1. No category

Vejledning
Norddjurs hjemmefra
Få adgang til Citrix hjemmefra
på en privat PC
Norddjurs Kommune . Torvet 3 . 8500 Grenå
Tlf.: 89 59 10 00 . www.norddjurs.dk
I T- A F D E L I N G E N
Af: Anders C. H. Pedersen
E-mail: Achp@norddjurs.dk
Revideret: 7. januar 2015
Velkommen til Norddjurs vejledninger.
Forløbet
I denne vejledning gennemgår vi, hvordan du kan få adgang til Citrix skrivebordet
hjemmefra på en privat PC.
Vejledningen består af af 3 uafhængige instruktioner: Først en vejledning i hvordan
du selv kan lave et ”Log på hjemmefra”-ikon. Derefter gennemgåes installeringen af
Citrix på PC’en og til sidst login proceduren hjemmefra.
Obs! For at kunne logge på hjemmefra skal du være oprettet til at kunne modtage
SMS passcode fra Norddjurs Kommune. Dette sørger din afdelingsleder for.
#1
Opret ”Log på
hjemmefra”-ikon
#2
Installer Citrix på
din PC
#3
Log på Citrix
hjemmefra
Dette skal du bruge:
Dit ad-brugernavn
Din personlige Citrix adgangskode
Din mobiltelefon
?
Spørgsmål?
Har du problemer, spørgsmål eller kommentarer,
så kontakt IT-Helpdesk på Helpdesk@norddjurs.dk.
Retur til oversigt:
2 /18
# 1 Opret et ”Log på hjemmefra”-ikon
Hvis du ønsker et ”Log på hjemmefra”-ikon på skrivebordet, kan du
oprette det således:
Start med at åbne Internet Explorer og skriv adressen
https://login.norddjurs.dk i browseren.
Billede 01
?
Spørgsmål?
Har du problemer, spørgsmål eller kommentarer,
så kontakt IT-Helpdesk på Helpdesk@norddjurs.dk.
Retur til oversigt:
3 /18
INSTRUKTION 1
.. fortsat
Klik på det lille vindue ikon øverst i højre hjørne. Det vil ændre dit
internetvindue fra fuld skærm til en mindre vinduestørrelse.
Billede 02
Øverst, lige til venstre for adressenlinjen, hvor der står
https://login.norddjurs.dk... er der et lille Citrix favikon.
Klik på det med venstre musetast, og hold musetasten nede, imens du
trækker en skygge af ikonet ud på skrivebordet, hvor du slipper musetasten igen.
Billede 03
?
Spørgsmål?
Har du problemer, spørgsmål eller kommentarer,
så kontakt IT-Helpdesk på Helpdesk@norddjurs.dk.
Retur til oversigt:
4 /18
INSTRUKTION 1
.. fortsat
Der er nu oprettet et ikon, som er en genvej til Citrix
login side. (Dette ikon kan nogen gange hedde ”Citrix Access Gateway”
i stedet for ”Norddjurs Kommune” som her.)
Hvis du ønsker det, kan du omdøbe genvejen ved at højreklikke på
den og vælge ”Omdøb”.
Billede 04
I skrivefeltet, kan du nu skrive det nye navn, f.eks. ”Log på hjemmefra”.
Billede 05
?
Spørgsmål?
Har du problemer, spørgsmål eller kommentarer,
så kontakt IT-Helpdesk på Helpdesk@norddjurs.dk.
Retur til oversigt:
5 /18
# 2 Installer Citrix på din PC
Klik på dit ”Log på hjemmefra”–ikon på skrivebordet.
Billede 06
?
Spørgsmål?
Har du problemer, spørgsmål eller kommentarer,
så kontakt IT-Helpdesk på Helpdesk@norddjurs.dk.
Retur til oversigt:
6 /18
INSTRUKTION 2
.. fortsat
Et browservindue åbnes nu til Citrix login side,
https://login.norddjurs.dk. Her skal du udfylde 2 af 3 tekstbokse:
I ”Bruger navn” skal du indtaste dit AD-brugernavn.
I ”Kendeord 1” skal du indtaste sin personlige adgangskode til Citrix.
Klik herefter på ”Log On”
Billede 07
Bemærk! Ind imellem kan Citrix vise denne side og andre beskeder på
engelsk eller med et andet ordvalg end i denne vejledning. Hvis dette
sker, kan du trygt fortsætte. Det er en mindre tilbagevendende fejl,
som ikke har betydning for forløbet og heller ikke er et hacking/fishing
forsøg.
?
Spørgsmål?
Har du problemer, spørgsmål eller kommentarer,
så kontakt IT-Helpdesk på Helpdesk@norddjurs.dk.
Retur til oversigt:
7 /18
INSTRUKTION 2
.. fortsat
Der åbnes nu en side, med kun et enkelt indtastningsfelt. Her skal du
indtaste den kode, som efter få sekunder vil blive sendt til din mobiltelefon som en Push SMS, dvs., en besked der vil komme frem på
skærmen uanset hvad telefonen laver.
Indtast SMS koden, som den står på telefonen og klik på ”Submit”.
Billede 08
?
Billede 09
Spørgsmål?
Har du problemer, spørgsmål eller kommentarer,
så kontakt IT-Helpdesk på Helpdesk@norddjurs.dk.
Retur til oversigt:
8 /18
INSTRUKTION 2
.. fortsat
Klik ”Install”.
Billede 10
Et browservindue åbnes nu til Citrix hjemmeside.
Billede 11
?
Spørgsmål?
Har du problemer, spørgsmål eller kommentarer,
så kontakt IT-Helpdesk på Helpdesk@norddjurs.dk.
Retur til oversigt:
9 /18
INSTRUKTION 2
.. fortsat
I den øverste drop down menu skal du vælge
”Citrix Receiver (ICA)”.
I den underste skal du vælge ”Receiver for Windows”, eller det, der
svarer til dit styresystem. Hvis du er i tvivl kan du vælge ”Receiver
Easy Install”.
Herefter klikker du på ”Find”.
Billede 12
Klik på ”Receiver for Windows”.
Billede 13
?
Spørgsmål?
Har du problemer, spørgsmål eller kommentarer,
så kontakt IT-Helpdesk på Helpdesk@norddjurs.dk.
Retur til oversigt:
10 /18
INSTRUKTION 2
.. fortsat
Klik på ”Download”.
Billede 14
Nu bliver du spurgt om du vil køre eller gemme filen. Vælg ”Kør”.
Billede 15
?
Spørgsmål?
Har du problemer, spørgsmål eller kommentarer,
så kontakt IT-Helpdesk på Helpdesk@norddjurs.dk.
Retur til oversigt:
11 /18
INSTRUKTION 2
.. fortsat
Nu starter installationsprogrammet. Her skal du klikke ”Next”.
Billede 16
Marker ”I accept the license agreement” og klik ”Install”.
Billede 17
?
Spørgsmål?
Har du problemer, spørgsmål eller kommentarer,
så kontakt IT-Helpdesk på Helpdesk@norddjurs.dk.
Retur til oversigt:
12 /18
INSTRUKTION 2
.. fortsat
Du slutter af ved at vælge ”Finish”.
Billede 18
Din computer er nu sat op til at interagere med Norddjurs Kommunes
Citrix skrivebord, når du logger på som beskrevet i næste afsnit.
?
Spørgsmål?
Har du problemer, spørgsmål eller kommentarer,
så kontakt IT-Helpdesk på Helpdesk@norddjurs.dk.
Retur til oversigt:
13 /18
# 3 Log på Citrix hjemmefra
Klik på ”Log på hjemmefra”–ikonet på skrivebordet.
Billede 19
?
Spørgsmål?
Har du problemer, spørgsmål eller kommentarer,
så kontakt IT-Helpdesk på Helpdesk@norddjurs.dk.
Retur til oversigt:
14 /18
INSTRUKTION 3
.. fortsat
Et browservindue åbnes nu til Citrix login side.
https://login.norddjurs.dk. Her skal du udfylde 2 af 3 tekstbokse:
I ”Bruger navn” skal du indtaste dit AD-brugernavn.
I ”Kendeord 1” skal du indtaste sin personlige adgangskode til Citrix.
Klik herefter på ”Log On”
Billede 20
Bemærk! Ind imellem kan Citrix vise denne side og andre beskeder på
engelsk eller med et andet ordvalg end i denne vejledning. Hvis dette
sker, kan du trygt fortsætte. Det er en mindre tilbagevendende fejl,
som ikke har betydning for forløbet og heller ikke er et hacking/fishing
forsøg.
?
Spørgsmål?
Har du problemer, spørgsmål eller kommentarer,
så kontakt IT-Helpdesk på Helpdesk@norddjurs.dk.
Retur til oversigt:
15 /18
INSTRUKTION 3
.. fortsat
Der åbnes nu en side, med kun et enkelt indtastningsfelt. Her skal du
indtaste den kode, som efter få sekunder vil blive sendt til din mobiltelefon som en Push SMS, dvs., en besked der vil komme frem på
skærmen uanset hvad telefonen laver.
Indtast SMS koden, som den står på telefonen og klik på ”Submit”.
Billede 21
?
Billede 22
Spørgsmål?
Har du problemer, spørgsmål eller kommentarer,
så kontakt IT-Helpdesk på Helpdesk@norddjurs.dk.
Retur til oversigt:
16 /18
INSTRUKTION 3
.. fortsat
Her vælger du ”Spring til Log på”, for Citrix er allerede installeret.
Billede 23
Du får nu Citrix menuen med 1 eller flere små NDK skærme.
Afhængigt af dine rettigheder kan du her vælge hvilken type server du
vil logge på, men normalen vil være ”Ny Norddjurs Kommune”.
Når du klikker på ”Ny Norddjurs Kommune” bliver du spurgt om du
vil åbne eller gemme filen. Klik på ”Åbn”.
Billede 24
?
Spørgsmål?
Har du problemer, spørgsmål eller kommentarer,
så kontakt IT-Helpdesk på Helpdesk@norddjurs.dk.
Retur til oversigt:
17 /18
INSTRUKTION 3
.. fortsat
Login processen går nu i gang og her kan du blive spurgt om forskellige
sikkerhedstilladelser. Dem skal du svare ja til, hvorefter du får adgang
til dit Norddjurs Citrix skrivebord.
Billede 25
?
Spørgsmål?
Har du problemer, spørgsmål eller kommentarer,
så kontakt IT-Helpdesk på Helpdesk@norddjurs.dk.
Retur til oversigt:
18 /18