Menestyvä mentori!
Menestyvä mentori! Koulutus Järjestöhautomon yhdistysmentoreille Koulutuskoordinaattori Johanna Luukkonen Järjestökonsultti Matti Forsberg 14.11.2015, Helsinki Päivän ohjelma 10:00 – 10:30 Tervetuloa mentorikoulutukseen! 10:30 – 11:00 Mitä Järjestöhautomo ja Suomen Pakolaisapu tekevät? 11:00 – 12:00 Mitä mentorointi tarkoittaa? Mentoroinnin pelisäännöt 12:00 – 13:00 Lounastauko 13:00 – 14:15 Esimerkkiharjoituksia mentoroinnista 14:15 – 14:30 Kahvitauko 14:30 – 15:15 Näin Järjestöhautomon mentorointi toimii! 15:15 – 16:00 Kysy mentorilta! 2 14.11.2015 Menestyvä mentori Oppimistavoitteet: • Osallistuja osaa määritellä, että mitä mentorointi tarkoittaa sekä osaa nimetä mentoroinnin pelisäännöt • Osallistuja tuntee Järjestöhautomon mentoritoiminnan ja käytännöt • Osallistuja kykenee hyödyntämään koulutuksessa saamaansa tietoa ja toimii aktiivisena mentorina • Osallistuja saa osallistumistodistuksen ja voi toimia Järjestöhautomon yhdistysmentorina 3 14.11.2015 Menestyvä mentori 1.1. Suomen Pakolaisapu • • • • • • • Kansainvälisen pakolaistyön asiantuntija, jonka tärkein tehtävä on edistää pakolaisten ja paluumuuttajien perusoikeuksia. Perustettu 1965 20 jäsenjärjestöä, 414 henkilöjäsentä Ulkomaan työ • Kehitysyhteistyötä pakolaisleireillä aikuiskoulutuksen ja nuorisotyön parissa, tukee paluumuuttajayhteisöjä kriiseistä toipuvissa yhteiskunnissa • Liberia, Sierra Leone, Myanmar ja Uganda Kotimaan työ • Edistää maahanmuuttajien kotoutumista ja osallistumista suomalaiseen arkeen. • Järjestöhautomo, Kurvi, Kasvokkain, Naapuruussovittelun keskus Vapaaehtoistoiminta Tiedotus & varainhankinta 4 14.11.2015 Menestyvä mentori 1.2. Järjestöhautomo • Järjestöhautomo tukee maahanmuuttaja- ja monikulttuuriyhdistyksiä toimimaan aktiivisesti ja itsenäisesti suomalaisessa järjestökentässä: • • • • • Yhdistyskoulutukset Henkilökohtainen yhdistysneuvonta Yhdistysmentorointi Yhteistyön ja verkostoitumisen edistäminen Tiedottaminen: Järjestötiedote, verkkosivut, some • Toimistot Tampereella ja Helsingissä. Lisäksi toimintaa esimerkiksi Vaasassa. • 4 työntekijää 5 14.11.2015 Menestyvä mentori 6 16.11.2015 Menestyvä mentori 1.3. Järjestöhautomon kohderyhmä • • • • Järjestöhautomon pääkohderyhmään kuuluvat maahanmuuttaja- ja monikulttuuriyhdistykset Suomessa on arviolta tuhatkunta maahanmuuttajien perustamaa järjestöä, joista noin 700 toimii aktiivisesti. Pieniä yhdistyksiä, joiden toiminnan tarkoituksena on usein maahanmuuttajien kototutumisen edistäminen. Järjestöhautomo tarjoaa yhdistyksille tukea esimerkiksi: • Yhdistyksen perustaminen • Hallitustyöskentely ja kokouskäytännöt • Varainhankinta • Taloushallinto ja kirjanpito • Tiedottaminen • Strategiointi • Yhdistyksen tietotekniikka 7 14.11.2015 Menestyvä mentori 2. MITÄ MENTOROINTI TARKOITTAA? • Mentorointi on • kehittymismenetelmä • vuorovaikutussuhde • tapa oppia • prosessi • Mentoroinnin tasot • Spontaanit tilanteet • Tavoitteellinen vuorovaikutussuhde • Strukturoitu ohjelma 8 14.11.2015 Menestyvä mentori 2.1. Mentorointi on kehittymismenetelmä • • • Vuoropuheluun perustuva kehittymisen ja kehittämisen menetelmä Ulkopuolinen näkökulma Vuorovaikutuksellinen, pitkäkestoinen ja tuloksellinen ohjaus & tuki Järjestötoiminnan ongelmakohdat Piilevien voimavarojen täysi hyödyntäminen 9 14.11.2015 Menestyvä mentori 2.2. Mentorointi on vuorovaikutussuhde • Mentor-sana peräisin kreikkalaisesta mytologiasta • Mentoroinnin osapuolet • • Vapaaehtoinen = mentori Yhdistys = mentoroitava / aktori • Kehittävä, luottamuksellinen ja tukeva vuorovaikutussuhde. • Vuorovaikutuksella on tavoite, periaatteet ja rakenteet 10 14.11.2015 Menestyvä mentori Vuorovaikutussuhteessa monia suuntauksia Pohjoisamerikkalainen Eurooppalainen Mentori Korkea-arvoisempi Kokeneempi Mentorin ote Osittain ohjaava Mahdollistava Vastuu prosessista Mentori Mentoroitava Mentoroitavan rooli alistuva Kyllä Ei Oppiminen Yksisuuntainen: mentori → mentoroitava Kaksisuuntainen: mentori ↔ mentoroitava Järjestöhautomon mentorointi lähempänä eurooppalaista suuntausta 11 14.11.2015 Menestyvä mentori 2.3. Mentorointi on tapa oppia • Mentoroinnissa yhdistyvät nämä oppimisen elementit: • • • • • • • oppimisen taidot oppimisen tehostaminen vastuun ottaminen omasta kehittymisestä kokemuksesta oppiminen yhdessä oppiminen osaamisen ja tiedon jakaminen (kaikkea ei ole kirjoitettu ylös) Mentorointi tukee oppimista, sillä oppiminen onnistuu parhaiten kun • • • tekee ja oivaltaa itse oppimiseen on selvä omakohtainen tarve (eli yhdistys hakeutuu mentorointiin) oppija voi edetä omassa tahdissaan ja omalla tavallaan Prosessilähtöisyys! 12 14.11.2015 Menestyvä mentori 2.4. Mentorointi on prosessi • Mentori ja mentoroitava pyrkivät yhdessä löytämään ja kehittämään mentoroitavassa piileviä kykyjä ja ominaisuuksia. • Käsiteltävät asiat nousevat mentoroitavan yhdistyksen tarpeista • Mentorointiprosessille ja yksittäisille tapaamisille sovitaan tavoitteet, mutta niitä voidaan muokata joustavasti prosessin aikana Mentorointia leimaa tarvekeskeisyys ja prosessilähtöisyys! 13 14.11.2015 Menestyvä mentori 2.5. Mentoroinnissa eri tasoja SPONTAANIT TILANTEET • Ei sovittua, huomaamatonta • Tilannekohtaisuus TAVOITTEELLINEN VUOROVAIKUTUSSUHDE STRUKTUROITU OHJELMA • Vapaamuotoisuus • Rajattu aihealue • Tavoitteet, arviointi, palaute • Valmentaminen tilanteen varalle Järjestöhautomon mentorointi lähimpänä strukturoitua ohjelmaa 14 14.11.2015 Menestyvä mentori • Systemaattinen & mallinnettu toiminta • Tuki, valintaprosessi, valmentaminen, tiedottaminen, arviointijärjestelmä 3. MENTOROINNIN PELISÄÄNNÖT • Mentoroitavan rooli • Mentorin rooli • Mentoroinnin luonne 15 14.11.2015 Menestyvä mentori 3.1. Mentoroitavan rooli • Mentoroitavan vastuut: • tavoitteiden asettaminen • keskustelun hyödyntäminen ja niiden pohjalta oppiminen • halu kehittyä ja panostaa mentorointiin • mentorisuhteen arviointi ja kehittäminen • Mentoroitava: • Ole aktiivinen ja innostunut • Ilmaise selkeästi, mitä haluat mentoroinnissa kehittää • Ole oma itsesi ja tuo rohkeasti esille omat näkemyksesi ja ajatuksesi • Ole avoin uusille ajatuksille ja näkökulmille • Anna sekä positiivista että kriittistä rakentavaa palautetta • Arvosta mentoriprosessiin osallistuvia ihmisiä Mentori on tasavertainen osapuoli auktoriteetin sijasta. Mentoroitava ei suhtaudu kritiikittömästi mentorin näkemyksiin, mutta on avoin mentorin ehdottamille näkökulmille. 16 14.11.2015 Menestyvä mentori 3.2. Mentorin rooli: Mitä mentori saa? • Tilaisuus auttaa ja siirtää osaamistaan muiden käyttöön. • Kokea työnsä tärkeäksi ja olla hyödyksi. • Onnistumisen kokemuksia, kun näkee mentoroitavan kehittyvän ja oppivan. • Tietämys omista taidoista ja osaamisesta vahvistuu. • Mahdollisuus nähdä asioita uusin silmin uusista näkökulmista. • Mentorointi on mentorille mahdollisuus kehittyä • Yhdistysosaajana → Uuden oppiminen • Mentorina → Vuorovaikutustaidot: ihmistuntemus, kuuntelu, ohjaus, näkökulmien ja oikeiden kysymysten esittäminen, valmentava johtaminen • Parhaimmillaan vuorovaikutuksellinen mentorisuhde on antoisaa ajanvietettä ja mahdollisuus kohdata uusia ihmisiä! 17 14.11.2015 Menestyvä mentori 3.2. Mentorin rooli: Mitä mentori tekee? • • • • • • • • • • • • • • • Kuuntelee ja keskustelee Kyselee (reflektoiminen) Toimii kriittisenä ystävänä: Tukee, on avoin mielipiteissään ja tarvittaessa rakentavan kriittinen Kyseenalaistaa ja haastaa Kannustaa ja rohkaisee Jakaa tietämystään ja kokemuksiaan, ohjaa, neuvoo ja kertoo faktoja Antaa näkökulmia, vaihtoehtoja ja neuvoja Pyrkii saamaan mentoroitavan itse oivaltamaan ja oppimaan Antaa palautetta Toimii yhdessä mentoroitavan kanssa tavoitteiden saavuttamiseksi Toimii roolimallin ja oppaana On sillanrakentajana verkostojen luomisessa Auttaa ja innostaa mentoroitavaa käynnistämään uutta Ideoi toiminnan seurauksia Sparraa 18 14.11.2015 Menestyvä mentori 3.2. Mentorin rooli: Mitä mentori EI tee? • • • • • • • • • • • • • Anna valmiita ratkaisuja Tee asioita mentoroitavan puolesta Vastaa kaikkiin kysymyksiin Anna ainoastaan ”kivaa” palautetta Ainoastaan kritisoi. Sen sijaan tulisi painottaa kyselyä, faktatiedon antamista ja ideoida seuraavia toimintatapoja. Pelasta pulasta ja konflikteista. Mentori toimii tilanteeseen havahduttajana, ei pelastajana. Ole vain tiedon välittäjä. Sen sijaan tulisi yhdessä pohtia, miksi näin toimitaan ja onko muita mahdollisia toimintamalleja. Toimi välttämättä ystävänä Tee päätöksiä mentoroitavan puolesta Vahdi mentoroitavan tekemisiä Selvitä kaikkia mentoroitavan haasteita Määrittele tavoitteita mentoroitavan puolesta Ole mentoroitavan tavoitettavissa kaiken aikaa 19 14.11.2015 Menestyvä mentori 3.2. Mentorin rooli: Hyvä yhdistysmentori • • • • • • • • • • on valmis jakamaan tietotaitoaan, osaamistaan ja kokemustaan tietää ja osaa yhdistystoiminnan peruskäytäntöjä on sitoutunut ja kunnioittaa sovittuja aikatauluja on rehellinen, objektiivinen ja luotettava on kiinnostunut oppimisesta ja kehittämisestä – niin mentoroitavan kuin itsensäkin! on hyvä vuorovaikutuksessa osaa astua sivuun on aito oma itsensä on tarvittaessa kriittinen! tietää mitä osaa ja mitä ei: Mentori ei tiedä kaikkea, mutta uskaltaa sanoa sen ääneen sekä ottaa selvää ja johdattaa mentoroitavan oikean tiedon äärelle, esimerkiksi Järjestöhautomon konsultaatioon tukeutuen 20 14.11.2015 Menestyvä mentori 3.3. Mentoroinnin luonne • Mentoroinnissa voidaan keskittyä mentoroitavan: • Kehittymis- ja oppimistoiveet • Ongelmat ja vaikeudet • Heikkoudet • Virheet ja epäonnistumiset • Haasteet ja unelmat • Hullut ideat 21 14.11.2015 Menestyvä mentori 3.3. Mentoroinnin luonne: Haasteet • Mentoroinnin haasteita • • • • • • • • • henkilökemia ja epäonnistuminen suhteen luomisessa epäselvät tai epärealistiset tavoitteet ja toimintaperiaatteet ali- tai ylijohtaminen → dialogi jää vajavaiseksi kommunikaatiovaikeudet tietämättömyys mentorin tai mentoroitavan vääränlainen asenne ajan puute yhdistyksen hallituksen ja jäsenten suhtautuminen mentorointiin luottamuspula Mentoroinnissa tärkeää: luottamus, sitoutuneisuus, aitous, joustavuus 22 14.11.2015 Menestyvä mentori 4. MENTOROINTI JÄRJESTÖHAUTOMOSSA • • Mentoroinnin tavoitteet Mentorina Järjestöhautomossa • Maahanmuuttajajärjestöjen toiminnassa yleisesti havaittuja puutteita perustoiminnassa • • • • • Mentoroinnin vaiheet Mentoreiden ja mentoroitavien valinta Alkutapaaminen Mentoroinnista raportointi Järjestöhautomolle Lopputapaaminen • Eettiset ohjeet • Mentorointitapauksia 23 14.11.2015 Menestyvä mentori 4.1. Mentoroinnin tavoitteet Tukea ja kehittää järjestöjen tekemää työtä Ylläpitää yhdistysten toiminnassa olevien ihmisten motivaatiotasoa Verkostojen laajentaminen 24 16.11.2015 Menestyvä mentori 4.2. Mentorina Järjestöhautomossa • Vapaaehtoinen mentori ei korvaa työntekijöitä, vaan on lisätukena yhdistyksille. • Mentori tukee ja on keskustelukumppanina yhdistyksen perustoiminnoissa. • Mentori vastaa omista sanomisistaan • Mentori ei tee yhdistysten puolesta! • Mentorista tulee samalla Suomen Pakolaisavun vapaaehtoinen • Koulutukset • Virkistyspäivät ym. • Järjestöhautomon koulutukset, neuvonta, tukimateriaali Järjestöhautomon verkkosivuilla, Yammer-ryhmä ja Yhdistyksen ABC mentorin tukena • Mentori on vapaaehtoinen, joten palkkiota ei makseta • Kulukorvaukset 14.11.2015 25 Menestyvä mentori 26 16.11.2015 Menestyvä mentori 4.3. Maahanmuuttajajärjestöjen perustoiminnassa yleisesti havaittuja puutteita • • • • • • • • • • • • Toimintasuunnitelma ja budjetointi Kirjanpito Tilinpäätös ja tase Vuosikertomus Toiminnantarkastajat ja -tarkastus Perustermistö Aikataulut ja niiden noudattaminen Kokouskäytännöt Ulkoinen näkyvyys Asiantuntijakonsultaatio Suomalainen tapa hoitaa asioita Yhteistyö 27 14.11.2015 Menestyvä mentori 4.4. Mentoroinnin vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Mentoreiden valinta ja koulutus Mentoroitavien valinta Alkutapaaminen Mentorointitapaamiset ja niistä raportointi Väliarvioinnit Loppuarviointi Mentorointisuhteen päättäminen Tarvittavissa kohdissa Järjestöhautomon tuki mentorille ja mentoroitavalle 28 14.11.2015 Menestyvä mentori 4.5. Mentoreiden ja mentoroitavien valinta • Mentorit • hakulomakkeiden perusteella • edellytetään kokemusta yhdistystoiminnasta ja soveltuvuutta mentoriksi • saavat perustiedot mentorina toimimisesta mentorikoulutuksessa • Mentoroitavat yhdistykset • hakulomakkeen perusteella • yhdistys kuvailee mentoroinnin tarpeen • pieniä tai aloittelevia maahanmuuttaja- ja monikulttuuriyhdistyksiä pääkaupunkiseudulla 29 14.11.2015 Menestyvä mentori 4.6. Alkutapaaminen • Mentori, aktori & Järjestöhautomo • Pyritään selvittämään mentoroitavan ja mentorin keskinäinen sopivuus ja sovitaan mentoroinnin pelisäännöt. • Käydään läpi seuraavat asiat: • • • • • • 30 • esittely: molempien osapuolten esittely, taustat ja osaaminen tavoitteet ja odotukset säännöt ja eettinen ohjeisto: toimintaperiaatteet, vastuut, rajat, mahdolliset käsiteltävien aiheiden rajaukset mentorointisopimus ja eettiset ohjeet tapaamiset ja niiden käytännön järjestelyt: tapaamisajat- ja paikat, tapaamistiheys, tapaamisten aiheet, valmistelut ja käytännön järjestelyt muu mahdollinen yhteydenpito tapaamisten välillä: sähköposti, puhelin jne., kuinka usein palaute: miten ja milloin annetaan 14.11.2015 Menestyvä mentori 31 16.11.2015 Menestyvä mentori 32 16.11.2015 Menestyvä mentori 4.7. Mentoroinnista raportointi Järjestöhautomolle • Mentorointisopimus ja sen liitteenä salassapitosopimus • tavoitteet, odotukset, aikataulu • vastuut ja velvollisuudet, toimintaperiaatteet • mentoriprosessin arviointi • luottamuksellisuuden noudattaminen • Raportointilomake, jonka mentori täyttää noin kerran kuukaudessa • tapaamisen paikka, aika, kesto ja osallistujat • käsitellyt aiheet ja jatkotoimenpiteet (luottamuksellisuus säilyttäen) • seuraavan tapaamisen aihe • toivottavat jatkotoimenpiteet Järjestöhautomon osalta • Arviointilomake • väli- ja loppuarvioinnit • vaikutukset, hyödyt, haitat • palaute kaikille mentoroinnin osapuolille 33 14.11.2015 Menestyvä mentori 34 16.11.2015 Menestyvä mentori 4.9. Mentoroinnin lopputapaaminen • Tapaaminen: mentori, aktori & Järjestöhautomo • Lopputapaamisessa arvioidaan mentoroinnin vaikutuksia ja hyötyjä sekä kerrotaan, mitä olisi voitu tehdä paremmin. • Samalla arvioidaan koko mentoritoimintaa, sen etuja ja haittoja sekä annetaan palautetta mentoroinnin osapuolille ja Järjestöhautomolle mentoroinnin järjestämisestä. 35 14.11.2015 Menestyvä mentori 36 16.11.2015 Menestyvä mentori 4.9. Eettiset ohjeet • • • • • • • • • • • Sitoutuminen Tavoitteellisuus Sopimuksellisuus Kunnioitus Luottamus Avoimuus Vastuullisuus Osaaminen Persoonallisuus Kriittisyys Tuloksellisuus 37 14.11.2015 Menestyvä mentori 4.10. Mentorointitapauksia • • • • • • Yhteensä kuusi mentorointisuhdetta Tavoitteita: vuosikellon, hallinnon, toiminnan sisällön, tapahtumaviestinnän vahvistaminen, jäsenmäärän kasvattaminen… Käsiteltäviä aiheita: vuosikokousten ja hallituksen kokousten järjestäminen ja valmistelu, yhdistyksen asiakirjat, projektin suunnittelu, viestintämateriaalit… Kesto noin 6kk ja tapaamisia kerran kuussa 2h Ensi vuonna Yhdistyksen ABC -koulutuskokonaisuuteen osallistuvien yhdistysten mentorointi koulutuksen tukena Nyt haetaan mentoria esimerkiksi: • Yhdistyksen byrokratia ja hallinto, jäsenten aktivointi (toimiala kulttuuri, monikulttuurisuus, musiikki, taide, teatteri - kielitoive englanti) • Taloushallinto, viestintä (toimiala kulttuuri - kielitoive englanti) 38 14.11.2015 Menestyvä mentori 5. LÄHTEET • Isotalo, Merja (2010). Mentorointiopas. Helsinki: Akavan Erityisalat ry. • Juusela, Tuulikki & Tuula Lillia & Jari Rinne (2000). Mentoroinnin monet kasvot. Helsinki: Yrityskirjat. • KansalaisAreena ry / Eduskunnan vapaaehtoistoiminnan tukiryhmä (2012). Mentorointiopas. Eduskunnan vapaaehtoistoiminnan tukiryhmän mentorointikampanja (toukokuu 2012 – joulukuu 2012). • Kurvi-projekti / Suomen Pakolaisapu ry (2013). Mentoritoiminnan opas. • Loimu, Kari. Yhdistyksen ABC –opas suomalaiseen yhdistystoimintaan. Helsinki: Into Kustannus Oy. Lue verkossa! • Pyykkönen, Miikka (2007). Järjestäytyvät diasporat: Etnisyys, kansalaisuus, integraatio ja hallinta maahanmuuttajien yhdistystoiminnassa. Jyväskylä: Jyväskylän yliopisto. • Kupias, Päivi & Salo, Matti (2014). Mentorointi 4.0. Helsinki: Talentum. 39 14.11.2015 Menestyvä mentori JÄRJESTÖHAUTOMON YHTEYSTIEDOT Mentoroinnin vastuuhenkilö: Koulutuskoordinaattori Johanna Luukkonen p. 044 768 9243, johanna.luukkonen@pakolaisapu.fi Hankejohtaja Nina Patanen p. 040 844 0100, nina.patanen@pakolaisapu.fi Järjestökonsultti Matti Forsberg (pääkaupunkiseutu) p. 040 835 3361, matti.forsberg@pakolaisapu.fi Järjestökonsultti Tuomas Rinne (Pirkanmaa) p.040 844 1217, tuomas.rinne@pakolaisapu.fi Suomen Pakolaisavun toimisto Kaikukatu 3, 4. kerros 00530 Helsinki 40 14.11.2015 Menestyvä mentori Esitys on päättynyt – kiitos mielenkiinnostasi! www jarjestohautomo.fi jarjestohautomo@pakolaisapu.fi facebook.com/jarjestohautomo twitter.com/jarjestohautomo (@jarjestohautomo) 41 14.11.2015 Menestyvä mentori
© Copyright 2024