1. No category

Al
AlfaNordic Magazine
November 2015
Indhold
Tema De 5 AlfaNordic-principper
Interview Paul Orlien, director QA/QC
Interview Torben Dahlfelt, director Medical Device.
Nyheder Nye ansatte m.m.
Interview, foto, grafik og layout af Kim Blidorf.
06
#
1
Hos AlfaNordic har vi en række
kerneværdier, som vi passioneret
værner om, for de giver vore kunder
mere værdi. Vi er overbeviste om,
at vi i store træk kan tilskrive vores
egen succes netop disse principper. De 5 AlfaNordic principper er
“24 timers responstid”, “Et ord er et
ord”, “Vi går et skridt længere”, “Vi
ser muligheder” og “Vi deler viden”.
Det er fem principper, vi lever efter
hver dag, og som vi løbende bruger som pejlemærke for, hvor og
hvordan vi agerer og forbedrer os.
Principper der skal favne bredt,
kan hurtigt lyde som floskler, men
AlfaNordics principper er alt andet
end floskler. Sammen er de en
metode - en metode til succes.
5
De
principper
2
HVORDAN OPSTOD IDEEN OM ALFANORDICS 5
PRINCIPPER?
FRANK (WINTHER-HINGE): På et ledelses­
seminar havde vi en diskussion om, hvordan
det kan være, at AlfaNordic er, hvor vi er
i dag. Hvis vi kigger i branchen, så er vi jo
efterhånden af en rigtig pæn størrelse, og vi
har en masse medarbejdere, der bliver hos os.
Desuden gør vi nogle unikke ting, som gør, at
vores kunder ringer igen og igen. De 5 principper er et forsøg på at definere de ting.
PREBEN (LIND HANSEN): Vi har kogt det ned
og taget konsekvensen af den kultur, som vi
selv har fremavlet, så vi kan være mere klare i
spyttet omkring, hvad det er, vi egentlig gør.
PAUL (ORLIEN): Det hele ligger jo i princippet
længe før, vi har fået formuleret det. Det er
noget, vi har efterlevet i lang tid, for ellers
havde vi ikke vokset, som vi har gjort. Nu har vi
bare fået formuleret det, og vi er blevet enige
om, at det er de her 5 principper, vi snakker
om.
HVORFOR ER DET VIGTIGT MED DE HER 5
PRINCIPPER?
FRANK: I sidste ende er det fordi, det er vigtigt for kunden, at vi gør det her. Derfor har
vi bl.a. lavet 24 timers respons. Essensen er jo,
at mange af dem vi arbejder for, producerer
noget, der kan redde menneskeliv. Så det
kan godt være, der er en masse god økonomi
i vores principper, men det handler først og
fremmest om, at vores kunder, kan komme
hurtigst muligt videre med deres. Derfor er det
vigtigt, at vi har principperne.
24R (24 TIMERS RESPONS). HVAD ER MENINGEN
OG HVOR GÆLDER DEN?
HENRIK (LINNNEMANN): Overalt. Det er meget
nemt. Den gælder overalt. Det er jo en af
de første værdier. Den startede faktisk alle­
rede dengang, vi primært var i Kina. Vi skulle
konkurrere mod meget store firmaer, men vi
vandt næsten hele tiden, fordi vi bare var
hurtige. Vi havde ingen begrænsninger. Vi
havde ikke en tung organisation med 27 led,
før der kom en beslutning. Så vi fandt hurtigt
ud af, at 24 timer, det er maks. Så skal vi være
på banen. Vi er der hurtigt og så leverer vi
selvfølgelig. Alle de andre værdier er der jo
også, men de kommer først i spil, hvis vi får
opgaven.
FRANK: Der er jo rigtig mange fordele ved
det. For det første sidder vi ikke og bøvler
med tingene for længe. Vi får det ekspederet
med det samme, og det hjælper i den anden
ende, for vi har jo f…. travlt. I går ringede jeg
til Paul (Paul Orlien, red.) om 2 konsulenter
klokken 8 om aftenen og klokken 5.46 havde
vi noget, vi kunne byde ind med. Vi har jo selv
været i branchen. Vi ved, hvornår man ringer
til konsulenterne. Det er, når man har presset
den sidste bloddråbe ud af ens medarbejdere og står i møg til halsen. Man har brug
for et svar. Preben er rigtig god til at holde
os i ørerne her. Man får jo tæsk af ham, hvis
man ikke overholder de 24 timer, og jeg ved
det. Jeg har prøvet det på min egen krop for
nyligt. Han griner.
ALFANORDIC KØRER MED EN MEGET STOR
ÅBENHED I VIRKSOMHEDEN. MAN KAN ALTID
KOMME I DIREKTE KONTAKT MED ALLE. ER DET
OGSÅ EN DEL AF 24R?
HENRIK: Det synes jeg. Det er hele vejen igen­
nem, vi har åbenheden. Der er ikke nogen
tidspunkter, hvor man skal køre igennem flere
led. Det er kompetencer. Hvis man skal have
en Device-mand, så går man til Torben og det
kan man. Det er det naturlige og det giver
enorm værdi.
PREBEN: Eller hvis man har haft en konsulent
siddende og mangler et eller andet. Så ringer
man selvfølgelig bare til vedkommende. Vi
prøver hele tiden, at gå et skridt længere med
den åbenhedspolitik, som vi kører.
TORBEN (DAHLFELT): Den er meget uhørt,
vil jeg sige. Der er få andre, der har det på
samme måde. Det er oftere den anden vej
rundt, der er standard. Det med, at man bare
kan ringe alle numre - det er helt unikt. Der er
meget få, der har det sådan.
HENRIK: Men netop også derfor er træningen
vigtig. Alle skal være med på tanken. Lige
pludselig er der en, der ringer, skriver, kontakt­
er en eller anden og siger, vi skal bruge en
herovre. Så skal svaret gerne være: “Den skal
jeg nok tage mig af”, og så går maskineriet
i gang. Så kommer der CV’er på banen osv.
Der er totalt tillid til, at når folk er her i firmaet,
så kan de finde ud af at styre de her roller, og
det er lige fra ledelseslaget og ned til vores
sidstankomne kontorelev. Der er jo selvfølgelig
3
ikke blevet ansat et menneske, som ikke er
voksent i forhold til det der. Derfor kan man
godt give ansvar og regne med, at sådanne
ting kan ske. Det er helt klart den holdning,
der skal være til. Hvis det viser sig, det fejler, så
er det fordi, vi har ansat forkert. Så er det ikke
en, der deler vores holdninger og principper,
for alle er jo med til at skabe successen på
alle niveuaer, så det er voldsomt vigtigt, at
man har den tanke. At man virkelig føler, man
er et vigtigt tandhjul i den store maskine.
VI GÅR ET SKRIDT VIDERE. HVAD BETYDER DET?
PREBEN: For mig betyder det, vi gør en indsats for at finde rette kandidat, men også
prøver at se lidt skæve vinkler til den enkelte kunde. Når man sidder på toppen af
en kompetencebase, så er det jo ikke altid,
at kompetencer matcher lige præcis en
forespørgelse, der kommer ind. Det kan være
en produktion, der spørger, og så har vi måske
en kandidat, der har siddet i et helt andet
område, men kan noget af det samme. Han
har måske siddet i et laboratorium, men det
kan de sagtens bruge. Afvigelserne er stadig
de samme. Dokumentationen er det samme.
Behandlingsmåden er det samme, og så har
de måske også nogle uudtalte behov, som
netop denne person kan dække af. Så vi finder den bedste løsning, fordi vi spørger ind. Vi
går ind i tingene i stedet for bare at sige: “Han
skal bare være blå. Så vi leverer en blå”. Det
kan jo godt være, at han skal være lyseblå,
tyrkisblå eller måske lidt mere grøn end blå.
TORBEN: Jeg tænker helt klart det er indadtil,
hvor jeg oplever, vi går et skridt længere. Det
med at finde vores konsulenter, og hjælpe og
supportere hinanden. Der er jo virkelig meget
interaktion mellem os, der sidder med de respektive områder, når der f.eks. er en request
om at finde den rigtige kompetence.
FRANK: Det handler også om, at vi varetager
hinandens interesser, hvis vi er pressede. Det
kunne i det her tilfælde være, at vi besøger
hinandens medarbejder. Når vi er ude på et
site, så prøver vi lige at kalde dem sammen,
og mødes over en kop kaffe med de enkelte
ud over egne kompetenceområder. For et
par uger siden, var jeg f.eks. ude og tale med
en kollega og kort tid efter, vi har drukket
kaffe om formiddagen, så ringer han til mig
og siger: “Ved du hvad Frank, jeg har lige hørt
dem sidde og snakke om, at de mangler en
automatikmand. Er det noget, vi kan hjælpe
dem med?” Der mener jeg, at vi går et skridt
videre. Vi er der for kunden og hører, om der
er noget, vi kan hjælpe med. En ting er, at det
hjælper os i vores forretning, selvfølgelig gør
det det, men det hjælper også kunden, for
de sidder med et problem, og får det løst. Vi
har faktisk nogle medarbejdere, der tager et
kæmpe ansvar, og går meget længere, end
vi burde kunne forvente af dem.
PAUL: Hvordan kan det være, at de gør det?
Det er vel fordi, de har en støtte bagude. Jeg
mener bare, at vi gør noget, der gør, at de
gør det. Nogen ville måske sige: “Det er ikke
dit ansvar eller det skal du ikke…”. Det er ikke
det, vi gør. Vi siger: “Det er bare super”. Når
det er sagt, så er den jo mange facetteret
den her med, at vi går et skridt længere. Det
er kan jo være alt muligt. Jeg synes, det dækker, at vi gør os umage. Os, vores medarbejdere ude i marken osv. Vi gør os umage. Det
er alle omkring os.
HENRIK: Vi gør os umage, ja og vi vil sgu det
her. Vi kommer ikke med standard løsninger.
Det er lige før, vi vil over og sidde på skødet af
kunden, for at forstå og være inde i, det de
vil, siger han og smiler. Så handler det meget
om at forstå. “Hvad er det, du gerne vil have,
for at blive lykkelig?”. Det vil vi hjælpe med.
Det kan være, vi skal løbe langt og stærkt, for
at finde det, men det er ikke bare det - det er
selve forståelsen. Vi siger ikke: “Jamen, det er
det her, du skal have, så bliver du glad”. Det
kan godt være, vi ved det, men vi undersøger
det. Det er vores attitude.
HVORDAN UNDGÅR I, AT DET IKKE BLIVER FOR
MEGET AF DET GODE? ER DER ALDRIG NOGEN,
DER BEDER JER HOLDE JER TIL DET, I ER BESTILT
TIL?
HENRIK: Det træner vi hele tiden i. Bl.a. for
nyligt med Blachmann, der træner os omkring alt med konsulentrollen. Vi bliver trænet
i, hvad der er god skik. Hvad er okay, at gå
ind og gøre, og hvad er ikke. Der er masser af
situationer, hvor man skal holde snitterne væk
- og så gør vi det, men hvilke signaler er det,
der fortæller os det? Det har vi en stor opmærksomhed omkring, for vi skal jo ikke rende
rundt og agere busybody (“the kind of person
you just want to punch in the mouth for being
Fortsættes s. 6
4
“Jeg var imponeret over hvor hurtigt I fandt kandidater
der passede til vores behov og som kunne starte meget
hurtigt. Kandidaterne fungerede godt og passede godt
ind i afdelingen.”
Dorte Søe, Manager MQA, Xellia
“Vores erfaring er, at AlfaNordic bidrager konstruktivt til
gode og velafbalancerede løsninger med stadig fokus
på både kvalitet, pris og leverance. Vi har oplevet at
AlfaNordic medarbejdere supporterer hinanden, så vi
som kunde føler det som om, vi har samarbejde med en
bredere support funktion. AlfaNordic bidrager til projektgrupper med en positiv, venlig og optimistisk tilgang til
opgaveløsning.”
Lilli Møller Andersen, Project Manager & Specialist, Region
Hovedstadens Apotek
“Eltronic har et samarbejde med AlfaNordic vedr. Træning
af medarbejdere i GMP. Træningen er gennemført yderst
tilfredsstillende, og forløbet viste at AlfaNordic er i stand
til at kommunikere på et højt teoretisk plan, og samtidigt
relaterer det til en praktisk dagligdag. Under hele forløbet
har AlfaNoric reageret hurtigt og ansvarsfuldt, og de
sikrer at opgaven er helt løst, inden de forlader opgaven.
Dokumentation før, under og efter er helt i top.”
Bo Vestergaard, Vice Precident Sales & Business Development,
Eltronic A/S
5
so damb annoying”, red.), men derfor kan
man godt være lidt proaktiv set med kundens
øjne.
VI SER MULIGHEDER. HVAD ER MENINGEN MED
DET?
TORBEN: At alle faktisk tager et stort med­
ansvar i at lytte. Hvad foregår der faktisk?
Hvad sker der omkring os? Og så også det, at
vi rent proaktivt sidder meget nøje og screener konsulenter ift. at vi har en forventning om,
der kommer et lead og vi vil gerne kunne
svare indenfor 24 timer. Vi vil gerne rimelig
hurtigt kunne konsolidere en konsulent, så vi
afdækker på forkanten med at have konsulenter i piben.
FRANK: Hvis man ser AlfaNordic fra starten
af til nu, så er der sket meget. Jeg kan ikke
huske, om det var validering eller QA / QC,
vi startede med, men vi startede ud med
et relativt snævert område, som så er blevet bredere og bredere. Hver gang, der har
været en mulighed for at sige: “Der er et
marked her. Lad os forsøge at lave en af­
deling. For mit eget vedkommende, så ar­
bejdede jeg halvandet år med risikovurdering,
før jeg blev spurgt, om jeg ikke kunne tænke
mig at starte en afdeling op. Så det er en
beslutning ledelsen har taget, ved at sige, at
vi kan faktisk tilbyde vores kunder noget mere.
Fordi vi arbejder indenfor pharma, så bliver alt
hvad vi arbejder med koncentreret om det.
Vi kan nu tilbyde større ekspertise og kompetencer, som er bredere og hænger sammen.
Så vi mener faktisk, at hele den der ide om at
se muligheder, handler om, vi vokser, men indenfor samme område. Vi får en enorm stærk
virksomhedsprofil, indenfor vores områder.
PREBEN: Det handler helt banalt også om, at
vi har ja-hatten på, når der kommer en udfordring. Kommer der en udfordring, så tager
vi den sørme.
ET ORD ER ET ORD. ER DET ET LØFTE? TIL HVEM?
HENRIK: I vores organisation, der mener jeg
faktisk, at vi er ærlige, og siger tingene rigtigt
direkte til hinanden, og når vi siger noget til
hinanden, så kan man også stole på det. Så
det er virkelig en gammeldags værdi. Et ord
er sgu et ord - og det er både internt, og det
er også overfor vores kunder. Har vi f.eks. solgt
en konsulent til en kunde, så piller vi ikke den
konsulent væk fra den kunde igen før opgaven er i hus, selvom vi måske kunne have
behov for ham eller hende et andet sted og
det kunne være en smartere løsning for os.
Nej, for vi har lovet noget, og det står vi ved.
Man skal kunne regne med det, vi siger. Vi
gradbøjer det ikke. Vi er faktisk ret firkantet i
lige det henseende.
VI DELER VIDEN. HVAD MED DEN? HVEM DELER
I MED?
HENRIK: Vi gider ikke have konger - altså
videnskonger, som føler at de ved det hele.
Sådan noget er passé. Vi deler viden, vi
træner hinanden, vi udvikler hinanden. Vi bliver kun dygtigere, og bedre af det. At tro viden
er noget, som man kan sidde, og holde for sig
selv, er i øvrigt utopisk gammeldags. Al viden
er tilgængelig. Det handler om, hvordan man
bruger den. Så fundamentet for at gøre det
her, og kalde det en virksomhed, det er, at
vi deler voldsomt hele tiden, og er konstant
opmærksomme på, at vi skal gøre hinanden
dygtigere.
FRANK: Vi går rigtig meget op i uddannelse i
vores forretning. Vi underviser allerede flere af
vores pharma-kunder. Vi skal til at uddanne
i samarbejde med nogle institutioner. Vi har
masser af undervisning på programmet i
fremtiden.
PREBEN: Vi afholder kurser, hvor vi tager udgangspunkt i en kundes hverdag eller en
kundes eksempler. Det betyder ikke, at vi bare
bruger de samme ord, som kunden normalt
vil bruge, men de eksempler, der bliver brugt i
cases, er alt sammen fra kunden, så man kan
sidde og kende sin egen underskrift på noget
af det, der bliver brugt som undervisningsmateriale - alle kan relatere til det. Vi sørger desuden for, at vores egne folk bliver kontinuerligt
efteruddannet. Vi sørger hele tiden for, at de
kan noget mere i morgen, end de kan i dag.
FRANK: Når jeg har samtale med nye folk, så
siger jeg til dem, at hos os er det ikke et tilbud,
at du efteruddanner dig. Nej, det er et krav.
PREBEN: En konsulent kommer ind i vores
virksomhed. Han kommer ind fra en anden
rådgiver, hvor han har siddet i 10 år, og ikke
har i de 10 år ikke fået et eneste kursus. Peg
på en eneste af vores medarbejdere, der har
6
været her mere end et år, der ikke har været
på skolebænken. Jeg synes sagtens, vi kan se
os selv i spejlet på den konto.
DET KAN HURTIGT FØLES MEGET SELVFØLGELIGT
DET HELE. HVORDAN UNDGÅR I FLOSKLERNE?
HENRIK: Ved faktisk at gøre det, vi siger. Det
handler om, at vi løfter det i flok, og får alle
sammen til at se, at sådan gør vi her. Den dag
vi ikke gør det, så er enten vores principper
eller vores arbejdsmetoder forkerte.
PREBEN: Vi beder hele tiden vores kunder om
at kigge os i kortene, og give os en tilbagemelding på, hvordan vi gør det.
FRANK: Ja, og vi skal måles på det - ellers har
det heller ingen værdi. Jeg tror, det er også
vigtigt, vi holder os indenfor egen dørmåtte.
Dvs. at når vi snakker om de principper, vi har,
jamen så er det os, det handler om. Hvad
andre gør, det må de selv om. Det her, det er
det, vi vil.
PREBEN: Som Paul sagde tidligere, så skal det
her jo også ses historisk bagudrettet. Det her
er noget, vi hele tiden har gjort. Nu har vi bare
fundet ud af, at formulere det. Vi har kogt
essensen ned på det, vi allerede gør. Derfor er
det svært, at se det som en floskel.
i løbet af dagen, som er med til, at vi faktisk
glæder os til at komme på arbejde.
PREBEN: Og så er vi ret fokuserede på tryghed.
Det er tryghed for vores medarbejdere, det
er tryghed for driften af vores virksomhed, det
er tryghed for ledelsen, det er trygheden for
kunden, når de tager kontakt til AlfaNordic.
Tryghed er, ligesom passion, også er et nøgleord, vi bruger, når vi formidler, hvorfor det er, vi
gør det her.
PAUL: Vi har gjort, og vi gør rigtig meget af det
her. Det synes jeg er rigtigt, men vi er også en
virksomhed, der er i vækst, og ikke ved målet
endnu, og det er man da ikke, hvis man er
en dynamisk virksomhed. Det kommer man
faktisk aldrig. Jeg ville da nødig skulle sidde og
sige, at nu kan vi ikke gøre mere. Vi arbejder
på det hele tiden. Vi har bestemt ting, vi gør
rigtig godt nu, men alting kan gøres bedre og
bedre, og det er fint nok.
PREBEN: Ja, selvfølgelig er der 1000 skridt
mere, men vi har faktisk taget en del skridt nu,
og vi spiser vores egen medicin. Det er vigtigt. Hvis det her er vores principper, så er det
s…. også det, vi gør. Vi arbejder med tingene
lige et skridt længere end bare lige at fyre et
mantra af.
PAUL: Det med at gøre det konkret hjælper.
Så man kan forholde sig til det. Vi har hele
tiden sagt, at det er vigtigt, vi får svaret hurtigt, men nu har vi faktisk sagt, at vi har 24
timers respons. Det har jeg hele tiden i baghovedet nu. Det er meget konkret.
OMFAVNER DE 5 PRINCIPPER SÅ DET HELE?
PREBEN: Ja, men vi har talt om nogle ting, som
ligger udenfor, fordi de ikke er direkte principper. Det er bl.a., at der skal være en passion
omkring det vi laver. Vi har ikke sat det op som
et princip, men det skal gennemsyre det hele.
Uanset om det er noget internt eller om det er
eksterne ting, så skal vi udstråle passion.
FRANK: Det er jo ikke en hat, man kan få på.
Enten så har du det, eller også har du det
ikke. Det vi kan gøre, det er, vi kan skabe
nogle rammer, så hvis man er disponeret for,
faktisk at kunne lide det, vi laver, så vil man
være passioneret omkring det. Vi kan forsøge
at skabe et godt arbejdsmiljø, hvor vi får grinet
7
Empatisk, ærlig, strategisk
Torben Dahlfelt er uddannet styringsog procestekniker og har derfor også
track record indenfor IT-automation.
Han første job efter endt uddannelse
var tilbage i 1992, hvor han arbejde
som servicetekniker hos Berendsen Textil
Service i Hillerød.
Torben kommer fra Reciprotor. Her
sad han som underdirektør og admini­
strerende direktør, og gennemførte et
større turn-around. 12 år med røde tal
blev til sorte tal på et år, og virksomheden blev flyttet fra Maribo til Køge.
Før har Torben siddet som servicechef,
serviceingeniør og forretningsudvikler
hos Dräger Medical og Sakura Finetek.
Han har desuden arbejdet med f.eks.
Novozymes og Thermo Fischer, og har
været med til at få et produkt godkendt
af FDA.
I 2005 tog han en master i personlig
ledelse og salg og lavede speciale
inden­
for mikro- / makrostrategier og
FACT (ansigtstydning). Torben var fascineret af at se kollegaer udvikle sig, og
det gav ham lyst til at blive en bedre
leder.
Privat er Torben gift med Stine. Sammen
har de en datter på 17 og en søn på 15.
Torben gennemførte for nyligt en halv
Ironman. Nu er han ansat som director
for Medical Device, og vi har talt med
ham - bl.a. om hvordan man spotter en
god konsulent.
8
HVORDAN KOM
ALFANORDIC?
DU
I
KONTAKT
MED
Jeg gik faktisk arbejdsløs. Jeg kunne ikke blive
enig med min tidligere arbejdsgiver om en
kontrakt ift. at blive administrerende direktør,
så jeg blev “gået”, som det så fint hedder. Det
var i marts.
Jeg så et stillingsopslag på en senior konsulent hos AlfaNordic ved et tilfælde, hvor jeg
tog kontakt til Farhan fra Kelly Services (rekrut­
teringsbureau, red.) som jeg kendte fra Hays,
hvor jeg tidligere har været i proces til forskellige stillinger. Jeg ringede ham op, og så blev vi
enige om, jeg skulle til samtale på den stilling.
Jeg snakkede allerede på det tidspunkt med
Farhan om, hvorvidt det var en senior konsulent eller en til at lede medical device området, AlfaNordic havde brug for. Samtalen med
AlfaNordic gik meget positivt. Jeg kom til 2.
samtale og 2 dage efter kom der et kontraktoplæg, og nu sidder vi her. Han smiler.
DU VAR TIL SAMTALE SOM SENIOR KONSULENT OG
ENDTE MED AT BLIVE ANSAT SOM OMRÅDELEDER
FOR MEDICAL DEVICE. HVORDAN GIK DET TIL?
Jeg kunne som sagt tidligt fornemme, at der
måske var behov for en, til at tage over på
medical device området. Undervejs i den første
samtale blev det mere og mere klart, at det var
det, jeg skulle. De var ikke umiddelbart overbeviste om, hvor tung jeg er indenfor Medical
Device, men jeg har nogle andre kompe­
tencer, der passer super godt til at komme ind
og overtage det her område og få det boostet. Det tror jeg, var det, der fik dem overtalt.
Jeg er meget udadvendt, proaktiv, kærlig og
medmenneskelighed end normalen indenfor
branchen. Det er tror jeg, der er behov for, når
vi ellers har at gøre med de her meget tunge
kompetencer.
HVORDAN VAR DET AT STARTE I ALFANORDIC?
Det var en super positiv start, men lidt som at
komme fra asken til ilden. Jeg gik jo fra at gå
hjemme og søge arbejde til lige pludselig at
sidde med i ansættelser og overtage Medical
området området fra første dag Det har indtil
videre været super spændende, men det går
stærkt. Det går meget stærkt.
9
HVAD ER DET VIGTIGSTE, DU KOMMER MED TIL
ALFANORDIC?
Min person, min livsglæde, min proaktivitet og
selvfølgelig også min viden. Det skal være sjovt
at gå på arbejde. Det vil jeg gerne hjælpe
mine medarbejdere med. Det skal hele tiden
være sjovt, at være en del af AlfaNordic. Det
er det allerede, men den tilgang vil jeg gerne
være med til at brede ud. Det er vigtigt for mig.
Der skal altid være noget andet end bare det
at tjene penge. Vi bruger jo så meget tid på
jobbet.
HVORDAN VIL DU DEFINERE DIN LEDELSESSTIL?
Kort fortalt. Den er medmenneskelig, empatisk,
ærlig, rosende og taktisk / strategisk. Jeg startede som servicetekniker, før jeg blev service­
chef, så jeg trækker en del på min tekniske
ballast og viden. Jeg forstår teknikken, så jeg
kan gå ind og støtte, når der er behov for det,
men overordnet tror jeg på folk og giver meget
ansvar.
medical devices, mange flere end man egentlig er klar over. Mange tror at et medical device
er en stor maskine, men det er jo også de helt
små dippedutter / dingenoter. Vi skal ud og
afsætte os selv i nye områder. Synergieffekten
i vores bredde skal udnyttes. Vores bredde
gør os til en rigtig god samarbejdspartner. Har
man en medical device konsulent inde, så skal
man sikkert også bruge en valideringsperson,
en QA’er eller en helt tredje på et tidspunkt.
Vi har nogle gode overlap mellem pharma /
medical, hvor vi kan gå ind og supportere med
mange slags kompetencer.
Når vores konsulenter er engagerede og motiverede for at
fortælle om noget, de synes er
super interessant, så får vores
kunder også lyst til at lytte og
måske købe ind, hvis vi kan
noget, de har brug for.
HVAD HVIS MAN IKKE LEVER OP TIL ANSVARET?
Jeg kigger meget på mine medarbejderes
kompetencer, og så ser jeg på, om de overhovedet har lyst og kompetencerne til at have
ansvar og løfte det. Så coacher jeg dem til
at tage ansvar, medmindre jeg kan se lysten
ikke er der. Jeg har jo behov for, at mine med­
arbejd­ere tager ansvar. Når de så tager ansvaret, er det vigtigt, at de fortæller mig, hvis de
kommer for meget bagud eller hvis opgaven er
for kompleks. Hvis jeg bare ved det, så hjælper
jeg med at løfte opgaven, og kommer vi sammen i mål. Som et team. Det er vigtigt at ringe
til en ven, hvis man har brug for hjælp. Hellere
10 gange for meget, end at stå og være konfus på en opgave. Det prøver jeg at få kom­
munikeret. Jeg vil meget gerne være med til at
forme mine medarbejdere, og det får jeg ofte
at vide, at jeg er.
HVORDAN ER MARKEDET INDENFOR MEDICAL
DEVICE NU?
Der er mange interessenter, der producerer
HVAD SKAL DER SKE MED MEDICAL DEVICE
OMRÅDET HOS ALFANORDIC?
Først og fremmest skal vi ansætte kompetencer,
der er specifikke indenfor ISO13485, ISO 14971
og UDI, de områder står for en kraftig forandring forude. Vi får en sælger ind, som skal ud
og hente leads. Jeg har hele mit netværk, som
jeg skal i gang med at bearbejde nu.
Udover det, skal jeg lige lande i virksomheden
- forstå konstruktionen. Jeg skal stå 100% inde
for, at vi kan levere og hvorfor vi gør, som vi
gør. Desuden kunne jeg godt tænke mig, at
alle vores konsulenter får endnu mere viden
om omvendt salgspsykologi, så vores kunder i
større grad selv køber ind, hvis de kan se, at vi
har noget, de kan bruge - i stedet for at vi skal
ud og forsøge at sælge noget til dem. Når vi
møder et menneske, der har en interessant historie, så vil vi gerne lytte. Når vores konsulenter
er engagerede og motiverede for at fortælle
om noget, de synes er super interessant, så
får vores kunder også lyst til at lytte og måske
købe ind, hvis vi kan noget, de har brug for.
10
Derfor er det så vigtigt, at vores konsulenter, er
gode til at fortælle vores historier, for så skaber
de merværdi for kunderne og bliver desuden
en vækstgenerator.
Det er vores konsulenter, der er i kontakt med
kunden. Det er dem, der er nøglen. Hvis der
kommer en sælger ud - det kan være på kold
canvas, så kommer han ud og sælger en konsulent ind til kunden, og så drager han af sted
igen, og kunden ser ham ikke mere. Det er
konsulenten, der er ude hos kunden hver dag.
Vores konsulenter er de bedste til at fortælle
vores historier og så kommer det ikke til at føles
som salg, for det kommer med lyst.
HVAD ER DIN STØRSTE UDFORDRING NU?
At forstå virksomheden samtidig med at alle
de her projekter kører. Jeg skal kende mine
medarbejderes kompetencer. Hvem kan
hvad? Hvor kan de bruges? Osv. Jeg skal have
et klart overblik over den måde, vi gerne vil
promovere os selv på, som hænger sammen
med f.eks. vores gennemgående historik i nyhedsbreve, de tilbud vi sender ud osv. Alt skal
være det samme, og det er en udfordring, når
det går så stærkt. Firmaets DNA skal ind under
huden på mig.
have fat i dem før de andre, for de er godt nok
glubske. Han smiler.
HVORDAN STÅR DU INDE FOR DEM, DU SENDER
UD?
Jeg er uddannet i at se, om folk taler sandt eller
ej, siger han med et smil. Jeg gør meget ud af
at spørge ind, så folk selv svarer - ikke med det
de siger, men med deres kropssprog, i forhold
til deres CV. Det er ret nemt at spotte, om der
er uoverensstemmelser og så er der altid to
samtaler, fordi vi fokuserer på forskellige ting,
men det er ofte, at ens intuition taler sandt.
HVORDAN SER FREMTIDEN UD FOR MEDICAL
DEVICE HOS ALFANORDIC?
Det kommer helt an på strategi og de nye
strengere krav som ligger forude og som kommer at få stor effekt fremadrettet. Hvor er fokus.
Umiddelbart er vi 15-20 medarbejdere om 4 år
- måske 2 og et halvt.
KAN DU FÅ DE KOMPETENCER, DU SKAL BRUGE?
Ja, det tror jeg ikke, er noget problem. De er
derude. Jeg sidder med flere kontakter lige
nu, jeg skal tale med, for at høre om de er
interes­serede. Det er bare vigtigt, vi ikke får 3
konsulenter ind, uden at kunne sælge dem, for
er der noget, der piner mig, så er det at have
konsulenter siddende, der ikke har noget at
lave. Så det er koblingen mellem at få nogle
aftaler i hus, og så få de rigtige kompetencer ind. Kompetencerne er derude. Vi skal bare
11
Paul
Orlien
Director QA/QC
Paul Orlien er farmaceut og lederuddannet. Hans speciale er oprindeligt
analytisk kemi, og derfor startede
hans også sin karriere i en projektstil­
ling hos Leo Pharma, hvor han lavede metodeudvikling til forskerne.
Derefter røg han ind i tabletproduktion, som han beskæftigede sig en
del år med hos bl.a. Lundbeck.
Hos Pharmakon begyndte Paul at
beskæftige sig med undervisning, og
blev hurtigt ret glad for det, da hans
gemyt passer godt til den udadvendthed, man skal have, når man
står og underviser en flok kemikere,
teknikere og hvad, der ellers er.
Efter Pharmakon startede Paul hos
Biogen som QA-manager, hvor opgaven bestod i at flytte en organisation, og bygge den op et nyt sted, så
de kunne komme i gang med deres
kvalitetsfunktion der. Efter Biogen gik
Paul ud og blev selvstændig konsulent, som han var i omkring 7 år, før
han fik kontakt til AlfaNordic.
HVORDAN KOM DU I KONTAKT MED
ALFANORDIC?
Det var i efteråret 2012, hvor jeg sad som underleverandør til et andet konsulenthus der havde
en opgave. Allerede på det tidspunkt lød det
faktisk interessant, fordi AlfaNordic havde nogle
ideer, jeg ikke havde set andre steder, men der
gik faktisk omkring 2 år, før jeg blev kontaktet
igen. Det var en opgave på et FDA projekt hos
Dako, hvor jeg skulle være QA på dokumenter
fra valideringsprojekter. Det synes jeg også var
s…. sjovt, så det gjorde jeg. Der var jeg et halvt
år. I slutningen af projektet blev jeg så spurgt,
om jeg kunne overveje at være fast tilknyttet
hos AlfaNordic. En af mulighederne var at blive
Director for QA / QC, så der var en masse udfordringer omkring strategierne, opbygning af
afdelingerne til udvikling af virksomheden generelt. Den slags er altid sjovt, og jeg har jeg
gjort i mange sammenhænge.
HVORNÅR BEGYNDTE DU AT TÆNKE PÅ AT BLIVE
KONSULENT?
Det var, da jeg startede på Pharmakon. Jeg
kan huske meget tydeligt, at jeg synes, det var
en situation, jeg følte mig tilpas i. Man serverede noget fagligt stof, og så diskuterer man i
større eller mindre grupper. Det var ofte det, jeg
lagde op i de her træningssessions, jeg havde.
“Det her er det, vi har tænkt. Hvordan synes i
det, det kan gøres?”. Man kan også kalde det
en form for projektarbejde i virkeligheden. Det
er der, jeg begynder at fornemme, at jeg faktisk er rimelig god til at formidle til andre.
12
HVILKEN TYPE LEDER ER DU?
Jeg har fået lavet en personlighedsprofil via
Insight, som er en anerkendt måde at gøre
det på og ligemeget hvilken profil, jeg ryger
igennem, så er det altid det samme resultat,
og det er jo rart. Det betyder, jeg kender mig
selv, og det er jo godt at vide, hvad man kommer med, når man skal indgå i et lederteam.
Jeg er helt tydeligt en udadvendt - forholdsvis kreativ type, som også har brug for, at der
er en vis ”backbone”. Det er nok mit QA-gen,
der stikker næsen frem der, trods alt. For der
skal være et eller andet skelet, noget struktur
på tingene, men derudover synes jeg, der skal
være gode muligheder for at være ret så kreativ. De muligheder synes jeg bestemt også, der
er i AlfaNordic. Det har i høj grad at gøre med,
at de 3 herrer som ejer stedet, har den indstil­
ling, de har. Det skal man ikke underkende. Det
betyder alverden.
HVILKEN INDSTILLING ER DET?
Det er indstillingen til, at man taler sammen,
man er udadvendt, man er kreativ, og man
må godt slå en skæv engang imellem. Det gør
vi vist allesammen. Der er ingen sure miner omkring det. Der bliver lyttet. Man er sgu med hele
vejen rundt, og det sætter jeg voldsom stor
pris på. Jeg plejer at sige, at jeg har en kasse.
Inde i den kasse, der bestemmer jeg, men min
chef må godt flytte lidt rundt med kassen engang imellem. Det er okay. Det skal man. Det
er også det, jeg formidler videre til mine egne
medarbejdere.
HVAD ER DIN AMBITION MED QA-OMRÅDET?
Det vigtige for mig, er at vi kan blive den fore­
trukne QA-samarbejdspartner ude hos kunderne. Det gør, at vi skal have nogle konsulenter, der ved, hvad de snakker om, er dygtige
fagligt, og har god erfaring. Samtidigt skal de
være udadvendte og lyttende. Erfaringen får
de ved at komme ud i de rigtige opgaver og
hjælpen til/evnen til at kunne lytte og derved
også medvirket til at skaffe opgaver får de
Fortsættes s. 15
13
14
via AlfaNordics interne træning i konsulentrollen. En del af vore konsulenter har det dog i
”generne” i forvejen. Af disse grunde sikrer vi
at deres viden er opdateret og at de er ude i
fortsatte forløb.
HVORDAN HOLDER DU STYR PÅ KONSULENTERNE
INDENFOR DIT OMRÅDE?
Vi har det, der hedder en allokeringsliste og
en leadliste. Den første er en opgørelse over,
hvor konsulenterne er pt., hvornår de slutter
der osv. Den sidste er en oversigt over vores
salgsmuligheder. Derudover er det vigtigt også
at komme ud til konsulenterne og tale med
både dem og deres opdraggivere/ledere i
virksomheden.
HVOR LÆNGE HAR I NORMALT TIL AT SKAFFE EN
KONSULENT?
Jeg vil sige - hvis man skal sige noget, så er det
i går eller det er i morgen. Den typiske situation er, man bliver kontaktet, og de siger “Har
i nogen konsulenter? Vi skal bruge nogen i
næste uge”. Den situation kender jeg, fra jeg
selv var i linjen ude i virksomhederne. “Vi skal
bruge en i næste uge, hvad gør vi?”.
HVOR LANG TID SKAL I HELST BRUGE PÅ AT
SKAFFE EN KONSULENT?
Det kommer an på opgaven. Det kommer an
på de kompetencer, jeg har i huset. Hvis vi er
heldige matcher de 100%. Hvis vi er mindre heldige, skal vi gøre et benarbejde, for at finde de
efterspurgte kompetencer. Så hvis det går hurtigt, så siger vi: “Ja, det har vi. I får ham/hende
i morgen”. Nogen gange tager det længere
tid. Vi kan typisk levere indenfor en uge. Vi kan
altid levere. Det kan vi faktisk.
HVORDAN HOLDER I FAST PÅ JERES
KONSULENTER?
Det handler blandt andet om, at vælge de
rigtige, og vi kan hele tiden blive lidt skarpere
på, når vi ser profilerne ved samtalerne. Vi skal
have en ide om, hvorvidt det er en type konsulent, der kunne finde på at sige op. Der er
nogen, der for eksempel bare tager stillingen
som mellemstation, og reelt søger et fast job.
Det ved vi ikke altid helt, men vi er generelt
gode til også at bruge vores ”gut-feeling”. Det
er ikke kun QA, der har den udfordring. Det har
AlfaNordic som helhed, fordi vores måde at arbejde på er anderledes.
Det med, at man føler sig som en del af et team,
er nok noget af det vigtigste som medarbejder uanset hvor man er ansat henne. Vi gør meget,
for at man skal føle sig som en del af et team.
Vi er ude og besøge dem on-site, og snakker
med deres opdraggivere. Vi er ude og snakke
med nye mulige kunder, så konsulenterne hele
tiden fornemmer, der er arbejde til dem. Det er
jo et af de spørgsmål, vi hele tiden får: “Hvor
sikkert er det at være konsulent”. Det skal være
meget sikkert, og i min verden er det lige så
sikkert, som hvad som helst andet i dag. Der
er ikke nogen forskel. Vi gør også noget på de
interne linjer. Vi har løbende afdelingsmøder, vi
har personalemøder, vi har en masse sociale
arrangementer og uddannelsesdage osv. Det
er den slags initiativer, der også skal være nok
af. Gerne endnu flere end i dag.
Så er der det med vores kontrakter. Vi har i dag
kontrakter, der er udformet ift. dagens standarder, og de bliver udviklet hele tiden, men
man kan sagtens forestille sig, at vi også her
går ind og gør noget ekstra. Kan vi f.eks. få
noget mere kompensation, når vi skal køre lidt
længere til en opgave? Hvad med kantineordninger? Kan man ikke bare være med i dem,
og så betaler AlfaNordic ? Flere internationale
undersøgelser peger på at det er opmærksomhed mere end ”cool cash”,k der betyder
noget for såvel motivation som at man føler sig
knyttet til virksomheden. Vi arbejder hele tiden
på, at gøre det bedre for vores konsulenter, og
den slags (små) ting, som egentlig virker banale, er rigtig vigtige, for at man føler sig godt
tilpas hos os. Man føler sig passet på, og man
føler, man er en del af helheden.
HVAD HVIS DER IKKE ER NOGET JOB TIL EN?
Så er man på kontoret og laver, hvad der er
af opgaver internt og/eller som forberedelse
til eksterne aktiviterer. Det kan være opdatering af undervisningsmateriale. Det kan være
opdatering af dokumenter til vores kvalitetssystem, som er ved at blive sat i søen. Der er sådan
set muligheder nok, men det er jo ikke optimalt
at sidde på kontoret. Hvis man kigger på vores
statistikker, så er der ikke ret mange uger i det
hele taget, hvor vores konsulenter har været
ledige de sidste 3 år. Man kan faktisk godt sige,
at vi hverken har mere eller mindre usikkerhed
i konsulentjobbet end andre i fast stilling ude i
virksomhederne. Det er det samme.
Fortsættes s. 17
15
(PAULS DAG)
16
SÅ MAN SKAL IKKE BLIVE KONSULENT, FOR
AT MAN KAN SIDDE OG DRIVE DEN AF PÅ
KONTORET?
Nej, det skal man altså ikke. Det ville være rigtig dumt. Det er jo heller ikke den type, vi kigger
efter. Vi kigger efter nogen, der har en interesse
for andre mennesker. Nogen der har noget
”outgoing-ness”. Men har man en opgave, der
handler om at gennemgå batchjournaler og
videregive til QP, så kan man i princippet sidde
i et hjørne og gøre det, uden at snakke med
nogen - men sådan er færreste opgaver. De
fleste opgaver kræver udadvendthed.
HVAD LAVER DU, NÅR DU KOMMER HJEM?
Jeg laver overvejende 2 ting. Det ene er, at
vedligeholde min båd, som jeg i øvrigt er ved
at sælge. Jeg vil gerne have en ny. Det andet
er, at jeg træner en del, for at komme op i
vægt, fordi den nye bådtype, jeg går og lurer
på, kræver at jeg vejer ca. 95 kilo, og der er
jeg ikke helt endnu. Den ekstra vægt skal være
muskel og IKKE flæsk, så jeg har et liiiidt hårdt
træningsprogram. Når ikke jeg styrketræner, så
cykler jeg, fordi jeg har brug for både kondien
og balancen. Den får man i høj grad, når man
kører på mountainbike. Jeg spiller også squash
i øvrigt - også meget af hensyn til balancen, for
den har man super meget brug for i en båd.
Styrken kan jeg sagtens knokle på med, men
balancen skal trænes på en lidt anden vis.
ER DU PÅ SPECIELKOST?
Nu kan jeg så godt sige, at jeg går ikke voldsomt op i min ernæring. Jeg spiser bare nok
mad til, at jeg kan få muskler, hvilket kræver
et temmelig højt energioverskud. Jeg træner
mindst 3 gange om ugen, og det er 1,5 - 2
timer pr. gang, og jeg bliver helt forkert i krop­
pen, hvis ikke jeg får trænet. Jeg kan virkelig
mærke det. Jeg mister simpelthen energi. Jeg
får energi ved at træne. Det er der overhoved­
et ikke tvivl om.
Skal man sejle i en bestemt bådtype, så er der
ofte nogen krav til maks og minimumsvægte
på besætningen. Kan man ramme et optimum
der, så er man godt stillet. Jeg regner med at
sejle sammen med en af mine gode gamle
venner, som jeg har kendt gennem mange
mange år. Vi skal være backbone som gast
og driver (rorsmand/strateg) og så skal vi have
fundet to gode bøffer, som skal veje omkring
120 kilo hver, DET vil være optimalt.
HVAD KAN DU BEDST LIDE? AT HOLDE FRI ELLER
ARBEJDE?
Jeg synes jo, det skal være sjovt at gå på arbejde. Det er nok det vigtigste ved det overhovedet, hvis jeg skal sige én ting. Det skal være
sjovt. Dernæst det jeg har i min fritid, det skal
også være sjovt. Det skal bare være noget
andet. Den der balance, den er rigtig vigtig.
Det må jeg sige. Min kone er psykolog, og hun
lægger meget vægt på, at fortælle os hele
tiden, at nu skal vi lige huske, at få dit og få dat
med.
ER DU SÅ I PERMANENT TERAPI?
Ha ha, Nej. Hun er fuldstændig almindelig,
men hun har nogle faglige ting, som også kan
være rigtig relevant at bruge i sit privatliv. Jeg
synes faktisk, for første gang i mange år, har
jeg fået en tilfredsstillende balance. Jeg har i
mange år haft meget højt fokus på mit arbejde, hvilket jeg har været godt tilfreds med, for
jeg har altid været fuld af energi. Det er jeg
for så vidt stadigvæk, men jeg har bare også
fundet ud af, hvor meget god krudt, der ligger
i opladningsdelen. Det er vigtigt, for at jeg kan
gøre det, jeg skal på mit arbejde. I dag vil jeg
hellere arbejde 8 timer end 10 timer, men så
gøre det effektivt, og det kan jeg på grund af
holdningerne og kulturen her på stedet. Jeg
synes, jeg sidder et sted, hvor jeg er godt tilfreds. Det må jeg sige.
HVILKEN BÅD SKAL DU HAVE?
Jeg regner med at skifte til en bådtype der
hedder Esse 850. Det er en kølbåd, men den
kan faktisk plane, som en af de få kølbåde. Så
den kan komme over de 20 knob under de rigtige forhold. Det synes jeg, er s….. sjovt.
BETYDER VÆGT VIRKELIG SÅ MEGET?
Det gør det, hvis man skal være lidt pillen og
hvos man mener noget med det man laver.
17
Nyheder
Ny Director for Medical
Device Ny Sales Manager i Business
Development
1. november er Annette Jørgensen ansat som
Sales Manager i Business Development. Det
glæder os, at kunne byde Annette velkommen.
Annette Jørgensen kommer fra en stilling i
Københavns Erhvervshus med ansvar for den
virksomhedsrettede indsat med særlig fokus
på forretningsudvikling. Derudover har hun
mange års international erfaring fra medicinalindustrien som marketing- og salgsansvarlig fra
følgende virksomheder; Coloplast, Ferring, Alk
Abello, KCI Medical og Chr. Hansen.
Det glæder os at kunne byde velkommen til
Torben Dahlfelt, der er ansat som Director for
Medical Device pr. 1. september. Torben har
mangeårig erfaring med ledelse og forretningsudvikling inden for Medical Device, bl.a.
fra Reciprotor, Dräger Medical og Sakura
Finetek.
Vi ønsker med ansættelsen af Torben Dahlfelt
at sætte øget fokus på udvikling af Medical
Devices, der er et strategisk vigtigt område for
AlfaNordic.
I AlfaNordic vil Annette Jørgensen tage sig af
afdækning af nye forretningsområder, salg- og
relations opbyggende tiltag samt marketing.
AlfaNordic har afholdt
krebsegilde
Traditionen tro har AlfaNordic afholdt svensk
krebse­
gilde. En tradtion der blev startet af
vores stadig voksende svenske medarbejderstab. Krebsegildet blev øjeblikkeligt taget godt
imod, og er nu en fast årlig begivenhed, der
bliver set frem til.
18
Velkommen til AlfaNordic
Siden sidste nyhedsbrev har vi
budt velkommen til følgende nye
medarbejdere:
Stig Rahbek er tilknyttet som ekstern konsulent i Project Management & Process pr.
28/9. Stig er uddannet maskiningeniør med
mange års erfaring som projektleder, senest fra Coloplast A/S.
Mogens Høegh Bech er projektansat i
Project Management & Process pr. 29/9.
Mogens er uddannet inden for lean og har
en MBA. Han har solid erfaring med projektledelse og produktionsoptimering, bl.a. fra
DPA Microphones.
Stina Palvig er projektansat i Management
Consulting pr. 1/10. Stina er uddannet civil­
ingeniør og har arbejdet med produktionsplanlægning, bl.a. fra Pfizer.
Thomas
Reinholdt
er
fastansat
i
Management Consulting pr. 1/11. Thomas
er uddannet elek­tronikingeniør og har solid
erfaring med projektledelse og design
inden for IT/automation.
Steen Guldager Petersen er fastansat i
Medical Device pr. 5/10. Steen har en Ph.D.
inden for molekulær genetik og biokemi,
og har årelang erfaring inden for projektledelse i Medical Device-industrien, senest
fra Dako.
Birthe Larsen er fastansat i QA/QC pr. 1/11.
Birthe er uddannet farmaceut med mange
års erfaring inden for QA, senest fra H.
Lundbeck A/S.
Camille Øby er projektansat pr. 14. september i Project Management & Process.
Hun er startet på en compliance-opgave
hos NN Kalundborg. Camille er oprindeligt uddannet farmaceut, og har erfaring med projektledelse, QP, R&D mv. fra
bl.a. Lundbeck og Region Hovedstadens
Apotek.
Heidi Brogaard Johansen er pr. 14. september tiltrådt som kontorelev i Business
Support. Heidi har en STX/HGS med i bagagen tillige med erfaring fra bl.a. receptionen hos Danhostel i Fredensborg. Heidi
vil i løbet af sin elevtid komme til at arbejde
med opgaver inden for recpetion, administration, bogholderi og HR, ligesom hun vil
assistere Preben med salgs- og marketingrelaterede opgaver.
Bo Reedtz er fastansat i Project
Management & Process pr. 1. sept. Han er
uddannet elektronikingeniør med årelang
erfaring inden for GxP og projektledelse
inden for branchen.
Keld Andersen er fastansat i Validation pr.
1. sept. Han er uddannet ingeniør i bioteknologi, procesteknologi og kemi, og har
tidligere arbej­det for bl.a. Novo Nordisk.
Tejs Skarregaard er fastansat i QA/QC pr.
1. sept.. Han er uddannet biokemiker, og
har tidligere arbejdet for bl.a. PAION UK og
Novo Nordisk.
Ulf Damgaard Nielsen er fastansat i
Validation pr. 1. sept. Han er uddannet
teknikumingeniør, og har tidligere arbejdet for bl.a. NNIT på projekter i Takeda og
Novo Nordisk.
Claus L. Jørgensen er tilknyttet som konsulent i Management Consulting. Han er
uddannet produktionsingeniør og har solid
erfaring inden for GMP fra bl.a. Ferrosan og
Dansac.
Rene Pihl er tilnyttet som
konsulent i
Validation. Han er uddannet maskiningeniør og har erfaring inden for validering
og process optimering fra bl.a. REC Cells.
Steen Ryan Nielsen. Steen er ansat som
konsulent i Project Management & Process
pr. 1. august. Han er uddannet elektronikingeniør med solid erfaring inden for projektledelse, QA og validering.
Helle Lundberg er fastansat i QA/QC. Hun
er uddannet farmaceut med erfaring
inden for QA/QC, og har tidligere arbejdet
for bl.a. H. Lundbeck.
19
Thomas Genborg er projektansat i Project
Management & Process. Han er uddannet
civilingeniør med erfaring inden for projekt­
ledelse, og har tidligere arbejdet for bl.a.
ALK og Hvidovre Hospital.
Flemming M. Heltved er projektansat i
Validation. Han er uddannet kemiingeniør
med erfaring fra QA og validering, og har
tidligere arbejdet for bl.a. MediCult/Origio.
Rene Pedersen er tilknyttet som konsulent i
PM & Process. Han er uddannet elingeniør
med solid erfaring med projektledelse, validering og automation.
Dancho Dikov overgår til fastansættelse pr. 1/7 i QA/QC med fokus på QC.
Dancho er B.sc. Chem med lang erfaring
inden for labora­
torieområdet med bl.a.
metodeudvikling og -optimering samt
udstyrskvalificering.
Rune Platou er fastansat pr. 1/10 i Validering.
Rune er uddannet ingeniør, og har stor erfaring med validering af pakkelinjer og
tabletter.
20
AlfaNordic A/S
Islevdalvej 214
DK-2610 Rødovre
P: +45 36 96 08 40
E: mail@alfanordic.com
CVR: 31485304
21