1. No category

SEPA direktna obremenitev
Opis produkta
SEPA direktna obremenitev (SDD) je plačilna storitev, s katero se iz kritja na transakcijskem računu poravnava obvezno
prejemnikov plačil v več kot 30 državah v Evropi, ki so del enotnega območja plačil v evrih - SEPA.
Lastnosti produkta
• SDD se izvajajo na podlagi soglasja, ki ga plačnik podpiše pri prejemniku plačila. Pri prejemniku plačila se ureja t
spremembe soglasja.
• SDD se izvajajo v okviru kritja na transakcijskem računu, zagotovljeno kritje za izvršitev SDD en delovni dan pred
določenim za izvršitev SDD do 17.00 ure.
• Znesek SDD ni omejen.
• SDD je lahko enkratna ali ponavljajoča.
• SDD se izvajajo vsak dan, ce je dan dogovorjen za plačilo nedelovni dan, se SDD izvrši naslednji delovni dan.
• Prejemnik plačila obvesti plačnika o višini obveznosti s plačilnim nalogom najmanj 14 dni pred obremenitvijo.
• Enkraten pisni preklic soglasja lahko plačnik izda v poslovalnici banke do 17.00 ure pred dnevom določenim za iz
prejemniku plačila pa skladno z urnikom prejemnika plačila. Enkratni pisni preklic soglasja velja le za to SDD in n
dokončnega preklica vseh nadaljnjih SDD.
• Za nepravilno izvršene in neodobrene SDD ima plačnik možnosti zahtevati povračila že izvršenih SDD v roku 13
izvršitve SDD.
• Placnik ima možnost zahtevati povračilo že izvršenih SDD v roku 8 tednov od izvršitve SDD.
• Obveščanje plačnika:
o
o
o
obveščanje o prejeti SDD: fizična oseba je lahko obveščena o prejeti SDD v Banko IN, Mobilno Banko IN,
in po pošti.
obveščanje o izvršitvi SDD: o izvršenih SDD so fizične osebe obveščene z izpiskom transakcijskega računa
obveščanje o neizvršitvi SDD: o neizvršenih SDD so fizične osebe obveščene s posebnim obvestilo
posreduje na enak način kot izpisek transakcijskega računa.
Komu je produkt namenjen
Fizičnim osebam, ki imajo odprt transakcijski račun (TRR osnovni, TRR e-račun, TRR upokojencev, TRR mladih) in bi s
obveznosti ali plačilo blaga poravnavali s SDD.
Tveganja povezana z uporabo produkta
Poslovanje s SEPA direktnimi obremenitvami predstavlja povečano tveganje za plačnike:
• Pri SEPA direktni obremenitvi ni omejitve na znesek, kar pomeni, da lahko prejemnik plačila posreduje v izvrš
SEPA direktne obremenitve od dejanskega zneska.
Banka Intesa Sanpaolo d.d., Pristaniška ulica 14, 6502 Koper, Slovenija, matična številka: 5092221000, ID za DDV: SI98
registrski organ: Okrožno sodišče v Kopru, osnovni kapital: 22.173.218,16 EUR, BIC: BAKOSI2X, poravnalni račun: SI56
1000 153
• Banka nima več v hrambi soglasij in ne preverja ali so bila le-ta podpisana s strani plačnika. Soglasje sk
prejemnikih plačil.
• Vsako transakcijo spremlja tudi soglasje, ki ni nujno, da je odobreno s strani plačnika. Ker banka soglasij ne pre
je na dan plačila zagotovljeno kritje na plačnikovem transakcijskem računu, lahko banka izvrši SEPA direktno o
bila odobrena s strani plačnika. V primeru neodobrenega plačila, lahko plačnik zahteva vračilo sredstev.
Placnik ima na voljo dodatne storitve, da se pred morebitnimi tveganji lahko zaščiti in sicer tako, da se z banko dogo
izvršujejo samo za določene prejemnike plačil oz. da prepove izvrševanje SDD za določene prejemnike plačil, SD
določenega maksimalnega zneska, ki velja za posamezno SDD ali, da se SDD izvršujejo v določenem časovnem okv
časovno obdobje za posamezno soglasje za SDD).
Tarifa
Vrsta storitve
2.2.3. Plačilna transakcija s SEPA direktno obremenitvijo
Nadomestilo
0,33 EUR
Ta tarifna postavka se n
nakazila v dobro računa
namene.
2.6. Pošiljanje obvestila o neizvršenih plačilnih transakcijah
2,05 EUR
2.6.1. Poslano obvestilo o neizv.nalogu-pošta
2.6.2. Poslano obvestilo o neizv.nalogu-Banka IN,banka
na obvestilo
se ne zaračuna
Odstop od pogodbe
Preklic Soglasja za SDD lahko fizična oseba poda pri prejemniku plačila. Dokoncen preklic soglasja se šteje za um
ukinitev izvrševanja SDD.
Reklamacije in izvensodno reševanje potrošniških sporov
Vsaka morebitna pritožba se v Intesi Sanpaolo Bank obravnava v skladu s sistemom obravnavanja pritožb komitentov.
Pritožbo lahko podate v pisni obliki na enega od naslednjih načinov:
• Izpolnite obrazec, ki se nahaja v enotah poslovanja s komitenti;
• Pošljete pisni dopis banki po klasični pošti na naslov Banka Intesa Sanpaolo d.d., Služba spremljanja komitentov
6000 Koper;
• Napišete sporočilo po elektronski pošti na elektronski naslov: info@intesasanpaolobank.si;
• Posredujete pritožbo preko spletnih strani www.intesasanpaolobank.si v rubriki »Posluh 100% ali »Stopite v stik z
Pritožba mora biti v pisni obliki. O pritožbi odloči poslovalnica banke, na katero se pritožba nanaša praviloma v roku 8 dn
prejema popolne pritožbe.
Banka Intesa Sanpaolo d.d., Pristaniška ulica 14, 6502 Koper, Slovenija, matična številka: 5092221000, ID za DDV: SI98
registrski organ: Okrožno sodišče v Kopru, osnovni kapital: 22.173.218,16 EUR, BIC: BAKOSI2X, poravnalni račun: SI56
1000 153
Če z odgovorom na pritožbo oz. s predlagano rešitvijo ne boste zadovoljni, lahko pisno pritožbo naslovite na Komisijo za
pritožb v Intesi Sanpaolo Bank. Z njenim pisnim odgovorom bo postopek znotraj banke zaključen.
Če se s predlogom Komisije za reševanje pritožb komitentov ne bi strinjali, boste lahko sprožite postopek za izvensodno
potrošniških sporov ( postopek IRPS). Kot pristojnega izvajalca postopka IRPS, banka priznava Združenje bank Sloveni
GIZ, Ljubljana, Šubičeva ulica 2, 1000 LJUBLJANA, Slovenija, izvajalec.irps@zbs-giz.si, telefonska številka: 01 24 29 7
IRPS se izvaja kot mediacija in odločitev izvajalca IRPS za banko ni zavezujoča.
Postopek IRPS izvaja pristojen/pooblaščen organ pri izvajalcu IRPS, v skladu z aktom izvajalca IRPS in zakona, ki ureja
reševanje potrošniških sporov. Ustanovitveni akt in postopek IRPS pri izvajlcu IRPS je objavljen na spletni strani priznan
IRPS.
Shema izvensodnega reševanja potrošniških sporov je objavljena na spletni strani banke in v vseh poslovalnicah banke
Dodatne informacije
•
•
•
•
•
•
•
preko spletne banke Banke IN
preko Mobilne Banke IN,
preko spletne strani www.intesasanpaolobank.si
na elektronski naslov info@intesasanpaolobank.si
na brezplačno številko 080 13 18 za klice iz Slovenije,
na številko 00386 5 666 1820 za klice iz tujine,
osebno v poslovalnici Banke
Obrazložitev izrazov
Prejemnik plačila : je pravna oseba ali zasebnik, ki je prejemnik sredstev iz naslova poravnavanja obveznosti s SEPA d
obremenitvijo in ima z banko sklenjeno Pogodbo za izvrševanje plačilnih transakcij s SEPA direktnimi obremenitvami.
Banka prejemnika plačila: je banka, ki vodi transakcijski račun prejemnika plačila in ima s prejemnikom plačila sklenjen
Placnik : je pravna oseba ali zasebnik, potrošnik, ki zagotovi soglasje oz. izda soglasje prejemniku plačila za izvršitev S
obremenitev z obremenitvijo njegovega transakcijskega računa.
Banka plačnika : je banka, ki vodi transakcijski račun plačnika.
Soglasje: je dovoljenje, ki ga plačnik izda prejemniku plačila za izvršitev SEPA direktnih obremenitev. Placnik s soglasje
plačila dovoli posredovanje plačilnega naloga za obremenitev njegovega transakcijskega računa v višini nastale obvezn
direktno obremenitvijo. Banka plačnika je na podlagi soglasja pooblaščena za obremenitev transakcijskega računa plačn
Osnovna (CORE) shema SDD : določa pravila, standarde in postopke za izvrševanje SEPA direktnih obremenitev, kjer
praviloma potrošnik, prejemnik plačila pa pravna oseba ali zasebnik.
B2B shema SDD : določa pravila, standarde in postopke za izvrševanje SEPA direktnih obremenitev, kjer sta plačnik in
plačila pravni osebi ali zasebnika.
Banka Intesa Sanpaolo d.d., Pristaniška ulica 14, 6502 Koper, Slovenija, matična številka: 5092221000, ID za DDV: SI98
registrski organ: Okrožno sodišče v Kopru, osnovni kapital: 22.173.218,16 EUR, BIC: BAKOSI2X, poravnalni račun: SI56
1000 153