1. No category

Underbilag 2.12: Eksempler på breve
Kommunernes Ydelsessystem
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
Indholdsfortegnelse
Vejledning ...................................................................................................................... 3
Indledning ............................................................................................................. 3
1
1.1
Eksempler på brevskabeloner .................................................................................. 3
1.2
Eksempler på breve .............................................................................................. 9
1.3
Afslagsbrev ...................................................................................................... 10
1.4
Beregningsoversigt ............................................................................................. 13
1.5
Beregningsoversigt ............................................................................................. 16
1.6
Bevillingsskrivelse .............................................................................................. 17
1.7
Bevillingsskrivelse .............................................................................................. 19
1.8
Bevillingsskrivelse .............................................................................................. 20
1.9
Bevilling af fleksløntilskud ..................................................................................... 21
1.10
Afgørelse om tilmelding til fleksydelsesordning ............................................................ 27
1.11
Erklæring om oplysningspligt ................................................................................. 33
1.12
Fleksydelsesbidrag ............................................................................................. 35
1.13
Ophør af kontanthjælp ......................................................................................... 37
1.14
Sagsopfølgning ................................................................................................. 38
1.15
Partshøringsbrev ............................................................................................... 40
1.16
Udbetalingsspecifikation ....................................................................................... 41
1.17
Udbetalingsspecifikation ....................................................................................... 42
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 2 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
Vejledning
Bilaget er færdigt, og Tilbudsgiver må ikke ændre i det.
1 Indledning
Nærværende Underbilag 2.12 (Eksempler på breve) udgør et supplement til Bilag 2 (Kravspecifikation). I Bilag 2, kapitel 5, stilles krav til, at der i løsningen skal kunne oprettes et antal centrale og
lokale skabeloner, og at løsningen kan anvende disse ved afsendelse af breve.
Dette underbilag indeholder en ikke-udtømmende oversigt med eksempler på brevskabeloner, som
skal oprettes i løsningen som centrale skabeloner, der kan anvendes i alle kommuner. Endelig
vises et antal eksempler på konkrete breve, der modsvarer nogle af de nævnte brevskabeloner.
1.1
Eksempler på brevskabeloner
Som det fremgår af Bilag 2 stilles der krav til, at løsningen kan indeholde og anvende et antal centrale og lokale brevskabeloner samt, at leverandøren til ibrugtagning i den første kommune skal
bistå med at etablere et antal centrale skabeloner, der kan anvendes i alle kommuner.
For at give leverandøren et billede af omfanget, opdeles brevskabelonerne i oversigten i tre kategorier L, M, S (se nedenfor).
Fælles for alle brevskabeloner er, at de indeholder kommunale grundoplysninger så som logo,
adresse, sidefod mv. som placeres på faste pladser. Brevskabelonen indeholder dertil det tekstuelle indhold (formuleret af kunden) samt mere eller mindre avancerede ”flettemuligheder”, der gør
det muligt at variere indholdet i brevet:
L: Følgende flettefelter (der er én værdi for hvert felt) indgår i skabelonen:







Navn og adresse på modtager
CPR-nummer på primær part
Sags-reference
Dokument-reference
Dato for afsendelse
Ydelsesbetegnelse (navn på ydelsen)
Navn, telefonnummer og mailadresse på den sagsbehandler, som er afsender
M: Indhold i M, plus


Flettefelter (op til ca. 10 stk.) med én værdi for hvert flettefelt, placeret i det tekstuelle indhold.
Plads til, at brugeren kan tilføje fri tekst i det konkrete brev.
S: Indhold i M, plus
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 3 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve


Yderligere flettefelter, herunder felter med komplekst indhold placeret i det tekstuelle indhold. Komplekst indhold kan være variabelt antal værdier (fx lister, der eventuelt kan være
tomme) eller felter fra andre relaterede sager.
Betingede tekstblokke og flettefelter, der kun i nogle situationer skal inkluderes i brevet ud
fra konkrete værdier i sagens oplysninger.
I nedenstående tabel ses en ikke udtømmende oversigt over eksempler på brevskabeloner, som
skal oprettes i løsningen som centrale skabeloner, der kan anvendes i alle kommuner.
Rækkerne i tabellen angiver eksempler på forskellige typer af brevskabeloner samt et forslag til
hvilken kategori, de tilhører. For nogle af typerne angives varianter, der forventes at blive håndteret
med flettemuligheder. Kolonnerne angiver de forskellige ydelsesarter, hvortil der skal være en skabelon af den pågældende type. Hvert kryds i tabellen svarer således til et eksempel på en central
brevskabelon.
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 4 af 42
Brev til ansøger om kommunen indhenter
oplysning om samlever
L
X
Brev til samboer om kommunen undersøger om de er samlevende
L
X
Indhente oplysning til revalideringsydelse
om forsikrings- pensionsindtægter LAS §
59
L
Afgørelse LAS § 2c til ansøger: I er samlevende
L
Afgørelse LAS § 2c til samlever: I er samlevende
Enkeltydelser
Fleksydelse
Fleksløntilskud
Ledighedsydelse
Ressourceforløbsydelse
Revalideringsydelse
Uddannelses- og
Kontanthjælp
Kategori
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
X
X
X
Afgørelse om afslag LAS § 15 pga alderdomsopsparing
L
X
Bevillingsskrivelse
S
X
X
X
X
X
X
X
Afslag på ansøgning (også særlig støtte)
S
X
X
X
X
X
X
X
Bevillingsskrivelse, ledighedsydelse under
ferie
M
X
Afslagsbrev ledighedsydelse ferie, søgt for
sent
S
X
Brev om automatisk indmeldelse i fleksydelsesordning
M
X
Afgørelse på tilmelding til fleksydelsesordning
M
X
Afslag på tilmelde sig fleksydelsesordning
S
X
Afgørelse om tilbagebetaling
M
X
X
X
X
X
Periodisk udsendelse af Erklæring om oplysningspligt – RTL § 11
L
X
X
X
X
X
Rykker for tilbagesende § 11 erklæring
L
X
X
X
X
X
Opfølgning på fleksydelse – indsende op-
L
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
X
X
X
Side 5 af 42
Enkeltydelser
Fleksydelse
Fleksløntilskud
Ledighedsydelse
Ressourceforløbsydelse
Revalideringsydelse
Uddannelses- og
Kontanthjælp
Kategori
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
lysning om indtægter og pensionsforhold
Partshøringsbrev til løbende sag for nye
oplysninger:
L
X
X
X
X
M
X
Afgørelse om særskilt bevilling af særlig
støtte efter LAS § 34
M
X
X
X
X
Opfølgningsbrev på løbende § 34 støtte om
ændrede boligudgifter
M
X
X
X
X
Afgørelse på enkeltansøgning om LAS §
34a enlig forsørg. studiestart
M
X
Afgørelse på enkeltansøgning om LAS §
34b til deltagerbetaling
M
X
Ændret udbetaling
M
X
X
X
X
S
X
X
S
X
X
X

Indtægtsoplysninger fra eindkomst

Oplysning om ændrede boligudgifter

Ikke godkendt ophold i udlandet

Person tilflyttet adressen

UDK har standset ekstra børnetilskud
Afgørelse på enkeltansøgning om behovsbestemt LAS § 12, stk. 2 hjælp
X


Ændret takst pga alder
Ændret takst fra forsørger til ikkeforsørger

Ændret takst fra ikke-forsørger til
forsørger

ændrede boligudgifter

person tilflyttet - fraflyttet
Afgørelse om sanktion



Udeblevet fra LAB tilbud
Udeblevet fra INL tilbud
Udeblevet foranstaltn. sygeopfølgning

Udeblevet læse- regne og skrivetest
Afgørelse om sanktion



X
Udeblevet fra jobsamtale
Udeblevet fra indv. samtale
Udeblevet samtale sygeopfølgning
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 6 af 42

Udeblevet fra CV-samtale

Udeblevet rehabiliteringsteamet

Udeblevet fra rådighedsvurdering
Afgørelse om sanktion
S
X

Undladt tilmelde som arb.søgende

Undladt at lægge CV på net

Afmeldt som arbejdssøgende
Afgørelse om sanktion
S
X
Enkeltydelser
Fleksydelse
Fleksløntilskud
Ledighedsydelse
Ressourceforløbsydelse
Revalideringsydelse
Uddannelses- og
Kontanthjælp
Kategori
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
X
X

Uden rimelig grund ophørt arbejde

Uden rimelig grund afviser arbejde

Uden rimelig grund undlader
meddele sygdom

Uden rimelig grund undlader søge
job

Uden rimelig grund undlade meddele sygdom

Uden rimelig grund ophørt pålagt
uddannelse

Undladt overholde jobsøgning

Undlade registrering af jobsøgning
Afgørelse om sanktion
S
X

Uden rimelig grund ophørt i fleksjob

Uden rimelig grund af viser tilbud
om fleksjob

Uden rimelig grund afviser § 75
tilbud

Uden rimelig grund ophører § 75
tilbud
Sanktion LAS § 40a mistet ret til hjælp i
periode
S
X
Hjælp ophører som sanktion
S
X

Til enlig

Til gift person

Til ægtefællen til modtageren
Ledighedsydelse ophører som sanktion
S




2. gang Uden rimelig grund
hørt i fleksjob
2. gang Uden rimelig grund
ser tilbud om fleksjob
2. gang Uden rimelig grund
ser § 75 tilbud
2. gang Uden rimelig grund
X
X
opaf viafviophø-
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 7 af 42
Enkeltydelser
Fleksydelse
Fleksløntilskud
Ledighedsydelse
Ressourceforløbsydelse
Revalideringsydelse
Uddannelses- og
Kontanthjælp
Kategori
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
rer § 75 tilbud

Ikke aktivt jobsøgende

Ikke står til rådighed for fleksjob
Sanktion nedsættelse med 1/3 i 3 uger
S
X
X

Manglende oplysning om arbejde

Uretmæssig hjælp i udlandet
Sanktion med tilbagebetaling 1/3 i 3 uger
S
X
X
L
X
X
Afgørelse om træk af forskudsvist udlagt
børnebidrag
L
X
X
Ophør af hjælp
S
X
X
Afgørelse om tilbagebetaling af fleksydelsesbidrag ved opnået pensionsalder
M
Tomt brev til sagsbehandlerens egen skrivning
L
Brev om manglende betaling af fleksydelsesbidrag (H. 36)
M
Beregningsoversigt
S
X
X
X
X
X
X
X
Udbetalingsspecifikation (ved alle udbetalinger uanset ydelsesart)
S
X
X
X
X
X
X
X
Kontoudtog til person i administrationssag
(System)
S

Manglende oplysning om arbejde

Uretmæssig hjælp i udlandet
Partshøringsbrev ved forskudsvist udlagt
børnebidrag
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Tabel 1: Eksempler på brevskabeloner
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 8 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
1.2
Eksempler på breve
Eksemplerne på breve giver et billede af det typiske indhold i de forskellige breve og skal ikke ses
som færdige eller udtømmende eksempler på de breve og brevskabeloner, der skal understøttes i
Løsningen.
I tabellen nedenfor præsenteres en række eksempler på breve. Breveksemplerne er illustreret efterfølgende.
Rapport/rapporttype
Eventuel beskrivelse
Reference til brevillustrationer
Afslagsbrev
Meddelelse om afslag på en ansøgning
1.3
Beregningsoversigt
Oversigt over forventede udbetalinger
1.4, 1.5
Bevillingsskrivelse /
Brev som overfor person beskriver, dels at du
har fået en bevilling samt hvilken type.
1.6, 1.7, 1.8, 1.9
Afgørelse om tilmelding
til fleksydelsesordning
Brev, som overfor personen beskriver hvad
behandlingen af tilmelding til fleksydelsesordningen er resulteret i.
1.10
Erklæring
ningspligt
Skrivelsen dannes og sendes en gang årligt
1.11
Afgørelse
om
oplys-
En oversigt over hvad Personen har pligt om
at oplyse
Fleksydelsesbidrag
En særskilt opkrævningsskrivelse i forbindelse med fleksydelse.
1.12
Ophør af kontanthjælp
Meddelelse om ophør af kontanthjælp eksempelvis i forbindelse med job
1.13
Sagsopfølgning
Skrivelse der dannes og sendes kvartalsvis
1.14
Personen skal besvare spørgsmål ang. eventuelle ændringer i sine forhold
Partshøringsbrev
Orientering om hvilke oplysninger der ligger
til grund for afgørelsen
1.15
Udbetalingsspecifikation
Meddelelse om hvad der udbetales
1.16, 1.17
Akkumuleres månedligt
Tabel 2: Eksempler på breve
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 9 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
1.3
Afslagsbrev
Afslagsbrevet kan eksempelvis se ud som i nedenstående eksempel.
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 10 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 11 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 12 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
1.4
Beregningsoversigt
En beregningsoversigt kan eksempelvis se ud som i nedenstående eksempel.
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 13 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 14 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 15 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
1.5
Beregningsoversigt
Endnu et eksempel på, hvordan en beregningsoversigt kan se ud, præsenteres i det følgende.
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 16 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
1.6
Bevillingsskrivelse
En bevillingsskrivelse kan eksempelvis se ud som i nedenstående eksempel.
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 17 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 18 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
1.7
Bevillingsskrivelse
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 19 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
1.8
Bevillingsskrivelse
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 20 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
1.9
Bevilling af fleksløntilskud
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 21 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 22 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 23 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 24 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 25 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 26 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
1.10 Afgørelse om tilmelding til fleksydelsesordning
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 27 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 28 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 29 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 30 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 31 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 32 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
1.11 Erklæring om oplysningspligt
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 33 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 34 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
1.12 Fleksydelsesbidrag
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 35 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 36 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
1.13 Ophør af kontanthjælp
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 37 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
1.14 Sagsopfølgning
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 38 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 39 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
1.15 Partshøringsbrev
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 40 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
1.16 Udbetalingsspecifikation
Udbetalingsspecifikationen kan eksempelvis se ud som i nedenstående eksempel.
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 41 af 42
Underbilag 2.12 Eksempler på breve
1.17 Udbetalingsspecifikation
KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S www.kombit.dk CVR 19 43 50 75
Side 42 af 42