1. No category

Apples driftsättningsprogram
Guide till programmet för volyminköp
för utbildningssektorn
Översikt
Programmet för volyminköp gör det enkelt att hitta, köpa och distribuera appar och handla böcker i större
mängder till din institution, så att du kan förse elever, instruktörer och personal med värdefullt innehåll.
Via VPP-butiken kan du dessutom erhålla specialpris när du köper 20 eller fler av vissa appar.
Programbeskrivning
Volyminköp
VPP är en skalbar lösning för hantering av institutionens innehållsbehov. Välj bland tusentals appar i App Store
eller Mac App Store inom en rad olika kategorier, från geografi till matematik, naturkunskap, historia och mycket
mer. Storhandla appar i världsklass för både Mac och iOS i VPP-butiken. Förutom appar kan du också köpa
böcker och läroböcker från iBooks Store. iBooks-läroböckerna ger en mångsidig och engagerande
användarupplevelse och dina elever får helt nya möjligheter att tillägna sig kunskaper. Via VPP kan du enkelt
skaffa de läromedel som användarna behöver.
Hanterad distribution
Hanterad distribution är en funktion i VPP som gör det möjligt att distribuera appar och böcker till hanterade
enheter eller auktoriserade användare och enkelt hålla reda på vilket innehåll som har tilldelats vilken användare
eller enhet. Du kan dra nytta av funktionen genom att använda MDM (Mobile Device Management) eller Apple
Configurator 2 när du distribuerar köpta appar. Hanterad distribution innebär att appar som en användare inte
längre behöver kan återkallas och tilldelas till en annan användare eller enhet inom institutionen. Din institution
bibehåller fullt ägarskap och kontroll över inköpa appar. Distribuerade böcker förblir mottagarens egendom och
kan inte återkallas eller tilldelas till någon annan.
Flera olika betalningsalternativ
Flera betalningsalternativ är möjliga när du handlar i VPP-butiken. Du kan slutföra köpet med ett kontokort.
Du kan också använda PayPal i USA eller ClickandBuy i Belgien, Danmark, Finland, Frankrike, Grekland,
Irland, Italien, Luxemburg, Nederländerna, Norge, Schweiz, Spanien, Sverige, Storbritannien och Tyskland.
Särskilda priser för elever
Eftersom VPP gör det möjligt för utvecklare att erbjuda specialpriser för skolor och institutioner, kan du få
en 50-procentig rabatt för vissa appinköp om du köper minst 20 exemplar.
Apples driftsättningsprogram – Programmet för volyminköp för utbildningssektorn | september 2015
1
Tillgänglighet
VPP är tillgängligt i följande länder eller regioner: Australien, Belgien, Danmark, Finland, Frankrike, Förenade
Arabemiraten, Grekland, Hongkong, Irland, Italien, Japan, Kanada, Luxemburg, Mexiko, Nederländerna,
Norge, Nya Zeeland, Schweiz, Spanien, Storbritannien, Singapore, Sverige, Taiwan, Turkiet, Tyskland och USA.
Böcker är inte tillgängliga i VPP-butiken i Förenade Arabemiraten, Hongkong, Kanada, Singapore, Taiwan,
Turkiet och Tyskland.
Nyheter
Enkelt att distribuera appar direkt till enheter
Nu kan du distribuera appar direkt till iPad och Mac. Enklare finns inte. Inget Apple-ID krävs på enheten för att
distribuera appar. Eleverna kan komma igång på nolltid, oavsett om enheterna har tilldelats enskilda användare
eller inte.
Tilldela och distribuera appar direkt till iPad och Mac med hjälp av din MDM-lösning och Apple Configurator
2. Du kan smidigt migrera från användarbaserad till enhetsbaserad apptilldelning för befintliga driftsättningar.
Förkonfigurera appar och inställningar
Apple Configurator 2 är ett kostnadsfritt Mac-baserat verktyg som du kan använda för att via en USB-anslutning
snabbt konfigurera många iOS-enheter med önskade inställningar, appar och data för dina elever, anställda eller
kunder. Med Apple Configurator 2 kan du tilldela appar – även nyligen tilldelade appar och appuppdateringar –
till enheter. Den som använder enheten har tillgång till de appar du lägger till.
Distribuera appar i flera länder
Med multinationell apptilldelning kan du nu använda MDM-lösningen för att distribuera innehåll till enheter och
användare i alla länder och regioner där appen säljs i App Store. En app som köpts via ett VPP-konto i USA kan
exempelvis distribueras till enheter eller användare i Brasilien om appen finns tillgänglig på App Store i Brasilien.
Så här köper, distribuerar och hanterar du innehåll
Registrering
VPP ingår i Apples driftsättningsprogram. Börja med att följa registreringsprocessen online och skapa ett konto
för Apples driftsättningsprogram. Du ansvarar för att acceptera villkoren för varje program du använder inom
Apples driftsättningsprogram, samt för registrering av ytterligare administratörskonton för din institutions
räkning. Du måste uppge kontaktuppgifter till någon i din organisation som kan bekräfta att du är berättigad
att registrera dig på institutionens vägnar. Apple förbehåller sig rätten att avgöra vem som är berättigad.
Du registrerar dig genom att gå till deploy.apple.com. Du måste uppge följande:
• Kontaktinformation inklusive adress, telefonnummer och e-postadress. E-postadressen som du anger
ska vara en e-postadress för arbete som är knuten till din institution. E-postadressen används för att
skapa det Apple-ID för Apples driftsättningsprogram som du använder för att logga in till programmet.
Privata e-postadresser godkänns inte (som Gmail eller Yahoo! Mail).
• Apple-ID för Apples driftsättningsprogram. När du skickat in dina kontaktuppgifter kommer du att få
anvisningar för att slutföra konfigurationen av ditt Apple-ID.
• Kontaktperson för bekräftelse. Denna person ska kunna verifiera att du har juridisk behörighet att teckna
underskrift för samt binda din organisation till programmet för volyminköp för utbildningssektorn.
Apples driftsättningsprogram – Programmet för volyminköp för utbildningssektorn | september 2015
2
• Institutionsinformation. Ange adressuppgifter, inklusive postnummer, för din skola. Välj din institution
i listan, eller, om den inte finns med, ange institutionens namn.
• Kundnummer hos Apple, alternativt skatteregistreringsnummer, om tillämpligt. För USA och Kanada
måste ett befintligt Apple-kundnummer anges eller annan styrkande dokumentation bifogas för att
slippa betala moms. Om du inte känner till numret kan du kontakta din inköps- eller ekonomiavdelning.
För institutioner i EU behövs ett momsregistreringsnummer för att kunna göra momsbefriade inköp.
Skicka in registreringen.När du skickat in formuläret för programregistrering går Apple igenom den inskickade
informationen och kontrollerar institutionens uppgifter. Om det finns uppgifter som inte går att verifiera
kommer du att bli kontaktad så att du kan kontrollera och korrigera dessa. Eventuell information om
skatteregistrering som du har angett kontrolleras enligt de specifika kraven i din region. Du blir antingen
meddelad att kontrollen är slutförd eller kontaktas av Apple för att lämna ytterligare information om det krävs.
Viktig information om ditt Apple-ID för Apples driftsättningsprogram
• Om du redan har registrerat din skola eller din institution i programmet för enhetsregistrering (DEP)
kan du använda samma programrepresentantkonto för att registrera dig i VPP. Detta representantkonto
gäller som ett befintligt Apple-ID för Apples driftsättningsprogram. Du behöver därför inte skapa något
nytt. Logga bara in på deploy.apple.com med ditt VPP-Apple-ID, klicka på Enroll bredvid Device
Enrollment Program och fyll i de uppgifter som krävs.
• Detta Apple-ID är unikt för de program som anges på webbplatsen för Apples driftsättningsprogram
och kan inte användas för att logga in till iTunes Store eller någon annan Apple-tjänst.
• Om din e-postadress redan är knuten till ett befintligt Apple-ID måste du uppge en annan e-postadress.
Inställningar
När registreringen är klar behöver du logga in på webbplatsen för Apples driftsättningsprogram, där du kan
skapa administratörskonton för din institution. Kontona är till för de enskilda personer inom institutionen som
du har gett tillstånd att köpa appar och böcker via VPP-butiken för institutionens räkning.
Lägga till administratörer
Logga in på webbplatsen för Apples driftsättningsprogram och välj Admins (administratörer) i menyn till vänster.
Välj Add Admin Account (lägg till administratörskonto) för att lägga till en administratör. Du ombeds att ange ett
namn och en e-postadress för den nya administratören.
Du kan lägga till hur många administratörer du vill och även tillåta att administratörerna själva lägger till fler
administratörer. För ett stort skoldistrikt kan det vara lämpligt att ha ett eller flera administratörskonton per
skola eller byggnad. Ett stort universitet kanske vill ha ett eller flera administratörskonton per avdelning.
Apples driftsättningsprogram – Programmet för volyminköp för utbildningssektorn | september 2015
3
Obs! Om du även har registrerat ditt företag i DEP kan du ge de nya administratörerna behörighet att
Viktig information om administratörskonton
• Du måste ange en arbetsplatsrelaterad e-postadress för varje administratörskonto som du skapar.
Den e-postadress du anger kommer att användas vid skapandet av ett nytt Apple-ID.
• Om den e-postadress du angett redan används för ett befintligt Apple-ID, uppmanas du att ange
en ny e-postadress.
• Det Apple-ID som används för tjänster inom Apples driftsättningsprogram kan inte användas
för att logga in till iTunes Store eller någon annan Apple-tjänst.
hantera dessa tjänster också.
Välja och köpa innehåll
Du kan söka efter innehåll, ange den mängd du vill köpa och snabbt slutföra köpet med företagets bankkort.
Logga in till VPP-butiken via webbläsaren på https://vpp.itunes.apple.com/se med hjälp av det Apple-ID för
administratörer som du skapade för programmet.
Viktig information om innehållsdistribution
VPP-kontoadministratörer kan distribuera innehåll till enheter och iTunes-konton i alla länder och
regioner där appen säljs via App Store. En app som köpts via ett VPP-konto i USA kan exempelvis
distribueras till enheter eller användare i Brasilien om appen finns tillgänglig på App Store i Brasilien.
Steg 1. Söka efter en app eller en bok. Begränsa sökalternativen genom att välja medietyp: iOS-appar, Macappar eller böcker. Du kan också skriva namnet på appen eller boken eller klistra in en iTunes-länk i sökfältet
för att hitta specifikt innehåll. Klicka på rullgardinsmenyn Category (kategori) för att söka efter appar och böcker
efter kategori. Universella appar som fungerar på både iPhone och iPad visas med ett universalmärke ( ).
Steg 2. Ange antal. När du har hittat innehållet som du vill ha väljer du namnet i söklistan, går igenom
informationen om innehållet och anger önskat antal som du vill köpa.
Steg 3. Välj distributionstyp. Välj hanterad distribution om du vill kunna tilldela appar samt återkalla
och på nytt tilldela appar till andra enheter och användare via din MDM-lösning eller Apple Configurator
2. Eller välj inlösbara koder för att ladda ner ett kalkylblad med koder. Läs mer i avsnittet Distribuera och
ladda ner i den här guiden.
Steg 4. Ange betalnings- och faktureringsinformation. Slutför köpet med ett kontokort. Du kan också
använda PayPal i USA eller ClickandBuy i Belgien, Danmark, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien,
Luxemburg, Nederländerna, Norge, Schweiz, Spanien, Sverige, Storbritannien och Tyskland. Du får en
bekräftelse via e-post från Apple på att din beställning har behandlats.
Tidigare köp. Din inköpshistorik lagras på programmets webbplats under Account Summary
(kontosammanfattning). Här kan du kontrollera statusen för varje köp, spåra tidigare inköp och se vilket
innehåll du har köpt eller ladda ner det aktuella kalkylbladet med inlösenkoder. Inköpshistoriken innehåller
också annan praktisk information, som beställningsdatum, beställningsnummer, pris och det antal appar
eller böcker som du har köpt.
Apples driftsättningsprogram – Programmet för volyminköp för utbildningssektorn | september 2015
4
Distribuera och ladda ner
Det finns två enkla sätt att distribuera innehåll till användare. Du väljer önskad distributionsmetod
vid köpet: hanterad distribution eller inlösbara koder.
Hanterad distribution
Med hjälp av din MDM-lösning eller Apple Configurator 2 kan du distribuera inköpta appar och böcker till
institutionens enheter eller berättigade användare. Du kan också återkalla appar och tilldela dem till andra
användare, vilket innebär att organisationen behåller fullständig äganderätt till och kontroll över köpta appar.
Steg 1. Länka MDM-lösningen till VPP. För att kunna distribuera innehåll via MDM måste du först länka din
MDM-lösning till ditt VPP-konto med hjälp av en säker token. Logga in i VPP-butiken, gå till kontoöversikten
och ladda ner en token för att länka din MDM-server till ditt VPP-konto. Överför sedan denna token till MDMservern för att upprätta länken. Du måste installera en ny token på MDM-servern varje år.
Om du använder Apple Configurator 2 för att hantera enheter och innehåll loggar du bara in på ditt VPP-konto
i Apple Configurator 2. Med iOS 9 och OS X El Capitan kan du även förinstallera appar för alla driftsättningar med
Apple Configurator 2 och spara nätverksbandbredd och tid.
Steg 2. Tilldela och distribuera innehåll. När du är ansluten till MDM-servern eller Apple Configurator 2 kan
du tilldela appar och böcker – inklusive nyligen tilldelade appar och appuppdateringar – på flera olika sätt
till enheter och användare, även om App Store är avaktiverad.
Typ av app eller bok
Kan tilldelas Mac-datorer
Kan tilldelas iOS-enheter
Kan tilldelas användare
Institutionsskapad bok
Nej
Ja
Ja
VPP-app
Ja (OS X El Capitan
eller senare)
Ja (iOS 9 eller senare)
Ja
VPP-bok
Nej
Nej
Ja
Obs! Du kan använda en MDM-lösning för att tilldela appar enbart till användare med enheter som kör iOS
7.0 eller senare och OS X Mavericks 10.9 eller senare. För att tilldela appar direkt till enheter, utan något
Apple-ID, krävs iOS 9.0 och OS X El Capitan eller senare. Distribuera VPP-appar till enheter utan att använda Apple-ID. Med iOS 9 och OS X El Capitan kan du nu tilldela
appar direkt till enheter med hjälp av din MDM-lösning eller Apple Configurator 2 – inget Apple-ID behövs.
Med den här metoden kan du hoppa över flera steg i den första driftsättningen och göra distributionen mycket
enklare och snabbare, samtidigt som du har fullständig kontroll över hanterade enheter och innehåll. När en app
har tilldelats till en enhet skickas den till enheten via MDM eller Apple Configurator 2 – ingen inbjudan krävs.
Alla som använder enheten har tillgång till appen. Du behöver en licens för hanterad distribution per enhet för
apparna som du ska tilldela. Kontrollera i dokumentationen till din MDM-lösning om den här funktionen stöds.
Distribuera VPP-appar och -böcker till användare. Du kan använda MDM-lösningen för att distribuera VPPappar och VPP-böcker direkt till användare genom att skicka en inbjudan via e-post eller pushmeddelande.
Användarna kan godkänna din inbjudan genom att logga in på sina enheter med ett personligt Apple-ID.
Detta Apple-ID finns registrerat i VPP-tjänsten, men förblir helt privat samt osynligt för administratören. Efter
att användarna har godkänt inbjudan och iTunes Store-villkoren, ansluts de till MDM-servern så att de kan
ladda ner tilldelade appar och böcker. Du kan också installera appar i bakgrunden på övervakade iOS-enheter.
Du behöver en licens för hanterad distribution per användare för att kunna tilldela appar och böcker till
användare. De tilldelade apparna kan laddas ner på alla användarens iOS-enheter.
Apples driftsättningsprogram – Programmet för volyminköp för utbildningssektorn | september 2015
5
Välj antingen enhetsbaserad eller användarbaserad appdistribution.Institutionen kan välja enhetsbaserad
apptilldelning för delade driftsättningar – då en enhet hanteras av institutionen eller har flera användare –
eller för att snabbt komma igång med en-till-en-driftsättningar. Med en-till-en-driftsättningar kan varje elev
alltid lägga in sitt Apple-ID senare om de vill kunna personanpassa enheten. Institutionen kan istället välja
användarbaserad tilldelning om eleverna använder egna iOS-enheter eller om de använder flera enheter.
Det innebär att institutionen tilldelar appar till användarens Apple-ID. Appen visas i användarens
inköpshistorik och kan laddas ner till valfri iOS-enhet som tillhör användaren. Vid båda typerna av
driftsättning kan appar som tilldelats via ett MDM-system återkallas och åter tilldelas efter behov.
Enhetsbaserad tilldelning
Användarbaserad tilldelning
Ägarskapsmodell
Institutionsägda enheter
Elevägda enheter
Exempel på användning
Delade enheter, en-till
en-driftsättningar
En-till-en-driftsättningar av elevägda
enheter, driftsättningar med flera
enheter per användare
Krav på Apple ID
Frivilligt
Obligatoriskt
Innehållstyp
iOS-appar, Mac-appar,
institutionsskapade böcker
iOS-appar, Mac-appar,
institutionsskapade böcker, böcker
från iBooks Store
Återkalla innehåll
och tilldela det till andra
Ja, för appar
Ja, för appar. Böcker kan inte återkallas.
Inbjudningsprocess
Nej
Ja, via MDM
Inaktivera App Store på enhet
Möjligt
Ej möjligt
Enhetshantering krävs
Ja
Ja
Enhetsövervakning krävs
Nej
Nej
Licenskrav
En licens per enhet
En licens per användare
Apple-ID. Du kan låta eleverna personanpassa sina enheter med egna Apple-ID:n även om appar tilldelas
direkt till enheten. Med ett Apple-ID kan varje elev registrera sig för iTunes U-kurser och göra anteckningar
i iBooks. Med iCloud kan användarna lagra personligt innehåll som kontakter, kalendrar, dokument och bilder
och hålla det uppdaterat på flera enheter. iOS-enheter använder iCloud för att automatiskt säkerhetskopiera
appdata, bilder och inställningar. iCloud gör det också möjligt att söka rätt på borttappade eller stulna
enheter med funktionen Hitta min iPhone.
Migrering. Med hjälp av en MDM-lösning kan du utföra en tyst migrering från VPP-tilldelningar per användare
till VPP-tilldelningar per enhet. Enheten måste vara registrerad i en MDM-lösning. Kontrollera i dokumentationen
till din MDM-lösning om den här funktionen stöds. Om du tidigare har köpt inlösenkoder via VPP kan du begära
migrering av dessa koder för användning med hanterad distribution. Detta är möjligt om koderna ännu inte har
lösts in eller om de har lösts in via Apple Configurator 2. Tidigare köpta inlösenkoder som redan har lösts in av
användare kan inte migreras.
Mer information om migrering av koder finns i dokumentet Migrera från inlösenkoder till hanterad
distribution i volymköpsprogrammet.
Apples driftsättningsprogram – Programmet för volyminköp för utbildningssektorn | september 2015
6
Steg 3. Återkalla appar och tilldela dem på nytt. När appar inte längre behövs av en enhet eller användare
kan du återkalla dem och tilldela dem till andra enheter eller användare. Om de har tilldelats en användare
har användaren möjlighet att köpa en personlig kopia. Om appen varit driftsatt som en hanterad app med
MDM för iOS kan administratören i stället välja att omedelbart ta bort appen och alla data. I detta fall är det
lämpligast att användarna ges viss förvarning eller en frist innan appar tas bort från deras enheter.
Obs! Tilldelade böcker visas i användarens inköpshistorik på iBooks Store. Böcker som har tilldelats kan
inte återkallas.
Inlösbara koder
Du kan också distribuera innehåll med hjälp av inlösbara koder. Med den här metoden överförs appen eller
boken permanent till det Apple-ID som används för att lösa in koden. Detta Apple-ID kan antingen skapas och
användas på enheter som kontrolleras av institutionen, eller så kan det vara användarens personliga Apple-ID.
Inlösbara koder levereras i ett kalkylblad. En unik kod tillhandahålls för varje app eller bok som ingår i den
köpta kvantiteten. Varje gång en kod löses in uppdateras kalkylbladet i VPP-butiken, så att du alltid kan se antalet
inlösta koder. I kalkylbladet finns också en webblänk med den inlösbara koden inbäddad. Du gör bäst i att skicka
den inlösbara länken till användarna, så slipper de skriva eller ange koden manuellt när de ska ladda ner
innehållet. Om du skickar länkarna via e-post eller lägger upp dem på en intern webbplats ska du även inkludera
gällande villkor i e-postmeddelandet eller på webbplatsen. Du hittar gällande villkor (”Authorized End User
Terms and Conditions”) i villkoren för VPP i avsnittet Content Codes (innehållskoder) som finns på
www.apple.com/legal/internet-services/itunes/vppbusiness/ww.
Alternativ för distribution av inlösbara koder till användare:
• MDM-lösningar från tredje part.Använd MDM för att distribuera inlösbara koder till användare genom att
ladda upp kalkylbladet från VPP till din MDM-server. MDM kan uppmana en användare att lösa in en kod
via ett pushmeddelande. MDM kan även hålla reda på hur många användare som löst in de olika koderna.
• E-post. Skicka inlösenkodslänken till användarna. De behöver då bara klicka eller trycka på webblänken för
respektive app eller bok, antingen från en mobil enhet eller från en Mac eller PC. Den inlösbara koden finns
med i webblänken så att användarna kan ladda ner innehållet direkt efter att de har identifierat sig med
sitt Apple-ID.
• Intern webbplats. En säker webbplats på skolans intranät kan utgöra en central plats där användarna
bekvämt kan hämta webblänkar med inlösenkoder. Du meddelar helt enkelt användarna när innehåll
finns tillgängligt och hänvisar dem till den interna webbsidan där de kan ladda ner innehållet när de vill.
Du kan också bygga en intern app för de anställda, så att de kan installera innehåll direkt från en iPhone,
iPad eller Mac.
Resurser
VPP för utbildningssektorn: www.apple.com/se/education/it/vpp
Villkor för VPP: www.apple.com/legal/internet-services/itunes/volume/ww
Support för VPP: www.apple.com/support/itunes/vpp-edu
MDM för iOS: www.apple.com/se/education/it/mdm
Översikt av driftsättning av iOS i utbildningen: www.apple.com/se/education/docs/
EDU_Deployment_Overview.pdf
Support för företag och utbildningsinstitutioner: www.apple.com/se/support/business-education
Migrera från inlösenkoder till hanterad distribution i volymköpsprogrammet: support.apple.com/sv-se/HT202863
© 2015 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls. Apple, Apples logotyp, iBooks, iPad, iPhone, iTunes, iTunes U, Mac och OS X är varumärken
som tillhör Apple Inc. och är registrerade i USA och andra länder. iCloud och iTunes Store är servicemärken som tillhör Apple Inc. och
är registrerade i USA och andra länder. App Store och iBooks Store är servicemärken som tillhör Apple Inc. IOS är ett varumärke eller
registrerat varumärke som tillhör Cisco i USA och andra länder och används under licens. Namn på andra produkter och företag som
nämns kan vara varumärken som tillhör respektive företag. September 2015
Apples driftsättningsprogram – Programmet för volyminköp för utbildningssektorn | september 2015
7