1. No category

Bruker-veiledning:
Montering av ViaTracks i kjøretøy
Registrering i «my.ViaTracks.com»
Daglig bruk for admin og ansatte
Innholdsfortegnelse
1.
Om ViaTracks .................................................................................................................................. 3
2.
Utstyr i esken / kobling og montering .............................................................................................. 4
2.1.
Kobling fra sikrings-boks og montering inne i bilen .................................................................. 4
2.2.
Kobling og montering i motor-rommet .................................................................................... 5
2.3.
Koblinger til ViaTracks enheten og kontroll .............................................................................. 5
2.4.
Lyskoder på ViaTracks-enheten ............................................................................................... 5
3.
ViaTracks Web for Administrator..................................................................................................... 6
3.1.
4.
Rekkefølge ved registrering av brukere og kjøretøy ................................................................. 6
Brukere: .......................................................................................................................................... 7
4.1.
5.
Opprette ny bruker: ................................................................................................................. 7
Kjøretøy: ......................................................................................................................................... 8
5.1.
Opprette nytt kjøretøy............................................................................................................. 8
5.2.
Vis alle / Flåtestyring: .............................................................................................................. 9
5.3.
Vise ett kjøretøy: ..................................................................................................................... 9
5.4.
Justering av kilometerstand: ...................................................................................................10
5.5.
Andre instillinger: ...................................................................................................................10
6.
Avdeling: ........................................................................................................................................11
7.
Point of Interest: ............................................................................................................................11
8.
Kjøreboken ....................................................................................................................................12
8.1.
Filterinstillinger ......................................................................................................................12
Vis i kart: ............................................................................................................................................13
Kostnad: ............................................................................................................................................13
Rrapport: ...........................................................................................................................................13
8.2.
9.
Andre instillinger ....................................................................................................................13
Innstillinger ....................................................................................................................................13
10.
ViaTracks Web for vanlig bruker .................................................................................................14

Gå inn på https://my.viatracks.com . ..............................................................................................14

Bruk mobil-app viatracksmobile .....................................................................................................14
10.1.
Filterinnstillinger.....................................................................................................................14
10.2.
Andre detaljer: .......................................................................................................................15
10.3.
Vis i kart: ................................................................................................................................15
10.4.
Eksportere turer til rapport:....................................................................................................15
10.5.
Slå sammen turer: ..................................................................................................................15
11.
Annet .........................................................................................................................................16
2
11.1.
Kostnadsoppsett .....................................................................................................................16
11.2.
ViaTracks nøkkelanheng for automatisk sjåføridentifisering (KeyFob) ...................................16
11.3.
Mulige feilkilder i posisjonsdata og hvordan dette løses .........................................................17
Desember 2015
1. Om ViaTracks
ViaTracks er en komplett elektronisk kjørebok som tilfredsstiller myndighetenes krav til dokumentasjon
av kjøring med yrkesbil. ViaTracks kan også benyttes til sporing av andre typer mobile enheter i
elektroniske kart, som f.eks. maskiner, containere, vogner og marine fartøy. Det er ingen behov for
manuell betjening av ViaTracks når denne er installert i kjøretøyet. Det er heller ingen behov for lokal
installasjon av programvare for å hente ut og bearbeide dokumentasjon av kjøringen.
ViaTracks registrerer automatisk informasjon fra en GPS-mottaker. Enheten slår seg automatisk på ved
bevegelse i kjøretøyet, for eksempel ved at man åpner døra og setter seg inn. Etter en tids stillstand, slår
den seg av. Posisjoner og tilhørende informasjon lagres lokalt i ViaTracks-enheten og sendes porsjonsvis
inn til en sentral server via mobilnettet. Serveren bearbeider og tilrettelegger for innhenting av
informasjon i et webgrensesnitt.
ViaTracks Web (https://my.viatracks.com) presenterer løpende all informasjon som er sendt inn fra
ViaTracks-enheten til serveren. Slik informasjon kan være tidspunkt for start og stopp, forslag til
adresser, kjørte kilometer og kjøretid per tur. Nettsiden er et svært fleksibelt verktøy hvor en kan
sortere turene, legge til og endre formål med turen og krysse av for hvorvidt turen er privat eller i
tjenesteøyemed. Den inneholder også en kartfunksjon som gjør at du kan se nærmere på den enkelte
tur i et kartgrensesnitt. Kjøreturen med tilhørende informasjon kan skrives ut eller lagres for senere
dokumentasjon.
Dersom man benytter SpeedyCraft mobilt ordresystem, så kan ViaTracks elektroniske kjørebok
integreres med SpeedyCraft.
3
2. Utstyr i esken / kobling og montering
2.1.
Kobling fra sikrings-boks og montering inne i bilen
Jord
blå ledning
Strømkilde
rød ledning
Bruk fast strøm 9-24 Volt DC (NB! Skal ikke kobles til
”tenning-strøm”, fordi slik strøm brytes når man skrur
av tenningen).
a) Bruk primært et ledig sikrings-stikk i sikringsboksen.
Benytt minimum 3Ah sikring og monter pluss (rød)
ledning til dette punktet.
b) Alternativt finn en sikring med fast-strøm og bruk
strøm fra denne sikringen via en egnet sikringsforgrener.



Antenne



Blå ledning til jord. Hele bilens chassis er jordplan.
Finne en skrue som er festet til chassiset og fest den
blå ledningen ved hjelp av en kabelsko eller
tilsvarende.
Ofte er et slikt jordingspunkt lokalisert i område ved
sikringsboksen.
I hulrom under dashbordet. Antenna bør ikke ligge
under metall da det vil redusere eller hindre
signaler.
Undersiden av antenna har en sterk magnet.
Oppe på dashbordet, med skriften opp.
Medfølgende tape kan benyttes for å feste antenna.
Koblinger til ViaTracks enheten og kontroll (se neste side pkt 2.3)
4
2.2.
Strømkilde
rød ledning
Bruk fast strøm 9-24 Volt DC
(NB! Skal ikke kobles til ”tenning-strøm”, fordi slik strøm brytes når man skrur av tenningen).
a) Ved kobling direkte på batteriet benyttes separat sikrings-holder mellom ViaTracks enheten
og startbatteriet. Bruk minimum 3Ah sikring. Rød ledning kobles til pluss-polen.
b) Ved kobling fra sikrings boks, ref. alternativene under avsnitt «Strømkilde» på s 4
Blå ledning / jord: Finn en skrue som er festet til chassiset og fest den blå ledningen ved hjelp
av en kabelsko eller tilsvarende. Alternativt festes blå ledning til minus-polen på startbatteriet.
Jord
a) Under en av hovedlys-enhetene, om det er en stål-avsperring eller
innerskjerm der som magneten fester seg til. Undersiden av
antenna har en sterk magnet. Dobbeltsidig tape kan som alternativ
også benyttes.
b) På baksiden av grillen. Normalt festes antenna da med dobbeltsidig
tape. Oversiden skal vendes utover eller oppover.
c) Bak støtfanger / foran motorblokk: Når støtfanger eller grill er av
plast (sjekk med magneten på undersiden av antenna), kan antenna
festes på horisontal eller vertikal tverrbjelke av stål som befinner
seg bak støtfangeren.
d) På utsiden av frontruta (antenna er vanntett), men enhet og
ledninger er da mer utsatt for hærverk o.l.
e) Inne i kupeen: Det må benyttes egnet åpning i torpedoveggen for å
strekke antenneledningen.
bør ikke ligge under metall
Antenne alternativer -
Kobling og montering i motor-rommet
2.3.
Koblinger til ViaTracks enheten og kontroll
a) Antennekablene kobles til ViaTracks-enheten:


Kabelen merket GPS kobles mot pluggen merket GPS
Kabelen merket GSM kobles mot pluggen merket GSM
(på noen antenneledninger står order CELL i stedet for GSM)
Dersom kablene settes på feil plugg, vil enheten ikke kunne angi relevant
posisjon.
b) Strømkabelen kobles til PWR merket på ViaTracks-enheten. Den skal
nå gi lys-signal. Hvis ikke, er det enten ikke fast strøm på rød ledning
og / eller ikke jording der blå ledning er festet.
c) ViaTracks enheten plasseres gjerne i nærheten av start-batteriet
eller sikrings-boksen med dobbeltsidig tape eller strips.
NB! Etter montering kan ta noen minutter før ViaTracks enheten gir signaler og er klar til bruk.
2.4.
Ingen
lys
Rødt
Orange
Lyskoder på ViaTracks-enheten
Mangler strøm eller feil polaritet
Hvilemodus, våkner av seg selv ved bevegelse og starter å lyse
Kritisk lavt internt batterinivå eller mangler GPS dekning
Fast: Bilen står stille
Blink: Midlertidig mistet GSM/GPS dekning, eller oppgradering pågår
Blå
Raske blink, oppstart.
Grønn
Aktiv, ved blinking så sendes data
5
Dersom kjøreturene ikke registreres i my.ViaTracks.com, ta kontakt med support.
3. ViaTracks Web for Administrator
Gå inn på https://my.viatracks.com.
Skriv inn brukernavnet og passordet i angitte felt (se nedenfor), som du har fått tilsendt på e-post.
Du kan velge «Husk meg», straks å skifte passord ved å klikke «Glemt passord», eller foreta endringer på
et senere tidspunkt.
Dersom man bruker fiktive e-postadresser så kan man ikke få tilsendt nytt passord på e-post, men må
kontakte den som er administrator for ViaTracks.
3.1. Rekkefølge ved registrering av brukere og kjøretøy
a)
b)
c)
d)
e)
Brukere
Kjøretøy
Avdelinger (hvis behov / valgfritt)
Interessepunkter/POI (valgfritt)
Legge til eventuelle kostnadsgrupper, f.eks. bompenger, kilometergodtgjørelse etc. (ref. avsnitt
side 10)
6
4. Brukere:
En bruker lages slik at sjåførene selv får muligheten til å logge seg inn og se på sin egen kjørebok. Stå i
fanen "Brukere" for å opprette, slette eller redigere brukere.
4.1. Opprette ny bruker:
Klikk på det grønne pluss tegnet for å opprette en ny bruker: Da vil følgende vindu dukke opp:
Kriterium / Forklaring
a) Brukernavn: Dette må være
en e-post adresse. Den kan
være en reell e-post eller en
fiktiv e-post adresse. Fordelen
med å bruke en reel e-post er
at man har muligheten til å få
tilsendt nytt passord på mail
ved å trykke på "Glemt
passord" ved innloggingskjermen.
b) Passord: Et sikkert passord for
brukeren til å logge inn med.
c) Beskrivelse: F.eks. fornavn og
etternavn til brukeren.
Krav
ja/nei
Ja
Ja
Nei
d) Mobil: Telefonnummeret til brukeren.
e) Avdeling: Dersom det skal tas i bruk avdelinger i ViaTracks kan man velge hvilken
avdeling brukeren tilhører her.
*) påkrevd dersom man tar i bruk avdelinger
f) Serienummer førerbrikke: En liten sjåføridentifikasjonsbrikke kan man kjøpe utenom
kjøreboken. Dette tilbudet er for bedrifter som ikke ønsker å ha standard
sjåførtilknytning på bilene.
Nei
g) Brukertype: Her vil man få tre valg:
Ja
Administrator:
Avdelingsleder/
Saksbehandler:
Vanlig bruker:
7
*)
Nei
Superbruker som har tilgang til alt av bruker/kjøretøy/avdelingsadministrasjon, innstillinger, POI, flåtestyring og kjørehistorikk.
Administratorbrukere har grønn farge i brukerlisten.
Rettighetene til denne brukeren kan tilpasses etter behov, f.eks.:
 Skjule flåtestyring og kjørebok.
 Fjerne muligheten for å endre bruker/kjøretøyinformasjon.
 Velge hvilke avdelinger denne brukeren skal ha tilgang til, både i
kjøreboka og i bruker/kjøretøyadministrasjon
Dette valget er for vanlige sjåfører, og gir sjåførene tilgang til sin egen kjørebok.
 Normalt får denne bruker mulighet til å se sine egne turer i kart.
 Ved spesielle formål kan brukeren få mulighet til å justere sin egen
kilometerstand
5. Kjøretøy:
I kjøretøyfanen har man mulighet til å opprette, redigere og deaktivere kjøretøy. Man har også
muligheten til å bruke flåtestyringsfunksjonen i ViaTracks.
5.1. Opprette nytt kjøretøy
Trykk på det grønne pluss tegnet for å opprette et nytt kjøretøy, og vinduet nedenfor vil dukke opp.
Kriterium / Forklaring
a) Beskrivelse: Denne teksten vises i kartet.
Ofte benyttes derfor fornavn på sjåfør +
biltype.
b) Registreringsår på kjøretøyet.
c) Registreringsnummer på kjøretøyet.
d) Tungt kjøretøy: Hukes av dersom
kjøretøyet veier mer enn 3500kg. Dette
vil kun påvirke bomavgifter i
kostnadsoppsettet.
e) Avdeling: Her velges hvilken avdeling
kjøretøyet tilhører. (Anbefales dersom
det brukes avdelinger).
Standard formål: Tekst i dette feltet vil det dukke opp som formål på alle turer med
dette kjøretøyet; og blir mest brukt for kjøretøy som kun brukes til spesielle oppgaver,
f.eks. eksempel varehenting/transport. Her kan man da f.eks. skrive "Hentet varer".
g) ViaTracks enhet: Dette er det viktigste feltet ved registrering av kjøretøy. Her må man
velge hvilken ViaTracks-enhet som skal eller har blitt montert i kjøretøyet. Man kan
opprette kjøretøy uten å tilknytte ViaTracks serienummer, men man vil ikke få noe
turhistorikk på kjøretøyet i kjøreboka før en enhet er tilknyttet. Dersom man skal bytte
enhet kan man gjøre det her ved å redigere kjøretøyet.
h) Standard sjåfør: Sjåførene som vises her, er e-postene som ble opprettet under
Brukere. Dersom man lar dette feltet stå tomt, regnes kjøretøyet som en felles-bil og vil
dermed dukke opp i turhistorikken i alles kjørebøker. Man skal la dette feltet stå tomt
dersom man anvender KeyFob sjåføridentifikasjon (ref. avsn. 11)
i) Kilometerstand: Her kan kilometerstanden på kjøretøyet føres inn. Man har også
mulighet til å justere kilometerstand ved å velge «Redigere valgte kjøretøy».
j) Privat bil i næring: Dersom man bruker privatbil til yrkeskjøring kan man huke av her.
Man kan huke av næringsturer. Da vil alle private turer være skjult for administrator, og
kjøretøyet vil ikke vises i flåtestyring. *) ikke påkrevd, anbefalt ved bruk av privatbil.
k) Velg kostnadsoppsett: Her velger man hvilket kostnadsoppsett man ønsker å bruke på
kjøretøyet. Se eget kapittel for kostnadsoppsett.
l) Kommentar: Her kan man skrive all relevant informasjon om kjøretøyet, for eksempel
spesialutstyr og verktøy i kjøretøyet.
Krav
ja/nei
Nei
Nei
Anbef.
Nei
Nei
f)
8
Nei
Ja
Ja
Anbef.
*)
Nei
-
5.2. Vis alle / Flåtestyring:
Flåtestyringsfunksjonen i ViaTracks tilbyr sanntidsvisning av kjøretøy. Alle kjøretøy visualiseres i et kart
som oppdateres med jevne mellomrom.
Trykk på "Vis alle " for å få opp kjøretøyene i kartet.
De runde symbolene representerer kjøretøy:
 Fargen på symbolet gir en indikasjon på kjøretøyets aktivitet.
 Pilen indikerer i hvilken retning kjøretøyet beveger seg.
Farge
Siste Aktivitet
Farge
Siste Aktivitet
Nyere enn 10
Mellom 1 til 24 timer
 Grønn:
 Blå:
Mellom 10 og 30 minutter
Mellom 24 og 48 timer
 Gul:
 Rød:
Mellom
30
og
60
minutter
Mer enn 48 timer siden.
 Oransje:
 Grå:
En kan bevege seg i kartet med musepekeren samt zoome inn og ut ved å scrolle. Kartet oppdateres
hvert 20 sekund og vil da automatisk flytte kartet slik at en har oversikt over alle bilene. En kan slå av
«Tilpass zoom automatisk» og «Oppdater automatisk» ved å fjerne hakene nederst i høyre hjørne.
Øverst til høyre i kartet kan man velge:
 Kart: med og uten terreng
 Satellitt: med og uten etiketter
5.3. Vise ett kjøretøy:
Man kan vise ett spesifikt kjøretøy i kartet ved å markere et av kjøretøyene i kjøretøylisten og trykk "Vis
valgte ". Da vil kun det markerte kjøretøyet vises i kartet.
9
5.4. Justering av kilometerstand:
Denne opsjonen er nødvendig dersom man ønsker å avstemme kilometerstanden mellom kjøretøy og
ViaTracks-enhet. Vi anbefaler å registrere kjøretøyets kilometerstand når ViaTracks installeres i
kjøretøyet.
For å justere km-stand må man gå til fliken kjøretøy, velge det kjøretøyet det gjelder og trykke Juster
kilometer
Skriv inn km-stand i feltet Justert kilometerstand. Dette gjøres når enhet blir installert i bilen, deretter
noteres datoen for når kilometerstanden ble avlest i feltet beskrivelse. Trykk så «Lagre», Vi anbefaler å
kontrollere kilometerstand regelmessig, f.eks. en gang pr mnd. eller kvartal.
5.5. Andre instillinger:
Her kan man

eksportere informasjon til Excel

Tabellinnstillinger: Justere bredden på kolonner, eller sjule disse

Column Chooser / Velg kolonne fra tabell: Her kan man velge kolonne og holde musepekeren
inne mens man flytter til «Column Chooser». På denne måten kan man lage den tabellmodellen som passer egen virksomhet best
10
6. Avdeling:
Dersom selskapet har flere avdelinger kan disse opprettes her. Husk at når man har opprettet avdelinger
så må brukere og kjøretøy også bli tilknyttet avdeling.
NB: Hvis du ikke får knyttet avdeling til en bruker eller kjøretøy betyr det at brukeren du er pålogget
med ikke er knyttet opp mot en avdeling. Administrator må også være tilknyttet en avdeling for at
han/hun skal kunne tildele avdeling til andre brukere/kjøretøy.
7. Point of
Interest:
Formålet ”Point Of Interest” (interessepunkter) er å kunne angi korrekt adresse på et stoppested samt
et standard formål med turen hver gang en stopper på interessepunktet. Slike interessepunkter er
lokasjoner man ofte besøker, for eksempel eget kontor/butikk, hovedkontor, grossister, bensinstasjoner
etc. Da kan man for eksempel skrive grossistnavn som beskrivelse og "Hente varer" som formål.
Beskrivelsen dukker da opp i adressefeltet i kjøreboka og formålsfeltet vil automatisk fylles i med "Hente
varer" når man besøker grossistens adressen.
A. Fyll inn med adresse:
 Adresse (gateadresse og nr)
 Postnummer
Poststed, Bredde- og Lengdegrad fylles da
inn automatisk. Feltene Bredde- og
Lengdegrad samt Land bør ikke endres
(endring skjer gjennom Postnummer).
 Klikk «+Legg til»
B. Fyll inn fra kart:
Man har også muligheten til å legge til en POI
rett i kartet til kjøreboken. Dette gjøres for å
slippe å lete etter den adressen som man vil
ha som et punkt.
 Gå inn i kjøreboka, velg «Vis tur i
kart», zoom ned til 25-50 meter og
deretter venstreklikk for å legge til.
 Klikk «+Legg til»
11
For både alternativ A og B:
 Std treffradius på 50 m kan endres. Har du mange POI i nærheten av hverandre kan det være
lurt å minske treffradiusen slik at man ikke får inn feil POI i kjøreboka. Om gatenummeret
gjelder et større område, kan man øke radius. Man kan også flytte punktet på kartet.
 Beskrivelse eksempel: Kontor, grossist etc
 Formål eksempel: Hente varer etc
Ekstern applikasjon: Integrasjon mot Vismas nettbaserte løsning "Visma.net Expense".
Les mer på https://www.visma.net/no/tjenester/Vismanet-Expense/Overview/
8. Kjøreboken
Som administrator kan du se følgende:
Brukernavn, kjøretøy, avdeling, start og stopptidspunkt, stoppested, distanse, evt. privat, formål,
varighet og oppholdstid.
Formålsfeltet kan fylles ut av sjåfør i sin egen kjørebok, f.eks på mobil-app «ViaTracksmobile» . Fyll inn
formål med turen så langt som mulig, enten manuelt eller ved hjelp av POI (se avsnitt «Point of Interest»
over). Ved en eventuell integrasjon til SpeedyCraft, blir «Formål» fylt inn automatisk med
prosjektnummer og tittel på arbeidsordren.
8.1. Filterinstillinger
Her kan du filtrere på periode / datoer, avdeling, sjåfør, distanser, starttidspunkt, stopptidspunkt og
før/etter klokkeslett:
I tillegg kan man søke i tur-listen i det øverste feltet. Man har mulighet til å søke i alle kolonnene:
Nedenfor vises valg i meny-linjen med noen forklaringer:
12
Vis i kart:
Kostnad:
Rrapport:
Marker turen du ønsker å se. Trykk deretter på «Vis i kart».
Vær obs på at kjøring i tunnel kan gi en liten feil i kart, kjøreboken viser likevel
riktig antall kjørte km på turen.
Disse turene vil ha et lite grønt dollartegn i kolonnen helt til venstre på hver tur.
Kostnadene kan man vise ved å først markere turen det gjelder, deretter trykke
på «Kostnader» i menyfeltet.
Ved å trykke på knappen kan man eksportere alle turene i listen til ønsket
filformat. Ved å eksportere til Excel har man mulighet til å redigere bort
irrelevante kolonner når filen er lagret. Eksport tar hensyn til turer som er i
listen. Dersom man har på noen filter, blir kun turene som samsvarer med
filteret eksportert.
8.2. Andre instillinger
Ref informasjon i punkt 5.5.
9. Innstillinger
Her kan man velge varsling på e-mail for inaktive ViaTracks enheter.
13
10. ViaTracks Web for vanlig bruker
 Gå inn på https://my.viatracks.com






Skriv inn brukernavnet (e-post adressen din)
Skriv inn passordet som du har fått av din administrator.
Hvis du ikke velger språk, så blir norsk valgt automatisk
Det er mulig å huke av for at nettsiden skal huske passord.
Klikk for «Glemt passord», dersom du f.eks vil lage et nytt
passord. Det er viktig at den e-post adressen du er
registrert med samsvarer med den du skriver inn under
«Glemt passord?». Dersom du er registrert med en fiktiv epost adresse må du be administrator oppgi ditt passord.
Bruk mobil-app viatracksmobile:
I Google Play Butikk skriver du
«viatracks mobile», og følger resten
av instruksen. Det er ingen
tilleggspris for å bruke denne
appen.
Når du har logget inn, kommer du rett til kjøreboken din. Her er det mulig å skrive inn formål med turen
og krysse av om en tur er privatkjøring. Det er viktig at du gjør dette fortløpende mens du ennå husker
formålet med turen.
10.1.
Filterinnstillinger.
Her kan du selv definere hvilke turer du vil ha i listen. Du kan sortere på dato, dag, start/stoptidspunkt
og distanse.
Du kan også søke på turer direkte i kjøreboka ved å skrive søkeordet i fritekstfeltet øverst i kolonnene.
14
10.2.
Andre detaljer:
Nedenfor vises valg i meny-linjen med nærmere forklaring på neste side:
10.3.
Vis i kart:
Ved å velge dette, kan man se kjøreruten til
hver enkelt tur fra start til sluttposisjon.
10.4.
Eksportere turer til rapport:
Man har mulighet til å eksportere dataene til Excel. Ved å klikke Rapport-ikonet, vil hele kjøreboken slik
den vises på skjermen bli eksportert til en Excel-fil.
10.5.
Slå sammen turer:
Noen ganger er det ønskelig å slå sammen turer. For eksempel når man kjører innom en leverandør på
veien til et oppdrag. Dette gjør man ved å markere turen man ønsker å slå sammen med andre og
deretter velge "Slå sammen turer". Man får da opp følgende bilde og kan huke av hvilke turer som skal
slås sammen:
15
11. Annet
11.1.
Kostnadsoppsett
Her kan man opprette diverse kostnadsgrupper som man ønsker å ta i bruk på kjøretøy. Dette er spesielt
interessant for de som bruker privatbil i næring. Man kan for eksempel ha en kostnadsgruppe med
kilometergodtgjørelse, bom, passasjertillegg, skogsvei, verktøy etc.
Kostnadsgruppene knyttes deretter opp mot kjøretøy enten ved å huke av hvilke kjøretøy det skal gjelde
for ved opprettelse av kostnadsgruppene eller ved å redigere kjøretøy og tildele kostnadsgruppe derfra.
Vi hjelper deg gjerne med dette oppsettet. Kontakt oss på tlf: 73 19 74 50 for bistand.
11.2. ViaTracks nøkkelanheng for automatisk
sjåføridentifisering (KeyFob)
ViaTracks tilbys med et nøkkelanheng som trådløst registrerer sjåføridentitet, såkalt automatisk
sjåføridentifisering. Noen av våre kunder har avdelinger som har et en-til-en forhold mellom sjåfør og
bil, disse sjåførene vil stort sett ikke ha behov for nøkkelanhenget. Andre avdelinger opererer med en
bilpark som disponeres av flere sjåfører. Disse sjåførene får et nøkkelanheng som registreres mot
sjåførens bruker.
Når sjåføren setter seg inn i bilen vil identiteten automatisk og trådløst leses av ViaTracks boksen. Det er
altså ikke nødvendig å holde nøkkelanhenget i nærheten av en kortleser eller andre
kommunikasjonsenheter. Hvis to eller flere sjåfører setter seg inn i bilen samtidig, kan sjåføren trykke
inn en knapp på nøkkelanhenget som fastsetter sjåførens identitet.
16
11.3. Mulige feilkilder i posisjonsdata og hvordan dette
løses
Tunneler kan føre til at ViaTracks-enheten midlertidig mister GPS signalene. Turen registreres imidlertid
som normalt, og ViaTracks benytter kartmateriale for å beregne hvor turen har gått.
Dårlig dekning kan skyldes manglende eller dårlig mottak av signaler fra satellitter grunnet posisjon på
satellittene eller at en fysisk gjenstand er lagt over antenneboksen. Skyldes manglende data posisjonen
på satellittene så er dette svært temporært. Sjekk forøvrig at antennebrikken har fri sikt mot himmelen.
Utenfor mobilt dekningsområde. Dersom ViaTracks-enheten kommer utenfor et område med mobil
dekning vil turene lagres lokalt i enheten inntil den kommer innenfor et mobilt dekningsområde igjen.
Turene vil finnes tilgjengelig i webgrensesnittet så snart enheten er innenfor mobilt dekningsområde og
har fått lastet turene opp til serveren.
Dersom man har montert en enhet og man opplever at den ikke vises i kart etter 1 time bør man ta
kontakt med support. Ta gjerne en sjekk av enheten før du ringer. Sjekk lyssignaler og serienummer på
enheten, deretter gi denne informasjonen til support på:
Tlf: 73 19 74 50
e-post: support@devinco.com
Mulige lyssignaler den skal gi etter 2 timer
- Enheten lyser grønt med noen blink hvis den er i orden.
- Den lyser fast oransje hvis bilen står stille.
- Den blinker oransje hvis den mangler satellittdekning. Dette er normalt dersom man står parkert
i garasje eller parkeringshus. Sjekk eventuelt GPS/ GSM kablene.
- Rød 3x blink betyr at GPS dekning mangler helt, ta kontakt med support.
- Rød betyr i utgangspunktet kritisk lavt batterinivå. Sjekk strømledningen og om pluss og minus
er koblet rett.
17