PLK 20 __ junij 2012_m_ar.cdr
Pritožba imetnika plačilne oz. BA/Maestro kartice/zahtevek za fotokopijo potrdila o nakupu (slip) Pošljite na naslov: Sektor spremljave poslovanja s fizičnimi osebami Oddelek za kartično in bankomatsko spremljavo Faks: 01 476 54 31 za fizične osebe Faks: 01 476 54 32 za pravne osebe Šmartinska 130/I 1520 Ljubljana Podatki imetnika plačilne kartice Ime in priimek Davčna številka Naslov Tel: Številka kartice Reklamacija nakupa/storitve Prodajno mesto Datum nakupa Znesek nakupa Kraj nakupa Datum bremenitve Prodajno mesto Datum nakupa Znesek nakupa Kraj nakupa Datum bremenitve Prodajno mesto Datum nakupa Znesek nakupa Kraj nakupa Datum bremenitve Prodajno mesto Datum nakupa Znesek nakupa Kraj nakupa Datum bremenitve Nakupi/storitve vključno s spletnimi transakcijami 1. Zgoraj navedene transakcije nisem opravil jaz, niti nisem nikogar pooblastil, da opravi nakup namesto mene. Kartice nisem izgubil, niti mi ni bila ukradena, ves čas sem jo imel pri sebi. Kartico sem blokiral dne 2. Na zgoraj navedenem prodajnem mestu sem opravil nakup v višini spornega nakupa v višini jo imel pri sebi. dne , nisem opravil jaz. Kartice nisem izgubil, niti mi ni bila ukradena, ves čas sem 3. Zgoraj navedeno transakcijo sem na prodajnem mestu opravil samo enkrat. 4. Prodajno mesto je sprovedlo potrdilo o odobritvi (kreditni slip), vendar do danes za zgoraj omenjeni znesek moja kartica še ni bila odobrena. Prilagam dokazilo. 5. Prodajno mesto je sprovedlo potrdilo o odobritvi (kreditni slip), vendar je bila moja kartica bremenjena namesto odobrena. Prilagam dokazilo. 6. Moja kartica je bila obremenjena za znesek v višini V prilogi vam pošiljam fotokopijo računa oziroma potrdila o nakupu. namesto 7. Sporna transakcija je bila plačana z drugim plačilnim sredstvom, in sicer dokazilo, da sem zadeve poskušal na prodajnem mestu urediti sam, ter dokazilo o plačilu. 8. Zgoraj navedene transakcije ne priznam, saj na tem prodajnem mestu nisem opravil nakupa. Dne (ustrezno obkroži): a) kraje, b) izgube, c) zlorabe, d) poneverbe. . . Prilagam sem kartico preklical zaradi Hotelske storitve 1. Hotelsko rezervacijo sem pisno / telefonsko preklical dne Preklicna številka je Prilagam dokazilo, da sem zadeve poskušal na prodajnem mestu urediti sam, ter dokazilo o plačilu. 2. Hotelsko rezervacijo sem pisno / telefonsko preklical dne , vendar preklicne številke nisem prejel. Prilagam dokazilo, da sem zadeve poskušal na prodajnem mestu urediti sam, ter dokazilo o plačilu. 3. Pri rezervaciji hotela sem kot garancijo za rezervacijo navedel številko kartice. O tem, da mi hotel zaračuna stroške nočitve za en dan, če ne odpovem rezervacije, nisem bil obveščen. Prilagam dokazilo, da sem zadeve poskušal na prodajnem mestu urediti sam, ter dokazilo o plačilu. 4. Nikoli nisem uporabil storitev v navedenem hotelu, prav tako nisem opravil nobene hotelske rezervacije. Obrnite! Obr.: PLK - 20 (junij 2012) Nova Ljubljanska banka d.d., Ljubljana, Trg republike 2, 1000 Ljubljana Bankomati • Bankomat mi želenega zneska, za katerega je bila bremenjena moja kartica, ni izplačal. • Izplačan je bil le delni znesek dviga na bankomatu v višini namesto , za kolikor je bila moja kartica tudi bremenjena. Zahtevek za kopijo potrdila o nakupu (slipa) za zgoraj omenjeno transakcijo (obkroži): a) b) c) d) e) z bremenjenim zneskom se ne strinjam ne prepoznam transakcije za lastno evidenco zaradi suma zlorabe drugo Drugi razlogi za zavrnitev s kratkim opisom Priloge Imetnik v primeru ne upravičene reklamacije soglaša z bremenitvijo, v skladu s trenutno veljavno tarifo banke. Kraj in datum Podpis imetnika Izpolni banka Enota banke Ime in priimek osebe, ki je sprejela reklamacijo Telefon Kraj in datum Faks elektronski naslov Žig in podpis pooblaščene osebe banke izdajateljice /
© Copyright 2025