Livsfarlig ledelse - Socialt Lederforum

Christian Ørsted
LIVSFARLIG
LEDELSE
Socialt Lederforum 26. marts 2015 Kl. 11.30 - 12.30
8.
Nr. 1
Dagbladet Børsens
bestsellerliste
Set i
“En af årets bedste ledelsesbøger” DR Aftenshowet, Børsen,
–Henrik Ørholst, Berlingske
Politiken, TV2/Lorry Lounge
Tak for i dag!
Hent et gratis kapitel fra bogen
på www.livsfarligledelse.dk
Har du spørgsmål,
kommentarer, feedback eller
andre tanker? Kontakt mig på
christian@orsted.dk
Ørsted Udvikling & Ledelse
www.orsted.dk www.livsfarligledelse.dk
Tel.: 70 27 47 40
- Uddannelse
- Workshops
- Foredrag
- Ledelsesrådgivning
Nr. 1
Dagbladet Børsens
bestsellerliste
Set i
“En af årets bedste ledelsesbøger” DR Aftenshowet, Børsen,
Politiken, TV2/Lorry Lounge
–Henrik Ørholst, Berlingske
Hvordan kan vi
være verdens
lykkeligste nation,
og alligevel brænde
ud som aldrig før?
8.
Hvorfor
bruge fire år på at skrive
en bog
...med en
faldende mand på
forsiden?
undskyld
harme
øjenbryn nede
og samlede
øjne stirrer
smalle læber
?
Hvad nu hvis… meget af det vi har troet om ledelse
de seneste 30 år
har gjort mere
skade end gavn?
Amagerbanken, februar 2011 Bestyrelsesformand Niels Heering
Enkeltpersoner
der handler
forkert?
substantiv
<en; myten, myter,
myterne>
myte
Betydning
en udbredt forestilling, som er uden hold i virkeligheden
Synonymer
fortælling, legende, opspind, overlevering,
røverhistorie
myter
der individuerer ansvaret
“
-Ernæringsekspert, Per Brændgaard
Hvis du går og synes
du er lidt for tynd…
så skal du bare gå på
en slankekur.
En slankekur virker
nemlig fedende for de
fleste.
Det tager lidt tid, men
det virker!
Tal mere om
det man ikke
taler om
Oprigtig
medfølelse
Vi skal blive bedre
til at passe på
vores allervigtigste
ressource:
HINANDEN
Professor Amy
Edmonson
Hvilken
hospitalsafdeling
havde lavest
patientdødelighed?
Hvilken
hospitalsafdeling
havde lavest
patientdødelighed?
* preventable and potential adverse drug events (ADEs)
per 1000 patient-days
Afdeling
Rapporteret fejlrate
A
23,68
B
17,23
C
11,02
D
8,60
E
10,31
F
2,34
Kilde: Amy C. Edmondson, Novartis Professor of
Leadership & Management, Harvard Business School
Arbejdsklima
“Hun behandler
dig som en
forbryder,
hvis du har lavet
en fejl”
“Jeg blev
skældt ud,
som et lille barn”
“Fejl er meget
alvorlige…
derfor taler vi altid om det,
med det samme
vi opdager noget
unormalt”
Kilde: Amy C. Edmondson, Novartis Professor of
Leadership & Management, Harvard Business School
“Hvis du
opdager et
problem,
forventer jeg
også at
du løser det”
Psykologisk
tryghed
Kwajalein-øen, Japan
1944
1944
Hvad
skal vi
gøre?
Brigadegeneral,
U.S. Army
S.L.A.
Marshall
(1900-1977)
Hvad er der sket i dag?
15%
Hvor
mange
skød?
De fleste?
Halvdelen?
Næsten ingen?
Ærkæologiske fund
Amerikanske borgerkrig (1861-1865)
Springfield
musket
(1863-model)
DEN GODE
NYHED:
Man fik
historiens
mest
effektive
soldater
DEN GODE
NYHED:
DEN DÅRLIGE
NYHED:
Man fik
historiens
mest
effektive
soldater
De blev
dårligere til
at bruge
deres
fornuft
»Hvis du ikke er en
del af damptromlen, er du en del af vejen.«
Christian Clausen, Nordea
Berlingske 24. juni 2014
m
e
t
y
Stress løses bedst
af psykologer
KAROSHI
35.000
dagligt sygemeldte med arbejdsrelateret stress
400.000
i behandling med
antidepressiv medicin
SIDSTE ÅR DØDE
i
0
18 kken
i
f
a
tr
s
s
f
e
a
r
t
0
s
0
t
14latere
e
r
s
d
j
e
b
r
a
Kilder: Statens Institut for Folkesundhed, Sundhedsstyrelsen og Færdselssikkerhedskommissionen
Hvad er
stress
egentligt?
overbelastning
Vi har ledt
efter svar
de gale steder
I
INDIVID
G GRUPPE
L
LEDELSE
O ORGANISATION
IGLO-modellen er udviklet af Michael Martini Jørgensen i samarbejde med M.Munch-Hansen og K.M. Nielsen (NFA).
psykisk arbejdsbelastning
“Du skal blive bedre til at
sige fra”
Der er overhovedet ikke
noget i vejen med dig.
Du er bare overbelastet.
Ansvar
Vigtigt
Krævende
Effekt
Indflydelse
Fagligt ordentligt
Ressourcer
Kompetence
ANSVAR
Lille
Stort
KARASEK:
ANSVAR VS.
INDFLYDELSE
INDFLYDELSE
Stor
Let og overkommeligt
Udviklende og energifyldt
Kedeligt
Spændende og
energikrævende
Lille
Karasek (1979): Job demands, job decision latitude, and mental strain: Implications for job redesign. Adm. Science Quarterly
i Ørsted (2014): Livsfarlig ledelse. Forstå de psykologiske mekanismer der styrer dit arbejdsliv. People’sPress
GO
D
Hvad er
ledelse?
At tage
ledelse er
det samme
som at tage
ansvar
SLK 15: Side 19
SLK 15: Side 13
Ledelse er
ikke
en stilling,
men en
handling
TO DIMENSIONER
I LEDERSKAB
1
2
Klarhed i rammer
Frihed i opgaveløsning
Graden af klarhed over fælles opgave/mål/retning og den enkeltes
ansvar og forståede konsekvenser
Graden af indflydelse på hvordan den
enkelte kan vælge at løse sine opgaver og bruge sin særlige viden
TRE TRIN
AF LEDELSE
1
TRIN 1 LEDELSE
TRADITIONEL
Lederen ved bedst og
bestemmer
“My way or the high-way”
✓
✘
Klare
rammer
Frihed i
opgaveløsning
2
TRIN 2 LEDELSE
MODERNE
Vi er “venner” og alt er i dialog
“Hvad synes du selv?”
✘
✓
Klare
rammer
Frihed i
opgaveløsning
L
G
I
L
R
A
F
IVS
3
TRIN 3 LEDELSE
BÆREDYGTIG
Det bedste fra trin 1 og 2:
Ledelsen tager ansvar for
rammer og respekterer
kompetencer
✓
✓
Klare
rammer
Frihed i
opgaveløsning
3 TRIN AF LEDELSE
1
Traditionel ledelse
2
3
Moderne ledelse Bæredygtig ledelse
G
I
L
R
A
F
S
V
LI
UBETINGET
LOYALITET
GODE
RESULTATER
KVALITET I
BESLUTNINGER
Vi skal være
bedre til at tale
om tvivl,
usikkerhed og
problemer
3 TRIN AF LEDELSE
3
Bæredygtig
ledelse
2
Moderne
ledelse
1
Traditionel
ledelse
KVALITET I
BESLUTNINGER
EMPOWERMENT
GODE
RESULTATER
PERFORMANCE
CULTURE
UBETINGET
LOYALITET
INDUSTRISAMFUND
3 TRIN AF LEDELSE
3
Bæredygtig
ledelse
2
Moderne
ledelse
1
Traditionel
ledelse
KVALITET I
BESLUTNINGER
EMPOWERMENT
GODE
RESULTATER
PERFORMANCE
CULTURE
UBETINGET
LOYALITET
INDUSTRISAMFUND
3 TRIN AF LEDELSE
Ansvar
Læring
KVALITET I
BESLUTNINGER
Forvirring
Uklarhed
Resultater
Energi
GODE
RESULTATER
Spekulation
Modarbejde
Effektivitet
Tryghed
UBETINGET
LOYALITET
Spild
Ubrugt viden
☺ ☹
Ledelsens ansvar
1
Ansattes ansvar
2
Klare rammer
Fagligt ansvar
Læring og
udvikling
Indsats og
engagement
Vi skal blive bedre
til at passe på
vores allervigtigste
ressource:
HINANDEN
Tak for i dag!
Hent et gratis kapitel fra bogen
på www.livsfarligledelse.dk
Har du spørgsmål,
kommentarer, feedback eller
andre tanker? Kontakt mig på
christian@orsted.dk
Ørsted Udvikling & Ledelse
www.orsted.dk www.livsfarligledelse.dk
Tel.: 70 27 47 40
- Uddannelse
- Workshops
- Foredrag
- Ledelsesrådgivning