30 Mandag 22. juni 2015 BUSINESS INTELLIGENCE TREGT FOR «NORGES NESTE EKSPORTVARE» Må ta omveie PROGRAMVARE: BI Builders lover langt raskere og mye billigere vei til dataanalyse enn konkurrentene, men har slitt med å få partnerapparatet til å bruke det. ERLEND WESSEL CARLSEN ERLEND.CARLSEN@FINANSAVISEN.NO – Vi er motoren i en bil. Det er mange som velger bil etter helt andre kriterier enn motoren, men det hjelper ikke med fin farge eller flotte linjer dersom motoren ikke virker. «Det er kanskje en banal analogi» utdyper Anja Loug Helland, sjef for partnerutvikling i BI Builders. Men det er kanskje det banale som må til for å få fart på salget av programvaren Xpert BI. Xpert BI er et verktøy for å trekke ut, sammenstille og tilrettelegge data fra fagsystemer til rapporter, analyser og visualisering, såkalt Business Intelligence (BI). Verktøyet automatiserer store deler av utvikling, vedlikehold og dokumentasjon av datavarehus. BI Builders ønsker å forbli et programvareselskap, og har derfor overlatt salgsoppgaven til partnerne. Men en rask titt i regnskapet viser at det ikke har gått helt etter planen. Omsetningsveksten fra 2012 til 2014 utgjør bare halvannen million kroner. – Vi jobber med å bygge opp et sterkt partnerapparat. Prosessen med å få BI-programvare ut i markedet er en lang og tidkrevende prosess, så det er viktig å ha et bredt nedslagsfelt og gode partnere. Snøballen har definitivt begynt å rulle, men det har vært en mye tyngre prosess enn vi hadde trodd, vedgår markedsdirektør Kristian Hjelseth. Vant storkontrakt Selskapet har i flere år hatt GDF Suez E&P, Laerdal Medical og Stavanger kommune på kundelisten, men det er blitt lenger mellom storfiskene det siste året. Men nå nylig vant BI Builders Det norske oljeselskap for SAP finansrapportering, samt anbudskampen om Bodø kommune, sammen med konsulentselskapet Peanuts. – Vi vant på best kvalitet og leveranseevne, sier Helland. Også Nokas, med IT-direktør Jon Oluf Brodersen (se undersak), har tatt i bruk programmet, og Brodersen brukte tid på forrige ukes Gobiseminar til å fronte BI Builders’ løsning. Nå håper BI Builders at avtalene med Nokas og Bodø kommune skal få flere kunder og konsulenthus til å skjønne at de må agere BI Builders Lager og utvikler programvaren Xpert BI for rapportering og analyse. Etablert i 2011 av Jarle Soland og Erik Frafjord. Eies av de ansatte og Avita (40 prosent). dersom de ikke skal miste fotfeste i fremtiden. – Med basis i bruk av tradisjonelle BI-verktøy, så har BI-arbeidet ofte vært svært personavhengig og ressurskrevende med høy risiko både på kvalitet og kostnad. Det gagner både kunder og leverandører å kunne konsentrere seg mer på virksomhetsbehov enn på teknologi, sier Hjelseth. Hopper over partnerne Derfor går selskapet nå rett til kundene, og spør styret og ledelse om de har råd til å la være. For å tydeliggjøre budskapet ekstra har de laget en reklamefilm som viser adm. direktørs hverdag med og uten programvaren. For Hjelseth er tydelig på at ledelsen er nødt til å være mer på ballen. – Xpert BI reduserer kostnadene på datainnsamling, strukturering og tilrettelegging for rapportering med minst 90 prosent. Vil ledelsen investere i automasjon nå og kanskje være i live om fem år, spør Hjelseth retorisk, med henvisning til IT i praksis-rapporten Finansavisen omtalte forrige uke. Den slo fast at mesteparten av norske bedriftsledere sto igjen på perrongen når ITtoget gikk forbi, fordi de manglet kunnskap om hvordan man skulle bruke IT som et verktøy til å nå sine strategiske mål. – I tillegg kan BI-konsulentene og datavarehusutviklere konsentrere seg om verdiskapende arbeid, sier Helland. – Hvis dere sparer kunden for 90 prosent av kostnadene, og gir dem bedre og lettere tilgang på egne data. Hvorfor har ikke dere hundrevis av kunder og langt større omsetning? – Nå gjør vi en offensiv mot sluttkunder og bedrifter for at de skal få øynene opp for Xpert BI og BI Builders. De fleste offentlige og private bedrifter har konsulentselskaper inne, og det tar tid og endre hvordan konsulentselskaper selger inn løsninger og vi utfordrer det eta- Utfordrer toppsjefer og styreledere blerte med ny teknologi. Vi er avhengige av at kunder ser verdien, da vil konsulentselskapene fronte mer effektive teknologier for å være konkurransedyktige i dag og fremtidens krav for lønnsomme prosjekter. De to er klare på at løsningen utfordrer en del etablerte posisjoner i IT-Norge, men mener skrekkeksempler på skyhøye konsulentregninger i både offentlig og privat sektor er et tegn på at kompliserte løsninger med utstrakt bruk av konsulenter ikke alltid er vinnerformelen. Xpert BI kan hente data fra de aller fleste store datakilder, og tilpasse dataene etter kundens behov. «Å legge til rette data for analyse og rapportering med eksisterende 28 Mandag 1. september 2014 Mandag 1. september 2014 29 Ny, Norsk programvare vIL VIL revoLusjoNere reVoLusjonere BI-markedet Byggmestre fra Sandnes Programvare: BI Builders vil revolusjonere den mest komplekse og lønnsomme delen av programvaremarkedet. leif Håvar Kvande leif.Kvande@finansavisen.nO Norske BI Builders har utviklet et program som kan revolusjonere den komplekse delen av programvaremarkedet for analyse og rapportering. – Kort fortalt er Xpert BI et verktøy for å utvikle riktige kilder til rapporter, analyser og visualisering, såkalt Business Intelligence (BI). Det er en komplett, men enkel plattform å bruke for utvikling, vedlikehold og dokumentasjon av datavarehus, forklarer salgsdirektør Kristian Hjelseth i BI Builders. I dette markedet regjerer IT-giganter som SAP, Oracle og Microsoft. Mang en finans- og IT-direktør har revet seg i håret på grunn av vanskelige og tidkrevende implementasjoner og kolossale konsulenthonorarer. Med Xpert hevder BI Builders at tiden det tar å tilrettelegge data for analyse og rapportering fra komplekse forretningsapplikasjoner kan reduseres med minimum 90 prosent. Samtidig blir kvaliteten på rapporteringen høyere og dokumentasjon av systemet ivaretas automatisk. – Store bedrifter bruker titalls millioner kroner årlig på slike systemer. Med Xpert BI kan det halveres, ja mer en det, sier teknologidirektør Erik Frafjord i BI Builders. – Vi er den neste norske programvareraketten, mener Hjelseth. – Det høres for godt ut til å være sant. Hva er hemmeligheten? prOGraMvarerevOlusjOn: Kristian Hjelseth mener Xpert BI vil revolusjonere BI-markedet. Foto: lEIF HåvAr KvAndE BI Builders Leverer og utvikler Xpert BI pro- gramvare for rapportering og analyse. Etablert i 2011 av Jarle Soland og Erik Frafjord. Har ca 30 ansatte med innleide konsulenter i Sandnes, Oslo og Trondheim. Eies av de ansatte og Avita (40 %). – Litt av utfordringen vår er å forklare dette til markedet. Kort fortalt gjør vi kompliserte datakilder forståelig for alle. I tillegg passer Xpert på forholdet mellom dataene frem mot rapporteringslaget og sørger automatisk for dokumentasjon av prosessen, svarer Frafjord. fra OrdnunG til Orden: til venstre en database over arbeidstid slik SAP ordner den. til høyre den samme databasen forståelig for både vanlige konsulenter og andre systemer. Foto: BI BuIldErS i en helhetlig løsning, er komplisert. Vanligvis gjøres dette ved hjelp av såkalte datavarehus: informasjon/data fra underliggende systemer hentes ut i ett mellomlag. Fra mellomlaget, datavarehuset, bearbeides dataene for å brukes i rapporter og analyser. Teknologien som benyttes til dette kalles ETL – Extract, Transform and Load. Frafjord trekker frem to unike elementer i Xpert BI. Det ene kaller han idealisering: å ta kompliserte datakilder og lage dem forståelig for alle. Store og kompliserte datakilder, som for eksempel SAP, Microsoft Dynamics AX og Oracle Applications og Siebel, har en omfattende intern metadatakatalog som dokumenterer tabeller, kolonner og relasjoner. Disse katalogene tar også opp i seg kundespesifikke tilpasninger. – Det er denne informasjonen Xpert utnytter i idealiseringsprosessen. At vi bruker applikasjonenes egen beskrivelse gjør prosessen svært rask, forklarer Hjelseth. MilliOnbesparelse: Millionbesparelse: Store bedrifter kan manuelle prosesser som gjør løsningen kostbar å utvikle, samt rigid og vanskelig å utvide og endre, forklarer Frafjord. Han sier at det er ofte disse konstruksjonene som fører ekstremt høy ressursbruk, gir kompleksitet og fører ofte til at rapporterings- og analyseprosjekter feiler. – XpertBI håndterer både transformasjon og sammenkjeding automatisk og gjør det mulig å implementere omfattende endringer å utvidelser uten at det fører til økt kompleksitet, forklarer Hjelseth. – Å legge tilrette data for analyse og rapportering med eksisterende metoder, beste praksis og ETL verktøy tar hundre, kanskje tusen, ganger lenger tid enn med Xpert. Vi har industrialisert uttrekk fra databaser, mener Frafjord. spare millioner av kroner årlig ved å bruke vår programvare, sier Jarle Soland (t.v.) og Erik Frafjord. denne delen av IT-industrien, Han trekker også frem dokumentasjonsdelen av programmet. – Dokumenteringen gjør at kundene og partnerne blir uavhengig av den enkelte konsulent eller konsulenthus, fortsetter Frafjord. Programmet er i bruk hos blant andre Laerdal Medical, GDF Suez E&P og Stavanger kommune. – Vi vet at det fungerer i store miljøer. Derfor går vi ut med Xpert BI både nasjonalt og internasjonalt, sier Hjelseth. Xpert BI kan brukes sammen med alle databaser og forretningsapplikasjoner, både kommersielle som SAP, Oracle, Microsoft, Acos, Visma, Agresso og egenutviklede fagapplikasjoner. Foto: Iván KvErmE – Bedre presisjon i rapporteringen Xpert BI lar Laerdal medical lage rapporter som var umulig å få gjort tidligere. – Ikke noe programvare er uten forbedringspotensial, men Xpert BI har innfridd våre ønsker, sier IT-direktør Simon Dreyer i Laerdal Medical. Han ramser opp at den globale leverandøren av medisinsk utstyr har spart «mye penger, mange timers arbeid og fått bedre presisjon i rapporteringen.» – Hvor mye har dere spart? – Jeg kan egentlig ikke gi deg noen tall fordi Xpert BI gjør det mulig å lage rapporter vi aldri ville lagd ellers. Det ville blitt for dyrt og ressurskrevende, svarer Dreyer. Han sier at Xpert gir Laerdal bedre virksomhetsforståelse. – Vi har drevet med Business Intelligence i 12 år. Til nå har løsningene har vært preget av veldig mange manuelle prosesser og lefling med kode. Nå kan vi konsentrere oss om data i stedet for kode. Det gir våre virksomhetsdata mye større verdi. IT-sjefen forteller at konsernet bruker QAD som ERP-system og Siebel som kunderelasjonssystem. I tillegg har selskapet en rekke lønnsog HR-systemer tilpasset virksomheten i ulke land. – Det er viktig å kunne ta inn alle disse kildene, sier Dreyer. Laerdal Medical har virksomhet i 23 land o gom lag 1.400 ansatte. I fjor omsatte konsernet for 2,7 milliarder kroner. GDF Suez E&P har jobbet lenge med Xpert BI. Bare på implemen- tering av systemet sparte selskapet 80 prosent av tid og kost i forhold til alternativet fra Microsoft. – Xpert automatiserer ETLjobben. Derfor er det når vi endrer datagrunnlaget for rapporter at vi virkelig sparer tid. I Xpert er det bare å peke og klikke når vi vil ha nye data eller tabeller inn, sier seniorkonsulent Hans Frode Andersen i GDF Suez. Han forteller at data fra 15 ulike kilder, blant annet fra SAP, Oracle og Microsoft mates inn i Xpert. Finansavisen omtalte BI Builders’ overbevisende business case for et snaut år Neste, norske siden, menprogramvareeksport kunder og partnere har vist seg verre å overbevise. – Norske konsulenthus kan ta seg betalt for kvalitet i konkurranse med lavprisleverandører, mener kristian Hjelseth. Kristian Hjelseth i BI Builders mener utviklingen av Xpert BI er et eksempel på at man kan utvikle kvalitetsprogramvare i Norge. Programmet er utviklet i Sandnes av folk med over 20 års erfaring med systemer fra blant andre SAP, Oracle og Microsoft. Hjelseth anslår at selskapet har brukt 25 millioner kroner på å utvikle BI-programmet. Forskningsrådet har bidratt med nesten 2 millioner gjennom Skattefunn, 100 ganger raskere Å utnytte informasjon fra bedriftenes ulike applikasjoner og datakilder Innovasjon Norge med 2,5 millioner. I tillegg har oljeserviceselskapet GDF Suez har vært industripartner. Nå skal Xpert BI ut i verden – først til våre naboland og USA. – Norden danner fundamentet i vår satsing mot utlandet. Svenskene får til å eksportere programvare. Hvorfor skal ikke vi få det til med norsk programvare? spør Hjelseth. I dag er Avito, Evry, Bouvet, Capgemini og Sysco, Webstep partnere, mens BI Builders har samtaler med flere globale konsulenthus som ønsker Xpert BI-kompetanse. Programmet er i bruk hos blant andre Laerdal Medical, GDF Suez og Stavanger kommune. Business Intelligence - BI Programvare som samler inn og analyserer informasjon som finnes i bedriftens ulike datasystemer. Brukes for å gi bedre virksom- hetsstyring og ditto grunnlag for planlegging og fremtidige beslutninger. Store programvareselskaper er tyske SAP og de amerikanske Informatica, Oracle, IBM, SAS Institute og Microsoft. I Norge er blant annet disse selskaper store innen integrasjon av BI: Accenture, Capgemini, Affecto, SAS Institute og Evry. Oppgjør med industrien Det andre elementet er knyttet til transformering og integrasjon, prosessen som tilrettelegger data for visualisering. Prosessen setter data sammen i det som i industrien kalles for stjernediagram, som ifølge frafjord er spesielt hensiktsmessig for avansert rapportering og analyse. – Integrasjon mot masterdata er også en viktig del i denne prosessen. Slike prosesser kan være svært omfattende og inneholde hundrevis av små ETL-jobber som kjedes sammen i en kompleks avhengighetsstruktur. I tradisjonelle ETL-verktøy er dette Global patent De unike kjernefunksjonalitetene er patenterte globalt under Patent Cooperation Treaty (PCT). De siste årene har programvarehus som svenske Qlik og amerikanske Tableau hatt stor suksess med løsninger som visualiserer data. – Mens det i de senere år har kommet masse fantastiske visualiseringsverktøy på markedet, har verktøy for å bygge det underliggende data grunnlaget stått stille i 20–30 år. Med Xpert tar vi et oppgjør med metoder, beste praksis og ETL-verktøy tar hundre, kanskje tusen ganger mer ressurser hvis man ikke bruker Xpert BI. Vi har industrialisert uttrekk fra databaser» sa gründer og Fra out of control til GO CONTROL teknisk direktør Erik Frafjord til på én telefonsamtale! Finansavisen for ett år siden. – Slik det er i dag finner man opp hjulet hver gang man møter en ny kunde, sier Hjelseth. Complete Control 4.0 gir virksomheten full oversikt over alle avtaler og for- pliktelser. Det er lettere å redusere kostnader når du kan se dem i forkant. Go for it! Go Control! Ring 815 66 355 i dag! www.houseofcontrol.no Mandag 22. juni 2015 31 en til kundene Sliter med drahjelp fra partnerne – Revolusjonerende Xpert BI er nå en del av vår strategiske satsing, sier ITdirektør Jon Oluf Brodersen i Nokas. – Vi slapp dem til, og det skjedde magiske ting i løpet av en ukes tid. Vi så at vi kunne redusere vår egen ressursbruk veldig. IT-direktør Jon Oluf Brodersen i Nokas forteller om sitt første møte med Xpert BI. Selskapet var i ferd med å bytte IT-systemer, og hadde mulighet til «å tenke nytt og fresht». – Jeg har dyp respekt for datavarehusbygging, og forstår at det er mange som ser det som skummelt, ettersom det er veldig ressurskrevende på tid og kostnader. BI Builders har en «proof of consept»-kampanje der de tar én datakilde, og gir kunden alle tilgjengelige data i en forståelig oversikt. – Vi hadde 300 gigabyte med data fra et SAP-system. SAP beskytter sin egen datamodell ved å ha anonymiserte tabellnavn – da er det utfordrende å drive datamining. – Med tilgang til større datameng- der kan man lage helt andre typer rapporter. Man kan måle effektivitet og se trender på en helt annen måte. Det finnes en hel palett av ting man gjerne skulle visst, sier han. Spår oppkjøp Brodersen hevder det er revolusjonerende, og sier at Nokas nå vil legge deres metodikk til grunn for en varig strategi. – Vegrer man seg som IT-direktør for å ta i bruk små aktører? – Ja, det tror jeg nok. Det er jo en risiko. Så har det også litt å si om hvil- GÅR RETT TIL KUNDEN: Sjef for partnerutvikling Anja Loug Helland og markedssjef Kristian Hjelseth i BI Builders må ta veien rett til kunden for å spre sitt budskap. FOTO: ERLEND WESSEL CARLSEN – SKJEDDE MAGISKE TING: Jon Oluf Brodersen lot seg blende av BI Builders. FOTO: Eivind Yggeseth ken kompetanse man besitter selv. Brodersen tror derimot at noe av risikoen forsvinner dersom man hører at andre har fått det til. Men ikke alle er like glade for at ryktet spres. – Konsulentene er neppe glade i BI Builders. For de rykker jo teppet bort under dem. Brodersen bruker Qlik View som visualiseringsverktøy oppå dette, slik at tallene blir tilgjengelig for alle, selv de uten særlig IT-kompetanse. Han tror at visualiseringsselskapene vil få øynene opp for byggmestrene fra Vestlandet. – Jeg tror nok at et av de store presentasjonsverktøyselskapene etter hvert kommer til å få øynene opp for BI Builders. Og da mener jeg ikke for partnerskap, sier Brodersen.
© Copyright 2024