? § ! SAMTALE GENNEM TOLK Konkrete redskaber, der fremmer dialogen og samarbejdet med borgeren med etnisk minoritetsbaggrund SEMINARER • KURSER • KONFERENCER • UDDANNELSER SAMTALE GENNEM TOLK Brugen af tolk rummer en række faglige udfordringer - særligt, fordi der ofte opstår misforståelser i dialogen, der kan gøre samarbejdet med borgeren vanskeligt. For at tolken kan blive en ressource i samtalen, stiller det store krav til både tolken og dig som fagperson. Det er jeres viden om kommunikation og kultur samt ikke mindst evne til at samarbejde, der skal få dialogen til at lykkes. På dette kursus bliver du præsenteret for viden om og konkrete redskaber til, hvordan du som fagperson etablerer et godt samarbejde, der gør det muligt at bruge tolken som både oversætter af sprog og som kulturformidler. Der tages udgangspunkt i en teoretisk ramme om, hvordan kommunikation er mulig mellem to forskellige sprog og kulturer, og hvordan kulturelle forskelle kan volde problemer og virke som barrierer. Alt dette suppleres med praksiserfaringer fra samtaler gennem tolk på forskellige fagområder. Dette kursus henvender sig til alle, der befinder sig på arbejdsområder med behov for at kommunikere med samfundsborgere via tolkning. Kurset er tilrettelagt således, at det afdækker tolkeproblematikkerne generelt, men vi kommer samtidig ind på de helt specifikke problemer, som du kan opleve i dit daglige arbejde som eksempelvis lærer, pædagog, socialrådgiver, læge, sygeplejerske, psykolog m.fl. ? !? UDBYTTE § På kursusdagen får du: • En grundig introduktion til kommu nikation med tolk • Indsigt i den eksisterende forsknings mæssige viden på området • Konkrete redskaber til den gode samtaleproces med tolk; hvad kendetegner en god tolk, og hvordan sikrer du dig en professionel samtale • Inspiration til dit videre arbejde § ! DAGENS UNDERVISER OMAR DHAHIR, post.doc for Mellemøst Studier ved Syddansk Universitet. Født i Irak, 1951, dansk statsborger og bosat i Danmark siden 1985. Omar Dhahir trækker på 20 års erfaringer som bl.a. tolk ved Dansk Flygtningehjælp, konsulent ved Center for Integration i Odense Kommune, underviser ved Odense Lærerseminarium, ekstern lektor ved Institut for Sprogmøder ved Roskilde Universitetscenter samt som post doc i en forsker- og underviserstilling ved Center for Mellemøststudier ved Syddansk Universitet. OMAR HAR SKREVET PH.D’EN: Tolkens Dilemma: En undersøgelse af tolkningsproblemer mellem danske socialrådgivere og arabiske klienter. 2004. Interkulturel Kommunikation. (Institut for Sprog og Kommunikation - Syddansk Universitet), hvori han belyser, hvilke konsekvenser tolkesituationen på socialkontoret kan have for tolkens rolle, neutralitet og etiske grænser. FOKUSPUNKTER På dagen sætter post.doc Omar Dhahir fokus på: Kommunikationens muligheder og begrænsninger Herunder, hvordan sprog og kulturer hænger sammen med tænkning, og hvordan tolkning kan nedbryde kommunikationsbarrierer. Den professionelle samtale Hvad kendetegner gode tolke og gode tolkebrugere? Vi kigger på det faglige personales ansvar i arbejdet med tolk samt barrierer og faldgruber for det gode samarbejde med tolken, herunder opmærksomhedspunkter og muligheder. Samtale- og tolkningsformer Forskellige situationer kræver forskellige tolkningsformer. Vi kigger derfor på, hvordan du skaber klarhed omkring forudsætningerne for dialog (kulturforskelle, forforståelser og lignende), og hvordan du bedst tilfører et pædagogisk aspekt til samtalen, når formålet er at problemløse. Tolkens udfordringer Hvordan sikrer vi os som fagpersoner, at tolken viderebringer, hvad der bliver sagt af parterne? Vi kigger på tolkens rolle, forventninger til tolken samt på tekniske fordele og etiske ulemper ved elektronisk tolkning såsom teletolkning. Du vil få mulighed for at indsende en aktuel case fra netop dit arbejdsliv, som Omar Dhahir vil inddrage og diskutere i undervisningen. ØD M PÅ OS TID & STED Mandag d. 27. april 2015 på Hotel Scandic Hvidovre, eller Tirsdag d. 28. april 2015 på Hotel Scandic Kolding Kl. 09.00-16.00 TILMELDING Tilmeld dig inden den 26. marts 2015 via www.seminarer.dk eller kontakt os på telefon 66 15 90 43 PRIS Pris pr. deltager er kr. 2.810,-, der dækker materiale, morgenmad, frokost inkl. én vand og kaffe/te samt andre forfriskninger dagen igennem. Med nyhedsmailrabat, jf. nedenfor, er pris pr. deltager kr. 2.529,-. Priserne er ekskl. moms Der gives 10 % personlig rabat (før moms) til deltagere, som senest på tilmeldingstidspunktet har tilmeldt sig vores nyhedsmail på www.seminarer.dk. LOYALITETSRABAT Har din arbejdsplads deltaget et par gange før, opnår du rabat. Vi yder nemlig rabat efter hvor meget din arbejdsplads har deltaget hos os inden for de foregående tolv måneder. Rabatten er knyttet til jeres EAN-nummer (for arbejdspladser uden EAN-nummer: CVRnummer). Gå ind på www.seminarer.dk, slå jeres nummer op under fanebladet loyalitetsrabat, og se hvor stor rabat i er berettiget til. Loyalitetsrabat fratrækkes automatisk og ydes ud over eventuel nyhedsmailrabat. DELTAGERBEVIS Du får et deltagerbevis på dagen Besøg www.seminarer.dk, hvor du kan se vores øvrige spændende arrangementer og tilmelde dig vores nyhedsmail. Her kan du også læse gældende Betalings- og Afbestillingsregler Havnegade 90 · 5000 Odense C · Tlf 66 15 90 43 · seminarer@seminarer.dk · www.seminarer.dk