Tilsynsrapport – Socialtilsyn Øst
Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk Tilsynsrapport ʹSocialtilsyn Øst Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. §§ 6 og 12-18 i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne i tilsynsrapporten skal, jf. § 22 i Lov om socialtilsyn, fremgå af Tilbudsportalen. Disse oplysninger er markeret med * Socialtilsynets bedømmelse af kvaliteten foretages med udgangspunkt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer ved hjælp af en5- trins skala jf. § 6 i Lov om socialtilsyn. Kvalitetsbedømmelsen indgår i en kvalitetsvurdering, hvor socialtilsynet, afhængig af tilbudstype og målgruppen, har mulighed for at inddrage andre relevante forhold, der ligger inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i indikatorer og kriterier. Socialtilsynet indhenter og vurderer endvidere øvrige oplysninger, der har betydning for godkendelsen, herunder økonomiske og organisatoriske forhold jf. §§12-18 i Lov om socialtilsyn. Oplysningerne indgår i vurderingen af, om tilbuddet samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Tilsynsrapporten og konklusionerne heri indgår i socialtilsynets feedback og opfølgning i forhold til tilbuddet. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. Side 1 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk 1. Stamoplysninger *Tilbuddets navn: Opholdsstedet Rønnebæk *Adresse: Kirkevej 9 4700 Næstved *Kontaktoplysninger: Tlf.: 23232514 E-mail: stedet@mail.tele.dk Hjemmeside: www.opholdsstedet-rønnebæk.dk *Tilbudstyper: § 66, stk. 1, nr. 5 (almindeligt socialpædagogisk opholdssted) *Målgrupper: 7 til 23 år (personlighedsforstyrrelse, tilknytningsforstyrrelse, omsorgssvigt, indadreagerende adfærd) Pladser i alt: 8 Tilsynsrapporten er udarbejdet af: Claus Zangger Hansen (Socialtilsyn Øst) Dato for tilsynsrapport: 24-08-2015 2. Samlet vurdering (jf. § 6 og 12-18 i Lov om socialtilsyn) *Samlet vurdering: Målgruppen er børn og unge af begge køn i alderen 7-18 år. Det er børn og unge med psykiske, adfærds- og/eller indlæringsmæssige vanskeligheder, tilknytningsforstyrrelser og omsorgssvigt. Af tilbuddets hjemmeside fremgår det blandt andet, at tilbuddet ikke er fastlåst i en bestemt pædagogisk retning. Der Side 2 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk anvendes metoder og tilgange, der virker med udgangspunkt i den enkelte, som tilpasses ud fra alder, evne og modenhed. Et fokuspunkt er blandt andet at barnet/den unge får opbygget gode solide redskaber i forhold til at håndtere og forstå sig selv og til at begå sig i sociale sammenhænge. Aktuelt er indskrevet seks børn og unge mellem 8 og 17 år. Tre drenge og tre piger fra seks forskellige kommuner på Sjælland. Dette tilsyn er en re-godkendelse med væsentlig ændring i forhold til en ekstra plads til i alt otte pladser og udvidelse i målgruppens indskrivningsalder fra ti til syv år. Alle syv temaer fra Kvalitetsmodellen er derfor indgået i dette tilsyn - konklusionerne af de enkelte temaer kan ses under temavurderinger. Socialtilsynet har ved dette tilsyn, været på to tilsynsbesøg, talt med to fra ledelsen, to medarbejdere, tre børn og unge, to forældre og tre sagsbehandlere der sammen med diverse skriftligt fremsendt dokumentation har ligget til grund for denne vurdering. Opholdsstedet Rønnebæk har samarbejdet og opfyldt sin oplysningspligt jf. § 12 i Lov om socialtilsyn over for socialtilsynet. Samlet vurdering: Opholdsstedet Rønnebæk vurderes samlet af Socialtilsyn Øst til i høj grad at kunne levere den fornødne sammenhæng i kvalitet i indsatsen indenfor de omhandlende temaer. Socialtilsynet vurderer, at opholdsstedet Rønnebæk kan dokumentere positive resultater på konkrete børns udvikling. Dette vurderes at være i overensstemmelse med de samlede tilbagemeldinger fra de implicerede deltagere i forbindelse med tilsynsbesøget. Opholdsstedet Rønnebæk vurderes til at have en høj grad af organisatorisk og økonomisk bæredygtighed, ligesom der ses sammenhæng mellem kvalitet og pris. *Afgørelse: Side 3 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk Opmærksomhedspunkter: 3. Oplysninger om datakilder Dokumenter: ͻNøgletalsanalyse ͻTilbudsportal (nøgletal) ͻRegnskab 2014 ͻProtokol 2014 ͻBudget 2015 ͻAnsøgningsskema ͻVedtægter ͻOversigt over bestyrelsesmedlemmer ͻOversigt over sygefravær ͻMedarbejderliste, med kompetencer og anciennitet ͻCV, leder ͻBørneattest, leder ͻBesøgsrapport, Arbejdstilsynet ͻAPV 2012 ͻHandleplaner to unge ͻUdviklingsplaner ͻStatusrapporter ͻOpgørelse over vikarforbrug ͻOversigt over indskrevne børn ͻOversigt over fraflyttede børn Fysiske rammer gennemgået - inde og ude. Side 4 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk Observation Interview Interviewkilder Ledelse, medarbejdere, børn og pårørende, samt sagsbehandler Anbringende kommune Beboere Ledelse Medarbejdere Pårørende Side 5 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk 4. Oplysninger om tilsynsbesøg Dato 24-03-2015 Oversigt over tilsynsbesøg 24-03-15: Kirkevej 9, 4700 Næstved Tilsynskonsulenter Claus Zangger Hansen Merete Sejr Brødsgaard Afdelinger Besøgstype Anmeldt Særligt fokus på udvalgte temaer, kriterier eller indikatorer Side 6 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk 5. Bedømmelse og vurdering af kvalitet (jf. § 6 i Lov om socialtilsyn) Nedennævnte figur illustrerer tre centrale elementer, der indgår i socialtilsynets vurdering af hvorvidt tilbuddet har fornøden kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Dette afsnit omhandler bedømmelse og vurdering af kvalitet. Samlet vurdering af om tilbuddet kan godkendes: For at kunne træffe en afgørelse indhenter og vurderer Socialtilsynet øvrige oplysninger, der har betydning for fortsat godkendelse, herunder oplysninger om økonomiske og organisatoriske forhold jf. Lov om socialtilsyn (§§12-18) samt relaterede lovgivninger fx Lov om social service, retssikkerhedsloven m.m. Kvalitetsvurdering: Socialtilsynet laver en samlet vurdering af kvaliteten ud fra kvalitetsmodellens syv temaer (§6). I den samlede vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, kan det være relevant at inddrage forhold, der falder inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Kvalitetsbedømmelse: Socialtilsynet bedømmer tilbuddet ud fra kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Side 7 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk - 5.1 Kvalitetsmodellen I kvalitetsmodellen er både 'Gns. bedømmelse' på temaniveau og 'Bedømmelse' på indikatorniveau angivet på følgende skala: 5. i meget høj grad opfyldt. 4. i høj grad opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. Tema *Uddannelse og beskæftigelse Gns. * Vurdering af tema bedømmelse 4,8 Udviklingspunkter Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i høj grad arbejder med at fokusere på at opfylde målgruppens undervisningspligt og afklaring af behov, samt ønsker for at få en uddannelse eller komme i beskæftigelse. Dette sker med udgangspunkt i, at målgruppen har forskellige ønsker og potentialer. Resultaterne for børn og unges skolegang, uddannelse eller beskæftigelse i tilbuddet vil derfor være differentieret. Tilbuddet arbejder aktivt for at skabe et godt samarbejde med visiterende kommune og skole/uddannelsesinstitutioner. Tema: Uddannelse og beskæftigelse Kriterium Bedømmelse af kriterium Kriterium 01: Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse Socialtilsynet vurderer ud fra interviewet med medarbejdere og ledelse, at børnene og de unge inddrages i processen omkring deres ønsker om skole inden for de rammer skolepligten giver, uddannelse eller beskæftigelse, og derved er det børnene, der gennem selverkendelse når frem til om deres skole- eller uddannelsesmål er realistiske for dem. Side 8 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk Det er Socialtilsynets indtryk, at tilbuddet er meget engageret i at børnene får et godt skole-/uddannelsesforløb og får et sådant iværksat hurtigst muligt når et barn indskrives i tilbuddet. Derudover lægges der vægt på godt samarbejde mellem tilbuddet og børnenes respektive skole-/uddannelsestilbud. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Indikator 01.a: Tilbuddet 4 (i høj grad opstiller i samarbejde med opfyldt) borgerne konkrete mål for borgernes skolegang, uddannelse eller beskæftigelse, og der følges op herpå Tema: Uddannelse og beskæftigelse Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i høj grad opstiller mål for børnenes skolegang. Der er lagt vægt på ledelsens redegørelse for proceduren ved indskrivning, hvor tilbuddet og Næstved Kommune har et godt samarbejde om at finde egnet skoletilbud. Kommunen lytter til tilbuddets anbefalinger. Tilbuddet udarbejder individuelle udviklingsplaner, hvor børnene har indflydelse på tilrettelæggelse af skolegang og eventuelle støtteforanstaltninger. Udviklingsplanerne er baseret på kommunens handleplan. Der er yderligere lagt vægt på medarbejdernes udtalelse om at tilbuddet lytter til barnets drømme og ideer om skole, uddannelse eller beskæftigelse og forsøger, at hjælpe dem med at finde vejen, til for eksempler drømmen om at blive advokat. Medarbejderne taler med barnet eller den unge om, hvad der skal til for at nå målet, og undervejs kommer der selverkendelse fra barnet eller den unge i forhold til, om målet er realistisk for dem. Når et barn flytter ind i opholdsstedet er skoleplaceringen som regel ikke på plads, men de arbejder hårdt på at skoletilbuddet er etableret ved indskrivningen. Medarbejdere og ledelse giver samstemmende udtryk for, at der kan gå flere måneder inden skoletilbuddet etableres. Medarbejderne oplyser, at det er opholdsstedet der sammen med anbringende PPR opstiller mål for skolegangen. Hvis barnet går på en specielskole er det skolen, der laver status og målene sættes derefter. Medarbejderne er altid med ved møder og forældresamtaler. Samarbejdet oplever de er forskelligt fra skole til skole, og generelt vurderer de at der er en tættere kommunikation med specialskolerne. Side 9 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk Medarbejderne beskriver, at der er en mappe på hvert barn med vigtige oplysninger om mål og delmål, og dette gælder også i forhold til skoledelen. Ledelsen beskriver, at skoleplaceringen er rimelig på plads så vidt angår folkeskolen, men når folkeskolen ophører, kniber det med at få lavet en plan for det videre forløb, og dermed går opholdsstedet som regel og venter i lang tid. Herved glipper udslusningen fra folkeskolen til ungdomsuddannelsen. Det er ofte opholdsstedet, der skal sørge for at følge op på målene i børnenes skolegang, og skolen udfylder rammen, beskriver ledelsen. I statusmøder med kommunen er skolen en del af punkterne på dagsordenen. Idet dialogen med den enkelte medarbejder er tæt, kan ledelsen også støtte op omkring børnenes skole, uddannelse eller beskæftigelse. Børnene tilkendegiver, at de går i skole og er glade for det. Børnene beskriver, at det er PPR, pædagogisk psykologisk rådgivning og kommunen der har bestemt, hvor de skal gå i skole. De har ikke selv bestemt det. Børnene oplyser, at de bliver kørt i skole af opholdsstedet om morgenen. Om eftermiddagen tager de skolebus. Generelt er det sådan, at de køres i starten, og efterfølgende skal de også lære at cykle til og fra skole. De oplyser, at de tit får lavet lektier i skolen. Indikator 01.b: Borgerne er i 5 (i meget undervisningstilbud, uddannelse, høj grad beskæftigelse, beskyttet opfyldt) beskæftigelse, eller dagtilbud i form af aktivitets- og samværstilbud Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i meget høj grad opfylder indikatoren - der lægges vægt på at alle børn følger undervisningstilbud. Fem børn går i folkeskole og en går på handelsskole (ZBC). Børnene bekræfter at alle går i skole, men forskellige steder; Gedebjergskolen, Rønnebæk og Sydbyskolen og tilføjer, at alle kommer afsted hver dag. To af børnene bliver kørt til skole af personalet på grund af lang afstand - de andre børn kan transportere sig selv. Side 10 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk Medarbejderne og børnene beskriver samstemmende, at alle er i uddannelse. Ledelsen beskriver, at udgangspunktet er, at de ser på det enkelte barn og dets behov og handler forskelligt fra barn til barn. Dialogen om de unges uddannelse med videre er vigtig, og de justerer løbende. Børnene bliver guidet i forhold til valg af uddannelse, og personalet bruger personalemøde og supervision til at føre dem på vej og støtte dem. Indikator 01.c: Børnene/de unge 5 (i meget i tilbuddet i den høj grad undervisningspligtige alder opfyldt) opfylder undervisningspligten ved at gennemføre et grundskoletilbud med undervisning fra børnehaveklasse til 9. klasse. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i meget høj grad opfylder indikatoren. Der er lagt vægt på medarbejdernes og ledelsens beskrivelse af at alle børn på Rønnebæk går i skole og gennemfører folkeskolens forløb, og mange får afgangseksamen. Hvis det ikke er det rigtige tilbud barnet har fået, går opholdsstedet ind og hjælper med at få etableret et andet tilbud. I et samarbejde med børnene hjælper Rønnebæk med at finde det rette skoletilbud. Opholdsstedet har en god kontakt til Næstved Kommunes skolecenter. Børnene tilkendegiver, at det fungerer fint for dem med skolegang. Indikator 01.d: Børnene/de unge 5 (i meget i tilbuddet har et stabilt høj grad fremmøde i deres opfyldt) undervisningstilbud, uddannelsestilbud eller beskæftigelse. Medfølgende børn på voksentilbud er i dageller undervisningstilbud Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i meget høj grad opfylder indikatoren og har lagt vægt på ledelsens oplysning om, at Rønnebæks børn og unge har et stabil fremmøde i skole-, uddannelsesog beskæftigelsestilbud. Alle gennemfører deres grundskoleforløb. Tilbuddet deler forældreintra sammen med de biologiske forældre. Børnene udtaler, at de går i skole. Men forskellige steder. De kommer afsted hver dag. Generelt tager medarbejderne en dialog med børnene, hvis de ikke er motiverede for at gå i skole, men de oplever ikke, at de har problemer med at børnene ikke vil i skole. Hvis de finder ud af, at der er tale om pjæk bliver der lukket ned for andre aktiviteter. Side 11 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk En ung har haft nogle udfordringer i forhold til at se meningen med at møde hver dag i 10 klasse. Tilbuddet prøver at motivere den unge. Ellers har alle de andre stabil fremmøde. Tilbuddet har en regel om at hvis man er syg så kan man ikke deltage til andet den dag. Der samarbejdes også med skolerne for at opfange problemerne inden det bliver store problemer. Der er en god skolekontakt gennem overlap med lærerene når børnene hentes og bringes i dagligdagen og/eller telefonisk kontakt. Der har tidligere været problem med et barn. De hjemmeundervist barnet indtil han fik et andet skoletilbud. De er meget opmærksomme på at børnene/de unge trives i deres skoletilbud, så de kommer godt afsted. Der lægges vægt på at fastholde en kultur, hvor de unge kan se at personalet tager hånd om problemerne. De unge ved at personalet og lærerne snakker sammen. Tema *Selvstændighed og relationer Gns. * Vurdering af tema bedømmelse 3,8 Udviklingspunkter Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet er opmærksom på lokalområdets betydning og vedligeholdelse og etablering af venskaber i forhold til udvikling af målgruppens sociale og personlige kompetencer. Så vidt muligt stiler tilbuddet mod at sikre kontinuerlig kontakt til børnenes familie og netværk. Tilbuddet lægger vægt på at tilvejebringe stabilitet i børnenes hverdag, gennem stabil og nødvendig voksenkontakt ved primærkontaktpersonssystem, samt skaber et miljø hvor børn og unge finder tillid hos både medarbejdere og ledelse. Når der er en tillidsfuld relation er der trygge rammer, hvor børnene tør at give Side 12 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk udtryk for egne behov. Tilbuddet træner og vedligeholder praktiske færdigheder hos børn og unge tilpasset det enkelte barns alder med henblik på, at de selvstændigt kan begå sig i voksenlivet. Tilbuddet forsøger at motivere, støtte og guide børn og unge i etablering af fritidsaktiviteter og støtter dem i at fastholde aktiviteter. Tema: Selvstændighed og relationer Kriterium Bedømmelse af kriterium Kriterium 02: Tilbuddet styrker borgernes sociale kompetencer og selvstændighed Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet arbejder målrettet med at selvstændiggøre børnene og de unge ved at hjælpe dem med at tage ansvar for praktiske, personlige, sociale eller familiemæssige relationer og forhold. Det er hovedsagligt gennem børnenes individuelle udviklingsplaner, at der kan måles på opstillede mål omhandlende sociale kompetencer og selvstændighed. Børnene afprøver forskellige fritidstilbud på lige fod med andre børn i samfundet. De forsøges godt forberedt på at skulle indgå i sociale sammenhænge udenfor tilbuddet. Det er et vilkår at fastholdelse i fritidsaktiviteter er vanskeligt på grund af børnenes og de unges problematikker. Side 13 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Indikator 02.a: Tilbuddet 4 (i høj grad opstiller i samarbejde med opfyldt) borgerne konkrete, individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, og der følges op herpå Tema: Selvstændighed og relationer Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i høj grad opfylder indikatoren og har lagt vægt på ledelsens og medarbejdernes fremstilling af proceduren for at inddrage børnene i at opstille individuelle mål og planer. På nær én har alle en handleplan. Tilbuddet gør meget ud af at indhente handleplanen fra sagsbehandler. Tilbuddet udarbejder selv deres udviklingsplaner ud fra kommunens handleplan på alle børnene/de unge. Der arbejdes individuelt med hver enkelt barn ud fra deres problematikker, modenhed og behov. Medarbejderne beskriver, at de arbejder meget målrettet med børnene. De har udviklingsplaner, som de samarbejder med barnet om og arbejder ud fra. Der skrives i statusrapporten, når målene er nået, og målopfyldelsen ses også ved børnesamtale. Når delmål falder væk, er det fordi, målet er nået. Medarbejderne beskriver endvidere, at der arbejdes dialogbaseret med børnene omkring medinddragelse og ansvarliggørelse. Ledelse og medarbejdere udtaler, at nogle af børnene har individuelle planer med meget struktur alt efter deres problematikker. Mål for sociale kompetencer og selvstændighed opstilles i børnenes udviklingsplaner - for eksempel kan børnene give udtryk for hvilke fritidsaktiviteter de ønsker at gå til. Her inddrages børnene i hvordan normerne er i en idrætsforening og hvilke udfordringer man møde, samt hvordan de håndteres. Børnene kommer ofte fra en kultur hvor de aldrig har gået til noget eller fået lov til at springe fra. Det er generelt svært at fastholde dem i en fritidsaktiviteten. Personalet deltager/er med i starten sammen med børnene/de unge i aktiviteten. Ledelsen beskriver, at den er igang med implementere systematisk formidling til personalegruppen om hvert enkelt barn på personalemøde, som afholdes hver 14. dag. bruger dagbogssystem. Side 14 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk Indikator 02.b: Borgerne indgår i 4 (i høj grad sociale relationer, fællesskaber opfyldt) og netværk i det omgivende samfund Socialtilsynet vurderer, at børnene i høj grad indgår i social relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund. Medarbejderne tilkendegiver, at de fleste børn har kontakter og venskaber uden for tilbuddet gennem aktiviteter i fritids- og ungdomsklub. Børnene kommer også på besøg hos deres kammerater og de kan invitere kammeraterne på besøg og de må gerne overnatte. Medarbejderne og børnene tilkendegiver, at kontakten til hjemmet er fastlagt i de lige weekender. De er hjemme i ferierne og tre uger i sommerferien i tilbuddet. Familien er velkommen til at besøge dem i tilbuddet. efter aftale. Nogle forældre kommer jævnligt, mens andre ikke kommer så ofte. Der er individuelle aftaler fra familie til familie. Tilbuddet arranger og afholder faste fællesarrangementer som Sankt Hans for familie og naboer til tilbuddet. Julefesten er kun for børnene. De fleste børn/unge har svært ved at etablere og vedligeholde venskaber, hvilket der arbejdes med blandt andet ved at de går i fritidsklub og til fritidsaktiviteter i de lokale klubber. Personalet bakker op om børnene/de unge at de går til mindst en fritidsaktivitet men er opmærksomme på, at det ofte er svært at komme ud blandt andre. Det er meget ressourcekrævende for både barnet - ud fra deres problematikker og for personalet rent logostikmæssigt. De unge dyrker meget sociale medier. Personalet giver udtryk for at de har erfaring med at især pigerne kan have problematikker med Facebook, hvor de har brug for guidning i forhold til normer og adfærd. Indikator 02.c: Borgerne har med 5 (i meget udgangspunkt i deres ønsker og høj grad behov herfor kontakt til og opfyldt) samvær med deres familie og netværk i dagligdagen Socialtilsynet vurderer, at børnene med udgangspunkt i deres ønsker og behov i meget høj grad har kontakt til og samvær med deres familie og netværk i hverdagen. Frekvensen af kontakt og samvær med familien afstemmes med børnenes og familiernes ønsker. Ledelse og medarbejdere tilkendegiver samstemmende, at tilbuddet gør meget ud af at have et godt samarbejde med børnenes biologiske familie. Der udvises interesse og spørges ind til familien, når børnene kommer hjem fra weekend. De fleste børn kender ikke noget til hvis der uoverensstemmelse fra Side 15 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk opholdsstedets side af. Tilbuddet guider også forældrene i hvad de skal sige til deres børn/unge hvis de er i tvivl, og opfordrer til at taler med tilbuddet inden de melder noget ud til barnet/den unge. Der opleves ikke drama ved fællessamling. Forældre er velkommen til at besøge deres børn og de må efter aftale overnatte. Medarbejderne oplyser, at der er en fast ringedag til børnenes forældre for de børn, som ikke har telefon. Nogle børn vil gerne have at en medarbejder ringer op og snakker lidt, og efterfølgende sidder ved siden af, når barnet taler med sin familie. Der er faste besøgsdage i familierne for de børn, som kan komme hjem. Børnene kan altid komme tilbage til tilbuddet, hvis det bliver nødvendigt. Medarbejderne oplyser, at det er forskelligt fra barn til barn, hvordan forældrekontakten er. Medarbejderne aftaler, hvem der har kontakten til forældrene. De laver også forældreguidning, der består i at forældrene kommer til møde sammen med barnet eller den unge og så modtager guidning. Overordnet er det leder og primærpædagog, der har kontakt til hjemmet hvis kontakten er god. Er kontakten problematisk har lederen kontakten og i sidste ende kommunen. Ved et vanskeligt forældresamarbejde tager ledelsen generelt over, da ansvaret ved svære ting er placeret hos ledelsen, beskriver medarbejderne. I forældresamarbejdet har ledelsen erfaret, at det er vigtigt at lade processen arbejde over for forældrene men også over for børnene og de unge. Ledelsen forklarer, at proceduren i forældresamarbejdet starter ved visitationen, hvor tilbuddet lægger op til konstruktivt samarbejde, men de ved også at nogle forældre ser opholdsstedet som dem, der har fjernet deres barn. Dette gælder særligt ved tvangsfjernelser. Børnene oplyser, at de skal lave aftale mindst en eller to dage før, de ønsker at være sammen med deres venner. De kan overnatte sammen med venner, og man må ikke starte med at tage ud til vennen, før opholdsstedet har set vennen. De nye børn har fået dette at vide ved at spørge om det, og så har de fået det oplyst, da de flyttede ind i opholdsstedet. Side 16 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk Børnene beskriver, at de gerne må have deres familie på besøg, men de voksne skal vide det. Børnene kommer hjem hver anden weekend. Det er den samme weekend. Forældre kan spise med på Rønnebæk, når det er aftalt. Indikator 02.d: Børnene/de unge 3 (i middel Socialtilsynet vurderer, at er børnene i middel grad deltager i fritidsaktiviteter udenfor tilbuddet da deltager i fritidsaktiviteter uden grad opfyldt) det er lige omkring halvdelen af børnene, der går til noget ifølge personalet og børnene selv. for tilbuddet Ledelsen og personalet udtaler samstemmende, at de bemærker samme tendenser i børnegruppen; at børnene har svært ved at fastholde interessen for de fritidsaktiviteter, som de er tilmeldt. Det er muligt for børnene fast at have en voksen med til fritidsaktiviteter. Interessen daler som regel, men medarbejderne hjælper med at komme i gang. Ledelsen beskriver, at nogle af børnene har mere mod på at komme i gang med aktiviteter og skabe kontakter end andre. Børnene er bange for at komme til at fremstå utilstrækkelige. Et af børnene har fritidsjob, og opholdsstedet har hjulpet med at skrive en ansøgning. Ledelsen oplever, at det viser sig, at når de kommer ud at bo selv, så har de lært noget af opholdet på Rønnebæk. Derfor gælder det om at se mulighederne i nærmiljøet. Børnene fortæller tilsynet, hvad de laver i deres fritid. En går i fritidsklub. En ønsker at starte til springgymnastik. En kunne godt tænke sig at gå til karate og har før gået til fodbold. En har gået til trommer og tænker på at gå til musik i musikskolen. De må selv vælge aktiviteter, og hvis der er købt udstyr, skal de for det meste gå sæsonen ud. Indikator 02.e: Børnene/de unge 2 (i lav grad har venskaber uden for tilbuddet opfyldt) Socialtilsynet vurderer, at indikatoren er opfyldt i lav grad da det kun er enkelte børn, der har venskaber udenfor tilbuddet. Medarbejderne beretter, at det er de der færreste har venskaber uden for tilbuddet. Der er i højere grad tale om bekendtskaber end egentlige venskaber. Ved hjemmeweekend kan der være venner Side 17 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk som barnet ser men det er ikke noget tilbuddet bemærker. Det kræver meget overskud fra børnenes side at indgå i dybe relationer, hvilket de ikke har. Tilbuddet oplever, at det er svært for børnene at opretteholde gamle venskaber og at det ikke er "fedt" for barnet, når det er anbragt. Medarbejderne oplyser, at nogle har venskaber fra før, som opholdsstedet hjælper med at opretholde. Et barn har været på besøg hos nogle veninder uden for opholdsstedet, og veninderne har også været på besøg på Rønnebæk. Et af børnene beskriver, at han har en rigtig god ven fra før, som han gerne vil have kontakt med. Børnene beskriver også, at de har venner, som de ikke dyrker fysisk, men i stedet skyper de sammen. En snakker også med nogle derfra, hvor han boede før. Børnene beskriver, at de har mange venner fra skolen og fra fritidsklubben. De laver aftaler om at få venner med hjem. Indikator 02.f: Børnene/de unge 5 (i meget har mindst en fortrolig voksen høj grad opfyldt) Socialtilsynet vurderer, at børnene i meget høj grad har adgang til mindst en fortrolig voksen i tilbuddet. Børnene beretter, at de har primærpædagoger, som tager sig særligt af deres behov - de kan godt bruge forskellige medarbejdere til forskellige emner. Der er altid mulighed for at tale med en voksen, hvis man er ked af det. Der er næsten altid tre voksne på med mindre der er sygdom. Det er ikke tit det sker. Ledelsen oplyser, at tilbuddet allerede i visitationsprocessen vurderer om det kunne være relevant med en primær pædagog, og forsøger at finde det bedste match i personalegruppen. Ordningen er på plads inden for de første tre måneder barnet er ankommet. Små børn får en primærkontaktperson med det samme, så tilstrækkelig kontakt sikres tidligt i forløbet. Generelt oplever ledelsen, at børnene bruger personalegruppen bredt. Alle børn har aktuelt en primær pædagog. I starten kan de gå til Tommy og Michael. Børnene kan få indflydelse når de bliver ældre og man kan skifte kontaktpædagog hvis det ikke fungerer. Alle børn/unge bruger/vælger personalet som fortrolige. Der er individuelle måder at opnå fortrolige rum eller omstændigheder, der skaber mulighed for fortrolige samtaler; for eksempel walk and talk, Side 18 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk arbejde i cykelsmedien - idet hele taget anvendes det tredje fælles som metode. Medarbejderne oplyser, at de har kontaktpersonsordning med børn og unge. Der er altid minimum tre medarbejdere på arbejde til syv børn, og herved oplever medarbejderne og ledelsen, at der er gode muligheder for at dække børnenes behov for voksenkontakt. Børnene oplyser, at de har en kontaktperson. De plejer at bruge primærpersonen til aftaler, og hvis der er noget de godt kunne tænke sig. De oplyser, at de kan snakke med kontaktpersonen om næsten alt hvis de har problemer, har haft en dårlig dag eller bare vil være sammen med kontaktpersonen. Tema *Målgruppe, metoder og resultater Gns. * Vurdering af tema bedømmelse 4,2 Udviklingspunkter Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets målgruppe er Skabe fora for fælles udveksling af meninger vedrørende velbeskrevet og afgrænset, samt at både medarbejdere børnenes dagligdag i tilbuddet - eksempelvis på og ledelse er bevidste om hvilken betydning overholdelse børnemøder/husmøder. af målgruppen har, for at sikre at tilbuddet er i stand til at arbejde med de børn og unge, som flytter ind. Der er en høj grad af faglighed og åbenhed i personalegruppen og i ledelsen, der samstemmende kan redegøre for tilbuddets metoder og henvise til positive udviklingsresultater for børnene, der er dokumenterede i individuelle udviklingsplaner. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet overholder sin målgruppe. Tilbuddet har søgt dispensation til målgruppen, hvis der har været tale om overlap på pladser i en periode eller i forhold til alderskriteriet i Side 19 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk godkendelsen. Tilbuddet har især præsteret positive resultater i forhold til magtanvendelser, da tilgangen til konflikthåndtering er blevet ensartet i hele personalegruppen, som også børnene giver udtryk for at kunne mærke. Socialtilsynet har ikke modtaget indberetninger om magtanvendelser over for målgruppen siden november 2013. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets metoder understøtter løbende fokus på at forebygge magtanvendelse gennem bevidst dialog og faglige drøftelser om konflikthåndtering, magt og omsorg. Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium Bedømmelse af kriterium Kriterium 03: Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets målgruppebeskrivelse er klart defineret og afgrænset, og der arbejdes med afsæt i denne. Målgruppebeskrivelse og afgrænsning er beskrevet på Tilbudsportalen og tilbuddets hjemmeside. Tilbuddets valgte metoder og faglige tilgange er relevant i forhold til målgruppebeskrivelsen og fører til positive resultater gennem en målrettet indsats i det daglige, der tager udgangspunkt børnenes udviklingsplaner og statusrapporter, som systematisk udarbejdes og evalueres. Ledelse og medarbejdere referer til eksempler med målgruppen, der har medført gode resultater for børn og unge, der har haft eller har ophold på opholdsstedet. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Indikator 03.a: Tilbuddet anvender faglige tilgange og 5 (i meget høj grad Tema: Målgruppe, metoder og resultater Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i meget høj grad anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe. Der er lagt vægt på den høje grad af Side 20 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk metoder, der er relevante i opfyldt) forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe overensstemmelse mellem ledelsens og medarbejdernes beskrivelse af tilbuddets metoder og faglige tilgange. Det fremgår af tilbuddets hjemmeside og Tilbudsportalen, samt interview med ledelse og medarbejdere at tilbuddets målgruppe er børn og unge af begge køn i alderen 10-18 år. Det er børn og unge med psykiske, adfærds- og/eller indlæringsmæssige vanskeligheder, tilknytningsforstyrrelser og omsorgssvigt. Tilbuddet har særlig erfaring med børn og unge med psykiske vanskeligheder og følelsesmæssige skader, som er en følge af at vokse op med psykiske syge forældre eller misbrugere, samt børn med medfødte eller miljøbestemte dysfunktioner. Børnene og de unge er omsorgssvigtede, og dette kommer blandt andet til udtryk gennem følgende former for adfærd: Impulsstyrede, Psykiske blokeringer, Følelsesmæssig umodenhed, Problemer i forhold til sociale kompetencer, Manglende realistisk selvopfattelse, Lavt selvværd, Vægtproblemer, Grænseoverskridende adfærd, Ringe indlevelse i sig selv og andre. Tilbuddet modtager ikke misbrugere, kriminelle eller voldsomt udadreagerende unge. Ledelsen oplyser, at det er en klar prioriteret at børnene har adgang til en tæt og forpligtende kontakt til troværdige og tydelige voksne. Derfor er der altid tre voksne i tilbuddet, der gør det muligt at arbejde intenst med relationen ʹenten med den primære pædagog, eller en voksen som barnet selv udvælger i forhold til et særligt emne/problematik. Det begrundes med, at det er i relationen at børnene/de unge udvikler deres egenskaber, værdier og meninger. Det er i relation og dialog, at de lærer noget om sig selv og andre. Medarbejderne beskriver, at der tages udgangspunkt i hvert enkelt barns relation og omsorg, struktureret ud fra barnets behov. Det er primærpædagogen der er tovholder. Der arbejdes med det enkelte barn ud fra den metode eller tilgang, som er aftalt/planlagt på personalemøde så alle personaler for at sikre så stor ensartethed som muligt gennem barnets hver dagen ʹuanset hvilken medarbejder, der er på arbejde.. Informationer om hver enkelt barn er i ringbind på kontoret, og bliver løbende opdateret. Medarbejderne gøres opmærksomme på ændringer og opdateringer i Side 21 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk tilbuddets elektroniske journaliseringssystem, Woodbo. Børnene tages også op individuelt i sagssupervision månedligt og hvert enkelt barns udviklingsplan tages op på personalemøder. Af tilbuddets hjemmeside fremgår det blandt andet, at tilbuddet ikke er fastlåst i en bestemt pædagogisk retning. Der anvendes metoder og tilgange, der virker med udgangspunkt i den enkelte, som tilpasses ud fra alder, evne og modenhed. Et fokuspunkt er blandt andet at barnet/den unge får opbygget gode solide redskaber i forhold til at håndtere og forstå sig selv og til at begå sig i sociale sammenhænge. Og endvidere: ͟Anerkendende pædagogik, hvor vi styrker den enkeltes selvdannelsesprocesser, bl.a. ved at hjælpe barnet gennem konflikter på en god måde. Her er de centrale principper: forståelse, indlevelse, åbenhed og bekræftelse. Den kognitive indfaldsvinkel, hvor der arbejdes med at bryde gamle uhensigtsmæssige mønstre og negative forestillinger og herved ændre adfærd gennem erkendelse og motivation. Relationspædagogikken, hvor uddybbende stikord bl.a. er: accept af barnet og dets følelser, spejling, støtte og opmuntring til relationer også uden for Rønnebæk, dialog og vejledende samtaler. Gennem metalisering at lære at forstå egne og andres adfærd ud fra følelser, behov, mål og grunde. At lære at tage styring i eget liv og kunne regulere egne følelser på hensigtsfuld vis. Ved hjælp af mindfulness og grundprincipperne: beginners mind, ikke dømmende, tillid, ikke stræben, tålmodighed, accept, at giv slip. At være til stede i nuet og acceptere det, der er. Benytte bl.a. åndedrætsteknikker, yoga og refleksionsøvelser, som forbinder tanker og følelser. De miljøterapeutiske principper anvendes i begrænset omfang i forbindelse med f.eks. motoriske, Side 22 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk sproglige og intellektuelle færdigheder ved leg, sport og dagligdags gøremål af praktisk karakter.͟ Indikator 03.b: Tilbuddet 5 (i meget dokumenterer resultater med høj grad udgangspunkt i konkrete, klare opfyldt) mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i høj grad dokumenterer resultater med udgangspunkt konkrete, klare mål for børnene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen. Der er lagt vægt på at der foreligger udviklingsplaner for samtlige børn, og Socialtilsynet har set indholdet af planer udtaget ved stikprøve. Ledelse og medarbejdere beskriver samstemmende, at tilbuddet udarbejder udviklingsplaner for hvert enkelt barn ud fra kommunens handleplan hvis en sådan foreligger. Udviklingsplanerne anvendes og resultater beskrives systematisk i ensartede skabeloner og opbevares i ringbind på kontoret. Derudover benyttes tilbuddets elektroniske journaliseringssystem, Woodbo, til dokumentation for resultater der er opstillet for hvert barn. Der kan trækkes data ud fra individuelt opstillede mål og indikatorer, samt genereres statistikker målrettet omkring en udvalgt problematik eller indsats. Medarbejderne beretter endvidere, at der dagligt dokumenteres i Woodbo. Nogle af personalemøderne bruges som arbejdsmøder, hvor medarbejderne kan sparre og hjælpe hinanden med dokumentationsarbejdet. Medarbejderne beskriver også at tilbuddet udarbejder individuelle statusrapporter, der tager udgangspunkt i den skriftlige dokumentation i Woodbo, observationer, samt de dialoger der er personalet imellem omkring de enkelte mål og delmål i udviklingsplanen. Børnene/de unge inddrages i den udstrækning de formår i forhold til kognitive evner. Indholdet af statusrapporten kan for eksempel med fordel fremlægges på en gåtur børnene ofte ikke evner at sidde ned og koncentrere sig længere tid ad gangen. Indikator 03.c: Tilbuddet kan 4 (i høj grad dokumentere positive resultater opfyldt) i forhold til opfyldelsen af de mål, de visiterende kommuner Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i høj grad kan dokumentere positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål de visiterende kommuner har opstillet for børnene. Der lægges vægt på at samtlige børn med en undtagelse har en handleplan. Side 23 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk har opstillet for borgernes ophold Ifølge ledelsen gør tilbuddet gør meget ud af at indhente en handleplan fra barnets sagsbehandler. Tilbuddet udarbejder udviklingsplaner for hvert enkelt barn ud fra kommunens handleplan. Resultaterne i handleplanen afføder en statusrapport, der evalueres med sagsbehandler. Medarbejderne tilkendegiver, at det kan være en langtrukken proces at få indhentet børnenes handleplaner, og giver samtidig udtryk for at de kender planerne i grov træk. Det enkelte barn tages op på personalemøde som afholdes hver 14. dag, så alle er opdaterede derudover bruges dagbogsnotater i journaliseringssystemet, Woodbo, til at holde medarbejderne ajourførte. Nogle af børnene har individuelle planer med meget struktur alt efter deres problematikker. Socialtilsynet har både set et eksempel på en handleplan og en udviklingsplan, hvor der er opstillet udviklingsmål og dokumenteret positive resultater. Socialtilsynet bemærker at ringbind/mapper med børnenes planer og andre personlige oplysninger står fremme på kontoret, hvor alle har adgang til. Personfølsomme oplysninger skal opbevares utilgængeligt for andre end ledelse og medarbejdere. Desuden mangler underskrift på udviklingsplan for både pædagog og barn udtaget ved stikprøve. Det bemærkes iøvrigt at tilbuddet har et årshjul hvoraf det blandt andet fremgår hvilke emner der tages op på møder. Tilbuddet har over et år fordelt kvalitetsmodellens temaer, for at personalet bliver kendt med dem - og for at kvalificere dokumentationsarbejdet. Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium Bedømmelse af kriterium Kriterium 04: Tilbuddet understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet understøtter børnenes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet gennem en høj grad af respekt for - og anerkendelse af - børnenes ønsker. De har indflydelse på hvordan deres værelser skal indrettes, indretning af fællesarealer, og de kan komme med ønsker til hvilken mad de ønsker at spise, og de understøttes i at finde et fritidstilbud at gå til. Aktuelt afholdes der ikke børnemøder, men individuelle samtaler i stedet for. Side 24 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk Udover den individuelle medinddragelse har børnene indflydelse på fællesskabet gennem at udvælge aktiviteter i weekenden og ferier sammen, samt indkøb til fælles afbenyttelse. Respekt for hinandens privatsfære og privatliv er et tema, der arbejdes med i hverdagen. Både hvordan personalet henvender sig til børnene når de er på deres værelser ved at banke på døren og afvente svar, og på samme måde skal børnene spørge om lov før de går ind på andres værelse. Side 25 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Indikator 04.a: Borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt 4 (i høj grad opfyldt) Tema: Målgruppe, metoder og resultater Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i høj grad hører, respekterer og anerkender børnene. Der er lagt vægt på børnenes udtalelser om at der altid er tilgængelige voksne, der har tid til at tale med dem. Det behøver ikke nødvendigvis at være barnets primærpædagog - andre voksne i personalegruppen kan også bruges alt efter hvilken problematik barnet oplever at stå med. Ledelsen har bevidst valgt at understøtte det relationspædagogiske arbejde ved at definere relationen som både mål og middel, og sørge for at der mulighed for at målrette den anerkendende tilgang ved at have tilgængeligt personale tilstede - altid tre på arbejde. Medarbejderne forklarer, at de er opsøgende omkring hvert enkelt barn i forhold til at være i dialog med børnene, så de er med i de aftaler der indgås om og med dem. Tilbuddet arbejder med at formidle en grundlæggende anerkendelse af barnet ved at stå til rådighed, men også ved at der er klare forventninger, som de kan leve op til. Børnene er med til selv at bestemme over deres værelse - der sigtes efter at de skal følge sig hjemme og synes der er rart at være. For nogle tager det tid. Personalet/primær forsøger at realisere de ideer børnene har. Børnene forklarer, at personalet banker på og venter på at de må komme ind. De respekterer hvis børnene ikke ønsker at tale - især hvis det er i konflikt. Børnene må ikke bare gå ind hos hinanden. Der bliver talt meget om privatsfære og om at respektere hinandens privatliv. Medarbejderne oplever, at børnene er gode til at respektere hinanden. Personalet prøver at give børnene rum til selv at løse deres problemer. Indikator 04.b: Borgerne har 4 (i høj grad indflydelse på beslutninger opfyldt) vedrørende sig selv og hverdagen i tilbuddet i overensstemmelse Socialtilsynet vurderer, at børnene i høj grad har indflydelse på beslutninger vedrørende sig selv og hverdagen i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov, men at tilbuddet kunne inddrage børnene mere i hvordan møder i fællesskabet skal organiseres. Ifølge medarbejderne brugte tilbuddet tidligere samling som mødeplatform i fælles forum, hvor Side 26 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk med deres ønsker og behov børnene kunne komme med ønsker til aktiviteter eller noget der har relevans for fællesskabet. Og har der været afholdt børnemøder, men børnene deltog ikke konstruktivt og det var svært at motivere dem til det. Nu taler medarbejderne med hvert enkelt barn. En fremsatte ønske om at der blev indkøbt en Wii-spillekonsol, som er imødekommet. I de weekender børnene er i tilbuddet kigger de og medarbejderne efter aktiviteter/arrangementer i nærområdet i aviserne, der ligger fremme. Nogle gange er det også personalet der bestemmer. Generelt oplever personalet, at børnene afventer at de voksne tager initiativ til at indsamle informationer om arrangementer eller aktiviteter og fremlægger det for børnene. Børnene forklarer, at de bliver spurgt om hvad de har lyst til at lave i weekenderne, og at det er de voksne der planlægger forløb og afvikling. Børnene fortæller at de får god mad, og at de kan indgive ønsker til de to, der er ansvarlige for madindkøb. De har også en fast maddag hver 14. dag, hvor børnene kan komme med forslag til menuen eller vælge at lave det der står på madplanen. Nogle gange er børnene med til at købe ind. Der tales også i den forbindelse om at tage hensyn til fællesskabet, hvilket ledelsen omtaler som en god læringsproces. Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium Bedømmelse af kriterium Kriterium 05: Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet understøtter børnenes trivsel gennem et fysisk sundhedstjek hos lægen ved indskrivning i tilbuddet. Personalet tager kontakt til relevante instanser i sundhedssystemet, når og hvis symptomer på sygdom detekteres. De større børn trænes i at kontakte læge selv og kan vælge om en voksen skal med til konsultation hos lægen. Fokus på den mentale sundhed bygger på personalets observationer af børnenes trivsel, samt vurdering af hvad tilbuddet kan iværksætte en målrettet indsats og hvilke samarbejdspartnere, eventuelt skal inddrages. Side 27 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Indikator 05.a: Borgerne trives i tilbuddet 5 (i meget høj grad opfyldt) Tema: Målgruppe, metoder og resultater Socialtilsynet vurderer, at børnene i meget høj grad trives i tilbuddet og har især lagt vægt på børnenes udtalelse om at de er meget glade for at bo i tilbuddet. De pårørende beretter desuden at børnene trives i tilbuddet og oplever stor imødekommenhed fra ledelse og medarbejdere, der skaber positive resultater for børnenes udvikling. Det opleves af forældrene, som om at tilbuddet behandler børnene ordenligt og respektfuldt, og at de voksne er meget omsorgsfulde. Medarbejderne beretter, at oplever børnene som værende meget trygge - især i relationen til primærpædagogen, der ofte vises tillid til og opfattes som troværdig. Børnene giver desuden udtryk for at de føler sig taget alvorligt - der handles og følges op på deres trivsel. Indikator 05.b: Borgeren har med 5 (i meget støtte fra tilbuddet adgang til høj grad relevante sundhedsydelser opfyldt) Socialtilsynet vurderer, at børnene i meget høj grad har adgang til relevante sundhedsydelser med støtte fra tilbuddet og har lagt vægt på at børnene ifølge ledelsen bliver sundhedstjekket, fysisk, ved indskrivning i tilbuddet. Medarbejderne beretter desuden, at barnets lægejournal overflyttes til det lokale lægehus i Mogenstrup. Hvis der er mangler får det et grundigt lægetjek. Medarbejderne fortæller endvidere, at tilbuddet er meget opmærksom på børnenes helbred generelt. Ved større børn hjælper de dem med at ringe til lægen, kører dem og er med så langt som barnet selv ønsker. De fleste har fulgt deres børnevaccine. Desuden tales der om prævention. Ledelsen fortæller, at der er fokus på den psykiske sundhed og det vurderes ud fra observationer hvilke problematikker børnene har, og det afklares hvordan tilbuddet kan målrette en indsats og Side 28 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk hvilke begrænsninger der er. Herefter inddrages relevante sundhedstjenester - for eksempel bruges speciallæger, ungdomspsykiatrien og en bruger aktuelt gruppesamtaler i et forløb. Aktuelt er der kun et barn der får medicin (for børneinkontinens om natten). Et barn fortæller at det er "nederen at være syg". Man skal blive på sit værelse men fortæller at man får lov til at se TV sammen med primærpædagogen i stuen. Man bliver ikke ekstra forkælet som derhjemme. De voksne ringer til lægen hvis det er nødvendigt, eller man kan selv få lov - de voksne kører én til og fra læge, og de går også med ind til konsultationen hvis man ønsker det. Personalet sørger for at hente/købe medicin på apoteket. Indikator 05.c: Tilbuddet har i sin 3 (i middel pædagogiske indsats fokus på grad opfyldt) forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i middel grad i sin pædagogiske indsats har fokus på forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed. Vurderingen er baseret på, at der ikke er nogen egentlig kultur for især fysisk aktivitet. Der er snarere tale om mere dialogbaseret indsats i forhold til bevidstgørelse om sund livsstil, og at der kan være en sammenhæng mellem fysisk og mental velvære ʹeller det modsatte. Ledelse og medarbejdere forklarer, at der ikke må drikkes alkohol i tilbuddet, men de unge må gerne købe det, og herefter skal det afleveres og opbevares af personalet indtil den unge skal til fest. Der er gode dialoger med de unge. De unge tager jævnligt til fester, og der er dialog om hvor meget alkohol de skal have med til en fest. Det aftales hvordan det skal afvikles - de får taxa hjem hvis de skal til fest, fordi der ikke er personale til rådighed til at hente dem. Taxaen bliver betalt af opholdsstedet. Hvis det er en privat fest har tilbuddet kontakt til forældrene, dér hvor festen holdes. De har endnu ikke prøvet at blive ringet efter. Aftalen skal medvirke til at de unge kan føle sig trygge i natte- og ungdomslivet. Aktuelt er der kun en ryger blandt de unge. Man skal gå uden for matriklen for at ryge - det skal personalet også. Side 29 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk Medarbejderne beskriver, at der er fokus på bevidsthed om varieret og sund kost. Der serveres grøntsager. Der kan bages kage. Der spises ikke slik i fællesskabet, hvilket personalet ikke oplever som problematisk. Medarbejdere og ledelse fortæller samstemmende, at det kan være svært at motivere de større børn og unge til fysisk aktivitet. Det er nemmere med de mindreårige hvor de er mere aktive. Personalet prøver at gå foran og være gode rollemodeller. Tilbuddet råder over et rum, hvor man kan spille hockey og fodbold, og desuden er der en kondicykel. Et barn er med i klub Sund og Sej - et familietilbud i Næstved Kommune. Her barnet bliver mål og vejet. Derudover cykler barnet til og fra skole. Medarbejderne beskriver, at der særligt tales meget med pigerne. Der er altid et eller andet sted de har ondt. Så der er mange samtaler omkring psykosomatiske symptomer. Omkring kosten prøver tilbuddet at udfordre børnene så de smager forskellige råvarer. Der bliver talt meget om sukker og dets påvirkning af kroppen. Der er fast fiskedag, som børnene lader til at være ret glade for. Hvis børnene ikke kan lide maden efter at de har smagt det, for de lov til at få rugbrød. Børnene giver udtryk for at være meget glade for at blive respekteret når de er kede af det ʹder er tilgængeligt personale, hvis man har brug for det. Man kan også få lov til at være lidt for sig selv og tænke over tingene i fred. Man bliver ikke trængt op i en krog i konfliktsituationer. De voksne kan fastholde krav hvorefter de giver plads til børnene ved at trække sig. Børnene omtaler det som en god måde at håndtere situationer hvor børnene er uligevægtige mentalt. Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium Bedømmelse af kriterium Kriterium 06: Tilbuddet forebygger og håndterer Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser og lægger vægt på at tilbuddet har gennemført en målrettet indsats, der har sat fokus på medarbejdernes tilgang til konflikter. Dette har betydet at Side 30 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk magtanvendelser medarbejderne arbejder efter en ensartet tilgang, i sin essens er konfliktnedtrappende - eller i det mindste ikkeoptrappende. Medarbejderne fastholder krav, men giver herefter børnene lov til at reagere uden at trænge dem op i en krog. Børnene føler sig respekteret og er indstillet på at tale om problematikker når de er faldet ned igen. Metoden har medført at der ikke har været foretaget magtanvendelse siden november2013. Medarbejdere og ledelse er enige om praksis i forhold til magtanvendelse og kender til procedurer i forhold til indberetning. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Indikator 06.a: Tilbuddets pædagogiske indsats sikrer, at magtanvendelser så vidt muligt undgås 5 (i meget høj grad opfyldt) Tema: Målgruppe, metoder og resultater Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets pædagogiske indsats i meget høj grad sikrer, at magtanvendelser så vidt muligt undgås, og har især lagt vægt på at der er særligt fokus på området, og at den seneste magtanvendelse er foretaget i november 2013. Ledelsen beskriver, at der ikke er nogen af børnene/de unge, der har gavn af en magtanvendelse. Der opstår selvfølgelig uoverensstemmelser i hverdagen, og det kan være voldsomt når børn/unge bliver vrede, kede af det eller frustrerede. Personalet prøver at have en ensartet tilgang, som har konfliktnedtrappende adfærd for øje når det sker, og har bemærket at det har en god effekt at fastholde et krav og herefter trække sig, så barnet ikke provokeres til en reaktion eller oplever at blive trængt op i en krog. Der bliver fulgt op på konfliktsituationer gennem samtale med barnet, men først når barnet/den unge er klar til det. Det er nødvendigtvis ikke den samme medarbejder, der har oplevet situationen der følger op med samtalen. De giver barnet/den unge ro og rum til at reagere og efterfølgende have tid til at snakke. Desuden har både personale, ledelse og børn beskrevet, at de i tilspidsede situationer kan bruge Side 31 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk teknikker de har lært gennem de mindfulness-sessioner, der afvikles løbende. Medarbejderne tilkendegiver, at de kender til procedurer omkring magtanvendelser og indberetning, og er bevidste om at bruge mindsteindgrebsprincippet. Situationerne beskrives også i wood book. Personalet fortæller, at de er gode til at anvende kollegial sparring - de er gode til at sparre med hinanden og give konstruktiv ros/ris. Der er en kultur, der er tillader at spørge hinanden om hjælp. Børnene beretter, at godt ved hvad magtanvendelser er, og at de ikke selv har oplevet det i tilbuddet. De ved, at der har været foretaget magtanvendelser men det er længe siden. De børn vi interviewer har ikke oplevet det det. De voksne hæver stemmen og siger at man skal gå på værelset. Hvis ikke de vil det siger de voksne at så kan de jo ikke lave noget en anden gang. De voksne er gode til at håndtere det, i forhold til andre steder ʹnævner skolen. Så det ikke går ud over alle andre.. Der er altid mulighed for at tale med en voksen, hvis man er ked af det. Der er næsten altid tre voksne på med mindre der er sygdom. Det er ikke tit det sker. Et af børnene mener, at det er når, hvor man bliver lagt ned og holdt. En har set det en gang. De andre er nye. Børnene har set det på skolen. Børnene oplyser, at bliver talt pænt til dem, og der bliver ikke talt ned til dem. En har oplevet, at en pige talte grimt til en medarbejder, men medarbejderen sagde, at hun skulle tale pænt. Indikator 06.b: Tilbuddet dokumenterer og følger op på eventuelle magtanvendelser med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen 5 (i meget høj grad opfyldt) Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i meget høj grad dokumenterer og følger op på eventuelle magtanvendelser med henblik på læring og forbedring af indsatsen. Den seneste magtanvendelse er foretaget i november 2013 og der er stort fagligt fokus på temaet. Ledelse og medarbejdere beskriver samstemmende, at tilspidsede situationer dokumenteres i journaliseringssystemet, Woodbo, og gråzonetilfældene bliver taget op på personalemøde omstændighederne tales igennem og der drages fælles læring heraf. For eksempel tales der om hvordan situationen kunne have været håndteret anderledes for at undgå konflikt. Side 32 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk Medarbejdere og ledelse tilkendegiver, at de har en fast procedure for, hvordan magtanvendelser håndteres hvis de får en samt, hvordan de arbejder med at forebygge magtanvendelser. Proceduren fremgår af en mappe med retningslinjer og personalepolitik i tilbuddet. Bekendtgørelse om magtanvendelse og tilbuddets procedure ved magtanvendelse introduceres ved ansættelse og en gang om året ved akkrediteringen. Hvis der er lavet en magtanvendelse på et barn, gennemgås den efterfølgende på personalemøde. Ledelsen beskriver, at deres fokus er først og fremmest, at de ikke bruger magtanvendelser, da det er sidste udvej, med mindre de bliver angrebet eller skal skille børn. Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium Bedømmelse af kriterium Kriterium 07: Tilbuddet forebygger overgreb Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet forebygger overgreb gennem aftaler og regler, der er kendt af alle og italesættes overfor børnene, som hvordan man efterstræber og efterlever ligeværdighed - både i børn/voksen-relationen og barn/barn-relationen. Tilbuddet ønsker således at vedligeholde en kultur, hvor børnene fortsat føler sig respekteret - både personligt og i fællesskabet som gruppe. Tilbuddet er opmærksom på faresignaler i forhold til overgreb børnene imellem og taler med dem om respekt for privatliv og privatsfære. Der foretages individuelle risikovurderinger - for eksempel om to børn kan lege alene på værelset, eller om der skal iværksættes opsyn - og i hvilken grad. Side 33 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 07.a: Tilbuddets 3 (i middel Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets pædagogiske indsats i middel grad understøtter, at der ikke pædagogiske indsats grad opfyldt) forekommer overgreb i tilbuddet. understøtter, at der ikke forekommer overgreb i tilbuddet Ledelse og medarbejdere fortæller samstemmende, at der tages udgangspunkt i relationspædagogiske principper om medinddragelse af børnene i forhold til ligeværdighed, og tales med børnene om at sige fra, om ikke at krænke andres privatliv og respektere andres privatsfære. Det italesættes over for de børn/unge som har vanskelige ved at respekterer andre grænser. Personalet er meget opmærksomme på faresignaler. Tilbuddet taler især meget med de unge piger i forhold til de mandlige ansatte, og der er har aftalt regler for hvordan leg skal afvikles på værelserne; for eksempel enten med åben dør eller der skal være en voksen tilstede. Børnene forklarer, at personalet banker på og venter på at de må komme ind. De respekterer hvis børnene ikke ønsker at tale - især hvis det er i konflikt. Børnene må ikke bare gå ind hos hinanden. Der bliver talt meget om privatsfære og om at respektere hinandens privatliv. Medarbejderne oplever, at børnene er gode til at respektere hinanden. Personalet prøver at give børnene rum til selv at løse deres problemer. Indikator 07.b: Tilbuddets beredskab i forhold til at forebygge overgreb er tilpasset målgruppen og er kendt af medarbejderne 3 (i middel Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets beredskab i forhold til at forebygge overgreb er tilpasset grad opfyldt) målgruppen og er kendt af medarbejderne er opfyldt. Beredskabet er tilpasset målgruppen, men indholdet er ikke nagelfast kendt af medarbejderne. Beskrivelsen af beredskabet står i en gammel personalemappe. Medarbejdere og ledelse henviser til at beredskabet eksisterer, men Socialtilsynet får indtryk af at foranstaltninger overfor børn, der udgør en potentiel risiko tages ud fra en dialog i personalegruppen, og at effektueringen kan variere alt efter hvem, der er på arbejde. Side 34 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk Tema *Organisation og ledelse Gns. * Vurdering af tema bedømmelse 4,5 Udviklingspunkter Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet er under forandring i form af lederskift, og er opmærksom på de ændringer dette kan medføre i forhold til faglig retning eller metodiske tilgang over for målgruppen. Både medarbejdere og ledelse i tilbuddet arbejder meget bevidst med at sikre, at skiftet bliver en god proces for målgruppen og medarbejderne. Nuværende leder har den nødvendige tid til at overdrage tilbuddet til den nye leder, der er valgt blandt medarbejderne på i tilbuddet. Tilbuddet fremstår som en sund organisation med høj grad af trivsel blandt børn og unge, medarbejdere og ledelse. Dette vurderer Socialtilsynet ud fra de indhentede data i forbindelse med tilsynsbesøget herunder interview af børn, medarbejdere og ledelse, der alle tilkendegiver, at de er tilfredse med opholdsstedet og arbejdspladsen. Tema: Organisation og ledelse Kriterium Bedømmelse af kriterium Kriterium 08: Tilbuddet har en faglig kompetent ledelse Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet har en faglig kompetent ledelse, der står overfor et lederskifte inden for den nærmeste fremtid. Nuværende leder forventes at gå på pension primo 2016. En medarbejder overtager herefter stilling som leder af tilbuddet, og er ved at tilegne sig ledelseskompetencer i form af uddannelse samt introduktion til arbejdsgange af nuværende leder. Herudover er han opsøgende omkring faglige netværk og relevante sparringspartnere. Side 35 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk Socialtilsynet vurderer, at ledelsen er meget opmærksomme på hvad det kan komme til at betyde af forandringer både i forhold til medarbejdere og skift i ledelsesstil. Det er Socialtilsynets indtryk, at ledelsen håndterer og arbejder ansvarsfuldt med disse udfordringer. Socialtilsynet har set nuværende leders CV, der afspejler ledelse af tilbuddet de seneste 16 år. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Indikator 08.a: Ledelsen har 4 (i høj grad relevante kompetencer i forhold opfyldt) til at lede tilbuddet Tema: Organisation og ledelse Ledelsen beskriver, at der er organisationsændringer på vej, idet nuværende leder, Tommy, stopper, efter han har været leder i tilbuddet i 15 år. Tommy går på pension i foråret2016. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets ledelse i høj grad har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet. I forbindelse med at Michael skal være leder efter Tommy, er han nu igang med et forløb over fem måneder GLU (grundlæggende lederuddannelse på handelsskolen). Derudover skal han på nogle kurser som LOS udbyder og han er med i et netværk, hvor han deltager i faglig sparring (Vordingborggruppen). Han leder efter andre supplerende netværk, og håber på at bestyrelsen vil hjælpe. Medarbejderne beskriver ledelsen som meget kompetent. Lederen har mange års erfaring og var selv ansat før tilbuddet blev etableret. Tilbuddet har eksisteret i 16 år. Stedefortræder er uddannet pædagog. Har ikke så meget erfaring endnu men er igang med uddannelse. Årsagen til skiftet er, at nuværende leder traf sin beslutning om, at Rønnebæk også skulle bestå, efter han stoppede, og derved skulle der findes en ny leder. Den nye leder har arbejdet som pædagog i tilbuddet i seks år og siden januar 2014 som souschef. Leder og souschef er nu i gang med at arbejdsfordele, og leder prøver at formidle erfaringen med at drive et opholdssted, for herved at ruste kommende leder af tilbuddet bedst muligt. Der er ikke noget på skrift om, at der skal ske forandringer. De tror ikke, at skiftet i ledelsen vil betyde noget i grundkulturen i tilbuddet, men måske i forhold til hvilke teorier, der skal anvendes i behandlingsarbejdet med børn og unge. Side 36 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk De drøfter aktuelt ledelsesstrategier, der passer i tilbuddet. Kommende leder er klar over, at han vil få en anden rolle, idet han er gået fra at være medarbejder til at blive leder i samme organisation. Det er der forventninger forbundet med, og kommende leder ved, at der ligger et stort arbejde i at få præsenteret denne proces på en god måde, så personalet er med. Kommende leder har ambitioner om meget dialog, ansvar og forventninger uden, at det bliver laissez-faire ledelse, og her ser han både muligheder og vanskeligheder. Samtidig er han klar over, at han vil få en anden start end nuværende leder fik ved at starte helt fra bunden og bygge tilbuddet op. Kulturen ønsker kommende leder skal bibeholdes i tilbuddet. Indikator 08.b: Tilbuddet 5 (i meget benytter sig af ekstern faglig høj grad supervision eller anden form for opfyldt) sparring for ledelse og medarbejdere Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet benytter sig af ekstern faglig supervision eller anden form for sparring for ledelse og medarbejdere i meget høj grad. Der er lagt vægt på, at der er ekstern supervision, der er struktureret som fast begivenhed en gang om måneden og her udover ad hoc. Supervisor er psykolog. Ledelsen beskriver, at supervisionen omhandler primært sags-supervision omkring børnene. Det bruges også til personalet, da de føler de er godt klædt på i forhold til børnene. eks. samarbejde/samspil. og tager udgangspunkt i personalet end den problematik som barnet har. Der er også mulighed for enkeltsupervision. Supervisor kommer fra København. Supervisionen bliver tilrettelagt et halv år af gangen. Supervisionen er både med og uden ledelsen. Ledelsen har også meldt sig ind i Vordingborg-gruppen som er en erfagruppe for opholdssteder. Det er under opbygning. Kommende leder er ved at skabe sig et netværk og er opmærksom omkring det. De håber at lave kurser/kompetenceudvikling gennem Vordingborg-gruppen også for medarbejderne. Prøver også at få medarbejderne med til enkeltdags-arrangementer f. eks. gennem LOS. Medarbejderne fortæller at de får ekstern supervision og at der er også mulighed for supervision Side 37 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk uden ledelsen, men personalet har et ønske om at de deltager. De kan også modtage enkelt supervision. Medarbejderne kan deltage i andre arrangementer. En har lige deltaget i et landsmøde. En har tidligere deltaget i en gruppe med andre ledere hvor de fik gruppe supervision. Alle er med til personalemøder, hvor de har faglig sparring. De prøvede på et tidspunkt at få et netværk i gang med et andet opholdssted, men det er ikke lykkedes. Lederne oplyser, at de får supervision sammen med personalet. De har også mulighed for individuel supervision, hvilket ledelsen beskriver, at de godt kan forestille sig kan være nødvendigt. Indikator 08.c: Tilbuddet har en kompetent og aktiv bestyrelse 3 (i middel Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i høj grad har en aktiv og kompetent bestyrelse. grad opfyldt) Ledelsen beskriver, at tilbuddet har haft den samme bestyrelse i mange år indtil for 1½ år siden, hvor vedtægterne også blev lavet om. Kompetencerne i bestyrelsen dækker bredt. Der afholdes minimum fire møder om året og bestyrelsen bliver inviteret til tilbuddets arrangementer. Nogle af bestyrelsesmedlemmerne kigger ind i ny og næ. Muligvis bliver der skiftet formand - den afgående vil stadig være medlem af bestyrelsen. Bestyrelsesmedlemmerne har gode kompetencer i forhold til den pædagogiske tilgang til driften af tilbuddet, men ingen af medlemmerne ses at have kompetencer indenfor økonomi, hvilket er problematisk. Manglen på kompetencer indenfor økonomi er i øvrigt ikke i overensstemmelse med formuleringen i vedtægtens § 4, hvoraf det fremgår at der skal være kvalifikationer i forhold til økonomi i bestyrelsen. Medarbejderne beskriver, at de har kontakt med Rønnebæks bestyrelse, når bestyrelsesmøder holdes på opholdsstedet. Det er cirka et par gange om året, medarbejderne ser bestyrelsen. Der kan være kontakt til bestyrelsen ud over det, når bestyrelsen for eksempel inviteres til fælles arrangementer på opholdsstedet. Ledelsen synes, at bestyrelsen deltager aktivt. De er så småt begyndt at drøfte fondsovertagelse, idet Side 38 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk leder ejer bygningerne på Rønnebæk. Af referater fra bestyrelsesmøder fremgår indhold af bestyrelsesmøderne, der dels har et fagligt indhold i forhold til målgruppen og dels fremgår det, at kommende overtagelse med lederskift også har et fokus. Medarbejdere beskriver bestyrelsen som aktiv. Der er skiftet lidt ud. De deltager aktivt i fællesarrangementerne og kommer gerne forbi og hilser. De er meget interesseret i børnenes trivsel. De kommer også med efterspørgsler til personalet. En af de interviewede deltager selv i bestyrelsesmøderne, og synes at det er et godt forum for sparring. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 09: Tilbuddets daglige Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets daglige drift varetages kompetent og lægger vægt på at ledelsen sikrer, at drift varetages kompetent driften er optimal i forhold til antal medarbejdere i forhold til antal af børn og indsats samt kompetencer i medarbejdergruppen, der arbejder professionelt med målgruppen. Socialtilsynet vurderer, at ledelsen har fokus på generel trivsel og sikkerhed på arbejdspladsen, hvilket et meget lavt sygefravær også indikerer. Desuden er personalegennemstrømningen også lav, og medarbejderne beskriver tilbuddet som en god arbejdsplads. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Indikator 09.a: Borgerne har i forhold til deres behov tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer 5 (i meget høj grad opfyldt) Tema: Organisation og ledelse Socialtilsynet vurderer, at børnene i meget høj grad i forhold til deres behov har tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer. Der er lagt vægt på at ledelsen prioriterer, at der skal være tre tilgængelige voksne på arbejde når børnene er hjemme. Ledelsen beskriver, at relationen til børnene vægtes højt så alle har en kontaktpædagog og børnene opsøger selv andre i personalegruppen, som de finder har selv relevante kompetencer. Jo ældre børnene bliver, jo mere formelle bliver deres møder med den voksne. De små er mere hvor de snakker med dem når de kører eller foretager sig noget med dem (det fælles tredje). Det er Side 39 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk primærpædagogens rolle at være tovholder i forhold til barnets trivsel og udvikling. Det prioriteres højt at når et barns primærpædagog er på arbejde, så er han/han til rådighed for barnet. Medarbejderne beskriver, at de har forskellige kompetencer og ser meget på hvad barnet har behov for og hvilke match der vil være godt i forhold til personalet. Som primærpædagog skal man sørge for at sætte struktur og rammer op for det enkelte barn. Personalet kan ønske at komme på kurser i forhold til de forskellige problematikker, der måtte være i forhold til opgaven som primærpædagog, og de forpligter til at vidensdele med den øvrige personalegruppe efterfølgende. Medarbejderne oplyser, at det er beskrevet hvordan guidning i arbejdet på opholdsstedet foregår, men de mener, at de godt kan blive bedre her. Det handler om at sikre vidensdeling. Hver vagt slutter med en evaluering - også når der er vikar. Børnene oplyser, at midt i sommerferien var der kun en medarbejder på arbejde, men der var alle børn heller ikke hjemme. Generelt synes de, at det har været fint med antal medarbejdere. Børnene giver udtryk for at der altid er tilgængeligt personale, der kan hjælpe dem med eventuelle problemer og forskellige ting. Socialtilsynet har som en del af datagrundlaget for tilsynsbesøget fået fremsendt en liste over medarbejdernes faglige kompetencer i form af uddannelsesbaggrunde. Det fremgår heraf, at der 5 ud af 8 medarbejdere har en faglig uddannelse som pædagog, lærer og psykoterapeut. Indikator 09.b: Personalegennemstrømningen på tilbuddet er ikke på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser 5 (i meget høj grad opfyldt) Socialtilsynet vurderer, at personalegennemstrømningen på tilbuddet i meget høj grad ikke er på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser. Seneste fastansættelse er fra2012. Socialtilsynet har fået tilsendt dokumentation for personalegennemstrømningen, som vurderes til at være lav. Medarbejderne giver udtryk for, at de synes personalegennemstrømningen er lav. Der har været lidt udskiftning i forhold til vikarer. En del medarbejdere er startet som vikar og senere blevet tilbudt Side 40 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk faste stillinger. Medarbejderne er glade for at arbejde i tilbuddet og skal nærmest "bæres derfra". Det er 2½ år siden, at der sidst blev ansat en medarbejder. Børnene oplyser, at der er den samme medarbejder mindst to gange om ugen, og medarbejderne har arbejdet i tilbuddet i lang tid. Ledelsen oplyser, at tilbuddet er uddannelsesinstitution og tager pædagogstuderende ind i praktik. De bliver ofte kontaktet og tager efter hver henvendelse stilling til om det er passende at tage imod praktikant i forhold til børnegruppen. Indikator 09.c: Sygefraværet 5 (i meget blandt medarbejderne er ikke på høj grad højere niveau i forhold til opfyldt) sammenlignelige arbejdspladser Socialtilsynet vurderer, at sygefraværet blandt medarbejderne i meget høj grad ikke er på højere niveau i forhold til sammenlignelige arbejdspladser Der er lagt vægt på den fremsendte dokumentation på sygefravær. Ledelse forklarer, at der var en der var langtidssyg sidste år. Medarbejderen er nu raskmelde og har genoptaget arbejdet, og har fået bevilget flexjob og arbejder nu 14 timer om ugen. Ellers er der meget lidt sygefravær eller fravær i det hele taget. Medarbejderne beskriver tilbuddet som en rigtig god arbejdsplads med god trivsel og meget lavt sygefravær. Medarbejderne giver udtryk for at de bliver hørt og de kan lide hinanden alle sammen. Der er kort afsted til ledelsen, der er tilgængelig og fører en altid-åben-dør-politik. Der er god accept og respekt om at der er perioder, hvor der er travlt. Personalet er især glade for at der er tre på arbejde, selvfølgelig kan der ved sygdom være to men det er sjældent. Det er en medvirkende faktor til, at der er overskud i personalegruppen. Færre personaler ville udløse et større pres. Aktuelt kan personalet være til rådighed, tilgængeligt og foretage sig mere med deres primærbørn. Personalet oplever at der er en god dialog omkring sygdom. Ledelsen oplyser, at de dækker hinanden ind og herved bruges vikarer minimalt, men i sommerperioder kan det blive nødvendigt med vikarer for at få det til at hænge sammen. Tilbuddet har ikke en syge-og fraværspolitik, men ledelsen vil udarbejde en snarest. Der er lavet en Side 41 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk lille folder for praksis omkring sygdom, men den tager ikke højde for indsats i forhold til længere tids sygdom. APV er senest blevet lavet i 2012. Nogle af punkterne er ændret, andre mangler. Arbejdstilsynet har senest været på besøg i maj 2012. Ledelsen tilkendegiver, at de har en stabil medarbejdergruppe, hvilket de ser som årsag til et godt arbejdsmiljø med begrænset sygdom. Ledelsen er synlige enten på kontoret eller ude blandt børnene og hos medarbejderne. De praktiserer at være nærværende og være interesseret i medarbejdernes trivsel. De synes, at det er vigtigt, at den indbyrdes kemi er god, idet medarbejderne kan noget forskelligt, og der er stor accept mellem medarbejderne. Når de skal ansætte nyt personale, er de skeptiske, og de har været fuldstændig enige om, hvem der skulle ansættelses. Ledelsen beskriver, at børn såvel som medarbejdere skal have velvære ved at bo og arbejde i tilbuddet. Metoden til dette er imødekommenhed, dialog og samarbejde på tværs i hele medarbejdergruppen for at undgå grupperinger. Børnene beskriver at der næsten altid er tre medarbejdere på arbejde, og at der meget sjældent er sygdom. Tema *Kompetencer Gns. * Vurdering af tema bedømmelse 4 Udviklingspunkter Socialtilsynet vurderer at medarbejderne i høj grad har faglige kompetencer i forhold til tilbuddets metoder. Tilbuddet har i høj grad strategisk fokus på at opretholde og udvikle de nødvendige kompetencer i Side 42 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk kraft at en løbende uddannelsesplan for alle medarbejdere. Der ses en høj medarbejderanciennitet i tilbuddet - jf. Tilbudsportalen og fremsendt medarbejderoversigter. Tilbuddets grundstruktur med tæt voksenkontakt og målrettet indsats, vurderes til at udgøre fundamentet til en tryg hverdag for målgruppen. En opvækst i et døgninstitution miljø med nære stabile relationer er generelt en udfordring - jf. gældende arbejdstidsregler, men sammenholdt med udsagn fra de både interviewet børn, forældre samt medarbejderne vurderes disse til at have høj viden og erfaring med målgruppen og i høj grad har en tryg og stabil hverdag med nære og stabile relationer i tilbuddet. Det er socialtilsynets vurdering at tilbuddet møder børnene og de unge med respekt for den enkeltes behov ud fra et behandlingsmæssigt perspektiv og har fokus på deres retssikkerhed. Tema: Kompetencer Kriterium Bedømmelse af kriterium Kriterium 10: Tilbuddets medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder, og har lagt vægt på at der fortrinsvis er pædagogisk uddannet personale i tilbuddet. Der er en høj grad af faglig nysgerrighed og lyst til udvikling gennem at holde sig a jour og tilegne sig ny viden og handlemuligheder i forhold til målgruppen. Der er struktureret og organiseret fast supervision til løbende udvikling af den samlede personalegruppe. Ledelsen Side 43 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk har en ambition om, at alle medarbejdere skal efteruddannes og har afsat midler til formålet. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Indikator 10.a: 4 (i høj grad Medarbejdergruppen har samlet opfyldt) set relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder Tema: Kompetencer Socialtilsynet vurderer, at medarbejdergruppen i høj grad samlet set har relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder. Der er lagt vægt på at medarbejdergruppen er sammensat af fire uddannede pædagoger, en psykoterapeut og tre medhjælpere med håndværkerfaglig baggrund, som bruger deres kompetencer i samværet/aktiviteter med børnene. Og at medarbejderne kan gøre rede for hvilke metoder og faglige tilgange tilbuddet anvender. Tilbuddet har fast supervision med og uden ledelse en gang om måneden. Supervisor, der er psykolog, er ved at gennemføre et forløb der skal sikre ensartet tilgang til børnene gennem fælles basisviden i teori og praksis. Ledelsen og medarbejdere beskriver samstemmende, at der har været afholdt MUS-samtaler og der er i den forbindelse blevet talt om videreuddannelse. Psykoterapeuten underviser i mindfulness både for personale og børn. Det har en mærkbar og tydelig positiv effekt på børnene, at personalet i konfliktsituationer kan referere til mindfulness-sessionerne og den viden der er indhentet der. Især bevidstgørelse om konflikthåndtering - at give plads, og anvende den fysiske del af træningen, der handler om at skabe ro og få pulsen ned, og få et konstruktivt perspektiv på situationen. Målet er at alle får en efteruddannelse. Der er afsat ekstra midler til formålet. Men der er også bundet op på økonomien. Omkring studerende så oplever medarbejderne, at stedet er lille og det er sårbart i forhold til målgruppen, selvom det kan være udviklende at have studerende. Der er planer om at gå i dybden med neuropsykologi. Indikator 10.b: Det er afspejlet i 4 (i høj grad medarbejdernes samspil med opfyldt) borgerne, at medarbejderne har relevante kompetencer Socialtilsynet vurderer, at det i høj grad er afspejlet i medarbejdernes samspil med børnene, at medarbejderne har relevante kompetencer. Da Socialtilsynet ikke har observeret medarbejdernes samspil med børnene, er der især lagt vægt på børnenes udtalelser om at de føler sig trygge i tilbuddet som helhed. Og at de synes, at der bliver lyttet til dem. De bliver inddraget i beslutninger der vedrører deres hverdag, og giver udtryk for at føle sig anerkendt og respekteret. Børnene Side 44 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk beretter endvidere, at de lærer af de voksne, der bruger meget tid sammen med dem og taler om deres udfordringer og anviser konstruktive handlemuligheder. Forældrene fortæller at tilbuddet er gode til at skabe positive resultater, der er målrettet det enkelte barns trivsel og udvikling. Medarbejderne er fleksible og deler deres viden om børnenes problematikker og handlemuligheder med forældrene til gavn for samværet hjemme i familien. Tema *Økonomi Gns. * Vurdering af tema bedømmelse 4,6 Udviklingspunkter Det er Socialtilsynets opfattelse at: ͻTilbuddet skal sikre at revisor kan udfører sit arbejde, i overensstemmelse med den til enhver tid gældende Tilbuddet er økonomisk bæredygtigt i meget høj grad. revisionsbekendtgørelse. Tilbuddet skal således Tilbuddets kvalitet svarer i høj grad til prisen. fremskaffe dokumentation for at tilbuddets vilkår for Tilbuddet vurderes generelt at være gennemskueligt for lejemålet, ikke er ringere end markedsvilkår. kommuner og Socialtilsynet. ͻTilbuddet skal fremadrettet indberette den særlige indberetning i så tilpas god tid, at revisor kan reviderer de i bekendtgørelsen anførte nøgletal. Kriterium Bedømmelse af kriterium Kriterium 11: Tilbuddet er økonomisk bæredygtigt Socialtilsynet vurderer at tilbuddet samlet set i meget høj grad er bæredygtigt. Tema: Økonomi Der er en høj soliditetsgrad, endvidere er det Socialtilsyn Øst vurdering at tilbuddet har en pengestrøm, der i bidrager med et rimeligt likviditetsoverskud. Således understøtter pengestrømmen i høj grad driften i tilbuddet. Socialtilsynet skal endvidere gøre tilbuddet opmærksom på den finansielle risiko der er ved at den samlede likvide beholdning er placereret i en bankforbindelse. Socialtilsynet skal derfor henlede bestyrelsens opmærksomhed på, at indskudsgarantien kun dækker ca. 750.000 kr. og derfor er der principielt en risiko forbundet med kun at have en Side 45 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk bankforbindelse. Vi skal understrege at vi ikke har vurderet bankforbindelsens soliditet. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 11.a: Tilbuddets revisor 5 (i meget har ikke anført forbehold eller høj grad væsentlige supplerende opfyldt) oplysninger i erklæringen til tilbuddets regnskab og årsrapport Der er ikke anført forbehold eller supplerende oplysninger der har væsentlig betydning for socialtilsynets vurdering af regnskabet. Indikator 11.b: Der er et rimeligt 4 (i høj grad forhold mellem tilbuddets opfyldt) forventede omsætning på den ene side og planlagte investeringer og dækningsgrad på den anden side, jf. tilbuddets budget Budget 2015 er godkendt af Socialtilsyn Øst. Socialtilsynet finder at der er et rimeligt forhold mellem omsætning og dækningsgrad/planlagte investeringer. Der er ikke, ifølge budgettet, planlagt væsentlige investeringer. Indikator 11.c: Tilbuddets 5 (i meget soliditetsgrad (nøgletal) er høj grad rimelig set i forhold til tilbuddets opfyldt) alder og specialiseringsgrad Tilbuddet har en soliditetsgrad på 41,5 % Kriterium På den baggrund vurderes tilbuddet i meget høj grad at opfylde indikatoren. På den baggrund vurderes indikatoren at være i høj grad opfyldt. På ovenstående baggrund vurderes tilbuddet i høj grad at leve op til indikatoren. Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 12: Tilbuddets Samlet set er det socialtilsynets opfattelse at tilbuddet i middel grad leverer en tilfredsstillende kvalitet set i forhold økonomi giver mulighed for den til prisen. fornødne kvalitet i tilbuddet i forhold til prisen og tilbuddets Vurderingen er primært begrundet med baggrund i at taksten er middel i forhold til øvrige opholdssteder. Side 46 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk målgruppe Bemandingen vurderes at være rimelig, i forhold til taksten vurderes bemanding som forventet. I forbindelse med at tilbuddet opnår godkendelse til udvidelse med en plads, ansættes en pædagog i fultidsstilling. Opnormeringen skal anvendes til udslusning af unge når de når en alder af 16-17 år, og er egnet til at træne selvstændighed i forhold til at kunne bo i egen bolig. Udslusningen har eget bad og køkkenfaciliteter. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Indikator 12.a: Tilbuddets budget 4 (i høj grad afspejler tilbuddets målgruppe, opfyldt) metoder samt tilbuddets planer for faglig udvikling og større ændringer Tema: Økonomi Personale: Der er budgetteret med 6,65 beboere, reelt 7 der er tilsvarende budgetlagt med 6,5 fuldtidsstillinger som fast personale for 2015, hvilket svarer til 0,93 medarbejder pr. beboer, hvilket vurderes at svare til taksten. Ledelsen har gjort rede for, at de prioriterer at der altid er tre på arbejde når børnene er hjemme, så der tid til børnene. Herudover er leder, stedfortræder eller begge tilstede ofte tilstede og kan hjælpe med at løse børnerettede opgaver. Det fremgår af budgettet at der er afsat 0,27 fuldtidsstillinger til vikar hvilket svarer til en vikar-% på 4,15 %. Det bemærkes endvidere at sygefraværet er lavt. Socialtilsynet skal i forbindelse med vikar-% gøre opmærksom på at en vikar-% på 4,15% ikke vurderes at være tilstrækkeligt til at dække ferie m.m, hvorfor det faste personale i ferieperioder m.m. må dække ind for hinanden, og dermed vil der alt andet lige være mindre personale i disse perioder. Tilbuddet opererer dog med at børnene om muligt er hjemme hos familierne i sommerferien i en periode af tre uger. Personalet afvikler ferie og lederen dækker ind. Børnene er også hjemme hver anden weekend. Taksten er: 2.140 kr. pr. døgn taksten vurderes til at være middel. Side 47 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk Kompetenceudvikling: Der er samlet afsat TDKK 108 til kompetenceudvikling, Det svarer til 2,0 % af omsætningen hvilket vurderes at være højt, under hensyn til antallet af ansatte vurderes midler i budget 2015 til kompetenceudvikling herunder supervision som værende relativt høje. (TDKK 16,3 pr. fast medarbejder). Tilbuddet benytter fast månedlig supervision af ekstern supervisor, som udgør den relativt høje udgift. Der er gennemført basisuddannelse i mindfulness, og ledelsen har forklaret, at der skal arbejdes med videreudvikling af dette. Herudover er der afsat midler til kostvejledning og der skal i forbindelse med lederskifte bruges midler på uddannelse af nu værende souschef, som forventes at overtage lederansvaret primo 2016. Tilbuddet vil ifølge ledelsen udarbejde en pædagogisk referenceramme, som skal sikre et fælles fagligt udgangspunkt i det pædagogiske arbejde. Tilbuddets supervisor er hyret som tovholder på projektet. Aktivitetsomkostninger (indeholder også kost): Der er afsat TDKK 545 til aktivitetsomkostninger svarende til 10,5 % af omsætningen hvilket vurderes som højt. Det er socialtilsynets vurdering at den %-vis andel er høj, men aktivitetsomkostninger pr. barn (TDKK: ) er god. Begrundelse, tilbuddet er middel i pris og kvaliteten vurderes at være høj. Tema: Økonomi Kriterium Bedømmelse af kriterium Kriterium 13: Tilbuddets økonomi er gennemskuelig for Tilbuddet er ikke forpligtiget til at indrapporterer nøgletallene på tilbudsportalen, jf. Lov nr.608, 12-6-2013, § 12, stk. 3. Side 48 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk socialtilsynet og for de visiterende kommuner §12 stk. 3 først er gældende når tilbuddet er regodkendt. Men tilbuddet har indberettet oplysninger disse vurderes dog ikke at være i overensstemmelse med årsregnskabet for 2014. Socialtilsyn Øst har modtaget årsregnskaber for 2014 hvori nøgletal for 2014 er anført. Socialtilsynet vurderer generelt tilbuddet som gennemskueligt. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Indikator 13.a: Tilbuddets 5 (i meget økonomiske nøgletal, som høj grad fremgår af tilbuddets årsrapport, opfyldt) er i overensstemmelse med regnskabet Tema *Fysiske rammer Tilbuddet er ikke forpligtiget til at indrapporterer nøgletallene på tilbudsportalen, jf. Lov nr.608, 12-6 -2013, § 12, stk. 3. § 12 stk. 3 først er gældende når tilbuddet er regodkendt. Tilbuddet er ikke forpligtiget til at indrapporterer nøgletallene på tilbudsportalen, jf. Lov nr.608, 12-6 -2013, § 12, stk. 3. §12 stk. 3 først er gældende når tilbuddet er regodkendt. Socialtilsynet har konstateret at tilbuddets revisor har medtaget nøgletallene i årsregnskabet og dermed er tallene revideret. Tilbuddet har indberettet oplysningerne, disse vurderes at være i overensstemmelse med årsregnskabet for 2014. Indikatoren vurderes på den baggrund i meget høj grad at opfylde indikatoren. Gns. * Vurdering af tema bedømmelse 5 Tema: Økonomi Udviklingspunkter Tilbuddet fremstår under rundvisningen velindrettet, i god stand og udstyret til formålet. Stedet ses præget af ungdomskultur og at være børnenes og de unges hjem, og der ses individuelle indretninger på deres egne værelser, som fremvises til Socialtilsynet. Beliggenheden er naturskøn og med god udenomsplads. Side 49 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk Der er ikke skiltning, der viser at her er tale om et opholdsstedet. Tilbuddet har et meget hjemligt præg. Der er mulighed for offentlig transport med bus, og nogle af børnene cykler selv til skole/fritidsaktiviteter. Samlet vurderes det i høj grad at de fysiske rammer inde og ude tilgodeser børnene og de unges behov, interesser og rettigheder blandt andet i forhold til at sikre deres trivsel, ret til privatliv, udfoldelsesmuligheder og mulighed for at opretholde socialt netværk. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Fysiske rammer Kriterium 14: Tilbuddets fysiske Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets fysiske rammer understøtter børnenes udvikling og trivsel, og har især lagt rammer understøtter borgernes vægt på Socialtilsynets observation og gennemgang af de fysiske rammer, der fremstår meget velholdt og udvikling og trivsel indbydende at opholde sig i. Børnene har indflydelse på indretningen og udsmykningen, der bærer præg af at have en ungdomskultur. Der er ligeledes lagt vægt på børnenes udtalelser om, at der er megen plads og mulighed for at trække sig tilbage til andre rum eller sit værelse i konfliktsituationer. Udendørsarelaerne bruges også terapeutisk til at gå en tur alene, eller sammen med personale, der kan hjælpe med at på perspektiv på problematikker. Side 50 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Indikator 14.a: Borgerne trives med de fysiske rammer 5 (i meget høj grad opfyldt) Tema: Fysiske rammer Socialtilsynet vurderer, at børnene i høj grad trives med de fysiske rammer og har lagt vægt på deres udtalelser om tilbuddets rammer. Børnene fortæller, at de er glade for deres værelser, der er store og de har selv stor indflydelse på indretningen. Børnene giver udtryk for, at det er rigtig godt at der er mulighed for at trække sig tilbage til sit eget værelse, hvor der er rart at være. Børnene får lov til at være i fred og falde til ro hvis der har været en konflikt, hvilket børnene omtaler som meget positivt. Alle kan låse deres dør indefra men har ikke nøgle så de kan låse når de går. I weekenden bliver dørene aflåst hvis børnene er på weekend. Der tales endvidere meget om at respektere hinandens privatliv. Hvis man bliver vred eller ked af det låser man ofte døren. De voksne kan godt låse op hvis de synes barnet har været længe inde på værelset - desuden banker de voksne på og venter på at børnene siger kom ind. Der er i alt 630 m2 beboelse med velindrettede fællesarealer, der bærer præg at være ungdommeligt indrettet med moderne kunst. Børnene kan selv transportere sig til aktiviteter i lokalområdet. Medarbejdere og ledelse oplever at børnene/de unge taler om at de skal hjem (til Rønnebæk), når de har været ude, hvilket indikerer at de opfatter tilbuddet som deres hjem. Indikator 14.b: De fysiske 5 (i meget rammer og faciliteter høj grad imødekommer borgernes særlige opfyldt) behov Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets fysiske rammer og faciliteter i høj grad imødekommer børnenes særlige behov. Der er lagt vægt på at børnene omtaler deres værelser som gode og rummelige, og at der i det hele taget er mulighed for at trække sig tilbage fra fællesskabet - enten i tilfælde af konflikt, men også hvis man blot ikke har lyst til at deltage. Ledelse, medarbejdere og børn beretter samstemmende, at børnene trives i tilbuddets rammer der også giver mulighed for fysisk udfoldelse i en mindre gildesal/udestue - der spilles hockey og fodbold, samt benyttes kondicykel. Rummet bruges også til at holde børnenes større mærkedage som for Side 51 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk eksempel konfirmation. Der er også et værksted, der bruges som cykelsmedie. Der er god plads på arealerne rundt om huset til tilbuddets dyrehold, bål og gåture, som nogle af de større børn benytter sig af hvis de har brug for at tænke over tingene i fred - eller sammen med en voksen, der kan hjælpe med at sætte perspektiv på tingene der fylder. Indikator 14.c: De fysiske 5 (i meget rammer afspejler, at tilbuddet er høj grad borgernes hjem opfyldt) Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets fysiske rammer i høj grad afspejler at være børnenes hjem, og har lagt vægt på at tilbuddet fremstår som et almindeligt nedlagt landbrug. Socialtilsynet bemærker, at tilbuddet i høj grad fremstår som et hyggeligt og rart privat hjem, der ikke bærer præg af at være en institution - bortset fra nogle informationstavler, der angiver hvem der bor der og hvad deres dagsrutine og gøremål for dagen er. Socialtilsynet bemærker, at der ikke er noget skilt udenfor ejendommen, der mærkerer at matriklen er et opholdssted. Ligeledes er der heller ikke navn eller logo på tilbuddets biler, hvilket ledelsen beretter er et bevidst valg for at imødekomme børnenes ønske om ikke at blive udstillet i offentligheden. Børnene bemærker overfor Socialtilsynet, at det er rart at de har biler i stedet for busser og at der ikke står hvor man kommer fra. Medarbejderne, ledelse, børnene og pårørende fortæller at børnene har indflydelse på indretningen af tilbuddet og kan fremsætte ønsker. Børnene har for eksempel foreslået at der skulle være to fjernsyn i fællesrummene, hvilket er imødekommet. Der hænger billeder/portrætter af tidligere og nuværende indskrevne børn på kontoret, der er med til at gøre lokalet hjemligt og nedtone rummets formelle funktion. Børnene beretter, at de også har meget stor indflydelse på indretningen af deres eget værelse. Socialtilsynet får indtryk af, at der gøres meget ud af at værne om børnenes privatsfære og at dette også er et tema der italesættes af personale og ledelse. Side 52 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk Side 53 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk 6. Økonomiske og organisatoriske forhold (jf. § 12-18 i Lov om socialtilsyn) *Bemærkninger til bestyrelsesvedtægter Beskrivelse af tilbuddets bestyrelse *Budgetforudsætninger Årlig omsætning kr. 5.044.592,00 Soliditetsgrad Overskud 1,00 Ejendomsudgifter Lønomkostninger 70,00 Lønomkostninger, fast personale Omkostninger, særlig ekspertise Omkostninger, leder Personaleomsætning 8,00 59,00 - Omkostninger, kompetenceudvikling 2,00 11,00 Omkostninger, bestyrelseshonorarer - - Sygefravær Revisionspåtegning 41,00 5,00 Dato for revisionspåtegning Takster Tilbudstype: § 66, stk. 1, nr. 5. Side 54 af 55 Tilbud: Opholdsstedet Rønnebæk Takstniveau Ydelse Niveau 1 midlertidigt ophold/anbringelse socialpædagogisk behandling Pr. time Pr. stk. Pr. dag/døgn Pr. md. 5.100,00 59.992,00 Side 55 af 55
© Copyright 2024