1. No category

HURTIGVEILEDNING
Hurtigveiledning
— MiVoice for Skype for Business
Om MiVoice for Skype for Business
MiVoice for Skype® for Business er et program som gir sømløs
integrering av Mitels funksjonsrike infrastruktur med Skype for
Business, Lync 2010- og 2013-klienter.
Merk: MiVoice for Skype for Business støtter Terminal
Services-miljø for Windows 2008 R2 og Windows 2012 R2.
Velkomstmelding via e-post
Etter at MiVoice for Skype for Business-kontoen er opprettet, får du
en velkomstmelding via e-post som gir deg påloggingslegitimasjon
og URL-adressen til nettstedet hvor du kan laste ned programvaren.
Oppbevar denne e-postmeldingen på et sikkert sted, i tilfelle du får
behov for den på et senere tidspunkt.
på Skype for Business, vil MiVoice for Skype for Business initialiseres
og deretter vise “Tilkoblet” når det er klart til bruk.
Citrix-brukere
Start MiVoice for Skype for Business i et Citrix-miljø ved hjelp av én
av følgende to metoder:
•
•
systemadministratoren informerer deg om hvilken måte du bør
bruke.
Starte MiVoice for Skype for Business i
programmodus
Merk: Velkomstmeldingen via e-post kan inneholde ytterligere
informasjon som ikke er nødvendig for MiVoice for Skype for
Business-programmet. Rull nedover e-posten for å finne den
relevante informasjonen.
•
Installasjon av programvare
•
•
•
Hvis du ikke har tillatelse til å installere programvare på
datamaskinen, vil systemadministratoren installere MiVoice for
Skype for Business-klientprogrammet for deg.
Slik installerer du Mitel MiVoice for Skype for
Business-klienten.
Merk: Installer Skype for Business, Lync 2010 eller 2013 før
du installerer MiVoice for Skype for Business.
1. Bla til plasseringen til MiVoice for Skype for Businessprogramvaren, som angitt i velkomstmeldingen via e-post
2. Last ned programvaren til datamaskinen.
3. For å starte installasjonen, må du kjøre
MitelMiVoiceForLync.msi -filen.
4. Følg instruksjonene i installasjonsveiviseren.
Merk: Les informasjonen i velkomstmeldingen via e-post når
installasjonsveilederen ber deg oppgi MiCollab Client Service
FQDN.
•
Logge på Citrix Web Receiver Client.
Det kan hende du får opp en melding hvor du kan tillate lokal
enhet for inndata/utdata. Enten du tillater eller avviser tilgangen,
påvirker ikke dette tilleggets funksjon.
Klikk på Mitel MiVoice for Skype for Business-klientikonet.
Logg på Mitel MiVoice for Skype for Business-klienten.
Klikk på det publiserte MiVoice for Skype for Business.
Merk: Dette må gjøres én gang per økt.
Angi MiCollab Client-legitimasjonen i Communicator
Påloggingsvindu
Starte MiVoice for Skype for Business i
skrivebordsmodus
•
•
•
•
Merk: Velg standardspråk når du blir bedt om det.
5. Klikk på Fullfør for å fullføre installasjonen.
Programpubliseringsmodus
Publiseringsmodus – skrivebord
Logge på Citrix Web Receiver Client.
Det kan hende du får opp en melding hvor du kan tillate lokal
enhet for inndata/utdata. Enten du tillater eller avviser tilgangen,
påvirker ikke dette tilleggets funksjon.
Klikk på skrivebordsikonet som er opprettet under Skrivebordfanen.
Når skrivebordsvisningen av Citrix XenApp Server/Master-bildet
er startet, kan du gå til Programmer. Starte og logge på MiVoice
for Skype for Business-klienten.
Klikk på MiVoice for Skype for Business i Start-menyen for å
starte tillegget.
Merk: Dette må gjøres én gang per økt.
Funksjoner
Logge på
MiVoice for Skype for Business gir anropsfunksjoner og integrering
med Skype for Business gjennom:
MiVoice for Skype for Business er integrert med Skype for
Business, Lync 2010 eller 2013. Slik logger du på:
•
•
1. Start MiVoice for Skype for Business-programmet ved å
dobbeltklikke MiVoice for Skype for Business-ikonet.
2. Angi påloggingsinformasjon for MiVoice for Skype for Business.
Skype for Business og MiVoice for Skype for Business åpnes
automatisk. MiVoice for Skype for Businessvil be om et passord
ved første pålogging etter ny installasjon.
•
•
•
Integrert Softphone- og bordtelefonkontroll
Taleintegrering og støtte for Klikk for å ringe med Microsoft
-programmer, Outlook og ulike nettlesere
Mid-call-funksjoner (som overføring, og viderekobling)
Viderekobling, ikke forstyrr og autosvar
Støtte for flere språk og plattformer
Merk: MiVoice for Skype for Business viser “Skype for Business
avlogget” når Skype for Business er avlogget. Etter at du har logget
Versjon 1.1 SP3
© Copyright 2015, Mitel Networks Corporation. Med enerett. Ordet Mitel og logoen er registrerte varemerker som tilhører Mitel Networks Corporation.
Enhver henvisning til tredjeparters varemerker er bare til informasjon, og Mitel hevder ikke eierskap til noen av disse merkene.
HURTIGVEILEDNING
Hovedvindupanelet
•
Hovedvindupanelet i MiVoice for Skype for Business inneholder
følgende kontrollfunksjoner og anropsfunksjoner:
•
•
•
•
•
•
•
Søk / Angi nummer: Søk etter et navn eller en e-postadresse,
eller skriv inn nummeret og trykk ENTER for å starte et anrop.
MiVoice for Skype for Business vil automatisk ringe opp med
enheten du foretrekker.
Anrop: På rullegardinmenyen for anrop kan du velge fra en liste
over nylig og ofte oppringte numre.
Foretrukket enhet: Med dette alternativet kan du velge en
foretrukket enhet å ringe opp med (Softphone, bordtelefon eller
andre telefoner) som systemadministratoren har definert i
telefonsystemprofilen din.
Meny: Med dette alternativet kan du vise aktive anrop,
anropslogg, tilgangsinnstillinger for softphone og alternativer for
viderekobling. Du kan også få tilgang til hjelpen og Om MiVoice
for Skype for Business, og sende problemrapporter fra denne
menyen.
Feilindikasjon: Viser en mislykket operasjon.
Ikke forstyrr: Med denne knappen kan du aktivere/deaktivere
Ikke forstyrr-funksjonen.
Viderekobling: Denne knappen åpner vinduet Viderekoble alle
anrop.
Tilkoblingsstatus: Tilkoblingsstatuslinjen angir gjeldende
tilkoblingsstatus.
Merk: Etter at du har logget på MiVoice for Skype for
Business-programmet (se Meny under Hovedvindupanelet),
klikker du på hjelpeelementet for å få mer informasjonen.
-2-