Hjälp!
Digitalisering av trygghetslarm – en välfärdstjänst som ställer nya krav från användare och närstående Patrik Forsström e-Centret 2015-03-24 Hjälp! Patrik.Forsstrom@eCentret.se Uppdrag granskning i kväll om den falska tryggheten för våra gamla och sjuka… Uppdrag granskning, 15 jan 2014 om att omodern teknik och bristande säkerhetsrutiner lett till att många trygghetslarm fungerar dåligt. Dessutom saknar nästan hälften av kommunerna kontroll över hela larmkedjan. Av de omkring 200 000 trygghetslarm som finns för personer som bor kvar i sina hem är färre än 10 000 digitala. Tidpunkten för vårdvalet Jo, förstår du Vera. Om vi ska välja digitalt trygghetslarm behöver du beställa bredband först. Här vi har vi en lista på 50 tjänsteleverantörer… Tidpunkten för vårdvalet Bredband… tjänsteleverantörer… Vad är det hon dillar om? Jag vill ha hjälp, inget annat! Tidpunkten för vårdvalet Jag tror jag struntar i det däringa bandet. Kan man inte få vanlig hjälp? Få kommuner har startat förändringen – många ser ”hinder” för införandet av välfärdsteknologi 288 av 290 kommuner har svarat på HI:s enkät 2012 om deras införande av Välfärdsteknologi • • • • • • • Sex av tio kommuner anger att ekonomin begränsar Dyra inköp av system och produkter Bristande kompetens, personal och chefer Förändringsmotstånd, tekniken tar jobben Infrastrukturproblem Otydlig politisk vilja Bristande användarvänlighet och teknikrädsla bland äldre och anhöriga http://www.hi.se/Global/pdf/2012/12321-varldfardsteknologi-aldreomsorgen.pdf Behovet av omsorg i Västerås Antal personer +80år ökar med 50% i antal till år 2029 800 100% 90% 700 30000 80% 600 25000 70% 500 60% 20000 400 50% 15000 40% 300 Västerås hemtjänstkunders tillgång till Internet 2012 är 18% Äldres tillgång till Internet enligt .SE 200tim/mån 140-199tim/mån Antal personer 120-139tim/mån 50-119tim/mån 26-49tim/mån Fördelning av antalet Totalt ca 2500 st insatstimmar hemtjänstkunder 30% 10000 200 20% 10-25tim/mån 1-9tim/mån 5000 100 10% 0% 0 69-69år 70-74år 70-74år 70-74år 75-79år 70-74år 80-84år 80-84år 80-84år 85-89år 85-89år 85-89år Källa: Väterås stad samt .SE Äldre Svenskar och Internet 2014 90år 90år 90åroch och ochäldre äldre äldre Varför detta är viktigt att lösa för individen, kommunen och Sverige 570 kkr/år Jag är en av 148 000 Jag är en av 400 000 som har demensanhörigvårdare sjukdom 1 650 000 pers Eget boende 65+ 150 kkr/år 160 000 pers (ca 10%) Hemtjänst i eget boende 90 000 pers (ca. 5%) Särskilt boende Källa: Aktuellt på äldreområdet, SKL HI, Äldrestatistik 2013/2014 Vad som är möjligt Nota i dag 90 Mdr ökar +70% till år 2050 Eget boende Hemtjänst i eget boende Särskilt boende Vad som är möjligt Eget boende Hemtjänst i eget boende Särskilt boende Källa: Aktuellt på äldreområdet, SKL Hur kundbehov och fiber hänger ihop Nu behöver jag hjälp! Ansökan Individuell behovsbedömning Det vill jag verkligen ha! Men du är ju inte digitalt ansluten. Vi behöver ordna digital acccess… …som i sin tur behöver ett nät Du kan få digitalt trygghetslarm! Biståndsbeslut Traditionellt utförande Levererad tjänst e-Hemtjänst E-Tjänster Välfärdsbredband Operatörstjänster Accessnätverk Accessnätverk Nätinfrastruktur Nätinfrastruktur Kvalitetsuppföljning / Evidens Utvärdering Hur kundbehov och fiber hänger ihop Ansökan Individuell behovsbedömning Hur ska vi i kommunen digitalisera alla trygghetslarmen? Biståndsbeslut Traditionellt utförande Levererad tjänst e-Tjänster för alla, 100% Internetleverantör Tjänsteoperatör Mobiloperatör Fast bredband WiFi 3G/4G/5G Fiber Master Kvalitetsuppföljning / Evidens Utvärdering Strategi 1: Välj standard! SCAIP Social care alarm internet protocol SS 91100:2014 Specifikation Strategi 2: Skapa ett Välfärdsbredband genom att bostaden definieras som ett verksamhetsställe Skola KO Huvud nod Kommunkontor Strategi 3: Avtala med ny tjänsteleverantör NOD NOD NOD NOD NOD En support A B B C D A B C D Strategi 3: Avtala med ny tjänsteleverantör (Exempel från Växjö) Mobil åtkomst för att se och styra tjänster med EN inloggning Datacentral med EN drift och support organisation Väl:nod 3G/4G VÄXJÖ PORTAL Trygg+ Ledljus Nattillsyn Dörrvakt Inomhustemp. El-vakt Brandvakt Effektmätare Internet W ✗ Verksamhet, ex Nattpatrull Spisvakt Välfärdsbredband Säker och redundant förbindelse Strategi 4: Samarbeta med fastighetsägare Ansökan Individuell behovsbedömning Biståndsbeslut Traditionellt utförande Levererad tjänst Kvalitetsuppföljning / Evidens Utvärdering e-Hemtjänst Sundbybergs stadsnät Välfärdsbredband Kognitivt bostadsstöd - för tryggt kvarboende Kognitivt stöd Välfärdsbredband Kognitivt bostadsstöd Grundpaket - för tryggt kvarboende Välfärdsbredband Digitalt trygghetslarm Hemmavakt: • • • • • • Tillval Nattillsyn • Kamera • Sensormadrass • Trampmatta Spisvakt Ledljus Passage och dörrvakt Brandvakt Elvakt Vattenvakt Välfärdsbredband Digitalt passagesystem Drift och support Medicinpåminnelse Vårdsamtal på video Hälsokontroll Mobilt trygghetslarm Portal och mobil app Mobil anhörig-app Stadsnät Stadens tjänster Privata tjänster 1 2 3 5 6 Strategi 5: Se till att definiera er själva som kommunens kompetens Låt oss fixa detta nu! Patrik Forsström e-Centret 2015-03-24 Tack! Patrik.Forsstrom@eCentret.se
© Copyright 2024