JIK KY:N ÄITIYSNEUVOLA- JA PERHESUUNNITTELUNEUVOLATYÖN STRATEGIA 2015-2018 Leinonen Anu Kaakinen Sinikka Niemistö Maarit Syväjärvi Jaana Tekoniemi Anu Hakala Asta Koivumäki Raija Issakoff-Talala Katja Johtokunta 27.3.2015 Yhtymäkokous Äitiys- ja perhesuunnittelutyön perustehtävä, arvot ja tavoitteet PERUSTEHTÄVÄ on tuottaa JIK ky:n alueella seksuaali- ja lisääntymisterveyden palveluja perhekeskeisesti ja moniammatillisesti. ARVOT 1. ASIAKAS- JA PERHEKESKEISYYS  Hoidetaan yksilöä, mutta nähdään yksilö osana isompaa kokonaisuutta 2. TASA-ARVOISUUS  palvelut kohdennetaan perheiden tarpeiden mukaan ja järjestetään kohdennettua tukea lisäseurantaa vaativissa tilanteissa 3. KUNNIOITUS ja ARVOSTUS  Annetaan yhdenmukaista palvelua jokaiselle asiakkaalle riippumatta asiakkaan ja työntekijän erilaisuudesta  Edistetään erilaisuuden hyväksymistä työyhteisössä ja tuetaan samalla työyhteisössä työskentelevien ammatillista kasvua ja kehittymistä TAVOITTEET 1. Seksuaali- ja lisääntymisterveyden edistäminen elämän eri vaiheissa 2. Raskaana olevan naisen, sikiön, vastasyntyneen ja perheen parhaan mahdollisen terveyden ja hyvinvoinnin turvaaminen 3. Parisuhteen sekä vanhemmuuteen kasvun tukeminen 4. Moniammatillinen ja monialainen perheen tukeminen mahdollisimman varhaisessa vaiheessa JIK/ Äitiysneuvola- ja perhesuunnitteluneuvolatyön strategia ASIAKASVAIKUTTAVUUS MENESTYSTEKIJÄ TOIMENPIDE TAVOITETAS0/ MITTARI VASTUUTAHO Perheen kokonaisvaltainen hyvinvointi 1. Terveyttä edistävä työote 1.1 Laaja terveystarkastus 1.2 Suositusten mukaiset määräaikaiset terveystarkastukset 1. Tunnistaa varhain erityistä tukea tarvitsevat yksilöt, vanhemmat ja perheet 1.1 Tilastot (SPAT) Toiminnasta vastaava johto 2. Moniammatillinen ja monialainen perheiden kanssa tehtävä yhteistyö perhekeskusmallin mukaisesti 2.1. Moniammatillinen tiimityö 2.2 Perhekeskustoiminnan kehittäminen – perhetyöntekijöiden ja perheohjaajien lisääminen perhekeskuksen perhetyöhön 3. Asiakasosallisuuden lisääminen 3. Asiakaspalaute ja -kysely joka toinen vuosi Työntekijät Palvelujen saatavuus 1. Neuvoloiden toiminnan kehittäminen 1.1 Työntekijäresurssien (hoitohenkilökunta ja lääkärit) seuraaminen Palvelujen laadukkuus 1. Toiminta perustuu ja tasa-arvoisuus tieteelliseen näyttöön sekä hyviin hoito- ja toimintakäytäntöihin 1. Valtakunnallisten Toiminnasta vastaava johto neuvolasuositusten (2013) mukaisesti Lähiesimies – 76 synnyttäjää/ terveydenhoitaja/vuosi Työntekijät – tarveharkintaisten lisäkäyntien osuus 20 % käytettävästä työajasta – perhesuunnittelu 10 asiakasta/ työpäivä – perhesuunnittelun ensikäynti viikon sisällä yhteydenotosta – vastuulääkäri äitiys- ja perhesuunnitteluneuvolaan – 600 synnyttäjää/ kokopäivätoiminen lääkäri lääkäriresurssit riittävät ja tasapuoliset joka kunnassa 1.Valtakunnallisten suositusten Hoitotyön johtaja toteutuminen 1.1 Asiakaspalaute Lähiesimies asiakastyytyväisyyskysely joka toinen vuosi Työntekijät 2. Henkilöstöresurssit oikein mitoitetut sekä ammattitaitoinen henkilökunta 2. Virat ja toimet täytetty pätevillä henkilöillä 3. Tasa-arvoiset palvelut lähipalveluina 3. Perhekeskus/neuvolatoiminta lähipalveluna PROSESSIT MENESTYSTEKIJÄ TOIMENPIDE TAVOITETASO/MITTARI VASTUUTAHO Perheen kokonaisvaltaiset, terveyttä edistävät matalan kynnyksen palvelut 1. Moniammatillisen työotteen tehostaminen 1.1 Ennalta ehkäisevän yhteistyön kehittäminen eri yhteistyötahojen kanssa 1.1 Moniammatillinen työote perhekeskuksissa 1.2 Lastensuojeluun siirtyy vähemmän asiakkuuksia Toiminnasta vastaava johto 2. Seksuaaliterveysneuvonnan kehittäminen 2. Raskauden keskeytysten ja sukupuolitautien määrän seuranta 3. Perhevalmennuksen kehittäminen 3.1 Vertaistukiryhmät 3.1 Perhevalmennuksen sisältöjen jatkuva päivittäminen 3.2 Asiakaspalaute 3.3 Sosiaalisen median hyödyntäminen Yhteistyö JIK kuntien 1. JIK kuntien välinen yhteistyö 1.1 Yhteisesti sovitut ja Epshp välillä toimintatavat 1.2 Yhteiset koulutus- ja yhteistyöpäivät 2. Yhteinen sähköinen 1.3 Tiedonkulun tehostuminen asiakastietojärjestelmä Teknologian hyödyntäminen 1. Sähköisen asiointimahdollisuuksien lisääminen 2. Ohjeistuksen ja terveyskasvatusmateriaalin jatkuva päivittäminen 1. Toimivat tietojärjestelmät, esim. sähköinen esitietolomake Työntekijät Toiminnasta vastaava johto Epshp, JIK tietohallinto ja työntekijät Toiminnasta vastaava johto Tietohallinto 2. Ohjeistukset löytyvät JIK:n Tiedottaja internet- ja/tai intranetverkosta TALOUS MENESTYSTEKIJÄ TOIMENPIDE Tarkoituksenmukaine 1. Realistinen talousarvio n toiminta taloudellisesti 2. Henkilöstön taloustietoisuus TAVOITETASO/MITTARI VASTUUTAHO 1.1 Toimintasuunnitelman mukainen määrärahojen Toiminnasta vastaava johto käyttö ja mahdollisuudet kehittää toimintaa talousarvion Lähiesimiehet puitteissa 1.2 Neuvola-asetuksen ja Työntekijät äitiysneuvolasuosituksen edellyttämän toiminnan huomioiminen 2.1 Lähiesimiehet osallistuvat talousarvion suunnitteluun ja seurantaan 2.2 Henkilöstö tietää talousarvion raamit ja toimii sen edellyttämällä tavalla Taloushallinnon henkilöstö Hoitotyönjohtaja Lähiesimiehet Työntekijät 3. Riittävät resurssit terveyttä ja hyvinvointia edistäviin palveluihin 3. Korjaavien palvelujen tarpeen väheneminen 3.1 Erikoissairaanhoidon kustannusten seuranta HENKILÖSTÖ MENESTYSTEKIJÄ TOIMENPIDE TAVOITETASO/MITTARI VASTUUTAHO Osaava ja motivoitunut henkilöstö 1. Tarpeenmukainen koulutussuunnitelma 1. Täydennyskoulutusta keskimäärin 3-10 päivää/ hlö/ vuosi Toiminnasta vastaava johto 2. Toimiva työnjako 2.1 Erityisosaamisen hyödyntäminen 2.2 Tehtävänsiirrot lääkäriltä terveydenhoitajalle (esim. terveydenhoitajan tekemät normaalisynnytysten jälkitarkastukset ja ehkäisyn aloitus) 2.1 Työntekijöiden erityisosaamisen lisääminen 2.2 Vähintään 38 synnyttäjää/ vuosi/ terveydenhoitaja Lähiesimiehet Työntekijät 3. Äitiyshuollosta vastaa 3. Kätilökoulutuksen omaava asianmukaisen koulutuksen kuntakohtainen vastuuhenkilö omaava työntekijä äitiyshuollossa 4. Seksuaalineuvonta 5. Alueellisesti kilpailukykyiset työedut Työkyky 4. Seksuaaliterveyteen liittyvän osaamisen lisääminen 5. Työetujen säännöllinen tarkistus 1. Jatkuva työhyvinvoinnista huolehtiminen 1.1 Resurssit suositusten mukaiset 1.1 Suunnitellussa työajassa pysyminen Toiminnasta vastaava johto 1.2 Välittävä työyhteisö-mallin mukainen toiminta Lähiesimiehet 1.3 Henkilöstöilmapiiri/työhyvinvoi ntikysely Työntekijät 2. Osaavat sijaiset 2. Varahenkilöstön lisääminen 2.1 Perehdytyssuunnitelman Käyttö 3. Työnohjaus 3. Työnohjaustarpeen säännöllinen kartoittaminen Avoin ja välittävä johtaminen 1. Johtamisen jatkuva kehittäminen 1. Keskusteleva työilmapiiri 1.1 Työhyvinvointikysely 1.2 Koko työyhteisön osallistuminen kehittämiseen 2. Avoin ja aktiivinen tiedonkulku 2. Helmi – henkilöstötiedote, intranet, sähköposti, säännölliset palaverit 3. Kehityskeskustelut 3. Henkilökunnalle kehityskeskustelu vähintään joka toinen vuosi Toiminnasta vastaava johto Lähiesimies