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Telecomunicaciones
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Telecomunicaciones
Las innovaciones
no se detienen
Monitoreo en el lugar
Cada año que pasa, las empresas presentan
más y mejores productos innovadores capaces
de conquistar al mercado mundial.
Esta revolución constante presenta
nuevas variantes interesantes, siendo
dignas de destacar las siguientes:
Bienvenida realidad virtual
Conocer mejor la actividad de un consumidor
o cliente en el punto de venta y ofrecerle lo mejor ahora es posible.
Con tecnologías como iBeacon se puede monitorear la frecuencia, tiempo de permanencia,
preferencias y otros datos importantes que son
de utilidad para catalogar de mejor manera a los
consumidores en puntos de venta, creando así un
login social y un CRM del vendedor que permitirá
personalizar los contenidos y ofertas de manera
más asertiva.
Las gafas de realidad Oculus Rift, creadas por la
empresa Oculus Vr, llegarán al mercado este año
con el apoyo de grandes compañías como Facebook.
Este, es un nuevo casco de realidad virtual que
permite a los jugadores un paseo dentro de sus
juegos favoritos y mundos virtuales. Utiliza tecnología de seguimiento personalizado para ofrecer
ultra baja latencia seguimiento de la cabeza de
360°, lo que permite buscar la perfección en todo
el mundo virtual tal como lo haría en la vida real.
Con cada movimiento sutil de la cabeza se realiza un seguimiento en tiempo real creando
una experiencia natural e intuitiva.
El Oculus Rift ofrece una experiencia de realidad virtual de alta calidad a un precio asequible. Está diseñado para ser lo más cómodo y ligero posible para largas sesiones de juego. La
combinación del amplio campo de visión con la cabeza de seguimiento y estereoscópica en 3D
crea una experiencia de realidad virtual de inmersión.
Loon de Google
Cada persona tiene su propio
concepto del fitness
Fitbit, un gadget (Smartwatch) utilizado para medir la
actividad física y los pasos de
los consumidores pasó a ser una
joya geek al pasar por las manos
de la diseñadora Tory Burch.
Este aparato de última generación monitoriza cada aspecto
del día: la actividad, el ejercicio,
los alimentos, el peso y el sueño, para ayudar a encontrar lo que mejor sienta
a la persona, a seguir motivado y a ver cómo los pequeños pasos tienen un
gran impacto.
Sincroniza estadísticas de forma inalámbrica y automática desde el dispositivo Fitbit en el teléfono u ordenador.
Presidente del GNE:
Carola Capra
ccapra@nuevaeconomia.com.bo
Fundado el 28 de octubre de 1993
www.nuevaeconomia.com.bo
Depósito Legal Nº 4-3-18-00
La Paz | Bolivia
Unidad de Inteligencia de NE:
Carola Capra
María Claudia Dabdoub
George Gray
Gilberto Hurtado
Si bien aún es un proyecto, ejecutivos aseguran que en el transcurso del 2015 se lanzara la primera tanda de globos con los que se
prevé proporcionar al mundo conexiones inalámbricas a internet
de manera gratuita.
El proyecto iniciado hace dos
años atrás a partir de bosquejos
en papel, ahora ya se tiene previsto tener 500 dispositivos flotando a 20 km de altura sobre las cabezas de las personas.
Este proyecto pudo haber nacido de la mente de cualquier persona, pero
sólo Google era capaz de materializarlo de manera desinteresada.
Estos globos se moverán gracias a las corrientes existentes en la estratósfera, brindando conexión a internet en todos los rincones del mundo. Estas
conexiones lograrán una velocidad de hasta 22 MB por segundo a una antena
a tierra y 5 MB por segundo desde un dispositivo móvil.
Administración GNE:
Semanario Nueva Economía:
Administración
administracion@nuevaeconomia.com.bo
Editora de Publicaciones Especiales:
Patricia del Carmen Sánchez Ramos
Publicidad
wsanchez@nuevaeconomia.com.bo
Diseño y diagramación:
Eber Miguel R. Aguirre Arce
Suscripciones y ventas:
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Atención al cliente:
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Calle Pedro Pablo Linares Nº 240, Achumani Bajo
(entre calle 18 y 19 de Calacoto, paralela
Av. Fuerza Naval) • Teléfonos: (591-2) 2791912
- (591-2) 2774270 • La Paz - Bolivia
Telecomunicaciones
Hansa Ltda.
Soluciones integrales
en telecomunicaciones
Bajo la premisa de trabajar mercados
diferenciados, la División Informática &
Comunicaciones de Hansa Ltda., a través
del área Enterprise, está desarrollando
nuevos negocios en nichos de mercado
totalmente impensados hasta hace algunos años.
Como era de esperarse, esta actitud de
progreso va de la mano de proveedores
reconocidos a nivel mundial, generando un valor agregado importante para
aquellas empresas que buscan estar a la
vanguardia de la tecnología en sus operaciones.
De productos y servicios
El área Enterprise, provee soluciones
integrales en telecomunicaciones y tecnologías de la información para el sector
corporativo del país, con la filosofía de
generar proyectos llave en mano.
Su portafolio para esta área de mercado,
está estructurado de la siguiente manera:
• Videoconferencia & Telepresencia
• Seguridad & Monitoreo
• Comunicaciones unificadas
• Telecom & Networking
• Control de activos fijos e inventarios
• Seguridad pública
• Seguridad & Control vial
• Energía para Telecom
• Servicios e Instalaciones.
Bajo una línea de trabajo en mercados verticales y con la finalidad de brindar soluciones tecnológicas especiales y a
medida, esta empresa ofrece un portafolio dedicado a diferentes rubros; en este
sentido abarca todo el mercado posible,
como la banca, gobierno, minería e industria. Para estos sectores, buscan dar
soluciones focalizadas y personalizadas
con el objetivo de generar valor en los
Existen novedades
para cada segmento,
los cuales poco a poco
van siendo difundidos
y explicados.
clientes y que puedan contar con un proveedor especializado y no un generalista
de soluciones.
mantener relaciones de confianza con sus
clientes a partir de un manejo adecuado
de los recursos, plazos y apoyo más allá
de lo tradicional.
Diferentes y mejores
Mirada a futuro
En los últimos años, esta empresa se
diferenció por contar con un portafolio
de soluciones amplio, haciendo alianzas
con marcas de talla mundial, abriendo
nuevos nichos de mercado en todos los
rubros con los que trabaja.
Dentro de este mismo marco, Hansa
Ltda. se mantiene firme en su posición de
Para Hansa Ltda. su principal deseo es
convertirse en socios estratégicos de tecnología dentro los mercados en los que
trabaja, todo a partir de gente especialista en cada rubro, con partners diferenciados y con todos los recursos para encarar
cualquier tipo de proyecto.
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Telecomunicaciones
Siempre conectados
Un objeto inteligente tiene la cualidad de comunicarse
con otros objetos similares, lo que permite consolidar lo
que se denomina internet de los objetos o de las cosas.
El internet de las cosas es el escenario en el que personas
y objetos están conectados y provistos de identificadores únicos – UID, establecidos por una cadena de datos
numéricos o alfanuméricos asociados a una sola cosa o
entidad y cuyos datos se almacenan en un sistema. Así el
objeto o persona cuenta con un identificador único con
el cual se pueden acceder a datos asociados a esa entidad
y así interactuar con ellos.
Con lo expresado anteriormente vale decir que esta
nueva “rama tecnológica” es el escenario perfecto donde las personas, objetos o cosas transfieren datos sobre
ellos a través de la red, sin necesidad de interacción de
persona a persona u ordenador a persona.
¿En qué se
puede aplicar?
• Conocer en tiempo real las facultades
bioquímicas de las personas, para que
estas puedan informar a su médico y
tener un historial más detallado.
• Encender un electrodoméstico antes
de llegar a casa.
• Pulseras que cuando las personas salgan a correr, informen de las constantes vitales.
• Lámparas inteligentes que se encienden solas cuando hace falta iluminación.
• Un cepillo que de alerta de caries
y pida consulta al dentista automáticamente.
Renovación de un concepto
Acceso y aplicación
Para hablar del Internet de las cosas o IOT por sus siglas en inglés, es necesario comprender que su nacimiento data de hace 30 años atrás, cuando se plantearon las
primeras ideas de hacer un poco más interactivas todos
los objetos cotidianos; un claro ejemplo de ello es el nacimiento de la casa inteligente que hoy por hoy ingresa
en la categoría de domótica.
El Internet de las cosas da un nuevo panorama a los
objetos que antiguamente se conectaban mediante circuito cerrado, como comunicadores, cámaras, sensores, y
demás, y les permite comunicarse globalmente mediante
el uso de la red.
Los objetos que intervienen en esta red de interconexión se valen de un hardware especializado que permite no sólo la interconectividad al internet sino que
además programa determinados eventos a partir de las
tareas dictadas de manera remota.
Comparando a varias tecnologías que están en auge,
el Internet de las cosas aún no se incorporó en la vida
cotidiana de las personas que componen el mercado de
consumo. En este caso la tecnología aún no llega a gran
parte de la población, aunque ya se están dando los primeros pasos empresas como Google y Apple que lanzaron los programas Home Kit y Android@Home.
Esta nueva forma de interconectividad se aplicaría a
varios sectores productivos y rubros, logrando mejores
resultados:
¿Cómo funciona?
Para que toda esta interconexión sea posible se emplean
chips y circuitos que cuentan con características inferiores a
los componentes de un Smartphone, pero con los atributos
necesarios para cumplir las tareas específicas y necesarias.
No existe un tipo determinado de objetos que ingresen en la categoría de esta función tecnológica, mas sí
pueden ser clasificados a partir de sus funciones, que
pueden ser las de sensores o acciones activas y en varias
ocasiones ambas funciones de manera simultánea.
En cualquier de los casos la manera de operar es la
misma, pues funcionan bajo el principio de la operación
remota, bajo esa misma línea se establece que los objetos que participan en esa conexión cuentan con una IP
específica y a través de ella se puede tener acceso para
recibir instrucciones, contactar con un servidor externo o
enviar los datos que se recolecten.
• En la industria, la maquinaria que se encarga de controlar los procesos de fabricación, control de producción, etc.; se conectará a un sistema de internet que
permita centralizar el control de infraestructura y
maquinaria.
• Cada vez más ciudades implementan este tipo de
infraestructuras para controlar semáforos, puentes,
teleféricos, cámaras de seguridad viales, entre otros.
Con esta integración se puede monitorear el correcto
funcionamiento de las estructuras y en determinados
momentos volverlas más flexibles.
• Control ambiental, es una de las áreas en las que más
éxito está teniendo el IOT; ya que permite tener acceso desde cualquier lugar a información de sensores
meteorológicos, sísmicos y atmosféricos.
• Varias clínicas y hospitales alrededor del mundo incorporaron sistemas que permiten a su personal un
mejor y más eficiente sistema de monitoreo para cuidar a sus pacientes.
El Internet de las cosas también se ha ido aplicando
a otras áreas como el transporte, la industria energética
y sectores comerciales; con el paso del tiempo se espera
que este tipo de tecnología llegue a manos de los habitantes de países de América Latina.
Telecomunicaciones
Los buscadores más usados en el mundo
Un navegador, es un software empleado para acceder a Internet, visitar páginas web y hacer actividades en ella:
revisar contenido multimedia, enlazarse
a otros sitios web, enviar y recibir información y correos electrónicos entre
otros. Los navegadores más comunes
del mercado son:
Google Chrome
La empresa del buscador no pudo ser
menos y también sacó al mercado su
propio navegador web. Su principal característica es la sencillez: pocos botones
y las funciones justas para navegar por
Internet sin comprometer la experiencia
del usuario. Esto permite que Chrome se
sienta muy ligero y rápido a la hora de
comenzar a navegar.
Incluye una página de inicio cada vez
que se abre una nueva pestaña en la que
se muestran las 9 páginas más frecuentadas por el usuario.
Apple Safari 4
Internet Explorer 9 (IE8)
Aunque Apple tiene su propio sistema operativo en el que centra la mayor
parte de sus esfuerzos, Safari también
tiene versión para Windows.
Al igual que la mayoría de los productos de Apple, Safari 4 apuesta por
una interfaz de usuario de estética muy
cuidada. De esta forma los efectos gráficos están a la orden del día. Además, al
contrario que la versión anterior, Safari
4 se adapta al estilo visual de Windows
XP, Vista o 7 en lugar de mantener el de
Mac.
La última versión del navegador de
Microsoft, viene de serie con todos los
ordenadores con Windows. IE8 ha evolucionado mucho respecto a sus predecesores, pero la tardanza de su tiempo de desarrollo ha permitido que otras empresas
como Mozilla o Apple saquen sus productos mejorados con antelación.
IE8 no es un mal navegador, ya que proporciona una experiencia rápida y estable.
Una de sus principales características es su facilidad de interacción con otros servicios web
a través de los “aceleradores” y “web slices”.
Mozilla Firefox 3.5
Nació con la finalidad de simplificar la suite de aplicaciones de Internet Mozilla que
incluía además del navegador un lector de
correo electrónico y un servicio de chat y que,
a su vez, provenía del antiguo Netscape. Pero
Firefox ha llegado a convertirse en la alternativa más popular frente a Internet Explorer.
Desde su concepción la principal característica de Firefox ha sido la habilidad de instalar
complementos y temas con facilidad.
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Telecomunicaciones
La era de la
modernidad y la tecnología
Impresionantes, así pueden ser catalogados los avances experimentados
por la humanidad en materia de telecomunicaciones.
La historia de este sector está llena de
hitos importantes y logros en la rama
técnica que han impactado de manera
significativa en la sociedad en la que
vivimos.
La era de las telecomunicaciones inició
hace varios años atrás, en la primera
mitad del siglo XIX con el telégrafo
eléctrico que permitió enviar contenidos comprendidos en la categoría
de números y letras, tiempo después
se desarrolló el teléfono con el que la
comunicación mediante la voz se hizo
posible, así surgió la revolución de la
comunicación que continuó con el teletipo y el módem que hizo factible la
transmisión de datos entre computadoras y otros dispositivos que abrieron
las puertas a la arquitectura de las telecomunicaciones e internet.
La realidad tecnológica boliviana
El mayor desarrollo de las telecomunicaciones en Bolivia se refleja en
el uso del Internet por parte de la población, pues actualmente nuestro país
cuenta con más de 4.981.685 de conexiones a diciembre de 2014, siendo los
departamentos de Santa Cruz el que
cuenta con un mayor número de ellas
con 1.630.189, seguido por La Paz y Cochabamba con conexiones 1.368.474 y
855.213 conexiones respectivamente. Si
bien se puede considerar a este crecimiento como un “fenómeno” tecnológico, parte de todo esto se debe a una
serie de planes de conexión que se incorporaron por parte de las empresas
proveedoras del servicio.
Toda comunicación o transmisión
dentro de ese contexto implica el establecimiento de una red que emplean
las tecnologías más avanzadas en cuanto a banda de internet, protocolos (IP),
movilidad entre otros; misma que hace
factible una comunicación a cualquier
hora y en cualquier lugar.
La aparición de dispositivos inteligentes agilizó aún más todo este circuito, pues los operadores y empresas
del área para mantenerse a la par de
todo, ofrecen las famosas App (aplicaciones) que permiten comunicaciones
aún más directas y especializadas.
Los celulares o manejo de la telefo-
nía móvil, son otro referente del alcance de las telecomunicaciones en nuestro
país, pues según datos de la Autoridad
de Regulación y Fiscalización de Transporte y Telecomunicaciones (ATT) en
Bolivia existen un total de 10.450.341
líneas de telefonía móvil, pero este no
es el único dato que revela la penetración de estos servicios en la población,
pues según la misma institución estatal,
el tráfico total de este servicio llega a
4.005.846.142 minutos.
De acuerdo al portal WEB: http://netindex.com/ al 31 de diciembre de 2014,
el Estado Plurinacional de Bolivia alcanzó
una velocidad de bajada de 2,57 Mbps y
una velocidad de subida de 1.32 Mbps;
en el periodo analizado (31/12/2013 al
31/12/2014) se observa un crecimiento en la velocidad de bajada del 38%,
mientras que en la velocidad de subida
se logró un crecimiento de 33%.
Internet en la región
Después de cierto tiempo, siete
años para ser precisos, la corporación
norteamericana Akamai Technologies
(proveedora de varios servicios como
una plataforma de computación empleada para la entrega de contenidos
en internet globales de Internet), realizó un estudio, “Estado de Internet”,
a partir de una clasificación determinada por su herramienta de geolocalización EdgeScape.
En una parte de este estudio se analiza la situación de América del Norte y
del Sur respecto a la velocidad del servicio de Internet. En el cuarto trimestre de la pasada gestión, los Estados
Unidos continuaron teniendo el mejor
Telecomunicaciones
competencia en el mercado está centrada en los usuarios finales que contratan
velocidades más altas y/o banda ancha
fija junto con otros servicios.
Ingresos que genera el sector
Unos 4.300 millones de
personas en todo el mundo
no utilizan aún Internet y
el 90% de ellos viven en
países en desarrollo.
promedio en cuanto a velocidad (11,1
Mbps), aunque Canadá cerró la brecha
a menos de 0,5 Mbps, llegando a 10,7
Mbps; casi 5 Mbps más rápido que el
Uruguay.
El mayor incremento trimestral se
produjo en Chile, un 23% a partir del
tercer trimestre, seguido por Perú y Bolivia, que creció 11% y 10%, respectivamente. Se observaron los aumentos más
pequeños en Brasil y Paraguay, con 1,6%
y 1,7% de aumento, respectivamente.
Telefonía móvil a nivel general
En el cuarto trimestre, al igual que
en el tercer trimestre, tanto en Paraguay como en Venezuela existieron
descensos de conexión media velocidades, perdiendo un 1,7% y 3,4%, respectivamente. Todos los demás países estudiados registraron aumentos anuales,
la mayoría en dos dígitos.
En cuanto a la conectividad móvil la
investigación también toca la temática
de los teléfonos inteligentes, tabletas,
ordenadores y otros dispositivos que se
conectan a Internet a través de proveedores de redes móviles, voz móvil y las
tendencias de tráfico de datos aportado por Ericsson, un proveedor líder de
telecomunicaciones equipos y servicios
relacionados a operadores móviles y fijos a nivel mundial.
El informe incluye datos de un determinado conjunto de proveedores
con un mínimo de 1.000 direcciones IP
únicas. La muestra se tomó de 50 países del mundo, donde de nuevo EEUU
obtuvo la velocidad de conexión media
más rápida con 16,0 Mbps, seguido por
Dinamarca con 8,8 Mbps; mientras que
en la acera de enfrente (promedio más
bajo) se situaban Nueva Caledonia e
Irán con 1,2 Mbps cada uno.
A nivel individual, dentro de las regiones, los siguientes países tuvieron el
mayor promedio móvil velocidades de
conexión:
•
•
•
•
África: Marruecos, 3.0 Mbps
Asia y el Pacífico: Japón, 8.3 Mbps
Europa: Reino Unido, 16,0 Mbps
América del Norte: Estados Unidos, 3.2 Mbps
• América del Sur: Venezuela, 6.3
Mbps
¿Los precios bajan o suben?
Pagar por un buen servicio que supera las expectativas de calidad es la
ilusión de todos los usuarios. El precio
de los servicios de TIC es un factor determinante al momento de suscribirse
al uso de las mismas, en muchos países
en desarrollo como el nuestro, la asequibilidad sigue siendo el principal obstáculo para acceder a Internet en los
hogares, mientras que en los desarrollados, el precio incide en la utilización.
Según el Informe sobre Medición de
la Sociedad de la Información 2014 elaborado por la UIT, en el periodo 2008
y 2013, el precio de un plan básico de
banda ancha fija disminuyó en casi un
70% a nivel mundial: pasó de un promedio de 158 $us. PPP (paridad del poder
adquisitivo en dólares USD) en 2008 a
49 $us. PPP en 2013. Paralelamente a la
reducción de los precios aumentó considerablemente la velocidad anunciada
de los planes de banda ancha fija: 256
kbit/s era la velocidad básica más habitual, frente a 1 Mbit/s en 2013. Dentro
de ese mismo lapso de tiempo, la reducción de los precios fue particularmente
importante entre 2008 y 2012, dado que
el precio medio en los países en desarrollo descendió más de un 20% anual.
Los precios de la banda ancha fija básica permanecieron mucho más estables
en los países desarrollados y solo registraron un ligero descenso entre 2008 y
2013, hasta alcanzar un promedio de 26
$us. PPP (o 25 USD). La evolución prácticamente uniforme de dichos precios
en el mundo desarrollado indica que la
Desde que el hombre aprendió a
comunicarse y conectarse más allá del
tradicional “cara a cara”, el sector de
las telecomunicaciones emprendió un
viaje rumbo al éxito, aportando mucho
a la economía de los países.
Según el informe citado con anterioridad, en 2012, el total de ingresos generados por las telecomunicaciones fue
de 1,88 billones USD, es decir el 2,7%
del PIB mundial recuperándose de la
recesión originada en la crisis financiera de 2008-2009, aunque en 2011 se
observaron en los países desarrollados
signos de recuperación del sector. Ese
mismo año (2012), los países en desarrollo experimentaron un crecimiento
del 4% en los ingresos de telecomunicaciones, atenuándose de esa manera
el descenso mundial de los ingresos que
tuvo lugar en 2012.
En 2012, la inversión en telecomunicaciones creció un 4% a nivel mundial,
hasta alcanzar 307 000 millones USD.
Mas a pesar de este crecimiento constante, desde 2010 no se han recuperado los niveles de inversión dados en
2008. La recuperación se ha visto obstaculizada por la situación de los países desarrollados, donde la recesión de
2008 fue más fuerte y la reducción de la
inversión en telecomunicaciones persistió en 2009. En los países en desarrollo,
la inversión en servicios e infraestructuras de telecomunicaciones ha sido
más estable. Gracias a ello, en 2011 se
recuperaron los niveles de inversión de
2008, y se experimentó un aumento sin
precedentes de 121 000 millones USD a
finales de 2012.
Se espera que la situación mejore
y el crecimiento siga acompañando a
este sector que no deja de sorprender
ni un solo día.
En materia de legislación
La CPE (Constitución Política del
Estado) establece que el acceso a los
servicios de telecomunicaciones es un
derecho de toda la población; mientras
que por su parte la Ley de Telecomunicaciones en el Artículo Segundo de
Título I establece que una de sus prioridades es promover el uso de las tecnologías de información y comunicación
para mejorar las condiciones de vida de
las bolivianas y bolivianos.
Entonces a partir de ello se destaca
el hecho que durante el 2010 producto
del trabajo de los distintos operadores
que brindan el servicio de larga distancia a nivel nacional e internacional,
Cifras del
mundo
• La penetración global de
banda ancha móvil aumentó
del 9% al 32% en los últimos
cinco años.
• África se destaca con una
tasa de crecimiento de banda ancha móvil de más del
40% en 2014.
• El 3G está progresando en
los países en desarrollo, y la
penetración de banda ancha
móvil llega al 21%.
• Los técnicos impulsan penetración del 3G + de banda
ancha móvil en los países desarrollados, llegando al 84%
en 2014.
• Casi el 44% de los hogares
del mundo tienen acceso a
Internet en casa.
• El crecimiento impulsado por
los países en desarrollo en
2014 es de 14% frente al 4%
en los países desarrollados.
• El número de usuarios de
Internet se duplicó en cinco
años para llegar a 3000 millones y de ese total, 3.2 viven en países en desarrollo.
• La captación celular móvil y
la banda ancha fija presentaron un nivel de desaceleración
• El crecimiento en la penetración móvil se desacelera a un
mínimo de 2,6% en estos últimos 10 años.
• Mercados móviles han llegado a la saturación con casi 7
mil millones de suscripciones.
• Las tasas de crecimiento de
banda ancha fija se han reducido a un 6% en los países en desarrollo, a pesar de
la penetración se mantiene
baja (6%) en el mundo en
desarrollo.
• a banda ancha fija ha alcanzado niveles maduros en los
países desarrollados, con un
27,5% de penetración y el
crecimiento continuo bajó a
3,4%.
Fuente: Reporte de la Sociedad de la Información – UIT noviembre de 2014.
161 localidades con menos de 350 habitantes y 61 localidades con más de 350
habitantes fueron beneficiadas con la
instalación de telefonía pública, esto
según datos de la ATT. Con ello, se posibilitó que más personas, además de
tener mayor acceso a este servicio, pudieran mejorar sus condiciones de vida.
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Telecomunicaciones
“Bolivia es el país que tiene
los planes más accesibles de
la región en Internet móvil”
NE: ¿Cuáles son los factores que frenan el crecimiento de las telecomunicaciones en Bolivia?
Hablar de telecomunicaciones es hablar del aporte
que realizan las empresas en ese sector en busca
de otorgar un mejor servicio para toda la población. Juan Pablo Calvo, Gerente General de VIVA,
realiza un breve análisis sobre el tema en una entrevista concedida a nuestro semanario.
JPC: El factor que consideramos frena el crecimiento de las telecomunicaciones en nuestro país
es la resistencia injustificada a la construcción de
más radiobases que se produce por la falta de una
Ley Nacional de Antenas que establezca la importancia que tiene para el estado el desarrollo de la
infraestructura de telecomunicaciones.
Nueva Economía (NE): ¿Cómo se encuentra
nuestro país en relación a telefonía móvil e
internet frente a otros países?
Juan Pablo Calvo (JPC): En Bolivia, la penetración del Internet es todavía de un porcentaje
bajo en relación al de países desarrollados, pero
cabe destacar que en los últimos cinco años la brecha en el acceso a Internet se ha ido acortando.
El principal factor para que se haya ampliado de manera decisiva el acceso a Internet en
nuestro país ha sido la oferta de Internet móvil
a precios accesibles. De hecho, en este momento Bolivia es el país que tiene los planes más accesibles de la región en Internet móvil, como
lo confirma el estudio“La banda ancha móvil en
la base de la pirámide en América Latina”, elaborado para la GSMA por destacados expertos
internacionales.
Este estudio cita el caso boliviano como un
ejemplo de democratización del acceso a Internet a través de redes móviles: “El ejemplo de Bolivia demuestra que una disminución disruptiva
de la tarifa de los planes de banda ancha móvil
puede generar un efecto de sustitución hacia la
misma (desde la banda ancha fija). Esto, sumado
a las menores limitaciones para extender la red
3G (en relación al despliegue de ADSL o cable
modem), potencia a esta tecnología para llegar
a regiones que, de otro modo, no tendrían oferta del servicio”.
El informe de la GSMA señala además que “es
importante destacar el caso de Bolivia donde en
el primer trimestre de 2010 existía un único proveedor de banda ancha móvil ofreciendo el plan
más barato a US$16,38. Con la entrada de VIVA
(Nuevatel) en el mercado, la tarifa del plan más
barato disminuyó significativamente, llegando a
US$7,13 mensuales en el segundo trimestre del
2013. Esta caída en los precios generó un efecto
de sustitución que implicó una disminución de la
penetración de la banda ancha fija en el período
NE: ¿Cuál debería ser el aporte o accionar
de las empresas del sector para la mejora
de las telecomunicaciones en el país?
JPC: No nos corresponde pronunciarnos por el
sector. Sin embargo, en el caso concreto de VIVA,
desde nuestra creación hemos apostado por democratizar el acceso a las telecomunicaciones en
nuestro país mediante la tecnología, mejorando
así la calidad de vida de los bolivianos.
En este marco, ofrecemos innovadores servicios y
productos acomodados a las necesidades de nuestros
clientes, con la mayor calidad de atención y tarifas
accesibles, tanto en las ciudades capitales como en
ciudades intermedias y zonas rurales.
Juan Pablo Calvo, Gerente General de VIVA.
estudiado multiplicando la cantidad de conectados a la banda ancha móvil”.
“El principal punto a destacar–prosigue el estudio de la GSMA- es que en todos los países de
la región se puede acceder a las funciones básicas
de Internet por menos de US$15 mensuales, desde los US$4,28 en Bolivia a los US$14,29 en Venezuela”.
En este marco, CATELBO, a la que VIVA pertenece, confirma que actualmente los planes y bolsas de Internet Móvil en nuestro país son accesibles de Latinoamérica.
Así, el precio en Bolivia de un plan post pago
de banda ancha móvil de 30 días con al menos un
Gb de descarga es el más bajo de la región, con
una tarifa de 5.7 $us.
Por otra parte, el plan prepago 1 día de banda
ancha móvil con al menos 100 Mb de descarga
tiene una tarifa de 0.57 $us., lo que ubica a Bolivia nuevamente con el precio más bajo de la
región.
NE: Desde su punto de vista ¿Qué políticas estatales deberían llevarse a cabo para convertir
a nuestro país en un referente en el sector?
JPC: VIVA cumple escrupulosamente las leyes y
la normativa establecidas en el país, pero además
cooperamos con las políticas estatales que buscan
ampliar el acceso a las telecomunicaciones. Sin embargo, como se mencionó antes, pensamos que es
importante la generación de una Ley de Antenas y
la reducción drástica del cobro por derecho de vía.
Por otra parte, fuimos la primera operadora
privada en suscribir un convenio para el uso del
satélite “Túpac Katari” y hemos aportado para el
Fondo PRONTIS que busca desarrollar las telecomunicaciones en las áreas rurales.
Asimismo, estamos y estaremos siempre dispuestos a respaldar todas las políticas públicas
que apunten a nuestro mismo objetivo de democratizar las telecomunicaciones, en el marco de la
libre competencia y con normas equitativas para
todos los operadores.
Telecomunicaciones
Hansa Ltda.
Un socio a la
medida del mercado
A lo largo de 35 años de especialización
en el rubro, Hansa Ltda., formó parte
de los hitos tecnológicos más grandes
aportando al desarrollo de las telecomunicaciones en Bolivia. Bajo esta misma
premisa, establecieron la filosofía de ser
un socio estratégico para sus clientes,
asesorándolos y generando propuestas
tecnológicas a medida de ellos y del mercado de consumidores finales con el que
trabajan.
Razones de peso
Hansa cuenta con personal altamente
calificado para afrontar cualquier tipo de
proyectos, proveyendo soluciones “End
to End” (diseño, estudio de mercado,
implementación, relevamiento técnico,
provisión, instalación, soporte técnico
y mantenimiento), que facilitan en una
gran porcentaje el trabajo al no tener
que recurrir a varios proveedores.
También destaca el hecho de que esta
empresa cuenta con presencia a nivel nacional, posibilitando un soporte continuo
en base a un equipo humano y técnico
ideal para encarar cualquier proyecto.
Por otro lado, Hansa presenta una
propuesta de valor agregado al plantear
relaciones de confianzas con sus clientes
a partir de la ejecución de proyectos de
llave en mano cuyos tiempos de ejecución
son manejados de manera óptima y la
optimización de los recursos; pero sobre
todo por la disponibilidad para atender
cualquier requerimiento de sus clientes.
Innovaciones
Constantemente y gracias a sus proveedores, Hansa cuenta con una actualización constante en lo referido a redes
de telecomunicaciones. Estas tendencias
de otros países y de otras regiones del
mundo, es transmitida a sus clientes para
que puedan trabajar en una posible implementación en el mercado nacional y
así apoyar al crecimiento y mejora de varios sectores.
Planes 2015
Continuar por la senda del éxito es su
principal objetivo, algo que será posible
gracias a que cuentan con más de 35 años
de experiencia en el mercado, acompañados siempre de proveedores reconocidos
a nivel mundial.
Asimismo, piensan seguir innovando en
las áreas de comunicaciones y tecnología, ya
que este mercado es muy dinámico.
Portafolio de
productos y servicios
• Fibra óptica & Cableado
estructurado
• Redes inalámbricas
• CATV y TV digital
• Soluciones de energía
• Medición y valor agregado
• Sistemas satelitales
• Obras civiles y Servicios
carrier
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Mercado de Valores
Luís Felipe Guzmán, Director Ejecutivo de la ATT.
Acceso, costos, calidad y el estado del Internet en
Bolivia, son puntos que siempre salen a relucir al
momento de hablar de telecomunicaciones; más
aún en esta época donde se convirtió en una herramienta indispensable en el diario vivir.
Sobre el estado de este servicio y las perspectivas
que se tienen como país, nos hablará Luís Felipe
Guzmán, Director Ejecutivo de la Autoridad de
Regulación y Fiscalización de Telecomunicación y
Transportes.
Nueva Economía. (NE): Costos, velocidad
y cobertura en telefonía móvil e internet
¿Cómo se encuentra Bolivia respecto a otros
países de la región?
Luís Felipe Guzmán. (LFG): En cuanto a la velocidad del servicio de acceso a Internet respecto a
países de la región en mediciones efectuadas por
usuarios hasta el día 16 de abril de 2015 a través del
portal WEB: http://www.netindex.com/mupload/ se
observa que nuestro país, en internet móvil se encuentra con una velocidad promedio de “bajada”
de 7 Mbps y de subida 3 Mbps, efectuando una
comparación con algunos países de nuestra región
se puede apreciar que, la velocidad del Internet en
Bolivia está en la media regional que se ubica entre
7 y 9 Mbps, aunque hay países como Uruguay que
superan el promedio regional y Paraguay que se
encuentran por debajo.
(NE) ¿Mejoraron las condiciones del Internet
en nuestro país?
(LFG): En términos de cobertura, debemos destacar que en Bolivia la penetración del servicio de
acceso a Internet ha crecido de manera exponencial, el año 2006 existían alrededor de 170.000 conexiones al servicio, a diciembre de 2014 esta cantidad creció exponencialmente con el ingreso de las
tecnologías móviles democratizando el servicio de
acceso a Internet.
A diciembre de 2014, se registraron 4.981.684
conexiones de Internet en Bolivia, es decir, la penetración llega al 46,3% de la población que asciende a 10,7 millones de habitantes.
En cuanto a los costos asociados podemos destacar que a marzo de 2011 el costo promedio ponderado del megabit por segundo por mes adquirido
por nuestros proveedores nacionales en frontera
era de 267,7 dólares americanos, esta cantidad
A pesar de los desafíos el
Internet sigue creciendo
en nuestro país
desde entonces hasta diciembre de 2014 fue disminuyendo hasta 87,2 USD, vale decir que en este
periodo este costo disminuyó en un 30%. Cabe
mencionar que este costo en países que tienen costa marítima está en el orden de 10 a 15 USD.
Finalmente en el tema de calidad, en la actualidad más del 99.8% de los contenidos de este servicio se encuentran alojados en servidores fuera de
nuestras fronteras, a la fecha la ATT se encuentra
construyendo el Punto de Intercambio de Tráfico –
PIT del servicio de acceso a Internet, sitio en el cual
se ha planificado atraer diversas redes de distribución de contenidos CDN (Content Delivery Network
en inglés). Esta infraestructura permitirá mejorar la
percepción de calidad del usuario en cuanto a la
velocidad de subida y bajada de datos y la consiguiente reducción de costos para los operadores.
(NE): ¿Se puede hablar de una democratización de los servicios de telecomunicación en
el país en las condiciones actuales? Y si no
¿Qué falta para ello?
(LFG): En nuestro país a diciembre de 2014 la
cantidad de líneas móviles en servicio alcanzó a
más de 10.4 millones de líneas, lo que no necesariamente implica que los 10 millones de habitantes
tienen celular, ya que hay personas que tienen más
de una línea telefónica; sin embargo, las estimaciones del INE establecen que el 65% de los hogares
tiene acceso a telefonía móvil y fija.
Además el 46% de la población tiene acceso a
los servicios de internet y se encuentra en permanente crecimiento.
Como contrapartida, los servicios 2G (GPRS/
EDGE) están disminuyendo su uso. El recambio
lógico de terminales y la incorporación de nuevas
aplicaciones que utilizan la red de datos marcan
una indeclinable tendencia hacia el dominio de los
accesos 3G dentro del mundo móvil.
A ello hay que sumar la adquisición de nuevas
terminales Smartphone por parte de nuestra población debido a la amplia variedad que existe en
el mercado, los mismos que superan los 2,7 millones de usuarios, por lo tanto podemos afirmar que
el Internet en nuestro país se encuentra en pleno
proceso de crecimiento.
(NE): ¿Se está realizando alguna planificación especial de cara a los cambios que exige
la era digital? ¿Cuáles son las propuestas
concretas para este lapso de tiempo o en un
corto plazo?
(LFG): El Gobierno del Presidente Evo Morales
Ayma, tiene proyectos y políticas públicas para ex-
Telecomunicaciones
pandir la infraestructura de telecomunicaciones a
fin de posibilitar del acceso universal al servicio de
internet de banda ancha.
La Autoridad de Regulación y Fiscalización de
Telecomunicaciones y Transportes -ATT afina los últimos detalles para poner en vigencia la Firma Digital. Un avance tecnológico que se constituirá en un
hito histórico para el Estado boliviano.
Una firma es un medio de verificación de la identidad de una persona y la Firma Digital puede entenderse desde el más simple mecanismo que permita identificar al autor de un documento, hasta
sistemas más avanzados, como la criptografía asimétrica. Con la Firma Digital, cualquier documento
tendrá valor legal y probatorio idéntico a la firma
manuscrita; es decir, posibilitará la comprobación
de autenticidad. Tendrá un alto nivel de seguridad
y garantía de autoría e integridad.
El sistema Portabilidad Numérica que impulsa
la ATT, permitirá a los usuarios de los servicios de
telecomunicaciones cambiar de operador, en función a sus necesidades y expectativas de servicio,
manteniendo un mismo número, en cualquiera de
las operadoras.
El Punto de Intercambio de Tráfico es una infraestructura física que prepara la ATT para que
los proveedores del servicio de internet, puedan
intercambiar el tráfico local sin que el mismo salga
del territorio nacional. Con esta medida, se logrará mejorar la calidad del servicio, traducida en un
incremento de las velocidades de acceso a Internet,
reducción de la latencia y ahorro en los costos de
Conectividad Internacional.
(NE): Con relación a la labor de fiscalización
que realizan sobre los servicios de telefonía
móvil e internet ¿Cómo ha respondido la ATT
a las quejas de los usuarios?
(LFG): En mayo del 2014, la ATT puso a disposición de la población boliviana el portal www.
mireclamo.bo para recepcionar en línea, a través
de una computadora, móvil o Tablet sus reclamos
por la calidad de los servicios de telecomunicaciones, internet, transportes y del servicio postal. La
población puede realizar sus reclamos en español,
aimara, quechua o inglés.
Todos los reclamos son viabilizados a las operadoras para que presenten soluciones, en el marco
de las disposiciones establecidas. En caso que el
usuario no esté satisfecho con la solución planteada por el operador acude a la ATT para realizar su
reclamo en segunda instancia y esta entidad la que
inicia los procesos correspondientes.
(NE): ¿Cómo está fiscalizando la ATT las innovaciones en servicios y equipos de telefonía
móvil que realizan las empresas?
(LFG): Las innovaciones en servicios nuevos se
desarrollan básicamente en las redes móviles, como
por ejemplo los denominados Servicios de Valor
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Agregado (VAS); es decir, operadores, proveedores de servicios de telecomunicaciones o terceras
empresas hacen uso de las redes del Servicio Móvil
para proveer servicios de Valor Agregado.
En la gestión 2014, la ATT emitió una Resolución
Administrativa Regulatoria RAR ATT-DJ-RA TL LP
2074/2014 en la que se establecen los términos y
condiciones para la otorgación de licencias y provisión de servicios VAS, posterior a ello una vez que
el operador o terceras empresas estén prestando el
servicio se procede a la fiscalización en el marco de
la mencionada resolución en los términos y condiciones con las que se otorgó la licencia pertinente.
Con el objetivo de administrar en forma eficiente el espectro radioeléctrico y evitar posibles interferencias en los servicios de telecomunicaciones, la
ATT homologa equipos y autoriza la importación
de equipamiento satelital para garantizar su correcto funcionamiento en el territorio nacional.
La entidad reguladora emite una autorización
previa para la importación de radares, equipos de
radionavegación, radiotelemando, transmisores de
radiodifusión, aparatos y dispositivos para recepción satelital, siendo uno de los requisitos básicos
para autorizar la importación, la homologación de
los mismos.
La homologación es un procedimiento técnico
que realiza la ATT para verificar la compatibilidad
de funcionamiento y operación de los equipos de
acuerdo a la normativa vigente y los estándares nacionales como internacionales.