1. No category

MÖTESANTECKNINGAR
1(4)
Kundråd
Tid:
2015-02-17 13.30-16.00
Plats:
Hjälpmedelscentralen, konferensrum Björnen
Närvarande:
Moniqa Gustavsson, Louise Leander, Monica
Karlsson, Karin Kronström, Anna Eskilsson, Lisa
Bergbom, Anneli Forsgren, Marie Kemi, Liselott
Edvinsson, Anna Gardell, Inga-Lill Holmbom,
Cathrine Blomquist Svensson, Katarina Sjöberg,
Nina Kollin, Carina Svensson, Eva Berntsson, Mats
Uddemar, Göran Dalslätt, Lovisa von Goës, Marika
Byrd
Frånvarande:
Mattias Sundkvist
1
Beslutsstöd för prioritering vid hjälpmedelsförskrivning
Informationsträff för chefer genomförts 17/2 2015. Utbildning
av metodstödjare äger rum 12-13/3 2015. Beslutsstödet införs
sedan successivt, ta upp på APT och börja med de mest
frekventa förskrivarna.
Synpunkt har framkommit att även sjuksköterskor ska
involveras i detta.
Ska detta dokumenteras och i så fall var? På sikt kommer detta
troligen in i websesam. HMC tillhandhåller tillsvidare en
pappersblankett som ska förvaras på arbetsplatsen.
Cheferna önskar att tid för uppföljning ska kunna noteras på
blanketten.
2
Nationella produktkatalogen
Hinfo kommer att läggas ner och ska ersättas med en nationell
hjälpmedelsdatabas. Den nya databasen skulle gått i drift den
17/2 men är stoppat den 16/2 och fortsatt lansering tas upp på
landstingsdirektörsträff om två veckor.
3
Behandlingshjälpmedel
HMC har fått i uppdrag att ta hand om hantering av
behandlingshjälpmedel i hemmen. Produkterna har idag
hanterats på många olika ställen och på olika sätt. Att HMC tar
över syftar till den praktiska hanteringen av produkterna. Detta
gäller från 1/1 2015.
MÖTESANTECKNINGAR
2(4)
Kundråd
Tid:
2015-02-17 13.30-16.00
Tala gärna med sköterskorna i kommunen.
Upplägget för behandlingshjälpmedlen blir på samma sätt som
för övriga hjälpmedel med hyra/försäljning, ersättningskedjor
mm.
En fråga som ställts är om kommunerna ska kunna hyra
droppställning från HMC? Just nu pågår arbete med
gränsdragning och definition av vad behandlingshjälpmedel är.
Vi får denna väg bestämma om droppställning ska vara med
eller ej.
Vi har hjälp av Sara Wulff på Verksamhetsstöd och service, epost sara.wulff@rlj.se
Kontakta gärna Sara med synpunkter eller vid frågor.
4
Nya medarbetare på HMC
Mattias Sundkvist och Olivia Kaså Liljemark har börjat på
HMC den 1 januari 2015. Båda är ersättningsrekryteringar.
Lena Andrén slutade i augusti 2014 och Ing-Marie Carlsson går
i pension i juni 2015. Mattias är arbetsterapeut och Olivia är
sjukgymnast. Olivia tar över delar av Ing-Maries uppgifter.
Båda kommer att bemanna kundservice del av sin tid och
kommer också att arbeta fram alternativa kontaktvägar och sätt
att möta kunder och patienter.
5
Övriga frågor
 Rensa försäljningshjälpmedel från hjälpmedelsbilden
med viss regelbundenhet?
Förskrivarna önskar inte att så kallade f-rader rensas.
Artiklar som är utgått kan inte tas ur eget lager. HMC
behöver se över buffertlagren innan status ändras. Inte
heller retur till eget lager kan göras om artikel är
utgående.

Problem kring rullstolsdynor – går ej att beställa via
websesam samt lång leveranstid. Ej uppdaterat sortiment
på hemsidan. Ex artikel 35434, status är ändrat till utgått
och kan då inte beställas i websesam. Dock borde
produktinformationen på hemsidan ha uppdaterats med
MÖTESANTECKNINGAR
3(4)
Kundråd
Tid:
2015-02-17 13.30-16.00
nya artikelnummer. Kommer vecka 9. Nina Kollin har
fått uppgift om att dynor med gammalt artikelnummer
ska tas ur lager och skickas ut och så justerar HMC
saldot i efterhand. Ett bättre alternativ är att lägga över
saldo av artikel som utgått till det nya artikelnumret.
Detta gör HMC.

Coxitdynor, har varit leveransproblem ett tag men detta
ska nu vara tillrättat.

Lång väntan på madrasser och barnrullstolar upp till 2
veckor. Slut på standardmadrass vilket försenat
hemgång. Barnrullstolar beställs när behov uppstår och
det blir då längre leveranstid. Liselott ombeds komma
med mer detaljer för att reda upp vad som gäller i det
specifika fallet.

Kostnader för specialanpassningar? Vad gäller? Kostnad
för specialanpassning är 300 kr per specialanpassning för
att täcka kostnad för materialåtgång. Tvingas HMC köpa
en specialanpassning tar vi betalt för detta som en
försäljningsrad.

Artiklar som tidigare varit hyra är nu köp – ex
armstödspolstring till rullstolar. Fler artiklar som
ändrats? I Hinfo klassas artiklarna som
huvudhjälpmedel, tillbehör och reservdel. I vårt
regelverk har vi satt upp reservdelar som
försäljningsartiklar. De som kostar mer än 500 kr ska bli
hyra. Önskvärt att HMC bygger upp information om
prissättning mm på hemsidan.

Buffertförråd, listor finns framtagna på vilka artiklar
som ska kunna finnas på buffertlager. HMC har stoppat
automatisk lagerpåfyllnad på de artiklar som inte ska
finnas. På styrgruppen den 18/2 ska mål för buffertlager
fastställas. Statistik över kommunernas buffertlager
bifogas anteckningarna efter styrgruppen.
När ej använda hjälpmedel skickas tillbaka till HMC är
det bra om dessa märks upp tydligt att de inte är
använda.
MÖTESANTECKNINGAR
4(4)
Kundråd
Tid:
2015-02-17 13.30-16.00
Vi ber Linn ringa upp varje lageransvarig om vilka
buffertlagerartiklar respektive kommun vill ha. HMC
lägger sedan in dessa i lagermallarna.
6

Utbildning om elrullstolar. Obligatorisk utbildning för
nya förskrivare men erfarna förskrivare uppmanas också
att anmäla sig. På aktuell utbildning finns nu 30 platser,
finns behov om fler platser kommer HMC se till att
erbjuda fler tillfällen. Den 16/2 var det inte många
platser kvar, nya tillfällen kommer inom kort.

Försäljningshjälpmedel exempelvis StaplaLätt. Om man
skickar in dem så återanvänds de idag och då kan man få
ut en begagnad nästa gång till samma pris. En ändring
kan vara att efter ett år göra en uppföljning hur stor andel
som kommit tillbaka och då sänks priset till samma
andel. Ska vi börja med detta?

Fråga har varit uppe att lägga om Hi-Loo till hyra och de
skulle då bli individmärkta. Kundrådet tycker i stället att
supportern ska bli försäljningsartikel.

Ökade hjälpmedelskostnader, hur har kommunerna
reagerat och agerat på detta? Inte automatiskt ökad
budget. Kostnader för täcken har ökat – i Habo pågår
studie som bland annat visat att i takt med att kostnaden
för täcken ökat har kostnaden för läkemedel minskat.
Lisa Bergbom, Habo, tar fram kontaktuppgift till de som
håller i studien.

HMC uppmanar att redan nu börja boka in årets
kunddialoger.
Nästa möte
Nästa möte blir 26/5. Vi bokar även ett möte den 8/9
och 17/11. Tiden är kl 13.30 – 16.00 vid alla tre
tillfällena.
Vid anteckningarna
Marika Byrd