TechPay Snabbguide Kortkommandon Alla kortkommandon utgår från Huvudmenyn Makulera senaste köpet 2 ADMIN LÖSEN 2 Genomföra betalning 1 Byta användare 4 NY ANVÄNDARE Återköp på valfritt belopp 2 ADMIN LÖSEN SKRIV BELOPP 3 Kontrollera kontakt med bank (LOGON) 4 Manuellt dagsavslut 2 ADMIN LÖSEN 5 Kvittokopia på senaste köpet/dagsavslutet 3 3 FÖRETAG FÖRETAGSGATAN 1 123 45 FÖRETAGSSTADEN 012-12 34 56 Org.Nr 1234567890 BANK Butiksnr: 12345678 Redovisningsnummer TermID: 8501001234567801 S/N: 20081234 Kassörsnr: 1 Terminal ID Serienummer Användare 2015-05-13 16:02:00 Tid för köpet KÖP SEK1.00 Moms 25.00% 0.20 KONTANT0.00 TOTALT1.00 C = Chip D = Magnetkort T = Manuellt a = PIN @ = Signatur 1 = Online 2 = Offline Ca1 1 000 SEB 001 Ref: AID: TVR: TSI: 200812340001 A0000000001234 0000000000 E800 Inget dagsavslut Saknar du dagsavslutskvittot kan du skriva ut ett nytt genom kvittokopia i menyn System (så länge dagsavslutet är det senaste utskrivna kvittot, är det inte det senaste läser du i manual hur du får ut dagsavslutet). Dagsavslut görs endast om transaktioner har gjorts sen föregående gjorda dagsavslut. Terminalen har låst sig Låser sig terminalen så att inga knapptryckningar fungerar tar du ut batteriet och stoppar in det igen. Hjälper inte det kontaktar du TechPay support. Safeshield Stannar terminal, ingen annan meny kommer fram, i uppstart vid ett låst hänglås kontaktar du TechPay support. Kvittolayout Personlig kod **** **** **** 1234 Giltig t o m: 01/21 VISA Bankkonto Manuellt kortnummer När “Sätt i/Dra kort” visas på skärmen trycker du på F1 för att manuellt skriva in kortnumret samt utgångsdatum. Ingen PIN-kod Har kunden ingen PIN-kod trycker du på F1 när PIN-koden begärs. Ut skrivs ett signaturkvitto för underskrift. SKRIV BELOPP RAD 2 Felhantering 000 = Köp OK 076 = För lite pengar 074 = Försök igen 201 = Fel PIN 909 = Spärrat kort ___ = Offline Kvittonummer Inga kvitton skrivs ut Kontrollera att du har batteri kapacitet i terminalen (minst en stapel), om inte ladda batteriet. Fungerar det fortfarande inte kontrollerar du att du har kvittorullen isatt på rätt håll samt att kvittorullen är godkänd av TechPay. Mismatch i dagsavslut Visar dagsavslutet mismatch (två olika totala summor på kvittot) kontaktar du din inlösare, numret står på kvittot, för att åtgärda felet. www.techpay.se info@techpay.se 036-30 20 21 TechPay arbetar med kundanpassade lösningar inom olika branscher för att förenkla din vardag
© Copyright 2024