‫לימודי תעודה לניהול ושיווק‬ ‫מרפאות שיניים‬ ‫בניהול פרופ’ יהונתן מן‪ ,‬ד”ר רפי פישר ובית איזי שפירא‬ ‫בסיום הקורס כל משתתף ילווה בשני מפגשי ייעוץ אישיים עם ד"ר רפי פישר‬ ‫הכנסות הקו ר ס מוקד שות למ ימון ט יפול י ש ינ י ים לאוכלוסיה עם צר כים מיו ח דים‪.‬‬ ‫ההרשמה ללימודי תעודה בעיצומה הלימודים יחלו ב‪13.5.2014-‬‬ ‫‪ l‬המרצים הינם מהמובילים בתחומי הלימוד‪.‬‬ ‫‪ l‬הקורס מעניק כלים מדויקים‪ ,‬יעילים ואמינים לניהול אסטרטגי‪ ,‬תכנון עסקי‪,‬‬ ‫השיניים‪.‬‬ ‫מרפאות‬ ‫הרווחיות של‬ ‫והגברת‬ ‫השיניים‪.‬‬ ‫מרפאות‬ ‫שיווק הרווחיות של‬ ‫‪ l‬היקף הקורס ‪ 76‬שעות אקדמיות ב‪ 12-‬מפגשים בשעות ‪.14:00-9:00‬‬ ‫‪ l‬מיועד לרופאי שיניים‪ ,‬שינניות‪ ,‬מנהלי מרפאות‪ ,‬מזכירות ויועצים ארגוניים בתחום‪ l .‬מספר המקומות מוגבל‪.‬‬ ‫‪13.5.14‬‬ ‫הרצאת פתיחה ‪ -‬הצגת הקורס‪ ,‬תיאום ציפיות וסיור בבית איזי שפירא מי המנהל כאן? סדנא להגדרת תפקידים ‪-‬‬ ‫ד”ר רפי פישר‪ ,‬ד”ר ענת בניאל‬ ‫‪ l‬הגדרת תפקידים במרפאה ‪ l‬קריטריונים לקביעת התפקיד ‪ l‬חוזה העסקה ‪ -‬עם או בלי?‬ ‫‪ l‬מה עושה את המנהל ‪ -‬מנהל?‬ ‫‪27.5.14‬‬ ‫סדנא ‪ -‬לרתימת הצוות להגדלת הרווחיות ‪ -‬גב’ דורית אריאל שטראוס‪ ,‬יועצת ניהול ושיווק‬ ‫‪ - Time is money‬סדנא לניהול זמן יעיל ‪ -‬גב’ דורית אריאל שטראוס‪ ,‬יועצת ניהול ושיווק‬ ‫‪10.6.14‬‬ ‫ניהול כספים ‪ -‬רפואת השיניים כעסק מצליח ‪ -‬ד”ר פישר‪ ,‬רו”ח אסי שביט‪ ,‬רו”ח רחל חלסצי‬ ‫‪ l‬אבני יסוד לבניית תקציב נכון והכרת מספרים ‪ l‬ניהול תזרים המזומנים לכלכלה בריאה‬ ‫‪ l‬השפעת הרישום הנכון על המיסוי‬ ‫‪17.6.14‬‬ ‫גישור ככלי ניהולי ‪ -‬התמודדות עם קונפליקטים במרפאה ‪ -‬מגשר ועו”ד ניר בן נון‬ ‫‪ l‬מהו גישור? ‪ l‬דוגמאות ברפואת שיניים לבעיות ופתרונן‬ ‫התמודדות עם קונפליקטים במרפאה ‪ -‬מגשר ועו”ד ניר בן נון‬ ‫‪24.6.14‬‬ ‫ניהול כספים ‪ -‬רפואת שיניים כעסק מצליח (המשך המפגש הקודם)‬ ‫ד”ר פישר‪ ,‬רו”ח אסי שביט‪ ,‬רו”ח רחל חלסצי‬ ‫מבט איש עסקים על ניהול מרפאות תאגיד ‪ -‬מר אלי גידו‬ ‫‪8.7.14‬‬ ‫מרפאה בודדת כחלק מכוחות השוק הציבורי ‪ -‬פרופ’ יהונתן מן‪ ,‬ד”ר מוטי פינדלר‪ ,‬ד”ר יובל ורד‬ ‫‪ l‬תכנון כוח אדם ‪ l‬חוק בריאות ממלכתי ‪ l‬בידול המרפאה ואסטרטגיה ניהולית‬ ‫‪22.7.14‬‬ ‫מדיה אלקטרונית ככלי שיווק ישיר ועקיף ‪ -‬מר אבי ליאון‪-‬ויביט‪ ,‬מר צחי דונר‪ ,‬מר סרג’יו גטלדשטיין‬ ‫‪ l‬קידום ממומן ‪ l‬קידום אורגני ‪ l‬שימור קשרי לקוחות ‪ l‬דנטל מסטר‬ ‫סגירת תוכניות טיפול ‪ -‬רו"ח דוד גרוס‬ ‫טיפים לעבודה יעילה וחסכונית מול דנטל דפו ‪ -‬מבט מהסוכן בשטח ‪ -‬מר עמית ברוק ‪ -‬א‪.‬ב‪2000 .‬‬ ‫‪29.7.14‬‬ ‫שיווק אפקטיבי והגדלת מכירות ‪ -‬מר ארז שלו‬ ‫‪ l‬הגברת יעילות השיווק והגדלת המכירות על ידי‪ l :‬הכרת סגנון ההתקשרות האישי שלנו והכרת סגנון‬ ‫ההתקשרות של האחר ‪ l‬הכרת טיפוסים ואופיים ‪ l‬הפיכת חשיבת מנעול לחשיבת מפתח‬ ‫‪2.9.14‬‬ ‫תכנון ושיפור מראה המרפאה למיקסום רווחים ‪ -‬אדריכלית שירה גנני‬ ‫רפואת שיניים והחוק ‪ -‬עו"ד יעקובוביץ ערן‬ ‫ביטוחי שיניים ‪ -‬האם כדאי לעבוד עם ביטוחים ‪ -‬ד"ר רפי פישר‬ ‫‪9.9.14‬‬ ‫שיווק מרפאות ‪ -‬מבט מהשטח ‪ -‬ארז שלו‬ ‫‪ l‬מעגלי שיווק במרפאות (שיווק ללקוחות קיימים‪ ,‬לקוחות קפואים ולקוחות חדשים) ‪ l‬בסיס ותרגול‬ ‫הריקול ‪ l‬טכניקות מכירה פרונטלית ‪ l‬עזרים לשיווק וקידום המרפאה ‪ l‬מדידת אפקטיביות של פרסום‬ ‫‪ l‬סדנא למענה טלפוני אפקטיבי‬ ‫‪16.9.14‬‬ ‫‪21.10.14‬‬ ‫שפת גוף ‪ -‬מר רמי צור‬ ‫מכירת תוכניות טיפול ‪ -‬ד”ר יניב זייד ‪ l‬איך למכור בלי להיות "מאכר"?‬ ‫סיכומים ומצגות המשתתפים‬ ‫הלימודים ייתקיימו בבית איזי שפירא‪ ,‬רח’ איזי שפירא ‪ ,1‬רעננה‬ ‫מארגנים‪ :‬ביה”ס לרפואת שיניים של האונ‪ .‬העברית והדסה ירושלים‪ ,‬קבוצת יתד‪ ,‬בית איזי שפירא‬ ‫לפרטים והרשמה‪ :‬יניב טל’‪ 09-7701208 ,054-6161208 :‬או במייל ‪rishum@beitissie.org.il‬‬