1. No category

MATKAVAKUUTUS
Erityiset vakuutusehdot 77FIN104
Voimassa 1.1.2015 alkaen
ERITYISET VAKUUTUSEHDOT
Tähän vakuutukseen sovelletaan näitä erityisiä vakuutusehtoja ja yleisiä vakuutusehtoja.
Jos kieliversioiden välillä esiintyy ristiriitaisuuksia, sovelletaan suomenkielistä versiota.
1
VAKUUTUKSEN TARKOITUS
Matkavakuutuksen tarkoituksena on korvata vakuutetulle näissä vakuutusehdoissa mainituista
vahinkotapahtumista matkan aikana sattuneet vahingot, vammat ja kuolemantapaukset sekä matkan
peruuntuminen ja keskeytyminen.
2
VAKUUTUKSEN SISÄLTÖ
Vakuutukseen sisältyvät seuraavat korvauslajit:
Korvauslaji
Matkatapaturman aiheuttamasta kuolemasta,
vakuutettu kortinhaltija
Matkatapaturman aiheuttamasta kuolemasta,
vakuutettu perheenjäsen
Matkatapaturman aiheuttamasta täydestä
pysyvästä haitasta (100 %)
Vamman tai matkasairauden aiheuttamat
hoitokulut, joihin sisältyy kustannukset
sairaskuljetuksesta kotimaahan
Matkan peruuntuminen
Matkan keskeytyminen
Odottamiskorvaus lennon tai muun julkisen
kulkuneuvon myöhästyessä
Matkatavaroille aiheutuneista suoranaisista
esinevahingoista, vakuutettu kortinhaltija
Matkatavaroille aiheutuneista suoranaisista
esinevahingoista, vakuutettu perheenjäsen
Matkatavaran myöhästyessä
välttämättömyystarvikkeiden hankintaa varten
Yksityishenkilönä toiselle aiheutetusta henkilö- ja
esinevahingosta, josta vakuutettu on
korvausvastuussa
Oikeudellinen apu
Vakuutusmäärä (EUR)
84.000
Omavastuu
0
6.800
0
84.000
0
Ilman euromääräistä ylärajaa
0
5.000
5.000
Enintään 25/tunti, kuitenkin
enintään 500
2.500
0
0
0
500
125*
340
125*
170.000
125*
8.500
125*
125*
Taulukossa ilmoitetut vakuutusmäärät tarkoittavat kuolemantapausta lukuunottamatta enimmäiskorvausta
yhtä vakuutettua kohden yhdessä vakuutuksen kattamassa vahinkotapahtumassa.
* Vakuutetulla kortinhaltijalla ja vakuutetulla perheenjäsenellä (määritelmät alla) on jokaisessa
vahinkotapahtumassa taulukkoon merkitty omavastuu vahingon määrästä. Vakuutetut kortinhaltijat voivat
ennen matkan alkamista lisämaksusta poistaa vakuutuksesta kaikki omavastuut.
Mahdolliset useammat tai rinnakkaiset kortit, jotka sisältävät matkavakuutusturvan, eivät oikeuta
moninkertaisiin korvauksiin.
3
YHTEISET MÄÄRÄYKSET
Vakuutuksenantaja on vakuutusyhtiö ACE European Group Limited, sivuliike Suomessa (ACE).
3.1
Vakuutetut, vakuutuksenottaja ja edunsaajat
3.1.1 Vakuutetut
Vakuutettuina ovat Diners Club Classic kortin (yksityiskortti/perhekortti), alla Diners Club kortti, 18-79 vuotiaat kortinhaltijat, joilla on varsinainen asunto ja koti Suomessa ja jotka pääasiallisesti oleskelevat täällä
sekä 18-79 -vuotiaat kortinhaltijat, jotka asuvat Suomessa, mutta jotka tilapäisesti oleskelevat ulkomailla
kuitenkin enintään yhden vuoden ajan siitä, kun lähtivät maasta (näissä ehdoissa ”vakuutettu
kortinhaltija”).
Vakuutettuina ovat myös kortinhaltijan mukana matkustavat alle 18-vuotiaat perheenjäsenet, kuitenkin
samanaikaisesti vain yhden kortin perusteella.
Perheenjäsen on kortinhaltijan tai hänen kanssaan samassa taloudessa asuvan avo- tai aviopuolison alle 18vuotias lapsi tai kortinhaltijan alle 18-vuotias lapsenlapsi.
Vakuutettuina ovat myös kortinhaltijan mukana matkustavat henkilöt, joilla on voimassaoleva
matkavakuutuksen sisältävä Diners Club kortti, kun vakuutettu ortinhaltija on maksanut tämän henkilön
matkalipun tai auton vuokrauskulut kohdan 3.2. mukaisesti.
3.1.2 Avopuoliso
Avopuoliso on henkilö, joka asuu samassa osoitteessa kuin vakuutettu ja elää hänen kanssaan
avioliitonomaisessa suhteessa.
3.1.3 Vakuutuksenottaja
Vakuutuksenottaja on Dines Club kortin kohdassa 3.1.1 määritellyt ehdot täyttävä kortinhaltija, joka on
tehnyt vakuutusopimuksen vakuutuksenantajan kanssa.
3.1.4 Edunsaaja
Edunsaajana kuolemantapauksessa ovat vakuutetun omaiset, ellei vakuutuksenottaja ole kirjallisesti
ilmoittanut muuta edunsaajaa ACE:lle.
3.2
Voimassaolo
Vakuutus on voimassa matkoilla Suomessa ja ulkomailla edellyttäen, että vakuutetulla kortinhaltijalla on
voimassaoleva vakuutus ennen matkan alkamista ja että kuljetukseen oikeuttava matkalippu
tai auton vuokrauskulut on kokonaisuudessaan maksettu Diners Club kortilla. Seuraavia maksuja ei
kuitenkaan tarvitse suorittaa em. kortilla:
- Kohtuullinen varaus- tai vastaava etumaksu
- Maksu matkoista tai retkistä matkakohteessa, jolla tarkoitetaan paikkakuntaa.
- Maksu enintään 48 tuntia kestävästä ryhmäretkestä, jonka palveluntuottaja järjestää
kohdemaassa.
Vakuutus on voimassa matkustettaessa omalla autolla, edellyttäen että matkaan sisältyy kuljetus
yleisellä kulkuneuvolla (esim. laiva, juna) sekä edellyttäen, että kaikki nämä kuljetukset on
maksettu Diners Club kortilla. Osa matkasta voi olla maksettu Diners Club:in mahdollisilla bonusohjelmien
arvoseteleillä tai vastaavilla.
Vastaavasti vakuutus on voimassa Diners Club/Club Rewards® -matkoilla kun jäsen käyttää Club
Rewards® -pisteitä, kunhan matkustajamaksut on maksettu Diners Club kortilla.
3.2.1 Voimassaoloalue ja -aika
Vakuutus on voimassa koti- ja ulkomaanmatkoilla kaikkialla maailmassa yleisissä vakuutusehdoissa
mainituin rajoituksin, mm. vakuutus ei ole voimassa matkoilla Kuubaan tai Kuubasta eikä myöskään
Kuubassa.
Suomessa vakuutus on voimassa vain matkoilla, jotka tehdään suoraan linnuntietä mitattuna vähintään 50
kilometrin etäisyydelle vakuutetun asunnosta, työpaikasta, opiskelupaikasta tai vapaa-ajan asunnosta.
Vakuutus ei kuitenkaan ole voimassa matkoilla tässä mainittujen paikkojen välillä. Vakuutus on kuitenkin
voimassa myös vakuutetun kortinhaltijan käytössä olevalla vapaa-ajan asunnolla edellyttäen, että
vakuutettu tai hänen kanssaan samassa taloudessa asuvat perheenjäsenet (avio- tai avopuoliso, vanhempi,
isovanhempi, puolison vanhemmat, sisarukset, lapset, lapsenlapset, sulhanen tai morsian) omistavat tästä
vapaa-ajan asunnosta vähemmän kuin puolet ja että se sijaitsee suoraan linnuntietä pitkin mitattuna
vähintään 150 kilometrin etäisyydellä vakuutetun kortinhaltijan varsinaisesta kodista.
Vakuutus ei ole voimassa maissa tai alueilla, joille matkustamista Suomen ulkoministeriö kehottaa
välttämään. Jotta vakuutus olisi voimassa maissa ja alueilla, joihin matkustamista Suomen ulkoministeriö
kehottaa välttämään, asiasta on sovittava ACE:n kanssa etukäteen.
Vakuutus on voimassa myös matkakohteessa oleskeltaessa.
Vakuutus on voimassa enintään kahden kuukauden (60 vuorokautta) pituisella matkalla. Jos
matka kestää yhtäjaksoisesti kauemmin, päättyy vakuutus kahden kuukauden kuluttua matkan
alkamisesta. Lähtöpäivä on aina Suomesta riippumatta siitä, mistä maasta ensimmäinen lippu
ostetaan.
3.2.2 Lentomatka
Vakuutus ei ole voimassa lentohenkilöstöön kuuluvalle tai lentoon liittyvää tehtävää suorittavalle lentoonnettomuudessa sattuvan tapaturman varalta.
Vakuutus on voimassa lentomatkan aikana, kun vakuutettu on matkustajana kansallisuustunnuksin
varustetussa ilma-aluksessa.
Jos vakuutetulla on yhdessä tai useammassa vakuutusyhtiössä samanaikaisesti voimassa matkustaja-,
matkatapaturma- tai yksityistapaturmavakuutuksia, ovat nämä, lentotapaturmavakuutuksia
lukuunottamatta, lentomatkan aikana voimassa yhteensä enintään 255.000 euron vakuutusmäärään.
3.2.3 Kilpaurheilu, erikoislajit ja erikoismatkat
Matkustajavakuutus ei ole voimassa kilpaurheilussa ja sen harjoittelussa.
Matkustajavakuutus ei ole voimassa seuraavissa urheilulajeissa ja harrastuksissa:
- kamppailu- ja kontaktilajit kuten nyrkkeily, paini, judo ja karate
- voimailulajit kuten painonnosto ja voimanosto
- moottoriurheilu
-
ilmaurheilulajit kuten laskuvarjohyppy, purjelento, kuumailmapallolento, benjihyppy, riippuliito ja lento
ultrakeveällä tai harrasterakenteisella koneella
kiipeilylajit kuten vuori-, kallio- ja seinäkiipeily
nopeus- ja syöksylasku ja vastaavat
laitesukellus ja koskimelonta
ulkomailla vuoristoon, viidakkoon, aavikolle, erämaahan tai muille asumattomille seuduille tehtävät
tutkimusretket ja vaellukset
valtameriveneily.
3.2.4 Ydinvahinko ja sota
Vakuutuksesta ei korvata vahinkoa, joka on aiheutunut
- ihmisiä joukoittain tuhonneen, ydinreaktioon perustuvan aseen tai laitteen äkillisestä vaikutuksesta,
- sodasta tai aseellisesta selkkauksesta. Tämän kohdan vastuurajoitusta ei sovelleta 14 päivän aikana
aseellisten toimien alkamisesta, muun kuin suursodan ollessa kysymyksessä, mikäli vakuutettu jo ennen
niitä on aloittanut matkansa eikä itse ole osallistunut sanottuihin toimiin.
3.3 Vahingon selvittelykulut
Vakuutuksesta korvataan ACE:n
- pyytämän lääkärinlausunnon palkkio
- pyytämän poliisitutkintapöytäkirjan lunastusmaksu
- pyytämän viranomaistodistuksen lunastusmaksu
- pyytämän korjauskustannusarvio
- etukäteen hyväksymä hätäapu- tai korvauspalvelun kustannus.
4
4.1
MATKUSTAJAVAKUUTUS
Matkasairaus
Matkasairaus on lääkärinhoitoa vaatinut sairaus, joka on alkanut tai, jonka ensioireet ovat ilmaantuneet
matkan aikana.
Matkasairaudeksi katsotaan myös jo ennestään olemassa olleen sairauden äkillinen paheneminen tai tilan
muutos, mikäli tällainen muutos yleisen lääketieteellisen kokemuksen mukaan ei ole ollut todennäköinen ja
odotettavissa. Näissä tapauksissa korvataan akuutti ensiapuluonteinen matkalla annettu hoito.
Vakuutuksesta ei korvata sairautta, joka on aiheutunut alkoholin tai huumeen käytöstä tai lääkeaineen
väärinkäytöstä.
4.2
Matkatapaturma
4.2.1 Matkatapaturma
Matkatapaturma on äkillinen, ulkoinen, ruumiinvamman aiheuttava tapahtuma, joka sattuu matkan aikana
vakuutetun tahtomatta.
Matkatapaturmana pidetään myös vakuutetun tahtomatta sattunutta hukkumista, lämpöhalvausta,
paleltumista, kaasumyrkytystä sekä erehdyksessä nautitun aineen aiheuttamaa myrkytystä.
4.2.2 Matkatapaturmana ei korvata vammaa, joka on aiheutunut
- vakuutetun sairauden tai ruumiinvian aiheuttamasta vahinkotapahtumasta
- sairauden tai ruumiinvian hoitamiseksi suoritetun leikkaus-, hoito- tai muun lääkinnällisen toimenpiteen
johdosta, ellei toimenpidettä ole suoritettu tästä vakuutuksesta korvattavan vamman hoitamiseksi
-
vakuutetun käyttämän lääkeaineen, alkoholin, tai muun huumaavan aineen tai ravinnoksi nautitun
aineen aiheuttamasta myrkytyksestä tai
- puremisesta hampaalle tai hammasproteesille vaikka vahinkoon on vaikuttanut ulkopuolinenkin tekijä
(ks. kohta 4.4).
4.2.3 Matkatapaturmana ei myöskään korvata
- hyönteisten puremasta tai pistosta saatua tartuntatautia
- matkatapaturman aiheuttamia psyykkisiä seurauksia.
4.2.4 Sairaudesta tai viasta aiheutunut vamma
Jos matkatapaturmasta aiheutuneeseen vammaan on olennaisesti myötävaikuttanut matkatapaturmasta
riippumaton sairaus tai vika, suoritetaan korvausta vain siltä osin kuin vamman on katsottava aiheutuneen
tästä matkatapaturmasta.
4.3
Sairauden tai vamman hoitokulut
Vakuutus korvaa vain ulkomailla tapahtuneen matkatapaturman tai siellä sattuneen matkasairauden
aiheuttamia ulkomaisia hoitokuluja. Suomessa tapahtuneen hoidon kuluja ei korvata.
Matkasairauden ja matkatapaturman aiheuttamat hoitokulut ulkomailla korvataan enintään siihen asti kun
90 päivää on kulunut hoidon alkamisesta. Hoitokulut korvataan alkuperäisen laskun tai tositteen
perusteella siltä osin kuin niitä ei korvata jonkin lain nojalla.
4.3.1 Ulkomaisiin hoitokuluihin sisältyvät
- tarpeelliset lääkärin antaman tai määräämän hoidon tai tutkimuksen kustannukset kohtuullisine
paikallisine matkakuluineen. Fysikaalisen hoidon kustannukset korvataan enintään kymmeneltä
hoitokerralta matkatapaturmaa kohti, edellyttäen, että hoito on lääkärin määräämää ja annettu
hoitolaitoksessa
- tarpeelliset matkatapaturman yhteydessä käytössä rikkoutuneiden silmälasien, kuulokojeen ja
hammasproteesin korjaus- tai jälleenhankintakustannukset. Silmälasit korvataan, kun ne on hankittu
viimeistään kahden kuukauden kuluessa matkatapaturman sattumisesta
- ACE:n etukäteen hyväksymät muutkin kuin edellä mainitut kustannukset, kun vakuutetun toimenpide
on rajoittanut lisävahingon syntymisen ja edesauttanut vaihtoehtoisten kustannusten säästämisessä.
4.3.2 Hoitokuluihin eivät sisälly
- kustannukset oleskelusta kuntoutus-, kylpy- tai luontaishoitolaitoksessa eivätkä matkakulut sinne ja
takaisin
- muiden lääkinnällisten välineiden hankkiminen, kuin mitä ehtokohdassa 4.3.1 on mainittu
- hoidosta aiheutunut ansionmenetys tai muut välilliset menetykset.
4.3.3 ACE:n etukäteen hyväksyessä korvataan kustannukset sairaskuljetuksesta kotimaahan sekä
välttämättömästä saattajasta.
4.4
Hammasvamman ja äkillisen hammassäryn hoitokulut
Vakuutus korvaa vain hammasvamman ja äkillisen hammassäryn aiheuttamia ulkomaisia hoitokuluja.
Suomessa tapahtuneen hoidon kuluja ei korvata.
Vakuutuksesta korvataan tarpeelliset hammaslääkärin antaman tai määräämän matkatapaturman hoidon
tai tutkimuksen kustannukset kohtuullisine paikallisine matkakuluineen.
Puremisesta hampaalle tai hammasproteesille aiheutuneesta vammasta korvataan hoitokustannukset
kohtuullisine paikallisine matkakuluineen yhteensä enintään 85 euron määrään asti.
Äkillisen hammassäryn välttämättömästä hoidosta korvataan aiheutuneet hoitokustannukset kohtuullisine
paikallisine matkakuluineen yhteensä enintään 85 euron määrään asti, jos särky on alkanut ja hoito annettu
matkan aikana.
4.5
Matkatapaturman aiheuttama pysyvä haitta
4.5.1 Pysyvä haitta
Pysyvällä haitalla tarkoitetaan lääketieteellisesti arvioitua yleistä haittaa, joka vammasta aiheutuu
vakuutetulle. Pysyvää haittaa määrättäessä otetaan huomioon ainoastaan vamman laatu, mutta ei
vammautuneen yksilöllisiä olosuhteita kuten ammattia tai harrastuksia. Pysyvän haitan suuruutta
määriteltäessä sovelletaan sosiaali- ja terveysministeriön tapaturmavakuutuslain haittaluokituksesta
antamaa asetusta 1649/2009. Pysyvän haitan suuruus määrätään matkatapaturman sattuessa voimassa
olleen haittaluokituksen perusteella. Vammat on jaettu haittaluokkiin 1-20 siten, että haittaluokka 20
vastaa täyttä pysyvää haittaa.
4.5.2 Haittakorvauksen maksaminen
Täydestä pysyvästä haitasta maksetaan enintään 84.000 euroa. Osittaisesta pysyvästä haitasta maksetaan
niin monta kahdeskymmenesosaa vakuutusmäärästä kuin haittaluokka osoittaa.
Kertakaikkinen korvaus maksetaan, kun haitta on muodostunut pysyväksi.
Pysyvä haitta määritetään viimeistään sen vamman tilan mukaan, jonka matkatapaturma on aiheuttanut
kolmen vuoden kuluessa sattumisestaan lukien.
Jos pysyvä haitta muuttuu vähintään kaksi haittaluokkaa ennen kuin kolme vuotta on kulunut
kertakaikkisen korvauksen maksamisesta, on korvauksen määrää vastaavasti muutettava. Maksettua
korvausta ei kuitenkaan peritä takaisin. Haittaluokan muuttumisen johdosta mainitun ajan jälkeen ei
korvauksen määrää tarkisteta.
4.5.3 Ohimenevä haitta
Jos matkatapaturmasta on kulunut yksi vuosi, eikä vamma ole parantunut tai haittaluokka muodostunut
pysyväksi, maksetaan jatkuvana korvauksena vuosittain kymmenen prosenttia vakuutusmäärän siitä osasta,
joka vastaa vamman haittaluokkaa kunakin ajankohtana. Tätä haittakorvausta ei makseta sen jälkeen, kun
vammautumisesta on kulunut kolme vuotta.
4.6 Kuolema
Vakuutetun kuoltua matkan aikana korvataan alkuperäisen laskun tai tositteen perusteella kohtuulliset
kotiinkuljetuskustannukset tai hautauskustannukset ulkomailla. Nämä kustannukset korvataan, vaikka
vakuutetun kuolema ei ole aiheutunut muuten korvattavasta vahinkotapahtumasta.
Matkatapaturman aiheuttamasta vakuutetun kortinhaltijan kuolemasta maksetaan kertakorvauksena
84.000 euroa. Tästä korvauksesta vähennetään saman matkatapaturman johdosta maksettu pysyvän haitan
korvaus. Korvausta ei kuitenkaan makseta, jos vakuutettu kuolee sen jälkeen, kun matkatapaturmasta on
kulunut kolme vuotta.
Korvausta ei makseta vakuutetun kuolemasta, jonka olennaisena syynä on matkalla saatu,
tartuntatautiasetuksessa määritelty yleisvaarallinen tartuntatauti.
Vakuutuksesta maksetaan kunkin kohdassa 3.1.1 mainitun vakuutetun perheenjäsenen kuolemasta
kertakorvauksena 6.800 euroa.
4.7
Matkan peruuntumis- tai keskeytymisvahingot
4.7.1 Matkan peruuntuminen
Vakuutuksesta korvataan peruuntuminen eli matkalle lähdön estyminen, joka on aiheutunut pakottavasti
vakuutetun
- äkillisestä sairastumisesta,
- tapaturmasta,
- kuolemasta tai
- Suomessa olevaan omaisuuteen kohdistuneesta omaisuusvahingosta.
Peruuntumisesta korvataan kulut, joista vakuutettu on matkanjärjestäjän matkaehdot huomioon ottaen
vastuussa.
4.7.2 Vakuutuksesta ei korvata matkan peruuntumista, jos
- vakuutus on maksettu myöhemmin kuin kolme vuorokautta ennen matkan alkamista,
- peruuntumisen syy on ilmennyt ennen vakuutussopimuksen tekemistä tai
- peruuntumisen syy on ilmennyt ennen matkan varaamista ja maksamista.
4.7.3 Matkan keskeytyminen
Vakuutuksesta korvataan matkan keskeytyminen eli alkaneen matkan muuttuminen, joka on aiheutunut
pakottavasti matkan aikana tapahtuneesta vakuutetun
- äkillisestä sairastumisesta
- tapaturmasta tai
- Suomessa olevaan omaisuuteen kohdistuneesta omaisuusvahingosta.
Keskeytymisen vuoksi maksetaan
- vakuutetun välttämättömät ylimääräiset matka- ja majoituskustannukset,
- ACE:n etukäteen hyväksymät kohtuulliset matkakustannukset uudesta menomatkasta
matkakohteeseen, mikäli se on välttämätöntä työsuhteen tai opintojen jatkumisen vuoksi.
4.7.4 Sairaalahoito ja ennenaikainen matkaltapaluu
Matkan keskeytyessä sairaalahoidon tai ennenaikaisen matkaltapaluun vuoksi kohdassa 4.7.3 mainituista
syistä korvataan 43 euroa päivässä matkapäiviltä, jotka vakuutettu on menettänyt.
Mikäli sairaalahoitoon joutunut vakuutettu on alle 18-vuotias ja sairauden tai vamman hoito vaatii lääkärin
määräyksestä huoltajan hoitoapua, suoritetaan yhdelle huoltajalle vastaavasti korvaus menetetyistä
matkapäivistä.
Samalta ajalta korvausta maksetaan ainoastaan yhdellä perusteella joko sairaalahoidon tai ennenaikaisen
matkaltapaluun vuoksi.
Korvaus maksetaan enintään 45 päivältä, kuitenkin enintään matkan hinta.
Matkapäivät lasketaan matkan alkamishetkestä täysinä 24 tunnin ajanjaksoina. Menetetyt matkapäivät
lasketaan vastaavasti sairaalahoidon alkamisesta tai matkan keskeytymisestä siihen saakka, kun
sairaalahoito päättyi tai enintään siihen asti, kun matkan piti päättyä.
Jos viimeinen näin laskettu täysi ajanjakso ylittyy 12 tunnilla, lasketaan myös tämä yhdeksi päiväksi.
4.7.5 Vakuutetulla on lisäksi oikeus korvaukseen kohdissa 4.7.1-4.7.4 mainituin tavoin, jos matkan
peruuntuminen tai ennenaikainen matkaltapaluu on aiheutunut pakottavasti äkillisestä sairastumisesta,
tapaturmasta tai kuolemasta, jonka kohteena on vakuutetun avio- tai avopuoliso, lapsi, lapsenlapsi,
vanhemmat, isovanhemmat, sisarukset, sulhanen tai morsian, jonka kanssa vakuutettu on Suomesta
varannut täältä alkavan matkan.
4.8 Odottamiskorvaus lennon tai muun julkisen kulkuneuvon myöhästyessä
Vakuutusturva koskee tilannetta, jossa vakuutettu joutuu lennon tai muun julkisen kulkuneuvon
myöhästymisen tai ylivarauksen vuoksi odottamaan alkuperäisen matkasuunnitelmaan kuuluvaa lentoa tai
muuta kulkuneuvoa yli neljä (4) tuntia. Korvauksena maksetaan tarpeelliset ja kohtuulliset elanto- ja
mahdolliset majoituskulut enintään 25 euroa/tunti, kuitenkin enintään 500 euroa. Ensisijainen vastuu on
kuljetusyhtiöllä, jolle vakuutetun on aina ensin esitettävä korvausvaatimus. Korvauksesta vähennetään
maksuhyvitys tai korvaus, jonka vakuutettu on oikeutettu saamaan matkanjärjestäjältä tai kuljetusyhtiöltä.
Ostokset on tehtävä ja yöpymisen on tapahduttava myöhästymisen aikaan siinä matkakohteessa, jossa
myöhästyminen tapahtui.
Vakuutetun on hankittava lentoyhtiöltä, liikennöitsijältä tai matkanjärjestäjältä todistus myöhästymisestä ja
myöhästymisen syystä. Vahinkoilmoitukseen on liitettävä alkuperäiset tositteet sekä selvitys matkan
varauksista ja varauksien vahvistamisista.
Julkisella kulkuneuvolla tarkoitetaan luvanvaraista matkustajien kuljettamista vakituisilla reiteillä.
Tilauslennot ovat julkisia kulkuneuvoja, jos lennolla käytetty kone on matkatoimiston tai matkanjärjestäjän
tilaama.
4.8.1
Odottamiskorvaukseen liittyvät rajoitukset
Vakuutuksesta ei korvata odottamiskorvausta
-
muiden kuin tavanomaisesti rekisteröityjen tilaus- ja reittilentojen osalta,
mikäli myöhästyminen johtuu siitä, että vakuutettu ei ole ilmoittautunut lennolle lentoyhtiön
ohjeiden mukaisesti,
myöhästymisen perusteella, joka johtuu ennen matkalle lähtöä tiedossa olleesta lakosta tai
työtaistelutoimista,
myöhästymisen perusteella, joka johtuu ennen matkalle lähtöä tiedossa olleesta ilmailu- tai muiden
viranomaisten lentokiellosta tai muista toimista.
5
MATKATAVARAVAKUUTUS
5.1
Vakuutuksen kohde
Vakuutuksen kohteena on matkatavara, jolla tarkoitetaan vakuutetun matkalle mukaansa ottamaa ja
matkalla hankittua omaisuutta.
5.1.1 Matkatavaravakuutuksen kohteena eivät ole
- moottorikäyttöiset ajoneuvot, matkailu- tai muut perävaunut, vesi- taikka ilma-alukset ja edellä
mainittujen osat ja tarvikkeet
- purje- ja lainelaudat
- kauppatavarat, tavaranäytteet, mainosmateriaali, kaupalliset tai opetusfilmit ja -nauhat, valokuvat,
piirustukset ja ohjelmalevykkeet
- ammattityövälineet, sähkötökalut, telekopio- ja kopiokoneet
- käsikirjoitukset, kokoelmat ja niiden osat
5.2
arvopaperit, matkashekit, maksukortit, luottokortit ja raha
muuttotavarat
eläimet ja kasvit.
Korvattavat vahinkotapahtumat ja näihin liittyvät rajoitukset
Vakuutuksesta korvataan suoranaiset esinevahingot, jotka ovat aiheutuneet äkillisestä ennalta
arvaamattomasta tapahtumasta. Tällaisia vahinkoja ovat esim.
varkaus, ryöstö
liikenneonnettomuus tai muu onnettomuus,
kuljetuksen aikana sattuneet vahingot.
5.2.1 Vakuutuksesta ei korvata
- vahinkoa, joka on aiheutunut tavaran katoamisesta tai unohtamisesta
- vahinkoa, joka on aiheutunut tavaran tavanomaisesta käytöstä, sen hankaantumisesta,
naarmuuntumisesta tai puutteellisesta päällyksestä
- vahinkoa, joka on aiheutunut polkupyörille, suksille tai muille urheiluvälineille niitä tarkoitukseensa
käytettäessä
- vahinkoa, joka on aiheutunut viranomaisen toimenpiteestä
- vahinkoa, joka korvataan jonkin erityislain, takuun tai muun vakuutuksen perusteella.
5.3
Suojeluohjeet
5.3.1 Yleiset paikat
Vakuutettu ei saa jättää matkatavaraa ilman jatkuvaa silmälläpitoa liikenneasemilla, toreilla, ravintoloissa,
kauppaliikkeissä, majoitusliikkeiden auloissa, yleisissä kulkuneuvoissa ja yleisissä nähtävyys- ja
vierailukohteissa.
Jos polkupyöriä, suksia tai muita urheiluvälineitä joudutaan jättämään ulos tai yleisessä käytössä oleviin
tiloihin ilman valvontaa tulee niiden olla lukittuna tätä tarkoitusta varten olevaan telineeseen tai muuhun
sopivaan kiinteään kohteeseen.
5.3.2 Sisä- ja säilytystilat
Hotelli- ja muussa asuinhuoneessa, ajoneuvossa, matkailuperävaunussa tai veneessä säilytettäessä on
esineen ja laitteiston, jonka arvo ylittää 340 euroa, oltava kiinteässä erikseen lukitussa tilassa, mikäli se
esineen käyttö, koko ja olosuhteet huomioon ottaen on mahdollista. Suksiboxit, sivu- ja tankkilaukut tms. ja
peräkärryt eivät ole tällaisia säilytystiloja.
Esinettä tai laitteistoa, jonka arvo ylittää 170 euroa ei saa säilyttää teltassa, yhteismajoitustiloissa tai
ajoneuvon varustukseen kuuluvissa ulkopuolisissa säilytystiloissa ellei niiden jatkuvaa vartiointia ole
erikseen järjestetty.
5.3.3 Syövyttävät ja tahraavat aineet
Syövyttävät ja tahraavat aineet sekä nesteitä sisältävät pullot ja pakkaukset tulee pakata suojaavasti
erikseen muusta matkatavarasta.
5.3.4 Ilmoitus kuljetusliikkeelle
Jos esine on vahingoittunut tai kadonnut kuljetuksen tai säilytyksen aikana, on tapahtumasta tehtävä
asianmukainen ilmoitus ja korvausvaatimus kuljetusliikkeen tai liikenneyrityksen edustajalle.
5.4
Vakuutusmäärä ja korvauksen laajuus
ACE:n korvausvelvollisuuden ylimpänä rajana on vakuutetun kortinhaltijan osalta 2.500 euroa yhtä
vakuutustapahtumaa kohti matkatavaroiden yhteisarvosta riippumatta, sisältäen ATK-laitteita enintään 500
euron arvosta.
Vahingon johdosta vakuutusmäärä vähenee korvauksen määrällä. Ehtokohta ei koske jatkuvaa vakuutusta.
Vakuutuksesta maksetaan kunkin kohdassa 3.1.1 mainitun vakuutetun perheenjäsenen osalta enintään 500
euroa.
5.4.1 Vakuutusmäärästä riippumatta korvataan
- kadonneen matkatavaran etsimisestä aiheutuneet kohtuulliset kustannukset, mikäli tavara on ollut
luovutettuna hotellin, huoltoaseman, kuljetusliikkeen, liikenneyrityksen, matkanjärjestäjän tai muun
vastaavan haltuun
- matkatavaran pelastamisesta ja vahingon rajoittamisesta aiheutuneet kohtuulliset kustannukset
- välttämättömyystarvikkeiden hankintakustannukset silloin, kun kuljetettavaksi jätetty matkatavara
myöhästyy vähintään 2 tuntia vakuutetun saapumisesta menomatkalla matkakohteeseensa.
Korvauksena suoritetaan enintään 85 euroa jokaista alkanutta vuorokautta kohti, kuitenkin yhteensä
enintään 340 euroa. Maksetut laskutositteet ja katoamis- tai myöhästymisilmoitus on esitettävä.
5.4.2 Korvauksen määrä ja korvaustapa
Alle vuoden ikäisen hyväkuntoisen tavaran osalta korvauksen määrän perusteena on jälleenhankinta-arvo
eli uuden vastaavan omaisuuden hankintahinta. Muutoin korvaus määritellään omaisuuden vahinkohetken
arvon mukaan, jolloin huomioidaan arvoon vaikuttavina tekijöinä ikä, käyttö ja muu vastaava seikka.
Jos vahingoittunut omaisuus voidaan korjata, korvataan korjauskustannukset.
ACE:lla on oikeus korvauksen rahana maksamisen sijasta korjauttaa vahingoittunut esine tai hankkia tilalle
vastaava.
5.4.3 Jäljelle jäänyt omaisuus
Vahingoittunut ja vahingoittumaton jäljelle jäänyt omaisuus
jää vakuutetun omistukseen. ACE:lla on kuitenkin oikeus lunastaa vahingoittunut omaisuus tai sen osa
arvoon, joka määritellään samojen perusteiden mukaan kuin ennen vahinkotapahtumaa.
Jos menetettyä omaisuutta saadaan takaisin korvauksen maksamisen jälkeen,vakuutetun tulee viipymättä
luovuttaa se ACE:lle tai palauttaa korvaus sen osalta.
5.4.4 Monivakuutus
Jos vakuutetulla on useampia saman edun sisältäviä vakuutuksia, ei yhteenlaskettu korvaus saa ylittää
omavastuulla vähennettyä vahingon määrää.
6
MATKAVASTUUVAKUUTUS
6.1
Toiselle aiheutettu vahinko
Vakuutuksesta korvataan yksityishenkilönä matkalla toiselle aiheutettu henkilö- ja esinevahinko, josta
vakuutettu on voimassaolevan oikeuden mukaan korvausvastuussa, kun korvausvastuu perustuu
vakuutuskauden aikana sattuneeseen tekoon tai laiminlyöntiin.
6.1.1 Lapsen aiheuttama vahinko
Lapsen aiheuttama vahinko korvataan, vaikka hän ei vielä ikänsä puolesta ole korvausvelvollinen. Alle 18vuotiaan vakuutetun tahallaankin aiheuttama vahinko korvataan.
6.1.2 Seuraeläimen aiheuttama vahinko
Vakuutetun tuottamuksesta riippumatta vakuutuksesta korvataan tavanomaisena seuraeläimenä
vakuutetun perheessä olevan koiran aiheuttama henkilövahinko ja vahinko, jonka perheen koira aiheuttaa
välittömässä yhteentörmäyksessä moottoriajoneuvon kanssa.
Tämä säännös ei koske
- vahinkoa, josta joku toinen on korvausvastuussa
- liikenne- tai muuta vahinkoa, joka aiheutuu koiran väistämisestä.
6.2
Vastuuvahinkona ei korvata
1) Vahinkoa, joka aiheutuu
- vakuutetulle itselleen,
- vakuutetun työntekijälle tai häneen rinnastettavalle siltä osin kuin hän on oikeutettu saamaan
korvausta lakisääteisestä tapaturma- tai liikennevakuutuksesta,
2) Vahinkoa omaisuudelle,
- joka vahingon aiheuttaneen teon tai laiminlyönnin tapahtuessa on tai oli vakuutetun hallussa, lainassa tai
muutoin hänen hyödykseen käytettävänä,
- jonka vakuutettu on vuokrannut, lainannut, ottanut kuljettaakseen tai säilyttääkseen tai muutoin
käsitelläkseen,
Vakuutukseen sisältyy kuitenkin korvausvelvollisuus, joka vakuutetulle aiheutuu hänen ja hänen perheensä
asuntona käytetyn hotelli-, vuokra- tai osakehuoneiston rakenteille, laitteille tai kalusteille äkillisesti
tuotetusta vahingosta, ei kuitenkaan huoneiston huonosta hoidosta tai kulumisesta.
3) Vahinkoa omaisuudelle, joka vahingon aiheuttaneen teon tai laiminlyönnin tapahtuessa on tai oli
vakuutetun tai jonkun muun tämän lukuun valmistettavana, asennettavana, korjattavana, säilytettävänä
taikka muulla tavoin käsiteltävänä tai huolehdittavana,
4) Vahinkoa, josta vakuutettu on vastuussa kiinteistön omistajana tai haltijana paitsi, jos enin osa
kiinteistöstä on vakuutetun asumiseen liittyvässä käytössä,
5) Vahinkoa, jota koskeva korvausvastuu perustuu yksinomaan sopimukseen, sitoumukseen, lupaukseen
tai takuuseen,
6) Vahinkoa, joka aiheutuu moottoriajoneuvon tai moottorikäyttöisen laitteen liikennevakuutuslain tai
vastaavan ulkomaisen lain mukaiseen liikenteeseen käyttämisestä,
7) Vahinkoa, joka aiheutuu
- rekisteröitävän aluksen tai rekisteröitävän veneen käytöstä,
- ilma-aluksen käyttämisestä ilmailuun, kun vakuutettu on korvausvelvollinen ilma-aluksen omistajana,
haltijana, käyttäjänä, ilma-aluksessa tehtävää suorittavana tai näiden työnantajana,
8) Vahinkoa, jonka vakuutettu aiheuttaa ammatti-, elinkeino- tai ansiotoiminnassa,
9) Vahinkoa, joka aiheutuu pahoinpitelyn tai tappelun yhteydessä,
10) Sakkoa tai muuta sen kaltaista seuraamusta,
11) Vahinkoa siltä osin kuin se korvataan vakuutetun muusta voimassa olleesta vastuuvakuutuksesta.
6.3
Korvaussäännökset
6.3.1 Vakuutusmäärä
ACE:n korvausvelvollisuuden ylimpänä rajana on 170.000 euroa. Samasta tapahtumasta tai olosuhteesta
aiheutuneet vahingot katsotaan yhdeksi vahinkotapahtumaksi.
6.3.2 Yhteisvastuullisuus
Jos usea on velvollinen yhteisvastuullisesti korvaamaan saman vahingon, vakuutuksesta korvataan
ainoastaan se osa vahingosta, mikä vastaa vakuutetun viaksi jäävää syyllisyyden määrää ja hänen ehkä
vahinkotapahtumasta saamaansa etua. Ellei edellä mainituista syistä muuta johdu, vakuutuksesta
korvataan enintään pääluvun mukainen osuus kokonaisvahingosta.
6.4
Vahingon arviointi ja korvausvastuun selvittäminen
Vakuutetun tulee pyrkiä siihen, että ACE:lle varataan tilaisuus vahingon määrän arvioimiseen sekä
mahdollisuus myötävaikuttaa sovinnollisen ratkaisun aikaansaamiseen.
ACE selvittää, onko vakuutetulla vahingonkorvausvelvollisuutta ilmoitetusta, vakuutukseen kuuluvasta
vahinkotapahtumasta ja neuvottelee korvauksen vaatijan kanssa. Jos vakuutettu korvaa vahingon, sopii
siitä tai hyväksyy vaatimuksen, ei tämä sido ACE:a ellei korvauksen määrä ja peruste ole ilmeisesti oikea.
Jos vahinkotapahtuma johtaa oikeudenkäyntiin, vakuutetun on viipymättä ilmoitettava tästä ACE:lle. ACE
hoitaa korvauskysymystä koskevan oikeudenkäynnin ja maksaa siitä johtuvat kohtuulliset
oikeudenkäyntikulut enintään 8.500 euroon saakka. Omavastuu on 125 euroa vahinkoa kohti.
Jos ACE on ilmoittanut vakuutetulle olevansa valmis tekemään vakuutusmäärän rajoissa sopimuksen
vahingonkärsineen kanssa eikä vakuutettu tähän suostu, ACE ei ole velvollinen korvamaan sen jälkeen
aiheutuneita kustannuksia eikä suorittamaan enempiä selvittelyjä.
7 OIKEUSTURVAVAKUUTUS
7.1 Oikeudellinen apu
Vakuutuksesta korvataan enintään 8.500 euroa matkahätäpalveluyhtiö SOS International järjestämä
oikeudellinen neuvonta ja apu, mikäli vakuutettu on ollut osallisena liikennevahingossa, jonka seurauksena
hänet on pidätetty.
Edellä lueteltujen palvelujen korvattavuuden edellytyksenä on, että ACE on antanut tarvittaville toimenpiteille suostumuksen ennen palvelun järjestämistä ja aloittamista. SOS Internationalilla on oikeus
valita kuhunkin vahinkotapaukseen parhaiten soveltuva toimintatapa.