30 יונ - קו עיתונות
העיתון הכלכלי של הציבור החרדי מוסף מיוחד לקראת כנס 'תמך' סיון תשע"ו עצה טובה גם את חושבת שאין לך צורך בייעוץ עסקי? תחשבי שוב .המדריך לאשת העסקים החרדית עם כל הלב יעל זלץ ,יועצת ארגונית עם עצות שימושיות כיצד ללכוד את תשומת לב הלקוח על שלושה דברים גיטי ויספלד מספרת על שיטת שלושת הסמנ"כלים שכל עסק צריך כדי להצליח שומרים על עצמאות האם זה אפשרי לעזוב את מקום העבודה ולהתחיל לעבוד כפרילנס? כל הדרך להצלחה שיינדי באבד ,מנכ"לית עמותת 'תמך', יעל זלץ ,מרכזת הפעילות בהאב ירושלים של 'תמך' ומירי גרין ,רכזת פרויקטים בעמותה ,מספרות על המהפכה התפישתית שחוללה עמותת 'תמך' בתעסוקת הנשים החרדיות מאמר פתיחה בעשור האחרון אנו עדים לתופעה מתעצמת: נשים חרדיות רבות שרוצות לפרנס את המשפחה ועדיין לשמור על לוח זמנים משפחתי, ולכן בוחרות להיות בעלות עסקים ויזמיות. כבר בסמינרים נלמדים מקצועות שמובילים את הבוגרת לעולם העסקים ובגילאי ארבעים – אימהות מחתנות שחוזרות לשוק העבודה או רוצות להגדיל הכנסות פונות לעסקים של מכירות ,מתן שירות מקצועי ופותחות עסק. כמה מרגש לכתוב מגזין שעוסק כולו ביזמות נשית ,בעסקים ובצמיחה. אנו ,הצוות של עמותת תמך ,מתרגשים להיות הפלטפורמה של האירוע הגדול הזה ,שמתקיים זו השנה השביעית ,ומביא למקום מקצועי אחד בעלות עסקים רבות כל כך ממגוון עשייה רב כל כך. כבעלת עסק ,את יודעת בוודאי ,שהעסק בנוי על כך שתתני ללקוחות שלך מוצר בעל ערך עבורם ושתצליחי לספר ללקוחות שהמוצר שלך הוא בעל ערך עבורם. הקשר עם הלקוחות נעשה בשני מוקדים – במוקד פתיחת העסק וחשיבה על רעיון ובמוקד השיווק והמכירה .רבות מתחברות לצרכי הלקוח במעמד היצירה ,מעטות אוהבות את החיבור של השיווק והכסף. כנס תמך מבוסס על הקשר שלנו עם בעלות העסקים לאורך כל השנה – על בסיס זה נבנה הכנס שנותן מענה לאתגרים שבהם היינו אתכן :הצורך בקשר עם בעלות עסקים נוספות שיפנו אותי את הלקוחות הבאים ,אל הספקים הטובים ,אל הנישה החדשה שתמנף את העסק שלי; האתגר להציג את עצמי כראוי, באומץ ,עם החזון שלי ועם העשייה בעסק ויחד עם זה להדגיש שבעיניי ערכי המשפחה הם הראשונים; האתגר למכור ,למרות שאומרים לנו כל הזמן ש"המצב" אחראי למיתון ולירידה בהכנסות ו"לאנשים אין כסף עכשיו" ,האתגר להיות בעלת עסק ועצמאית – כהגדרה בחוק – וגם אמא. המגזין הזה יוצר את הקשר השני שלנו עם הקהל שלנו ,אנו רוצים שתמצאו בדפי המגזין הזה מאמרים מעניינים ,מידע שימושי ,טיפים מעשיים ותובנות על ניהול עסק נשי. תודה לעורכי 'קו עיתונות דתית' ,תודה לכותבים ולכותבות ,תודה לבעלות העסקים שמתלוות אלינו כל השנה ולמאות הנשים שכבר הבטיחו את מקומן בכנס .ברוכות הבאות למגזין הכנס של תמך. ש ינדי באבד מנכ"לית 2 סיון תשע"ו מראה מראה שעל הקיר, מי הפאנית שלך בעיר? אתי קרן ,בעלת ותק ונסיון של מעל 14שנה בייצור פאות ,עיצובים ותוספות שיער. “כפאנית כל כך הרבה שנים ,חשוב לי להקשיב לך ושיחד נגשים את המשאלה שלך”. 20 % הנחה למביאה מודעה זו, ברכישה ראשונה “ לקוחות ממליצות “קניתי פאה בסטודיו של אתי קרן לפני יומיים ,היתה חוויה מדהימה ,הפאה פשוט מהממת ,אתי מקצועית מאוד ,נעימה ומשרה שלווה ,ממליצה בחום לכל מי שרוצה לקנות פאה .אה ,ושכחתי - הגמישות מבחינת התשלום והאמון ללקוחה .תודה אסתי על חוויה מדהימה ,בטוחה שאחזור ואמליץ לאחרות”. נעמי שמעיה ,כפר יונה “ “אסתי היקרה , תודה על פאה מהממת ,פשוט תענוג. המבחר הרחב ,האיכות ללא פשרות ,והמחיר הנהדר ומעל הכל – שירות טעם של עוד! יחס חם ואדיבות ומקצועיות. מומלץ בחום”. סטלה ,גבעתיים רח’ ירושלים 9בני ברק ,טלwww.stwigs.com ,03-6165770 . "יש כיום שינוי גדול בשוק התעסוקה החרדי" שיינדי באבד ,מנכ"לית עמותת 'תמך' ,יעל זלץ ,מרכזת הפעילות בהאב ירושלים של 'תמך' ומירי גרין ,רכזת פרויקטים בעמותה, מספרות על המהפכה התפישתית שחוללה עמותת 'תמך' בקרב נשים חרדיות בכל הקשור לעולם התעסוקה החרדי עשור לפני הנשים רוב שיצאו לעבוד בעיקר עסקו בתחום ההוראה. בזמן ב2006- האינתיפאדה הגיעה לארץ קבוצה של פילנתרופים מחו"ל שרצו לעשות משהו מועיל לישראל, חיפשו היכן לתרום את כספם .הרב שמואל בלום שהביא אותם לארץ ,אפשר להם לראות את מצב עולם התעסוקה החרדי ,הם הבינו שאין תעסוקה לנשים והגיעו להחלטה לעזור למשפחות הצעירות שמחפשות תעסוקה .ובעקבות החלטה לעזור לגוף שייתן תמיכה לנשים 4 הילה פלאח שרוצות להשתלב במעגל העבודה ולאפשר לפרנס את משפחתן בכבוד, הוקמה עמותת תמך ע"י הרב שמואל בלום ובנדיבותם של הפילנתרופים מחו"ל. שיינדי באבד ,מנכ"לית העמותה כבר 8שנים וחצי ,מספרת בגאווה על פעילות העמותה ועל היקפה הבלתי יאמן" ,אנחנו מלווים את השינוי שקורה היום בשוק התעסוקה בקהילה החרדית, ייצרנו יותר מ – 6,000מקומות עבודה חדשים ברחבי הארץ ונגענו בעוד 9,000 נשים במישורים כמו סדנאות ,ליווי, ייעוץ וכו'" ,השינוי שאנחנו רואים כיום בשוק התעסוקה החרדי בהחלט נזקף לזכות עמותת תמך שעשתה ועדיין עושה צעדים מבריקים ומוצלחים, "מהיום שהעמותה נפתחה אנחנו עושים 26פעילויות בארבע מישורים שונים שנוגעים ב 5,000-נשים בשנה". "אחד הקווים שמנחים את הפעילות שלנו זהו קודם כל ,שהכל יתנהל ברוח ישראל סבא ,הרעיון שלנו לחזק את הקהילה החרדית ולכן הכל על פי דעת הגדולים ובהסכמת הקהילה. "הדבר השני שמנחה אותנו ,הוא להתחבר לכוחות השוק -אנחנו מאמינים שאם אנחנו נתחבר לכוחות השוק זה ימשיך ויגדל לבד גם אחר כך .מה שמתחיל נכון יש לו המשך טוב גם ללא תמיכה כי יש פריחה והמשכיות ,אנחנו מביאים את המפתחות והכלים לשטח סיון תשע"ו ואז משחררים לעצמאות. "דבר שלישי ,הצרכים משתנים עם הזמן -אם בהתחלה האתגר הכי גדול שהיה הוא לשכנע חברות גדולות לקבל נשים חרדיות ,היום זה השתנה לגמרי, אנחנו בתנועה וזה לא אותו דבר ,כל הזמן משנים ומשתנים על פי השוק והאתגרים הקיימים .פותרים קשיים ע"י מענה שמתאים לאותה תקופה .הרבה פעילויות שלנו נולדו מתוך הצרכים שראינו בשטח". מה זה אומר קשרי מעסיקים? "קשרי מעסיקים ,זה אומר פתיחת שערים לעובדת החרדית בצורה הוגנת ומשתלמת .דואגים שבעלי עסקים ישלבו נשים חרדיות במעגל העובדים שלה סיון תשע"ו ובמקביל אנחנו מכשירים נשים שלא עבדו מעולם בארגון גדול ,ומלמדים אותן איך להתנהל וכל מה שחשוב שידעו מבחינת תעסוקה .אנחנו מלווים אותה עד שהיא מתקדמת לבד ובהמון מקרים אנחנו שומעים על התקדמות בתוך העבודה שלהן גם בשכר ,גם בתנאים וגם בתפקיד .הגאווה שלנו שאחרי סבב אחד או שניים המעסיק כבר ממשיך להעסיק נשים חרדיות בלעדינו ,כי הם מבינים איזה כח עבודה יש להם בידיים .כיום, מנתונים שמגיעים אלינו אנחנו רואים שיותר מ 20% -נשים עובדות מרוויחות יותר מפי 3מסכום השכר במשק". מהי תחושת הסיפוק שלך מהעשייה בתחום? "ברמה האישית ,הסיפוק הכי גדול זה לראות אנשים מצליחים .נשות ישראל יצירתיות וכיף לעבוד איתן ,הן מעוניינות בהצלחתן ובהצלחת המשפחה .אנחנו רק צריכים לתת להן צוהר ,את הכלים הראשונים ומשם הן לוקחות את זה הלאה .לא חסר לציבור שלנו שום דבר, רק צריכים הכוונה וכלים ראשוניים. ביום רביעי בעז"ה אנחנו מקיימים מפגש ל 100-נשים שלמדו את תחומי הביטוח אצלינו והיום ב"ה כולן עובדות בתחום .יש לנו 97%השמה ,והסיבה היא בגלל שאנחנו עובדים הפוך .בעיקר אנחנו עובדים מול מעסיק שרוצה עובדים, אנחנו בונים לפי צורך השוק .לא מלמדים מקצוע שאין לו ביקוש .בעצם ,הקורס 5 הזה נולד מאישה חרדית מבני ברק שעבדה בתחום הביטוח ,היא החליטה לבנות יחד עם אחד המעסיקים בתחום קורס ביטוח מזורז ,כי היא ראתה שיש מחסור של עובדים בתחום הזה ולכן פנתה אלינו וביקשה ליווי ומימון לקורסים שלה. לפני שנתיים היא התחילה עם קורס שכלל 5בנות שקיבלו הכשרה ויישום, כיום ,יש לה עסק משגשג וגם 99נשים שדאגנו להן לעבודה בתחום הביטוח והן מפרנסות בכבוד". הכנס שיגרום למיליון הראשון להגיע אלייך "כל הנושא של ייעוץ לעסקים וקידום עסקים קטנים הוא נושא לוהט בכל העולם" .מדגישה יעל זלץ ,מרכזת הפעילות בהאב ירושלים של תמך, "כל הממשלות הבינו שעסקים קטנים מניעים את הכלכלה ,כולם כבר מודעים לחשיבות .אבל ,כשאנחנו מדברים על הקהילה שלנו יש כמה מאפיינים מאד ספציפיים ,ובזה אנחנו מטפלים .קודם כל, לסנן את המידע ,כשמגיע הכנס שלנו הכל מסונן על פי אמות המידה של הקהילה. 6 מה מקובל ואיך אנחנו רוצים לעשות או לא לעשות". "חשוב לי להגיד", מוסיפה זלץ" ,להרבה בעלי עסקים בעולם ,הנושא של לבוא ,להיפגש ולהיות חלק מקהילייה זה מאד נפוץ .אבל בציבור החרדי מאד קשה עם זה ,בפרט נשים שעובדות מהבית ,הן לא מעריכות עד כמה זה חשוב להן ומה זה יתרום להן אם הן תבואנה להכיר ,להיפגש ולהיות חלק מזה". מטרת הכנס :לעשות קשרים גדולים, לקדם ולהתקדם "תבואי ,תכירי ,תפגשי ,זה יוצר הזדמנויות ומוביל להתפתחות שלך. בזה שאת סגורה בקונכייה שלך ,את עוצרת את ההתפתחות שלך ,של העסק שלך" ,מסבירה זלץ" .כשאנחנו עושים כנס כזה מגיעים בדרך כלל מרצים ברמה מאד גבוהה ,משתדלים להביא את הטופ של הטופ ,להביא אנשים שבאו מעולם העסקים הגדול למרות שמכירים את עולם העסקים הקטן. מי שמתייעצת עם יועץ עסקי שהוא בעצמו מרוויח ₪ 30,000בחודש אז כל אחד מבין שהוא לא יכול להביא את העסק שלך למיליון .וכאן יש לך הזדמנות בכנס ,להכיר ולפגוש ולהקשיב ולשאול אנשים שכן הסתכלו למיליונים בעיניים .וזו הזדמנות מדהימה של פעם בשנה ומאד שונה ממה שקורה כל השנה בסדנאות. הכנס נותן לבעלות עסקים קרש קפיצה גדול מאד ,חלומות חדשים נפתחים, את פוגשת אנשים שלא תפגשי כל יום, שיוצרים הזדמנויות להתפתחות העסק שלך בכמה רמות קדימה .והכל באווירה של תמך ,עם שייכות לקהילה שתומכת ומלווה עד להצלחה הגדולה שלך". כולם מורווחים מירי גרין ,רכזת פרויקטים בעמותה, עובדת בתמך כבר 9שנים" ,התחלתי בתור מנהלת אדמיניסטרטיבית של המשרד ועם הגדילה של העמותה הפכתי להיות רכזת פרויקטים .כל פרויקט שעלה עזרתי בהקמה שלו .הכשרות ,פעילות ב- האב וכרגע אני רכזת פרויקט נטוורקינג ופרילאנס" ,מספרת מירי ומסבירה מה בדיוק הן עושות בעמותה ולמי זה בעצם מיועד" .נטוורקינג זהו פרויקט שהקמנו סיון תשע"ו לנשים חרדיות ברחבי הארץ, התחלנו עם נשים שיש להן עסקים פרטיים וממש לא מזמן התחלנו עם קבוצת נטוורקינג גם לשכירות. המטרה של הפעילות הזו היא יצירת קשרים ,החלפת מידע ,ישנה אפשרות לחלוק חוויות ,להתייעץ עם נשים אחרות ולשמוע הרצאות מקצועיות". הפרויקט החל לפעול בדצמבר ,וכיום ישנן מעל 20קבוצות ברחבי הארץ. כשאת כל קבוצה מנהלת מישהי שנבחרה ע"י תמך ,לאחר סינון ,וקיבלה הכשרה וליווי איך לעשות את זה נכון וטוב. "כל קבוצה שפתחנו היא קבוצה קבועה שנפגשת אחת לחודש ,הן מקשיבות להרצאה בתחום ,חולקות מידע וטיפים, ומציגות את הפעילות שלהן .מה שגורם לחיבורים מעניינים שנוצרים שם". איך מביאים לפתרונות של win- winלעסקים פרטיים? "נוצרו המון שיתופי פעולה במהלך התקופה הזאת" ,מציינת מירי ונותנת לי דוגמא אחת מני רבות" ,בקבוצה אחת משתתפות ארבע נשים ,אחת צלמת ,אחת סיון תשע"ו גרפיקאית, אחת כותבת ספרי ילדים ואחת ז א ת שמעצבת בלונים. שכותבת ספרי ילדים נכנסה יום אחד לקבוצה וזו שעושה עיצוב בלונים (שבמקרה גם שכנה שלה בבניין הסמוך) הביאה דוגמאות למפגש ,הסופרת פנתה למעצבת הבלונים והציעה לה לעצב בסגנון מסוים בלונים בכדי לצלמם עבור הספרון החדש שהיא עומדת להוציא לאור .כמובן ,שהן פנו לצלמת שבקבוצה והציעו לה לצלם והגרפיקאית שאיתן התבקשה לעצב ולערוך את הספר .זו רק דוגמא אחת של אינספור חיבורים ושיתופי פעולה שנרקמים במפגשים הללו .כולם יוצאים מורווחים ומרוצים". מה יש לכן להציע לשכירות? "גם נשים שהן שכירות יכולות עכשיו ליהנות מהשפע המקצועי שיש לתמך להציע .החלטנו לפתוח גם קבוצות לנשים שכירות שגם הן תקבלנה כלים מעשיים בתור שכירות ,אנחנו מארגנים להן הרצאות שנותנות כלים מעשיים לייעול בעבודה ,ליצירת קשרים ,אפשרות לחלוק דילמות ,לדעת מה מגיע להן ,איך הן יכולות להתקדם, לזהות אפיקים או אפילו איך לעבור מקום עבודה. "מעבר לכך ,יש נשים שהן שכירות אך גם עושות עבודה נוספת מהצד ,עולם הפרילאנס הולך ומתרחב ,וזה מתבטא בזה שהמון נשים דואגות להכנסה נוספת בשעות הפנאי שלהן .פרילאנס הוא סוג של עצמאי שעובד כקבלן עבודה מול מישהו .זה מתאים לנשים שלא מצאו עבודה בתחום שלהן או שרוצות תוספת עבודה או נשים שרוצות לעבוד עצמאיות אבל לא להיות בעלות עסק עצמאי עם כל הסיכון והאחריות הכרוכים בכך ,אלא יותר ניהול של הזמן וכמות העבודה. "ישנו עוד פרויקט חדש שפתחנו, פנינו לבוגרות סמינר במסלול תכנות שעוד לא מצאו עבודה ,ואפשרנו להן ללמוד ממתכנתת ,איך למצוא פרויקטים פרילאנס ,והיא מלווה אותן בתהליך ומלמדת אותן את כל מה שחשוב להן בתחום .מכאן אני רואה באופן ממשי את השינוי הענק שהתרחש ועדיין ,בשוק התעסוקה בעולם החרדי". 7 הרווחים שלך מוכנים לפגישה ,ואת? חני סורוצקין שלושה חודשים הכינה 'תמך' את הרווחים שלך והביאה אותם היום למלון רמדה למה היה כדאי לנו להתאמץ כל כך ומה תעשי כדי שהמאמצים יהיו שווים לך? רווח והצלחה רווחית אינה נמדדת אך ורק בסכום כספי ,אלא במגוון היבטים חודשים של מחשבה ,שבועות של מרתון עבודה ללא הפוגה ,ימים ללא מרווח נשימה ולילות ללא שינה – כך נראה שמזניקים את העסק קדימה בטווח הקצר והארוך .לדוגמא, ה'האב' של תמך לפני הכנס הגדול. ניהול זמן נכון ,יצירת שיתופי פעולה פוריים ,ידע מקצועי כדי שאירוע מסוים יצדיק כל כך הרבה הכנה ומאמץ, בנושאים עסקיים ועוד. מוכרחים שהוא יהיה רווחי למישהו .וזה צריך להיות רווח התמהיל שממנו מורכב הכנס – עונה על כל ההיבטים הללו. מספיק גדול ,שמכיל די 'קילו-וואט' ,כדי שיצליח להתניע את צוות הכנס בורר את המרצים הטובים ביותר בתחומם ,שיקנו המכונה האדירה הזאת. את החומר המקצועי ,העדכני והמועיל ביותר לנשות עסקים אז מי מרוויח פה? פניתי לצוות העומד מאחורי ניהול הכנס, חרדיות .כנס תמך מהווה פלטפורמה להתעדכנות ,לקניית תפסתי אותן כמעט בכוח בין טלפון אחד למשנהו ,חיכיתי כלים בתחום ניהול העסק ולרכישת ידע ברמה גבוהה המוגש בסבלנות כשהיו צריכות לטפל באופן נקי ומותאם לערכי פתאום בעוד עניין דחוף .למה האישה החרדית. כל זה? שאלתי קצרות" .כדי כדי לענות על סעיף 'שיתופי למלא מטרה מרכזית אחת של פעולה' נבנית תכנית נטוורקינג תמך" ,הן ענו כל אחת בתורה: גאונית ,שמתאימה לכל סוג "לראות את נשות העסקים של עסק ולכל סוג של אופי, הגיעי מוכנה :הצטיידי בכרטיס ביקור ,והכיני 'נאום החרדיות מצליחות". ושתהיה חווייתית ,מעניינת מעלית' בן שישים שניות שייצג אותך בדרך הממצה וכמובן – מועילה. ביותר. הייעוץ, שדרת לצד הקשיבי לאחרות :שמעי מה הן עושות ומה יש להן המתאימים לנשות מקצוע להציע בשביל לקדם אותך. זה קרה כמה חודשים לפני המגישות שירות ,קיימים גם אתרי נשות מקצוע מתחומך :השנה תוכלי לעשות זאת כ"א בסיוון. דוכנים המתאימים לנשות ביתר קלות בזכות החלוקה הברורה בתגי הזיהוי .כל צבע צוות היגוי מורחב התכנס מקצוע מתחום האומנות או מאפיין קטגוריה אחרת – אתרי את הנשים בקטגוריה בחדר הישיבות של 'תמך'. המכירות ,וקיימת אפשרות העונה לצרכייך ,התעדכני בחידושים וחפשי אפשרויות הצוות מורכב מנשות מקצוע לדיונים סביב שולחן עגול או לשת"פים. מהשורה הראשונה ,ומנשות פגישות אישיות .כל אישה פני לנשים לא מוכרות :לשבת עם חברות – זה עסקים ברמה גבוהה שכבר יכולה למצוא את עצמה באחת נחמד ,להתערב בקהל פחות מוכר – זה יעיל .אל תהססי עשו אי-אילו צעדים בעסק להתעניין בעיסוק של נשים סביבך ,לעניין אותן בעיסוק מהאפשרויות הללו וליצור שלהן והן מכירות היטב את שלך ולהחליף כרטיס ביקור. שת"פים מוצלחים. הקהילה. הקדישי זמן מוגבל לכל שיחה :החליפי מידע ועברי לנשות עסקים חרדיות שאינן במוחות משותפים דנה הלאה .העמקת קשרים יכולה להיות גם לאחר הכנס. חשופות לרשתות החברתיות הוועדה על הצורך העכשווי שמרי על קשר :למחרת הכנס שלחי מיילים או הרימי והעסקיות הקיימות ,מהווה הבוער ביותר לקהיליית נשות טלפון לכל מי שהיית רוצה לפתח אתה קשרים עסקיים. הכנס הזדמנות ייחודית ונדירה העסקים – ומתוך הצורך הזה נצלי את המומנטום ותוכיחי רצינות .זה משתלם לעסק להכיר ולהחליף מידע עסקי זו נגזר הנושא וסביבו נבנים שלך! עם זו .למעשה ,צוות תמך מביא התכנים. את מיטב החומרים למקום "לפגוש את הרווחים שלך", אחד ,ומה שנותר למשתתפות הנושא שנבחר השנה ,דן ספרי לנו על ההצלחות שלך בעקבות הכנס .הרי הוא לנצל אותם ככל האפשר בהיבטים השונים של הרווחים בשבילן עבדנו כל כך קשה! ו'לאפות' מהם תוצר משובח. בעסק .היום ידוע שפעולה כך תנצלי את ההזדמנויות שהובאו עד אלייך 8 סיון תשע"ו במיוחד לחופש! יעל זלץ בטחה ה ה גדולה ה "יורדים 30ק"ג תוך חודשיים"!" ,תיראי דולר", מליון "מטבח החלומות שלך"" ,יהיה לך שקט נפשי- .".. "כל אלו הן הבטחות פרסומיות". ההבטחה אינה המוצר ,היא התוצאה שהמוצר אמור לייצר עבורך ,ומשווקים מספרים לנו שהלקוחות קונים את הערך שהם יפיקו מהמוצר ולא את המוצר – הם קונים את היוקרה ,ולא את הארון ,הם משלמים על מראה נהדר ולא על צנצנת קרם שמנוני .עד כאן – ברור וגם שימושי. הנה יש לנו דרך להגיע ללב הלקוח: הבטחה! הבטחה גדולה ,הבטחה שווה, הבטחה שהלקוח רוצה לקבל. אלא ,שהבטחות צריך לקיים. "מה הבעיה?" את שואלת" .בוודאי שאני אקיים את ההבטחה שלי :יש 10 לי מוצר מעולה .למדתי שיטת טיפול ייחודית שידועה בכל העולם .אני יצירתית וחרוצה והלקוחה שלי תקבל את השירות הכי אישי והכי מתאים שרק יכול להיות. כל מה שאני מבטיחה – אמת .הרי חייבים להיצמד לאמת בפרסום ,ואני – כבעלת עסק ישרה ואמינה – כמובן שדוגלת בכך". אם יש הסתייגות מהבטחה גורפת, זה יהיה בעטיה של הקונה :בעלות עסקים יסייגו את ההבטחה שלהן בתלות בלקוחה :אם הלקוחה לא תתמיד /אם היא לא תמרח את הקרם /אם הלקוחה לא תגיע לפגישות – אז כמובן שההבטחה לא תתקיים ,אבל זה לא תלוי בי ,המוכרת, בעלת העסק ,או הנותנת שירות – זה החלק של הלקוח בעסקה. ובכן ,בעלות עסקים ,אני רוצה להפנות את תשומת לבכן לחלק אחר של קיום ההבטחה :התשתיות .יש מצב שההבטחה לא תתקיים ,וזה לא יהיה בגלל הקונה, אלא בגלל המוכרת ,מעניקת השירות שאינה מאורגנת ,שאינה מסודרת ,שאינה חוזרת לטלפונים ,שאינה מנהלת היטב את הלו"ז שלה .לקוחות מתקשרים לטלפון שבמודעה ,משאירים הודעות אך אין מי שחוזר אליהן .הלקוחות רוצים לרכוש – אך אין אפשרות של רכישה באשראי בטלפון .מתעוררת בעיה מיד אחרי התשלום – ואין מי שיחזור אל הרוכשת עד שהיא מאבדת את האמון ומתקשרת בכעס לבקש את התשלום בחזרה .התשתיות של העסק הן ניהול הזמן ,ניהול קשרי הלקוחות והקמת מערכות ממוחשבות ,עדיף אוטומטיות, לטיפול בתקלות נפוצות ובתקלות פחות נפוצות. בדקי :האם יש לך מערכת לניהול קשרי לקוחות? האם יש לך מאגר לקוחות כתוב ומסודר? האם המזכירה שלך יודעת איך לענות ללקוחה ב %90-מהבעיות שמתעוררות? האם התשלומים מתבצעים סיון תשע"ו משווקים מספרים לנו שהלקוחות קונים את הערך שהם יפיקו מהמוצר ולא את המוצר – הם קונים את היוקרה ,ולא את הארון ,הם משלמים על מראה נהדר ולא על צנצנת קרם שמנוני יעל זלץ ,מרכזת הפעילות בהאב ירושלים של 'תמך' ,עם כמה עצות שימושיות שיסייעו לכן להגיע ללב הלקוח בנוהל שגרתי וזורם? אם ענית כן על כל השאלות הללו ,אין לנו אלא לקוות שיש לך מוצר מנצח .אם כך ,הלקוחות לא יפסיקו להגיע ,לקנות, ליהנות ולהמליץ הלאה". הפרסום כמעט הרג את העסק שלי בעלות עסקים מתבררות כמי שאוהבות סיפורים .אז אני חולקת אתכן סיפור מעניין שבו כמובן טושטשו כל הפרטים המזהים. יש לנו עסק של קייטרינג .תמיד אהבתי לבשל ,ובשנת השבתון שלי לקחתי קורס בישול איכותי דרך השתלמויות למורות. אחרי הקורס כבר הבנתי מה ההבדל בין בישול למשפחה שלי לבין בישול מקצועי ,וההחלטה ללמוד את הנושא סיון תשע"ו לעומק הייתה קלה יותר .למדתי והתחלתי לבשל מהבית .במשך הזמן רכשנו כלים מיוחדים ,סירים גדולים וכו' והבישול שלי הפך להיות עסק .כשהתחלתי לטפל ברישיונות ובכשרויות היה ברור לי שאני צריכה לגדול ,כלומר – להביא עוד לקוחות כדי לממן את ההתנהלות המקצועית שלי". איך מביאים עוד לקוחות? – מפרסמים. קראתי פעם שיועץ עסקי המשיל את השיווק לצנרת עם חורים .אתם מובילים מים אבל יש אלף נקודות שבהם המים נוזלים החוצה ורק חלק קטן מגיע בסוף אל המקום שאליו רציתם שהמים יגיעו. גם שיווק הוא כזה :אתם רוצים להביא לקוחות לעסק שלכם ,אבל חלק נוזלים החוצה בגלל שאתם משדרים תדמית גרועה כי העיצוב של הלוגו שלכם והשם שלכם והסלוגן שלכם אינם נכונים ללקוחות הללו .חלק "נוזלים" מהצינור בגלל המסר השיווקי ,בגלל המלל או הויז'ואל .חלק מהלקוחות בכלל לא נכנסו לצינור מלכתחילה כי לא ניקזתם אותם לצינור – המדיה שבה בחרתם לפרסם אינה מוכרת להם והם אינם נחשפים אליה .כדי להביא את כל הלקוחות אלינו אנחנו צריכים צנרת ללא חורים :לפרסם במדיה הנכונה ,לפרסם עם לוגו נכון, עיצוב מדויק ,צבעים ,סלוגן ,מלל – פנייה מעולה ללקוחות .החלטתי שאני יוצרת את המודעה המושלמת. נכנסתי לתהליך של מיתוג ,לקחתי משרד פרסום שבו עבדה גרפיקאית שהכרתי .היא נתנה לי יחס אישי ביותר – ישבנו ,בעלי ואני ,עם כמה בעלי מקצוע .התחלנו באסטרטגיה והמשכנו עם מנהל קריאייטיב ואחר כך עם מעצבת גרפית .קבלנו כמה הצעות ובחרנו אחת אחרי סקר דעת קהל של כמה חברות ובני משפחה ,בנינו תיק פרסום לפי האסטרטגיה שהגדרנו – וחיכינו להגדלת הלקוחות. 11 בטחה ההגדולה ה המודעות יצאו לעיתונות והטלפון לא פסק מלצלצל .אנשים מתקשרים ,מבררים, שואלים – אבל אינם סוגרים עסקה ,אינם מזמינים. אחרי ההשקעה העצומה שלנו – יותר מעשרת אלפים שקלים במיתוג ובעיצוב, ועוד סכום כפול על שטח הפרסום עצמו- הייתי בפאניקה .החשבון שלי היה שאם המהלך כולו יביא לנו אפילו רק עשרה לקוחות חדשים ,אנחנו מכסים את כל העניין בתוך חודש .כעת ,כשאנשים רק התקשרו ולא סגרו ,החודש הראשון כבר עובר ,התשלומים של כל התהליך יורדים זה החודש השלישי ברציפות ואינני יודעת מהיכן אשלם את כל זה, שלא לדבר על התשלומים של השדרוג מבחינת הרישיונות והכשרויות ,כמו שציינתי בהתחלה .הייתי לחוצה, התחלתי להבטיח הנחות למי שהתקשר רק כדי לסגור עסקה ,אבל זה לא עזר. אנשים שאלו ,התעניינו ,ביררו ולא קנו ,לא סגרו ,לא הזמינו את שירותי הקייטרינג שלנו. אמרתי לבעלי שהמודעות היו בזבוז כסף ,שחבל להשקיע בפרסום ,שפרסום אינו עושה את העבודה ושרק מפה לאוזן מגיעים לקוחות. אחד הדברים שקורים כשאנחנו בפאניקה הוא שאנחנו שוכחים לשם מה התחלנו את התהליך שאנחנו כעת מאוכזבים ממנו ,שוכחים את המטרות שלנו ומרוכזים רק בצעד הבא שאולי יפתור את הפלונטר .חוקרים מכנים זאת "חשיבת מנהרה" :האדם נכנס למנהרה, אינו רואה את המרחב ,אינו רואה את אור השמש ,אינו רואה כלום חוץ מאשר את הבעיה שבתוכה הוא נמצא .אני ,כבעלת עסק שבנתה תכנית עסקית ואסטרטגיה אחרי מחשבה ,סקר שוק והשקעה מתאימה ,שכחתי הכול .האשמתי את העיתונים שלוקחים כל כך הרבה כסף על פרסום – טענתי שהסכומים אינם ריאליים ,שאף אחד לא יכול להרוויח בכזו צורה ,שאם רוצים לפרסם כדי להתקדם צריך לקחת משכנתא, שרק גדולים ממש יכולים להרשות לעצמם לפרסם. הטלפונים המשיכו לצלצל, הפרסום הרי נסגר מראש ,ונסגרו כמה הזמנות ,אבל לא ברמה שאני חשבתי עליה ובניתי עליה .אחרי כמה זמן ההתייחסות שלי לצלצול הטלפונים הפכה לאדישה .כבר לא האמנתי שמישהו יזמין ,ומלכתחילה לא ניהלתי את השיחה באנרגיה גבוהה ובחיוביות. בשלב הזה כבר התחיל להיות גם לי ברור שיש משהו בדרך שבה אני מקבלת את הלקוחות שהוא זה שהורס את המכירות, אבל עדיין הייתי מתוסכלת מהפרסום. אני יודעת ורואה כל יום בעיתונות ובכל אני מכירה אלפי מחקרים שמוכיחים שפרסום עובד ושממליצים איך לייעל את התהליך של הפרסום ואיך למקסם את הרווחים של מהלך פרסומי .את כל זה ידעתי ,ורק הייתי מתוסכלת יותר :אם כן, חייב להיות שפרסום הוא הדבר הנכון ,למה אצלי זה לא מצליח? שטח פנוי של בנין או כלי רכב שעולם הפרסום חי ובועט ומבינה שזה בגלל שפרסום עובד .אני מכירה אלפי מחקרים שמוכיחים שפרסום עובד ושממליצים איך לייעל את התהליך של הפרסום ואיך למקסם את הרווחים של מהלך פרסומי. את כל זה ידעתי ,ורק הייתי מתוסכלת יותר :אם כן ,חייב להיות שפרסום הוא הדבר הנכון ,למה אצלי זה לא מצליח? בכל סיפור יש מקום של מפנה בעלילה, וגם כאן זה קרה .ראיתי מודעה של ההאב על סדנת שיווק ומכירות שכללה גם מפגש בנושא פרסום – והמודעה משכה אותי לבוא .הגעתי ,הקשבתי והעליתי גם את התסכול שלי בקבוצה :השקעתי כל כך הרבה בפרסום ,ולא הגיעו לקוחות, הפרסום אינו עובד ,הכרזתי. המנחה נתנה לי לנתח את מה שקרה, ושמעתי את עצמי אומרת שהיו לפחות שלושים טלפונים של לקוחות חדשים שהגיעו בגלל המודעה .הודיתי ,שאכן נחשפתי לקהל חדש" .אוקיי – אז המטרה של הפרסום הצליחה! התפרסמת!" היא חייכה. אני לא חייכתי :אין לי שום עניין להתפרסם סתם כך ,שידעו שיש קייטרינג – אם לא מזמינים ואם אין מכירות"! עם זה המנחה הסכימה לגמרי .יצאתי מהמפגש עם כמה תובנות: פרסום הוא שם כללי ,ולמעשה יש דרכים רבות להגיע ללקוחות חדשים ולקהלים חדשים .פרסום בעיתונות הוא דרך קלה ,זמינה וכשיש תכנית עסקית מציאותית שמכסה אותה -זו הדרך שגוזלת הכי פחות אנרגיות מבעל העסק. לפעמים הפרסום רק מכסה את עצמו ללא רווחים ,אבל מכיוון שהגעתם אל חוג לקוחות חדש ושם אתם ממשיכים בשיווק מפה לאוזן של "חבר מביא חבר" – בסופו של יום אתם מרוויחים ולא רק מכסים את ההוצאה .בפרסום צריך לחשוב לטווח רחוק ולא רק על השבוע של המבצע. נכון שמיתוג חשוב ונכון שצבעים, תמונות ,ויז'ואל וסלוגן צדים את תשומת לב הלקוחות ,אבל מבצע שווה או הצעה שאי אפשר לסרב לה יגרמו לאנשים ליצור אתכם קשר מידי ויעשו את העבודה לא פחות טוב. פרסום עובד ,וזו עובדה .הפרסום מביא את הלקוחות אל בית העסק ,ואצלכם, בעסק שלכם – השירות ,המכירה והמוצר צריכים להמשיך את העבודה .האם אתם עומדים מאחורי הפרסום שלכם? "ולמי ששואלת ,אני רוצה להגיד שכן, אני ממשיכה לפרסם". יעל זלץ היא מרכזת הפעילות בהאב ירושלים של 'תמך' ,יועצת ארגונית ומחברת סדרת הספרים "הבית – העסק הנבחר". 12 סיון תשע"ו א קופון זה י למבקינוח זוגי חינם! אז מה עדיף ,קרפיון ממולא או גפילטע? ימימה ביסמוט אז מה באמת עדיף? אפשר לחשוב שזה משנה .כך או כך העיסה האפורה ,הדביקה והממותקת הזו ,לא מחליקה בגרון בלי מנה גדושה של חזרת או עדיף ח'ריין .ואם אתם נמנים על חובבי הדגים החריפים והח'ריימה דווקא ,אז בכלל חבל על הזמן. אז מה זה באמת משנה? תקראו לזה כך ,תקראו לזה אחרת ,ביג דיל ,העיקר שתסיימו מהצלחת ,סבתא שולה תהיה מבסוטית ובא לציון גואל. הבעיה שזה דווקא כן משנה .ואפילו מאד. נניח שאתם הולכים לקנות פלאפל .היעלה על הדעת שתשאלו את המוכר אם אפשר "מנה של קציצות פולי חימצה מטוגנות בבקשה?" במקרה שאתם לא רוצים להסתכן במקלחת עמבה וטחינה, כנראה שתמנעו. או לחלופין ,אם אתם פחות עממיים ובכלל מעדיפים להוציא את הכסף על תמרוקים במקום על אוכל ,מה הסיכוי שתעצרו לנסות בקבוקון בושם שכתוב עליו" :נוזל אלכוהולי עם תמצית ריח מספר ?"47786 אפס סיכויים! אבל לו יצוין על התווית" :בושם קטיפתי בעל ניחוח שמיימי שילווה אתכם ,"7/24מה אז? תרוצו לקנות את כל המדף ,מה אני לא מכירה אתכם? כאלה אנחנו ,בני אדם .ולמילים יש כוח השפעה לא יאמן עלינו .בעלי למשל אוסר עלי באיסור חמור לקרוא את התוכן השיווקי שאני כותבת ללקוחות שלי ,כי אני כל הזמן משתכנעת וכבר רכשתי לנו ערכה ביתית לניקוי שטריימלים (ובעלי בכלל ליטאי) קורס אינטרנטי לאילוף כלבים (מספיק לנו האוגרים), ציוד מתקדם לניקוי בריכות שחיה (אם לשכשך באמבטיה זה נחשב .)...מוצרים ושירותים מיותרים לגמרי ,אבל תשמעו ,כל כך משכנעים.. אבל זה לא שאני פתיה שמאמינה לכל דבר .אחרי הכול ,אם השם יתברך ברא את העולם בעשר מאמרות ,אז יותר מברור שלמילים יש כוח .כוח של בריאה ,כוח של יצירה. ובאמת ,ככותבת שיווקית לעסקים קטנים ,שרוב עיתותיה מוקדשים לומר אותו דבר -אחרת ,אני פוגשת בכך שוב ושוב. אני פוגשת עסקים שחושבים על עצמם בקטן ,שמגדירים את עצמם כ"עוד נותני שירות בתחום איקס ,כמו אלפים רבים אחרים" ,שלא מאמינים שיש בהם משהו מעבר .ולפתע ,לאחר שאני זוכה לכתוב עבורם טקסט שיווקי ובעצם אומרת את אותו דבר -אחרת ,משהו בהם משתנה .צומח .משגשג .משהו חדש נברא. כשאתם רוצים להציג את עצמכם ,את השירות ,המוצר או העסק שלכם ,התחילו ממסר שיווקי פשוט ,רגיל ואפילו בנאלי ורק אחר כך נסו לנסח אותו שוב ,ושוב ,ושוב ,ושוב... נסו לומר אותו דבר ,אך במילים אחרות .עוצמתיות ,מרגשות, מפתיעות ,מטלטלות... נסו את המילים ,טעמו אותן ,גלגלו על הלשון ותופתעו לגלות איך העסק שלכם לובש ופושט צורה בהתאם למילים שבחרתם. בין אם אתם מחובבי הגפילטע ובין אם מאוהדי החריימה, בין אם מחובבי הפלאפל ובין אם מאוהדי קציצות החימצה, כולכם אהובים ,כולכם חביבים ואת כולכם אני מזמינה :לבקר בבלוג שלי ,לקרוא את הטיפים וה"שטיקים" וה"שטוזים", ללמוד קצת ולצחוק הרבה ובעיקר להעשיר את הידע שלכם בנפלאות הכתיבה השיווקית". ימימה ביסמוט היא מומחית לכתיבה שיווקית ,מנהלת בלוג ומרצה .עיקר מומחיותה בכתיבה כריזמטית, שמשיגה את הקשב של קהל היעד ,מפיחה בו אמון ולא משאירה לו הרבה ברירות חוץ מלהוציא את הארנק ולשלם ...בין לבין היא מגדלת שבעה ילדים ,בעל וגלעין אבוקדו סרבן. לאתר של ימימהwww.hamila.biz : 14 סיון תשע"ו פאגי צומחים יחד איתך נדל"ן ובנייה היועצים שלנו נושמים ומבינים נדל״ן. יחד איתך נצמיח כל פרויקט לגובה. מסחר ותעשייה יש לנו ניסיון רב בעבודה עם המגזר העסקי. אנחנו כאן כדי להפוך כל הזדמנות עסקית לסיפור הצלחה. ייעוץ השקעות מרכזי הייעוץ של פאגי יתנו לך ייעוץ פיננסי מקיף ומדויק לפני כל השקעה בשוק ההון. פרטים נוספים והצטרפות *3360 pagi.co.il פאגי שותפים לדרך חיים לקוחות מוסדיים המומחיות של פאגי בעבודה מול המגזר השלישי היא שם דבר. בתנאים ,בפתרונות המימון ובשירות. פרילנס: איך זה כן אפשרי? היא לא האמינה שתעשה את הצעד הזה לאחר עשרים שנה של עסק מצליח שושי ברוידא מחליטה לסגור את שעריו בעקבות הוראה שקיבלה מהרב מתוך אמונה ורצון בלתי מוגבל התחילה הכל מהתחלה והגיעה אל ההצלחה והסיפוק בעיסוקה החדש כיום ,כבר שנה עובדת כפרילנס וב"ה לא מוצאת זמן לנשום " אם היו שואלים אותי מראש :שושי ,תרצי להיות כזו? הייתי מן הסתם מתגלגלת מצחוק" הילה פלאח "הסיפור שלי איננו סיפור קלאסי של מעבר לפרילנסריות. הוא יותר סיפור אמוני וההתנהלות שלי היא בהתאם", מקדימה שושי ברוידא ומגוללת את סיפורה כעצמאית וכפרילנס" ,היה לי בית ספר מקצועי למחול שהצליח בקנה מידה והיה קיים כעשרים שנה .בעקבות שאלות ערכיות שעלו בי ,פניתי לשאול שאלת רב על ההתנהלות שלי כמייצגת תרבות מחול במגזר החרדי .להפתעתי הורה לי הרב לסגור את העסק עוד באותו שבוע .זה היה לפני שנתיים, בתחילת מרץ ,לא אשכח את היום הזה, סגרתי תוך יומיים את העסק .אי אפשר לתאר מה היתה ההרגשה ,זה לא מתקרב להתפטרות רגילה מעבודה בשום דרך . האמת היא ,שהייתי מובטלת לגמרי למשך שנה שלמה ,בלי פיצויים ובלי שמץ של מושג מה יהיה הלאה .היות וכל מהות העזיבה שלי את העבודה היתה בעקבות ציות לדעת תורה ,לא חשבתי על תכנית מגירה וההתמודדות שלי לא היתה קלאסית במובן של- 16 אוקי ,מה עכשיו? מה הכישורים שלי? איך אני יכולה לפתח את עצמי בכיוון אחר? השאלות שלי היו בעיקרן אמוניות- מה השם רוצה ממני עכשיו? התפילות על פרנסה בהתאם .לא לקום ולעשות ,יותר ,לשהות בתוך המצב ,בתוך הקושי העצום והבלבול, ולחכות לאיזו בהירות .מקץ כשנה, הוזמנתי לדבר בפני קהלים שונים על ההתמודדות שלי בצומת הרדיקלית שנקלעתי אליה . אם היו שואלים אותי מראש -שושי, תרצי להפוך ל"מספרת אישית"? הייתי מן הסתם מתגלגלת פיזית מצחוק כי מאיפה לאיפה הופכת רקדנית לנואמת? אני רואה בעצמי אישה פשוטה ,מה לי ולנאומים ולחיזוקים אמוניים כשאני בעצמי טובעת לפעמים? בכל זאת ,זה הפך לפרנסה שלי היום. אני מסתובבת בכל הארץ ,ומספרת לנשים ובנות איך זה להיות מזוהה לגמרי עם תחום אחד ולהתמודד עם חיתוך כואב ,במישור הכלכלי אך בעיקר האמוני והאישיותי . התחלתי לכתוב ,בתור אפיק יצירתי שהיה לי מאד חסר וגם זה הפך ועוד הופך לאט לאט למקור הכנסה( .כותבת שירים וסיפורים לעיתון "ילדים" של משפחה וללקוחות נוספים ,הכל על בסיס פרילאנס) .אני עובדת עם יוצרות- שחקניות וזמרות ,על החלק התנועתי שלהן בהופעות שהן מעלות בפני קהלים שונים .ובנוסף ,אני משתמשת בכישורי ההפקה שפיתחתי עם השנים ומפיקה על בסיס פרילאנס אירועים מדי פעם" . מה הם הסיכונים? "אין לי בעצם יציבות .אני תלויה בהזמנות .בשנה האחרונה אני כה עמוסה בהזמנות להרצאות ,לכתיבה ועוד .שאין לי זמן לחשוב ,מה יהיה אם וכש-כל הביקוש הזה יגמר? הסיפור שלי יהפוך מתישהו להיסטוריה ,מה אז?" תוכניות יש? "אני אמנף את כישורי כמרצה ואמנית במה ,ואבנה באמצעותה תכניות אטרקטיביות או מופע יחיד -שאשווק לקהלים שכבר מכירים אותי .אבל האמת היא שאני לא שם .משהו בתוכי למד להפסיק ליזום כל הזמן ולחכות לאיתות מלמעלה .זה נשמע מיסטי אבל אני טיפוס סיון תשע"ו בס"ד ברכת העיר אלעד שלוחה למשתתפות כנס תמך הכנס המקצועי לבעלות עסקים חרדיות העיר אלעד שמה לה למטרה ומציבה דגש מיוחד על סיוע לתעסוקה ופרנסה בכבוד באמצעות מרכזי השמה מקצועיים וקורסי לימוד מקצוע והכוונה שאו ברכה בעמלכן בברכה ישראל פרוש, ראש העיר מ"מ ,משנה ,סגנים וחברי העירייה כל כך שולט ויוזם ,אולי אחד השיעורים שלי בהתנהלות בעבודה היא האמונה שכל מה שצריך להיות לי-יבוא .ועוד יבוא בקלות ,מבלי שאעשה דבר .שיש רצון השם ואני כפופה לו .מעולם לא הרמתי טלפון אחד בקשר לאף אחד מהעבודות שהזכרתי למעלה . אם יום אחד יתעורר בי הרצון וההבנה שצריך לפעול -אתנהל מול הרצון הזה, אשאף להבין אותו ,אציב אותו מול העדשה של דעת תורה ואצא לדרך .לא תמיד קל לשבת ולא לעשות .לא לדעת אם יהיו הזמנות ,אם תהיה עבודה. אנשי מקצוע יגידו לי -קדימה ליוזמה, לקואוצ'ינג ,להתנהלות חדשה .אבל הקול הפנימי שהתפתח בי עם השנים, אומר לי כרגע אחרת" . איך מתנהלים כפרילנס? "אני פרילנסרית רק שנה .עוד אין לי קנה מידה לומר מה ריווחי בטווח הארוך .מניחה שההתנסות שלי גם לא תהיה מדד בשום דרך .כי חתכתי למשהו אחר שמתומחר אחרת לגמרי ומתגמל בצורה כל כך שונה ממה שהייתי רגילה . אציין שיש שוני עצום בהתנהלות היומיומית ,אומרים שלום לכתיבת תכנית עבודה חמש שנים מראש ,שלום 18 להשגת יעדים ,שלום לתקצוב ,לרישום, לישיבות וחוזי עבודה ,שלום לצוות, שלום לשקלולים מורכבים .שלום ללו"ז קבוע וצפוף" . עם אילו קשיים מתמודדים? "עכשיו אני לבד ,עם האוטו ועם הפה ועם המקלדת ,ועם שעות מוזרות בנופים מוזרים מול קהלים מתחלפים ,ועם ריבונו של עולם .חיים אחרים לגמרי .יש בהם משהו קליל והרפתקני שאני מאד אוהבת למרות שהשיתוף שלי כשאני מספרת על ההתמודדות שלי ,הוא מאד אישי ודורש ממני כנות ויושר ואומץ . בנושא הכתיבה ,אני מאד נזהרת לא לעשות ממנה הרבה מדי כדי שזה ימשיך להיות בעיקר מקור של יצירה והנאה ,לא כל כך חושבת על זה ממקום כלכלי". אולי טיפ לסיום "אני לא מתיימרת ליותר מאשר שיתוף במסע האישי שלי ,הדבר היחיד שהחיים שלי לימדו אותי שיכול להיות נכון לכל אחת ,זה הערך העצום של ההאזנה לקול הפנימי .זה קול שקט שמאותת על צורך בשינוי .כל אחת והקול שלה ,והדיבור שלו ,אבל צריך להקשיב לו ממקום של אמון ורצינות .לדעת שאם מתפתח בתוכך רצון לאיזה שינוי ,ובדקת אותו בכל הכלים -המקצועיים ,האישיים והאמוניים ,תתחזקי באמונה בהשם והוא ייתן את הכוח להגשים את החזון". קורס חדש אורלי מנת ,יועצת מס מוסמכת במשרד "יתרת זכות" ,הנותנים מענה בתחום המיסים ושירותי חשבונאות מול גופים ממשלתיים ,מסבירה מנקודת מבטה את ההתנהלות של מי שבחרה לעבוד כפרילנס" ,במשרדי "יתרת זכות" עוסקים במתן שירות ייעוץ והדרכה מול רשויות המס :מס הכנסה ,ביטוח לאומי ומע"מ – בכל הנוגע לפתיחת התיקים והגשת הדוחות החודשים והשנתיים, בהתאם לנדרש עפ"י החוק ,הורדת נטל הבירוקרטיה והמיסוי מול רשויות המס מקלה מאוד על מלאכתו של הפרילנס ומאפשרת לו להתמקד במקצועו .בימים אלו מתגבשת קבוצה של תלמידות חרדיות שתעבורנה קורס בתמך, להכשרתן כפרילנסריות". לדעתך ,למי מומלץ לעבוד כפרילנס? "פרילנס מתאים למי שרוצה להיחשב כעצמאית או לעבוד מהבית ועם זאת להישאר במעמד הדומה לזה של שכירה". סיון תשע"ו בס"ד ברכת הצלחה שלוחה בזאת לבאי כנס תמך עיריית ביתר עילית מובילה בקידום התעסוקה וההכשרה המקצועית, מעודדת עסקים לפתיחת מוקדי תעסוקה ופרנסה בעיר, ומקדמת את הקמת אזור התעשייה הנרחב של ביתר עילית 'היער האנגלי' משלבים ידיים לשגשוג כלכלי בהוקרה רבה, מאיר רובינשטיין ראש העיר מ"מ ,סגנים ,חברי המועצה הכירו את שלושת הסמנכ"לים הילה פלאח ייעוץ ארגוני זו לא מילה גסה למי לקח זמן להבין שזה מה שחסר בעסק בכדי שיצליח? ובאיזה משרד הצליחה השיטה לעצור את תחלופת העובדים הגבוהה? הכירו את גיטי ויספלד ,היועצת שתעשה לכם סדר "אני רוצה להכיר לכם את דורית ואת אהרון"... מציעה גיטי ויספלד, יועצת ארגונית חרדית לשיווק ומומחית וליזמות" ,הם מנהלים עסק ריווחי ומצליח. דורית מנהלת משרד פרסום משגשג זה כ 10-שנים ,במשרד 9 עובדות ,ספקים ובידול מיוחד של הפקות וקמפיינים ברשת. למרות שבחוץ הכל נראה מרשים ומקסים ,דורית מרגישה שהעניינים בעסק ,מעייפים ומייגעים אותה ומשהו דורש שיפור ,היא מוצפת .כשייעצו לה לפנות לייעוץ ארגוני ,דורית התנגדה מאד ולא הצליחה להבין את הקשר' :דווקא, מבחינה ארגונית הכל מתוקתק אצלי, מסמכים ,קלסרים ,טיימינג'... וכך ממשיכה דורית עם תחושת שחיקה בעודה מספקת פרנסה לכל הצוות הנבחר והיקר ,תרתי משמע.. בפגישה עם קולגות -בעלות עסקים שונים ,שוב עלה על הפרק הנושא ,רק אז הבינה דורית כי טעתה בהבנת המוצר 20 הלזה הקרוי בשם הסולידי משהו :ייעוץ ארגוני. כשהיא הגיעה אלי ,הבהרתי לה –מה זה בעצם? קודם כל חשוב לדעת שהיום גם חברות עסקיות מכונות 'ארגון'. אני אוהבת לומר שייעוץ ארגוני טוב הינו תהליך שמתחיל ונגמר. קרה לכם פעם ,שתחקרתם את הרופא המשפחתי שלכם על מהות המחלה והמקור לכל מניעיה? אני מניחה ,שאתן זוכרות את התשובה העייפה' ,טוב ,קודם תלמדו רפואה ,ואח"כ אולי כבר לא תבואו לשאול'... יועץ ארגוני טוב ,לעומת זאת ,אינו רופא .אלא פועל בשיטת המחנך-המכונה בשפה המקצועית ה'מודליסט' -מעניק כלים לניהול תקין של ארגון ו/או עסק. במטרה להטמיע את השינויים בעסק ,אני לרוב גם מלווה את הארגונים בתהליך האינטגרטיבי המשלב התערבות בכמה תחומים עיקריים: ניהול -תפקודי ההנהלה צוות -מבנה ארגוני והנעת עובדים למוטיבציה תפעול -מדדים ותפוקות (זה יכול להיות גם בקרב מורות)... שיווק -מיקוד חוץ של העסק- אסטרטגיית שיווק מפורטת וליווי בפעילות שיווקית. פיננסים –התנהלות כלכלית של הארגון וחתירה לריווחיות של הארגון (יועצים ארגוניים פרופר מתייחסים בעיקר לחלק הניהולי הכולל תפקודי ניהול ותפקודי עובדים). בפגישתנו ,סיפרה לי דורית שהבינה שהגדרות התפקיד לא מספיק ברורות, וגילתה לצערה ,אינטריגות בין העובדות מתחת לפני השטח. היו לילות שהיא חשבה שעדיף לה לחזור להיות עצמאית (עסק של אדם ,)1כי היא מעולם לא למדה לנהל צוות, ובוודאי לא לנהל ישיבות צוות ולטפל בהתנגדויות של עובדות ובדרישות שכר מוגזמות לדעתה ,והוגנות לחלוטין לטענת העובדות. בתהליך ארגוני שכלל אבחון ,שאלתי את דורית ,מה לדעתה הבעיה ,דורית סיפרה במבוכה ,שכל עובדת חושבת על הכיס שלה ועל הקידום שלה ונראה לה סיון תשע"ו שמפה הכל מתחיל. כשראיינתי את העובדות ,טענו כל אחת בנפרד שאין כמוה מסורה לעסק. לאחר מענה על שאלוני תפקוד ותרבות ארגונית -הגענו לאבחנה כי בעסק של דורית חסרה 'מנהיגות'. הווי אומר ,העובדות מזהות אצלה חוסר יציבות באשר לקבלת החלטות ,מתן הוראות בשיחות מסדרון ,חוסר שקיפות ועוד. בתהליך ליווי ארגוני סייעתי לדורית להכיר את האפיון שלה כמנהלת ,לימדתי אותה להשתמש בכלי תקשורת ארגונית, ובכלים לניהול קבוצות-להלן :ישיבות צוות .בנוסף ,עבדנו על מבנה ארגוני מוגדר בעל תתי סעיפים והגדרות תפקיד ברורות .כתבנו 'ספר נהלים' לארגון, וחיברנו חוזים מושכלים ועסקיים לעבודה מול הלקוחות בפילוח לקהלי היעד השונים של העסק שלה. גם אהרן הופנה אלי לייעוץ ארגוני. אהרן הינו שותף במשרד סוכנות ביטוח מצליחה .לסוכנות 'תיק' ביטוח כבד ופוליסות איכותיות .אהרן הוא זה שמנהל את השטח בעוד שותפו פועל מול הגופים הגדולים .למרות ההצלחה והלקוחות סיון תשע"ו הוותיקים שם לב אהרן לתחלופה גבוהה בצוות .הן מצד ההנהלה והן מצד העובדים. בתהליך ייעוץ ארגוני שכולל אבחון והתערבות ,זיהינו כי בארגון אין מחוברות ארגונית והתאמנו למשרד שלו ,שיטות מקצועיות לפיתוח הצוות ולחיבור לחזון העסק ,בנוסף לעבודה על מטרות ברורות, יעילות ותפוקות .באותה שנה בה ליוויתי את המשרד של אהרן ושותפו ,בס"ד לא היו עזיבות שבכל פעם ,פגעו קשות במרקם האנושי ובהתנהלות הכלכלית של הסוכנות. אם תסתכלו סביבכם תגלו שבעלי עסקים לרוב צמחו והפכו להיות מקצועיים מאד בתחומם ונותני שירותים מעולים ,לא מן ההכרח שהם יהיו בעלי עסקים מעולים ,או מנהלי מחלקות מעולים. רוב המנהלים לא למדו מעולם להנחות ישיבות צוות ,לטפל בפוליטיקה ארגונית, לבנות מבנה ארגוני תקין ,להגדיר משימות ברמה עסקי .ולכן ,הם עשויים לחוש שחיקה בהתפתחות העסק ו/ הארגון. אני מחלקת את המקצוע לשני מודלים עיקריים שפיתחתי. מודל מת"ת – לארגונים ומוסדות מבנה תקשורת תפעול מודל מת"ש -לעסקים מבנה תפעול שיווק זוהי שיטה שמובנית בארגונים גדולים שמיובאת מהעולם העסקי ונקראת: 'שלושת הסמנכ"לים' -סמנכ"ל כספים, סמנכ"ל תפעול וסמנכ"ל שיווק. המתודה טוענת שלרוב בין המחלקות שוררת אי הסכמה ומתיחות משום שמטבע הדברים תפקיד כל גורם הינו כמעט נוגד לתפקיד של המחלקה האחרת. אי לכך ,נגרמים קצרים בתקשורת, חוסר נעימות ועוד ,מה שמפריע לארגון לתפקד באופן תקין ,ולהפיק תפוקה ותמורה מלאה לעבודה ולהצלחה. תשאלו את דורית ,ואת אהרן ואת... עצמכם"... 21 למה אני צריך יועץ עסקי? הילה פלאח המיומנויות ,הידע ,התודעה של כל אחד מאתנו – מוגבלים .כאשר קבוצה של בעלי תחומים שונים ונבדלים שכל אחד מגיע ממקום אחר נפגשת ,נוצר שיתוף מופלא של חכמה מצטברת המדריך לאשת העסקים החרדית בעלי עסקים מתמודדים עם אתגרים רבים בתחום שאינם ההתמחות המקצועית שלהם .נגר לא תמיד בפיננסים מומחה להחליט ומתקשה אם לקחת הלוואה או לא. מטפלת רגשית אינה מומחית שיווק והיא מתלבטת אם המיתוג ייתן לה את הערך שהיא מחפשת או לא .זו הסיבה שעסקים רבים ,שבעליהם הם מומחים בתחומים ומקצועיים מאד פונים לייעוץ עסקי. הם רוצים שרמת הניהול העסקי בעסק שלהם לא תיפול מרמת השירות המקצועי שניתן בעסק .קל לתת עצות ,קשה לחיות על פיהן .בעלי עסקים שרוצים באמת ובתמים לנצל את הייעוץ מבינים שיש צורך בתהליך ,בתמיכה לאורך תקופת השינוי ,בהתאמות "תוך כדי הליכה" 22 לשינויים בשוק ולתגובות של הלקוחות, לחשיבה מחדש כאשר דברים נתקעים ולשיחה מלב אל לב כאשר קשה. המיומנויות ,הידע ,התודעה של כל אחד מאתנו – מוגבלים .כאשר קבוצה של בעלי תחומים שונים ונבדלים שכל אחד מגיע ממקום אחר נפגשת ,נוצר שיתוף מופלא של חכמה מצטברת .לכן, גם עמיתים יכולים לתרום לתהליך של יעוץ ולקדם את העסקים זה של זה. ' ,'Hubהמרחב העסקי החדש לאשה החרדית הוקם על ידי עמותת תמך ללא מטרות רווח ומתוך שליחות לסייע לנשים חרדיות בעלות עסקים להגדיל את רווחיות העסק שלהן ולפרנס את משפחתן בכבוד תוך שימת דגש על שלוש הנקודות החשובות המלוות את העמותה בפעילותה הענפה :ידע ,מקום וקשרים. ידע ,מקום וקשרים חשיבות הידע :פיתוח עסקי מבוסס על ידע עדכני במגוון התחומים הקשורים לפעילות העסק – מימון ,שיווק ,מכירות, תפעול ועוד .בתמך מעניקים מידע אמין ומקצועי ממיטב היועצים והמומחים בכל תחומי ניהול העסק. חשיבות המקום :עסקים מתרחבים כשיש להם מקום לגדול Hub ,ירושלים מציע מקום טוב עם חדרי משרדים ועמדות מחשב מאובזרות להשכרה; ספרייה ,חדר לסדנאות ולישיבות וכיתת מחשבים לשירות בעלות עסקים שעוסקות בהוראה ובלמידה. חשיבות הקשרים :שיתופי פעולה יצירתיים הם התשובה העכשווית בשוק תחרותי .פתרונות של win-winיפתחו בפני העסק שלך והעסקים של נשים סיון תשע"ו ואימהות כמוך בדרכים שלא היו לפני כן. הכנסים ,הקורסים ,הסדנאות והמפגשים המתקיימים ב Hob -של תמך בירושלים רוקמים את רשת התמיכה לעסק שלך. חברות ה -Hubנהנות מנטוורקינג עסקי ממוקד וממנטורינג מרחיב אופקים. למי מתאים התהליך? לבעלת עסק שמרגישה שהיא צריכה יעוץ וגם ליווי בתחום מכירות, שירות לקוחות ,השקעה במלאי ,פנייה לפלח שוק חדש ,פרסום ,מיתוג ,שיווק ברשת ,סקר שוק ,סקר שביעות רצון של לקוחות ,שיתופי פעולה עם עמיתות ועם עסקים אחרים וכדומה. תהליך הייעוץ אינו מתאים לבעלת עסק שמחפשת פתרון פלא קסום מסוג "זבנג וגמרנו" .התהליך דורש שקיפות ,כנות, יושרה ונכונות להתאמץ לבצע .שיחות יעוץ אינן משנות דבר :פעילות ,מעשים, ביצוע הם אלו שיזיזו את העסק שלך סיון תשע"ו קדימה. התכנית של עמותת תמך משלבת פגישות אחד על אחד ,שיחות טלפון למעקב ולדרבון וגם לתשובות על שאלות וכן קשר במייל .כל זאת למשך שלושה חודשים בקבוצה של שש בעלות עסקים יחד .באופן כזה נהנים מייעוץ אישי, מתהליך תומך שינוי ומתודעה מורחבת של מגוון בעלות עסקים בעלות ניסיון ויוזמה. בעלת עסק מבוסס ,בקבוצה עם בעלות עסקים מתחילות – בזבוז זמן? לא .ראשית – רוב התהליך מתרחש באופן אישי .שנית -חכמת ההמונים נבנית דווקא מכך שלכל אחת מהקבוצה רקע אחר ,רמת ניסיון שונה ,והיבט אחר על החיים ועל הבעיות בעסק .לצעירות וחסרות ניסיון יש לפעמים מעוף ,תעוזה ויוזמה שאין למבוססות שכבר קבעו את העסק שלהן בתהליך שכבר אינו ריווחי עבורן. אלו שיודעות הכל בתחום ,היועצת תחדש להן? לא ,אבל היא תתניע תהליך של שינוי. גם מי שהולכת לדיאטנית יודעת בדיוק מה לא לאכול .הדיאטנית עוזרת לה ליישם את מה שהיא יודעת ,וגם מחדדת לה כמה דברים שמקלים על הביצוע .זה מה שהיועצת העסקית שלנו עושה גם עם כאלו ששמעו כבר הכל .את היא מנהלת העסק .לא היועצת .השיח והשאלות של היועצת מלמדים על תקשורת נכונה ועל סבלנות להתאים לכל בעלת עסק את הפתרונות שהיא מתחברת אליהם ויעבדו בשבילה .כמובן ,שאם יועצת רואה טעות היא מצביעה עליה ללא כחל וסרק .ברוב ההתמודדויות בעסק ,יש מקום לכמה פתרונות וזה המתאים לך הוא הנכון בעסק שלך. 23 הסרת משקפיים בסטנדרט אסותא במ ח י ר ק ב וצת י בדיקת התאמה חינם: ל 03-7922031 הטיפול מיועד לגילאי 55-18ואינו מתאים ל :נשים בהריון סובלים מקטרקט סובלים ממחלות עיניים כרוניות כגון :קרטוקונוס וגלאוקומה Rabbi Issamar Ginzberg and Rabbi Arie Dery in the Temech convention providing a range of programs to help these entrepreneurs succeed. The flagship initiative is the Jerusalem Hub - the WeWork for chareidi women - which hosts training, workshops and networking activities on a daily basis. Temech’s annual business conference attracts over 700 women from across the country. These programs are attending by hundreds of women from all sectors of Israeli society, contributing to a wider culture of women’s entrepreneurism. Putting Families First – It’s not easy to be a working mother in Israel, but Temech has taken concrete steps to improve conditions for thousands of families. Temech’s programs create jobs close to home for women who live in the peripheries to cut down commute times and negotiates with employers for family-friendly conditions. “In our early days, a major corporate deal fell through because they insisted that their employees must work right through Pesach,” says Shaindy Babad. “We insisted that they will get better candidates and more satisfied employees long-term if they let these women be with their children on chol hamo’ed. Since our model has proven itself, we rarely have these conflicts anymore. That same company has since come back to us and we have run successful EBTs with them.” Workshops on Work Life Balance, Conferences for tips and tools are mainstays of Temech’s activities around Israel and are purposed to helping women juggle the many responsibilities of family and finances. How to Win Jobs and Influence People – Classroom time gives students the skills they need to perform in-demand jobs, but does not 25 prepare them for the other social aspects of being employed. Through its workplace readiness program, Temech gives women these skills and graduates have an interview success rate of close to 80%. “I was nervous about how I would pass the interview,” says Chaya P., a graduate of one of Temech’s software engineering EBTs. “Temech offered us a short training period in how to go for an interview and it worked! I got the job!” New Tools for New Markets and New Challenges - The market never sleeps. The constantly evolving needs and new challenges presents us with the need to develop new projects and initiatives to meet those new frontiers. Interns, Mentors, Networking groups, Tech-Challenges, Accelerators and more – each developed to meet a specific new market need. True Change Comes from Within – Like every group in our society, the Chareidi sector has its unique challenges, but attempts by outside bodies to come in and “solve” these problems are often misguided. Temech is successful because it is a community-driven initiative run by chareidi women for chareidi women. A commitment to professionalism is the hallmark of Temech’s own operations, which sets the tone for the thousands of chareidi women. Anyone who wishes to watch the future of Israeli society in the making is invited to learn more about Temech. Rabbi Issamar Ginzberg is an award -winning business strategist, internationally acclaimed lecturer and syndicated columnist who divides his time between New York and Jerusalem. He advises organizations across the world and can be reached at Issamar@issamar.com סיון תשע"ו Rabbi Issamar Ginzberg marketing budget on something, that if it works, will give you what you wanted and the people you worked with a clap on the back, while if it doesn't-- chas veshalom-- you end up spending money that you could have spent much more wisely even if it may not have been as grandiose. I'm not saying that you need to live in a state of fear and confusion-- rather, just realize that you and only you, for the most part, are out for your own best interests. don't give up your own thought process and sanity just because someone else (no matter who or how highly recommended) said so! Talk to family, friends, people who have experience in the line of business you are in or trying to break into, and talk to professionals in the world of businsss that may be able to help. but keep your wits about you and don't surrender your own sense of self and mission just because someone else said so. Organiations like Temech, where I have been privlidged to lecture for and work with, provide a tremendous service by guiding so many with true loyalty and no vested self interest other then really helping the working woman in every way they can. and even in that case, it's important to remember that they are there to empower you-- not make the decisions for you! As the much beloved US President Ronald סיון תשע"ו Reagan was known to have adopted the Russian phrase "Doveryai, no proveryai" in reard to dealing with the USSR... "Trust, but verify." Study for a Degree, Study for a Job – What do Israel, Israel Electric, Intel and Migdal have in common? They have all trained and hired employees through Temech’s Employee Based Trainings (EBTs). Instead of encouraging women to focus exclusively on professional studies in the hope that they will then find work in that field, Temech has innovated the EBT model where big corporations directly train suitable women to fill needed positions. “I reach out to a wide range of successful companies – and at this point we have over 150 companies,” says Temech CEO Shaindy Babad. “We meet with the actual employers to get them on board and assure us of the job spaces. We are able to show them how Chareidi women make excellent employees, are dedicated, honest, and hard-working – something employers want and need. This becomes a winwin as more opportunities open up to women.” Women in Business – Freelancing or running a small business is an ideal solution for many women whose home responsibilities make it difficult to commit to a 9-5 job. Temech has given the burgeoning Chareidi women’s micro-business economy a huge boost by 26 Everyone's Got an Agenda Rabbi Issamar Ginzberg s peak to anyone who has been in trying to make a living, all have negeiut-- an business for a few years, and agenda-- to make money. and while people you will hear the "If only I knew mean well and can try to put aside their agenda when I started out what I know and be objective, it is almost impossible to now..." totally do so. It's obviously not possible to be Thus, when an ad agency says "you need to able to convey in a column like this one put in this ad in full page, every week for nine all the different possible mishaps that can weeks, so people remember it!" they may be occur-- especially since they change right, based on much touted "studies", or by industry, age, experience they may be wrong, especially for Organiations and even the advance of a company in its early stages technology. with a budget smaller then like Temech, One short but specific its ego. but then again, they where I have been concept that i feel stand to make money both privlidged to lecture for provides tremendous from the design of the ad and work with, provide insight, which can campaign-- as well as from a tremendous service by be applied to every its insertion. guiding so many with true business decision Call in for a dose of loyalty and no vested self and which, while so skepticism. you, the interest other then really simple, can really effect business owner need to helping the working your decision making remember that you need woman in every process in a very healthy to get advice-- and then you way they can way... need to make the final decision "What does the person trying to an call the shots. and, to correctly convince me of this thing (whatever do that, you need to know why they are it is) have to gain from selling it to me?" saying what they are saying. if they are getting Now obviously for the most part, the people commissions from the product or service they you interact with, like salespeople, advertising are promoting, you might want to know that firms, consultants, pizza shop owners, sewing upfront. or, you may decide to go on a smaller scale and see results before blowing your entire machine manufacturers- and everyone else 27 סיון תשע"ו Ra Founded in 2006 to create more job opportunities for chareidi women, Temech’s achievements are now having a far-reaching impact on Israeli society as a whole. Here are just a few of the ways: says Shaindy Babad. “We insisted that they will get better candidates and more satisfied employees long-term if they let these women be with their children on chol hamo’ed. Since our model has proven itself, we rarely have these conflicts anymore. That same company has since come back to us and we have run successful EBTs with them.” Workshops on Work Life Balance, Conferences for tips and tools are mainstays of Temech’s activities around Israel and are purposed to helping women juggle the many responsibilities of family and finances. How to Win Jobs and Influence People – Classroom time gives students the skills they need to perform in-demand jobs, but does not prepare them for the other social aspects of being employed. Through its workplace readiness program, Temech gives women these skills and graduates have an interview success rate of close to 80%. “I was nervous about how I would pass the interview,” says Chaya P., a graduate of one of Temech’s software סיון תשע"ו engineering EBTs. “Temech offered us a short training period in how to go for an interview and it worked! I got the job!” New Tools for New Markets and New Challenges - The market never sleeps. The constantly evolving needs and new challenges presents us with the need to develop new projects and initiatives to meet those new frontiers. Interns, Mentors, Networking groups, Tech-Challenges, Accelerators and more – each developed to meet a specific new market need. True Change Comes from Within – Like every group in our society, the Chareidi sector has its unique challenges, but attempts by outside bodies to come in and “solve” these problems are often misguided. Temech is successful because it is a community-driven initiative run by chareidi women for chareidi women. A commitment to professionalism is the hallmark of Temech’s own operations, which sets the tone for the thousands of chareidi women. Anyone who wishes to watch the future of Israeli society in the making is invited to learn more about Temech. 28 6Temech Ways is Revolutionizing Israel’s Workforce D on’t Study for a Degree, Study for a Job – What do Israel, Israel Electric, Intel and Migdal have in common? They have all trained and hired employees through Temech’s Employee Based Trainings (EBTs). Instead of encouraging women to focus exclusively on professional studies in the hope that they will then find work in that field, Temech has innovated the EBT model where big corporations directly train suitable women to fill needed positions. “I reach out to a wide range of successful companies – and at this point we have over 150 companies,” says Temech CEO Shaindy Babad. “We meet with the actual employers to get them on board and assure us of the job spaces. We are able to show them how Chareidi women make excellent employees, are dedicated, honest, and hard-working – something employers want and need. This becomes a win-win as more opportunities open up to women.” Women in Business – Freelancing or running a small business is an ideal solution for many 29 women whose home responsibilities make it difficult to commit to a 9-5 job. Temech has given the burgeoning Chareidi women’s microbusiness economy a huge boost by providing a range of programs to help these entrepreneurs succeed. The flagship initiative is the Jerusalem Hub - the WeWork for chareidi women - which hosts training, workshops and networking activities on a daily basis. Temech’s annual business conference attracts over 700 women from across the country. These programs are attending by hundreds of women from all sectors of Israeli society, contributing to a wider culture of women’s entrepreneurism. Putting Families First – It’s not easy to be a working mother in Israel, but Temech has taken concrete steps to improve conditions for thousands of families. Temech’s programs create jobs close to home for women who live in the peripheries to cut down commute times and negotiates with employers for family-friendly conditions. “In our early days, a major corporate deal fell through because they insisted that their employees must work right through Pesach,” סיון תשע"ו בס”ד מ ש ה ו ג ד ו ל ק ו ר א! יותר עמודים! יותר כותבים! יותר תוכן! יותר מאמרים! יותר כתבות! יותר סיפורים! יותר מדורים! יותר מעניין! עיתון ששווה יותר רק- 5.00 & בחצרות הקודש | פרסום | ביקורת מסעדות | מדור למשפחה החרדית | מדור ילדים | מוסיקה וספרות | בריאות | גרפולוגיה | סאטירה | חידות ותשבצים ועוד המהדורה החדשה של "כל ישראל" עיתון סוף השבוע של הציבור החרדי בכל יום שישי ניתן להשיג את עיתון "כל ישראל" בדוכני העיתונים ובחנויות הנבחרות בכל רחבי הארץ במחיר סמלי של ₪5 עיתון לכל הדעות! The Working Woman in the Torah World By Rabbi Shmuel Bloom In Parshas Shmini Moshe Rabeinu asks Aharon Hakohen why he did not eat of the korban chatas. It was the day of the death of Aharon’s two sons, Nadav and Avihu. Aharon responds to Moshe, “If I had eaten today the chatas would that have been what is right in the eyes of Hashem - Hayitav b’ainay Hashem?” (Vayikra 10:19). It is interesting to note that Aharon did not state that it was assur or mutar. His response, rather, was more nuanced -”Would that be right in the eyes of Hashem?” There are many issues in Jewish life in which the question is not whether the Torah permits it or not. Rather we should be asking whether this is what the Ribono Shel Olom would truly want. I can think of no more pertinent application of this issue than to the weighty decision involved in wives and mothers leaving their homes to enter the workforce. In our history women have been entrusted with the sacred task of imbuing the next generation with yiras shamayim, ahavas Hashem, a love of mitzvos, a love of Torah and a desire to bond ever closer with Hashem. The very survival of the Jewish nation through the greatest vicissitudes of world history, and through unparalleled challenges speaks volumes of the enormously effective manner in which they have met their sacred task. In light of the tremendous responsibilities and noble duties that the Torah placed in the hands of Klal Yisroel’s women – we must ask “Is this what the Ribono Shel Olom wants of us? Does He want the mothers of Klal Yisroel to join the workforce and begin to climb the corporate ladder? “ This question is not new. Over twenty five years ago, the complex sides involved in this question were presented at an Agudath Israel of America’s convention by none other than Horav Elya Svei zt’l. He discussed the, at that time ,new phenomenon of our Bais Yaakov girls stepping into “non-traditional” jobs such as computer programming, for example. Even though the motivation behind the decision was to enable their future or current husbands to learn in kolel, the question still arises, he said “Is this what the Ri- 31 bono Shel Olom wants of us – to possibly sacrifice their ability to ensure the spiritual integrity of Klal Yisroel’s next generation?” In truth, tying it to the issue of kolel is really not warranted. We live at a time when our choice of lifestyle demands two incomes to meet our needs. Since the Second World War the percentage of women in the workforce has been growing so steadily that the result now is that the overwhelming majority of women are working. It is almost as if the Ribono Shel Olom has created a situation just to see not whether - but how we handle the nisayon. Years ago, a delegation of American baalei batim traveled to Eretz Yisroel to discuss with the gedolei Yisroel the feasibility of creating an organization to help provide jobs for chareidi women in Eretz Yisroel in a Toradike atmosphere. Under the direction of the gedolei Yisroel, the Temech organization was launched. Temech has successfully created over ten thousand jobs which are acceptable to the chareidi woman- a workplace that is halachically acceptable as to the issues of yichud and tznius, work hours that allow for women to be home in time to greet their children when they come home from school and a control of the type of material that they are exposed to. Like most things in life, things are not black and white. It might be true that we cannot turn back the clock and have all our daughters and wives give up their jobs and become full time wives and mothers. But we have to realize that the types of jobs and atmosphere that bnos Yisroel are entering should be of greater concern to us. That is why an organization like Temech is so important. The Ribono shel Olom puts us into circumstances and challenges us to find the Torah way of living in this world. We just have to remember to always ask ourselves that very pertinent question - “Hayitav b’ainay Hashem - Is it good in the eyes of Hashem?” Rabbi Shmuel Bloom was formerly the Executive Vice President of Agudath Israel of America. He has now retired from that position and settled in Eretz Yisroel. סיון תשע"ו
© Copyright 2024