1. No category

Returformulär
www.salomon.com
ORDER NUMMER*:
*9-siffrigt nummer som börjar med 40XXXXXXX, du hittar detta nummer på ditt konto när du loggar in på
Salomon.com eller på din faktura.
Tack för att du handlar hos Salomon!
Nöjd eller pengarna tillbaka: Om du inte är nöjd med ditt köp kan du skicka tillbaka produkterna inom 14 dagar efter
leverans. Vi återbetalar beloppet du betalt för dina retunerade produkter men returkostnaden står du själv för. Produkter
måste returneras inom tidsperioden och bör vara hela och kompletta, de får inte ha använts eller blivit tvättade, behöver
vara i originalförpackning, säkerhetsetiketten måste vara kvar på sin plats och detta returformulär måste vara bifogat i
paketet.
Du väljer själv hur du önskar att retunera ditt paket men vänligen se till att dina varor är ordentligt packade och märkta.
OBS: Denna retursedel bifogas i paketet som retuneras. Om detta returformulär inte är inkluderat, kan din
retur nekas.
Om du returnerar varor för att de är skadade eller för att du mottagit produkter du inte beställt, vänligen kontakta
kundservice på +46 (0) 184771014 – måndag–fredag –9.00–18.00.
För att returnera , vänligen skicka till:
PFS Web / Salomon
Rue de l’aéropostale 1 (S2)
4460 Grâce-Hollogne
BELGIUM
+46 (0) 184771014
Vänligen ange produktkoder (Ex:L32783800036) för den retunerade varan/varorna och välj orsak till returen (om möjligt,
vänligen skriv dina kommentarer på engelska).
1/ Produktnummer
För liten
Motsvarade inte förväntningarna
Stämmer inte överrens med bilden på webbsidan
Varan levererad för sent
Fel varor skickade
Varan skadad
Kvalitet (vänligen Specificera) : …………………………………………………………………………………………………………………………………………
Grantiärende (Vänligen specifera) : ……………………………………………………………………………………………………........................
Annat (vänligen specifera): ……………………………………………………………………………………………………………………………………………
För stor
2/ Produktnummer
För liten
Motsvarade inte förväntningarna
Stämmer inte överrens med bilden på webbsidan
Varan levererad för sent
Fel varor skickade
Varan skadad
Kvalitet (vänligen Specificera) : …………………………………………………………………………………………………………………………………………
Grantiärende (Vänligen specifera) : ……………………………………………………………………………………………………........................
Annat (vänligen specifera) : ……………………………………………………………………………………………………………………………………………
För stor
Kommentarer: ............................................................................................................................................................
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………............
För återbetalning, signera nedan för att godkänna att vi sätter in varans belopp på kortet som användes vid köpet.
Signatur:
Datum:
Salomon Returns Form V0.1SE
Returformulär
www.salomon.com
Retur
policy
Om du inte är nöjd med ditt köp kan du skicka tillbaka produkterna inom 14 dagar efter leverans. Vi återbetalar beloppet du
betalt för dina retunerade produkter men returkostnaden står du själv för. Produkter måste returneras inom tidsperioden
och bör vara hela och kompletta, de får inte ha använts eller blivit tvättade, behöver vara i originalförpackning,
säkerhetsetiketten måste vara kvar på sin plats och detta returformulär måste vara bifogat i paketet.
Om du returnerar varor för att de är skadade eller för att du mottagit produkter du inte beställt, vänligen kontakta
kundservice på +46 (0) 184771014 – måndag–fredag –9.00–18.00.
Skicka retur
Du kan returnera dina varor med vilket transportbolag du vill. Vänligen fyll i detta returformulär, märk tydligt vilken/vilka
varor du returnerar, anledningen till returen och sedan bifoga det i paketet.
Salomon ansvarar inte för paket som kommer bort av ditt transportbolag, vi rekommenderar dig därför att se till och få ett
kvitto på din sändning samt ett spårningsnummer.
Om du returnerar produkterna pga att de är skadade eller du fått fel produkt levererad, kontakta kundservice innan retur för
att få en gratis returfrakt till din sändning, på +46 (0) 184771014 – måndag–fredag –9.00–18.00.
Retur av skidor, snowbords, skid/snowboard pjäxor
Om du har köpt ett par skidor,en snowboard, skidpjäxor eller snowboard boots, då står vi för returkosnaderna. Kontakta
kundtjänst på +46 (0) 184771014 (måndag-fredag-9.00-18.00) . En av våra Salomon experter kommer att anordna en gratis
returfrakt med UPS för att retunera din produkt/er till vårt lager.
Om du har köpt monterade skidor och bindningar, då är de monterade enligt dina specifikationer och enligt den Europeiska
standarden ISO 11088 baserade på dina personuppgifter. Vi accepterar inga returer av personligtmonterade skidor och
bindningar. För mer information se acsnittet nedan.
Felaktiga returer
Om du returnerar en vara som inte uppfyller vår retur policy eller våra allmänna villkor, är det inte säkert att en återbetalning
godkänns.
Reklamationer /Service
Om du vill reklamera en vara du köpt från www.salomon.com, gå in på www.salomon.com/se och klicka vidare till
garanti/reklamation, eller kontakta kundservice på +46 (0) 184771014 – måndag–fredag –9.00–18.00.
Produkter som är uteslutna från ångerrätten
Produkter som framställs enligt konsumentens önskemål och är tydligt pensoligt anpassade till konsumentens egenskaper
är uteslutna från ångerrätten. Därför är alla nedannämnda produkter exluderade från ångerrätten:
Skidpar med bindningar, pjäxor där innerskon har termoformats, Pjäxor där ytterskalet har termoformats. Dessa produkter
som nämns omfattas fortfarande av Salomon’s garanti.
OBS: Denna retursedel bifogas i paketet som retuneras. Om detta returformulär inte är inkluderat, kan din
retur nekas.
Salomon Returns Form V0.1SE