TIETOSUOJASELOSTE Henkilötietolaki 523/199 DIACOR TERVEYSPALVELUT OY ASIAKASREKISTERI 1. Rekisterinpitäjä Diacor terveyspalvelut Oy, Y-tunnus 0110710-9 Hiomotie 8,00380 Helsinki 2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa Anja Hallberg 3. Rekisterin nimi Diacorin asiakasrekisteri 4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus Rekisteriin tallennettuja henkilötietoja käytetään asiakassuhteen, asiakaspalvelun ja niihin liittyvän viestinnän hoitamiseen, kehittämiseen ja seurantaan, asiakaspalautteen käsittelyyn, asiakassuhteiden analysointiin ja kehittämiseen sekä markkina- ja mielipidetutkimusten tekemiseen. Rekisterinpitäjä voi käyttää alihankkijoita tietojen käsittelemiseksi teknisesti. (Henkilötietolaki 523/99 8§ 1 mom. 7-kohta). 5. Rekisterin tietosisältö Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja: • Asiakkaan perustiedot: nimi, henkilötunnus, yhteystiedot (osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, muut asiakkaan ilmoittamat yhteystiedot) • Asiakkuuden perusteella syntyvät muut tiedot: palveluiden käyttö- ja ostotiedot, asiakasnumero. Rekisteriin ei kerätä luottamuksellisia potilastietoja. • Muut tiedot: Alle 18-vuotiaiden lasten lukumäärä ja syntymävuodet 6. Säännönmukaiset tietolähteet Tiedot saadaan seuraavista lähteistä: • Asiakas itse • Asiakkaan asiakkuuteen tai asialliseen yhteyteen liittyvien palveluiden käyttö (varaukset, ostot) tai muu asiointi • Hakemistopalveluyritykset ja julkiset rekisterit (Henkilötietolaki 523/99, 8§ 1 mom. 1- kohta ja 2- ja 5-kohdat) 7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset Asiakastietoja ei luovuteta säännönmukaisesti ulkopuolisille ilman asiakkaan suostumusta. 8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle Asiakastietoja ei luovuteta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ilman asiakkaan suostumusta. 1 TIETOSUOJASELOSTE Henkilötietolaki 523/199 9. Rekisterin suojauksen periaatteet Rekisteriä säilytetään digitaalisessa muodossa. Tietojen käyttöoikeus on vain niillä henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja työtehtävissään. Järjestelmän käyttö edellyttää henkilökohtaisia käyttäjätunnuksia ja salasanoja. Käyttäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus työsuhteen aikana ja sen päättymisen jälkeen. Palvelimet, joihin rekisterin tietoja tallennetaan, sijaitsevat suojatuissa ja valvotuissa tiloissa. Tiloihin pääsy on rajoitettu ja valvottu. 10. Tarkastusoikeus Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa itseään koskevat asiakastiedot maksutta kerran vuodessa. Tarkastusoikeus toteutetaan viivytyksettä, ja se voidaan evätä ainoastaan henkilötietolain tarkoittamissa poikkeustapauksissa. Tarkastuspyyntö tehdään rekisterinpitäjälle henkilökohtaisen käynnin yhteydessä tai allekirjoitetulla tai muulla luotettavalla tavalla varmennetulla asiakirjalla. Tarvittaessa asiakkaan henkilöllisyydestä varmistutaan ja se tarkastetaan ennen tietojen antamista. Tarkastuspyyntö toimitetaan osoitteella: Diacor terveyspalvelut Oy, Asiakaspalvelukeskus, Hiomotie 8, 00380 Helsinki. (Henkilötietolaki 523/99, 26 - 28§). 11. Oikeus vaatia tiedon korjaamista Rekisterinpitäjä oikaisee, poistaa tai täydentää rekisterissä olevan, käsittelyn kannalta virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn vaatimuksesta. Rekisteröity voi esittää kirjallisen korjauspyynnön Diacorille, joka päättää korjaamisesta. Tarvittaessa asiakkaan henkilöllisyydestä varmistutaan korjauspyynnön toimittamisen yhteydessä. Korjauspyyntö toimitetaan osoitteella: Diacor terveyspalvelut Oy, tietosuojavastaava, Hiomotie 8, 3.krs, 00380 Helsinki. (Henkilötietolaki 523/99, 29§) 12. Kielto-oikeus Asiakas voi kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten. (Henkilötietolaki 523/99, 30§). 2