1. No category

GENERELLE SALGSBETINGELSER TROLLCRUISE
1. Båtleien: inkluderer leie av fartøy, mannskap, serveringspersonell, havneavgifter, forsikringer og drivstoff.
Ved henting eller bringing til andre steder enn på våre faste plasser i Oslo Havn, beregnes det halv timeleie for tomkjøring. Er det
behov for lengre klargjøringstid enn 15 minutter før turstart må dette avtales på forhånd.
2. Meny: På alle våre båter gjelder årets meny som ligger på hjemmesiden.
På kveldsarrangement må det minst bestilles en hovedrett per person om ikke annet er avtalt på forhånd.
Senest 8 dager før arrangementdato må bindende matbestilling, samt bindende antall deltakere være oss i hende.
Denne bestillingen er bindende for kunden og vil danne grunnlag for faktureringen.
3. Drikke: Pga skjenkebestemmelsene er det ikke på noen av våre arrangementer tillatt å nyte medbrakte drikkevarer.
Kunden plikter å opplyse gjestene om dette på forhånd. Skjenkestyrer er pålagt av bevillingsmyndighetene å føre kontroll
med gjestene ved ankomst til arrangementstedet. Gjester som er synlig beruset vil bli avvist.
De drikkevarer som er oppført med i vinlistene er lagerførte og behøves ikke forhåndsbestilles. Ønskes andre viner eller dere antar
at en større mengde vin av en type vil bli konsumert, må vi motta bindende bestilling på merke og antall/volum senest 8 dager før
arrangementdato.
4. Musikk: Spotify og musikkanlegg finnes på alle båtene og kan opereres i samarbeid med kunden. Orkester/levende
musikk/trekkspiller o.l. er ikke inkludert i prisen, men vi hjelper gjerne til med bestilling på forespørsel.
5. Avgangs/ankomststeder: For fjordcruise ut/inn fra Oslo benyttes vanligvis Akershusutstikkeren (Skur 33 ved Christian Radich) og
Rådhusbrygge 1 (utstikker foran Oslo Rådhus). Dersom kunden ønsker henting/retur fra/til andre kaiplasser enn våre faste, kan ikke
vi bære økonomiske tap dersom ønskede kaiplass ikke er tilgjengelig p.g.a. vær, fysisk tilgjengelighet eller andre båter. Kostnad ved
tomkjøring ved henting/levering ved andre kaier se. pkt.1.
6. Kontrakt og depositum: signert kontrakt bes returnert til Trollcruise per epost innen avtalt tidspunkt. Sammen med kontrakten
mottar alle kunder en faktura med et depositum på kr. 15 000,- som kommer til fratrekk på den endelige fakturaen for oppdraget.
For kunden er bestillingen bindende etter at oppdraget er bekrefte av kunden pr. telefon eller epost. For Trollcruise er bestillingen
bindene først etter at vi har mottatt innbetalt depositum.
7. A. Avbestillinger kan bety direkte tap for oss dersom dette ikke skjer i god tid før arrangementdato.
A. Ved avbestilling mer enn 30 dager før avtalt arrangementdato faktureres kunden avtalt depositum pluss mva.
B. Ved avbestilling mindre enn 30 dager før avtalt arrangementdato faktureres kunden for fartøyleie samt kompensasjon på
kr.250,- per bestilt antall passasjerer som er oppført i kontrakten pluss mva.
C. Ved avbestilling 8 dager eller mindre før avtalt arrangementdato, må alt som er forhåndsbestilt, herunder mat og andre varer og
tjenester, betales fullt ut. Det må i tillegg betales en omsetnings kompensasjon på kr. 250,- pr. passasjer pluss mva.
D. Ved reduksjon i bestilt passasjerantall, mindre enn 8 dager før arrangementsdato må alt som er forhåndsbestilt, herunder mat
og andre varer og tjenester betales fullt ut. Det må i tillegg betales en omsetningskompensasjon på kr. 250,- pr uteblitt passasjer.
E. Streik o.l. : Dersom arrangementet ikke kan gjennomføres pga. forhold som arrangøren ikke er herre over;
som naturkatastrofe, krig, streik o.l. – og dette inntreffer mindre enn 30 dager før arrangementdato gjelder samme betingelser som for avbestillinger under punktene 7. B, C og D.
F. Dersom arrangementet blir avbrutt tidligere pga. at gjestene ikke overholder skjenkereglene eller reglementet om bord, vil skuten
returnere til havn og samme betingelser gjelder som under 7. C
8. Minimumsantall: Våre priser forutsetter et minimum antall deltakere som fremkommer i kontrakten.
Skulle antallet deltakere bli lavere, vil vi fakturere en omsetningskompensasjon på kr.250,- eks mva. per uteblitte gjest.
9. Ansvarsbegrensning: Trollcruise og våre samarbeidspartnere innehar alle pålagte bevillinger og forsikringer.
Trollcruise AS kan allikevel ikke påta seg ansvar for gjenglemte eller etterlatte gjenstander. Forsikringsvilkårene pålegger å fraskrive
oss ethvert erstatningsansvar for tap av liv, skade på person eller gjenstander som gyldig kan fraskrives etter Sjølovens kapittel 6
eller andre tap grunnet havari eller driftsavbrudd. For øvrig gjelder ansvarsbegrensning etter Sjølovens kapittel 10.
10. Vær-forbehold: kan vi dessverre ikke akseptere. Alle våre fartøyer har både inne og uteplass. Et arrangement med dårlig vær kan
være like vellykket som et arrangement på solskinnsdager. (… vi bestiller alltid sol for dere!)
11. Betaling: Dere kan selv velge om hele arrangementet inklusive drikke skal faktureres eller om drikkevarene helt eller delvis skal
betales av den enkelte gjest. Fakturaen dere mottar etter arrangementet, fratrukket innbetalt depositum, er netto kontant. Har vi
ikke mottatt oppgjør innen forfall tilkommer det 1% rente per påbegynte måned.
12. Trollcruise tar bilder på sine turer. Disse kan bli brukt i vår markedsføring og lagt ut på hjemmeside/facebookside/instagram.
Dersom dette ikke godtas må det taes forbehold på kontrakten. Vi kan også ta bilder for dere på turen som dere får etter tur.
TROLLCRUISE AS
Akershusstranden 11
Pb. 1900, Vika 0124 Oslo Tlf. 23355510 Faks. 22419997
epost: booking@trollcruise.no
www.trollcruise.no