Lue uusi OMA-lehti

OMASAIRAALAN ASIAKASLEHTI
2
15
KOVASTA KOLARISTA
UUTEEN ALKUUN
10
RAVINTOLATYÖ
RASITTAA
RANTEITA
12
NIKO KAPANEN
POLVILEIKKAUKSESTA KHL-JÄILLE
03
1 / OMASAIRAALA
PÄÄKIRJOITUS
URHEILU
Ihmisen
ehdoilla
OMASAIRAALA on vuonna 2013 perus­
tettu ortopedinen sairaala, josta saa
myös työterveyshuollon, hammashuollon, selkäkirurgian sekä korva-, nenä- ja
kurkkutautien palvelut. Omasairaalassa
toimii myös tapaturmapäivystys.
OMASAIRAALA SIJAITSEE hyvien liikenne­
HÄ
ME
EN
L IN
NA
NV
ÄY
LÄ
yhteyksien varrella Helsingin Pikku
Huopalahdessa. Raitiovaunulinja 10:n
päätepysäkki on Omasairaalan edustalla. Asiakkaiden autoille löytyy riittävästi
ilmaista pysäköintitilaa.
IN T IE
PUUTARHURINKUJA 2
MANNERHEIMINTIE
V IH D
YHTEYSTIEDOT:
OMASAIRAALA OY
PUUTARHURINKUJA 2
00300 HELSINKI
010 2578 100
www.omasairaala.fi
AUKIOLOAJAT MA–PE 8–22, LA–SU 11–17
Ajanvaraus ympäri vuorokauden verkossa,
omasairaala.fi, ja numerossa 010 2578 100.
2
Etuoikeutenamme on ollut auttaa tuhansia asiakkaitamme paranemaan
ja palaamaan takaisin harrastusten ja työn pariin. Olemme halunneet
yksinkertaistaa ja muuttaa terveydenhuollon toimintatapoja.
Nyt, kahden ja puolen vuoden jälkeen, on helppo todeta, että koko toimiala kaipaa edelleen ravistelua ja uutta uskallusta. Tulemme jatkamaan
valitsemallamme tiellä ja teemme kaikkemme asiakkaittemme hyvinvoinnin turvaamiseksi.
Ihminen on meille aina ykkönen. Pyrimme tekemään ihmisen matkan
sairaalassa mahdollisimman helpoksi ja sujuvaksi, mikä tarkoittaa laadukasta hoitoa, enemmän tapahtumia yhdellä käynnillä ja mahdollisimman
nopeaa paluuta normaaliin työhön ja harrastusten pariin.
Meitä on helppo lähestyä, ja hetken päästä vieläkin helpompi, kun
avaamme uusia sairaaloita neljälle paikkakunnalle: Tampereelle, Ouluun,
Kuopioon ja Turkuun.
Pitkät työkyvyttömyysjaksot ovat ihmiselle henkisesti ja fyysisesti raskasta aikaa. Lisäksi ne maksavat yhteiskunnalle paljon. Aina niiltä ei voi
vakavien tapaturmien seurauksena kuitenkaan välttyä.
Sivulta 10 alkaa tarina auto-onnettomuudessa vakavasti loukkaantuneesta pariskunnasta. He ja heidän työnantajansa olivat pitkään epätietoisia siitä, voivatko he koskaan palata entisiin työtehtäviinsä.
Tähän henkisesti hankalaan tilanteeseen tuli avuksi Omasairaalan työmestari. Työmestari kertoi toipumisvaiheessa oleville ihmisille ja heidän työnantajilleen, millaisilla järjestelyillä olisi mahdollista palata turvallisesti ja vaiheittain työelämään. Työkokeilut alkoivat noin vuoden
päästä onnettomuudesta ja pahoista vammoista kärsineet ihmiset pääsivät palaamaan pehmeästi normaaliin arkeen.
Toisessa tarinassa kerromme, kuinka ammattijääkiekkoilija palasi polven leikkaushoidon ja kuntoutuksen kautta jälleen omaan ammattiinsa.
Haluamme auttaa ihmisiä monin tavoin. Meillä potilas ei ole polvi
tai olkapää, vaan huomiomme ihmisen kokonaisuutena. Rakennamme
kipeän ihmisen ympärille toimivan, moniammatillisen hoitotiimin, joka
ottaa vastuun paranemisesta. Puhumme myös lääketieteellisistä asioista
niin selkeästi, että ihmiset ymmärtävät vaivansa laadun, syyt ja hoitotoimien tarkoituksen.
Teemme nopean ja joustavan hoitoketjun ansiosta oman osamme suomalaisen työn tuottavuuden parantamisessa. Joka vuosi säästyy tuhansia
poissaolopäiviä, kun ihmiset pääsevät palaamaan takaisin arkeen. Meille
ihminen on aina ihminen, ei potilas.
Polvi
kuntoon
ja KHL-jäille
JOKEREIDEN KESKUSHYÖKKÄÄJÄ
NIKO KAPANEN KOKI JÄÄKIEKON
NURJAN PUOLEN VIIME
MAALISKUUSSA. OIKEAN POLVEN
ETURISTISIDE REPESI VIERASPELISSÄ
DINAMO MINSKIÄ VASTAAN.
MARKKU PULKKINEN
KUVAT: ALEKSI POUTANEN
HARRI AHO, TOIMITUSJOHTAJA
3 / OMASAIRAALA
PASI LIESIMAA/IL
URHEILU
”LOUKKAANTUMINEN
ON AMMATTIURHEILIJALLE
AINA HENKISESTI
KOVA PAIKKA.”
JOKEREIDEN
KOTIOTTELUT 2015
J
okereiden lääkärinä pelireissussa
mu­kana ­ollut Omasairaalan ortopedi Jammu Öunap tutki Niko
Kapasen polven saman tien.
”Tiesin, että kausi on ohi, kun Jammu
sanoi, ettei hyvältä näytä”, Kapanen
muistelee.
Kapanen lensi muun joukkueen kanssa
samana iltana jääpussi polven ympärillä
Helsinkiin. Seuraava päivänä polvi kuvattiin Omasairaalassa. Polvi oli tukevasti turvoksissa ja vamman laatu varmistui magneettikuvauksessa.
Tapaturma oli 37-vuotiaalle Kapaselle
vasta toinen vakavampi loukkaantuminen
uran aikana. Edellisellä kaudella ammatti­
kiekkoilija sai leikkauksen vaatineen
nivusvamman.
KUNTOUTUS VAATI SITKEYTTÄ
Polven ristisidevammoissa odotellaan
ensin vähintään kaksi viikkoa akuutin turvotuksen laskemista ja leikkaus tehdään
vasta sitten. Öunap ja ortopedi Veikko
Kiljunen leikkasivat Kapasen polven Omasairaalassa maaliskuun puolessa välissä,
kaksi viikkoa tapaturman jälkeen.
”Leikkaus kesti vain vajaan tunnin.
Kaikki meni hyvin ja pääsin illalla kotiin
Hämeenlinnaan”, Kapanen kertoo.
27.10.
JOKERIT – AVTOMOBILIST
JEKATERINBURG
29.10.
JOKERIT – JUGRA HANTI-MASIJSK
AlterG-painovoimalaitteesta oli iso hyöty Niko Kapaselle polven kuntouttamisessa.
Kai Turkulainen on hyödyntänyt laitetta jo yli vuoden ajan muidenkin Jokeri-pelaajien
kuntouttamisessa. Omasairaalassa laitetta käytetään päivittäin.
JOKERIT – DINAMO RIIKA
19.11.
JOKERIT – AVANGARD OMSK
21.11.
Leikkauksen jälkeiset kaksi viikkoa hän
otti rauhallisesti, lepäsi ja antoi leikkausturvotuksen laskea. Sen jälkeen alkoi kuntoutus pienin askelin Omasairaalan ja
Jokereiden fysioterapeuttina toimivan Kai
Turkulaisen ohjauksessa.
”Kai kannusti ja antoi hyvät neuvot.
Tunsimme toisemme jo aikaisemmin,
joten yhteistyö oli sujuvaa.”
Ammattiurheilijoilla toipumismotivaatio on kova. Fysioterapeutin yksi tehtävä
onkin asettaa urheilijalle rajat, jotta kuntoutuminen tapahtuu hallitusti ja turvallisesti.
”Loukkaantuminen on ammattiurheilijalle aina henkisesti kova paikka, vaikka
jääkiekossa siihen osaakin varautua. Loukkaantumisen jälkeen tulevaisuus on hieman hämärän peitossa ja tulee kelattua
monia asioita. Vaarana on, että alkaa harjoitella liian kovaa liian aikaisin. Maltti on
kuitenkin valttia”, Kapanen tietää.
JOKERIT – BARYS ASTANA
24.11.
JOKERIT – LOKOMOTIV JAROSLAVL
26.11.
JOKERIT – HK SOTSHI
29.11.
NIKO KAPANEN
• Jääkiekkoilija, Jokerit
• Keskushyökkääjä, kapteeni
• 37 vuotta, 177 cm, 80 kg
• Asuu Hämeenlinnassa,
kasvattajaseura HPK
• Pelannut 7 vuotta KHL:ssä: Jokerit, Lev Praha ja Ak Bars Kazan
• Pelannut 6 vuotta NHL:ssä: Dallas
Stars, Atlanta Trashers ja Phoenix
Coyotes
• Maailmanmestaruus 2011, nuorten
maailmanmestaruus 1998
• KHL:n mestaruus 2009 ja 2010
(Ak Bars Kazan)
• SM-liigan mestaruus 2001 (TPS)
• Harrastaa golfia (hcp 13), tennistä
ja laskettelua.
AlterG – Anti-Gravity-juoksumatto
• NASAN VUONNA 2005 KEHITTÄMÄ LAITE
ASTRONAUTTIEN KOULUTUKSEEN
• TOIMII PAINEILMATEKNIIKALLA
• JUOKSUMATOLLA VOI PIENENTÄÄ OMAN
KEHON PAINOA JOPA 80 PROSENTTIA
4
31.10.
• SOPII MONIEN JALKA- JA
• LAITE ON KÄYTÖSSÄ MONISSA
SELKÄLEIKATTUJEN POTILAIDEN
JALKAPALLON JA JÄÄKIEKON
KUNTOUTTAMISEEN
AMMATTILAISSEUROISSA.
• NOPEUTTAA TOIPUMISTA JA
PARANTAA LIIKERATOJA
JOKERIT – LADA TOGLIATTI
8.12.
JOKERIT – NEFTEHIMIK NIZHNEKAMSK
10.12.
JOKERIT – TRAKTOR TSHELJABINSK
14.12.
JOKERIT – MEDVESCAK ZAGREB
Niko Kapanen on pelannut KHL:ssä seitsemän vuotta, sarjan perustamisesta asti, ja
voittanut myös kaksi KHL-mestaruutta.
”Oma kuntoutumiseni sujui suunnitelmien mukaan ilman takapakkeja. Tein harjoitteita pääasiassa jäähallin kuntosalilla ja
jonkin verran vedessä.”
Yhtenä tärkeänä kuntoutusmuotona
Kapasella oli juokseminen Omasairaalan uudessa AlterG-painovoimalaitteessa.
Laitteella pystytään vähentämään ihmisen
omasta painosta jopa 80 prosenttia, jolloin käveleminen ja juokseminen on kevyempää. Liikeratoja ja lihaskuntoa päästään
harjoittamaan jo varhaisessa vaiheessa.
”Kävin juoksemassa AlterG:ssä kymmenkunta kertaa. Se oli miellyttävä kokemus. Pääsin laitteen ansiosta juoksuharjoitteluun ainakin kuukautta aikaisemmin
kuin muuten olisin päässyt. Laitteesta oli
minulle iso hyöty”, Kapanen kiittelee.
TAKAISIN KAUKALOON
Jääharjoituksiin Kapanen pääsi ensimmäisen kerran heinäkuun alussa. Liigapeleihin
hän palasi syyskuun toisena päivänä, tasan
kuusi kuukautta loukkaantumisen jälkeen.
Vastassa oli jälleen Dinamo Minsk, tällä
kertaa kotiareenalla Helsingissä.
Kapteeni Kapanen voitti ensimmäisellä
pelisekunnillaan B-pistealoituksen, mikä
oli toivottavasti hyvä enne tulevasta kaudesta. Polvi oli täysin kivuton, mutta pelikunto ei vielä riittänyt muutamaa vaihtoa
pidemmälle.
”Tämän kauden tärkein tavoitteeni on
päästä takaisin kehiin ja auttaa omalla
panoksellani joukkuetta menestymään.
Meillä on hyvä joukkue ja mahdollisuus
voittaa jokainen peli, mutta se vaatii hitusen onneakin”, Kapanen summaa.
Kuusi vuotta NHL-elämää kokenut ja
seitsemän vuotta KHL-liigaa nähnyt maajoukkuepelaaja ja maailmanmestari
nimeää uransa parhaaksi muistokseen
Torinon olympialaiset, joissa Suomi otti
hopeaa.
”Olympialaisissa on oma tunnelmansa ja
meillä oli siellä hieno joukkue”, Kapanen
hymyilee.
5 / OMASAIRAALA
Jammu Öunap (vas.) aloitti
jääkiekon A-maajoukkueen
lääkärinä tänä syksynä.
Eero Hyvärinen puolestaan huolehti Suomen
alppihiihtomaajoukkueen
terveydestä lähes kahden
vuosikymmenen ajan.
Molemmat ovat täysipäiväisesti Omasairaalan
palveluksessa.
URHEILU
URHEILUKLINIKAN TARJONTA LAAJENI
URHEILIJAT OVAT OPPINEET LUOTTAMAAN OMASAIRAALAN URHEILUKLINIKAN
AMMATTITAITOON. KLINIKAN OSAAMINEN ON MONIPUOLISTUNUT ENTISESTÄÄN.
O
lemme saaneet palvelukseemme uusia ammattilaisia,
joten pystymme tarjoamaan
entistäkin kokonaisvaltaisemman palvelun urheilijoille ja aktiiviliikkujille”, Urheiluklinikan lääketieteellinen
johtaja Jammu Öunap kertoo.
Omasairaalan palveluksessa aloitti
elokuun alussa myös alppilajeissa tunnetuksi tullut urheilulääkäri, ortopedi Eero
Hyvärinen.
”Tulin mielelläni Omasairaalaan töihin,
sillä täällä hoito- ja palveluketju on asiakkaan kannalta erittäin kitkaton, joustava ja
nopea”, Hyvärinen iloitsee.
Kokeneiden ammattilaisten lisäksi Omasairaala on panostanut kuntoutusyksikön
varustukseen. Merkittävin laitehankinta
on ollut AlterG-juoksumatto, missä poti-
JAMMU ÖUNAP
• Kirurgian sekä ortopedian ja
traumatologian erikoislääkäri
• 49 vuotta
• Omasairaalan Urheiluklinikan
lääketieteellinen johtaja
• Jääkiekon A-maajoukkueen
lääkäri 2003–2010 ja 2015–
• Jokereiden edustusjoukkueen
lääkäri 2003–2015.
EERO HYVÄRINEN
• Kirurgian sekä ortopedian ja
traumatologian erikoislääkäri
• 65 vuotta
• Kansainvälisen hiihtoliiton (FIS)
lääketieteellisen komitean jäsen
• Suomen olympiajoukkueen lääkäri
2002, 2006 ja 2010
ALEKSI POUTANEN
• Suomen alppihiihtomaajoukkueen
lääkäri 1996–2013.
6
laan normaalissa juoksussa ja kävelyssä
alaraajojen päälle tuleva paino saadaan
kevennettyä ilmanpaineen avulla.
Tämä mahdollistaa monissa alaraajavammoissa sekä leikkausten jälkikuntoutuksissa juoksun aloittamisen normaalia
aiemmin, mikä nopeuttaa kuntoutumisprosessia. Kuntosalin muutakin laitteistoa uusitaan parhaillaan ja tavoitteena on
parantaa toiminnallisen harjoittelun mahdollisuuksia.
”Leikkaushoidon osuus paranemisesta
on yleensä vain kolmannes. Loppu tapahtuu kuntoutuksen keinoin”, Hyvärinen
muistuttaa.
Kuntoutumista tukee myös se, että Omasairaalan tiloissa on apuvälinevalmistaja
Respectan palvelupiste. Saman katon alta
saa siten helposti tarvittavat tuet ja yksilölliset apuvälineet toipumisen ajaksi.
POLVI, NILKKA, OLKAPÄÄ
Urheilijoiden tapaturmavammat kohdistuvat tyypillisimmin polviin, nilkkoihin ja
olkapäihin. Myös käden ja ranteen vammat ovat melko yleisiä. Vammojen laatu on
luonnollisesti hyvin lajiriippuvaista.
”Urheilulääkärin pitää tuntea eri lajien
luonne, jotta voidaan tehdä oikeat päätökset esimerkiksi leikkaushoidon tarpeellisuudesta ja kuntoutuksen sisällöstä.
Urheilijoilla on kova halu palata nopeasti
kilpakentille. Lääkärin ammattitaitoa on
antaa harjoittelu- ja kilpailulupa vasta sitten, kun se on jälleen turvallista”, Hyvärinen painottaa.
Urheiluklinikan yksi vahvuus on myös
siinä, että urheilija voi ajoittaa ei-kiireellisen leikkauksensa harjoittelun ja kilpailujen kannalta sopivaan ajankohtaan.
Asiantuntevat lääkärit ovat apuna, kun
mietitään ajoituksen optimointia.
”Tulevaisuudessa tavoitteenamme on
panostaa myös urheilijoiden ja muiden
aktiiviliikkujien levon ja rasituksen monitorointiin. Optimoimalla levon ja rasituksen suhde vältetään kehon ylikuormitustilat”, Öunap valottaa.
POHJOLA VAKUUTTAA URHEILIJAT
Pohjola Vakuutus on useimpien lajiliittojen kumppani lisenssivakuutuksissa, mikä helpottaa urheilijoiden asiointia Omasairaalassa. Vakuutuskorvausten
hakeminenkin käy sujuvasti sairaalan
tiloissa sijaitsevassa Pohjolan palvelupisteessä. Urheiluklinikan palveluita voivat luonnollisesti käyttää myös muiden
vakuutusyhtiöi­den asiak­kaat.
”Nopeus ja sujuvuus ovat valttimme.
Ensimmäisellä käyntikerralla hoituvat
yleensä vamman diagnosointi, kuvantaminen, korvausten hakeminen ja myös mahdollisesta leikkausajankohdasta sopiminen”, Öunap tiivistää.
Omasairaalan ilta- ja viikonloppupäivystyksen ansiosta kilpailuissa tai harjoituksissa vammautuneet urheilijat pääsevät
nopeasti asianmukaiseen hoitoon.
RESPECTA OMASAIRAALA
Respecta on apuvälinealan suurin ja
­monipuolisin toimija, ­joka palvelee
­kuntoutujia, aktiivi­
liikkujia ja urheilijoita.
­Respectan tuotteilla ja osaamisella
mahdollistetaan liikkumisen vapaus,
poistetaan liikkumisen esteitä ja ehkäistään vammojen syntyä. Respectan
­toimipisteen löydät Oma­sairaalan
3. kerroksesta, puh. 040 348 8668,
omasairaala@respecta.fi.
7 / OMASAIRAALA
KIRURGIA
EROON
SELKÄKIVUISTA
SELKÄLEIKKAUKSET OVAT VAATIVIA
OPERAATIOITA. MONET SELKÄVAIVAT
PYSTYTÄÄN KUITENKIN HOITAMAAN
KUNTOUTUKSEN KEINOIN.
MARKKU PULKKINEN
KUVA: SARRI KUKKONEN & THINKSTOCK
S
elkäkivut ovat tuttuja kolmelle
neljäsosalle työikäisestä väestöstä. Onneksi suurin osa selkävaivoista on hoidettavissa ilman
leikkausta. Noin viidesosa pitkittyneistä
selkäoireista vaatii leikkaushoidon.
”Tyypillisin leikkaukseen johtava syy on
selkärangassa kulkevan hermorakenteen
ahtautuminen, mikä saattaa syntyä esimerkiksi välilevyn pullistumisen seurauksena.
Ahtauma voi johtua myös luustorakenteen
muutoksista”, Omasairaalan selkäkirurgi
Markku Vornanen kertoo.
”Omilla ja ohjatuilla aktiviteeteilla on
suuri merkitys selkäsairauksien ennalta­­
ehkäisyssä sekä jo syntyneiden vaivojen
hoidossa. Esimerkiksi runsas istuminen
vaatii vastapainokseen suojaavaa ja kuntouttavaa liikuntaa”, Vornanen tähdentää.
YLEINEN VÄLILEVYTYRÄ
Välilevyn pullistuma eli välilevytyrä kehittyy yleensä melko nopeasti. Kivun syntyyn
liittyy usein epäergonominen nosto tai
kiertoliike. Kipu on pääasiallinen välilevy8
tyrän oire ja se on usein varsin voimakas.
”Välilevytyrää ei kannata leikata välittömästi, sillä geelimäinen pullistuma voi
­kuivua merkittävästi ensimmäisten viikkojen aikana, jolloin hermoon kohdistuva ja
­kipua aiheuttava mekaaninen puristus tai
hankaus lievittyy huomattavasti. Jos leikkaukseen kuitenkin joudutaan, ovat tulokset hyvät yhdeksällä potilaasta kymmenestä. Komplikaatiot ovat hyvin harvinaisia.”
Selkäleikkauksesta toipuminen vaatii
­aina omaa aktiivista kuntoutusta. Hoidon
lopullisen tuloksen näkee 3–12 kuukauden
kuluttua operaatiosta.
Leikkaushoidoltaan vaativampia selkä­
sairauksia ovat selkärangan luiden ­raken­teelliset ongelmat, kuten selkäydinkanavan tai juurikanavan luinen ahtaus, nikamien virheasento ja poikkeava liikkuvuus.
Rakenteelliset ongelmat syntyvät ­hitaasti
esimerkiksi iän tai fyysisesti kuormittavan
työn seurauksina.
”Rakenteellisia ongelmia korjaavat leikkaukset voivat olla vaativia ja niihin liittyy aina riskejä sekä leikkauksen jälkeistä
Iskias
Iskias on yleisnimi selkäkivulle, joka
­heijastuu alaraajaan. Iskiaksen syy
on selkäytimestä lähtevän hermojuuren puristus. Puristuksen voi
­aiheuttaa välilevytyrä, jolloin väli­
levyssä oleva hyytelömäinen aine
pursuaa ulos painaen hermoa.
Mekaanisen puristuksen lisäksi pullistuma voi aiheuttaa hyytelön kemiallisesta koostumuksesta johtuvan
ärsytyksen tai jopa voimakkaan
tulehduksen hermoon.
Iskias on hankala selkäkipu, joka
voi kestää viikkoja tai kuukausia.
Noin 40 prosenttia väestöstä kärsii
iskiasoireista jossain vaiheessa
elämäänsä. Voimakas iskiaskipu
kannattaa tutkituttaa lääkärillä.
­kipuilua. Leikkauksista toipuminen kestää viikoista muutamaan kuukauteen eikä
­paranemisennuste ole sataprosenttinen.”
Kaikkein vaikeimpia selkävammoja ovat
selkärangan murtumat, joita syntyy vain
korkeaenergisissä törmäyksissä, kuten
­kolareissa ja putoamisissa. Tällaiset murtumat kuuluvat leikkaushoidon piiriin.
SELKÄ KUNTOON OMASAIRAALASSA
Pitkittyneissä selkävaivoissa kannattaa
kääntyä selän terveyteen erikoistuneiden
ortopedien tai fysiatrien puoleen. Omasairaalasta löytyvät ammattilaiset sekä selän
kuntoutukseen että leikkaushoitoon.
”Jos kipu pysyy selän alueella eikä heijastu jalkoihin, aloitetaan hoito yleensä kuntoutuksella. Esimerkiksi noidannuolet paranevat muutamissa päivissä itsestään eikä
niiden hoitoon tarvita välttämättä lääkäriä.
Lyhytaikaisten selkävaivojen syyt jäävät
usein mysteereiksi”, Vornanen tietää.
”Jos kipua on myös öisin, sairauteen liittyy kuumeilua tai painonlaskua tai kivut
heijastuvat jalkoihin, kannattaa hakeutua
asianmukaisiin tutkimuksiin. Selästä voi
löytyä myös vakavan sairauden, kuten kasvaimen tai tulehduksen, aiheuttamia muutoksia”, Vornanen muistuttaa.
Kivun syytä tutkittaessa otetaan yleensä
aina vähintään röntgenkuva ja perusveri­
arvot, joista selviää muun muassa mahdollinen tulehdus. Jos kivun syy ei selviä
näissä tutkimuksissa, saadaan magneettikuvalla lisätietoa.
Jos päädytään leikkaukseen, on magneettikuvaus syytä tehdä ajallisesti lähellä
suunniteltua leikkausta. Tarvittaessa tehdään myös selän hermorata- eli ENMG-tutkimus, jolla hermon toimintaa ja osin myös
toipumisennustetta voidaan arvioida.
”Kaiken operatiivisen hoidon pitää
­perustua lääketieteelliseen tarpeeseen ja
riittävän vahvoihin tutkimuslöydöksiin.
Lisäksi potilaan oireen ja kuvantamislöydöksen tulee olla loogisessa syy-seuraussuhteessa”, Vornanen painottaa.
Selän kiputilojen selvittämiseen kuuluu kliininen tutkimus
lääkärin vastaanotolla. Potilaan
jalkaa nostetaan ylöspäin,
jolloin selkäkivun heijastus­
vaikutus raajoihin selviää,
Markku Vornanen näyttää.
MARKKU VORNANEN
• Kirurgian sekä ortopedian ja
traumatologian erikoislääkäri
• Tehnyt noin 4 000 selkäleikkausta
• Luennoi säännöllisesti selän
operatiivisesta hoidosta
• Pitää vastaanottoa ja tekee selkäleikkauksia Omasairaalassa.
9 / OMASAIRAALA
Kirsi ja Harri Valtoselle ei
jäänyt kolarista pelkoa
liikennettä kohtaan.
MIKÄ TYÖMESTARI?
KUNTOUTUS
KOVASTA KOLARISTA
UUTEEN ALKUUN
KESÄILLAN MUKAVA UINTIRETKI VAIHTUI SILMÄN­RÄPÄYKSESSÄ TÖÖLÖN SAIRAALAN SÄNGYKSI.
MARKKU PULKKINEN
Omasairaalassa työskentelee kaksi työmestaria: Mikko Hintsala ja Suvi Tapio.
Heidän tärkein tehtävänsä on auttaa ja
tukea tapaturmissa loukkaantuneiden ihmisen töihin paluuta. Työmestarit keskustelevat viikoittain kymmenien asiakkaiden
ja työnantajien kanssa. Nopeasta työhön
paluusta hyötyvät kaikki: työntekijä, työnantaja, vakuutusyhtiö ja koko yhteiskunta.
Lääkärin arvioima työkyvyttömyysaika on ainoastaan suositus. Työntekijä ja
työnantaja voivat poiketa siitä yhteisesti sopien. Työntekijän vakuutusturva on
kunnossa, vaikka hän tekisi töitä lääkärin
suositteleman sairausloman aikana.
Aloitteen työmestarin palveluiden käyttämisestä tekee yleensä hoitava lääkäri,
fysioterapeutti tai vakuutusyhtiön edustaja. Jos asiakas on palvelusta kiinnostunut, ottaa työmestari häneen yhteyttä.
Tärkeää on, että töihin palaaminen tapahtuu kaikkien osapuolten osalta vapaaehtoisesti. Potilaan oma tahto on tärkein
eikä ketään pakoteta palaamaan töihin.
KUVAT: ROOPE PERMANTO
K
irsi ja Harri Valtonen olivat palaamassa viime vuoden heinäkuun viimeisenä maanantaina
uintireissulta Espoon Kaitalammelta. Kello 20.28 Vihdintien liikennevaloissa rysähti.
”Pysäytin auton punaisiin valoihin kehä
kolmosen jälkeen. Seuraava muistikuva on
kolmen päivän päästä Töölön sairaalasta”,
Harri muistelee.
Valtosten perään törmäsi raskas kuorma-auto 65 kilometrin tuntinopeudella ja
Volvo V40 teki kymmenen metrin loikan.
Uuden auton hyvä turvavarustus pelasti
murtumilta ja sisäisiltä vammoilta, mutta
kummankin aivot saivat kovat iskut.
”Minäkin tajusin tapahtuneen vasta
torstaina ja aloin kysellä, missä Harri on.
Helpotus oli valtava, kun kuulin hänen olevan toisessa huoneessa. Pääsimme samaan
huoneeseen, mutta minusta ei ollut paljon
seuraa, sillä puhuin sekavia”, Kirsi kertaa.
Viikon päästä Valtoset siirrettiin Töö­
löstä Peijaksen sairaalaan, jossa he viettivät kaksi viikkoa ennen kotiin pääsyä.
PITKÄ TOIPUMINEN
Kotiaskareet ja kaupassakäynnit hoituivat
molemmilta rollaattorien tukemina, sillä
10
tasapaino oli hutera. Harrilla oli lisäksi voimakkaita näköhäiriöitä, koska isku aiheutti
useita verenpurkauksia ympäri aivoja ja
yksi niistä osui näkökeskukseen.
Kutsu HUS:in neurologian kuntoutusyksikköön tuli parin kuukauden päästä.
­Molemmat kävivät kuntoutuksessa säännöllisesti läpi talven.
”Elämä oli hämärän peitossa. Emme tienneet, pystymmekö palaamaan työelämään.
Julkisella puolella tunsi olevansa hieman
heitteillä. Vastausten saaminen ja hoitoon
pääseminen kesti”, Harri harmittelee.
Kirsin jalkoihin törmäyksen voimasta
syntynyt turvotus ja rasva leikattiin pois
maaliskuussa. Harri puolestaan kävi silmäleikkauksessa toukokuussa. Kevätaurinko
toi toivoa toipumiseen.
TYÖMESTARI OTTI OHJAT
Kirsi Valtosen esimies, Fleet Innovation
Oy:n toimitusjohtaja Pekka Piipponen oli
huolissaan Kirsin tilanteesta. Suurin huoli nousi kolaria seuranneena aamuna, kun
kellontarkka Kirsi ei ilmestynyt kahdek­
salta työpaikalle eikä hän eikä Harri vastannut puhelimeen.
Hetken päästä Harrin huolestunut esimies Biliasta soitti Fleet Innovation’iin
ja kyseli Harrin ja Kirsin perään. Soitto
Töölön sairaalaan selvensi tilanteen, vaikka sairaalasta ei voitukaan antaa tarkkaa
tietoja potilaiden tilasta.
”Maaliskuuhun asti oli hyvin epävarma
olo siitä, miten Kirsin töihin palaamisen
kanssa pitäisi menetellä. Emme saaneet
mistään selkeitä neuvoja. Onneksi Omasairaalan työmestari Mikko Hintsala otti yhteyttä Kirsiin ja minuun ja asiat lähtivät
rullaamaan”, Piipponen kertoo.
Työntekijä, työnantaja ja työmestari
­istuivat yhdessä alas. Hintsala selvitti vaihtoehdot, miten tilanteesta voidaan mennä
eteenpäin.
TYÖKOKEILUN KAUTTA TÖIHIN
Toukokuussa Kirsi aloitti entisessä työ­
paikassaan työkokeilun noin puolella
työajalla ja hieman kevennetyin vastuin.
Hänen työnsä on pääasiassa asiakaspalvelu- ja toimistotyötä. Kirsi otettiin työyhteisöön ilolla vastaan. Hän oli sairauslomansakin aikana käynyt tapaamassa
säännöllisesti työkavereitaan, jotta yhteys
työpaikkaan säilyy.
Työkokeilun ajalta vakuutusyhtiö Pohjola maksoi Kirsille edelleen täyttä tapaturmapäivärahaa. Työnantajan ei siksi tar-
”TIE ON OLLUT
PITKÄ, MUTTA NYT
ELÄMÄ HYMYILEE.”
vinnut maksaa osa-aikatyöstä lainkaan
palkkaa.
”Työnantajan kannalta tämä on erinomainen järjestely. Pitkällä sairauslomalla
olleen henkilön paluu töihin täydellä työajalla ja täydellä palkalla on yritykselle kuitenkin jonkinlainen riski”, Piipponen perustelee.
Hän korostaa, että vaiheittainen työhön paluu on yhteiskunnankin kannalta
lois­tava juttu. Jos parhaassa työiässä oleva ihminen joutuisi jäämään työkyvyttömyyseläkkeelle, olisi lasku veronmaksajille suuri.
Myös automyyjänä työskentelevä Harri
Valtonen aloitti syyskuussa työkokeilun
omalla työpaikallaan, kun työmestari Hintsala oli käynyt Biliassakin keskustelemassa
työnantajan kanssa.
Mikko Hintsala kertoo, että Valtosten
­tapaus on melko tyypillistä työmestarin
työkenttää.
”Vakava vamma ja pitkä sairauspoissaolo asettavat isot haasteet työelämään palaamiselle. Silloin työnantaja ja työntekijä
tarvitsevat tietoa ja kannustusta asioiden
eteenpäin viemiseen. Tärkeää on, että kaikki, myös vakuutusyhtiö yhtenä osapuolena,
toimivat hyvässä yhteisymmärryksessä”,
Hintsala painottaa.
”Työhön palaamiset ovat onnistuneet
pääosin hyvin ja melko nopeastikin. Joskus
entiseen työtehtävään on vammautumisen
vuoksi mahdotonta palata, silloin asiakkaalle etsitään muita mahdollisuuksia työelämässä.”
TAKAISIN RATTIIN
Valtoset työskentelevät autoalalla, ­sillä
Fleet Innovation tuottaa asiakasyrityksilleen autojen kustannushallintaan liittyviä
palveluita. Aivovaurion vuoksi molemmilta
oli autolla ajaminen pitkään kielletty.
Kirsi sai ajoluvan tammikuussa ja Harri
heinäkuussa. Kummallekaan ei jäänyt
kolarista pelkoa ajamista kohtaan.
”Tie on ollut pitkä, mutta nyt elämä
­hymyilee ja katsomme valoisasti tulevaisuuteen. Työnantajien ymmärrys ja työmestarin tuki ovat olleet kullanarvoisia”,
Kirsi ja Harri Valtonen sanovat yhdestä
suusta.
11 / OMASAIRAALA
Ravintola Brondassa
työskentelee yli ­
50 ravintola-alan
ammattilaista.
”Asiakaspalvelussa
hymy on hyvä työ­
hyvinvoinnin mittari”,
Tiina Riippi (oik.)
ja Jenni Virtanen
tietävät.
BW-RESTAURANTS OY
R
TYÖTERVEYSHUOLTO
RAVINTOLATYÖ
RASITTAA
RANTEITA
BW-RESTAURANTS VALITSI
OMASAIRAALAN TYÖTERVEYS­
HUOLTOKUMPPANIKSEEN.
KIIHKEÄRYTMISELLÄ
RAVINTOLA-ALALLA HOITOON
ON PÄÄSTÄVÄ NOPEASTI.
MARKKU PULKKINEN
KUVAT: ROOPE PERMANTO
avintola Brondan avara sali Etelä­
Esplanadilla alkaa täyttyä lounasvieraista. Keittiössä on ollut
aamus­ta alkaen täysi hyörinä
päällä. Nyt tarjoilijat kiidättävät ruokalistoja pöytiin. BW-Restaurants’in HR-päällikkö Tiina Riippi katselee tyytyväisenä
henkilökunnan iloisia ilmeitä.
”Työhyvinvoinnin perusta on, että töissä
on hauskaa. Jos jokin asia painaa, näkyy se
heti asiakkaalle”, Riippi perustelee.
”Edistämme työhyvinvointia kouluttamalla aktiivisesti esimiehiä ja tukemalla
heitä henkisesti. Kunnioitamme henkilökuntamme vapaa-aikaa pyrkimällä järjestämään työvuorot niin, että palautumis­
aikaa jää riittävästi. Huomioimme myös
työntekijöiden muuttuvia elämäntilanteita
mahdollisimman joustavilla työaikajärjestelyillä”, Riippi luettelee.
BW-Restaurants eroaa monista m
­ uista
ravintoloista siinä, että sen kaikki 180
työntekijää ovat yrityksen palkkalistoilla.
Vuokratyövoimaa ei käytetä.
TERVEYTTÄ TUETTAVA
Ravintolayritys on ollut perustamisestaan
saakka Pohjolan asiakas työntekijöiden
henkilövakuutuksissa. Tällä hetkellä k
­ oko­
­henkilökunnalla on lakisääteisen työtapaturmavakuutuksen lisäksi vapaa-ajan tapa­
turmavakuutus sekä Laaja Terveysturva
-sairauskuluvakuutus.
12
”Työntekijät arvostavat kattavaa vakuutusturvaa todella paljon. Sairaana pääsee
nopeasti laadukkaaseen hoitoon. Useampi
työntekijämme on ollut myös leikkaushoidossa Omasairaalassa”, Riippi kertoo.
”Hyvät henkilökuntaedut ovat ehdoton
vetovoimatekijä, kun matalien palkkojen
alalla kilpaillaan osaavasta työvoimasta.”
Ravintolatyössä tuki- ja liikuntaelimistö on kovilla. Pääosa työajasta seistään ja
työasennot ovat joskus hankalia. Astioiden
kantaminen ja raaka-aineiden leikkaaminen rasittavat ranteita.
Työperäisten vaivojen ennalta ehkäisemiseksi BW-ravintolat aloitti yhteistyön
Omasairaalan kanssa myös työterveyshuollon osalta.
”Kuulin Omasairaalan työterveyshuolto­
palvelusta viime keväänä ja kiinnostuin
välittömästi, koska kokemukset Omasairaalasta olivat entuudestaan hyvät.
­Kilpailutimme työterveyshuollon toimijat
ja päädyimme Omasairaalan asiakkaaksi.
­Kokonaisvaltainen, ihmisläheinen ­palvelu
ja työterveyshuollon kiinteä vuosihinta
­olivat ratkaisevat tekijät”, Riippi sanoo.
”Kiinteä hinta panee Omasairaalankin
­yrittämään parastaan. Työterveyshuolto
keskittyy silloin olennaiseen eikä turhia
­tutkimuksia lisälaskutuksen varjolla tehdä.”
Työterveyshuollon palvelupiste on
­Omasairaalan tiloissa Pikku Huopalah­
dessa, mutta se ei ole Riipin mukaan on-
2009
PERUSTETTU
OMISTAA NELJÄ RAVINTOLAA
HELSINGISSÄ: BOULEVARD SOCIAL,
BRONDA, FARANG JA GAIJIN
180
14,5 milj. €
TYÖNTEKIJÄÄ
LIIKEVAIHTO
OMISTAJAT MATTI WIKBERG
JA TOMI BJÖRCK
bw-restaurants.fi
TYÖTERVEYS­­HUOLTOA
KIINTEÄÄN HINTAAN!
Omasairaalan työterveyshuollolla on kiinteä vuosihinta riippumatta siitä, kuinka paljon
työterveyshuollon palveluita
käytetään. Asiakasyritys tietää siten etukäteen, paljonko
työterveyshuolto tulee maksamaan. Työterveyshuoltosopimuksen ehtona on, että
työnantajalla on sekä lakisääteinen työtapaturmavakuutus
että sairaanhoidon hoitokuluvakuutus Pohjolassa.
13 / OMASAIRAALA
TYÖN ILO
MARKKU PULKKINEN
KUVA: ALEKSI POUTANEN
gelma, ­sillä kympin ratikka vie keskustasta
­nopeasti Omasairaalan ovelle.
SOITTO USEIN RIITTÄÄ
Vastaanottoaika työterveyshuoltoon varataan aina puhelimitse ja samalla tehdään
hoidon tarpeen arviointi. Aikaa ei voi varata
internetissä. Silloin jäisi tärkeä ensi vaiheen
kontakti työterveyshuoltoon pois ja hoidon
aloittaminen saattaisi turhaan viivästyä.
”Työntekijöiden mielestä on hyvä, kun
Omasairaalasta saa jo soittaessaan ohjeita
sairauden hoitoon. Työterveyshoitaja saattaa jo puhelimessa tunnistaa työkyvyttömyyden ja kirjoittaa sairauslomatodistuksen ilman vastaanottokäyntiä.”
”Asiakkaana edellytämme, että lääkärin
vastaanottoajan saa tarvittaessa vuorokauden kuluessa. Elämme nopeassa bisneksessä, eikä meillä ole varaa istuttaa työn­
tekijöitämme lääkärijonossa”, Tiina Riippi
painottaa.
Myös Brondan ravintolanjohtaja J
­ enni
Virtanen on tyytyväinen Omasairaalan
palveluihin. Hän käytti niitä ensimmäisen
­kerran loppukesällä rannevaivojensa
­selvittämiseen.
”Palvelu tuntui läheiseltä ja henkilökohtaiselta. Asiaani perehdyttiin tosi hyvin ja
sain selkeät ohjeet ranteen omatoimiseen
kuntouttamiseen”, ­Virtanen kiittelee.
SARRI KUKKONEN
TYÖPSYKOLOGILLA ON TÄRKEÄ ROOLI OMASAIRAALAN
TYÖTERVEYSHUOLTOTIIMISSÄ TYÖKYVYN PSYYKKISTEN
JA SOSIAALISTEN HAASTEIDEN ASIANTUNTIJANA.
tavat nykyisin paljon kuormitusta ja stressioireita. Ihmiset eivät välttämättä ehdi
saavuttaa aikaisemman muutoksen edellyttämää osaamistasoa, kun työnkuva taas
muuttuu. Työn hallinnan tunne on koetuksella ja kokemus työn mielekkyydestä
saattaa kärsiä”, työpsykologi Tiia
Pirkola kertoo.
Jokainen ihminen kokee työhyvinvoinnin omalla tavallaan. Työpsykologi auttaa
esimerkiksi tilanteissa, joissa työssä jaksaminen on koetuksella, työntekijä kärsii univaikeuksista, uupumus-, masennustai ahdistusoireista tai hän tarvitsee tukea
akuuttiin elämänkriisiin, ristiriitatilanteisiin
tai työpaikkakiusaamiseen.
”Meillä on täysi vaitiolovelvollisuus, joten työntekijät voivat luottavaisin mielin
tulla vastaanotolle. Kannustamme työntekijöitä myös keskustelemaan työpaikalla
oman esimiehensä kanssa, jotta tarvittavia
työjärjestelyjä työkuormituksen keventämiseksi saadaan aikaan. Mukautetun työn
mahdollisuus on keskeinen keino työkyvyn
palauttamisessa ja sairauslomien pitkittymisen vähentämisessä”, Pirkola näkee.
Vaikuttavan työterveyshuollon kes­keinen asia on toimiva ja pitkäjänteinen
yhteistyö asiakasorganisaation johdon ja
esimiesten kanssa.
”Työterveyshuolto seuraa omalta osaltaan systemaattisesti asiakasorganisaation työhyvinvointia ja mahdollisia muutoksia henkilöstön työkyvyssä muun
muassa vastaanottokäynneillä ja työpaik­
kaselvitysten kautta kertyvän tiedon
perusteella. Seurantaa tehdään myös
säännöllisesti toteutettavilla työyhteisökyselyillä ja muilla asiakasorganisaation
kanssa sovituilla mittareilla. Lisääntyneet
sairauspoissaolot ja henkilöstön vaihtu-
Kannustaja
Fysioterapeutti Kai Turkulainen on työskennellyt Omasairaalassa reilun
vuoden. Hän kuntouttaa niin urheilijoita kuin muitakin asiakkaita.
Jääkiekko ja Jokerit ovat lähellä Kaitsun sydäntä. Hän aloitti ensimmäisen kerran Jokereiden hierojana 1990-luvun alussa. Tällä hetkellä hän
vastaa KHL-joukkueen fysioterapiasta sekä suunnittelee oheis- ja huoltavaa harjoittelua moniammatillisen tiimin jäsenenä.
MILLAISIA OVAT PÄIVÄSI OMASAIRAALASSA?
Ohjaan leikkauspotilaiden sekä liikkumiseen liittyvistä kivuista kärsivien
potilaiden kuntoutumista. Keinoina käytän manuaalista hoitoa ja harjoitusterapiaa. Kannustan ihmisiä ja kuljen heidän rinnallaan toipumiseen
asti.
MIKÄ ON KUNTOUTUMISESSA TÄRKEINTÄ?
Tärkeintä on asiakkaan ongelmien selvittäminen ja oikeiden tukitoimien
löytäminen niihin. Hyvää kuntouttamista on asiakkaan tarpeiden ja vaatimusten huomioiminen sekä pitkäaikaisen avun saaminen vaivoihin.
TYÖPSYKOLOGI TUKEE
TYÖELÄMÄN ONGELMISSA
”NOPEAT JA JATKUVAT muutokset aiheut­
KAI TURKULAINEN
47 v. • Fysioterapeutti (1999), urheiluhieroja (1991) • Koti Vantaalla •
Perheeseen kuuluvat vaimo sekä 16-vuotias tytär ja 19-vuotias poika •
Harrastaa jääkiekkoa, pallopelejä ja monipuolista liikuntaa • Matkustaa
mielellään, etenkin Kanadassa • ”Pystyt siihen mitä haluat!”
vuus kertovat usein jo olemassa olevasta
ongelmasta” Pirkola tietää.
Omasairaalan työterveyshuolto pitää
säännöllisesti yhteyttä esimiehiin, jotta
orastaviinkin työkykyongelmiin yksilöja työyhteisötasolla saadaan tartuttua
mahdollisimman varhain.
Myös esimiesten oman hyvinvoinnin
tukeminen on tärkeää. Tarvittaessa
Pirkolan kautta saa työterveyden lisäpalveluna työnohjausta esimiehille ja yksit­
täisille työntekijöille. Työelämän tuntija
haluaa muistuttaa myös palautumisen
tärkeydestä.
”Mobiilin työn lisääntyminen on toisaalta
hyvä, sillä parhaimmillaan se lisää tehokkuutta ja tarjoaa joustoja, mutta riskinä on
töiden leviäminen kaikkialle. Jokaisen on
tärkeää omalla kohdallaan huolehtia, että
töistä palautumiselle jää riittävästi aikaa”,
Pirkola painottaa.
KUINKA PÄÄDYIT FYSIOTERAPEUTIKSI?
Ammatinvalinta selkeni omien urheiluharrastusteni myötä. Pelasin
nuorena jääkiekkoa Kontulan Jokereissa, Karhukissoissa ja Oulunkylän
Kiekko-Kerhossa. Halusin työn, jossa voin olla jollain tavalla tekemisissä
urheilun kanssa. Opiskelin ensin urheiluhierojaksi ja jatkoin opintoja
fysioterapeutiksi. Myöhemmin olen suorittanut manuaalisen fysio­
terapian Maitland-tutkinnon.
MIKÄ ON PARASTA TYÖSSÄSI?
Kun saan selvitettyä pitkäaikaisen kivun syyn ja tarjottua siihen hoidon,
mikä helpottaa asiakkaan elämää päivittäisissä toimissa niin työssä kuin
vapaa-aikana. Urheilijoiden kanssa on aina suuri hetki, kun ensimmäinen
kilpailu koittaa pitkän kuntoutuksen jälkeen. Muutamien nimekkäiden
urheilijoiden auttaminen takaisin menestyksen tielle on ollut hyvin palkitsevaa ja mieleen painuvaa.
MIKÄ ON PARASTA OMASAIRAALASSA?
Omasairaalassa on loistava moniammatillinen tiimi, joka toimii saumattomasti yhteen asiakkaan hyväksi. Täällä on myös loistavat olosuhteet ja
välineet tehdä asiantuntijatyötä.
MIKÄ ON PARASTA JOKEREISSA?
Jokerit laittaa illasta toiseen 110 prosenttia osaamista ja taitoa peliin
ihmisten ihasteltavaksi. Jokereissa on hyvä henki ja ilmapiiri toimia
oman alansa asiantuntijana.
OLETKO OLLUT ITSE KOSKAAN POTILAANA?
Kyllä, kaksi vuotta sitten. Polvi vääntyi jalkapallotreeneissä ja seurauksena oli eturistiside- ja kierukkarepeämä. Onneksi asiantuntevalla operaatiolla polvesta saatiin entistä vahvempi ja toimivampi. Se oli itselleni
hyvä oppitunti käytännön kuntoutuksesta.
TIIA PIRKOLA
Omasairaalan työpsykologi • Psykologian maisteri, laillistettu psykologi (2002), työterveyspsykologi (2007), työnohjaaja (2011), KTM (1993)
• 47 vuotta • Löytää oman työhyvinvointinsa auttaessaan ihmisiä selviytymään työ- ja muun elämän kriiseissä aidon kohtaamisen kautta.
14
15 / OMASAIRAALA
STUDIO SAMI HELENIUS OY
OMASAIRAALA OY:N
ASIAKASLEHTI 2/15
OMASAIRAALA OY
www.omasairaala.fi
Ajanvaraus 010 2578 100
PÄÄTOIMITTAJA
EIJA LINNANKOSKI-SYRJÄLÄ
TOIMITTAJA
MARKKU PULKKINEN
TOIMITUSSIHTEERI
MERJA MÄKELÄ, ALMA 360
ULKOASU
KATRI SULIN, ALMA 360
KUVATOIMITTAJA
SARRI KUKKONEN
KANNEN KUVA
ALEKSI POUTANEN
SP-PAINO OY
PAINOS 60 000
ASIAKKAAT
SUOSITTELEVAT
Omasairaalan asiakastyytyväisyys
oli syyskuussa huippuluokkaa. Net
Promoter Score (NPS) -indeksillä
(- 100 - + 100) mitattuna asiakkaat
antoivat palvelusta arvosanaksi
peräti 96. Luku kertoo, kuinka
halukkaasti asiakkaat suosittelisivat
Omasairaalaa läheisilleen.
Asiakastyytyväisyys on nähtävissä
reaaliaikaisesti Omasairaalan
internetsivulla.
Harri Aho (vas.) ja Olli Lehtilä lupaavat kulttuurihistoriallisista syistä säilyttää
Tampella-kyltin Tampereen sairaalan katolla.
Tulemme kohta Tampereelle
POHJOLAN SAIRAALA on ensi kesänä yhä useampien asiakkaiden saavutettavissa, kun Tampereen
keskustaan avataan toinen sairaala.
Sairaalaa rakennetaan parhaillaan Tampellan historiallisen puuvillatehtaan tiloihin Tammerkosken rannalle. Uuteen sairaalaan tulee noin 4 000 neliömetrin tilat.
Leikkaussaleja rakennetaan kolme ja ne sijoittuvat Tammerkosken puolelle. Valoisiin leikkaussaleihin johtavasta käytävästä voi ihailla kaunista koskimaisemaa. Heräämö sijoitetaan vehreän
sisäpihan puolelle. Toiseen kerrokseen varustetaan kuntoutusta varten monipuolinen kuntosali.
”Kaunis ympäristökin varmasti osaltaan edistää paranemista”, Omasairaalan toimitusjohtaja
Harri Aho uskoo.
Tampereen sairaalan palvelutarjonnasta tulee monipuolinen. Nykyisten palveluiden eli orto­
pedisen päiväkirurgian, tapaturmapäivystyksen, työterveyshuollon, urheiluklinikan, hammas­
huollon, selkäkirurgian, korva-, nenä- ja kurkkutautien lisäksi sairaalan avautuessa saataville
tulee useita uusia erikoislääkäripalveluita.
Sairaalaan hankitaan markkinoiden parhaat kuvantamislaitteet, kuten Helsingissäkin on.
Kolmen Teslan magneettikuvauslaite sekä kartiokeilakuvaus- ja röntgenlaitteet antavat parhaan
mahdollisen tuen oikeiden hoitopäätösten tekemiselle.
OP vahinkovakuutuksesta vastaava liiketoimintajohtaja Olli Lehtilä iloitsee siitä, että myös
Pirkanmaalla ja sen lähimaakunnissa asuvien asiakkaiden on jatkossa helpompi päästä osallisiksi
Pohjolan sairaaloiden nopeista ja laadukkaista hoitoketjuista.
”Ihmiset arvostavat omaa terveyttään aikaisempaa enemmän. Sairaudet ja tapaturmavammat
halutaan hoidattaa kuntoon hyvin ja nopeasti. Se on myös yhteiskunnan etu”, Lehtilä painottaa.
HOITOKETJUA LYHENTÄÄ osaltaan se, että vahinkojen korvauskäsittely tapahtuu sairaalan tiloissa.
Päätökset ja maksusitoumukset hoitojen korvattavuudesta saa saman tien.
Uusi sairaala työllistää satakunta hoitoalan ammattilaista. Henkilökunnan rekrytointi alkaa
vuoden vaihteessa.
Pohjolan sairaaloiden palveluja voivat käyttää muutkin kuin Pohjolan vakuutusasiakkaat. Noin
viidennes asiakkaista tulee muiden vakuutusyhtiöiden lähettäminä tai omalla rahalla maksaen.
Seuraava Pohjolan sairaala rakennetaan Ouluun, sen jälkeen Kuopioon ja Turkuun. •