1. No category

Invitation til
Turisthus Nords
udviklingsforum
TURISMESTRATEGI 2020
for Skagen, Frederikshavn og Sæby
Tirsdag den 22. september 2015 kl. 17.00 – kl. 21.15
Aalbæk Gl. Kro, Skagensvej 42, 9982 Ålbæk
Turismestrategi 2020
for Skagen, Frederikshavn og Sæby
Kom og vær med til at skabe en positiv udviklingsspiral, når Turisthus Nord inviterer til udviklingsforum som led
­i planlægningen af den nye turismestrategi for Frederikshavns Kommune.
Du bliver bl.a. inspireret og udfordret af turismeekspert og fremtidsforsker Eva Steensig, som sætter aftenen i­
gang.
Der bliver i løbet af de fire timer sat fokus på en række lokale muligheder og udfordringer. Sammen med andre
deltagere og kolleger fra turisterhvervet får du her m
­ ulighed for at bidrage med dine bud på, hvordan vi kan præge
udviklingen i Skagen, Frederikshavn og Sæby.
Aftenen gennemføres med korte inspirationsindlæg. En ordstyrer og en referent vil sikre, at alle bidrag bliver samlet og kommer til at indgå som bidrag til den fremad­rettede strategi. (Hver gæst tilmelder sig på forhånd to work­
shops - en fra hver ­temagruppe.)
TEMA GRUPPE 1:
TEMA GRUPPE 2:
Workshop 1
Markedsføring, Presse, PR Workshop 4
Events og oplevelsesbaseret turisme
Workshop 2
Erhvervs- og mødeturisme
Workshop 5
Turistservice og kompetenceudvikling
Workshop 3
Overnatning – Hoteller, Feriecentre,
Timeshare, B&B, Camping og Feriehuse
Workshop 6
Destinationernes DNA
PROGRAM:
17.00 Registrering og networking
17.30 Velkomst ved Borgmester Birgit Hansen
17.40 Introduktion til dagens program ved formand for Turisthus Nord, Ulla Mosich
17.50 ”Fremtidens turisme”. Præsentation ved Eva Steensig
18.30 Spisning
19.15 Introduktion til ”tema-drøftelser” i seks forskellige workshops v. René Zeeberg
19.30 Start på workshop 1, 2 eller 3
20.15
Start på workshop 4, 5 eller 6
21.00 Opsummering ved ordstyrerne, samt den videre proces v. René Zeeberg og Ulla Mosich
21.15 Afslutning
TEMA GRUPPE 1:
Workshop 1
Fokus på Markedsføring, Presse og PR
Denne workshop koncentrerer sig om, hvordan du skaber vækst i din virksomhed ved at sørge for at være på de
rigtige platforme, så din virksomhed og dit produkt er SYNLIGT for enhver, der overvejer at holde ferie i Nord­
jylland. Men kan man være alle steder og hvordan sikrer man, at man får investeringen igen?
At fortælle den gode historie om dit sted og dit produkt er fuldstændig grundlæggende: hvordan gør du det i
dag? Hvordan kommunikerer du din historie ud? Hvilke erfaringer har du gjort og hvilke ideer har du til den fælles
indsats og til din egen?
Vi vil gerne høre om DINE erfaringer og udfordringer, så vi kan blive klogere på, hvordan vi bedst optimerer den
fælles markedsføring og lægger størst muligt pres på markedet med de midler vi hver især har.
Oplæg ved Inger Grund Pedersen. Referent Jette Varmløse og ordstyrer Signe Larsen, bestyrelsesmedlem i Turisthus Nord.
Workshop 2
Fokus på Erhvervs- og Mødeturisme (MICE)
Erhvervsturismen er et væksterhverv inden for dansk turisme, og Frederikshavns Kommune rummer med sit
overnatningsprodukt et stort potentiale for videreudvikling af MICE-turisme. Men for at skabe økonomisk vækst
er det nødvendigt at vi skaber øget fokus på produktudvikling og markedsføring af Skagen, Frederikshavn og
Sæby som stærke møde/konference-destinationer. Vi skal sørge for at sikre kvalitet på produkt, kompetencer
og værtsskaber.
Et øget samarbejde i erhvervet - hoteller, restauranter, attraktioner - på områderne salg og markedsføring vil
styrke mulighederne for at skabe vækst med Turisthus Nord som samlende faktor. Det skal være let at finde
­informationer om møder og konferencer i Skagen, Frederikshavn og Sæby, og den fælles hjemmeside ­”Meetings”
skal være synlig, let tilgængelig, inspirerende og informativ, let at indhente tilbud fra og ikke mindst konstant
opdateret med relevante tilbud. Det er hér potentielle kunder finder os.
Vi vil gerne have dine input, så vi kan kvalificere indsatsen ud fra de behov I har i din virksomhed. Hvilke markeder
og målgrupper er interessante for jer? Og hvordan koordinerer vi vores hvervende og opfølgende indsats, så vi
sikrer både salg og gensalg? Vi ser frem til en god debat med mange konstruktive input.
Oplæg ved Anette Hauge. Referent Thor Axelsen og ordstyrer Karl Erik Slynge, bestyrelses­medlem i Turisthus Nord.
Workshop 3
Fokus på Overnatning: Hoteller, Feriecentre,
Timeshare, B&B, Camping og Feriehuse
Som inspirationsoplæg vil leder af Skagen Feriehusudlejning Gry Bigum Munck komme med en status på feriehussituationen. Udlejning af danske feriehuse gennem bureauer udgjorde i 2014 548.000 uger. Året før, i 2013, var det
511.000 uger, så der er tale om en stigning på 7 pct. i den endelige opgørelse over nationale bookninger i 2014.
Samtidig ved vi at 55 pct. af alle overnatninger i Danmark foretages i et feriehus.
Men hvordan ser det ud i Skagen, Sæby og Frederikshavn? Er vi godt nok med og er vores feriehusprodukt tidssvarende og attraktivt i forhold til de rigtige målgrupper? Hvorfor bliver vores gamle venner i Tyskland i stigende
grad væk? Hvad gør vores konkurrenter i Varde og Ringkøbing-Skjern kommune - landets største kommuner
målt på antal overnatninger… og med 80 pct. tyske overnatninger? Skal vi følge deres ­eksempel eller gå egne
veje?
Oplæg ved Gry Bigum Munck. Referent Ragnhild Steffensen og ordstyrer Brian Fabricius, bestyrelses­medlem i Turisthus Nord.
TEMA GRUPPE 2:
Workshop 4
Fokus på Events og Oplevelsesbaseret Turisme
I denne workshop vil vi fokusere på, hvordan vi forsat kan udvikle helårsturismen og skabe vækst i ydersæsonerne.
Hvad kunne være nye indsatsområder? Skal Turisthus Nord fremadrettet lave egne projekter, eller i højere grad
have en support funktion (back office), hvor vi kan understøtte nye og eksisterende events?
Deltag i workshoppen og kom med dit bud på nye tiltag eller events, samt dine bud på hvordan vi i fællesskab får
dem realiseret. På workshoppen vil der indledningsvis være et oplæg fra projektansvarlig Karen Riis om, hvor­ledes
Turisthus Nord hidtil har arbejdet med projekterne. Herefter der er lagt op til debat med input fra deltagerne.
Oplæg ved Karen Riis. Referent Maria Groes Eldh og ordstyrer Ole Hust, bestyrelses­medlem i Turisthus Nord.
Workshop 5
Fokus på Turistservice og Kompetenceudvikling
Denne workshop koncentrerer sig om, hvordan du skaber vækst i din virksomhed ved hjælp af kompetence­
udvikling primært indenfor service- og turismeuddannelse.
Kompetenceudvikling er et helt centralt emne, når virksomheder skal udvikle sig og skabe vækst. Vi vil gerne
understøtte virksomhederne på dette område, og har derfor brug for jeres input til, hvilke behov I har, hvordan I
agerer i dag og hvordan vi kan støtte op.
Turisthus Nord har modtaget en række analyser fra Center for Kystturisme (CKT), som vil blive gennemgået.
Analyserne viser, at vores gæster generelt får en høj service, men også at der er plads til forbedring. På work­
shoppen vil der være oplæg fra souschef Anne-Grethe Kramme som vil sætte fokus på, hvad kompetenceudvikling kan gøre for virksomhedens vækst.
Oplæg ved Anne-Grethe Kramme. Referent Mette Holmstoel og ordstyrer Michael Ax, bestyrelses­­­medlem i Turisthus Nord.
Workshop 6
Fokus på Destinationernes DNA i områderne Sæby,
Skagen og Frederikshavn
Denne workshop koncentrerer sig om byernes ligheder og forskelle. Vi skal som turistforening have fokus på det
som binder os sammen, men også i høj grad på Sæby, Skagen og Frederikshavns forskelligheder. Her vil vi gerne
have indsigt i byernes marked, kundesegmenter samt turismeproduktets styrker i forhold til de relevante målgrupper – hvor kommer gæsterne fra, hvad efterspørger de, har de børn med osv.? Erhvervet sidder med dyrebar
viden på området - lad os udnytte det og se om vi kan starte en systematisk dataindsamling fremover så vi bliver
endnu bedre til at ramme vores potentielle gæster og skabe gensalg. Og lad os destinationsudvikle byerne ud fra
deres DNA, lad os gå hånd-i-hånd med handelslivet og lad os sammen sørge for at vi har de rigtige produkter til
de rigtige målgrupper.
Turisthus Nord vil belyse emnet ved at komme med et kort inspirationsoplæg om hvordan man andre steder har
udviklet ”mini-destinationer”.
Oplæg ved René Zeeberg. Referent Claudia Aagaard og ordstyrer Jacob Thorup Larsen, bestyrelses­medlem i Turisthus Nord.
”Den stigende konkurrence og nye rejsemønstre giver både udfordringer og muligheder, som vi i samarbejde kan sætte fælles
fokus på. Ambitionen for arrangementet er, at alle gode kræfter
og relevante parter – det være sig erhvervslivet, virksomhederne,
organisationerne og kommunen – til fælles gavn sætter fokus på
vækstmuligheder og udvikling i Frederikshavns Kommune.”
Formand for Turisthus Nord, Ulla Mosich
”Tanken bag Udviklingsforum er at få de gode eksempler og
virke­midler fra virksomhederne i fokus. Derfor er der brug for
dit bidrag, således at Turisme strategi 2020 får det bedste afsæt, nemlig i virksomhedernes styrker og ambitioner.”
Turistdirektør René Zeeberg
“Den kendte turismetrendforsker Eva Steensig kommer med et
inspirationsoplæg hvor hun kommer ind på hvordan fremtidens
turister efterspørger specialiserede rejseoplevelser, der tilgodeser deres behov. De søger samvær, genopladning og autentiske
oplevelser, og de har behov for at udforske sig selv og deres omverden. Samtidig ser hun en klar tendens til, at fremtidens rejsevalg i højere grad vil være drevet af behov frem for at være styret
af destinationen.”
Konsulent, forbrugsanalytiker og sociolog, Eva Steensig
Tilmelding til Mette Holmstoel, Turisthus Nord på: mh@turisthusnord.dk
eller tlf. 3841 7204, senest d. 15. september 2015.
Husk at tilmelde dig 2 workshops.