PART A - WELCOME LETTER Canara HSBC Oriental Bank of Commerce Life Insurance Smart Monthly Income Plan (UIN - 136N029V02) Date: Client ID. Your Branch Representative Details: Policy No. Name Proposal No. Contact No. Dear , Welcome to the Canara HSBC Oriental Bank of Commerce Life family. We would like to congratulate you on purchasing Canara HSBC Oriental Bank of Commerce Life Insurance Smart Monthly Income Plan. Please note that this is a ‘Regular Premium’ plan. This document is your policy contract and contains important information related to your policy. We would recommend that you read this document carefully to ascertain if the details mentioned are accurate. If you wish to rectify any of the details provided by you in the policy, then please get in touch with our Resolution center: 1800-103–0003 / 1800180-0003 (BSNL/MTNL users) or your bank branch representative. You can also SMS us at 9779030003 or write to us at customerservice@canarahsbclife.in and our representative will contact you at your convenience. We are confident that our product will meet your requirements, however in case the policy terms and conditions are not agreeable to you then you can opt for a cancellation and discontinue your policy. If you decide to opt for cancellation, we would request you to send back this policy contract along with the reason for non-acceptance within 15 days from receipt of this document. In case you opt for cancellation within the said 15 days, we shall refund the premium paid by you on receipt of the letter. The paid premium will be subject to deduction of the proportionate risk premium for the period of life cover and expenses incurred by us if any, on medical examination of the Life Assured, and stamp duty charges, as per applicable regulatory guidelines. Please note that this facility is available only at the first instance, on receipt of the original policy pack, and will not apply to duplicate policy packs issued by the Company on your request. As an added convenience for you, we offer an easy-to-navigate online system to manage your policy. Log on to our website www.canarahsbclife.com and register to start using this service. In case of any claim related matters you or the nominee may contact us at Canara HSBC Oriental Bank of Commerce Life Insurance Company Limited, Unitech Trade Centre, 2nd Floor, C-Block, Sushant Lok, Phase-1, Sector-43, Gurgaon -122009 Haryana, India. You can also get in touch with us on 1800-103-0003 /1800-180-0003 (BSNL/MTNL) or SMS us at 9779030003 or write to us at customerservice@canarahsbclife.in We request you to pay your premiums on time (within 30 days of the due dates) to enjoy uninterrupted policy benefits. Thank you for giving us the opportunity to service your Insurance needs and we will ensure we are here to fulfill all your policy servicing needs. Yours Sincerely, Chirag Jain Chief Operating Officer Page 1 of 29 बाग क - अभबनंदन ऩत्र कैनया एचएसफीसी ओरयमंटर फैंक ऑप कॉभसस राइप इंश्मोयें स स्भाटस भन्थरी इनकभ प्रान(मूआइरएन - 136N029V02) तिथि: ग्राहक आईडी आऩके फैंक प्रतितनधी का विियण: फीभा सॊख्मा नाभ प्रस्िाि सॊख्मा दयू बाष वप्रम , केनया एचएसफीसी ओरयमॊटर फैंक ऑप कभसस राइप ऩरयिाय भें आऩका स्िागि है ।हभ आऩको Canara HSBC Oriental Bank of Commerce Life Insurance Smart Monthly Income Plan खयीदने की फधाई दे िे हैं । कृऩमा नोट कयें कक ‘Regular प्रीमभमभ’ प्रान है। मह दस्िािेज आऩके फीभे का अनफ ॊ है जजसभें आऩकी ऩॉमरसी से सॊफथॊ धि भहत्िऩण ु ध ू स सूचना शामभर हैं। हभ आऩसे अनयु ोध कयिे हैं कक आऩ कृऩमा दस्िािेज का अध्ममन ध्मानऩि स कयें औय विियण की जाॊच कय रें कक िो सही हों। ू क मदद आऩ फीभा भें आऩके द्िाया भुहैमा कयाए गए विियण भें कोई सॊशोधन कयाना चाहिे हैं िो कृऩमा इसकी सूचना हभाये सभाधान केन्द्र को 1800-1030003/1800-180-0003 (फीएसएनएर/एभटीएनएर उऩमोगकर्ास) ऩय सॊऩकस कयें मा आऩके फैंक के प्रतितनधी को दें ।आऩ हभें 9779030003 ऩय एसएभएस कय सकिे हैं मा customerservice@canarahsbclife.in ऩय हभें मरख सकिे हैं, हभाया प्रतितनधी आऩकी सुविधा अनस ु ाय आऩको सॊऩकस कये गा। हभें विश्िास है कक हभाये प्रोडक्ट आऩकी जरूयिें ऩयू ी कयिे हैं, जफकक ऩॉमरसी की शिें औय तनफॊधन ऩय आऩकी सहभति नहीॊ होने के भाभरे भें आऩ अऩनी ऩॉमरसी यद्द कयने का विकल्ऩ अऩना सकिे हैं। मदद आऩ ऩॉमरसी यद्द कयने का विकल्ऩऩअऩनािे हैं िो हभ आऩसे अनयु ोध कयें गे कक इसे स्िीकाय नहीॊ कयने के कायण के साि इस ऩॉमरसी सॊविदा को आऩ दस्िािेज प्राप्ि होने के 15 ददनों के अॊदय हभें िाऩस बेज दें । मदद आऩ कथिि 15 ददन के अॊदय ऩॉमरसी यद्द कयने का विकल्ऩ अऩनािे हैं िो आऩको अनाफॊदटि प्रीमभमभ के साि तनथध भूल्म औय प्रबाय काटकय बेज ददमा जाएगा। इस यामश का बुगिान अनऩ ु ातिक जोखखभ सॊफध ॊ ी प्रबायों, भुराॊक शुजल्क औय थचककत्सा व्मम, मदद कोई है, की कटौिी के अधीन होगा। कृऩमा नोट कयें कक मह सुविधा केिर ऩहरे दृषटाॊि ऩय भूर ऩॉमरसी िाऩस मभरने ऩय ही उऩरब्ध ् है औय आऩके अनयु ोध ऩय कॊऩनी द्िाया जायी ककए गए डुप्रीकेट ऩॉमरसी ऩैक्स ऩय रागू नहीॊ होगा । आऩको एक औय सुविधा प्रदान कयने के उद्देश्म से हभ ऩॉमरसी का प्रफॊधन कयने के मरए नेिीगेट कयने भें आसान ऑनराइन मसस्टभ की बी ऩेशकश कयिे हैं। इस सेिा का इस्िेाभार कयने के मरए हभायी िेफसाइट www.canarahsbclife.com ऩय रॉग ऑन कयके इस ऩय अऩना ऩॊजीकयण कयाएॊ। दािे से सॊफथॊ धि ककसी भाभरे के जस्िति भें आऩ मा आऩका नॉमभनी केनया एचएसफीसी ओरयएंटर फैंक ऑप कॉभसस राइप इंश्मोयें स कंऩनी भरभभटे ड, मतू नटे क ट्रे ड सेंटय, दस ू यी भॊजजर, सी - ब्रॉक, सुशाॊि रोक, पेस-1, सैक्टय-43, गुड़गाॊि-122009, हरयमाणा, बायि के ऩिे ऩय सॊऩकस कय सकिे हैं। आऩ हभें 1800103-0003/1800-180-0003 (फीएसएनएर/एभटीएनएर) ऩय कॉर मा 9779030003 ऩय एसएभएस कय सकिे हैं मा customerservice@canarahsbclife.in ऩय मरखकय बी सॊऩकस कय सकिे हैं। हभ आऩसे अनयु ोध कयिे हैं कक ऩॉमरसी राब तनयॊ िय ऩािे यहने के मरए अऩने प्रीमभमभ सभम ऩय (ग्रेस अिथध के अॊदय) जभा कयें । सॊफध ॊ ी ज़रूयिों को ऩयू ा कयने के मरए आऩकी सेिा भें हभेशा ित्ऩय हैं। धन्द्मिाद, थचयाग जैन चीप ऑऩये दटॊग ऑकपसय Page 2 of 29 हभ आऩकी ऩॉमरसी सेिा Policy Preamble : This Policy document evidences a legal contract between You and Us which has been concluded on the basis of Your statements and declarations in the proposal form and other documents evidencing insurability of the Life Assured. This is a traditional endowment policy which provides for a death benefit on the Life Assured’s death and on his/her survival a regular monthly income to provide a supplemental income or support old age in order to finance life-stage milestones. The Policy also entitles You to participate in profits in the form of bonuses that will be declared by Us in accordance with the terms of the Policy, but does not otherwise give You any right over Our assets or to participate otherwise in Our profits, surplus or business. The terms and conditions are divided into numbered clauses for ease of reference and reading only. These divisions and the corresponding clause headings do not limit the Policy or its interpretation in any way. References to any statute or other law shall include subsequent changes to the same. ऩॉभरसी प्रस्र्ावना : मह ऩॉमरसी दस्िािेज आऩके औय हभाये फीच कानन ू ी सॊविदा का साक्ष्म है, जजसे प्रस्िाि के रूऩ भें आऩके िक्िव्मों औय घोषणाओॊ ििा फीमभि जीिन सतु नश्चम कयने िारे अन्द्मा साक्ष्म दस्िािेजों के आधाय ऩय फनामा गमा है। मह ट्रे डडशनर एॊडोिभें ट ऩॉमरसी है जो जीिन फीभा कयाने िारे व्मजक्ि की भत्ृ मु ऩय भत्ृ मु राब औय उसकी उत्ियजीवििा ऩय जीिन के चयणों भें आने िारे ऩड़ािों ऩय तनथधकयण के मरए एक ऩयू क आम मा िद्ध ृ ािस्िा भें सभिसन के मरए तनममभि भामसक आम प्रदान कयिी है। इस ऩॉमरसी से आऩको फोनस के रूऩ भें राबों भें बागीदायी की ऩात्रिा बी मभरिी है जो ऩॉमरसी की शिों के अनस ु ाय हभाये द्िाया घोवषि की जाएगी, ककन्द्िु इससे आऩको हभाये राबों, अथधशेष मा व्माऩाय भें प्रतिबाथगिा मा हभायी ऩरयसॊऩजत्िमों भें आऩको कोई अथधकाय नहीॊ मभरिा है। सॊदबस औय केिर ऩढ़ने की आसानी के मरए शिों औय तनफॊधनों को सॊख्मा िारी शिों भें विबाजजि ककमा गमा है। मे विबाजन औय सॊगि शिस के शीषसक ऩॉमरसी मा इसकी व्माख्मा को ककसी प्रकाय से सीमभि नहीॊ कयिे हैं। ककसी कानन ू मा अन्द्म विधान के सॊदबस भें इसके अगरे फदराि शामभर होंगे। Page 3 of 29 POLICY SCHEDULE / फीभा अनुसूची Canara HSBC Oriental Bank of Commerce Life Insurance Company Limited (the Company) has received a Proposal and single premium from the Policyholder. The Proposal and declaration along with statements, reports or other documents leading to the issuance of this policy has been accepted by the Company and the Policyholder as the basis of this contract. This contract will be valid in consideration of and subject to receipt of the single premiums mentioned below, the terms and conditions of this Policy or any riders attached and any endorsements made. The Company shall pay relevant benefits and other amounts that become payable upon occurrence of one or more events mentioned in this Policy on receipt of proof that is satisfactory to the Company. The date of commencement of risk under this policy is as mentioned below. केनया एचएसफीसी ओरयमन्द्टर फैंक ऑप कॉभसस राइप इॊश्मोयें स कॊऩनी मरमभटे ड (कॊऩनी) को फीभाधायक से प्रस्िाि औय मसॊगगर प्रीमभमभ प्राप्ि हुआ है । विियणों, रयऩोटस मा इस फीभा को जायी कयने से सॊफॊथधि अन्द्म दस्िािेजों सदहि प्रस्िाि, घोषणा औय ऩॉमरसीधायक को कॊऩनी द्िाया इस अनुफॊध के आधाय ऩय स्िीकाय कय मरमा गमा है ।मह अनुफॊध इस ऩय विचाय फीभा के तनमभ औय शिों मा सॊरग्न कोई अन्द्म याइडय औय ककए गए ककसी ऩषृ ्ाॊकन के अध्मधीन होगी। कॊऩनी सॊगि राबों औय अन्द्म यामशमों का बुगिान कये गी जो फीभा भें ददए गए ककसी एक मा अथधक घटनाओॊ के घदटि होने ऩय साक्ष्म द्िाया कॊऩनी को सॊिुषट कयिा हो । इस फीभा के िहि जोखखभ के आयॊ ब होने की तिथि का उल्रेख नीचे ककमा गमा है । Policy Holder Details / फीभाधायक का वववयण Life Assured Details / फीभाकृर् व्मक्तर् का वववयण Name / नाभ Date of Birth / जन्द्भ तिथि Age / आमु Gender / मरॊग Proposal Number/ प्रस्िाि सॊख्मा Policy Schedule Details / फीभा अनस ु ूची का वववयण Policy Number / फीभा सॊख्मा Plan Name / प्रान का नाभ Canara HSBC Oriental Bank of Commerce Life Insurance Smart Monthly Plan Type / प्रान का प्रकाय Life/Individual/Par/Traditional Policy Term (Years) / फीभा अिथध (िषस) 25 Premium Paying Term (Years) / प्रीमभमभ बुगिान कयने की अिथध (िषस) 15 Income Plan Installment Premium (`)1 / प्रीमभमभ की ककस्ि(`)1 Age Admitted / स्िीकृि आमु Risk Commencement Date /जोखखभ प्रायॊ ब होने की तिथि Policy Commencement Date / फीभा प्रायॊ ब होने की तिथि Maturity Date / ऩरयऩक्ििा तिथि Premium Payment Frequency / प्रीमभमभ बग ु िान की आिजृ त्ि Next Premium Due Date / अगरी प्रीमभमभ की दे म तिथि Last Premium Due Date / अॊतिभ प्रीमभमभ की दे म तिथि Monthly Income Start Date / भामसक आम प्रायॊ ब तिथि Monthly Income End Date / भामसक आम अॊतिभ तिथि Sum Assured (`) / फीभाकृि यकभ (`) Benefit Coverage Details / आने वारे राबों का वववयण Death Benefit (`) / भत्ृ मु राब (`) Chosen Monthly income2 / चुनी हुई भामसक आम2 Set–Off option / सेट-ऑप विकल्ऩ Name / नाभ Nominee Details* / नाभभतर् का वववयण* Gender / भरंग *Nominee details under section 39 of Insurance Act, 1938. / *फीभा अथधतनमभ, 1938 के खॊड 39 के िहि नामभति का विियण । Appointee Name (in case nominee is minor) तनमुक्ि व्मजक्ि का नाभ (अगय नामभति नाफामरग है ) 1 Service tax and other taxes as applicable from time to time, will be charged over and above the Purchase Price and will be borne by the policyholder/Annuitant/s./ 1सेिा कय औय सभम सभम ऩय रागू अन्द्म कयों का शुल्क, इस क्रम भूल्म के ऊऩय मरमा जाएगा औय ऩॉमरसीधायक / िावषसकीकिास द्िाया िहन ककमा जाएगा। 2 The Chosen monthly income will be directly credited to the bank account as per details provided in Proposal form. Please inform the company immediately in case of any change in bank account details. Please note that the policy benefits mentioned above are available, provided all premiums are paid as and when due. 2 चन ु ी गई भामसक आम प्रस्िाि ऩत्र भें ददए गए विियणों के अनस ु ाय सीधे फैंक खािे भें क्रेडडट की जाएगी। कृऩमा फैंक के खािों के विियण भें कोई फदराि होने ऩय ित्कार कॊऩनी को सूचना दें । कृऩमा नोट कयें कक उऩयोक्िम उजल्रखखि ऩॉमरसी राब उऩरब्ध है , फशिे सबी प्रीमभमभ का बुगिान दे म सभम ऩय ककमा गमा है । Page 4 of 29 "On Examination of the Policy, if the Policyholder notices any mistake, the Policy Bond is to be returned for correction to the Insurer" ''ऩॉमरसी की जाॊच के दौयान, अगय ऩॉमरसीधायक को कोई त्रुदट नज़य आिी है िो ऩॉमरसी फाॉड भें इस त्रुदट को सही कयने के मरए इसे फीभाकिास को रौटामा जाना चादहए। " Canara HSBC Oriental Bank of Commerce Life Insurance Co Ltd. (IRDA Registration no: 136) Registered Office: C31 & C32, First Floor, Connaught Circus, New Delhi-110001 Corporate Office: Unitech Trade Centre, 2nd Floor, C – Block, Sushant Lok, Phase-1, Sector-43, Gurgaon-122009, Haryana, India Corporate Identity No.: U66010DL2007PLC248825 केनया एचएसफीसी ओरयमन्द्टर फैंक ऑप कॉभसस राइप इॊश्मोयें स कॊ. मर. (आईआयडीए ऩॊजीकयण सॊ : 136) ऩंजीकृर् कामासरम : सी 31 औय सी 32, ऩहरा िर, कनॉट सकसस, नई ददल्री - 110001 कॉऩोये ट कामासरम - मूतनटे क ट्रे ड सेंटय, दयू ा िर, सी - ब्रॉक, सुशाॊि रोक पेस-1, सेक्टऑय-43, गुड़गाॊि - 122009, हरयमाणा, बायि कॉऩोये ट ऩहचान सॊ. U66010DL2007PLC248825 Canara HSBC Oriental Bank of Commerce Life Insurance Smart Monthly Income plan is a savings cum protection oriented, non linked participating insurance product कैनया एचएसफीसी ओरयमंटर फैंक ऑप कॉभसस राइप इंश्मोयें स स्भाटस भन्थरी इनकभ प्रान एक फचर् सह सयु ऺा उन्भख ु , गैय भरंतड प्रतर्बागगर्ा फीभा प्रोडतट है । Page 5 of 29 FIRST PREMIUM RECEIPT / प्रथभ प्रीभभमभ यसीद Receipt Number / यसीद सॊख्मा: Date / तिथि: Policy Number / फीभा सॊख्मा Policy Holder / फीभाधायक Canara HSBC Oriental Bank of Commerce Life Insurance Smart Monthly Plan Name / मोजना का नाभ Income Plan Life Assured / फीभाकृि व्मजक्ि Premium Payment Frequency / प्रीमभमभ बुगिान की आिजृ त्ि Sum Assured (`)*/ फीभाकृि यकभ (`)* Base Premium Payable (`)*/ दे म प्रीमभमभ (`)* Payment Related Information / बुगर्ान संफध ं ी सूचना Underwriting Extra Premiums, if any (`) / हाभीदायी अतिरयक्ि प्रीमभमभ, मदद कोई हो (`) Service Tax & Educational Cess (`)*/ सेिा कय औय मशऺा उऩकय (`)* Total Premium Payable (`) / कुर दे म प्रीमभमभ (`) Total premium received (`) / कुर प्राप्ि यकभ (`) Balance Amount (`) / शेष यकभ (`) Next Premium Due Date / अगरे प्रीमभमभ की दे म तिथि “The death benefit will be "Higher of (Sum Assured chosen or 10 times of Annualised Premium excluding Underwriting Extra Premiums, if any and applicable Service Tax & Educational Cess) along with Accrued bonuses, if any subject to at least 105% of all premiums paid less extra premiums paid, if any" “भत्ृ मु राब उऩाजजसि फोनसों सदहि, मदद कोई हो, चुनी गई फीमभि यकभ मा िावषसकीकृि प्रीमभमभ के 10 गुना (हाभीदायी के अतिरयक्ि एिॊ मशऺा उऩकय को छोड़कय) भें से जो उच्चिय हो, उसके फयाफय होगा फशिे कक कभ से कभ ककमा गमा हो।” प्रीमभमभ,मदद कोई हो औय रागू सेिा कय 105% सबी प्रीमभमभों घटा अतिरयक्ि प्रदत्ि प्रीमभमभ,मदद कोई हो, का बुगिान *Total premium payable for the policy is equal to Base Premium Payable plus Underwriting Extra premium, if any and applicable service tax and educational cess. You may be entitled for tax benefits under Section 80C as per the Income tax Act, 1961. Tax Benefits under the policy will be as per the prevailing Income Tax laws and are subject to amendments from time to time. For tax related queries, contact your independent tax advisor. The amount indicated as Balance Amount, if any, will not earn any interest and will be adjusted towards future premiums on the due date. Service Tax registration no. AADCC1881FST001. The commencement of risk in the policy is subject to realization of funds by the company *ऩॉमरसी के कुर दे म प्रीमभमभ यामश उस भूर दे म प्रीमभमभ ििा हाभीदायी अतिरयक्ि प्रीमभमभ, मदद कोई हो औय रागू सेिा कय औय मशऺा प्रशुल्क के फयाफय होगी । आऩ आमकय अथधतनमभ , 1961 के अनुसाय खॊड 80सी के अॊिगसि कय राब के ऩात्र हो सकिे हैं । ऩॉमरसी के अॊिगसि दे म राब प्रचमरि आमकय कानून औय सभम सभम ऩय ककए जाने िारे सॊशोधन ऩय तनबसय हैं। कय सॊफॊधी जानकायी के मरए , कृप्मा अऩने स्ििॊत्र कय सराहकाय से सॊऩकस कयें । शेष प्रीमभमभ के रूऩ भें इॊथगि यामश , मदद कोई, ऩय कोई ब्माज अजजसि नही होगा औय इसे दे म तिथि ऩय बािी प्रीमभमभ भें सभामोजजि ककमा जाएगा। सेिा कय यजजस्टये शन सॊख्मा AADCC1881FST001. ऩॉमरसी भें जोखखभ किये ज की शुरुआि कॊऩनी द्िाया पॊड की िसूरी हो जाने के अधीन होगा। This is a computer generated statement and does not require signature. मह कॊप्मूटय से िैमाय ककमा गमा दस्िािेज है औय इस ऩय हस्िाऺय की आिश्मकिा नहीॊ होिी है । Page 6 of 29 ENDORSEMENTS / ऩषृ ्ांकन Total Stamp Value (`) कुर भुद्ांक भूल्म (`) amit ti/- /- "The appropriate stamp duty towards this policy is paid" "इस ऩॉभरसी की उगचर् स्टै म्ऩ ड्मट ू ी अदा हो चक ु ी है" Page 7 of 29 ENDORSEMENTS / ऩषृ ्ांकन Page 8 of 29 PART B / भाग ख GLOSSARY OF IMPORTANT TECHNICAL TERMS IN AN INSURANCE POLICY एक बीमा पॉिलसी म मह वपूणर् तकनीकी पद की श दावली This document aims to explain certain technical terms of the insurance policy in a simple and easy language. इस दसतावे ् ज का लक्ष्य बीमा पॉिलसी के कुछ तकनीकी पद को एक सरल और आसान भाषा म समझाना है । Assignment & Assignee/ Assignment is a method by which the Policy Holder can transfer his/her interest in the Policy to समनुदेशन और समनुदेिशती another person. An assignment can be made by an endorsement on the policy document or as a separate deed. Assignment can either be conditional or absolute. Assignee is the person to whom the rights and benefit are transferred by virtue of assignment in accordance with Section 38 of the Insurance Act, 1938 समनुदेशन वह िविध है िजसके जिरए पॉिलसी धारक एक अ य यिक्त को पॉिलसी के लाभ अंतिरत कर सकता है । एक समनुदेशन पॉिलसी द तावेज या एक पथ ृ क िवलेख पर प ृ ठांकन वारा िकया जा सकता है । समनुदेशन शतर्यक् ु त या परम हो सकता है । समनद ु े िशती वह यिक्त है िजसे बीमा अिधिनयम, 1938 की धारा 38 के अनुसार समनुदेशन वारा अिधकार और लाभ का अंतरण िकया जाता है । Free-Look Period/ The Policyholder has the right to cancel the policy within 15 days from the date of receipt of the policy फ्री लुक अविध document, in case he/she does not agree with the terms and conditions of the policy. If the policyholder cancels the policy during free look period, the Company will refund the Premium paid after deducting proportionate risk premium for the period of insurance cover and expenses incurred on medicals (if any) and stamp duty पॉिलसी धारक को अिधकार है िक वह इस पॉिलसी के प्रावधान के साथ सहमत नहीं होने पर पॉिलसी दसतावे ् ज प्राि त की ितिथ के 15 िदन के अंदर इस पॉिलसी को र कर सकता है । यिद पॉिलसी धारक फ्री लुक अविध के दौरान पॉिलसी को र करता है तो कंपनी जोिखम के अनुपाितक प्रभार और िचिक सा पर िकए गए यय (यिद कोई हो) और सटै् मप् यट ु तान िकए गए प्रीिमयम की रािश वापस ू ी काट कर बीमा कवर की अविध के िलए भग करे गी। Grace period/ Policyholders are expected to pay premium on due dates. A period, as given in the terms & conditions ग्रेस अविध of the policy, from the premium due date is allowed as grace to make payment of due premium. This duration is known as grace period पॉिलसीधारक से उममीद की जाती है िक वे दे य ितिथ पर अपने प्रीिमयम का भुगतान कर। पॉिलसी की शत और ् िनबंधन म एक अविध दी जाती है , िजसम प्रीिमयम की दे य ितिथ से दे य प्रीिमयम का भग ु तान िकया जा सकता है । इस अविध को ग्रेस अविध कहते ह। Last Birth Day (l.b.d)/ Age at last Birthday as on date of issuance of policy िपछला ज म िदवस(एल.बी.डी.) बीमा जारी करने की ितिथ के अनुसार िपछले ज म िदवस पर आयु Life Assured/ Life Assured is the person on whose life the Policy has been issued बीिमत जीवन बीिमत जीवन एक यिक्त है िजसे जीवन के िलए पॉिलसी जारी की गई है । Misrepresentation/ Act of making any kind of statement that does not in fact reflect its true nature गलत िन पण िकसी प्रकार का वक्त य बनाना िजसम वासतव म कोई स य ् Nomination/ An act by which the Life Assured authorizes another person to receive the policy proceeds in the नामांकन event of his/her death. The person so authorized is called the “Nominee”. एक गितिविध िजसके व प प्रदिशर्त नहीं हो। वारा बीमा कराने वाले यिक्त एक अ य यिक्त को उसकी मौत होने पर पॉिलसी के लाभ प्रा त करने के िलए अिधकृत बनाता है । इस प्रकार अिधकृत यिक्त को ''नामांिकत यिक्त'' कहते ह। Page 9 of 29 Nominee/ The person(s) named in the policy who is/are entitled to receive the insurance proceeds upon the नामांिकत यिक्त death of the Life Insured पॉिलसी म िदए गए यिक्तय के नाम िज ह बीमा कराने वाले यिक्त की मौत होने पर पॉिलसी के लाभ प्रा त करने की पात्रता है । Policyholder/ Policyholder is the owner of the Policy at any given point in time पॉिलसी धारक पॉिलसी धारक एक िदए गए समय पर पॉिलसी का वामी है । Policy Term/ Policy term is the period for which insurance coverage is given पॉिलसी अविध पॉिलसी अविध वह अविध है िजसके िलए बीमा कवरे ज िदया जाता है । Premium/ The amount payable by the Policyholder to the Insurance Company in exchange for the insurer's प्रीिमयम obligation to pay benefits upon the occurrence of the contractually-specified contingency (e.g., death). पॉिलसी धारक वारा संिवदा मक प से िनिदर् ट आकि मकता (उदाहरण के िलए मौत) होने पर बीमा कराने वाले यिक्त को लाभ के भुगतान की बा यता के बदले बीमा कंपनी को दे य रािश। Proposal Form/ It is an application form which is to be completed and signed by the proposer/Life Assured for प्रसताव प्रपत्र ् securing an insurance policy and forms the basis for issuance of the Policy. यह एक आवेदन पत्र है िजसे बीमा पॉिलसी लेने के िलए प्र तावक / जीवन बीमा कराने वाले यिक्त वारा भरा और ह ताक्षिरत िकया जाता है तथा यह पॉिलसी जारी करने का आधार बनाता है । Risk/ The obligation assumed by the insurer when it issues a policy जोिखम पॉिलसी जारी कराने पर बीमा कराने वाले यिक्त वारा ली गई बा यता। Surrender value/ The value payable to the policy holder in the event of his/her deciding to terminate the policy before अभयपर् ् ण मू य the maturity of the policy, subject to terms and conditions of the policy पॉिलसी धारक वारा पॉिलसी के पिरपक्व होने से पहले पॉिलसी समा त करने का िनणर्य लेने पर पॉिलसी की शत और िनबंधन के अधीन दे य रािश Underwriting/ The process of evaluating risks for insurance and determining in what amounts and on what terms the जोिखम अंकन insurance company will accept the risk बीमा के िलए जोिखम के मू यांकन की प्रिक्रया और िनधार्िरत करना िक बीमा कंपनी िकतनी रािश और िकन शत पर जोिखम को वीकार करे गी। Page 10 of 29 PART C 1. Terms of reference: In this Policy, unless the context requires otherwise, the following words and expressions shall have the meaning ascribed to them respectively herein below: DEFINITIONS a) Age means age at last birthday; b) Death Benefit Sum Assured is defined as higher of (Sum Assured or 10 times the annualised premium); c) Financial Year means 12 months period commencing from April 1st every year; d) Interim Bonus means the bonus that may be applied by Us, as a percentage of the Sum Assured, for the part of the Financial Year in which the Death Benefits are payable. e) Lapse means a stage where no benefits (other than the Early Exit Benefit if any) are payable on account of non payment of due premium as per the terms of the policy. f) Monthly Income Payout Period means the period between the monthly income start date and monthly income end date as specified in the Policy Schedule. g) Policy means these Terms and Conditions, the attached Policy Schedule, the proposal form and all endorsements issued by Us from time to time; h) Policy In force means all the due premiums till date are paid under this Policy. i) Policy Month means 1 month period commencing from the Policy Commencement Date and each subsequent month thereafter during the Policy Term. The Policy Month may be different from the calendar month. j) Policy Year means the 12 calendar months period commencing from the Policy Commencement Date and ending on the day immediately preceding the first policy anniversary and each subsequent period of 12 consecutive months thereafter during the Policy Term; k) Simple Reversionary Bonus (Annual Bonus) means the bonus that may be declared by Us, as a percentage of the Sum Assured, at the end of each Financial Year based on the surplus emerging in Our with-profit fund. Any Reversionary Bonus declared by Us will accrue to the Policy and once accrued shall be guaranteed; l) Surrender Value means the higher of the Guaranteed Surrender Value (GSV) or the Special Surrender Value (SSV), as defined in Clause 2.4 m) Terminal Bonus (Final Bonus) means a bonus that may be declared by Us based on the performance of Our with-profit fund. The terms ‘Maturity Date’, ‘Policy Commencement Date’, ‘Risk Commencement Date’, ‘Policy Term’, ‘Monthly Income Payout Period’, ‘Monthly Income’, ‘Installment Premium’, ‘Sum Assured’, ‘Appointee’, ‘Life Assured’ and ‘Nominee’, shall mean the respective dates, period, amount or names specified against each in the Policy Schedule. In this contract, We/Us/Our/Company means the Canara HSBC Oriental Bank of Commerce Life Insurance Company Limited; You/Your means the policyholder specified in the Policy Schedule; 2. BENEFITS 2.1 Monthly Income Benefit We will pay the Monthly Income amount (subject to deduction of any outstanding loan amount including interest) every month after the commencement of the Monthly Income Payout Period and until the Maturity Date, provided that the Policy is in force and all due Regular Premium until each due date of payment of the Monthly Income amount has been received in full, except where set-off option has been applied to this Policy. Note: Please note that, subject to any provision mentioned herein, if the monthly payout post deductions (if any) is less than `2000, the payout frequency will be reduced to next level (i.e. quarterly or semi-annual or annual) such that the minimum amount of income paid is greater than or equal to `2000. Page 11 of 29 2.2 Maturity Benefit If the Life Assured is alive and the Policy is in force on the Maturity Date, We will pay the following to You: (a) All accrued Simple Reversionary Bonuses; (b) Terminal Bonus (if any) 2.3 Death Benefit If the Life Assured’s death occurs on or after the Risk Commencement Date and before the Maturity Date when the Policy is in force, We will pay the following amounts, irrespective of the Monthly Income benefit paid till date of death after deducting any outstanding loan amounts and interest thereon: A Death Benefit equal to the Death Benefit Sum Assured plus accrued annual bonuses plus Interim Bonus and final bonus (if any) accrued till the date of death, subject to at least 105% of the [total premiums paid {excluding service tax} till the date of death less the extra premiums paid (if any)]. Note: The claim shall be paid to the Nominee specified under the Policy. If there is no nominee or nominee is not alive at the time of death of the life assured then the claim shall be paid to the legal heir/s of the deceased Life Assured as per the court directions. 2.4 Surrender Benefit You may surrender the Policy any time during the Policy Term, provided that the Regular Premiums for atleast 3 Policy Years has been paid. We will pay the Surrender Value applicable on the date of receipt of the request for surrender. 2.4.1 Guaranteed Surrender Value shall accrue after payment of atleast 3 (three) annual premiums. The Guaranteed Surrender Value shall be calculated as “GSV Factor at the rate specified in Table - 1” times (Sum of Premium Paid excluding Service Tax and extra premium, if any) plus “GSV Factor for Bonus at the rate specified in Table - 1” times (Sum of Bonuses accrued before acquiring paid-up status) less sum of all Monthly Income already paid under the Policy; Table - I Year of Surrender (A) (B) GSV Factor (As % of Sum of Premiums GSV Factor for Bonus (To be multiplied with Sum of Paid, excluding extra premium, if any) Bonuses accrued before acquiring paid-up status) 1 NIL NIL 2 NIL NIL 3 30% 0.14 4 50% 0.15 5 50% 0.16 6 50% 0.18 7 50% 0.19 8 52% 0.21 9 54% 0.23 10 56% 0.25 11 58% 0.27 12 60% 0.30 13 62% 0.33 14 64% 0.36 15 66% 0.39 16 68% 0.42 17 70% 0.46 18 72% 0.50 19 74% 0.55 20 76% 0.60 21 78% 0.65 22 80% 0.71 23 82% 0.77 24 84% 0.84 25 86% 0.92 Page 12 of 29 2.4.2 Special Surrender Value shall be offered by Us which may vary from time to time. 2.4.3 The Surrender Value payable to You shall be the higher of Guaranteed Surrender Value and Special Surrender Value (if payable). 2.4.4 We shall on receipt of a duly signed request for Surrender, terminate the Policy and pay the Surrender Value. On Surrender, the Policy is terminated with no further Benefits payable. 2.5 Early Exit Benefit If You have paid atleast one full years’ premium but have not paid three full years’ premium, You will be eligible for the following Early Exit Benefit: Number of full Annualized Premiums paid Early Exit Benefit as a % of sum of premiums paid, excluding extra premium, if any and service tax 1 10% 2 20% The above mentioned Early Exit Benefit will be paid on the earliest of: Request for termination of the Policy by the Policyholder; or Death of the Policyholder when the Policy has lapsed; or End of the revival period post non-payment of first unpaid due premium 3. POLICY PREMIUM You shall pay the Regular Premium amounts at the frequency and for the term as specified in the Policy Schedule at the respective due dates and before the end of the Grace Period (30 days from the end of each due date). If any Regular Premium is received before the due date, it shall be credited to the Policy only on the due date and You shall not be entitled to any interest on such Regular Premium. Renewal premiums can be paid in advance provided they are paid within the same Financial Year in which the premium is due. 3.1 Premium Discontinuance The benefits under the Policy will be payable on the Life Assured’s death during the Grace Period, subject to deduction of all amounts payable by the Life Assured. If any installment of Regular Premium is not paid within the Grace Period and such default in payment of Regular Premium occurs: (a) Before the commencement of the 4th Policy Year: The Policy and all benefits under the Policy shall immediately and automatically cease on the expiry of the Grace Period and the Policy shall lapse, except for the Early Exit Benefit if any. (b) After the commencement of the 4th Policy Year: The Policy shall acquire a Paid-Up status, no future Simple Reversionary Bonuses or Terminal Bonus declared shall accrue to the Policy and all benefits payable shall be reduced in accordance with the paid-up provision. 3.2 Regular Premium Set-off Option Subject to no outstanding loan amount under this Policy, You can opt for Set-off Option either in the proposal form or anytime later but atleast 6 months prior to the beginning of the Monthly Income Payout Period, provided that: (a) If the Regular Premium payable is more than the Monthly Income amount receivable during the Policy Year, You shall be liable to pay the difference in Regular Premium to Us; (b) If the Regular Premium payable is less than the Monthly Income receivable during the Policy Year, We will pay the difference in Monthly Income to You. Note: 1. The Policyholder can opt or withdraw for “Set-off Option” multiple times until 6 months prior to the beginning of the Monthly Income Payout Period. Subsequently there can be no change made to the Set-off option opted by the Policyholder. 2. In case the Policyholder opts for Loan under this Policy, then the Regular Premium Set-off option shall automatically be disabled. Page 13 of 29 4. POLICY PAID-UP If any installment of Regular Premium is not paid within the Grace Period and such default in payment of Regular Premium occurs after the commencement of the 4th Policy Year the Policy shall acquire a Paid-Up status, no future Simple Reversionary Bonuses or Terminal Bonus declared shall accrue to the Policy and all benefits payable shall be reduced in accordance with the following: (i) Death Benefit: On the Life Assured’s death when the Policy is in Paid-Up status and before the Maturity Date, We will pay only the following reduced amounts after deducting any outstanding loan amounts and interest thereon: (1) Reduced Death Benefit = Death Benefit Sum Assured * (number of Regular Premiums received/total number of Regular Premiums payable); (2) All Simple Reversionary Bonuses that have accrued under the Policy until the Policy acquired a paid-up status. Note: The claim shall be paid to the Nominee specified under the Policy. If there is no nominee or nominee is not alive at the time of death of the life assured then the claim shall be paid to the legal heir/s of the deceased Life Assured as per the court directions. (ii) Monthly Income Benefit: Any Monthly Income amount that falls due under the Policy when the Policy is in paid-up status, shall be payable at the following reduced rate: (1) Reduced Monthly Income = Monthly Income * (number of Regular Premiums received/total number of Regular Premiums payable). (iii) Maturity Benefit: If the Life Assured is alive and the Policy is in paid-up status on the Maturity Date, We will pay only all Simple Reversionary Bonuses that have accrued under the Policy until the Policy acquired a paid-up status. (iv) Surrender Benefit: You may surrender the Policy for the applicable Surrender Value. 5. TERMINATION OF POLICY The Policy shall immediately and automatically terminate on the earlier of the Life Assured’s death, Early Exit Benefit Payment, Surrender or the Maturity Date and no further amounts shall be payable under the Policy. Page 14 of 29 भाग ग 1. िवचाराथर् िवषय: इस पॉिलसी म जब तक अ यथा संदभर् म आव यक नहीं है , िन निलिखत श द और अिभ यिक्तयां यहां िदए गए क्रमश: अथर् रखती ह : पिरभाषाएं क) आयु का ख) ग) घ) ङ) च) छ) ज) झ) ञ) ट) अथर् है िपछले ज मिदन पर आयु; म ृ यु लाभ बीिमत रािश को (बीिमत रािश या वािषर्क प्रीिमयम का 10 गुना) के अिधक के प म पिरभािषत िकया गया है ; िव तीय वषर् का अथर् है प्रितवषर् 1 अप्रैल से आरं भ होने वाले 12 माह की अविध; अंतिरम बोनस का अथर् है वह बोनस जो बीिमत रािश के प्रितशत के दे य ह, हमारे प म िव तीय वषर् के उस भाग के िलए दी जाती है िजसम म ृ यु लाभ वारा लागू िकया जाता है । कमी का अथर् है वह अव था जहां पॉिलसी की शत के अनस ु ार दे य प्रीिमयम का भग ु तान नहीं होने पर कोई लाभ (आरं िभक िनगर्त लाभ के अलावा, यिद कोई ह ) दे य नहीं होते ह। मािसक आय भुगतान अविध का अथर् है वह अविध जो मािसक आय आरं भ होने और मािसक आय समा त होने की ितिथ के बीच होती है , जैसा पॉिलसी अनुसूची म िनिदर् ट िकया गया है । पॉिलसी का अथर् है संलग्न पॉिलसी अनुसूची की शत और िनबंधन, प्र ताव प्रपत्र और हमारे प ृ ठांकन; लागू पॉिलसी का अथर् है इस पॉिलसी के तहत अब तक भुगतान िकए गए सभी दे य प्रीिमयम। पॉिलसी माह का अथर् है पॉिलसी आरं भ होने की ितिथ से आरं भ एक माह की अविध और पॉिलसी की अविध के दौरान अगले प्र येक माह। पॉिलसी माह कैले डर माह से अलग हो सकता है । पॉिलसी वषर् का अथर् है पॉिलसी आरं भ होने की ितिथ से आरं भ होने वाले 12 कैले डर माह और पॉिलसी की प्रथम वषर् गांठ से ठीक पहले िदन को समा त और पॉिलसी की अविध के दौरान इसके बाद अगले लगातार 12 माह की अविध; सरल प्र यावतीर् बोनस (वािषर्क बोनस) का अथर् है हमारे वारा घोिषत बोनस जो प्र येक िव तीय वषर् के अंत म हमारी िनिध के लाभ सिहत उ प न अिधशेष के आधार पर बीिमत रािश का प्रितशत। कोई भी प्र यावतीर् बोनस जो हमारे ठ) ड) वारा समय समय पर जारी िकए गए सभी वारा घोिषत िकया जाता है , पॉिलसी के िलए प्रोद्भत ू होगा और प्रोद्भत ू होने के बाद इसकी गारं टी होगी; अ यपर्ण मू य का अथर् है गारं टी प्रा त अ यपर्ण मू य (जीएसवी) या िवशेष अ यपर्ण मू य (एसएसवी) म से अिधक, जैसा ख ड 2.4 म पिरभािषत िकया गया है । टिमर्नल बोनस (अंितम बोनस) का अथर् है हमारे लाभ सिहत िनिध के िन पादन पर आधािरत घोिषत िकया गया बोनस। पद 'पिरपक्वता की ितिथ', 'पॉिलसी आरं भ होने की ितिथ', 'जोिखम आरं भ होने की ितिथ', 'पॉिलसी की शतर्', मािसक आय भुगतान अविध', 'मािसक आय', 'िक त प्रीिमयम', 'बीिमत रािश' और 'नामांिकत' का अथर् पॉिलसी अनुसूची म बताई गई क्रमश: ितिथयां, अविध, रािश या नाम ह गे। इस संिवदा म हम / हमारे वारा / हमारे / कंपनी का अथर् है कैनरा एचएसबीसी ओिरएंटल बक ऑफ कॉमसर् लाइफ इं योरस कंपनी िल.; आप / आपके का अथर् पॉिलसी अनस ु च ू ी म िनिदर् ट पॉिलसी धारक है ; 2. लाभ 2.1 मािसक आय लाभ हम आपको मािसक आय भुगतान अविध के आरं भ होने के बाद तथा पिरपक्वता ितिथ तक मािसक आय रािश ( याज सिहत िकसी बकाया ऋण की कटौती के अधीन) का भुगतान करगे, बशत यह पॉिलसी लागू है और मािसक आय रािश के भुगतान की दे य ितिथ तक सभी दे य प्रीिमयम का ़ भग ु तान िकया गया है , जो परू ी तरह प्रा त हुई है , िसवाए जहां इस पॉिलसी म मआ ु वजे का िवक प लागू िकया गया है । िट पणी : कृपया नोट कर िक यहां उि लिखत िकसी भी प्रावधान के तहत, यिद मािसक भुगतान कटौती प चात (यिद कोई है ) 2000 तो भुगतान की आविृ त अगले रािश 2000 . से कम है तर तक कम की जाएगी (अथार्त ् ितमाही या अधर्वािषर्क या वािषर्क) इस प्रकार भुगतान की गई आय की . के बराबर या इससे अिधक है । 2.2 पिरपक्वता लाभ यिद बीिमत यिक्त जीिवत है और पिरपक्वता ितिथ पर पॉिलसी लागू है तो हम आपको िन निलिखत का भुगतान करगे : (क) सभी उपािजर्त साधारण प्र यावतीर् बोनस; (ख) टिमर्नल बोनस (यिद हो तो) Page 15 of 29 यूनतम 2.3 म ृ यु लाभ यिद बीिमत यिक्त की म ृ यु जोिखम आरं भ होने की ितिथ पर या उसके बाद और जब पॉिलसी लागू है तो पिरपक्वता ितिथ से पहले हो जाती है तो हम िकसी बकाया ऋण रािश और इस पर रािशय का भुगतान करगे : याज की कटौती के बाद म ृ यु की ितिथ तक मािसक आय लाभ भुगतान के बावजूद िन निलिखत म ृ यु लाभ म ृ यु की ितिथ तक प्रोद्भत ू म ृ यु लाभ बीिमत रािश सिहत प्रोद्भत ू वािषर्क बोनस के साथ अंतिरम बोनस और अंितम बोनस (यिद कोई हो) का भुगतान, अितिरक्त भुगतान िकए गए प्रीिमयम को घटाकर (यिद कोई हो) म ृ यु की ितिथ तक भुगतान िकए गए प्रीिमयम का कम से कम 105 प्रितशत तक (कुल भुगतान िकए गए प्रीिमयम (सेवा कर के अलावा)) िकया जाएगा। िट पणी : दावे का भग ु तान पॉिलसी के तहत िनिदर् ट नामांिकत यिक्त को िकया जाएगा। यिद कोई नामांिकत नहीं है या नामांिकत यिक्त बीिमत यिक्त की म ृ यु के समय जीिवत नहीं है तो दावे का भुगतान अदालत के िनणर्य के अनुसार मत ृ जीिवत जाएगा। यिक्त के कानूनी वािरस को िकया 2.4 अ यपर्ण के लाभ आप पॉिलसी अविध के दौरान िकसी भी समय पॉिलसी का अ यपर्ण कर सकते ह, बशत कम से कम 3 पॉिलसी वषर् तक प्रीिमयम का िनयिमत भुगतान िकया गया है । हम अ यपर्ण के अनुरोध की प्राि त की ितिथ पर लागू अ यपर्ण मू य का भुगतान करगे। गारं टी प्रा त अ यपर्ण मू य कम से कम 3 (तीन) वािषर्क प्रीिमयम के भुगतान के बाद प्रोद्भत ू होगा। गारं टी प्रा त अ यपर्ण मू य की गणना ''तािलका -1 म बताई गई दर पर जीएसवी कारक'' के अनुसार गणना की जाएगी (भुगतान िकए गए प्रीिमयम की रािश सेवा कर और 2.4.1 अितिरक्त प्रीिमयम के िबना, यिद कोई है ) और इसके साथ ''तािलका -1 म बताई गई दर पर बोनस के िलए जीएसवी कारक'' का भुगतान पॉिलसी के तहत पहले से भुगतान की गई सभी मािसक आय के योग म से (अिजर्त भुगतािनत ि थित के पहले प्रोद्भत ू बोनस के योग) गुना भुगतान िकया जाएगा; तािलका – I अ यपर्ण का वषर् (ख) (क) जीएसवी कारक (अितिरक्त प्रीिमयम के िबना, यिद कोई ह , भग ु तान िकए गए प्रीिमयम के योग के प्रितशत के प म) बोनस के िलए जीएसवी कारक (इसे अिजर्त भग ु तािनत अव था आने से पहले प्रोद्भूत बोनस के योग से गुणा िकया जाए) 1 शू य शू य 2 शू य शू य 3 30% 0.14 4 50% 0.15 5 50% 0.16 6 50% 0.18 7 50% 0.19 8 52% 0.21 9 54% 0.23 10 56% 0.25 11 58% 0.27 12 60% 0.30 13 62% 0.33 14 64% 0.36 15 66% 0.39 16 68% 0.42 17 70% 0.46 18 72% 0.50 19 74% 0.55 20 76% 0.60 21 78% 0.65 22 80% 0.71 23 82% 0.77 24 25 84% 86% 0.84 0.92 2.4.2 हमारे वारा िवशेष अ यपर्ण मू य प्र तािवत िकया जाएगा जो समय समय पर अलग हो सकता है । 2.4.3 आपको दे य अ यपर्ण मू य गारं टी प्रा त अ यपर्ण मू य तथा िवशेष अ यपर्ण मू य से अिधक होगा (यिद भुगतान योग्य है )। Page 16 of 29 2.4.4 हम अ यपर्ण के िलए िविधवत ह ताक्षिरत अनुरोध प्रा त करगे, पॉिलसी समा त करगे और अ यपर्ण मू य का भुगतान करगे। अ यपर्ण पर पॉिलसी को अगले िकसी दे य लाभ के िबना समा त िकया जाता है । 2.5 ज दी िनगर्त लाभ यिद आपने कम से कम एक पूरे वषर् के प्रीिमयम का भुगतान िकया है , िक तु तीन पूरे वषर् का भुगतान नहीं िकया है तो आपको िन निलिखत ज दी िनगर्त लाभ की पात्रता होगी : पूणर् वािषर्कीकृत भग ु तान िकए गए प्रीिमयम की संख्या ज दी िनगर्त लाभ भुगतान िकए गए प्रीिमयम के प्रितशत के प म, िजसम अितिरक्त प्रीिमयम, यिद कोई हो और सेवाकर शािमल नहीं है 1 2 10% 20% उपरोक्त उि लिखत ज दी िनगर्त लाभ का भग ु तान ज दी से ज दी िकया जाएगा : पॉिलसी धारक वारा पॉिलसी समापन के अनुरोध के िलए, या पॉिलसी के समा त हो जाने पर जब पॉिलसी धारक की म ृ यु होती है , या प्रथम अभुगतािनत दे य प्रीिमयम के भुगतान न होने पर पुन: आरं भ करने की अविध के अंत म 3. पॉिलसी प्रीिमयम आप आविृ त पर िनयिमत प्रीिमयम रािश का भुगतान करगे और यह संबंिधत दे य ितिथय पर िनिदर् ट पॉिलसी अनुसूची की अविध के िलए और ग्रेस अविध (प्र येक दे य ितिथ के अंत से 30 िदन) के समापन से पहले िकया जाएगा। यिद कोई िनयिमत प्रीिमयम दे य ितिथ से पहले प्रा त होता है तो इसे केवल दे य ितिथ पर ही पॉिलसी म क्रेिडट िकया जाएगा और आपको उक्त िनयिमत प्रीिमयम पर िकसी प्रीिमयम नवीकरण का भग ु तान अिग्रम है । याज की पात्रता नहीं होगी। प से िकया जा सकता है बशत िक यह उसी िव तीय वषर् म भुगतान िकया गया हो िजसम प्रीिमयम दे य 3.1 प्रीिमयम समापन पॉिलसी के तहत ग्रेस अविध के दौरान जीवन बीमा कराने वाले यिक्त की मौत पर लाभ दे य ह गे जो बीिमत यिक्त वारा भुगतान योग्य सभी रािशय की कटौती के अधीन होगी। यिद िनयिमत प्रीिमयम की िकसी िक त का भुगतान ग्रेस अविध के अंदर नहीं िकया गया है और िनयिमत प्रीिमयम के भुगतान म यह चूक होती है : (क) चौथे पॉिलसी वषर् की घोषणा से पहले : पॉिलसी के तहत सभी लाभ और पॉिलसी त काल और वत: ग्रेस अविध की समाि त पर समा त हो जाएगी और ज दी िनगर्त लाभ, यिद कोई ह , के अलावा पॉिलसी समा त हो जाएगी। (ख) चौथे पॉिलसी वषर् की घोषणा के बाद : पॉिलसी को भुगतान करने का दजार् िमलेगा, कोई भावी सरल प्र यावतीर् बोनस या अंितम बोनस की घोषणा पॉिलसी पर प्रोद्भत ू नहीं होगी, तथा सभी दे य लाभ को भुगतान प्रावधान के अनुसार घटा िदया जाएगा। 3.2 िनयिमत प्रीिमयम मुआवज़ा िवक प इस पॉिलसी के तहत िकसी बकाया ऋण रािश के नहीं होने के अधीन आप या तो प्र ताव प्रपत्र या आगे चलकर िकसी अ य समय मुआवज़े का िवक प अपना सकते ह, िक तु यह मािसक आय भग ु तान अविध के आरं भ से कम से कम 6 माह पहले होना चािहए, बशत िक : क) यिद िनयिमत भुगतान योग्य प्रीिमयम पॉिलसी वषर् के दौरान प्रा त होने वाली मािसक आय रािश से अिधक है तो आपको हम िदए जाने वाले ख) यिद िनयिमत भग ु तान योग्य प्रीिमयम पॉिलसी वषर् के दौरान प्रा त होने वाली मािसक आय रािश से कम है तो हम आपको िदए जाने वाले िनयिमत भुगतान के अंतर का भुगतान करने की पात्रता होगी; िनयिमत भुगतान के अंतर का भुगतान करगे। िट पणी : 1. पॉिलसी धारक मािसक आय भुगतान अविध के आरं भ से कम से कम 6 माह पहले 'मुआवज़ा िवक प' को कई गुना करने के िलए इसे अपना सकता है या वापस ले सकता है । पिरणाम व प पॉिलसीधारक 2. वारा अपनाए गए मुआवज़ा िवक प म कोई बदलाव नहीं हो सकता है । यिद इस पॉिलसी के तहत पॉिलसीधारक ऋण का िवक प अपनाता है तो िनयिमत प्रीिमयम मुआवज़ा िवक प अपने आप कायर् करना बंद करे गा। 4. पॉिलसी भग ु तान यिद ग्रेस अविध के अंदर िनयिमत प्रीिमयम की िकसी िक त का भुगतान नहीं िकया गया है और यह चूक पॉिलसी के चौथे पॉिलसी वषर् के आरं भ होने के बाद िनयिमत प्रीिमयम भुगतान म होती है तो पॉिलसी को भुगतािनत दजार् िदया जाएगा, कोई भावी सरल प्र यावतीर् बोनस या अंितम बोनस की घोषणा पॉिलसी पर प्रोद्भत ू नहीं होगी, तथा सभी दे य लाभ को भुगतान प्रावधान के अनुसार घटा िदया जाएगा : Page 17 of 29 (i) म ृ यु लाभ : जीवन बीमा कराने वाले यिक्त की मौत तब होने पर जब पॉिलसी को भुगतािनत दजार् िमल गया है और पिरपक्वता ितिथ से पहले ऐसा होने पर हम केवल िकसी बकाया ऋण रािश और इस पर दे य याज की कटौती के बाद िन निलिखत घटी हुई रािशय का भुगतान करगे : (1) घटे हुए म ृ यु लाभ = म ृ यु लाभ बीिमत रािश * (प्रा त िनयिमत प्रीिमयम की संख्या / कुल दे य िनयिमत प्रीिमयम संख्या); (2) सभी सरल प्र यावतीर् बोनस जो पॉिलसी के तहत तब तक प्रोद्भत ु तािनत दजार् प्रा त नहीं हुआ। ू िकए गए ह जब तक पॉिलसी को भग िट पणी : दावे का भुगतान पॉिलसी के तहत िनिदर् ट नामांिकत यिक्त को िकया जाएगा। यिद कोई नामांिकत यिक्त नहीं है या नामांिकत यिक्त बीिमत यिक्त की म ृ यु के समय जीिवत नहीं है तो दावे का भग ु तान अदालत के िनदश के अनस ु ार मत ृ बीिमत िदया जाएगा। यिक्त के कानन ू ी वािरस/स को (ii) मािसक आय लाभ : कोई मािसक आय की रािश जो पॉिलसी के तहत आती है जब पॉिलसी को भुगतािनत दजार् िदया गया है , यह िन निलिखत घटी हुई दर पर दे य होगी : (1) घटी हुई मािसक आय = मािसक आय * (प्रा त िनयिमत प्रीिमयम की संख्या / कुल दे य िनयिमत प्रीिमयम संख्या); (iii) पिरपक्वता लाभ : यिद बीिमत यिक्त जीिवत है और पिरपक्वता ितिथ पर पॉिलसी भुगतािनत ि थित म है तो हम पॉिलसी के तहत प्रोद्भत ू सभी सरल प्र यावतीर् बोनस का भग ु तान करगे जब तक पॉिलसी को भग ु तािनत होने का दजार् नहीं िमल जाता। (iv) लाभ अ यपर्ण : आप लागू अ यपर्ण मू य के िलए पॉिलसी का अ यपर्ण कर सकते ह। 5. पॉिलसी की समाि त बीिमत यिक्त की म ृ यु से पहले पॉिलसी त काल और अपने आप समा त हो जाएगी, ज दी िनगर्त लाभ भुगतान, अ यपर्ण या पिरपक्वता ितिथ और अ य रािशयां पॉिलसी के तहत दे य ह गी। Page 18 of 29 PART D 6. REVIVAL OF THE POLICY You may revive Your lapsed or Paid Up Policy by giving Us a written application for revival and paying all due unpaid installments of Regular Premium with interest at the rate specified by Us and completing the other requirements as may be stipulated by Us, within 2 consecutive years from the due date of the first unpaid installment of Regular Premium. All medical expenses incurred (if any) shall be borne by You. We may accept or decline Your application to revive the lapsed Policy or Paid Up Policy as per Our Board approved underwriting Policy. 6.1 On revival of the Policy: a) All Simple Reversionary Bonuses that have been declared by Us after the lapse of the Policy and during the period before the revival of the Policy shall accrue to the Policy; b) All Monthly Income amounts that fall due after the revival of the Policy shall be payable at the rate specified in the Policy Schedule; c) We will pay a lumpsum amount equal to the difference between the Monthly Income amount specified in the Policy Schedule and the Reduced Monthly Income amount paid during the period when the Policy had acquired a paid-up status and before the revival of the Policy. In arriving the lumpsum amount, We shall not be liable to pay any interest. Note: If the lapsed Policy is not revived within the revival period of 2 years from the date of 1st unpaid premium, then the Policy shall stand terminated and, other than the Early Exit Benefit if any, no further benefit shall be payable. However, in case the Policy is in Paidup status and is not revived within the revival period of 2 years, then the policy shall continue till payment of any of the following: (a) Death Benefit; or (b) Maturity Benefit; or (c) Surrender Benefit or (d) Last Monthly Income Benefit. 7. SUICIDE If the Life Assured commits suicide for any reason, while sane or insane, when the Policy is in force and within one year from: (a) the Risk Commencement Date, We will refund the 80% of the premiums paid till the date of the Life Assured’s death; (b) the date of revival of the Policy, We will pay higher of 80% of the premiums paid till the date of the Life Assured’s death or the Surrender Value applicable on the date of the Life Assured’s death. (c) In case of suicide after one year from the date of inception of the policy or the date of revival and the policy is in force, death benefit as applicable shall be payable. 8. FREE-LOOK PERIOD The Policyholder has the right to cancel the policy within 15 days from the date of receipt of the policy document, in case he/she does not agree with the terms and conditions of the policy. If the policyholder cancels the policy during free look period, the Company will refund the Regular Premiums paid after deducting proportionate risk premium for the period of insurance cover and expenses incurred on medicals (if any) and stamp duty. 9. POLICY LOAN You may apply for a loan under the Policy at any time after the Policy acquires Surrender Value and before the commencement of the Monthly Income Payout Period, subject to the Policy being in force. The Loan cannot be availed once the policy goes into Paid Up status. Any loan granted by Us under this Policy shall be repayable with interest chargeable from the date of disbursement of the loan at the rate specified by Us, and in the amounts and at the frequency specified by Us in advance. A loan disbursement letter will be issued by Us informing You about the loan details including the applicable interest rate and relevant terms thereof. The Policy shall be conditionally assigned to Us on disbursement of the loan amount. The minimum loan amount disbursed under this policy shall be Rs. 20,000/- and in no case the loan disbursed will exceed 80% of the Surrender Value as applicable on the date of disbursement of the loan. The minimum repayment instalment shall be lower of Rs. 2,000/- or Outstanding Loan Amount and interest due (if any). Notwithstanding anything mentioned in the terms and conditions any payments made under this policy shall be subject to deduction of the outstanding loan including interest thereon (if any) under the Policy. Page 19 of 29 भाग घ 6. पॉिलसी को पुन: आरं भ करना आप हम िनयिमत प्रीिमयम की सभी दे य अभुगतािनत िक त को दोबारा आरं भ करने और भुगतान के िलए िलिखत आवेदन दे कर अपनी समा त या भुगतािनत पॉिलसी को पुन: आरं भ कर सकते ह, िजसकी याज दर हमारे वारा िनिदर् ट की जाएगी और हमारे वारा िनधार्िरत अ य आव यकताएं िनयिमत प्रीिमयम की प्रथम अभग ु तािनत िक त की दे य ितिथ से लगातार दो वष के अंदर परू ी की जाएं। िकए गए सभी िचिक सा यय (यिद कोई ह ) हमारे वारा उठाए जाएंगे। हम अपने बोडर् वारा अनुमोिदत जोिखम अंकन पॉिलसी के अनुसार समा त हो चुकी पॉिलसी या भुगतािनत पॉिलसी को दोबारा आरं भ करने के िलए आपके आवेदन को वीकार या अ वीकार कर सकते ह। 6.1 पॉिलसी को पन ु : आरं भ करने पर : क) सभी सरल प्र यावतीर् बोनस, िजनकी घोषणा पॉिलसी के समा त होने के बाद या पॉिलसी को दोबारा आरं भ करने से पहले की अविध के दौरान हमारे वारा की गई है , पॉिलसी पर प्रोद्भत ू ह गे; सभी मािसक आय रािशयां जो पॉिलसी के दोबारा आरं भ होने के बाद दे य होती ह, पॉिलसी अनुसूची म िनिदर् ट दर पर भुगतान योग्य ह गी; ख) ग) हम पॉिलसी अनस ु च ू ी म िनिदर् ट मािसक आय रािश और उस अविध के दौरान भग ु तान की गई घटी हुई मािसक आय रािश के बीच अंतर का एक मु त रािश के बराबर भुगतान करगे जब पॉिलसी को भुगतािनत होने का दजार् िमला है और पॉिलसी को आरं भ करने से पहले। एक मु त रािश दे ने के िलए हम कोई याज भुगतान करने के उ तरदायी नहीं ह गे। िट पणी : समा त हो चुकी पॉिलसी को यिद प्रथम अभुगतािनत प्रीिमयम की ितिथ से दो वषर् की पुन: आरं भ करने की अविध के दौरान दोबारा आरं भ नहीं िकया जाता है तो पॉिलसी समा त हो जाएगी और ज दी िनगर्त लाभ, यिद कोई ह , तो इनके अलावा अ य कोई लाभ दे य नहीं ह गे। जबिक पॉिलसी के भुगतािनत अव था म पहुंच जाने पर और इसे दो वषर् की पुन: आरं भ करने की अविध के अंदर आरं भ नहीं करने पर पॉिलसी िन निलिखत म से िकसी के भुगतान तक जारी रहे गी : क) म ृ यु लाभ; या ख) पिरपक्वता लाभ; या ग) अ यपर्ण लाभ या घ) अंितम मािसक आय लाभ। 7. आ मह या यिद बीिमत यिक्त िकसी कारण से आ मह या करता है , समझदारी से या पागलपन म, जब पॉिलसी लागू है और इससे एक वषर् के अंदर : (क) जोिखम आरं भ होने की ितिथ, हम बीिमत यिक्त के म ृ यु की ितिथ तक भुगतान िकए गए प्रीिमयम की 80 प्रितशत रािश वापस करगे; (ख) पॉिलसी के आरं भ होने की ितिथ, हम बीिमत यिक्त के म ृ यु की ितिथ तक या बीिमत यिक्त के म ृ यु की ितिथ पर लागू अ यपर्ण मू य पर भग ु तान िकए गए प्रीिमयम की 80 प्रितशत से अिधक रािश वापस करगे; (ग) यिद पॉिलसी आरं भ होने की ितिथ के एक वषर् बाद आ मह या होती है या आरं भ होने की ितिथ पर और पॉिलसी जारी है तो लागू म ृ यु लाभ दे य ह गे। 8. फ्री लक ु अविध पॉिलसी धारक को अिधकार है िक वह इस पॉिलसी द तावेज के प्रा त होने पर पॉिलसी द तावेज प्राि त की ितिथ के 15 िदन के अंदर इस पॉिलसी को र र कर सकता है , यिद वह पॉिलसी की शत और िनबंधन के साथ सहमत नहीं है । यिद पॉिलसी धारक फ्री लुक अविध के दौरान पॉिलसी को करता है कंपनी जोिखम के अनुपाितक प्रभार और िचिक सा पर िकए गए यय (यिद कोई हो) और के िलए भुगतान िकए गए प्रीिमयम की रािश वापस करे गी। 9. पॉिलसी ऋण आप पॉिलसी के अ यपर्ण मू य अिजर्त करने के बाद और मािसक आय भुगतान अविध टै प यूटी काट कर बीमा कवर की अविध आरं भ होने से पहले, पॉिलसी के लागू रहने के दौरान िकसी भी समय पॉिलसी के तहत ऋण के िलए आवेदन कर सकते ह। जब पॉिलसी भुगतािनत अव था म चली जाती है तो ऋण का लाभ नहीं उठाया जा सकता है । इस पॉिलसी के तहत हमारे योग्य वारा िदया गया कोई ऋण हमारे वारा िनिदर् ट दर पर ऋण के संिवतरण की ितिथ से प्रभार याज के साथ पुन: भुगतान िकया जाएगा और इसकी रािश तथा आविृ त हमारे वारा अिग्रम प से िनिदर् ट की जाएगी। हमारे वारा आपको ऋण के िववरण सिहत लागू याज दर और इसके संगत पद की जानकारी का एक ऋण संिवतरण पत्र जारी िकया जाएगा। पॉिलसी हम शतर् सिहत ऋण रािश पर संिवतरण के साथ स पी जाएगी। इस पॉिलसी के तहत संिवतिरत ऋण की यन ू तम रािश 20,000 पए होगी और िकसी भी मामले म संिवतरण ऋण अ यपर्ण मू य के 80 प्रितशत से अिधक नहीं होगा, जो ऋण के संिवतरण की ितिथ पर लागू है । िक त 2,000 पए या बकाया ऋण रािश और दे य यूनतम पुन: भुगतान याज (यिद कोई ह ) से कम होगी। इसके बावजूद इस पॉिलसी के तहत िकए गए भुगतान की िकसी शतर् और िनबंधन म उि लिखत होने पर इस पॉिलसी के तहत इस पर याज (यिद कोई ह ) सिहत बकाया ऋण की कटौती के अधीन होगा। Page 20 of 29 PART E / भाग ड. INTENTIONALLY LEFT BLANK Page 21 of 29 PART F 10. General Conditions: All options, rights and obligations under this policy vest with the Policyholder, and shall be discharged by the Policyholder/Claimant as the case may be. 11. Rights & Obligations All rights and obligations under this Policy vest with You and shall be discharged by You. 12. Assignment You (assignor) may assign this policy to any party (assignee) by filing a written notice along with the original policy contract, in the presence of a witness, at any of our servicing offices. The assignment would either be endorsed on the original policy contract or documented by a separate instrument and in either case signed by the assignor, stating specifically the fact of assignment. We will not express any opinion on the validity or legality of the assignment. Only the entire policy can be assigned. Any assignment shall automatically cancel a nomination except an assignment in our favor. Assignment made under this provision is as per Section 38 of the Insurance Act, 1938. 13. Nomination You may at any time before the policy matures for payment, nominate a person or persons to receive the benefit payable under the Death Benefit provision. You may also appoint any person, who is a major to receive the death proceeds on behalf of the nominee during the nominee’s minority. We will not recognize a nomination or change in nomination until we receive your notice in writing in the prescribed format at our Servicing Office. We will not express any opinion on the validity or legality of the nomination. If there is no nominee or nominee is not alive at the time of death of the life assured then the claim shall be paid to the legal heir/s of the deceased Life Assured as per the court directions. Nomination made under this provision is as per Section 39 of the Insurance Act, 1938. 14. Claim Procedures We shall be given written notice of the Life Assured’s death within 60 days of the death through completing Our Claim Intimation Form along with the following documents: original Policy document, claim formats provided by Us (claimant’s statement), death certificate, first information report (if applicable), post mortem report (if applicable), identity and address proof and any such other documents as may be required by Us for evaluation of the claim. If We do not receive notification of the death within 60 days, We may condone the delay if the delay was for reasons beyond the claimant’s control. The claim shall be paid to the Nominee specified under the Policy. If there is no nominee or nominee is not alive at the time of death of the life assured then the claim shall be paid to the legal heir/s of the deceased Life Assured as per the court directions. 15. Taxation We are entitled to make such deductions and/or levy such charges, present and future which in Our opinion are necessary and appropriate, from and/or on the Regular Premium payable or Benefit amounts receivable under the Policy on account of any income, withholding, service tax, sales tax, value added or other tax, cess, duty or other levy which is or may be imposed in relation to the Policy by any legislation, order, regulation or otherwise upon Us, You or the Nominee. It is agreed and understood that We shall not be liable for any taxes on any personal income of You or the Nominee. 16. Misstatement of AgeThe Age of the Life Assured has been admitted based on the Your declaration in the proposal form and documentation provided in support. If the Age of the Life Assured is found to be different from the age declared, We may, in Our discretion, adjust the Regular Premium and/or the Benefit amounts under the Policy and/or recover any additional amounts from You. 17. Non-Disclosure In issuing this Policy, We have relied on the statements and declarations made by You in the proposal form and other documents submitted to Us. Subject to the provisions of applicable Indian law, including Section 45 of the Insurance Act, 1938, if any such information is found to be false, incorrect, incomplete or in any way misrepresented, We shall be entitled to terminate this Policy by paying the Surrender Value less outstanding loan and interest thereon (if any). Page 22 of 29 18. Fraud In case fraud or misrepresentation, the policy shall be cancelled immediately by paying the surrender value, subject to the fraud and misrepresentation being established by the insurer in accordance with section 45 of the Insurance Act, 1938. 19. Change in Terms We reserve the right to review, revise, delete and/or alter any of the terms and conditions of this Policy, including without limitation the Benefits applicable, with the prior approval of the IRDA. The terms and conditions shall also stand modified from time to time to the extent of change in regulatory provisions affecting the terms and conditions of this Policy. 20. Policy Currency All Regular Premium and Benefits payable shall be paid in Indian Rupees only. 21. Governing Law & Jurisdiction This Policy and all disputes arising under or in relation to the Policy shall be governed by and interpreted in accordance with Indian law and by the Indian courts. 22. Communication & Notices We shall dispatch the Policy documents, communications and notices to You at the address specified in the proposal form, unless You have provided Us with written notice of Your updated address. If any such document, notice or communication returns undelivered, We may attempt to have the same delivered to You by alternative means. 23. Replacement of Policy document We will replace a lost policy document when we are satisfied that it is lost. However we reserve the right to make investigations and to call for evidence of the loss of the policy document, as we may consider necessary before issuing a duplicate policy document. We may also charge a fee for the issue of a duplicate policy. Freelook cancellation will not be allowed for duplicate policy document issued to the Policyholder. However the Company may permit free look cancellation in such cases where after investigation, it is evident that the Customer has not received the original policy bond. In conducting electronic transactions, in respect of this policy, you shall comply with all such terms and conditions as prescribed by us. Such electronic transactions are legally valid and shall be binding on You. 24. Grievance Redressal The contact details and procedure to be followed for any grievance arising in respect of this Policy are annexed as Part G. 25. Section 45 of the Insurance Act, 1938 “No policy of life insurance effected before the commencement of this Act shall after the expiry of two years from the date of commencement of this Act and no policy of life insurance effected after the coming into force of this Act shall after the expiry of two years from the date on which it was effected, be called in question by an insurer on the ground that a statement made in the proposal for insurance or in any report of a medical officer, or referee, or friend of the insured, or in any other document leading to the issue of the policy, was inaccurate or false, unless the insurer shows that such statement was on a material matter or suppressed facts which it was material to disclose and that it was fraudulently made by the policy holder and that the policy holder knew at the time of making it that the statement was false or that it suppressed facts which was material to disclose. Provided that nothing in this section shall prevent the insurer from calling for proof of age at any time if he is entitled to do so, and no policy shall be deemed to be called in question merely because the terms of the policy are adjusted on subsequent proof that the age of the life assured was incorrectly stated in the proposal.” Page 23 of 29 भाग- च 10. सामा य शत : इस पॉिलसी के तहत सभी िवक प, अिधकार और बा यताएं पॉिलसीधारक के पास ह गी और पॉिलसीधारक / दावाकतार् वारा इनका िनवर्हन िकया जाएगा, जैसा भी मामला हो। 11. अिधकार और दािय व इस पॉिलसी के तहत सभी अिधकार और बा यताएं आपके पास ह और आप वारा इनका िनवर्हन िकया जाएगा। 12. समनुदेशन आप (समनुदेशक) इस पॉिलसी को एक िलिखत सूचना भरकर मूल पॉिलसी संिवदा के साथ एक गवाह की उपि थित म हमारे िकसी भी सेवा कायार्लय म जाकर िकसी अ य पक्ष (समनुदेिशती) को स प सकते ह। इस समनुदेशन को या तो मूल पॉिलसी संिवदा म प ृ ठांिकत िकया जा सकता है या अलग साधन म प्रलेिखत िकया जा सकता है और दोन ही मामल म समनुदेशक वारा समनुदेशन के त य िविश ट प से बताए जाएं। हम समनुदेशन की वैधता या कानूनी होने पर कोई राय यक्त नहीं करते ह। केवल कोई पॉिलसी समनुदेिशत की जा सकती है । कोई भी समनद ु े शन हमारे पक्ष म एक समनुदेशन के अलावा नामांकन को वत: र कर दे गा। इस प्रावधान के तहत बीमा अिधिनयम, 1938 की धारा 38 के अनुसार समनुदेशन िकया गया है । 13. नामांकन आप पॉिलसी के भुगतान हे तु पिरपक्व होने से पहले िकसी भी समय एक यिक्त या अनेक लाभ पाने के िलए नामांिकत कर सकते ह। आप िकसी ऐसे यिक्तय को म ृ यु लाभ प्रावधान के तहत दे य यिक्त को भी िनयुक्त कर सकते ह जो नामांिकत यिक्त के नाबािलग होने के दौरान नामांिकत की ओर से म ृ यु की प्राि तयां प्रा त करने के िलए बािलग हो। हम तब तक एक नामांकन या नामांकन म बदलाव को मा यता नहीं दे ते जब तक हमारे सेवा कायार्लय म िनिदर् ट प्रपत्र म आपकी ओर से िलिखत सूचना प्रा त न हो जाए। हम समनुदेशन की वैधता या कानूनी होने पर कोई राय यक्त नहीं करते ह। यिद बीिमत यिक्त की म ृ यु के समय कोई नामांिकत यिक्त नहीं है या नामांिकत यिक्त जीिवत नहीं है तो दावे का भग ु तान अदालत के िनदश के अनुसार मत ृ बीिमत यिक्त के कानूनी वािरस को िकया जाएगा। इस प्रावधान के तहत बीमा अिधिनयम, 1938 की धारा 39 के अनुसार नामांकन िकया गया है । 14. दावा प्रिक्रयाएं हम अपनी दावा सूचना प्रपत्र की जानकारी पूरी करने के बाद िन निलिखत द तावेज के साथ बीिमत अंदर िलिखत सूचना दगे : पॉिलसी का मूल द तावेज, हमारे यिक्त की म ृ यु होने के 60 िदन के वारा िदए गए दावा सूचना प्रपत्र (दावाकतार् का वक्त य), म ृ यु प्रमाणपत्र, प्रथम सूचना िरपोटर् (यिद लागू है ), पो ट मॉटर् म िरपोटर् (यिद लागू है ) दावे के मू यांकन के िलए हम आव यक पहचान और पते के प्रमाण तथा अ य ऐसे द तावेज। यिद हम 60 िदन के अंदर म ृ यु की कोई अिधसूचना नहीं िमलती है तो हम िवलंब को माफ कर सकते ह, यिद यह िवलंब का कारण दावाकतार् के िनयंत्रण से परे था। दावे का भुगतान नामांिकत यिक्त को पॉिलसी के तहत िनिदर् ट िविध से िकया जाएगा। यिद बीिमत यिक्त की म ृ यु के समय कोई नामांिकत यिक्त नहीं है या नामांिकत अनुसार मत ृ बीिमत यिक्त के कानूनी वािरस को िकया जाएगा। यिक्त जीिवत नहीं है तो दावे का भुगतान अदालत के िनदश के 15. कराधान हम उक्त प्रभार लेने और / या उक् त कटौती की पात्रता वतर्मान और भिव य म है , जब हमारी राय िनयिमत दे य प्रीिमयम भुगतान या पॉिलसी के तहत प्रा त होने वाले लाभ की रािश के िलए अिनवायर् और उपयक् ु त नहीं है , जो इसे रोकने, सेवाकर, िबक्री कर, मू य विधर्त या अ य कर, उप कर, यूटी या अ य लेवी, िजसे िकसी िवधान, आदे श, िविनयम या अ यथा हमारे , आप या आपके नामांिकत यिक्त के ऊपर पॉिलसी के संबंध म अिधरोिपत िकया गया है । इस पर सहमित है और समझ िलया गया है िक हम आप या आपके नामांिकत यिक्त की यिक्तगत आय पर िकसी कर की दे यता नहीं होगी। 16. आयु के गलत िववरण बीिमत यिक्त की आयु प्र ताव प्रपत्र और उसके समथर्न म िदए गए द तावेज म आपकी घोषणा के आधार पर दािखल की गई है । यिद बीिमत यिक्त की आयु घोिषत आयु से अलग पाई जाती है तो हम अपने व िनणर्य के आधार पर िनयिमत प्रीिमयम और / या पॉिलसी के तहत लाभ की रािश और / या आपसे वसूल करने योग्य कोई अितिरक्त रािश समायोिजत कर सकते ह। 17. गैर प्रकटीकरण यह पॉिलसी जारी करने म हमने प्र ताव पत्र और हमारे पास जमा िकए गए अ य द तावेज म िदए गए वक्त य और घोषणाओं पर िव वास िकया है । लागू भारतीय कानून की प्रावधान सिहत बीमा अिधिनयम 1938 की धारा 45 सिहत प्रावधान म यिद िकसी ऐसी जानकारी को झूठा, गलत, अधूरा या गलत भग ु तान याख्या वाला पाया जाता है तो हम अ यपर्ण मू य म से बकाया ऋण और इस पर वारा इस पॉिलसी को समा त करने की पात्रता है । Page 24 of 29 याज (यिद कोई ह ) के 18. धोखाधड़ी धोखाधड़ी या गलत याख्या के मामले म पॉिलसी को बीमा अिधिनयम 1938 की धारा 45 के अनुसार बीमाकतार् याख्या िसद्ध होने के अधीन अ यपर्ण मू य के भुगतान वारा त काल र वारा धोखाधड़ी और गलत िकया जाएगा। 19. शत म पिरवतर्न हम इस पॉिलसी सिहत लागू लाभ की सीमाओं को तय करने सिहत आईआरडीए के पूवर् अनुमोदन से इस पॉिलसी की शत और िनबंधन की समीक्षा, पुनरीक्षण, िवलोप और / या बदलाव का अिधकार है । शत और िनबंधन इस पॉिलसी को प्रभािवत करने वाले िविनयामक प्रावधान म बदलाव की सीमा तक समय समय पर संशोिधत िकए जाएंगे। 20. पॉिलसी मद्र ु ा सभी िनयिमत प्रीिमयम और भुगतान योग्य लाभ केवल भारतीय मुद्रा म भुगतान िकए जाएंगे। 21. शासी कानून और अिधकािरता इस पॉिलसी और इसके तहत उठने वाले सभी िववाद या इस पॉिलसी के संबंध म अिभशासन और भारतीय अदालत म िकया जाएगा। याख्या भारतीय कानून के अनस ु ार और 22. संचार एवं सूचना हम आपको प्र ताव प्रपत्र म बताए गए पते पर पॉिलसी द तावेज, संचार और सच ू नाएं भेजगे, जब तक िक आप हम अपने नए पते की िलिखत सूचना नहीं प्रदान करते। यिद ऐसे िकसी द तावेज, सूचना या संचार की प्रदायगी नहीं होती है तो हम इसे आपके वैकि पक मा यम से भेजने का प्रयास करते ह। 23. पॉिलसी द तावेज की प्रित थापन हम इसकी संतुि ट होने के बाद िक पॉिलसी द तावेज खो गया है , उसे प्रित थािपत करगे। जबिक हमारे पास यह अिधकार है िक हम इसकी जांच कर और पॉिलसी द तावेज के खो जाने का सा य मांग, क्य िक हम इसे डु लीकेट पॉिलसी द तावेज जारी करने से पहले अिनवायर् मानते ह। हम डु लीकेट जारी करने का शु क भी ले सकते ह। फ्री लुक र करने की अनुमित पॉिलसीधारक को जारी िकए गए डु लीकेट पॉिलसी द तावेज पर नहीं ह गे। जबिक कंपनी इन मामल म जांच के बाद फ्री लुक र करने की अनुमित दे सकती है , यह प ट है िक ग्राहक को मल ू पॉिलसी बॉ ड नहीं हुआ है । इलेक्ट्रॉिनक लेन दे न के मामले म, इस पॉिलसी के संदभर् म आप हमारे वारा िनिदर् ट उक्त सभी शत और िनबंधन का पालन करगे। उक्त इलेक्ट्रॉिनक लेन दे न कानूनी तौर पर वैध है और आप पर इसकी बा यता है । 24. िशकायत िनवारण इस पॉिलसी के संबंध म उ प न होने वाली िकसी भी िशकायत के िलए अपनाई जाने वाले संपकर् िववरण और प्रिक्रया भाग- छ के प म संलग्न िकए गए ह। 25. बीमा अिधिनयम, 1938 की धारा 45 ''जीवन बीमा की कोई पॉिलसी इस अिधिनयम के आरं भ होने से पहले इस अिधिनयम के आरं भ होने की ितिथ से दो वषर् की समाि त के बाद प्रभावी नहीं होगी और इस अिधिनयम के प्रभावी होने के बाद जीवन बीमा की कोई पॉिलसी उस ितिथ से दो वषर् की समाि त के बाद नहीं होगी, िजस पर इसे लागू िकया गया था, जो बीमाकतार् बीमा के िलए है या इसम िचिक सा अिधकारी, संदिभर्त प्रभावी वारा इस आधार पर िवचाराधीन है िक प्र ताव म एक वक्त य िदया गया था जो यिक्त, या बीमा कराने वाले के िमत्र की िरपोटर् है या पॉिलसी जारी करने के िलए गलत या झूठा था, जब तक बीमाकतार् यह नहीं दशार्ता िक उक्त वक्त य भौितक मामले पर आधािरत था या त य को दबाया गया था, िज ह प्रकट िकया जाना था और इसे पॉिलसी धारक वारा गलत प म दशार्या गया था और पॉिलसी धारक को इसे बनाते समय ज्ञात था िक वक्त य झठ ू ा था या इसम उन त य को दबाया गया था िज ह प्रकट िकया जाना था। बशत िक इस अनभ ु ाग म कोई भी त य बीमाकतार् को जीवन के िकसी भी समय आयु का प्रमाण मांगने से रोका जाएगा, िक उसे ऐसा करने की पात्रता है और िकसी भी पॉिलसी को केवल इसिलए िवचार म नहीं िलया जाएगा िक पॉिलसी की शत अगले प्रमाण पर समायोिजत की गई ह िक बीिमत यिक्त की आयु प्र ताव म गलत बताई गई थी।'' Page 25 of 29 GRIEVANCE REDRESSAL PROCEDURE We, at Canara HSBC Oriental Bank of Commerce Life strive to ensure that our customers get only the very best of service from us. Weunderstand the customer’s grievance and try to resolve the same by ascertaining all the facts and documents available to provide a fair resolutionon the complaint. 1. In case you wish to register a complaint with us, you may visit our website, approach our Resolution Centre, Grievance Officers at Hub locations, or you may write to us at the following address: Complaint Redressal Unit Canara HSBC Oriental Bank of Commerce Life Insurance Co. Ltd. Unitech Trade Centre, 2nd Floor,Sushant Lok, Phase-1, Sector-43,Gurgaon-122009, Haryana, India Toll Free: 1800-103-0003 / 1800-180-0003 (BSNL/MTNL) Email: cru@canarahsbclife.in We shall respond to you within two weeks from the date of our receiving your complaint. Kindly note that in case we do not receive revert fromyou within eight weeks from the date of your receipt of our response we will treat your complaint as closed. 2. In case you do not receive a satisfactory response from us within the above timelines, you may write to our Complaint Redressal Officer at: The Complaint Redressal Officer Canara HSBC Oriental Bank of Commerce Life Insurance Co. Ltd. Unitech Trade Centre, 2nd Floor,Sushant Lok, Phase-1, Sector-43,Gurgaon-122009, Haryana, India Toll Free: 1800-103-0003 / 1800-180-0003 (BSNL/MTNL) Email: cro@canarahsbclife.in 3. In case you are not satisfied with the decision/resolution of the Company, you may approach the Insurance Ombudsman for your State or an appropriate judicial/quasi-judicial authority having jurisdiction over the matter for redressal of your grievance. िशकायत िनवारण ूिबया केनरा एचएसबीसी ओिरएंटल बैंक ऑफ़ कॉमसर् लाइफ़ में हम यह सुिनिश्चत करने का ूयास करते हैं िक हमारे माहकों को हमारी ओर से केवल सबसे अच्छी सेवा ूाप्त हो।हम माहकों की िशकायतों को समझते हैं और िशकायत का िनंपक्ष समाधान ूदान करने के िलए उपलब्ध सभी तथ्यों और दःतावेज़ों की जाँच करके इनका समाधान करने का ूयास करते हैं । 1. अगर आप हमारे पास कोई िशकायत दजर् करवाना चाहते हैं , तो आप हमारी वेबसाइट पर जा सकते हैं , हमारे समाधान केंि, हब कायार्लयों पर मौजूद िशकायत अिधकािरयों तक पहुँच सकते हैं , या आप िनम्न पते पर हमें िलख सकते हैं: िशकायत िनवारण इकाई केनरा एचएसबीसी ओिरएंटल बैंक ऑफ़ कॉमसर् लाइफ़ इं ँयोरें स कं. िल. यूिनटे क शे ड सेंटर, दस ू री मंिजल, सुशांत लोक, फेस-1, सेक्टर-43, गुड़गाँव-122009, हिरयाणा, भारत टॉल ६ी: 1800-103-0003 / 1800-180-0003 (बीएसएनएल/एमटीएनएल) ईमेल: cru@canarahsbclife.in आपकी िशकायत हमारे पास पहुँचने की ितिथ से दो सप्ताह के अंदर हम आपको उत्तर दें गे।कृ पया ध्यान दें िक आपको हमारा उत्तर ूाप्त होने की ितिथ के के बाद अगर हमें आठ सप्ताह तक आपकी ओर से कोई ूितिबया ूाप्त नहीं होती है , तो हम समझेंगे िक आपकी िशकायत का समाधान हो चुका है । 2. अगर आपको उपरोक्त समय-सीमाओं के अंदर हमारी ओर से कोई संतोषजनक उत्तर नहीं िमलता है , तो आप िनम्न पते पर हमारे िशकायत िनवारण अिधकारी को िलख सकते हैं: िशकायत िनवारण अिधकारी केनरा एचएसबीसी ओिरएंटल बैंक ऑफ़ कॉमसर् लाइफ़ इं ँयोरें स कं. िल. यूिनटे क शे ड सेंटर, दस ू री मंिजल, सुशांत लोक, फेस-1, सेक्टर-43, गुड़गाँव-122009, हिरयाणा, भारत टॉल ६ी: 1800-103-0003 / 1800-180-0003 (बीएसएनएल/एमटीएनएल) ईमेल: cro@canarahsbclife.in 3. अगर आप कंपनी के िनणर्य/समाधान से संतुष्ट नहीं होते हैं , तो आप अपनी िशकायत के िनवारण के िलए अपने राज्य के बीमा लोकपाल या इस मामले पर पर न्यायािधकार रखने वाले उपयुक्त न्याियक/अद्धर्न्याियक ूािधकरण के पास पहुँच सकते हैं । Page 26 of 29 List of Insurance Ombudsmen/बीमा लोकपालों की सूची Office of the Ombudsman लोकपाल काकायार्लय Name of the Ombudsman लोकपाल का नाम Contact Details संपकर् का िववरण Areas of Jurisdiction अिधकार क्षेऽ बीमा लोकपाल, AHMEDABAD अहमदाबाद Shri P. Ramamoorthy ौी पी. रामामूितर् Insurance Ombudsman, Office of the Insurance Ombudsman, 2nd Floor, Ambica House, Nr. C.U. Shah College, Ashram Road, AHMEDABAD-380 014. Tel.: 079-27546840 Fax : 079-27546142 Email: ins.omb@rediffmail.com बीमा लोकपाल कायार्लय, दस ू री मंिज़ल, अंिबका हाउस, सी.यू. शाह कॉलेज के पास, आौम रोड़, अहमदाबाद-380 014. फोनः 079-27546840 फैक्सः 079-27546142 Gujarat, UT of Dadra & Nagar Haveli, Daman and Diu गुजरात, केंि शािसत ूदे श दादर और नागर हवेली, दमन और द्वीव ईमेलः ins.omb@rediffmail.com बीमा लोकपाल, Insurance Ombudsman, Office of the Insurance Ombudsman, Janak Vihar Complex, 2nd Floor, 6, Malviya Nagar, Opp. Airtel, Near New Market, BHOPAL(M.P.)-462 023. Tel.: 0755-2569201 Fax : 0755-2769203 Email:bimalokpalbhopal@airtelmail.in BHOPAL भोपाल बीमा लोकपाल कायार्लय, जनक िवहार कामप्लेक्स, दस ू री मंिज़ल, 6, मालिवया नगर, एयरटे ल के सामने, न्यू माकेर्ट के पास, भोपाल (एम.पी.)-462 023. Madhya Pradesh & Chhattisgarh मध्य ूदे श और छत्तीसगढ़ फोनः 0755-2569201 फैक्सः 0755-2769203 ईमेलः bimalokpalbhopal@airtelmail.in बीमा लोकपाल, BHUBANESHWAR भुवनेश्वर Shri B. P. Parija ौी बी.पी. पारीजा Insurance Ombudsman, Office of the Insurance Ombudsman, 62, Forest Park, BHUBANESHWAR-751 009. Tel.: 0674-2596455 Fax : 0674-2596429 Email:ioobbsr@dataone.in बीमा लोकपाल कायार्लय, 62, फोरे ःट पाकर्, भुवनेश्वर-751 009. फोनः 0674-2596455 Odisha उडीशा फैक्सः 0674-2596429 ईमेलः ioobbsr@dataone.in बीमा लोकपाल, CHANDIGARH चंडीगढ़ Shri Manik Sonawane ौी मािनक सोनवणे Insurance Ombudsman, Office of the Insurance Ombudsman, SCO No. 3, First Floor, Above Bharatiya Mahila Bank, Sector 26, Madhya Marg, Chandigarh -160019 Tel.: 0172-2706468 Fax : 0172-2708274 Email: ombchd@yahoo.co.in बीमा लोकपाल कायार्लय, एस.सी.ओ. नं. 3, पहली मंिजल, सेक्टर 26, मध्य मागर्, Punjab, Haryana, Himachal Pradesh, Jammu & Kashmir, UT of Chandigarh पंजाब, हिरयाणा, िहमाचल फोनः 0172-2706468 शािसत ूदे श चंडीगढ़ भारतीय मिहला बैंक के ऊपर, चंडीगढ-160019 फैक्सः 0172-2708274 ूदे श, जम्मू और कँमीर, केंि ईमेलः ombchd@yahoo.co.in बीमा लोकपाल, Insurance Ombudsman, Office of the Insurance Ombudsman, Fathima Akhtar Court, 4th Floor, 453 (old 312), Anna Salai, Teynampet, CHENNAI-600 018. Tel.: 044-24333668/5284 Fax : 044-24333664 Email:chennaiinsuranceombudsman@gmail.com CHENNAI चेन्नई बीमा लोकपाल कायार्लय, फाितमा अख्तर कोटर् , चौथी मंिज़ल, 453, (पुराना 312), अन्ना सालाई, तेनमपेट, चेन्नई-600 018. फोनः 044-24333668/5284 फैक्सः 044-2433364 ईमेलः chennaiinsuranceombudsman@gmail.com Tamil Nadu, UT– Pondicherry Town and Karaikal (which are part of UT of Pondicherry) तिमलनाडू , केन्ि शािसत ूदे श पांिडचेरी टाउन और कराईकल (जो केंि शािसत ूदे श पांिडचेरी के भाग है) बीमा लोकपाल, NEW DELHI नई िदल्ली Shri Surendra Pal Singh ौी सुरेन्ि पाल िसंह Insurance Ombudsman, Office of the Insurance Ombudsman, 2/2 A, Universal Insurance Bldg., Asaf Ali Road, NEW DELHI-110 002. Tel.: 011-23239633 Fax : 011-23230858 Email:iobdelraj@rediffmail.com बीमा लोकपाल कायार्लय, 2/2 ए, यूिनवसर्ल इन्ँयोरें स िबिल्डं ग, आसफ अली रोड़, नई िदल्ली-1 10 002. फोनः 01 1 -23239633 फैक्सः 01 1 -23230858 ईमेलः iobdelraj@rediffmail.com Page 27 of 29 Delhi & Rajasthan िदल्ली और राजःथान List of Insurance Ombudsmen /बीमा लोकपालों की सूची Office of the Ombudsman लोकपाल का कायार्लय Name of the Ombudsman लोकपाल का नाम Contact Details संपकर् का िववरण Areas of Jurisdiction अिधकार क्षेऽ बीमा लोकपाल, GUWAHATI गुवाहाटी Shri D. C. Choudhury ौी डी.सी. चौधरी Insurance Ombudsman, Office of the Insurance Ombudsman, “Jeevan Nivesh”, 5th Floor, Near Panbazar Overbridge, S.S. Road, GUWAHATI-781 001 (ASSAM). Tel.: 0361-2132204/5 Fax: 0361-2732937 Email:ombudsmanghy@rediffmail.com बीमा लोकपाल कायार्लय, पान बाज़ार ओबर िॄज के पास, एस.एस. रोड़, Assam, Meghalaya, Manipur, Mizoram, Arunachal Pradesh, Nagaland and Tripura असम, मेघालया, मिणपुर, फोनः 0361-2132204/5 नागालैंड और िऽपुरा जीवन िनवेश, पांचवी मंिज़ल, गुवाहाटी-781 001 (असम). फैक्सः 0361-2732937 िमज़ोरम, अरूणाचल ूदे श, ईमेलः ombudsmanghy@rediffmail.com बीमा लोकपाल, Insurance Ombudsman, Office of the Insurance Ombudsman, 6-2-46, 1st Floor, Main Court, A.C. Guards, Lakdi-Ka-Pool, HYDERABAD-500 004. Tel: 040-65504123 Fax: 040-23376599 Email:insombudhyd@gmail.com HYDERABAD है दराबाद बीमा लोकपाल कायार्लय, 6-2-46, पहली मंिज़ल, मेन कोटर् , ए.सी. गाडर् स, लकड़ी का पुल, है दराबाद-500 004. फोनः 040-65504123 फैक्सः 040-23376599 Andhra Pradesh, Karnataka and UT of Yanam – a part of the UT of Pondicherry आंी ूदे श, कनार्टक और यनम – केंि शािसत ूदे श – पांिडचेरी का एक भाग ईमेलः insombudhyd@gmail.com बीमा लोकपाल, KOCHI कोिच Shri R. Jyothindranathan ौी आर. ज्योितंिानाथन Insurance Ombudsman, Office of the Insurance Ombudsman, 2nd Floor, CC 27/2603, Pulinat Bldg., Opp. Cochin Shipyard, M.G. Road, ERNAKULAM-682 015. Tel: 0484-2358759 Fax: 0484-2359336 Email: iokochi@asianetindia.com बीमा लोकपाल कायार्लय, दस ू री मंिज़ल, सीसी 27/2603, पुल्लीनॉट िबिल्डं ग, कोिचन िशपयाडर् के सामने, एमजी रोड़, इणार्कुलम-682015. फोनः 0484-2358759 फैक्सः 0484-2359336 Kerala , UT of (a) Lakshadweep , (b) Mahe – a part of UT of Pondicherry केरल, केंि शािसत ूदे श – (क) लक्षद्वीप (ख) माहे – पांिडचेरी का एक भाग ईमेलः iokochi@asianetindia.com बीमा लोकपाल, KOLKATA कोलकाता Ms. Manika Datta ौीमती मिनका दत्ता Insurance Ombudsman, Office of the Insurance Ombudsman, 4th Floor, Hindusthan Bldg. Annexe, 4, C.R.Avenue, Kolkatta – 700 072. Tel: 033 22124346/(40) Fax: 033 22124341 Email: insombudsmankolkata@gmail.com बीमा लोकपाल कायार्लय, चौथी मंिज़ल, िहन्दः ु थान िबिल्डं ग ऐनेक्स 4, सी. आर. ऐवन्यू, कोलकाता-700 072. फोनः 033-22124346/(40) फैक्सः 033-22124341 West Bengal, Bihar, Jharkhand and UT of Andeman & Nicobar Islands, Sikkim पिश्चम बंगाल, िबहार, झारखंड और केन्िशािसत ूदे श – अंडमान और िनकोबार द्वीप समूह, िसिक्कम ईमेलःinsombudsmankolkata@gmail.com बीमा लोकपाल, LUCKNOW लखनऊ Shri G. B. Pande ौी जी.बी. पांडे Insurance Ombudsman, Office of the Insurance Ombudsman, Jeevan Bhawan, Phase-2, 6th Floor, Nawal Kishore Road, Hazaratganj, LUCKNOW-226 001. Tel: 0522 -2231331 Fax: 0522-2231310 Email:insombudsman@rediffmail.com बीमा लोकपाल कायार्लय, जीवन भवन फेस-2, छठी मंिज़ल, नवल िकशोर रोड़, हज़रतगंज़ लखनऊ-226 001. Uttar Pradesh and Uttaranchal उत्तर ूदे श और उत्तरांचल फोनः 0522-2231331 फैक्सः 0522-2231310 ईमेलः insombudsman@rediffmail.com बीमा लोकपाल, MUMBAI मुंबई Insurance Ombudsman, Office of the Insurance Ombudsman, 3rd Floor, Jeevan Seva Annexe, S.V. Road, Santacruz(W), MUMBAI-400 054. Tel: 022-26106928 Fax: 022-26106052 Email:ombudsmanmumbai@gmail.com बीमा लोकपाल कायार्लय, तीसरी मंिज़ल, जीवन सेवा एनैक्सी, एस.वी. रोड़, सांताबूज़ (वेःट), मुंबई-400 054. फोनः 022-26106928 फैक्सः 022-26106052 ईमेलः ombudsmanmumbai@gmail.com Page 28 of 29 Maharashtra, Goa महाराष्टर्, गोवा Canara HSBC Oriental Bank of Commerce Life Insurance Company Limited / केनरा एचएसबीसी ओिरयंटल बैक ऑफ कामसर् लाइफ इन्शोरें स कंपनी िलिमटे ड Office Address /कायार्लय का पता Unitech Trade Centre, 2nd Floor,Sushant Lok, Phase-1, Sector-43, Gurgaon-122009, Haryana, India यूिनटे क शे ड सेंटर, दस ू री मंिजल, सुशांत लोक, फेस-1, सेक्टर-43, गुड़गाँव-122009, हिरयाणा, भारत S.No. Branch Locations / शाखा कायार्लयों के पते 1 Agra: Padam Business Park, Unit No-202, Second Floor, Plot No INS-1, Sector 12-A, Awas Vikas Sikandra Yojna, Agra - 282007, U.P. 2 Ahmedabad: Abhijeet III, 302, 3rd Floor, Opp. Mayor's Bungalow, Near Mithakali Six Roads, Ahmedabad - 380006, Gujarat 3 Amritsar : 32-A,Third Floor, Cee Tee Mall, The Mall, Amritsar- 143001, Punjab 4 Bengaluru: 3rd Floor, Brigade Square, No.21 Cambridge Road, Ulsoor, Bengaluru - 560 008, Karnataka आगरा: पद्म िबज़नेस पाकर्, यूिनट नं. 202, दूसरी मंिजल, प्लाट नं.-1, सेक्टर 12-ए, आवास िवकास िसकंदरा योजना, आगरा - 282007, उ.ू. अहमदाबाद: अिभजीत III, 302, तीसरी मंिज़ल, मेयर के बंगले के सामने, मीठाखली िसक्स रोड के पास, अहमदाबाद - 380006, गुजरात अमृतसर: 32-ए, तीसरी मंिजल, सी.टी. मॉल, द मॉल, अमृतसर-143001, पंजाब बैंगलुरू: तीसरी मंिज़ल, िॄगेड ःकवेयर, नं. 21, कैिम्ॄज रोड, उलसूर, बेंगलूरू Ð 560 008, कनार्टक 5 Bhopal: Plot No. 238-A, III Floor, “Shashwat Tower”, Zone-I, M.P. Nagar, Bhopal - 462011, M.P. 6 Bhubaneswar: Flat No. 202, 2nd Floor, Yasodhara Enclave, 731, Saheed Nagar, Bhubaneshwar- 751007, Odisha भोपाल: प्लाट नं. 238-ए, तीसरी मंिजल, शाश्वतटावर, जोन-I, एम.पी. नगर, भोपाल-462011, म.ू. भुवनेँवर: फ्लैट नं. 202, दूसरी मंिजल, यशोदरा एनक्लेव, 731, शािहद नगर, भुवनेँवर-751007, उडीशा 7 Calicut: 4th Floor, V-Zone Commercial Complex, Mavoor Road, Parayancheri, Calicut - 673016, Kerala 8 Chandigarh: SCO No 3, First Floor, Above Bharatiya Mahila Bank, Sector 26, Madhya Marg Chandigarh -160019 कालीकट: चौथी मंिज़ल, वी-ज़ोन कमिशयल काम्पलेक्स, मवूर रोड, पारायानचेरी, कालीकट - 673016, के रल चंडीगढ: एस.सी.ओ. नं. 3, पहली मंिजल, भारतीय मिहला बैंक के ऊपर, सेक्टर 26, मध्य मागर् चंडीगढ - 160019 9 Chennai: 3D, "RIAZ Gardens", 3rd Floor, Door No. 12 & 13, Kodambakkam High Road, Nungambakkam, Chennai - 600034, Tamil Nadu 10 Coimbatore: No.12, Manchester Square, T-2A, Third Floor, Puliyakulam Road, Papanaicken Palayam, Coimbatore - 641037, Tamil Nadu चेन्नई: 3 डी, "िरयाज़ गाडर् न्स", तीसरी मंिजल, डोर नं. 12 एवं 13, कोडमबक्कम हाई रोड, नुनगामबक्कम, चेन्नई Ð 600034, तिमलनाडू कोयम्बटू र: नं. 12, मैनचेःटर ःक्वेयर, टी-2ए, तीसरी मंिज़ल, पुिलयाकुलम रोड, पापनाइकेन, कोयम्बटू र-641037, तिमलनाडू 11 Dehradun: Unit - F3, First Floor, Neelkanth Complex, 43, Rajpur Road, Dehradun - 248009, Uttarakhand देहरादूनः यूिनट - एफ3, पहली मंिज़ल, नीलकं ठ कॉम्प्लैक्स, 43, राजपुर रोड, देहरादून- 248009, उ राखंड 12 Delhi: C-31 & C-32,Ist Floor, Connaught Place, New Delhi-110001 13 Gurgaon: Branch Operations, Unitech Trade Centre, 2nd Floor, Sushant Lok, Phase-1, Sector-43, Gurgaon-122009, Haryana 14 Guwahati: Ganpati Enclave, 3rd Floor,Bora Service,G. S. Road,Guwahati - 781007, Assam 15 Hubli: 163/5D, 3rd Floor,Kalburgi Landmark,Opp. Girls High School, Deshpande Nagar,Near Circuit House, Hubli - 580029, Karnataka 16 Hyderabad : House No. 6-3-1107 &1108, 3rd Floor, Rajbhawan Road, Hyderabad - 500082, A.P. 17 Jaipur: 7th Floor "B", "G" Business Park, D-34, Subhash Marg, C-scheme, Jaipur- 302001, Rajasthan 18 Karnal: SCO. 93, 1st Floor, Sector 7, Urban Estate, Karnal - 132001, Haryana 19 Kolkata: 21, Camac Street, Bells House, 6th Floor, Kolkata - 700016, W.B. 20 Lucknow: 3rd Floor,Canara Bank Regional Office, Opp. Fun Republic, Behind RBI & NABARD,Vipin Khand, Gomti Nagar, Lucknow - 226010, U.P. 21 Ludhiana: 2nd Floor, Plot No-4, New Lajpat Nagar, Pakhowal Road, Ludhiana-141001, Punjab 22 Madurai: ATP Tower, 4th Floor, 12/27A - By Pass Road, Madurai - 625 010, Tamil Nadu. 23 Mumbai 1: 203, 2nd Floor, Neelyog Square, Opposite Ghatkopar Railway Station, Ghatkopar East, Mumbai - 400077, Maharashtra 24 Mumbai 2: 402, 4th Floor, Hallmark, Business Plaza, Opp. Gurunanak Hospital, Kalanagar, Bandra East, Mumbai - 400051, Maharashtra 25 Patna: 2nd Floor, 202 - 206, Sisodia Palace, Near Gorakhnath Complex, East Boring Canal Road, Patna - 800001, Bihar 26 Pune: Unit no. 201, 2nd Floor, Pinnacle Building, S. No 31/2/1, North Main Road, Koregaon Park, Pune - 411001, Maharashtra 27 Trivandrum: 2nd Floor, New Jyothi Towers, S.S. Kovil Road, Thampanoor, Trivandrum - 695001, Kerala िदल्ली: सी-31 & सी-32, पहली मंिजल, क्नॅाट प्लेस, नई िदल्ली - 110001 गुड़ ़ गांव: ॄांच ऑपरे शन, यूिनटे क शे ड सेंटर, दूसरी मंिजल, सुशांत लोक, फेस-1, सेक्टर-43, गुड़गाँव - 122009, हिरयाणा गुवाहाटी: गणपित इनक्लेव, तीसरी मंिजल, बोरा सिवर्स, जी. एस. रोड़, गुवाहाटी - 781007, असम हुबली: 163/5डी, तीसरी मंिजल, कालबुगीर् लैंडमाकर्, गल्र्स हाई ःकूल के सामने, दे शपांडे नगर, सिकर्ट हाउस के नजदीक, हुबली-580029, कनार्टक है दराबाद: हाउस नं. 6-3-1107 & 1108, तीसरी मंिजल, राजभवन रोड़, है दराबाद-500082, आ.ू. जयपुर: 7वीं मंिजल "बी", "जी" िबज़नेस पाकर्, डी-34, सुभाष मागर्, सी-ःकीम, जयपुर-302001, राजःथान करनाल: एस.सी.ओ. 93, पहली मंिज़ल, सैक्टर 7, अबर्न इःटे ट, करनाल Ð 132001, हिरयाणा कोलकाता: 21, कॅमक ःशीट, बेल्स हाउस, छठी मंिजल, कोलकाता - 700016, प.बं. लखनऊ: तीसरी मंिजल, केनरा बैंक क्षेऽीय कायार्लय, फन िरपिब्लक के सामने, आर.बी.आई & नाबार्द के पीछे , िविपन खंड, गोमती नगर, लखनऊ - 226010, उ.ू. लुिधयाना: दूसरी मंिजल, प्लाट नं. 4, न्यू लाजपत नगर, पखोवाल रोड, लुिधयाना-141001, पंजाब मदुरई: एटीपी टावर, चौथी मंिजल, 12/27ए Ð बाईपास रोड, मदुरई - 625010, तिमलनाडु मुम्बई 1: 203, दूसरी मंिजल, नीलयोग ःक्वेयर, घाटकोपर रे लवे ःटे शन के सामने, घाटकोपर ईःट, मुम्बई - 400077, महारांश मुम्बई 2: 402, चौथी मंिजल, हॉलमाकर्, िबजनेस प्लाजा, गुरूनानक अःपताल के सामने, कलानगर, बांिा ईःट, मुम्बई-400051, महारांश पटना: दूसरी मंिजल, 202 Ð 206, िससोिदया पैलेस, गोरखनाथ कॉम्प्लैक्स के पास, ईःट बोिरं ग केनाल रोड, पटना Ð 800001, िबहार पूना: यूिनट नं. 201, दूसरी मंिजल, िपनकल िबिल्डं ग, एस. नं. 31/2/1, नॅाथर् मेन रोड़, कोरे गांव पाकर्, पूना - 411001, महारांश िऽवेन्िम: दूसरी मंिज़ल, न्यू ज्योित टॉवसर्, एस.एस. कोिवल रोड, थम्पानूर, िऽवेन्िम Ð 695001, केरल *As on date of issuance of policy / बीमा जारी होने की ितिथ को Page 29 of 29
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