1. No category

Zensum Livförsäkring för PPM-kunder
Version Z-2-0701-201507
ANSVAR
Försäkringsgivaren är enligt avtal och enligt lag ansvarigt för ren
förmögenhetsskada som kan drabba en kund, en försäkringsgivare
eller någon som härleder sin rätt från kunden till följd av att Zensum
uppsåtligen eller av oaktsamhet åsidosatt sina skyldigheter enligt 5
kap 4 § lagen (2005:405) om försäkringsförmedling.
Zensum Livförsäkring för
PPM-kunder
KLAGOMÅL, TVIST OCH RÅD
I försäkringsvillkoren nedan finns information om hur du framför
klagomå, vill driva en tvist och vart du kan vända dig om du behöver
oberoende råd om försäkring. Se punkt 10.
Information om försäkringen och enligt Distansavtalslagen och
Försäkringsförmedlingslagen. Vi rekommenderar dig att skriva ut
och spara denna information och villkoren. Detta är information du
har rätt till enligt lag.
FÖRSÄKRINGSVILLKOR
Försäkringsvillkoren reglerar det försäkringsskydd som gruppföreträdaren
Zensum har för den grupp som enligt dessa villkor omfattas av försäkringen.
Detta är en så kallad obligatorisk gruppförsäkring. Meddelanden som enligt
dessa villkor ska sändas av Försäkringsgivaren kan komma att sändas av
Zensum.
VAD INNEHÅLLER FÖRSÄKRINGEN?
Vid dödsfall som inträffar inom och utanför Norden kan försäkringen
ersätta 100 000 kronor.
FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR ATT OMFATTAS
På startdatum skall du uppfylla följande för att omfattas av
försäkringsskyddet:
–
du skall vara PPM-kund hos Zensum
–
du har fyllt 18 men inte 62 år
–
du skall vara fullt frisk, dvs. inte vara berättigad till sjuklön,
sjukpenning, sjukersättning eller annan tillfällig eller permanent
ersättning som beror på skada eller sjukdom.
1. FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR ATT OMFATTAS AV
FÖRSÄKRINGSSKYDDET
På startdatum skall du uppfylla följande för att omfattas av försäkringsskyddet:
– du skall vara PPM kund hos Zensum
– du har fyllt 18 men inte 62 år
– du skall vara fullt frisk, dvs. inte vara berättigad till sjuklön, sjukpenning,
sjukersättning eller annan tillfällig eller permanent ersättning som beror på
skada eller sjukdom.
Om du vid försäkringens startdatum inte uppfyller det som anges ovan kan
försäkringsersättning inte beviljas.
Om du vid försäkringens startdatum inte uppfyller det som anges
ovan kan försäkringsersättning inte beviljas. Startdatum är det datum
då du anslöts till försäkringen. Du anslöts till försäkringen i samband
med att du blev PPM-kund hos Zensum och datumet framgår i
meddelande du får eller fått från Zensum.
Startdatum är det datum då du anslöts till försäkringen. Du anslöts till
försäkringen i samband med att du blev PPM-kund hos Zensum och datumet
framgår i meddelande du får eller fått från Zensum.
2. OM FÖRSÄKRINGEN OCH DESS UNDANTAG
2.1 Vad försäkringen gäller för
Försäkringen gäller vid dödsfall.
VIKTIGA UNDANTAG
Försäkringen omfattar inte dödsfall som beror på sjukdom eller
skada som du har eller har haft inom tolv (12) månader närmast före
du anslöts till försäkringen eller som du fått eller sökt råd eller
behandling för hos hälso- och sjukvården inom tolv (12) månader
närmast före du anslöts till försäkringen
Se i övrigt villkoren för alla undantag.
2.2 Var försäkringen gäller
Försäkringen gäller dödsfall som inträffar inom och utanför Sverige.
2.3 Ersättning
Försäkringsbeloppet uppgår till 100 000 kronor.
2.4 Begränsningar och undantag
Försäkringen omfattar inte dödsfall som beror på:
– sjukdom eller skada som du har eller har haft inom tolv (12) månader
närmast före du anslöts till försäkringen eller som du fått eller sökt råd eller
behandling för hos hälso- och sjukvården inom tolv (12) månader närmast
före du anslöts till försäkringen
– självmord inom ett år från försäkringens startdatum, dock är
Försäkringsgivaren ersättningsskyldig om försäkringen tecknades
utan tanke på självmord
– alkohol-, narkotika- eller läkemedelsmissbruk
– självförvållad kroppsskada eller egen brottslig handling
– skada som har samband med krig, krigsliknande tillstånd, inbördeskrig,
revolution, terroristattacker eller uppror
FÖRSÄKRINGSPERIOD OCH PREMIE
Försäkringen gäller i tre år från startdatum, dock längst till och med
den månad du fyller 65 år. Ytterligare information om
försäkringsperiod och uppsägning finns i villkoren. Du betalar ingen
premie för denna försäkring.
UPPSÄGNING
Du kan när som helst under försäkringsperioden meddela att du
avstår från försäkringen. Du sänder bäst ett sådant meddelande per
brev till: Zensum, Riddargatan 30, 114 57 Stockholm.
FÖRSÄKRINGSGIVARE OCH GRUPPFÖRETRÄDARE
I villkoren nedan finner du i punkt 13 och 14 detaljerna om
försäkringsgivare Genworth och gruppföreträdaren Zensum.
2.5 Ersättningsregler
För att ersättning ska kunna lämnas på grund av dödsfall ska
Försäkringsgivaren förses med en kopia av dödsfallsintyg.
Företrädare för dödsboet ska även förse Försäkringsgivaren med de
dokument och uppgifter i övrigt som Försäkringsgivaren skäligen kan
begära för att kunna ta ställning till rätten till ersättning.
FÖRSÄKRINGSFÖRMEDLING
Gruppföreträdaren Zensum är också försäkringsförmedlare för
försäkringen. Zensum är hos Bolagsverket registrerad som anknuten
försäkringsförmedlare till försäkringsgivaren Genworth. Registrering
kan kontrolleras vid Bolagsverket, 851 81 Sundsvall, telefon 060-18
40 00, www.bolagsverket.se eller e-postadress;
bolagsverket@bolagsverket.se. Genworth kan på begäran lämna
upplysning om anställd hos Zensum har rätt att förmedla försäkring
och om den rätten är begränsad till visst slag av försäkring,
försäkringsklass eller grupp av försäkringsklass. Zensum erhåller
ingen ersättning för förmedlingen av denna försäkring.
Ersättningen utbetalas till bankkonto tillhörande den avlidne och blir därmed
en tillgång i den avlidnes dödsbo, om inte förmånstagarförordnande finns.
ALLMÄNNA VILLKOR
3. FÖRSÄKRINGSPERIOD
Försäkringen gäller i tre år från startdatum, dock längst till och med den
månad du fyller 65 år. Längsta försäkringstid är tre år.
Försäkringen upphör:
–
om du eller Försäkringsgivaren har sagt upp försäkringen
–
när du haft försäkringen i tre år räknat från startdatum
–
du har fyllt 65 år innan dess
TILLSYNSMYNDIGHET
Finansinspektionen är tillsynsmyndighet för försäkringsförmedlaren
och försäkringsgivaren Finansinspektionen, Box 7821, 103 97
Stockholm, telefon 08-787 80 00, www.fi.se eller e-post;
finansinspektionen@fi.se.
Inget särskilt meddelande sänds till dig när försäkringen upphör efter tre år
eller upphör på grund av att du fyllt 65 år.
LAG OCH SPRÅK
Svensk lagstiftning har följs för försäkringsavtalet och
marknadsföringen. Tvister skall avgöras i svenskt forum.
Avtalsvillkoren och informationen i övrigt tillhandahålls på svenska.
All kommunikation och skadereglering sker på svenska.
Försäkringsgivaren förbehåller sig rätten att inte erbjuda efterskydd och
fortsättningsförsäkring till dig på grund av försäkringens art enligt
bestämmelserna i Försäkringsavtalslagen (SFS 2005:104).
4. PREMIE
Du betalar ingen premie för försäkringen.
Sida 1 av 2
Zensum Livförsäkring för PPM-kunder
Version Z-2-0701-201507
att du anslöts till försäkringen, under försäkringens löptid eller som annars
inhämtas och registreras i samband med ansökan eller administration av
försäkringen, skadereglering eller inom ramen för avtalsförhållandet.
5. UPPSÄGNING
5.1 Din rätt att säga upp försäkringen
Du kan när som helst under försäkringsperioden meddela att du avstår från
försäkringen. Du sänder bäst ett sådant meddelande per brev till:
Zensum, Riddargatan 30, 114 57 Stockholm.
Ändamålen härmed är att uppgifterna ska användas, sammanställas och
bearbetas för beviljande av försäkring, administration, skadereglering,
skadebedömning, förebyggande av bedrägeri samt för att försäkringsgivaren
och Zensum i övrigt ska kunna fullgöra sina skyldigheter enligt
försäkringsavtalet och enligt lag. Uppgifterna kan också utgöra underlag för
marknads- och kundanalyser, affärs- och metodutveckling, riskhantering
och statistik.
5.2 Försäkringsgivarens rätt till uppsägning
Brist i din upplysningsplikt kan leda till uppsägning av försäkringen från
Försäkringsgivarens sida (se vidare punkt 12).
Om Försäkringsgivaren vill säga upp försäkringen på annan grund eller om
försäkringen skall upphöra av annan anledning än det som anges i punkt 3
skall försäkringsgivaren meddela det till dig med minst en månads varsel.
Försäkringsgivaren och Zensum har rätt att behandla personuppgifterna
(inklusive personnummer) utomlands, innanför EU- och EES-området.
Försäkringsgivaren förbehåller sig rätten att inte erbjuda vidare återupplivning
eller fortsättningsförsäkring till dig på grund av försäkringens art enligt
bestämmelserna i Försäkringsavtalslagen (SFS 2005:104).
Försäkringsgivaren och Zensum samt andra angivna mottagare av
personuppgifter äger rätt att använda dessa för marknadsföringsändamål
samt bevara uppgifterna även för tid efter avtalsförhållandets avslutande
för samma ändamål.
Se vidare punkt 3 ovan om försäkringens upphörande.
Försäkringsgivaren och Zensum har också rätt att – inom ramen för
angivna ändamål – lämna ut personuppgifter (inklusive personnummer) till
andra företag inom en koncern som försäkringsgivaren eller Zensum tillhör
eller andra samarbetspartners såväl i Sverige som utomlands, innanför
EU- och EES-området. Utlämnade uppgifter får samköras med motsvarande
uppgifter hos mottagaren.
6. ANSÖKAN OM ERSÄTTNING OCH PRESKRIPTION
6.1 Skadeanmälan
Kontakta försäkringsgivaren Genworth för att ansöka om ersättning,
se kontaktuppgifter nedan i avsnitt 13, och försäkringsgivaren sänder då en
skadeanmälan. Vid dödsfall ska anmälan om dödsfallet sändas till Genworth
så snart som möjligt av behörig/behöriga företrädare för dödsboet.
Försäkringsgivaren och Zensum äger rätt att spela in eller på annat sätt
dokumentera din kommunikation med försäkringsgivaren eller Zensum.
6.2 Preskription
Anspråk på försäkringsersättning (skadeanmälan) måste lämnas in inom tio år
efter det att händelsen du vill ha ersättning för inträffade. Därefter går rätten till
ersättning förlorad.
Om du har anmält en skada före preskriptionstidens utgång och är missnöjd
med försäkringsgivarens slutliga besked har du möjlighet att väcka talan inom
sex månader, även om ovan nämnda tidsgräns skulle överskridas.
Du kan en gång per år kostnadsfritt få information om vilka personuppgifter
som behandlas av försäkringsgivaren eller Zensum avseende dig genom att
skicka en skriftlig, egenhändigt undertecknad begäran om detta till:
-Genworth, Personuppgiftsansvarig, Box 7439, 103 91 Stockholm eller
-Zensum, Personuppgiftsansvarig, Riddargatan 30, 114 57 Stockholm
Du kan begära rättelse eller borttagande av felaktig eller ofullständig uppgift.
7. ORIKTIGA UPPGIFTER OCH DIN UPPLYSNINGSPLIKT
Du är på begäran från försäkringsbolaget skyldig att lämna alla
upplysningar som kan ha betydelse för försäkringen. Underlåtelse att uppfylla
upplysningsplikten kan medföra att försäkringsersättning inte utbetalas eller
utbetalas med lägre belopp än vad som avtalats. Oriktiga uppgifter kan
innebära att Försäkringsgivaren säger upp försäkringen.
13. FÖRSÄKRINGSGIVARE
Försäkringsgivare enligt dessa villkor är vid dödsfall, Financial Assurance
Company - Sweden, org.nr. 516403-5551 (registrerat i Bolagsverkets register),
svensk filial till Financial Assurance Company Limited, UK. De utländska
bolagens adress är: Building 11, Chiswick Park, Chiswick High Road, London
W4 5XR, England.
8. SKATT
Den ersättning dödsboet erhåller från denna försäkring är inte skattepliktig.
Försäkringsgivarna bedriver sin verksamhet under namnet "Genworth", ett
namn tillhörigt försäkringsgivaren, med adress Genworth, Box 7439, 103 91
Stockholm, tfn: 08-502 520 74, e-post: kundservice@genworth.com.
9. ÄNDRING AV FÖRSÄKRINGVILLKOR
Försäkringsgivaren förbehåller sig rätten att ändra försäkringsvillkoren.
Tillsynsmyndigheter är Prudential Regulation Authority PRA och Financial
Conduct Authority FCA i England samt Finansinspektionen i Sverige,
www.fi.se.
De nya försäkringsvillkoren börjar gälla 30 dagar efter att gruppen fått
meddelande om ändringen.
14. GRUPPFÖRETRÄDARE
Gruppföreträdare för denna försäkring är Zensum AB, 556953-5742,
Riddargatan 30, 114 57 Stockholm, kundtjanst@zensum.se,
tfn: 0771-130 44 44. Zensum är också anknuten försäkringsförmedlare
till försäkringsgivaren och har Finansinspektionen som tillsynsmyndighet.
10. OM DU HAR KLAGOMÅL ELLER BEHÖVER VÄGLEDNING OCH RÅD
Om du inte är nöjd med handläggningen av din försäkring eller ett
skadeärende ska du i första hand kontakta Genworth.
–
Om du har ett konkret klagomål på ett ärende kan du framställa det
skriftligen till Genworth, Kundombudsmannen, Box 7439, 103 91
Stockholm, alternativt e-posta till: kundombudsman@genworth.com och
begär rättelse.
–
Om du inte är nöjd med Kundombudsmannens svar kan du vända dig till
Personförsäkringsnämnden tfn: 0200-22 58 00,
www.forsakringsnamnder.se eller Allmänna Reklamationsnämnden:
www.arn.se, tfn: 08-508 860 00.
–
Du kan även vända dig till allmän domstol.
–
Om du vill diskutera ärendet med oberoende part kan råd och
information lämnas av Konsumenternas vägledning för bank och
försäkring: www.konsumenternas.se. Vägledning och råd kan du även få
hos Konsumentverket via www.hallakonsument.se och från den
kommunala konsumentvägledningen.
Om Zensum som gruppföreträdare av försäkringen inte har uppfyllt sina
åtaganden kan du kontakta Zensum med dina klagomål:
Zensum, Klagomålsansvarig, Riddargatan 30, 114 57 Stockholm.
Du kan även kontakta Konsumenternas vägledning för bank och försäkring,
din kommuns konsumentvägledning, Allmänna Reklamationsnämnden
(se kontaktuppgifter ovan) eller allmän domstol.
11. GÄLLANDE LAG OCH SPRÅK
På försäkringen och dessa försäkringsvillkor tillämpas svensk rätt och tvister
ska avgöras i svenskt forum. Försäkringsbesked och villkor är på svenska.
Skadereglering sker på svenska.
12. BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER
Genom att du blir PPM-kund hos Zensum så ansluts du till denna försäkring
där Zensum och/eller försäkringsgivaren kan komma att behandla
personuppgifter om dig. Med personuppgifter avses bl. a. ditt personnummer
och uppgifter om din hälsa.
Med ordet "behandling" i detta avsnitt avses varje åtgärd eller serie av
åtgärder som vidtas i fråga om personuppgifterna, vare sig detta sker på
automatisk väg eller inte, till exempel insamling, registrering, lagring, ändring
eller utlämnande av personuppgifterna till tredje man.
Behandlingen kan omfatta personuppgifter som du lämnat i samband med
Sida 2 av 2