Ny ISO 9001 - Dansk Forening for Kvalitet

rks
wo
hop
Paneldeb
at
torsdag den 26. februar 2015
Odense Congress Center, Odense
Ny ISO 9001
– muligheder
og udfordringer
UDSTILLERE:
®
DFK KONFERENCE Ny ISO 9001 – muligheder og udfordringer – torsdag den 26. februar 2015
Praktiske oplysninger:
Tid:
Torsdag den 26. februar
2015 kl. 09.00 – 16.00
Konferencen afholdes:
Odense Congress Center
Ørbækvej 350
5220 Odense SØ
Tlf. 65 56 01 00
www.occ.dk
Konferenceafgift:
Konferenceafgiften inkluderer konferencemateriale
og USB stik med kopi af
foredragsholdernes præsentationer, samt frokost og
forfriskninger.
Betaling:
Der fremsendes faktura
som bekræftelse på din
tilmelding.
Overnatning:
Odense Congress Center
tilbyder overnatning i forbindelse med konferencen.
Kr. 895 for et enkeltværelse
incl. morgenbuffet pr. nat.
Skal bestilles og afregnes
direkte med hotellet med
reference til konferencen.
Transport:
Offentlig transport
Der er ca. otte kilometer fra
Odense Banegård Center.
Fra banegården kan du, ud
over bybusserne, tage en
taxi eller en bus til Odense
Congress Center.
Der kan prajes taxi ved
holdepladsen bag hovedbygningen - se skiltning på
banegården. Taxa Fyn er
66 15 44 15. Turen ca. 15
minutter.
Busserne 81 og 83 kører
til Odense Congress Center
- begge holder ved busholdeplads "B" ved banegården.
Ankommer du i bil:
Kør ad motorvej E20,
forlad motorvejen ved
'Motorvejskryds Odense'
og kør i retning mod Odense.
Følg herfra skiltene mod
Odense Congress Center.
Konferenceansvarlig:
Kvalitetschef Lars Erik
Donau, Danfoss Power
Electronic A/S
- Bestyrelsesmedlem i
Dansk Forening for Kvalitet
Kl. 08.30 – 09.00Registrering og kaffe
Kl. 09.00 – 09.05 Velkomst og indledning
v. Kvalitetschef Lars Erik Donau, Danfoss Power Electronic A/S
Bestyrelsesmedlem i Dansk Forening for Kvalitet
Kl. 09.05 – 09.55 Nye kvalitetsprincipper og nye krav i ISO 9001.
ISO har vedtaget nye kvalitetsledelsesprincipper, som danner basis for ISO 9001.
De nye principper udgør grundlaget for ændringerne i den kommende ISO 9001 standard, som publiceres i
2015.
Indlægget vil først fokusere på de vedtagne ændringer af kvalitetsledelsesprincipperne, som ISO 9001 bygger på, og forklare baggrunden for disse ændringerne. Nye principper medfører nye krav, og med udgangspunkt de nye kvalitetsledelsesprincipper vil de vigtigste, forudsete ændringer af ISO 9001 blive omtalt.
Eksempelvis vil der ikke længere være krav om udarbejdelse af en kvalitetshåndbog, og som et helt nyt
princip indføres ”risk thinking” som krav.
2008-udgaven af ISO 9001 bød ikke på nye krav i forhold til 2000-udgaven, hvorimod 2015-udgaven vil
stille mange ændrede og helt nye krav. Baggrunden for visse af disse ændrede og nye krav vil blive omtalt
, og nogle af konsekvenserne af de nye krav vil blive belyst, således at brugerne af ISO 9001 allerede nu
kan planlægge og iværksætte de ændringer, som skal indføres inden for de næste 3-år.
Forskellen mellem ”risk thinking” og formel ”risk management” vil også blive belyst, idet den kommende
ISO 9001 ikke vil stille krav til, at organisationen skal indføre formel ”risk management”, fx i den form som
ISO 31000 anbefaler.
Seniorkonsulent Lars Brogaard, Dansk Standard. www.ds.dk
Kl. 10.00 – 10.30Evaluering af leverandører mod ISO 9001:2015 kvalitetssystem.
Med udgangspunkt i indkøbs processen vil indlægget fokusere på auditering som led i evaluering af leverandører til NN.
Mange af leverandørerne har QMS i henhold til ISO 9001 med eller uden certificering, og med de ændringer
i standarden, der er varslet, vil kunder kunne forvente endnu bedre opfyldelse af de grundlæggende krav
og ønsker om konsistens i leverancerne. Der er fokus på topledelsens ansvar for at skabe og vedligeholde
et kvalitets system, som passer til den enkelte virksomhed. Dette kombineret med mere udtalte krav om
at udnytte ”organizational knowledge” som en ressource og en fokus på kontrol af ændringer giver en god
basis for sikring af organisationens produkter og/eller services.
Novo Nordisk er et global health care company med over 90 års erfaring indenfor diabetes care. I de senere
år har Novo Nordisk arbejdet med en mere tydelig proces orientering af QMS for at sikre en konsistent tilgang til arbejdet i den globale virksomhed. Fokus på proces tilgang har været beskrevet i ISO 9001 siden
2000 og er senere også kommet som myndigheds ønsker i form af guidelines og senere inkorporering i
GMP-regler.
Principal Specialist Anne-Lise Struve, Novo Nordisk A/S. www.novonordisk.com
Kl. 10.30 – 11.00 Pause
Kl. 11.00 – 11.45Rejsen fra management til lederskab
Med mere end 40 års erfaring i branchen har Bramming Plast-Industri opbygget stor kompetence inden for
rådgivning, udvikling og produktion af avancerede og komplekse løsninger i skumplast og gummimaterialer. De tætte relationer til underleverandører og samarbejdspartnere sammen med vores eget indgående
markedskendskab betyder, at vi hurtigt spotter de sidste nye muligheder og tendenser i branchen.
For at kunne møde kundernes krav og forventning har Bramming Plast-Industri fokuseret virksomheden
ved at træffe klare strategiske valg i relation til implementering af et ledelsessystem baseret på ISO 9001.
Indførelse af klar lederskab og ledelsesmæssig fokus på det der har værdi for virksomheden og betydning
for kunderne.
Opstilling af klart definerede mål og opbygning af et overvågningssystem baseret på og en tidstro opfølgning af resultater. Hør hvordan vi gjorde.
CEO Jesper Brix, Bramming Plast-Industri A/S, www.bpi.dk
Hør om de nye krav i ISO 9001:2015:
Etablering af et ledelsessystem med fokus på lederskab og fuld integration med virksomhedens forretningsprocesser. Ledelsens plan – do – check – act proces med baggrund i kravene i ISO 9001:2015
Kravene i afsnit 5, Leadership. Kravene i afsnit 9, Performance evaluation.
På konferencen udleveres en samling af artiklerne i Magasinet Kvalitet 2-2014, 3-2014, 4-2014 og 1-2015
som gennemgår standarden punkt for punkt med speciel fokus på nye og ændrede krav.
Chef konsulent Bent Møller, FORCE Technology. www.forcetechnology.com
DFK KONFERENCE Ny ISO 9001 – muligheder og udfordringer – torsdag den 26. februar 2015
Kl. 11.45 – 12.30
WORKSHOP
Ændringerne i den nye udgave af ISO 9001 standarden er ganske omfattende, og der introduceres helt nye kvalitetsledelsesprincipper. Det vil selvfølgelig give anledning til en række spørgsmål og mulighed for forskellige holdninger til,
hvordan man i praksis bedst kan opfylde kravene.
Som altid, kan du naturligvis stille spørgsmål til foredragsholderne under de enkelte indlæg. Yderligere kan du under
workshoppen, i samarbejde med eksperterne, få lejlighed til at diskutere de spørgsmål, der er relevante for dig og din
virksomhed. Ud over den gode diskussion, er formålet med workshoppen, at få defineret konkrete spørgsmål som
ønskes behandlet i eftermiddagens paneldebat.
Her er eksperterne samlet i panelet og vil give deres holdning til, hvordan kravene skal tolkes, og hvordan de kan implementeres i egen virksomhed. Workshoppen vil blive faciliteret af de 3 konsulenter, som du mødte under formiddagens
indlæg, samt eksperter fra bl.a. DNV GL og Bureau Veritas Certification.
Kl. 12.30 – 13.30Frokost
Kl. 13.30 – 14.30 PANELDEBAT
Grundlaget for en udbytterig og livlig debat af krav og kvalitetsledelsesprincipper i den nye ISO 9001 standard er lagt
gennem formiddagens workshop og et professionelt ekspertpanel bestående af:
• Seniorkonsulent Lars Brogaard, Dansk Standard
• Principal Specialist Anne-Lise Struve, Novo Nordisk A/S
• Chef konsulent Bent Møller, FORCE Technology
• Sektorchef Sven Hauberg Nielsen, Bureau Veritas Certification
• Ledende auditor Steen Christian Larsen, DNV GL
Kl. 14.30 – 15.00 Kaffepause
Kl. 15.00 – 15.50Få de nye idéer frem – også med 32.000 medarbejdere.
En succes kan ikke gentages
Kom og hør om hvordan man 44 gange i træk får succes med Roskilde Festival og få gode ideer og tips fra ”Rass” til,
hvordan du i en tid med forandringer får hele organisationen med på de nye ideer.
Siden 1988 har Henrik ”Rass” Rasmussen som adm. direktør været ansvarlig for afviklingen af Roskilde Festival, hvor
der i festivalperioden er ca. 32.000 frivillige, ulønnede medarbejdere. Samlet er der i festivalperioden ca. 130.000 gæster
pr. dag, medarbejdere, musikere, gæster, pressefolk med videre, og i den periode er festivalen Danmarks fjerdestørste
by Roskilde Festival lever ikke bare på sit navn, men har hele tiden behov for at forny sig, så den tilpasses den tid, vi er
i, og så den lever op til eller overgår gæsternes forventninger, en succes kan ikke bare gentages.
Bag festivalen ligger en organisationsstruktur, der ikke kan plottes ind i et klassisk pyramideformet organisationsdiagram, og da festivalen aldrig gennemføres med “same procedure as last year”, skal der en helt speciel styring og et helt
specielt samarbejdsforum til i forbindelse med planlægning og gennemførelse af festivalen, som har et driftsbudget på
ca. 180 mio. kr. pr. år.
CEO Henrik Rasmussen, Roskilde Festivalen. www.roskilde-festival.dk
Kl. 15.50 – 16.00 Opsamling & afrunding
v. Kvalitetschef Lars Erik Donau, Danfoss Power Electronic A/S
Bestyrelsesmedlem i Dansk Forening for Kvalitet
Ny ISO 9001 – muligheder og udfordringer
torsdag den 26. februar 2015
Pris
Deltagelse i konferencen:
Er du medlem af DFK kr. 2.800 + moms
Du kan tilmelde dig konferencen på www.dfk.dk
Er du ikke medlem af DFK, koster det kr. 3.700 + moms.
Samtidig oprettes du automatisk som prøvemedlem i et halvt år, hvilket includerer, at du får ”Magasinet Kvalitet” 2-2015 og 3-2015.
Ved indmeldelse i DFK samtidig med tilmelding til konference, deltager du til medlemspris.
Ved samtidig tilmelding af 3 eller flere deltagere fra samme firma opnås 10% rabat.
Læs om konferencen på www.dfk.dk
Tilmeldingsfrist 18. februar 2015
Dansk Forening for Kvalitet, Jersie Solvænge 16, 2680 Solrød Strand, tlf. 70 20 32 13, email: dfk@dfk.dk
Ny ISO 9001
– muligheder og udfordringer
Konference på Odense Congress Center
DFK vil bidrage til at alle får en fælles national forståelse for den nye ISO9001.
Hvis de nye krav i ISO 9001 bliver effektivt integreret i ledelsessystemet, vil det
gavne både virksomhed og kunder.
Så hvorfor vente med at gå i gang efter den nye ISO 9001:2015?
Kom til en spændende DFK konference den 26. februar 2015 og bliv
opdateret.
Du kan tage hjem med ny viden, der gør dig klar til at opbygge et nyt ledelsessystem efter kravene i ISO 9001:2015 eller opdatere jeres eksisterende system.
Det bliver en dag, hvor du får information om ændringerne i den nye standard,
direkte fra nogle af de nøglepersoner, som har været involveret i forløbet med
opdatering af standarden, og som dermed også kender baggrunden for de enkelte ændringer.
Du får mulighed for at høre eksempler fra en virksomhed, som allerede har implementeret delelementer af de nye krav – delelementer, som ikke er implementeret grundet den nye standard, men fordi det for den enkelte virksomhed og
dens kunder, har givet værdi.
Har du styr på kravene i den nye udgave af ISO 9001?
Her er nogle af de væsentlige ændringer i standarden, som senest med udgangen
af 3. kvartal 2018 skal være implementeret og godkendt i virksomhedens ledelsessystem.
· I den nye standard bliver der stillet flere specifikke krav til topledelsen.
Dermed vil topledelsen blive yderligere involveret i ledelsessystemets aktiviteter.
·K
ravet til ledelsesrepræsentant udgår.
Ansvaret vil fremover påhvile topledelsen.
·K
ravet om dokumenterede procedurer udgår.
I stedet er der krav om at vedligeholde dokumenteret information.
·B
egrebet ”forebyggende handlinger” udgår som krav.
I stedet er der krav om en risiko-baseret tilgang, som skal føre til proaktive
handlinger i planlægning, implementering, præstationsevaluering og den løbende forbedring af virksomhedens ledelsessystem.
Procesorientering blev introduceret første gang i ISO9001:2000
I den nye standard ISO 9001:2015 fokuseres endnu mere på procesorienteringen,
og der stilles i den forbindelse en række nye krav.
Opdateringen søger i endnu højere grad at skabe et ledelsessystem, hvor der fokuseres på de forebyggende aktiviteter.
Design og tryk: Datagraf
Implementering af ISO 9001:2015 vil mange steder blive en stor opgave.
Med et anderledes indlæg fra direktøren fra Roskilde Festival – Henrik ”Rass”
Rasmussen – kan du blandt andet høre om, hvordan nye krav implementeres i en
organisation med 32.000 medarbejdere
Ekspertpanel
På konferencen bliver der mulighed for at drøfte den nye ISO 9001 med kolleger,
og du kan stille spørgsmål til et ekspertpanel, som blandt andet vil kunne svare
på, hvordan de fortolker de nye krav.
Tilmeld dig på www.dfk.dk
Afsender:
Dansk Forening for Kvalitet
Jersie Solvænge 16
2680 Solrød Strand