Postitusohje 1.1.2015 1 (8) Julkinen - Public Arvolähetysten postitusohje 1.1.2015 Kirjatut kirjeet, Saantitodistuskirjeet, Postiennakkokirjeet ja Postivakuutetut lähetykset Posti Oy Kotipaikka: Helsinki Y-tunnus: 0109357-9 Postitusohje 1.1.2015 2 (8) Julkinen - Public Sisällysluettelo 1 Valitse sopivin maksu- ja lähetystapa .................................................................................................. 3 2 Lähetyksen merkinnät, osoitekortit ja muut kuljetusasiakirjat .............................................................. 3 2.2 Osoitekortiton kirjattu kirje ............................................................................................................ 4 2.3 Muut kuljetusasiakirjat arvolähetyksissä ....................................................................................... 4 2.4 Ahvenanmaalle osoitetut arvolähetykset ...................................................................................... 5 3 Arvolähetysten yksilöinti ja ohjauslaput ............................................................................................... 5 4 Arvolähetysten postitus lähetyslistalla, hinnoittelupalvelulla tai postimaksukoneella .......................... 6 5 Arvolähetykset ulkomaille .................................................................................................................... 7 6 Kansainväliset Postivakuutetut lähetykset ........................................................................................... 8 7 Posti Oy:n asiakaspalvelun yhteystiedot ............................................................................................. 8 Postitusohje 1.1.2015 3 (8) Julkinen - Public Ohjeen tarkoitus ja soveltaminen Nämä postitusohjeet koskevat Kirjattua, Saantitodistus- ja Postiennakkokirjettä sekä Postivakuutettua lähetystä. Ohje koskee sekä kotimaan että ulkomaan lähetyksiä Hinnat, tuote- ja sopimusehdot, sallitut mitat ja painot löytyvät seuraavilta Postin verkkosivuilta: tuote- ja sopimusehdot http://posti.fi/yritysasiakkaat/posti-palvelee/hinnat-ehdot-ja-maksutavat/sopimus-ja-tuoteehdot.html hinnat ja hintalaskurit http://posti.fi/yritysasiakkaat/posti-palvelee/hinnat-ehdot-jamaksutavat/hinnastot.html kotimaan arvolähetysten palvelukuvaukset ja osoitekortit http://posti.fi/yritysasiakkaat/laheta/kirje/kotimaahan/arvolahetykset.html kansainvälisten arvolähetysten palvelukuvaukset ja osoitekortit http://posti.fi/yritysasiakkaat/laheta/kirje/ulkomaille/arvolahetykset.html 1 Valitse sopivin maksu- ja lähetystapa Laskutus lähetyslistan mukaan on suositeltavin ja sitä voi käyttää myös yksin kappalein lähetettäviin arvolähetyksiin. Hinnoittelupalvelu, jossa Itella hinnoittelee lähetykset asiakkaansa puolesta ja laskuttaa maksut jälkikäteen. Postimaksukone Voit maksaa palvelut joko sopimusasiakkaille tarkoitetussa Verkosto-palvelussa (pre paid) tai perinteisellä postimerkillä, jos lähetyksiä on harvoin ja pieniä määriä. Arvolähetykset jätetään Postin lajittelukeskukseen, terminaaliin, myymälään tai noutokuljetukseen. Lähetyksiä ei saa jättää kirjelaatikkoon tai Postin pakettiautomaattiin. 2 Lähetyksen merkinnät, osoitekortit ja muut kuljetusasiakirjat Arvolähetyksissä on oltava palvelukohtainen osoitekortti tai vastaavat lähetystiedot. Osoitekortissa on oltava lähetyksen yksilöivä 13-merkkinen lähetystunnus (viivakoodi ja kirjain-numerotunnus). Lähetykseen / osoitekorttiin merkitään vastaanottajan lisäksi lähettäjän nimi ja Suomessa sijaitseva palautusosoite mahdollista lähetyksen palauttamista varten. Osoitekortin voi tulostaa osoitekorttien tulostusohjelmalla, Prinetillä tai asiakas voi käyttää omaa tulostusohjelmaa, jossa on EDI-rajapinta Postin järjestelmiin. Prinetillä voi tulostaa myös Port Payé maksumerkinnän osoitekorttiin. Ota yhteyttä Yritysasiakaspalveluun näiden ratkaisujen käyttöönotossa. Osoitekorttina voi edelleen käyttää ns. settiosoitekorttia. Kotimaan arvolähetysten settisoitekorttien mallit löydät seuraavista linkeistä: Kirjatun kirjeen osoitekortti Saantitodistuskirjeen osoitekortti Postivakuutetun lähetyksen osoitekortti Postitusohje 1.1.2015 4 (8) Julkinen - Public Maksumerkinnän on oltava joko lähetyksen päällä tai osoitekortissa. Tarkemmat ohjeet ja mallit voimassa olevista lähetys- ja maksumerkinnöistä löydät Postin verkkosivuilta http://www.posti.fi/yritysasiakkaat/posti-palvelee/ohjeet/kirjeiden-ja-mainostenlahetysohjeet/maksumerkinnat.html 2.2 Osoitekortiton kirjattu kirje Osoitekortin voi korvata kuoren ikkunasta näkyvillä tai lähetyksen päälle painettavilla merkinnöillä, jotka on hyväksytettävä ennen käyttöönottoa Postissa, ks. kuva. 2.3 Muut kuljetusasiakirjat arvolähetyksissä Kuljetusasiakirjoja ovat osoitekorttien lisäksi listat, joita tarvittaessa käytetään todisteena lähetysten luovuttamisessa Postin kuljetettavaksi (Noutolista) ja lähetysten luovuttamisesta asiakkaalle (Luovutuslista). Nouto- ja Luovutuslistat on tarkoitettu käytettäväksi Nouto-jakelupalvelun yhteydessä tai jos asiakas tuo tai noutaa lähetyksiä postikeskukseen. Listoissa lähetykset luetellaan lähetystunnuksineen ja kuitattu lista vastaa lähetyskohtaista kuittausta. Tee Noutolista, jos sinulla on enemmän kuin 5 kuitattavaa kirjelähetystä. Lähettäjäasiakas tekee itse Noutolistan Prinetillä, omalla ohjelmallaan, Wordilla, Excelillä tms. Postin edustaja kuittaa listan sisällön ja antaa listan lähettäjälle takaisin. Luovutuslistan puolestaan tekee Posti, vastaanottaja kuittaa listan ja lista jää Postiin. Varmista, että saat jokaisen kuitattavan kirjelähetyksen postittamisesta yksilöidyllä lähetystunnuksella varustetun kuittauksen. Postitusohje 1.1.2015 5 (8) Julkinen - Public Malli Prinetti-tulostusohjelman tuottamasta noutolistasta: 2.4 Ahvenanmaalle osoitetut arvolähetykset Ahvenanmaan maakuntaan osoitettuihin tavaraa sisältäviin lähetyksiin pitää liittää mukaan Tullin edellyttämät asiakirjat. Tullin veroraja-asiakkaan (lähettäjä tai vastaanottaja) täytyy merkitä osoitetietojen yhteyteen sana "TULLI" ja Tullin antama verorajanumero. Vastaavat merkinnät tehdään myös Tullin vaatimaan asiakirjaan. Jos lähettäjä/vastaanottaja ei ole Tullin veroraja-asiakas, arvonlisävero peritään luovutuksen yhteydessä vastaanottajalta. Kaupallista tavaraa lähetettäessä lähetyksen päällykseen täytyy kiinnittää Tullia varten asiakirja, josta selviää tavaran arvo. Yksityishenkilöiden välisessä liikenteessä tavaran arvo voidaan ilmoittaa osoitekortin ”lisätietoja”-kohdassa tai erillisellä tulliluettelolla tai -lipukkeella. Ks. tarkemmat ohjeet http://tulli.fi/fi/ 3 Arvolähetysten yksilöinti ja ohjauslaput Kirjatut kirjeet, Saantitodistuskirjeet, Postiennakot, Postivakuutetut lähetykset, Pikakirjeet ja Näytelähetykset on eroteltava selkeästi erilleen muista kirjelähetyksistä omiin yksiköihinsä kulkunopeuden mukaan. Käytä mallien mukaisia pohjaväriltään vaaleanpunaisia ohjauslappuja, jotta lähetykset ohjautuvat oikeaan käsittelyprosessiin postissa. Lähetysten määrän mukaan toimi näin: Jos arvolähetyksiä on runsaasti: Liitä mallin 1 mukainen ohjauslappu (kulkunopeus 02). yksikköön, jossa on kotimaan Kirjatut ja Saantitodistuskirjeet ja Economy-luokan Postiennakkokirjeet. Pidä Postivakuutetut lähetykset selkeästi erillään muista lähetyksistä. Jos niistä muodostuu oma kuljetusyksikkönsä (rullakko tai Postin laatikko), käytä niissäkin mallin mukaista ohjauslappua. Kiinnitä mallin 2 mukainen ohjauslappu (kulkunopeus 01) yksikköön, jossa on ulkomaille meneviä arvolähetyksiä, Priority-kirjeitä, joissa on Postiennakko-lisäpalvelu, Pikakirjeitä tai Näytelähetyksiä (mm. laboratoriolähetyksiä). Jos postitettavia arvolähetyksiä on vähän: Voit laittaa lähetykset muiden kirjelähetysten kanssa samaan kuljetusyksikköön ja niputtaa arvolähetykset esim. kumilenkillä omiksi nipuikseen. Ota huomioon muiden lähetysten kulkunopeus! Pikakirjeet, Näytelähetykset (mm. laboratoriolähetyksiä) ja Priority-kirjeet, joissa on Postiennakko-lisäpalvelu, laitetaan Priority-kirjeiden laatikkoon päällimmäiseksi. Postitusohje 1.1.2015 Julkinen - Public Laita muut arvolähetykset päällimmäiseksi Economy-lähetysten laatikkoon, Vakuutetut kuitenkin erikseen. Malli 1: Arvolähetykset 02-nopeudella 4 6 (8) Malli 2: Arvolähetykset 01-nopeudella Arvolähetysten postitus lähetyslistalla, hinnoittelupalvelulla tai postimaksukoneella Lähetyslista o Ilmoita lähetyserän tiedot (maksaja, tuotenumero, kappalemäärä, paino, mahdolliset lisäpalvelut) sähköisellä lähetyslistalla, jonka perusteella yritystäsi laskutetaan. Hinnoittelupalvelu: o Liitä Hinnoittelupalvelun postitusohjeen mukaisesti työtilauslomake (ohjauslappu) jokaiseen lähetyserään tai kuljetusyksikköön. Hinnoittelupalvelun tarkemman postitusohjeen löydät verkkosivuilta http://posti.fi/yritysasiakkaat/posti-palvelee/hinnatehdot-ja-maksutavat/postitus-ja-maksutavat/hinnoittelupalvelu.html. Voit itse tuottaa osoitekortit Prinetillä tai Hinnoittelupalvelu tekee sen puolestasi. Postimaksukone: o Leimaa postimaksukoneella maksettavien lähetysten päälle Postimaksukoneella päivämäärä ja postimaksun osoittava leima ja täytä arvolähetyksen osoitekortti. Postitusohje 1.1.2015 5 7 (8) Julkinen - Public Arvolähetykset ulkomaille Ulkomaan arvolähetyksissä käytetään kunkin tuotteen osoitekorttia ja muita lomakkeita seuraavasti: Osoitekortti Muut asiakirjat Kirjattu kirje Kotimaan Kirjatun kirjeen osoitekortti Pieni tulliluettelo CN 22 tai iso tulliluettelo CN 23 Saantitodistuskirje Kotimaan Kirjatun kirjeen osoitekortti ja Pieni tulliluettelo CN 22 tai iso tulliluettelo CN 23 Ulkomaan saantitodistuslomake CN07 Ulkomaan saantitodistuskirjeeseen merkitään lähettäjän nimen yhteyteen A.R. tai ”Avis de réception” Ulkomaan Postivakuutetun lähetyksen viivakooditarra Pieni tulliluettelo CN 22 tai iso tulliluettelo CN 23 Postivakuutettu lähetys Laatikoi ulkomaan lähetykset erilleen kotimaan lähetyksistä Priority-kulkunopeuden mukaan. Käytä mallin 1 mukaista ohjauslappua (sivulla 4). Jos lähetyksiä on vähän, voit yhdistää ulkomaan kirjelähetykset kotimaan kirjelähetysten kanssa samaan laatikkoon, kunhan ne on lähetyslajeittain selkeästi eritelty ja kulkunopeus on 01. Postitusohje 1.1.2015 6 8 (8) Julkinen - Public Kansainväliset Postivakuutetut lähetykset Kansainväliset Postivakuutetut lähetykset on pakattava kansainvälisen postiliikenteen sääntöjen mukaisesti. Lähetys pitää pakata kestävään pakkaukseen tiiviisti ja sinetöidä yli kaikkien saumojen sinetöintiteipillä tai sinettitarroilla niin, että lähetyksen sisältöön ei voida kajota jättämättä päällykseen ilmeisiä jälkiä. Läpinäkyviä pakkauksia tai ikkunakuoria ei saa käyttää. Lähettäjän ja vastaanottajan tiedot sekä vakuutusarvo on kirjoitettava korjauksitta sinetöidyn lähetykseen päällykseen. Lähetykseen saa kiinnittää ainoastaan posti- tai tulliteknisiä lipukkeita tai tarroja, eikä mitään niistä saa taittaa lähetyksen reunan yli. Laatikon muotoiset lähetykset täytyy päällystää valkoisella paperilla. Merkitse päällykseen osoitetiedot ja vakuutusarvo. Lisää postimaksumerkintä ja posti- tai tullitekniset merkinnät. Sinetöi lähetys. Käytä sisäpakkauksen tukevaa puu-, metalli- tai muovilaatikkoa, jos sisältö edellyttää sitä. Tarkasta aina ajantasaiset pakkaussäännöt, sinetöintitavat ja maakohtaiset rajoitukset Postin verkkopalvelusta tai asiakaspalvelustamme. 7 Posti Oy:n asiakaspalvelun yhteystiedot Yritysasiakaspalvelu 0200 77 000 (pvm/mpm), maanantai-perjantai klo 8.00 – 18.00 yritysasiakaspalvelu@posti.com
© Copyright 2025