Suhonen_ tuotteistaminen (2).pptx

9.2.15 Itä-­‐Suomen huoltopalvelut liikelaitoskuntayhtymä, Servica Välinehuollon tuo9eistus ja hinnoi9elu 6.2.2015 8.11.2013 8. TSU• 6.2.2014 • www.servica.fi TOIMINTALUVUT 2014
Ø  Henkilökuntaa noin 100, joista 13
määräaikaista
Ø  Liikevaihto 2014 noin 5 M€
Ø  Toiminta 2014 (Puijo ja Tarina):
•  Leikkauskoreja huollettiin 92 874
(86 664+6 210)
•  Yksittäistä instrumenttia tai pientä
instrumenttisettiä huollettiin 197 670
(179 831+17 839)
•  Taipuisia fiberoskooppeja 5 336
TSU• 6.2.2014 • www.servica.fi 1 9.2.15 TOIMINTALUVUT 2014
• 
höyryautoklaaviajot 14 056 (13 049+1 007)
•  matalalämpöplasmasterilointi 1 484
•  desinfiointipalvelut 35 056 (30 632+4 424)
•  omavalmisteita 7 302
TSU• 6.2.2014 • www.servica.fi VÄLINEHUOLLON
Ø  TUOTTEISTAMINEN
ensimmäinen hinnoittelu tehty 1990-luvun puolivälissä
Ø  hinnoittelua tarkennettu 1990-luvun lopussa
Ø  vuonna 2010 tehty kustannuslaskenta, johon
tämänhetkiset hinnat perustuvat:
•  huollettavien tai valmistettavien tuotteiden ja
palvelujen määrät / vuosi
•  tiedot huolto- ja tuotantoprosessien
kustannustekijöistä
•  henkilöt
•  koneet ja laitteet
•  tilat
•  raaka-aineet
•  työaika
TSU• 6.2.2014 • www.servica.fi
2 9.2.15 VÄLINEHUOLLON
Selvitettiin
välinehuoltokeskuksessa huollettavien ja
TUOTTEISTAMINEN
valmistettavien tuotteiden määrät/vuosi
Raaka-aineet:
Ø  kustannukset kohdennettiin aiheutumisperiaatteen
mukaan toiminnoille
Ø  esim. pesuaineet kohdistettiin pesutoiminnon läpi
meneville desinfioiduille välineille
Koneet ja laitteet:
Ø  koneiden ja laitteiden kustannukset kohdennettiin
aiheutumisperiaatteen mukaan toiminnoille
(käyttökustannukset, vuotuiset huoltokustannukset,
hankintavuosi, kuoletusaika ja ostohinta)
Ø  esim. autoklaavien em. kustannukset kohdistuivat
steriloitaville tuotteille
TSU• 6.2.2014 • www.servica.fi
VÄLINEHUOLLON
Henkilöstö:
TUOTTEISTAMINEN
Ø  henkilöiden työvoimakustannukset kohdistettiin
toiminnoille siltä osalta, jolla he osallistuivat
toiminnon toteuttamiseen (kellotus, aikakone
seuranta)
Ø  huomioitiin henkilökunnan jakautuminen
puhdistamis- tai desinfektio-, pakkaamis- ja
sterilointitoimintoihin
Tilat:
Ø  tilojen vuokra-, siivous- ja muut kulut
kohdistettiin eri toiminnoille volyymin mukaan
TSU• 6.2.2014 • www.servica.fi
3 9.2.15 VÄLINEHUOLLON
Yleiskustannukset:
TUOTTEISTAMINEN
Ø  välilliset kustannukset esim. yhtymähallinnon ja hallinnon
kustannukset kohdistettiin eri toiminnoille volyymin
mukaan
Ø  tuotteet ja palvelut hinnoiteltiin
omakustannusperusteisesti
Ø  tuotteet on ryhmitelty tuotehintaryhmiin tuotteiden
hinnoittelun, sisäisen laskutuksen ja seurannan
helpottamiseksi
TSU• 6.2.2014 • www.servica.fi
SERVICAN VÄLINEHUOLLON HINNOITTELU
Esimerkkejä välinehuollon hintaryhmistä:
Koodi
Nimike
471321
DESINFIOITAVAT 1
- esim. nielutuubit, maskit
- nenäsuojat
- laatikot
- suojalasit
- liuoskupit
- deegelit
TSU• 6.2.2014 • www.servica.fi
4 9.2.15 VÄLINEHUOLLON HINNOITTELU
Ø  471406
DESINFIOITAVAT 2
- tähystyksen imusetti
- PEF-mittarit (spira, babyhaler,volumatic)
- käsinpestävät liotettavat välineet
- ultraäänipesu
Ø  471594
DESINFIOITAVAT 3
- ambu
-korvatarjottimet, rintapumppu
-pitkä kuivausaika
- yksittäin huollettavat haitariletkut
TSU• 6.2.2014 • www.servica.fi
VÄLINEHUOLLON HINNOITTELU
Ø 
-­‐ 
-­‐ 
-­‐ 
-­‐ 
-­‐ 
470106 LEIKKAUSKORI 1
10 min.
hammashuollon perustarjotin
avoimena steriloitavat korit
kippokorit
talttasarja
Ø  470207 LEIKKAUSKORI 2
-­‐  15 min.
-­‐  steriloitava kostutussetti
-­‐  sternumkori
-­‐  lasten pieni luukori
-­‐  peruskorit lasten, 4302
-­‐  struumakori
- suonikohjukori
--_
-­‐  suonikohjukori
TSU• 6.2.2014 • www.servica.fi
5 9.2.15 VÄLINEHUOLLON HINNOITTELU
Ø 
-­‐ 
-­‐ 
-­‐ 
-­‐ 
-­‐ 
470308 LEIKKAUSKORI 3
20 min.
juurenhoitotarjotin
sydänperuskori
polven arthosplastiakori
amputaatiokori
Ø 
-­‐ 
-­‐ 
-­‐ 
-­‐ 
470409 LEIKKAUSKORI 4
25 min.
selkäkori
keuhkokori
iso verisuonikori
Ø 
-­‐ 
-­‐ 
-­‐ 
470500 LEIKKAUSKORI 5
30 min.
TM liner sovitteet ja ruuvausvälineet
ortopediset ”pakit”
TSU• 6.2.2014 • www.servica.fi
VÄLINEHUOLLON HINNOITTELU
Ø  470601 SKOOPPI 1
-­‐  artroskopiainstrumentit
Ø  470702 SKOOPPI 2
-­‐  osa taipuisista endoskoopeista, vähäkanavaiset
skoopit
-­‐  jäykät skoopit, joissa enemmän tavaraa
-­‐  laparoskooppiset setit
Ø  471523
SKOOPPI 3
-­‐  käsinpesu
-­‐  fiberoskooppi
-­‐  gastroskooppi
TSU• 6.2.2014 • www.servica.fi
6 9.2.15 VÄLINEHUOLLON HINNOITTELU
Ø  470311
VH:SSA PESTÄVÄT, PAKATTAVAT 1
-­‐  yksittäinen instrumentti+sterilointi
-­‐  yksittäin pestävät ja pakattavat neulat
Ø  470555
VH:SSA PESTÄVÄT, PAKATTAVAT 2
-­‐  2 pussitavaraa+ sterilointi
-­‐  setit, joissa enemmän kuin yksi instrumentti
-­‐  hammaskivi-instrumentit
-­‐  koepalapihdit
-­‐  erikoispihdit
-­‐  ultraäänipesu+sterilointi
-­‐  terävät, suojattavat, tuplapussi
TSU• 6.2.2014 • www.servica.fi
VÄLINEHUOLLON HINNOITTELU
Ø  noin 5 miljoonan investoinnit uuteen välinehuoltokeskukseen Ø  hinnankorotukset vuodelle 2015: -­‐ välineiden huolto 9% -­‐ välinehuoltajapalvelut 2% -­‐ osastopalvelut: teksHili-­‐ ja täyJöpalvelu 3,4% Ø  välinehuollon keskiJämisellä PSSHP:lle v. 2016 2,2% säästöt välinehuolto ja välinehuoltajapalveluiden kustannuksista nykyisillä volyymeillä Ø  välinehuollon toiminta tehostuu ja tuoJavuus paranee TSU• 6.2.2014 • www.servica.fi
7 9.2.15 VÄLINEHUOLTAJAPALVELUIDEN HINNOITTELU
Ø  välinehuoltajapalveluita ei ole tuoJeisteJu-­‐
kehityskohde Ø  välinehuoltajapalvelujen hinta määräytyy henkilömäärän mukaan Ø  6 hintaryhmää: hinta määräytyy sen mukaan tarvitaanko kaikkiin poissaoloihin sijaista, onko ilta-­‐ ja viikonlopputöitä, osastosulkuja yms. Ø  huono puoli se, eJä asiakas laskee henkilömäärän eikä huomioi sitä, tulevatko palvelukuvauksessa sovitut työt tehdyksi TSU• 6.2.2014 • www.servica.fi
VÄLINEHUOLTAJAPALVELUIDEN HINNOITTELU
Ø  uudisrakennuksen välinehuoltajapalveluiden hinnoiJelu perustuu palvelukuvaukseen ei henkilömäärään Ø  Servican sisällä tehdään moniammaHllista yhteistyötä laitoshuollon, välinehuollon, täyJöpalvelun ja logisHikan kanssa Ø  osaaminen, koulutus ja perehdytys tehtäviin huomioitava TSU• 6.2.2014 • www.servica.fi
8 9.2.15 ASIAKKAAN NÄKÖKULMA TUOTTEISTAMISEEN
Ø  tuoJeisteJu hinnoiJelu on ainoa oikea, tasapuolinen ja läpinäkyvä hinnoiJelumuoto Ø  olemassa oleva tuoJeistus on helpoJanut tuoJavuusmiJareiden laadintaa ja seurantaa-­‐> luvut saadaan suoraan järjestelmästä Ø  asiakas pystyy tarkistamaan laskunsa tuotekohtaisesH Maisa-­‐raporteista TSU• 6.2.2014 • www.servica.fi
VÄLINEHUOLLON TUOTTEISTAMINEN JA
HINNOITTELU
Ø  yhteysHedot: Tuula Suhonen tuotantopäällikkö p. 044 4261 700 tuula.suhonen@servica.fi 9