Kohdeopas Madeira Madeira Madeira on lomakohteiden kärkikastia: vehreä saari antaa puitteet aktiiviselle lomailulle, ja Funchalin kaupunki taas viihdyttää aurinkoista kaupunkilomaa etsiviä. Suosituin tapa nauttia Madeiran upeasta luonnosta on vaeltaa pitkin vanhoja, levadoiksi kutsuttuja kastelukanavia. Oppaamme perehdyttävät levadavaelluksilla ja retkillä vuoristojen polkuihin ja luontoon. Adrenaliinia pursuava rotkovaellus vie keskelle vesiputouksia ja kallioseinämiä. Koe Madeira aktiivilomalla lähtemällä uudelle viikon mittaiselle vaellusmatkalle, jolla nautit Madeiran lumovasta luonnosta koko lomamatkasi ajan. Meiltä saat myös starttiajat upeiden maisemien golfkentille. Funchal on täynnä kaikkia aisteja kutkuttavia herkkuja. Kaduilla näkyvistä taideprojekteista ihaniin ravintoloihin, Funchal kutsuu kävijän kulkemaan jokaisella kujallaan. Aikaisesta aamusta iltahämärään ja yöhön kaupunki näyttää aina hieman erilaiselta. Shoppailun, madeira-viinin ja kulttuurin ystävät nauttivat lomasta Funchalista, jossa tuntuu riittävän teemaviikkoja kukkajuhlista karnevaaleihin. Kesäkuussa Funchalin öissä ratkaistaan ilotulitusnäytösten perusteella uudenvuoden yön taivaan tähdittäjä. Laajasta hotellivalikoimastamme löytyy niin elämyksellisiä design-hotelleja kuin rentoja lepokeitaita. Uutuutena valikoimassamme on Funchalin arvostettu boutique-hotelli The Vine, jonka kattoterassin uima-altaalta avautuvat huikaisevat näkymät yli kaupungin kattojen. Tässä hotellissa rentoutuminen on taattu. Rauhalliseen lomailuun sopii hiekkarannan edustalla sijaitseva hotelli Calheta Beach Calhetan kylässä. Madeiran kukkaloiston keskellä voi viettää myös laadukasta lepolomaa - nauttia auringosta merivesialtailla, hemmotella itseään kylpylähoidoilla, illastaa tunnelmallisissa ravintoloissa ja shoppailla pääkaupunki Funchalin eloisilla kaduilla. Tavoitat Madeiran oppaamme nyt myös Twitterissä.Seuraa käyttäjää @AurinkoMadeira aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään. Hyvä tietää kohteesta ASUKASLUKU JA ETÄISYYDET Madeira n. 270 000 as. Funchal n. 114 000 as. Calheta kylän alue n. 12 000 as. Etäisyydet Funchalista Monte 6 km Camara de Lobos 8 km Ribeira Brava 20 km Santo da Serra 25 km Machico 27 km Calheta 30 km Ponta do Sol 35 km Porto Moniz 60 km Porto Santo 60 km Lissabon 1000 km Azorit 1300 km AURINKOMATKAT KOHTEESSA Lomastasi huolehtii Aurinkopalvelu. Ilonasi on suomenkielinen opas ja paras lomaohjelma. Tapaat oppaamme kohteessa ja voit ottaa yhteyttä Aurinkolinjan kautta puhelimitse, tekstiviestillä ja sosiaalisessa mediassa. AUTONVUOKRAUS Voit vuokrata auton lomallesi kätevimmin verkkosivuiltamme. Voit noutaa auton lentoasemalta tai vuokraamon keskustan toimipisteestä. Saadaksesi varmasti haluamasi auton tee autonvuokraus hyvissä ajoin ennen matkasi alkua. aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään. Mikäli vuokraat auton vasta perillä, ota yhteys oppaaseemme muutama päivä ennen haluttua vuokrausajankohtaa. Paikalla vuokrattavien autojen hinnat ja vuokrausehdot näet hotellissa olevasta Aurinkomatkojen Lomaohjelmaa-kirjasta. HARRASTUKSET Madeiran-lomalla voi kohottaa kuntoa monin tavoin. Suosituimpia harrastuksia on patikointi levadapolkuja pitkin sekä golf. Voit myös lähteä mm. kansainvälisille jeeppisafareille sekä vaellus- ja canyoning-oppaan johdolla eritasoisille vaellus- ja rotkovaellusretkille. Madeiralla voi myös kalastaa. Aurinkomatkojen retkiohjelmassa on kansainvälinen kalastusretki. Syvänmerenkalastusretkiä järjestää mm. Nautisantos www.nautisantosfishing.com. Lintubongaus Madeiralla mielenkiintoista puuhaa. Lintubongausretkiä järjestävät mm. Madeira Wind Birds, www.madeirabirds.com, Ventura do Mar sekä LokoLoko, www.lokoloko.com.pt. Purje- ja lainelautailukursseja järjestetään kesäkuukausina. www.lokoloko.com.pt Ratsastaa voi São Jorgen -ratsastustallilla Santo da Serran golfkentän läheisyydessä sekä Escapada dos Cavaleiros -ratsastustallilla Camara de Lobosin yläkylän lähellä. www.escapadadoscavaleiros.com Rotkovaellus (canyoning) on seikkailua virtojen, vesiputousten ja huikeiden vuoristomaisemien keskellä. Vesiputouksen vieressä laskeudutaan kallioseinämiä ja pulahdetaan vuoristojokeen. Retkiä järjestäää Adventure Kingdom www.madeira-adventure-kingdom.com Tennistä voi pelata Club de Tenis do Funchal -tenniskerholla, jossa on 4 hyväkuntoista betonikenttää. Valas- ja delfiiniretkiä järjestetään päivittäin, ja niillä pääsee uimaan delfiinien kanssa. Retkillä on mukana meribiologi. www.rota-dos-cetaceos.pt GOLF Madeiralla on loistavat olosuhteet pelata golfia. Saarella on kaksi hyväkuntoista golfkenttää, aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään. joista toinen on 18- ja toinen 27-reikäinen. PATIKOINTI JA LEVADAVAELLUKSET Madeira on luonnonystävien ja vaeltajien toivekohde. Madeiralla vaelletaan levadoilla, kastelukanavien vieressä kulkevilla poluilla. Päälevadat, joita on noin 1 500 km, on tehty betonista. Niiden vierellä kulkee usein vaikeudeltaan eriasteisia polkuja, joita pitkin paikallinen väestö kulkee maaseudulla taloihinsa, joihin ei johda kunnon teitä. Osa levadapoluista on hyvin vaativia – osa taas helppoja. Osa vaellusreiteistä kulkee ylävuoristossa 1 600–1 800 metrin korkeudessa. Levadareitit ovat osittain puutteellisesti merkittyjä. Liikut levadoilla aina omalla vastuullasi, muista varovaisuus. Varmista aina reitin kunto ennen kuin lähdet reitille. Saat reittiehdotuksia kohteessa oppaaltamme tai kirjoista Landscapes of Madeira, Madeiran levadat ja luontopolut, Madeira – Patikoitsijan paratiisi ja Madeira – Suomalainen matkaopas. SUKELLUS JA SNORKLAUS Madeiralla on useita sukelluskeskuksia, jotka järjestävät mm. sukellusretkiä ja introsukelluksia. Diving Center Calheta toimii Calhetan satamassa, n. 30 km:n päässä Funchalista. www.madeiradivepoint.com HYVÄ TIETÄÄ KOHTEESTA APTEEKKI JA LÄÄKÄRI Funchalissa on useita apteekkeja ja lääkäreitä. Calhetan kylässä on lääkäri. Apteekeista saa samoja käsikauppalääkkeitä kuin Suomessa, mutta lääkkeet ovat eri nimisiä. JUOMAVESI Madeiran vesi aqua on pumpattua pohjavettä. Se on puhdistettua ja juomakelpoista. Herkkävatsaisille suositellaan pullotettuja kivennäisvesiä aqua mineral. LIIKUNTAESTEISET Madeira ei sovellu kovin hyvin pyörätuolilla liikkuville. Maasto on mäkistä ja paikoin aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään. vaikeakulkuista. Retkien vierailupaikat ovat enimmäkseen vaikeakulkuisia. Bussiin nouseminen on hankalaa ilman omaa avustajaa. Madeiralla on muutama invataksi. Tilaa invataksi hyvissä ajoin ennen matkaa Aurinkomatkoilta. LUOTTOKORTIT Visa, American Express, Diner's, Euro- ja MasterCard sekä Visa Electron ja Maestro käyvät useimmissa liikkeissä ja ravintoloissa. Korteilla voi nostaa rahaa Multibanco-automaateista. PALVELURAHA Portugalissa on tapana antaa palvelurahaa kiitokseksi hyvästä palvelusta. Ravintoloissa, baareissa, takseissa ja kampaajalla voi laskun loppusummaa pyöristää 5–10 % ylöspäin. Ravintolalaskuun on merkitty vero, mutta ei palvelurahaa. Ravintoloissa peritään myös kattausmaksu, joka sisältää leivän ja voin. Retkibussin kuljettajaa voi muistaa 1–3 €/retki ja loman lopussa jättää hotellihuoneen siivoojalle esim. 5 €/vk. KULKUYHTEYDET Funchalissa ja sen lähiympäristössä on tiheä bussiverkosto. Taksilla liikkuminen on kaupungin alueella helppoa ja melko edullista. Reittilaiva liikennöi naapurisaarelle, Porto Santolle. Teleferico-näköalahissillä pääsee Monteen. Bussi Madeiralla on kätevää liikkua bussilla niin Funchalissa kuin maaseudulle. Useimmat bussit lähtevät rantakadun päästä. Calhetan kylästä on bussiyhteys Funchaliin vain aamuvarhaisella. Lippu ostetaan kuljettajalta. Taksi Saat taksin tilaamalla hotellille tai taksitolpalta. Kaupungin ulkopuolella ajettaessa takseissa ei käytetä mittaria. Laiva Madeiralta on laivayhteys n. 47 km:n päässä sijaitsevalle Porto Santon saarelle. Reittilaivalla pääsee Lobo Marinholle. www.portosantoline.pt aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään. LENTOKENTTÄKULJETUKSET 10.4.2016 asti tämän Aurinkomatka-paketin hintaan sisältyvät edestakaiset bussikuljetukset lentokentältä hotellille. 11.4.2016 alkaen tämän Aurinkomatka-paketin bussikuljetukset ovat maksullisia. Hinta 18 €/aikuinen ja 9 €/lapsi 2–17-v., alle 2-vuotiaat sylilapset maksutta. Voit ostaa myös yksityiskuljetuksen lentoasemalta hotellille. Bussikuljetuksen voit ostaa viimeistään lähtöä edeltävänä iltana, yksityiskuljetus tulee ostaa viimeistään viisi päivää ennen matkaa. Lentokenttä: Aeroporto da Madeira Matkan pituus: 20–25 km Funchalin hotelleihin, n. 50 km Calhetan hotellliin Kuljetuksen kesto: n. 35 min Funchalin hotelleihin, n. 45 min Calhetan hotelliin Yhteydet lentoasemalta Pelkän lennon ostaneet pääsevät lentoasemalta perille taksilla. MATKALLA LASTEN KANSSA Madeiralla on paljon hauskaa tekemistä lasten lomapäiviin. Lasten kanssa voi osallistua myös retkillemme. Vesipuisto Santa Cruzin kylässä sijaitsevassa vesipuistossa on mm. vesiliukumäkiä, lasten ja aikuisten uima-altaita, leikkikenttä, ravintoloita ja baareja. Vesipuisto on avoinna kesäaikaan. www.aquaparque.com Muuta tekemistä lapsille Santa Luzian ja Santa Catarinan puistoissa on leikkialueet. Pienten lasten ruokailu Madeiralla myydään purkkiruokia, puurojauheita ja vaippoja. Lastenrattaita ei ole vuokrattavana. aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään. NÄHTÄVYYDET Madeiralla saa päivät kulumaan kiertelemällä kiehtovista nähtävyyksistä toiseen. Saari on tunnettu lukuisista puutarhoista ja puistoistaan, kuten pääkadun Avenida Arriagan varrella sijaitsevasta kaupunginpuistosta, Pyhän Fransiskuksen puistosta. Parque de Santa Katarina on suuri puistoalue Avenida do Infanten varrella. Puistossa on saaren vanhin kappeli, joka on omistettu Pyhälle Katariinalle. Kannattaa myös tutustua saaren orkideapuutarhoihin. Kirkkotaiteen museossa entisessä piispan palatsissa on esillä Madeiran kirkoista ja yksityiskokoelmista koottua esineistöä, mm. flaamilaisia ja portugalilaisia maalauksia 1400- ja 1500-luvuilta. Akvaario ja luonnontieteellinen museo esittelee Madeiran alueen eläimistöä. Myös saaren kirkoissa riittää nähtävää. Tuomiokirkko on vihitty vuonna 1514. Se edustaa suurimmaksi osaksi goottilaista tyyliä. Raatihuoneen aukiolla sijaitseva Seminaarikirkko Igreja do Colégio sai alkunsa 1600-luvulla. Kirkossa on maalauksia, lehtikultauksia ja azulejos-kaakelilaattoja 1600- ja 1700-luvuilta. Picon linnoitus, Fortaleza do Pico Do Forte , on rakennettu espanjalaisaikana 1580–1640. Nykyisin paikalla toimii merivartioston radioasema. Pyhän Laurentiuksen linnoitus–Fortaleza de Sáo Lourenco sijaitsee Avenida do Mar -rantakadulla, purjevenesatamaa vastapäätä. OSTOKSET Madeiralla on hyvät ostosmahdollisuudet. Tyypillisiä tuliaisostoksia ovat mm. kengät, taidokkaat käsinkirjaillut koruompeleet, villakudonnaiset, koripunokset, madeiraviini ja upeat leikkokukat. Erikoisia kestäviä tuliaisia ovat orkideakorut. Myös kauppahallissa voi käydä kurkistamassa eksoottisia hedelmiä sekä mereneläviä. Calhetan kylässä on vain muutama kauppa, joten ostoksille kannattaa lähteä Funchaliin. Parhaat ostospaikat Parhaat ostokset tehdään suurissa ostoskeskuksissa, kuten Madeira Shopping-, La Vie- ja Madeira Forum -ostoskeskuksissa. Keskustassa on paljon pieniä putiikkeja. RAVINTOLAT JA HUVIT aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään. Madeiralta löytyy herkuttelupaikkoja joka makuun: portugalilaisia ja kansainvälisiä ravintoloita, pikaruokabaareja ja pizzerioita. Erityisesti kokeilemisen arvoisia ovat korkeatasoiset kalaravintolat ja tunnelmalliset pikkuravintolat saaren eri osissa. Madeiran nimikkojuomaa nautitaan aperitiivina ja jälkiruokajuomana. Päivällä suosituimpia kohtauspaikkoja ovat tuomiokirkon lähistön katukahvilat. Yöelämä sykkii pubeissa, baareissa ja diskoissa. Fadoa, Portugalin omaa, kohtalokasta musiikkia, voi kuunnella Vanhassakaupungissa, mm. suositussa Arseniuksessa. Calhetan kylässä on muutama ravintola. Calheta Beach -hotellin ravintolat tarjoavat kansainvälisen ja portugalilaisen keittiön antimia ja joinakin iltoina on hotellin järjestämää ohjelmaa. Kuusi viikkoa ennen pääsiäistä saarella vietetään karnevaaleja, jolloin Funchalin kaupungissa on karnevaalikulkueita ja hotelleissa tanssiaisia, joissa pukeudutaan naamiaisasuihin. Kesäkuussa, Atlantti-festivaalin aikaan, kaupunki on täynnä erilaisia tapahtumia. UIMARANNAT Funchalissa paistatellaan päivää hotellin allasalueella ja merivesiuimaloissa. Ponta Gorda -merivesiuimalasta pääsee mereen uimaan. Club Naval -uimala sijaitsee lähellä Ponta Gordaa Suurin meriuimala Lido on suljettu remontin vuoksi toistaiseksi. Pieni hienohiekkainen ranta sijaitsee Calhetan kylässä, saaren lounaisrannikolla, n. 30 km:n pääs-sä Funchalista.Machicon kaupungissa on hiekkaranta. Rantapalvelut Praia Formosan rannalla on palveluja kesäkuukausina. Calhetan rannalla on baari, aurinkotuoleja ja -varjoja, 1,50–2 €/tuoli tai varjo ja kajakkien vuokrausta. Machicon hiekkarannalla on sukelluskeskus, ravintoloita ja baareja. aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään. Retket PALHEIRO www.palheirogolf.com Kenttätiedot Reikiä: 18 Par: 71 Pituus (klubitee): miehet 5 362 metriä / naiset 4 356 Tasoitusvaatimus (handicap): miehet 28 / naiset 36 Muuta: Saaren kahdesta kentästä Funchalia lähempänä sijaitseva Palheiro tarjoaa hienon kentän lisäksi upeat maisemat. Erittäin mäkinen kenttä. Sijainti: Funchalista noin 10 km SANTO DA SERRA www.santodaserragolf.com Kenttätiedot Reikiä: 27 Par: 72 Pituus (klubitee): miehet 5496 m / naiset 4511 m Tasoitusvaatimus (handicap): miehet 28 / naiset 36 Muuta: Noin 800 metrin korkeudessa sijaitseva kenttä on korkeuseroiltaan ja näkymiltään Palheiron tapainen. Robert Trent Jonesin suunnittelemalla kentällä pelataan säännöllisesti European Tourin osakilpailuja ainutlaatuisen upeissa maisemissa. Klubitalolta avautuva maisema hakee vertaistaan maailmassa. Vaatii hyvää kuntoa tai golfauton käyttöä. Ajoittain sumua. aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään. Sijainti Etäisyys kohteesta: noin 25 km Funchalista. MADEIRAN SAARIKIERROS Suositulla saarikierroksella näet Madeiran parhaat maisemat ja kauneimmat paikat. Vehreät laakeripuumetsät, jylhä vuoristo ja kallioinen rannikko - Madeira yllättää monipuolisuudellaan. Retkellä kuulet saaren menneisyydestä, luonnosta ja nykypäivän elämästä. Hengitä raitista ilmaa vuoristokylässä levadapolulla. Tallenna kameraasi perinteiset olkikattoiset talot Madeiran maaseudun sydämessä. Pikkukylistä voit ostaa mukaasi paikallisia käsitöitä, korkkituotteita ja lampaanvillaneuleita. Päivän aikana nautitaan maukas lounas paikallisessa ravintolassa. VARAA RETKI Oma loma -palvelusta, soittamalla myyntipalveluumme tai oppaaltamme kohteessa Kesto: koko päivä (n. klo 8.30–17) Hinta: n. 60 €/aikuiset, 30 €/lapset 4–14-v. Sisältää: lounaan, ruokajuomat (vesi, puna- tai valkoviini tai olut tai virvoitusjuoma) Opastus suomeksi : Retkipäivä 11.4.–24.10.2016 torstai : KAUPUNKIKÄVELY Kävelykierroksella saat hyvän kokonaiskuvan viehättävästä ja värikkäästä Madeiran pääkaupungista. Kierroksen aikana tutustutaan katedraalin ympärille kasvaneeseen keskustaan ja vanhaan kaupunginosaan. Saat parhaat vinkit lomaasi varten Funchalin nähtävyyksistä, ostospaikoista ja ravintoloista. Pääset vierailemaan myös viinituvalla, jossa pääset maistamaan saaren omaa makeaa Madeiraviiniä. aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään. VARAA RETKI Oma loma -palvelusta, soittamalla myyntipalveluumme tai oppaaltamme kohteessa Kesto: n. 2–3 tuntia Hinta: n. 12 € aikuiset, 6 €/lapset 4–14-v. Sisältää: Madeiraviinimaistiaiset Opastus suomeksi : Retkipäivä 11.4–23.10.2016 tiistai. Retkellä on säävaraus. : Huomioitavaa : saapuminen kokoontumispaikalle Funchalin kaupungissa omatoimisesti. Tarkan paikan saat oppaalta kohteessa. NUNNIEN LAAKSO Näe yksi Madeiran kuuluisimmista nähtävyyksistä! Retkellä ajetaan eukalyptusmetsän poikki kilometrin korkeuteen Eira do Serradon näköalapaikalle. Täältä näet alhaalla laaksossa levittäytyvän kylän, joka tunnetaan Nunnien laaksona. Ylhäältä vuoristosta laskeudutaan alas kylään, jota suojaavat kolme saaren korkeinta vuorenhuippua. Kiertele kylässä ja poikkea sen viehättävässä kirkossa. Paluumatkalla nähdään Madeiran monumentaalinen Cristo Rei -patsas. Atlanttiin kurkottavalla jyrkänteellä seisoo lähes identtinen kopio Brasilian Rio de Janeiron Kristus-patsaasta. VARAA RETKI Oma loma -palvelusta, soittamalla myyntipalveluumme tai oppaaltamme kohteessa Kesto: puoli päivää (n. klo 8–12.30) Hinta: n. 23 €/aikuiset, 11,50 €/lapset 4–14-v. Opastus suomeksi : aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään. Retkipäivä 11.4.–24.10.2016 perjantai : MADEIRALAINEN ILTA Vietä ilta tunnelmallisessa perinneravintolassa Funchalin rinteellä maalaisherkkujen, fadon ja madeiralaisten tanssien parissa. Ravintolan bravuuri laakerinlehdillä ja valkosipulivoilla maustettu espetada-lihavarras vie kielen mennessään. Illalliseen kuuluu myös muita perinteisiä makuelämyksiä madeiralaisesta keittiöstä. Madeiralainen kansantanssiryhmä tuo oman iloisen väriläiskänsä iltaan kansallispukuineen ja rytmeineen. Loppuillasta hiljennytään fado-laulajan esityksen ääressä. Portugalilainen kaipuusta kertova musiikki herkistää kuulijan. Surumielisten laulujen lisäksi ohjelmassa on kepeämpiäkin säveliä. VARAA RETKI oppaaltamme kohteessa Kesto: iltaretki (n. klo 19.30–22.30) Hinta: n. 43 €/aikuiset, 21,50 €/lapset 4–14-v. Sisältää: edestakaiset kuljetukset, kansantanssiryhmän ja fadolaulajan esitykset, illallisen juomineen (valko- tai punaviini, vesi) Opastus retki on omatoiminen : Retkipäivä Kesän 2016 retkipäivä on torstai. : MADEIRAN LEVADAVAELLUKSET ADVENTURE KINGDOM Vaella vuoristo-oppaan johdolla eri puolilla Madeiraa ja koe Madeiran upea luonto läheltä! Näet vehreitä laakeripuumetsiä, vuorten huippujen karuja maisemia ja maaseudun terassiviljelmiä. Helppo levada sopii ensikertalaisille. Keskitason levada edellyttää hyvää peruskuntoa. Levadoilla on korkeuseroja ja korkeimmat kohdat yltävät jopa kilometrin korkeuteen. Levadojen aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään. toteutus voi vaihdella sään ja vuodenajan mukaan. Valittavana on viisi erilaista keskitason levadavaellusta: Ponta de São Lourenço - levada saaren itäisessä osassa, jonka erityinen kasvillisuus ja linnut jäävät erityisesti mieleen, pituus n. 8 km, korkein kohta 110 m Caldeirão Verde - vehreän Laurisilva-metsä taianomainen tunnelma ja luonnon muovaamat tunnelit johdattavat Caldeirao Verden pienelle vesiputoukselle, pituus n. 13 km, korkein kohta 980 m Rabaçal / 25 Fontes - levada yhdessä Madeiran kauneimmista laaksoista, matkalla Laurisilvametsä, luonnon ainutlaatuinen monimuotoisuus ja 25 lähdettä, pituus n.12 km. korkein kohta 1290 m Levada do Rei - Sao Jorgen laakson laidan maisemia ja luonnon yrttien parantava voima, reitti kulkee saaren parhaiten säilyneen luonnon metsän poikki, pituus n. 10 km, korkein kohta 730 m Ribeiro Frio / Portela - yksi Maderian kauneimmista reiteistä, jonka jylhällä reitillä kasvaa valtoimenaan endeemisiä kasveja, pituus n. 11 km, korkein kohta 870 m Lisäksi yksi helppo levadavaellus: Maroços - Levada Machicon laaksossa, jonne perustetiin ensimmäinen kaupunki 1400-luvun alussa, upeat maisemat laakson ja sen viljelysten yli, pituus n. 6 km, korkein kohta 250 m VARAA RETKI oppaaltamme kohteessa Kesto: koko päivä tai puoli päivää (keskitason vaellusten vaellusosuuden kesto 3,5-4 tuntia, helpon n. 2 tuntia) Hinta: keskitaso n. 36 €/aikuiset, 18 €/lapset 9–12-v. helppo n. 25 €/aikuiset, 12,50 €/lapset 9–12-v. Sisältää: edestakaiset kuljetukset Retkipäivä keskitason vaellukset: ti, to, pe ja la, helppo: su : Opastus englanniksi : aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään. MADEIRA FAUNA & FLORA -LUONTORETKET Ekomatkailuun erikoistuneilla, biologien opastamilla retkillä pääset tutustumaan Madeiran luontoon pintaa syvemmältä. Retkiohjelma vaihtelee sään ja vuodenajan mukaan. Monipuolisilla retkillä vieraillaan mm. banaaniviljelmällä ja sokeriruokopuristamossa, toisella retkellä tarkkaillaan lepakoita auringon laskiessa ja kolmannella tutustutaan laurisilvametsään. Paikkoja on rajoitetusti ja ryhmät ovat pieniä, varaa paikkasi ajoissa! VARAA RETKI oppaaltamme kohteessa Kesto: puoli päivää tai koko päivä Hinta: puolipäiväretki n. 30 €/aikuiset, 18 €/lapset. kokopäiväretki n. 40–65 €/aikuiset, 28–39 €/lapset. Lapsi-ikä vaihtelee, 2–12-v. tai 6–12-v. Sisältää: edestakaiset kuljetukset. Retkiä on useita erilaisia, yleensä kokopäiväretkiin sisältyy ateria ja juomat. Tarkemmat tiedot oppaalta kohteessa. Opastus englanniksi : Retkipäivä vahvistuu kohteessa : MAASTOPYÖRÄILYRETKET Vauhdikas ja hauska tapa ihastella Madeiran upeaa luontoa ja maisemia! Maastopyöräretkillä ajellaan pienellä porukalla vaihtelevassa maastossa ja levadapolkuja pitkin. Alueella on paljon erilaisia reittejä, joista voit valita omiin taitoihisi sopivan. Sopivia reittejä löytyy sekä aloittelijoille, että kokeneille pyöräilijöille. VARAA RETKI oppaaltamme kohteessa aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään. Kesto: Cross Country 4-5 tuntia tai All Mountain 5-6 tuntia Hinta: n. 69 €–95 €/hlö reitistä riippuen Sisältää: pyörän, kypärän, energiapatukan ja pienen vesipullon Opastus englanniksi : Retkipäivä retkiä tehdään päivittäin : Huomioitavaa : Cross Country -retket sopivat kaikille aikuisille, jotka osaavat pyöräillä ja ovat peruskuntoisia. All Mountain -retket tarjoavat vauhdikkaampaa menoa, laskeudutaan saaren korkeimmilta kohdilta alas rannikolle, joten maastopyöräilykokemus toivottavaa. RATSASTUSRETKET Madeiran upea luonto tarjoaa erinomaiset puitteet maastoratsastukseen. Ratsasta pitkin levadapolkua ja poikkea satumaiseen laakeripuumetsään. Sopivia retkiä on sekä aloittelijoille, että kokeneille ratsastajille. VARAA RETKI oppaaltamme kohteessa Kesto ja 1,5 tuntia n. 80 €/hlö, ei lapsialennusta (sopii aloittelijoille) hinta: 2 tuntia n. 100 €/hlö, ei lapsialennusta (kokeneille ratsastajille) 3 tuntia n. 120 €/hlö, ei lapsialennusta (kokeneille ratsastajille) Sisältää: edestakaiset kuljetukset, kypärän ja vakuutuksen Opastus englanniksi : Retkipäivä retkiä toteutetaan päivittäin : ILLALLINEN JA SHOW KASINOLLA Tasokas ilta Madeiran kasinolla monipuolisen ohjelman ja maittavan illallisen parissa! Ikivihreät aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään. sävelet vaihtuvat illan kuluessa vauhdikkaaksi kabareehenkiseksi tanssishowksi. Pelisalit ja -automaatit tuovat lisäjännitystä iltaan. Hauskanpitoa voit jatkaa aina pikkutunneille saakka kasinon alakerran suositussa Copacabana-yökerhossa. VARAA RETKI Oppaaltamme kohteessa. Kesto: iltaretki Sisältää: illallisen ja ruokajuomat Hinta: n. 45 €/aikuiset, 22,50 €/lapset 6–11-v. Lisämaksusta : pelikasinon käyttö. Kasinolla veloitetaan valtion pelivero 5 €, jonka saa takaisin pelimerkkeinä. Retkipäivä Kesän 2016 retkipäivä on torstai. : Huomioitavaa : Kasinon pukukoodi on Casual Chic. Kravattipakkoa kasinolle ei ole mutta kauluspaita ja suorat housut ovat suositeltavia. Muista ottaa passi mukaan mikäli haluat osallistua kasinon peleihin. JEEPPISAFARIT – MOUNTAIN EXPEDITION Jeeppisafarilla pääset paikkoihin, jonne ei tavallisella autolla ole asiaa! Retkipäivä tarjoaa vauhdikasta menoa pitkin hiekkateitä, maanteitä ja jeeppipolkuja. Valittavanasi on eripituisia retkiä ja erilaisia reittejä: upea Fanalin satumetsä, Nunnien laakso, etelärannikon parhaat paikat ja pohjoisosan jylhät maisemat. Osalla jeeppisafareista patikoidaan pieni pätkä levadoilla. VARAA RETKI aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään. oppaaltamme kohteessa Kesto ja puoli päivää n. 34 €/aikuiset, n. 17 €/lapset 3–11-v. hinta: koko päivä n. 44 €/aikuiset, n. 22 € lapset 3–11-v. Lisämaksusta lounas ilman juomia, maksetaan kuljettajalle : Opastus englanniksi : Retkipäivä retki toteutetaan useana päivänä viikossa : Huomioitavaa : Jeepin kuljettaja toimii oppaana ja valitsee sopivia pysähdyspaikkoja, joilla myös kertoo hieman siitä, mitä nähdään tms. Jeeppiä ei ajeta itse. Jeepit ovat katettuja. CANYONING – SEIKKAILU VUORISTOSSA Märkäpuku päälle, kypärä päähän ja menoksi! Kokeile canyoningia, rotkovaellusta pitkin virtoja ja vesiputouksia. Uusi laji tulee tutuksi kokeneiden ohjaajien opastamana. Retki soveltuu yli 16-vuotiaille. VARAA RETKI oppaaltamme kohteessa Kesto: n. 4 tuntia Hinta: n. 60 €, ei lapsialennusta. Osallistujien alaikäraja on 16 vuotta. Sisältää: edestakaiset kuljetukset Lisämaksusta Mahdollisuus vuokrata lisämaksusta kengät. : Opastus englanniksi : Retkipäivä keskiviikko ja sunnuntai. Retkellä on säävaraus. : Huomioitavaa Osallistujan max. paino 100 kg. aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään. : HOP ON HOP OFF KIERTOAJELU Näppärä ja edullinen tapa tutustua lomakaupunki Funchaliin ja sen ympäristöön. Punaisen kaksikerrosbussin reitti kulkee myös läheiseen kalastajakylään, Câmara de Lobosiin. Bussissa on suomenkielinen selostus kuulokkeiden kautta. Lippu on voimassa kahtena peräkkäisenä päivänä. VARAA RETKI oppaaltamme kohteessa Kesto: 2 peräkkäistä päivää / Bussi liikennöi 30 minuutin välein n. klo 9.30–17 Hinta: alk. 15 €/aikuiset, 7,50 €/lapset 4–12-v. Sisältää: avoimen lipun ja kuulokkeet. Voit valita vapaasti, minä päivänä käytät lipun. Opastus suomenkielinen opastus kuulokkeiden kautta : Retkipäivä päivittäin : MERIRETKI – MADEIRAN DELFIINIT JA VALAAT Tee unelmistasi totta ja näe merten nisäkkäitä niiden aidossa elinympäristössä! Nauti vauhdikkaasta merimatkasta paikallisen meribiologin seurassa. Matkaa taitetaan kumiveneellä, joka on erityisesti suunniteltu delfiini- ja valasretkien toteuttamista varten. Mikäli delfiinejä tai valaita ei nähdä, saat uuden retken maksutta. VARAA RETKI Oma loma -palvelusta, soittamalla myyntipalveluumme tai oppaaltamme kohteessa Kesto: n. kolme tuntia. Retkeä toteutetaan aamu- ja iltapäivällä sään salliessa. Hinta: n. 48 €/aikuiset, 33,50 €/lapset 6–11-v. Opastus englanniksi : aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään. Retkipäivä retki toteutetaan päivittäin. Retkellä on säävaraus. : Huomioitavaa : kuljetukset retken lähtöpaikalle satamaan omatoimisesti, tarkka paikka vahvistuu kohteessa MERIRETKI KATAMARAANILLA – VALLOITTAVA ATLANTTI Näe Madeiran saaren rannikon hulppeat maisemat ja loputon Atlantti mereltä käsin! Rento meriretki Seaborn-katamaraanilla sopii koko perheelle. Vietetään rento aamupäivä tai iltapäivä Atlantin aalloilla. Nauti virkistävästä merituulesta katamaraanin kannella. Hyvällä onnella katamaraanin lähellä polskii uteliaita ja leikkisiä delfiinejä. Lämpimällä säällä pidetään uimatauko. VARAA RETKI Oma loma -palvelusta, soittamalla myyntipalveluumme tai oppaaltamme kohteessa Kesto: risteilyn kesto n. 3 tuntia Hinta: n. 30 €/aikuiset, 15 €/lapset 5–11-v. Opastus retki on omatoiminen, laivan henkilökunta puhuu englantia : Retkipäivä retki toteutetaan päivittäin säävarauksella : Huomioitavaa kuljetukset retken lähtöpaikalle Marina-huvipursisatamaan omatoimisesti : SANTA MARIA – RISTEILY KOLUMBUKSEN JÄLJILLÄ Leppoisa risteily Madeiran rannikolla. Santa Maria tunnetaan löytöretkeilijä Kristoffer Kolumbuksen lippulaivana. Kolumbus asusti aikoinaan Madeiralla. aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään. Retken laiva on rakennettu tarkaksi kopioksi 500-vuotta sitten maailman meriä seilanneesta Santa Mariasta. Laivan kannelta käsin voit kuvitella, millaista matkanteko oli löytöretkien aikana. Retkellä pidetään uimatauko sään salliessa. VARAA RETKI Oma loma -palvelusta, soittamalla myyntipalveluumme tai oppaaltamme kohteessa Kesto: n. 3 tuntia Hinta: n. 30 €/aikuiset, 15 €/lapset 5–11-v. Opastus retki on omatoiminen, laivan henkilökunta puhuu englantia : Retkipäivä retki toteutetaan päivittäin säävarauksella : Huomioitavaa : kuljetukset retken lähtöpaikalle uuteen satamaan omatoimisesti, tarkka paikka vahvistuu kohteessa BUSSIKULJETUS LENTOASEMALTA HOTELLILLE Tämän Aurinkomatka-paketin bussikuljetukset ovat maksullisia. Hinta 18 €/aikuinen, 9 €/lapsi 2–17-v. Alle 2-vuotiaiden sylilasten lentokenttäkuljetuksesta ei veloiteta. Bussikuljetuksemme ovat aina meno-paluu-kuljetuksia, jotka voit ostaa varauksen yhteydessä verkkokaupasta, Oma lomasta tai myyntipalvelusta viimeistään lähtöä edeltävänä iltana. YKSITYINEN LENTOKENTTÄKULJETUS Tässä kohteessa voit matkustaa lentoasemalta hotelliisi nopeasti ja mukavasti myös yksityiskuljetuksella, jonka tarkemmat hintatiedot löydät tehdessäsi varausta. Autoon mahtuu 1 matkalaukku/hlö. Yksityiset lentokenttäkuljetuksemme ovat aina meno-paluu-kuljetuksia, jotka voit ostaa aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään. varauksen yhteydessä verkkokaupasta, Oma lomasta tai myyntipalvelusta viimeistään 5 päivää ennen matkaa. Portugali Atlantin valtameri huuhtoo Portugalin lähes 1 800 kilometriä pitkää rantaviivaa ja Algarven kullankeltaisia hiekkarantoja. Merellisyys maistuukin myös maan keittiössä ja merenherkkujen kera maistuu pirskahtelevan raikas vinho verde -viherviini. Portugali tunnetaan myös melankolisesta fadosta, jossa kaikuu merenkulkijakansan kaiho. Atlantilla sijaitseva Madeiran saariryhmä tunnetaan omalaatuisesta luonnostaan ja kauniista patikointireiteistään. Madeiralla matkailijan hengen saavat salpaantumaan jopa kolmen kilometrin korkuiset jyrkänteet, joista avautuu näkymä valtamerelle, vedessä hyppivät delfiinit ja utuiset rinteet, jotka jatkavat tuntuvat nousuaan ikuisesti. Madeira on myös festivaalien ja karnevaalien luvattu maa, lokakuisista omenajuhlista kevään karnevaaliriemuun ja uuden vuoden jättiläisilotulituksiin, Madeira ei jätä ketään kylmäksi. Madeira on aktiivilomailijan paratiisi. Nyt uutuutena viemme sinut viikon mittaiselle vaellukselle Madeiran vehreisiin laakerimetsiin ja vesiputousten alle. Tutustu myös, mihin kaikkiin paikkoihin pääset upeilla retkillämme. JÄNNITE Portugalissa jännite on 220 V. MATKAVALUUTTA Portugalin valuutta on euro. MATKUSTUSASIAKIRJAT JA MAAHANTULOMUODOLLISUUDET Suomen kansalainen tarvitsee Portugaliin matkustusasiakirjaksi voimassa olevan passin tai henkilökortin. Lapsilla tulee olla oma passi. Ilman täysi-ikäistä matkakumppania matkustavat alaikäiset tarvitsevat huoltajan allekirjoittaman, englanninkielisen suostumuksen mukaan matkalle. aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään. Important information for non-Finnish citizens If you are not a Finnish citizen, please note that you may need a visa for the country you are travelling to. You will need to check your visa requirements from the nearest embassy of the destination country yourself. Please note that you may also need a transit visa. VIISUMI Suomen kansalainen ei tarvitse viisumia Portugaliin. Muiden maiden kansalaisten viisumin tarve tulee tarkistaa Portugalin suurlähetystöstä, os. Unioninkatu 22, 00130 Helsinki p. (09) 6824 3718 Avoinna arkisin klo 9–12. TAPAKULTTUURI JA PYHÄPÄIVÄT Portugalissa kätellään huomattavasti enemmän kuin Suomessa. Tervehdittäessä sanotaan henkilön nimi. Tavatessaan ystäviä portugalilaiset vaihtavat poskisuudelman. Portugalissa teititellään yleisesti, nuoretkin toisiaan. Titteleitä käytetään paljon. Naisia kutsutaan yleensä etunimeltä teititeltäessäkin. On kuitenkin kohteliasta käyttää etunimen edessä sanaa Dona. Miehiä puhutellaan sukunimeltä, esim. Bom dia, Senhor Gomes, hyvää huomenta, herra Gomes. Madeiralaiset ovat melko konservatiivisia käytöstavoiltaan ja vanhoista perinteistä kiinnipitäviä. Tämä näkyy myös pukeutumisessa. Manner-Portugalissa ei enää olla yhtä muodollisia kuin Madeiralla. Madeiran saarella on aikojen kuluessa käynyt monia kuninkaallisia: prinssejä ja prinsessoja, keisareita ja keisarinnoja, tunnettuja valtiomiehiä ja taiteilijoita. Monet heistä viipyivät saarella pitkiä aikoja. Tapakulttuuriin ovat vaikuttaneet mm. englantilaiset. Esimerkiksi hotelli Reid's Palacessa tarjoillaan päivittäin perinteinen kello viiden tee. Pyhäpäiviä 1.1. uudenvuodenpäivä aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään. 6.1. loppiainen pitkäperjantai (samaan aikaan kuin Suomessa) pääsiäissunnuntai (samaan aikaan kuin Suomessa) 25.4. Neilikkavallankumouksen vuosipäivä 1.5. työn päivä 10.6. Portugalin kansallispäivä 13.6. Pyhän Antoniuksen, Lissabonin suojeluspyhimyksen päivä 15.8. Neitsyt Marian taivaaseen astumisen päivä 5.10. tasavallaksi julistamisen vuosipäivä 1.11. pyhäinpäivä 1.12. Espanjan vallasta vapautumisen muistopäivä 8.12. Neitsyt Marian synnittömän sikiämisen päivä 25.12. joulupäivä TERVEYS JA TURVALLISUUS www.thl.fi Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen sivuilta saat ajankohtaiset tiedot lomakohteesi terveystilanteesta ja rokotussuosituksista. Matkailijan terveysoppaaseen pääset tästä. www.formin.fi Lomamaasi matkustusturvallisuuteen liittyvät ulkoasiainministeriön julkaisemat matkustustiedotteet löydät Maat ja alueet -otsikon alta. Sivuilla on myös lomakohdettasi lähinnä olevan Suomen edustuston yhteystiedot. OPPAAMME AUTTAA RAKENTAMAAN JUURI SINUN NÄKÖISESI LOMAN Aurinkomatka-pakettikohteissa sinua palvelee suomenkielinen opastyöhön koulutettu opas. Oppaat tuntevat lomakohteesi parhaimmat palat, joista voit rakentaa juuri sinun näköisesi loman. Tavoitteenamme on, että koet hetkiä, jotka jäävät elämään. Aurinkomatka-pakettimatkoilla kohteen tunteva opas on vastassa sinua lentoasemalla ja palvelee sinua puhelimitse. Oppaamme auttaa sinua myös mahdollisissa ongelmatilanteissa. aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään. Valituissa lomakohteissamme tapaat oppaamme myös retkillä tai palvelupisteissä. Huom. Lento+hotelli-paketteihin eivät kuulu opaspalvelut. OMATOIMISUUS LOMALLA Hotellien ja paikallisten ravintoloiden henkilökunta osaa harvoin suomea ja varsinkin pienissä lomakohteissa myös englannin kielen taito voi olla heikko. Asiat hoituvat kuitenkin ilman yhteistä kieltäkin. Mikäli hotellihuoneessasi ilmenee puutteita, kuten rikkinäinen lamppu, vuotava wc, wc-paperi puuttuu tms., ilmoita siitä heti hotellin henkilökunnalle. Näin tilanne korjaantuu yleensä helpoiten. TALLETUS JA TURVALLISUUS Kohteeseen saavuttuasi ja liikkuessasi yleisillä paikoilla pidä huoli tavaroistasi taskuvarkaiden varalta. Rahat ja arvoesineet on turvallisinta säilyttää hotellin tallelokerossa. Pidä mukana vain kulloinkin tarvitsemasi määrä rahaa. Vakuutus ei korvaa käteisen rahan katoamista. ONNISTUIKO LOMASI? Haluamme tehdä jokaisesta Aurinkomatkasta onnistuneen lomamatkan. Mielipiteesi ja kokemuksesi ovat meille erittäin tärkeitä. Saat Aurinkomatkalta palattuasi sähköpostitse linkin sähköiseen asiakaspalautekyselyymme. Sähköposti lähetetään matkavarauksessasi olleeseen sähköpostiosoitteeseen. Toivomme sinun aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään. vastaavan kyselyyn. Välitämme kiitoksesi edelleen kannustukseksi ja moitteiden perusteella tartumme epäkohtiin. Ehdotuksesi voi olla arvokas vinkki tavasta palvella entistä paremmin jollain uudella tavalla. Myös lomakohteen hotellit saavat säännöllisesti tietää omat palautteensa. Kaikkien lomakkeen palauttaneiden kesken arvomme joka kuukausi kaksi 200 euron arvoista Aurinkomatkojen matkalahjakorttia. Ehkäpä juuri sinä olet onnellinen voittaja! Kiitos palautteestasi! Huomioithan, ettemme vastaa asiakaspalautekyselyyn. Mikäli haluat lomalta palattuasi esittää meille huomautuksen tai reklamaation, katso lisätietoja. Löytötavarat Mikäli sinulta on jäänyt tavaroita lomakohteeseen, ota yhteys Suomen Löytötavarapalveluun. Suomen Löytötavarapalvelu hoitaa kaikki Aurinkomatkojen asiakkaiden löytötavaroihin liittyvät asiat. Yhtiö varmistaa kohteesta tavaroiden löytymisen ja hoitaa tavaroiden palautuksen korvausta vastaan. Suomen Löytötavarapalveluun » ATERIAT HOTELLISSA Hotellimajoitukseen sisältyy matkavahvistuksessa mainitut ateriat. AAMUKAHVI sisältää kahvin tai teen, leivän, voin ja/tai marmeladin. AAMIAINEN sisältää kahvin tai teen, leivän, voin ja/tai marmeladin lisäksi suolaisia lisukkeita esim. juustoa, leikkeleitä ja/tai kananmunan. aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään. BUFFETAAMIAINEN sisältää kahvin tai teen lisäksi runsaan paikallisen aamiaisen noutopöydästä. Kosher-buffetaamiainen noudattaa koshersääntöjä. Kosher-aamiainen ei sisällä esimerkiksi lihatuotteita. PUOLIHOITOON kuuluu aamiaisen lisäksi 1 päivittäinen ateria, useimmiten illallinen. Joissakin hotelleissa voi valita joko lounaan tai illallisen. TÄYSIHOITO sisältää aamiaisen, lounaan ja illallisen. ALL INCLUSIVE -hotellissa matkan hintaan sisältyvät tai voit ostaa lisämaksusta all inclusive -paketin, johon sisältyvät kaikki päivittäiset ateriat paikallisine juo-mineen hotellin määrittelemissä ravintoloissa ja hotellin määritteleminä aukioloaikoina. Ateriat nautitaan yleensä hotellin pääravintolassa. Ruokajuomat eivät sisälly aterioiden hintaan, eikä käyttämättömästä puoli- tai täysihoidosta hyvitetä. Puoli- tai täysihoidon ateriat nautitaan hotellin omassa ravin-tolassa, ellei hotellitekstissä toisin mainita. Alle 2-vuotiaan ateriat saat edullisimmin tilaamalla ne vasta hotelliin saapuessasi. Joissakin hotelleissa lapset saavat alennuksen lisämaksullisista aterioista. Hotellikohtaisesta käytännöstä kerrotaan hotellin esittelyssä. ERIKOISRUOKAVALIO Osassa hotelleja on mahdollista saada erikoisaterioita (esim. gluteeniton, laktoositon), mutta emme voi taata niiden saatavuutta hotelleissa tai lomakohteissa yleisesti. PUKEUTUMINEN HOTELLIEN RAVINTOLOISSA Huomioithan, että etenkin neljän ja viiden tähden hotellien ravintoloissa toivotaan siistiä aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään. pukeutumista. Esimerkiksi miehiltä saatetaan edellyttää pitkiä housuja. AAMIAINEN KOTIINLÄHTÖAAMUNA Mikäli matkasi hintaan sisältyy aamiainen ja lähtö hotellista lentoasemalle on kotiinlähtöpäivänä ennen aamiaistarjoilua, voit edellisenä päivänä tiedustella vastaanotosta mahdollisuutta aamiaispakettiin (breakfast box). Jotkut hotellit toimittavat aamiaispaketit aikaisille kotiinlähtijöille. HOTELLIN YMPÄRISTÖ Lomakohteet kehittyvät jatkuvasti, joten hotellin läheisyydessä voi olla rakennustyömaa. Yleensä rakennustöitä tehdään vain päiväsaikaan. Lomakohteissa iltaelämä on yleensä vilkasta ja äänekästä. Hotellissasi tai lähiympäristön baareissa saatetaan soittaa musiikkia puolenyön jälkeenkin. Myös paikallisen elämän ja eläinten äänet saattavat kantautua huoneisiin. Hyönteiset voivat kiusata lomakohteessa kuten Suomessakin. Varaudu myös siihen, että jopa loistoluokan hotellien ylimpiin kerroksiin saattaa kiive-tä erilaisia, sinänsä harmittomia kovakuoriaisia yms. MUISTA MATKAVAKUUTUS! Lomalla voi joskus sattua ikäviä yllätyksiä, joiden varalle on syytä hankkia riittävä vakuutussuoja. Osta matkavakuutus kätevästi matkaa varatessasi verkosta tai myyntipalvelustamme. Kansainvälinen AIG on tunnettu vakuutusyhtiö maailmalla. AIG Moniturva -matkavakuutus korvaa hoitokulujen lisäksi myös mm. matkatavarat. aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään. Tutustu AIG Moniturva -matkavakuutukseen. HUONEIDEN JAKO JA LUOVUTUS Aurinkomatkojen lisäksi useimmissa hotelleissa on myös muiden matkanjärjestäjien asiakkaita. Hotellit pyrkivät jakamaan eritasoiset huoneet tasapuolisesti eri matkanjärjestäjien asiakkaille. Kansainvälisen käytännön mukainen huoneiden jakoaika on yleensä klo 14. Mikäli tulo kohteeseen on ennen sitä, voi hotellihuonetta joutua odottamaan siivouksen vuoksi. Mikäli et kirjoittaudu hotelliin tai ilmoittaudu oppaallemme tulopäivänä, huonetta ei voida taata. Hotellihuoneet luovutetaan lähtöpäivänä hotellista riippuen aamupäivän kuluessa yleensä viimeistään klo 12 myös silloin, kun lähtö tapahtuu klo 24:n jälkeen. Näin hotellin henkilökunnalle jää aikaa siivota huoneet seuraaville vieraille. Joissakin hotelleissa huoneen luovutusta voi siirtää myöhemmäksi lisämaksusta, mikäli hotellin varaustilanne sen sallii. HUONEIDEN VARUSTUS ILMASTOINTI JA LÄMMITYS Hotellien ilmastointi ei ole välttämättä käytössä jatkuvasti. Ilmastointi saattaa toimia rajoitetusti, esim. muutaman tunnin päivässä. Joissakin hotelleissa ei ole keskusilmastointia, vaan huoneessa on oma, joskus äänekäs ilmastointilaite. aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään. Etelän lomakohteiden lämmityskausi kestää yleensä marraskuusta maaliskuuhun. Lomakohteissa saattaa olla myös säännöstelyä sähkön ja veden, etenkin lämpimän veden jakelussa. INTERNETYHTEYDET Hotellihuoneissa, joissa on langaton verkko, voi verkon toimivuudessa olla ajoittain suuriakin eroja. Aurinkomatkat ei vastaa hotellitiedoissa mainittujen verkkoyhteyksien toimivuudesta. KEITTIÖVARUSTUS Lomahuoneistoissa ja bungaloweissa keittiövarustukseen ei kuulu astianpesutarvikkeita eikä keittiöliinoja. MINIBAARI Mikäli hotellihuoneessa on minibaari, huomioi, että se on tarkoitettu vain hotellin omia, maksullisia juomia varten. Siellä ei saa säilyttää muualta hankittuja juomia ja ruokia. TALLELOKERO Hotellin tallelokeron käytöstä saatetaan periä maksu. Hinta vaihtelee hotelleittain. TELEVISIO Joissain hotelleissa television käytöstä peritään maksu. Myös panttimaksut kaukosäätimistä ovat mahdollisia. aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään. ÄÄNIERISTYS Lomakohteissa huoneiden äänieristys saattaa olla heikko. Myös ikkunat ovat yleensä yksinkertaiset, joten esimerkiksi liikenteen melu kantautuu huoneisiin. KOSTEUS HUONEISSA Lomakohteiden hotelleissa huoneet saattavat olla kosteita ja viileitä etenkin sateisina aikoina. HOTELLIEN LISÄPALVELUISTA HUOMIOITAVAA Hotellitiedoissa mainitut lisäpalvelut, mm. sauna, kuntosali ja spa, ovat maksullisia, mikäli tekstissä ei ole erikseen mainittu niiden olevan maksuttomia. TAKUUMAKSU HOTELLIIN TULTAESSA Useissa hotelleissa hotellivieraita pyydetään allekirjoittamaan hotelliin saapuessaan avoin luottokorttitosite tai maksamaan takuusumma hotellissa mahdollisesti käytettäviä palveluja varten. Takuusumma voi olla useita satoja euroja, joten luottokortti on kätevin vaihtoehto takuumaksun suorittamiseen. SIIVOUS Yleensä huoneesi tai huoneistosi palveluun kuuluu siivous. Joitakin lomahuoneistoja ei siivota viikon aikana. Hotellihuonettakaan ei välttämättä siivota päivittäin, ja hyvin usein siivous on pintapuolista. Liinavaatteet vaihdetaan päivittäin vain tasok-kaim-missa hotelleissa. Huoneistoissa astiat tulee yleensä pestä itse ja niiden varustukseen ei kuulu astianpesutarvikkeita eikä keittiöliinoja. Uima-altaiden lämmitys aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään. Hotellitekstissä on mainittu, mikäli uima-altaan vesi on lämmitetty. Altaita lämmitetään yleensä marras–maaliskuussa. Huomio, että silloinkin veden lämpötila voi olla vain n. 20 °C. Luksusta lomaasi – voit nauttia lomallasi oman uima-altaan rauhasta. HYVÄÄ MATKAA! aurinkomatkat.fi | p. 09 818 1101 (pvm/mpm) | myynti@aurinkomatkat.fi Tulostettu 03.05.2016. ©Aurinkomatkat Tiedot sitoumuksetta, oikeus muutoksiin pidätetään.
© Copyright 2024