Fråga 13 – Har du övriga synpunkter
Fråga 13 – Har du övriga synpunkter, kommentarer eller förbättringsförslag kring bibliotekens verksamhet? Redovisning av kommentarer med svar på inkomna synpunkter Detta är en sammanställning av de avslutande synpunkter och förbättringsförslag som lämnats i enkäten. Synpunkterna har grupperats efter bibliotek eller verksamhetsområde. Mer allmänna kommentarer, som berör flera olika delar av verksamheten, har grupperats under Övergripande synpunkter. Ett fåtal kommentarer som kan ses som stötande har tagits bort. För bättre läsbarhet har stavfel korrigerats. Bibliotekspersonal och ledning har gemensamt besvarat kommentarerna. Svar på synpunkter är kursiverade. Ett stort tack för alla era synpunkter och förbättringsförslag! 1 Innehåll Övergripande synpunkter ........................................................................................................................ 3 Webben.................................................................................................................................................. 13 Media ..................................................................................................................................................... 14 Adolfsberg ............................................................................................................................................. 15 Brickebacken ......................................................................................................................................... 15 Haga ...................................................................................................................................................... 17 Hovsta.................................................................................................................................................... 18 OP .......................................................................................................................................................... 18 Stadsbiblioteket ..................................................................................................................................... 19 Vivalla ................................................................................................................................................... 23 2 Övergripande synpunkter Vi är så lyckligt lottade i vårt land som har tillgång till biblioteken där vi bor. Ja, biblioteket fyller en viktig funktion i samhället. Jag är väldigt nöjd med biblioteket, bra bokningssystem så man får böcker man önskar rätt så snabbt. Är ganska ofta på stadsbiblioteket med min dotter på 2 år. Tycker det är viktigt att hon får uppleva den miljön, både att det finns mycket böcker men också hur man beter sig på ett bibliotek, till skillnad från t.ex. öppna förskolan. Vet att det är svårt med aktiviteter för små barn. Men det skulle vara roligt med fler kortare "aktiviteter" som även mindre barn kan vara delaktiga i. T.ex. högläsning eller den jättefina teatern som spelades upp på Ängens öppna förskola. Jätteroligt med Muminhuset! Under våren har vi sagostunder varje onsdag på stadsbiblioteket, vecka 6-18. Varannan onsdag för åldern 3-5 år, varannan för åldern 1-3. Håll utkik efter mer information på vår hemsida eller hämta en folder i barndisken! Även vissa helgaktiviteter riktar sig till barn i den åldern. Jag besökte regelbundet biblioteket på OP-biblioteket innan det stängdes ner. Det var ett bra bibliotek som låg nära min bostad, hade hjälpsam personal och var en lugn och trevlig plats att vara på. Vid stängningen lovades det att ett nytt bibliotek skulle öppna på norr inom kort, men ännu har inget hänt. Jag tror att vi är flera som skulle uppskatta ett tydligare besked om när detta kommer att ske, helst så snart som möjligt. I brist på ett bibliotek på norr besöker jag numera Stadsbiblioteket och där efterlyser jag främst fler grupprum för t.ex. bokcirklar. Då jag läser mycket böcker blir det en del reservationer och där skulle jag vilja att man i samband med att man får sitt sms om att boken finns att hämta även får besked om hur lång lånetid boken har (finns fler på kölistan eller inte). På detta sätt kan man planera när man ska hämta ut boken under veckan för att få så mycket lästid som möjligt till läsningen innan den måste lämnas tillbaka. Slutligen önskar jag utökade öppettider t.ex. tidigare morgnar så att man kan hämta böcker innan jobbet börjar på morgonen. I väntan på beslut om lämplig placering av OP-biblioteket har det lagts i s.k. malpåse. Tanken är att bibliotek och fritidsgård ska samverka om resurser i någon form av kultur- och fritidscenter på Norr. Dock har processen dragit ut på tiden, vilket vi beklagar. På Stadsbiblioteket finns två grupprum (drop-in) samt ett grupprum som kan bokas via bibliotekspersonalen för t.ex. bokcirklar. Kontakta personalen om ni är intresserade av detta. Önskemålet om att lånetiden ska framgå när du får sms:et är svårt att tillmötesgå. (Efter att du fått meddelandet står boken kvar i upp till åtta dagar. Om någon då ställer sig på kö, alternativt tar bort sin reservation, kommer inte den information du tidigare fått i sms:et att stämma.) Sedan årsskiftet öppnar Stadsbiblioteket åter klockan 8 vardagsmorgnar. Tidigare än så kan 3 vi inte öppna utifrån de personalresurser vi har. Jag är mycket nöjd med Vivalla bibliotek och Stadsbiblioteket. Tack så mycket! Jag reserverar ofta tidskrifter, och senast idag fick jag upp meddelandet att det inte går för jag har för många reservationer. När jag sedan reserverar en annan tidskrift så går det. Likaså kan jag få upp meddelandet och om jag försöker igen så går det. Irriterande bugg. Jag saknar wifi på Brickebackens bibliotek. Jag skulle gärna vilja kunna söka information och spara ner det direkt till datorn istället för att spara ner på USB och föra över. Jag litar heller inte på att datorernas virusprogram osv. är up to date så att jag vågar betala räkningar via dem. Dessutom är min erfarenhet att datorerna är långsamma. Vore smidigt, då man ju inte heller blockerar datorerna för de som inte har någon. Jag tycker att Stadsbiblioteket är väldigt trevligt och bra! Problemet med reservation av tidskrifter känner vi till. Det har flera olika orsaker. En del av dessa har vi kunnat lösa internt medan annat har systemtekniska orsaker. Där för vi en dialog med våra systemleverantörer. Du är alltid välkommen att ringa eller maila om det inte fungerar att reservera på webben, så hjälper vi dig med det. Det finns wifi på Brickebackens bibliotek. Fråga personalen om du vill ha hjälp med att ansluta till det. När det gäller datorerna rekommenderar vi starkt att alla dokument sparas på usb, även om det är möjligt att spara dokument t.ex. på skrivbordet. Vi rekommenderar usb eftersom datorerna töms på allt sparat material när du loggat ur. Av säkerhets- och integritetsskäl sparas inte någon information. När det gäller virusskyddet så har besöksdatorerna ett bra skydd av samma typ som kommunens administrativa datorer. 1. I många fall tycker jag att bibliotekets utbud inte är tillräckligt. Universitetsbiblioteket finns för att låna studentlitteratur, men det vore skönt om Stadsbiblioteket kunde komplettera mer här, eftersom trycket är hårt på dessa böcker. Folkbibliotekets ansvar är i första hand böcker av allmänt intresse. Kurslitteratur är ofta mer specifik och dessa ansvarar forskningsbiblioteken för. 2. Snälla skaffa wifi till Brickebackens bibliotek. Då kan man snabbt söka information på internet, utan att behöva låna en dator på plats. Det finns wifi på Brickebackens bibliotek. Fråga personalen om du vill ha hjälp att ansluta till det. 3. Alla på Stadsbiblioteket jag har stött på är ytterst vänliga och kunniga, samt hjälpsamma. Likaså tjejen som jobbar i Brickebacken :) Tack, det är alltid roligt att höra att våra låntagare får ett gott bemötande! 4. Sänk kopieringsavgiften för att göra tjänsten mer tillgänglig för fattiga studenter. Det kostar 2: - att kopiera en sida på Örebrobiblioteken. Om man vill ha fler kopior behöver 4 man köpa ett kopieringskort. Är du en fattig student skulle vi rekommendera dig att testa universitetets kopiatorer. De är betydligt billigare än våra. 5. Sänk priserna på Mummel och Mums och gärna låt caféet vara öppet hela tiden fram till 18.00. Min tanke bakom sänkta priser i caféet är att det skulle bidra till folklighet och demokrati. Varför inte driva ett kommunalt café på andra våning? :) Tack för god service och ett fint bemötande! Mummel och Mums är privatägt café som bedriver sin verksamhet i bibliotekets lokaler. Det är innehavarna som bestämmer prisnivå och öppettider. Att driva ett kommunalt café i biblioteket skulle troligen innebära ett brott mot kommunallagen. Mycket bra initiativ med "högläsningstiden" på fredagarna. Så roligt att det uppskattas! De flesta är väl medvetna om vikten av att läsa högt för små barn, men så fort de börjar läsa själva tappar vi bort högläsningen och den kan vara nog så viktig för alla åldrar. Vi som läser tycker att det är minst lika roligt! Brickebackens bibliotek besökte jag nyligen och trots att jag ringde till dem otaliga gånger för att ställa en fråga svarade man aldrig i telefon. Då jag tillslut reste dit fick jag hjälp att låna boken och bemötandet var trevligt. Dock var det oerhört dålig luft därinne. Tråkigt att du inte fick svar när du ringde. Ibland är personalen upptagen med besökare i lokalen och kan därför inte svara. I undantagsfall kan det även förekomma tekniska problem med kommunens telefoni – kanske var detta ett sådant fall. Fint att höra att du var nöjd med bemötandet. Synpunkten om luften vidarebefordrar vi till fastighetsägaren. Alldeles för hög ljudnivå på alla biblioteken, som jag har besökt. För lite CD-böcker, i Arbogabiblioteket finns det mycket både CD-böcker och filmer + musik. Till och med personalen är högljudda och kan höras över hela stadsbiblioteket. Det är trångt i källaren och dålig ventilation, om man vill ha något, som inte finns där uppe. Man kan inte sitta och läsa någonstans utan att bli störd. Folk går och pratar i sina mobiltelefoner och ungarna skriker. Utgivningen av CD-böcker minskar stadigt. De är dyra för förlagen att producera. Vi köper CD- och mp3-böcker för ca 5000/år. Gällande spelfilm och musik tog Kultur- och medborgarnämnden ett beslut för ca 8 år sen att biblioteket inte skulle erbjuda spelfilmer. Vi har idag satsat på faktafilm och dokumentärer. Folkbibliotek är en offentlig plats. Det betyder att alla ska kunna ha tillgång till bibliotek. Det innebär att ljudnivån kan bli därefter. På Örebro stadsbibliotek har vi därför reserverat ett tyst läsrum för de som så önskar. Här finns också två grupprum som kan användas för den som vill arbeta utan att bli störd. Grupprummen är inte bokningsbara, de finns tillgängliga för drop-in. Såväl ljudbild som ventilation beror på fastighetens konstruktion. Vi har därför fortlöpande samtal med fastighetsägaren om hur vi på bästa och på mest ekonomiskt försvarbara sätt kan komma till rätta med olägenheterna. Det är sällan man hör eller läser någonstans om hur bra biblioteken är. Kanske info om hur mycket ni kan ge hjälp med? Kanske riktad verksamhet mot äldre? En del av dem är ganska 5 ensamma - vilket inte är bra för deras välmående. Fast det kanske andra i kommunen ska sköta. Samla till "debattkvällar" om olika böcker eller samhällsföreteelser? Till sist: Stor eloge till personalen på Haga bibliotek! Kunniga, trevliga, roliga och mycket hjälpsamma och serviceminded. Det känns som att vara med vänner när jag är där. Eloge också till Anne Murou som grundade "projektet" H som i Haga. Oj vad det har blivit uppskattat. Tack för dina förslag! Många av våra aktiviteter lockar en äldre publik. Vi erbjuder t.ex. DAISY Drop-in för de som har svårt att läsa tryckt text och vill komma igång med att använda talböcker, författarbesök och högläsning. Biblioteket medverkar även på Seniorfestivalen och Get Online Week, som syftar till att öka den digitala delaktigheten. Härligt att du känner dig som hemma på Haga bibliotek! 1) Ibland saknar man de gamla kortlådorna (1970-85). Det kan vara hopplöst att söka efter vissa ämnen/böcker om man inte mycket noggrant anger ämnena, titlarna på boken, författarna exakt som datorsystemet vill ha det och dessutom stavar namn och ord rätt. Om detta inte sker svarar datorn att böckerna saknas trots att man vet att det finns sådana böcker. Försök t.ex. att söka efter cykelreparationsböcker! Det kan ibland vara svårt att hitta rätt vid sökning. Som du skriver kan det vara känsligt för t.ex. stavfel. Systemet har dock en ”Menade du…”-funktion som ibland kan vara till hjälp. Ett sätt att söka kan vara att börja bredare och t.ex. söka på cykel och därefter filtrera på att endast visa böcker, för målgruppen vuxna, och sedan gå igenom träfflistan. Fråga gärna personalen om du vill ha en visning. Vi hjälper dig också gärna med mer specifika sökningar. 2) När det gäller kopiering från datorerna har Vivalla bibliotek ett utmärkt manualschema som visar "den rätta gången" så att kopior kommer fram ur kopiatorn, dessutom är kopiatorn nära datorerna. Kul att du uppskattar instruktionerna i Vivalla. Vi vill förstås att det ska vara enkelt att förstå på alla bibliotek. 3) Ibland är det "omöjligt" (för vanligt, lite äldre folk) att ta fram vissa kopior från datorn men vissa bibliotekarier har stora kunskaper om hur man tar fram kopiorna, men inte alla bibliotekarier klarar detta! Vi arbetar för att all bibliotekspersonal ska ge besökarna ett professionellt och vänligt bemötande och att därtill kunna hjälpa till med den tekniska utrustning som vi tillhandahåller, som t ex kopieringsapparaten. Ibland kan det dock behövas expertkunskaper för att lösa speciella problem. 4) Stora mängder nothäften rensades bort från magasinet, speciellt piano- och gitarrhäften. En kontinuerlig gallring av material som inte lånas ut sker alltid. Just i detta fall skickades det mesta materialet till Universitetsbiblioteket i Örebro. Där har alla möjlighet att låna. 5) Tråkigt att man tog bort musikkassettband och CD-skivor (finns väl endast på Hagabiblioteket?) Kumlabiblioteket har mycket CD-skivor! Man gynnar nog mest de yngre som hemma hat tillgång till den senaste tekniken, musikkassetter och CD-skivor betraktas kanske som "döda stenåldersalster"? 6 Idag finns på många tjänster på nätet för att lyssna på musik. Eller via vår hemsida. Det stämmer nog att det gynnar de datorvana. Du är välkommen till våra IT-guider som kan hjälpa dig och visa hur man gör. Tyvärr är det nog så att tiden sprungit förbi CD och kassetter. 6) Många (äldre?) vet inte vad e-böcker, talböcker, tv-spel och dataspel, databaser, scanning, trådlöst nätverk, grupprum mm står för eller fungerar! Finns det skriftlig information?? Den information vi har handlar om de tjänster vi erbjuder och hur man använder dessa. Är det något begrepp man inte förstår går det bra att fråga personalen. 7) Släktforskningsinformation efterlyses, finns visst på Haga-biblioteket? Idag använder de flesta digitala tjänster för släktforskning. På biblioteket kan du hitta databasen Svar med scannade kyrkböcker. Vi har information på hemsidan om våra resurser. men den ska uppdateras nu när Genline försvann. Vi har också många böcker om släktforskning att låna. Uppskattar mycket att det går att reservera nyutkomna böcker. Det gör inget att jag får vänta ett tag. Personalen på Hagabiblioteket är fantastiska. Kunniga, trevliga och ställer upp snabbt. Kul att du uppskattar detta! Det blir förstås en del kö på efterfrågade böcker. Gäller det vuxenböcker så går lånetiden automatiskt ner till 14 dagar vid kö, för att minimera kötiden. Ni måste portförbjuda fler rötägg! Biblioteket är en allmän plats dit alla är välkomna. Det förekommer dock att besökare beter sig störande eller hotfullt. Vid behov tillkallar bibliotekspersonalen polis. Då biblioteket är en allmän plats finns inte juridiskt stöd för att stänga av besökare. Tack för att ni finns och ger mig en sådan nytta och glädje! Flytta inte. Finns ingen anledning att stadsbiblioteket ska flyttas, låt Conventum få ett nej! Förslag: Köp in lite mer ljudböcker som ej är deckare. Förbjud mobiltelefoner. Sätt upp skyltar om att ljudnivån gärna ska respekteras. Be gubbarna som spelar kort flytta till eget rum. Ljudisolera bättre från övervåningen. Garderober som är låsbara vid entrén vore bra. Kanske bara en 4-5 st så man kan hänga av sig jackan på vintern. Mer böcker om: Simple living, vanliga sjukdomar, tiny house movement, vegetarisk/vegansk matlagning, hur man sköter olika husdjur. Skulle ni inte kunna ha föredrag ihop med stadsarkivet om gamla Örebro? Vad kul att höra! Folkbibliotek är en offentlig plats. Det betyder att alla ska kunna ha tillgång till bibliotek. Det innebär att ljudnivån kan bli därefter. På Örebro stadsbibliotek har vi därför reserverat ett tyst läsrum för de som så önskar. Här finns också två grupprum som kan användas för den som vill arbeta utan att bli störd. Grupprummen är inte bokningsbara, de finns tillgängliga för drop-in. Såväl ljudbild som ventilation beror på fastighetens konstruktion. Vi har därför fortlöpande samtal med fastighetsägaren om hur vi på bästa och på mest ekonomiskt försvarbara sätt kan komma till rätta med olägenheterna. Produktionen av CD böcker sjunker stadigt. Kostnaden för förlagen är för stora. Utbudet kan vi inte styra utan vi köper det som finns. Deckare har en stor andel i utgivningen. Vi tar 7 med mig dina önskemål om inköp. Du kan alltid lämna inköpsförslag på specifika titlar. Inget som har med bibliotekets verksamhet att göra. Jag är stolt över vårt stadsbibliotek och de andra jag besöker. Många gånger ska man lämna tillbaka en bok på väg hem från jobbet och inget mer. Då hade det underlättat att det fanns parkeringsplatser enbart för detta ändamål som tar max 5 minuter. Detta är inget som har med bibliotekets verksamhet att göra utan Kommunens, dock ett irritationsmoment. Vet att parkeringsplatser är inget som prioriteras. Tack för dina synpunkter! Vad härligt att du är stolt över vår verksamhet. Parkeringsmöjligheterna är som du skriver en kommunal fråga som inte hör till vår verksamhet, så det kan vi inte göra så mycket åt. Det känns som ni gör så gott ni kan med små medel. Men det vore kul om biblioteket var lite mer ett nav i kulturlivet. Att fler saker hände där. I Karlstad finns det exempelvis en biograf i samma lokaler och utställningar i flera hus i närheten. Fler utställningar, fler teaterföreställningar för både barn och ungdomar vore också roligt. Barn från 10 år och uppåt, vad finns för dem? En kul idé från Karlstad. Där har de även en monter med böcker som gjort skandal (genom tiderna). Och man kan hitta bokcirkelpåsar enkelt. Känslan är att det är en högre intellektuell nivå. En diskussion som syns även om man inte deltar aktivt. Kanske har de större budget? Örebro känns inte som en stad som satsar så mycket pengar på kultur tyvärr. Det är de förtroendevalda som utifrån skatteunderlag fördelar och prioriterar kommunens budget och som bestämmer vilka resurser som ska gå till biblioteket. Iakttagelsen om Karlstads satsningar på bibliotek i förhållande till Örebro är riktig. Karlstadsborna får ungefär 30 kronor mer till biblioteksverksamhet per person och år än Örebroarna. Bokcirkelpåsarna kan vi ändra placeringen på. Vi testar att flytta påsarna närmre entrén på stadsbiblioteket. För barn 10-12 år har vi läseklubbar och satsar i övrigt på samarbeten med fritidsklubbar, fritidsgårdar, Kulturhuset och idrottsrörelsen för att nå de äldre barnen och ungdomarna. Vi har t.ex. haft TV-spelsturneringar, pyssel, tipspromenader och bio under skollov för den här gruppen. TV-spelen finns även på plats alla andra av årets dagar för de som vill spela efter skoltid (och är över 10 år). Fler bibliotekarier och biblioteksassistenter som rör sig så en kan fråga och få hjälp, som kan visa utställningar m.m. också. Särskilt kvällar är glest med personal. Kopiering och utskrifter behöver verkligen moderniseras! Hålslag och häktning önskvärt. Bättre eller fler mindre återlämningsapparater. Nuvarande alltför ofta trasig. Fler toaletter och kapprum med väskförvaring skulle underlätta. Större café med öppet också kvällstid, åtminstone så länge biblioteket är öppet. Örebros bibliotek med filialer är väl värt att värna om och att öka öppettider också på filialerna och utöka bokbilens turer för alla som inte kan 8 ta sig så långt hemifrån. Fram för mera kulturinfrastruktur! Det är de förtroendevalda som utifrån skatteunderlag fördelar och prioriterar kommunens budget och som bestämmer vilka resurser som ska gå till biblioteket. Utifrån budgettilldelningen fördelas medlen mellan en rad olika verksamheter med ambitionen att skattemedlen ska användas så kostnadseffektivt som möjligt. Kostnaderna för att bemanna biblioteken i kommunen tar en stor del av budgeten. Om vi ska ytterligare öka tillgängligheten genom att öka öppettiderna måste vi minska på någon annan verksamhet. Mummel och Mums är privatägt café som bedriver sin verksamhet i bibliotekets lokaler. Det är innehavarna som väljer hur han anpassar sina öppettider till biblioteket. Den återlämningsautomat som finns på stadsbiblioteket har varit i drift sedan 2007. En ny återlämningsautomat av annan modell kostar uppskattningsvis omkring 2-3 miljoner. Det är en investering som i dagsläget tyvärr inte är möjlig, men det planeras för ett utbyte längre fram. Vi är mycket nöjda. Tack, kul att höra! I och utanför entrén är det alltid ostädat. Om det är fimpar sand och skräp utanför, så följer det ju med in också. Dörrarna går onödigt tungt. Kan inte var omöjligt att justera och snitsa till dom. Direkt innanför dörrarna känns det lite tomt och ödsligt. Det är ju så att det första intrycket man får är bestående. Nästa steg i ett besök är ju det bemötande man får i servicedisken. Ofta mycket bra. Men tyvärr så får man ibland känslan av att inte finnas till. Personalen kostar inte på sig en enda blick eller hälsning, när man går förbi disken, även om man försöker få kontakt. Ett litet välkommen eller bara en nick och ett leende gör ju en enorm skillnad på hur man upplever besöket på Stadsbiblioteket. Det här var det dåliga, nu kommer det som är bra. När man tar kontakt med personal vid de små kontaktöarna, så möts man av bara välvilja och serviceanda. Man får alltid hjälp med att leta böcker och ställa sig i kö för populära och nya böcker. Meddelanden på e-post när den beställda boken finns för avhämtning, fungerar suveränt bra. När man kommer för att hämta boken står den i hämthyllan på sin plats. Författarbesöken med föredrag, som arrangeras av personalen, fungerar kanonbra och är mycket uppskattade. Avslutningsvis så är det ett mycket bra Stadsbibliotek och jag är en nöjd och belåten boklånare. Tack för berömmet! Vi har nyligen genomfört en större ommöblering av entrén som vi 9 hoppas får till resultat att det första intrycket at biblioteket blir mer positivt och att kontakten med bibliotekspersonalen blir bättre. Vi har en fortlöpande diskussion med såväl fastighetsägare som städbolag om fastighetens skick och hur den kan förbättras. Det skulle bli bra om ni hade bredare utbud av DVD-filmer, inte bara dokumentärfilmer. Jag tycker att det också skulle vara intressant att se topp-listor, dvs. vilka böcker på engelska som var mest populära förra månaden eller vilka faktaböcker på svenska som var mest populära osv. Kultur- och medborgarnämnden beslutade för ca 8 år sen att biblioteket inte skulle erbjuda spelfilmer. Topplistor är det många som efterfrågar, och dem kan du finna på vår hemsida under Hitta medier. Det finns just nu topplistor för Skönlitteratur, Deckare och Biografier. Vi tar med oss ditt förslag om topplistor för engelska böcker och faktaböcker. Bemötande och kompetens hos bibliotekspersonalen, beror lite på vem man vänder sig till. De flesta är kunniga, har ett bra bemötande och hjälper gärna till. Ljudnivån varierar, beroende på vilka som besöker biblioteket. Mycket bra att man har några "kundvagnar" innanför entrédörrarna. Är till stor hjälp för alla med gångsvårigheter och/eller stora boklån. Kanske kunde man satsa på musikrum, eller musikbås, där man kan lyssna på musik eller böcker, med hörlurar, i en bekväm sittmöbel. Äntligen fredag uppskattar jag och många andra. Jag hoppas "pappersboken", papperstidskrifterna och våra bibliotek överlever, trots IT och alla andra hot, så som ekonomiska och politiska förändringar t.ex. "Riktiga" böcker och skrifter kan aldrig ersättas av digitala dito. En riktig bok luktar specifikt och känns specifik. Bibliotek för ALLA, ingår i ett demokratiskt samhälle. Tack för dina synpunkter! Mycket roligt att du uppskattar Äntligen fredag! Det gör vi som arrangerar det också. Bygg ett helt nytt stadsbibliotek. Enligt kommunledningens övergripande strategier och budget för 2015 med plan för åren 2016-2017 ska ett kulturkvarter planeras i området där konserthuset ligger. Det ska bland annat inrymma bibliotek. En plan för kvarterets utveckling ska beslutas senast 2016. En sak som jag tycker biblioteken kan göra är att informera om vilka böcker som har blivit inköpta. I Vivalla bibliotek är oftast ljudnivån rätt så hög. Jag ser att det finns folk som missbrukar på Vivalla bibliotek. Ett urval av nyinköpta böcker kan du se på vår hemsida om du klickar på Hitta medier och sedan på Nytt i hyllorna. Listor med nyinköpta böcker finns även på barn- och unga-sidorna. Folkbibliotek är en offentlig plats. Det betyder att alla ska kunna ha tillgång till bibliotek. Det innebär att ljudnivån kan bli därefter. Ljudbild kan också bero på fastighetens konstruktion. Vi har därför fortlöpande samtal med fastighetsägaren om hur vi på bästa och på mest ekonomiskt försvarbara sätt kan komma till 10 rätta med olägenheterna. Bibliotekspersonalen anmäler till polisen eller avhyser besökare om de upptäcker att de missbrukar droger, alkohol eller missköter sig på annat sätt. Inget speciellt som jag kan säga, bara fortsätta med det ni gör. Tack, vi strävar efter att hela tiden utveckla vår verksamhet. Jag tycker att det har blivit tråkigare på biblioteken sedan man införde självlåningssystemet. Tidigare blev det en naturlig kontakt med bibliotekarien när man "stämplade". Nu känns det lite mer som om man stör. Det måste också vara mycket tråkigare för personalen att inte få ett naturligt "möte" med låntagaren. Däremot fick jag ett fantastiskt mottagande när jag bad om en viss bok till en bokcirkelkasse. Boken köptes in i fem exemplar och kunde hämtas till det datum jag skulle vara bokcirkelvärd. Tack för det. Jag använder mig både av stadsbiblioteket och Varberga bibliotek lika mycket ungefär. Det är de förtroendevalda som utifrån skatteunderlag fördelar och prioriterar kommunens budget och som bestämmer vilka resurser som ska gå till biblioteket. Utifrån budgettilldelningen fördelas medlen mellan en rad olika verksamheter med ambitionen att skattemedlen ska användas så kostnadseffektivt som möjligt. Kostnaderna för att bemanna biblioteken i kommunen tar en stor del av budgeten. Om biblioteket ska avsätta personalresurser för det automatiserade utlåningssystemet måste vi minska på någon annan verksamhet. Kul att du använder dig av bokcirkelpåsarna! Du är välkommen att komma med fler inköpsförslag! Äntligen en biblioteksdatabas som är värd namnet! Trådlöst nätverk i lokalerna (kanske fler installationer bidrar också) innebär att många inte kan besöka biblioteket på grund av den dåliga miljön. Inte bra. Lånedatorerna är extremt slöa - det är nästan inte värt att låna dem! Måste ordnas. Återkommande problem med personal i receptionen (olika varje gång) som inte kan svara på enkla och grundläggande frågor om hur det funkar, vad som finns osv. När jag bett dem om att då ta reda på svaret och mejla till mig så har det hänt flera gånger att de istället ber mig att återkomma en annan dag när någon kollega jobbar - det tycker jag är bedrövlig service. (Det händer dock att man får god hjälp emellanåt också) Ni frågar om utställningar på biblioteket - vilka utställningar? Var finns de? Utställda planer stadsplanering (kommunen) hålls inte alltid uppdaterade. Det vore önskvärt! Film - bedrövligt att det nästan inte finns några filmer. Idag är bildmediet oerhört viktigt i vårt samhälle. Skulle inte det prioriteras på Örebro bibliotek? Det finns mycket högkvalitativ spelfilm som verkligen borde nå kommuninnevånarna. Ofta innebär t.ex. en filmad version av en bok att även boken blir lånad och läst av personer som aldrig tänkt tanken tidigare. Är inte det en viktig del i bibliotekens folkbildande uppdrag? Bra och snabb hjälp per e-post! 11 Trevligt med fiket en trappa upp, aktiviteterna på caféscenen och barnhörnan! Synd att kommunen flyttat infodelen till Rådhuset. Tyvärr innebär det att spontanbesöken minskar. Bra utbud tidskrifter! Otydligt kösystem till infodisken. Det är inte fel att skylta upp. Spiraltrappa = säkerhetsrisk. Bokutbudet känns lite föråldrat inom många fackområden och utbudet klent. Förvånar på ett stadsbibliotek i en så pass stor stad som Örebro. Jag kan bara önska att biblioteken i Örebro ska få utvecklas och bli bättre! Biblioteken har ett oerhört viktigt uppdrag. Lycka till med det arbetet! Vad kul att du gillar vår nya webbplats! Trådlöst nätverk är efterfrågat av många och används flitigt av våra besökare. Det är naturligtvis beklagligt om personer avhåller sig från att besöka biblioteket på grund av nätverket. Åtkomst till trådlöst nätverk är å andra sidan en förutsättning för att vi ska kunna genomföra vårt uppdrag. Datorerna har varit tröga, men samtliga lånedatorer har bytts ut eller uppgraderats till nya operativsystem under 2014, så de är snabbare nu. När det gäller utbudet av filmer så beslutade Kultur- och medborgarnämnden för ca 8 år sen att biblioteket inte skulle erbjuda spelfilmer. Vad gäller bokutbudet så är medieanslaget för fackböcker på vuxensidan 430 000:- Det är lågt i jämförelse med bibliotek av liknande storlek. Du är välkommen att lämna inköpsförslag på titlar som saknas. Vi arbetar för att all bibliotekspersonal ska ge besökarna ett professionellt och vänligt bemötande och att därtill kunna hjälpa till med den tekniska utrustning som vi tillhandahåller, som t ex kopieringsapparaten. Ibland kan det dock behövas expertkunskaper för att lösa speciella problem. Utställningar finns på de flesta bibliotek. Främst är det skolor, föreningar och organisationer som ställer ut. På stadsbiblioteket finns utställningarna dels på barnavdelningen, dels uppe vid caféet Mummel och mums. Detaljplaner har tidigare ställts ut på stadsbiblioteket, men sedan en tid tillbaka finns de i stället på kommunens Servicecenter på Drottninggatan 5. Jag saknar barnbarnsbok-klubben. Barnbarnsklubben var väldigt trevlig, men då besökarna var få och de nedlagda personaltimmarna många valde vi att istället satsa mer på aktiviteter där vi når betydligt fler barn. Under vår- och höstterminen har vi sagostunder varje onsdag på stadsbiblioteket och även stadsdelsbiblioteken har regelbundna sagostunder. För vårterminen 2015 pågår de under vecka 6-18. Under helgerna har vi blandade aktiviteter för barn på stadsbiblioteket och Haga bibliotek och de flesta riktar sig till de yngre barnen. Jag hoppas att ni hittar annat roligt i vårt program som kan passa. Välkomna! 12 Tack till alla personal som arbetar för att göra skillnad i våra liv och tillvaron. Tack själva ni som besöker oss! DVD-filmer och en svensk sagotant och från alla länder. Alla arbetslösa som kan läsa eller berätta. Skriva upp sig på en läslista berättarlista. Frukt och nötter. Ljus som knastrar som en öppen eld. Finns på butiken Entré i stan. Tack för dina förslag! DVD-filmer finns att låna på flera bibliotek. Vi har också många sagostunder på svenska och på andra språk. Dåliga öppettider. Det är de förtroendevalda som utifrån skatteunderlag fördelar och prioriterar kommunens budget och som bestämmer vilka resurser som ska gå till biblioteket. Utifrån budgettilldelningen fördelas medlen mellan en rad olika verksamheter med ambitionen att skattemedlen ska användas så kostnadseffektivt som möjligt. Kostnaderna för att bemanna biblioteken i kommunen tar en stor del av budgeten. Om vi ska ytterligare öka tillgängligheten genom att öka öppettiderna måste vi minska på någon annan verksamhet. Från och med nyår har vi ökat tillgången till stadsbiblioteket genom att öppna kl. 8 måndag till fredag. Inte nöjd med att böcker står på lägsta hyllorna i bokhyllorna. Måste ställa mig på knä på golvet och har svårt att läsa titlarna. Vi försöker i möjligaste mån att inte ha böcker längst ned i bokhyllorna. På grund av platsbrist måste vi tyvärr ha det. Fråga gärna personalen om du behöver hjälp med att läsa titlarna. Det är önskvärt med nyare och snabbare datorer och även flera (i synnerhet i Stadsdelarna i periferin) Datorerna har varit tröga tidigare. Samtliga datorer har bytts ut eller uppgraderats till nya operativsystem under 2014. Antalet besöksdatorer på stadsbiblioteket utökades i januari 2015. Webben Jag använder ofta er webb. Den har blivit väldigt långsam sen den gjordes om. Jag vill påstå att den är orimligt långsam och måste åtgärdas. Det var inledningsvis problem med webbplatsens hastighet efter att den gjordes om. Detta påtalade vi tidigt till vår leverantör och efter justeringar såg vi en förbättring. I dagsläget är webbplatsens hastighet jämförbar med jämnstora biblioteks webbplatser. Samtidigt arbetar vi vidare med leverantören för ytterligare förbättringar. Möjligheten att från egen dator kan reservera böcker får G. 13 Kul att du uppskattar att det går att reservera böcker även hemifrån. Jag önskar tydligare utmärkning om böcker tillhör tex hce, sci-fi om jag söker hemifrån Så kallat signum, t.ex. Hce eller He, står som regel alltid med på respektive titel. Flera av stadsbibliotekets placeringar ser du också på webben, t.ex. Science-fiction eller Skräckromaner. Däremot finns sådana särskilda placeringar inte på alla bibliotek. Förbättra inloggning och överblicken på Er hemsida. Den är sämre nu än tidigare. Anlita ett företag som är kunniga till Er hemsida. Tråkigt att du upplever det så. Vi har främst fått positiva kommentar gällande vår nya webbplats. Det företag som levererar vår webbplats är Open Library Solutions. Det redaktionella innehållet produceras av bibliotekspersonalen. Välkommen att höra av dig till webbredaktionen.biblioteket@orebro.se om du har ytterligare synpunkter. Datasystemet är under all kritik. "Mycket luft" i sidorna man får skrolla och skrolla. Nyförvärvslista saknas. Den s.k. "min sida" som kommer upp med vilka skulder etc. jag har är helt onödig och bör tas bort. Det är oerhört långsamt och segt och det kommer upp gamla titlar på författare först tycker det ska gå åt andra hållet. Det är oftast de nya böckerna man söker. Snabba upp det, komprimera och ta bort en massa luft. Sedan förvärvslista så blir jag nöjd. Nyförvärvslistor finns på hemsidan. Om du klickar på Hitta medier så ser du en länk till listorna. Mina sidor är en viktig funktion för att t.ex. kunna låna och reservera, vilket är det som webbplatsen (förutom sökningar) främst används till. Den nya hemsidan var till en början långsam men är nu snabbare än tidigare. I dialog med leverantören Open Library Solutions gör vi vad vi kan för att den ska vara så snabb som möjligt. Du kan alltid sortera den träfflista du får fram när du gjort en sökning, t.ex. efter Relevans eller Publiceringsår. Vilken sortering som är mest lämplig beror lite på vad man söker efter. T.ex. kan en sökning på en viss titel, med sortering på publiceringsår, göra att den bok man söker hamnar väldigt långt ner i listan om det inte är en ny bok. Då kan det vara bättre att sortera på Relevans. Fråga gärna personalen om du har ytterligare frågor. Vi tittar på hur möjligheterna att komprimera träfflistan vid sökning ser ut. Fullkomligt inkompetent att ta bort rättigheten att som medborgare läsa tidningsartiklar via Mediearkivet hemifrån. Förändringen har avtalsmässiga orsaker, som gör att Mediearkivet inte kan erbjuda läsning av artiklar hemifrån. Detta gäller samtliga deras kunder. Det är förstås beklagligt, men biblioteket har inte valt bort denna möjlighet. Media Jag skulle vilja att det finns mer dataspel (PC) tillexempel FIFA (14,15) och andra sportspel, 14 alltså spel för äldre på dator. Ni kanske ska få in det jag vet inte men jag skulle vilja att man kan spela FIFA 15 på tv:n och inte bara FIFA 14 när det gäller FIFA. Jag skulle vilja att det finns mer fakta böcker om fotboll. Vi har Fifa 15 (Xbox) för hemlån och för spel på plats. Vi tar med oss din önskan om fler fotbollsböcker. Ta in nya böcker snabbare! Böckerna levereras ca 7 dagar efter utgivning. De måste iordningställas för biblioteksutlån. Tycker att det är ganska dålig utbud vad gäller böcker på bosniska/serbiska/kroatiska. Inköp är mkt sämre vad gäller böcker på de tre språk. Det finns flera bra förlag som t.ex. Mozaik knjigama i Kroatien samt Laguna och alnari i Serbien. Tack för din åsikt. Kom gärna med förslag på specifika titlar. Vi tar med oss dina åsikter. Ser gärna mer litteratur på Engelska. I övrigt väldigt nöjd. Tack! Kom gärna med inköpsförslag på det du saknar Skulle gärna få ta in lite mer kurslitteratur (för studier på universitet) Folkbibliotekets ansvar är i första hand böcker av allmänt intresse. Kurslitteratur är ofta mer specifik och dessa ansvarar forskningsbiblioteken för. Undrar bara hur snabbt det går att reservera bok från annat stadsdelsbibliotek? Biblioteken i Örebro kommun har ett gemensamt bokbestånd. Beroende på transporterna så tar det mellan 1-5 dagar. Jag uppskattar att biblioteket har dagstidningar från olika delar av Sverige. Tack! Adolfsberg Mycket nöjd med biblioteket i Adolfsberg. Kan läsa tidskrifter, lämna böcker etc. Mycket trevlig och vänlig personal. Tack för dina synpunkter! Roligt att du är nöjd! Brickebacken Bästa biblioteket. Tack! För lite öppet i Brickebacken. Att öppna upp på förmiddagen igen vore önskvärt! 15 Se svar nedan. Ni borde ha öppet på förmiddagen i Brickebacken. Då det inte finns något annat bibliotek i närheten att besöka. Se svar nedan. Jag tycker det vore bättre med mer öppettider speciellt på middagen och att det är trångt, på lokalen och böckerna är inte fräscha och gamla. Skulle bli bra med mera kunskap rika och nya barnböcker och mera vuxna böcker. Om det är möjligt separat plats för vuxna som vill läsa böcker eller använda datorn i lugn och ro, större och fräscha lokaler behövs och jag hoppas att ni tar hänsyn till mina synpunkter. Se svar nedan. Brickebackens bibliotek bör vara öppet även på förmiddagar! Se svar nedan. Tidigare öppettid, gärna 10.00 Se svar nedan. Öppettider: Saknar förmiddagstid. Se svar nedan. Nedan följer ett samlat svar på ovanstående synpunkter gällande Brickebackens öppettider: Det är de förtroendevalda som utifrån skatteunderlag fördelar och prioriterar kommunens budget och som bestämmer vilka resurser som ska gå till biblioteket. Utifrån budgettilldelningen fördelas medlen mellan en rad olika verksamheter med ambitionen att skattemedlen ska användas så kostnadseffektivt som möjligt. Kostnaderna för att bemanna biblioteken i kommunen tar en stor del av budgeten. Om biblioteket ska avsätta personalresurser för ökade öppettider eller utöka lokalerna måste vi minska på någon annan verksamhet. Gärna mer pocketböcker i Brickebacken. Bokbeståndet på biblioteken i Örebro är gemensamt så vi kan enkelt skicka ut fler titlar. Reservera de titlar du vill ha eller lämna inköpsförslag. Vi vill att ni skulle vara öppet 9-20 eftersom nu är vinter och alla vill komma in och läsa. Se svar ovan. När man vill spela tv-spel borde man få längre speltid. Det är många som vill spela tv-spel på biblioteket. För att alla ska kunna få chansen att spela är speltiden reglerad. Jag skulle gärna att även de som är döva eller hörselskadade skulle ha möjligheten med aktiviteter på Brickebackens bibliotek. Samt vi vet inte så mycket om aktiviteterna som dessa 16 har, att bli informerad utan att man söker den på internet. I dagsläget har vi mer riktad verksamhet i Brickebacken genom samarbeten med förskolor, familjecentral och fritidsgård, snarare än öppna arrangemang. När vi har öppna arrangemang på våra bibliotek informerar vi om det genom t ex vår Facebooksida, vår hemsida, affischer i bibliotekslokalerna och genom idag-spalterna i NA och Örebroar'n. På webben och på affischerna hittar du information om vilka arrangemang som teckentolkas. Vi har också ett nyhetsbrev som du kan prenumerera på där du får information om vad som är på gång. Det kommer ut en gång i veckan och du anmäler dig här http://bibliotek.orebro.se/nyhetsbrev. Nej Bibblan är bra som den är i Brickebacken skolan asså man lär sig mycket utav det så. Vad roligt att höra att du lär dig saker på biblioteket, det är det vi strävar efter! Haga Skulle vilja ha tillbaka 1)Aftonbladet 2)Expressen Kvällstidningarna togs bort av två orsaker: dels att kostnaden på 20 000:-/år blev för hög och dels var det en personalkrävande hantering. Bättre, mer syresatt luft. Tänk på personalens hälsa! Uppslagsböcker i ansiktsnivå (vuxen) Uppslagsböcker ej så tätt packade. Mycket svårt att ta ut en bok, men jag är ju gammal! De problem som uppstår kring ventilationen beror på fastighetens konstruktion. Vi har därför fortlöpande samtal med fastighetsägaren om hur vi på bästa och på mest ekonomiskt försvarbara sätt kan komma till rätta med olägenheterna. Vi får titta över hur uppslagsböckerna är placerade. Du kan alltid be personalen i informationsdisken om hjälp att ta fram böcker. Personalen är jättegulliga, kunniga, trevliga, de verkar ha roligt på jobbet. Vad kul du får ett så gott bemötande! Öppettider Haga bibliotek på fredagar bör ändras till 18.00, så att man hinner låna böcker m.m. efter jobbet, nu stänger det för tidigt! Man känner sig utanför! Det är de förtroendevalda som utifrån skatteunderlag fördelar och prioriterar kommunens budget och som bestämmer vilka resurser som ska gå till biblioteket. Utifrån budgettilldelningen fördelas medlen mellan en rad olika verksamheter med ambitionen att skattemedlen ska användas så kostnadseffektivt som möjligt. Kostnaderna för att bemanna biblioteken i kommunen tar en stor del av budgeten. Om biblioteket ska avsätta personalresurser för ökade öppettider måste vi minska på någon annan verksamhet. 17 Hovsta Jag skulle tycka det var bra med öppettider mer dagar i Hovsta bibliotek. En liten läshörna (fåtöljer) där och tidskrifter. Det är de förtroendevalda som utifrån skatteunderlag fördelar och prioriterar kommunens budget och som bestämmer vilka resurser som ska gå till biblioteket. Utifrån budgettilldelningen fördelas medlen mellan en rad olika verksamheter med ambitionen att skattemedlen ska användas så kostnadseffektivt som möjligt. Kostnaderna för att bemanna biblioteken i kommunen tar en stor del av budgeten. Om biblioteket ska avsätta personalresurser för ökade öppettider måste vi minska på någon annan verksamhet. OP Jag tycker att det är skandal att det är snart ett år sedan man stängde Olaus Petri stadsdelsbibliotek och ännu har vi inte fått något bibliotek på norr. Norr är en stadsdel med dels många barn och äldre, dels en stadsdel där det byggs många nya bostäder, d.v.s. inflyttningen är stor. Och så stänger man biblioteket! Jag tycker det sköttes mycket dåligt med stängningen, både att man stänger utan att ha något alternativ klart men också att man ännu inte - efter snart ett år - inte har kunnat öppna något nytt bibliotek. Jag åker till stadsbiblioteket på min lunchrast för att låna/lämna igen böcker, men jag har ytterst sällan tid och möjlighet att åka ner på helgerna med min dotter. Vad händer med ett stadsdelsbibliotek på norr? Varför så dålig information? OP hade höga utlåningssiffror. Även om man inte hade så många böcker så var vi en hel del besökare som beställde böcker som vi kunde hämta ut från OP. Se svar nedan. Det bibliotek jag oftast besök finns inte med i undersökningen. Jag och många med mig saknar ett bibliotek på norr där vi en gång i månaden träffades för vår bokcirkel. Personalen där var fantastisk. Utbudet av böcker var inte stort men det fantastiska med de små biblioteken är att man kan beställa dit böcker och kan både låna och lämna åter där. Det gav mycket större möjligheter att låna än då man tvingas besöka stadsbiblioteket. Jag har aldrig känt mig hemma på stadsbiblioteket i Örebro som jag gjort i andra städer såsom Karlskoga där jag är uppväxt. Stadsbiblioteket är för opersonligt och vår bokcirkel har aldrig hittat något utrymme där vi kan diskutera våra böcker. Biblioteket på norr var lättillgängligt, personligt, en inbjudande miljö där vi trivdes att träffas. Jag har nu flyttat till väster och saknar även ett mindre bibliotek här. Varför inte satsa på ett bibliotek i anslutning till den familjecentral som planeras på norr? Vi har blivit lovade ett nytt bibliotek på norr men frågan skjuts bara upp i tiden. När får vi ett svar? Se svar nedan. 18 Jag bor på norr i Örebro och saknar ett bibliotek, därav mina svar på "ingen uppfattning" Vår bokcirkel saknar att träffas på OP-biblioteket och har inte hittat någon tydlig plats att träffas på. Se svar nedan. Jag är mycket besviken att biblioteket Olaus Petri stängdes utan varsel för ett år sedan. Det går inte att få besked hur framtiden ser ut för ett bibliotek på norr. Vi är en bokcirkel som träffades en gång i månaden på OP-biblioteket och har under 2015 träffats på Medborgarskolan och olika caféer vilket inte är en bra lösning. Själv bor jag i Lillån och stadsbiblioteket känns inte som "mitt" bibliotek. Bibliotek i Hovsta och Lillån är stängda sedan tidigare. Se svar nedan. Sammanfattande svar gällande synpunkterna: I väntan på beslut om lämplig placering av OP-biblioteket har det lagts i s.k. malpåse. Tanken är att bibliotek och fritidsgård ska samverka om resurser i någon form av kultur- och fritidscenter på Norr. Dock har processen dragit ut på tiden, vilket vi beklagar. Stadsbiblioteket Personalen på biblioteken är ofta trevlig och kunnig. Men jag saknar sittplatser i enskildhet på biblioteken. Det är omständligt och dyrt när man behöver kopiera. Saknar mysiga caféer med bra priser på te/kaffe med hembakt i anslutning till biblioteken. Café Mummel och Mums är alldeles för dyrt för att besöka ofta, det blir därför inte den träffpunkt det skulle kunna vara. Vi försöker på bästa möjliga sätt planera innehåll och verksamhet så att biblioteket upplevs positivt. Vi ser just nu över möbleringen på tidskriftavdelningen för att skapa mer enskildhet för er besökare. Det kostar 2: - ett kopiera en sida på Örebrobiblioteken. Om man vill ha fler kopior behöver man köpa ett kopieringskort. Är du en fattig student skulle vi rekommendera dig att testa universitetets kopiatorer. De är betydligt billigare än våra. Mummel och Mums är ett privatägt café som bedriver sin verksamhet i bibliotekets lokaler. Det är innehavarna som bestämmer prisnivå och öppettider. Att driva ett kommunalt café i biblioteket skulle troligen innebära ett brott mot kommunallagen. Önskar att stora biblioteket hade fler avskärmade bord, då samtalsdiskussionerna kan vara påfrestande att höra, att det vore möjligt för handsvaga att ta hissen upp till andra våningen/alternativt att andra våningens datorer och aktiviteter flyttas ner. Folkbibliotek är en offentlig plats. Det betyder att alla ska kunna ha tillgång till bibliotek. Det innebär att ljudnivån kan bli därefter. På Örebro stadsbibliotek har vi därför reserverat 19 ett tyst läsrum för de som så önskar. Här finns också två grupprum som kan användas för den som vill arbeta utan att bli störd. Grupprummen är inte bokningsbara, de finns tillgängliga för drop-in. Ljudbilden beror delvis på fastighetens konstruktion. Vi har därför fortlöpande samtal med fastighetsägaren om hur vi på bästa och på mest ekonomiskt försvarbara sätt kan komma till rätta med olägenheterna. När det gäller hissen har vi ett samtal med fastighetsägaren hur vi kan lösa problemet. Datorerna från övervåningen har numera flyttats ner till lånehallen. Går just nu på Tullängsgymnasiet och då det biblioteket är superbra blir besöken till Stadsbiblioteket som jag annars besöker lite färre. Men varje gång jag är där går jag därifrån mer än nöjd. Besöker hemsidan ofta flera gånger per dag och tycker den blev riktigt bra efter ni gjorde om. Förutom bra utbud är Stadsbiblioteket ett ställe man vill vara på, vilket jag tycker är viktigt för ett bibliotek. En underbar atmosfär som gör att man aldrig vill gå därifrån. Ni gör ett toppenjobb! (De nya utlåningsautomaterna som känner vilka böcker man trots att de är en gigantisk hög är väldigt coola, förstår att det kanske inte har så mycket med er så men de är så häftiga att jag var tvungen att säga det) :D Jätteroligt att du är nöjd med den nya hemsidan, och att du trivs hos oss! Vi gillar också automaterna :) Jag tycker miljön är tråkig. Det är för öppet saknar små vrår och avdelningar för att sitta mer ifred. Saknar trivselkänslan. Ganska svårt att hitta. Vi försöker på bästa möjliga sätt planera innehåll och verksamhet så att biblioteket upplevs positivt. Vi ser just nu över möbleringen på tidskriftavdelningen för att skapa mer enskildhet för er besökare. Vi arbetar aktivt med att ständigt förbättra skyltningen i biblioteket så att det ska bli lättare att hitta det man letar efter. Skärma av/ljudisolera på tidningsavdelningen där alla män sitter och pratar högt och som det känns ibland utan slut, visar ju tydligt att en samlingsplats där man kan sitta och "skrodera" utan att det kostar något behövs. Men då man bara går dit en kort stund för läsa tidningen och det pratas och pratas högt och i det oändliga vore det skönt om det bara var "bibliotekstyst" och man fick för en stund koppla av och koncentrera sig på tidningen. Folkbibliotek är en offentlig plats. Det betyder att alla ska kunna ha tillgång till bibliotek. Det innebär att ljudnivån kan bli därefter. På Örebro stadsbibliotek har vi därför reserverat ett tyst läsrum för de som så önskar. Här finns också två grupprum som kan användas för den som vill arbeta utan att bli störd. Grupprummen är inte bokningsbara, de finns tillgängliga för drop-in. Ljudbilden beror delvis på fastighetens konstruktion. Vi har därför fortlöpande samtal med fastighetsägaren om hur vi på bästa och på mest ekonomiskt försvarbara sätt kan komma till rätta med olägenheterna. NA + aftontidningar saknas ofta lördag + söndag. Utställningar – mera av denna vara. 20 Öppettider 20.00 på vinterkvällar. Lör. sön 18.00. Kvällstidningarna togs bort av två orsaker: dels att kostnaden på 20 000:/år blev för hög och dels var det en personalkrävande hantering. Det är de förtroendevalda som utifrån skatteunderlag fördelar och prioriterar kommunens budget och som bestämmer vilka resurser som ska gå till biblioteket. Utifrån budgettilldelningen fördelas medlen mellan en rad olika verksamheter med ambitionen att skattemedlen ska användas så kostnadseffektivt som möjligt. Kostnaderna för att bemanna biblioteken i kommunen tar en stor del av budgeten. Om biblioteket ska avsätta personalresurser för ökade öppettider måste vi minska på någon annan verksamhet. Stadsbiblioteket har alldeles för hög ljudnivå. Jag upplever miljön stundom som ett dåligt skött dagis. Vuxenavdelning- och barn/ungdomsavdelningar borde kunna vara mera åtskilda, och inte som nu flyta in i varandra. Som det nu är blir miljön mycket störande. Det är svårt att få lugn och ro, när man exempelvis ska läsa. Det skulle heller inte sitta i vägen med några fler bekväma sittmöbler. Folkbibliotek är en offentlig plats. Det betyder att alla ska kunna ha tillgång till bibliotek. Det innebär att ljudnivån kan bli därefter. På Örebro stadsbibliotek har vi därför reserverat ett tyst läsrum för de som så önskar. Här finns också två grupprum som kan användas för den som vill arbeta utan att bli störd. Grupprummen är inte bokningsbara, de finns tillgängliga för drop-in. Ljudbilden beror delvis på fastighetens konstruktion. Vi har därför fortlöpande samtal med fastighetsägaren om hur vi på bästa och på mest ekonomiskt försvarbara sätt kan komma till rätta med olägenheterna. Gäller stadsbiblioteket: Anslagstavlorna för kultur, kurser bio osv, placeras mer centralt så att man inte kan missa dem. Gratis toalett. Någon kaffehörna t.ex. vid tidskrifterna skulle vara mysigt. Något tydligare skyltning av de olika ämnesområdena från lite håll så man vet åt vilket håll man ska gå när man kommer in. Vi arbetar aktivt med att ständigt förbättra skyltningen i biblioteket så att det ska bli lättare att hitta det man letar efter. Skyltningen ses över i samband med självservicetorget och flytt av lånedisken. Mummel och Mums är ett privatägt café som bedriver sin verksamhet i bibliotekets lokaler. Det är innehavarna som bestämmer prisnivå och öppettider. Att driva ett kommunalt café i biblioteket skulle troligen innebära ett brott mot kommunallagen. Jag tillbringade mycket tid på bibliotek när jag bodde i Jönköping, Umeå, Lund och Linköping. På Örebro stadsbibliotek stannar jag sällan, jag går dit, lånar böcker och går hem. Jag kan inte sätta fingret på vad det är men det är inte trivsamt. Enligt kommunledningen övergripande strategier och budget för 2015 med plan för åren 2016- 2017 ska ett kulturkvarter planeras i området där konserthuset ligger. Det ska bland annat rymma bibliotek. En plan för kvarterets utveckling ska beslutas senast 2016. Vi hoppas att du kommer 21 att tycka att det nya biblioteket blir trivsamt. Mer tystnad! Rökfritt utanför entrén (i Eskilstuna 25m) Folkbibliotek är en offentlig plats. Det betyder att alla ska kunna ha tillgång till bibliotek. Det innebär att ljudnivån kan bli därefter. På Örebro stadsbibliotek har vi därför reserverat ett tyst läsrum för de som så önskar. Här finns också två grupprum som kan användas för den som vill arbeta utan att bli störd. Grupprummen är inte bokningsbara, de finns tillgängliga för drop-in. Ljudbilden beror delvis på fastighetens konstruktion. Vi har därför fortlöpande samtal med fastighetsägaren om hur vi på bästa och på mest ekonomiskt försvarbara sätt kan komma till rätta med olägenheterna. Torka rent skärmar och datorernas tillhörande möss oftare. Blir ofta väldigt flottig om fingrarna när jag ska låna böcker. Vi har tidigare fått synpunkter på detta, och kommer i fortsättningen att torka av datorutrustningen oftare. Tillgängligheten är det viktigaste för ett bibliotek. Längre öppettider på lördagar till kl. 16.00 istället för 15 som på jämförbara bibliotek är en av de viktigaste förändringar som borde bli av. Det är de förtroendevalda som utifrån skatteunderlag fördelar och prioriterar kommunens budget och som bestämmer vilka resurser som ska gå till biblioteket. Utifrån budgettilldelningen fördelas medlen mellan en rad olika verksamheter med ambitionen att skattemedlen ska användas så kostnadseffektivt som möjligt. Kostnaderna för att bemanna biblioteken i kommunen tar en stor del av budgeten. Om biblioteket ska avsätta personalresurser för ökade öppettider måste vi minska på någon annan verksamhet. Att andra jämförbara bibliotek kan ha längre öppettider kan delvis bero på att de också har tillgång till en större driftsbudget. Ha öppet på Stadsbiblioteket 8-20 måndag till torsdag. Stäng max 5 helger på sommaren, inte 8 som nu. Se föregående svar. Längre öppettider. Se föregående svar. Fler böcker! Bokanslaget på Örebro stadsbibliotek är tyvärr väldigt lågt i förhållande till bibliotek av liknande storlek. Det innebär färre titlar och färre exemplar. Mycket bra bibliotek. Härligt att höra! Alla bör sänka på pratljudsnivån på Stadsbibblan! 22 Folkbibliotek är en offentlig plats. Det betyder att alla ska kunna ha tillgång till bibliotek. Det innebär att ljudnivån kan bli därefter. På Örebro stadsbibliotek har vi därför reserverat ett tyst läsrum för de som så önskar. Här finns också två grupprum som kan användas för den som vill arbeta utan att bli störd. Grupprummen är inte bokningsbara, de finns tillgängliga för drop-in. Ljudbilden beror delvis på fastighetens konstruktion. Vi har därför fortlöpande samtal med fastighetsägaren om hur vi på bästa och på mest ekonomiskt försvarbara sätt kan komma till rätta med olägenheterna. Vivalla Kö vid receptionen vid frågor eller annat ärende. De har bara en dator, urstressade vid tidsbrist! :( Det är flera som reagerat på detta och det finns nu åter 2 datorer i disken på Vivalla bibliotek. Det behövs en till dator i lånedisken. Nu blir det långa köer och det känns som att personalen inte används optimalt eftersom det bara finns en dator. Idiotiskt. Se ovanstående svar. Man bör försöka lösa de problem som finns på Vivalla bibliotek gällande toaletterna. Att stänga ner dem för bibliotekets besökare är inget alternativ. Toaletterna hålls tyvärr stängda tills vidare av skäl som har att göra med åverkan på toaletterna. Vivalla: Fler personal. Fler datorer för personalen. Tidningsrum. Fantastisk personal. Hög ljudnivå. Aktiviteter för barn, unga, vuxna. Det är de förtroendevalda som utifrån skatteunderlag fördelar och prioriterar kommunens budget och som bestämmer vilka resurser som ska gå till biblioteket. Utifrån budgettilldelningen fördelas medlen mellan en rad olika verksamheter med ambitionen att skattemedlen ska användas så kostnadseffektivt som möjligt. Kostnaderna för att bemanna biblioteken i kommunen tar en stor del av budgeten. Om biblioteket ska avsätta personalresurser för ökade öppettider, köpa fler datorer eller öka lokalytan måste vi minska på någon annan verksamhet. Folkbibliotek är en offentlig plats. Det betyder att alla ska kunna ha tillgång till bibliotek. Det innebär att ljudnivån kan bli därefter. Ljudbilden beror delvis på fastighetens konstruktion. Vi har därför fortlöpande samtal med fastighetsägaren om hur vi på bästa, och på mest ekonomiskt försvarbara sätt kan komma till rätta med olägenheterna. Önskar att Vivalla Bibliotek fick utökade resurser, bl.a. dubbla biblioteksdiskar, dvs. att två personal samtidigt kan hjälpa låntagare. Att aktiviteter för allmänheten finge tid och plats för, att det fanns en läsesal för vuxna, att det finns mer bord och stolar, och att biblioteket har 23 öppet även lördagar. Se föregående svar. Ljudnivån kan vara hög ibland. Här vill man ha en fåtölj att sjunka in i ett hörn och läsa. Se föregående svar. Fler tidskrifter t. ex datortidningar skulle vara trevligt. Förstår det är en kostnadsfråga. Info om, när/och aktuella/nyutgivna böcker kommer in skulle vara till hjälp. T.ex. TV1:s bokrecensioner kan följas upp. Kämpa på för att ha kvar bibliotek. Jag/vi stödjer det. Lämna gärna inköpsförslag på de tidskrifter du saknar. Det går också att låna tidskrifter som är placerade på något annat bibliotek. Listor med de senast beställda böckerna finns på hemsidan under Hitta medier. Klicka på Nytt i hyllorna. Där kan du se ett urval av det som nyligen köpts in. Fler böcker typ biografiska, ett tyst läsrum. Vi köper biografier för ca 40 000:-/år. Lämna gärna inköpsförslag på titlar du saknar. Kostnaderna för lokaler tar en stor del av bibliotekets budget. Om biblioteket ska avsätta medel för att öka lokalytan måste vi troligen minska på någon annan verksamhet. 24
© Copyright 2024