1. No category

Indledning
Da en af vores funktionsledere har søgt andre udfordringer, søger vi en ny leder i Varme,
til Rådgivning og Salg.
Varme er Aarhus Kommunes fjernvarmeselskab, som er organiseret i den takstfinansierede enhed AffaldVarme Aarhus, der henhører under Magistratsafdelingen for Teknik og Miljø.
Varme har en årlig omsætning på ca. 1 mia. kr., og har 53.500 kunder svarende til 95 %
af Aarhus Kommunes 325.000 indbyggere. Der tilsluttes årligt omkring 500 nye kunder.
Rådgivning og Salg har ansvaret for at rådgive såvel nuværende som nye potentielle kunder i effektive opvarmningsløsninger af bygninger, og salg af nye fjernvarmetilslutninger.
En væsentlig opgave er at realisere årlige energibesparelser svarende til 90.000 MWh, et
lovbestemt krav, der forventes at stige i årene fremover.
Rådgivning og Salg har 12 engagerede medarbejdere samt et årligt budget på 25 mio.
kroner.
Glæd dig til jobbet
Som ny funktionsleder kan du se frem til et udfordrende job med spændende ledelsesmæssige opgaver.
Vi forventer, at du:
•
Bliver en væsentlig aktør i realiseringen af Aarhus Kommunes klimamålsætning om
CO2- neutralitet i 2030.
•
Står i spidsen for årligt at realisere energibesparelser på 90.000 MWh, svarende til
5.600 parcelhuses varmeforbrug.
•
Formår at udvikle funktionen til at kunne begå sig i et konkurrencepræget miljø,
hvor både kunder og konkurrenter optræder mere og mere forretningsorienteret.
•
Kan tænke i kreative og innovative baner for at motivere kunderne til at tænke og
ikke mindst handle miljørigtigt
•
Besidder en kreativitet på både det markedsførings- og salgsmæssige område.
2
•
Sidder for bordenden - i en afdeling med 12 fagligt kompetente medarbejdere, der
i den grad er tændte på opgaverne, men som også gerne vil udfordres – af en motiverende og dynamisk leder, som selv går foran.
•
Sikrer en løbende effektivisering af eksisterende arbejdsmetoder og samarbejdsrelationer, der er forudsætningen for, at vi fortsat kan operere på markedet – uden
at slække på de økonomiske og faglige hensyn til opgaveløsningen.
•
Indgår i Varmes lederteam, der arbejder for at styrke sammenhængskraften på
tværs af organisationen
Din motivation for jobbet skal være båret frem af en ledelsesmæssig lyst og kraft – til at
føre Rådgivning og Salg sikkert ind i fremtiden.
3
Afdelingen Varme
Varme har til opgave at sikre kunderne i Aarhus en stabil, sikker og miljørigtig fjernvarmeforsyning.
Væsentlige nøgletal for Varme:
•
Årligt varmesalg på ca. 2,300 GWh
•
Ledningsnettet er ca. 2.000 km
•
Målerparken omfatter ca. 53.500 målere
•
Årlig kundetilgang er ca. 500
•
110 medarbejdere
Kommende udfordringer
I de kommende år vil Varme stå over for en række spændende udfordringer.
Aarhus Kommune er en kommune i voldsom vækst. Inden 2030 er der en forventning om,
at der i forhold til 2009 er skabt
•
50.000 ekstra arbejdspladser,
•
10.000-15.000 nye studiepladser
•
50.000 nye boliger svarende til ca. 75.000 ekstra indbyggere
Muligheden for at Varme kan udbygge sit kundegrundlag og dermed varmeafsætning er i
høj grad til stede. Men da der ikke længere er tilslutningspligt til den kollektive varmeforsyning, er Varme i hård konkurrence med individuelle opvarmningsløsninger som varmepumper.
I erkendelse af, at prisen er den væsentligste faktor, når en bygherre skal vælge opvarmningsform, har vi på varmeområdet udarbejdet en ny strategi, der har til formål at sikre,
at vi fortsat kan levere konkurrencedygtige opvarmningsløsninger til vores nuværende og
kommende kunder.
Strategien vil radikalt ændre vor måde at drive virksomhed på.
Tidligere satte vi ”kunden i centrum”, nu sætter vi ”kunderne i centrum”, forstået på den
måde, at vi fortsat vil forsøge at opfylde den enkelte kundes behov og ønsker, men løsningen må ikke komme de øvrige kunder økonomisk til last.
Tidligere var vi i høj grad ordremodtagere. I princippet afventede vi, at kommende kunder
kontaktede os med henblik på at få etableret et fjernvarmestik. Men i kraft af at vi nu befinder os på et konkurrenceudsat marked, vil vi fremadrettet være ordreopsøgende. Vi vil
være synlige på markedet og have fokus på mersalg.
4
Tidligere har vores handlinger været præget af ”det vi plejer”, forstået på den måde, at
vores handlinger er defineret ud fra mange års erfaringer, hvorved vi har kunnet fastholde
en høj forsyningssikkerhed for vores kunder. Fremadrettet vil vi fortsat have fokus på forsyningssikkerheden, men vi vil også have fokus på, at vores handlinger er defineret ud fra
”det der skaber mest værdi for kunderne”.
Formålet med strategien er at effektivisere såvel vores tekniske løsninger som arbejdsrutiner, og dermed fastholde at vi er konkurrencedygtige samtidig med at vi skaber værdi
for vores kunder.
Særlige opgaver for Rådgivning og Salg
Varmeforsyning til område 4 (opland og landsbyer)
95 % af Aarhus’ indbyggere er tilsluttet den kollektive varmeforsyning, og de resterede
tilsluttes typisk i forbindelse med hushandler.
Men hvis Aarhus Kommune skal indfri visionen om at være en CO2-neutral kommune inden 2030, skal vi have oplandet og landsbyerne med. Varme arbejder derfor på en model,
der skal sikre, at vi også kan tilbyde oplandet en attraktiv opvarmningsløsning.
Udfordringen bliver dels at finde en forretningsmodel, der er rentabel, dels at finde en
model, der overholder vores forsyningsmæssige og kommunale rammevilkår.
EU-støttet projekt
Varme deltager i et stort internationalt projekt, der har til mål at reduceres energiforbruget i boligmassen, således temperaturniveauet i fjernvarmenettet kan reduceres.
Udfordringen bliver at motivere de 500 parcelhusejere, der indgår i projektet, til at investere i energibesparende tiltag – med tilskud fra EU – i egen bolig.
Varmeforsyning til gartnerierne i Aarhus
I forbindelse med at varmeproduktionen overgår fra kul til CO2-neutrale brændsler udfordres vores varmesalg til gartnerierne i Aarhus. Gartnerierne aftager ca. 1 % af vores varmesalg, og har en attraktiv varmepris, da de kan fratrække de energiafgifter, der er forbundet med en kulbaseret varmeproduktion. Men da biomasseproduceret varme ikke er
belastet af tilsvarende energiafgifter vil gartnerierne opleve en væsentlig varmeprisstigning.
Udfordringen bliver at finde en alternativ varmeprisberegning, der både er til gavn for eksisterende kunder og gartnerierne, men som også overholder Varmeforsyningsloven.
5
Lovbestemt energispareforpligtigelse
Varme er på ligefod med andre forsyningsvirksomheder (el, varme, gas og olie) forpligtiget til at realisere energibesparelser hos kunderne.
Varmes andel er 90.000 MWh/år. Markedet er presset, og enhedsprisen for energibesparelser er stigende.
Udfordringen bliver dels at holde omkostningerne nede på et konkurrenceudsat markedet,
dels realisere den mængde af energibesparelse som lovgivningen foreskriver.
6
Varmes organisation
Varme
Stab
Distribution
Plan og Anlæg
Ledningsregistrering
Stab
Plan
Rådgivning
Kundeservice-
og Salg
Varme
Anlæg
Målerlaboratorium
Nord
Syd
Målerteknik og
Backoffice
afregning
Beskrivelse af Varmes funktioner.
Distribution
Funktionen har ansvaret for den daglige drift og vedligehold af ledningsnettet. Den daglige
drift består i at sikre, at Varme overholder leveringsbestemmelserne overfor kunderne, og
at optimere ledningsdriften, således varmetabet reduceres.
Ledningsregistrering
Funktionen har ansvaret for, at ledningsnettet opmåles og registreres. Derudover sikrer
funktionen, at registrerede data stilles til rådighed for planlægnings- og driftsopgaver.
Plan og Anlæg
Funktionen har ansvaret for planlægnings- og anlægsopgaver indenfor fjernvarmeområdet
samt for udbygningen af ledningsnettet.
Rådgivning og Salg
Funktionen varetager Varmes lovmæssige forpligtelse omkring realisering af energibesparelser hos kunderne.
Derudover rådgiver funktionen kunderne og andre i fjernvarmetekniske spørgsmål samt
varetager salg af nye fjernvarmetilslutninger.
KundeserviceVarme
Funktionen har ansvaret for kundeafregning samt drift og vedligehold af målerparken.
7
Funktionslederens ansvar
Den ny funktionsleder forventes at indtage en meget aktiv anførerrolle, hvilket specielt
kommer til udtryk i følgende opgaver:
At sikre den overordnede planlægning og koordinering af funktionens drift og udvikling.
At udarbejde målsætninger, strategier og konkrete handlingsplaner for funktionens område og sikre, at der arbejdes efter synlige mål.
At sikre at funktionen fastholder og udvikler samarbejdet med eksterne interessenter/samarbejdspartnere m.v.
At arbejde med effektivitets- og produktivitetsfremmende processer.
At lede, motivere og udvikle medarbejderne på en måde, som sætter gang i engagementet og derved reelt udnytter medarbejdernes potentiale.
At udarbejde kompetenceudviklingsplaner for medarbejderne og sammenholde kompetencerne med ”morgendagens opgaver”.
At bidrage til ledelse og udvikling af Varme og Varmes ledergruppe.
At være budgetansvarlig for eget område herunder økonomiopfølgning på egne opgaver.
Da Rådgivning og Salg er en relativ ny organisation der fik tilført nye opgave- og ansvarsområder i september, er der fortsat et behov for rolleafklaring medarbejderne imellem.
8
Personprofilen
Ansøgerne vil blive vurderet på faglige, ledelsesmæssige og personlige kompetencer.
De faglige/formelle kompetencer
Vi forventer, at den nye funktionsleder har en akademisk og/eller en teknisk uddannelse
suppleret med relevant ledelseserfaring. Den rette kandidat har som minimum et overordnet erfaringsgrundlag/kendskab til energiområdet.
De ledelsesmæssige kompetencer
Lyst og evner for ledelse vægtes højt. Derfor ønskes ledelseserfaring, hvorfra der kan dokumenteres resultater, som der står respekt om.
Vi søger en leder for hvem det er naturligt at indtage lederrollen – men som også fremtræder som holdspiller, blandt andet set i forhold til funktionens størrelse.
Det ledelsesmæssige værdigrundlag skal være baseret på både tillid, dialog og den nødvendige beslutningskraft – som respekterer den store viden og erfaring, som funktionen
repræsenterer. Involvering og delegering er centrale værdier.
Det forventes, at den nye funktionsleder kan begå sig i mange forskellige miljøer og mestrer den kunst, det er at skabe, fastholde og udvikle kontakter/netværk.
Funktionslederen skal dog være opmærksom på, at funktionen har ansvaret for driftsmæssige opgaver, der også skal prioriteres.
De personlige kompetencer
Funktionslederen skal være en sikker, udadvendt kommunikator, der kan kommunikere
med alle, på en klar og velargumenteret facon, både i tale og på skrift.
Der skal være en naturlig autoritet, der kan udfylde forventningerne til en funktionsleder,
men også en leder, som både giver medarbejderne plads og forstår kunsten at udfordre.
Funktionslederen skal have et udpræget blik for udvikling, innovative løsninger og anvisning af nye veje.
Et positivt livssyn, hvor man uanset situation eller opgave optræder redeligt og med en tillidsskabende og lyttende tilgang – og ikke mindst et livssyn baseret på respekt for hinandens forskellighed.
En struktureret og synlig arbejds- og ledelsesstil med gode analytiske evner og vilje til at
holde fokus og tempo på de lange processer. Overblik, struktur og orden i tingene er et
”must” - så man hele tiden sikrer, at den samlede organisation har næsen i sporet.
9
En leder med en personlig udstråling, der kan være en samlende kraft.
Skal være personligt robust – også i stressende/vanskelige situationer. Som netop forstår
at skære igennem og ”tage debatten, når den er der”.
En forretningsmæssig tilgang med fokus på kundernes og samarbejdspartneres behov er
vigtig.
10
Ansættelsesvilkår
Aflønning sker efter principperne om ”Ny løn” og i henhold til gældende overenskomst
mellem Kommunernes Landsforening og den forhandlingsberettigede organisation. Arbejdstiden udgør 37 timer om ugen.
Ansættelsesproces samt tidsplan
Stillinger i Aarhus Kommune skal søges online. Klik på ”Søg job” via linket nedenfor og
følg instruktionerne for at søge den ledige stilling. Først når du har modtaget en kvittering
pr. e-mail, har vi modtaget din ansøgning.
https://emea3.recruitmentplatform.com/appproc/index.cfm?event=createSessionAfterSes
sionClear&ID=QWIFK026203F3VBQBV76GLOC8&jobboard=0&nPTID=5013&bSessionClear
=true&nProfileIdFoundInAGP=
Ansøgningsfristen er mandag den 2. februar 2015. Ansøgerne bedes anføre en fortrolig mailadresse i ansøgningen.
Ansættelsesudvalget består af:
•
Elsebeth Arendt, afdelingschef Varme, AffaldVarme Aarhus
•
Lene Pedersen, funktionsleder, KundeserviceVarme
•
Brian Leth Mikkelsen, medarbejder i Rådgivning og Salg samt og tillidsmand for
Teknisk Landsforbund
•
Knud Winther Dahl, konsulent, Teknik og Miljø, Personaleområdet
Ansættelsesudvalget træffer den 3. februar beslutning om, hvem der indkaldes til første
interviewrunde. Samme dag om eftermiddagen/aftenen indkaldes disse ansøgere via mail.
Første interviewrunde i ansættelsesproceduren afvikles med ca. seks ansøgere fredag
den 6. februar. Her udvælges to-tre ansøgere til den afsluttende runde.
Alle, der har været til samtale, bliver samme aften ringet op med tilbagemelding. For de
ansøgere, der går videre, indgås her aftale om tid til dialogtestning, referencer og personlig samtale med afdelingschefen.
De der ikke går videre, får desuden en kort skriftlig begrundelse.
Ansøgerne til anden interviewrunde har desuden en samtale med konsulent Knud Winther
Dahl, hvor testresultatet præsenteres og drøftes – denne samtale finder sted tirsdag den
10. februar. De individuelle samtaler med afdelingschefen, ca. 1 times varighed, foregår
samme dag.
11
Anden interviewrunde afvikles med forventet to-tre ansøgere tirsdag den 17. februar.
Alle, der har været til samtale, bliver ringet op samme aften med tilbagemelding.
For den, der udvælges til stillingen, bliver der fremsendt forslag til ansættelsesbrev. Den
eller de, der ikke får stillingen, får desuden en kort, skriftlig begrundelse.
12
Efter ansættelsen
Efter to måneders ansættelse afholder Knud Winther Dahl en opfølgende samtale med afdelingschefen og den nyansatte funktionsleder for at sikre, at samspillet er kommet godt
fra start.
Er der brug for yderligere oplysninger, kan der ske henvendelse til
Afdelingschef Elsebeth Arendt på 29 20 93 77
og/eller konsulent Knud Winther Dahl på 51 57 65 85
Gode informationer
På www.affaldvarme.dk/job har vi samlet nyttig information om AffaldVarme Aarhus til
brug for din ansøgning.
Herfra har du også adgang til relevant information om at arbejde ved Aarhus Kommune,
herunder kommunens visioner, værdier og politikker.
Virksomhedsplan
Her finder du vores virksomhedsplan.
13
Bilag - Generelt om organisationen
Magistratsafdelingen for Teknik og Miljø
I spidsen af Magistratsafdelingen for Teknik og Miljø står en politisk leder (rådmand) og en
direktør.
Teknik og Miljø omfatter 4 centre samt et Ledelsessekretariat. Der er ansat ca. 1.400
medarbejdere i Teknik og Miljø.
Organisationsdiagram for Teknik og Miljø
Teknik og Miljø
Ledelsessekretariat
Byens udvikling
og Mobilitet
Byens
anvendelse
Miljø og Energi
Administration og
Ejendomme
AffaldVarme
Aarhus
Virksomheder og
Jord
Byggeafdelingen
Vandmiljø og
Landbrug
Aarhus
Brandvæsen
Vores vision for Magistratsafdelingen for Teknik og Miljø er:
”Vi skaber løsninger sammen”
”Vores vision er at skabe rammevilkår i verdensklasse og realisere Aarhus’ markante
vækstpotentiale. Det gør vi gennem kompetente og løsningsorienterede samarbejder med
hinanden, virksomheder, vidensinstitutioner, netværk og enkeltpersoner.”
Vores ledelsesgrundlag for Magistratsafdelingen for Teknik og Miljø er:
Vi leder med hjerte og hjerne
•
Vi er drevet af passion for vores opgaver.
•
Vi sætter en klar retning, opstiller rammer, giver råderum og sikrer resultater.
•
Vi har tillid til medarbejderne og er nærværende med en klar og tydelig kommunikation.
14
Vi er bedre sammen.
•
Vi sikrer, at medarbejderne bruger og sætter hinandens faglighed i spil i samarbejdet om de bedste løsninger.
•
Vi engagerer os i byen og er en professionel samarbejdspartner.
Vi går nye veje
•
Vi har fingeren på pulsen, er lydhøre og risikovillige.
•
Vi stimulerer, at medarbejderne udvikler og afprøver nye ideer, og vi lærer af det
vi gør.
AffaldVarme Aarhus.
AffaldVarme Aarhus’ vigtigste opgaver er at levere og udvikle sikker, miljørigtig og konkurrencedygtig affaldshåndtering og fjernvarme til kunder i Aarhus regionen.
AffaldVarme Aarhus beskæftiger sig med planlægning, anlæg og drift af affalds- og varmeområdet.
Organisationsdiagram for AffaldVarme Aarhus
AffaldVarme Aarhus
Staben
Affald
Affaldscenter
VarmeTransmission
Varme
15