נובמבר 2010
דצמבר 16 תקנון הצטרפות למבצע חדשים באינטרנט של בזק ולפעילות .1תקופת המבצע והפעילות: המבצע יחל בתאריך 13/12/16ויסתיים ב.26/2/17- הזמנת האינטרנט המהיר במסגרת המבצע הינה עד ל .16/1/17התקנת האינטרנט בפועל המאפשרת השתתפות בפעילות הינה עד .16/2/17 השתתפות בפעילות הינה עד ל.22/2/17- .2מהות המבצע : מצטרפים חדשים לתשתית האינטרנט המהיר של בזק יוכלו לזכות במתנה בבית החכם של בזק וב iphone7 7וב- ( Apple Watchלהלן -הפרס) ,במסגרת פעילות ,כמפורט בתקנון זה .מצטרפים חדשים לתשתית האינטרנט המהיר של בזק במהירויות Top40ו ,Max100 -יוכלו ליהנות גם מחודש חינם בתשתית האינטרנט. .3א .רשאים להשתתף בפעילות : לקוח חדש על שירות האינטרנט המהיר של בזק (להלן" :הלקוח") אשר הזמין את שירותי האינטרנט של בזק עד לתאריך 16/1/17ווהסתיימה אצלו התקנת השירות בפועל עד לתאריך ( ,16/2/17להלן" :הלקוח") ואשר קיבל למכשיר תומך הודעת SMSעם לינק ייעודי לאתר הפעילות והשתתף בפעילות עד ל ,22/2/17ובלבד שממועד תחילת המבצע ואילך לא ניתק ,הסיר ,העביר ,הקפיא או ביטל את שירות האינטרנט של בזק (אשר היה ברשותו או שהזמין במסגרת מבצע זה). הזכאות מוגבלת למנוי אחד לכל לקוח. ב .זכאות לקבלת הפרס רק לקוח אשר הזמין אינטרנט במסגרת המבצע והשתתף בפעילות והוא מנוי על האינטרנט של בזק במועד ההודעה על הזכייה. בזק – החברה הישראלית לתקשורת בע"מ -1 - .4מהות ותנאי מסלול ללקוחות חדשים במסגרת המבצע: הצטרפות לשירות האינטרנט המהיר של בזק וזאת בכפוף לאפשרויות הטכנולוגיות הקיימות: חבילת הגלישה בשירות האינטרנט המהיר של בזק חבילת Top 5 חבילת Top15 חבילת Top40 תשלום חודשי קבוע בש"ח בגין גישה רחבת פס לאינטרנט חודשים 2-12 תשלום חודשי קבוע בש"ח בגין גישה רחבת פס לאינטרנט חודשים 13- 36 מחיר מחירון החל החודש ה37 - 1Mbs- 5Mbs 0.01-0.8Mbs ₪ 55 ₪ 55 ₪ 89 ₪ 122 7.5Mbs- 15Mbs 0.01-0.8Mbs ₪ 69 ₪ 69 ₪ 99 ₪ 122 20Mbs- 40Mbs 0.01-3Mbs ₪0 ₪ 85 ₪ 109 ₪ 142 0.01-3Mbs ₪0 טווח מהירות הורדת נתונים ()DOWN חבילת 0.01Mbs- Max100 100Mbs טווח מהירות העלאת נתונים ()UP תשלום חודשי קבוע בש"ח בגין גישה רחבת פס לאינטרנט חודש 1 ₪ 99 ₪ 109 ₪ 142 כל המחירים כוללים מע"מ ,ללקוח עסקי המחיר יהיה ללא מע"מ. לא כולל תשלום לספק הגישה. בזק רשאית לעדכן את התעריף החודשי במהלך השנה בסכום שלא יעלה על .₪ 5 בזק רשאית לגבות התשלום באמצעות חיוב חשבון הטלפון או בכל דרך אחרת שבזק תמצא לנכון. .5התקנה: התקנת האינטרנט למצטרפים הינה בתשלום עד ₪ 99כולל מע"מ. .6פעילות נושאת פרס: פרק זה בתקנון מסדיר את תנאי ההשתתפות בפעילות והינו חוזה לכל דבר ועניין .התקנון ממצה את זכויות וחובות המשתתפים במב צע ,ובעצם השתתפותו במבצע מסכים המשתתף לכל האמור בתקנון זה באופן מוחלט ובלתי חוזר .אין באמור כדי לגרוע מזכות בזק להוסיף נספחים נוספים לתקנון ו/או לעדכנו ככל שיידרש על ידה ו/או על ידי הגורמים הקשורים לפרס נשוא הפעילות. .7הגדרות למונחים הבאים תהא במסמך זה ההגדרה המפורטת לצידם להלן : " 7.1הוראות הפעילות " - ההוראות המופיעות בפרק זה של תקנון זה על נספחיו. " 7.2משתתף בפעילות - אדם בעל זכות השתתפות במבצע ,אשר השתתף בפעילות באתר הפעילות ועמד בכל תנאי תקנון זה. בזק – החברה הישראלית לתקשורת בע"מ -2 - 8אופן השתתפות בפעילות נושאת הפרס: 8.1מצטרפים חדשים לאינטרנט של בזק עד ,16/1/17אשר הזמינו את ההתקנה עד ל 16/2/17יוכלו להשתתף בפעילות נושאת פרס כהגדרתו לעיל ולהלן ,ולזכות בפרס ,והכול בהתאם ובכפוף לתנאי תקנון זה. 8.2בסיום התקנת תשתית האינטרנט בבית הלקוח ,הלקוח יקבל מבזק הודעת ( SMSנדרש שהמנוי יהיה עם מכשיר תומך קבלת מיסרונים) למס' סלולרי בהתאם לפרטי ההתקשרות שמסר ,הקוראת לו להיכנס לאתר אינטרנט ייעודי, עם קישור לפעילות ,להשתתפות בפעילות נושאת פרס .הזכאות להשתתפות בפעילות תהיה עד ה. 22/2/17 - ההשתתפות מותרת רק פעם אחת ,החל מלחיצת הלקוח על תחילת הפעילות"( :כן ,אפשר להתחיל") .כל השתתפות לאחר מועד זה לא תזכה בפרס כלשהו. 9הפעילות 9.1על המשתתף לענות נכונה על 5שאלות שיופיעו בקישור הייעודי שנשלח לפעילות ,וזאת בזמן הקצר ביותר .הזכייה תיקבע לפי יכולת ,ידע וזמן ,כלומר 5הלקוחות אשר יענו נכונה על כל 5השאלות שיוצגו להם בזמן הקצר ביותר- יהיו הזוכים בפרס. 9.2ייתכן והשאלות לא תהיינה זהות אחת לשנייה וישתנו מלקוח ללקוח. 9.3הזכייה תקבע בסיום הפעילות .הודעת הזכייה בפעילות תבוצע לאחר סיום המבצע. 9.4הזמן שהושג ע"י המשתתף בפעילות ואופן התשובות (ענה נכון/לא נכון) נאסף ע"י מערכת ממוחשבת באופן אוטומטי ומתועד בתוכנת הפעילות. " 10הפרס": 10.1במסגרת הפעילות יחולק פרס הכולל: .1בית חכם של בזק iPhone 7 .2 Apple Watch .3 10.2הפרס הנ"ל יימסר ל 5 -לקוחות בלבד שענו נכונה על חמשת השאלות בזמן הקצר ביותר .דהיינו ,כל אחד מהלקוחות בחמשת המקומות הראשוניים יקבל את הפרס הנ"ל. 10.3הטובין -בזק אינה מתחייבת על הדגם הסופי של המוצרים ועל צבע המוצר והיא רשאית לתת פרס שווה ערך או דומה. 10.4יובהר כי בזק תעניק לזוכה תמיכה לשירות הבית החכם כל עוד הלקוח מנוי על האינטרנט המהיר של בזק. 10.5השירות והאחריות על מוצרי Appleעל דעת הספקים ובאחריותם 11תנאים להשתתפות בפעילות 11.1רק משתתפים אשר מילאו אחר כל התנאים הבאים במצטבר יהיו זכאים להשתתף במבצע ולהיות מועמדים לזכייה בפרס .משתתף שלא עמד בתנאי כלשהו מהתנאים האמורים להלן ו/או בהוראה מהוראות תקנון זה ,לא יהא זכאי להשתתף במבצע ולא יהיה זכאי לפרס ,ואם השתתף במבצע וזכה ,לא תוכר זכייתו והוא ייפסל ,והכול על פי שיקול דעתה של בזק וללא צורך בהודעה למשתתף. 11.2בזק רשאית לפסול ,על פי שיקול דעתה הבלעדי ,כל משתתף בפעילות אשר הפר הוראה בתקנון זה ,ובמקרה כאמור לא תהיה לכל משתתף ו/או מי מטעמו כל טענה ו/או תביעה בנוגע לכך. בזק – החברה הישראלית לתקשורת בע"מ -3 - 12ההשתתפות בפעילות 12.1כל משתתף רשאי להשתתף בפעילות פעם אחת בלבד ויוכל לזכות רק פעם אחת .ההשתתפות בפעילות ומדידת הזמן למענה לשאלות מתחילה עם לחיצת הלקוח על תחילת הפעילות" :כן ,אפשר להתחיל" .יש הזדמנות אחת להשתתפות בפעילות .לא ניתן להתחיל את החידון פעם נוספת 12.2למען הסר ספק מובהר ,כי עצם ההרשמה ו/או ההשתתפות בפעילות אינה מזכה את המשתתף עצמו בפרס כלשהו. 12.3החלטת בזק על זהות הזוכים הנה סופית ומכריעה ולא ניתן לערער עליה ,ולמשתתף בפעילות לא תהיה כל טענה ו/או תביעה בגין ו/או כנגד נתונים אלה. 12.4הנתונים שיישמרו במערכת הממוחשבת ייחשבו מכריעים וסופיים ולא יהיה ניתן לערער עליהם .בזק לא תקבל מאת המשתתפים צילומי מסך או כל ראיה אחרת אודות הפעילות ו/או תוצאותיו על ידי המשתתף. 12.5בזק תנסה לאתר טלפונית את המועמד לזכייה על מנת לבשר לו על זכייתו. 12.6הניסיונות ליצור קשר עם המועמד לזכייה יעשו שלוש פעמים בין השעות 09:00ועד ,17:00ובנוסף פעם אחת לאחר השעה .17:00הניסיונות לאתר את המועמד לזכייה ייעשו במשך 3ימי עבודה. " 12.7יצירת קשר" – קיום שיחה בפועל עם המועמד לזכייה ,בהתאם לפרטי ההתקשרות שמסר ורשמים במערכות בזק. 12.8נציג בזק לא ישאיר למועמד לזכייה הודעה בדבר מעמדו כמועמד לזכייה ולא יציג כל שאלה לאדם אחר אלא למועמד לזכייה עצמו . 12.9אם יאותר המועמד לזכייה ,הבשורה על המועמדות לזכייה תהיה טלפונית ,אך ורק עם המועמדים לזכייה עצמם, באופן אישי. 12.10במידה ולא ייווצר קשר עם מועמד לזכייה כאמור לעיל ו/או המועמד לזכייה אינו עומד בתנאי ההשתתפות בפעילות כאמור בתקנון זה ו/או אינו מעוניין ו/או אינו יכול לממש את הפרס המוצע לו ,יפסל המועמד לזכייה והוא לא יוכל לממש את הפרס ו/או את חלקו ,ולא תהיה לו כל זכות או טענה ו/או דרישה כלשהי בגין כך כלפי בזק. 12.11מועמד לזכייה שאינו מעוניין ו/או אינו יכו ל ,מכל סיבה שהיא ,לממש את הפרס בהתאם לתנאי תקנון זה ,לא יהיה זכאי לממש את הפרס כלל ,אף לא בחלקו ,ולא יהיה זכאי לממש את הפרס במועד חלופי אחר או לקבל פרס חלופי ו/או פיצוי כלשהו ,ובמקרה כאמור הכרזתו כמועמד לזכייה תיפסל ולא יהיו לו כל טענות ו/או תביעות כלפי בזק בגין כך. לשם הכרזת מועמד לזכייה כזוכה תתקיים פגישה בין נציג בזק לבין המועמד לזכייה במקום ובמועד שייקבע ע"י בזק (להלן – "הפגישה"). 12.12על המועמד לזכייה עמו נוצר קשר ,להגיע לפגישה במקום ובמועד שייקבע ע"י בזק .מועמד לזכייה שלא יגיע במועד לפגישה ,כאמור לעיל ,ת ידחה הפגישה בחצי שעה .במידה והמועמד לזכייה לא יגיע לפגישה גם במועד הנדחה ,מכל סיבה שהיא ,תהיה בזק רשאית להכריז על המועמד לזכייה כפסול. 12.13בזק אינה מתחייבת לתיאום הפגישה לתאריך או שעה מסוימת אשר בה יחפוץ המועמד לזכייה ,אלא בתאריך ושעה שייקבעו על ידי בזק. 12.14במע מד הפגישה על המועמד לזכייה להציג ת.ז שפרטיה זהים לפרטים שהושארו על ידו באתר הפעילות בעת ההרשמה לפעילות . 12.15מועמד לזכייה שלא הציג במעמד הפגישה תעודת זהות שפרטיה זהים לפרטים שהושארו על ידו באתר המבצע בעת ההרשמה למבצע ייפסל ומועמדותו לזכייה תבוטל ,ולא תהיינה לו טענות בגין כך. 12.16במעמד הפגישה יהיה על המועמד לזכייה לחתום על המסמכים הבאים: 12.16.1כתב אישור על הכרזתו כמועמד לזכייה ,ועל התחייבותו לממש את הפרס אם יוכרז כזוכה ,בנוסח המצ"ב כתוספת לתקנון זה. 12.16.2כתב ויתור וסילוק מאחריות-בתוספת לתקנון זה.. 12.16.3מסמכים אחרים שיידרשו על ידי ספקי הפרס. (כל המסמכים המפורטים לעיל יכונו להלן" :המסמכים המקדימים"). 12.17מועמד לזכייה שלא יחתום במעמד הפגישה על כל המסמכים המקדימים במלואם ,ולא יעשה כן גם לאחר חלוף 3ימי עבודה ממועד הפגישה ,ייפסל ומועמדותו לזכייה תבוטל ,ולא תהיינה לו טענות ו/או דרישות בגין כך והוא לא יהיה זכאי לפרס חלופי כלשהו ו/או לפיצוי כלשהו. בזק – החברה הישראלית לתקשורת בע"מ -4 - 13אפשרות לסיקור הזכייה 13.1מובהר מפורשות כי קבלת הפרס ו/או מימוש הפרס עשויים להיות מסוקרים ומצולמים על ידי בזק ו/או על ידי ספקי הפרס השונים ,וכי צילומים אלה עשויים להתפרסם באמצעי התקשורת השונים ,בכל אמצעי מדיה שהוא, בכל פלטפורמה שהיא ובכל זמן שהוא ,לרבות לצורך קידום מכירות ו/או קמפיין שיווקי של בזק ,ובהשתתפותו בפעילות נותן המשתתף את הסכמתו לכך ,ללא כל תשלום נוסף מעבר לזכייה בפרס ,וזאת כתנאי למימוש הפרס. 13.2במעמד קבלת הפרס ,וכנגד קבלתו ,יחתום הזוכה על אישור קבלת הפרס ,על היתר לפרסום שמו ,פרטיו המלאים ותמונתו במדיה בנוסח המצ"ב לתקנון זה .המשתתף בפעילות ו/או הזוכה מסכים ומאשר כי בזק תפרסם את שמו ו/או תמונתו ו/או פרטיו בעיתון ו/או בכל מדיה ו/או אמצעי אחר בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי .מובהר בזאת כי בזק תהא רשאית של א לצלם ו/או לפרסם את פרטי הזוכים כלל .מובהר ,כי עצם השתתפותו של הזוכה בפעילות תחשב להסכמתו לפרסום פרטיו .במידה ותחליט בזק לפרסם את פרטיו של הזוכה ,יהווה הפרסום תנאי לקבלת הפרס. כמו כן ,כתנאי לקבלת הפרס ,יחתום הזוכה במבצע על אישור השתתפות (במידה שיידרש לעשות זאת ע"י בזק) בצילומים והקלטות ביום צילומים נפרד לצורך פרסום זכייתו .בזק תחליט על ביצוע הצילומים ,וכל הפרטים הנלווים להם .למען הסר ספק ,זוכה בפעילות לא יהיה זכאי/ת לתשלום כלשהו ,מכל סוג שהוא ,בעבור הצילומים. בזק תהיה רשאית לעשות שימוש בצילומים אלה ,ולפרסמם בערוצי המדיה השונים ,לרבות עיתונות אינטרנט וכיוצב'. 11הפרס 14.1מהות הפרס ,תנאי מימושו ,מיקומו ,ומועד מימושו עשוי להשתנות על ידי בזק ,בהתאם לבחירתה ולפי שיקול דעתה הבלעדי. 11.2מועד מימוש הפרס ייקבע על ידי בזק ,לפי שיקול דעתה הבלעדי ובכפוף למגבלות הטכניות הכרוכות במימוש הפרס. 11סייגים לזכייה 15.1בנוסף לאמור בתקנון זה ,בזק רשאית להחליט על פסילתו של משתתף אשר פעל ,לפי שיקול דעתה של בזק באופן שאינו ראוי ו/או בניגוד לדין ו/או בתחבולה ו/או בניגוד לאמור בתקנון זה ,וכן למנוע מהמשתתף מלהשתתף בפעילות ו/או לפסול את מועמדותו לזכייה ו/או זכייתו ו/או את מימוש הפרס על ידו ,והכל לפי שיקול דעתה הבלעדי של בזק. 16פטור מאחריות 16.1בזק ו/או מי מעובדיה ו/או מי מטעמה ,לא יישאו באחריות כלשהי ,ישירה או שילוחית ,לכל נזק שייגרם לגוף ו/או לרכוש ,בין במישרין ובין בעקיפין ,עקב או כתוצאה מהשתתפות בפעילות ו/או בגין מימוש הפרס. 16.2בזק /או מי מעובדיה ו/או מי מטעמה ,אינם מתחייבים ,כי הפעילות תקוים ללא תקלה ,שגיאה ,נפילת מערכות או טעות ולמשתתף לא יהיו כל טענה או תביעה כתוצאה מכך .מבלי לגרוע מכלליות האמור ,בכל מקרה בו משתתף לא ישתתף בפעילות ו/או לא יזכה בפרס עקב טעות של בזק ,אשר אירעה בתום לב ו/או ברשלנות לא תהיינה לו בגין כך כל טענות ו/או תביעות ו/או דרישות כנגד בזק. 16.3מבלי לגרוע מהאמור בתקנון זה מובהר ,כי בזק ו/או מי מעובדיה ו/או מי מטעמה ,לא יישאו באחריות במקרה של מעשה או מחדל של צד שלישי כלשהו שמימוש הפרס כרוך בהסכמתו ו/או בפעולה שעליו לנקוט ,לרבות מחלוקת בין צד שלישי כלשהו לבין בזק בקשר עם המבצע ,העלולה להשפיע על חלוקת הפרס ו/או על מימושו. 16.4בזק ו/או מי מעובדיה ו/או מי מטעמה ,לא יישאו באחריות כלשהי במקרה של נזקים ,מכל מין וסוג שהוא שייגרמו למשתתף או לזוכה ,במישרין או בעקיפין ,לרבות ,אך לא רק ,נזקים בגין עגמת נפש הקשורים ,במישרין או בעקיפין, בפרס ו/או במימושו. 16.5בזק אינה אחראית לפעילות התקינה של מערכות האינטרנט ,מערכות הטלפון והתקשורת ו/או מערכות ממוחשבות כלשהן ,ואין ולא תהייה להם שום אחריות בגין אי קליטה ו/או קליטה משובשת של הודעות ו/או נתונים ו/או שיבוש בקליטת ההודעה ו/או כל שיבוש אחר ו/או בגין כל תקלה אחרת הקשורה במערכות אלה ,וכן לכל ציוד אחר אשר אינו בשליטתם והם לא יישאו באחריות להפסקות ו/או הפרעות במתן השירות אשר יגרמו לחלק מהמשתתפים בעיה בעת הפעילות. בזק – החברה הישראלית לתקשורת בע"מ -5 - 16.6במקרה של תקלה כלשהי אשר תפריע להתנהלות התקינה של הפעילות יינתן שיקול דעת מלא לבזק להחליט האם ברצונה לבטל או לשנות או לקצר או לבצע כל פעולה בקשר פעילות. 16.7מוצהר בזאת במפורש כי בכל מקרה השתתפות בפעילות לא תקים למשתתפים בה ו/או לזוכים במסגרתה כל עילה ו/או טענה ו/או תביעה הקשורה בעקיפין או במישרין עם הפעילות ,תנאיה ,ניהולה ,תוצאותיה ו/או כל הכרוך ו/או הנוגע בה. 17תמיכה בשירות הבית החכם ומוצרים נלווים יובהר כי בזק תעניק לזוכה תמיכה לשירות הבית החכם כל עוד הלקוח מנוי על האינטרנט המהיר של בזק. מוצרים נלווים לבית החכם בתשלום 18שונות 18.1בזק שומרת לעצמה הזכות לשנות ו/או לעדכן ו/או לתקן תקנון זה בכל עת .התקנון המחייב הינו התקנון המפורסם באתר הפעילות ובאחריות הבלעדית של המשתתפים להתעדכן בכל שינוי ו/או עדכון ו/או תיקון שיעשו בתקנון. 18.2כל זוכה יהיה רשאי לקבל פרס אחד בלבד בכל תקופת המבצע ,ואם זכה פעם אחת לא יהיה זכאי לזכות פעם נוספת ,וזאת גם אם בדרך מסוימת השתתף פעם נוספת בפעילות. 18.3במקרה של פסילת ו/או ביטול זכייתו של זוכה במבצע ,מכל סיבה שהיא ,ובין השאר מן הסיבות המנויות במסגרת תקנון זה ,יחויב הזוכה שזכייתו נפסלה ו/או בוטלה כאמור בהחזר הפרס ,ואם כבר מימש את הפרס – הוא מתחייב להחזיר את הפרס ו/או שווי הפרס ,וזאת מבלי שיהיה זכאי לפיצוי כלשהו. 18.4מובהר ,כי לא ניתן יהיה לערער על תוצאות הפעילות ו/או קביעתה של בזק לגבי זהות זוכה והללו תהיינה סופית ומוחלטות. 18.5רק קבלת הודעת זכייה המודיעה למשתתף על זכייתו בפרס תהווה אישור בדבר הזכייה לצורך קבלת הפרס, בכפוף לעמידת הזוכה בכל הוראות תקנון זה. 18.6כל משתתף ,בעצם השתתפותו במבצע ,מצהיר ומאשר כי הוא עומד בכל התנאים המוקדמים המפורטים בתקנון זה. 18.7מבלי לגרוע מהוראות תקנון זה והוראות כל דין ,בזק רשאית שלא למסור את הפרס לידי מי שהגיעה אליו במעשה עבירה או במעשה שאינו כדין. 18.8בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה כלשהי בין הוראות תקנון זה לפרסומים אחרים כלשהם בדבר המבצע לרבות בעיתונים ,תגברנה הוראות תקנון זה לכל דבר ועניין. 18.9תקנון זה מנוסח משיקולי נוחות בלבד ,בלשון זכר ,אך ההשתתפות בתחרות מיועדת לגברים ולנשים כאחד. 18.10מובהר מפורשות ,כי האחריות הבלעדית לאספקה ,לטיב ולאיכות הפרס העומד לחלוקה במסגרת מבצע זה תחול על ספקי הפרס בהתאם לכל דין ובהתאם למקובל אצל ספק הפרס .בזק לא תהייה אחראית באופן כלשהו לטיב הפרס כאמור ,לאספקתם או לאיכותם ,והמשתתף מוותר מראש על כל טענה נגדה בגין כך. 18.11ההשתתפות במבצע אסורה על בזק ,עובדיה ,מנהליה ,שותפיה ובני משפחותיהם ועל הספקים השותפים בפעילות . 18.12הזכויות על פי תקנון זה הינן אישיות ללקוח הרשום על האינטרנט נשוא המבצע ,ואינן ניתנות להעברה .הפרס הוא אישי ואינו ניתן להעברה לאדם אחר. 18.13אין כפל מבצעים והטבות. 18.14בזק אינה מתחייבת לספק את השירות בכלל או ברמת שירות כלשהי במקרים בהם קיימות מגבלות טכנולוגיות כלשהן ו/או אחרות. 18.15בזק שומרת לעצמה את הזכות ,לפי שיקול דעתה ,למנוע השתתפות של משתתף כלשהו במבצע מכל סיבה שהיא ,וכן רשאית לעכב או למנוע את מסירת ההטבה אם קיים חשש סביר כי זכה תוך ביצוע מעשה של מרמה, עבירה ,חוסר תום לב ,שימוש בתוכנות אוטומטיות או תוך הפרת התקנון . בזק – החברה הישראלית לתקשורת בע"מ -6 - 18.16בזק תהא רשאית לנתק ו/או לא לחבר/להעתיק קו לכל מנוי בגין אי תשלום חובות כלשהם ע"פ חוק התקשורת ותקנותיו ומבלי שמנוי יהא זכאי להחזר /קיזוז של דמי העתקת הקו וללא שתעמוד לו הזכאות לזיכוי כספי כלשהו .חב' בזק תהא רשאית להימנע מצרוף לפעילות מבקש/מנוי החב חובות לבזק בגין שירותים. 18.17למען הסר ספק מודגש בזאת ,כי החברה לא תהיה אחראית על אי הצלחה של משתתף במבצע או בפעילות להשתתף בפעילות בנסיבות בהם אותו משתתף בפעילות נחסם לשירותים (ו/או חלקם) ,בידיעתו או שלא בידיעתו ו/או בכל מקרה של תקלה טכנית אשר תמנע מן המשתתף בפעילות השתתפות כאמור. 18.18ניהול הפעילות נעשה באמצעות אמצעי ותוכנות מחשב (להלן" :המערכות") ,שפעילותן אינה חפה משגיאות ו/או תקלות .למען הסר ספק ,החברה ,אינם מתחייבת כי לא תהיינה שגיאות או תקלות בניהול הפעילות והיא אינה אחראית לתקלות הנובעות מתקלות במערכות ו/או מרשת האינטרנט ו/או מכל גורם שהוא אשר לחברה אין שליטה על פעילותו ופעולותיו ,ולכל תקלה הנובעת מכח עליון כדוגמת שביתות ,מלחמות ,פיגועי טרור או פגעי מזג אוויר ,ולמשתתף בפעילות לא תהיה כל עילה ,דרישה ,טענה או תביעה ,הקשורה במישרין או בעקיפין בכל האמור לעיל ,לרבות הפעילות ,תוצאותיו וכל הקשור בו. 18.19למען הסר ספק ,רישומי החברה יהוו ראיה מכרעת בכל הקשור למסירת ,ו/או קליטת הפרטים ו/או עיבוד הנתונים הקשורים למבצע ולא תישמע כל טענה בדבר נכונות ו/או דיוק הנתונים ו/או פרטים כלשהם בקשר עם המבצע 18.20במקרה של תקלה כלשהי אשר תפגע בהתנהלות התקינה של המבצע לחברה יהיה שיקול דעת מלא להחליט האם ברצונה לבטל או לשנות או לקצר או להאריך או לבצע כל פעולה בקשר לפעילות. 18.21מוצהר בזה במפורש כי השתתפות במבצע הינה לצורכי שעשוע בלבד ,ובהשתתפותו ,מצהיר המשתתף במבצע באופן בלתי חוזר ובלתי ניתן לביטול או שינוי ,כי אין ולא תהיה לו ולכל הבא מטעמו ,כל דרישה ,טענה ו/או תביעה כלפי החברה מנהליה ,עובדיה ומי מטעמה בקשר עם הפעילות. 18.22השתתפות בפעילות על כל שלביו תהא על אחריותם הבלעדית של משתתפי המבצע .החברה לא תישא באחריות לכל נזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם למי ממשתתפי הפעילות עקב ו/או בקשר עם השתתפות ו/או אי השתתפות בפעילות או בכל חלק ממנו .מבלי לגרוע מכלליות האמור ,מוצהר בזה במפורש כי השתתפות בפעילות לא תקים למשתתפים כל עילה ,טענה או תביעה הקשורה במישרין או בעקיפין עם הפעילות. 18.23ככל והוראה מהוראות תקנון זה תגלה כבלתי אכיפה או בלתי חוקית מסיבה כלשהי ,הוראות התקנון האחרות יישארו בתוקף עד כמה שניתן בהתאם להוראות כל דין. 18.24על הוראות תקנון זה ועל הפעילות יחול הדין הישראלי בלבד החברה שומרת על זכותה ,לשנות את הוראות תקנון זה על פי שיקול דעתה הבלעדי בכל עת ,ללא כל הודעה מראש למשתתף .למשתתף לא תהיה כל טענה, תביעה או דרישה ,כלפי החברה ו/או הספק ו/או מי מטעמם ,בגין ביצוע שינויים כאמור ו/או בגין נזקים ו/או תקלות שיגרמו לו ,בגין השינויים ותוך כדי ביצועם. 18.25ההצטרפות בכפוף למגבלות טכנולוגיות ויכולות הרשת. 18.26לצורך גלישה בחבילה הנבחרת יש לוודא שציוד הקצה תומך בחבילה המבוקשת. 18.27חבילת הגלישה בתשתית האינטרנט בלבד .יש אפשרות לקבל חבילה משולבת עם ספק או לפנות לספק גישה ישירות. בזק – החברה הישראלית לתקשורת בע"מ -7 - 18.28בזק אינה מתחייבת לספק את השירות ברמת שירות כלשהי במקרים בהם קיימות מגבלות טכנולוגיות כלשהן ו/או אחרות. 18.29בזק רשאית שלא לצרף למסלול מבקש/מנוי החב חובות לבזק בגין שירותים או שהינו מוגדר במערכותיה ברמת סיכון גבוהה עקב חובות עבר. 18.30הזמנת/אספקת השירות /הקו והתקנתו /אספקתו יהיו כפופים לחוק התקשורת ,לתקנות ,לכללים ולרישיון שהותקנו מכוחו ובכפוף לכל דין ,וכן למגבלות טכנולוגיות ו/או אחרות. 18.31בזק רשאית לנתק כל מנוי על פי דין ,לרבות בגין אי תשלום חובות כלשהם ,ומבלי שהמנוי יהיה זכאי להחזר/קיזוז דמי התשלום בגין הצטרפותו למסלול. 18.32כל מנוי רשאי להזמין המסלול רק על שמו ,במקרה של תאגיד ,על המזמין להיות בעל זכות חתימה ומורשה מטעם החברה לעשות כן. 18.33ניתן לבטל את העסקה באמצעות הודעה טלפונית למוקד בזק בטלפון 199או בפקס 03-6118221או בהודעה לכתובת בזק החברה הישראלית לתקשורת בע"מ דרך מנחם בגין 132ת"א 61620או בכתובת בדוא"ל: .bezeq_cust_serv@bezeq.co.ilלצורך ביטול העסקה נדרש למסור שם ,ת"ז וכתובת. 18.34תקנון זה ממצה את זכויות וחובות הצדדים בקשר להשתתפות בפעילות וההשתתפות בפעילות מהווה הסכמה מלאה לאמור בו. 19הוראות מבצע זה ימצאו גם במשרדי בזק ,ויהיה ניתן לעיין בהן במשרדי בזק בתיאום מראש. בזק – החברה הישראלית לתקשורת בע"מ -8 - תוספת -כתב קבלה ,אישור והודאת סילוק (לחתימת המועמד לזכייה בפעילות) לכבוד בזק החברה הישראלית לתקשורת בע"מ כתב קבלה ,אישור והודאת סילוק (לחתימת המועמד לזכייה בפעילות) אני החתום/חתומה מטה מצהיר/ה ומאשר/ת בזאת כדלקמן: השתתפתי במבצע חדשים באינטרנט של בזק של בזק החברה הישראלית לתקשורת בע"מ והוכרזתי כמועמד לזכייה בפרס הבא: טובין_____________________________________ : קראתי את תקנון המבצע ו/או ניתנה לי הזדמנות לקרוא את תקנון המבצע ,ואני מצהיר כי אני עומד בכל תנאיו למימוש הפרס ,לרבות התנאים המיוחדים המפורטים בו. אני מנוי רשום של שירותי אינטרנט של בזק. ידוע לי שהכרזתי כמועמד לזכייה אינה הכרזה על זכייה בפרס ,וכל עוד לא אוכרז על ידכם בכתב כזוכה בפרס ,איני זכאי לזכות בפרס ו/או כל חלק ממנו. עוד הובהר לי מפורשות ,כי אם לא אוכל לממש את הפרס ,מכל סיבה שהיא ,במועד שייקבע על ידי בזק יפקע תוקפו של הפרס ולא אוכל לממש את הפרס כלל ,לא אוכל לממש את הפרס במועד חלופי ו/או להעביר או להמחות את הפרס לאדם אחר ו/או להמיר ו בפרס ו/או שווי ו/או תשלום כלשהו ,ולא אהיה זכאי לכל פיצוי שהוא ,ואני מסכים לכך ומוותר בזאת מראש על כל טענה ו/או דרישה בגין כך. אני מצהיר כי אני אהיה אחראי בלעדי לכל נזק גוף ו/או רכוש אשר ייגרמו לו כתוצאה ו/או עקב מימוש הפרס ,או כל חלק ממנו ,ואתם ו/או מי מ טעמכם לא תישאו באחריות ו/או חבות כלשהי ,לכל נזק מכל סוג שהוא שייגרם לי עקב או כתוצאה מהשתתפותי במבצע ו/או ממימוש הפרס ,ואני פוטר אתכם ו/או את מי מטעמכם ,באופן בלתי חוזר ,מכל אחריות ו/או חבות לכל נזק שייגרם לי כאמור. אני מצהיר/ה על הסכמתי לפרסום פרטי האישיים בדבר זכייתי ,לרבות תמונתי וצילום וידיאו שלי בכל מדיה עפ"י שיקול דעתו של בזק. ידוע לי כי מימוש הפרס עשוי להיות מסוקר ומצולם ,וכי צילומים אלה עשויים להתפרסם באמצעי התקשורת השונים, בכל אמצעי מדיה שהוא ,בכל פלטפורמה שהיא ובכל זמן שהוא ,לרבות לצורך קידום מכירות ו/או קמפיין שיווקי של מי מכם ,ואני מסכים לכך ,וכי מעבר לזכייתי בפרס לא אהיה זכאי לכל תשלום נוסף. אני מצהיר/ה כי במידה ואתבקש ,אסכים להשתתף בצילומים והקלטות ביום צילומים נפרד לצורך פרסום זכייתי .בזק תחליט על ביצוע הצילומים ,וכל הפרטים הנלווים להם .ידוע לי כי בזק אינה מחויבת לעשות שימוש כלשהו בצילומים אלה .ידוע לי ואני מאשר/ת כי לא אהיה זכאי/ת לתשלום כלשהו בעבור הצילומים ו/או פרסומם. אני החתום/חתומה מטה מצהיר/ה ומאשר/ת כי אין לי ולא יהיו לי כל טענות ו/או דרישות ו/או תביעות כלפי מי מכם ו/או מי מטעמכם בקשר עם השתתפותי במבצע ,זכייתי בפרס ו/או עקב מימוש הפרס ותוצאות מימושו. הנני מצהיר/ה כי אינני עובד או בן משפחה של בזק החברה הישראלית לתקשורת בע"מ ,או של עוזריה ,עובדיה, מנהליה ,שותפיה ובני משפחותיהם. במידה ויתברר כי אחת או יותר מהצהרתי לעיל אינה נכונה אני אפצה אתכם בגין כל הוצאה שתיגרם למי מכם עקב כך. בזק – החברה הישראלית לתקשורת בע"מ -9 - תאריך_____________________: שם הזוכה (פרטי +משפחה)_________________________: מספר ת.ז______________:. מיקוד____________: שנת לידה_________: כתובת____________________________: טלפון __ ________________:טלפון נייד____________________: חתימת הזוכה__________________________: בזק – החברה הישראלית לתקשורת בע"מ -10 - הסכם שכירות – ציוד "ציוד" -נתב אלחוטי ביתי של בזק המותקן בחצרי הלקוח המשמש לטובת הספקת שירות האינטרנט .הציוד שיינתן ללקוח לשימושו הינו חדש או מחודש (מוצר שהיה בשימוש והוחזר לצורך השמשתו בשנית) לפי שיקול דעתה הבלעדי של בזק. את הציוד יכול לקבל רק מי שהינו לקוח פעיל בשירות האינטרנט של בזק שאינו חייב תשלום כלשהו לחברה . .1 מסירת הציוד ללקוח .2 2.1הציוד הוא בבעלות בזק ויישאר בבעלותה ותינתן ללקוח זכות שימוש בו. 2.2בזק מתחייבת למסור לשימוש הלקוח צ יוד התומך בקצב שהזמין ,ואין היא מתחייבת לספק ציוד מדגם מסויים. התחייבות ואחריות הלקוח .3 3.1הלקוח ישמור בקפידה על הציוד וישתמש בו בהתאם להוראות. 3.2הלקוח לא ימסור את הציוד לאחר ,לא יוציאו מחזקתו ולא ישעבדו. 3.3הלקוח לא יעשה שימוש בלתי סביר בציוד ,לא יעשה בו כל שינוי ,לא ינסה לתקנו ולא יתיר לאחר לעשות פעולות אלה. 3.4הלקוח יודיע לבזק מיד עם הוודע לו על תקלה ,אובדן או נזק לציוד. 3.5הלקוח יישא באחריות מלאה לציוד ויפצה את בזק בגין כל אובדן ובגין כל נזק שיגרם לציוד ,עקב שבר ,נזקי שריפה או רטיבות ,וכן בגין כל נזק שיגרם לציוד עקב מעשה או מחדל של הלקוח או מי מטעמו בזדון או ברשלנות (ובכלל זאת עקב שימוש שלא לפי הוראות ההפעלה). אופן החזרת הציוד .4 4.1על הלקוח להחזיר את הציוד לבזק מייד* עם הפסקת היותו מנוי שירות האינטרנט של בזק ,כשהציוד תקין ובמצב טוב ,בכפוף לבלאי סביר כתוצאה משימוש זהיר. * לקוח העובר לקבל שירות מאת ספק שירות במסגרת ה"שוק הסיטונאי" על רשת בזק יחזיר את הציוד לבזק תוך 21יום ממועד המעבר. 1 4.2על השוכר להחזיר את הנתב באחת הדרכים הבאות :לאחת מחנויות בזק או בהזמנת שליחות (בתשלום) באמצעות מוקד ,199או באמצעות דואר רשום לכתובת :מחסן בזק מספר ,300רח' לזרוב 4ראשון לציון ,מיקוד .7565410 תחזוקה .5 5.1במקרה של תקלה ,הלקוח יודיע על התקלה למוקד התמיכה הטכנית של בזק והמוקד יפעל לאיתור מקור התקלה .התברר כי מקור התקלה הוא בציוד יוכל הלקוח לבחור אם להחליף את הציוד ללא עלות בחנות בזקסטור הקרובה למקום מגוריו או באמצעות משלוח בתמורה לתשלום עלות המשלוח כקבוע במחירון החברה .החלפת נתב תבוצע אך ורק על פי שיקול דעתה הבלעדי של בזק (החלטת נציג שירות טכני או טכנאי בזק בלבד). 5.2ללקוח תינתן תמיכה בסיסית -סיוע במוקד התמיכה עקב בעיות סנכרון וכן הגדרה ראשונית למחשב בחיבור קווי. 5.3לקוח בעל נתב אלחוטי ביתי שיצטרף לשירות תמיכה ייהנה בנוסף לתמיכה הבסיסית כאמור ועל אף האמור בסעיף 3.5מהחלפת הציוד גם במקרי נזק גמור לציוד ויציאתו מכלל שימוש (למעט במקרים של אובדן ובכלל זאת גניבה ,או נזק בזדון) וכן להחלפת נתב תקול במשלוח חינם. תשלומים .6 6.1בגין שכירת הציוד ותחזוקתו ישלם הלקוח לבזק דמי שכירות חודשיים בסך ( ₪10כולל מע"מ) .בזק רשאית לעדכן את דמי השכירות מעת לעת לפי שקול דעתה בהודעה מראש. 6.2דמי השכירות ישולמו על-ידי הלקוח באמצעות החשבון או במתכונת הנהוגה בבזק. 6.3לקוח בחבילה החל מ T15-שהוא מצטרף חדש לשירות האינטרנט -יהא זכאי לתקופה ראשונה בשירות בת 24חודש ויחל לשלם דמי שכירות חודשיים החל מהחודש ה 25 -ממועד הצטרפותו כאמור. לקוח אינטרנט קיים ,רשאי להצטרף להסכם שכירות זה ויראו את אי זכאותו לתקופה ראשונה כאמור כתשלום דמי מעבר. לקוח חדש באינטרנט שבעבר שכר ציוד מבזק ,יהיה זכאי לתקופה ראשונה אך ורק אם השיב בפועל לבזק את הציוד שקיבל בעבר בשכירות. חובת החזרת ציוד .7 7.1על הלקוח להחזיר את הציוד לבזק עם הפסקת היותו מנוי שירות האינטנרט של בזק ,תהא סיבת הסיום אשר תהא .לא החזיר הלקוח את הציוד לבזק כאמור ,יחוייב בגין אי השבת הציוד במועד -בסך .₪ 350בזק תהא רשאית לעדכן סך זה מעת לעת בהודעה מראש .למען הסר ספק יובהר ,כי אין בתשלום הסך האמור בכדי להעביר את הבעלות בציוד מבזק ללקוח או בכדי לגרוע מחובתו של הלקוח להשיב את הציוד לבזק. 7.2יחזיר הלקוח את הציוד לבזק עד חודשיים מיום הפסקת היותו מנוי שירות האינטרנט של בזק ,יושב ללקוח הסך שנגבה בגין אי השבת הציוד במועד .יובהר ,כי ככל שיוחזר ציוד שאינו תקין ובמצב טוב (בכפוף לבלאי סביר כתוצאה משימוש זהיר) יישא הלקוח בתשלום הנזק. 7.3מובה ר כי החברה תהיה רשאית לנקוט בכל האמצעים לאיתור ולהשבת הציוד לחזקתה ובכלל זאת מניעת שימוש בלתי מורשה בציוד. כללי .8 8.1החברה תהיה רשאית להפסיק את השכירות והאחריות בכל עת וכן לשנות בהודעה מראש את תנאי ההסכם ,כפי שיפורסמו בנוסח ההסכם המעודכן באתר האינטרנט של החברה. 8.2החברה לא מתחייבת להמשיך ולתמוך בסוג ציוד מסוים והיא מתחייבת לספק חלופה מהדגמים הקיימים במלאי באותה עת. 8.3לקוחות במודל השכרה יוכלו לשדרג את הציוד שברשותם באותה טכנולוגיה בעלות חד פעמית של ₪ 99תוך המשך תשלום השכירות החודשי ויתר תנאי הסכם זה. הצהרה והתחייבות: אני הח"מ מצהיר בזאת כי קראתי ואני מסכים לכל האמור בטופס ומתחייב לפעול על פיו ולשלם בגין הציוד כאמור לעיל ,בהתאם לתעריפים שיחולו מעת לעת. ת"ז ____________ שם _______________ _ כתובת מלאה ________________ טלפון נייד _____________ חתימה ______________ במקרה של אישיות במקרה של אישיות משפטית אחרת כגון חברה ,עמותה וכו' יש לחתום גם על האמור כדלקמן :הנני מורשה ומוסמך להזמין השירותים כמפורט בטופס זה בשם האישיות המשפטית האחרת המצוינת בראש מסמך זה: תפקיד _____________ שם______________ חתימה וחותמת התאגיד _____________ לרשימת החנויות http://www.bezeq.co.il/info/bezeqstor_shop בזק – החברה הישראלית לתקשורת בע"מ -11 - תנאי שימוש בשירות Bhomeהבית החכם של בזק שירות Bhomeהבית החכם (להלן" :השירות") כולל השכרת מצלמה מתכוננת באיכות HDעם חיישני טמפרטורה ,תאורה עם אפליקציה לניהול ושליטה מלאים מהטלפון החכם. המצלמה בלבד הינה בבעלות בזק ותישאר בבעלותה גם לאחר התקנתה בבית הלקוח ,כאשר ללקוח תינתן זכות שימוש בה. ניתן לרכוש בתשלום נוסף ,ציוד ואביזרים נלווים -שקע חכם ,נורה חכמה ,התקן למזגן חכם וגלאי דלת /חלון – עד 10 מוצרים מכל סוג ללקוח. בעת הקפאת שירות האינטרנט -ימשיכו התשלומים בגין שכירת המצלמה ותחזוקתה. השירות מאפשר ללקוח לבצע ניהול ,שליטה ובקרה על הבית מרחוק ,מהטלפון החכם ,באמצעות אפליקציה פשוטה וידידותית ,המאפשרת צפייה בזמן אמת במתרחש בבית ,בניית תרחישים לפעולות אוטומטיות וקבלת התרעות על התנהגות חריגה .יובהר כי אין המדובר בשירות אבטחה. יובהר כי אין אפשרות של גיור המצלמה ( )PIPERלבזק ,אלא השכרתו מבזק בלבד במסגרת השירות .דהיינו ,בעלי מצלמה משלהם לא יוכלו לקבל את תנאי השירות עבור מצלמתם זו. ניתן להזמין את השירות בשלושה אופנים: .1הזמנה - Onlineבאמצעות אתר אינטרנט של בזק (השליחות בתשלום בהתאם לתעריף העדכני של יום ההזמנה או באיסוף עצמי בחנויות בזקסטור). .2הזמנה וקבלת הציוד ברשת חנויות בזק "בזק סטור". .3הזמנה על ידי נציג בזק וקבלה במשלוח תנאי השימוש מיועדים לנשים וגברים כאחד ונוסחו בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד. הנך מתבקש לקרוא בעיון ובקפידה את תנאי השימוש בשירות שלהלן ,וזאת כתנאי ולפני התקנה ושימוש בשירות הבית החכם (להלן" :השירות"). Bhome תנאי השימוש מסדירים את תנאי שימושך בשירות לבין בזק החברה הישראלית לתקשורת בע"מ (להלן" :בזק") כמו כן, השימוש בשירות יהיה בהתאם ובכפוף לתנאי השימוש של ספק הציוד ומדיניות הפרטיות המפורטים להלן ו/או היישום בו יעשה שימוש במסגרת השירות כפי שיעודכנו מעת לעת ,המהווים חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש השירות ומחייבים את המשתמש כלפי בזק והספק. ידוע לי כי אם אינני מסכים לתנאי השירות ,עלי לחדול מלהשתמש בשירות ולהתנתק ממנו ולהחזיר המצלמה לבזק. הקשה על לחיץ "אני מסכים" מהווה הסכמה לתנאי השימוש בשירות וההתחייבות לנהוג על פיהם .כך גם שימוש בשירות או הצטרפות לשירות מהווה מחוייבות לעמוד בתנאי השימוש. בזק שומרת לעצמה את הזכות לערוך שינויים בתנאי השירות והמשתמש מחויב להתעדכן באופן שוטף בתנאי השימוש המופיעים באתר www.bezeq.co.il אני מסכים כי שימושי בשירות יהיה בכפוף לכל התנאים המפורטים בתנאי השירות ומצהיר כדלקמן: .1אני מזמין השירות ,מנוי אינטרנט של בזק .קו האינטרנט ,לגביו מוזמן השירות ,רשום על שמי (להלן" :הלקוח" או "המשתמש") ואני עומד בדרישות המינימום להצטרפות לשירות כדלקמן: בזק – החברה הישראלית לתקשורת בע"מ -12 - א .כתובת הדואר האלקטרוני שנמסרה על ידי בהרשמה לשירות פעילה .ידוע ומובן לי כי כתובת זו הכרחית לצורך אימות פרטים ובמקרה הצורך תשמש עבור שחזור הסיסמה ושם המשתמש וכן לקבלת קישור להדרכה ותמיכה בשירות .כמו כן ,כתובת הדואר האלקטרוני תשמש לשליחת הודעות הקשורות לשירות. ב .ברשותי נתב בזק בתקן N ג .התשתית אשר בביתי הינה רוחב פס מינימאלי בשירות 15( ADSLמגה לפחות). .2התקנה ותפעול האפליקציה ומידע נוסף: א .ידוע לי כי ההתקנה של השירות כוללת חיבור מצלמה ,חיבור ספק כוח וסוללות וכן את הורדת האפליקציה והתקנה בטלפון החכם האישי שלי ב .לכל שרות הבית החכם ניתן לצרף עד 5יוזרים במעגל החברים ג .למען הסר ספק :התקנה באתר הלקוח על ידי בזק אינה כוללת התקנת שקעי חשמל ,סלילת כבלי רשת, טיפול בתשתית רצפה או תקרה .במידה ולא קיימים שקעי חשמל /רשת הלקוח בסמוך למיקום ה ,Bhomeנדרש להתקינן טרם התקנת השירות ד .ניתן לשכור עד 5מצלמות Bhomeלכל מנוי אינטרנט ה .ההקלטות נשמרות בענן I CONTROL ו .המצלמה מצלמת בזמן אירוע בלבד (בהתאם להגדרות באפליקציה) ,משך כל הקלטה עד 35שניות. ז .ניתן לשמור עד 1,000הקלטות (כל הקלטה באורך של 35שניות) .בהקלטה ה 1,001ההקלטה הוותיקה ביותר תימחק אוטומטית ח .חשוב להבהיר כי לבזק אין גישה לתכני הוידאו השמורים באפליקציה ורק הלקוח יכול לראותם. ט .לא יתאפשר שיחזור מידע מוקלט לאחר מחיקתו משרתי האחסון של השירות. י .אין הגבלת קצב לשימוש בשירות ,אולם לצפייה באיכות HDמומלץ קצב M40ומעלה יא .שני יוזרים לא יכולים לצפות בו זמנית במתרחש בבית בצפייה בשידור חי אלא יוזר אחד בלבד כל פעם. יב .באנדרואיד האפליקציה נתמכת בגרסה ( 4.1ג'לי בין) ומכשירים מאוחרים יותר .ב – IOSהאפליקציה נתמכת באייפון S4ומעלה בלבד יג .במידה וצופים באפליקציה באמצעות גלישת הסלולר ( )G3אזי השימוש משפיע על חבילת הגלישה בסלולר M10 -לדקת צפייה יד .יש להחליף את הסוללות כאשר הן נגמרות .3שירות ,תמיכה ואחריות : א .התקנת התשתית לשירות באתר הלקוח -לרבות שקעי חשמל ,רשת או מתלים -הינה באחריות הלקוח ועליו לדאוג לכך מבעוד מועד או בתיאום טכנאי בתשלום נוסף. ב .התמיכה הטכנית ללקוח תעשה באמצעות מוקד התמיכה בטלפון .166 ג .במקרה שלקוח שכח את סיסמת החשבון שלו באפליקציה ,יש אפשרות לבצע שחזור סיסמה מהאפליקציה בלבד .אין לבזק נתונים או מידע על סיסמת הלקוח וניתן לשחזר באמצעות האפליקציה והמייל שדרכו הלקוח נרשם לשירות בלבד. ד .בזק תספק תמיכה טכנית ללקוח אך ורק כאשר התקלה חלה בשירות הניתן על ידי בזק ובשליטה הישירה. ה .האחריות בגין המוצרים הנלווים בשרות ( גלאי הדלת/חלון ,שקע חכם ,נורה חכמה והתקן המזגן ) הינה ל 12חודשים מיום הרכישה. ו .שירות תיקונים -על המנוי למסור הציוד התקול לאחת מחנויות בזקסטור. ז .במקרה של החזרת מוצר תקול ,שסופק ללקוח בבזק רשת החנויות כשהוא תקול ,יינתן ללקוח מוצר חדש /מחודש הזהה למוצר המוחזר בלבד ,בכפוף לזמינות ומלאי .לא ניתן להחליף מוצר בסוג מוצר שונה גם אם המוצרים הם מאותו ספק. ח .לא יוחלפו מוצרים שנגרם להם נזק הנראה לעין ו/או שהושבו ללא אריזתם המקורית. בזק – החברה הישראלית לתקשורת בע"מ -13 - ט .החזרת מוצרים -ניתן יהיה להחזיר את המוצר שנרכש ולקבל בתמורה את התשלום ששולם בגינו (באם אכן שולם בפועל) ובלבד שהתקיימו כל התנאים המפורטים להלן: מועד החזרת המוצר אינו עולה על 14ימים מיום הרכישה .המוצר מוחזר בשלמות כשכל חלקי המוצר מוחזרים באריזתם המקורית ,לרבות האריזה עצמה .לא נגרם למוצר כל נזק ,לרבות נזק הנראה לעין ונזק שאינו נראה לעין .מולא טופס החזר ציוד לכל מוצר בנפרד. .4 .5 .6 .7 .8 .9 .10 .11 י .החלפת מוצרים לא תקולים דינה כהחזרת מוצרים. הנני מתחייב לעשות שימוש חוקי בלבד בשירות. ומבלי לגרוע מכלליות האמור ,ידוע לי ואני מתחייב: א .כי השירות הינו לשימוש פרטי ,אישי שלי וביתי בלבד שאינו מסחרי ו/או בהיקפים מסחריים או המוניים. ב .לא לעשות ולא לאפשר שימוש מסחרי ולא בהיקפים מסחריים ו/או בהיקפים המוניים בתכנים ו/או בקבצים בשירות. ג .אני או בני ביתי אינם רשאים למכור ,להשכיר ,להשאיל ,למשכן ,לשעבד ,לעשות ו/או לאפשר שימוש מסחרי או לתת זכויות כלשהם לצד שלישי בשירות ו/או בחלקים ממנו לרבות בתוכנות ו/או באפליקציה אשר מתאפשר שימוש בהם במסגרת השירות. ד .לשמור בקפידה על הציוד ולהשתמש בו לפי מדריך ההפעלה. ה .להימנע מלמסור את הציוד לאחר או להוציאו מחזקתי . ו .לשאת באחריות לגבי הציוד וכן לפצות ולשפות את בזק בגין כל אובדן וכן בגין כל נזק שנגרם לציוד עקב: שבר ,נזקי שרפה ,רטיבות וכן בשל כל מעשה או מחדל שלי . ז .להחזיר את המצלמה מיד עם הפסקת השירות כשהמצלמה תקינה ובמצב טוב ,בכפוף לבלאי סביר כתוצאה משמוש זהיר. ח .להודיע לחברה מיד עם היוודע לי על אובדן או נזק למצלמה לא לעשות שימוש בלתי סביר במצלמה ,או לתקנה ולא להתיר לאחר לעשות כן. ידוע לי כי אופן מתן השירות ,איכותו ,תוכנו ,תנאי השירות עשויים להשתנות ואף להיפסק באופן זמני או קבוע ,בכל עת ,על פי שיקול דעתה הבלעדי של בזק. ידוע לי ,ואני מסכים להעברת הנתונים ופרטים מזהים לרבות מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני לצד שלישי כלשהו (לרבות ספק התוכנה) ככל שיידרש לשם אספקת השירות ,תפעולו באופן יעיל ,ולשם גביית חובות ,ככל שיהיו ,על פי שיקול דעתה של בזק. ידוע לי ואני מסכים שהשירות אינו שירות אבטחה ולכן בזק לא תישא באחריות לכל נזק ,קלקול ,תקלה או כשל או גניבה ,פריצה באבטחה ,שיגרמו ללקוח והנובעים משימושו בשירות ו/או בתוכנת השירות ו/או באתר לרבות בגין כל כשל בתוכנת השירות ו/או בתהליך התקנת התוכנה ו/או שדרוג התוכנה ו/או בתהליך הסרת התוכנה ו/או בגין שימוש בכל אפליקציה הזמינים במסגרת השירות .כמו-כן אני מצהיר כי אני מודע לכך שתיתכנה תקלות/הפסקות/שיבושים/באספקת החשמל /הפסקה מוחלטת של החשמל ,שירות ו/או השרות מעת לעת ובזק לא תהייה אחראית בנוגע להפסדים ו/או נזקים ישירים או עקיפים או תוצאותיים שינבעו בקשר לכך ו/או מהשימוש בשירות. ידוע לי כי בזק ו/או ספק האפליקציה עשויים מעת לעת לשנות ו/או לעדכן ו/או לשדרג את גרסאות התוכנה הדרושות לניהול ו/או לשימוש בשירות ועשויים לעשות כן באופן אוטומטי ואלקטרוני על גבי התוכנות המותקנות במכשירים התומכים .אני מסכים כי תנאי השירות אלו (המשתנים מעת לעת) יחולו על כל הגרסאות ו/או התוכנות המעודכנות .ידוע לי כי באחריותי לוודא שיש ברשותי את התוכנה ,החומרה והקישור לאינטרנט הדרושים לשימוש בגרסה העדכנית של השרות .בזק שומרת לעצמה את הזכות לחדול לתמוך בכל חומרה ו/או פלטפורמת תוכנה בכל עת שהיא ,עם או ללא הודעה מוקדמת .שינויים כאמור עלולים מטבעם להיות כרוכים בתקלות או לגרום בתחילה לאי נוחות וכיו"ב .הנני מצהיר בזאת כי לא תהיה לי כל טענה ,תביעה ו/או דרישה כלפי בזק ו/או מי מטעמה בגין ביצוע שינויים כאמור או תקלות שיתרחשו עקב ביצועם. בזק רשאית בכל עת וללא מתן הודעה מראש להסיר את השירות ו/או להשעות את השימוש ו/או הגישה לשירות או חלק ממנה בנסיבות על פי שיקול דעתה (לרבות אך מבלי לגרוע מכלליות האמור) בשל אי מילוי תנאי השימוש, בזק – החברה הישראלית לתקשורת בע"מ -14 - .12 .13 .14 .15 .16 .17 שימוש בלתי הוגן או שימוש שיכול לפגוע במתן השירות ו/או באחרים .בזק רשאית לנתק או להגביל או להפסיק את השירות בכל עת ,לרבות אך מבלי לגרוע ,לצורך פעולות תחזוקה ,הקמה ,תפעול במערכות המשמשות למתן השירות או מכל סיבה אחרת .בזק לא תהייה אחראית בנוגע להפסדים ו/או נזקים ישירים או עקיפים או תוצאותיהם שינבעו כתוצאה מכך שיגרמו לי או לצד ג' כלשהו כתוצאה מהמקרים האמורים בסעיף זה. לתשומת ליבך הפרטים שמסרת לבזק בעת הצטרפותך לשירות ,ישמשו לצורך משלוח דבר פרסומת מטעם בזק באמצעות פקס ,מערכת חיוג אוטומטי ,הודעה אלקטרונית או הודעת מסר קצר .באפשרותך להודיע לבזק בכל עת על סירובך לקבל דבר פרסומת דרך כלל או מסוג מסוים .ניתן לעשות זאת בלינק הבאbit.ly/no_deals : בזק עשויה לשדרג מעת לעת את גרסת האפליקציה הדרושה לשימוש בשירות ועשויה לשדרג את גרסאות התוכנות המותקנות על הסמארטפון של הלקוח באופן אוטומטי ואלקטרוני .תנאי שירות אלה (המשתנים מעת לעת) יחולו על כל הגרסאות המעודכנות .באחריות הלקוח לוודא שיש ברשותו את התוכנה ,החומרה והקישור לאינטרנט הדרושים לשימוש בגרסה העדכנית של השירות .בזק שומרת לעצמה את הזכות לחדול מלתמוך בכל חומרה ו/או פלטפורמת תוכנה בכל עת שהיא. בזק תהיה רשאית לשנות מעת לעת את השירותים בשירות ,היקפם וזמינותם וכל היבט אחר הכרוך בהם ,והכול ללא צורך להודיע מראש על כך ללקוח .החברה לא מתחייבת להמשיך ולתמוך בסוג ציוד מסוים והיא מתחייבת לספק חלופה לדגמים הקיימים במלאי באותה עת .שינויים כאלו יבוצעו ,בין השאר ,בהתחשב באופי הדינאמי של האינטרנט ובשינויים הטכנולוגיים האחרים המתרחשים בו .מטבעם ,שינויים מסוג זה עלולים להיות כרוכים בתקלות וכיוצ"ב .ללקוח לא תהיה לו כל טענה ,תביעה ו/או דרישה כלפי בזק ו/או מי מטעמה בגין ביצוע שינויים כאמור או בגין תקלות שיתרחשו עקב ביצועם. הלקוח יהיה אחראי המלא והבלעדי בכל עת כלפי בזק ו/או צד ג' כלשהו למידע ,אשר יוקלט ויאוחסן במסגרת השירות .לבזק אין כל שליטה על המידע ו/או גישה אליו והיא לא תישא בכל אחריות בקשר אליו. באחריות הלקוח למלא אחר הוראות כל דין ,לרבות הוראות כל רשות מוסמכת ,בקשר עם המידע המאוחסן במסגרת שירות זה ,לרבות הוראות חוק הגנת הפרטיות ,התשמ"א – 1981והתקנות מכוחו ,ולרבות הוראות הנוגעות לאבטחת מידע ולשימוש במצלמות באתר הלקוח לרבות הוראות חוק האזנת סתר התשל"ט 1979-והלקוח יהיה האחראי הבלעדי בגין כל הפרה של הדין החל. הלקוח הינו האחראי המלא והבלעדי לקביעת ולעדכון שמות המשתמש ,סיסמאות הכניסה וכל אמצעי סביר הדרוש לשם הגנה על המידע שיישמר במסגרת השירות .הלקוח יהיה האחראי המלא והבלעדי להרשאות הניתנות לצדדים שלישיים להורדה ולאחסון מידע באמצעות השירות ,והוא מוותר על כל טענה כנגד בזק בקשר עם ההרשאות הניתנות על ידו כאמור .בזק אינה יכולה להתחייב כי השירות מקנה חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית למידע של הלקוח .בזק ו/או מי מטעמה לא ישאו בכל אחריות כלפי הלקוח בגין גישה בלתי מורשית למידע של הלקוח ו/או בגין תוצאות מעשה או מחדל שייעשו במידע הלקוח שלא בהרשאתו כתוצאה משימוש בלתי מורשה כאמור ,ובכלל זה בזק לא תהא אחראית בדרך כלשהיא לנזק ו/או אובדן ו/או הוצאה שיגרמו ללקוח עקב העדר אבטחה ו/או הגנה כאמור ,לרבות עקב חדירה של גורמים בלתי מורשים. פטור מאחריות לתכנים: " .18תכנים" פירושו כל קובץ ,מידע שיאוחסן ,ישותף ,יופק ,ישוחזר ,יישלף ,יצפה במהלך השימוש בשירות ,כגון קבצי נתונים ,טקסט כתוב ,תוכנה ,מוסיקה ,גרפיקה ,תצלומים ,תמונות ,צלילים ,וידיאו ,הודעות וכל חומר אחר דומה או חלק מהם (להלן" :התוכן או התכנים"). .19מובהר ומוסכם כי הלקוח ,ובכל מקרה לא בזק ,הוא האחראי הבלעדי בכל עת כלפי בזק או צד ג' כלשהו והמחזיק בבעלות של כל התוכן שיאוחסן ,יעלה ,יוריד ,יפרסם ,ישלח ,ישדר ,ישתף או יהפוך לזמין באופן אחר ,או יעשה כן על ידי צד ג' כלשהו בהרשאתו ,בקשר עם השימוש בשירות .בזק לא תישא בכל אחריות ישירה ו/או עקיפה בקשר עם התכנים. .20הלקוח ישפה את בזק בגין כל נזק ו/או הפסד ו/או הוצאה שייגרמו לה בגין כל דרישה או תביעה מצד ג' כלשהוא שעניינה התכנים ו/או השימוש שנעשה בהם ,לרבות ,ובלי למצות ,כל טענה שעניינה לשון הרע ,פגיעה בפרטיות, הפרת זכויות יוצרים או כל עילה אחרת. בזק – החברה הישראלית לתקשורת בע"מ -15 - .21 .22 .23 .24 לבזק אין שום אחריות לאובדנם ולמהימנותם של התכנים .בכלל זה ,לא תהא בזק אחראית לוירוסים ו/או תוכנות ריגול ו/או קבצים מזיקים ו/או כל תוכן מזיק מכל סוג שהוא שנתקבלו באמצעות ו/או תוך שימוש בשירות .בזק ו/או מי מטעמה אינם אחראים על גיבוי תכנים כלשהם במסגרת השירות והיא מסירה בזאת כל אחריות במקרי פגיעה כלשהי בתכני השירות והאתר. בזק רשאית להפסיק את אספקת השירות בכל עת ,בכפוף למתן הודעה מוקדמת של 30יום. בזק רשאית להעביר נתונים ופרטים מזהים ,לרבות מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני ,לצד שלישי כלשהו (ככל שיידרש) לשם אספקת השירות ,תפעולו באופן יעיל. הלקוח אינו רשאי למכור ,להשכיר ,להשאיל ,למשכן ,לשעבד ,לאפשר שימוש או לתת זכויות כלשהם לצד שלישי בשירות. אחריות ומגבלות אבטחת מידע .25 .26 .27 .28 .29 .30 .31 .32 .33 .34 .35 הלקוח יהיה אחראי המלא והבלעדי לקביעה ולעדכון שמות המשתמש ,סיסמאות הכניסה וכל אמצעי סביר אחר הדרוש לשם הגנה על התכנים בשירות .המשתמש מתחייב לשמור בסודיות את הסיסמה האישית. הלקוח יהא האחראי המלא והבלעדי להרשאות הניתנות לצדדים שלישיים לכניסה וצפייה באפליקציה ,באמצעות השירות ,והוא מוותר על כל טענה כנגד בזק בקשר עם ההרשאות הניתנות על ידו כאמור. הלקוח הינו אחראי בלעדית לאבטחת והגנת המידע המצוי במערכותיו ו/או בציודו ובזק לא תהא אחראית בדרך כלשהיא לנזק ו/או אובדן ו/או הוצאה שיגרמו ללקוח עקב העדר אבטחה ו/או הגנה כאמור ,לרבות עקב חדירה של גורמים בלתי מורשים למערכות וציוד הלקוח. הלקוח מצהיר ומאשר כי ידוע לו כי בזק אינה יכולה להתחייב כי השירות מקנה חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית ו/או גיבוי מוחלט לתכנים המאוחסנים בשירות .בזק ומי מטעמה לא יישאו בכל אחריות כלפי הלקוח בגין האמור לרבות גישה בלתי מורשית לתכנים ו/או בגין תוצאות מעשה או מחדל שייעשו בתכני הלקוח שלא בהרשאתו כתוצאה משימוש בלתי מורשה כאמור ,ובכלל זה בזק לא תהא אחראית בדרך כלשהיא לנזק ו/או אובדן ו/או הוצאה שיגרמו ללקוח עקב העדר אבטחה ו/או הגנה כאמור ,לרבות עקב חדירה של גורמים בלתי מורשים. הלקוח מצהיר כי הובהר לו שהשירות איננו מעניק חסינות והגנה מלאה בפני וירוסים ו/או תוכנות ריגול ו/או כל קבצים מזיקים אחרים ו/או כל תוכן מזיק מכל סוג שהוא שנתקבלו באמצעות ו/או תוך שימוש בשירות. הלקוח יהא אחראי לכל נזק שייגרם כתוצאה מחיבור ו/או קישור של ציוד ו/או תוכנה שיחוברו על ידו ו/או מי מטעמו לרשת בזק ו/או לציוד בזק .אין באמור כדי להתיר חיבור שכזה ,לרבות כל שינוי בציוד. הלקוח מתחייב שלא לעשות שימוש בשירותי בזק לצורך ביצוע כל פעולה האסורה על פי דיני מדינת ישראל והוא מצהיר ,כי ידוע לו שבשל ביצוע פעולות אלה תחול עליו בלעדית כל חבות ,והוא ישפה את בזק בהתאם ומיד עם דרישתה הראשונה ,בגין כל תביעה ו/או דרישה של צד ג' בעניין. בזק אינה אחראית לכל תקלה ו/או לכל נזק ,ישיר ו/או עקיף ,למעט לנזק ישיר שייגרם למנוי הרשום של השירות כתוצאה ישירה של מעשה מכוון מצידה של בזק המהווה רשלנות חמורה .בכל מקרה אחריות בזק לפי ס"ק זה תהא מוגבלת לסך דמי השימוש החודשיים המשולמים על ידי הלקוח בחודש בו ארע הנזק. בזק לא תישא באחריות לכל נזק ,קלקול ,תקלה ו/או כשל שייגרמו ללקוח והנובעים משימושו בשירות ו/או בתוכנת השירות ו/או בחוות השרתים של בזק ,ו/או במצלמות המותקנות בבית הלקוח ,לרבות בגין כל כשל בתוכנת השירות ו/או בתהליך ההקלטה ו/או בתהליך התקנת ו/או שדרוג התוכנה ו/או בתהליך הסרת התוכנה ו/או בגין שימוש בכל אפליקציה הזמינה במסגרת השירות .בזק לא תהיה אחראית בנוגע להפסדים ו/או נזקים ישירים או עקיפים שינבעו כתוצאה מהשימוש בשירות ו/או כתוצאה מתקלות/הפסקות/שיבושים באספקת השירות מעת לעת. בזק לא תהא אחראית לכל נזק שייגרם שלא כתוצאה מהשירות הניתן על ידה ובשליטתה המלאה ,לרבות במקרים של הפסקת חשמל ,שביתות ,עיצומים וכד'. בזק לא תישא באחריות כלשהי כלפי הלקוח ו/או צד ג' בגין נזק כלשהו אשר עלול להיגרם לרכוש או לגוף עקב שימוש בשירות ו/או בגין נזק אשר עלול להיגרם עקב גישה בלתי מורשית לשרתים בהם מאוחסנים תכני השירות ו/או בגין נזק שעלול להיגרם עקב וירוסי-מחשב ,לרבות תולעים וסוסים טרויאניים. בזק – החברה הישראלית לתקשורת בע"מ -16 - .36 .37 .38 .39 .40 האמור לעיל יחול בנוסף לכל חסינות ו/או פטור מאחריות המוקנים לבזק על פי כל דין לרבות ובמיוחד סעיפים 40ו 41לחוק התקשורת (בזק ושידורים) ,תשמ"ב .1982-בזק ו/או נושאי המשרה בה ו/או עובדיה ו/או סוכניה ו/או נציגיה ו/או מפעיל השירות ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות כלשהי כלפי הלקוח ו/או צד ג' כלשהו בגין נזק כלשהו ,לרבות נזק ישיר ,מיוחד ,עקיף ,או תוצאתי ,הפסד הכנסה ,הפסד רווחים ,ופגיעה במוניטין ,שנגרם עקב או בקשר עם השימוש או אי השימוש בשירות וזאת אף אם בזק ו/או מי מהאמור היה מודע או אמור היה להיות מודע להסתברות לנזק כאמור .המשתמש פוטר את בזק ו/או מי מהאמור לעיל במפורש מכל אחריות לנזק כאמור. מבלי לגרוע מן האמור לעיל בזק ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות שהיא כלפי המשתמש לתקינות העברת הנתונים באמצעות תשתיות תקשורת כגון רשת האינטרנט הציבורית ,שירותי דואר אלקטרוני וכיו"ב ככל שיעשה בהם שימוש לטובת שירות זה. השירות ניתן ללקוחות בין היתר באמצעות צדדים שלישיים ובזק אינה אחראית לכל מעשה ו/או מחדל של צדדים שלישיים ולא תהיה אחראית לכל נזק ו/או אובדן ו/או הפסד ישיר או עקיף ו/או הוצאה שיגרמו למשתמש ו/או לצד שלישי כלשהו כתוצאה ו/או בקשר למעשה ו/או למחדל כאמור . השירות נתמך ונשלט על ידי שרתים הנמצאים בישראל ,בזק אינה אחראית ליכולת להשתמש באתר ו/או בשירות מחוץ לישראל .כל הנכנס לאתר ולשירות מחוץ לישראל יהיה כפוף להוראות הדין המקומי שם. שיפוי .41הלקוח מתחייב בזאת לשפות את בזק ו/או עובדיה לרבות מנהליה ו/או מי מטעמה בגין כל נזק ו/או הוצאה ו/או הפסד שייגרמו למי מהאמור לעיל בגין כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה שיוגשו נגדה או כנגד מי מטעמה בגין שימוש בשירות שלא בהתאם לתנאי השימוש המפורטים לעיל ,לרבות כל טענה הנוגעת להפרת זכויות בתוכנה ו/או ביישומים ולרבות כל טענה הנוגעת לתכנים שהעלה המשתמש לשירות לרבות בגין כל טענה לפיה התכנים שהעלה המשתמש מפרים ו/או פוגעים בזכויותיו של מאן דהוא. תעריף השירות ותנאי התשלום .42מצלמת הבית החכם במסגרת השירות הינה ציוד בזק והלקוח ישלם עליו כל עוד הוא מנוי לשירות ומנוי לאינטרנט של בזק. .43הציוד הנלווה ניתן לרכישה והלקוח ישלם עליו בהתאם לתנאי התשלום עד תום גם אם יפסיק את השירות קודם לסיום התשלומים. .44מחיר השירות הינו כמפורט באתר בזק .בזק תהא רשאית להעלות את מחיר השירות מעת לעת. .45החיוב עבור השירות יחל בקבלת הציוד אף אם טרם הושלמה היערכות הלקוח באתר ההתקנה לשם שימוש בפועל בשירות. סימני מסחר .46כל מוצר ,סימן ,שמות חברות ולוגו המופיעים בשרות ,הם סמלים מסחריים בשימוש ,או סמלים מסחריים רשומים של הבעלים בהתאמה .כל שימוש בסימן מסחר כלשהו המופיע במסגרת השירות לרבות סימן השרות ללא אישור כתוב ומוסכם של בזק או הבעלים של הסימן ,הינו אסור בתכלית הסרת השירות. .47עם הסרת השירות מכל סיבה שהיא ,או עם ביטול החיבור לשירות האינטרנט של בזק ,לא תינתן תמיכה בשירות ולא תתאפשר גישה לאפליקציה. .48בכל מקרה של הסרת השירות ,באחריות המלאה של הלקוח לדאוג לבצע הסרה מסודרת של השירות והחזרת המצלמה לבזק. הפסקת שירות .49בזק תהא רשאית להפסיק את השירות ,ללא התראה ,בהתקיים איזה מהתנאים הבאים: בזק – החברה הישראלית לתקשורת בע"מ -17 - א .בכל מקרה של אי תשלום איזה מחובות הלקוח כלפי בזק בגין איזה משירותיה. ב .במידה וייעשה שימוש לרעה ו/או שלא כדין בשירות ו/או באופן שלדעת בזק עלול לגרום להפרעה לשירותים שהינה מספקת למשתמשים אחרים. ג .אם הדבר מתחייב לשם ביצוע פעולות תחזוקה או הקמה חיוניות או מיידיות. .50ביטול העסקה ניתן לבטל את העסקה באחת מהדרכים הבאות הודעה טלפונית למוקד בזק ;199 ב. הודעה כתובה שתשלח לכתובת" :בזק החברה הישראלית לתקשורת בע"מ" דרך מנחם בגין 132ת"א ג. ;61620 הודעה כתובה שתשלח בפקס למספר 03-6118221 ד. הודעה כתובה שתשלח באמצעות דוא"לContact@bezeq.co.ill ה. ו .הגעה פיזית לאחת מחנויות רשת בזק בכתובות בקישור /http://www.bezeqstore.co.il/branches או באמצעות דואר רשום לכתובת :חנות בזק ,אלחנן 4ראשל"צ ,מיקוד . 4232302הביטול יכנס לתוקפו עם הגעת ההודעה לבזק. את הציוד ניתן יהיה להחזיר לאחת מחנויות בזק או באמצעות דואר רשום כמפורט לעיל. ז .לצורך ביטול העסקה יש לציין שם ,ת.ז/.מספר עסק ,מספר קו וכתובת. .51החזרת ציוד בכל מקרה של הפסקת ההתקשרות לרבות ביטול העסקה ,על הלקוח להחזיר את המצלמה לבזק וזאת תוך 14יום מיום הפסקת ההתקשרות .המצלמה תוחזר לאחת מחנויות בזק סטור בלבד. א .היה ולא יוחזר הציוד ,בכפוף לבלאי סביר כתוצאה משמוש זהיר ,בזק תחייב את הלקוח בסך של בסך ₪ 1,000לכל מצלמה ,באמצעות חשבון הטלפון או בכל אמצעי חוקי אחר העומד לרשותה .בזק רשאית לעדכן הסכום מעת לעת בהודעה של 60יום מראש .מובהר כי החברה רשאית לנקוט בכל אמצעי לאיתור ולהשבת המצלמה לחזקתה .היה ויוחזר הציוד במצב לא תקין יחוייב הלקוח בסך של .₪ 300 ב .למען הסר ספק יובהר כי אין בתשלום הסך האמור בכדי להעביר את הבעלות במצלמה מבזק ללקוח או בכדי לגרוע מחובתו של הלקוח להשיב את המצלמה לבזק. ג .נספח לתנאי שימוש אלה הינו הסכם שכירת ציוד .BHOMEרצ"ב. .52הטקסטים והמלל המופיעים באפליקציה ,בתוכנת הקליינט למחשב ובפורטל השירות הנם בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד .הדין החל על תנאי השימוש הנ"ל הינו הדין הישראלי ובתי המשפט בישראל הם המוסמכים לדון בכל עניין לגביהם. .53רשיון השירות הוא של חברת I CONTROL l Networks, Inc. a Delaware corporation, with office at 555 Twin Dolphin Dr., #280, Redwood City, CA 94065 ויחול לגביך האמור כדלקמן: LICENSE. 1. )(a Software. Subject to your compliance with all of the terms and conditions of this Agreement, Bezeq hereby grants to you a limited, non-exclusive, non-transferable, non-assignable, revocable license, without the right to grant sublicenses, and solely for the term of this Agreement, to use the application )software (as used in this Section entitled “ License” , it shall be referred to as “ Software” (in object code format for its intended purpose, solely for your personal use, solely on the Device and with Bezeq equipment, and in a manner consistent with the “ Usage Rules” set forth in the Apple “ App Store Terms of Service.” The Software is בזק – החברה הישראלית לתקשורת בע"מ -18 - licensed to you, not sold to you, and Bezeq or its licensors own all intellectual property rights other than as expressly granted to you in this Agreement. You may not make or transfer any other copies of the Software. You may not modify the Software or remove any notices or markings on the Software. The Software is copyrighted and protected by United States and Canadian copyright laws and international treaty provisions and protected by other intellectual property rights. (b) Open Source Software. The Software you download consists of a package of components, including certain open source software components (“ Open Source Software” ) provided under separate license terms (the “ Open Source Software Terms” ), as described in more detail at http://bhome1.bezeq.co.il/. Your use of the Open Source Software in conjunction with the Software in a manner consistent with this Agreement is permitted, however, you may have broader rights under the applicable Open Source Software Terms and nothing in this Agreement is intended to impose further restrictions on your use of the Open Source Software. (c) Special Terms Regarding Apple. You acknowledge that this Agreement is between you and Bezeq only, not with Apple Inc. (“ Apple” ), and Apple is not responsible for the Software or Service and the content thereof. Apple has no obligation whatsoever to furnish any maintenance and support services with respect to the Software or Service. In the event of any failure of the Software or Service to conform to any applicable warranty, then you may notify Apple and Apple will refund any applicable purchase price for the Software to you; and, to the maximum extent permitted by applicable law, Apple has no other warranty obligation whatsoever with respect to the Software or Service. Apple is not responsible for addressing any claims by you or any third party relating to the Software or Service or your possession and/or use of the Software or Service, including, but not limited to: (i) product liability claims; (ii) any claim that the Software or Service fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement; and (iii) claims arising under consumer protection or similar legislation. Apple is not responsible for the investigation, defense, settlement and discharge of any third party claim that the Software or Service and/or your possession and use of the Software infringe that third party’ s intellectual property rights. You agree to comply with any applicable third party terms, when using the Software or Service. Apple, and Apple’ s subsidiaries, are third party beneficiaries of this Agreement, and upon your acceptance of this Agreement, Apple will have the right (and will be deemed to have accepted the right) to enforce this Agreement against you as a third party beneficiary of this Agreement. (d) Special Terms Regarding Icontrol. Furthermore, you acknowledge that this Agreement is between you and Bezeq only, not with Icontrol Networks, Inc. (“Icontrol”), the licensor of the Software to Bezeq, and Icontrol is not responsible for the Software or Service and the content thereof. Icontrol has no obligation whatsoever to furnish any maintenance and support services with respect to the Software or Service. Icontrol has no warranty obligation whatsoever with respect to the Software or Service, and Icontrol is not responsible for addressing any claims by you or any third party relating to the Software or Service or your possession and/or use of the Software or Service, including, but not limited to: (i) product liability claims; (ii) any claim that the Software or Service fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement; and (iii) claims arising under consumer protection or similar legislation. Icontrol is not responsible for the investigation, defense, settlement and discharge of any third party claim that the Software or Service and/or your possession and use of the Software infringe that third party’ s intellectual property rights. You agree to comply with any applicable third party terms, when using the Software or Service. Icontrol, and Icontrol’ s subsidiaries and affiliates, are intended third party beneficiaries of this Agreement, and upon your acceptance of this Agreement, Icontrol will have the right (and will be deemed to have accepted the right) to enforce this Agreement against you as a third party beneficiary of this Agreement. אבטחה ופרטיות –תנאים נוספים.54 )Wi-Fi וZ-Wave ( כולל בתוכו כמה טכנולוגיות שמבצעים תקשורת שונהBhome שירות Z-Wave בזק – החברה הישראלית לתקשורת בע"מ -19 - סוג תקשורת שמקשר בין controllerמרכזי בבית בקרים שונים שמפוזרים בשטח (חיישן דלת ,שקעים וכו') אין בפתרון רכיב שמבקר על תקשורת מסוג זה. Wi-Fi יש לשמור על פרטיות של רשת על אלחוטית בבית יש לדאוג לא לתת סיסמה להתחברות לאנשים זרים יש לבדוק מדי פעם שאין רכיב זר או לא מוכר שמחובר לרשת האלחוטית נתב ביתי: - יש לשנות סיסמת ניהול נתב אחרי התקנה שלו בבית הלקוח יש לשים סיסמה קשה להתחברות דרך Wi-Fiשכוללת גם אותיות גם מספרים וגם סימנים ואורכה לא פחות מ 8 תווים יש לאבטח תקשורת Wi-Fiעם WPA יש לבטל אפשרות חיבור עדכן דרך Wi-Fiבעזרת WEP יש להגביל כמות משתמשי Wi-Fiבו זמנית לפי הצורך טלפון נייד (טלפון חכם) - יש להוריד אפליקציה לשירות Bhomeשירות רק ממקום ידוע ומאובטח יש ליצור חשבון לניהול שירות עם סיסמה שכוללת גם אותיות גם מספרים וגם סימנים ואורכה לא פחות מ 8 תווים אין לשמור סיסמה במכשיר טלפון נייד יש לצאת מאפליקציה אחרי סיום הגדרות או שימוש נוסף יש לאבטח גישה לטלפון נייד ע"י סיסמה או זיהוי ביומטרי לא להשאיר טלפון נייד פתוח ללא השגחה .55בלחיצה על "אני מסכים" הריני מאשר כי קראתי את האמור לעיל ,לרבות הסעיף בשפה האנגלית ,הבנתי ואני מסכים לפעול בהתאם לכל דין ובהתאם לכל האמור במסמך זה ומתחייב לפעול לפיו ולשלם כל התשלומים בגין השירות בזק – החברה הישראלית לתקשורת בע"מ -20 -
© Copyright 2024