Stormberg Sverige AB, avd Nordby Nordby Shoppingcenter västra 452 70 Strömstad SWEDEN RETURBLANKETT Vänligen bifoga denna blankett tillsammans med varorna Namn:__________________________________________________ Ordernr.:______________________________________________ Adress:_________________________________________________ Kundnr.:______________________________________________ Postnr.:_________________________________________________ Betalningssätt:_________________________________________ Ort.:__________________________ Land:______________________ Vara som skall returneras: Nr Produktnamn Str Antal Pris Orsak* *Orsaker 1.För liten 2.För stor 3.Inte nöjd med passform 4.Annan orsak Har du betalt med faktura, vänligen fyll i ditt kontonummer här:.:________________________________ Tack för att du handlade hos Stormberg. Hos oss har du 100 dagars öppet köp. Så här gör du vid byte eller retur: Att byta är enkelt, du kan skicka tillbaka det som inte passar till oss genom att använda returetiketten som följde med i paketet. Gör sedan en ny beställning i webbshopen. Då skickar vi dom nya varorna inom 48 timmar på vardagar, under speciella hektiska perioder så kan det ta något längre tid. Om du önskar att byta en vara som var på ett erbjudande när du köpte den, ta gärna kontakt med oss på support@stormberg.se eller ring oss på 0725-664880 så ordnar vi en rabattkod på mellanskillnanden. Om du använder returetiketten som följde med i paketet så tillkommer en kostnad på 59:- för att skicka tillbaka ett plagg, för två eller flera plagg tillkommer det 79:-. Det är viktigt att ditt returschema är tydligt ifyllt och ligger inne i paketet tillsammans med varan/varorna. Varor köpta med kreditkort eller PayPal Om du har handlat med kreditkort eller PayPal och önskar att returnera till oss, så återbetalar vi pengarna till dig efter att vi har behandlat din retur. Kostnaden for portot dras av vid återbetalningen. Varor köpta med faktura Om du har valt att betala med faktura, så betalar du endast för det som du behöll ifrån beställningen. Du kommer inte att motta en ny faktura för det som du behöll. Efter att vi har behandlat din retur så kommer du att motta en kreditfaktura på din mail, det är din bekräftelse på att returen är mottagen och att beloppet är avdraget ifrån din faktura. Det är viktigt att vi blir informerade om att du returnerar till oss, så vi kan stoppa en eventuell påminnelse och extra avgifter på din faktura. Kostnader vid retur Om du använder returetiketten som följde med i paketet så tillkommer en kostnad på 59:- för att skicka tillbaka ett plagg, för två eller flera plagg tillkommer det 79:-. Reklamation Vid reklamation, ber vi dig att kontakta oss på support@stormberg.se. Skicka då 3 foton på det trasiga plagget, två närbilder på skadan/skadorna samt ett på hela plagget.
© Copyright 2024