 9 € in 18 €. 33 Polnjenje računa Debikartica Z ukaznim nizom Odstranite srebrno plast na vrednotnici Debikartica. Pod njo je zapisano 13 oz. 16-mestno število. Vtipkajte ukazni niz *141*13 oz. 16-mestno število in # ter tipko za klicanje. Prek spletne strani Račun lahko napolnite tudi prek spletne strani www.debitel.si, www.debikartica.si. Polnjenje računa v tujini Ukazni niz: *141* 13 oz. 16-mestna številka vrednotnice # in tipka za klicanje. Polnjenje Debikartica računa prek Debitelovega rednega naročniškega razmerja Debitelovi naročniki lahko 1x mesečno polnijo katerikoli Debikartica račun z uporabo ukaznega niza USSD, in sicer za vrednost najmanjše vrednotnice 4 . Ukazni niz: * 142 * 051xxxxxx * 4 # in kliči. Preverjanje stanja in veljavnosti Debikartica računa Hitro in enostavno z ukaznim nizom: Vtipkajte * 141 # in tipko za klicanje. Obdobja polnjenja in veljavnosti Bodite pozorni na veljavnost Debikartica računa ter na čas veljavnosti posamezne polnitve, ki znaša 90 dni. • 91 do 270 dni V času 90 dni od zadnjega polnjenja Debikartica računa se vaša telefonska številka začasno zaklene. Ne morete ne sprejemati klicev ne klicati, niti pošiljati sporočil SMS. Pokličete lahko le številko za klic v sili 112 in 113. • nad 270 dni 270. dan od zadnjega polnjenja se vaš račun izbriše iz sistema, prav tako tudi vaša telefonska številka. Neporabljena vrednost na vašem računu po tem dnevu je izgubljena. 34 IV. MOBILNI INTERNET Imejte internet s seboj. Kjerkoli, kadarkoli. Brez dodatnih stroškov, tudi nad vključeno količino. Paketi DataDostop LTE/4G Zakaj vam DataDostop olajša vsakdan? • • • Odlična pokritost nacionalnega operaterja in najhitrejše omrežje LTE/4G, ki omogoča teoretične hitrosti do 100 Mb/s v smeri proti uporabniku in do 50 Mb/s v smeri od uporabnika.* Preprosta priključitev na računalnik, prenosnik ali tablico preko USB-modema ali SIM kartice. Dostop do interneta 24/7 prek podatkovne povezave. Cenik storitev: Cena v € Priključna taksa 11,90 € Paket Zakupljena količina in najvišja hitrost prenosa podatkov LTE/4G Mesečna zakupnina DataDostop S 100 MB (10/2 Mb/s) + 5€ DataDostop M 3 GB (10/2 Mb/s) + 11,50 € DataDostop L 15 GB (20/5 Mb/s) + 20 € DataDostop XL 30 GB (50/10 Mb/s) + 30 € DataDostop XXL 40 GB (100/50 Mb/s) + 40 € Cena in hitrost prenosa podatkov nad zakupljeno količino 0 € (64/64 kb/s) 0 € (384/64 kb/s) Za pomoč pri izbiri pravega paketa DataDostop nas pokličite na 041 400 100. Za vklop LTE/4G storitve pošljite SMS na 4949 s ključno besedo VKLOP LTE DATA ali klicem na 041 400 100. Storitev je brezplačna. Za prenos podatkov velja princip pravične uporabe storitev prenosa podatkov (PPU). Zakup dodatnih količin prenosa podatkov omogoča, da mobilni internet deluje s polno prenosno hitrostjo tudi po preseženi zakupljeni količini prenosa podatkov. Zakup dodatne količine Mesečna zakupnina SMS dokup DataDokup 1 GB 5€ DODAJ PPU 1GB na 4949 DataDokup 5 GB 10 € DODAJ PPU 5GB na 4949 DataDakup 20 GB 20 € DODAJ PPU 20GB na 4949 Zakup dodatnih količin hitrejšega prenosa podatkov je omogočen s pošiljanjem SMS-a z določeno vsebino na Debitelovo številko 4949 ali s klicem na 041 400 100 (ob klicu navedite naročniško geslo). Dodatne količine zakupa prenosa podatkov se lahko zakupijo večkrat v enem obračunskem obdobju glede na potrebe. Pošiljanje SMS sporočil SMS sporočilo Cena v € 0,15 € Obračunska enota je 10 kB. Vključena količina velja za prenos v domačem omrežju. Neporabljene količine se ne prenašajo v naslednji mesec. Mobilni internet ne omogoča privatnega APN-ja in statičnega IP naslova. Fizična oseba lahko sklene največ 6 naročniških paketov DataDostop, za pravne osebe ni omejitve. V naročniške pakete DataDostop sta vključeni samo storitvi prenosa podatkov in SMS sporočila (brez govorablokada telefonije). Na paketih DataDostop ni mogoče vklopiti GPRS blokade. Mesečna zakupnina za DataDostop in zakup dodatnih količin se zaračunava za tekoče obračunsko obdobje (tekoči koledarski mesec), in sicer v celoti, ne glede na datum vklopa. Sprememba naročniškega paketa mobilni internet se izvaja s 1. dnem v naslednjem mesecu, strošek menjave paketa se zaračuna po ceniku. Sprememba iz višjega v nižji naročniški paket v času vezave za terminalno opremo ni mogoč oz. samo ob poplačilu ugodnosti iz naslova vezave za terminalno opremo. Prehod iz nižjih naročniških paketov v višje je mogoč, višina ugodnosti ostane 35 enaka. Na paketu DataDostop ni mogoč vklop storitve MojTelefon. *Različne tehnologije omogočajo različne hitrosti prenosa podatkov: LTE/4G: do 100 Mb/s k uporabniku, do 50 Mb/s od uporabnika, HSPA+: do 21,6 Mb/s k uporabniku, do 5,76 Mb/s od uporabnika, HSPA: do 7,2 Mb/s k uporabniku(HSDPA), do 1,4 Mb/s od uporabnika(HSUPA), UMTS: do 384 kb/s k uporabniku, do 64 kb/s od uporabnika, EDGE: do 236,8 kb/s, GPRS: do 82,4 kb/s. Vse navedene hitrosti so teoretične, odvisne so od kakovosti radijskega signala, povezav in naprave ter vaše lokacije. Hitrost prenosa podatkov na paketih DataDostop je omejena s hitrostjo določeno znotraj izbranega paketa DataDostop, ne glede na to ali ima uporabnik vključeno storitev LTE DataDostop ali ne. Konkretno to pomeni, da lahko uporabnik največjo hitrost, ki jo omogoča LTE DataDostop, doseže le v primeru, da ima paket DataDostop XXL. Če ima npr. paket DataDostop XL, bo hitrost prenosa podatkov kljub vključeni storitvi LTE DataDostop omejena s hitrostjo paketa, t.j. 50/100 Mb/s. Cenik velja od 1. 4. 2014 dalje. Cene so v € in vključujejo DDV. Vse ostale storitve se zaračunajo po veljavnem ceniku na www.debitel.si. Hitri mobilni internet LTE/4G Storitev Hitri mobilni internet LTE/4G omogoča hiter prenos podatkov v mobilnem omrežju LTE/4G, kar prinaša občutno hitrejše in bolj odzivne mobilne širokopasovne podatkovne storitve. Poglavitna prednost mobilnega omrežja LTE/4G je v doseganju visokih hitrosti, ki teoretično znašajo do 100 Mb/s v smeri proti uporabniku in do 50 Mb/s v smeri od uporabnika k omrežju. Dejansko dosežene hitrosti so manjše od teoretičnih, odvisne pa so od kakovosti radijskega signala, povezav in naprave. Visoka hitrost in visoka odzivnost prinašata hitrejše prikazovanje spletnih vsebin, tekoče prikazovanje HD video vsebin, tekoče igranje spletnih iger in hitri prenos velikih datotek. Za uporabo potrebujete: • • • • Mobilni telefon ali napravo LTE Signal omrežja LTE/4G Vključeno storitev LTE U-SIM kartico Storitev Hitrost Cena Vklop storitve LTE 20/5 do 21,6 Mb/s v smeri do uporabnika do 5,76 Mb/s v smeri od uporabnika 0€ Pošljite SMS na 4949 s ključno besedo VKLOP (IZKLOP) LTE 20 LTE 100/50 do 100 Mb/s v smeri do uporabnika do 50 Mb/s v smeri od uporabnika 6€ Pošljite SMS na 4949 s ključno besedo VKLOP (IZKLOP*) LTE 100 LTE DataDostop** do 100 Mb/s v smeri do uporabnika do 50 Mb/s v smeri od uporabnika 0€ Pošljite SMS na 4949 s ključno besedo VKLOP (IZKLOP) LTE DATA *Ob izklopu LTE 100/50 se avtomatično vklopi LTE 20/5 (brezplačno). **Hitrost prenosa podatkov na paketih DataDostop je omejena s hitrostjo, določeno znotraj izbranega paketa DataDostop, ne glede na to ali ima uporabnik vključeno storitev LTE DataDostop ali ne. Konkretno to pomeni, da lahko uporabnik največjo hitrost, ki jo omogoča LTE DataDostop, doseže le v primeru, da ima paket DataDostop XXL. Če ima npr. paket DataDostop XL, bo hitrost prenosa podatkov kljub vključeni storitvi LTE DataDostop omejena s hitrostjo paketa, t.j. 50/10 Mb/s. Prenos podatkov se obračuna po veljavnem ceniku naročniškega paketa in dodatno vključenih količinah za prenos podatkov. Svetujemo vam, da izberete paket z že vključeno količino prenosa podatkov ali prenos podatkov dodatno zakupite. Cenik velja od 1. 4. 2014 dalje. Cene so v € in vključujejo DDV. 36 V. MOBILNI TELEFONI Mobilni telefoni na obroke, brez obresti! Novi mobilni telefon Debitelovi naročniki dobijo takoj, odplačajo pa ga v 12-ih enakih mesečnih obrokih brez obresti, ki se zaračunajo skupaj z rednim mesečnim računom za storitve. Če želite imeti mobilni telefon, ki ni v naši redni ponudbi, nas pokličite na telefonsko številko 01/30 60 135 ali nam posredujte vaše želje na elektronski naslov center@debitel.si in pripravili bomo ponudbo posebej za vas. Storitev Moj telefon Storitev Moj telefon se z dnem 1. 1. 2015 ne trži več. Je storitev, ki naročniku omogoči dodatni popust pri nakupu mobilnega telefona, poleg tega pa vključuje tudi določeno količino dodatnih minut pogovorov, ki imajo enotno ceno klica v vsa slovenska omrežja, sporočil SMS ali prenosa podatkov GPRS/UMTS. Ime storitve Cena €/mesec Klici v vsa slovenska omrežja Moj telefon 7 (MIN) 7€ 50 minut Moj telefon 15 (MIN) 15 € 120 minut Moj telefon 21 (MIN) 21 € 160 minut Cena €/mesec Klici v vsa slovenska omrežja Moj telefon 7 (SMS) 7€ 60 SMS Moj telefon 15 (SMS) 15 € 130 SMS Moj telefon 21 (SMS) 21 € 180 SMS Cena €/mesec Klici v vsa slovenska omrežja Moj telefon 7 (MB) 7€ 50 MB Moj telefon 15 (MB) 15 € 350 MB Moj telefon 21 (MB) 21 € 700 MB Ime storitve Ime storitve Pogoj za pridobitev dodatnega popusta za nakup mobilnega telefona je vklop izbrane storitve Moj telefon za 24 mesecev na kateremkoli naročniškem paketu ob 24-mesečni vezavi. Storitev Moj telefon se vklopi takoj ob aktivaciji dodatka za nakup mobilnega telefona s storitvijo Moj telefon. V zakupljenih količinah so zajete dodatne minute klicev v vsa slovenska omrežja ali dodatna sporočila SMS ali dodaten prenos podatkov MB. Obračunski takt za zakupljene in presežene količine je enak obračunskemu taktu za storitve v naročniškem paketu, na katerem je vključena storitev Moj telefon. Na vsako naročniško razmerje je lahko vključena samo ena storitev Moj telefon. Proste enote znotraj storitve Moj telefon koristi tisto naročniško razmerje, ki ima storitev vključeno. Najprej se koristijo zakupljene minute ali sporočila SMS ali prenos podatkov MB, vezane na naročniški paket, šele nato dodatno zakupljene minute ali dodatna sporočila SMS ali dodaten prenos podatkov MB vezane na storitev Moj telefon. Neizkoriščene količine dodatnih minut ali dodatnih sporočil SMS ali dodatnega prenosa podatkov MB iz storitve Moj telefon se ne prenašajo v naslednje obračunsko obdobje. V naročniškem paketu NajinD in SuperD velja, da dodatne minute ali dodatna sporočila SMS ali dodaten prenos podatkov MB, pridobljene s storitvijo Moj telefon, lahko uporablja le številka, ki je kupila mobilni telefon s storitvijo Moj telefon. 37 VI. UGODNOSTI Lestvica popustov Lestvica popustov na pogovore v Sloveniji velja samo za naročniške pakete Duet Pop, Pop Premium, Jazz, Solo in Swing. • • • V domačem omrežju so naročniki naročniških paketov Duet Pop, Pop Premium, Jazz, Solo in Swing, ki imajo ugodnost lestvice popustov na pogovore, glede na mesečno porabo deležni od 8 do 16 % popusta na pogovore. Popusti so za redne plačnike in plačnike z direktno obremenitvijo preko banke. Vsi, ki svoje mesečne obveznosti poravnavajo brez zamude oziroma z direktno obremenitvijo prek banke, so deležni dodatnih, še večjih popustov - celo do 24 %! Komu je namenjena? Lestvica popustov na pogovore v Sloveniji pripada naročnikom naročniških paketov (Duet Pop, Pop Premium, Jazz, Solo in Swing), ki svoje mesečne obveznosti plačujejo brez zamude ali z direktno obremenitvijo preko banke. Če se uporabniki odločijo, da bodo poravnavali svoje račune s položnico, boste po treh mesecih rednih plačil dobili pravico do višjega popusta. Za tiste, ki plačujejo račun preko direktne obremenitve in imajo sklenjene določene naročniške pakete, nudimo še dodatno ugodnost - višje popuste na pogovore v Sloveniji, opravljene v domačem omrežju. Do dodatnega popusta na pogovore (po spodaj navedeni lestvici) ste upravičeni že v naslednjem mesecu, ko prejmemo prvo plačila računa z direktno bremenitvijo. Vse spremembe v zvezi z direktnimi obremenitvami, sklepanje novih soglasij (otvoritve) in preklice (ukinitev) obstoječih soglasij (tudi tistih, ki so bila sklenjena na banki) naročniki urejate z Debitelom na sedežu Debitela ali pri pooblaščenem posredniku. Izpolnite soglasje za otvoritev direktne obremenitve in naslednji račun bo že poravnan iz računa pri vaši banki. Vaš osebni račun bo obremenjen vsakega 18. v mesecu. Lestvica V osnovo se upoštevajo vsi pogovori znotraj domačega omrežja ter pogovori iz domačega omrežja v druga mobilna in stacionarna omrežja v Sloveniji. Lestvica popustov na pogovore v Sloveniji ne vključuje klicev na posebne in komercialne številke vseh ponudnikov, klicev iz Slovenije v tujino, klicev, opravljenih v tujini, dohodnih klicev, videoklicev znotraj domačega omrežja ter videoklicev, opravljenih v tujino in v tujini. Doseženi popusti za redne plačnike in naročnike, ki plačujejo račune preko direktne obremenitve Doseženi popusti za vse naročnike Od 16 do 40 8% 0% Od 40,01 do 55 12 % 8% Od 55,01 do 75 16 % 12 % Od 75,01 do 100 20 % 16 % Od 100,01 24 % 16 % Količina Osnova za obračun so neto zneski brez DDV, ko so obračunane že vse ostale ugodnosti (npr. ugodnost Ena ali Dve). Lestvica popustov na pogovore v Sloveniji velja samo za naročniške pakete: Duet Pop, Pop Premium, Jazz, Solo in Swing. V kolikor dobivate mesečno ločene račune za svoja naročniška razmerja, se za plačevanje z direktno obremenitvijo šteje prejeto plačilo vseh mesečnih računov z direktno obremenitvijo. POZOR! Če v tem času dobite opomin zaradi neplačila ali ste celo začasno izklopljeni iz omrežja zaradi neplačila, pravico do višje lestvice izgubite, dokler ne izpolnite pogojev, opisanih zgoraj. 38 VII. DODATNE STORITVE Cenik vključenih storitev v paket V vseh naročniških paketih so vključene naslednje storitve: Tipi storitev Cena storitve v € Telefoniranje po ceniku vašega naročniškega paketa Klic v sili Brezplačno Preusmeritev - brezpogojna Brezplačno Preusmeritev - zasedeno Brezplačno Preusmeritev - nedosegljiv Brezplačno Preusmeritev - se ne javi Brezplačno Preusmeritev v tujino Brezplačno Prenos podatkov - ash 9600 Brezplačno Zadržanje zveze (call hold) Brezplačno Čakajoči klic (call waiting) Brezplačno Konferenčna zveza 1,00 Zadržanje zveze (call hold) Brezplačno Prikaz identitete klicočega Brezplačno SMS sprejemanje (MT) Brezplačno SMS pošiljanje (MO) po ceniku vašega naročniškega paketa VMS GSM klic v telefonski predal (obračunski interval: 1/1) 0,05 Prenos podatkov CSD (BS26) po ceniku za klice Hiter prenos podatkov HSCSD po ceniku za klice Cenik posredovanja plačil z Moneto Cene za izdelke in storitve določajo ponudniki Monete. Vsa plačila z Moneto so obračunana enkrat mesečno na Debitelovem, računu - navedeni so datumi plačil, ponudniki z opisom plačilnih mest, kjer ste plačevali z Moneto, ter posamezni zneski plačil. Cena klica za vsako uspešno opravljeno transakcijo posredovanja plačila z Moneto (Moneta Avtomati – klasični in parkomati, Moneta Vozovnica) je 0,04 EUR. • Cena klica za vsako uspešno opravljeno transakcijo posredovanja plačila z Moneto (Moneta Terminali, Moneta eTerminali, Moneta mTerminali, Moneta Avtomati – tankomati in urbanomati, Moneta v Telefonski prodaji, Moneta SMS, Moneta M:vstopnica in Mobi polnjenja z Moneto) je 0,08 EUR. • Cena klica za vsako uspešno opravljeno transakcijo posredovanja plačila z Moneto (Moneta Internet, WAP Moneta) je 0,08 EUR. Pri Moneti Internet in WAP Moneti se šteje transakcija kot znesek vseh plačil pri posameznem ponudniku na zaključeno sejo, v kateri se izda račun ali naročilo. • Cena klica za vsako uspešno opravljeno transakcijo posredovanja plačila z Moneto (Moneta Direktna bremenitev) je 0,17 EUR. Klic za vsako uspešno opravljeno transakcijo posredovanja plačila z Moneto (Moneta Študentski boni) se ne zaračuna. Klic za neuspelo transakcijo se ne zaračuna. • Dostop do interneta in wapa prek 041 18 18 18 v domačem omrežju Cena storitve v € pon-pet 6.00 - 18.00 0,10 pon-pet 18.00 - 06.00 0,05 sob-ned + prazniki 0.00-24.00 0,05 39 Donacijske številke Debitelovi naročniki lahko donirajo sredstva dobrodelnim organizacijam, ki se ukvarjajo z zbiranjem prispevkov za človekoljubne namene. Za donacijo lahko pokličejo na ustrezno telefonsko številko dobrodelne ustanove. Posamezni znesek donacije je 1,25 € ali 2,99 €, znesek pa se lahko zviša z večkratnim klicem na isto telefonsko številko. Od zneska se ne obračunava DDV (0 % stopnja DDV). Aktualen seznam donacijskih številk je na voljo naši spletni strani. SMS donacije Debitelovi naročniki donirate tako, da pošljete sporočilo SMS s ključno besedo na 1919, kot odgovor prejmete zahvalno sporočilo. Odhodno sporočilo SMS se zaračuna po veljavnem ceniku vašega naročniškega paketa, dohodno, zahvalno sporočilo SMS pa se v skladu z dogovorom z organizacijo zaračuna po ceni, določeni v pogodbi, od 1 € do 5 €. Znesek posamezne donacije je izpisan na računu za telekomunikacijske storitve. Od zneska se ne obračunava DDV (0 % stopnja DDV). Prihodek od odhodnega sporočila SMS bo Debitel doniral isti organizaciji kot vi. Aktualen seznam SMS donacij je na voljo na naši spletni strani. KLICI NA POSEBNE ŠTEVILKE Cenik klicev na posebne številke Cenik klicev je objavljen na spletni strani www.debitel.si. Cenik klicev na posebne številke Telekoma Slovenije in ostalih operaterjev Številka/storitev Cena v € 195 točna ura 0,51 €/klic 1188** informacije o telefonskih naročnikih v Sloveniji 1180 informacije o telefonskih naročnikih izven Slovenije 19102 dostop do Telekomovega sistema VMS (telefonski predal) ** 1,47 €/klic 0,26 €/min.* 1970 DARS - Informacije o stanju in prometu na vseh državnih cestah 0,70 €/klic 1999 SOFTNET d.o.o. - informacije o železniškem prometu 1,42 €/klic 112, 113, 1987 (AMZS) in 080 1000 (prijava okvar) Brezplačno 116 000 - Vseevropska klicna številka za pogrešane otroke Brezplačno 19900 - Rešilec d.o.o. Brezplačno (*) Obračunski interval 60/1 (**) Klici dolgi do 1 minute bodo zaračunani po 1,47 €. Pri klicih daljših od 1 minute, bo prva minuta zaračunana po ceni 1,47 €, naprej pa se bo klic obračunaval po ceni 0,8678 €/min, v sekundnem intervalu. 40 Cenik storitev, ki jih lahko dodamo v naročniški paket vsi paketi D cene v € Duet Pop, Pop Premium, Pomp, Solo, Evergreen, Forte Jazz, Poslovni Pomp, Poslovni Forte, Protekt Vsi dohodni klici (BAIC) 1,00/mesec 1,00/mesec brezplačno Vsi odhodni klici (BAOC) 1,00/mesec 1,00/mesec brezplačno Odhodni mednarodni klici (BOIC) 1,00/mesec 1,00/mesec brezplačno Dohodni klici zunaj domačega omrežja (BICRO) 1,00/mesec 1,00/mesec brezplačno Odhodni mednarodni klici, razen v domače omrežje (BOIEXH) 1,00/mesec 1,00/mesec brezplačno Prenos faksimilnih sporočil -naročnina 1,60/mesec 1,60/mesec brezplačno 1,70 enkratno 1,70 enkratno brezplačno po ceniku za klice po ceniku za klice po ceniku za klice GPRS ZAKUPNINA 20 MB Zakup ni mogoč 2,50/mesec 2,50/mesec GPRS ZAKUPNINA 100 MB Zakup ni mogoč 8,00/mesec 8,00/mesec GPRS ZAKUPNINA 1 GB Zakup ni mogoč 21,00/mesec 21,00/mesec GPRS ZAKUPNINA 5 GB Zakup ni mogoč 27,00/mesec 27,00/mesec Cena nad zakupljeno količino za 1 MB Zakup ni mogoč 0,60 0,60 BlackBerry (BIS) mesečna naročnina 8,20 € mesečna naročnina 8,20 € mesečna naročnina 8,20 € BlackBerry POSLOVNI (BES) mesečna naročnina 12 € mesečna naročnina 12 € mesečna naročnina 12 € LTE 20* 0€ 0€ 0€ LTE 100** 6€ 6€ 6€ Storitev Zapora za klice Priključna taksa Uporaba Zakup prenosa podatkov GPRS MB Hitri mobilni internet LTE/4G (*) Hitrost do 21,6 Mb/s v smeri do uporabnika do 5,76 Mb/s v smeri od uporabnika. (**) Hitrost do 100 Mb/s v smeri do uporabnika do 50 Mb/s v smeri od uporabnika. Prenos podatkov se obračuna po veljavnem ceniku naročniškega paketa in dodatno vključenih količinah za prenos podatkov. Omrežje Mobitel LTE/4G omogoča teoretične hitrosti prenosa podatkov do 100 Mb/s v smeri k uporabniku in do 50 Mb/s v smeri od uporabnika. Omrežje Mobitel GSM/UMTS omogoča teoretične hitrosti do 21,6 Mb/s v smeri k uporabniku (HSDPA) in do 5,76 Mb/s v smeri od uporabnika (HSUPA). Dejansko dosežene hitrosti so manjše od teoretičnih; odvisne so od kakovosti povezav, naprav, ter pokritosti s signalom GSM/UMTS/LTE radijskega signala. 41 vsi paketi D cene v € Duet Pop, Pop Premium, Pomp, Solo, Evergreen, Forte Jazz, Poslovni Pomp, Poslovni Forte, Protekt Izklop MNP odzivnika brezplačno brezplačno brezplačno Blokada telefonije brezplačno brezplačno brezplačno Blokada roaming brezplačno brezplačno brezplačno Zapora USSD glasovanja brezplačno brezplačno brezplačno Zapora komercialne št. INFORMACIJE brezplačno brezplačno brezplačno Dovoljenje komercialne številke ZABAVA brezplačno brezplačno brezplačno Debinet izpis pogovorov brezplačno, potrebno naročilo* brezplačno, potrebno naročilo* brezplačno, potrebno naročilo* Mesečni izpis pogovorov brezplačno, potrebno naročilo* brezplačno, potrebno naročilo* brezplačno, potrebno naročilo* 5,00 €/na izpis 5,00 €/na izpis 5,00 €/na izpis SMS zgrešeni klic brezplačno brezplačno brezplačno Izklop evrotarifa obvestila SMS brezplačno brezplačno brezplačno Vklop odzivnika MNP brezplačno brezplačno brezplačno Omejevanje identitete kličočega brezplačno brezplačno brezplačno 0,60 €/mesečno 0,60 €/mesečno 0,60 €/mesečno brezplačno brezplačno brezplačno Storitev Izpis pogovorov (TT) (za računsko obdobje starejše od 2 mesecev) SMS presežene količine Zapora GPRS TUJINA (*) Zakon o spremembah in dopolnitvah Zakona o elektronskih komunikacijah (ZEKom-B) Ur. I. RS št. 110/2009 z dne 29. 12. 2009 določa spremembe na področju razčlenitve računa in nalaga operaterjem spremenjene obveznosti. Zakon določa, da „Operater izda razčlenjeni račun višje stopnje s takšno stopnjo členitve klicanih in kličočih oseb, pri kateri ni mogoče razpoznati njihove identitete, tako da izpusti oziroma izbriše zadnja tri mesta telefonskih številk. Celotno telefonsko številko klicane in kličoče osebe sme operater razkriti le na izrecno zahtevo naročnika, ki ji ta priloži pisno soglasje te osebe. Identitete klicanih in kličočih oseb operaterju ni potrebno prikriti v primerih razčlenjenega računa za klice med telefonskimi številkami istega naročnika. Razčlenjeni račun višje stopnje operater izda v elektronski obliki, razen če naročnik ne zahteva drugače.“ Naročilo je veljavno 3 mesece. Po 3 mesecih je potrebno ponovno naročilo. 42 Cenik ostalih storitev Ostale storitve Cena v € Ponovni vklop po izklopu (po začasnem izklopu na lastno zahtevo) 11,90 € Ponovni vklop po plačilu vseh obveznosti 11,90 € Ponovni vklop začasno izključenega (po finančni blokadi) 5,00 € Prekinitev naročniškega razmerja* 11,90 € Začasni izklop (nad 6 mesecev) na zahtevo stranke 11,90 € Dokončni izklop 11,90 € Sprememba osebnega limita Debiključa 1,50 € Zamenjava telefonske številke 11,90 € Zamenjava kartice SIM 11,90 € Zamenjava naročnika / na razmerje 11,90 € Prenos obremenitve na drugo razmerje 15,00 € Prehod na akcijsko ponudbo 20,00 € Zamenjava tarifnega paketa 11,90 € Strošek opominjanja 2,30 € Prenos številke 5,00 € Objava v internem telefonskem imeniku Objava v Telekomovem imeniku** brezplačno * Objava telefonske številke brezplačno Pošiljanje enega računa na naslov naročnika brezplačno Prepis računa / kopija že izdanega računa 2,10 € Deljeno pošiljanje računa na zahtevo stranke/račun 2,10 € Naknadni deljeni račun na zahtevo naročnika 2,10 € Sprememba limita Moneta 11,90 € Sprememba storitve na zahtevo stranke** 11,90 € (*) Ne velja v primeru prenosa telefonske številke k drugemu operaterju. (**) Strošek, zaračunan v skladu s Pravilnikom o objavi podatkov telefonskih naročnikov v TIS, izdan s strani podjetja TS media d.o.o., dodatne informacije na telefonski številki 080 15 22 (***) 1. Spremembe na naročniškem razmerju na zahtevo stranke – velja za vse spremembe, ki so povezane z naročniškim razmerjem (med drugim tudi Dovoljenje komercialne številke Zabava (prvo naročilo je brezplačno, vsako naslednje se zaračuna)) 2. Spremembe pogodbenih obveznosti, ki izhajajo iz veljavnih dodatkov k pogodbi o sklenitvi naročniškega razmerja. Nadzor porabe P4949 – preverjanje trenutne mesečne porabe prek sporočila SMS Kadarkoli lahko pošljete sporočilo SMS s ključno črko P na številko 4949 in v nekaj trenutkih boste dobili povratno informacijo o tekoči mesečni porabi. Storitev deluje tudi v tujini. Odzivnik: 041 400 160 ali 041 400 170 Sms presežene količine Če se naročite na storitev SMS presežene količine, vas s sporočilom SMS obvestimo o prekoračitvi zakupljenih minute pogovorov, sporočil SMS in prenosa podatkov. Cena storitve je 0,60 €/mesec. Vsa dohodna sporočila SMS so brezplačna. 43 Storitev se lahko kadarkoli vklopi ali izklopi: Za VKLOP: pošljite sporočilo SMS: SMS KOLICINE DA na številko 4949. Za IZKLOP: pošljite sporočilo SMS: SMS KOLICINE NE na številko 4949. Aplikacija Moj Debitel Omogoča brezplačen pregled tekoče porabe minut, sporočil SMS in prenosa podatkov (na voljo v trgovini Google Play) kjerkoli in kadarkoli. Iz aplikacije lahko s klikom na znak pokličete Debitelovega svetovalca ali poiščete najbližji Debitelov center. 44 Osebni mesečni limit Z njim lahko sebi ali drugim, vezanim na vaše naročniško razmerje, določite mejni znesek mesečne porabe. Ko bo prekoračen, vas bomo obvestili na izbrano mobilno številko ali drug izbrani način, telefoniranje pa je še naprej mogoče. Debiključ S storitvijo Debiključ je omogočena začasna zapora odhodnih klicev, pošiljanja sporočil SMS in vseh storitev v gostovanju v tekočem mesecu, ko se doseže izbrani limit, ki ste ga vi določili. Tako preprečite dodatne stroške, obenem pa uporabnik ostane dosegljiv s klici in sporočili SMS v domačem omrežju ter ima možnost klica v sili na 112. POMEMBNO: Ko je izbrani limit presežen, je z izvedeno zaporo onemogočena tudi uporaba morebitnih še neizkoriščenih prostih enot, ki jih lahko vključuje naročniški paket oziroma storitev. Debiključ je namenjen kot dodatek k družinskim naročniškim razmerjem, kjer lahko starši nadzorujejo in omejijo porabo svojih otrok. Uporaben je tudi v podjetjih, kjer želi delodajalec omejiti porabo na službenih naročniških razmerjih. O prekoračitvi postavljenega limita se naročnika in/ali uporabnika obvešča na dva načina: • • prek sporočila SMS (obvestilo o prekoračitvi je poslano na mobilno številko, za katero se zahteva vklop storitve Debiključ. Naročnik lahko zahteva obvestilo o prekoračitvi limita še na drugo izbrano mobilno številko); prek elektronske pošte na naslovu, ki ga določi naročnik/uporabnik. OPOZORILO: Posredovanje podatkov o opravljenih klicih in storitvah v tujini lahko s strani tujih operaterjev prejmemo s časovnim zamikom tudi do več dni. Debiključ bo v tem primeru aktiviran na dan prejetja podatkov o gostovanju s strani tujega operaterja in ne na dan, ko je nastala poraba v gostovanju. V vsoti porabe so upoštevani klici, podatkovne zveze, sporočila SMS in MMS, mobilno glasovanje, storitve z dodano vrednostjo, nakupi z uporabo mobilnega aparata, opravljeni iz domačega omrežja, ter klici in storitve, opravljeni v gostovanju, ki se obdelajo večkrat dnevno. V vsoti porabe, ki jo preverja storitev Debiključ, niso vključeni DDV, obrok za aparat, mesečna naročnina, mesečna zakupnina, minimalna mesečna poraba, popusti ter naročnine na dodatne storitve. Prav tako pri vsoti porabe niso upoštevani popusti na mesečno količino pogovorov, ki jih obračunamo pri mesečnem obračunu. 45 LP iz EU Za gostovanje v EU območju sta na voljo dve storitvi z različnimi količinami enot, ki jih poljubno porabite za pogovore, sporočila ali brskanje po spletu. TRAJNI ZAKUP EU ENOT – velja do preklica s strani naročnika Zakup storitve Število enot minut/SMS ali MB Mesečna zakupnina SMS vklop (izklop) storitve Trajni zakup EU 200 enot 200 9,90 € VKLOP (IZKLOP) EU200 na 4949 Trajni zakup EU 500 enot 500 19,90 € VKLOP (IZKLOP) EU500 na 4949 ENKRATEN MESEČNI DOKUP EU ENOT – velja samo do konca tekočega meseca (avtomatski izklop) Dokup storitve Število enot minut/SMS ali MB Mesečna zakupnina SMS vklop storitve Mesečni dokup EU 200 enot 200 12,90 € DOKUP EU200 na 4949 Mesečni dokup EU 500 enot 500 24,90 € DOKUP EU500 na 4949 Ena enota storitve je enaka eni minuti pogovora, vzpostavljenega in zaključenega znotraj EU območja, ali enemu poslanemu sporočilu SMS (160 ZNAKOV) ali 1 MB prenosa podatkov znotraj EU območja. KLICI: Obračunski interval 30/1. Dohodni klici v EU območju niso vključeni v storitev. MMS: sporočilo MMS poslano iz omrežja tujega operaterja v EU, se zaračuna v skladu s cenikom, ki velja za poslano sporočilo MMS v Sloveniji. Prenos podatkov, ki ga porabi sporočilo MMS, poslano iz omrežja tujega operaterja v EU, se obračuna v okviru zakupljenih EU enot. PRENOS PODATKOV: Obračunski interval 1 kB. Neizkoriščene zakupljene enote se ne prenašajo v naslednji obračunski mesec. Po porabljenih enotah velja cenik EU tarife. Cenik velja od 1. 7. 2014 dalje. Cene vključujejo DDV. Vse ostale storitve se zaračunavajo po veljavnem ceniku na www.debitel.si. 46 Zapora roaming Pred odhodom v tujino si lahko vključite zaporo Gostovanje (roaming) v omrežjih tujih operaterjev. Tako se zavarujete pred nenadzorovano uporabo storitev v tujini (npr. dohodni in odhodni klici, sporočila SMS, MMS, avtomatsko posodabljanje potisne pošte, nalaganje kartografije GPS, preskakovanje na tuja omrežja v bližini državne meje). Storitev je brezplačna, nanjo se lahko naročite na podlagi pisne zahteve, ki nam jo pošljete na sedež podjetja, preko spletne storitve Debinet in Debinet Pro ali s klicem v naš klicni center 041 400 100 (ob klicu navedete naročniško geslo). Zapora GPRS tujina Z Zaporo GPRS tujina se lahko zavarujete pred nenadzorovanim prenosom podatkov v gostovanju. Za VKLOP zapore: pošljite sporočilo SMS: TUJINA GPRS NE na številko 4949. Za IZKLOP zapore: pošljite SMS: TUJINA GPRS DA na številko 4949. Storitev je brezplačna. Limit za prenos podatkov v tujini Lahko si določite znesek porabe za paketni prenos podatkov v tujini. Poraba je informativna, osnova obračunavanja je cenik za prenos podatkov v tujini. Nastavljeni znesek limita porabe velja znotraj enega obračunskega obdobja (koledarski mesec) in le za promet, opravljen prek javnih dostopnih točk (APN). Ko bo na posameznem naročniškem razmerju (na GSM številki) doseženo 80 % zneska določenega limita za prenos podatkov, vas o tem obvestimo s sporočilom SMS na GSM številko, na kateri imate vključen limit za prenos podatkov v tujini. Ko dosežete 100 % določenega limita, prejmete dodatno obvestilo na GSM številko, na kateri je vključen limit za prenos podatkov v tujini, hkrati pa avtomatsko onemogočimo uporaba paketnega prenosa podatkov v tujini. V primeru, da želite nadaljevati z uporabo prenosa podatkov, si prenos lahko „odprete“ z zvišanjem zneska limita (prenos podatkov je ponovno možen, dokler ni dosežen novi znesek limita) ali z izklopom limita za prenos podatkov v tujini. Znesek limita prenosa podatkov v tujini si lahko kadarkoli spremenite ali limit izključite. Kadarkoli si lahko izključite/ vključite tudi obveščanje o doseženih 80 % zneska limita. Privzeti limit Od 1. 7. 2010 dalje je privzeti limit GPRS v tujini 60,00 €. Velja za EU območje in preostali svet. Vključitev, izključitev in sprememba limita Vklop limita: Sporočilo SMS z vsebino LIMITGPRS DA (ZNESEK) pošljite na 4949 Vklop ali sprememba limita: Sporočilo SMS z vsebino LIMITGPRS DA (ZNESEK) pošljite na 4949 Izklop limita: Sporočilo SMS z vsebino LIMITGPRS NE pošljite na 4949 47 Debinet Storitev Debinet je brezplačna. Na Debitelovi spletni strani se je potrebno le registrirati. Po prvi registraciji ste na storitev naročeni. Storitve, ki jih lahko opravljate preko DebiNeta na naslovu https://debinet.debitel.si, so: • • • • • • • • hitro in enostavno preverjanje tekoče mesečne porabe, stanja zakupljenih minut, sporočil SMS ali prenosa podatkov; upravljanje z eno ali več naročniškimi mobilnimi številkami; neposredno pregledovanje elektronskih izpisov pogovorov ob predhodnem naročilu, izpis pogovorov mogoč za največ tri mesece - tekoči in pretekla dva; pregled in natis izdanih mesečnih računov; brezplačno pošiljanje do 30 sporočil SMS na mesec, dolgih do 600 znakov, tudi več prejemnikom hkrati; shranjevanje poslanih sporočil SMS v zasebno e-pošto; naročanje storitev z avtomatskim vklopom; naročanje storitev preko spletnega obrazca. Debinet PRO Debinet Pro je storitev Debinet, ki je nadgrajena za poslovne uporabnike in poleg vseh lastnosti Debineta nudi še upravljanje z več mobilnimi številkami. E-račun V družbi Debitel skrbimo za svoje okolje in sodelujemo v prizadevanjih proti onesnaževanju okolja, v katerem živimo. Pomagajte, da bomo skupaj še uspešnejši. Zato vas vabimo, da prispevate tudi vi svoj košček k skrbi za okolje, tako da postanete uporabnik E-računa. Komu je namenjen? Debitelov E-račun lahko aktivirate vsi uporabniki večine slovenskih spletnih bank. Namenjen je tako zasebnim kot poslovnim uporabnikom storitev Debitela. Zakaj prehod na E-račun? • • • • Brezplačen prehod na enostaven in okolju prijazen način poslovanja, z brezpapirnim poslovanjem skrbimo za okolje, uporabniki s prejemom elektronskega računa v svojo elektronsko banko na enem mestu pregledujemo in z nekaj enostavnimi kliki in brez prepisovanja podatkov poravnavamo svoje obveznosti, če smo uporabniki spletne banke in/ali direktnih obremenitev, lahko na enem mestu spremljamo svoje račune in plačane obveznosti. Kako do E-računa? Glavni namen storitve je možnost prejemanja E-računa neposredno v vašo aplikacijo spletnega bančništva. • • Prejemanje E-računa v spletno banko lahko uredite pri Debitelu. Potrebno je izpolniti in nam posredovati dokument (Vlogo za izdajo E-računa), ki se nahaja na spletnem naslovu http://www.debitel.si/storitve/e-racun. Prejemanje E-računa pa lahko uredite tudi v svoji spletni banki. Preverite, če ga vaša banka sprejema. 48 LOČEN RAČUN za ločevanje stroškov Storitev Ločen račun je namenjena poslovnih uporabnikom, ki skrbno nadzorujejo svoje stroške poslovanja. Glavna značilnost in prednost te storitve je ločeno obračunavanje službene in zasebne porabe na službenih GSM številkah. Računi podjetij in samostojnih podjetnikov bodo na ta način vnaprej predvidljivi, saj bodo za svoje številke lahko poslej plačevali le toliko, kot sami določijo do izbranega limita. Račun za vse ostale stroške uporabe posameznega službenega telefona (zasebna poraba in ostale storitve nad izbranim limitom) bo plačeval uporabnik GSM številke. Prednosti ločenega računa: • • ločeno obračunavanje službene in zasebne porabe na službenih številkah; • • transparentna in predvidljiva višina stroškov za podjetje ali samostojnega podjetnika; limitirana poraba za tiste GSM številke, ki jih poslovni uporabnik določi. Poslovni uporabnik si tako vnaprej določi strošek, ki ga bo imel za uporabo storitev na službenih mobilnih telefonih; odpade zamudno prefakturiranje računov zaposlenim oziroma odtegljaji od plače. Mesečni izpis pogovorov (razčlenjen račun) Storitev nudi celovit in jasen pregled nad pogovori in vsemi dodatnimi storitvami, ki jih je opravil uporabnik GSM številke v izbranem časovnem obdobju. Naročniki Debitela lahko naročijo mesečni izpis pogovorov, na katerem lahko preverijo: • • • • • datum in čas opravljenih storitev, telefonske številke, na katere so klicali, poslali sporočila SMS/MMS, idr., količino (trajanje klicev, količino prenesenih podatkov, število poslanih sporočil SMS, ...), znesek (brez DDV), vrsto opravljene storitve. Storitev je brezplačna, nanjo se lahko naročite izključno na podlagi pravilno izpolnjenega in podpisanega obrazca, ki nam ga pošljete na sedež podjetja. Naročilo izpisa pogovor je veljavno 3 mesece, nato je potrebno poslati novo naročilo. Obrazec lahko dobite pri pooblaščenih posrednikih ali naročite na telefonskih številkah 041/400 100 ali 01/30 60 100 (Klicni center). Za naročilo na prejemanje mesečnega izpisa pogovorov se lahko naročite ob sklenitvi naročniškega razmerja ali kadarkoli kasneje. SMS zgrešeni klic Storitev omogoča zapis klicev vseh tistih klicev na uporabnikovo GSM številko, ki jih v času, ko je bil nedosegljiv, ni mogel sprejeti. Storitev deluje tudi v primeru, da je Mobilni telefon izključen ali se uporabnik giblje v območju, ki ni pokrito s signalom. S ponovnim vklopom mobilnega telefona v omrežje uporabnik prejme sporočilo SMS s seznamom zgrešenih klicev. Storitev deluje tudi v tujini. Za VKLOP: pošljite sporočilo SMS na številko 1918: KLIC. Za IZKLOP: pošljite sporočilo SMS na številko 1918: KLIC IZKLOP. Vsa prejeta sporočila SMS, ki vsebujejo podatke o zgrešenih klicih, so brezplačna, tudi tista, ki jih prejmete v tujini. 49 Odzivnik - telefonski predal Odzivnik je telefonski predal, ki sprejema klice na vašo številko GSM 24 ur na dan, če vi tako določite. Omogoča sprejemanje, poslušanje in shranjevanje govornih sporočil. Uporablja se ga lahko, ko: • • • • je vaša linija zasedena, ste na območju, ki ni pokrito s signalom, bi zvonjenje vašega mobilnega telefona motilo okolico, se na prejeti klic ne javite. Za preusmeritev v telefonski predal je potrebno aktivirati želeno preusmeritev na telefonsko številko +386 41 100 000. Če storitve nimate aktivirane, jo lahko avtomatsko vklopite s kratkim sporočilom SMS, ki ga pošljete na telefonsko številko 1918 s ključno besedo VMS. Velikost telefonskega predala je omejena: • • • • Maksimalna dolžina enega sporočila je 12 minut. Shrani največ 12 govornih sporočil. Naenkrat predvaja največ 6 sporočil. Vsako novo sporočilo hrani 10 dni. Vsakič, ko uporabnik dobi v telefonski predal novo govorno sporočilo, mu Debitelov odzivnik brezplačno pošlje kratko opozorilno sporočilo SMS. Preusmeritev klica iz domačega omrežja v telefonski predal je brezplačna. Cena v € Klic v telefonski predal 0,04 Obračunski interval: 60/1 – prva minuta se obračuna v celoti, nadaljnji pogovor pa po sekundah. Dovoljene komercialne številke Če se naročnik naroči na storitev, ima omogočen dostop do vseh komercialnih številk 090 zabavnega značaja: svetovanje (pravno, finančno, zdravstveno), podpora uporabnikom, vsebine za odrasle, vedeževanje, interaktivni kvizi, TV-oddaje ipd. Na storitev se je potrebno predhodno naročiti. Cenik si lahko ogledate na http://www.debitel.si/cenik-klicev-na-posebne-stevilke Zapora 090 komercialne številke - informacije Storitev Zapora komercialne številke informacije omogoča prepoved klicanja na vse komercialne številke 090, ki so informacijskega značaja (snežni telefon, vozni red, idr.). Za izvedbo in delovanje glasovnih premijskih storitev na telefonskih številkah 090 je v celoti odgovoren zunanji ponudnik. Zapora 090 komercialne številke informacije naročite s klicem na 041 400 100, ob klicu navedete naročniško geslo ali pošljete pisno zahtevo na Debitelov naslov. Zapora USSD glasovanja USSD glasovanje je storitev z dodano vrednostjo, ki omogoča, da preko mobilnega telefona z ukaznim nizom uporabniki glasujejo v TV oddajah, kvizih ipd. Zaporo USSD glasovanja se lahko naroči s klicem na 041 400 100, ob klicu se navede naročniško geslo ali pošljete pisno zahtevo na Debitelov naslov. 50 Storitve z dodano vrednostjo – plačljiva sporočila SMS Med storitvami z dodano vrednostjo so najpogosteje obračunana dohodna sporočila SMS s komercialno vsebino. Popularni so tudi različni klubi SMS, kjer zunanji ponudniki tržijo različne vsebine in storitve, mobilni operater pa jim zagotavlja prenosno pot. Uporabnikom svetujemo, da se pred uporabo storitve natančno seznanijo s splošnimi pogoji zunanjega ponudnika in navodili za uporabo ter si zapomnijo postopek odjave od storitve. Uporabnik naroči storitev tako, da na določeno GSM številko pošlje sporočilo SMS s ključno besedo vsebine storitve, kot jo zahteva ponudnik. Ponudnik mu v odgovor pošlje sporočilo SMS, kjer so običajno kratka navodila uporabe in povezava na splošne pogoje. Ko uporabnik odgovori na to prejeto sporočilo SMS, s tem sprejme tudi splošne pogoje zunanjega ponudnika in mu da dovoljenje tudi za zaračunavanje storitve. Pozorno pri drobnem tisku! Večina dohodnih sporočil SMS je plačljivih. V drobnem tisku sta navedena postopek odjave in reklamacijska številka. Kljub temu, da so za tovrstne storitve in morebitne reklamacije odgovorni zunanji ponudniki, se naši uporabniki lahko nasvet o uporabi/prijavi/odjavi obrnejo na Klicni center Debitel na telefonski številki 041 400 100 ali 01 30 60 100. Za zaporo dostopa do teh storitev lahko pokličite naš klicni center na številko 041 400 100, ob klicu navedete naročniško geslo. Pomembno! Debitel je izključno posrednik storitev, vendar pomagamo pri postopku odjave. Omogočamo tudi brezplačno zaporo za najpogostejše ponudnike, ki vam pošiljajo plačljiva sporočila SMS. Moneta Namesto z gotovino ali plačilno kartico lahko poravnavate vaše nakupe z Moneto. Moneta je slovenski sistem brezgotovinskega plačevanje prek mobilnega telefona na več tisoč prodajnih mestih označenih z znakom Monete. Uporabljate jo lahko vsi naročniki Debitela, ki imate storitev vklopljeno. Osnovni mesečni limit nakupov z Moneto je 15 €. Postopek uporabe je naveden na plačilnih mestih in spletni strani http://www.moneta.si/predstavitev/ postopki-placevanja/. Cena klica za uspešen nakup (Moneta Terminali, Moneta Avtomati, Moneta v Telefonski prodaji, Moneta eTerminali, Moneta SMS in Moneta M:Vstopnica) je 0,04 €. Storitev BlackBerry (BIS) Za branje e-pošte ne potrebujete več računalnika. Vso e-pošto s priponkami preprosto upravljate tudi na BlackBerryju. BlackBerry je storitev, s katero je uporabnikov mobilni aparat stalno povezan z e-poštnim strežnikom, zato ni treba ročno preverjati nove e-pošte (on-line potisna pošta). E-poštna sporočila se istočasno prikažejo na mobilnem telefonu BlackBerry in vašem računalniku kjerkoli in kadarkoli. Enako velja za poslana sporočila, imenik in koledar. Storitev je namenjena posameznikom in manjšim podjetjem, ki mobilni telefon povezujete z že obstoječim POP3/IMAP4 strežnikom za e-pošto (javni mail strežniki: gmail, HotMail …), za kar pa ni potrebna dodatna strežniška programska oprema. Cena v € Priključna taksa Mesečna naročnina 0 8,20 Vključena količina prenosa podatkov Ni vključena Prenos podatkov v domačem omrežju 0,60 €/MB Prenos podatkov v tujini po ceniku tujega operaterja Obračunski interval za prenos podatkov v domačem omrežju je 10 kB. 51 Storitev BlackBerry poslovni (BES) Storitev BlackBerry POSLOVNI (BES) je storitev, ki vas poveže s pisarno kjerkoli in kadarkoli. Blackberry je stalno povezan z vašim e-poštnim strežnikom, zato vam ni treba ročno preverjati nove e-pošte. Ob prejemu nove e-pošte vas enostavno obvesti s piskom. Tudi imenik in koledar vašega podjetja sta vedno z vami, zaradi stalne sinhronizacije postane povsem vseeno, ali sestanek skličete na računalniku ali z BlackBerryjem, prav tako tudi na poti potrdite ali zavrnete udeležbo na ravnokar sklicanem sestanku. Vaš BlackBerry lahko za uporabo e-pošte popolnoma nadomesti vaš osebni računalnik. BlackBerry je dobrodošel za vsakogar, ki želi, da ga po krajši ali daljši odsotnosti iz pisarne v e-poštnem predalu ne čaka ogromno število neodgovorjenih e-sporočil. Cena v € Priključna taksa 0 Mesečna naročnina 12,00 Vključena količina prenosa podatkov Ni vključena Prenos podatkov v domačem omrežju 0,60 €/MB Prenos podatkov v tujini po ceniku tujega operaterja Cena za prenos podatkov GPRS/UMTS velja v domačem omrežju. Obračunski interval za prenos podatkov v domačem omrežju je 10 kB. Mobilni internet Veliko mobilnih telefonov (zlasti z operacijskim sistemom Android, Windows Phone, iOS, Symbian,..) ima prednameščene internetne aplikacije: Facebook, Youtube, Flicker, Gmail, Google Maps, potisna e-pošta itd., ki za delovanje uporabljajo prenos podatkov. Za uporabo se seveda zahteva povezava z internetom, povezava pa je lahko vzpostavljena tudi v stanju pripravljenosti, kadar aplikacije aktivno ne uporabljate (ko nimate odprte na zaslonu). Delovanje tovrstnih aplikacije in storitev lahko porabi veliko količino prenesenih podatkov. Zato vam svetujemo, da pred začetkom uporabe pozorno preberejo priložena navodila za uporabo mobilnega telefona. Če veliko uporabljate mobilni internet in internetne aplikacije, predlagamo, da v svojem naročniškem paketu zakupite paketni GPRS prenos podatkov. Cene zakupa lahko preverite pri posameznem naročniškem paketu. GPRS zakupnino lahko vključite v naročniških paketih Duet Pop, Pop Premium, Pomp, Jazz in Protekt. Storitev Vključena količina Cena v € GPRS zakupnina 20 MB 20 MB 2,50 GPRS zakupnina 100 MB 100 MB 8,00 GPRS zakupnina 1 GB 1 GB 21,00 GPRS zakupnina 5 GB 5 GB 27,00 Cena za prenos podatkov GPRS/UMTS velja v domačem omrežju. Obračunski interval za prenos podatkov v domačem omrežju je 10 kB. Uporaba mobilnega interneta je hiter, preprost in varen način prenosa podatkov. Namenjen je tako zasebnim kot poslovnim uporabnikom, ki želijo do spleta in svoje elektronske pošte dostopati kjerkoli in kadarkoli. V ta namen ponujamo tudi nakup prenosnika z vgrajenim modemom ali USB modem za uporabo mobilnega interneta. Mobilni aparati, prenosniki in USB modemi v naši ponudbi podpirajo uporabo omrežja UMTS/HSDPA in s tem bistveno hitrejši prenos podatkov, posledično pa tudi kakovostnejšo uporabo obstoječih in novih multimedijskih vsebin. 52 Gostovanje / roaming Debitel svojim naročnikom in predplačnikom omogoča gostovanje v številnih državah sveta in mnogih različnih operaterjih. Tako so z Debitelom dostopni skoraj kjerkoli in kadarkoli. Pred odhodom v tujino, svojim uporabnikom priporočamo, da se seznanite z cenami gostovanja v tujini s klicem v naš klicni center na +386 41 400 100 ali obiščite našo spletno stran www.debitel.si. Na internetni strani v zavihku Storitve in ugodnosti/Gostovanje boste našli vse potrebne informacije in cenike za gostovanje v tujini. Posebej opozarjamo, da lahko pri prejemanju podatkov o opravljenih storitvah v tujini od tujega operaterja prihaja do zamud s časovnim zamikom tudi do več dni. Določene storitve, ki so vezane na prejem podatkov, bodo v tem primeru aktivirane na dan prejetja podatkov o gostovanju s strani tujega operaterja in ne na dan, ko je nastala poraba v gostovanju. Izbira omrežja Mobilni operaterji imajo različne tarifne čase, ponudbo storitev in pokritost. Nekatere države pokriva večje število konkurenčnih operaterjev, pri katerih je možno gostovanje. Večina mobilnih telefonov ima dva načina izbire omrežja. Izberete lahko ročno nastavitev in potrdite tisto omrežje, ki vam najbolj ustreza. Pri avtomatski nastavitvi ne morete vplivati na izbiro omrežja. Mobilni telefon se samodejno priključi v omrežje, ki v tistem trenutku ponuja najboljši signal. Dohodni klic Ko ste v tujini, lahko sprejemate klice od koderkoli. Sprejete klice v tujini (dohodni klici) se obračuna po ceniku Debitela za klice iz Slovenije v tujino. Preusmeritev klica v telefonski predal Pozor! Kadar se uporabnik nahaja v tujini, preusmeritev klicev v telefonski predal ni brezplačna. Zaračuna se dohodni klic v tujini in klic iz tujine v Slovenijo. Za poslušanje sporočila se zaračuna še klic iz tujine v Slovenijo po ceniku za klice iz tujine v Slovenijo. Pošiljanje kratkih sporočil SMS Pošiljanje sporočil SMS iz tujine se zaračuna po ceniku Debitela za pošiljanje sporočil SMS iz tujine. Naročniki Debitela lahko enostavno preverjajo porabo v tujini, vklopijo zaporo gostovanja ali prenosa podatkov in si določijo limit za prenos podatkov v tujini. Več o storitvah v poglavju Storitve na spletni strani www.debitel.si. 53 Cenik klicev in storitev v tujini (gostovanje) za naročnike in predplačnike Debitela V Slovenijo V EU območje V vse ostale države Dohodni klic Poslano sporočilo SMS Prenos podatkov* €/min €/min €/min €/min €/sporočilo € 0,2318 0,2318 2,5417 0,061 0,0732 0,244 za 1 MB Območja 1 1,17 1,17 1,17 0,41 0,31 1,00 za 100 kB Območja 2 2,55 2,55 2,55 1,53 0,38 1,00 za 100 kB Območja 3 (vse ostale države) 3,76 3,76 3,76 3,76 0,38 1,20 za 100 kB Območja 4 (sateliti, gostovanje na ladjah in letalih) 6,10 6,10 6,10 6,10 1,02 1,30 za 100 kB Klic iz EU območja *Prenos podatkov za predplačnike v tujini ne deluje. Klici na premijske/komercialne številke bodo obračunani po ceni 6,10 €/min. Obračunski interval: 60/60 za odhodne in dohodne klice, razen za Evrotarifo, ki ima predpisane obračunske intervale (odhodni klic 30/1, dohodni klic 1/1). Cene klicev veljajo za govorne in video klice. Obračunski interval za prenos podatkov je 100 kB, razen za Evrotarifo, ki ima obračunski interval 1 kB. Tarifa je enotna: vse dni v letu od 0:00 do 24:00. Velja za vse naročniške pakete. Tehnične podatke o operaterju in storitvah, ki so na voljo med gostovanjem najdete na naši spletni strani. Izkoristite možnost zakupa storitev LP iz EU. 54 OBRAČUNSKA OBMOČJA ZA STORITVE V TUJINI (GOSTOVANJE) EU območje po operaterjih Država operaterja Operater Connect - One /AUT/ AVSTRIJA H3G Austria /AUT/ Mobilkom /AUT/ T-Mobile Austria /AUT/ BASE /BEL/ BELGIJA Belgacom Mobile /BEL/ Mobistar /BEL/ BOLGARIJA CIPER GloBul /BGR/ MobilTEL /BGR/ Areeba /CYP/ CYTA /CYP/ Cesky Mobil /CZE/ ČEŠKA otel Praha /CZE/ T-Mobile Czech Republic /CZE/ Hi3G /DNK/ DANSKA Sonofon /DNK/ Tele-Danmark Mobil /DNK/ Telia Mobile /DNK/ EMT /EST/ ESTONIJA Radiolinja /EST/ Tele2 /EST/ HTmobile /HRV/ HRVAŠKA Tele2 /HRV/ VIPnet /HRV/ Finnish 2G /FIN/ FINSKA Radiolinja /FIN/ Sonera /FIN/ Bouygues Telecom /FRA/ FRANCIJA Orange France /FRA/ SFR /FRA/ Cosmoron /ROM/ GIBRALTAR Gibtel /GIB/ Cosmote /GRC/ GRČIJA Telestet /GRC/ Vodafone-Panafon /GRC/ GVADALUPA Orange Caraibe /GLP/ H3G /IRL/ IRSKA Meteor /IRL/ O2 Ireland /IRL/ Vodafone Ireland /IRL/ 55 Država operaterja ISLANDIJA Operater Landssiminn /ISL/ Og Vodafone /ISL/ H3G /ITA/ ITALIJA Telecom Italia Mobile /ITA/ Vodafone-Omnitel /ITA/ Wind /ITA/ LATVIJA LIECHTENSTEIN LMT /LVA/ Tele2 /LVA/ Mobilkom /LIE/ Orange /LIE/ Bite GSM /LTU/ LITVA Omnitel /LTU/ Tele2 /LTU/ P&T Luxemburg /LUX/ LUKSEMBURG Tango /LUX/ VOXmobile /LUX/ Pannon GSM /HUN/ MADŽARSKA Vodafone /HUN/ Westel /HUN/ MALTA MARTINIK Go mobile /MLT/ Vodafone Malta /MLT/ Bouygues Telecom Caraibe /MTQ/ E-Plus /DEU/ NEMČIJA O2 Germany /DEU/ T-Mobile /DEU/ Vodafone D2 /DEU/ KPN Mobiel /NLD/ NIZOZEMSKA T-Mobile Netherlands /NLD/ Vodafone-Libertel /NLD/ NetCom /NOR/ NORVEŠKA Network Norway /NOR/ Telenor Mobil /NOR/ ERA GSM /POL/ POLJSKA P4 /POL Polkomtel /POL/ PTK Centertel /POL/ Optimus /PRT/ PORTUGALSKA TMN TeleMovel /PRT/ Vodafone-Telecel /PRT/ Cosmorom /ROM/ ROMUNIJA MobiFon /ROM/ Orange Romania /ROM/ 56 Država operaterja Operater otel Bratislava /SVK/ SLOVAŠKA Orange Slovensko /SVK/ Telefónica O2 /SVK/ Amena /ESP/ ŠPANIJA Telefonica Moviles Espana /ESP/ Vodafone Espana /ESP/ Xfera Moviles /ESP/ Hi3G /SWE/ ŠVEDSKA Tele 2 AB-Comviq /SWE/ Telia Mobile /SWE/ Vodafone Sverige /SWE/ 3 /GBR/ O2 UK /GBR/ VELIKA BRITANIJA Orange /GBR/ T-Mobile UK /GBR/ Vodafone /GBR/ S. IRSKA VATIKAN FRANCOSKA GVAJANA REUNION 57 Območje 1 po operaterjih Država operaterja Operater BH Telecom /BIH/ BOSNA IN HERCEGOVINA Eronet /BIH/ Mobi`s /BIH/ Območje 2 po operaterjih Država operaterja Operater m:tel (Telekom Srbija) /MNE/ ČRNA GORA ProMonte GSM /MNE/ T-Mobile Crna Gora (Monet) /MNE/ KOSOVO (UNMIK) MAKEDONIJA Ipko /KOSOVO (UNMIK)/ Cosmofon MTS MobiMak /MKD/ Mobtel /YUG/ SRBIJA IN ČRNA GORA Telekom Srbija /YUG/ Vip Mobile /SRB/ 58 Območje 3 po operaterjih Država operaterja Operater AWCC Afghan Wireless /AFG/ AFGANISTAN MTN Afghanistan /AFG/ TDCA Roshan /AFG/ AMC /ALB/ ALBANIJA Eagle Mobile /ALB/ Vodafone Albania /ALB/ ANDORA STA /AND/ Etisalat Mirs /EGY/ ARABSKA REPUBLIKA EGIPT MobiNil /EGY/ Vodafone Egypt /EGY/ ArmenTel /ARM/ ARMENIJA Karabakh Telecom /ARM/ VivaCell /ARM/ Hutchison 3G /AUS/ AVSTRALIJA Optus /AUS/ Telstra /AUS/ Azercell /AZE/ AZERBAJDŽAN Azerfon LLC /AZE/ Bakcell /AZE/ BAHREIN BELORUSIJA Batelco /BHR/ MTC-Vodafone Bahrain MDC /BLR/ MTS /BLR/ Claro /BRA/ Oi Telemar /BRA/ BRAZILIJA TIM Brasil (Celular Centro Sul) TIM Brasil (Rio Norte) /BRA/ TIM Brasil (Sao Paulo) /BRA/ BRUNEI DST Communications /BRN/ COOKOVI OTOKI Telecom Cook Islands /COK/ Cam GSM /KHM/ DEMOKRATIČNA KAMPUČIJA Latelz /KHM/ Metfone /KHM/ DEMOKRATIČNA REPUBLIKA KONGO DEMOKRATIČNA REPUBLIKA ŠRI LANKA DLR ALŽIRIJA DOMINIKANSKA REPUBLIKA DR MADAGASKAR DR SUDAN Vodacom /COD/ Mobitel /LKA/ MTN Networks /LKA/ ATM /DZA/ Djezzy /DZA/ Orange Dominicana /DOM/ Orange /MDG/ Telma Mobile /MDG/ Bashair Telecom Ltd Mobitel /SDN/ 59 Država operaterja Operater ETIOPIJA ETC /ETH/ Celcom /MYS/ FEDERACIJA MALEZIJA DiGi Telecom /MYS/ Maxis /MYS/ FERERSKI OTOKI Faroese Telecom /FRO/ FIDŽI Vodafone Fiji /FJI/ Chunghwa Telecom /TWN/ FORMOZA-TAIVAN FarEasTone /TWN/ KG Telecom /TWN/ Taiwan Cellular Cor. /TWN/ GAMBIJA Comium /GMB/ Geocell /GEO/ GRUZIJA GVATEMALA HAOEMIT. KRALJ. JORDANIJA HONDURAS Magitcom /GEO/ Mobitel (VimpelCom extension network) /GEO/ Sercom Claro /GTM/ Fastlink /JOR/ MobileCom /JOR/ Claro Honduras /HND/ CSL Limited /HKG/ Hutchison /HKG/ HONG-KONG New World PCS /HKG/ SmarTone /HKG/ Sunday /HKG/ ISLAMSKA REP. IRAN MCI /IRN/ Mobilink /PAK/ ISLAMSKA REP. PAKISTAN Telenor Pakistan Ltd Warid Telecom /PAK/ Cellcom /ISR/ IZRAEL Partner /ISR/ Pelephone /ISR/ JAMAJKA JAPONSKA JUŽNA AFRIKA Digicel /JAM/ J-Phone /JPN/ NTT DoCoMo /JPN/ MTN /ZAF/ Vodacom /ZAF/ KANADA Rogers /CAN/ KAPVERDSKI OTOKI CVMovel /CPV/ KATAR IN TURCIJAL Q-Tel /QAT/ KAZAHSTAN KIRGIZIJA KRALJEVINA MAROKO Kar-Tel /KAZ/ K Cell /KAZ/ Bitel /KGZ/ Maroc Telecom /MAR/ Medi Telecom /MAR/ 60 Država operaterja KRALJEVINA SAUD. ARABIJA Operater Mobily /SAU/ STC /SAU/ Ais /THA/ KRALJEVINA TAJSKA TAC /THA/ TA Orange /THA/ KUBA KUWAIT C_Com /CUB/ MTC-Vodafone /KWT/ Wataniya Telecom /KWT/ LR ANGOLA UNITEL S.A.R.L /AGO/ LR BANGLADEŠ GrameenPhone /BGD/ LR KITAJSKA China Mobile /CHN/ China Unicom /CHN/ LR KONGO (BRAZZAVILLE) Celtel /COG/ LR MOZAMBIK mCel /MOZ/ MACAO MALDIVIJSKI OTOKI MAVRICIUS MOLDAVIJA CTM Macau /MAC/ Hutchison Telephone /MAC/ Dhiraagu /MDV/ Wataniya Telecom Maldives Cellplus /MUS/ Emtel /MUS/ Moldcell /MDA/ Voxtel /MDA/ MONAKO Monaco Telecom /MCO/ MONGOLIJA MobiCom /MNG/ NAMIBIJA MTC /NAM/ NAR. DEMOKRAT. REP. LAOS Tango Lao /LAO/ NOVA ZELANDIJA PALESTINA PAPUA NOVA GVINEJA REP. EL SALVADOR REP. FILIPINI NZ Communications /NZL/ Vodafone /NZL/ Paltel /PAL/ Digicel /PNG/ Telikom PNG /PNG/ Digicel /SLV/ Globe Telecom /PHL/ SMART /PHL/ REP. TRINIDAD IN TOBAGO TSTT Limited /TTO/ REP. ARGENTINA CTI Movil /ARG/ REPUBLIKA BOLIVIJA REPUBLIKA BOTSVANA REPUBLIKA ČILE Entel /BOL/ Nuevatel /BOL/ Mascom / BWA/ Claro /CHL/ Entel /CHL/ REPUBLIKA GABON Libertis /GAB/ REPUBLIKA GANA ONEtouch /GHA/ REPUBLIKA GVINEJA Cellcom /GIN/ 61 Država operaterja Operater Bharti Cellular-Chennai /IND/ Bharti Cellular-Gujarat /IND/ Bharti Cellular-Haryana /IND/ Bharti Cellular-Himachal Pradesh Bharti Cellular-Kerala /IND/ Bharti Cellular-Kolkata /IND/ Bharti Cellular Ltd. /IND/ Bharti Cellular-Madhya Pradesh Bharti Cellular-Maharashtra /IND/ Bharti Cellular-Mumbai /IND/ Bharti Cellular-Punjab /IND/ Bharti Cellular-Tamil Nadu /IND/ REPUBLIKA INDIJA Bharti Cellular-UP West /IND/ Bharti Mobile- Andhra Pradesh /IND/ Bharti Mobile- Karnataka /IND/ Bharti Tele-Ventures (Rajasthan) BPL Mobile- Kerala /IND/ BPL Mobile- Maharasthra /IND/ BPL Mobile- Tamil Nadu /IND/ !dea Cellular Ltd. /IND/ Escotel- Kerala /IND/ Escotel UP (West) /IND/ Fascel /IND/ Hutchison Essar Telecom /IND/ Hutchison Max Telecom /IND/ Hutchison Telecom East /IND/ REPUBLIKA INDONEZIJA REPUBLIKA IRAK REPUBLIKA KENIJA REPUBLIKA KOLUMBIJA Excelcomindo /IDN/ Satelindo /IDN/ AsiaCell /IRQ/ KenCell /KEN/ Safaricom /KEN/ Colombia Movil /COL/ Comcel /COL/ KT Freetel /KOR/ REPUBLIKA KOREJA KT Freetel /KOR/ SK Telecom /KOR/ REPUBLIKA LIBANON FTML /LBN/ LibanCell /LBN/ REPUBLIKA NIGER Celtel /NER/ REPUBLIKA PANAMA Cable & Wireless /PAN/ REPUBLIKA PERU TIM Peru /PER/ Comium Limited REPUBLIKA SIERA LEONE MobileOne /SGP/ SingTel /SGP/ 62 StarHub Mobile Pte Ltd /SGP/ Država operaterja Operater REPUBLIKA TOGO Togo Cellulaire /TGO/ REPUBLIKA TUNIZIJA Tunisiana /TUN/ Tunisie Telecom /TUN/ REPUBLIKA UGANDA MTN Uganda /UGA/ REPUBLIKA VENEZUELA Digitel /VEN/ REPUBLIKA ZIMBABVE Econet /ZWE/ Ermak RMS /RUS/ FECS-900 /RUS/ KB Impuls /RUS/ LLC Ekaterinburg-2000 /RUS/ MegaFon /RUS/ RUSKA FEDERACIJA MTS /RUS/ NCC /RUS/ Novgorod /RUS/ NTC /RUS/ SCS-900 /RUS/ Uraltel /RUS/ Zao Smarts /RUS/ SAN MARINO San Marino Telecom /SMO/ SEJŠELSKI OTOKI Cable & Wireless /SYC/ SIRIJA SL LIBIJSKA AR. D|AMAHIR. SLONOKOŠČENA OBALA MTN Syria (Areeba) /SYR/ Syriatel /SYR/ Al Madar /LBY/ Loteny Telecom /CIV/ Orange Côte d` Ivoire /CIV/ SOC.REP. SENEGAL Sentel /SEN/ SR NIGERIJA Econet /NGA/ GPC /VNM/ SR VIETNAM Vietnamobile /VNM/ Viettel /VNM/ VMS /VNM/ SULTANAT OMAN Nawras /OMN/ Omantel /OMN/ Orange /CHE/ ŠVICA Sunrise /CHE/ Swisscom /CHE/ TADŽIKISTAN Indigo /TJK/ Tacom (VimpelCom IS-TIM /TUR/ TURČIJA extension network) Telsim /TUR/ Turkcell /TUR/ TURKMENIJA BCTI /TKM/ 63 Država operaterja Operater Bharti Cellular-Chennai /IND/ Bharti Cellular-Gujarat /IND/ Bharti Cellular-Haryana /IND/ Bharti Cellular-Himachal Pradesh Bharti Cellular-Kerala /IND/ Bharti Cellular-Kolkata /IND/ Bharti Cellular Ltd. /IND/ Bharti Cellular-Madhya Pradesh Bharti Cellular-Maharashtra /IND/ Bharti Cellular-Mumbai /IND/ Bharti Cellular-Punjab /IND/ Bharti Cellular-Tamil Nadu /IND/ REPUBLIKA INDIJA Bharti Cellular-UP West /IND/ Bharti Mobile- Andhra Pradesh /IND/ Bharti Mobile- Karnataka /IND/ Bharti Tele-Ventures (Rajasthan) BPL Mobile- Kerala /IND/ BPL Mobile- Maharasthra /IND/ BPL Mobile- Tamil Nadu /IND/ !dea Cellular Ltd. /IND/ Escotel- Kerala /IND/ Escotel UP (West) /IND/ Fascel /IND/ Hutchison Essar Telecom /IND/ Hutchison Max Telecom /IND/ Hutchison Telecom East /IND/ REPUBLIKA INDONEZIJA REPUBLIKA IRAK REPUBLIKA KENIJA REPUBLIKA KOLUMBIJA Excelcomindo /IDN/ Satelindo /IDN/ AsiaCell /IRQ/ KenCell /KEN/ Safaricom /KEN/ Colombia Movil /COL/ Comcel /COL/ KT Freetel /KOR/ REPUBLIKA KOREJA KT Freetel /KOR/ SK Telecom /KOR/ REPUBLIKA LIBANON FTML /LBN/ LibanCell /LBN/ REPUBLIKA NIGER Celtel /NER/ REPUBLIKA PANAMA Cable & Wireless /PAN/ REPUBLIKA PERU TIM Peru /PER/ Comium Limited REPUBLIKA SIERA LEONE MobileOne /SGP/ SingTel /SGP/ 64 StarHub Mobile Pte Ltd /SGP/ Država operaterja Operater Astelit /UKR/ Golden Telecom /UKR/ UKRAJINA Kyivstar /UKR/ UMC /UKR/ URS /UKR/ Coscom /UZB/ UZBEKISTAN Daewoo Unitel /UZB/ Uzdunrobita /UZB/ Cable & Wireless Guernsey /GBR/ VELIKA BRITANIJA Jersey Telecom /GBR/ Manx Telecom /GBR/ Navitas1 (Jersey Telecom) VZHODNA REP. URUGVAJ CTI Movil /URY/ YEMEN Spacetel /YEM/ ZDRUŽENA REP. KAMERUN MTN /CMR/ Celtel Ltd /TZA/ ZDRUŽENA REP. TANZANIJA Vodacom /TZA/ Zantel /TZA/ Cincinnati Bell Wireless /USA/ Cingular Wireless /USA/ ZDRUŽENE DRŽAVE AMERIKE Guam Wireless Telephone Company /GUM/ Manx Telecom North America /USA/ T-Mobile USA-Co /USA/ ZDRUŽENE DRŽAVE MEHIKE ZDRUŽENI ARABSKI EMIRATI Telcel /MEX/ Emirates Integrated Comm (DU) Etisalat /ARE/ 65 Območje 4 po operaterjih Država operaterja Operater BERMUDSKI OTOKI Telecom Bermuda /BMU/ ISLANDIJA Siminn Oceancell /ISL/ ITALIJA Telecom Italia (On The Ship) MALTA Vodafone Malta, Maritime /MLT/ NORVEŠKA AeroMobile /NOR/ MCP-Maritime /NOR/ SAT. SISTEM - GLOBALSTAR Elsacom Globalstar /ITA/ SAT. SISTEM - THURAYA Thuraya /ARE/ ŠVICA OnAir /CHE/ ZDRUŽENE DRŽAVE AMERIKE Manx Telecom Maritime Services 1 66 Cenik klicev iz Slovenije v tujino 00:00-24:00 Cena v € Območje EU 0,40 Območje 1 0,50 Območje 2 0,90 Območje 3 9,35 Za obračun pogovorov velja obračunski interval 60/60. Cenik velja za naročnike in uporabnike Debikartice. Seznam držav po območjih Država Območje Klicna številka Afganistan 2 0093 Albanija 1 00355 Alžirija 2 00213 00214 00215 Ameriška Samoa 2 00684 Andora 1 00376 Angola 2 00244 Angvila 2 001264 Antigva in Barbuda 2 001268 Argentina 2 0054 Armenija 2 007885 00374 Aruba 2 00297 Ascension 2 00247 Avstral. eks. terit. 2 00672 Avstralija 2 0061 Avstrija EU 0043 Azerbajdžan 2 00994 00789 Bahami 2 001242 Bahrajn 2 00973 Bangladeš 2 00880 Barbados 2 001246 Belgija EU 0032 Belize 2 00501 67 Belorusija 1 00375 Benin 2 00229 Bermudi 2 001441 Bocvana 2 00267 Bolgarija EU 00359 Bolivija 2 00591 Bosna in Hercegovina 1 00387 Brazilija 2 0055 Brunej 2 00673 Burkina Faso 2 00226 Burundi 2 00257 Butan 2 00975 Ciper EU 00357 Cookovi otoki 2 00682 Čad 2 00235 Češka EU 00420 Čile 2 0056 Črna Gora 1 00382 Danska EU 0045 Deviški otoki (Brit.) 2 001284 Deviški otoki (ZDA) 2 001340 Diego Garcia 2 00246 Dominika 2 001767 Dominikanska rep. 2 001809 Džibuti 2 00253 Egipt 2 0020 Ekvador 2 00593 Ekvatorialna Gvineja 2 00240 Eritreja 2 00291 Estonija EU 00372 Etiopija 2 00251 Falklandski otoki 2 00500 Fersko otočje 2 00298 Fidži 2 00679 Filipini 2 0063 Finska EU 00358 Francija EU 0033 Francoska Gvajana 2 00594 Francoska Polinezija 2 00689 Gabon 2 00241 Gambija 2 00220 Gana 2 00233 68 Gibraltar 1 00350 Grčija EU 0030 Grenada 2 001473 Grenlandija 2 00299 Gruzija 1 00995 Guadelupe 2 00590 Guam 2 00671 001671 Gvajana 2 00592 Gvatemala 2 00502 Gvineja 2 00224 Gvineja Bissau 2 00245 Haiti 2 00509 Honduras 2 00504 Honkong 2 00852 Hrvaška EU 00385 Indija 2 0091 Indonezija 2 0062 Irak 2 00964 Iran 2 0098 Irska EU 00353 Islandija 1 00354 Italija EU 0039 Italija, Vatikan EU 0039 Izrael 2 00972 Jamajka 2 001876 Japonska 2 0081 Jemen 2 00969 Jordanija 2 00962 Južna Afrika 2 0027 Južna Koreja 2 0082 Kajmanski otoki 2 001345 Kambodža 2 00855 Kamerun 2 00237 Kanada 2 001 Kapverdski otoki 2 00238 Katar 2 00974 Kazahstan 2 00757 00733 00732 00731 00730 69 Kenija 2 00254 Kirgizistan 2 00996 Kiribati 2 00686 Kitajska 2 0086 Kolumbija 2 0057 Komori 2 00269 Kongo 2 00242 Kongo, Dem. rep. 2 00243 Kosovo IPKOnet 1 0038643, Kostarika 2 00506 Kuba 2 0053 Kuvajt 2 00965 Laos 2 00856 Latvija EU 00371 Lesoto 2 Libanon 2 00961 Liberija 2 00231 Libija 2 00219 0038649 00218 Liechtenstein 1 00423 Litva EU 00370 Luksemburg EU 00352 Macao 2 00853 Madagaskar 2 00261 Madžarska EU 0036 Makedonija 1 00389 Malavi 2 00265 Maldivi 2 00960 Malezija 2 0060 Mali 2 00223 Malta EU 00356 Mariani 2 001670 Maroko 2 00212 00211 00210 Marshallovi otoki 2 00692 Martinique 2 00596 Mauritius 2 00230 Mavretanija 2 00222 Mehika 2 0052 Mikronezija 2 00691 Mjanmar 2 0095 70 Moldavija 1 00373 Monako 1 00377 Mongolija 2 00976 Montserrat 2 001664 Mozambik 2 00258 Namibija 2 00264 Nauru 2 00674 Nemčija EU 0049 Nepal 2 00977 Niger 2 00227 Nigerija 2 00234 Nikaragva 2 00505 Niue 2 00683 Nizozemska EU 0031 Nizozemski Antili 2 00599 Norveška 1 0047 Nova Kaledonija 2 00687 Nova Zelandija 2 0064 Oman 2 00968 Pakistan 2 0092 Palau 2 00680 Palestina 2 Panama 2 00507 Papua Nova Gvineja 2 00675 Paragvaj 2 00595 Peru 2 0051 Poljska EU 0048 Portoriko 2 001787 Portugalska, Azori EU 00351 Reunion 2 00262 Romunija EU 0040 Ruanda 2 00250 Rusija 2 007 Salomonovi otoki 2 00677 Salvador 2 00503 Samoa 2 00685 San Marino 2 00378 Sao Tome in Principe 2 00239 Savdska Arabija 2 00966 Sejšeli 2 00248 Senegal 2 00221 Severna Koreja 2 00850 71 Sierra Leone 2 00232 Singapur 2 0065 Sirija 2 00963 Slonokoščena obala 2 00225 Slovaška EU 00421 Somalija 2 00252 Srbija 1 00381 Srednjeafriška rep. 2 00236 Sudan 2 00249 Surinam 2 00597 Sv. Helena 2 00290 Sv. Kitts in Nevis 2 001869 Sv. Lucija 2 001758 Sv. Pierre in Miquelon 2 00508 Sv. Vincent in Grenadine 2 001784 Svazi 2 00268 Španija EU 0034 Šri Lanka 2 0094 Švedska EU 0046 Švica 1 0041 Tadžikistan 2 00992 007379 007377 Tajska 2 0066 Tajvan 2 00886 Tanzanija 2 00255 Togo 2 00228 Tokelau 2 00690 Tonga 2 00676 Trinidad in Tobago 2 001868 Tunizija 2 00216 00217 Turčija 1 0090 Turkmenistan 2 00993 Turks in Caicos 2 001649 Tuvalu 2 00688 Uganda 2 00256 Ukrajina 1 00380 Urugvaj 2 00598 Uzbekistan 2 007436 00998 007376 72 007375 007374 007373 007372 007371 00736 V. Britanija in S. Irska EU 0044 Vanuatu 2 00678 Vatikan EU 0039 Venezuela 2 0058 Vietnam 2 0084 Vzhodni Timor 2 00670 Wallis in Futuna 2 00681 Zambija 2 00260 ZDA 2 001 ZDA – Aljaska 2 001907 ZDA – Havaji 2 001808 Zdr. Arabski Emirati 2 00971 Zimbabve 2 00263 Maritime (operaterji,ki delujejo na ladjah) 3 / Ostala satelitska omrežja 3 / Satelitsko omrežje Thuraya in drugi sateliti, Thuraya 882xx 3 / Satelitsko omrežje Inmarsat – Atlantski ocean (vzhod) 3 00871 Satelitsko omrežje Inmarsat – Atlantski ocean (zahod) 3 00874 Satelitsko omrežje Inmarsat – Indijski ocean 3 00873 Satelitsko omrežje Inmarsat – Indijski ocean 3 00870 Satelitsko omrežje Inmarsat – Tihi ocean 3 00872 73
© Copyright 2024