Supporter til SameSystem DK Hovedkontoret i Værløse, Danmark SameSystem er en Software as a Service virksomhed. Systemet er et internetbaseret værktøj til administration af butikker og butikskæder. Vores grundholdning er, at planlægning skal være hurtigt og tidsbesparende og ikke mindst nemt at forstå og arbejde med i dagligdagen. Som supporter skal du servicere vore kunder. Du vil blive en del af vort stærke support-‐team her på vores hovedkontor i Værløse. Hovedkontoret er meget smukt beliggende -‐ omgivet af skøn natur med udsigt til Sønder sø. Din arbejdsdag vil foregå i et til tider travlt, men fleksibelt, dynamisk og rart miljø. Du vil få en bred vifte af arbejdsopgaver, samt mulighed for selv at påvirke dit arbejde. Som supporter fører du kunden ”hele vejen i mål” – man modtager ikke blot et opkald og sender det videre i systemet, men koordinerer selv problemstillingerne i samarbejde med kunden, udviklerne og de projektansvarlige. Jobbet byder på store muligheder for udvikling – både personligt såvel som fagligt. SameSystem er en ung og dynamisk virksomhed i stor vækst, og du vil derfor have mulighed for at vokse med virksomheden. Nogle af dine opgaver: - - - - Du yder support til kunder fra Danmark, samt andre europæiske lande. Kursus for kunder Idégenerering – I supporten har du en omfattende forståelse af systemet, samt en rigtig god fornemmelse af kundernes behov/problemer, derfor er dine idéer afgørende Interessante ad hoc opgaver Din profil Du sætter en stor ære i at yde god service, og er klar til at gå langt for at gøre kunden tilfreds. Du arbejdet inden for detailbranchen. Du kan arbejde selvstændigt, men fungerer ligeledes godt i et team. Du er positiv, ser muligheder frem for begrænsninger, har et godt humør og er ikke bange for udfordringer. Vores nye kollega -‐ -‐ -‐ -‐ -‐ -‐ er passioneret – og udviser en stor interesse for virksomheden som helhed har god og bred erfaring indenfor detailbranchen er pligtopfyldende og yder altid den bedste service er en teamplayer – hvor samarbejde er nøglen til at løse mange af henvendelserne er struktureret, og god til at bevare overblikket i pressede situationer er velformuleret i skrift og tale, både på dansk og engelsk. Yderligere sprog kundskaber ville være en fordel SameSystem A/S, Ballerupvej 62, DK 3500 Værløse, +45 70707027 Supporter til SameSystem DK Hovedkontoret i Værløse, Danmark Virksomheden og dig Hos SameSystem har alle medarbejdere en vigtig rolle. For at kunne udføre dit arbejde som supporter kræver det stor viden indenfor SameSystem. Den ekspertise du som medarbejder oparbejder, samt de sociale bånd der skabes i virksomheden er yderst vigtige for os. Dette betyder at vi investerer tid og ressourcer i vores medarbejdere, så de kan udvikle egne kompetencer såvel som deres indflydelse på virksomheden. Du vil straks fra start gennemgå et udførligt introduktionsprogram, så du hurtigst muligt vil være rustet til at håndtere SameSystem og de andre interne værktøjer som bruges i virksomheden. Vi ser frem til at høre fra dig Har du spørgsmål vedrørende stillingen, er du velkommen til at kontakte Henrik Ritlov på telefon +45 40 63 72 29 -‐ send din ansøgning med cv på jobs@samesystem.com Arbejdssted: Ballerupvej 62, 3500 Værløse Om SameSystem SameSystem blev etableret i 2007 af Henrik Ritlov og Jesper Djursø. De har begge været i detailbranchen i mere end 20 år, og deres indsigt og erfaring har været grundlæggende for udviklingen af SameSystem. SameSystem er en Software as a Service virksomhed. Systemet er et internetbaseret værktøj til administration af butikker og butikskæder. Vores grundholdning er, at planlægning af tid skal være hurtigt og tidsbesparende og ikke mindst nemt at forstå og arbejde med i dagligdagen. Lige fra starten har vi haft egen udviklingsafdeling, hvor vores programmører konstant arbejder med udvikling og opdatering af systemet. Det er vores målsætning løbende at videreudvikle SameSystem med flere funktionaliteter der kan lette og forenkle administrationsarbejdet til glæde for butikkernes medarbejdere og ledere. SameSystem er gået fra udelukkende at være et vagtplanlægnings system, til nu også at have økonomi-‐, statistisk-‐, HR-‐ og kommunikationsværktøjer. Vi er i stor udvikling -‐ og er i dag i 10 lande -‐ der inkluderer lande som Tyskland, Holland, Norge, Sverige, Danmark og Pakistan. Vi vil fortsætte vores udrulning til nye lande, og forventningen er, at vi i løbet af 2015 vil være oppe på 15 lande. SameSystem A/S, Ballerupvej 62, DK 3500 Værløse, +45 70707027