Program i PDF
KOMMUNIKATÖR I OFFENTLIG SEKTOR inbjudan till konferens i Stockholm den 26-27 augusti 2015 VÄRDESKAPANDE KOMMUNIKATION SOM NÅR FRAM 1 Stärkt internkommunikation som matchar omvärldens krav MEDVERKANDE TALARE Sarah Larsson Bernhardt & Deeped Niclas Strandh SOCIAL BY DEFAULT 2 Tydlig varumärkesplattform för integrerad kommunikation 3 Framtidens kanalstrategi 4 Nya metoder för kris- & förändringskommunikation 5 Zoran Matic Anna Gianuzzi Susanne Gorne UR REGION SKÅNE SVENSKA KYRKAN Rätt insatser? Prioritera, mät och följ upp! www.conductive.se #offkommunikation VÄRDESKAPANDE KOMMUNIKATION I OFFENTLIG SEKTOR Digitaliseringen rusar på och att vi befinner oss i ett paradigmskifte, det har du hört förut men det går inte att bortse från. I och med detta blir din roll allt viktigare och allt mer komplex. Kraven på tillgänglighet & ökad snabbhet i kombination med ökad kanalkomplexitet kräver mer av både din kommunikation och din stödjande roll gentemot den övriga verksamheten. Hur ska du lyckas få trögrörliga strukturer att matcha den snabbrörliga omvärlden? Värdeskapande kommunikation – rätt prioritering av aktiviteter Med vad, när och hur ska ni finnas med – och i vilka kanaler? Det gäller att målgruppsanpassa men hur skapar du intresse och effekt utan att det ska behöva kosta skjortan? Allt detta och mycket mer kommer du att få svar på under två lärorika dagar! Välkommen till årets mötesplats för alla kommunikatörer i offentlig sektor! Joakim Pettersson Projektledare PROGRAM ONSDAG 26 AUGUSTI 2015 09:00 09:30 Registrering med kaffe och smörgås Projektledare Joakim Pettersson, Conductive, hälsar välkommen 09:35Trendspaning: Den digitala transformationen 11:00Bensträckare 11:10 Att skapa en kommunikativ organisation – så når du ut stort med små resurser 12:00 Nätverkslunch med kommunikatörer från hela Sverige 13:00 Så gör du intranätet till ett verksamhetssystem för effektivitet! 13:40Bensträckare 13:50 Kommunikationsarbete som strategiskt verktyg för verksamhetsutveckling 14:30Eftermiddagskaffe 14:50 Sociala medier för effektiv medborgardialog & kriskommunikation 15:30Bensträckare 15:40 Så skapas content som berör, engagerar & gillas (av både följare & algoritmer…) 16:20Bensträckare 16:30 Strategisk förändringskommunikation i praktiken 17:30 Mingel med dryck och tilltugg Konferensens första dag avslutas 18.00 TORSDAG 27 AUGUSTI 2015 09:00 norrtalje.se – från stuprör till en öppen och tillgänglig sajt med medborgaren i fokus 09:40Bensträckare 09:50 Systembolagets varumärkesresa – strategier för att utveckla ett varumärke 10:30Förmiddagsfika 10:50 Ett sätt att möta en målgrupp och en omvärld i snabb förändring 11:30Bensträckare 11:40 Från katastrof till ordnat kaos – kriskommunikation när det brinner på riktigt 12:30 Konferensen avslutas & deltagarna lämnar in sina utvärderingar Vi reserverar oss för eventuella ändringar. KOMMUNIKATÖR I OFFENTLIG SEKTOR bokning@conductive.se 08-670 84 80 KOMMUNIKATÖR I OFFENTLIG SEKTOR KEYNOTE SPEAKER TRENDSPANING: DEN DIGITALA TRANSFORMATIONEN Det digitala är idag självklart och sociala medier är by default. Sarah Larsson Bernhardt och Deeped Niclas Strandh kommer under denna föreläsning ta oss med på en expedition in i det medielandskap som är en självklar men utmanande del av vår vardag. Hur ska vi förstå människors digitala beteende? Vi pratar visual storytelling, wearable tech, mobilitet, sociala medier och vad det innebär för oss som vill kommunicera ett budskap och nå ut till vår publik. Varför gör vi det vi gör? Och hur behöver vi göra för att lyckas vara relevanta? Deeped och Sarah tillhör Sveriges bästa inom strategier för ny digital marknadsföring med inriktning på sociala medier. Som konceptet Social by default har de tillsammans utbildat, inspirerat och hjälpt många företag och organisationer att hitta sin röst, sitt innehåll och effektivare få ut det till sina målgrupper. Att skapa en kommunikativ organisation – så når du ut stort med små resurser INTRANÄT • Hur får du de som inte jobbar inom kommunikation att förstå hur viktigt det är? • Den viktigaste budbäraren – så stöttar du cheferna i deras kommunikativa uppdrag • One size doesn’t fit all – så målgruppsanpassar du smartast • Att bygga en kyrka på nätet som är närvarande, öppen och ger hopp • Att arbeta med proaktiv planering som garanterar rätt närvaro, i rätt tid och i rätt kanal • Rollen som livvakt för att hålla rätt tonalitet & budskap – att hantera utmaningar både externt & internt Susanne Gorne, redaktör sociala medier, Svenska Kyrkan Strategisk förändringskommunikation i praktiken På denna föreläsning ger författarna till boken ”Mango i huvet?” dig redskapen för att lyckas med målgrupps- och situationsanpassad förändringskommunikation – i praktiken. Du får praktiska redskap för att hantera de reaktioner som uppstår under förändringar och kommunikativa verktyg för att påverka människor till att vilja bidra till förändring. Cath Blomkvist är kommunikationskonsult och NLP Trainer med specialistkunskap i förändringskommunikation Beatrice Arnesson är kommunikationschef på EKN med erfarenhet från såväl kommun som landsting och näringsliv Kommunikationsarbete som strategiskt verktyg för verksamhetsutveckling • Intern förändringskommunikation – så jobbar vi för att bli en mer kunddriven myndighet • Så jobbar du tvärfunktionellt med HR, kundfrågor med fler till en kommunikativ enhet • Proaktiva arbetssätt för att driva förändringen mot gemensamma mål Catharina Byström, ansvarig internkommunikation, Försäkringskassan Systembolagets varumärkesresa – strategier för att utveckla ett varumärke Anna Gianuzzi, kommunikatör koncernstab, Region Skåne • Betydelsen av att arbeta inifrån med värderingar och struktur för att bli framgångsrik • Kunden i fokus utan att sälja mer – går det? • Mät och bevisa att kommunikationen fungerar Så gör du intranätet till ett verksamhetssystem för effektivitet! Åsa Hessel, kommunikationsansvarig extern kommunikation, Systembolaget • Från elektronisk personaltidning till verklig nytta för den anställde • IT + Kommunikation = SANT? Så överkommer du polariseringen mellan IT & kommunikation • Så vässar du content, tjänster & sociala verktyg för att effektivisera det interna samarbetet Under denna föreläsning får du höra Jesper Bylund, digital utvecklingschef i Malmö stad, berätta om deras nio styrande principer för att lyckas göra intranätet till en strategisk möjliggörare i den digitala transformationen. Nominerad till Årets Kommunsajt norrtalje.se – från stuprör till en öppen och tillgänglig sajt med medborgaren i fokus WEBB Så skapas content som berör, engagerar och gillas (av både följare & algoritmer…) • Hur skapas superservice utifrån medborgarnas behov (istället för våra egna..)? • Effektkartläggning – så säkerställs systematisk styrning mot önskad effekt • Så säkras tonalitet & klarspråk med en unik redaktörsorganisation Ett sätt att möta en målgrupp och en omvärld i snabb förändring • Kommunikationsinsatserna som ger effekt samtidigt som de utvecklar din organisation • Var i processen skapas mervärde? Din roll som facilitator för förståelse internt Zoran Matic är marknadsansvarig på Utbildningsradion och arbetade tidigare med kommunikation i Botkyrka kommun. Zoran kommer under föreläsningen att ge dig konkreta case som visar hur du hanterar en ibland trögrörlig struktur i en snabbföränderlig omvärld samt insikter som du kan använda för att ta dig närmare din målgrupp. Finalist till Stora Kommunikatörspriset Jeannette Örjansdotter, projektledare näringsliv och kommunikation, Hanna Melin, kommunikatör, Norrtälje kommun Från katastrof till ordnat kaos – kriskommunikation när det brinner på riktigt Sociala medier för effektiv medborgardialog & kriskommunikation Skogsbranden i Västmanland höll på att bli ett av Sveriges största ledarskapsfiaskon och — framför allt — en nationell katastrof. Men efter ett historiskt beslut tog Sveriges mest erfarna katastrofsamordnare över allt. • Case: Hur skapar Karlstads kommun givande medborgardialoger i sociala medier? • Kriskommunikation i sociala medier – så maximeras spridningen • Så hanterar du negativa dialoger och feedback Emma Kraft, kommunikatör, Myndigheten för samhällsskydd och beredskap Räddningsledare Lars-Göran Uddholm ”Uddas” förstod direkt vikten av kommunikation och under insatsen visade han att tydlig, tillgänglig och effektiv kommunikation var en framgångsfaktor för hela räddningsinsatsen. Under denna föreläsning får du veta hur du lyckas med kriskommunikation när det hettar till ordentligt. KOMMUNIKATÖR I OFFENTLIG SEKTOR bokning@conductive.se 08-670 84 80 B Avsändare: Conductive AB Karlavägen 104 115 26 Stockholm Felaktiga uppgifter? Vänligen returnera till avsändare. KOMMUNIKATÖR I OFFENTLIG SEKTOR inbjudan till konferens i Stockholm den 26-27 augusti 2015 SÅ SKAPAS CONTENT SOM BERÖR, ENGAGERAR & GILLAS • Att arbeta med proaktiv planering som garanterar rätt närvaro, i rätt tid och i rätt kanal • Rollen som livvakt för att hålla rätt tonalitet & budskap – att hantera utmaningar både externt & internt T I D & P L AT S ANMÄLAN Konferens 26-27 augusti 2015 Telefon Bokningslinje 08-670 84 80 Hemsida www.conductive.se Mail bokning@conductive.se Birger Jarl Birger Jarlsgatan 61A Stockholm PRIS T.o.m. 24 april T.o.m. 12 juni Fr.o.m. 13 juni Konferens 6 550 kr 6 950 kr 7 650 kr Hotell* 1 688 kr 1 688 kr på förfrågan * Avser pris per natt i enkelrum på Hotell Birger Jarl i direkt anslutning till konferensen. Susanne Gorne Redaktör sociala medier Svenska Kyrkan Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar. Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. I konferenspriset ingår kaffe, lunch och digital dokumentation. Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. Konferensens utställare tilldelas en deltagarlista. Förbehåll Vi reserverar oss för förändringar i programmet, prisändringar och möjlighet att ställa in p lanerad konferens. BÖRJ A NÄTVERKA DIRE KT ! AB Conductive @ConductiveAB Avbokning och överlåtelse Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid överlåta din plats till en kollega. Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats och hotell förutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 4 veckor före konferensdatum. För fullständiga avbokningsregler se vår hemsida www.conductive.se. Con731 TALARE FRÅN
© Copyright 2024