Liiketalouden perustutkinto
Liiketalouden perustutkinto Asiakaspalvelu ja myynti Talous- ja toimistopalvelut Huittisten yksikkö Merkonomi OPS 2015 - 2016 SISÄLLYS 1 TERVETULOA OPISKELEMAAN! ................................................................................ 1 2 LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINNON, MERKONOMI, TAVOITTEET JA TUTKINNON MUODOSTUMINEN .................................................................................................... 2 2.1 Tutkinnon rakenne ........................................................................................................... 2 2.2 Liiketalouden perustutkinnon sisältö 2015 aloittaneilla opiskelijoilla ................................... 4 2.3 Liiketalouden perustutkinnon eteneminen tutkinnon osittain ............................................. 6 3 AMMATTIOSAAJAN TYÖKYKYPASSI 2.0 ................................................................... 7 4 AMMATILLISET TUTKINNON OSAT .......................................................................... 8 4.1 Asiakaspalvelu 30 osp ....................................................................................................... 8 4.2 Kaupan palvelu ja myynti 30 osp Tutkinnon osan teemat osaamisalueineen .................... 12 4.3 Visuaalinen myyntityö 30 osp ......................................................................................... 15 4.4 Talouspalvelut 30 osp ..................................................................................................... 18 4.5 Kirjanpito 30 osp ............................................................................................................ 21 4.6 Sähköinen kaupankäynti 15 osp ...................................................................................... 25 4.7 Tuoteneuvonta 15 osp .................................................................................................... 28 4.8 Toiminnan kannattavuuden suunnittelu 15 osp ................................................................ 32 4.9 Tilinpäätöskirjaukset ja yrityksen verotus 15 osp .............................................................. 35 4.10 Yrityksessä toimiminen 15 osp ...................................................................................... 38 4.11 Mainostuotanto 15 osp (Paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin perustuva tutkinnon osa) . 42 4.12 Tapahtumamarkkinointi 15 osp (Paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin perustuva tutkinnon osa) .................................................................................................................................... 48 5 YHTEISET TUTKINNON OSAT.................................................................................. 49 5.1 Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen ............................................................................. 49 5.2 Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen .................................................................. 59 5.3 Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen ....................................................... 67 5.4 Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen ............................................................................ 83 6 VAPAASTI VALITTAVAT TUTKINNON OSAT ............................................................ 88 7 TUTKINTOTODISTUS .............................................................................................. 89 1 1 TERVETULOA OPISKELEMAAN! Huittisten ammatti- ja yrittäjäopisto on toisen asteen monialainen ammatillinen oppilaitos, jonka koulutusaloja ovat yhteiskuntatieteiden, liiketalouden ja hallinnon ala, luonnontieteiden ala (Huittinen) sekä tekniikan ja liikenteen ala, luonnonvara- ja ympäristöala (Kokemäki). Huittisten yksikössä voi opiskella merkonomiksi liiketalouden perustutkinnossa ja datanomiksi tieto- ja viestintätekniikan perustutkinnossa. Opetusta järjestetään niin peruskoulu- kuin lukiopohjaisille opiskelijoille. Liiketalouden perustutkinnossa voi opiskella myös aikuisopiskeluna. Tarjoamme myös mahdollisuuden suorittaa lukio-opintoja verkko-opiskeluna Pirkanmaan aikuislukiossa. Oppilaitoksen ylläpitäjä on Sastamalan koulutuskuntayhtymä. Kuntayhtymään kuuluvat myös Karkun kotitalous- ja sosiaalialan oppilaitos, Länsi-Pirkanmaan koulutuskuntayhtymä, Mäntän seudun koulutuskeskus, Tyrvään käsi- ja taideteollisuusoppilaitos ja Vammalan ammattikoulu. Aikuiskoulutus ja oppisopimustoimisto toimivat aktiivisesti oppilaitosten sijaintipaikkakunnilla. Oppilaitoksen tehtävänä on tarjota ammatillisiin perustutkintoihin, ammattitutkintoihin ja erikoisammattitutkintoihin johtavaa koulutusta. Oppilaitos tarjoaa lisäksi perustutkintoja täydentävää jatkokoulutusta sekä koulutusta tukevaa ja siihen läheisesti liittyvää palvelu-, tutkimus- ja työtoimintaa. Toiminnan lähtökohtana on opiskelijoiden oppimisen ja ammatillisen kasvun tukeminen yhteiskunnan aktiivisiksi ja vastuullisiksi jäseniksi. Sastamalan koulutuskuntayhtymän yhteisiä arvolähtökohtia ovat asiakaslähtöisyys, ammatillisuus ja vastuullisuus. Asiakaslähtöisyys Toiminnan olemassa olon oikeutus lähtee asiakkaista ja heidän tarpeistaan. Asiakaslähtöisyys tarkoittaa myös sitä, että tunnemme ja huomioimme eri asiakasryhmien tarpeet. Ammatillisuus Ammatillisuus on toiminnan keskeisiä periaatteita. Ammatillisuus korostuu ennakointikyvyssä ja siinä, että haluamme löytää luovia ja rohkeita ratkaisuja. Vastuullisuus Tuloksellinen toiminta on osa vastuullisuutta. Haluamme toimia vastuullisesti niin asiakkaittemme kuin henkilöstönkin suuntaan. Avoin vuorovaikutus ja ilmapiiri lisäävät henkilöstön hyvinvointia ja edistävät tuloksellisuutta. 2 2 LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINNON, MERKONOMI, TAVOITTEET JA TUTKINNON MUODOSTUMINEN Liiketalouden perustutkinnon, merkonomin tavoitteena on, että tutkinnon suorittaneella on monipuolinen ammattitaito ja hän kehittää sitä jatkuvasti. Hän on luotettava, laatutietoinen, oma-aloitteinen sekä asiakaspalvelu- ja yhteistyöhenkinen. Hän osaa soveltaa oppimiaan taitoja ja tietoja vaihtelevissa työelämän tilanteissa. Hän osaa toimia työssään osana suurempia tehtäväkokonaisuuksia. Liiketalouden perustutkinnon suorittanut osaa toimia myynnin, kaupan sekä talouden ja toimiston eri tehtävissä samoin kuin julkishallinnossa, pankeissa ja vakuutusyhtiöissä. Hän voi rakentaa tutkintonsa erilaisista tutkinnon osista ja valinnaisuuden avulla hän voi monipuolistaa tutkintoa eri alojen tarpeisiin. Hänellä on yleistä liiketaloudellista osaamista, hyvät yhteistyö- ja viestintätaidot, kielitaitoa ja tietoteknistä sekä talouden ja kannattavuuden osaamista. Hän osaa toimia joustavasti ja luovuutta käyttäen myös kansainvälisessä ympäristössä tilanteiden ja asiakkaiden vaatimalla tavalla ottaen huomioon asiakkaiden erilaiset kulttuuritaustat ja olosuhteet. Hän osaa ottaa toiminnassaan huomioon keskeiset yritystoimintaan ja työsuhteisiin liittyvät lainsäädäntöä, turvallisuutta ja kestävää kehitystä koskevat periaatteet. Tutkinnon suorittaneella on yritystoiminnassa tarvittavat perusvalmiudet toimia itsenäisenä yrittäjänä liiketalouden ja kaupan alan lisäksi myös muilla aloilla. Liiketalouden perustutkinnon suorittanut osaa ottaa huomioon työn turvallisuuden sekä työkyvyn edistämisen. Hän on ympäristötietoinen, mikä edellyttää tuotteen elinkaariajattelun huomioonottamista ja kykyä vastata asiakkaan esittämiin kysymyksiin tuotteen ympäristöystävällisyydestä. Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisalan suorittanut osaa toimia erilaisissa asiakaspalvelun, myynnin ja markkinointiviestinnän tehtävissä. Hän osaa luoda, ylläpitää ja kehittää pitkäaikaisia asiakassuhteita. Hän osaa myydä asiakkaan tarpeita vastaavia ratkaisuja kannattavasti sekä palvella erilaisia asiakkaita. Hän osaa käyttää omassa työssään organisaationsa kilpailukeinoja esimerkiksi toteuttaessaan markkinointiviestintää. Tutkinnon suorittaneella on myös valmiudet kehittyä lähiesimiestehtäviin. Osaamisalan suorittanut sijoittuu esimerkiksi seuraavanlaisiin asiakaspalvelun ja myynnin työtehtäviin: myyjä, somistaja, myyntineuvottelija, rahoitus- ja vakuutusalan palveluneuvoja, tuoteryhmä- tai osastovastaava, tuote-edustaja, markkinointiassistentti ja myyntisihteeri. Talous- ja toimistopalveluiden osaamisalan suorittanut osaa palvella toimiston sisäistä ja ulkoista asiakasta erilaisissa toimistotehtävissä. Hän osaa hoitaa jotain talouspalvelujen osa-aluetta käyttäen toimiston ja taloushallinnon työvälineitä ja sovellusohjelmia. Osaamisalan suorittanut sijoittuu esimerkiksi seuraavanlaisiin taloushallinnon ja toimistopalvelun työtehtäviin: kirjanpitäjä, reskontranhoitaja, laskuttaja, palkanlaskija, palkkaassistentti, toimistoassistentti, toimistosihteeri, käyttäjätukihenkilö, rahoitus- ja vakuutusalan toimihenkilö. 2.1 Tutkinnon rakenne AMMATILLISET TUTKINNON OSAT 135 osp Pakollinen tutkinnon osa Asiakaspalvelu 30 osp Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala Talous- ja toimistopalvelujen osaamisala TAI (pakollinen tutkinnon osa Talouspalvelut 30 osp) 3 YHTEISET TUTKINNON OSAT 35 osp Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen 11 osp Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen 9 osp Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen 8 osp Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen 7 osp VAPAASTI VALITTAVAT TUTKINNON OSAT 10 osp Yhteensä 180 osp Liiketalouden perustutkinnon tutkinnon osat ja tutkinnon muodostuminen löytyvät tarkemmin Opintopolut ePerusteista. https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/esitys/66309/ops/rakenne Tutkinnon laajuus on 180 osaamispistettä (osp) eli sen suorittaminen kestää noin kolme vuotta. Ylioppilastutkinnon, lukion oppimäärän tai toisen ammatillisen perustutkinnon suorittaneen opiskeluaika on noin kaksi vuotta. Henkilökohtaisessa opiskelusuunnitelmassa (hops) sovitaan tutkinnon suorituksesta. Tutkinnon suoritusajan jälkeen poikkeustapauksessa hakemuksesta myönnetään jatkoaikaa enintään yksi vuosi. Sen jälkeen opiskelu muuttuu maksulliseksi. Opiskelija voi valita perustutkintoon tutkinnon osia myös muista ammatillisista tutkinnoista tai ammattikorkeakouluopinnoista. Opiskelija voi valita jatko-opintokelpoisuuden vahvistamiseksi lukio-opintoja. Nämä opinnot voivat korvata yhteisiä tutkinnon osia, valinnaisia tutkinnon osia ja vapaasti valittavia tutkinnon osia. Koko tutkinnon suorittaminen on koulutuksen ensisijainen tavoite. Lisäksi opiskelija voi suorittaa perustutkinnon myös suunnatumman ammattipätevyyden tuottava tutkinnon osa tai osia kerrallaan, silloin kun se on yksilön opiskeluvalmiuksien, elämäntilanteen tai työllistymisen kannalta tarkoituksenmukaista. Opiskelijoilla tulee tällöin olla joustavia mahdollisuuksia suorittaa koko tutkinto myöhemmin. Tällaisissa tilanteissa opiskelijalle laaditaan, mahdollisuuksien mukaan yhteistyössä työpaikan kanssa, suunnitelman koko tutkinnon suorittamisesta. Opiskelija tai tutkinnon suorittaja voi yksilöllisesti sisällyttää perustutkintoonsa enemmän osia silloin, kun se on työelämän alakohtaisiin tai paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin vastaamisen ja tutkinnon suorittajan ammattitaidon syventämisen kannalta tarpeellista. Ammatillista osaamista syventävät tutkinnon osat tulee mahdollisimman laajasti toteuttaa yhdessä työelämän kanssa työpaikoilla. 4 2.2 Liiketalouden perustutkinnon sisältö 2015 aloittaneilla opiskelijoilla 2015 aloittavat Merkonomi Tutkinnon osat ja tutkinnon osan osat OSP Pakolliset tutkinnon osat Asiakaspalvelu top 30 Asiakaspalveluun valmistautuminen 3 Palvelutehtävissä toimiminen 7 Kielitaidon hyödyntäminen 4 Toimistotehtävien hoitaminen 6 Käytännön asiakaspalvelutehtävät Talouspalvelut 10 Talous- ja toimistopalvelut pakollinen tutkinnon osa Liiketapahtumien kirjaaminen 4 Palkan laskeminen 4 Laskutus ja reskontrat 4 Talouspalveluiden englanti ja ruotsi top Talouspalvelut käytännössä Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala Kaupan palvelu ja myynti Tuoteryhmäosaaja Palveleva myynnin osaaja top Työskentely kaupassa Visuaalinen myyntityö top 9 12 9 30 4 6 Asiakasinformaation tuottaminen 6 14 30 Kuukauden liiketapahtumien kirjaaminen 6 Arvonlisäverotuksen periaatteet 4 Taloushallinto-ohjelmiston käyttö 6 Yrittäjyys 5 Käytännön kirjanpitotyö 9 Valinnaiset tutkinnon osat ei 2015 Markkinointiviestinnän toimenpiteiden suunnittelu ja toteutus top 30 Esillepanon tai kampanjan suunnittelu ja toteutus Talous- ja toimistopalvelujen osaamisala Kirjanpito opsissa 4 14 Visuaalisen myyntityön suunnittelu Visuaalinen myyntityö käytännössä top 30 15 Kampanjasuunnitelman laatiminen, toteutus ja seuranta Käytännön markkinointiviestintä 12 Sähköinen kaupankäynti 15 3 Verkkokaupan ylläpito 6 Asiakaspalvelu verkkokaupassa 6 Verkkokaupassa toimiminen Tuoteneuvonta 3 15 5 top Esittely-, neuvonta- tai myyntitilanteiden suunnittelu ja valmistelu 6 Tuoteneuvontatilanteen toteutus 6 Tuotteiden tai palveluiden itsenäinen esittely ja myynti 3 Toiminnan kannattavuuden suunnittelu top 15 Kustannuslaskenta ja tuotteen hinnoittelu 5 Budjetointiprosessi ja toteumavertailu 7 Käytännön hinnoittelu- ja budjetointitehtävät 3 Tilinpäätöskirjaukset ja yrityksen verotus top 15 Tilikauden kirjanpito 4 Tilinpäätösraportit ja tilinpäätöksen tulkinta 4 Verotettavan tulon laskenta 4 Tilikauden kirjanpito ja tilinpäätöksen tulkinta 3 Yrityksessä toimiminen (vain ammatillinen pt) 15 Yrityksen toiminnan suunnittelu 5 Yrityksen työtehtävien tekeminen 10 Paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin perustuva tutkinnon osa Mainostuotanto 15 Mainosvalokuvan tuottaminen 8 Mainosgrafiikan tuottaminen 7 Tapahtumamarkkinointi 15 Tapahtuman markkinointi 8 Tapahtuman toteutus eri yhteistyökumppaneiden kanssa 7 Huippuosaajana toimiminen Tutkinnon osa ammatillisesta perustutkinnosta Tutkinnon osa ammattitutkinnosta tai erikoisammattitutkinnosta Tutkinnon osa ammattikorkeakouluopinnoista Tutkinnon osa vapaasti valittavista tutkinnon osista 15 10-15 15 15 5-15 35 Yhteiset tutkinnon osat ammatillisessa peruskoulutuksessa Pakolliset Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen Äidinkieli Ammattilaisen tekstitaidot Ammattilaisen mediataidot Ammattilaisen puhetaidot Toinen kotimainen kieli, ruotsi Vieraat kielet, englanti Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen Matematiikka Fysiikka ja kemia Tieto- ja viestintätekniikka sekä sen hyödyntäminen Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen Yhteiskuntataidot Työelämätaidot Yrittäjyys ja yritystoiminta Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto 8 5 3 1 1 1 2 6 3 2 1 5 1 1 1 2 6 Työkyvyn rakentaminen Työkyvyn ylläpitäminen 1 1 Valinnaiset Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen Äidinkieli Ammattilaisen ryhmäviestintätaidot Toinen kotimainen kieli, ruotsi Vuorovaikutus ruotsin kielellä Vieraat kielet, englanti Learning to learn Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen Matematiikka Talousmatematiikka Tieto- ja viestintätekniikka sekä sen hyödyntäminen Tieto- ja viestintätekniikka tutkinnossa Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen TOP Työelämätaidot Työelämätaidot käytännössä Valmistautuminen kansainväliseen työssäoppimiseen Yrittäjyys ja yritystoiminta Yritystoiminnan kehittäminen Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen Kulttuurien tuntemus Ympäristöosaaminen Opiskelijakunta- ja tutortoiminta max. 2 osp/lukuvuosi Ammatillisia tutkinnon osia Paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin perustuvia tutkinnon osia Yhteisiä tutkinnon osia tai lukio-opintoja Jatko-opintovalmiuksia tai ammatillista kehittymistä tukevia opintoja Työkokemuksen kautta hankittuun osaamiseen perustuvia yksilöllisiä tutkinnon osia 2.3 Liiketalouden perustutkinnon eteneminen tutkinnon osittain Tutkinnon osien etenemiseen vaikuttaa osaamisalan valinta. Opiskelijat valitsevat osaamisalan ensimmäisen lukuvuoden keväällä. Opiskelija voi myös edetä oman henkilökohtaisen opiskelusuunnitelman mukaisesti esimerkiksi eri ryhmien tarjontaa ja työssäoppimista hyödyntäen. Henkilökohtainen opiskelusuunnitelmaa laaditaan ryhmänohjaajan kanssa ja sitä päivitetään opiskelun aikana aina tarvittaessa. 2015 -16 2016 -17 2017 -18 2. jakso Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu Yhteiset tutYhteiset tutkinkinnon osat non osat 3. jakso Asiakaspalvelu Yhteiset tutkinnon osat 4. jakso 2 3 2 1 1 7 4 3 2 10 Vapaasti valittavat tutkinnon osat 1.jakso 3 1 1 1 3 1 5. jakso Työssäoppiminen Tapahtumamarkkinointi Mainostuotanto Visuaalinen Kaupan palvelu Työssäoppiminen Kaupan palvelu Kaupan palvelu myyntityö ja myynti ja myynti ja myynti Talouspalvelut Kirjanpito Kirjanpito Kirjanpito Yhteiset tutkinYhteiset tutkinYhteiset tutkinnon osat non osat non osat Sähköinen Työssäoppiminen Vapaasti valitta- Tuoteneuvonta Työssäoppimikaupankäynti vat tutkinnon Tilinpäätösnen Toiminnan osat kirjaukset ja yrikannattavuus tyksen verotus 7 3 AMMATTIOSAAJAN TYÖKYKYPASSI 2.0 Huittisten ammatti- ja yrittäjäopistossa opiskeleva suorittaa ammattiosaajan työkykypassin kolmivuotisen koulutuksen aikana. Ammattiosaajan työkykypassi on ammattiin opiskelevan työkalu oman työkyvyn ylläpitämiseen ja kehittämiseen. Passin ajatuksena on toiminnan omakohtaisuus, omatoimisuus, ammattiin liittyminen sekä aktiivisuus. Työkyky on laaja kokonaisuus, jossa on mukana henkinen, sosiaalinen sekä fyysinen hyvinvointi. Passin suorittaminen vaatiikin suorituksia kaikilta näiltä osa-alueilta. Työkyvystä ei ole syytä unohtaa myöskään työn tekijälleen asettamia vaatimuksia kuten työturvallisuutta. Ammattiosaajan työkykypassin opinnoilla voit työnhaussa osoittaa kiinnostuksesi huolehtia toiminta- ja työkyvystäsi sekä hyvinvoinnistasi. Työkykypassin opinnot ovat mukana tutkintotodistuksessa omana liitteenään. Ammattiosaajan työkykypassi koostuu viidestä osa-alueesta, joiden laajuus on yhteensä 9 osaamispistettä. Työkykypassin osa-alueet ja osaamistavoitteet 1. Ammatin työkykyvalmiudet 2 osp Opiskelija tiedostaa tulevan ammattinsa työkykyhaasteet ja oman toimintansa vaikutuksen työkykyyn sekä osaa toimia omaa ja yhteisön työkykyä edistävästi. Opiskelija osaa kehittää ryhmän työturvallisuutta ja työkykyä työympäristössä omien työkäytäntöjensä kautta. 2. Toiminta- ja työkykyä edistävä liikunta 2 osp Opiskelija ymmärtää liikunnan merkityksen toiminta- ja työkyvylle, osaa tunnistaa oman alansa fyysiset kuormitustekijät sekä osaa liikkua toiminta- ja työkykyään ylläpitäen tai edistäen. Hän osaa hakea tietoa ja tutustua terveyttä, psyykkistä vireystilaa ja jaksamista edistäviinn liikuntamuotoihin. 3. Terveysosaaminen 2 osp Opiskelija ymmärtää liikunnan, ravinnon, levon, unen, virkistyksen, ihmissuhteiden, elämäntapojen ja terveyden väliset yhteydet ja ottaa ne huomioon toiminnassaan. Lisäksi hän tuntee oman alansa keskeiset terveyttä ja työkykyä kuormittavat tekijät ja osaa ottaa ne työssään huomioon. Hän tiedostaa omien valintojensa vaikutukset toiminta- ja työkykyynsä ja osaa hakea tarvittaessa opiskeluhuollon ja opiskelijaterveydenhuollon palveluja. 4. Harrastuneisuus ja yhteistyötaidot 1 osp Opiskelija ymmärtää harrastusten merkityksen työkyvyn edistämisessä ja osaa hyödyntää harrastuksia työssä jaksamisessa ja ammattiosaamisensa kehittämisessä. Opiskelija osaa aloittaa tai jatkaa itselleen sopivaa harrastusta. 5. Työkykyvalmiuksien vahvistaminen 2 osp Opiskelija osaa vahvistaa ja syventää työkykyä tukevaa osaamistaan. Hän osaa hankkia lisää tietoa ja taitoa työkyvystä, osallistua työkykyä konkreettisesti parantavaan toimintaan ja siirtää oppimaansa käytäntöön. Opiskelijoille suunnatut työkykysivut www.alpo.fi. 8 4 Ammatilliset tutkinnon osat 4.1 Asiakaspalvelu 30 osp Tutkinnon osan teemat osaamisalueineen VALMISTAUTUMINEN - yritykseen sekä sen tuotteisiin ja palveluihin tutustuminen yrityksen asiakasryhmiin, kilpailutilanteeseen ja kampanjoihin tutustuminen tiedonhankinta oman työn suunnittelu, ripeys omien tietojen ja taitojen tunnistaminen TYÖYMPÄRISTÖSTÄ HUOLEHTIMINEN - työympäristön siivous työympäristön toimivuus ja turvallisuus tuotteiden hyllytys työympäristön esteettömyys - PALVELUTILANTEEN HOITAMINEN - asiakkaiden vastaanotto asiakkaiden palveleminen vuorovaikutustilanteessa ja kirjallisesti erilaiset palvelutilanteet ja palvelun vaiheet sekä niihin valmistautuminen asiakaspalautteen vastaanotto ja välittäminen eteenpäin joustavuus ja tilanteen huomioiminen palvelutilanteessa käytännön markkinointitoimenpiteet kuluttajansuoja, ikärajapassi, työturvallisuus KIELITAIDON HYÖDYNTÄMINEN - palvelutilanteen hoitaminen ruotsin ja englannin kielellä alan sanasto, käyttöohjeet eri kulttuurien huomioiminen TOIMINNAN KANNATTAVUUDEN SELVITTÄMINEN - JÄLKITOIMIEN HOITAMINEN - luvattujen asioiden hoitaminen loppuun seuraavien työvaiheiden ja työtovereiden huomioiminen tuotot, kustannukset, katteet, oman toiminnan vaikutus yrityksen kannattavuuteen TYÖELÄMÄOSAAMINEN - työpaikan ammattiroolin omaksuminen - vuorovaikutustaidot; työaikojen noudattaminen tervehtiminen, teitittely, työkaverit (vrt. omien asioiden hoitaminen), kahvitauko, ruokatunti toiminta sairaustilanteessa - vaitiolovelvollisuus työvaatetus, työkengät, kännykkä - työntekijän oikeudet, vastuut ja työssäoppimispaikan hakeminen, aloituskäynti velvollisuudet jakson työtehtävät, ammattiosaamisen näytön suorittaminen, arviointi TYÖMENETELMIEN JA VÄLINEIDEN KÄYTTÖ - kopiokoneen ja skannerin käyttö laskukoneen ja kassakoneen käyttö nitojan ym. käyttö käyttäytyminen puhelimessa internetin ja sähköpostin käyttäminen - tietokoneen hallinta, tulostus - tekstinkäsittely, taulukkolaskennan, kuvankäsittelyn, esittelygrafiikan hallinta ja käyttäytyminen TOIMISTOTEHTÄVIEN HOITAMINEN - asiatyylisen tekstin kirjoittaminen eri välineissä, tilanteiden mukaisen vaihtelun huomioiminen asiakirjojen laatiminen asiakirjastandardin ja yrityksen käytänteiden mukaisesti diaesitysten laatiminen raporttien ja tilastojen laatiminen arkistointi; asiakirjojen käsittely, säilytys ja hävittäminen yrityksen ohjeistuksen mukaisesti tietoturvaohjeistus toimiston ergonomia 9 Tutkinnon osan opetussuunnitelma Tutkinnon osa Asiakaspalvelu 30 osp Työprosessi Osaamisalueet (lyhyesti) 1 Asiakaspalveluun valmistautuminen - 2 Palvelutehtävissä toimiminen Kielitaidon hyödyntäminen - 3 Toimistotehtävien hoitaminen - 4 Käytännön asiakaspalvelutehtävät - Osaamispisteet Tuotteet, palvelut, kilpailutilanne, kampanjat, asiakasryhmät, muut sidosryhmät Työyhteisen säännöt ja tavat toimia Työssäoppimispaikan hakeminen 3 Asiakaspalvelun vaiheet, erilaiset palvelutilanteet Kuluttajansuoja, Ikärajapassi, työturvallisuus Kielitaidon hyödyntäminen Jälkitoimien hoitaminen Toiminnan kannattavuuden selvittäminen Työssäoppimisen ja ammattiosaamisen näyttöjen käytännöt Työelämän pelisäännöt; työnantajan ja työntekijän vastuut ja velvollisuudet sekä alan työ- ja virkaehtosopimukset, työsopimus (Työelämätaidot 1 osp) Toimistotehtävät Asiakirjojen tuottaminen, asiakirjahallinta Toimiston työvälineet Tekstinkäsittely, taulukkolaskenta, kuvankäsittely, esitysgrafiikka (Tieto- ja viestintätekniikka ja sen hyödyntäminen, val 2 osp) Työssäoppiminen 7 + kielet 4 6 10 Tutkinnon osan ammattitaitovaatimukset Opiskelija: - huolehtii työympäristöstä - valmistautuu palvelutilanteeseen - palvelee ulkoista ja sisäistä asiakasta - hyödyntää kielitaitoaan asiakaspalvelussa - hoitaa palvelutilanteiden jälkitoimet - tekee asiakaspalveluun liittyviä toimistotehtäviä - selittää toiminnan kannattavuutta. Ammattiosaaminen näyttö ja muu osaamisen arviointi Ammattiosaamisen näytön ajankohta ja näyttöympäristö Työprosessin hallinta Opiskelija työskentelee työssäoppimispaikassaan työvuorolistan mukaisesti. Hän työskentelee tehokkaasti ja joustavasti asia- Näyttöympäristö Palvelualan yritykset ja julkiset organisaatiot; esimerkiksi kauppa, toimisto, pankki tai vakuutusyhtiö, infopiste tai varasto Oppimisympäristö Oppimisympäristöt - oppilaitos - verkkooppimisympäristöt - projektityöt, tapahtumat - projektit yritysten ja yh- 10 kaspalvelun eri vaiheissa organisaation ohjeiden mukaisesti. Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta Opiskelija käyttää työssään tekstinkäsittely-, taulukkolaskenta- ja kuvankäsittelyohjelmia sekä muita työssä käytettäviä työ- ja viestintävälineitä ja materiaaleja organisaation ohjeiden mukaisesti. Työn perustana olevan tiedon hallinta Opiskelija hoitaa työssäoppimispaikan palvelutilanteita. Hän valmistautuu palvelutilanteeseen tutustumalla tuotteisiin ja/tai palveluihin, kilpailutilanteeseen ja kampanjoihin sekä huolehtii työympäristön toimivuudesta. Hän palvelee asiakkaita organisaation ohjeiden mukaisesti hyödyntäen kielitaitoaan sekä selvittää organisaation tuottoja ja kustannuksia sekä katteita omien valtuuksien mukaisesti. Opiskelija hoitaa organisaation toimistotehtäviä. Opiskelija täydentää ammattiosaamisen näyttöä toimistotehtävien hoitamisen ja kielitaidon hallinnan osalta oppilaitoksessa, ellei hän pysty näyttämään osaamistaan työssäoppimispaikalla. Elinikäisen oppimisen avaintaidot Oppiminen ja ongelmanratkaisutaidot Vuorovaikutus ja yhteistyö Ammattietiikka Terveys, turvallisuus ja työkyky Opiskelija toimii työyhteisön jäsenenä muuttuvissa tilanteissa, noudattaa työpaikan ohjeistuksia ja toimintatapoja sekä vaitiolovelvollisuutta, käyttää turvallisia ja ergonomisia työmenetelmiä. Hän kehittyy työtehtävissä ja osaa arvioida omaa työskentelyään. Näytön kesto ja ajankohta Opiskelija näyttää osaamistaan tutkinnon osan suorituksen lopuksi työssäoppimispaikalla. Hän palauttaa näyttösuunnitelman ohjaavalle opettajalle viimeistään viikkoa ennen näytön alkamista. Työpaikkaohjaaja hyväksyy näyttösuunnitelman. Arvosanan muodostuminen ja arvioijat Tutkinnon osan arvosana muodostuu ammattiosaamisen näytön perusteella. Tarvittaessa sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla. Näytön arviointi Opettajan on varmistettava vähintään tyydyttävän tason osaaminen ennen osaamisen arviointia. Arviointikeskusteluun osallistuvat opiskelija, opettaja tai opiskelija, opettaja ja työpaikkaohjaaja. Opiskelija tekee itsearvioinnin osaamisestaan. Arvosanasta päättävät opettaja ja työpaikkaohjaaja. Muu arviointi Toimistotehtävien hoitaminen ja kielitaidon hyödyntäminen (tarvittaessa oppilaitoksessa) Elinikäisen oppimisen avaintaidot Aloitekyky ja yrittäjyys Kestävä kehitys Estetiikka Viestintä ja mediaosaaminen Matematiikka ja luonnontieteet Teknologia ja tietotekniikka Aktiivinen kansalaisuus ja eri kulttuurit - oma-aloitteisuus, työhön tarttuminen, oman työn kehittäminen - sosiaalinen kestävä kehitys; hyvät käytöstavat, erilaisuuden hyväksyminen, jokaisen kunnioitus ja arvos- - teisöjen kanssa erilaiset yritykset erilaiset myymälät Oppimisen arviointi Oppimistehtävät - asiallinen käyttäytyminen - työaikojen ja aikataulujen noudattaminen - vastuunotto omien asioiden hoitamisessa - oppimistehtävien tekeminen Oppimistehtävät (oppilaitos) - Asiakaspalveluun valmistautuminen Palvelutehtävissä toimiminen Toimistotehtävien hoitaminen Kielitaidon hallinta Yrittäjyys Tässä tutkinnon osassa ei erikseen mainita yrittäjyyttä. 11 - tus kierrätys, lajittelu, ympäristöystävällisyys opiskelija edistää tai ylläpitää työympäristönsä viihtyisyyttä informaation valinta, riittävyys, suullinen ja kirjallinen viestintä Yhteisten opintojen integraatio Työelämätaidot 1 osp - työpaikan hakeminen - työsopimusjärjestelmä ja työsopimus - työpaikan toiminta ja työtehtävät, työturvallisuus - työn tekeminen ja oman osaamisen kehittäminen Tieto- ja viestintätekniikka ja sen hyödyntäminen, val Tieto- ja viestintätekniikka tutkinnossa 2 osp Tutkinnon osan arvioinnin kohteet ja kriteerit https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/esitys/66309/ops/tutkinnonosat/91923 12 4.2 Kaupan palvelu ja myynti 30 osp Tuoteryhmäosaaja Tutkinnon osan teemat osaamisalueineen Palveleva myynnin osaaja TUOTEVASTUUALUEEN HOITAMINEN tuotetuntemus osaston myyntikunnosta huolehtiminen myymälän siisteys tavaran tilaaminen, vastaanotto ja myyntikunnostus, hyllytys kuluttajansuoja, hintamerkinnät tuotteen tai palvelun arvonlisäverollisen hinnan laskeminen tavaran palautukset kaupan omavalvonta, jätehuolto, hävikin ehkäisy, hygieniaosaaminen PALVELUYMPÄRISTÖ kaupan toimiala ja ketjut kilpailutilanne verkkokaupan käyttö, mobiili kansainvälistyminen kaupan kierto somistus, mainokset, tuote-esittelyt, hyllypuhujat kaupan siisteys TYÖMENETELMIEN JA VÄLINEIDEN KÄYTTÖ Pikkolinkin tai Symppiksen käyttö tasokärryt, jakkarat, pumppukärry taustakoneen ja ohjelmistojen käyttö hyllykalusteiden muuntelu ja hyllykartan käyttö hinnoittelukone, vaaka kassajärjestelmät PALVELUTILANTEESEEN VALMISTAUTUMINEN kaupan konsepti ja toimintatavat kaupan palveluiden ja tuotteiden tuntemus kampanjat käyttöohjeet, pesuohjeet, tuoteturvallisuus - kaupan turvallisuusohjeet, toimiminen varkaustai muuten uhkaavassa tilanteessa ASIAKASPALVELU JA MYYNTI hyvän myyjän ominaisuudet myyntikeskustelu lisämyynti asiantuntemus alennukset, maksuehdot eri kulttuurista tulevien asiakkaiden palvelu MAKSUTAPAHTUMAN HOITAMINEN laskutoimitukset ja maksuehdot ja –tavat kassatyö erilaiset maksuvälineet kuitin kirjoittaminen ikärajavalvotut tuotteet kanta-asiakkuuden myyminen JÄLKITOIMIEN HOITAMINEN asiakastietojen päivittäminen asiakaspalautteen vastaanottaminen ja hoitaminen YRITTÄJÄNÄ TOIMIMISEN MAHDOLLISUUKSIEN ARVIOINTI AMMATTIALAN YRITYSTOIMINNAN ARVIOINTI TYÖELÄMÄOSAAMINEN kaupan päivärytmi työaikojen noudattaminen, kahvitauko, ruokatunti toiminta sairaustilanteessa työvaatetus, työkengät, kännykkä vuorovaikutustaidot; tervehtiminen, teitittely, vastuunotto vaitiolovelvollisuus työehtosopimus, työsopimus työssäoppimisen pelisäännöt KIELITAIDON HYÖDYNTÄMINEN asiakkaan palveleminen ruotsiksi ja englanniksi (tai muulla vieraalla kielellä) kaupan sanaston hallinta MYYNNIN KEHITYKSEN SEURANTA kaupan tunnusluvut myyntikate, keskimyynti, kiertonopeus myyntiraportti 13 Tutkinnon osa Kaupan palvelu ja myynti 30 osp Työprosessi 1 Tuoteryhmäosaaja Osaamisalueet (lyhyesti) - Tuotevastuualueen hoitaminen - Palveluympäristöstä huolehtiminen - Kauppa yrityksenä ja työyhteisönä 2 Palveleva myynnin osaaja 3 Työskentely kaupassa - Palvelutilanteeseen valmistuminen Asiakaspalvelu ja myynti Maksutapahtuman hoitaminen Jälkitoimien hoitaminen Myynnin kehityksen seuranta Kielitaidon hyödyntäminen Työssäoppiminen Osaamispisteet 9 12 9 Tutkinnon osan ammattitaitovaatimukset Opiskelija: - valmistautuu palvelutilanteisiin - hoitaa tuotevastuualueensa - palvelee asiakasta ja myy - seuraa myynnin kehitystä. Ammattiosaaminen näyttö ja muu osaamisen arviointi Ammattiosaamisen näytön ajankohta ja näyttöympäristö Työprosessin hallinta Opiskelija työskentelee kaupassa asiakaspalvelun ja myynnin työtehtävissä työvuorolistan mukaisesti. Hän osallistuu tuotteiden tilaukseen, vastaanottaa ja myyntikunnostaa tuotteet valitulla tuotevastuualueella sekä tekee aktiivista myyntityötä. Näyttöympäristö Vähittäiskauppa; erikoistavarakauppa tai päivittäistavarakauppa, missä on palvelupiste. Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta Opiskelija valmistelee palvelu- tai kassapisteen, käyttää kaupan tavaratäydennykseen, tilaamisen ym. liittyviä tieto- ja viestintäteknisiä välineitä sekä sulkee palvelutai kassapisteen. Hän toimii kaupan ympäristöohjeiden mukaisesti. Työn perustana olevan tiedon hallinta Näytön kesto ja ajankohta Opiskelija näyttää osaamistaan tutkinnon osan suorituksen lopuksi työssäoppimispaikalla. Hän palauttaa näyttösuunnitelman ohjaavalle opettajalle viimeistään viikkoa ennen näytön alkamista. Työpaikkaohjaaja hyväksyy näyttösuunnitelman. Arvosanan muodostuminen ja arvioijat Tutkinnon osan arvosana muodostuu ammattiosaamisen näytön perusteella. Tarvittaessa sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla. Oppimisympäristö Oppimisympäristöt - oppilaitos - verkkooppimisympäristöt - projektityöt, tapahtumat - projektit kaupan alan yritysten kanssa - erilaiset myymälät, työssäoppimispaikat Oppimisen arviointi Oppimistehtävät - asiallinen käyttäytyminen - työaikojen ja aikataulujen noudattaminen - vastuunotto omien asioiden hoitamisessa - oppimistehtävien tekeminen 14 Opiskelija valmistautuu asiakaspalveluun hoitamalla tuotevastuualuettaan ja tutustumalla alan kilpailutilanteeseen ja kaupan palvelu- ja myyntikonseptiin. Hän tuntee tuotevastuualueen tuotteet, osaa myydä asiakkaan tarpeen mukaisia vaihtoehtoja ja opastaa tuotteiden/palvelujen käytössä kaupan ohjeiden mukaisesti. Näytön arviointi Opettajan on varmistettava vähintään tyydyttävän tason osaaminen ennen osaamisen arviointia. Muu arviointi (tarvittaessa oppilaitoksessa) - Tuotteen arvonlisäverollisen hinnan laskenta ja myynnin kehityksen seuranta - Kaupan rakenne ja ketjuuntuminen Muu arviointi Tuotteen hinnan laskenta ja myynnin kehityksen seuranta Kaupan rakenne ja ketjuuntuminen Elinikäisen oppimisen avaintaidot Oppiminen ja ongelmanratkaisutaidot Vuorovaikutus ja yhteistyö Ammattietiikka Terveys, turvallisuus ja työkyky Opiskelija toimii työyhteisön jäsenenä muuttuvissa tilanteissa, noudattaa työpaikan ohjeistuksia ja toimintatapoja sekä vaitiolovelvollisuutta, käyttää turvallisia ja ergonomisia työmenetelmiä. Hän kehittyy työtehtävissään ja osaa arvioida omaa työskentelyään. Arviointikeskusteluun osallistuvat opiskelija, opettaja tai opiskelija, opettaja ja työpaikkaohjaaja. Opiskelija tekee itsearvioinnin osaamisestaan. Arvosanasta päättävät opettaja ja työpaikkaohjaaja. Elinikäisen oppimisen avaintaidot Aloitekyky ja yrittäjyys Kestävä kehitys Estetiikka Viestintä ja mediaosaaminen Matematiikka ja luonnontieteet Teknologia ja tietotekniikka Aktiivinen kansalaisuus ja eri kulttuurit - oma-aloitteisuus, työhön tarttuminen, oman työn kehittäminen - sosiaalinen kestävä kehitys; hyvät käytöstavat, erilaisuuden hyväksyminen, jokaisen kunnioitus ja arvostus - työympäristön viihtyisyys - kaupan ympäristöohjeistus, kierrätys, lajittelu, ympäristöystävällisyys - kaupan sovellusohjelmien käyttö, kaupan tietojärjestelmät - prosenttilaskutoimitukset Oppimistehtävät (oppilaitos) Tuoteryhmäosaaja - Tuotevastuualueen tunteminen ja tuotevastuualueen hoitajan tehtävät - (Mestarimyyjäkoulutus) - (Hygieniaosaaminen) Palveleva myynnin osaaja - Mystery shopping tehtävä - Myyntikeskustelu - Kassamyyntityön ohje Yrittäjyys Ammattialan yritystoiminnan arviointi Osaamisen tuotteistamismahdolli-suuksien arviointi Yrittäjänä toimimisen mahdollisuuksien arviointi Yhteisten opintojen integraatio Tutkinnon osan arvioinnin kohteet ja kriteerit https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/esitys/66309/ops/tutkinnonosat/91927 15 4.3 Visuaalinen myyntityö 30 osp Tutkinnon osan teemat osaamisalueineen TYÖVÄLINEET JA MENETELMÄT - kalusteet - hyllyt, hyllynpäädyt, laarit - näyteikkunat, vitriinit - pöydät, tasot - mallinuket, torsot, ripustimet - valot, värit, tuoksut - hintakyltit ja telineet - somistajan työkalupakki - tussit - mattopuukko - paketointi ASIAKASINFORMAATION TUOTTAMINEN - sovellusohjelmat - kaupan/työkohteen omat ohjelmistot - ketjuohjaus - graafinen ohjeistus - typografia - tietotekniset sovellukset esim. DecoStudy, Illustrator - layout, värit, tekniikka - mainokset - hintamerkinnät - tekstaus ESILLEPANON TAI KAMPANJAN TOTEUTUS - liikeidea ja kampanjasuunnitelma - tilankäyttö - kohderyhmä ja teema - myyvyys ja elämyksellisyys - trendit - asiakasinformaatio - tuotteiden esillepano - viimeistely - esillepanotekniikat (vertikaalinen, horisontaalinen) - käyttöyhteystuotteet - materiaalien uusiokäyttö - värien käyttö ESILLEPANON TAI KAMPANJAN YLLÄPITO JA SEURANTA - esillepanon ylläpitäminen - esillepanon myyvyyden kehittäminen - esillepanon purkaminen, tuotteiden vieminen takaisin paikoille, siivous TYÖELÄMÄOSAAMINEN - kaupan, työkohteen päivärytmi - työaikojen noudattaminen, kahvitauko, ruokatunti - toiminta sairaustilanteissa - työvaatetus, työkengät, kännykkä - vuorovaikutustaidot; tervehtiminen, teitittely, vastaanotto, - vaitiolovelvollisuus - oman työn kehittäminen - työskentelyn ripeys ja siisteys 16 Tutkinnon osan opetussuunnitelma Tutkinnon osa Visuaalinen myyntityö 30 osp Työprosessi 1 Visuaalisen myyntityön suunnittelu 2 Esillepanon tai kampanjan suunnittelu ja toteutus 3 Asiakasinformaation tuottaminen 4 Visuaalinen myyntityö käytännössä Osaamisalueet (lyhyesti) - Markkinointiviestinnän keinot - Kampanjasuunnittelu - Visuaalisen myyntityön perusteet - Esillepanon suunnittelu liikeidean tai kampanjasuunnitelman mukaan - Esillepanon toteuttaminen - Esillepanon seuranta ja kehittäminen - Yrityksen graafinen ohjeistus, ketjuohjaus - Typografia, layout, värit, tekniikat - Ohjelmistojen käyttö ja hyödyntäminen - Hintamerkinnät, mainokset, myymälämainonta - Työssäoppiminen Osaamispisteet 4 6 6 14 Tutkinnon osan ammattitaitovaatimukset Opiskelija: - toteuttaa tuotteen, tuoteryhmän tai palvelun esillepanon tai kampanjan ylläpitää ja seuraa esillepanon tai kampanjan ilmettä tuottaa asiakasinformaatiota. Ammattiosaaminen näyttö ja muu osaamisen arviointi Ammattiosaamisen näytön ajankohta ja näyttöympäristö Työprosessin hallinta Opiskelija työskentelee kaupassa tai työkohteessa työvuorolistan mukaisesti ja valmistelee tuotteet myynti- tai esittelykuntoon. Opiskelija laittaa tuotteet esille yrityksen ohjeiden mukaisesti. Hän siistii, täydentää, seuraa ja huolehtii tuotteiden riittävyydestä laittamassaan esittelypisteessä. Opiskelija suunnittelee ja toteuttaa esittelyn siten, että työvaiheet etenevät joustavasti ilman moninkertaista työtä. Näyttöympäristö - erilaiset myymälät ja työkohteet - Taitaja-kilpailut: semifinaalit ja finaalit Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta Opiskelija käyttää erilaisia esillepanossa tarvittavia apuvälineitä, esimerkiksi myymäläkalusteet, tasot, ripustimet, mallinuket, Näytön kesto ja ajankohta Opiskelija näyttää osaamistaan tutkinnon osan suorituksen lopuksi työssäoppimispaikalla. Hän palauttaa näyttösuunnitelman ohjaavalle opettajalle viimeistään viikkoa ennen näytön alkamista. Työpaikkaohjaaja hyväksyy näyttösuunnitelman. Arvosanan muodostuminen ja arvioijat Tutkinnon osan arvosana muodostuu ammattiosaamisen näy- Oppimisympäristö Oppimisympäristöt: - oppilaitos (visuaalisen opetuksen tilat), tietotekniikan oppimistilat - verkkooppimisympäristöt (ohjelmat Illustrator, DecoStudy) - projektityöt - messut - erilaiset yritykset - erilaiset myymälät Oppimisen arviointi Oppimistehtävät - vastuunotto omien asioiden hoitamisessa - oppimistehtävien tekeminen - aikatauluissa pysyminen 17 laarit. Hän valitsee sopivat materiaalit esillepanon yhteyteen huomioiden yrityksen graafisen ohjeistuksen ja kampanjan teeman. Opiskelija hyödyntää esillepanossa esimerkiksi valoja, ääniä, tuoksuja, makuja ja käyttää sovellusohjelmia. Opiskelija toimii ympäristövastuullisesti ja huomioi materiaalien uusiokäytön. Työn perustana olevan tiedon hallinta Opiskelija selvittää kohderyhmän, jolle tekee esillepanon tai kampanjan, jota seuraa ja ylläpitää. Esillepanon on oltava kaupallisesti houkutteleva ja myyvä. Hän huomioi esillepanossa käyttöyhteystuotteet yrityksen liikeidean ja kampanjan mukaisesti. Hän toteuttaa ja laittaa esille graafista materiaalia ja hintaviestintää tarkoituksenmukaisesti ja selkeästi. Hän hakee tietoa eri lähteistä, esimerkiksi blogit, taidenäyttelyt, lehdet, messut. Elinikäisen oppimisen avaintaidot Oppiminen ja ongelmanratkaisutaidot Vuorovaikutus ja yhteistyö Ammattietiikka Terveys, turvallisuus ja työkyky Opiskelija tunnistaa oman työnsä vahvuudet ja kehittämiskohteet. Hän toimii sovittujen aikataulujen ja yrityksen ohjeiden mukaisesti. Hän noudattaa esillepanon tai kampanjan toteuttamisessa saamiaan ohjeita ja keskustelee eri vaihtoehdoista. Opiskelija käyttää turvallisia työvälineitä ja ergonomisia työmenetelmiä. tön perusteella. Tarvittaessa sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla. Näytön arviointi Opettajan on varmistettava vähintään tyydyttävän tason osaaminen ennen osaamisen arviointia. Arviointikeskusteluun osallistuvat opiskelija, opettaja tai opiskelija, opettaja ja työpaikka-ohjaaja. Opiskelija tekee itsearvioinnin osaamisestaan. Arvosanasta päättävät opettaja ja työpaikkaohjaaja. Muu arviointi Oppimistehtävät (oppilaitos) - esillepanoharjoitukset - näyteikkunan/vitriinin somistus - DecoStudy-ohjelmalla trendit; blogin kirjoittaminen paketointiharjoitukset tekstaus hintamerkintöjen tekeminen Yrittäjyys Yrittäjänä toimimisen mahdollisuuksien arviointi Elinikäisen oppimisen avaintaidot Aloitekyky ja yrittäjyys Kestävä kehitys Estetiikka Viestintä ja mediaosaaminen Matematiikka ja luonnontieteet Teknologia ja tietotekniikka Aktiivinen kansalaisuus ja eri kulttuurit - oma-aloitteisuus, työhön tarttuminen, oman työn kehittäminen - materiaalien uusiokäyttö ja oikea valinta - opiskelija edistää tai ylläpitää työympäristönsä viihtyisyyttä - informaation valinta, riittävyys, suullinen ja kirjallinen viestintä - valot, äänet tietotekniikkaan yhdistettynä Yhteisten opintojen integraatio Tutkinnon osan arvioinnin kohteet ja kriteerit https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/esitys/66309/ops/tutkinnonosat/91924 18 4.4 Talouspalvelut 30 osp Tutkinnon osan teemat osaamisalueittain PALVELUYMPÄRISTÖ - yritysten ja julkisyhteisöjen talousosastot, tilitoimistot - sähköinen taloushallinto, pilvipalvelut - asiakaspalvelu, myös ruotsin ja englannin kielellä - dokumentointi ja arkistointi - työympäristön siisteys LIIKETAPAHTUMIEN KIRJAAMINEN - yrityksen toimintaprosessi - tilin avaus ja päättäminen - tiliryhmät ja kirjaussäännöt - tuloslaskelma- ja tasekaavat - kirjaamisperusteet - tuloslaskelman ja taseen tulkinta - tositteiden ja tiliotteen lukutaito - kirjanpito-ohjelman käyttö - tositteiden järjestäminen - kirjanpitolaki ja -asetus - tilikartan lukutaito - kielitaidon hyödyntäminen - kirjausten tekeminen ja korjaaminen PALKAN LASKEMINEN - työsuhde ja työsopimus - palkan muodostuminen - verokortin lukutaito - ennakonpidätyksen määräytyminen - työntekijän eläkevakuutus- ja työttömyysvakuutusmaksut - brutto- ja nettopalkka - palkkalaskelma - palkka.fi - palkanlaskentaohjelman käyttö - tuloslaskelman ja taseen tulkinta - kielitaidon hyödyntäminen LASKUTUS JA RESKONTRAT - ostolaskujen skannaaminen, kierrätys ja tiliöinti - kielitaidon hyödyntäminen - asiakas- ja tuoterekisterin ylläpito - myyntilaskun muodostaminen - kertyneiden suoritusten seuranta - maksukehotusten hoitaminen - tiedostojen siirto - ostoreskontra- ja myyntireskontrasovellusten käyttö - tuloslaskelman ja taseen tulkinta TYÖMENETELMIEN JA VÄLINEIDEN KÄYTTÖ - tositteet - tilikartta - kopiokone - nauhalaskuri - tuntilaskelmat - numeronäppäimistö - ostolaskut - taloushallinnon ohjelmistot - pankkitilien tiliotteet - numeronäppäimistön käyttö - rei´ittäjä - verkkoympäristön sovellukset - nitoja - kansio - kynä tai leimasin tositemerkintöjä varten 19 Tutkinnon osan opetussuunnitelma Tutkinnon osa Talouspalvelut 30 osp Työprosessi 1 Liiketapahtumien kirjaaminen 2 Palkan laskeminen 3 Laskutus ja reskontrat Osaamisalueet (lyhyesti) - Erilaiset liiketapahtumat oikaisuerineen - Varaston muutos - Pysyvien vastaavien poistot - Palkan muodostuminen - Pidätysten laskeminen - Palkkalaskelman tuottaminen - Sovellusohjelman käyttö (palkka.fi ja/tai palkanlaskentaohjelma) - Ostolaskujen tiliöinti - Asiakas- ja tuoterekisterin ylläpito - Laskun muodostaminen - Ostoreskontra- ja myyntireskontrasovelluksen käyttö - Tapahtumien siirto kirjanpito-ohjelmaan 4 Talouspalveluiden englanti ja ruotsi 5 Talouspalvelut käytännössä Osaamispisteet 4 4 4 - Palvelutilanteen hoitaminen 4 - Työssäoppiminen 14 Tutkinnon osan ammattitaitovaatimukset Opiskelija hoitaa yhtä seuraavista taloushallinnon osa-alueista: - kirjaa kirjanpidossa tavanomaiset liiketapahtumat - laskee tavanomaisen maksettavan palkan - laskuttaa - hoitaa myyntireskontraa ja maksukehotuksia - hoitaa ostoreskontraa. Ammattiosaaminen näyttö ja muu osaamisen arviointi Ammattiosaamisen näytön ajankohta ja näyttöympäristö Työprosessin hallinta Opiskelija työskentelee toimistoympäristössä yhdessä muiden työntekijöiden kanssa. Hän toimii asiakaspalvelussa esimerkiksi ottaen vastaan käsiteltävää aineistoa ja selvitellen siihen sisältyviä mahdollisia puutteita tai epäselvyyksiä. Hän suunnittelee ja valmistelee työtehtäviään sekä toimii vastuullisesti, aikatauluja noudattaen ja seuraavan työvaiheen huomioiden. Näyttöympäristö Yrityksen tai julkisyhteisön talousosasto, tilitoimistot, oppilaitoksen toimeksiannot (esim. NY-toiminta) Näytön kesto ja ajankohta Opiskelija näyttää osaamistaan tutkinnon osan suorituksen lopuksi työssäoppimispaikalla. Hän palauttaa näyttösuunnitelman ohjaavalle opettajalle viimeistään viikkoa ennen näytön alkamista. Työpaikkaohjaaja hyväksyy näyttösuunnitelman. Arvosanan muodostuminen ja ar- Oppimisympäristö Oppimisympäristöt - oppilaitos - erilaiset toimistot, työssäoppimispaikat - verkko-oppimisympäristöt Oppimisen arviointi Oppimistehtävät - vastuunotto omien asioiden hoitamisessa - oppimistehtävien tekeminen - aikatauluissa pysyminen Oppimistehtävät (oppilaitos) - Tilikauden kirjanpidon 20 Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta Opiskelija käyttää taloushallinnon työvälineitä (esim. nauhalaskuria) sekä ainakin yhtä taloushallinto-ohjelmiston sovellusta (reskontraohjelmia, palkanlaskenta- tai kirjanpitoohjelmaa). Hän huomioi kestävän kehityksen tulostaen vain tarvittavat tulosteet. Työn perustana olevan tiedon hallinta Opiskelija järjestää dokumentit saamansa ohjeistuksen mukaan. Hän tiliöi huolehtien asianmukaisista tositemerkinnöistä ja kirjaa tapahtumat ohjelmaan. Hän tuntee palkan muodostumisen, lakisääteiset pidätykset ja osaa tuottaa oikeamääräisen palkkalaskelman. Hän osaa kirjata ostolaskut (huom! kielitaidon merkitys ulkomaankaupan laskuissa), tuottaa myyntilaskun sekä seurata suoritusten kertymistä. Hän tuntee pääpiirteissään tilikartan sekä kirjaamiensa tapahtumien vaikutukset tuloslaskelmaan ja taseeseen. Elinikäisen oppimisen avaintaidot Oppiminen ja ongelmanratkaisutaidot Vuorovaikutus ja yhteistyö Ammattietiikka Terveys, turvallisuus ja työkyky Opiskelija toimii työyhteisön jäsenenä muuttuvissa tilanteissa noudattaen työpaikan ohjeistuksia ja toimintatapoja. Hän noudattaa vaitiolovelvollisuutta ja kiinnittää erityistä huomiota myös tietoturvaan. Hän ottaa työssään huomioon istumatyön kuormittavuuden ja huolehtii työpisteensä ergonomiasta sekä tarpeellisesta tauotuksesta. vioijat Tutkinnon osan arvosana muodostuu ammattiosaamisen näytön perusteella. Tarvittaessa sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla. Näytön arviointi Opettajan on varmistettava vähintään tyydyttävän tason osaaminen ennen osaamisen arviointia. Arviointikeskusteluun osallistuvat opiskelija, opettaja tai opiskelija, opettaja ja työpaikkaohjaaja. Opiskelija tekee itsearvioinnin osaamisestaan. Arvosanasta päättävät opettaja ja työpaikkaohjaaja. - laatiminen (tavanomaisin tapahtumin, ilman jaksotuksia) Tuloslaskelman ja taseen tulkinta Peruspalkan laskeminen Laskun tekeminen Reskontran hoitaminen Suulliset ja kirjalliset asiakaspalvelutehtävät englannin ja ruotsin kielellä (esim. maksumuistutus ja laskusta reklamointi, palkkalaskelman selittäminen, uuden verokortin tilaaminen, tositteiden kirjaamisessa neuvominen) Muu arviointi Englanti, ruotsi Yrittäjyys Elinikäisen oppimisen avaintaidot Aloitekyky ja yrittäjyys Kestävä kehitys Estetiikka Viestintä ja mediaosaaminen Matematiikka ja luonnontieteet Teknologia ja tietotekniikka Aktiivinen kansalaisuus ja eri kulttuurit - oma-aloitteisuus, työhön tarttuminen, oman työn kehittäminen - toimiston ympäristöohjeistus, kierrätys, lajittelu - opiskelija edistää tai ylläpitää työympäristönsä viihtyisyyttä - sovellusohjelmien käyttö, toimiston tietojärjestelmät, suullinen ja kirjallinen viestintä - prosenttilaskutoimitukset Tässä tutkinnon osassa ei erikseen mainita yrittäjyyttä. Yhteisten opintojen integraatio Tutkinnon osan arvioinnin kohteet ja kriteerit https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/esitys/66309/ops/tutkinnonosat/191504 21 4.5 Kirjanpito 30 osp Tutkinnon osan teemat osaamisalueittain PALVELUYMPÄRISTÖ - tilitoimistot, yritysten ja julkisyhteisöjen talousosastot - sähköinen taloushallinto, pilvipalvelut - asiakaspalvelu - dokumentointi ja arkistointi - työympäristön siisteys TYÖMENETELMIEN JA VÄLINEIDEN KÄYTTÖ - tositteet - kopiokone - pankkitilien tiliotteet - verotiliote - rei´ittäjä - nitoja - kansio - kynä tai leimasin tositemerkintöjä varten - tilikartta - nauhalaskuri - taloushallinnon ohjelmistot - taulukkolaskentaohjelma - verkkoympäristön sovellukset TALOUSHALLINTO-OHJELMISTON KÄYTTÖ - yritystietojen perustaminen - tositteiden ja tiliotteen lukutaito - kirjausten tekeminen ja niiden korjaaminen - arvonlisäverolaskelman tarkistaminen ja kirjaaminen - pankkitilin ja verotilin täsmäytys LIIKETAPAHTUMIEN KIRJAAMINEN - kirjaussäännöt - tilin avaus ja tilin päättäminen - tuloslaskelma- ja tasekaavat - oikaisukirjaukset - erilliskirjaukset, mm. palkanmaksu - varaston muutos - rakennuksen ja kaluston poistot ARVONLISÄVEROTUKSEN PERIAATTEET - perusteiden ymmärtäminen - matematiikan hallitseminen - eri kirjausmenetelmät (netto ja brutto) - veron määräytyminen - kausiveroilmoituksen muodostuminen - verotilin käyttö ja verotiliote - maksutapahtuma ja viivästysseuraamukset 22 Tutkinnon osan opetussuunnitelma Tutkinnon osa Kirjanpito 30 osp Työprosessi 1 Kuukauden liiketapahtumien kirjaaminen 2 Arvonlisäverotuksen periaatteet 3 Taloushallintoohjelmiston käyttö Osaamisalueet (lyhyesti) - Erilaiset liiketapahtumat oikaisuerineen - Varaston muutos - Pysyvien vastaavien poistot - Arvonlisäverollinen hinnoittelu eri verokantoja soveltaen - Verollinen ja veroton myynti - Veroilmoitus ja veron maksaminen - Verotilin käyttö - Kansainvälinen kauppa - Tositteiden tiliöinti - Tilikartan käyttö - Tapahtumien kirjaaminen taloushallintoohjelmistoon - Rahatilien (tarvittaessa osakirjanpitojen) saldojen täsmäytys - Arvonlisäveron tarkistuslaskelman ja alvtositteen lukutaito - Tuloslaskelman ja taseen lukutaito - Kausiveroilmoituksen muodostuminen 4 Yrittäjyys 5 Käytännön kirjanpitotyö Osaamispisteet 6 4 6 5 - Työssäoppiminen 9 Tutkinnon osan ammattitaitovaatimukset Opiskelija: - - hoitaa kuukausittaista kirjanpitoa kirjaa tulot, menot ja rahoitustapahtumat sekä niiden oikaisuerät täsmäyttää rahatilien saldot ja tarvittaessa osakirjanpidot pääkirjanpitoon laatii kausiveroilmoituksen tai tarkistaa kausiveroilmoituksen oikeellisuuden kohdistaa laskentakaudelle kuuluvat tulot ja menot. Ammattiosaaminen näyttö ja muu osaamisen arviointi Työprosessin hallinta Opiskelija työskentelee toimistoympäristössä. Hän vastaanottaa kirjanpitoaineiston, järjestää sen ja kirjaa liiketapahtumat taloushallinto-ohjelmaan aikatauluja noudattaen. Ammattiosaamisen näytön ajankohta ja näyttöympäristö Näyttöympäristö Tilitoimisto tai yritys, jossa hoidetaan oma kirjanpito. Näytön kesto ja ajankohta Opiskelija näyttää osaamistaan tutkinnon osan suorituksen lopuksi työssäoppimispaikalla. Hän palauttaa näyttösuunnitelman ohjaavalle opettajalle Oppimisympäristö Oppimisympäristöt • oppilaitos • erilaiset toimistot, työssäoppimispaikat • verkko-oppimisympäristöt Oppimisen arviointi Oppimistehtävät - vastuunotto omien asioiden 23 Hän tarkistaa kausiveroilmoituksen, joka antaa verottajalle tiedot kuukausittaisista arvonlisäveroista ja työnantajasuorituksista. viimeistään viikkoa ennen näytön alkamista. Työpaikkaohjaaja hyväksyy näyttösuunnitelman. Työmenetelmien, välineiden ja materiaalin hallinta Opiskelija käyttää taloushallinto-ohjelmistoa (kirjanpito-ohjelmaa) kuukausikirjanpidon hoitamiseen. Hän hallitsee tarvittavissa määrin myös taulukkolaskentaohjelman käytön. Hän tuntee tilikartan ja osaa valita yritysmuodon, toimialan ja arvonlisäverollisuuden näkökulmasta oikean tilin. Tutkinnon osan arvosana muodostuu ammattiosaamisen näytön perusteella. Tarvittaessa sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla. Työn perustana olevan tiedon hallinta Opiskelija järjestää tositteet pääsääntöisesti tiliotteen mukaiseen järjestykseen saamansa ohjeistuksen mukaan. Hän tiliöi tositteet ja huolehtii asiaankuuluvista tositemerkinnöistä. Hän kirjaa tositteet ohjelmaan ja varmistaa, että tiettyjen tilien (vähintään rahatilit) saldot täsmäävät. Olennainen osa työssä on kausiveroilmoituksen tietojen tarkastus. Muu arviointi: Yrittäjyys ammattialalla Varaston muutoskirjaukset sekä pysyvien vastaavien jaksottaminen Arvosanan muodostuminen ja arvioijat Näytön arviointi Opettajan on varmistettava vähintään tyydyttävän tason osaaminen ennen osaamisen arviointia. Arviointikeskusteluun osallistuvat opiskelija, opettaja tai opiskelija, opettaja ja työpaikka-ohjaaja. Opiskelija tekee itsearvioinnin osaamisestaan. Arvosanasta päättävät opettaja ja työpaikkaohjaaja. Elinikäisen oppimisen avaintaidot Aloitekyky ja yrittäjyys Kestävä kehitys Estetiikka Viestintä ja mediaosaaminen Matematiikka ja luonnontieteet Teknologia ja tietotekniikka Aktiivinen kansalaisuus ja eri kulttuurit - oma-aloitteisuus, työhön tarttuminen, oman työn kehittäminen - toimiston ympäristöohjeistus, kierrätys, lajittelu, ympäristöysMuu arviointi (tarvittaessa tävällisyys oppilaitoksessa) opiskelija edistää tai ylläpitää - Varaston muutoktyöympäristönsä viihtyisyyttä sen laskeminen ja sovellusohjelmien käyttö, omakirjaaminen aloitteisuus, työhön tarttu- Pysyvien vastaaviminen, oman työn kehittäen (rakennusten minen ja kaluston) jaksotusperiaatteiden - toimiston ympäristöohjeismukainen poistotus, kierrätys, lajittelu, ympäjen laskeminen ja ristöystävällisyys kirjaaminen - opiskelija edistää tai ylläpitää - hoitamisessa oppimistehtävien tekeminen aikatauluissa pysyminen Oppimistehtävät (oppilaitos) - Omien yrittäjyysominaisuuksien SWOT-analyysi - Tositeharjoitus ja arvonlisäverolaskelman tarkistaminen - Tilitettävän/palautettavan veron määrittäminen ja kausiveroilmoituksen täyttö - Kohdistamisen sisältävä kirjaus- ja tilinpäätöstehtävä Yrittäjyys Yrittäjänä toimimisen mahdollisuuksien arviointi 24 Elinikäisen oppimisen avaintaidot Oppiminen ja ongelmanratkaisutaidot Vuorovaikutus ja yhteistyö Ammattietiikka Terveys, turvallisuus ja työkyky Opiskelija toimii työyhteisön jäsenenä muuttuvissa tilanteissa, noudattaa työpaikan ohjeistuksia ja toimintatapoja. Hän noudattaa vaitiolovelvollisuutta ja kiinnittää erityistä huomiota myös tietoturvaan. Hän ottaa työssään huomioon istumatyön kuormittavuuden ja huolehtii työpisteensä ergonomiasta sekä tarpeellisesta tauotuksesta. - - työympäristönsä viihtyisyyttä sovellusohjelmien käyttö, toimiston tietojärjestelmät, suullinen ja kirjallinen viestintä prosenttilaskutoimitukset Yhteisten opintojen integraatio Matematiikka Tieto- ja viestintätekniikka, excel Tutkinnon osan arvioinnin kohteet ja kriteerit https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/esitys/66309/ops/tutkinnonosat/91929 25 4.6 Sähköinen kaupankäynti 15 osp Tutkinnon osan teemat osaamisalueittain PALVELUYMPÄRISTÖ - yrityksen verkkokauppa - sähköinen verkkoympäristö - NY-yritykset, osuuskunnat, projektit TYÖMENETELMIEN JA VÄLINEIDEN KÄYTTÖ - käytössä oleva verkkokauppapohja - tuotekuvauksessa tarvittavat välineet, esim. kamera ja kuvankäsittelyohjelma - internet, sosiaalisen median muodot - puhelin, sähköposti - pakkaustarvikkeet, vaaka, lähetyslistat, mattopuukko - logistiikka (lähetys- ja kuljetustapa) VERKKOKAUPAN YLLÄPITO - verkkokauppasovelluksen käyttö - tuotteiden tilaus - tuotetietojen syöttäminen ja ylläpito - tuotteiden valokuvaus ja kuvien käsittely - verkkokaupan kampanjoiden toteuttaminen - verkkopalvelujen saavutettavuus esim. hakukoneoptimointi - alan kilpailutilanne ja sen aktiivinen seuranta - verkkokauppaan liittyvä lainsäädäntö: henkilötietolaki, sähköisen viestinnän tietosuojalaki - tietoturvaohjeistuksen mukainen työskentely - yrityksen tuotteista käytävän keskustelun seuraaminen ASIAKASPALVELU VERKKOKAUPASSA - asiakaspalvelun hoitaminen sähköisessä kaupankäynnissä - asiakaspalvelu eri viestimiä käyttäen, myös puhelin ja sähköposti - kielitaidon hyödyntäminen - lähetysten toimittaminen ja vastaanottaminen - sähköisen kaupankäynnin säädösten noudattaminen (kuluttajansuojan etämyynnin säädökset) - eri maksuliikennemahdollisuudet - palvelutilanteen jälkitoimien hoitaminen yrityksen ohjeiden mukaan: reklamaatiot ja asiakaspalautukset 26 Tutkinnon osan opetussuunnitelma Tutkinnon osa Sähköinen kaupankäynti 15 osp Työprosessi 1 Verkkokaupan ylläpito 2 Asiakaspalvelu verkkokaupassa 3. Verkkokaupassa toimiminen (top) Osaamisalueet (lyhyesti) - Verkkokaupan käytännön työtehtävät - Kilpailutilanne ja alan trendit - Verkkokaupan markkinointiviestintä ja sisällön tuotanto - Verkkokaupan tietoturva ja lainsäädäntö - Tiedonhaku ja hakukoneoptimointi - Tuotteiden tilaaminen - Asiakaspalvelu - Maksuliikenne - Reklamaatiotilanteet - Työssäoppiminen Osaamispisteet 6 osp 6 osp 3 osp Tutkinnon osan ammattitaitovaatimukset - osallistuu verkkokaupan ylläpitämiseen seuraa kilpailutilannetta ja alan trendejä palvelee asiakkaita verkkokaupassa hoitaa maksuihin ja toimituksiin liittyvät jälkitoimet Ammattiosaaminen näyttö ja muu osaamisen arviointi Ammattiosaamisen näytön ajankohta ja näyttöympäristö Työprosessin hallinta Opiskelija tekee hänelle annettuja verkkokaupan ylläpitoon liittyviä työtehtäviä valtuuksiensa mukaisesti. Opiskelija ottaa huomioon yrityksen laadulliset ja kestävän kehityksen periaatteet ja pyrkii työssään edistämään myyntiä ja asiakassuhteita. Opiskelija selvittää edustamansa verkkokaupan vahvuuksia ja kehittämismahdollisuuksia. Opiskelija toimii työssään työkykyä edistävästi sekä arvioi omaa työskentelytapojaan ja tarvittaessa muuttaa niitä saamansa palautteen mukaisesti. Näyttöympäristö: Yritykset ja työkohteet, oppilaitoksen verkkokauppa Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta Opiskelija käyttää verkkokaupan ylläpitoon liittyvää ohjelmaa sekä käyttää puhelinta ja sähköpostia sekä muita teknisiä apuvälineitä työnsä tukena. Työn perustana olevan tiedon hallinta Opiskelija noudattaa yrityksen liikeideaa Näytön kesto ja ajankohta: Opiskelija näyttää osaamistaan tutkinnon osan suorituksen lopuksi työssäoppimispaikalla tai työkohteessa /oppilaitoksessa. Hän palauttaa näyttösuunnitelman ohjaavalle opettajalle viimeistään viikkoa ennen näytön alkamista. Opettaja tai työpaikkaohjaaja hyväksyy näyttösuunitelman. Arvosanan muodostuminen ja arvioijat Tutkinnon osan arvosana muodostuu ammattiosaamisen näytön perusteella. Tarvittaessa sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla. Oppimisympäristö Oppimisympäristöt - oppilaitoksen verkkokauppaympäristö - yritykset joilla käytössään verkkokauppa - NY-yritykset, oma yritys Oppimisen arviointi Oppimistehtävät ( oppimisen varmistaminen) - Verkkokaupan käytännön työtehtävien kuvaaminen - Kilpailuanalyysi - Tehtävä verkkokaupan lainsäädännöstä Yrittäjyys 27 ja seuraa kilpailevien verkkokauppojen tuote- ja hintatietoja. Opiskelija seuraa yrityksen toiminnan kannalta olennaisia keskustelupalstoja ja foorumeita ja osallistuu verkkokaupan markkinointiviestinnän toteuttamiseen. Opiskelija syöttää sekä päivittää verkkokaupan tuotteiden tuotetietoja ja osallistuu myytävien tuotteiden tilaamiseen. Opiskelija hoitaa verkkokaupan asiakaspalvelua sähköpostitse ja puhelimitse suomeksi ja ruotsiksi sekä yhdellä vieraalla kielellä. Opiskelija toimii yrityksen käytäntöjen mukaan toimitusten lähettämisessä ja maksuliikenteen hoitamisessa. Opiskelija osallistuu jälkitoimien hoitamiseen yrityksen ohjeiden mukaisesti. Opiskelija toimii yrityksen tietoturvaohjeiden mukaisesti ja tiedottaa havaitsemistaan tietoturvariskeistä ja häiriötilanteista. Opiskelija tuntee ja noudattaa sähköistä kaupankäyntiä koskevat säädökset ja suositukset. Elinikäisen oppimisen avaintaidot Oppiminen ja ongelmanratkaisutaidot Vuorovaikutus ja yhteistyö Ammattietiikka Terveys, turvallisuus ja työkyky Opiskelija osaa etsiä vaihtoehtoisia toimintatapoja ja ratkoa pieniä ongelmia. Hän osaa etsiä oikeasta lähteestä oikeaa tietoa ja käyttää sitä. Opiskelija on yhteistyöhaluinen ja -kykyinen. Hän noudattaa saamiaan ohjeita ja valtuuksia sekä vaitiolovelvollisuutta. Opiskelija ymmärtää tietoturvan merkityksen ja noudattaa sitä sekä turvallisuusohjeita. Hän huomioi työskentelyssään myös hyvän työergonomian. Näytön arviointi Opettajan on varmistettava vähintään tyydyttävän tason osaaminen ennen osaamisen arvioimista. Opiskelija arvioi omia mahdollisuuksiaan toimia yrittäjänä. Arviointikeskusteluun osallistuvat opiskelija, opettaja tai opiskelija, opettaja ja työpaikkaohjaaja. Opiskelija tekee itsearvioinnin osaamisestaan. Arvosanasta päättävät opettaja ja työpaikkaohjaaja. Muu arviointi Elinikäisen oppimisen avaintaidot Aloitekyky ja yrittäjyys Kestävä kehitys Estetiikka Viestintä ja mediaosaaminen Matematiikka ja luonnontieteet: Teknologia ja tietotekniikka Aktiivinen kansalaisuus ja eri kulttuurit Yhteisten opintojen integraatio Tutkinnon osan arvioinnin kohteet ja kriteerit https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/esitys/66309/ops/tutkinnonosat/93797 28 4.7 Tuoteneuvonta 15 osp Tutkinnon osan teemat osaamisalueittain TUOTENEUVONNAN YMPÄRISTÖ - yritykset tai yhteisöt - erikoiskauppa, myyntipiste, messut, tai tapahtuma - yritysten chat-palvelut, puhelinmyynti - tuotteiden tai palveluiden esittely ja myynti suomen kielellä, hoitaa tuoteesittelyn myös ruotsin kielellä ja yhdellä vieraalla kielellä TYÖMENETELMIEN JA VÄLINEIDEN KÄYTTÖ - kalenteri, projektisuunnitelmapohjat - hintahalsterit - puhelin - esittelypöytä, pöytäliina - sähköposti - kylmävitriini - toimistovälineohjelmat - kannettava tietokone - myynnin tukimateriaali: julisteet, esitteet, näytteet - maistatus välineet: kertakäyttöastiat, servietit, roska-astiat - tuotteet - mikrofoni - esillepanon oheistuotteet - somisteet ESITTELY-, NEUVONTA- TAI MYYNTITILANTEIDEN SUUNNITTELU JA VALMISTELU - yrityksen tuotteet ja palvelut - kilpailutilanteen seuranta - tiedonhankinta kampanjoista ja eri asiakasryhmistä - esittely-, neuvonta tai myyntityön suunnittelu asiakasryhmäkohtaisesti - yrityksen asettamat myynti- ja yrityskuvatavoitteet - esillepanon suunnittelu ja toteutus TUOTENEUVONTATILANTEEN TOTEUTUS - esitellään yrityksen tuotteita tai palveluita yrityksen myynti- ja markkinointikonseptin mukaisesti - tuotteen elinkaari (valmistus, käyttö, elinkaaren ympäristövaikutukset, tuotteen eettisyys) - tuote-esittelijän roolin mukainen ulkoasu ja käyttäytyminen - havainnollinen, selkeä ja vakuuttava esiintyminen - neuvonta esittely- tai myyntitilanteessa ennakkosuunnitelman mukaan - myyntiprosessin vaiheet - myyntitilanteen hallinnan tekniikat - myynnin tavoitteet - tuloksista raportointi ja toiminnan kehittäminen 29 Tutkinnon osan opetussuunnitelma Tutkinnon osa Tuoteneuvonta 15 osp Työprosessi 1 Esittely-, neuvonta- tai myyntitilanteiden suunnittelu ja valmistelu 2 Tuoteneuvontatilanteen toteutus 3. Tuotteiden tai palveluiden itsenäinen esittely ja myynti (top) Osaamisalueet (lyhyesti) - tuotteet ja palvelut - kilpailutilanne - kampanjat - asiakasryhmät - esittely-, neuvonta- tai - myyntityön suunnittelu asiakasryhmittäin - myynti- ja yrityskuvatavoitteet - esillepanon järjestelyt - tuotteiden tai palvelujen esittely asiakkaille - markkinointikonseptin mukainen myynti - tuote-esittelijän ulkoasu ja käyttäytyminen - selkeä ja vakuuttava esiintyminen - erilaiset havainnollistamistavat - tuotteen elinkaaren esittely - työn tuloksellisuuden seuranta - kielitaidon hyödyntäminen palvelutilanteessa - Työssäoppiminen Osaamispisteet 6 osp 6 osp 3 osp Tutkinnon osan ammattitaitovaatimukset Opiskelija - suunnittelee ja valmistelee tuoteneuvontatilanteita - neuvoo asiakkaita tuotteiden tai palvelujen käytössä myynti- ja esittelytilanteissa - seuraa työnsä tuloksellisuutta Ammattiosaaminen näyttö ja muu osaamisen arviointi Ammattiosaamisen näytön ajankohta ja näyttöympäristö Työprosessin hallinta Opiskelija työskentelee tuotteiden tai palvelujen esittely-, neuvonta- tai myyntitehtävissä. Hän suunnittelee ja valmistelee tuoteneuvontatilanteita valtuuksiensa mukaisesti. Opiskelija arvioi työskentelyään ja sen tuloksia sekä kehittää toimintaansa oman arviointinsa ja saamansa palautteen pohjalta. Opiskelija pitää huolta työkyvystään. Hän myös arvioi edustamiensa tuotteiden tai palveluiden vahvuuksia ja niiden kehittämismahdollisuuksia. Näyttöympäristö: Yritykset tai yhteisöt, myyntipisteet, messut, tapahtumat Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta Opiskelija huomioi ajankäytön suunnitellessaan ja toteuttaessaan esittelyti- Näytön kesto ja ajankohta: Opiskelija näyttää osaamistaan tutkinnon osan suorituksen lopuksi työssäoppimispaikalla. Hän palauttaa näytön työsuunnitelman ohjaavalle opettajalle viimeistään viikkoa ennen näytön alkamista. Työpaikkaohjaaja hyväksyy näytön työsuunnitelman. Arvosanan muodostuminen ja arvioijat Tutkinnon osan arvosana muo- Oppimisympäristö Oppimisympäristöt - oppilaitos, - yritykset ja yhteisöt: - erikoiskauppa, myyntipisteet, messut tai tapahtumat Oppimisen arviointi Oppimistehtävät - Myyntikeskustelu valitusta tuotteesta tai palvelusta - Tuote-esittelyhanke yhdessä paikallisten yritysten kanssa - Tuote-esittely englannin ja ruotsin kielellä 30 lanteita. Hän käyttää työssään tarvittavia sovellusohjelmia (esim. PowerPoint). Hän hankkii esittelyyn tarvittavat tiedot kulloisestakin asiakas- ryhmästään ja pitää yhteyttä sekä sisäisiin että ulkoisiin asiakkaisiin. Opiskelija käyttää tuotteen tai palvelun esittelyssä tarvittavia välineitä (esim. esittelypöytä, kylmävitriini, myynnin tukimateriaali, tietokone, mikrofoni). Työn perustana olevan tiedon hallinta Opiskelija suunnittelee ja toteuttaa esittely-, neuvonta- tai myyntitilanteen esillepanoineen yrityksen tai yhteisön konseptin mukaisesti. Työssään hän hyödyntää ja päivittää tietojaan eri tuotteista, palveluista ja kampanjoista. Hän osaa hyödyntää suunnitelmissaan/toteutuksessaan yrityksen eri kohderyhmät sekä kilpailutilanteen. Esitellessään tuotteita asiakkaille opiskelija esiintyy selkeästi, havainnollisesti ja vakuuttavasti ammattiroolinsa mukaisesti. Työssään hän käyttäytyy sekä pukeutuu yrityksen myynti- ja markkinointikonseptin mukaisesti. Opiskelija seuraa työnsä tuloksellisuutta ja raportoi siitä yrityksen ohjeiden mukaisesti. Opiskelija arvioi työtään ja tekee johtopäätöksiä työnsä tuloksellisuudesta ja kannattavuudesta sekä pyrkii tämän pohjalta kehittämään työskentelyään. Tuoteneuvonnan kielitaito näytetään oppilaitoksessa, mikäli ei ole mahdollista työssäoppimisjaksolla. Elinikäisen oppimisen avaintaidot Oppiminen ja ongelmanratkaisutaidot Vuorovaikutus ja yhteistyö Ammattietiikka Terveys, turvallisuus ja työkyky dostuu ammattiosaamisen näytön perusteella. Tarvittaessa sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla. Näytön arviointi Opettajan on varmistettava vähintään tyydyttävän tason osaaminen ennen osaamisen arvioimista. Arviointikeskusteluun osallistuvat opiskelija, opettaja tai opiskelija, opettaja ja työpaikkaohjaaja. Opiskelija tekee itsearvioinnin osaamisestaan. Arvosanasta päättävät opettaja ja työpaikkaohjaaja. Muu arviointi englanti ja ruotsi (tarvittaessa) Elinikäisen oppimisen avaintaidot Aloitekyky ja yrittäjyys Kestävä kehitys Estetiikka Viestintä ja mediaosaaminen Matematiikka ja luonnontieteet Teknologia ja tietotekniikka Aktiivinen kansalaisuus ja eri kulttuurit - oma-aloitteisuus, työhön tarttuminen, oman työn kehittäminen - materiaalien uusiokäyttö ja oikea valinta - sovellusohjelmien käyttö - opiskelija edistää tai ylläpitää työympäristönsä viihtyisyyttä - informaation valinta, riittävyys, suullinen ja kirjallinen viestintä - eri kulttuurien huomioiminen Yhteisten opintojen integraatio Yrittäjyys Oman toiminnan vahvuuksien arviointi, tuotteiden vahvuudet ja kehittämismahdollisuudet sekä yrittäjänä toimimisen edellytysten arviointi 31 Opiskelija osaa etsiä vaihtoehtoisia toimintatapoja ja ratkoa ongelmia. Hän osaa etsiä oikeasta lähteestä oikeaa tietoa ja käyttää sitä. Opiskelija on yhteistyöhaluinen ja -kykyinen. Hän noudattaa saamiaan ohjeita ja valtuuksia sekä vaitiolovelvollisuutta. Opiskelija ymmärtää tietoturvan ja turvallisuusohjeiden merkityksen sekä noudattaa niitä. Opiskelija ilmoittaa havaitsemistaan puutteista. Hän huomioi työskentelyssään myös hyvän työergonomian. Tutkinnon osan arvioinnin kohteet ja kriteerit https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/esitys/66309/ops/tutkinnonosat/93798 32 4.8 Toiminnan kannattavuuden suunnittelu 15 osp Tutkinnon osan teemat osaamisalueittain TYÖMENETELMIEN JA VÄLINEIDEN KÄYTTÖ - aiemmat budjetit ja niiden toteutumat - budjettilomakkeet - tiedonhaku eri lähteistä - aikataulutuksen tärkeys - taloushallinnon ohjelmistot - taulukkolaskentaohjelma - verkkoympäristön sovellukset KUSTANNUSLASKENTA JA TUOTTEEN HINNOITTELU - toiminnan tuotot ja kustannukset - kustannusten ryhmittely - tuotteen kustannusten laskenta - katetuottolaskelmat - katetuotto- ja voittolisähinnoittelu - hinnoittelukertoimen käyttö - alennukset ja arvonlisävero - tuotteen hinnoittelu - organisaation sovellusohjelman käyttö - taulukkolaskentaohjelman käyttö BUDJETOINTIPROSESSI JA TOTEUTUMAVERTAILU - budjetointiprosessiin osallistuminen - tietojen keruu - osabudjettien, esim. myynti-, osto-, valmistus-, ja investointibudjettien laadintaan osallistuminen - rahoitusbudjetin laadintaan osallistuminen - tulosbudjetin ja tase-ennusteen laadintaan osallistuminen - toteutumavertailu ja eroanalyysi - investointien kannattavuuslaskelmat - rahoituksen hankinta ja rahan tehokas käyttö - organisaation sovellusohjelman käyttö - taulukkolaskentaohjelman käyttö 33 Tutkinnon osan opetussuunnitelma Tutkinnon osa Toiminnan kannattavuuden suunnittelu 15 osp Työprosessi Osaamisalueet (lyhyesti) 1 Kustannuslaskenta ja tuotteen hinnoittelu 2 Budjetointiprosessi ja toteutumavertailu 3 Käytännön hinnoittelu- ja budjetointitehtävät - Osaamispisteet Tuotteen kustannusten laskeminen Omakustannus- ja katetuottohinnoittelu Arvonlisäverollisen myyntihinnan määräytyminen Taulukkolaskentaohjelman käyttö Budjetointiprosessin hahmottaminen Osa- ja pääbudjettien tuntemus Erilaisten budjettien laadinta Toteumavertailu ja eroanalyysi Investointien kannattavuuslaskelmat Rahoituksen saatavuus Taulukkolaskelmaohjelman käyttö Työssäoppiminen 5 7 3 Tutkinnon osan ammattitaitovaatimukset Opiskelija: - laskee tuotteen aiheuttamat kustannukset - hinnoittelee tuotteen - osallistuu budjetointiprosessiin - vertaa toteutumaa budjettiin. Ammattiosaaminen näyttö ja muu osaamisen arviointi Ammattiosaamisen näytön ajankohta ja näyttöympäristö Työprosessin hallinta Opiskelija työskentelee hinnoittelu- ja budjetointitehtävissä. Hän toimii tehokkaasti ottaen huomioon tehtävään annetun ajan sekä huomioi seuraavan työvaiheen ja työntekijän. Näyttöympäristö Yrityksen tai julkisyhteisön talousosasto, vaihtoehtoisesti oppilaitos Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta Opiskelija käyttää toimiston laitteita sekä taulukkolaskentaohjelmaa tai organisaation sovellusohjelmaa hinnoittelulaskelmien ja budjettien laatimiseen. Työn perustana olevan tiedon Näytön kesto ja ajankohta Opiskelija näyttää osaamistaan tutkinnon osan suorituksen lopuksi työssäoppimispaikalla. Hän palauttaa näyttösuunnitelman ohjaavalle opettajalle viimeistään viikkoa ennen näytön alkamista. Työpaikkaohjaaja hyväksyy näyttösuunnitelman. Arvosanan muodostuminen ja arvioijat Tutkinnon osan arvosana muodostuu Oppimisympäristö Oppimisympäristöt • oppilaitos • erilaiset työssäoppimispaikat Oppimisen arviointi Oppimistehtävät - vastuunotto omien asioiden hoitamisessa - oppimistehtävien tekeminen - aikatauluissa pysyminen Oppimistehtävät (oppilaitos) - Suoritekohtaiset kustannuslaskelmat - Tuotteen hinnoittelulaskelmat 34 hallinta Opiskelija hyödyntää toteutuneita laskelmia, hankkii ajantasaista lisätietoa muutoksista ja yhdistelee ne uusiksi laskelmiksi. Hän huomioi saamansa ohjeistuksen, ymmärtää budjetteja rajoittavien tekijöiden olemassaolon ja varmistaa valmiiden laskelmien yhteensopivuuden. Hän tuntee myös erilaisia rahoitusratkaisuja. Elinikäisen oppimisen avaintaidot Oppiminen ja ongelmanratkaisutaidot Vuorovaikutus ja yhteistyö Ammattietiikka Terveys, turvallisuus ja työkyky Opiskelija toimii työyhteisön jäsenenä sekä noudattaa työpaikan ohjeistuksia ja toimintatapoja. Hän hakee tietoa eri lähteistä ja yhdistelee niitä tarkoituksenmukaisesti kutakin laskelmaa varten. Hän noudattaa vaitiolovelvollisuutta ja kiinnittää erityistä huomiota myös tietoturvaan. Hän ottaa työssään huomioon istumatyön kuormittavuuden ja huolehtii työpisteensä ergonomiasta sekä tarpeellisesta tauotuksesta. ammattiosaamisen näytön perusteella. Tarvittaessa sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla. Näytön arviointi Opettajan on varmistettava vähintään tyydyttävän tason osaaminen ennen osaamisen arvioimista. Arviointikeskusteluun osallistuvat opiskelija, opettaja tai opiskelija, opettaja ja työpaikka-ohjaaja. Opiskelija tekee itsearvioinnin osaamisestaan. Arvosanasta päättävät opettaja ja työpaikkaohjaaja. - Investointilaskelmat Osa- ja pääbudjetin laadinta Toteumavertailu ja eroanalyysi Yrittäjyys Tässä tutkinnon osassa ei erikseen mainita yrittäjyyttä. Muu arviointi Elinikäisen oppimisen avaintaidot Aloitekyky ja yrittäjyys Kestävä kehitys Estetiikka Viestintä ja mediaosaaminen Matematiikka ja luonnontieteet Teknologia ja tietotekniikka Aktiivinen kansalaisuus ja eri kulttuurit - oma-aloitteisuus, työhön tarttuminen, oman työn kehittäminen - organisaation ympäristöohjeistus, kierrätys, lajittelu - opiskelija edistää tai ylläpitää työympäristönsä viihtyisyyttä - prosenttilaskutoimitukset - sovellusohjelmien ja taulukkolaskentaohjelman käyttö, organisaation tietojärjestelmät, suullinen ja kirjallinen viestintä Yhteisten opintojen integraatio Matematiikka Tieto- ja viestintätekniikka Tutkinnon osan arvioinnin kohteet ja kriteerit https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/esitys/66309/ops/tutkinnonosat/93799 35 4.9 Tilinpäätöskirjaukset ja yrityksen verotus 15 osp Tutkinnon osan teemat osaamisalueittain TYÖMENETELMIEN JA VÄLINEIDEN KÄYTTÖ - tositteet - kassalaskelma - pankkitilien tiliotteet - saldotodistukset tileistä - saldotodistukset lainoista - verotiliote - tiedot myyntisaamisista ja ostoveloista - varaston inventaarilaskelma - käyttöomaisuuskirjanpito - ennakkoverolippu TILIKAUDEN KIRJANPITO - kuukausikirjanpito - tilinpäätöstaulukon käyttö - avustavat päätösviennit - varastojen jaksotus - pysyvien vastaavien poistot - meno- ja tuloennakot - meno- ja tulojäämät -verolippu viimeksi vahvistetusta verotuksesta - edellisen tilikauden tilinpäätösasiakirjat - kopiokone - tilikartta - nauhalaskuri - taloushallinnon ohjelmistot - Navita Yritysmalli - taulukkolaskentaohjelma - verkkoympäristön sovellukset - muut mahdolliset oikaisu- ja siirtokirjaukset - varausten kirjaaminen - tilinpäätössuunnittelu - verojen jaksotus - varsinaiset päätösviennit VEROTETTAVAN TULON LASKENTA - tuloverojärjestelmän rakenne - tulolajit ja tulolähteet - eri yritysmuotojen verotus - tulon veronalaisuus ja jaksottaminen - verovapaat tulot - menon vähennyskelpoisuus ja jaksottaminen - vähennyskelvottomat menot - tase-erien arvostusperiaatteet - varaukset - veroilmoituksen täyttö TILINPÄÄTÖSRAPORTIT JA TILINPÄÄTÖKSEN TULKINTA - tuloslaskelman ja taseen tulostaminen ja tarkistus - liitetietojen tulostaminen ja tarkistus - tase-erittelyiden tulostaminen ja tarkistus - kannattavuuden tunnuslukujen laskenta (esim. myyntikate, voittoprosentti, sijoitetun pääoman tuottoprosentti) - rahoituksen pääomarakenteen ilmaisevien tunnuslukujen laskenta (esim. omavaraisuusaste ja velkaantumisaste ) - rahoituksen riittävyyttä ilmaisevien tunnuslukujen laskenta (Quick ratio ja Current ratio) - tunnuslukujen tulkinta saatujen lukujen ja muiden tilinpäätöstietojen perusteella - sovellusohjelman käyttö 36 Tutkinnon osan opetussuunnitelma Tutkinnon osa Tilinpäätöskirjaukset ja yrityksen verotus 15 osp Työprosessi 1 Tilikauden kirjanpidon laatiminen 2 Tilinpäätösraportit ja tilinpäätöksen tulkinta 3 Verotettavan tulon laskenta Osaamisalueet (lyhyesti) - Kuukausikirjanpidon kirjaukset - Vaihtuvien ja pysyvien vastaavien jaksotuskirjaukset - Ennakot ja jäämät - Varaukset - Tilinpäätös- ja verosuunnittelu - Tuloslaskelman ja taseen tarkistus - Liitetietojen ja tase-erittelyiden tarkistus - Tunnuslukujen laskenta ja tulkinta - Sovellusohjelmien käyttö - Yritykset verovelvollisina - Elinkeinotulon verotus - Veroilmoituksen täyttö 4 - Työssäoppiminen Osaamispisteet 4 4 4 3 Tutkinnon osan ammattitaitovaatimukset Opiskelija: - kirjaa tilikaudelle kuuluvat tulot ja menot - tuottaa viralliset tilinpäätösraportit - tulkitsee yrityksen tilinpäätöstä - laskee yrityksen verotettavan tulon. Ammattiosaaminen näyttö ja muu osaamisen arviointi Ammattiosaamisen näytön ajankohta ja näyttöympäristö Työprosessin hallinta Opiskelija osallistuu yrityksen tai organisaation tilinpäätökseen laadintaan toimistoympäristössä. Hän valmistelee johdonmukaisesti tilinpäätöksen eri osa-alueita ja hahmottaa tekemiensä ratkaisujen merkityksen tilinpäätösraportteihin, tunnuslukuihin ja verotettavaan tuloon. Näyttöympäristö Tilitoimisto tai isännöintiyritys Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta Opiskelija käyttää toimiston ja taloushallinnon sovellusohjelmia. Työn perustana olevan tiedon hallinta Opiskelija huolehtii tilikaudelle kuuluvien tulojen ja menojen kirjaamisesta verotus huomioi- Näytön kesto ja ajankohta Opiskelija näyttää osaamistaan tutkinnon osan suorituksen lopuksi työssäoppimispaikalla. Hän palauttaa näyttösuunnitelman ohjaavalle opettajalle viimeistään viikkoa ennen näytön alkamista. Työpaikkaohjaaja hyväksyy näyttösuunnitelman. Arvosanan muodostuminen ja arvioijat Tutkinnon osan arvosana muodostuu ammattiosaamisen näytön perusteella. Tarvittaessa sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla. Oppimisympäristö Oppimisympäristöt • oppilaitos • työssäoppimispaikat • verkko-oppimisympäristöt Oppimisen arviointi Oppimistehtävät - vastuunotto omien asioiden hoitamisessa - oppimistehtävien tekeminen Oppimistehtävät (oppilaitos) - Tilinpäätössuunnittelu tilinpäätöstaulukossa - Tilinpäätösraporttien ja tunnuslukujen tuottaminen sovellusohjelmia käyttäen - Verotettavan tulon laskenta 37 den. Hän tulostaa ja tarkistaa tilinpäätösasiakirjat sekä pystyy niiden avulla selvittämään yrityksen kannattavuuden ja rahoituksen. Näytön arviointi Opettajan on varmistettava vähintään tyydyttävän tason osaaminen ennen osaamisen arvioimista. Muu arviointi (tarvittaessa oppilaitoksessa) - Tilikauden tulojen ja menojen kirjaaminen - Tilinpäätösraporttien tuottaminen - Tilinpäätöksen tulkinta - Yrityksen verotettavan tulon laskeminen Arviointikeskusteluun osallistuvat opiskelija, opettaja tai opiskelija, opettaja ja työpaikkaohjaaja. Opiskelija tekee itsearvioinnin osaamisestaan. Arvosanasta päättävät opettaja ja työpaikkaohjaaja. Elinikäisen oppimisen avaintaidot Oppiminen ja ongelmanratkaisutaidot Vuorovaikutus ja yhteistyö Ammattietiikka Terveys, turvallisuus ja työkyky Opiskelija toimii työyhteisön jäsenenä muuttuvissa tilanteissa, noudattaa työpaikan ohjeistuksia ja toimintatapoja. Hän hahmottaa vaihtoehtoisia toimintatapoja ja ymmärtää niiden vaikutuksen eri asiakirjoihin. Hän noudattaa vaitiolovelvollisuutta ja kiinnittää erityistä huomiota myös tietoturvaan. Hän ottaa työssään huomioon istumatyön kuormittavuuden ja huolehtii työpisteensä ergonomiasta sekä tarpeellisesta tauotuksesta. Yrittäjyys Muu arviointi: - Tilikauden tulojen ja menojen kirjaaminen - Tilinpäätösraporttien tuottaminen - Tilinpäätöksen tulkinta - Yrityksen verotettavan tulon laskeminen Elinikäisen oppimisen avaintaidot Aloitekyky ja yrittäjyys Kestävä kehitys Estetiikka Viestintä ja mediaosaaminen Matematiikka ja luonnontieteet Teknologia ja tietotekniikka Aktiivinen kansalaisuus ja eri kulttuurit - oma-aloitteisuus, työhön tarttuminen, oman työn kehittäminen - toimiston ympäristöohjeistus, kierrätys, lajittelu, ympäristöystävällisyys - opiskelija edistää tai ylläpitää työympäristönsä viihtyisyyttä - sovellusohjelmien käyttö, toimiston tietojärjestelmät, suullinen ja kirjallinen viestintä - tarvittavien laskutoimitusten hallinta Yhteisten opintojen integraatio Tutkinnon osan arvioinnin kohteet ja kriteerit https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/esitys/66309/ops/tutkinnonosat/95860 38 4.10 Yrityksessä toimiminen 15 osp Tutkinnon osan teemat osaamisalueittain Yrityksen toiminnan suunnittelu Yrityksen työtehtävien tekeminen LIIKETOIMINTAYMPÄRISTÖN SELVITTÄMINEN - yritysten muodostaminen - liikeideoiden pohtiminen - yritysmentoreiden ja yhteistyökumppaneiden hankkiminen YRITYKSEN TOIMINNAN SUUNNITTELU - - yrityksen toimintasuunnitelman ideointi liikeidean täsmentäminen yrityksen työnjaosta sopiminen ja roolien määrittäminen (tj., talouspäällikkö, markkinointipäällikkö, tiedottaja ym.) yrityksen nimi ja logo NY-yrityksen perustaminen ja rekisteröinti YRITYKSEN TOIMINNAN PYÖRITTÄMINEN - tuotteiden/palveluiden hankkiminen ja myynti myyntiosaamisen kehittäminen verkoston rakentaminen pankkitilin avaus kirjanpito budjetointi, hinnoittelu, kannattavuuslaskenta takuu, reklamaatiot, lainsäädäntö osavuosikatsauksen laatiminen YRITYKSEN TOIMINNAN ESITTELY, NY-MESSUILLE YM. TAPAHTUMIIN OSALLISTUMINEN - messuosaston suunnittelu ja tarvittavien materiaalien hankinta messuosaston pystyttäminen tuotteiden ja palveluiden esitteleminen osaston purkaminen paras esittely, paras haastattelu, paras messosasto, paras yritys YRITYKSEN TOIMINNAN LOPETTAMINEN - vuosikertomuksen laatiminen - tilinpäätöksen laatiminen lopettamisasiakirjojen laatiminen tilin lopettaminen raportointi ja yrityksen omaisuudesta sopiminen TYÖELÄMÄOSAAMINEN - työaikojen noudattaminen, kahvitauko, ruokatunti toiminta sairaustilanteessa vuorovaikutustaidot; tervehtiminen, teitittely, vastuunotto yhteistyötaitojen kehittäminen vaitiolovelvollisuus kokoustekniikka esiintymistaitojen kehittäminen TYÖMENETELMIEN JA VÄLINEIDEN KÄYTTÖ - tekstinkäsittely, taulukkolaskenta, power point, kuvankäsittely puhelinkäyttäytyminen sosiaalinen media 39 Tutkinnon osan opetussuunnitelma Tutkinnon osa Yrityksessä toimiminen 15 osp Työprosessi 1 Yrityksen toiminnan suunnittelu 2 Yrityksen työtehtävien tekeminen Osaamisalueet (lyhyesti) - Liiketoimintaympäristön selvittäminen - Liikeidean täsmentäminen - Yrityksen toiminnan suunnittelu - Kannattavan liikeidean määrittely - Yrityksen työtehtävien tekeminen - Yhteistyökumppaneiden kanssa toimiminen - Yrityksen toiminnan esittely - Yrityksen lopettaminen Osaamispisteet 5 10 Tutkinnon osan ammattitaitovaatimukset Opiskelija osaa: - arvioida oman alan tarjontaa ja uusien asiakkaiden löytymistä tuotteistamisen lähtökohdista täsmentää taloudellisesti kannattavan liikeidean ja kehittää toiminta-ajatuksen suunnitella yrityksen toimintaa tavoitteellisesti ja asiakaslähtöisesti tehdä yrityksen toimintaan liittyviä työtehtäviä hankkia yhteistyökumppaneita ja rakentaa liiketoiminnan edellyttämiä verkostoja esitellä yrityksen toimintaa erilaisissa tilanteissa käyttää toiminnassaan apuna tieto- ja viestintätekniikkaa toimia yrityksessä osana ryhmää, mutta kykenee myös itsenäiseen toimintaan ja päätöksentekoon arvioida yrityksen kehittämistarpeita. Ammattiosaaminen näyttö ja muu osaamisen arviointi Ammattiosaamisen näytön ajankohta ja näyttöympäristö Työprosessin hallinta Opiskelija suunnittelee yhdessä ryhmänsä kanssa yrityksen toimintaa saaden yrityksessä omia vastuualueita. Opiskelija etenee työssään järjestelmällisesti ja suunnittelee eri tehtäviin kuuluvaa aikaa sekä seuraa omaa ajankäyttöään. Opiskelija toimii palvelu- ja myyntihenkisesti sekä toimii ryhmän asettamien laatu- ja kustannustavoitteiden mukaan ja tarvittaessa muuttaa toimintaansa annetun palautteen perusteella. Näyttöympäristö Oma yritys (esim. NY-yritys, osuuskunta), harjoitusyritys tai vastaava, Taitaja-kilpailut Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta Opiskelija käyttää apunaan tieto- Opiskelija etsii yritykselleen yhdessä opettajan kanssa tutkinnon osan suorituksen ajaksi yrityselämästä Näytön kesto ja ajankohta Opiskelija osoittaa osaamistaan tutkinnon osan suorituksen aikana toimien omassa yrityksessä (esim. NY-yritys, osuuskunta) tai harjoitusyrityksessä. Näyttö dokumentoidaan esim. portfolion tai vuosikertomuksen muodossa sisältäen itsearvioinnin omasta kehittymisestä yrittäjänä. Oppimisympäristö NY-yritys, harjoitusyritys, osuuskunta, pop up -yritys tms., NY-leirit, Taitaja-kilpailut, NYkilpailut, muut tapahtumat Oppimisen arviointi Oppimistehtävät - vastuunotto omien asioiden hoitamisessa - oppimistehtävien tekeminen - aikatauluissa pysyminen Oppimistehtävät (oppilaitos) - Toimintasuunnitelma - Markkinointisuunnitelma - Yrityksen perustamis- ja 40 ja viestintätekniikkaa esimerkiksi tiedonhaussa, yritystoiminnan suunnittelussa, yritystoimintaan liittyvien sopimusten ja asiakirjojen teossa, taloudenhoidossa, yrityksen asiakkaille ja yhteistyökumppaneille suunnatussa viestinnässä sekä myynti- ja markkinointitoimissa huomioiden työssään tietoturvan periaatteet. Opiskelija osallistuu esittelytilaisuuksiin, joissa hän esittelee yrityksen tuotteita tai palveluita. Työn perustana olevan tiedon hallinta Opiskelija hankkii tietoa alalla toimivien yritysten tarjonnasta, asiakasryhmistä, alan lainsäädännöstä sekä yrityksen tuotantoon liittyvistä ratkaisuista. Elinikäisen oppimisen avaintaidot Oppiminen ja ongelmanratkaisutaidot Vuorovaikutus ja yhteistyö Ammattietiikka Terveys, turvallisuus ja työkyky Opiskelija ratkaisee yrittäjyydessä eteen tulvia ongelmia ja toimii ryhmän jäsenenä osallistuen ehdotuksillaan ryhmän valintojen ja päätösten valmisteluun. Opiskelija osaa arvioida omaa toimintaansa ja kykenee neuvottelemaan ryhmän jäsenten ja yhteistyökumppaneiden kanssa. Opiskelija huomioi yritystoiminnassa kestävän kehityksen periaatteet ja noudattaa turvallisuusohjeita työyhteisössä ja asiakaspalveluissa. neuvonantajan/mentorin, joka toimii opiskelijan arvioitsijana ammattiosaamisen näytössä. Arvosanan muodostuminen ja arvioijat Tutkinnon osan arvosana muodostuu ammattiosaamisen näytön perusteella. Tarvittaessa sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla. Näytön arviointi Opettajan on varmistettava vähintään tyydyttävän tason osaaminen ennen osaamisen arvioimista. Arviointikeskusteluun osallistuvat opiskelija, opettaja tai opiskelija, opettaja ja työpaikkaohjaaja. Opiskelija tekee itsearvioinnin osaamisestaan. Arvosanasta päättävät opettaja ja työpaikkaohjaaja. Muu arviointi Elinikäisen oppimisen avaintaidot Aloitekyky ja yrittäjyys Kestävä kehitys Estetiikka Viestintä ja mediaosaaminen Matematiikka ja luonnontieteet Teknologia ja tietotekniikka Aktiivinen kansalaisuus ja eri kulttuurit - oma-aloitteisuus, työhön tarttuminen, oman työn kehittäminen - organisaation ympäristöohjeistus, kierrätys, lajittelu - opiskelija edistää tai ylläpitää työympäristönsä viihtyisyyttä - tarvittavat laskutoimitukset - sovellusohjelmien ja taulukkolaskenta-ohjelman käyttö, organisaation tietojärjestelmät, suullinen ja kirjallinen viestintä - lopettamis-asiakirjat Messu/myyntiosastojen demo Yrittäjyys 41 Yhteisten opintojen integraatio Matematiikka Tieto- ja viestintätekniikka Äidinkieli Englanti Ruotsi Ympäristöosaaminen Tutkinnon osan arvioinnin kohteet ja kriteerit https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/esitys/66309/ops/tutkinnonosat/91237 42 4.11 Mainostuotanto 15 osp (Paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin perustuva tutkinnon osa) Tutkinnon osan teemat osaamisalueineen Mainostuotanto Mainosvalokuvan tuottaminen valokuvausvälineistön toiminta ja käyttö valokuvan sommittelu ja ottaminen valokuvan työnkulku valokuvan jälkikäsittely kuvien tallennusmuodot loppukäyttöön soveltuvan kuvan tuottaminen arkistointimenetelmät käytettävien laitteiden kalibrointi ammattialan lainsäädäntö ja kuvaajan oikeudet Mainosgrafiikan tuottaminen julkaisun tekemisen ja mainosgrafiikan perusteet visuaalinen suunnittelu (typografia, värit ja sommittelu) grafiikka- ja taitto-ohjelmien toiminta mainosgrafiikan tuottaminen toimeksiannon aikataulutus markkinointiviestinnän perusteiden soveltaminen tilaajan toiveiden huomioiminen Työelämäosaaminen työaikojen noudattaminen, kahvitauko, ruokatunti toiminta sairaustilanteessa työvaatetus, kännykkä työ- ja turvallisuusohjeiden noudattaminen vuorovaikutustaidot; tervehtiminen, teitittely yhteistyö ryhmän jäsenenä työntekijän oikeudet, vastuut ja velvollisuudet vaitiolovelvollisuus työehtosopimus, työsopimus työergonomiasta huolehtiminen työssäoppimisen pelisäännöt 43 Tutkinnon osa Mainostuotanto 15 osp (Paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin perustuva tutkinnon osa) Työprosessi 1 Mainosvalokuvan tuottaminen 2 Mainosgrafiikan tuottaminen Osaamisalueet (lyhyesti) - Valokuvausvälineistön toiminta ja käyttö - Valokuvan sommittelu ja ottaminen - Valokuvan työnkulku - Valokuvan jälkikäsittely - Kuvien tallennusmuodot - Loppukäyttöön soveltuvan kuvan tuottaminen - Arkistointimenetelmät - Käytettävien laitteiden kalibrointi - Ammattialan lainsäädäntö ja kuvaajan oikeudet - Julkaisun tekemisen ja mainosgrafiikan perusteet - Visuaalinen suunnittelu (typografia, värit ja sommittelu) - Grafiikka- ja taitto-ohjelmien toiminta - Mainosgrafiikan tuottaminen - Toimeksiannon aikataulutus - Markkinointiviestinnän perusteiden soveltaminen - Tilaajan toiveiden huomioiminen Osaamispisteet 8 osp 7 osp Tutkinnon osan ammattitaitovaatimukset Opiskelija osaa: - valita kuhunkin työtehtävään tarkoituksenmukaiset valokuvausvälineet - kalibroida digitaaliseen työnkulkuun liittyvät laitteet - hyödyntää kuvausvälineitä ilmaisun ja kerronnan apuna - tehdä kuvan perussäädöt työvaiheen mukaisesti - käsitellä, tallentaa, tulostaa ja arkistoida kuvat eri käyttötarkoituksia varten - huomioida kuvaajan ja kuvattavan oikeudet, tarvittavat kuvaus- ja julkaisuluvat sekä ammattietiikan - suunnitella ja toteuttaa graafiselle mainostuotteelle visuaalisen ulkoasun - käyttää typografiaa viestinnällisenä ja visuaalisena elementtinä - ottaa huomioon seuraavan työvaiheen edellyttämät reunaehdot, työmenetelmät ja erityisvaatimukset - suhteuttaa käytössä olevat resurssit toteutukseen kirjoittaa ilmaisullista tekstiä. Ammattiosaaminen näyttö ja muu osaamisen arviointi Ammattiosaamisen näytön ajankohta ja näyttöympäristö Työprosessin hallinta Opiskelija suunnittelee työnsä yhteistyössä asiakkaan kanssa ja työskentelee toimeksiannon tai annetun tehtävän aikataulun mukaisesti. Hän valitsee työhönsä soveltuvimmat välineet ja menetelmät. Opiskelija kuvaa tuotteen asiakkaan toiveiden mukaisesti sekä työstää Näyttöympäristö Oppilaitos, toimeksiantajan tilat Näytön kesto ja ajankohta Oppimisympäristö Oppimisympäristöt oppilaitos • verkkooppimisympäristöt • projektityöt, tapahtumat Opiskelija näyttää osaamistaan Oppimisen arviointi tutkinnon osan suorituksen lopuksi käytännön työtehtävässä tai Oppimistehtävät 44 valokuvan käyttötarkoitukseen sopivaksi. Lisäksi hän toteuttaa käyttötarpeeseen soveltuvan graafisen työn huomioiden asiakas- ja markkinointilähtöisyyden. Työtiedostot hän arkistoi sopivaa menetelmää hyväksikäyttäen. Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta Opiskelija hallitsee valokuvauskameran ja -laitteiston toiminnan, kuvankäsittelyohjelman peruskäytön sekä graafisen ohjelman perusteet. Lisäksi opiskelija tunnistaa laitteiston kalibroinnin tarpeen. Työn perustana olevan tiedon hallinta Opiskelija hallitsee kuvallisen ilmaisun sekä ymmärtää visuaalisen suunnittelun merkityksen. Lisäksi opiskelija hallitsee mainoksen tekemisen periaatteet ja toimii tilaajalähtöisesti. Elinikäisen oppimisen avaintaidot Oppiminen ja ongelmanratkaisutaidot: Vuorovaikutus ja yhteistyö: Ammattietiikka: Terveys, turvallisuus ja työkyky: Opiskelija toimii työyhteisön jäsenenä muuttuvissa tilanteissa, noudattaa toimeksiantajan ohjeistuksia ja toimintatapoja sekä vaitiolovelvollisuutta, käyttää turvallisia ja ergonomisia työmenetelmiä. Hän kehittyy työtehtävissään ja osaa arvioida omaa työskentelyään. toimeksiannossa. Hän palauttaa näyttösuunnitelman ohjaavalle opettajalle ennen näytön alkamista. Arvosanan muodostuminen ja arvioijat Tutkinnon osan arvosana muodostuu ammattiosaamisen näytön perusteella. Tarvittaessa sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla. ( oppimisen varmistaminen) - asiallinen käyttäytyminen - työaikojen ja aikataulujen noudattaminen - vastuunotto omien asioiden hoitamisessa - oppimistehtävien tekeminen Näytön arviointi Opettajan on varmistettava vähintään tyydyttävän tason osaaminen ennen osaamisen arvioimista. Oppimistehtävät (oppilaitos) - teematehtävät Arviointikeskusteluun osallistuvat opiskelija, opettaja tai opiskelija, opettaja ja työpaikkaohjaaja. Opiskelija tekee itsearvioinnin osaamisestaan. Arvosanasta päättävät opettaja ja työpaikkaohjaaja. Tässä tutkinnon osassa ei erikseen mainita yrittäjyyttä. Muu arviointi Elinikäisen oppimisen avaintaidot Aloitekyky ja yrittäjyys Kestävä kehitys Estetiikka Viestintä ja mediaosaaminen Matematiikka ja luonnontieteet: Teknologia ja tietotekniikka Aktiivinen kansalaisuus ja eri kulttuurit - oma-aloitteisuus, työhön tarttuminen, oman työn kehittäminen - sosiaalinen kestävä kehitys; hyvät käytöstavat, erilaisuuden hyväksyminen, jokaisen kunnioitus ja arvostus - opiskelija edistää tai ylläpitää työympäristönsä viihtyisyyttä - informaation valinta, riittävyys, suullinen ja kirjallinen viestintä - sovellusohjelmien käyttö Yrittäjyys 45 Yhteisten opintojen integraatio Tutkinnon osan arvioinnin kohteet ja kriteerit ARVIOINNIN KOHDE 1. Työprosessin hallinta ARVIOINTIKRITEERIT Oman työn suunnittelu toimii vähäisellä suunnittelulla suunnittelee työnsä etukäteen suunnittelee työnsä yhteistyössä asiakkaan kanssa Työvaiheiden hallinta valitsee ohjatusti työhön tarvittavia laitteita valitsee itsenäisesti työhön tarvittavia laitteita Valokuvan kuvaaminen käyttää ohjatusti valokuvakameraa manuaalisäädöillä sekä esivalinta-asetuksilla käsittelee ohjatusti kuvia erilaisiin käyttötarkoituksiin sopivaksi arkistoi ohjatusti kuvaamansa kuvat käyttää valokuvakameraa manuaalisäädöillä ja esivalinta-asetuksilla valitsee työhön tarvittavia laitteita ongelmanratkaisukykyä ja luovuutta osoittaen käyttää luovasti valokuvakameran manuaalisäätöjä ja esivalintaasetuksia käsittelee kuvia erilaisiin käyttötarkoituksiin sopivaksi arkistoi kuvaamansa kuvat käsittelee kuvia erilaisiin käyttötarkoituksiin sopivaksi luovuutta osoittaen luo tilanteeseen sopivan arkistointitavan ja arkistoi kuvat toteuttaa ohjatusti käyttötarpeeseen sopivan graafisen työn toteuttaa käyttötarpeeseen soveltuvan graafisen työn varaa riittävästi aikaa eri työvaiheiden toteuttamiseen valitsee soveltuvia vaihtoehtoja toteutukselle toteuttaa itsenäisesti käyttötarpeeseen soveltuvan graafisen työn ottaa vastuuta työn toteutumisesta ja laadusta sekä perustelee omia ilmaisullisia ratkaisujaan valitsee ja perustelee soveltuvimmat vaihtoehdot toteutukselle toimittaa kuvat julkaisua varten toimittaa kuvat julkaisua varten ja huomioi julkaisijan vaatimukset ottaa vastaan palautetta ja kehittää omaa työskentelyään ja työnjälkeään palautteen mukaisesti pyytää oma-aloitteisesti palautetta ja arvioi omaa toteutustaan suhteessa palautteeseen Valokuvan käsittely Valokuvan arkistointi Graafisen työn toteutus Valokuvan julkaisu Palaute Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 Opiskelija tai tutkinnon suorittaja valitsee ohjatusti soveltuvia vaihtoehtoja toteutukselle toimittaa ohjatusti kuvat julkaisua varten ottaa vastaan palautetta ja kehittää ohjatusti omaa työskentelyään 46 ARVIOINNIN KOHDE 2. Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta ARVIOINTIKRITEERIT Valokuvakameran käyttö käyttää ohjatusti valokuvakameraa ja yleisimpiä lisälaitteita kalibroi ohjatusti tarvittavat laitteet käyttää valokuvakameraa ja yleisimpiä lisälaitteita käyttää luovasti valokuvakameraa ja yleisimpiä lisälaitteita kalibroi itsenäisesti tarvittavat laitteet käyttää ohjatusti kuvankäsittelyohjelmia käyttää kuvankäsittelyohjelmia tunnistaa kalibroinnin tarpeen sekä kalibroi itsenäisesti tarvittavat laitteet käyttää luovasti kuvankäsittelyohjelmia käyttää joitain fontteihin liittyviä termejä valitsee ohjatusti ilmaisullisesti sopivimman typografisen tyylin käyttötarkoituksen mukaan toteuttaa ohjatusti graafisen työn käyttää fontteihin liittyvää termistöä valitsee ilmaisullisesti sopivimman typografisen tyylin käyttötarkoituksen mukaan sekä käyttää ohjatusti erilaisia kirjasinleikkauksia ideoi ja toteuttaa graafisen työn käyttää sujuvasti fontteihin liittyvää termistöä valitsee ilmaisullisesti sopivimman typografisen tyylin käyttötarkoituksen mukaan sekä käyttää erilaisia kirjasinleikkauksia kalibroi ohjatusti tarvittavat laitteet kalibroi itsenäisesti tarvittavat laitteet käyttää ohjatusti kuvankäsittely- ja grafiikkasovelluksia käyttää kuvankäsittely- ja grafiikkasovelluksia tunnistaa kalibroinnin tarpeen sekä kalibroi itsenäisesti tarvittavat laitteet käyttää sujuvasti yhdessä kuvankäsittely- ja grafiikkasovelluksia Käytettävien laitteiden kalibrointi Kuvankäsittelyohjel mien käyttö Värien, typografian ja sommittelun käyttäminen Käytettävien laitteiden kalibrointi Ohjelmien käyttäminen Tiedostojen käsittely Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 Opiskelija tai tutkinnon suorittaja huomioi ohjatusti graafisen työn painotekniset ja sähköisen julkaisemisen vaatimukset tiedostaa graafisen alan sovellusten mahdollisuudet ja rajoitukset huomioi graafisen työn painotekniset ja sähköisen julkaisemisen vaatimukset ideoi ja toteuttaa itsenäisesti ja omaperäisesti graafisen työn tiedostaa graafisen alan sovellusten mahdollisuudet ja rajoitukset huomioi graafisen työn painotekniset ja sähköisen julkaisemisen vaatimukset ja osaa tarvittaessa optimoida tiedostoja 47 ARVIOINNIN KOHDE 3. Elinikäisen oppimisen avaintaidot ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Opiskelija tai tutkinnon suorittaja Kiitettävä K3 Oppiminen ja ongelmanratkaisu arvioi omia työtapojaan ja hankkii ohjatusti työhönsä liittyvää tietoa Vuorovaikutus ja yhteistyö ottaa vastaan palautetta sekä toimii erilaisten ihmisten kanssa arvioi omia työtapojaan ja oppimiskykyään realistisesti sekä toimii oma-aloitteisesti tiedon hankinnassa ottaa vastaan palautetta, muuttaa toimintaansa sen perusteella ja tekee asiallisesti parannusehdotuksia Ammattietiikka tekee ohjatusti vastuullaan olevat tehtävät Terveys, turvallisuus ja työkyky Aloitekyky ja yrittäjyys huomioi työturvallisuuden ohjatusti huomioi työnsä keskeiset laatukriteerit ja toimii ohjatusti niiden saavuttamiseksi ARVIOINNIN KOHDE 4. Elinikäisen oppimisen avaintaidot ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Opiskelija tai tutkinnon suorittaja Kiitettävä K3 Oppiminen ja ongelmanratkaisu arvioi omia työtapojaan ja hankkii ohjatusti työhönsä liittyvää tietoa ottaa vastaan palautetta sekä toimii erilaisten ihmisten kanssa arvioi omia työtapojaan ja oppimiskykyään realistisesti sekä toimii oma-aloitteisesti tiedon hankinnassa ottaa vastaan palautetta, muuttaa toimintaansa sen perusteella ja tekee asiallisesti parannusehdotuksia Vuorovaikutus ja yhteistyö Ammattietiikka tekee ohjatusti vastuullaan olevat tehtävät Terveys, turvallisuus ja työkyky Aloitekyky ja yrittäjyys huomioi työturvallisuuden ohjatusti huomioi työnsä keskeiset laatukriteerit ja toimii ohjatusti niiden saavuttamiseksi arvioi omia työtapojaan ja oppimiskykyään sekä hankkii työhönsä liittyvää tietoa ottaa vastaan palautetta, muuttaa toimintaansa sen perusteella ja toimii sujuvasti erilaisten ihmisten kanssa työyhteisössä tekee vastuullaan olevat tehtävät huolellisesti ja kysyy tarvittaessa neuvoa huomioi työturvallisuuden itsenäisesti tietää työnsä ja kulloisenkin työtehtävänsä keskeiset laatukriteerit ja toimii niiden saavuttamiseksi arvioi omia työtapojaan ja oppimiskykyään sekä hankkii työhönsä liittyvää tietoa ottaa vastaan palautetta, muuttaa toimintaansa sen perusteella ja toimii sujuvasti erilaisten ihmisten kanssa työyhteisössä tekee vastuullaan olevat tehtävät huolellisesti ja kysyy tarvittaessa neuvoa huomioi työturvallisuuden itsenäisesti tietää työnsä ja kulloisenkin työtehtävänsä keskeiset laatukriteerit ja toimii niiden saavuttamiseksi toimii vastuullisesti, yhteistyökykyisesti ja omaaloitteisesti työyhteisössä sekä kysyy tarvittaessa neuvoa ennakoi työturvallisuuden kaikessa työskentelyssä huomioi työssään asiakkaan viestinnälliset tavoitteet tietää työnsä ja kulloisenkin työtehtävänsä keskeiset laatukriteerit ja toimii yhteistyössä asiakkaan kanssa niiden saavuttamiseksi toimii vastuullisesti, yhteistyökykyisesti ja oma-aloitteisesti työyhteisössä sekä kysyy tarvittaessa neuvoa ennakoi työturvallisuuden kaikessa työskentelyssä huomioi työssään asiakkaan viestinnälliset tavoitteet tietää työnsä ja kulloisenkin työtehtävänsä keskeiset laatukriteerit ja toimii yhteistyössä asiakkaan kanssa niiden saavuttamiseksi 48 4.12 Tapahtumamarkkinointi 15 osp (Paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin perustuva tutkinnon osa) Tutkinnon osa Tapahtumamarkkinointi (paikallisesti toteutettu tutkinnonosa) 15 osp Työprosessi 1. Tapahtuman markkinointi 2. Tapahtuman toteutus yhteistyökumppaneiden kanssa Ammattiosaamisen näyttö Osaamisalueet (lyhyesti) - Tapahtuma osana yrityksen markkinoinnin vuosisuunnittelua - Tapahtuman suunnittelu ja tavoitteiden määrittely - Tapahtuman markkinointi näkyvyyden saaminen tapahtumalle eri mainosmuotoja käyttäen mainosten tekeminen - Yhteistyökumppaneihin ja heidän toimintaansa tutustuminen - Tapahtuman suunnittelu ja toteutus yhdessä yhteistyötahojen kanssa - Tuloksellisuuden arviointi - Opiskelija näyttää osaamisensa opintojakson päätteeksi toteutettavassa yhteistyöprojektissa (esim. 8luokkalaisten päivän toteutus HAYO:ssa) Tutkinnon osan ammattitaitovaatimukset Opiskelija: - osallistuu tapahtumamarkkinoinnin suunnitteluun tekee tapahtuman mainontaa ja markkinointia opiskelija toteuttaa tapahtuman yhdessä yhteistyötahon kanssa tapahtuman onnistumisen arviointi. Osaamispisteet 8 osp 7 osp 49 5 Yhteiset tutkinnon osat 5.1 Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen 11 osp Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen 11 osp Äidinkieli 5 osp (pakollinen), 1 osp (valinnainen) Osa-alue (pakollinen) 1 Ammattilaisen tekstitaidot 2 Ammattilaisen mediataidot 3 Ammattilaisen puhetaidot Osaamisalueet (lyhyesti) - tekstien ja tekstilajien ymmärtäminen - tekstien ja asiakirjojen tuottaminen - tiedonhaku ja tekijänoikeudet - kielenhuolto ja oikeinkirjoitus - kirjallisuus ja kulttuuri - luku- ja opiskelustrategiat - oman äidinkielentaidon arviointi - ammattijulkaisut, viestintävälineet ja mediatekstit - ammattitaidon esittely eri medioiden avulla - viestiminen digitaalisissa ympäristöissä - yhteistyö- ja ryhmätilanteiden harjoittelu mielipiteiden perustelu keskusteluun osallistuminen asiallinen ja kohtelias käyttäytyminen esityksen pitäminen Osaamispisteet 3 1 1 Tutkinnon osan osaamistavoitteet Opiskelija: - osaa viestiä ja toimia erilaisissa vuorovaikutustilanteissa - ymmärtää omaan alaan liittyvien tärkeimpien tekstilajien käytänteet, olennaisen sisällön ja tarkoituksen - osaa hakea tietoa eri tietolähteistä ja käyttää tietoa sekä noudattaa lähteiden käytön periaatteita - osaa hyödyntää mediaa ja verkon tarjoamia viestintä- ja vuorovaikutusvälineitä opiskelussaan sekä tehdä ammattiosaamistaan näkyväksi - osaa laatia alaan liittyviä kirjallisia töitä - osaa hyödyntää äidinkielen oppimisen luku- ja opiskelustrategioita - ymmärtää äidinkielen sekä kirjallisuuden ja muun kulttuurin merkityksen alan ja ammatin kannalta - osaa arvioida ja kehittää omaa äidinkielen taitoaan. Oppimisen arviointi Mahdolliset oppimisympäristöt ja -menetelmät - lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt - verkko-oppimisympäristöt - projektityöt, tapahtumat - tutustumiskäynnit - opettajan ohjaus ja valmennus - ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen Oppimistehtävät 50 - tiedonhakutaitojen harjoittelu tekijänoikeuksien noudattaminen erilaisiin tekstilajeihin tutustuminen alan kirjallisten töiden laatiminen (esim. asiakirjat) kielenhuollon taitojen kehittäminen oman äidinkielentaidon arviointi omaa osaamista esittelevä video yhteistyö- ja ryhmätyötilanteisiin osallistuminen mielipiteiden ilmaisu ja puheenvuorojen käyttäminen asiallinen ja kohtelias käytös vuorovaikutustilanteissa suullisten esitysten pitäminen Osaamisen arviointi Opiskelijan osaamista arvioidaan kolmiportaisen arviointikriteeristön avulla. Opiskelija osoittaa osaamisensa opettajan määrittelemillä suorituksilla. ARVIOINNIN KOHDE ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 ilmaisee asiallisesti mielipiteensä yhteistyö- ja ryhmätilanteissa perustelee monipuolisesti mielipiteensä ja väitteensä yhteistyö- ja ryhmätilanteissa perustelee monipuolisesti näkemyksiään ja toimii erilaisissa vuorovaikutustilanteissa asiakaslähtöisesti, joustavasti ja vakuuttavasti osallistuu keskusteluun käyttämällä puheenvuoroja osallistuu keskusteluun, vie keskustelua tavoitteen suunnassa eteenpäin osallistuu aktiivisesti ja rakentavasti keskusteluun ja kantaa osaltaan vastuuta ryhmätilanteissa viestintäilmapiiristä toimii tarkoituksenmukaisella tavalla työelämän vuorovaikutustilanteissa toimii asiallisesti ja kohteliaasti erilaisissa vuorovaikutustilanteissa ja työhön liittyvissä asiakas- ja ryhmätilanteissa toimii joustavasti ja rakentavasti erilaisissa työhön liittyvissä asiakas- ja ryhmätilanteissa pitää lyhyen esityksen käyttäen tilanteen vaatimaa kieltä ja asiatyyliä pitää erilaisia esityksiä käyttäen tilanteen vaatimaa asiatyyliä ja alan termistöä toimii oman alansa viestintätilanteissa joustavasti ja pitää erilaisia esityksiä tilanteen ja oman alan edellyttämällä tavalla tuntee työelämän tekstilajeja ja vertailee niitä ymmärtää ammattitaidon kannalta keskeisten tekstien päätarkoituksen ja tulkitsee tekstien merkityksiä ymmärtää sekä tekstin tarkoituksen ja sanoman että yksityiskohtien merkityksen, tekee johtopäätöksiä ja arvioi tekstin sisältöä ja ilmaisutapaa Opiskelija Viestintä- ja vuorovaikutustilanteissa toimiminen Tekstien ja tekstilajien ymmärtäminen 51 hakee ammattialansa kannalta keskeistä tietoa selkeistä teksteistä hankkii ammattialaansa liittyvää tietoa erilaisista lähteistä ja arvioi lähteiden luotettavuutta hakee tietoa erilaisista lähteistä ja vaikeaselkoisistakin teksteistä sekä arvioi kriittisesti niiden luotettavuutta noudattaa tekijänoikeuksia, mutta tarvitsee joskus ohjausta tuntee tekijänoikeudet oikeutena ja velvoitteena, noudattaa tekijänoikeuksia mm. ilmoittamalla lähteensä osaa viitata käyttämiinsä lähteisiin ja tarvittaessa pyytää niihin käyttöluvan käyttää oman alansa ammattijulkaisuja ja mediatekstejä käyttää keskeisiä viestintävälineitä ja osaa arvioida mediatekstejä käyttää monipuolisesti viestintävälineitä ja arvioi kriittisesti mediatekstejä käyttää ohjattuna eri medioita ammattitaitonsa esittelyyn tekee ammattiosaamistaan näkyväksi eri medioiden avulla dokumentoi ja kuvaa oppimistaan ja osaamistaan eri medioiden avulla viestii digitaalisissa ympäristöissä sovittujen periaatteiden mukaisesti viestii digitaalisissa ympäristöissä sopivaa kieltä käyttäen viestii ammatillisuutta osoittaen digitaalisen ympäristön vuorovaikutustilanteissa kirjoittaa oikeinkirjoituksen perussääntöjen mukaisesti käyttää sujuvaa lause- ja virkerakennetta ja jaksottaa tekstiä hallitsee kielenkäytön perusnormit sekä hioo tuottamiensa tekstien kielija ulkoasua tuottaa ammattitaidon kannalta keskeisiä tekstejä, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta tuottaa ammattitaidon kannalta keskeisiä tekstejä tuottaa tavoitteellisesti ja työstää tekstejään oman arvion ja palautteen pohjalta laatii mallin mukaan asiakirjoja laatii asianmukaiset asiakirjat laatii asianmukaisia asiakirjoja ja osaa soveltaa asiakirjamalleja Luku- ja opiskelustrategioiden hyödyntäminen tekee muistiinpanoja ja tiivistää ydinasioita kuullun, luetun ja nähdyn pohjalta tekee muistiinpanoja, tiivistää hankkimaansa tietoa ja käyttää lähteitä omassa tekstissään arvioi omaa luku- ja opiskelustrategiaansa ja parantaa sitä palautteen pohjalta Äidinkielen sekä kirjallisuuden ja muun kulttuurin merkityksen ymmärtäminen tiedostaa äidinkielen taidon merkityksen omalla alallaan ymmärtää äidinkielen merkitystä omalla alallaan ja monikielisessä työelämässä osaa arvioida äidinkielen merkitystä omalla alallaan ja sen asemaa monikielisessä yhteiskunnassa sekä työelämän että yksilön kannalta tuntee esimerkkejä omaan alaan liittyvästä kirjallisuudesta tai muusta kulttuurista tietää, mihin kirjallisuutta tai muuta kulttuuria voi alalla käyttää ymmärtää kirjallisuuden tai muun kulttuurin merkityksen alalla toimimisessa Tiedon hankkiminen Mediataidot ja verkkoviestinnän hyödyntäminen Alan kirjallisten töiden laatiminen 52 arvioi äidinkielen taitoaan ja lukutaitoaan saamansa palautteen pohjalta ja kertoo, mitä siinä voisi parantaa. Oman äidinkielentaidon arvioiminen arvioi realistisesti omaa kielenkäyttöään ja lukutaitoaan, tunnistaa vahvuuksiaan ja kehittämiskohteitaan. arvioi realistisesti omaa kielenkäyttöään ja lukutaitoaan, tunnistaa vahvuuksiaan, kehittämiskohteitaan ja kehittää taitojaan palautteen pohjalta. Arvosanan muodostuminen ja arvioijat Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Viestintä ja vuorovaikutusosaaminen 11 osp -tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat osa-alueiden opettajat antamiensa arvosanojen pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osa-alueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen, ja ne näkyvät opiskelijan opintokortista. Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin Osa-alue (valinnainen) 1 Ammattilaisen ryhmäviestintätaidot Osaamisalueet (lyhyesti) - vuorovaikutustilanteet erilaisissa ympäristöissä - kokous- ja neuvottelukäytännöt - mielipiteiden perustelu - havainnollistaminen - sanaton viestintä Osaamispisteet 1 Tutkinnon osan osaamistavoitteet Opiskelija: - osaa kehittää viestintä ja vuorovaikutustaitojaan - osaa kehittää esiintymis- ja ryhmätyötaitojaan Oppimisen arviointi Mahdolliset oppimisympäristöt ja -menetelmät - lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt - verkko-oppimisympäristöt - projektityöt, tapahtumat - tutustumiskäynnit - opettajan ohjaus ja valmennus - ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen Oppimistehtävät - vuorovaikutustilanteiden harjoittelu - mielipiteen ilmaisun ja havainnollistamisen harjoittelu - kokous- ja neuvottelukäytäntöjen harjoittelu - puheenvuoron tai puhe-esityksen pitäminen Osaamisen arviointi Opiskelijan osaamista arvioidaan kolmiportaisen arviointikriteeristön avulla. Opiskelija osoittaa osaamisensa opettajan määrittelemillä suorituksilla. ARVIOINNIN KOHDE ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 53 Opiskelija Viestintä- ja vuorovaikutustaitojen kehittäminen Esiintymis- ja ryhmätyötaitojen kehittäminen ilmaisee asiallisesti mielipiteensä ja perustelee ne vakuuttavasti toimii kohteliaasti ja joustavasti vuorovaikutustilanteissa erilaisissa ympäristöissä ylläpitää puhuessaan vuorovaikutusta, havainnollistaa puheenvuoroaan ja rakentaa sen sisällön loogiseksi ottaa vuorovaikutuksessa toisten näkemykset huomioon ottaa viestinnässään huomioon vastaanottajan, tilanteen ja alansa vaatimukset viestii rakentavasti myös ristiriita- ja ongelmatilanteissa ymmärtää henkilöiden sanattoman viestinnän merkityksen ja vaikutuksia sanoman vastaanottoon ottaa huomioon sanattoman viestinnän vaikutuksia omassa ilmaisussaan soveltaa sanattoman viestinnän sääntöjä vuorovaikutuksessaan ja vertailee merkityksiä myös eri kulttuurien välillä esittää sekä spontaanin että valmistellun puheenvuoron tai puheesityksen itselleen tutusta aiheesta saa puhuessaan kontaktin kuulijoihinsa ja osaa rakentaa puheenvuoronsa niin, että sitä on helppo seurata esittää sekä spontaanin että itsenäisesti valmistellun esityksen haastavastakin aiheesta, havainnollistaa esitystään ja rakentaa sen sisällön loogiseksi toimii ryhmätyötilanteessa yhteistyöhakuisesti osana ryhmää vie ryhmän työskentelyä eteenpäin aktiivisesti ja arvostaa muiden näkökantoja tunnistaa oman toimintansa vaikutukset ryhmän toimintaan ja kannustaa ryhmän muita jäseniä toimimaan toimii työelämän kokous- ja neuvottelukäytäntöjen mukaisesti, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta noudattaa työelämän kokousja neuvottelukäytäntöjä hallitsee joustavasti kokous- ja neuvottelukäytännöt Arvosanan muodostuminen ja arvioijat Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Viestintä ja vuorovaikutusosaaminen 11 osp -tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat osa-alueiden opettajat antamiensa arvosanojen pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osa-alueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen, ja ne näkyvät opiskelijan opintokortista. Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen 11 osp Toinen kotimainen kieli, ruotsi 1 osp (pakollinen), 1 osp (valinnainen) Osa-alue (pakollinen) 1 Ruotsi Osaamisalueet (lyhyesti) - työelämän kielenkäyttötilanteissa toimiminen - kielen ja kulttuurin merkityksen ymmärtäminen Osaamispisteet 1 54 Tutkinnon osan osaamistavoitteet Opiskelija: - osaa käyttää toista kotimaista kieltä työtehtävissään ja työhön liittyvissä vuorovaikutustilanteissa - ymmärtää molempien kansalliskielten merkityksen monikulttuurisessa Suomessa. Oppimisen arviointi Mahdolliset oppimisympäristöt ja -menetelmät - lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt - verkko-oppimisympäristöt - projektityöt, tapahtumat - tutustumiskäynnit - opettajan ohjaus ja valmennus - ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen Oppimistehtävät - näytteet suullisesta ja kirjallisesta vuorovaikutuksesta: itsestä ja työstä kertominen, työhön liittyvät tekstit - kulttuuriaiheinen ryhmätyö Osaamisen arviointi Opiskelijan osaamista arvioidaan kolmiportaisen arviointikriteeristön avulla. Opiskelija osoittaa osaamisensa opettajan määrittelemillä suorituksilla. ARVIOINNIN KOHDE ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 ymmärtää lyhyiden omaan työhön ja työturvallisuuteen liittyvien kirjallisten viestien sisällön tulkitsee työhön liittyviä perustekstejä, kuten työ- ja turvallisuusohjeita sekä tuottaa lyhyitä viestejä käyttäen alan ammattisanastoa tulkitsee erityyppisiä työhön liittyviä tekstejä ja tuottaa ammatillisia viestejä, ohjeita tai tilauksia kertoo suullisesti ja kirjallisesti lyhyesti itsestään ja tutuista asioista omassa työssään ja selviytyy tuttuihin aiheisiin liittyvistä vuorovaikutustilanteista selviytyy rutiininomaisista päivittäiseen elämään liittyvistä puhetilanteista, jos puhekumppani puhuu hitaasti ja käyttää selkeää kieltä toimii tavanomaisimmissa viestintätilanteissa sekä kasvotusten että puhelimessa ja tarvittaessa pyytää tarkennusta tai selvennystä on tietoinen ruotsin kielen ja kulttuurin merkityksestä Suomessa. ymmärtää ruotsin kielen ja kulttuurin merkityksen pohjoismaisessa yhteistyössä. tuntee Suomen kansalliskieliin liittyvät oikeudet ja velvoitteet. Opiskelija Työelämän kielenkäyttötilanteissa toimiminen Kielen ja kulttuurin merkityksen ymmärtäminen Arvosanan muodostuminen ja arvioijat Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Viestintä ja vuorovaikutusosaaminen 11 osp -tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat osa-alueiden opettajat antamiensa arvosanojen pohjalta. Ar- 55 vosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osa-alueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen, ja ne näkyvät opiskelijan opintokortista. Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin Osa-alue (valinnainen) 1 Vuorovaikutus ruotsin kielellä Osaamisalueet (lyhyesti) - arkipäivän tilanteet - alaan liittyvät vuorovaikutustilanteet Osaamispisteet 1 Tutkinnon osan osaamistavoitteet Opiskelija - käyttää toista kotimaista kieltä alaan liittyvissä vuorovaikutustilanteissa ja työtehtävissä - selviytyy arkipäivän tilanteissa toisella kotimaisella kielellä Oppimisen arviointi Mahdolliset oppimisympäristöt ja -menetelmät - lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt - verkko-oppimisympäristöt - projektityöt, tapahtumat - tutustumiskäynnit - opettajan ohjaus ja valmennus - ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen Oppimistehtävät - sanastoharjoitukset - näytteet suullisesta ja kirjallisesta vuorovaikutuksesta: arkielämän sekä oman alan vuorovaikutustilanteet Osaamisen arviointi Opiskelijan osaamista arvioidaan kolmiportaisen arviointikriteeristön avulla. Opiskelija osoittaa osaamisensa opettajan määrittelemillä suorituksilla. ARVIOINNIN KOHDE ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 selviytyy alan vuorovaikutustilanteissa hyödyntäen erilaisia apukeinoja käyttää kieltä melko luontevasti alan vuorovaikutustilanteissa selviytyy hyvin alan vuorovaikutustilanteissa ja viestii kohteliaasti käyttää keskustelussa tuttua sanastoa ja yleiskielistä tekstiä ja saa selvää hitaasta puheesta selviytyy jokapäiväiseen elämään liittyvistä tilanteista käyttää keskustelussa kielelle ja kulttuurille ominaisia ilmaisuja Opiskelija Viestintä- ja vuorovaikutustilanteissa toimiminen Arvosanan muodostuminen ja arvioijat Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Viestintä ja vuorovaikutusosaaminen 11 osp -tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat osa-alueiden opettajat antamiensa arvosanojen pohjalta. Ar- 56 vosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osa-alueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen, ja ne näkyvät opiskelijan opintokortista. Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen 11 osp Vieras kieli, A-kieli 2 osp pakollinen + 1 osp valinnainen Osa-alue (pakollinen) 1 Englanti Osaamisalueet (lyhyesti) - kielenkäyttötilanteissa toimiminen - tekstien ymmärtäminen ja tuottaminen - tiedon hankkiminen - kielen ja kulttuurin merkityksen ymmärtäminen Osaamispisteet 2 Tutkinnon osan osaamistavoitteet Opiskelija: - osaa viestiä ja toimia vuorovaikutustilanteissa siten, että hän kykenee harjoittamaan ammattiaan - osaa käyttää oman alan työtehtävissä tarvittavaa vierasta kieltä - osaa hakea tietoa erilaisista vieraskielisistä lähteistä - osaa toimia monikielisessä ja -kulttuurisessa ympäristössä. Oppimisen arviointi Mahdolliset oppimisympäristöt ja -menetelmät - lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt - verkko-oppimisympäristöt - projektityöt, tapahtumat - tutustumiskäynnit - opettajan ohjaus ja valmennus - ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen Oppimistehtävät - näytteet suullisesta ja kirjallisesta vuorovaikutuksesta: itsestä ja työstä kertominen, ohjeiden noudattaminen, työhön liittyvät tekstit - sanastoharjoitukset - tiedonhakuharjoitukset - kulttuuriaiheinen ryhmätyö Osaamisen arviointi Opiskelijan osaamista arvioidaan kolmiportaisen arviointikriteeristön avulla. Opiskelija osoittaa osaamisensa opettajan määrittelemillä suorituksilla. 57 ARVIOINNIN KOHDE ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 ymmärtää oman alansa työhön liittyviä suullisia ohjeita ja osaa toimia niiden mukaan ymmärtää työhönsä ja alansa tuotteisiin ja prosesseihin liittyvät suulliset viestit ja osaa toimia niiden mukaan ymmärtää alaansa liittyvää tavanomaista, normaalitempoista puhetta ja toimii vuorovaikutustilanteissa luontevasti kieltä käyttäen kertoo itsestään ja työtehtävistään vastaamalla hänelle esitettyihin kysymyksiin ennakoitavissa olevissa ja tutuissa työtilanteissa kertoo itsestään ja alan työtehtävistä siten, että tulee ymmärretyksi ja osallistuu keskusteluun, mikäli keskustelukumppani puhuu selkeästi kertoo tutuissa tilanteissa työpaikastaan ja työstään ja siihen liittyvistä normeista ja tavoista sekä hankkii kysymällä työhönsä liittyviä lisäohjeita ymmärtää tavallista sanastoa ja oman alansa työhön liittyviä kirjallisia viestejä ja työ- ja turvallisuusohjeita ymmärtää työhönsä ja alansa tuotteisiin ja prosesseihin liittyviä tekstejä, kirjallisia ohjeita ja tekee tarkentavia kysymyksiä sekä osaa toimia niiden mukaan ymmärtää työhönsä ja alansa tuotteisiin ja prosesseihin liittyviä tekstejä, kirjallisia ohjeita sekä työstä annettua palautetta tuottaa työhönsä liittyviä lyhyitä tekstejä tuottaa työhönsä liittyviä tekstejä ja tarkoituksenmukaista sanastoa tuottaa sujuvasti tavanomaisia viestejä ja tekstejä sekä täyttää työhönsä liittyviä asiakirjoja Tiedon hankkiminen hakee tietoa ohjattuna työhönsä liittyvistä materiaaleista ja ohjeista myös sähköisiä tiedonlähteitä käyttäen hakee monipuolisesti omaa alaa koskevaa tietoa mukaan lukien sähköiset tietolähteet hakee itsenäisesti omaa alaa koskevaa tietoa, soveltaa tietojaan ja taitojaan sekä perustelee ratkaisunsa Monikielisessä ja kulttuurisessa ympäristössä toimiminen on tietoinen opiskelemansa kielen ja sen edustaman kulttuurin merkityksestä. käyttää kieltä monikielisessä tai -kulttuurisessa ympäristössä. soveltaa työssään vieraan kielen ja kulttuurin tietojaan ja taitojaan joustavasti. Opiskelija Viestintä- ja vuorovaikutustilanteissa toimiminen Tekstien ymmärtäminen ja tuottaminen Arvosanan muodostuminen ja arvioijat Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Viestintä ja vuorovaikutusosaaminen 11 osp -tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat osa-alueiden opettajat antamiensa arvosanojen pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osa-alueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen, ja ne näkyvät opiskelijan opintokortista. Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin 58 Osa-alue (valinnainen) 1 Learning to learn Osaamisalueet (lyhyesti) - kielen oppimisen kehittäminen Osaamispisteet 1 Tutkinnon osan osaamistavoitteet Opiskelija - osaa kehittää kielen oppimisen strategioitansa ja oppimistapojaan Oppimisen arviointi Mahdolliset oppimisympäristöt ja -menetelmät - lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt - verkko-oppimisympäristöt - projektityöt, tapahtumat - tutustumiskäynnit - opettajan ohjaus ja valmennus - ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen Oppimistehtävät - oman oppimistyylin kartoittaminen - erilaisten oppimistehtävien testaaminen ja niiden soveltuvuuden arviointi Osaamisen arviointi Opiskelijan osaamista arvioidaan kolmiportaisen arviointikriteeristön avulla. Opiskelija osoittaa osaamisensa opettajan määrittelemillä suorituksilla. ARVIOINNIN KOHDE ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 arvioi vieraan kielen oppimisen tapojaan, niiden vahvuuksia ja heikkouksia. vahvistaa oppimistaan kokeilemalla uusia vieraan kielen oppimisen tapoja Opiskelija Kielen oppimisen kehittäminen tunnistaa omat vieraan kielen oppimisstrategiansa. hankkii perustietoja opiskelumahdollisuuksista vieraan kielen ympäristössä. Arvosanan muodostuminen ja arvioijat Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Viestintä ja vuorovaikutusosaaminen 11 osp -tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat osa-alueiden opettajat antamiensa arvosanojen pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osa-alueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen, ja ne näkyvät opiskelijan opintokortista. Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin 59 5.2 Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen 9 osp Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen 9 osp Matematiikka 3 osp (pakollinen), Talousmatematiikka 1 osp (valinnainen) Osa-alue (pakollinen) 1 Matematiikka Osaamisalueet (lyhyesti) - Peruslaskutoimitukset - Prosenttilaskut - Pinta-ala- ja tilavuuslaskut - Mittayksiköiden muunnokset - Tulosten arviointi - Työvälineiden hallinta Osaamispisteet 3 Tutkinnon osan osaamistavoitteet Opiskelija: - osaa peruslaskutoimitukset, prosenttilaskennan ja mittayksiköiden muunnokset oman alan ja arkielämän edellyttämässä laajuudessa - osaa laskea pinta-aloja ja tilavuuksia - osaa soveltaa geometriaa oman alan tehtävien vaatimassa laajuudessa ja hahmottaa tilaa ja muotoja kolmiulotteisesti - osaa käyttää sopivia matemaattisia menetelmiä oman alan ongelmien ratkaisussa - osaa arvioida tulosten oikeellisuutta ja suuruusluokkaa - osaa käyttää matemaattisten ongelmien ratkaisussa apuna laskinta, tietokonetta ja tarvittaessa muita matematiikan apuvälineitä. Oppimisen arviointi Oppimisympäristöt ja –menetelmät - lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt - verkko-oppimisympäristöt - opettajan ohjaus ja valmennus - ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen Oppimistehtävät - asiallinen käyttäytyminen - työaikojen ja aikataulujen noudattaminen - vastuunotto omien asioiden hoitamisessa - pinta-ala- ja tilavuuslaskut - peruslaskutoimituksien ja prosenttilaskujen toteuttaminen - mittayksiköiden muuttaminen - matemaattisten alaan liittyvien ongelmien ratkaiseminen - tulosten oikeellisuuden varmistaminen - laskimien ja muiden apuvälineiden käyttäminen 60 Osaamisen arviointi ARVIOINNIN KOHDE ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 Opiskelija Peruslaskutoimituksien ja prosenttilaskujen toteuttaminen sekä mittayksiköiden muuntaminen laskee tavanomaisimmat työtehtäviin ja arkielämään liittyvät laskutoimitukset suorittaa sujuvasti ammattiin ja arkielämään liittyvät laskutoimitukset soveltaa ammattialalla ja arkielämään tarvittavia laskutoimituksia ja arvioi tulosten tarkkuustasoa Pinta-alojen ja tilavuuksien laskeminen, geometrian soveltaminen laskee tavanomaisimmat pinta-ala- ja tilavuuslaskutoimitukset laskee sujuvasti tavanomaisimmat pinta-ala- ja tilavuuslaskutoimitukset soveltaa työtehtäviin pinta-alaja tilavuuslaskutoimituksia ja arvioi tuloksia Matemaattisten ongelmien ratkaiseminen ratkaisee työtehtäviin liittyvät keskeiset matemaattiset ongelmat hyödyntäen yksinkertaisia laskutoimituksia ratkaisee ammattiin liittyviä ongelmia matemaattisten menetelmien avulla soveltaa matemaattisia menetelmiä ammattialaan liittyvien ongelmien ratkaisussa ja asettelussa sekä arvioi tulosten luotettavuutta ja tarkkuustasoa Matemaattisten tulosten oikeellisuuden varmistaminen varmistaa yksinkertaisten laskelmien oikeellisuuden varmistaa laskelmien oikeellisuuden varmistaa monipuolisten laskelmien oikeellisuuden ja suuruusluokan Laskimen ja muiden apuvälineiden käyttäminen käyttää laskinta ja muita apuvälineitä työtehtäviin liittyvien matemaattisten perustehtävien ratkaisemiseen. käyttää sujuvasti laskinta ja muita apuvälineitä ammattialaan liittyvien ongelmien ratkaisemiseen. hyödyntää monipuolisesti ja tehokkaasti laskimen ja muiden apuvälineiden ominaisuuksia ammattialaan liittyvien ongelmien ratkaisemiseen. Arvosanan muodostuminen ja arvioijat Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen 9 osp tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat sen sisältämien osa-alueiden opettajat arvosanojen pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osa-alueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen, ja ne näkyvät opiskelijan opintokortista. Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin Osa-alue (valinnainen) 1 Talousmatematiikka Osaamisalueet (lyhyesti) - Talousmatematiikka - Yhtälöt - Lausekkeet Osaamispisteet 1 61 Tutkinnon osan osaamistavoitteet Opiskelija: - osaa soveltaa arki- ja työelämässä tarvittavaa talousmatematiikkaa, kuten kannattavuus-, kustannus-, verotus- ja lainalaskelmia - osaa muodostaa ja laatii omaan alaan liittyviä yhtälöitä, lausekkeita, taulukoita ja piirroksia. Oppimisen arviointi Oppimisympäristöt ja – menetelmät - lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt - verkko-oppimisympäristöt - opettajan ohjaus ja valmennus - ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen Oppimistehtävät - matemaattisten lausekkeiden käyttäminen - Talousmatematiikan soveltaminen - Yhtälöiden ja lausekkeiden käyttäminen Osaamisen arviointi ARVIOINNIN KOHDE ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 Opiskelija Matemaattisten lausekkeiden käyttäminen käyttää yksinkertaisia matemaattisia lausekkeita muodostaa ja käyttää yksinkertaisia matemaattisia lausekkeita muodostaa ja käyttää matemaattisia lausekkeita Yhtälöiden ja lausekkeiden käyttäminen alakohtaisissa tehtävissä käyttää ohjeen mukaan yhtälöitä ja lausekkeita, alakohtaisissa tehtävissä käyttää yhtälöitä ja lausekkeita alakohtaisissa tehtävissä käyttää soveltaen yhtälöitä ja lausekkeita alakohtaisissa tehtävissä Talousmatematiikan soveltaminen tekee yksinkertaisia kustannus- ja kannattavuusvertailuja käyttäen talousmatematiikkaa tekee kustannus- ja kannattavuusvertailuja käyttäen talousmatematiikkaa tekee kustannus- ja kannattavuusvertailuja käyttäen talousmatematiikkaa ja tekee vertailujen pohjalta perusteltuja johtopäätöksiä Arvosanan muodostuminen ja arvioijat Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen 9 osp tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat sen sisältämien osa-alueiden opettajat arvosanojen pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osa-alueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen, ja ne näkyvät opiskelijan opintokortista. Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin Talousmatematiikka integroidaan alan ammatilliseen tutkinnon osaan, ammatillisissa tutkinnon osissa integroinnista tarkemmin. 62 Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen 9 osp Fysiikka ja kemia 2 osp (pakollinen) Osa-alue (pakollinen) 1 Fysiikka ja kemia Osaamisalueet (lyhyesti) - Alan fysiikan käsitteet - Alan kemikaalien o ominaisuudet o ympäristöriskit o reaktiot - Alan kemikaalien säilytys Osaamispisteet 2 Tutkinnon osan osaamistavoitteet Opiskelija: - osaa soveltaa oman alan kannalta keskeisiä fysiikan käsitteitä, ilmiöitä ja lainalaisuuksia - osaa ottaa työssään huomioon oman alan kannalta keskeisiä kemian ilmiöitä ja aineiden erityisominaisuuksia - osaa säilyttää, käyttää ja hävittää omalla alalla tarvittavia aineita. Oppimisen arviointi Oppimisympäristöt ja –menetelmät - lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt - verkko-oppimisympäristöt - opettajan ohjaus ja valmennus - ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen Oppimistehtävät - asiallinen käyttäytyminen - työaikojen ja aikataulujen noudattaminen - vastuunotto omien asioiden hoitamisessa - työtehtävissä tarvittavien kemikaalien - o säilytys o käsittely o hävittäminen alan fysiikan soveltaminen mittayksikkömuunnokset Osaamisen arviointi ARVIOINNIN KOHDE ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 tuntee fysiikan käsitteitä ja lainalaisuuksia niin, että pystyy työtehtävissään ottamaan huomioon niihin liittyvät ilmiöt tuntee fysiikan käsitteitä ja lainalaisuuksia niin, että pystyy työtehtävissään itsenäisesti ottamaan huomioon niihin liittyvät ilmiöt Opiskelija Fysiikan käsitteiden, ilmiöiden ja lainalaisuuksien soveltaminen tuntee fysiikan käsitteitä ja lainalaisuuksia niin, että pystyy työtehtävissään ottamaan huomioon niihin liittyvät ilmiöt, mutta tarvitsee joissakin kohdin ohjausta 63 Kemiallisten aineiden ja niiden ominaisuuksien huomioon ottaminen työssä ottaa huomioon työssään käytettävien tavallisimpien kemiallisten aineiden ominaisuudet, reaktiot ja ympäristöriskit niin, ettei vaaranna omaa, muiden eikä ympäristön turvallisuutta, mutta tarvitsee jonkin verran ohjausta ottaa huomioon työssään käytettävien tavallisimpien kemiallisten aineiden ominaisuudet, reaktiot ja ympäristöriskit niin, ettei vaaranna omaa, muiden eikä ympäristön turvallisuutta ottaa omatoimisesti huomioon työssään käytettävien tavallisimpien kemiallisten aineiden ominaisuudet, reaktiot ja ympäristöriskit niin, ettei vaaranna omaa, muiden eikä ympäristön turvallisuutta ja opastaa muitakin turvalliseen työskentelyyn Kemikaalien säilyttäminen, käsittely ja hävittäminen käsittelee, säilyttää ja hävittää oikein työtehtävissään tarvittavia kemikaaleja, mutta tarvitsee osin ohjausta. käsittelee, säilyttää ja hävittää oikein työtehtävissään tarvittavia kemikaaleja. käsittelee, säilyttää ja hävittää oikein työtehtävissään tarvittavia kemikaaleja toimien itsenäisesti ja sujuvasti. Arvosanan muodostuminen ja arvioijat Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen 9 osp – tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat sen sisältämien osa-alueiden opettajat arvosanojen pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osaalueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen ja ne näkyvät opiskelijan opintokortista. Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen 9 osp Tieto- ja viestintätekniikka sekä sen hyödyntäminen 1 osp (pakollinen), Tieto- ja viestintätekniikka tutkinnossa 2 osp (valinnainen) Osa-alue (pakollinen) 1 Tieto- ja viestintätekniikka sekä sen hyödyntäminen Osaamisalueet (lyhyesti) - Oppilaitoksen omat järjestelmät o Wilma o Moodle o Office 365 o Sähköposti - Verkkoasiointi - Netiketti Osaamispisteet 1 Tutkinnon osan osaamistavoitteet Opiskelija: - osaa käyttää yleisimpiä tieto- ja viestintätekniikan sovelluksia ja hyödyntää niiden käyttöön tarkoitettuja ohjeita ja oppaita - osaa suojata verkkoidentiteettiään ja yksityisyyttään - osaa toimia tekijänoikeus-, tietoturva- ja tietosuojaohjeiden ja -määräysten mukaisesti - osaa tiedostojen eri säilytys- ja lähetysmuodot. Oppimisen arviointi Oppimisympäristöt ja –menetelmät - lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt - verkko-oppimisympäristöt - opettajan ohjaus ja valmennus 64 - ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen Oppimistehtävät - asiallinen käyttäytyminen - työaikojen ja aikataulujen noudattaminen - vastuunotto omien asioiden hoitamisessa - Oppilaitoksen tietoverkossa toimiminen o Salasanan vaihto o Kirjautuminen - Moodlen käyttäminen o Omien tietojen päivitys o Tehtävien palautus - Wilman käyttäminen o Viestien lähetys o Työjärjestys, opintorekisteriote - Sähköpostin käyttäminen Osaamisen arviointi ARVIOINNIN KOHDE ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 Opiskelija Tieto- ja viestintätekniikan sovellusten käyttäminen käyttää tarvitsemiaan sovelluksia mutta tarvitsee ajoittain ohjausta käyttää sujuvasti tarvitsemiaan sovelluksia käyttää sovelluksia monipuolisesti eri tilanteiden ja tarpeiden mukaan Ohjeiden ja oppaiden käyttäminen käyttää ohjeita ja oppaita, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta käyttää sujuvasti ohjeita ja oppaita käyttää sujuvasti ohjeita ja oppaita ja ratkaisee niiden avulla erilaisia ongelmia Verkkoidentiteetin ja yksityisyyden suojaaminen luo ohjattuna verkkoidentiteetin sekä arvioi sen käyttöön liittyviä riskejä ja suojautumismenetelmiä luo verkkoidentiteetin sekä arvioi sen käyttöön liittyviä riskejä ja suojautumismenetelmiä luo verkkoidentiteetin, arvioi sen käyttöön liittyviä riskejä ja valitsee laitteisiin ja käyttötapoihin sopivat suojautumismenetelmät valitsee ohjattuna tilanteeseen sopivan verkkoyhteyden suojaustason valitsee tilanteeseen sopivan verkkoyhteyden suojaustason valitsee erilaisiin tilanteisiin sopivan verkkoyhteyden suojaustason osaa valita turvallisen tavan maksuliikenteelle kotimaassa osaa valita turvallisen tavan kotija ulkomaiselle maksuliikenteelle osaa valita tilanteeseen sopivan turvallisen tavan koti- ja ulkomaiselle maksuliikenteelle noudattaa toiminnassaan tekijänoikeus-, tietoturva- ja tietosuojaohjeita ja määräyksiä, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta noudattaa itsenäisesti tekijänoikeus-, tietoturva- ja tietosuojaohjeita ja -määräyksiä noudattaa itsenäisesti tekijänoikeus-, tietoturva- ja tietosuojaohjeita ja -määräyksiä, pitää tietojaan ajan tasalla ja ohjaa tarvittaessa muita noudattaa verkonkäytön etikettiä noudattaa verkonkäytön etikettiä noudattaa verkonkäytön etikettiä Ohjeiden ja määräysten noudattaminen 65 Tiedostojen säilyttäminen ja lähettäminen osaa käyttää yleisimpiä tiedostojen säilytys- ja lähetysmuotoja. valitsee tarkoituksenmukaiset tiedostojen säilytys- ja lähetysmuodot. valitsee tarkoituksenmukaiset tiedostojen säilytys- ja lähetysmuodot huomioiden tietoturvan. Arvosanan muodostuminen ja arvioijat Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen 9 osp – tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat sen sisältämien osa-alueiden opettajat arvosanojen pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osaalueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen ja ne näkyvät opiskelijan opintokortista. Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin Osa-alue (valinnainen) 1 Tieto- ja viestintätekniikka tutkinnossa Osaamisalueet (lyhyesti) - Tietokoneen käyttö - Sovellusten hallinta Osaamispisteet 2 Tutkinnon osan osaamistavoitteet Opiskelija: - osaa perehtyä erilaisten tietojärjestelmien sovelluksiin, joita voidaan hyödyntää omalla ammattialalla - osaa ratkaista yleisimpiin tieto- ja viestintätekniikan sovelluksiin liittyviä ongelmia - osaa ottaa käyttöön uusia tieto- ja viestintätekniikan laitteita ja sovelluksia - osaa toimia sähköisissä medioissa oman osaamisensa kehittämiseksi ja jakamiseksi - osaa hyödyntää digitaalisia materiaaleja ammatillisen kasvun kuvaamisessa sekä osaamisensa ja ammattitaitonsa markkinoinnissa. Oppimisen arviointi Oppimisympäristöt ja – menetelmät - lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt - verkko-oppimisympäristöt - opettajan ohjaus ja valmennus - ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen Oppimistehtävät - Tietokoneen käyttäminen - Office-ohjelmien soveltaminen - Ohjelmien yhteiskäyttö ja tietojen jakaminen - Videoiden luominen ja jakaminen Osaamisen arviointi ARVIOINNIN KOHDE ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Opiskelija Hyvä H2 Kiitettävä K3 66 Ammattialakohtaisten tietojärjestelmäsovelluksien hyödyntäminen hakee tietoa itselleen uusista ammattialalla käytettävistä tietojärjestelmäsovelluksista hakee tietoa ammattialalle kehitteillä olevista tietojärjestelmäsovelluksista hakee tietoa aktiivisesti ammattialalla tapahtuvasta tietojärjestelmäsovellusten kehittymisestä Laitteiden ja sovellusten käyttöön ottaminen ottaa käyttöön itselleen uusia laitteita ja sovelluksia mutta tarvitsee ajoittain ohjausta ottaa sujuvasti käyttöön itselleen uusia laitteita ja sovelluksia ottaa sujuvasti käyttöön itselleen uusia laitteita ja sovelluksia ja pystyy tarvittaessa opastamaan muita Sähköisen median hyödyntäminen hakee alaansa liittyvää tietoa, toimii tvt-verkkoja hyödyntävissä verkostoissa ja arvioi löytämänsä tiedon käyttöarvoa, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta hakee alaansa liittyvää tietoa, toimii tvt-verkkoja hyödyntävissä verkostoissa ja arvioi löytämäänsä tietoa kriittisesti hakee monipuolisesti alaansa liittyvää tietoa ja toimii aktiivisesti tvt-verkkoja hyödyntävissä verkostoissa ja arvioi löytämäänsä tietoa kriittisesti Digitaalisen materiaalin hyödyntäminen käyttää digitaalisia materiaaleja osaamisensa ja ammattitaitonsa kuvaamiseen tarviten ajoittain ohjausta. käyttää digitaalisia materiaaleja osaamisensa ja ammattitaitonsa kuvaamiseen ja hyödyntää niitä työnhaussa. kuvaa ammatillista osaamistaan monipuolisesti digitaalisilla materiaaleilla ja hyödyntää niitä tehokkaasti työnhaussa. Arvosanan muodostuminen ja arvioijat Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen 9 osp – tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat sen sisältämien osa-alueiden opettajat arvosanojen pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osaalueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen ja ne näkyvät opiskelijan opintokortista. Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin Tieto- ja viestintätekniikka sekä sen hyödyntäminen integroidaan datanomitutkinnossa Järjestelmän hankinta ja käyttöönotto tutkinnon osaan, merkonomitutkinnossa Asiakaspalvelun tutkinnon osaan. 67 5.3 Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen 8 osp Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen 8 osp Yhteiskuntataidot 1 osp (pakollinen) Osa-alue (pakollinen) 1 Yhteiskuntataidot Osaamisalueet (lyhyesti) - yhteiskunnallinen päätöksenteko - yhteiskunnan palvelut - kansalaisen perusoikeudet ja velvollisuudet - tasa-arvo ja yhdenvertaisuus - oma talous ja raha-asiat - sosiaalinen media osallistumisen keinona Osaamispisteet 1 Tutkinnon osan osaamistavoitteet Opiskelija: - osaa toimia kansalaisena ja osallistua yhteiskunnalliseen päätöksentekoon - osaa toimia tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden periaatteita noudattaen - osaa suunnitella ja hoitaa omaa talouttaan sekä arvioida siihen liittyviä riskejä - hyödyntää sosiaalista mediaa aktiivisen osallistumisen keinona - osaa käyttää yhteiskunnan tarjoamia palveluja ja toimia kuluttajana. Oppimisen arviointi Mahdolliset oppimisympäristöt ja -menetelmät - lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt - verkko-oppimisympäristöt - projektityöt, tapahtumat - tutustumiskäynnit - opettajan ohjaus ja valmennus - ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen Oppimistehtävät - oma meno- ja tulosuunnitelma - osallistuminen opiskelijakunnan tai muun tahon järjestämään toimintaan Osaamisen arviointi Opiskelijan osaamista arvioidaan kolmiportaisen arviointikriteeristön avulla. Opiskelija osoittaa osaamisensa opettajan määrittelemillä suorituksilla. ARVIOINNIN KOHDE ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 tietää kansalaisen perusoikeuksia ja velvollisuuksia Suomessa ja osaa kertoa niistä tuntee kansalaisen perusoikeudet ja velvollisuudet Suomessa ja arvioi niitä suhteessa muiden maiden vastaaviin Opiskelija Kansalaisena toimiminen ja yhteiskunnalliseen päätöksentekoon osallistuminen tietää kansalaisen perusoikeuksia ja velvollisuuksia Suomessa ja osaa kertoa niistä 68 seuraa yhteiskunnallista päätöksentekoa seuraa yhteiskunnallista päätöksentekoa ja ilmaisee omia mielipiteitään tarpeellisiksi kokemistaan asioista seuraa aktiivisesti yhteiskunnallista päätöksentekoa ja osallistuu siihen eri tavoin osallistuu opiskelijoiden tai muiden tahojen järjestämään toimintaan ja vaikuttaa yhteisölliseen toimintaan omalta osaltaan osallistuu opiskelijakunnan tai muiden tahojen järjestämään toimintaan ja vaikuttaa päätöksentekoon omalta osaltaan osallistuu opiskelijakunnan tai muiden tahojen järjestämään toimintaan ja vaikuttaa aktiivisesti asioita koskevaan päätöksentekoon Tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden periaatteiden noudattaminen toimii asianmukaisesti erilaisten ihmisten kanssa myös monikulttuurisissa työyhteisöissä Oman talouden ja rahaasioiden suunnitteleminen ja hoitaminen tekee ohjattuna suunnitelman menoistaan ja tuloistaan tietäen luoton ottamisen ehdot, seuraukset ja riskit toimii muita ihmisiä arvostavalla tavalla, kohtelee yhdenvertaisesti työtovereitaan ja asiakkaitaan mahdollisesta erilaisuudesta huolimatta tekee suunnitelman menoistaan ja tuloistaan ennakoiden tulevia tapahtumia sekä tietäen luoton ottamisen ehdot, seuraukset ja riskit edistää omalta osaltaan työyhteisön hyväksyvää ilmapiiriä ja puuttuu asiamukaisesti mahdolliseen kiusaamiseen tai häirintään tekee itsenäisesti ja vastuullisesti suunnitelman menoistaan ja tuloistaan ennakoiden tulevia tapahtumia sekä tietäen luoton ottamisen ehdot, seuraukset ja riskit Sosiaalisen median hyödyntäminen käyttää ohjattuna sosiaalista mediaa oman ja /tai edustamansa yhteisön tai yrityksen asian edistämiseen käyttää sosiaalista mediaa oman ja /tai edustamansa yhteisön tai yrityksen asian edistämiseen käyttää sosiaalista mediaa monipuolisesti oman ja /tai edustamansa yhteisön tai yrityksen asian edistämiseen Yhteiskunnan palvelujen käyttäminen ja kuluttajana toimiminen käyttää opiskelijan tarvitsemia palveluja ja ymmärtää, miten palvelut yhteiskunnassa rahoitetaan käyttää monipuolisesti ja harkiten opiskelijan tarvitsemia palveluja ja ymmärtää, miten palvelut yhteiskunnassa rahoitetaan käyttää itsenäisesti ja valintoja tehden opiskelijan tarvitsemia palveluja ja ymmärtää, miten palvelut yhteiskunnassa rahoitetaan tuntee kuluttajan oikeuksia ja velvollisuuksia sekä tietää, mistä saa apua kuluttajaasioissa. hakee tuotteista ja palveluista tutkittua tietoa eri lähteitä käyttämällä sekä tietää, mistä saa tietoa ja apua kuluttajaasioissa. hakee tuotteista ja palveluista tutkittua tietoa eri lähteitä käyttämällä sekä osaa arvioida tiedonlähteiden luotettavuutta. Arvosanan muodostuminen ja arvioijat Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen 8 osp tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat sen sisältämien osa-alueiden opettajat arvosanojen pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osa-alueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen ja ne näkyvät opiskelijan opintokortista. Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin 69 Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen 8 osp Tutkinnon osa Työelämätaidot 1 osp (pakollinen), Työelämätaidot 2 osp (valinnainen), Valmistautuminen kansainväliseen työssäoppimiseen 1 osp (valinnainen) Osa-alue (pakollinen) 1 Työelämätaidot Osaamisalueet (lyhyesti) - Työpaikan hakeminen - Työsopimusjärjestelmä - Työsopimus - Työpaikan toiminta ja työtehtävät - Työturvallisuus - Työn tekeminen ja oman osaamisen kehittäminen Osaamispisteet 1 Tutkinnon osan osaamistavoitteet Opiskelija: - osaa hakea itselleen työpaikkaa - osaa kuvata työsopimusjärjestelmää ja työsopimuksen keskeiset asiat - osaa perehtyä työpaikan toimintaan ja työtehtäviin sekä huolehtia työturvallisuudesta - osaa työskennellä työpaikassa ja kehittää osaamistaan. Oppimisen arviointi Oppimisympäristöt ja –menetelmät - lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt - verkko-oppimisympäristöt - projektityöt, tapahtumat - tutustumiskäynnit - opettajan ohjaus ja valmennus - ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen Oppimistehtävät - asiallinen käyttäytyminen - työaikojen ja aikataulujen noudattaminen - vastuunotto omien asioiden hoitamisessa - työsopimusjärjestelmä, oman alan työehtosopimukseen tutustuminen - työpaikkahakemuksen ja cv:n laatiminen - työhaastattelun harjoitteleminen - työssäoppimispaikan hakeminen; sopivien top-paikkojen valinta, yritykseen tutustuminen, yrityksessä käyminen, yhteystietolomakkeen palautus Osaamisen arviointi Opiskelijan osaamista arvioidaan kolmiportaisen arviointikriteeristön avulla. Opiskelija osoittaa osaamisensa opettajan määrittelemillä suorituksilla. ARVIOINNIN KOHDE ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Opiskelija Hyvä H2 Kiitettävä K3 70 Työpaikan hakeminen hakee työpaikkaa ja tekee työhakemuksen sekä CV:n tarviten jonkin verran ohjausta hakee itsenäisesti työpaikkoja sekä laatii selkeän työhakemuksen ja CV:n hakee aktiivisesti ja oma-aloitteisesti työpaikkoja tunnistaen omat vahvuutensa laatii selkeän ja omaa osaamistaan kuvaavan työpaikkahakemuksen ja CV:n toimii työhaastattelussa asiallisesti toimii työhaastattelussa kohteliaasti ja asiallisesti toimii työhaastattelussa kohteliaasti ja asiallisesti pukeutuu toimialan ja työpaikan mukaisesti ottaa pukeutumisessa huomioon työpaikan ja toimialan luonteen ottaa pukeutumisessa huomioon työpaikan ja toimialan erityispiirteet tuo esille omaa osaamistaan tuo selkeästi esille omat vahvuutensa esitellessään osaamistaan perustelee omaa osaamistaan ja vahvuuksiaan laaja-alaisesti Median käyttäminen työnhaussa hakee työpaikkoja koskevia tietoja mediasta tutustuu työpaikkoihin mediatietoja hyödyntäen käyttää monipuolisesti mediaa työnhaussa hyödyntäen sosiaalisen median mahdollisuuksia Työsopimusjärjestelmän, työsopimuksen ja työlainsäädännön sisällön tunteminen tuntee keskeiset asiat alan työehdoista ja oman alansa työlainsäädännöstä tuntee oman alan työehdot ja keskeisen työlainsäädännön tuntee hyvin oman alan työehdot ja keskeisen työlainsäädännön mahdollisuudet työtä kehitettäessä varmistaa, että oman työsopimuksen sisältö on sovitun mukainen varmistaa, että oman työsopimuksen sisältö on sovitun mukainen ottaa toiminnassaan huomioon oikeutensa ja velvollisuutensa, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta toimii työssään oikeuksiensa ja velvollisuuksiensa mukaisesti toimii työssään oikeuksiensa ja velvollisuuksiensa mukaisesti sekä perustelee vastuullisesti toimintaansa hakee tietoa työpaikan toiminnasta ja työtehtävistään hakee monipuolisesti tietoa työpaikan toiminnasta ja työtehtävistään hakee itsenäisesti monipuolisesta tietoa työpaikan toiminnasta ja työtehtävistään noudattaa työstä annettuja turvallisuusohjeita noudattaa työstä annettuja turvallisuusohjeita soveltaa ja kehittää työstä annettuja turvallisuusohjeita noudattaa annettuja työaikoja ja sovittuja toimintatapoja noudattaa annettuja työaikoja, sovittuja toimintatapoja ja toimii joustavasti erilaisissa työtilanteissa noudattaa annettuja työaikoja ja sovittuja toimintatapoja ja toimii joustavasti työyhteisön erilaisissa muuttuvissa tuntee oman työsopimuksensa sisällön Työpaikan toimintaan ja työhön perehtyminen Työyhteisössä toimiminen 71 tilanteissa huolehtii työssä vaaditusta suoja- ym. vaatetuksestaan huolehtii työssä vaaditusta suoja- ym. vaatetuksestaan huolehtii työssä vaaditusta suoja- ym. vaatetuksestaan työskentelee osana työryhmää ja erilaisten ihmisten kanssa, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta. työskentelee luontevasti osana työyhteisöään erilaisten ihmisten ja ryhmien kanssa. työskentelee luontevasti osana työyhteisöään erilaisten ihmisten ja ryhmien kanssa ja esittää kehittämisideoita työyhteisön ja -ryhmän käyttöön. Arvosanan muodostuminen ja arvioijat Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen 8 osp – tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat sen sisältämien osa-alueiden opettajat arvosanojen pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osa-alueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen ja ne näkyvät opiskelijan opintokortista. Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin Työelämätaidot on integroitu liiketalouden perustutkinnossa Asiakaspalvelun tutkinnon osaan. Pakollinen osa-alue (1 osp) suoritetaan oppilaitoksessa. Valinnainen osa-alue (2 osp) suoritetaan työssäoppimisen yhteydessä. Osa-alue (valinnainen) 1 Työelämätaidot käytännössä Osaamisalueet (lyhyesti) - Työssäoppimispaikan työtehtävien tekeminen - Työssäoppimispaikan ilmapiirin edistäminen ja toimintaan osallistuminen - Oman osaamisen arviointi ja kehittäminen Osaamispisteet 2 Tutkinnon osan osaamistavoitteet Opiskelija: - osaa edistää työyhteisön ilmapiiriä ja henkilöstön osallisuutta - osaa toimia työpaikan eri tehtävissä - osaa osaltaan vastata työpaikan työtehtävien etenemisestä ja työn laadusta sekä näiden kehittämisestä - osaa kehittää omaa osaamistaan. Oppimisen arviointi Oppimisympäristöt ja –menetelmät - työssäoppimispaikka Oppimistehtävät - työssäoppimispaikan työtehtävien tekeminen - palautekeskustelut työpaikkaohjaajan kanssa - omien vahvuuksien ja kehittämiskohteiden arviointi 72 Osaamisen arviointi Opiskelijan osaaminen arvioidaan työssäoppimispaikalla työssäoppimisen arvioinnin yhteydessä. Arviointiin osallistuvat opettaja ja työpaikkaohjaaja. Opettaja antaa lopullisen Työelämätaidot 2 osp –osa-alueen numeroarvioinnin (1 – 3). Opiskelija tekee itsearvioinnin työssäoppimisjakson ja ammattiosaamisen näytön sujumisesta ja onnistumisesta. Hän arvioi omia vahvuuksia ja kehittämiskohteita suhteessa jakson tavoitteisiin. ARVIOINNIN KOHDE ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 Opiskelija Työyhteisön ilmapiirin ja henkilöstön osallisuuden edistäminen edistää osaltaan työyhteisön hyväksyvää ilmapiiriä ja kannustaa muita osallistumaan yhteiseen toimintaan, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta edistää osaltaan työyhteisön hyväksyvää ilmapiiriä ja kannustaa muita osallistumaan yhteiseen toimintaan edistää aktiivisesti työyhteisön hyväksyvää ilmapiiriä ja kannustaa muita osallistumaan monipuolisesti yhteiseen toimintaan Työpaikan eri tehtävissä toimiminen ilmaisee halukkuutensa osallistua joihinkin uusiin työpaikan tehtäviin oman osaamisen ja omien voimavarojensa mukaisesti ilmaisee halukkuutensa osallistua uusiin työpaikan tehtäviin oman osaamisen ja omien voimavarojensa mukaisesti ilmaisee halukkuutensa osallistua erilaisiin työpaikan tehtäviin oman osaamisen ja omien voimavarojensa mukaisesti Työpaikan työtehtävien ja työprosessien etenemisestä ja työn laadusta huolehtiminen toimii työlleen asetettujen laatu- ja kustannustavoitteiden mukaisesti ja muuttaa omaa toimintaansa annetun palautteen perusteella, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta toimii työlleen asetettujen laatuja kustannustavoitteiden mukaisesti ja arvioi omaa toimintansa niiden saavuttamisessa toimii työlleen asetettujen laatu- ja kustannustavoitteiden mukaisesti ja kehittää omaa toimintaansa niiden saavuttamiseksi toimii palveluhenkisesti toimii palveluhenkisesti ja varmistaa asiakastyytyväisyyden toimii aloitteellisesti työnsä ja työympäristön laadun kehittämisessä Oman osaamisen kehittäminen kehittää itseään ja osaamistaan, mutta tarvitsee siinä ajoittain ohjausta kehittää itseään ja osaamistaan suunnitelmallisesti sekä arvioi omia kehittymistarpeitaan yhteistyössä muiden kanssa kehittää itseään ja osaamistaan suunnitelmallisesti ja monipuolisesti sekä arvioi omia kehittymistarpeitaan Arvosanan muodostuminen ja arvioijat Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen 8 osp – tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat sen sisältämien osa-alueiden opettajat arvosanojen pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osa-alueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen ja ne näkyvät opiskelijan opintokortista. Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin Työelämätaidot on integroitu Asiakaspalvelun tutkinnon osaan. Pakollinen osa-alue (1 osp) suoritetaan 73 oppilaitoksessa. Valinnainen osa-alue (2 osp) suoritetaan työssäoppimisen yhteydessä. Osa-alue (valinnainen) 2 Valmistautuminen kansainväliseen työssäoppimiseen Osaamisalueet (lyhyesti) - Työpaikan/työssäoppimispaikan hakeminen kansainvälisiltä työmarkkinoilta Osaamispisteet 1 Tutkinnon osan osaamistavoitteet Opiskelija: - osaa hakea työtä kansainvälisiltä työmarkkinoilta ja erityisesti EU-maista Oppimisen arviointi Oppimisympäristöt ja –menetelmät - lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt - verkko-oppimisympäristöt - opettajan ohjaus ja valmennus - itsenäinen oppiminen Oppimistehtävät - median käyttäminen työpaikkojen hakemiseen; sopivien top-paikkojen valinta, yritykseen tutustuminen - vieraskielisen työhakemuksen ja ansioluettelon laatiminen - mahdollinen työhaastattelu ja siihen harjoitteleminen - yhteydenpito mahdollisen työpaikan kanssa kielitaitoa hyödyntäen - työsopimuksen ja muiden tarvittavien asiakirjojen kuten esim. rahoitussopimuksen tekeminen ja palautus Osaamisen arviointi Opiskelijan osaaminen arvioidaan työssäoppimispaikalla työssäoppimisen arvioinnin yhteydessä. Arviointiin osallistuvat opettaja ja työpaikkaohjaaja. Opettaja antaa lopullisen Valmentautuminen kansainväliseen työssäoppimiseen 1 osp –osa-alueen numeroarvioinnin (1 – 3). Opiskelija tekee itsearvioinnin työssäoppimisjakson ja ammattiosaamisen näytön sujumisesta ja onnistumisesta. Hän arvioi omia vahvuuksia ja kehittämiskohteita suhteessa jakson tavoitteisiin. ARVIOINNIN KOHDE ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 hakee kansainvälisiä työpaikkoja koskevia tietoja mediasta hakee työpaikkoja koskevia tietoja mediasta ja tutustuu työpaikkoihin mediatietoja hyödyntäen käyttää monipuolisesti mediaa työnhaussa hyödyntäen sosiaalisen median mahdollisuuksia hakee työpaikkaa ja tekee työhakemuksen, mutta tarvitsee ajoittain näihin ohjausta hakee itsenäisesti työpaikkoja ja laatii selkeän työhakemuksen hakee aktiivisesti ja omaaloitteisesti työpaikkoja tunnistaen omat vahvuutensa ja laatii selkeän ja omaa osaamistaan kuvaavan työpaikkahakemuksen Opiskelija Työn hakeminen kansainvälisiltä työmarkkinoilta 74 toimii työnhaussa eri kulttuuritaustaisen ihmisten kanssa hyödyntäen kielitaitoaan, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta. toimii työnhaussa eri kulttuuritaustaisen ihmisten kanssa hyödyntäen kielitaitoaan. toimii työnhaussa käyttäen hyvää kielitaitoaan eri kulttuuritaustaisen ihmisten kanssa. Arvosanan muodostuminen ja arvioijat Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen 8 osp – tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat sen sisältämien osa-alueiden opettajat arvosanojen pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osa-alueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen ja ne näkyvät opiskelijan opintokortista. Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen 8 osp Yrittäjyys ja yritystoiminta 1 osp (pakollinen), Yritystoiminnan kehittäminen 1 osp (valinnainen) Osa-alue (pakollinen) Osaamisalueet (lyhyesti) 1 Yrittäjyys ja yritystoiminta - oman osaamisen arviointi - liikeidean kehittäminen - verkostot - liiketoiminnan kannattavuus - yritystoiminnan merkitys itselle ja yhteiskunnalle Osaamispisteet 1 Tutkinnon osan osaamistavoitteet Opiskelija: - osaa arvioida ja tunnistaa oman osaamisensa ja omat vahvuutensa - osaa ideoida omaa liikeideaa ja sen kehittämismahdollisuuksia - osaa arvioida mahdollisuuksiaan ryhtyä yrittäjäksi - osaa selvittää omia ammatillisia verkostojaan - osaa tunnistaa kannattavan liiketoiminnan periaatteet - osaa arvioida oman yrittäjyyden ja yritystoiminnan merkitystä omalle hyvinvoinnilleen ja Suomen kansantaloudelle. Oppimisen arviointi Oppimisympäristöt ja –menetelmät - lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt - verkko-oppimisympäristöt - projektityöt, tapahtumat - tutustumiskäynnit - opettajan ohjaus ja valmennus - ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen 75 Oppimistehtävät - SWAT-analyysi - oma liikeidea Osaamisen arviointi Opiskelijan osaamista arvioidaan kolmiportaisen arviointikriteeristön avulla. Opiskelija osoittaa osaamisensa opettajan määrittelemillä suorituksilla. ARVIOINNIN KOHDE ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 Opiskelija Oman osaamisen arvioiminen ja tunnistaminen arvioi osaamistaan ja selvittää vahvuuksiaan oman alansa toimintaan liittyen, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta arvioi monipuolisesti omaa osaamistaan ja vahvuuksiaan oman alansa toimintaan liittyen arvioi monipuolisesti ja perustellen omaa osaamistaan ja vahvuuksiaan oman alansa toimintaan liittyen Oman liikeidean ja sen kehittämismahdollisuuksien ideoiminen selvittää ja ideoi yritystoimintaansa liittyviä mahdollisuuksia, yritysmuotoja, keskeisiä palveluja tai tuotteita, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta selvittää ja ideoi yritystoimintaansa liittyviä mahdollisuuksia, yritysmuotoja, keskeisiä palveluja tai tuotteita selvittää monipuolisesti ja itsenäisesti yritystoimintaansa liittyviä mahdollisuuksia, yritysmuotoja, keskeisiä palveluja tai tuotteita kehittää liikeideaa kehittää ja perustelee liikeidean Yrittäjäksi ryhtymisen mahdollisuuksien arvioiminen hankkii tietoa, millä toimenpiteillä ja tukipalveluilla oma yritys voidaan perustaa, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta selvittää monipuolisesti, mitä toimenpiteitä oman yrityksen perustamisessa tarvitaan ja mitä tukipalveluita on käytettävissä selvittää monipuolisesti ja perustellen, mitä toimenpiteitä oman yrityksen perustamisessa tarvitaan ja mitä tukipalveluita on käytettävissä Omien ammatillisten verkostojen selvittäminen selvittää oman alansa yhteistyökumppanit ja ammatilliset verkostot ja kuvaa yhteistyön mahdollisuuksia eri tahojen kanssa selvittää kattavasti oman alansa yhteistyökumppanit ja ammatilliset verkostot ja arvioi yhteistyön mahdollisuuksia eri tahojen kanssa selvittää monipuolisesti ja itsenäisesti oman alansa yhteistyökumppanit ja ammatilliset verkostot ja arvioi kriittisesti yhteistyön mahdollisuuksia eri tahojen kanssa Liiketoiminnan periaatteiden selvittäminen selvittää oman liikeidean pohjalta rahoituslähteet, tuotot ja kustannukset, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta selvittää oman liikeidean pohjalta rahoituslähteet, tuotot ja kustannukset selvittää kattavasti ja perustellen oman liikeidean pohjalta rahoituslähteet, tuotot ja kustannukset Oman alan yritystoiminnan merkityksen selvittäminen selvittää yritystoiminnan riskit ja merkityksen omaan elämäänsä sekä elinkeinoelämän kannalta, mutta selvittää monipuolisesti yritystoiminnan riskit ja merkityksen omaan elämäänsä sekä elinkeinoelämän kannal- selvittää yritystoiminnan riskit ja merkityksen omaan elämäänsä sekä 76 tarvitsee ajoittain ohjausta. ta. perustelee oman alan yritystoiminnan merkityksen elinkeinoelämässä ja ennakoi oman alan tulevia kehitysnäkymiä. Arvosanan muodostuminen ja arvioijat Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen 8 osp – tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat sen sisältämien osa-alueiden opettajat arvosanojen pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osa-alueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen ja ne näkyvät opiskelijan opintokortista. Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin Osa-alue (valinnainen) 1 Yritystoiminnan kehittäminen Osaamisalueet (lyhyesti) - Yritystoiminnan kehittämistarpeet - Liiketoiminnan tuloksellisuus - Toiminnan kehittäminen - Ajankäytön suunnittelu Osaamispisteet 1 Tutkinnon osan osaamistavoitteet Opiskelija: - osaa kartoittaa oman alan yritystoiminnan kehittämistarpeita - osaa selvittää oman liiketoiminnan tuloksellisuuden ja oman työpanoksen vaikutuksen siihen toteuttamalla pienen projektin - osaa tehdä kehittämisehdotuksia uusista toimintatavoista ja muuttaa omaa toimintaansa - osaa suunnitella omaa toimintaansa ja ajankäyttöään. Oppimisen arviointi Oppimisympäristöt ja –menetelmät - lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt - verkko-oppimisympäristöt - projektityöt, tapahtumat - tutustumiskäynnit - opettajan ohjaus ja valmennus - ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen Oppimistehtävät - ajankäyttösuunnitelma - kehittämistarvekartoitus - tuloksellisuusprojekti - toiminnan kehittäminen Osaamisen arviointi Opiskelijan osaamista arvioidaan kolmiportaisen arviointikriteeristön avulla. Opiskelija osoittaa osaamisensa opettajan määrittelemillä suorituksilla. ARVIOINNIN KOHDE ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 77 Opiskelija Alan yritystoiminnan kehittämistarpeiden kartoittaminen kartoittaa asiakkaiden tarpeiden, kilpailun ja toimintaympäristön muutoksia, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta kartoittaa monipuolisesti asiakkaiden tarpeiden, kilpailun ja toimintaympäristön muutoksia kartoittaa itsenäisesti ja monipuolisesti asiakkaiden tarpeiden, kilpailun ja toimintaympäristön muutoksia ennakoi tulevia kehitysnäkymiä Liiketoiminnan tuloksellisuuden selvittäminen selvittää liikeideansa pohjalta, pienimuotoisessa projektissa, tuotot ja kustannukset sekä oman työpanoksensa vaikutuksen, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta selvittää liikeideansa pohjalta, pienimuotoisessa projektissa, tuotot ja kustannukset sekä oman työpanoksensa vaikutuksen selvittää monipuolisesti liikeideansa pohjalta, pienimuotoisessa projektissa, tuotot ja kustannukset sekä oman työpanoksensa vaikutuksen sekä perustelee toimintansa Uusien toimintatapojen kehittäminen tekee kehittämisehdotuksia uusista toimintatavoista ja muuttaa omaa toimintaansa, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta tekee perusteltuja kehittämisehdotuksia uusista toimintatavoista ja muuttaa omaa toimintaansa ennakoi tulevia kehitysnäkymiä ja tekee perusteltuja kehittämisehdotuksia uusista toimintatavoista sekä muuttaa omaa toimintaansa Oman toiminnan ja ajankäytön suunnitteleminen suunnittelee tehtävänsä ja niihin tarvittavan työajan pääosin itsenäisesti. suunnittelee tehtävänsä ja niihin tarvittavan työajan itsenäisesti suunnittelee tehtävänsä ja niihin tarvittavan työajan itsenäisesti ottaen huomioon tulevat työvaiheet reagoi muutostarpeisiin. reagoi muutostarpeisiin ja tekee työhönsä liittyviä kehittämisehdotuksia. Arvosanan muodostuminen ja arvioijat Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen 8 osp – tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat sen sisältämien osa-alueiden opettajat arvosanojen pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osa-alueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen ja ne näkyvät opiskelijan opintokortista. Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen 8 osp Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto 2 osp (pakollinen), Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto 0 – 3 osp (valinnainen) Osa-alue (pakollinen) Osaamisalueet (lyhyesti) Osaamispisteet 78 1 Työkyvyn rakentaminen 2 Työkyvyn ylläpitäminen - 1 Liikunta Uni, lepo ja virkistys Opiskelu-, toiminta- ja työkyky Ravitsemus Tupakointi ja päihteet 1 Liikunta Mielenterveys ja ihmissuhteet Seksuaaliterveys Toimintaympäristön turvallisuus ja terveellisyys Oppilaitosyhteisön hyvinvointi Ergonomia, tapaturmien ehkäisy ja ensiapu Tutkinnon osan osaamistavoitteet Opiskelija: - osaa laatia itselleen terveellisiä elämäntapoja, työkykyä ja liikuntaa edistävän suunnitelman ja toimia sen mukaisesti - osaa edistää ja ylläpitää opiskelu-, toiminta- ja työkykyään - osaa ottaa huomioon ravitsemuksen merkityksen terveydelle sekä tupakoinnin ja päihteiden haittavaikutukset - osaa kuvata mielenterveyden, seksuaaliterveyden ja ihmissuhteiden merkityksen ihmisen hyvinvoinnille - osaa edistää oppilaitosyhteisön hyvinvointia - osaa kehittää toimintatapojaan ja toimintaympäristönsä turvallisuutta ja terveellisyyttä - osaa toimia turvallisesti ja ergonomisesti, ehkäistä tapaturmia, toimia ensiaputilanteissa sekä hakea apua. Oppimisen arviointi Oppimisympäristöt ja -menetelmät - lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt - verkko-oppimisympäristöt - projektityöt, tapahtumat - tutustumiskäynnit - opettajan ohjaus ja valmennus - ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen Oppimistehtävät - terveellisiä elämäntapoja, työkykyä ja liikuntaa edistävän suunnitelman laatiminen ja sen toteuttaminen - oppilaitosyhteisön hyvinvoinnin edistäminen - terveyttä edistävien ja haittaavien tekijöiden kuvaaminen Osaamisen arviointi Opiskelijan osaamista arvioidaan kolmiportaisen arviointikriteeristön avulla. Opiskelija osoittaa osaamisensa opettajan määrittelemillä suorituksilla. ARVIOINNIN KOHDE ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 79 Opiskelija Terveellisiä elämäntapoja, työkykyä ja liikuntaa edistävän suunnitelman laatiminen ja sen toteuttaminen ottaa suunnitelmassaan huomioon liikunnan, terveellisen ravinnon, levon, unen, virkistyksen, ihmissuhteiden ja terveyden väliset yhteydet omien liikuntatottumusten sekä oman opiskelu- ja työkyvyn ylläpitämisessä ottaa suunnitelmassaan huomioon liikunnan, terveellisen ravinnon, levon, unen, virkistyksen, ihmissuhteiden ja terveyden väliset yhteydet omien liikuntatottumusten sekä oman opiskelu- ja työkyvyn ylläpitämisessä ottaa suunnitelmassaan monipuolisesti huomioon liikunnan, terveellisen ravinnon, levon, unen, virkistyksen, ihmissuhteiden ja terveyden väliset yhteydet omien liikuntatottumusten sekä oman opiskelu- ja työkyvyn ylläpitämisessä Ravitsemuksen merkityksen sekä tupakoinnin ja päihteiden haittavaikutusten huomioon ottaminen hakee tietoja tavallisimmista terveyshaitoista sekä tavallisimmista terveyttä ja opiskelu- ja työkykyä kuormittavista tekijöistä hakee tietoja terveyshaitoista sekä terveyttä ja opiskelu- ja työkykyä kuormittavista tekijöistä hakee monipuolista tietoa terveyshaitoista sekä terveyttä ja opiskelu- ja työkykyä kuormittavista tekijöistä hakee tietoa ravitsemuksesta ja sen merkityksestä ihmisen terveydelle hakee tietoa terveellisestä ravitsemuksesta ja sen merkityksestä ihmisen terveydelle hakee monipuolista tietoa terveellisestä ravitsemuksesta ja sen merkityksestä ihmisen terveydelle ja vertailee ruoka-aineiden ja -tuotteiden sisältöjä ottaa tiedot huomioon suunnitelmassaan, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta terveyttä edistävän tiedon hankinnassa ottaa tiedot huomioon suunnitelmassaan ottaa tiedot kriittisesti huomioon suunnitelmassaan Suunnitelman toteuttaminen sitoutuu suunnitelmaan ja toteuttaa sitä, arvioi säännöllisesti suunnitelmaansa ja omaa toimintaansa, tekee suunnitelmaan päivityksiä, mutta tarvitsee siinä ajoittain ohjausta sitoutuu suunnitelmaan ja toteuttaa sitä, arvioi säännöllisesti suunnitelmaansa ja omaa toimintaansa, hyödyntää arvioinnissa muilta saamaansa palautetta, tekee suunnitelmaan päivityksiä ja arvioi omaa kehittymistään sitoutuu suunnitelmaan ja toteuttaa sitä, arvioi säännöllisesti ja kriittisesti suunnitelmaansa ja omaa toimintaansa, hyödyntää arvioinnissa muilta saamaansa palautetta, tekee suunnitelmaan päivityksiä ja arvioi omaa kehittymistään Opiskelu-, toiminta- ja työkyvyn edistäminen ja ylläpitäminen liikunnan avulla käyttää liikunnan harrastamiseen tarvittavia motorisia perustaitoja käyttää ja soveltaa liikunnan harrastamiseen tarvittavia motorisia perustaitoja monipuolisesti käyttää liikunnan harrastamiseen tarvittavia motorisia perustaitoja ja liikunnan lajitaitoja monipuolisesti pitää yllä fyysistä toimintakykyään ja osallistuu liikuntatilanteisiin annettujen ohjeiden mukaan ja noudattaa reilun pelin periaatteita pitää yllä fyysistä toimintakykyään ja osallistuu liikuntatilanteisiin aktiivisesti reilun pelin periaatteita noudattaen seuraa, arvioi ja pitää yllä fyysistä toimintakykyään sekä osallistuu liikuntatilanteisiin aktiivisesti edistäen reilun pelin periaatteita noudattaa turvallisuutta liikunnassa toimii liikuntatilanteissa turvallisesti sekä itsenäisesti että ryhmässä edistää toiminnallaan ryhmän turvallisuutta 80 selvittää mielenterveyden, seksuaaliterveyden ja ihmissuhteiden merkitystä ihmisen hyvinvoinnille selvittää mielenterveyden, seksuaaliterveyden ja ihmissuhteiden merkitystä ihmisen hyvinvoinnille selvittää monipuolisesti mielenterveyden, seksuaaliterveyden ja ihmissuhteiden merkitystä ihmisen hyvinvoinnille tuo esille, minkälaisilla toimenpiteillä edellä mainittuja asioita voidaan edistää, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta tuo esille ja pohtii, minkälaisilla toimenpiteillä edellä mainittuja asioita voidaan edistää arvioi, minkälaisilla toimenpiteillä edellä mainittuja asioita voidaan edistää Oppilaitosyhteisön hyvinvoinnin ja osallisuuden edistäminen toimii opiskelijaryhmän jäsenenä hyvinvointia edistävästi ja osallistuu opiskelijoille järjestettyihin liikunta- ja muihin tapahtumiin sekä tilaisuuksiin toimii aktiivisesti opiskelijaryhmän jäsenenä hyvinvointia edistävästi sekä suunnittelee ja osallistuu opiskelijoiden järjestämiin liikunta- ja muihin tapahtumiin sekä tilaisuuksiin toimii aktiivisesti opiskelijaryhmän jäsenenä sekä suunnittelee ja osallistuu opiskelijoiden järjestämiin liikunta- ja muihin tapahtumiin ja tilaisuuksiin hyvinvointia edistävästi Terveyden, turvallisuuden ja työkyvyn huomioon ottaminen toimii sovittujen terveyttä ja turvallisuutta edistävien toimintaohjeiden mukaisesti, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta toimii sovittujen terveyttä ja turvallisuutta edistävien toimintaohjeiden mukaisesti yhteistyössä muiden kanssa toimii sovittujen terveyttä ja turvallisuutta edistävien toimintaohjeiden mukaisesti yhteistyössä muiden kanssa ja arvioi toimintatapojen kehittämistarpeita Tapaturmien ehkäiseminen, ensiavun antaminen sekä ergonominen toimiminen ennakoi mahdollisia tapaturmariskejä liikuntatilanteissa ehkäisee toiminnallaan liikuntatapaturmien syntymistä toimii huolellisesti ja ennaltaehkäisee liikuntatapaturmien syntymistä osaa hakea ja antaa ensiapua tavallisimmissa ensiapua vaativissa tilanteissa osaa hakea ja antaa ensiapua osaa hakea ja antaa ensiapua ottaa toiminnassaan huomioon oman ammatin kuormittavuustekijät ja toimii ergonomisesti. ottaa toiminnassaan huomioon oman ammatin kuormittavuustekijät ja toimii ergonomisesti. ottaa toiminnassaan huomioon oman ammatin kuormittavuustekijät ja työskentelee erilaisissa ympäristöissä ergonomisesti. Mielenterveyden, seksuaaliterveyden ja ihmissuhteiden merkityksen kuvaaminen Arvosanan muodostuminen ja arvioijat Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen 8 osp – tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat sen sisältämien osa-alueiden opettajat arvosanojen pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osa-alueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen ja ne näkyvät opiskelijan opintokortista. Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin Osa-alue (valinnainen) Osaamisalueet (lyhyesti) Osaamispisteet 81 1 Työkyvyn kehittäminen - 0-3 Liikunta Työkyvyn ylläpitäminen Työelämälähtöisyys Ryhmän toiminta ja hyvinvointi Tutkinnon osan osaamistavoitteet Opiskelija: - osaa kuvata väestön terveyseroja ja tavallisimpien kansansairauksien riskitekijöitä ja niiden ennaltaehkäisyä - osaa arvioida fyysiseen, sosiaaliseen ja psyykkiseen toimintakykyyn vaikuttavia tekijöitä omassa elämäntavassaan ja toimintaympäristössään - osaa tarvittaessa käyttää sosiaali- ja terveydenhuoltopalveluja - osaa hyödyntää terveysliikuntaa - osaa edistää ryhmän jäsenenä ryhmän toimintaa ja osallistua työ- ja opiskelukyvyn sekä hyvinvoinnin edistämiseen. Oppimisen arviointi Oppimisympäristöt ja -menetelmät - lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt - verkko-oppimisympäristöt - projektityöt, tapahtumat - tutustumiskäynnit - opettajan ohjaus ja valmennus - ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen Oppimistehtävät Osaamisen arviointi Opiskelijan osaamista arvioidaan kolmiportaisen arviointikriteeristön avulla. Opiskelija osoittaa osaamisensa opettajan määrittelemillä suorituksilla. ARVIOINNIN KOHDE ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 hakee monipuolisesti tietoa terveyshaitoista, toimintakykyä kuormittavista tekijöistä ja kansansairauksista Opiskelija Väestön terveyserojen ja tavallisimpien kansansairauksien riskitekijöiden huomioon ottaminen hakee tietoa tavallisimmista terveyshaitoista, toimintakykyä kuormittavista tekijöistä ja kansansairauksista, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta hakee tietoa terveyshaitoista, toimintakykyä kuormittavista tekijöistä ja kansansairauksista Fyysiseen, sosiaaliseen ja psyykkiseen toimintakykyyn vaikuttavien tekijöiden huomioon ottaminen hakee tietoa fyysiseen, sosiaaliseen ja psyykkiseen toimintakykyyn vaikuttavista tekijöistä hakee monipuolista tietoa fyysiseen, sosiaaliseen ja psyykkiseen toimintakykyyn vaikuttavista tekijöistä arvioi kriittisesti saamaansa tietoa hakee monipuolista tietoa fyysiseen, sosiaaliseen ja psyykkiseen toimintakykyyn vaikuttavista tekijöistä 82 perustelee tiedolla liikuntaja hyvinvointisuunnitelmansa ratkaisuja arvioi tiedon merkitystä ja perustelee liikunta- ja hyvinvointisuunnitelmansa ratkaisuja arvioi kriittisesti tiedon merkitystä ja perustelee liikunta- ja hyvinvointi-suunnitelmansa ratkaisuja tarvitsee ajoittain ohjausta suunnitelman toteuttamisessa toimii suunnitelmansa mukaisesti toteuttaa suunnitelmaansa johdonmukaisesti hakee tarvittaessa tietoa sosiaali- ja terveydenhuoltopalveluista, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta sopivan palvelun löytämisessä hakee tietoa sosiaali- ja terveydenhuoltopalvelujen tarjonnasta luotettavista tietolähteistä hakee itsenäisesti tietoa sosiaali- ja terveydenhuoltopalvelujen tarjonnasta luotettavista tietolähteistä Terveysliikunnan hyödyntäminen hyödyntää omassa toiminnassaan yleisimpiä kuntoja terveysliikuntamuotoja, mutta tarvitsee ajoittain yksilöllistä ohjausta hyödyntää omassa toiminnassaan erilaisia kunto- ja terveysliikuntamuotoja ja seuraa omaa edistymistään hyödyntää omassa toiminnassaan suunnitelmallisesti erilaisia kunto- ja terveysliikuntamuotoja ja seuraa kriittisesti omaa edistymistään ja muuttaa tarvittaessa suunnitelmaansa Ryhmän toiminnan ja hyvinvoinnin edistäminen osallistuu aktiivisesti ryhmän jäsenenä liikunta- tai muuhun tapahtumaan. osallistuu aktiivisesti ryhmän jäsenenä liikuntatai muuhun tapahtumaan ja kannustaa myös muita osallistumaan. osallistuu aktiivisesti liikunta- ja muihin tapahtumiin Tiedon hakeminen sosiaali- ja terveydenhuoltopalveluista ohjaa muita opiskelijoita hankkimaan tietoa palveluista ottaa osallistuessaan huomioon muiden osallistujien erilaisuuden ja kiinnostuksen kohteet. Arvosanan muodostuminen ja arvioijat Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen 8 osp – tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat sen sisältämien osa-alueiden opettajat arvosanojen pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osa-alueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen ja ne näkyvät opiskelijan opintokortista. Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin 83 5.4 Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen 7 osp Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen 7 osp Kulttuurien tuntemus 4 osp (valinnainen) Osa-alue (valinnainen) 1 Kulttuurien tuntemus Osaamisalueet (lyhyesti) - omaan kulttuuriin perehtyminen - vieraisiin kulttuureihin perehtyminen - eri kulttuurien piirissä toimiminen Osaamispisteet 4 Tutkinnon osan osaamistavoitteet Opiskelija: - osaa toimia tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden periaatteita noudattaen ja edistää omalta osaltaan tasa-arvoa ja kaikkien yhdenvertaista kohtelua - osaa toimia, käyttäytyä ja pukeutua tilanteen mukaisesti ja työkulttuurin edellyttämällä tavalla - osaa tunnistaa eri kulttuurien peruspiirteitä ja kulttuurista monimuotoisuutta omalla alallaan - osaa ottaa huomioon eri kulttuuriryhmien keskeiset traditiot ja niiden vaikutukset toimintaan omalla alallaan - osaa välittää oman alan historiaa, perinteitä ja muuttuneita käytäntöjä sekä vertailla niitä muiden kulttuurien piirteisiin. Oppimisen arviointi Mahdolliset oppimisympäristöt ja -menetelmät - lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt - verkko-oppimisympäristöt - projektityöt, tapahtumat, hankkeet - tutustumiskäynnit - opettajan ohjaus ja valmennus - ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen Oppimistehtävät - omaan kulttuurin esitteleminen - vieraisiin kulttuureihin perehtyminen: ryhmätyö ja haastattelu - yhteistyö eri kulttuureita edustavien kanssa Osaamisen arviointi Opiskelijan osaamista arvioidaan kolmiportaisen arviointikriteeristön avulla. Opiskelija osoittaa osaamisensa opettajan määrittelemillä suorituksilla. ARVIOINNIN KOHDE ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Opiskelija Hyvä H2 Kiitettävä K3 84 Tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden periaatteiden noudattaminen kunnioittaa kulttuurista moninaisuutta ja ihmisoikeuksia sekä toimii oikeudenmukaisesti edistää toiminnallaan yksilöiden ja ihmisryhmien kulttuuristen arvojen, uskomusten ja näkemysten vuorovaikutusta ja ymmärrystä toimii kulttuurienvälisissä ristiriitatilanteissa eettisesti kestävällä tavalla hyödyntämällä hankkimaansa tietoa ihmisryhmien erilaisista elämänmuodoista Tehtävän mukaisen toimintakulttuurin toteuttaminen tunnistaa työtehtävän edellyttämän pukeutumisen, käyttäytymisen ja toiminnan vaatimukset ottaa pukeutumisessa, käyttäytymisessä ja toiminnassaan oma-aloitteisesti huomioon työpaikan toimintakulttuurin vaatimukset kehittää päivittäisissä työtehtävissään työpaikan toimintakulttuurin edellyttämiä toimintatapoja ja -käytäntöjä Kulttuurien peruspiirteiden ja monimuotoisuuden tunnistaminen havaitsee arkipäivän elämään liittyviä kulttuurisia käytäntöjä ja huomaa niiden vaikutuksia toiminnassa tunnistaa kulttuurisen monimuotoisuuden ja sen vaikutuksia toimintatapoihin tunnistaa omaehtoisesti kulttuurista monimuotoisuutta ja toimii luontevasti ja aloitteellisesti kulttuurienvälisissä tilanteissa Kulttuurien erityispiirteiden huomioon ottaminen toimii työssään ohjattuna erilaisten kulttuuristen käytäntöjen edellyttämällä tavalla ottaa huomioon työtehtävissään kulttuurisen monimuotoisuuden edellyttämät toimintata ottaa omassa toiminnassaan huomioon kulttuurisen monimuotoisuuden ja kehittää sen pohjalta toimintaansa Perinteiden ja käytäntöjen kehittäminen havaitsee muutoksia oman alan käytännöissä ja tunnistaa erilaisia kulttuurisia ongelmanratkaisutapoja. tunnistaa oman alan historiaa, lähestymistapoja ja käytäntöjä sekä vertailee niitä eri kulttuurien kesken. kehittää oman alansa käytäntöjä ja lähestymistapoja perinteiden ja kulttuurivaikutteiden pohjalta. Arvosanan muodostuminen ja arvioijat Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen 7 osp -tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat sen sisältämien osa-alueiden opettajat arvosanojen pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osa-alueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen ja ne näkyvät opiskelijan opintokortista. Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen 7 osp Ympäristöosaaminen 3 osp (valinnainen) Osa-alue (pakollinen) 1 Ympäristöosaaminen Osaamisalueet (lyhyesti) - Osaamispisteet 3 85 Tutkinnon osan osaamistavoitteet Opiskelija: - osaa noudattaa ympäristölainsäädäntöä sekä toimia oman alan laatu-, ympäristö- ja turvallisuusjärjestelmien ja kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti - hallitsee ammattitaidon kannalta keskeisten tuotteiden elinkaaren - osaa toimia luonnon monimuotoisuuden säilyttäen - osaa sopeutua ilmastonmuutokseen työ- ja toimintatapavalinnoilla - osaa edistää energia- ja materiaalitehokkuutta ja ehkäisee jätteiden syntyä - osaa omassa toiminnassaan ottaa huomioon mahdolliset ympäristövaikutukset, kuten päästöt ilmaan, veteen tai maaperään - osaa lajitella jätteet ja hyödyntää kierrätyksen mahdollisuudet omalla alallaan. Oppimisen arviointi Oppimisympäristöt ja –menetelmät - lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt - verkko-oppimisympäristöt - sosiaalinen media - projektityöt, tapahtumat - tutustumiskäynnit, luennoitsijat - opettajan ohjaus ja valmennus - ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen Oppimistehtävät - asiallinen käyttäytyminen - työaikojen ja aikataulujen noudattaminen - vastuunotto omien asioiden hoitamisessa - Osaamisen arviointi (4 osp) ARVIOINNIN KOHDE ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 noudattaa ohjattuna keskeisiä ympäristöön liittyviä säädöksiä, määräyksiä ja ohjeita noudattaa keskeisiä ympäristöön liittyviä säädöksiä, määräyksiä ja ohjeita noudattaa keskeisiä ympäristöön liittyviä säädöksiä, määräyksiä ja ohjeita sekä ennakoi tulevia muutoksia toimii ohjattuna ympäristö, laatu- ja turvallisuusjärjestelmien mukaisesti toimii ympäristö-, laatu- ja turvallisuusjärjestelmien mukaisesti osallistuu aktiivisesti työpaikkansa ympäristö-, laatu- ja turvallisuusjärjestelmien rakentamiseen ja/tai kehittämiseen ei vahingoita toiminnallaan ympäristöä perustaa toimintansa ympäristön kunnioittamiseen perustaa toimintansa esimerkilliseen ympäristön kunnioittamiseen toimii ohjattuna ekotehokkaasti toimii ekotehokkaasti toimii ekotehokkuutta edistäen Opiskelija Lainsäädännön, turvallisuusjärjestelmien ja kestävän kehityksen periaatteiden noudattaminen 86 vaalii ohjattuna kulttuuriperintöä ammatissaan vaalii kulttuuriperintöä ammatissaan osallistuu aktiivisesti lähiympäristönsä kulttuuriperinnön vaalimiseen ja edistää sitä ammatissaan toimii työssään suvaitsevasti kunnioittaa kanssaihmisten arvoja ja oikeuksia kunnioittaa kanssaihmisten arvoja ja oikeuksia ja pyrkii noudattamaan tasaarvon ja yhdenvertaisuuden periaatteita Elinkaariajattelun toteuttaminen valitsee ohjattuna sellaisia tuotteita ja palveluita, jotka elinkaarivaikutuksiltaan rasittavat vähän luonnon kantokykyä valitsee sellaisia tuotteita ja palveluita, jotka elinkaarivaikutuksiltaan rasittavat vähän luonnon kantokykyä valitsee sellaisia tuotteita ja palveluita, jotka elinkaarivaikutuksiltaan rasittavat vähän luonnon kantokykyä sekä perustelee valintansa Luonnon monimuotoisuuden säilyttäminen pyrkii toiminnallaan luonnon monimuotoisuuden säilyttämiseen pyrkii aktiivisesti toiminnallaan luonnon monimuotoisuuden säilyttämiseen edistää toiminnallaan luonnon monimuotoisuuden säilyttämistä Ilmastonmuutokseen sopeutuminen valitsee ohjattuna työ- ja toimintatavat, joilla sopeutuminen ilmastonmuutokseen on mahdollista valitsee työ- ja toimintatavat, joilla sopeutuminen ilmastonmuutokseen on mahdollista edistää sellaisten työ- ja toimintatapojen käyttöä, joilla sopeutuminen ilmastonmuutokseen on mahdollista Energia- ja materiaalitehokkuuden edistäminen sekä jätteiden synnyn ehkäiseminen valitsee ohjattuna energiatehokkuutta edistäviä välineitä ja materiaaleja valitsee energiatehokkuutta edistäviä välineitä ja materiaaleja edistää energiatehokasta välineiden ja materiaalien käyttöä huomioi ohjattuna materiaalitehokkuuden valinnoissaan huomioi materiaalitehokkuuden valinnoissaan edistää tehokasta materiaalien käyttöä ehkäisee ohjattuna jätteiden syntyä tavanomaisissa työtehtävissä ehkäisee jätteiden syntyä toimii aktiivisesti jätteiden synnyn ehkäisemiseksi tunnistaa ohjattuna toiminnot, jotka saattavat aiheuttaa päästöjä ilmaan, veteen tai maaperään tunnistaa toiminnot, jotka saattavat aiheuttaa päästöjä ilmaan, veteen tai maaperään ennakoi toiminnot, jotka saattavat aiheuttaa päästöjä ilmaan, veteen tai maaperään havaitsee työssään tavallisimpia ympäristöriskitekijöitä ja löytää niihin ohjattuna ratkaisuehdotuksia havaitsee työssään tavallisimpia ympäristöriskitekijöitä ja löytää niihin ratkaisuehdotuksia havaitsee työssään tavallisimpia ympäristöriskitekijöitä ja löytää niihin ratkaisuja pyrkii toiminnallaan estämään päästöjen syntymistä ohjaa omalla esimerkillään estämään päästöjen syntymistä ohjaa aktiivisesti omalla esimerkillään estämään päästöjen syntymistä tunnistaa ohjeiden mukaisesti tutut jätejakeet tunnistaa jätejakeet tunnistaa itsenäisesti jätejakeet lajittelee syntyvän jätteen ohjatusti tavanomaisissa työtehtävissä ja pyrkii hyödyntämään kierrätyksen mahdollisuudet lajittelee jätteet ohjeiden mukaan ja hyödyntää kierrätyksen mahdollisuudet lajittelee jätteet ja etsii uusia kierrätyksen mahdollisuuksia arvioi ohjattuna kustannussäästöjä. arvioi kustannussäästöjä. ohjaa kustannussäästöihin. Toiminnan ympäristövaikutuksien huomioon ottaminen Jätteiden lajittelu ja kierrätys Arvosanan muodostuminen ja arvioijat 87 Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen 7 osp –tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat sen sisältämien osa-alueiden opettajat arvosanojen pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osaalueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen ja ne näkyvät opiskelijan opintokortista. Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin Opiskelijakunta- ja tutortoiminta 2 osp (valinnainen) Osa-alue (valinnainen) 1 Opiskelijakunta- ja tutortoiminta Osaamisalueet (lyhyesti) - kokouksiin ja verkkokeskusteluun osallistuminen - mahdollisiin koulutuksiin osallistuminen - tapahtumien järjestäminen - ryhmän ohjaaminen - uusien opiskelijoiden tukeminen - oppilaitoksen ja opiskelualojen esittely - oppilaitosyhteisön viihtyvyyden, yhteisöllisyyden ja hyvinvoinnin lisääminen - opintojen ja oppimisympäristöjen kehittäminen Osaamispisteet 1 – 2/lukuvuosi Osa-alueen osaamistavoitteet Opiskelija: - osaa edistää työyhteisön ilmapiiriä ja henkilöstön osallisuutta (Työelämätaidot, val) - osaa tehdä kehittämisehdotuksia uusista toimintatavoista ja muuttaa omaa toimintaansa - osaa suunnitella omaa toimintaansa ja ajankäyttöään (Yrittäjyys ja yritystoiminta, val) - osaa edistää ryhmän jäsenenä ryhmän toimintaa ja osallistua työ- ja opiskelukyvyn ja hyvinvoinnin edistämiseen (Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto, val) 88 6 Vapaasti valittavat tutkinnon osat Vapaasti valittavat tutkinnon osat (10 osp) tukevat tutkinnon ammattitaitovaatimuksia ja osaamistavoitteita ja ne voivat koostua yhdestä tai useammasta tutkinnon osasta. Tutkinnon osat voivat olla seuraavia: Ammatillisia tutkinnon osia Tämä voi sisältää ammatillisia tutkinnon osia oman tai jonkin muun koulutusalan ammatillisista perustutkinnoista, ammattitutkinnoista tai erikoisammattitutkinnoista. Paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin perustuvia tutkinnon osia Tämä voi sisältää työelämän alueellisten ja paikallisten ammattitaitovaatimusten ja opiskelijan ammattitaidon syventämistarpeiden mukaisia tutkinnon osia, joiden tulee vastata laajemmin paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin kuin pelkästään yhden yrityksen tarpeisiin. Nämä tutkinnon osat nimetään työelämän toimintakokonaisuuden pohjalta ja niille määritellään laajuus osaamispisteinä. Yhteisiä tutkinnon osia tai lukio-opintoja Tämä voi sisältää ammatillisen perustutkinnon yhteisiä tutkinnon osia tai niiden osien osa-alueita tai lukioopintoja, jotka toteutetaan lukion opetussuunnitelman perusteiden mukaisesti. Jatko-opintovalmiuksia tai ammatillista kehittymistä tukevia opintoja Tämä voi sisältää jatko-opintovalmiuksia tai ammatillista kehittymistä tukevia tutkinnon osia. Nämä tutkinnon osat nimetään ja niille määritellään laajuus osaamispisteinä. Työkokemuksen kautta hankittuun osaamiseen perustuvia yksilöllisiä tutkinnon osia Työkokemuksen kautta hankittuun osaamiseen perustuvat yksilölliset tutkinnon osat voivat olla oman tai muiden alojen työssä, itsenäisessä ammatin harjoittamisessa tai yrittämisessä hankittua osaamista. Nämä tutkinnon osat nimetään ja niille määritellään laajuus osaamispisteinä. 89 7 Tutkintotodistus Tutkintotodistus on virallinen asiakirja, jonka sisällössä tulee noudattaa Opetushallituksen todistuksia koskevaa määräystä (90/011/2014, muutos 2015) ja perustutkinnon perusteita. Tutkintotodistuksen antamisesta ja sisällöstä on voimassa, mitä ammatillisesta peruskoulutuksesta annetun lain (630/1998), muutos 246/2015) 25 e §:ssä ja ammatillisesta peruskoulutuksesta annetun valtioneuvoston asetuksen (811/1998, muutokset 799/2014 ja 329/2015) 13 §:ssä säädetään. Tutkintotodistus sisältää päättö- ja näyttötodistuksen. Tutkintotodistuksen saannin edellytys on, että opiskelija on suorittanut tutkintoon kuuluvat tutkinnon osat ja ammattiosaamisen näytöt hyväksytysti. Tutkinnon osat ryhmitellään tutkintotodistukseen ammatillisesta peruskoulutuksesta annetun lain (630/1998, muutos 787/2014) 12 b §:n mukaisesti ammatillisiin, yhteisiin ja vapaasti valittaviin tutkinnon osiin. Opiskelijan suorittamien tutkinnon osien laajuus voi olla enemmänkin kuin valtioneuvoston asetuksessa (801/2914) mainitut. Yhteisissä tutkinnon osissa tulee olla vähintään 35 osaamispistettä, mutta pisteitä voi olla enemmänkin opiskelijan suoritusten mukaisesti. Tutkinnon osiin sisältyvästä työssäoppimisen kautta hankitusta osaamisesta merkitään todistukseen opiskelijakohtaisesti yksilöllisesti toteutunut osaamisen hankkimisen laajuus. Mikäli opiskelija on osoittanut osaamisensa jostakin erityisosaamisesta, kuten ammattiosaajan työkykypassin suorittamisesta, hygieniaosaamisesta jne., suoritusmerkintä tulee lisätietoihin. Vain sellainen erityisosaaminen merkitään, joka ei normaalisti kuulu tutkintoon. Vapaasti valittavista tutkinnon osista merkitään tutkinnon osat, niiden nimet ja laajuudet sekä arvosana asteikolla 1 – 3 silloin, kun vapaasti valittavat tutkinnon osat ovat ammatillisia tai paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin perustuvia tutkinnon osia, yhteisten tutkinnon osien osa-alueita tai lukio-opintoja. Muissa vapaasti valittavissa tutkinnon osissa voidaan osaaminen arvioida koulutuksen järjestäjän päätöksellä arvosanalla hyväksytty. Tämä koskee myös muualla suoritettuja vapaasti valittavia tutkinnon osia, joista arvosanaa ei aina ole saatavissa. 90 MALLI Sastamalan koulutuskuntayhtymä Huittisten ammatti- ja yrittäjäopisto PÄÄTTÖTODISTUS Liiketalouden perustutkinto, 180 osp Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala, merkonomi Sxxxxx Sxxxx Sxxxxxxx (henkilötunnus) Tutkinnon osat Suoritettu laajuus, osp Arvosana (1-3) Ammatilliset tutkinnon osat 135 osp Asiakaspalvelu Kaupan palvelu ja myynti Talouspalvelut Tapahtumamarkkinointi Toiminnan kannattavuus Tuoteneuvonta 30 30 30 15 15 15 hyvä kiitettävä hyvä hyvä hyvä hyvä 2 3 2 2 2 2 Yhteiset tutkinnon osat 35 ops Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen 11 9 8 7 hyvä hyvä kiitettävä hyvä 2 2 3 2 Vapaasti valittavat tutkinnon osat 10 osp Kenkäkaupan asiakaspalvelu Tieto- ja viestintätekniikka 6 4 hyvä hyvä 2 2 Opiskelijan suorittamien tutkinnon osien laajuus osaamispisteinä 180 Tutkintoon sisältyy Työssäoppimisen kautta hankittu osaaminen (30 osp). Lisätietoja Opiskelija on suorittanut ammattiosaajan työkykypassin, jonka sisältö ilmenee liitteestä. xx.xx.20xx xxxx xxxxx rehtori xxxx xxxxx ryhmänohjaaja koulutuksen järjestäjän tai oppilaitoksen leima Tutkintotodistus sisältää päättötodistuksen ja näyttötodistuksen. Liite Ote opintosuoritusrekisteristä 91 MALLI Sastamalan koulutuskuntayhtymä Huittisten ammatti- ja yrittäjäopisto NÄYTTÖTODISTUS Liiketalouden perustutkinto, 180 osp Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala, merkonomi Sxxxxx Sxxxx Sxxxxxxx (henkilötunnus) on suorittanut liiketalouden perustutkintoon kuuluvat ammattiosaamisen näytöt Tutkinnon osat Suoritettu laajuus, osp Arvosana (1-3) Ammatilliset tutkinnon osat Asiakaspalvelu Lyhyt kuvaus opiskelijan suorittamasta ammattiosaamisen näytöistä, näyttöpaikan nimi 30 hyvä 2 Kaupan palvelu ja myynti Lyhyt kuvaus opiskelijan suorittamasta ammattiosaamisen näytöistä, näyttöpaikan nimi 30 kiitettävä 3 Talouspalvelut Lyhyt kuvaus opiskelijan suorittamasta ammattiosaamisen näytöistä, näyttöpaikan nimi 30 hyvä 2 Tapahtumamarkkinointi Lyhyt kuvaus opiskelijan suorittamasta ammattiosaamisen näytöistä, näyttöpaikan nimi 15 tyydyttävä 1 Toiminnan kannattavuus Lyhyt kuvaus opiskelijan suorittamasta ammattiosaamisen näytöistä, näyttöpaikan nimi 15 kiitettävä 3 Tuoteneuvonta Lyhyt kuvaus opiskelijan suorittamasta ammattiosaamisen näytöistä, näyttöpaikan nimi 15 kiitettävä 3 xx.xx.20xx xxxx xxxxx toimielimen puheenjohtaja koulutuksen järjestäjä koulutuksen järjestäjän leima Tutkintotodistus sisältää päättötodistuksen ja näyttötodistuksen. 92 MALLI Huittisten ammatti- ja yrittäjäopisto kuuluu Sastamalan koulutuskuntayhtymään, jolla on opetus- ja kulttuuriministeriön myöntämä koulutuksen järjestämislupa (pvm, dnro). Oppilaitoksen yhteystiedot: osoite puhelin sähköposti internet PL 14 (Risto Rytin katu 70) 32701 HUITTINEN (03) 5212 3100 liiketalous@sasky.fi www.sasky.fi Koulutus kuuluu opetus- ja kulttuuriministeriön ja Opetushallituksen toimialaan, ja sitä säätelee ammatillisesta peruskoulutuksesta annettu laki (630/1998, muutokset 787/2014 ja 246/2015) ja valtioneuvoston asetus (811/1998, muutokset 799/2014 ja 329/2015). Koulutuksessa on noudatettu Opetushallituksen määräystä liiketalouden perustutkinnon perusteista (23.1.2015, dnro 4/011/2015). Perustutkinto on perusopetuksen jälkeinen ammatillisen koulutuksen tutkintorakenteesta annetun opetus- ja kulttuuriministeriön asetuksen (835/2014) mukainen ammatillinen perustutkinto. Perustutkinto antaa jatko-opintokelpoisuuden ammattikorkeakouluihin ja yliopistoihin. Ammatillisen perustutkinnon laajuus on 180 osaamispistettä (osp). Vuoden aikana keskimäärin saavutettu osaaminen vastaa 60 osaamispisteen laajuutta. Arviointiasteikko ammatillisen perustutkinnon osista Kiitettävä 3 Hyvä 2 Tyydyttävä 1 Ammatinharjoittamisesta johtuvat erityissäännökset: -- 93
© Copyright 2024