Maler i ephorte Maler i ephorte • Kristian Strømme • Konsulent ECM-Brukerstøtte Maler i ephorte • Kurs og læring • Rutine • Øvelse gjør mester Maler i ephorte • Malbeskrivelse o • Maldesign Beskrivelse som ephorte bruker for å gjenkjenne malfilen o Malfil produsert i Microsoft Word • Koblingen o «Streaming» av mal fra Word til ephorte Maler i ephorte Malbeskrivelse Maler i ephorte Malbeskrivelse • Dokumenttype • Navn/Filnavn • Tilleggsmal/Datafil • Adm.enhet • Person • Maltype • Lagringsformat/filetternavn • Oppstartsmakro • Autotekst • Mappetype Maler i ephorte Malbeskrivelse Maler i ephorte Maldesign Maler i ephorte Maldesign Maler i ephorte Maldesign Maler i ephorte Koblingen • Når beskrivelse og mal er klar, må de kobles sammen • Hent fil fra eget arbeidsområde • «Stream» over til server Maler i ephorte Koblingen • Når beskrivelse og mal er klar, må de kobles sammen • Hent fil fra eget arbeidsområde • «Stream» over til server Maler i ephorte Koblingen Sjekk at det finnes en gyldig sti til malfilserver Maler i ephorte Koblingen Hent fil fra eget arbeidsområde for maler Maler i ephorte Når uhellet er ute? Maler i ephorte Når uhellet er ute? Maler i ephorte Når uhellet er ute? Maler i ephorte Når uhellet er ute? Maler i ephorte Når uhellet er ute? Maler i ephorte Mestring • Rask og effektiv malproduksjon • Unngå vanlige feil Maler i ephorte Du er nå malmester! Periodisering ESA og ephorte ECM brukerstøtte Hvordan komme i kontakt med brukerstøtte? • Vi har 14 dyktige konsulenter som står klar for hjelpe dere. • Kontakt oss gjennom kundeportalen dersom dere har spørsmål eller ønsker å bestille oppdrag. • For å kunne registrere en sak i Service Manager, må du logge på kundeportalen med personlig brukernavn og passord. Brukernavnet skal være lik e-postadresse. • Pålogging: https://kundeportal.evry.com/applikasjoner • E-guide som veileder deg i bruk av systemet: http://ewiz.no/363.guide Periodisering ESA og ephorte ECM brukerstøtte • Sekundært meldes brukerstøttesaker til telefon 815 33 050, innvalg 5 eller e-post: EEkundestotte@evry.com • Henvendelser som angår pålogging og bruk av vårt supportsystem HP Service Manager, samt kundeportal applikasjoner sendes til e-post: Servicedesk.stavanger@evry.com • Dersom du trenger hjelp til innlogging, for eksempel ved glemt passord, kan du ringe telefonnummer 23 14 46 46. • Nyttig ESA informasjon: http://esa-hjelp.no/ • Nyttig ephorte informasjon: http://ephorte.info/