artmax Gesamtkommunikation Centralstrasse 18 _ CH-6210 Sursee Vorteile Print-Mailing _ haptische Wahrnehmung erhöht die Response-Rate _ gute Erfolgskontrolle Vorteile E-Newsletter _ moderne Form der Kundenzeitung _ keine Print-, Porto- und Lettershop-Kosten artmax Gesamtkommunikation – denkt strategisch, visualisiert treffend, kommuniziert authentisch _ E-Mail-Marketing ist populär Print-Mailings sind im B2B-Bereich und in der Endkunden-Kommunikation hocheffizient – und durch den Boom der elektronischen Medien sogar zum Premium-Werbemittel avanciert. Gutes Daten-Management ermöglicht weitgehende Personalisierung des Mailings. Beziehungspflege im Marketing-Mix Sind Zweck und Anspruchsgruppe eines Mailings bekannt, kann es Neukunden generieren, Käufer binden, verlorene Kunden zurückgewinnen und Markenbekanntschaft steigern. Im Vergleich zur E-MailWerbung bleibt ein Print-Mailing länger beim Empfänger. Weist es gezielt auf Internet-Angebote hin, greifen MarketingMassnahmen effizient ineinander. Umfassend individualisieren Produktionsveredelte Mailings schaffen Aufmerksamkeit, verbundene Kunden- und Bonuskarten oder Warenproben direkten Mehrwert. Seit 1995 nutzen speziell mittelständische Unternehmen, Organisationen und Verbände aus unterschiedlichen Branchen und Industriezweigen im gesamten D-A-CH-Raum unser Know-how. Ebenfalls ist der elektronische Weg zu Kunden und Interessenten wichtig – E-Newsletter haben sich bewährt. Auch hier gilt: Die Qualität des Inhalts entscheidet über den Erfolg. Ziel des E-Mail-Marketings ist es, die Kundenbindung durch Online-Beziehungspflege zu festigen. Mit unserem Konzept der Gesamtkommunikation sind wir der verlässliche Partner an Ihrer Seite: fundiert, erfahren, kreativ und innovativ. Gerne entwickeln wir für jede Ihrer kommunikativen Aufgaben eine massgeschneiderte Lösung mit möglichst hohen Synergieeffekten. Verabreden Sie doch einfach mit uns ein unverbindliches und kostenfreies Erstgespräch bei Ihnen im Unternehmen. Gestalten Sie Ihren Newsletter anspruchsvoll – mit interessantem Content, professionellen Bildern oder Grafiken. Bedienen Sie die Interessen Ihrer Abonnenten und informieren nebenbei über Aktionen oder günstige Angebote. Die ideale Mischung: werbliche und relevante Inhalte, Informationen, Tipps, Inspirationen. Ihr Ansprechpartner: Elmar Bernet, Geschäftsführer T +41 (0)41 925 66 11 E e.bernet@artmax-agentur.ch artmax-agentur.ch print-/ e-newsletter artmax printletter momentum 1/15 mOmentUm artmax KOntaKt artmax printletter momentum 1/15 artmax printletter 1 / 15 Corporate publishing – naChriChten aus ihrem unternehmen Crossmedialer Einsatz Unternehmenswelten sind vielfältig. Deshalb werden mit einem cross- Im Gespräch medialen Redaktionsplan von Anfang Punkten Sie mit einem konsequenten an Optionen für eine Erweiterung Dialogangebot und einer zielgruppen- geschaffen, z. B. für saisonale, länder- gerechten Aufbereitung der Inhalte. übergreifende Promotionen. In den Restaurants weisen Poster auf die Aktion hin. In Kooperation Exklusive und spannende Gastbeiträge von Unternehmen oder Organisationen Beim Tablettset-Wettbe- zeigen nachhaltige Wirkung und können werb winkt die Chance, die Refinanzierung unterstützen. Produkte zu gewinnen. Eine Teilnahme ist auch über einen GewinnspielTab auf der FacebookSeite möglich. Journalistische Ziele Kommunikationsziele Marketingziele _ eigenständiges Konzept _ Kundenbindung _ Verlinkung von Marketing- _ Erscheinungsbild _ Image, Marke, Positionierung _ Informationswert _ Kompetenzvermittlung Mit Transparenz Reportagen über innerbetriebliche Bewegungen, über neueste Prozesse und Kommunikationsaktivitäten und Entwicklungen im _ Customer-Relationship _ Unterhaltung _ Dialog mit dem Kunden _ Nutzwert _ Cross-Sale _ Glaubwürdigkeit _ Generierung von Informationen Unternehmen und über eigener Produkte und bietet Gästen kostenlose Dienstleistungen schaffen Rezeptideen zum Nach- über den Leser _ Interaktion mit der Zeitschrift die wichtigsten Vorteile Ein Saison-Rezeptheft Vertrauen und Bindung. kochen und ist in allen Restaurants sowie auf der _ Refinanzierung Website erhältlich. Kundenzeitungen oder -magazine gibt es heute in allen Branchen und Bereichen, bei Organisationen und bei Unternehmen. Diese Informationsund Unterhaltungsmedien erleben seit Jahren einen regelrechten Boom. Der redaktionelle Inhalt berücksichtigt Marketingziele und die Interessen der Dialoggruppe. Vorteile einer Kundenzeitung: _ Hohe Akzeptanz und Aktivierungsfunktion _ Image- und Bekanntheitssteigerung _ Ausbau des Vertrauens beim Kunden _ Stärkung der Kundenbindung _ Umsatzsteigerung durch professionelle Kundenpflege _ Vielfältiges Kommunikationsmittel _ Abgrenzung von Mitbewerbern durch klare Positionierung Wie können Kundenzeitungen nutzen und wirken? Eine gute Kundenzeitung ist 100-prozentig auf aktuelle und potentielle Kunden ausgerichtet. Sie können mit einer eigenen Kundenzeitung eine Fülle sachlicher Informationen streuen – meist mehr als mit anderen Werbemitteln. Voraussetzung ist jedoch, dass Sie den redaktionellen Inhalt konsequent auf Ihre Marketingziele und die Interessen der Dialoggruppe ausrichten. Durch regelmässige Informationen über den Nutzen Ihres Produktes/Ihrer Dienstleistung stimmen Sie das Akzeptanz- und Kaufverhalten frühzeitig mit Ihrem Marketingziel ab. So bauen Sie sich Ihre (Neu-) Kunden Schritt für Schritt auf. KUndenzeitUng artmax printletter momentum 1/15 Eine eigene Kundenzeitung rechnet sich von der ersten Ausgabe an, sofern Sie ein massgeschneidertes und fortsetzungsfähiges Konzept entwickelt haben. Dann ist das Kosten-Nutzen-Verhältnis optimal. Welche Ziele erreicht man mit einer Kundenzeitung? Ihre eigene Kundenzeitung leistet einen wertvollen Beitrag im Marketingmix. Ihre handfesten Vorteile: Sie erhöhen Ihren Bekanntheitsgrad. Sie verstärken Ihr Image als kompetenter und dienstleistungsorientierter Unternehmer. Sie haben genügend Platz, Ihre Stärken vorzustellen. Und: Sie können sich durch ein präzise abgegrenztes Leistungsprofil klar von Ihren Mitbewerbern abheben – regelmässig. Durch gezielte Öffentlichkeitsarbeit mit Ihrem eigenen Medium schaffen, aktivieren und unterstützen Sie vertrauensbildende Geschäftsbeziehungen. Was sind die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Kundenzeitschrift? Grundsätzlich wird eine erfolgreiche Kundenzeitung von drei Bausteinen geprägt: _ Glaubwürdigkeit des Inhalts, _ Optik, _ Unterhaltungswert. Der Erfolg ist garantiert, wenn Ihre Leser vom Nutzwert der Inhalte profitieren. Berichten Sie ehrlich, logisch und schlüssig – und vor allem: leicht verständlich! Was macht eine gute Kundenzeitung aus? Das klare redaktionelle Konzept – eindeutig ausgerichtet auf die Bedürfnisse und Strukturen Ihrer Anspruchsgruppen. Stimmen Sie den redaktionellen Teil auf Ihre Marketingziele ab. Machen Sie dazu einen Themenplan. Achten Sie darauf, dass Ihr Firmenerscheinungsbild strikt eingehalten wird. Regelmässiges Erscheinen sichert Ihren Werbeerfolg. Ihre Periodika sollte mindestens alle drei bis vier Monate vorliegen. CrOssmedial artmax printletter momentum 1/15 Fordern Sie Ihre Leser auf, sich mit eigenen Beiträgen zu beteiligen. Bieten Sie weiterführende Informationen an. Setzen Sie dazu unter die betreffenden Texte Verweise auf weiterführende Informationen in Ihrem Internet-Auftritt. Bewährt haben sich Feedbackmöglichkeiten. Wo kommt eine Kundenzeitung überall zum Einsatz? Die Kundenzeitung ist das ideale Instrument zur Neukundengewinnung und zur Kundenbindung. Sie kann per Post versendet, als Wurfsendung verteilt oder in verschiedenen Anwendungen online gestellt werden. Sie können sie in Ihrem Unternehmen auslegen. Und für Ihren Vertrieb dient die Kundenzeitung als Türöffner. zielgenaU artmax printletter momentum 1/15 Streuen Sie Ihre Kundenzeitschrift an eine handverlesene Zielgruppe. So kommunizieren Sie technische Neuheiten, vertrauliche Produkt- und Firmeninformationen oder Preise zielgenau, ohne dass Mitbewerber durch umfangreiche Öffentlichkeitsarbeit gleich aufmerksam werden.
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