מדינת ישראל נציבות שירות המדינה ירושלים ,תמוז תשע"ג ,יוני 2013 1 דבר נציב שירות המדינה שלום רב, חוק חופש המידע ,התשנ"ח ,1998 -על תקנותיו והפסיקה שבעקבותיהם ,מהווים נדבך חשוב במשפט המינהלי הישראלי. בבסיס החוק ,התפיסה שמידע המצוי אצל גופי השלטון הוא נכס של הציבור ,כשגופי השלטון מחזיקים בו בנאמנות .תפיסה זו מצאה את ביטוייה בפסיקת בתי המשפט עוד קודם לחוק. מלבד ההיבט המשפטי ,הרי שגם מן הבחינה הארגונית – מערכתית ,חוק זה מיישם גישה ניהולית של שקיפות ,פתיחות ונגישות הציבור למערכות המופקדות על טובת ושירות הציבור. בשנת , 2012גיבוש רפורמה בניהול ההון האנושי בשירות המדינה היה בבחינת יעד מרכזי. בין שורות הדו"ח ניתן לזהות את העשייה הרבה והקשה ושמהווה תשתית לקראת הבאות ולקראת השינויים המתוכננים. כפי כוונת המחוקק – וגם כפי ציפייתנו – אני מקווה כי המידע שבדו"ח זה יהווה לעזר לקורא בו. בברכה, משה דיין 2 תוכן העניינים דבר נציב שירות המדינה 2........................................................................................... נציבות שירות המדינה 4.............................................................................................. נציבות שירות המדינה -מבנה ארגוני (5............................................................. )2102 נציבות שירות המדינה – בעלי תפקידים (6......................................................... )2102 דרכי התקשרות -יחידות הנציבות 7............................................................................. הממונה על יישום חוק חופש המידע 8........................................................................... נציב שירות המדינה 01............................................................................................... החלטת הממשלה מס ,3993 .מיום 00......................................................... 08.02.2100 המטה ליישום הרפורמה בשירות המדינה 20.................................................................. אגף בכיר מינהל ומשאבי אנוש 24............................................................................... מינהל הסגל הבכיר והאגף לאיכות ומצוינות 27............................................................... מינהל הסגל הבכיר 28................................................................................................. האגף לאיכות ומצויינות 38.......................................................................................... אגף בכיר משרדי הממשלה ויחידות הסמך42................................................................. אגף בכיר מערכת הבריאות 54...................................................................................... הלשכה המשפטית 62.................................................................................................. בית הדין למשמעת של עובדי המדינה72....................................................................... אגף המשמעת 78........................................................................................................ אגף בכיר -חקירות משמעת 94.................................................................................... אגף בכיר בחינות ומכרזים 016..................................................................................... אגף בכיר הדרכה ,השכלה ורווחה026........................................................................... תחום ההדרכה וההשכלה 027....................................................................................... תחום הרווחה 047....................................................................................................... אגף בכיר ' -צוערים לשירות המדינה'057..................................................................... אגף בכיר לפרישה וגמלאות 070................................................................................... אגף בכיר לתכנון ,בקרה ותנאי שירות 081..................................................................... האגף לקידום ושילוב נשים086.................................................................................... אגף בכיר (מערכות מידע) 211..................................................................................... אגף הביקורת הפנימית 214.......................................................................................... יחידת הממונה על מערכת הביטחון 218......................................................................... דובר הנציבות וממונה על הסברה ,פרסומים וקשרי חוץ 219............................................. 3 נציבות שירות המדינה ייעוד: ארגון המטה האחראי והמוסמך לניהול ההון האנושי והמערך הארגוני בשירות המדינה. הנציבות מופקדת על ייזום ,הובלה ,הכוונה ,הנחלה ובקרה של מערך ניהול ההון האנושי בשירות המדינה ,תוך הבטחת ערכיו ,מצוינותו ותקינות התנהלותו של שירות המדינה - על ארגונו ,יחידותיו וכלל עובדיו. נציבות שירות המדינה אחראית מכוח החוק והחלטות הממשלה לתחומים הבאים: אישור המבנה האירגוני במשרדי הממשלה וביחידות הסמך; אישור התקנים בשירות המדינה; קביעת מסלולי הקידום לתפקידים שונים בשירות; קליטת ומינוי עובדים; הכשרה והדרכה של עובדים לשיפור רמת השכלתם ומיומנותם המקצועית; טיפול בתחום הרווחה של עובדי המדינה; טיפול במשמעת ואכיפתה בשירות המדינה; קידום האיכות והמצוינות בשירות המדינה; קידום מעמד האישה בשירות המדינה; גיבוש מדיניות תנאי שירות וטיפול בפניות עובדים; מתן ייצוג הולם לקבוצות מיוחדות על-פי חוק המינויים; טיפול בפרישה של עובדים לגמלאות. 4 נציבות שירות המדינה -מבנה ארגוני ()2012 * כל המבנה הארגוני של נציבות שירות המדינה מצוי בבחינה ,במסגרת הרפורמה הצפויה. 5 נציבות שירות המדינה – בעלי תפקידים ()2012 מס' שם ומשפחה טלפון בעבודה תפקיד פקס בעבודה כתובת e-mail - .1 דיין משה נציב שירות המדינה 02-6705495 02-5605340 .2 אהרונוב מאיר .3 אהרוני מוטי 02-6705206 02-6705238 motyah@civil-service.gov.il .4 אלפסי עדנה סגן נציב שירות המדינה (סגל בכיר ,איכות ומצוינות) סגן נציב שירות המדינה (משרדי הממשלה ויחידות הסמך) סגנית נציב שירות המדינה (מינהל ומשאבי אנוש) 02-6705110 02-6705145 meirah@Civil-Service.gov.il 02-6705495 02-6705496 ednaal@Civil-Service.gov.il .5 אשכנזי גבריאלה מנהלת אגף בכיר (בחינות ומכרזים) 02-6705183 02-6707170 gabya@civil-service.gov.il .6 בניהו אופיר מנהל אגף בכיר (הדרכה השכלה ורווחה) 02-6705220 02-6705618 ofirbe@civil-service.gov.il .7 גונן – אשרי איילה הממונה על מערכת הביטחון 03-7634913 03-7634907 ayalaga@civil-service.gov.il .8 גרינבלט אריה דובר וממונה על ההסברה ,פרסומים וקשרי חוץ 02-6705561 02-6705266 dover@Civil-Service.gov.il .9 דגן עמרי מנהל תכנית צוערים לשירות המדינה 02-6705133 02-6705621 omrida@civil-service.gov.il .10 דול רון היועץ המשפטי 02-6705116 02-6511979 rondu@civil-service.gov.il .11 דוקן יוני מנהל אגף בכיר (בפועל) מערכת הבריאות 02-6705204 02-5630418 yonidu@civil-service.gov.il .12 ויצמן רוויטל מנהלת אגף בכירה (מערכות מידע) 02-6705175/6 02-6705266 revitalw@civil-service.gov.il .13 כהן אורי אב בית הדין למשמעת 02-6547333 02-6517901 urich@civil-service.gov.il .14 לוזון יעקב מנהל אגף א' (ביקורת פנימית) 02-6705104 02-6705131 yakovlu@Civil-Service.gov.il .15 לוי ציון מנהל אגף בכיר (פרישה וגמלאות) 02-6705186 02-6706125 ziyonle@civil-service.gov.il .16 לויט נתנאל מנהל אגף בכיר (חקירות משמעת) 02-5089571 02-6541049 natanell@Civil-Service.gov.il .17 מרקוביץ הניה מנהלת אגף בכיר (תכנון ובקרה) 02-6705120 02-6705266 henyama@civil-service.gov.il .18 צור רון ראש מטה יישום הרפורמה 02-6705691 02-5605340 rontz@civil-service.gov.il .19 רוזנברג אסף ממונה בכיר (משמעת) 02-6703663 02-6705470 asafro@civil-service.gov.il .20 שחל-רוזנפלד טלילה מנהלת אגף א' (שילוב נשים וקידומן) 02-6705583 02-6705246 talilas@civil-service.gov.il 6 naziv@civil-service.gov.il דרכי התקשרות -יחידות הנציבות אתר האינטרנט http://www.civil-service.gov.il/Civil-Service - דף הפייסבוק - https://www.facebook.com/Civil.service.Israel פניות ע"פ חוק חופש המידע ופניות ציבור ועובדי המדינה: טלפון02-6705120 : פקס 02-6705266 : כתובת :רחוב קפלן ,3קריית בן גוריון ,ת"ד ,34076ירושלים ,מיקוד 91340 דוא"ל לפניותsigalav@civil-service.gov.il : אגף בכיר בחינות ומכרזים פניות דרך מרכז השירות בצ'אט http://chat.bynetos.co.il/chat/rchat.aspx - טלפון02-6705183: פקס02-6707170: דוא"ל לפניותgabya@civil-service.gov.il : אגף לפרישה וגמלאות טלפון02-6705186: פקס02-5605346: כתובת :קריית בן-גוריון ,רחוב קפלן ,3ת"ד ,34076ירושלים. דוא"ל לפניותziyonle@civil-service.gov.il : אגף המשמעת טלפון02-6705226/7 : פקס02-5605335: כתובת :קריית בן-גוריון ,רחוב קפלן ,3ת"ד ,34076ירושלים. דוא"ל לפניותasafro@civil-service.gov.il : בית הדין למשמעת של עובדי המדינה בית הדין-שלוחת ירושלים טלפון , 02-6547333 :פקס02-6517901: כתובת :רח' בית הדפוס ,12בית השנהב ,כניסה ה' (קומה ,)2ירושלים דוא"ל לפניותurich@civil-service.gov.il : בית הדין-שלוחת חיפה טלפון , 04-8631222:פקס04-8631224: כתובת :קריית הממשלה ,שדרות הפלי"ם ( 15קומה ,)8חיפה דוא"ל לפניותurich@civil-service.gov.il : יחידת החקירות טלפון :מזכירות ,02-5089571מרכזיה 24-8250802 מספרי פקס02-6541049: כתובת :רח' בית הדפוס ,12בית השנהב ,כניסה ( Bקומה ,)5ירושלים דוא"ל לפניותnatanell@Civil-Service.gov.il : 7 הממונה על יישום חוק חופש המידע חוק חופש המידע קובע את זכותו של כל אזרח ותושב לקבל מידע מרשות ציבורית ,בכפוף לסייגים שפורטו בו .החוק קובע מי זכאי לקבל מידע ,סוגי מידע שמותר או אסור למסור או שיש שיקול דעת שלא למוסרם, אופן הפעלת שיקול הדעת של הרשות הציבורית בבואה למסור מידע ,וכן הוראות והנחיות בדבר נהלי הגשת הבקשות והטיפול בהן. יחידת חופש המידע פועלת במסגרת האגף לתכנון ובקרה ,ופועלת על מנת לקדם את יישום הוראות "חוק חופש המידע התשנ"ח ."1998 היחידה מטפלת בפניות ובקשות למידע בנושאים השונים שבטיפול נציבות שירות המדינה. תשלום אגרה לצורך קבלת מידע ניתן לבצע באמצעות שובר תשלום בבנק הדואר .ניתן לקבל את השובר באמצעות פניה לממונה. הממונה על יישום חוק חופש המידע בשנת :2012הגב' הניה מרקוביץ טלפון02-6705120 : פקס 02-6705266 : כתובת :רחוב קפלן ,3קריית בן גוריון ,ת"ד ,34076ירושלים ,מיקוד 91340 דוא"ל לפניותsigalav@civil-service.gov.il : דו"ח חופש המידע לשנת 2012 בהתאם לנוהל תבנית דיווח ממונה על חופש המידע להלן דיווח הפעילות בשנת :2012 א .מידע אודות בקשות: הרשות מסרה את כל המידע המבוקש – 4בקשות .1 הטיפול בבקשה הופסק בשל אי תשלום אגרה – 1בקשה .2 סה"כ 5בקשות .3 ב .זמני הטיפול בבקשות: עד 15יום – 3בקשות .1 בין 16ל 30 -ימים – 1בקשה .2 בין 31ל 1 - 60 -בקשה .3 סה"כ 5בקשות .4 8 ג .מידע אודות עתירות: .1עש"א 6423-06-12שלמה יגיל אבואלעפיא ואח' נ' מדינת ישראל ואח' ,אשר הוגשה ביום 05/06/2012 בביהמ"ש השלום בירושלים. העותרים טענו על דבר גובה האגרה שחושבה להם לצורך קבלת מידע עפ"י סעיף (18ה) לחוק חופש המידע ,תשנ"ח( 1998-להלן" :חוק חופש המידע") ולפי סעיף 8לתקנות חופש המידע (אגרות) התשנ"ט- .1999 המשיבים טענו כי סכום האגרה שחושב מוצדק נוכח העבודה הרבה שיש להשקיע באיסוף המידע המבוקש. הצדדים הסכימו להצעת הפשרה שהוצעה להם על ידי ביהמ"ש ,וניתן לה תוקף של החלטה ביום .18.12.12ההחלטה קובעת כי המבקשים ישלמו סך של 3,750ש"ח בשובר תשלום שישלח להם ע"י הממונה על חופש המידע בנציבות ,בתוך 30יום ,ובכפוף לתשלום יינתן להם המידע המבוקש. מצ"ב קישור להחלטה: עשא pdf.6423-06-12 .2עת"מ 11907-08-12רחל בלומנטל נ' נציבות שירות המדינה אשר הוגשה ביום 7.8.12בביהמ"ש המחוזי בירושלים בשבתו כבית המשפט לעניינים מנהליים. העתירה נסבה על ליקויים שונים אשר נמצאו ,לטענת העותרת ,בדיווח השנתי על פי חוק חופש המידע לשנת ,2011אשר פורסם ע"י הממונה על חופש המידע באתר האינטרנט של הנציבות ,ועל אופן פרסומו. העותרת טענה ,כי הדיווח השנתי לשנת 2011אינו עומד בדרישות הדין לגבי דוחות מסוג זה ,מכיל מידע חלקי בלבד ,וכי פורסם באיחור וללא חתימה בסופו. המשיבה טענה כי חלק המידע אשר נטען כי לא פורסם כדין ,פורסם בדו"ח במפורש או במשתמע .לגבי חלק המידע לגביו נטען כי לא נכלל בדו"ח ,השלימה אותו המשיבה בכתב התשובה .עוד טענה המשיבה כי חתימה אינה רלוונטית בשל אופי המדיום בו פורסם הדו"ח .לאור זאת לדבריה ,יש לדחות את העתירה. פסק דין בעתירה ניתן ביום , 16.12.12ובו נקבע כי דיווח העומד בדרישות הדין יפורסם באתר הנציבות לא יאוחר מיום , 16.1.13כשהוא חתום ע"י הממונה על חופש המידע בנציבות .עוד נקבע המדינה תישא בהוצאות העותרת בסכום של 2,500ש"ח. מצ"ב קישור לפסק הדין: ע תמ pdf.11907-08-12 9 נציב שירות המדינה נציב שירות המדינה עומד בראש הנציבות ,מתמנה בידי הממשלה וכפוף לראש הממשלה .סמכויותיו של הנציב נקבעו בחוקים שונים וביניהם חוק שירות המדינה (מינויים) התשי"ט – ,1959חוק שירות המדינה (משמעת) התשכ"ג – ,1963חוק שירות המדינה (גמלאות) (נוסח משולב) ,התש"ל – 1970ועוד. במילוי תפקידיו הסטטוטוריים הנציב עצמאי ומעמדו בלתי תלוי. ל יד הנציב פועלת ועדת שירות המדינה ,אשר הוקנו לה סמכויות שונות לפי חוק שירות המדינה (מינויים) וחוק שירות המדינה (גמלאות). בראשות הוועדה עומד נציב שירות המדינה וחבריה הם חמישה מנהלים כללים וחמישה נציגי ציבור המתמנים ע"י הממשלה .בשנת 2012כיהנו כחברים בוועדה :הראל לוקר – מנכ"ל משרד רה"מ; שאול צמח – מנכ"ל משרד התשתיות הלאומיות; מרדכי מרדכי – מנכ"ל משרד הבינוי והשיכון; נחום איצקוביץ – מנכ"ל משרד הרווחה והשירותים החברתיים; גיא רוטקופף – מנכ"ל משרד המשפטים; עו"ד יעל גרוסמן – נציגת ציבור; דליה פדילה נציגת ציבור; פרופ' מינה טייכר – נציגת ציבור; גב' נגה קינן – נציגת ציבור; רו"ח איריס שטרק – נציגת ציבור. הוועדה קובעת כללים בדבר דרכי ופרט י המכרזים ,בחינות ומבחנים בקבלת עובדים לשירות המדינה, הארכת שירותם של עובדים מעבר לגיל פרישה ,הכרעה במחלוקות בין נציבות שירות המדינה לבין הסתדרות עובדי המדינה בדבר הצורך בפיטורי צמצום בשירות המדינה והיקפם ועוד. כמו כן פועלת ליד הנציב וועדת המינויים ,המחווה דעתה בפני הממשלה על מינויים של מנהלים כלליים ומשרות בכירות אחרות שהמינוי להן טעון אישור הממשלה. יו"ר הוועדה הוא נציב שירות המדינה וחברים בה נציגי ציבור .בשנת 2012כיהנו כנציגי ציבור: מר אריה בר; פרופ' דב גולדברגר; עו"ד אלון גלרט; פרופ' בן ציון זילברפרב ; פרופ' מינה טייכר; גב' נגה קינן; רו"ח איריס שטרק; מרכיב מרכזי בתפקידיו של הנציב בשנת 2012וכעת ,הוא קידומה של רפורמה במנגנוני ניהול ההון האנושי בשירות המדינה .הנציב משמש גם כיו"ר הוועדה שמונתה לצורך זה בהחלטת הממשלה מס' 3993מיום ,18.12.2011שמפאת חשיבותה היא מצורפת בהמשך פרק זה. החל מיום 29.05.2011מכהן משה דיין כנציב שירות המדינה. דרכי התקשרות -לשכת הנציב: טלפון ,02-6705495:פקס02-5605340. דוא"לnaziv@civil-service.gov.il : 11 החלטת הממשלה מס ,3993 .מיום 18.12.2011 הממשלה ה 32 -בנימין נתניהו נושא ההחלטה שיפור מנגנוני ניהול ההון האנושי בשירות המדינה מחליטים בהמשך לדו"ח הוועדה לשינוי כלכלי-חברתי ("ועדת טרכטנברג"): . 1לאור המתווה לרפורמה בניהול ההון האנושי בשירות המדינה שגיבש נציב שירות המדינה כמפורט בנספח א' להחלטה זו ,להקים ועדה בראשות נציב שירות המדינה ובהשתתפות החברים הבאים :מנכ"ל משרד ראש הממשלה ,מנכ"ל משרד האוצר ,הממונה על התקציבים ,היועץ המשפטי לממשלה ,והממונה על השכר או עובד בכיר מטעמם וכן שני נציגי ציבור בעלי ניסיון משמעותי בתחום הניהול או האקדמיה שימונו על ידי ראש הממשלה בהתייעצות עם נציב שירות המדינה (להלן – הוועדה) .הוועדה תגבש תכנית מפורטת לביצוע רפורמה בניהול ופיתוח ההון האנושי בשירות המדינה בתוך 120יום (להלן תכנית 120הימים) ,מיום הקמת הוועדה וכינון וקביעת צוותי המשנה ,וזאת בהתאםלעקרונות הבאים: א .התאמת ניהול ההון האנושי לאתגרים הקיימים ולהשגת יעדי הממשלה. ב .שמירת ערכים של מנהל תקין בשירות המדינה ,בדגש על טוהר המידות ,יושרה ושקיפות. ג .ראיית שירות המדינה כמכלול -בתחושת השייכות ,באתוס השירות ובראיית רוחב של אתגרים ,צרכים ומענים. ד .חיזוק נציבות שירות המדינה כגוף המקצועי לניהול ההון האנושי בשירות המדינה וכגוף קובע מדיניות ותכנון ברמה האסטרטגית ,מפקח ומקיים בקרה על יישום המדיניות הנקבעת על ידו .זאת תוך מתן דגש לייצוג הולם לפי הוראות חוק שירות המדינה (מינויים) ,התשי"ט ,1959-ומתן שוויון הזדמנויות בעבודה. הנציבות תהיה הגורם המנחה והמוביל המקצועי בתחום ניהול ההון האנושי בשירות המדינה על כלל היבטיו. ה .חיזוק משרדי הממשלה ויחידות הסמך בניהול ההון האנושי תוך הגברת ההתאמה בין האחריות המוטלת עליהם לבין סמכויותיהם .כל זאת בהמשך ובהתאמה לעקרונות האמורים בסעיף קטן (א) לעיל. 11 ו .בניית "עמוד השדרה הניהולי" בשירות המדינה וביסוס איכותו ומקצועיותו של הסגל הבכיר בשירות המדינה ,תוך התייחסות ,בין השאר ,לקביעת דרישות סף וכישורים נדרשים ,תהליכי הכשרה ,בניית עתודה ניהולית ,הנהגת מסלולי רוטציה וקדנציה ובניית מערך הערכה מבוסס תפוקות ותוצאות. ז .קביעת מדיניות כוללת לפיתוח ההון האנושי ולניהול קריירה בשירות המדינה, תוך חתירה להעלאת המצוינות ולתגמול העובדים על בסיס תהליכי מדידה והערכה שיטתיים ויחסיים ,להתמקצעות והכשרת העובדים ,ולשם העברת ידע וניסיון בתוך הממשלה ,באמצעות ,בין השאר ,מסלולי קריירה רוטציוניים. ח .בחינת כלים להשגת הגמשה מהותית של הסדרי ההעסקה בשירות המדינה, באופן שיאפשר גיוס איכותי של עובדים ותגמול מצטיינים ,על בסיס תהליכי מדידה והערכה שיטתיים ,בצד הליכי פיטורין אפקטיביים. ט .גיבוש קוד אתי ועדכון כללי האתיקה של עובדי המדינה ,תוך בנייה וטיפוח של האתוס הציבורי והגדרה של מערכת הערכים עליה נשענת עבודתו של משרת הציבור ,תוך יצירת תחושת שליחות ואחריות. י .גיבוש הרפורמה בהתאם לעקרונות המנויים בהחלטה זו ,ייעשה בשים לב לאמור במתווה לניהול ההון האנושי בשירות המדינה בנספח להחלטה זו. יא .הוועדה תהיה רשאית להקים צוותי משנה בנושאים המנויים בהחלטה זו וכן תשמע עמדות שונות של גורמים רלוונטיים לעניין המלצותיה בדרך ובאופן שתמצא לנכון. יב .התכנית תוגש לממשלה לא יאוחר מיום 1במאי 2012ואליה יצורפו המלצות לתיקוני חקיקה ,ככל שיידרשו ליישומה. יג .כל האמור בסעיף זה יבוצע בהתאם לכללי משפט העבודה. . 2להטיל על הוועדה ללוות את מימושה של תכנית 120הימים ,וזאת לתקופה של שנה ממועד קבלת החלטה זו. . 3המסגרת התקציבית הכרוכה ביישום החלטה זו ,לרבות גיבוש תכנית פרישה והתקשרויות למול גורמי חוץ הנדרשים ליישום תכנית 120הימים ,תתואם עם הממונה על התקציבים. נספח א' מתווה לרפורמה בניהול ההון האנושי בשירות המדינה 12 מטרות הרפורמה . 1קידום המינהל והניהול וההון האנושי בשירות המדינה ,תוך מתן גמישות ניהולית בתחומים אלה למשרדי הממשלה וליחידות הסמך. . 2מיצוי פוטנציאל ההון האנושי בשירות המדינה וקידומו המקצועי. . 3חיזוק המימד הערכי והפנמת האתוס של שירות המדינה ,בקרב המנהלים והעובדים במשרדי הממשלה וביחידות הסמך. יעדי הרפורמה . 1העצמת יכולות ניהול ההון האנושי במשרדי הממשלה יעדי המשנה להעצמת יכולות ניהול ההון האנושי במשרדי הממשלה: א .פיתוח מקצועי של מנהלים ועובדים המופקדים על ניהול משאבי אנוש ,במשרדי הממשלה וביחידות הסמך תוך מתן דגש על גישה מקצועית פרואקטיבית (יזמות ,נגישות ,זמינות וכו'). ב .הענקת הסמכות מקצועיות נושאיות ,התואמות לרמות התפקידים, ולתחומי האחריות והסמכות של המופקדים על ניהול משאבי האנוש במשרדי הממשלה ויחידות הסמך. ג .ביזור ואצילת סמכויות של נציבות שירות המדינה בנושאי ניהול משאבי אנוש למשרדי הממשלה ויחידות הסמך ,וכן מיסוד מערך בקרה של הנציבות ,כגוף מטה ,על אופן התנהלות המשרדים בקשר עם הסמכויות שיבוזרו .לצורך קידומו של נושא הביזור ואצילת הסמכויות, הוועדה תעמוד על הנושאים הבאים: )1קביעת תחומי העיסוק שיועברו למשרדים ,וכן התנאים ודרישות הסף להענקת יכולת המימוש והביצוע למשרדי הממשלה. )2בחינת הקמת מערך בקרה בנציבות שיבקר את אופן מימוש סמכויות המשרדים ,תוך קביעת סטנדרטים של אחריות אישית ועמידה בעקרונות המינהל התקין. )3בחינת סמכויות הנציבות לתיקון ולביטול פעולות שייעשו על ידי המשרדים תוך חריגה מעקרונות המינהל התקין. 13 )4קביעת אמות מידה לנטילת הסמכות מיחידות שאינן עומדות בעקרונות המימוש שייקבעו על ידי הנציבות. )5התמודדות עם הצורך באחידות בפעילות המשרדים בנושאים המועברים ,אל מול המאפיינים הייחודיים של המשרדים השונים. )6אופן קביעת ההנחיות והכללים על ידי נציבות שירות המדינה למשרדים במסגרת העברת הסמכויות. )7בחינה של הפעלה מדורגת של העברת סמכויות. )8בחינת שינויים נדרשים בדרישות התפקיד ובתיאורי המשרה של העוסקים בנושאים המועברים ,במשרדי הממשלה. )9בחינה של כינון מערך של הסמכות לעובדים שיעסקו בסמכויות המועברות. ד .הוועדה תיתן המלצתה בדבר האופן שבו תואצלנה הסמכויות כאמור בסעיף קטן (ג) למשרדי הממשלה השונים והמועדים לכך; במסגרת ההמלצה תיבחן ההיתכנות לכך שעד שנה מיום אישורה של התכנית, יואצלו הסמכויות ,כפי שתקבע הוועדה ,כאמור לפחות לשני משרדי ממשלה. . 2גיבוש ועדכון סדרי מינהל וניהול ההון האנושי יעדי המשנה לקיום סדרי מינהל וניהול ההון האנושי: א .הסגל הבכיר בשירות המדינה: )1כלל היבטי הטיפול בסגל הבכיר ,ובהם ,בין השאר איתור, גיוס ,הכשרה ותכנון ,ירוכזו בנציבות שירות המדינה וייעשו על ידה. )2במטרה לקדם ולחזק את הסגל הניהולי הבכיר של שירות המדינה ,הוועדה תעמוד על הסוגיות הבאות: א .חיזוק כישוריהם ומעמדם המקצועי של המנהלים הכלליים בשירות המדינה. ב .הגדרת תנאי סף וכישורים דרושים לסגל הבכיר, הכוללים ,בין השאר ,דרישות ניסיון והשכלה. 14 ג .הגדרה מחודשת של רשימת המשרות הנמנות על הסגל הבכיר. ד .גיבוש מחדש של תפיסה מקצועית מערכתית ושל עקרונות מנחים למדיניות ההכשרה והפיתוח של הסגל הבכיר ,תוך דגש על יצירת קבוצות ללמידת עמיתים ולשיח ניהולי מקצועי. ה .קביעת מתכונת ייחודית ממוחשבת להערכה ומשוב של תפקוד וביצוע לסגל הבכיר ,המבוססת על תפוקות ותוצאות ,המבטיחה שיקוף של שונות והערכה יחסית אשר נתמכת במערך הכשרה והטמעה .בקביעת המתכונת תיתן הוועדה את דעתה למנגנוני הערכה שונים ובכלל זה למתכונת הערכת עובדים ב"התפלגות פעמונית". ו .קביעת מנגנונים לכך שהערכת הסגל הבכיר כאמור בפסקה (ד) תשוקלל בעת קבלת החלטות בנוגע לחידוש חוזה ,לסבב תפקידים ,לרוטציה ,לקדנציה או לקידום. ז .גיבוש "קוד אתי" לסגל הבכיר (ראה פיסקה 3א להלן). ח .מיסוד מסלולים רוטציוניים לתפקידי הסגל הבכיר לאור אופיים הדומה של התפקידים ובאופן מדורג, לצורך העברת ידע בין משרדי הממשלה ורענון השדרה הניהולית .קביעת מסלולי קידום לסגל הבכיר. ט .הגדרת עתודה ניהולית וכינון מערך מתמיד של עתודה ניהולית ,כמקור פוטנציאלי לאיוש משרות בכירות. י .בחינת האפשרות להחיל הסדר קציבת כהונה על תפקידים נוספים בסגל הבכיר ,בהתאם להחלטת הממשלה מס' 4470מיום 8בפברואר .2009 ב .תכנון מסלולי קריירה רוחביים לשם קידום שירות מדינה יציב ,תוך שיפור ממשקי העבודה ,הגברת שיתוף פעולה וסטנדרטיזציה באופני העבודה בין המשרדים השונים, ייקבעו מסלולי קריירה רוחביים בשירות המדינה .לעניין זה" ,מסלולי קריירה רוחביים" -מסלולים מקצועיים שבמסגרתם יעברו עובדים בין משרות דומות בתוך משרד ממשלתי ובין משרדי ממשלה שונים ,תוך רכישת ניסיון והתנסות בממשקי עבודה שונים .במטרה לקדם יעד זה הוועדה תעמוד על הסוגיות הבאות: 15 )1צמצום משרעת תיאורי המשרה הקיימת ,וריכוזם באשכולות מקצועיים. )2שיוך משרות ותפקידים לאשכולות מקצועיים ,שיהוו למסלולי קריירה רוחביים. )3קביעת "גורם מקצועי מנחה" לכל אחד ממסלולי הקריירה, אשר יהווה גורם מנחה בניוד עובדים בתוך האשכול המקצועי הרלוונטי ויקבע סבב תפקידים ,בהיוועצות עם מנכ"לי משרדי הממשלה הצפויים לקלוט את העובדים. )4יישקל מתן המלצה לכך שבפרק זמן שלא יעלה על שנה ממועד אישור התכנית על ידי השרים ימוסדו לכל הפחות שלושה מסלולי קריירה. )5ייקבעו עקרונות וכללים מנחים לעניין רשימת משרות שבהן תיקצב תקופת העבודה ,בהתאם למאפייני המשרה ודרישותיה. )6תיבחן האפשרות ליצירת מסלולי העסקה מוגבלים בזמן ומתאמים למשימות ייחודיות או למשימות מוגבלות בזמן. ג .גיוס ומיון הוועדה תבחן את הצעדים הדרושים לצורך ביצוע רוויזיה בדפוסי הגיוס והמיון של העובדים בשירות המדינה ,ובכלל זה: )1תקשוב המערכות ,קיצור של תהליכים ולוחות הזמנים. )2ביצוע מבחני מיון באמצעות גורמי חוץ ,תוך עדכון וריענון תכני המבחנים והתאמתם. )3היערכות מחודשת של מרכזי ההערכה שתכלול מתכונת פרסום המשרות הפנויות ,הגדלת היקף מאגרי המשתתפים בוועדות הבוחנים ,פרסום מנעד השכר האפשרי למשרה למועמדים למכרז .בנוסף ,בחינת נושאים נוספים שעיקרם בחינה מעמיקה של שיטת הבחירה ושל אופן התנהלותם של ועדות הבוחנים. )4תיבחנה דרכים לשם איתור סטודנטים למשרות בשירות המדינה ,טרם סיום לימודיהם האקדמאים ובהתניית סיומם. 16 )5תיבחנה הדרכים לשינויים בתהליכי חילופי בעלי תפקידים בשירות המדינה ,על מנת לאפשר שימור ידע ורצף בתהליכי עבודה. )6הוועדה תבחן ביצוע הליך גיוס למשרות שאינן נמנות עם הסגל הבכיר על ידי משרדי הממשלה וזאת בשים לב ,בין היתר, למכלול הנושאים המצויים בפני הוועדה ולהליכי השינוי המתבצעים כיום בתחום זה ,על בסיס התכניות העדכניות בנציבות לרפורמה בהליכי גיוס. ד .הערכת עובדים )1קביעת מתכונת חדשה וממוחשבת להערכה ומשוב של תפקוד וביצוע לכלל העובדים המבוססת על תפוקות ותוצאות, המבטיחה שיקוף של שונות והערכה יחסית ,אשר נתמכת במערך הכשרה והטמעה .בקביעת המתכונת תיתן הוועדה את דעתה למנגנוני הערכה שונים ובכלל זה למתכונת הערכת עובדים בהתפלגות פעמונית. )2כל העובדים בשירות המדינה יוערכו ויקבלו משוב על עבודתם על ידי מנהליהם אחת לשנה לפחות. )3הערכת העובד תיעשה תוך שקיפות מלאה ובשיתוף העובד ותתייחס ליעדים ולמשימות שהעובד נדרש אליהן לצורך ביצוע המוטל עליו על ידי מנהליו ולשם מימוש תכנית העבודה השנתית של היחידה ,וכן תתייחס לדרישות תפקוד כלליות. )4ביצוע הדרכות והכשרות למנהלים בשירות המדינה לעניין אופן ההערכה החדש .הנציבות תלווה את התהליך ותפעל להטמעתו ולביצועו כראוי. )5לצורך עידוד עובדים איכותיים בעלי הצטיינות יתרה בכלל ההיבטים התפקודיים הוועדה תבחן אמות מידה גבוהות ומותאמות ודרכים לקידום מהיר של עובדים בשירות המדינה על כל דרגיו. 17 . 3גיבוש והנחלת תורת מינהל ,ניהול ופיתוח ההון האנושי יעדי המשנה בגיבושה ובהנחלתה של תורת ניהול ופיתוח ההון האנושי: במגמה להבטיח את היערכותה של נציבות שירות המדינה כגורם מכוון ותומך בנוגע לסדרי המינהל הנוגעים לניהול משאבי האנוש בשירות המדינה ,על הוועדה לבחון כלים שמטרתם בנייה ומיסוד של יכולת מקצועית גבוהה ,לאורך זמן ,אשר תפעל לגיבוש ולהנחלה של תורה בתחומים אלה .האמור במטרה לכונן מערך ארגוני משולב ותואם אשר יכלול מספר תחומי ידע והם :סדרי מינהל ועבודת מטה בתחום המשאב האנושי ,קידום איכות ומצוינות ,פיתוח משאבי אנוש, אתיקה והדרכה. א .קודים וכללי אתיקה במטרה לחזק ולבסס את סל הערכים של העובדים בשירות המדינה ,כמו גם את כללי ההתנהגות הנאותים ,ולהמשיך להגביר את מודעות העובדים לחשיבות תפקידם ותפקודם ,הוועדה תבחן צעדים למימוש סדרי קידום האתיקה .סדרי קידום האתיקה יכללו נושאים כגון: )1גיבוש ערכי ליבה המהווים תשתית לקוד האתי בשירות המדינה ,אשר יאפשרו בנייה וטיפוח האתוס של שירות המדינה ועובדי המדינה. )2עדכון שוטף של כללי האתיקה לעובדי המדינה. )3ייזום פיתוח קודים אתיים וכללי אתיקה לקבוצות סקטוריאליות ומקצועיות בשירות ובהם :לסגל בכיר ולניהול משאבי אנוש. )4יצירת מנגנונים מובנים והליכי הנחלה ממוסדים להטמעת האתיקה ברמה הכלל שירותית ,משרדית ויחידתית ,בקרב מנהלים ועובדים. ב .מחקרים ,סקרים ומידע במגמה להבטיח איכות מקצועית ועדכניות גבוהה בתוצרי תורת המינהל ,הניהול ופיתוח משאבי האנוש וכן ניהול סדרי המינהל וניהול ההון האנושי ,הוועדה תבחן כלים שיש בהם למסד יכולת מתקדמת של מחקר ,סקירה ,ריכוז נתונים, מידע וידע ,בתחומי הליבה האמורים בנציבות שירות המדינה ,וכן יכולת לבצע הערכות שוטפות של מדיניותה המקצועית .יכולות אלו תאפשרנה השוואה שיטתית ברמה הלאומית והבינלאומית ,במגוון הרבדים והתחומים של ניהול שירות המדינה ,וזאת בצמתי זמן שונים. 18 ג .השכלה ,הדרכה והשתלמות במסגרת קידום מערך ההשכלה ,ההדרכה וההשתלמות בשירות המדינה ,תבחן הוועדה את הנושאים הבאים: )1קביעה מחודשת של מדיניות השכלה ,הדרכה והשתלמות בשירות המדינה ,במטרה להבטיח מתן אפשרות למשרדי הממשלה ויחידות הסמך להתמקד בתכנון ובביצוע המדיניות ברמה המוסדית בהתאם למאפייניהם הייחודיים ולצרכיהם הייעודיים. )2הרחבה משמעותית של השימוש בהשתלמות הפנים משרדית ככלי בידי המנכ"לים להטמעת נושאי ליבה ולמימוש תכניות העבודה. )3היערכות מחודשת וריכוז יוזמות ההדרכה הבין-משרדיות תוך הסתייעות בגורמי חוץ למען הרחבת מימדי הפריסה של יוזמות ההדרכה ברמה הארצית. )4ביצוע הדרכות בהיבטים רוחביים בעיקר ,תוך מתן דגש על יצירת "שפה משותפת" בשירות המדינה. )5בחינת האפשרות להקמת בית ספר מקוון אשר יאגד את פעילויות ההדרכה השונות ואת זרועות ההדרכה הבין-משרדיות ויאפשר מתן מענה מערכתי ואינטגרטיבי לכלל פעילויות ההדרכה. )6הקמת מערכת ממוחשבת רוחבית שתרכז מידע בין משרדי ותתעד את ההדרכות וההכשרות שעבר העובד במהלך שירותו בשירות המדינה ושתעמוד לרשות הממונה על כח האדם במשרד הממשלתי במטרה לסייע בקבלת החלטות לעניין קידומו של העובד והכשרותיו העתידיות. )7הקמת מערך הכשרה ייחודי עבור חברי הסגל הבכיר מתוך הסתכלות כוללת ורחבה ותוך שימת דגש על פעילות ההדרכה כמשולבת במסלול קידומו של העובד ,בצרכי המערכת ובצרכיו של העובד .מערך ההכשרה יערוך הכשרה בסיסית לתפקידים בכירים וכן יפעל ליצירת פורומים ולהגברת הרישות ( )Networkingבקרב הסגל הבכיר. )8נקיטת פעילויות ההדרכה הנדרשות לשם הדרכה ולהכשרה של כוח האדם העוסק בהון האנושי בנציבות ובמשרדי הממשלה ,לאור שינויים שייתכנו במשימותיהם לנוכח יישום הרפורמה. 19 ד .עיצוב מחדש של מבנה ותפקוד נציבות שירות המדינה ותפקודו על מנת להבטיח את כושרה הניהולי והמקצועי של נציבות שירות המדינה, בהתאם לייעוד ולחזון העדכניים שלה ,הוועדה תבחן צעדים שיתנו מענה איכותי לצרכים ,לדרישות ולצפיות של שירות המדינה העתידי ,ברוח מטרות ויעדי הרפורמה. יעדי המשנה לעיצוב מחדש של מבנה ותפקוד נציבות שירות המדינה: )1ביצועם של שינויים ארגוניים לאור שינויי הרפורמה המתוכננת. )2הכנת תכנית אסטרטגית מקיפה למבנה ופעולות נדרשות של נציבות שירות המדינה בהתאם לנגזר מחזון הנציבות ומשינויים שעליהם יוחלט. )3עריכת תכניות בנוגע לקידום תרבות אירגונית ודפוסי העבודה בנציבות שירות המדינה בעקבות מהלכי שינוי צפויים ובכלל. )4גיבוש דרכי העבודה שבין נציבות שירות המדינה לבין גורמי מטה מרכזיים משיקים וכן ,בין הנציבות לבין משרדי הממשלה ויחידות הסמך. הנוסח המחייב של החלטות הממשלה הינו הנוסח השמור במזכירות הממשלה .הנוסח המחייב של הצעות חוק ודברי חקיקה הנזכרים בהחלטות הינו הנוסח המתפרסם ברשומות .החלטות תקציביות כפופות לחוק התקציב השנתי .הנוסח המחייב של הצעות חוק ודברי חקיקה הנזכרים בהחלטות הינו הנוסח המתפרסם ברשומות. החלטות תקציביות כפופות לחוק התקציב השנתי. 21 המטה ליישום הרפורמה בשירות המדינה המטה ליישום הרפורמה בשירות המדינה הינו זרוע הביצוע של נציב שירות המדינה ליישום הרפורמה לשיפור מנגנוני ניהול ההון האנושי בשירות המדינה ,לאור החלטת הממשלה .3993 תפקידי המטה: ריכוז וליווי עבודת וועדת הרפורמה לשיפור מנגנוני ניהול ההון האנושי בשירות המדינה ,שהוקמה מתוקף החלטת הממשלה. ריכוז ות כלול עבודת צוותי העבודה המקצועיים שהוקמו ליישום הרפורמה. ריכוז נתונים ,הכנת ניירות עמדה ,סקירות מקצועיות הנוגעות לרפורמה. גיבוש הצעות ליישום המלצות וועדת הרפורמה בדרכים ושיטות אשר תבטחנה את הטמעתן המיטבית. הובלת תהליכי יישום הרפורמה והטמעתה במשרדים ויחידות הסמך ,תוך קביעת סדרי עדיפויות ,לו"ז ומשאבים. אחראי לקיום קשרי עבודה עם הנהלות משרדי הממשלה ויחידות הסמך וכן גורמים רלוונטיים נוספים בכל הנוגע ליישום הרפורמה. אחראי לבחינה ,התאמה ועדכון כללים ודפוסי עבודה קיימים ,לרבות בחינת נחיצותם עם יישום הרפורמה. אחראי להכנת תיקוני חקיקה ,עדכון נהלים ,חוזרי מדיניות ותיקון הוראות הנדרשים לצורך יישום הרפורמה. אחראי לייעוץ וסיוע לנציב שירות המדינה בנושא התאמת המבנה הארגוני בנציבות למאפייני השינוי הנדרשים בעקבות יישום הרפורמה ותפקידה העדכניים. ממונה: ראש המטה ליישום הרפורמה בשירות המדינה ,מר רון צור טלפון ,02-6705691 :פקס02-5605340 : דוא"לrontz@civil-service.gov.il : 21 סיכום פעילות בשנת 2012 כללי: בהתאם להחלטת הממשלה מספר 3993מיום ,18.12.2011שעניינה שיפור מנגנוני ההון האנושי בשירות המדינה ,הוקמה וועדת היגוי עליונה בראשות נציב שירות המדינה .חברי הוועדה הם :מנכ"ל משרד ראש הממשלה ,מנכ"ל משרד האוצר ,הממונה על התקציבים, הממונה על השכר ,נציג היועץ המשפטי לממשלה ,ושני נציגי ציבור (כלת פרס ישראל פרופסור מרים ארז מהטכניון ומר ליאור רייטבלט ,מנכ"ל הסופר-פארם). הוועדה העליונה כוננה מספר צוותי משנה לבחינת הנושאים השונים במסגרת הרפורמה. הנושאים העיקריים שנדונו במסגרת צוותי המשנה הינם :ביזור סמכויות למשרדים; גיבוש מנגנוני בקרה; עתודה ניהולית; ניהול קריירה; ניהול ופיתוח סגל בכיר; קדנציות ורוטציות; מסלולים רוחביים; גמישות תעסוקתית; תגמול דיפרנציאלי; הערכת ומשוב עובדים; בחינת שיפורים ושינויים בהליכי הגיוס והמיון; ייצוג הולם בשירות המדינה; הקמת יחידת מחקר בנציבות שירות המדינה; תורת ניהול הון אנושי. במקביל לעבודת צוותי המשנה פעלו שבעה צוותים מתוך פורום הסמנכ"לים של משרדי הממשלה ויחידות הסמך בהובלת נציב שירות המדינה .בצוותים נדונו נושאים שהועלו על ידי הסמנכ"לים אשר בחלקם נדונו במקביל על ידי וועדות המשנה של הרפורמה. הקמת מטה יישום הרפורמה במהלך ספטמבר 2012מונה ראש מטה יישום הרפורמה .במסגרת תפקידו החל בריכוז עבודת וועדת ההיגוי העליונה ובריכוז המלצות וועדות המשנה וצוותי הסמנכ"לים .כמו כן ריכז את כתיבת הדו"ח המסכם שיוגש לאישור הממשלה. בנוסף נבנתה ה תשתית לאיוש מטה יישום הרפורמה ובמסגרתו הוקצו מספר תקנים שחלקם חדשים וחלקם מתוך תקני הנציבות הקיימים ,לצורך ביסוס התפקידים הראשוניים במטה היישום ( ראש אגף בכיר תכנון אסטרטגי ומדיניות ,ראש אגף תורה וניהול ידע ,ראש אגף א' הדרכה ,מנהלות תחום יישום והטמעת הרפורמה וממונה תיאום ומטה). 22 פעילויות מרכזיות בהובלת מטה יישום המטה הוביל הליך יצירתה של תכנית עבודה לשנת 2013לנציבות שירות המדינה על אגפיה ויחידותיה השונים .צעד זה נדרש כחלק מתהליך ביסוס יכולות ניהול ההון האנושי. תכנית העבודה הוצגה בתחילת שנת ,2013בכנס תכניות עבודה לשנת ,2013בראשות נציב שירות המדינה ובהשתתפות כלל עובדי הנציבות .כנס זה היה שיאו של תהליך ניהול אסטרטגי ,בו נציבות שירות המדינה יצרה מצפן תכנוני ותכנית עבודה פרטנית לשנה הקרובה. במסגרת השתלבות כלל מערך ניהול ההון האנושי בשירות המדינה במעגל התכנון השנתי באופן מדורג ,נדרשה יצירת תכנית עבודה לניהול ההון האנושי כמרכיב משלים לתכנית המשרד כמכלול .לצורך כך ,פרסמה הנציבות את המדריך לתכנון שנתי של הון אנושי בשירות המדינה שהוכן על ידי מטה יישום הרפורמה. במרכזו של הכנס הארצי לסמנכ"לים בכירים למשאבי אנוש ומנהלים אדמיניסטרטיביים בבתי החולים הממשלתיים שהתקיים ב 8לנובמבר ,2012עמד נושא תכנון ההון האנושי, ועסק בהיבטים היישומיים של שילוב מרכיבי תכנון הון אנושי בתכנית העבודה לשנת .2013 ביזמת ראש מטה היישום ,הוקם פורום ייחודי ששמו 'פורום מחשבה' ,כפורום וולונטארי בו חברים משנים למנכ"לים במשרדי ממשלה ,סמנכ"לים בכירים למשאבי אנוש ונציגים מהמגזר השלישי והמשק הישראלי .התכלית לשמה הוקם הפורום ,היא להביא בפניו את הדילמות המרכזיות בהם עוסקת הרפורמה ,ולקבל משוב מנקודת מבט בלתי תלויה ביחס לנושאים שהוצגו בפניהם .הפורום התכנס ארבע פעמים במהלך 2012מאז היווסדו בחודש אוקטובר. תחילת יישום מרכיבי הליבה של הרפורמה ,שבמרכזם הרחבת סמכויות לתקינה ,יחל במשרדים ויחידות סמך נבחרים בהם קיימת יכולת הכלה ותשתית תרבותית ,ניהולית ומקצועית יציבה בהקשר של ניהול ההון האנושי .במהלך חודש דצמבר הוכנה התשתית הנדרשת להחלטה בדבר זהות המשרדים אשר יכללו בתכנית היישום ששמה – 'תכנית נחשון' .לצורך כך ,התקיימו פגישות עם מנכ"לים במשרדים השונים והוגשו בקשות להשתתפות בתכנית .בתום השנה ,הושלמה עבודת ריכוז המלצות הצוותים השונים לכדי מסגרת המלצות סדורה ,אשר אפשרה קיום סדנת עבודה מסכמת לעבודת הוועדה העליונה אשר נערכה בחודש ינואר .2013 23 אגף בכיר מינהל ומשאבי אנוש האגף מופקד על הטיפול בהון האנושי בנציבות שירות המדינה והטיפול השוטף בעובדי הנציבות בנושאי משאבי אנוש ,תקציב ,הדרכה ,רווחה ,רכש ,לוגיסטיקה ותיקיון. האגף ממונה על קביעת המדיניות ,כללי העבודה ואמות המידה לניהול משאבי אנוש בנציבות ,בהתאם למדיניות והנחיות נציבות שירות המדינה והוראות התקשי"ר. האגף מתכנן את צרכי כוח האדם במשרד בהתאם ליעדים ומגבש את המסגרת התקציבית. ממונה: סגנית נציב שירות המדינה (מינהל ומשאבי אנוש) -הגב' עדנה אלפסי טל ,02-6705192 .פקס02-6705244 . דוא"לednaal@Civil-Service.gov.il : 24 סיכום פעילות 2012 בשנת 2012הועסקו בנציבות 216עובדים 140 :עובדים בדירוגים מקצועיים (מח"ר ,משפטנים, מהנדסים) 76 ,עובדים בדירוג המנהלי ו 30 -צוערים .בנוסף לכך ,הועסקו 20סטודנטים במשרות סטודנטים. בחלוקה על פי מין ,עובדות בנציבות 141נשים ( 65%מכלל עובדי הנציבות). תקציב 2012 בסיס תקציב נציבות שירות המדינה המאושר בחוק התקציב לשנת 2012עמד על 75,114 מלש"ח. להלן פירוט עיקרי התקציב (לא כולל רזרבות שאינו בשימוש הנציבות והנתונות לאחריות משרד האוצר): תקציב השכר – 34.614מיליון .₪ תקציב הקניות (תפעול שוטף) 10.746 -מיליון .₪ תקציב הדרכה והכשרת עובדים 1.5 -מיליון .₪ תקציב זה כולו ממומן מהשתתפויות משרדי הממשלה ויחידות הסמך ומיועד להדרכה והכשרת כלל עובדי המדינה. תקציב המחשוב – 3.295מיליון .₪חלק ניכר מתקציב זה מיועד לפרויקטים רוחביים שאמורים לשמש את כלל שירות המדינה. תקציב פרויקט צוערים לשירות המדינה – 17.397מיליון .₪מיועד להפעלת תכנית צוערים לכלל שירות המדינה .המדובר בהכשרת בוגרים מצטיינים בתואר ראשון ב מסלול הכולל תואר שני במדיניות ציבורית והשמה בשירות המדינה בעתודה ניהולית .בשל עיכוב בהפעלת התכנית (החלה בשנת ,)2012התקציב נוצל בחלקו בלבד. 25 סיכום פעילויות שוטפות 2012 יישום תכנית ליווי העובד מקליטתו עד פרישתו. קידום עובדים ,מתן דרגות ,שינויי תקן ,שינויי רמות רכב וכיו"ב. מעקב נוכחות עובדים. וועדות הדרכה משרדיות. טיפול במכרזי כוח אדם פנימיים ,בין משרדיים ,פומביים. מיון וקליטת 30צוערים חדשים בשירות המדינה ( תוספת זהה של צוערים בכל שנה). הכנת חוזים חדשים והארכת חוזים קיימים. שיפור היערכות הארגון לשעת חירום. ניהול וליווי פרויקט סריקת תיקי הארכיב של כל עובדי המדינה (כ 70,000 -תיקים אישיים). השתתפות בוועדת גיוס ומיון (ניוד עובדים ,בקרה תקציבית ). לוגיסטיקה ותחזוקה שוטפת. ריכוז ועדות מכרזים בנושא רכש. ניהול ומעקב לעניין תקציב הנציבות ,טיפול שוטף מול החשבות (בעידן המרכבה). טיפול בכל נושאי הרווחה של העובדים וקשר שוטף עם גמלאי המשרד. 26 מינהל הסגל הבכיר והאגף לאיכות ומצוינות תפקידי מינהל הסגל הבכיר: פיתוח וקביעת מדיניות מקצועית בנושאים העוסקים בניהול הסגל הבכיר בשירות המדינה. ביצוע הליכי קליטה ,העסקה ,קידום ופרישה של עובדים הנמנים על הסגל הבכיר בשירות המדינה. ביצוע הליכי בקרה על קידום עובדים בכירים ותנאי העסקתם במשרדי הממשלה וביחידות הסמך. ייזום והפעלה של תוכניות השכלה ,הכשרה ופיתוח של הסגל הבכיר בשירות המדינה. טיפול בנושאים נוספים כגון :קידום עובדי מחקר ,קידום מהנדסים/טכנאים בתקן הפתוח וכו'. תפקידי האגף לאיכות ומצוינות: האגף מנחה מנהלים ה אחראים לקידום איכות ומצוינות וכן ממונים על איכות ומצוינות ומנהלי יחידות ממשלתיות בכל הקשור לקידום איכות ומצוינות ,ברוח החלטות הממשלה והוראות פרק 60בתקשי"ר. במסגרת זאת פועל האגף להסברת חשיבות הטמעת התשתיות המשרדיות והתשתיות היחידתיות העיקריות לקידום איכות ומצוינות. ממונה: סגן נציב שירות המדינה (סגל בכיר ,איכות ומצוינות):מר מאיר אהרונוב טלפון02-6705110 : ,פקס02-6705145. דוא"לmeirah@civil-service.gov.il : 27 סיכום פעילות – 2012מינהל הסגל הבכיר .1נציגי המינהל הובילו והשתתפו בצוות הוועדה לניהול ומיצוי פוטנציאל ופיתוח ההון האנושי וסייעו בגיבוש דו"ח ועדת הרפורמה של נציבות שירות המדינה .במסגרת זאת, הותנעו הליכי חשיבה לתכנון ופיתוח מסלולי קריירה באשכולות תפקידים שונים ,נקבעו תנאי סף למינוי במשרות הסגל הבכיר ,הוצעה הגדרה מחודשת לסגל הבכיר ,וכן הוצעו מתכונות חדשות לסדרי העסקה במשרות בכירות ובהן :הרחבת רשימת המשרות בהן יונהגו הסדרי קדנציה ,גיבוש מתכונת למסלולי קדנציה משולבי רוטציה ,קביעת "משך זמן מילוי תפקיד" לכהונה וכדומה. .2המינהל ,בשיתוף עם הנהלת רשות המיסים ,גיבש טיוטת נוהל דומה לנוהל החשבים שיוחל על בעלי תפקידים בכירים ברשות ובהם פקידי שומה ,מנהלי מס רכוש ,מנהלי מכס ומנהלי מע"מ. .3נפתח מחזור שני של התכנית האקדמית ללימודי תואר שני בתחום מדיניות ציבורית ומינהל ציבורי ,המיועדת למנהלים בכירים מהמגזר הממשלתי וכן לעתודה ניהולית. .4נפתח מחזור כ"א של התכנית למדיניות חברתית ולמינהל שנערכת בשיתוף עם אלכא- ג'וינט ישראל .התכנית מתמקדת בשכלול כישוריהם ויכולותיהם הניהוליים של עובדי הסגל הבכיר בשירות המדינה. .5בהמשך להפרדה המבנית שבוצעה בין מערכת ההוצאה לפועל לבין מערכת בתי המשפט, במסגרת הרפורמה בחוק ההוצאה לפועל ,נמשך תהליך העברת רשמי בתי המשפט לרשות האכיפה והגבייה ,זאת במקביל לקליטת רשמים חדשים ברשות האכיפה והגבייה. .6נציגי המינהל השתתפו כחברים בדיוני הוועדה המוסדית לקידום טכנאים ומהנדסים בתקן הפתוח ובוועדה המשרדית לקידום עובדים בדירוג עובדי מחקר במוסדות המחקריים בשירות המדינה ובהם :מינהל המחקר החקלאי והמכון הגיאולוגי. .7בהמשך להחלטת ממשלה מס' 5274מיום 09.12.2012לעניין מינוף המו"פ בישראל ,נציגי המינהל השתתפו בדיוני הצוות המקצועי ,אותו מינה נציב שירות המדינה ,ופעלו לקידום הסרת החסמים ביכולות מינהל המחקר להעסיק כח אדם המתאים לצרכיו. .8המינהל שיפר וייעל תהליכי עבודה: במהלך השנה הודרכו עובדי המינהל על-ידי נציגי מרכב"ה במגמה לשפר יכולותיהם בקידום תהליכי בקרה .כמו כן ,החל תהליך למחשוב ולהטמעת חוזי העסקה לבכירים ולמנכ"לים במערכת מרכב"ה. המינהל גיבש מודלים לקבלת החלטות במגוון נושאים עליהם הוא מופקד כגון: כללי זכאות לחודשי הסתגלות ולתנאים נלווים למנכ"לים ומוקבליהם ולבכירים שכיהנו במשרה קדנציאלית ,כללים להעסקה במילוי מקום/במינוי בפועל ,וכדומה. .9המינהל עסק במגוון פעילויות נוספות הקשורות בטיפול שוטף בסוגיות שונות כגון: קליטה לסגל הבכיר והכנת חוזי העסקה לבכירים ,טיפול בקידום עובדים ,מינויים, הארכות שירות ,פרישה ועוד. 28 היקף הפעילויות בתחומים אלו מוצג בתרשים שלהלן: 1000 900 800 700 600 500 900 400 300 200 150 150 טיפול בנושא הצהרות רכוש שונות (טיפול בבקשות לתנאי העסקה יחודיים, בקרה על תנאי קידום ,טיפול בפניות חריגות וכו') 60 70 75 אישור מינויים בפועל (כולל הארכות) טיפול בפרישה 100 0 הוצאת אישורים טיפול בחוזי העסקה לבכירים (כולל לעבודה פרטית הארכות לרבות וחל"ת רשמים ,מנכ"לים ומקביליהם) 29 נתונים על הסגל הבכיר בשירות המדינה נכון ל 31-בדצמבר ,2012מנה הסגל הבכיר בשירות המדינה 1437עובדים. 878מתוכם מועסקים בחוזי העסקה אישיים (חוזים בכירים). בתרשים מס' ,1מוצגת תמונת איוש כוללת של העובדים הנמנים עם הסגל הבכיר בהתפלגות לדירוגים המקצועיים השונים בשירות המדינה. תרשים מס' – 1התפלגות עובדי הסגל הבכיר בשירות המדינה לפי דירוגים (מעשרים עובדים ומעלה) 3% 5% 5% 5% 34% 7% 8% 15% רופאים מהנדסים מח"ר 18% שופטים עובדי הוראה פרקליטים משפטנים דירוגים אחרים מינהלי מהתרשים ניתן ללמוד כי שיעור העובדים הנמנה עם הסגל הבכיר המשויכים לדירוג המח"ר הינו הגבוה ביותר ,ולאחריו שיעור העובדים המשויכים לדירוגי המשפטנים והפרקליטים. 31 בתרשים מס' ,2מוצגת תמונת איוש המשרות על ידי העובדים הנמנים עם הסגל הבכיר בשירות המדינה ,אשר מועסקים בחוזים לבכירים. על פי הנתונים המפורטים בתרשים זה ,ניתן לציין כי קבוצת העובדים הגדולה ביותר משויכת לדירוג המח"ר ולאחריה הקבוצה של המשפטנים ,בדומה להתפלגות כלל העובדים הנמנים עם הסגל הבכיר. תרשים מס' – 2התפלגות עובדי הסגל הבכיר בשירות המדינה המועסקים בחוזים לבכירים לפי דירוגים 7% 4% 8% 45% 9% 27% מח"ר משפטנים מינהלי מהנדסים שופטים דירוגים אחרים * * דירוגים אחרים = דירוגים שבהם משובצים פחות מעשרים עובדים הנמנים עם הסגל הבכיר (כגון מקצועות הבריאות ,עו"ס וכו') 31 בתרשים מס' ,3מוצגת התפלגות העובדים הנמנים עם הסגל הבכיר לפי קבוצות גיל .ניתן לציין כי 52%מקרב העובדים משתייכים לקבוצת הגילאים מ 51 -ומעלה ורק 17%מקרב עובדי הסגל הבכיר נמנים עם אוכלוסיית הגילאים עד .40 תרשים מס' – 3התפלגות עובדי הסגל הבכיר בשירות המדינה לפי קבוצות גיל 17% 22% 31% 30% 61+ 41 - 50 51 - 60 32 עד 40 בתרשים מס' ,4מוצגת תמונת התפלגות הגילאים בקרב העובדים הנמנים עם הסגל הבכיר המועסקים בחוזים לבכירים .ניתן לציין כי אין שוני מהותי בניתוח הנתונים של מי שנמצאים בקבוצת הגילאים מ 51 -ומעלה המועסקים בחוזים לבכירים לעומת קבוצת גילאים זו בקרב כלל הנמנים עם הסגל הבכיר .לעומת זאת ,בקבוצת הגילאים עד ,40האחוז עומד על 20%לעומת המוצג בתרשים מס' .3 תרשים מס' – 4התפלגות עובדי הסגל הבכיר המועסקים בחוזים לבכירים 20% 21% 30% 29% 61+ 51 - 60 41 - 50 33 עד 40 בתרשים מס' ,5ניתן לראות כי ל 37%מקרב סה"כ העובדים הנמנים עם הסגל הבכיר יש לפחות תואר אקדמי אחד .ראוי לציין גם את שיעור עובדי הסגל הבכיר בעלי השכלה של תואר שני ומעלה (.)57% תרשים מס' – 5התפלגות עובדי הסגל הבכיר בשירות המדינה לפי רמות השכלה 6% 12% 37% 45% תואר שלישי תואר שני 34 תואר ראשון עד על -תיכוני בתרשים מס' ,6מוצגת תמונת התפלגות ההשכלה בקרב העובדים הנמנים עם הסגל הבכיר אשר מועסקים בחוזים לבכירים .במקרה זה 41% ,הינם בעלי תואר ראשון לפחות. תרשים מס' – 6התפלגות עובדי הסגל הבכיר בשירות המדינה המועסקים בחוזים לבכירים לפי רמות השכלה 7% 6% 41% תואר שלישי 46% תואר שני תואר ראשון 35 עד על -תיכוני מניתוח הנתונים המפורטים בתרשים מס' ,7ניתן להצביע על כך שהמספר הגבוה ביותר של העובדים הנמנים עם הסגל הבכיר ,מועסק במשרד המשפטים ,כשלאחריו ,משרד האוצר והנהלת בתי המשפט (לרבות יחידות הסמך שלהם). תרשים מס' – 7התפלגות עובדי הסגל הבכיר בשירות המדינה לפי משרדים (מעשרים עובדים ומעלה) 450 387 400 350 339 300 250 200 150 111 86 100 82 46 50 0 משרד משרד המשפטים האוצר הנהלת בתי משרד המשפט החינוך 50 אגף מס משרד הכנסה הבריאות 43 משרד החוץ 46 39 47 31 משרד אגף המכס משרד ראש משרד הממשלה הפנים ומעמ התעשיה המסחר 41 24 22 23 20 רשות משרד משרד הבינוי והש החקלאות האכיפה ופ מינהל מקרקעי ישראל משרד איכות הסביבה * "משרדים אחרים" – משרדים שבהם מס' הבכירים בכל משרד קטן מ 2 - 36 משרדים אחרים מתרשים מספר , 8ניתן ללמוד כי מספר המועסקים הגבוה ביותר מקרב הנמנים עם הסגל הבכיר והמועסקים בחוזים לבכירים ,נמצא במשרד המשפטים אם כי הפעם ,אין כמעט הבדל מהותי לעומת מספר המועסקים במשרד האוצר. תרשים מס' – 8התפלגות עובדי הסגל הבכיר המועסקים בחוזים לבכירים בשירות המדינה 350 286 300 250 200 150 113 106 100 85 43 50 38 36 37 25 28 41 20 20 0 משרד המשפטים משרד האוצר הנהלת בתי אגף מס הכנסה משרד התעשיה אגף המכס ומעמ " המס ומ המשפט משרד ראש משרד החינוך משרד הפנים הממשלה 37 משרד מינהל מקרקעי החקלאות ופ ישראל רשות האכיפה משרדים אחרים סיכום פעילות – 2012האגף לאיכות ומצויינות .1 הכוונה וליווי מקצועי של משרדים ויחידות במהלך השנה הנחה האגף מנהלים ,אחראים לקידום איכות ומצוינות וכן ממונים על איכות ומצוינות ומנהלי יחידות ממשלתיות בכל הקשור לקידום איכות ומצוינות ,ברוח החלטות הממשלה והוראות פרק 60בתקשי"ר. במסגרת זאת פעל האגף להסברת חשיבות הטמעת התשתיות המשרדיות והתשתיות היחידתיות העיקריות לקידום איכות ומצוינות. .2 עבודת מטה מרכזית גובשו ופורסמו תקנון ,מסמכי מועמדות ודברי הסבר משלימים לתכנית הפרס הלאומי לאיכות ומצוינות במגזר הציבורי ע"ש יצחק רבין ז"ל לשנת .2013 גובשו ערכות הערכה למעריכי המצוינות הארגונית בתכנית הפרס הלאומי. גובשו טיוטות למתכונות חדשות להערכה ומשוב מנהלים ועובדים בשירות המדינה, נמשכו קשרי הגומלין עם ארגון ה EFQM-בנושאי מצוינות ארגונית. גיבוש תכנים מקצועיים לפרוייקטים שונים במסגרת המיזם המשותף לנציבות שירות המדינה ומכון אלכ"א לממשל ומנהיגות -ג'וינט ישראל -העוסק בפיתוח הסגל הבכיר. .3 הכשרה במהלך השנה התקיימו שלושה מחזורים של הקורס למרכזי איכות ומצוינות יחידתיים ובהם השתתפו 83עובדים .שני קורסים בוצעו בשיתוף פעולה עם אגף הדרכה ,השכלה ורווחה ,בנש"מ וקורס אחד היה קורס מוסדי – אזורי בהנחיית האגף ,שנערך באזור הצפון. 38 .4 כנסים והרצאות השתתפות בוועדה המארגנת של הכינוס הבינלאומי ה 19-לאיכות שנערך על ידי האיגוד הישראלי לאיכות .כמו כן ייזום מושב "בנושא התייעלות וצמצום הבירוקרטיה בשירות המדינה" שבו השתתפו מנהלים ממשרדי ממשלה ויחידות סמך. במסגרת הכינוס ארגן וניהל האגף שלושה מושבים :שני מושבים לזוכי תחרות הפרס הלאומי לאיכות ומצוינות במגזר הציבורי ע"ש יצחק רבין לשנת 2011וכן מושב לזוכים בתחרות השנתית לצוותי שיפור ,התייעלות וצמצום הבירוקרטיה בשירות המדינה לשנת .2012 מתן הרצאות בפורומים שונים בשירות המדינה וכן הצגת מדיניות קידום האיכות והמצוינות בפני גורמים ופורומים ציבוריים שונים. .5 הוקרה ועידוד התכניות לבחירת מנהלים ועובדים בעלי הישגים מיוחדים בשירות המדינה תהליכי בחירת המנהלים והעובדים בעלי ההישגים המיוחדים בשירות המדינה כללו את התכניות הבאות :אות הוקרה מיוחד ,אות יקיר שירות המדינה ,פרסי המצוינות בניהול בדרג הבכיר ,פרסי מנהלים מעולים בדרג התיכון ,פרסי עובדים מעולים בתחום המקצועי בדרג התיכון ,פרסי הצוותים המעולים ופרסי העובדים המעולים. הליכי בחירת המנהלים והעובדים בתכניות האמורות מתבצעים ברמה המרכזית על ידי האגף. במסגרת זאת הוענקו בטקס מרכזי מספר סוגי פרסים :אות הוקרה מיוחד; אות אחד ליקיר שירות המדינה; שלושה פרסי מצוינות בניהול בדרג הבכיר; ארבעה פרסים למנהלים מעולים בדרג התיכון; שלושה פרסים לעובדים מעולים בתחום המקצועי בדרג התיכון; שלושה פרסים לעובדים מעולים; שני פרסים לצוותים מעולים הכוללים תשעה עובדים. בהליכים המרכזיים הפעיל האגף ועדות שיפוט ציבוריות וכן השתתף בוועדות השיפוט של העיתונים ידיעות אחרונות ומעריב ,במסגרת תכניותיהם לבחירת מצטיינים בכל מגזרי המשק .בתכניות הנוספות לבחירת מנהלים ועובדים אשר מונחות מקצועית על ידי האגף ומופעלות ברמה המשרדית נכללים הפרסים הבאים :פרסים למנהלים מצטיינים בדרג התיכון וכן פרסים לעובדים מקצועיים מצטיינים בדרג התיכון; פרסים לעובדים ולצוותים מצטיינים; פרסי המשרד לעובדים ולצוותים; פרסי מנכ"ל לעובדים וצוותים; פרסי מנכ"ל גמול מיוחד. 39 אות ההוקרה ליחידות מצטיינות בהתייעלות ובצמצום הבירוקרטיה במסגרת המדיניות המקצועית לקידום איכות ומצוינות ובמגמה לעודד יוזמות של שינוי שיובילו למפנה בתפקודן ובהישגיהן של יחידות ממשלתיות ,הפעיל האגף זו השנה השלישית את התכנית להוקרת יחידות מצטיינות בהתייעלות ובצמצום הבירוקרטיה. במסגרת התחרות לשנת 2012השתתפו שש עשרה יחידות ,מתוכן זכו חמש יחידות: .1המרכז הלאומי להשתלות במשרד הבריאות. .2יחידת היצוא בנמל התעופה בן גוריון במינהל המכס ברשות המיסים. .3אגף סקרים בלשכה המרכזית לסטטיסטיקה. .4אגף מערכות המידע ולשכת התכנון המחוזית במחוז ירושלים במשרד הפנים. .5חטיבת שירות לקוחות ביחידת שירותי הרוקחות ,המרכז הרפואי הלל יפה. התחרות השנתית לצוותי שיפור ,התייעלות וצמצום הבירוקרטיה בשירות המדינה מתכונת התחרות שגובשה על ידי האגף הופעלה זו השנה החמישית במסגרת של שני מסלולים :האחד -למשרדי הממשלה ויחידות הסמך ,שבו התמודדו שמונה צוותים, והשני -למערכת הבריאות ,שבו התמודדו שמונה צוותים .בצוותי השיפוט נמנו אנשי ציבור מתחום המינהל הציבורי ומתחום ניהול האיכות. בתחרות זכו ארבעה צוותי שיפור במסלול משרדי הממשלה ויחידות הסמך ,ושלושה צוותי שיפור במסלול בתי החולים הממשלתיים: א .במסלול משרדי ממשלה ויחידות הסמך: מקום ראשון :צוות מחוז הצפון במשרד החינוך בנושא" :שיפור עבודת הפיקוח" מקום שני :צוות מחלקת ייעוץ וחקיקה במשרד המשפטים בנושא" :ייעול במחלקת ייעוץ וחקיקה" מקום שלישי :צוות מחוז הצפון במשרד הבריאות בנושא" :טיפול בנפגעות אלימות במשפחה ובילדים בסיכון" 41 ב .במסלול בתי החולים הממשלתיים: מקום ראשון :צוות מחלקת המעבדות מבית החולים לגליל המערבי – נהריה, בנושא" :תיעוד חריגים והפחתת שיעור הפסילות בבדיקות מעבדה". מקום שני :צוות המרכז הרפואי לבריאות הנפש – מזרע ,בנושא" :מדדי ביצוע כמשפיעים על צמצום היעדרויות". מקום שלישי :צוות המרכז הרפואי שהם פרדס חנה ,בנושא" :התאמת הושבה למטופלים מרותקים". .6 נושאים נוספים ניהול צוות "ניהול ומיצוי פוטנציאל ההון האנושי בשירות המדינה" במסגרת ועדת "הרפורמה לשיפור מנגנוני ניהול ההון האנושי בשירות המדינה". חברות בצוות " תגמול ושכר דיפרנציאלי בשירות המדינה" במסגרת ועדת "הרפורמה לשיפור מנגנוני ניהול ההון האנושי בשירות המדינה". סיום עבודת הוועדה לבחינת האפשרות לעידוד התנדבות עובדי המדינה בקהילה. חברות בוועדות הבחירה של מנהלים ועובדים בעלי הישגים מיוחדים בשירות המדינה. חברות בוועדה המייעצת לסמל ולדגל. חברות במועצת הארכיונים העליונה. חברות בפורום ממשל פתוח. ניהול הוועדה המרכזית למתן היתרים לעבודה פרטית. ניהול הוועדה המרכזית לאישור העסקת קרובי משפחה. חברות בוועדה המרכזית לאישור חופשה ללא תשלום (חל"ת) . חברות בוועדה הבין-משרדית לפרסומת מסחרית ומתן חסויות ממשלתיות. חברות בוועדה הבין-משרדית לבחירת נהג זהיר בשירות המדינה. ניהול ועדת שיפוט בתחרות השנתית לצוותי שיפור בישראל ,בחסות האגודה הישראלית לצוותי שיפור. ייזום קבלת דוחות על מצב קידום איכות ומצוינות במשרדי הממשלה ויחידות הסמך. תרגום חומרים מקצועיים והפצתם. גיבוש מילון מונחים בניהול איכות ומצוינות (טרם הסתיים). 41 אגף בכיר משרדי הממשלה ויחידות הסמך האגף הבכיר למשרדי הממשלה ויחידות הסמך מהווה יחידה מנהלית בנציבות שירות המדינה. בראש היחידה מכהן סגן נציב שירות המדינה למשרדי הממשלה ויחידות הסמך .האגף אחראי על הנחייה ובקרה של 53משרדי ממשלה ויחידות סמך באשר לאופן הטיפול בהון האנושי בהתאם להוראות נציבות שירות המדינה ,התקשי"ר (תקנון שירות המדינה) וחוקי העבודה .מטרת עבודת האגף היא להביא למיצוי מרבי של ההון האנושי בשירות המדינה לצורך ייעול ושיפור השירות לאזרח . האגף מופקד על שלושה תחומים עיקריים: תקינה -קביעת מבנים ארגוניים למשרדי הממשלה ויחידות הסמך. פרט – מיצוי זכויות וקיום חובות עובדי המדינה בהתאם לקבוע בתקנון שירות המדינה (התקשי"ר). סכסוכי עבודה – שותפות פעילה כנציגי המעסיק (המדינה) במו"מ מול נציגי עובדים ואיגודים מקצועיים לשם השגת פתרון לסכסוכי עבודה במשק. האגף מורכב ממספר רפרנטים שכל אחד מהם מופקד על מספר משרדי ממשלה/יחידות סמך ונותן להם שירות בכל אחד משלושת התחומים הנ"ל. תחומי פעילות תקינה מבנה ארגוני נכון הנו כלי ניהולי בחשיבות עליונה להשגת יעדיו ומטרותיו של כל ארגון .חוק שירות המדינה (מינויים) התשי"ט ( 1959להלן" :חוק המינויים") ,קובע כי הסמכות החוקית והבלעדית בשינויי תקינה בשירות המדינה ,ובכללם קביעת מבנים ארגוניים ,נתונה בידי נציב שירות המדינה. תפקיד האגף להמליץ בפני נציב שירות המדינה על שינויי תקינה ושינויים מבניים וזאת על-מנת לאפשר ולסייע ליחידות ממשלתיות בהגשמת יעדיהן והשגת מטרותיהן .קביעת מבנה ארגוני כוללת קביעת אופי ומהות המשרות באותה יחידה ,קביעת דרוג מתאים מבין הדרוגים הקיימים בשירות המדינה (דרוג מנהלי /טכנאים /מח"ר /מהנדסים וכו') בהתאם למטלות המשרה ודרישותיה ,עריכה ואישור תאור תפקיד המתאר את עיסוק המשרה אשר על-פיו יפורסם מכרז לאיושה כמתחייב מחוק המינויים ,וכל הליך אחר המתחייב על-פי כל דין. 42 פרט תקנון שירות המדינה (התקשי"ר) קובע את חובותיו וזכויותיו של עובד המדינה .עיקר התקשי"ר עוסק בתנאי שירותו של העובד (כללי קידום ,משמעת ,הדרכה ,סדרי מינהל ,מכרזים ,גמלאות ועוד ).עיקר תפקידו של האגף בפיקוח ובקרה על יישום האמור בתקשי"ר ,אכיפת קיום חובות העובד ומיצוי זכויותיו בהתאם להוראות .כמו כן ,מתן פתרונות חריגים במידה ולא נמצא מענה לסוגיות ייחודיות. סכסוכי עבודה סכסוכי עבודה מתהווים כאשר מתעוררות מחלוקות בין קבוצות עובדים לבין המעסיק באשר לתנאי עבודתם .הגורם המייצג את מרבית עובדי המדינה במו"מ היא הסתדרות עובדי המדינה, אשר מולה מתנהלים המגעים הפורמליים למציאת פתרון לסכסוך .ככלל ,האגף משמש כנציג המדינה במו"מ ,וזאת -בשיתוף אגף הממונה על השכר והסכמי עבודה במשרד האוצר. ממונה: סגן נציב שירות המדינה (משרדי הממשלה ויחידות הסמך) :מר מוטי אהרוני טל ,02-6705206 .פקס02-6705238 . דוא"לmotyah@civil-service.gov.il : 43 סיכום פעילות 2012 .1שינויים רוחביים .1.1שינויים רוחביים בתחום התקינה השלמת הסדרת תפקוד אגפי מערכות מידע בשירות המדינה – תקנון תפקידי ליבה ביחידות מערכות מידע. יישום החלטת ממשלה להקמת יחידות החירום ,עיצובן ואיוש המשרות במשרדי הממשלה ויחידות הסמך. בחינת תפקוד מערך התחבורה בשירות המדינה. קביעת מסלול קידום רוחבי למנהלות לשכה במשרדי הממשלה. המשך עבודת מטה למיצוב תחום ניהול המשאב האנושי בשירות המדינה כפרופסיה מקצועית. תפקוד ארצי לרשומות ומידע -סיום הטמעת השינוי במשרדים. הגשת סיכום והמלצות של הצוות לבחינת הסדרה של תמרוץ ותגמול במשרדי הממשלה וביחידות הסמך :בחינת משימות העובדים ,קביעת מודל לתפקוד וכתיבת תיאורי תפקידים ארציים .סיום תהליך הגיבוש וכתיבת ההמלצות יהיה לקראת סוף שנת .2013 הקמת ועדה לתפקוד מערך הביטחון והחירום במשרדי הממשלה. הסדרת תפקוד יחידות הרווחה במשרדי הממשלה ויחידות הסמך ,קביעת רמות מנהלי הרווחה במחוזות ובחינת קביעת מסלול קידום. תפקוד ארצי לביקורת הפנימית -סיום בחינת תיאורי התפקיד הקיימים .בחינה של החוק והאתגרים המרכזיים שהוא מציב .מתן מענה לצרכי שירות המדינה תוך שמירה על עקרונות השוויוניות והאחידות במכרזים לתפקיד המבקר .המשך עבודת מטה לגבי תפקיד יחידת הביקורת תבוצע בשנת .2013 הסדרת סוגיית שדרוג והמרת משרות במשרדי הממשלה ויחידות הסמך -עודכנו ההוראות ופורסמו בתקשי"ר. הסדרת הליך איוש משרות זמניות -עודכנו ההוראות ופורסמו בתקשי"ר. מבנה ואופי משרות בלשכות מנכ"לים ומוקבלי מנכ"לים .הסתיימה עבודת המטה. היישום נעשה עם כינון הממשלה החדשה בתחילת שנת .2013 רכש ,נכסים ולוגיסטיקה -בחינת מבנה יחידות אלו במשרדים הבאים :בינוי ושיכון, אוצר ,הנהלת בתי משפט ,ראש הממשלה. 44 .1.2שינויים רוחביים בתחום הפרט: בחינת העסקתם ,גיוסם ושימורם של מהנדסים בשירות המדינה :גיבוש פתרונות העסקה בשיתוף הממונה על השכר ואגף התקציבים במשרד האוצר .גיבוש מתווה "צוערים להנדסה" בשיתוף מנהל תכנית הצוערים בנציבות שירות המדינה ומנכ"ל משרד האנרגיה והמים (ייושם במהלך שנת .)2013 בחינת השתלבותם של הנדסאים וטכנאים במכרזים :בחינת משמעויות החוק ומתן פתרונות להתמודדותה של אוכלוסייה זו במכרזים למשרות שנדרש בהן תואר ראשון( .נמצא כעת בשלב עבודת מטה ועתידים לפרסם הנחיות בשנת .)2013 שינוי מתכונת העסקת עובדים בחוזים בשכר גלובאלי בשירות המדינה :ביטול חלק מהחוזים בשכר גלובאלי ועריכת חוזים חלופיים בהתאם למדיניות ולתבחינים שנקבעו. יישום הסכם העקרונות עם ההסתדרות במסגרת העסקה ישירה "כתף אל כתף". התקיימו דיונים על כל המשרדים הנוגעים בדבר .היישום יבוצע בשנת .2013 יישום החלטת הממשלה לעניין מעקב ובקרה על יצירת משרות בני מעוטים וסימונן. וועדת חריגים למתן פטור מבחינות למשרות זוטרות ובמקרים מיוחדים .המשך טיפול בעובדים המוגבלים למשרתם ומועסקים מעל 5שנים. .2פעילות במסגרת משרדי הממשלה ויחידות נוספות: .2.1משרד המשפטים: מבת"ן (יחידה חדשה לבחינת תלונות נחקרי שב"כ) – הקמת היחידה. בתי דין שלפי חוק הכניסה לישראל – הקמת מערך בתי הדין. פרקליטות המדינה -המשך יישום התכנית לשינוי ארגוני בהתאם ל"מתווה אהרוני" בפסיקת הבוררות לעניין סכסוך העבודה של הפרקליטים. הסניגוריה הציבורית – יישום השינוי הארגוני הרוחבי בסנגוריה הציבורית בהתאם למתווה המוסכם. האפוטרופוס הכללי וכונס הנכסים הרשמי – הגשת מסמך המלצות לשינוי ארגוני רוחבי לרבות הצעה למסלולי קידום (לא כולל דרג בכיר) .הנהלת המשרד תגיש מסמך כולל לעיצוב שינוי ארגוני לאחר סיום הליך סכסוך עבודה ולעניין תגבור יחידת העברה לקניין המדינה וליווי סכסוך עבודה. האגף לסיוע משפטי -הקמת לשכה חדשה-מחוז מרכז בלוד ,תחילת בחינת המבנה הארגוני ,קליטת קבלנים. 45 אגף רישום והסדר מקרקעין – ליווי סכסוך עבודה ובמקביל תכנון שינוי ארגוני, ובמסגרתו -יצירת מסלולי קידום (המשך) ,בתיאום עם הממונה על השכר והממונה על התקציבים במשרד האוצר (המשך). שומת מקרקעין – בחינת מבנה העסקת שמאים בתיאום עם הממונה על השכר והממונה על התקציבים במשרד האוצר (המשך). רשות התאגידים -הקמת לשכת ת"א-מרכז וליווי תהליך שינוי ארגוני מערכתי. רשות הפטנטים – הסדרת מבנה ארגוני הירארכי באגפים מקצועיים ,שדרוג משרות מטה והגדרת משרות של ראשי צוותים .הסדרת העסקת בוחני פטנטים לדורותיהם. הרשות למשפט וטכנולוגיה -יישום שינוי ארגוני ותוספת תקנים. .2.2משרד התקשורת: הקמת אגף חירום ופרסום מכרזים. .2.3השירות המטאורולוגי: סיום הסכסוך וסגירת המבנה הארגוני בגף תפעול ותמיכת המרכז המבצעי בשמ"ט - עיצוב מבנה ארגוני בהתחשב במשרות ענ"א. .2.4מינהל מדעי האדמה והים: מינהל המחקר למדעי האדמה והים -דיונים עם משרד האוצר ,רשות החברות, משרדי ממשלה שונים והסתדרות עובדי המדינה באשר לקליטה לשירות המדינה של עובדי חקר ימים ואגמים לישראל ועובדי המכון הגיאופיזי .עבודת המטה בנושא זה תימשך גם בשנת .2013 המשך בחינת העיסוקים וקביעת מתח דרגות לעובדים ,תוך התחשבות בשמירה על שכרם והרכב שכרם; עדכון וכתיבה של תיאורי התפקידים ודרישות הסף וכן בדיקת התאמתם של העובדים לתנאי הסף שנקבעו .כמו כן גובש ואושר מסמך עקרונות אחריות בין מטה המינהל למכונים .המסמך גובש על ידי צוות מקצועי בנש"מ, בשיתוף המינהל ,ופורסם ע"י נציב שירות המדינה. .2.5משרד התחבורה ,התשתיות והבטיחות בדרכים: המשך עיצוב וגיבוש מבנה רשות תחבורה ציבורית כיחידת סמך נפרדת ועצמאית ממשרד התחבורה. רה-ארגון מבנה יחידת החוקר הראשי -גיבוש מבנה פונקציונאלי ,תיאורי התפקידים וחלוקת העבודה. בחינת העסקתם של גמלאי המשרד כחוקרים חיצוניים (באמצעות וועדה ,בראשותה של גב' הניה מרקוביץ' ,ראש אגף בכיר תכנון ובקרה). 46 הסדרת העסקתם של המפקחים הימיים .מו"מ מול המפקחים ומול יו"ר איגוד קציני הים באשר לקידום במסגרת הדרגות החדשות בהסכם הקיבוצי מדצמבר .2010 בחינת סוגיית השתתפותם של נציגי איגוד המפקחים הימיים במכרזים פנימיים וחיצוניים במשרד התחבורה. סיום רה-ארגון אגף הרישוי והתאמתו לצרכים המשתנים ולטכנולוגיות החדשות. התחלת תהליך רה-ארגון אגף הרכב בהמשך לוועדה בראשותו של פרופ' ירון זליכה. מטרת הוועדה הייתה לבחון את מכלול הקשרים המתקיימים ,בין היתר באמצעות בעלויות צולבות ,בין הגורמים הפועלים בענף הרכב והשפעתם על תחומי הענף :יבוא רכב ,ענף הליסינג ,שירותי תחזוקה ומוסכים ,חלקי חילוף ,הסדרים עם חברות הביטוח ,מחירונים ועוד .עיקרי המלצות הוועדה עומדות על הגברת התחרותיות, הגברת הבטיחות בתנועה ,שינויים בהסדרה וברגולציה ,ייעול ושיפור השירות לאזרח ועוד .המשרד מבקש לערוך שינוי ארגוני יסודי מקיף אשר יסייע בידיו לאמץ את מסקנות הוועדה ולהתמודד עם הגידול בהיקף העבודה ,ואם השינויים בטכנולוגיה וכן להתמקד בשיפור השירות לאזרח בפן המנהלי והמקצועי כאחד. .2.6רשות התעופה האזרחית: בחינת העסקתם של בוחני תעופה וגיבוש סולם שכר ייחודי. .2.7המשרד לשירותי דת: המשך רה-ארגון במשרד .עדכון תיאורי התפקידים ודרישות הסף ויציאה למכרזים פנימיים וחיצוניים. .2.8הרבנות הראשית: עקב צפי לגידול בהיקפי הפעילות והוספה של תחומי הסמכות שונות ,יש צורך בשינוי המבנה הארגוני של אגף בחינות והסמכות .כמו כן יש צורך בכתיבת תיאורי תפקידים חדשים ,תקצוב משרות נוספות וגיוס עובדים חדשים וכן בקביעת מסלולי קידום לאשכולות מקצועיים במשרד. .2.9משרד החינוך: שינוי ארגוני באגף בכיר מדע וטכנולוגיה. שינוי ארגוני באגף חינוך מוכר שאינו רשמי והפיכתו למחוז חרדי (טרם הושלם). שינוי ארגוני במינהל הפדגוגי על כל אגפיו (טרם הושלם). מבנה ארגוני באגפי כוח -אדם בהוראה במחוזות המשרד (טרם הושלם). שינוי מבנה מינהל תקשוב ומערכות מידע (בהליכי מכרזים). איחוד אגף תכניות לימודים בתוך המזכירות הפדגוגית. 47 .2.10 רשות ההגירה: איחוד מספר אגפים שעסקו בנושא אכיפה -בתוך אגף אכיפה וזרים( .טרם הושלם). מבנה ארגוני של שלוחת קציעות. ויסות עובדים בעקבות פסק דין -העברת יחידה מהתמ"ת לרשות ההגירה והעברתם של העובדים בתוך הרשות ,בהתאם לצרכי המשרד. בניית מבנה ארגוני של ראשי דסקים באגף מרשם ,בהתאם לעבודה המבוצעת על-ידם. שינוי מבנה ארגוני באגף בכיר שרות למעסיקים (טרם הושלם). .2.11 משרד הבינוי והשיכון: אישור מתווה לשינוי ארגוני של כלל המשרד ,והתאמתו ליעדיו ומטרותיו של המשרד. .2.12 רשות הבדואים: העברת תחומי פעולה של הרשות ממשרד הבינוי והשיכון למשרד ראש הממשלה .יישום החלטת הממשלה מס' 3707מיום 11.9.11והענקת מעמד של יחידת סמך עצמאית לרשות. .2.13 משרד ראש הממשלה: הסדרת מטה משרד ראש הממשלה -יישום המלצות הוועדה לבחינת מטה רה"מ בראשותו של מר יוסי קוצ'יק. עיצוב המבנה הארגוני במטה הקיברנטי הלאומי והקמת חדר מצב (לרבות חוזים וקביעת רמות שכר). עיצוב המבנה הארגוני ביחידת הממונה על היישומים הביומטריים. העסקת דייני אגף הגיור. טיפול בסגירת מנהלת "תנופה" וליווי סכסוך עבודה (יימשך בשנת .)2013 רה -ארגון ביחידת נכסים ,רכש ולוגיסטיקה. רה -ארגון בחשבות המשרד. קביעת מסלולי קידום ביחידות המקצועיות. 48 תחילת טיפול ברה ארגון בארכיון המדינה והיערכות לקראת העברת אתר הגניזה לערד. עיצוב ושינויים במבנה הארגוני בהתאם לצרכי המשרד. סיום הקמת מטה היישום להתיישבות ופיתוח כלכלי של הבדואים בנגב. .2.14 רשות המסים: סיום סכסוך עבודה במסגרת הטיפול בפשיעה החמורה. סיום סכסוך עבודה וחתימה על הסכם "אורנים קטן" ברשות המסים. סיום סכסוך עבודה ביחידת יהלו"ם. שינוי ארגוני מקיף בחטיבה המקצועית באגף מס הכנסה ומיסוי מקרקעין. בחינת שינוי ארגוני מקיף בחטיבה המשפטית של הרשות ,יימשך בשנת .2013 שינוי ארגוני בחטיבת תכנון כלכלי של הרשות. התנעת דיוני הסכם השכר המודרני ("אורנים גדול") לרשות המסים. (הדיונים יימשכו בשנת .)2013 .2.15 משרד האוצר: איחוד יחידות כלכלה ומחקר ,קשרים בין-לאומיים והכנסות המדינה תחת קורת גג אחת. יישום שינוי ארגוני בחטיבת הרכש ,לוגיסטיקה ונכסים באגף החשב הכללי. הקמת מטה התקשוב הממשלתי (עבודת המטה לעיצובו תימשך גם בשנת .)2013 .2.16 המדפיס הממשלתי: השלמת השינוי הארגוני להעברת מרבית פעולות המדפיס הממשלתי לביצוע ע"י גורמים חיצוניים בליווי מקצועי של המדפיס הממשלתי ,כחלק מצמצום בכ"א והתייעלות. .2.17 נציבות שירות המדינה: הקמת המטה ליישום הרפורמה בניהול ההון האנושי בשירות המדינה. הפעלת תכנית צוערים לשירות המדינה. 49 .2.18 רשות לאומית לכבאות והצלה: סיום סכסוך עבודה לגיבוש הסכם קיבוצי לקליטת עובדי איגודי הערים והמחלקות העירוניות ברשויות המקומיות לכבאות והצלה לשירות המדינה. שותפות בגיבוש חוק הרשות הלאומית לכבאות והצלה. יצירת מבנה ארגוני חדש לרשות כבאות והצלה וקליטה של למעלה מ 2,000 - כבאים לשירות המדינה (יימשך גם בשנת .)2013 .2.19 משרד הקליטה: רפורמה באגף תעסוקה. שינוי ארגוני במבנה מחוזות/לשכות המשרד. יישום עדכון מסלולי קידום ליועצי קליטה. .2.20 המשרד להגנת הסביבה: יישום שינוי ארגוני כולל באגפי המשרד. הסדרת מערך הכוננויות והפיקוח במשרד להגנת הסביבה. .2.21 משרד הרווחה ושירותים חברתיים: בחינת מעמד מחוזות המשרד ועובדים סוציאליים (בתהליך). הרשות לשיקום האסיר -מעבר למשרד הרווחה (בתהליך). הסדרת תחום חקירות ילדים וחקירות מיוחדות -שינוי ארגוני (בתהליך). אגף משאבי קהילה -שינוי ארגוני (בתהליך). רוטציה בתפקידי מנהלי מעונות (בתהליך). .2.22 משרד האנרגיה והמים: איחוד מינהל הדלק עם אגף הפיקוח על הגז -שינוי ארגוני. רשות הגז -יישום תוספת משרות (בתהליך). אגף משאבי תשתית -שינוי ארגוני (בשלב היישום). מדען ראשי -שינוי ארגוני ביחידה (בתהליך). 51 .2.23 רשות לשירותים ציבוריים -חשמל: שינוי ארגוני בתקני הניהול (בתהליך). .2.24 ע .רשות המים והביוב: רה -ארגון כולל ברשות המים והביוב (יימשך בשנת .)2013 .2.25 משרד הפנים: עיצוב אגף הפיקוח על הבניה (טרם הושלם). עיצוב מבנה ותנאי העסקה ביחידת הרישוי למפעלים ביטחוניים. איוש הרשות הביומטרית וקביעת תנאי העסקה. יישום המבנה הארגוני במינהל התכנון לאור הרפורמה. עיצוב אגף לתקצוב ולפיתוח במינהל לשלטון מקומי (טרם הושלם). רפורמה במינהל לשלטון מקומי (יימשך בשנת .)2013 .2.26 הנהלת בתי המשפט: הקמת חטיבת שופטים. ליווי סכסוך עבודה עוזרים משפטיים (יימשך בשנת .)2013 קליטת מדריכי ירי וקרב מגע באגף הביטחון וקביעת רמות שכר בשיתוף הממונה על השכר. רה ארגון ביחידת הרכש. רה ארגון ביחידת הנכסים והלוגיסטיקה. עיצוב ושינויים במבנה הארגוני בהתאם לצרכי המשרד. .2.27 הרשות להגבלים עסקיים: שינוי ארגוני מקיף הכולל תוספת של כ 50% -בכ"א מקצועי לרשות ,כנגזרת מתגבור נדרש לצורך יישום המלצות ועדת טרכטנברג. .2.28 המטה לביטחון לאומי: עיצוב ושינויים במבנה הארגוני בהתאם לצרכי המשרד. 51 .2.29 משרד התיירות: עידוד עובדים לפרישה מוקדמת והתאמה של מערך כ"א לחוק התקציב. המרת שלוש משרות בארץ למשרות בחו"ל (אטלנטה ,ברזיל והודו). עיצוב ושינויים במבנה הארגוני בהתאם לצרכי המשרד. .2.30 רשות האכיפה והגבייה: העברת רשמים וקלדניות מהנהלת בתי משפט וקליטת מתמחים. יישום המבנים הארגוניים בלשכות ההוצאה לפועל . הקמת אגף לתכנון ומדיניות. תחילת טיפול בשינוי מסלול לתשלומי מזונות. ליווי וסיום הטיפול בסכסוך עבודה (עיקול ברישום). הקמת אגף בטחון ברשות. ליוויי וסיום הטיפול בסכסוך עבודה (ועדים). שינוי ארגוני באגף משאבי אנוש. עיצוב ושינויים במבנה הארגוני בהתאם לצרכי המשרד . .2.31 המשרד לפיתוח הנגב והגליל והמשרד לשיתוף פעולה אזורי: עדכון תיאורי תפקיד ומעקב אחר איוש המשרות דרך קבע באמצעות מכרזים. הקמת אגף תכנון ומדיניות. .2.32 משרד החקלאות ופיתוח הכפר: בניה ואישור של מבנה ארגוני חדש ללשכה המשפטית של משרד החקלאות. רה -ארגון ביחידת הגנת הצומח (לקראת סיום). בניית יחידת הייעור והאילנות בהתאם להחלטות ממשלה. בניית מסלול קידום חדש לרפרנטים ,למחוזות משרד החקלאות ופיתוח הכפר. רה -ארגון ביחידת המדען הראשי. בניית יחידת סגן קב"ט. 52 קידום ומציאת פתרון לסכסוך עבודה בשירותים להגנת הצומח. דיונים עם הסתדרות עובדי המדינה בשיתוף האוצר בנושא דרכי העסקה ליחידת הפיצו"ח (יימשך בשנת .)2013 .2.33 מינהל המחקר החקלאי: שינוי ארגוני באגף לקידום ויישום מו"פ בחקלאות. יישום תפקוד מערכות מידע במינהל המחקר החקלאי. יישום תפקוד הממונים על הרווחה במינהל המחקר החקלאי. הנעת תהליך הועדה למינוף מו"פ חקלאי בישראל. .2.34 שירותים וטרינריים: קליטת והקמת מערך פיקוח על מוצרים מן החי (העברת עובדים ממועצת הלול לשירות המדינה ). הרחבת המערך לבריאות העוף (קליטת עובדים ממועצת הלול לשירות המדינה). הקמת מערך המספוא (פיקוח על מזון לבעלי החיים). התאמת ושדרוג מחלקת כספים וחשבונות בהתאם למסלול התפקוד החדש. הסדרת היתר הוראה לרופאים וטרינריים בבית הספר לרפואה וטרינרית במסגרת תפקידם. יצירת יחידה חדשה לתכשירים ותרכיבים וטרינריים. .2.35 שירות ההדרכה והמקצוע: המשך טיפול מסיבי בקידום רפרנטים ,במסגרת מסלול קידום עובדים. .2.36 משרד ההסברה והתפוצות: רה -ארגון ב לשכה המשפטית בהתאם למבנה שאושר בעבר (קידומו ופרסום מכרזים). .2.37 המשרד לאזרחים ותיקים: תיקון מכרז סמנכ"ל לתפעול והכנתו לפרסום (פורסם עם תיאור תפקיד לא מתאים בעבר) . תחילת תהליך של רה -ארגון בלשכה המשפטית במשרד לאזרחים ותיקים. .2.38 לשכת העיתונות הממשלתית: אישור רה -ארגון של היחידה וקידום סכסוך עבודה ביחידת הצלמים. 53 אגף בכיר מערכת הבריאות אגף בכיר מערכת הבריאות יוזם ושותף בתכנון ,גיבוש ועיצוב מדיניות נציבות שירות המדינה, במכלול נושאי ניהול ההון האנושי והמערך הארגוני ,לצד הנחייה ובקרה ,תוך התאמה למאפיינים הייחודיים של מערכת הבריאות הממשלתית ושל מקצועות הבריאות .זאת לשם הבטחת ערכי ואיכות שירותי הבריאות הניתנים לציבור. מערכת הבריאות הממשלתית מונה את משרד הבריאות הראשי על יחידותיו המנהליות ובכללן לשכות הבריאות ,המעבדות לבריאות הציבור ,המכון הלאומי לרפואה משפטית והמכון הרפואי לבטיחות בדרכים ,וכן 22בתי חולים ממשלתיים (כלליים ,פסיכיאטריים וגריאטריים). תפקידי האגף יוזם ומשתתף בתכנון ,גיבוש ועיצוב מדיניות נציבות שירות המדינה ופועל להתאמתה למאפיינים הייחודיים של יחידות מערכת הבריאות (בתי חולים ,מכונים ,מעבדות ,לשכות הבריאות) ושל מקצועות הבריאות. אחראי על יישום מדיניות נציב שירות המדינה בתחום ניהול משאבי אנוש במערכת הבריאות הממשלתית בנושאים של ארגון ,תקינת כ"א ,עניני פרט ותנאי שירות. מייעץ ,מנחה ונותן שירות ומענה ליחידות מערכת הבריאות הממשלתית במכלול נושאי ניהול ההון האנושי והמערך הארגוני. מייצג את נציב שירות המדינה במכלול יחסי והסכמי העבודה עם הארגונים היציגים של העובדים בדירוגים השונים ,ומשתתף בפורומים לתיאום מדיניות יחסי עבודה ושכר במערכת הבריאות הציבורית. מרכז ומתאם את הכנת ותחזוקת הסכמי התפקוד (היררכית סוגי תפקידים ודרגותיהם) במערכת הבריאות הציבורית. מבצע בקרה על הטיפול בהון האנושי במערכת הבריאות הממשלתית. ממונה: מנהל אגף בכיר (בפועל) מערכת הבריאות :מר יוני דוקן טל ,02-6705204.פקס02-5630418 . דוא"לyonidu@Civil-Service.gov.il : 54 סיכום פעילות 2012 נתונים כלליים כמות המשרות (בחלקיות מלאה) במערכת הבריאות הממשלתית בשנים 2011/2012 הפרש אחוז עלייה רופאים אחיות 3788.67 11436.69 3872.73 11850.52 84.06 413.83 2.22% 3.62% פרא רפואיים / מנהל ומשק 8457.87 8348.95 -108.92 -1.29% משרד ראשי 995.59 1050 54.41 5.47% סה"כ 24678.82 25122.2 443.38 1.80% סקטור דצמבר – 2011דצמבר – 2012 התפלגות עובדים (ע"פ חלקיות) במערכת הבריאות הממשלתית בשנים 2011/2012 סקטור 31/12/2011 31/12/2012 הפרש אחוז שינוי רופאים אחיות 3520.97 11418.37 3652.442 11737.9 131.47 319.531 4% 3% מנהל ומשק 7207.86 7328.2 120.345 2% פרא רפואיים 2443.76 2235.652 -208.108 -9% סה"כ 24590.96 24954.194 363.238 1% 55 פעילות בתחום התקן שינויים תפקודיים להלן פירוט השינויים שבוצעו בתפקודים במקצועות הבריאות בעקבות הסכמים קיבוציים ושינויי תפקוד בהתאם לעדכון סדרות ארציות: .1 רופאים .2 מנהל ומשק בהתאם לסעיף 11להסכם הקיבוצי מיום 25/8/11בין הממשלה והמעסיקים הציבוריים לבין ההסתדרות הרפואית בישראל (הר"י) ,החל מיום 1/8/2012נקבע בלוח תפקוד רופאי בתי החולים תפקיד לרופא תחומי ונקבע לו מסלול קידום. כמו"כ הוצאו הנחיות והוראות ליישום. יישום תפקוד מערך הרשומות והמידע. המשך יישום תפקוד רכש ,נכסים ולוגיסטיקה. שינויים אירגוניים להלן השינויים הארגוניים המהותיים שבוצעו במערכת הבריאות הממשלתית במהלך שנת :2012 .1 משרד הבריאות הקמת המינהל לתכנון אסטרטגי וכלכלי. שינוי ארגוני במינהל הרפואה. שינוי ארגוני במינהל הטכנולוגיות. רה-ארגון המחלקה למאבק בפשע פרמצבטי והסבתו לאגף פיקוח ואכיפה בתחומי הפשע הפרמצבטי ,מניעת עישון במקומות ציבוריים והגבלת פרסום ושיווק משקאות אלכוהוליים. רה-ארגון מערך המידע והמחשוב .במסגרת זו ,בין היתר ,נפתחו תפקידי "מנהל/ת קטלוג התרופות הלאומי" ו"מנהל/ת תחום הגנת המרחב הקיברנטי". רה-ארגון יחידת המכרזים ובמסגרתו פתיחת יחידת גיוס והשמה. דיונים בנושא הקמת מינהלת בתי חולים. הכרה במעבדה המרכזית לנגיפים ובמרכז הלאומי לבקרת מחלות "כמוסדות מחקר". המשך יישום שינוי מבנה אגף הכספים ,תוך יישום תפקוד מערך החשבויות. אישור מסלול קידום ייחודי ותנאי שכר לסטטיסטיקאים במשרד הבריאות. הגדלת מכסת שינויי התקן והדרגות האישיות לשנים 2013-2011למשרד הראשי וללשכות הבריאות ב 4%נוספים (סה"כ ,)6% -במטרה לשפר את תנאי השכר של העובדים בדרגות הנמוכות ודרג הביניים ,ובמקביל לצמצום מספר העובדים וייעול המשרד. .2 המכון הלאומי לרפואה משפטית באבו-כביר היערכות לשינוי מעמדו של המכון הלאומי לרפואה משפטית ליחידה מנהלית בתחולה מיום ,1/1/2013תוך העברתו מבי"ח אסף הרופא למשרד הבריאות. .3 בתי חולים ביצוע שינוי ארגוני במבנה הנהלות בתיה"ח שיבא ורמב"ם. 56 פעילות נוספת בתחום התקן .1תוספת משרות בני מעוטים במסגרת החלטות הממשלה מס' 4436מיום 25.1.2009והחלטה מספר 2579מיום 11.11.2007בנושא ייצוג הולם ובני האוכלוסייה הערבית ,הדרוזית והצ'רקסית בשירות המדינה ,הוקצו בשנת 22 2012משרות בני מיעוטים בבתי החולים הממשלתיים. .2דיוני תקן יישום מדיניות נש"מ בדבר ביצוע שינויי תקן במסגרת מכסת השינויים שהוגדרה לכך באשר לכל אחת מהיחידות. .3תיאורי תפקיד עדכון דרישות תפקיד מנהל בית חולים ,לפיהן החל מיום 1.1.13מנהל בית חולים כללי יהיה מומחה באחד ממקצועות הרפואה ובמינהל רפואי .מנהל בית חולים לא כללי יהיה מומחה במינהל רפואי או מוסמך במינהל (מערכות בריאות/מינהל רפואי/בריאות הציבור). אישור תיאורי תפקיד חדשים ועדכון תיאורי תפקיד קיימים. .4בקרת תקציב -תקן – העסקה ביצוע בקרה חודשית שוטפת של תקן המשרות מול שיא כ"א המאושר בתקציב ,וכן בקרה על העסקת עובדים מול סך המקורות המאושרים להעסקה .זאת ברמת יחידת סמך או יחידה מנהלית ובפילוח סקטוריאלי .כמו כן ,קיום ועדות חריגים לקליטת עובדים לגבי יחידות החורגות מהכללים שנקבעו. פעילות בתחום הפרט קליטת עובדי תאגידי הבריאות ועובדי קבלן כ"א לשירות המדינה .1 .2 .3 .4 השתתפות במו"מ עם ההסתדרות על קליטתם לשירות המדינה של עובדי ההוסטלים לניצולי שואה שהועסקו ע"ח האגודה לבריאות הציבור בהוסטלים הצמודים למרכזי בריאות הנפש :לב השרון ,באר יעקב ושער מנשה. במסגרת זו בוצעה קליטתם של כ 130 -עובדי הוסטלים לניצולי שואה כעובדי מדינה החל מיום ,1/11/2012תוך הסדרת תנאי קליטתם וזכויותיהם. קליטת 19עובדי מעבדה ( 12.275משרות) מתאגיד הבריאות שע"י בי"ח רמב"ם, במסגרת הקדמת יישום הסכם קיבוצי כולל בנושא שנחתם מול ההסתדרות הכללית. קליטת 12עובדי אחזקה ( 11.5משרות) מתאגיד הבריאות שע"י בי"ח פוריה . קליטת עובדות ועדות ערר ניידות מקרן המחקרים לשירות המדינה. 57 רופאים .1השתתפות בצוות היגוי לבחינת תכנית רוטציות-קדנציות למנהלי בתי חולים ומנהלי מחלקות. .2השתתפות בצוות לבחינת כללים לעבודות נוספות של רופאים ומנהלי בתי חולים בשירות המדינה. טיפול מיוחד בפרט .1טיפול בפניות ובבקשות מיוחדות הנוגעות לתחום הפרט תוך התייעצות בעת הצורך עם הגורמים המקצועיים הרלוונטיים. .2השתתפות בטיפול בתביעות משפטיות ,טרם הגשתן לבית הדין לעבודה ולאחר הגשתן, בתיאום עם הלשכה המשפטית בנציבות שירות המדינה. בקרה על קליטת עובדים בוצעה בקרה על קליטת 2765העובדים אשר נקלטו בשנת 2012במערכת הבריאות הממשלתית לפי הפירוט הבא: רופאים – 409עובדים. אחיות (כולל כוחות עזר)– 1135עובדים. פארה-רפואיים – 469עובדים. מנהל ומשק – 405עובדים. -אחרים (סטז'רים ,מלגאים ,ע"פ שעות וכדו') 348 -עובדים. בקרה בנושאי הטיפול בפרט בוצעה בקרת איכות שוטפת במגוון נושאי הטיפול בפרט. פרישה מהשירות .1המשך הפעלת נוהל הארכת שירות לרופאים המועסקים במקצועות במצוקה ובמצוקה אקוטית ,לאחר שעוגן בהחלטת ועדת השירות מיום 27/3/12ותוך עדכון רשימת המקצועות שבמצוקה בהתאם להסכם הרופאים מיום .25.8.11 .2יישום תכנית פרישה מרצון ייעודית למרכז הגריאטרי בנתניה ,באישור ובתיאום עם האגף הבכיר לפרישה וגמלאות בנציבות שירות המדינה ,והמשך יישום תכנית הפרישה מרצון במרכז הגריאטרי ראשון לציון. .3ליווי ותיאום טיפול בפרישה לגמלאות מול האגף הבכיר לפרישה וגמלאות בנציבות. מתן הנחייה וייעוץ ליחידות בנושאי פרישה מרצון ע"פ מדיניות נש"מ ,תוך אישור תנאי הפרישה בוועדת הגמלאות וביצוע בקרה. 58 פרישת עובדים בשנת 2012במערכת הבריאות הממשלתית סקטור אחיות פרא- רפואי מנהל ומשק 9 3 4 9 25 פרישה -קיצבה רצון העובד - תקציבית 13 64 35 29 141 פרישה -קיצבה גיל פרישה- תקציבית 39 39 37 56 171 פרישה -קיצבה מעל - 65 תקציבית 2 0 1 0 3 פרישה קיצבה מנש"מ - תקציבית 1 11 0 1 13 פרישה מרצון -פנסיה צוברת 1 2 2 1 6 פרישה לקיצבה בריאות - תקציבית 3 26 6 11 46 פרישת בריאות פנסיה צוברת 1 5 2 1 9 פטירה פנסיה תקציבית 1 9 4 8 22 70 159 91 116 436 סיבת פרישה פרישת גיל פנסיה צוברת סה"כ רופאים סה"כ פעילות בתחום יחסי עבודה רופאים הפעלת דיווח אישי באמצעים טכנולוגיים על נוכחות בעבודה (שעון נוכחות) והגדרת היעדרויות בתפקיד ,בהתאם להסכם הקיבוצי מיום .25/8/11 תורני חוץ רופאים לאחר מו"מ ארוך מול הר"י ,בו נטלו חלק הממונה על השכר באוצר ,משרד הבריאות ונש"מ ,נחתם בסוף 2012הסכם קיבוצי מיוחד המסדיר את מכלול תנאי העסקה והשכר של רופאים תורני חוץ במערכת הבריאות הממשלתית. אחיות השתתפות בדיוני ועדת מעקב אחיות פסיכיאטריה בסיומם נקבעה תקינת אחיות בפסיכיאטריה. 59 פעילויות נוספות פרויקט שדרוג מערכת נש"מ למערכת מרכב"ה בביה"ח הממשלתיים .1המשך יישום פרויקט שדרוג מערכת נש"מ לניהול משאבי אנוש בבתי החולים הממשלתיים לסביבת SAPשהחל בשנת .2011עד יוני 2012שודרגו כל בתי החולים הממשלתיים ( 22בתי חולים כלליים ,גריאטריים ופסיכיאטריים) לסביבת .SAP .2השתתפות פעילה בוועדות השינויים לצורך הגדרת ואפיון פיתוחים נדרשים לאור מעבר בתיה"ח הממשלתיים למערכת מרכב"ה ,וליווי מקצועי של מימוש הפערים. .3המשך תמיכה וייעוץ מקצועי ,בטיוב נתוני HRבמערכת נש"מ ע"י בתי החולים הממשלתיים לקראת המעבר למערכת מרכב"ה. קורס משאבי אנוש לעובדי יחידות משאבי אנוש במערכת הבריאות הממשלתית .1פתיחת המחזור הראשון של קורס משאבי אנוש לעובדי יחידות משאבי אנוש במערכת הבריאות הממשלתית ברבעון הראשון של ,2012בשיתוף אגף בכיר להדרכה ,השכלה ורווחה בנש"מ ואגף ההדרכה במשרד הבריאות. מדובר בקורס ייע ודי הכולל תכנים מקצועיים מליבת התפקיד של העוסקים בתחום משאבי אנוש במערכת הבריאות הממשלתית ,אשר בהעברתו נטלו חלק הרפרנטים המקצועיים באגף .בקורס השתתפו 25עובדים מיחידות מערכת הבריאות השונות (בתי חולים ,לשכות ומשרד ראשי). .2היערכות לפתיחת מחזור נוסף של הקורס על סמך תובנות והפקת לקחים מהמחזור הראשון. עדכוני תקשי"ר הנעת וביצוע עדכוני תקשי"ר בתחומי פעילות האגף בשיתוף יחידת התקשי"ר בנש"מ. הדרכה מקצועית בוצעה הדרכה של סגלי משאבי האנוש במערכת ,הן בימי עיון למנהלים האדמיניסטרטיביים ולמנהלי משאבי האנוש ,והן בפורום מנהלי משאבי אנוש של בתי החולים ,בו לובנו סוגיות מדיניות וביצוע הקשורות למערכת. ועדות גמול השתלמות השתתפות ,במינוי משרד האוצר ,בוועדות גמול השתלמות בדירוגי המיקרוביולוגים והביוכימאים ,רוקחים ,עובדים סוציאליים ורנטגנאים .קביעת קריטריונים לאישורי גמול, אישורי קורסים ואישורי בקשות פרטניות לגמול. 61 השתתפות בוועדות השתתפות בוועדות קבועות ,בוועדות אד-הוק ובצוותי עבודה בנש"מ ומחוצה לה: .1צוות האצלת סמכויות כחלק מתהליך הרפורמה בשירות המדינה. .2צוות בנושא ארכוב תיקי עובדים בנש"מ. .3ועדת היגוי מחשוב HRנש"מ .4ועדת קרובי משפחה. .5ועדת עבודה פרטית. .6ועדת פרישה. .7הוועדה הבין-מוסדית. .8ועדת קידום דרגות במרכב"ה. .9ועדת ותק מקצועי במרכב"ה. .10ועדת ותק מקצועי במקצועות הבריאות במרכב"ה. .11הוועדה להעסקת מהנדסים בשירות המדינה. .12הוועדה לבחינת תפקוד מערכות מידע. .13הוועדה לבחינת תפקוד הגזברויות. .14הוועדה לבדיקת דרישות סף לתפקיד ביקורת פנים. 61 הלשכה המשפטית הלשכה המשפטית בנציבות שירות המדינה מעניקה ייעוץ משפטי לנציב שירות המדינה וליחידות הנציבות ,להנהלות המשרדים והיחידות הממשלתיות (מנהלים כלליים ,מנהלי יחידות סמך ממשלתיות ,סמנכ"לים למינהל ומשאבי אנוש) ,וכן לאגפי כוח-אדם וליועצים משפטיים של המשרדים ויחידות הסמך הממשלתיות .היא נדרשת לתת חוות דעתה במגוון רחב של סוגיות ,ביניהן בשאלות שמקורן בפרשנות חוקי היסוד ,חוזים ,חוקי העבודה והתקשי"ר וכן המשפט המינהלי. כמו כן ,הלשכה עומדת בקשר רצוף עם הפרקליטות המייצגת את עמדת המדינה בטיפול בתביעות שונות ובהליכים משפטיים בבתי דין ,במוסד לבוררות מוסמכת ,בתביעות אישיות של עובדי המדינה ובקשר לסכסוכי עבודה המתייחסים להסכמים ולהסדרים קיבוציים (למעלה מ- 150תביעות נפתחו כנגד המדינה ונש"מ בערכאות שיפוטיות שונות במהלך שנת .)2011 הלשכה אף מייצגת את עמדת נציבות שירות המדינה בוועדות ציבוריות ,כגון ועדות שרים, ועדות הכנסת ,וגם ועדות מעין-שיפוטיות כגון הועדה למתן היתרים לפי חוק שירות הציבור (הגבלות לאחר פרישה) ,התשכ"ט.1969- ועדת השירות הלשכה המשפטית מלווה ומרכזת את פעילותה של ועדת השירות ,שהינה ועדה סטטוטורית המתמנה על ידי הממשלה מכוח חוק שירות המדינה (מינויים) ,התשי"ט ,1959-ולה סמכויות מכוח חוק המינויים ומכוח חוק שירות המדינה (גמלאות) ,התש"ל .1970-ועדת השירות מורכבת מחמישה מנהלים כלליים של משרדי הממשלה וחמישה נציגי ציבור ,כאשר בראש הוועדה עומד נציב שירות המדינה .הוועדה קובעת כללים בדבר דרכי ופרטי המכרזים ,בחינות ומבחנים בקבלת עובדים לשירות המדינה ,הארכת שירותם של עובדים מעבר לגיל פרישה ,הכרעה במחלוקות בין נציבות שירות המדינה להסתדרות עובדי המדינה בדבר הצורך בפיטורי צמצום בשירות המדינה והיקפם ,ועוד. ייעוץ משפטי לוועדות הפועלות מכוח סמכותו של נציב שירות המדינה בנוסף ,נותנת הלשכה המשפטית ייעוץ משפטי לוועדות שונות הפועלות מכוח סמכותו של נציב שירות המדינה ,כגון ועדות בוחנים (למכרזים פומביים ,פנימיים ובין-משרדיים) ,ועדות ציבוריות לאיתור מועמדים לתפקידים בכירם בשירות המדינה וכן ועדת המינויים בראשות נציב שירות המדינה. יעוץ משפטי בדיונים פנימיים וועדות משרדיות הלשכה המשפטית משתתפת גם בדיונים פנימיים למיניהם .המדובר הן בוועדות פנימיות בנציבות שירות המדינה ,כגון ועדת המכרזים על פי חוק חובת המכרזים התשנ"ב – 1992 ותקנות חובת המכרזים על-פי חוק זה ,והן בוועדות חיצוניות המורכבות מנציגי נש"מ יחד עם נציגים ממשרדים ויחידות ממשלתיות אחרים ,כגון הרשות העליונה למתן היתרים לעבודה פרטית ,ועוד. בנוסף לכל תפקידיה ,הלשכה המשפטית ליוותה בשנה החולפת באופן פעיל את תהליך הרפורמה לניהול ההון האנושי בשירות המדינה ,כולל ליווי משפטי של תהליכי התכנון, שותפות בוועדת הרפורמה ושותפות בוועדות המשנה. ממונה :היועץ המשפטי ,עו"ד רון דול. טל ,02-6705108 .פקס02-6511979 . דוא"לrondu@civil-service.gov.il : 62 סיכום פעילות 2012 הרפורמה לשיפור מנגנוני ניהול ההון האנושי בשירות המדינה: החל מראשית יוזמת הרפורמה במנגנוני ניהול ההון האנושי בשירות המדינה בשנת 2011ועד היום ,מלווה הלשכה המשפטית באופן שוטף את כל ההליכים הנוגעים לתהליך זה .ובכללם: שותפות בהליכי התכנון; גיבוש וניסוח החלטת הממשלה מס' 3993בנושא שיפור מנגנוני ניהול ההון האנושי בשירות המדינה; השתתפות בכל דיוני ועדת ההיגוי העליונה שהוקמה מכוח החלטת הממשלה ,שותפות מלאה בכל ועדות המשנה והצוותים השונים של וועדת הרפורמה, תוך מתן ייעוץ משפטי לוועדות אלו ,וליווי וייעוץ משפטי לכתיבת דו"ח ועדת הרפורמה. ריכוז ועדת השירות: במסגרת תפקידיה ,הלשכה המשפטית מכינה ומרכזת את הדיונים ,ההצעות לדיון והמסמכים האחרים הנדרשים לקיום דיוני הועדה .בשנת 2012התכנסה ועדת השירות לשש ישיבות .בנוסף נתקבלו פעמיים החלטות באמצעות משאל ע"י דואר אלקטרוני .במסגרת הישיבות והמשאל קיבלה ועדת השירות ב 2012-כ 34 -החלטות והמלצות. ההחלטות מפורסמות באתר הנציבות. תיקונים לחוקים ותקנות ,הודעות נש"מ (תקשי"ר) ,חוזרי נש"מ ונהלים: במסגרת אחריותה לטיפול בתחום החקיקה ,לרבות חקיקה משנית ,הלשכה המשפטית מכינה חוות-דעת ותגובות למאות הצעות חוק פרטיות שהוגשו בשנת .2012בנוסף ,הלשכה המשפטית יזמה וליוותה מספר רב של תיקונים להוראות חקיקת המשנה והוראות התקשי"ר ,ויוזמת כתיבתם של נהלים המסדירים תחומים הנמצאים באחריות הנציבות ,וביניהם ,בשנת :2012 .1נוהלי ועדת המינויים בראשות נציב שירות המדינה הוראת סעיף 19לחוק שירות המדינה (מינויים) ,התשי"ט 1959 -קובעת את הכלל לפיו דרך המלך לאיוש משרות בשירות המדינה היא באמצעות מכרז .לצד הכלל ,נקבע בסעיף 21לחוק המינויים חריג לפיו רשאית הממשלה ,על פי הצעת ועדת שירות המדינה ובהודעה שתפורסם ברשומות" ,לקבוע משרות וסוגים של משרות עליהם לא תחול ,בתנאים שתקבע ,חובת המכרז האמורה."... מתוקף סמכותה זו ,החליטה הממשלה לפטור מחובת מכרז משרות מקצועיות בכירות, כך שהמינוי להן יהיה בידי הממשלה ,בכפוף לקבלת חוות דעת של ועדת מינויים בראשות נציב שירות המדינה ,בהתאם לנוהל שיהיה בתוקף באותה עת (החלטות ממשלה :מס' 4892מיום ,7.3.99מס' 345מיום ,14.9.99מס' 4990מיום 18.4.1999 ומס' 2127מיום .)30.6.2002בנוסף החליטה הממשלה לאייש בדרך זו 11משרות של ראשי נציגויות דיפלומטיות. בעקבות החלטות אלו נוסחו בלשכה המשפטית שני נהלים המסדירים את עבודת ועדת המינויים: נוהל ועדת המינויים ,מפרט את תהליך עבודת הוועדה על כל שלביו ,כמו גם את סדרי עבודתה ודרכי פעולתה של ועדת המינויים ,כנגזרת של מטרותיה .הנוהל הינו בהמשך להחלטות הממשלה כאמור לעיל. נוהל ועדת מינויים למשרות ראשי נציגויות דיפלומטיות במשרד החוץ ,המפרט את תהליך עבודת ועדת המינויים לאיוש משרות ראשי נציגות דיפלומטית הפטורות ממכרז ומהליכי אישור מינויים הנהוגים במשרד החוץ על כל שלביו ,כמו גם את סדרי עבודתה ודרכי פעולתה של ועדת המינויים .כל זאת ,תוך מתן דגשים מיוחדים לתנאים כפי שנקבעו בהחלטת הממשלה כאמור ,ובהתאם לאופי המיוחד של שירות החוץ בכלל ,ושל 63 משרת ראש נציגות דיפלומטית בפרט. .2נוהלי ועדות לאיתור מועמדים בשירות המדינה בדומה לפטור שניתן לגבי משרות בכירות ,החליטה הממשלה (החלטות הממשלה מס' 345ו )2541-לפטור מחובת המכרז משרות בכירות המאופיינות בהיבט מקצועי או מדעי מובהק ,או שהן בעלות אופי רגולטורי ,במובן זה שממלאי התפקידים נדרשים לשמירה על האינטרס הציבורי .בחירת עובדים למשרות אלו נעשית ע"י ועדה ציבורית לאיתור מועמדים .על ועדת איתור מוטל לאתר מועמדים הן על בסיס פרסום לקהל הרחב והן באופן יזום ,לבחון את כישורי המועמדים ולהגיש לשר הממונה את המלצותיה .מודל של איוש משרה באמצעות ועדת איתור מאפשר הליך תחרותי המתקיים בין מועמדים, הן מקרב עובדי המדינה והן מכלל הציבור .לצד זאת ,המודל של איוש משרות באמצעות ועדת איתור שומר על עקרונות היסוד של ההליך המכרזי ,ואמור להבטיח כי גיוס עובדים לשירות המדינה בדרך זו ייעשה באופן שוויוני ונטול שיקולים זרים. בשנה החולפת תוקנו על-ידי הלשכה המשפטית שני נהלים שפורסמו בעבר בעניין ועדת איתור: נוהל הקמת ועדת איתור -נוהל המפרט את ההליך הפרוצדורלי של הקמת ועדת האיתור החל מקבלת החלטת ממשלה הפוטרת את המשרה מחובת המכרז ,בהתאם לאמות המידה הנגזרות מהחלטות הממשלה ,ועד לקביעת הרכב החברים בוועדה ומינויים ופרסום דבר הקמתה של ועדת האיתור. נוהל עבודת ועדת איתור -מפרט את נהלי עבודת הוועדה ,שהופקו מהניסיון שנצבר בעבודת ועדות איתור ,ושעל פיהם נדרשות ועדות האיתור לפעול .הנוהל מתייחס לשלב הגשת וקבלת מועמדויות ,סדרי העבודה וקבלת ההחלטה של ועדת האיתור. .3חוזר נציב שירות המדינה מס' - 1/2012הוראות ביצוע בעניין הערכת כישורי המועמדים ואופן הדיון בנושא העדפה מתקנת במכרזים סעיף 15א לחוק שירות המדינה (מינויים) ,התשי"ט[ 1959-להלן -החוק] קובע כי "בקרב העובדים בשירות המדינה ,בכלל הדרגות והמקצועות ,בכל משרד ובכל יחידת סמך, יינתן ביטוי הולם ,בנסיבות העניין ,לייצוגם של בני שני המינים ,של אנשים עם מוגבלות ,של בני האוכלוסיי ה הערבית ,לרבות הדרוזית והצ'רקסית ,ושל מי שהוא או שאחד מהוריו נולדו באתיופיה". בהתייחס לאופן מתן ייצוג הולם נקבע בסעיף 15א(ב)( )3לחוק כי: "הממשלה רשאית להורות ,לעניין משרה או קבוצת משרות או לעניין דרגה או קבוצת דרגות ,שיפורטו בהוראה ,ולתקופה שתקבע בה ,על מתן עדיפות למועמדים מקרב קבוצה הזכאית לייצוג הולם לפי הוראות סעיף קטן (א) שאינה מיוצגת באופן הולם ,כאשר הם בעלי כישורים דומים לכישוריהם של מועמדים אחרים ,ולעניין מתן עדיפות לאנשים עם מוגבלות ,רשאית הממשלה לקבוע כי הוראות לפי פסקה זו יחולו על אנשים עם מוגבלות מסוימת או בדרגת חומרה מסוימת". הפעלתו של עקרון הייצוג ההולם מותנה ביצירת קבוצת שוויון בין המועמדים "בעלי כישורים דומים" ,אשר מתוכם יופעל העיקרון רק לגבי אלה הזכאים להעדפה מתקנת. בפסיקה נקבע כי הד יון בחובת הייצוג ההולם צריך להיעשות באופן מובנה ,תוך בדיקה השוואתית סדורה של נתוני וכישורי המועמדים ,ולזכות לתיעוד המאפשר ביקורת. 64 לאור האמור לעיל נקבעו ,בהובלת אנשי הלשכה המשפטית ,הוראות ביצוע לוועדות המכרזים לגבי הערכת הכישורים של המועמדים במכרז ,וליישומה של העדפה מתקנת. כמו כן נקבעה הוראה לגבי אופן ההנמקה של החלטות ועדת המכרזים בעניין זה. .4הודעת נש"מ מס' עג – 4/נוהל העסקה בחוזה מומחים בשירות המדינה מתכונת ההעסקה בחוזה מומחים נועדה לאפשר באופן חריג העסקה בתנאי שכר גבוהים מן המקובל בשירות המדינה ,כאשר נדרשת העסקת אדם בעל מומחיות מיוחדת ,שלא ניתן להעסיקו בתנאי השכר המקובלים בשירות המדינה .הסמכות לאשר העסקה בחוזה מומחים נתונה בידי נציב שירות המדינה או הממונה הרלוונטי בנציבות שירות המדינה בלבד .ביוזמת נציב שירות המדינה ,פעלה הלשכה המשפטית ,יחד עם גורמים רלוונטיים בנציבות שירות המדינה ,לגיבושו של נוהל העסקה בחוזה מומחים בשירות המדינה בו פורטו תבחינים להעסקה ,מתכונת ההעסקה ותנאי השכר ונוהל הפנייה לאישור חוזה מומחים. .5הודעת נש"מ מס' עג–5/שינוי מתכונת ההעסקה בחוזים בשכר גלובלי בשירות המדינה חלק מהחוזים המיוחדים בשירות המדינה מוגדרים כחוזים בשכר גלובאלי בסוגי תפקידים עליהם לא חל חוק שעות עבודה ומנוחה ,התשי"א .1951 -בין יתר העובדים עליהם לא חל חוק שעות עבודה ומנוחה נמנים עובדים בתפקידי הנהלה או בתפקידים הדורשים מידה מיוחדת של אמון אישי ,עובדי המדינה שתפקידם מחייב לעמוד לרשות העבודה גם מחוץ לשעות העבודה הרגילות ועובדים שתנאי עבודתם ונסיבותיה אינם מאפשרים למעביד כל פיקוח על שעות העבודה והמנוחה שלהם .משכך ,שכרם הגלובאלי של העובדים בחוזים אלה כולל תמורה בעבור עבודה נוספת .לאחר עבודת מטה משותפת לנש"מ ,אגף הממונה על השכר ואגף התקציבים במשרד האוצר ,שכללה מיפוי של כל החוזים בשכר גלובאלי בשירות המדינה ,הוחלט לשנות את מתכונת ההעסקה בחלק מחוזים אלה ,כך שיכללו תגמול עבור שעות נוספות בהתאם להוראות חוק שעות עבודה ומנוחה והתקשי"ר. .6הודעת נש"מ מס' עג – 7/נוהל שדרוג והמרה של משרות מאוישות: בעקבות חוות דעת שנכתבה בלשכה המשפטית ,אשר קבעה כי לא ניתן לפרסם מכרזים הכוללים את ההערה "עובד שייבחר משרתו תומר" ,בשל החשש לפגיעה בעיקרון שוויון ההזדמנויות ,כמו גם מ חשש ומראית עין להכנסת שיקולים זרים להליך המכרז ,נקבע כי אין לפרסם מכרזים שהערה מסוג זה נלוות אליהם .על מנת לאפשר למשרד להתאים את המבנה הארגוני למציאות המשתנה ,תוך שמירה על כללי השקיפות והשוויון באיוש המשרות ,הוחלט על גיבוש הגדרות והנחיות אחידות באשר לשדרוג והמרה של משרות מאוישות .ההנחיות גובשו ע"י הלשכה המשפטית .לתקשי"ר הוסף פרק משנה חדש 04.3הכולל פירוט של ההנחיות האמורות. .7הודעת נש"מ מס' עג –14/החלת חוק ההנדסאים והטכנאים המוסמכים ,התשע"ג ,2012בנושא מכרזים בשירות המדינה ביום ,5.11.2012פורסם חוק ההנדסאים והטכנאים המוסמכים -תשע"ג ,2012אשר נועד להסדיר בחקיקה את תחום העיסוק במקצועות שבנדון .בשיתוף גורמים נוספים בנציבות ובהתאם להוראות סעיף 39לחוק ,יזמה הלשכה המשפטית תיקון תקשי"ר להחלת הוראות החוק בנושא מכרזים בשירות המדינה. נקבע כי הנדסאי או טכנאי מוסמך ,רשאי להתמודד במכרזים בדירוג האקדמאים, במדעי החברה והרוח או בדירוג המנהלי ,בהם נקבעה דרישה להשכלה אקדמית כללית 65 (באשר היא וללא פירוט). מובהר ,כי הנדסאי או טכנאי מוסמך לא יהיה רשאי להגיש מועמדות למכרזים שנדרשת בהם התמקצעות אקדמית ושיש בה קשר ישיר וברור לתפקידו ,לדוגמה: כלכלה ,סטטיסטיקה ,או השכלה אקדמית שהיא תנאי להסמכה או רישיון למילוי התפקיד כגון :מהנדס ,אדריכל. פרק 11לתקשי"ר תוקן בהתאם. .8הודעת נש"מ עב - 17/פטור מחובת מכרז לתפקידים ויחידות המועברים לשירות המדינה הלשכה המשפטית יזמה את החלטת הממשלה 4922מיום 15.7.12בדבר פטור מחובת מכרז לתפקידים ויחידות המועברים לשירות המדינה ,בעקבות פס"ד של ביה"ד הארצי לעבודה בעניין יואל מורה. ההחלטה הנ"ל ,על-פי הצעת ועדת שירות המדינה לפי סעיף 21לחוק שירות המדינה (מינויים) ,התשי"ט 1959 -ובהמשך להחלטת הממשלה מס' 4263מיום ,16.11.2008 עניינה להתיר ,בתנאים שפורטו ,מינוי למשרה בשירות המדינה ,בלי שהוכרז עליה לפי סעיף 19לחוק המינויים ,עקב העברת תפקידו או יחידתו של המועמד למינוי לשירות המדינה ,ובלבד שהמועמד מועסק ברציפות באותו תפקיד או בתפקיד דומה תקופה של חמש שנים ומעלה ,קודם למועד העברת תפקידו או יחידתו לשירות המדינה .מטרתו של פטור זה בין היתר ,הוא לאפשר במקרים המתאימים ,הסדרת העסקה של עובדי קבלן המועסקים בפועל תקופה ארוכה במסגרת שירות המדינה ,ואשר הוחלט לקלוט אותם כעובדים של המדינה .הפטור מחובת המכרז ,יהיה כפוף לאישור נציב שירות המדינה או מי שהסמיך לכך ,על-פי המלצת מנכ"ל המשרד או מנהל יחידת הסמך ,לפי העניין. .9תיקון לכללי שירות המדינה – מניין חוקי לוועדת בוחנים בדירוג הרופאים ביוזמת נציב שירות המדינה ובהנחייתו פעלה הלשכה המשפטית לתיקון כללי שירות המדינה (מינויים) (מכרזים ,בחינות ומבחנים) ,תשכ"א ,1961 -בנושא המניין החוקי לוועדת בוחנים בדירוג הרופאים .בעקבות תיקון קודם לכללים אלו במסגרתו הורחב הרכב ועדת הבוחנים למשרות רופאים בתפקידי מנהל בית חולים וסגן מנהל בית חולים ,הועלה הצורך לתקן את הכללים האמורים ולקבוע מניין חוקי להרכב ועדת בוחנים למשרות בדירוג הרופאים. בהתאם ,על מנת לאפשר התנהלות תקינה ויעילה של הליכי המכרזים למשרות רופאים ולמנוע מצב בו היעדרות של אחד מחברי הועדה שהוזמן לישיבות הועדה תסכל את המשך הליך המכרז ,תוקנו הכללים ונקבע מניין חוקי בישיבות הועדה ,בהתאמה למנין החוקי המקובל בוועדת בוחנים במכרזים למשרות אחרות בשירות המדינה. .10הודעת נש"מ עג - 12/נוהל מתן פטור ממכרז למשרות זמניות בהתאם לסעיף 37בחוק שירות המדינה (מינויים) ,התשי"ט ,1959 -רשאי נציב שירות המדינה ,על-פי בקשת מנהל כללי של משרד או מי שהוסמך על ידו ,להרשות העסקת עובד זמני לתקופה שלא תעלה על תקופות כהונתם של עובדים זמניים לסוגיהם ,כפי שנקבעו בתקנות ,או עד לגמר עבודה פלונית שבה הוא מועסק ושלפי טיבה אינה צמיתה; אך רק ועדת שירות מוסמכת לפטור את המשרה מחובת המכרז .ביוזמת נציב שירות המדינה אישרה ועדת שירות המדינה בהחלטתה מיום ,16.10.2012נוהל לעניין מתן פטור ממכרז למשרות זמניות ,שגובש על ידי אגף משרדי הממשלה ויחידות הסמך, והלשכה המשפטית בנש"מ .הוועדה קבעה הליך חלופי לאיוש המשרות ובעקבות זאת נקבעו הוראות מתאימות בסעיף 11.98לתקשי"ר. 66 .11נהלים וכללים ביחידות מערכת הביטחון יחד עם הממונה על מערכת הביטחון בנש"מ ,הייתה הלשכה המשפטית מעורבת בגיבוש נהלים וכללים שונים הנוגעים ליחידות מערכת הביטחון ,ובין היתר בהליכים לתיקון תקנות שירות הביטחון הכללי (סייגים בקרבת משפחה) ,תשע"ג ,2012 -בכללי העסקה נוספים שנקבעו במערכת הביטחון ובסיכומי שכר עם הנהלות שירותי הביטחון השונים. ליווי משפטי של הליכי מכרז ומינויים לפי חוק המינויים: הלשכה המשפטית נותנת ייעוץ משפטי שוטף לגורמים המוסמכים ,הן בנש"מ הן במשרדי הממשלה והן ביחידות הממשלתיות השונות ,בכל הקשור להליכי מינויים ואיוש משרות בשירות ,לרבות לוועדות המכרזים לסוגיהן ולמיניהן ,כולל ניסוח תנאי המכרז ,ליווי הליכי המכרז ומתן חוות-דעת לגבי השגות ועררים מטעם מועמדים .כמו כן ,עוסקת הלשכה המשפטית בליווי בקשות לצווי מניעה ותביעות המוגשות לערכאות שיפוטיות בעניין מכרזי כוח אדם. בשנת 2012ניתנו כ 115 -הכרעות משפטיות כאמור בתחומים של מינויים ומכרזים .להלן דוגמאות לפעילות הלשכה המשפטית בתחומים אלו: .1במכרז למשרה במתח דרגות 42-44בדירוג המח"ר במשרד ממשלתי זכה מועמד המשמש במשרת אמון בלשכת שר .על זכייתו במכרז הוגשה השגה אנונימית .בחוות הדעת המשפטית צוין כי ע"פ הוראת פסקה 02.582לתקשי"ר הקובעת כי: " עובד במשרת אמון בלשכת נבחר שסיים את תפקידו ,לא יוכל להתמודד במהלך השנה הראשונה מיום סיום תפקידו על משרה באותו משרד". לפיכך נקבע כי נפל פגם מהותי במכרז שבנדון שכן ,הזוכה אינו עומד בתנאי הסף של המכרז .בעקבות חוות הדעת בוטל המכרז ,בכפוף לשימוע שנערך לזוכה. .2במכרז שנערך לתפקיד במשרד ממשלתי ,הוגשה השגה שטופלה ע"י הלשכה המשפטית. בחוות הדעת מטעמה ,הומלץ לבטל את החלטת וועדת המכרז ,לאור פגם שנפל בעבודת הוועדה ,אשר לא ערכה דיון מובנה כנדרש בסוגיית הייצוג ההולם ומתן ההעדפה מתקנת .כמו כן ,נמצא כי בבסיס ההחלטה שלא לבחור במשיגה ,הסובלת ממוגבלות חמורה ,עמד שיקול פסול הנוגע למוגבלותה. .3במכרז פומבי שנערך ביחידת סמך ממשלתית בחנה ועדת המכרזים שלושה מועמדים. בסעיף ההערות הנוספות אשר בטופס המכרז כתבו חברי הוועדה כי אחד המועמדים, שהועסק במשרה במינוי בפועל ,הגיע לציון הגבוה ביותר בהערכות חברי הוועדה ,אולם משנשאל ע"י חבר הוועדה על דוחות לא תקינים הודה ,ואמר שלא יעשה כן בעתיד. נקודה זו הכריעה לדברי חברי הוועדה את הכף שלא לבחור בו .המועמד הגיש השגה על החלטת הוועדה .בהשגתו טען כי החלטת הועדה אינה סבירה ,זאת בשל העובדה שזכה לציון הגבוה ביותר מבין המועמדים ,שהמידע אודותיו נסמכה הוועדה הוא מוטעה, ושהממונה עליו ,שישב בוועדה ,שאל אותו במכוון שאלות שמתוכנן ניתן היה ללמוד כי אינו מעוניין בבחירתו. בחוות הדעת המשפטית נקבע כי הוועדה שקלה את הנתונים שעלו לפניה ,נימקה את החלטתה ,ולא בחרה במשיג לאור הליקויים בתפקודו .אכן ,בהתייחס לליקויים אלה, טעו חברי הוועדה בהפניה ל" -דוחות לא תקינים" ,אך ברור מכוונת הדברים שחברי הוועדה מפנים למידע השלילי שהובא בפניהם ואשר לגביו ניתן למשיג זכות טיעון .לאור האמור ,הומלץ שלא לבטל את החלטת הוועדה ,שהרי חוסר הדיוק בניסוח הנמקת ההחלטה ,לא די בו כדי להוות פגם מהותי בהליך. 67 .4ערר על פסילת מועמדות לגשת למכרז פנימי במשרד ממשלתי .המדובר בעובדת שהועסקה במילוי מקום קרוב ל 8 -שנים וביקשה לגשת למכרז פנימי .בקשתה נדחתה. בחוות הדעת המשפטית הומלץ כי למרות הזמן הרב בו נמצאת בשירות המדינה ,אין לאשר את מועמדותה .העובדת הגישה בקשה לצו מניעה זמני בבית הדין לעבודה .בסופו של יום ,אמנם ספגה נציבות שירות המדינה ביקורת על אופן העסקתה של העובדת ,אך הבקשה לגשת למכרז נדחתה ,ובית הדין לא אפשר לה להופיע בפני ועדת הבוחנים במכרז פנימי. טיפול במכרזים לקבלת שירותים לפי חוק חובת המכרזים נציגי הלשכה המשפטית חברים בוועדת המכרזים בנש"מ ובין היתר מטפלים בניסוח ועריכת מכרזים לקבלת שירותים או לרכישת טובין .להלן מספר דוגמאות למכרזים מסוג זה שנערכו בשנת :2012 .1מכרז פומבי לקבלת שירותי ייעוץ ארגוני -אסטרטגי לנציבות שירות המדינה הלשכה המשפטית הכינה מכרז פומבי לקבלת שירותי ייעוץ ארגוני -אסטרטגי לנציבות שירות המדינה ,לצורך ליווי הרפורמה במנגנוני ניהול ההון האנושי בשירות המדינה. .2מכרז למתן שירותי ייעוץ לגיבוש ויישום הרפורמה במערך הגיוס והמיון של מועמדים למשרות בשירות המדינה הליווי מטעם הלשכה המשפטית כלל את ניסוח המכרז ,יחד עם הגורמים המקצועיים בנציבות ,וטיפול בעניינים משפטיים שצצו במהלכו ,עד לבחירת הזוכה. .3מכרז לבניית ואספקת שירותי הכשרה חוץ -אקדמית עבור תכנית הצוערים לשירות המדינה על-פי החלטה מס' 1244של הממשלה מיום 17.01.2010ולאור המלצות ועדת היגוי "צוערים למנהל ציבורי" מיום ,13.1.2010הוחלט על ייסודה של תכנית "צוערים לשירות המדינה" .ה מדובר בתכנית מנהיגות ומצוינות שמטרתה הכשרת ובניית עתודה ניהולית נושאת שינוי בשירות המדינה .לצורך יישום שלב ההכשרה בתוכנית ,ביקשה המדינה להתקשר בחוזה לקבלת שירותי הכשרה חוץ -אקדמית לצוערים .הלשכה המשפטית לי וותה את הליכי המכרז ועסקה ,בין היתר בניסוחו ,יחד עם הגורמים המקצועיים ובמתן מענה משפטי לסוגיות שעלו במהלכו. עררים על פיטורי עובדים מטעמי אי-התאמה: בין יתר תפקידיה ,הלשכה המשפטית בנש"מ מופקדת על בחינת עררים על פיטורי אי התאמה של עובדי מדינה (פרוצדורלית ומהותית) ,המוגשים לנציב שירות המדינה מתוקף סמכותו בהתאם להוראת סעיף 46א(ג) לחוק המינויים ,שבסיומה מוגשת חוות דעת משפטית לנציב שירות המדינה בעניין הערר שהוגש .בשנת 2012טופלו בלשכה המשפטית כ 16 -עררים על פיטורים בעילת אי התאמה. להלן דוגמאות לעררים שטופלו ע"י הלשכה המשפטית: .1בערר שהגישה עובדת בי"ח ממשלתי על פיטוריה בעילה של אי התאמה ,טענה כי הגורמים בביה"ח מתנכלים לה וכי תיקה האישי מעיד על היותה עובדת מסורה. בחוות–הדעת המשפטית נכתב כי מגיליונות הערכת העובד ,ותיעוד השיחות הרבות שערכה ההנהלה עם העובדת עולה כי אכן התקיים יחס בעייתי בינה לבין עמיתיה לעבודה ,ולמרות ההזדמנויות שנתנו לה לשפר את דרכיה לא עשתה זאת .הוחלט לדחות את הערר ולאשר את פיטורי העובדת מחמת אי התאמה. 68 .2בערר שהגיש עובד בי"ח ממשלתי על פיטוריו בעילה של אי התאמה טען העובד כי פיטוריו אינם מוצדקים .בחוות הדעת שנכתבה בלשכה המשפטית נקבע כי תלונות שה צטברו עם השנים לגבי תפקודו של העובד ,כמו גם הערכות עובד שליליות מטעם הממונים ,מהווים תשתית מספקת לפיטוריו מחמת אי התאמה .אולם ,החלטת מנהל בית החולים על פיטורי העובד לא נומקה כנדרש בפסקה 82.234לתקשי"ר ,ולכן הוחלט להחזירה למנהל לצורך נימוקה ,תוך שמירת זכותו של העובד להגיש ערר לאחר שתנומק .משנומקה ההחלטה ,ומשהוגש ערר נוסף על ההחלטה המנומקת ,אושרו פיטוריו של העובד. .3בערר שהגישה עובדת משרד ממשלתי ,עתרה העובדת כנגד פיטוריה בעילה של אי התאמה .העובדת טענה כי פיטוריה לא נבעו משיקולים ענייניים ,ובאו על רקע בחירתה שנ ים קודם לכן לכהן בוועד העובדים ,ועל רקע שחיתות וליקויים שחשפה במשרד ,אשר העבירה את המידע עליהם למבקר המדינה ולאגף המשמעת בנש"מ .בחוות הדעת המשפטית נקבע כי השיקולים לפיטורי העובדת היו מקצועיים וענייניים ,ולא נמצאו תימוכין לטענות העובדת בדבר העילות הפסולות מהן נבעו פיטוריה .הוחלט לדחות את הערר. הגבלות לאחר פרישה: הלשכה המשפטית מייצגת את עמדת המדינה כלפי עובדים הפורשים משירות המדינה ועוברים למקום עבודה חדש .במסגרת זאת ,באחריותה של הלשכה המשפטית לקבוע לגבי כל עובד הפורש מהשירות ,האם חל סעיף 4לחוק שירות הציבור (הגבלות לאחר פרישה) ,התשכ"ט- ,1969ואם כן – להמליץ בפני נציב השירות מהי תקופת הצינון הראויה במעבר מהמדינה למקום עבודה אחר. עובד רשאי להגיש בקשה לקיצור תקופת הצינון הקבועה בהוראת החוק הנ"ל (שנה) ,לוועדה למתן היתרים שליד בית המשפט המחוזי בירושלים .לאחר שהוועדה שמעה את טיעוני הצדדים ,היא מחליטה האם לאשר – או לדחות -את הבקשה ולקבוע תקופת צינון הקצרה מהאמור בחוק ,מן הטעמים שיקבעו. הלשכה המשפטית מגבשת עמדה בבקשה ,תוך התייעצות עם המשרד או יחידת הסמך בו עבד העובד הפורש (ובמידת הצורך ,יחד עם היועץ המשפטי לממשלה או המשנה ליועץ) ,ביחס למקום העבודה החדש בו המבקש מעוניין לעבוד ובשים לב לתפקידו ודרגתו ערב פרישתו. לאחר קביעת עמדת המדינה כאמור לעיל ,נציג הלשכה המשפטית מופיע ומייצג עמדה זו בפני ועדת ההיתרים. בשנת 2012טופלו מספר רב של פניות מטעם משרדי הממשלה השונים ,לבחינת תחולת חוק שירות הציבור (הגבלות לאחר פרישה) ,התשכ"ט 1969-על עובדיהם ,מתוכן כ 37-תיקים שנידונו בביהמ"ש המחוזי בשבתו כוועדה למתן היתרים. להלן החלטות נבחרות של ועדת ההיתרים: .1אילן סופר (ו"ע )5457-06-12 תפקידו לפני פרישה :סמנכ"ל אגף לתכנון תקצוב ותמחור במשרד הבריאות. התפקיד המוצע לאחר פרישה :סמנכ"ל כלכלה רפואית במרכז הרפואי ת"א ע"ש סוראסקי (מרת"א). 69 עמדת נש"מ :אינה מתנגדת למתן היתר העסקה כמבוקש ולקיצור תקופת הצינון כך שתעמוד על שלושה חודשים מהמועד בו יצא המבקש לחופשת פרישה ( .)1.6.12מדובר במעבר לגוף שהוא בבעלות המדינה ,והינו חלק ממערכת הבריאות .יש לקחת בחשבון כי בניגוד לבתי חולים ממשלתיים אחרים ,במקרה הנדון העירייה היא המעסיקה העתידית של המבקש .יש לייחס חשיבות לתקופת הצינון הפנימי של המבקש החל מיום ,1.1.12כאשר ממועד זה לא הייתה לו כל מעורבות בעניינים הקשורים למרת"א. החלטת הוועדה :בהתאם לנסיבות המפורטות בבקשה ולתגובת המשיבה ,מצאנו כי לא נגרמת פגיעה בטוהר המידות ,וניתן היתר העסקה במרת"א החל מיום 1.9.12כמבוקש. .2צחי נחום (ו"ע )1819-08-12 תפקיד לפני פרישה :רכז תחום נמלים ברשות החברות הממשלתיות במשרד האוצר. תפקיד מבוקש לאחר פרישה :ראש אגף כלכלה והשקעות בחברת נמלי ישראל פיתוח ונכסים בע"מ. עמדת נש"מ :מתנגדת למתן היתר ללא תקופת צינון וסבורה כי תפקידו של המבקש ותחום הטיפול רחב ההיקף בעניינים הקשורים בחברה ,עליו הופקד ,מחייבים תקופת צינון של ממש לא תפחת משלושה חודשים ,שתימנה מיום פרישתו מתפקידו. החלטת הוועדה :מגבלות הצינון הסטטוטוריות חלות על המבקש .תפקידו מוגדר ככלכלן הפרטה בתחום הנמלים ,הכולל את הסמכות לסייע בגיבוש דרכי הפרטה של חברות הנמל שהוקמו בעקבות השינוי המבני בנמלים מ ,2006-וביניהן החברה דנן. המבקש השתתף כדירקטור בישיבות הדירקטוריון של החברה ,ועקב אחר ביצועה של החברה את ההוראות שניתנו מהרשות .למבקש הייתה יכולת להשפיע על הענקת זכות בדרך של מתן התייחסות לבעלי הסמכות ברשות בנושאי שכר לבעלי הסכמים אישיים בחברה .יחד עם זאת ,קיימים שיקולים לקיצור תקופת הצינון :תפקידו של המבקש ברשות אינו נמנה על הדרג המנהלי ,פורש משירות המדינה בנסיבות חיוביות ולאחר שזכה בתפקיד בהליך של מכרז פומבי ,המפחית את החשש לפגיעה בטוהר המידות. בנוסף ,החברה בה מתעתד המבקש לעבוד הינה חברה ממשלתית בבעלות מלאה של המדינה .לאור זאת ,ולאור תקופת הצינון הפנימי מיום ,1.8.12שהחלה עם הגשת הבקשה ועד ליום , 31.12.12מועד סיום חוזה ההעסקה של המבקש ברשות ,ניתן להעמיד את תקופת הצינון כך שהמבקש יוכל להתחיל לעבוד בחברה החל מיום .1.4.13 בהחלטה שתוקנה לבקשת המבקש ,עקב אי בהירות לגבי מועד סיום העסקתו בשירות המדינה ,הוחלט לאפשר לו להתחיל בתפקידו החדש בתום 3חודשים ממועד סיום יחסי העבודה בינו לבין המדינה. .3מיכל גולן (ו"ע )4175-07-12 תפקיד לפני פרישה :מנהלת השירות לשיקום וטיפול בקהילה באגף השיקום במשרד הרווחה. תפקיד מבוקש לאחר פרישה :מנהלת תחום ילדים עם צרכים מיוחדים ,עמותת "אשלים" (עמותה לתכנון ולפיתוח שירותים לילדים ובני נוער בסיכון ומשפחותיהם). עמדת נש"מ :תפקידה של המבקשת ומיקומה בהיררכיה הניהולית במשרד ,מחייבים תקופת צינון משמעותית בטרם תוכל להתחיל בעבודתה בעמותה .הגדרת תפקידה כמנהלת שירות השיקום במשרד כוללת ניהול מסגרות טיפוליות לבעלי מוגבלויות, צרכים מיוחדים ובכלל זה ילדים בסיכון .במסגרת תפקידה ,הייתה המבקשת מעורבת בתהליך גיבוש תוכניות ביחד עם העמותה ,והייתה אחראית על תקצובן של תוכניות אלה. 71 החלטת הוועדה :עולה כי הסמכויות הפוטנציאליות בהגדרת תפקידה של המבקשת וישומן הלכה למעשה ,מחייבים קציבת תקופת צינון משמעותית .יחד עם זאת ,קיימים שיקולים לטובת קיצור תק ופת הצינון; המבקשת סיימה את עבודתה במשרד ביום ,17.5.12וחזרתה לתפקיד (במטרה למנוע הפסד כספי) מיום 3.6.12ועד יום 25.6.12 הייתה חלקית ,ולא כללה טיפול בעניינים הקשורים בעמותה .בכך החלה תקופת הצינון הפנימי כבר ביום .17.5.12בנוסף ,אין מדובר במעבר לחברה פרטית רגילה ,אלא לעמותה שיוסדה ע"י הג'וינט ואשר מטרותיה הן חברתיות .במסגרת תפקידה לא תיגע המבקשת בתחומי קבלת ההחלטות שהינם בסמכותו של הוועד המנהל וועדת הכספים של העמותה .יש להתחשב גם בכך שהמבקשת סיימה את תפקידה לאחר 15שנות שירות בתפקידים שונים .ניתן היתר העסקה החל מיום .17.8.12 סוגיות עקרוניות נוספות וליווי מו"מ קיבוציים: .1הקמת רשות הכבאות הארצית לאור דו"ח מבקר המדינה מחודש דצמבר 2010ותוצאות אסון השריפה בכרמל ,ביום 9.1.11התקבלה החלטת ממשלה 2699שבה הוחלט בין היתר על הקמת מערך כבאות ארצי .הלשכה המשפטית ליוותה את קליטתם לשירות המדינה של הכבאים שהועסקו עד אז במסגרת האיגודים והרשויות המקומיות ,והייתה שותפה לניהול המשא ומתן הקיבוצי עם ההסתדרות על תנאי קליטתם והעסקתם של הכבאים המועברים ולהליכי חקיקת חוק הרשות הארצית לכבאות והצלה בעניינים הנוגעים לתנאי העסקת הכבאים בשירות המדינה. .2סכסוך עבודה עוזרים משפטיים הלשכה המשפטית מעורבת בסכסוך העבודה שהכריזו העוזרים המשפטיים בהנהלת בתי המשפט בעניין מתכונת העסקתם ,ומילאה תפקיד בניסיונות ליישב סכסוך זה בדרך מכובדת ומוסכמת. .3יישום מסמך העקרונות בנושא עובדי הקבלן הלשכה המשפטית ליוותה את יישומו של מסמך העקרונות מיום ,12.2.12שגובש בין יו"ר ההסתדרות לשר האוצר ,בנושא עובדי הקבלן ,בכל הנוגע לתחולתו על עניינים הנוגעים לנש"מ .לדוגמא :קליטת עובדי ההוסטלים לניצולי שואה לשירות המדינה, קליטת ריטיינרים שהועסקו באגף לסיוע משפטי במשרד המשפטים ,קליטת עובדי "כתף אל כתף" ,ועוד. .4ההסכם הקיבוצי עם ההסתדרות הרפואית בעניין רופאים תורני חוץ הלשכה המשפטית ליוותה את הממונה על מערכת הבריאות בנש"מ ואת נציגי הממונה על השכר במשרד האוצר במו"מ הקיבוצי ובגיבושו וניסוחו של ההסכם הקיבוצי שנחתם עם ההסתדרות הרפואית בנושא רופאים תורני חוץ. 71 בית הדין למשמעת של עובדי המדינה תפקידיו של בית הדין למשמעת בית הדין למשמעת של עובדי המדינה נועד לאכוף את הדין ואת סדרי המשמעת על עובדי המדינה וגופים אחרים ,שהחוק הוחל עליהם ,ביניהם :המוסד לביטוח לאומי וחב' הדואר, רשות שדות התעופה וגופים אחרים ,על מנת לשמור על תדמיתו הראויה של השירות הציבורי ולשמר את אמון הציבור בשירות הציבורי ובטוהר שורותיו ,ולהרתיע עובדי מדינה ועובדים אחרים מפני הפרת הדין. מבנה בית הדין וסמכויותיו בראש בית הדין עומד אב בית הדין ,וכן מכהנים בו שני ממלאי מקומו .לפי צו לחלוקת אזורי שיפוט שפרסם שר המשפטים ,בית הדין דן בשני אזורי שיפוט :באזור הצפוני – בית הדין למשמעת בחיפה ,בפניו עומדים לדין נאשמים שמתגוררים מהעיר נתניה וצפונית לה ,ומי שהעבירות אשר ביצעו ,בוצעו באזורים אלה. בבית הדין למשמעת בירושלים ,עומדים לדין נאשמים שמתגוררים דרומית לנתניה ,או שעבירותיהם בוצעו באזורים אלה. חברי בית הדין מתמנים על ידי שר המשפטים ,בהתייעצות עם ראש הממשלה ,לפרק זמן של חמש שנים .ניתן להאריך את תקופת כהונתם עד גיל ,70או עד חמש שנים לאחר מועד פרישתם, לפי המוקדם מבין השניים. בדיון משפטי יושב הרכב של שלושה ,כאשר בראש ההרכב מכהן אב בית הדין או ממלא מקומו, או משפטן ברשימת המשפטנים ,הכשיר להתמנות לפחות לשופט שלום .על חבר בית הדין אין מרות בענייני שפיטה ,זולת מרותו של הדין. ההליך המשפטי נפתח בעקבות הגשת תובענה לביה"ד ,באמצעות התביעה בנציבות ובעקבות חקירה שמקיימת יחידת החקירות. עובד ,שלא מקיים את הוראות התקשי"ר ו/או את נוהלי ונוהגי מקום העבודה ,מפר את דיניה של מדינת ישראל ,או מתרשל בקיומם ,מתנהג התנהגות שאינה הולמת את תפקידו ,או פוגע בתדמית שירות המ דינה ,מתנהג התנהגות שאינה הוגנת במילוי תפקידו ,משיג את מינויו שלא כדין ,או מורשע על ידי ערכאה אזרחית – עובר עבירת משמעת ,שבעטיה ניתן להעמידו לדין משמעתי. ההליכים בפני בית הדין מתנהלים לפי סדרי דיון ,שנקבעו בתקנות שירות המדינה (משמעת) (סדרי הדין של בית הדין) ,התשכ"ג – 1963והוראות נוספות ומשלימות הדרושות למען קיומו של הליך הוגן וצודק ,שמיושמות במהלכו של הדיון המשפטי ,על בסיס פסיקתם של בית המשפט העליון ובית הדין. עובד מדינה או עובד אחר שמואשם בבית הדין ,רשאי להיות מיוצג על ידי סנגור על פי בחירתו, שאת שירותיו עליו לשכור ,אך יכול גם לבקש ,מטעמים כלכליים ואחרים ,מינוי סנגור ממונה על ידי אב בית הדין. לאחר ניהול ההליך המשפטי ,מחליט בית הדין אם קיים יסוד להרשיע את הנאשם ,או לזכותו, ובית הדין מפרסם את הכרעת דינו. 72 א ם הורשע עובד המדינה בדינו ,בעקבות ניהול משפטו ,הודאתו בעבירות או על בסיסו של הסדר טיעון ,או בעקבותיו של הליך פלילי (פסק דין חלוט) -מוסמך בית הדין בגזר דינו להטיל עליו אחד או יותר מאמצעי המשמעת הבאים: התראה; נזיפה; נזיפה חמורה; הורדה בדרגה או הקפאתה ,במידה ולתקופה שיקבע; הפקעת משכורת בסכום שיקבע בית דין ושלא יעלה על החלק השישי ממשכורתו החודשית של העובד; העברה – בתיאום עם המנהל הכללי של המשרד או מי שהוא מינה לכך – למשרה אחרת או למקום עבודה אחר במשרדו ,בהגבלת זמן או בלי הגבלה; פסילה ,לאחר העברה למשרה אחרת או למקום עבודה אחר למילוי תפקידים מסוימים, לצמיתות או לתקופה מוגבלת; פיטורים בתשלום פיצויי פיטורין ,כולם או מקצתם ,או ללא תשלום פיצויי פיטורים; פסילה למלא תפקיד לאחר פיטורים או פרישת העובד משירות המדינה בדרך אחרת, למילוי תפקידים מסוימים לצמיתות או לתקופה שיקבע; פסילה משירות המדינה לאחר פיטורים או פרישת העובד משירות המדינה בדרך אחרת, לצמיתות או לתקופה שיקבע; בצירוף לאמצעי משמעת אחר – פרסום החלטת בית הדין ,כולה או מקצתה ,באופן שיקבע בית הדין. כמו כן ,מוסמך בית הדין להורות על השבת כל זכות בעלת מימד ממוני שקיבל עובד מדינה שלא כדין מהמדינה ,עקב ביצוע העבירה ,עד לסכום של 6משכורות קובעות. מובהר בזה ,כי עובד שנפסל משירות המדינה אינו זכאי לקבל גמלה בתקופת הפסילה .כמו כן, מוסמך בית הדין בתנאים מסוימים ,לשלול קצבה או להקטינה ,גם כלפי מי שלא נפסל לשירות. הנאשם או הת ביעה רשאים להגיש ערעור על פסק דינו של בית הדין למשמעת ,תוך 30יום ממועד הינתנו ,בפני שופט דן יחיד של בית המשפט המחוזי בירושלים או בחיפה ,לפי מקום מושבו של בית הדין. ההליכים בפני בית הדין הינם הליכים פומביים ,אלא אם בית הדין הורה על סגירת דלתיים מטעמי ביטחון או יחסי החוץ של המדינה או מטעמי מוסר. ממונה: אב בית הדין ,עו"ד אורי כהן ,דוא"לurich@civil-service.gov.il: שלוחת ירושלים :טלפון 02-6547333 :פקס02-6517901: כתובת :רח' בית הדפוס ,12בית השנהב ,כניסה ה' (קומה ,)2ירושלים שלוחת חיפה :טלפון 04-8631222:פקס04-8631224: כתובת :קריית הממשלה ,שדרות הפלי"ם ( 15קומה ,)8חיפה 73 סיכום פעילות 2012 .1בית הדין למשמעת ירושלים היקפם של הערעורים או בקשות רשות ערעור שהוגשו בשנת 2012 סה"כ ערעורים שהוגשו לבתי המשפט המחוזיים 12 - נתונים סטטיסטיים עיקריים סה"כ תובענות שהוגשו בשנת 84 :2012 סה"כ תיקים שנסתיימו90 : תובענות שהוגשו, 48% ,84 תיקים שנסתיימו, 52% ,90 תובענות שהוגשו תיקים שנסתיימו התפלגות אמצעי המשמעת התראה – 0 נזיפה – 4 נזיפה חמורה – 90 הפקעת משכורת –50 הורדה בדרגה או הקפאתה – 36 העברה למקום עבודה אחר או תפקיד אחר – 12 פסילה למילוי תפקיד לאחר פיטורין או העברה – 45 פיטורין 33 - 74 90 45 33 12 50 36 4 0 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 כמות אמצעי המשמעת נזיפה חמורה התראה פסילה למילוי תפקיד לאחר פיטורין או העברה הורדה בדרגה או הקפאה הפקעת משכורת נזיפה פיטורין העברה למקום עבודה אחר או תפקיד אחר בנוסף בית הדין הורה ל – 5נאשמים להשיב כספים או ערך ההטבה ,אשר זכו לקבל מקופת המדינה בגין ביצוע העבירה בשנת .2012 זיכויים או ביטול תובענה במהלך שנת הדו"ח התביעה לא חזרה בה מתובענות. בית הדין אינו זיכה נאשמים בשנת הדו"ח. 75 .2בית הדין למשמעת חיפה היקפם של הערעורים או בקשות רשות ערעור שהוגשו בשנת 2012 סה"כ ערעורים שהוגשו לבתי המשפט המחוזיים 3 - נתונים סטטיסטיים עיקריים סה"כ תובענות שהוגשו בשנת 48 :2012 סה"כ תיקים שנסתיימו37 : תיקים שנסתיימו, 44% ,37 תובענות שהוגשו, 56% ,48 תובענות שהוגשו תיקים שנסתיימו התפלגות אמצעי המשמעת התראה – 0 נזיפה – 1 נזיפה חמורה – 36 הפקעת משכורת –27 הורדה בדרגה או הקפאתה – 16 העברה למקום עבודה אחר או תפקיד אחר – 5 פסילה למילוי תפקיד לאחר פיטורין או העברה – 14 פיטורין 14 - 76 40 35 30 25 20 36 27 14 15 14 5 10 16 0 1 5 0 כמות אמצעי המשמעת נזיפה חמורה התראה פסילה למילוי תפקיד לאחר פיטורין או העברה הורדה בדרגה או הקפאה הפקעת משכורת נזיפה פיטורין העברה למקום עבודה אחר או תפקיד אחר בנוסף בית הדין הורה ל – 8נאשמים להשיב כספים או ערך ההטבה ,אשר זכו לקבל מקופת המדינה בגין ביצוע העבירה בשנת .2012 זיכויים או ביטול תובענה במהלך שנת הדו"ח חזרה בה התביעה מתובענה אחת ,ובית הדין ביטל את התובענה ,בטרם תשובת הנאשם לאישומים. בית הדין אינו זיכה נאשמים בשנת הדו"ח. 77 אגף המשמעת אגף המשמעת אמון על הטמעתם ,שמירתם ואכיפתם של ערכי המשמעת וטוהר המידות של עובדי המדינה במשרדי הממשלה ,יחידות הסמך ,התאגידים הסטטוטוריים הכפופים לחוק שירות המדינה (משמעת) ,תשכ"ג – ,1963והגופים הנתמכים והמתוקצבים (בנוגע לחריגות שכר) ,מתוך מטרה לשמור על אמון הציבור בעובדי המדינה ועל שמו הטוב של השירות הציבורי, רמתו ותדמיתו. התוקף החוקי ממנו שואב אגף המשמעת את סמכותו ,מצוי ,בין היתר ,בחוק שירות המדינה (משמעת) ,התשכ"ג – ( 1963להלן – חוק המשמעת); תקנות שירות המדינה (משמעת) (סדרי הדין של בית הדין) ,התשכ"ד – ;1963תקנון שירות המדינה (התקשי"ר); כללי האתיקה של עובדי המדינה; הודעות נציב שירות המדינה; חוזרים ונהלים המפורסמים מעת לעת על ידי אגף המשמעת. אגף המשמעת שם בראש סדר העדיפות שלו הקצאת מאמצים ומשאבים רבים על מנת לטפל בתיקים המשמעתיים במהירות וביעילות (העמדה לדין משמעתי ,הליכים לפי סעיף 31לחוק המשמעת ,סגירת תיק) ,הן מתוך התחשבות באינטרס העובד בקבלת החלטה מהירה בעניינו (זאת -מפאת תוצאות פתיחת הליך משמעתי בעניינו של העובד ,כגון :עיכוב בדרגה ,הבאת המידע בפני ועדת המכרזים והשלכות נוספות) ,והן על מנת לאפשר למשרדי הממשלה וליחידות הסמך להתנהל באופן תקין .כל זאת ,למען הגשמת ייעודו של אגף המשמעת כגוף האמון על אכיפתם והטמעתם של ערכי המשמעת וטוהר המידות בשירות המדינה ,מתוך מטרה לשמור על אמון הציבור בעובדי המדינה ,על שמו הטוב של השירות הציבורי ,רמתו ותדמיתו. האגף עובד בשיתוף פעולה מלא והדוק עם אגף חקירות משמעת בנציבות שירות המדינה ועם יחידת החקירות באגף השכר והסכמי עבודה במשרד האוצר (בנוגע לחריגות שכר) .בתיקים רבים מתקיים שיתוף פעולה עם גופים ממשלתיים נוספים לצורך הטיפול בתיק וקבלת החלטות (גופים כגון :משטרת ישראל ,פרקליטות המדינה ,ומשרדי הממשלה השונים) ,ויש בכך לעיתים כדי להאריך את ההליך המשמעתי. מצורפים בהמשך תרשים ממשקי העבודה באגף המשמעת ותרשים עיקרי הנושאים בטיפול אגף המשמעת . ממונה :ממונה בכיר (משמעת) :עו"ד אסף רוזנברג. דוא"ל asafro@civil-service.gov.il - טלפון02-6705226/7 : פקס02-6705476 : כתובת :קריית בן-גוריון ,רחוב קפלן ,3ת"ד ,34076ירושלים. 78 ממשקי עבודה של אגף המשמעת 79 נושאים בטיפול אגף המשמעת ראש אגף המשמעת הכוונת מדיניות וייעוץ למשרדי ממשלה וגופים הכפופים לחוק המשמעת כתיבת נהלים /חוזרים / מקבצי פסיקה נוהל הסדרי דיון נוהל השעיותנוהל ניתוב תיקיםבין ההליך הפלילי למשמעתי ועוד ליווי והנחיה התאמת מועמדים עם משפטית של מידע משמעתי /אגף החקירות פלילי בנציבות שירות המדינה מועמדים מועמדים מחוץ לשירות מתוך שירות המדינה המדינה הליכים משמעתיים לפי סעיף 13 לחוק המשמעת הליכים משמעתיים לפי חוק יסודות התקציב סגנית ראש אגף המשמעת מחלקת התביעה הליכים משמעתיים לפי חוק שירות המדינה (משמעת) הליכים משמעתיים בבית הדין למשמעת ליווי והנחיה משפטית של מחלקת החקירות במשרד האוצר ממונה (השעיות ותיקים פליליים) מחלקה להליכים מנהליים ופליליים חריגות שכר – גופים נתמכים ומתוקצבים ,עיריות, חברות ממשלתיות, קופ"ח, אוניברסיטאות ועוד הליכי משמעת לפי סעיף 53 לחוק המשמעת הליכים משמעתיים לאחר הליך פלילי ממונה (תחום ערעורים) הליכים משמעתיים בבית הדין למשמעת שהוקם מכח חוק יסודות התקציב ערעור לבית המשפט המחוזי בירושלים מחיקת הליכים משמעתיים מעקב אחר הליכים פליליים השעיות / העברה מתפקיד ערעורים לבתי הדין לעבודה בכל הארץ ערעור לבית הדין הארצי לעבודה ערעור בבית משפט מחוזי ירושלים וחיפה רשות ערעור לבית המשפט העליון 81 ניתוב תיקים בין ההליך הפלילי להליך המשמעתי ליווי והרצאות ממונה (תחום הטרדות מיניות) הטרדות מיניות סיכום פעילות בשנת 2012 בשנת 2012המשיך האגף לשים בראש סדר העדיפות הקצאת מאמצים ומשאבים רבים על מנת לטפל בתיקים המשמעתיים במהירות וביעילות (העמדה לדין משמעתי ,הליכים לפי סעיף 31לחוק המשמעת ,סגירת תיק) ,הן מתוך התחשבות באינטרס העובד בקבלת החלטה מהירה בעניינו (זאת מפאת תוצאות פתיחת הליך משמעתי בעניינו של העובד ,כגון עיכוב בדרגה, הבאת המידע בפני ועדת המכרזים) ,והן על מנת לאפשר למשרדיי הממשלה וליחידות הסמך להתנהל באופן תקין .כל זאת ,למען הגשמת ייעודו של אגף המשמעת כגוף האמון על אכיפתם והטמעתם של ערכי המשמעת וטוהר המידות בשירות המדינה ,מתוך מטרה לשמור על אמון הציבור בעובדי המדינה ,על שמו הטוב של השירות הציבורי ,רמתו ותדמיתו. האגף עובד בשיתוף פעולה מלא והדוק עם אגף חקירות משמעת בנציבות שירות המדינה .כמו כן ,בתיקים רבים שבטיפולו ,עובד האגף בשיתוף פעולה עם גופים ממשלתיים נוספים לצורך הטיפול בתיק וקבלת החלטות (גופים כגון משטרת ישראל ,פרקליטות המדינה ,ומשרדי הממשלה השונים) ,ויש בכך לעיתים כדי להאריך את ההליך המשמעתי. במהלך השנה ניתן היה לראות כי התהליך אשר שהחלו בו לפני מספר שנים בכל הקשור להעלאת המודעות של הדין המשמעתי וטוהר המידות בקרב עובדי המדינה והמנהלים בדרגות הבכירות בשירות המדינה ,וכן המסר הברור והמרתיע בדבר החובה לשמור ולקיים את ערכי המשמעת ,מוטמע יותר ויותר בקרב כלל עובדי המדינה אשר מפנימים את הדין המשמעתי ומכלכלים את צעדיהם בהתאם לאמור בו. בהקשר זה יצוין כי השנה נערך "סקר עמדות הסגל הבכיר בשירות המדינה" ,כחלק ממהלך נרחב לאיתור צרכים של הסגל הבכיר בשירות המדינה ,וממנו עלתה הסכמה נרחבת (של 85% מכלל משתתפי הסקר) ,שציינו כי הערך המרכזי שראוי שיהיה בבסיס שירות המדינה הוא הערך של טוהר המידות .דברים אלה עולים בקנה אחד עם ייעודו של אגף המשמעת. 81 נתונים מספריים במהלך שנת 2012נפתחו כ 1266 -פניות בנושאים משמעתיים (לעומת 1147בשנת ,)2011 עלייה של כ – .10%מתוך סך כל האירועים המשמעתיים נפתחו כ – 403תיקים משמעתיים (לעומת 413תיקים בשנת ,)2011ו 215 -תיקים פליליים נפתחו כנגד עובדי מדינה על ידי משטרת ישראל (לעומת 244תיקים בשנת ,)2011ירידה של כ – .11% כפי שנראה בסקירת הנתונים ,פועלו של אגף המשמעת למען העלאת המודעות באשר לטוהר המידות משמרת את העלייה במספר התלונות והפניות המגיעות לאגף המשמעת בשנים האחרונות. עוד ניתן לראות ,כי אגף המשמעת ואגף החקירות טיפלו גם במהלך שנת 2012יותר ויותר בתיקים בתחום של טוהר המידות ובעבירות שהן במהותן פליליות ,כגון עבירות מין ועבירות מרמה .המדובר בתיקים מורכבים בעלי השלכות של ממש על שירות המדינה ,ואשר בשל מורכבותם דורשים חקירות מורכבות יותר והקצאת משאבים גדולה יותר. הנתונים לשנת 2012נעשים תוך השוואה לשנים קודמות ,אולם יש לקחת בחשבון כי בשנת 2012אגף המשמעת המשיך לטפל גם בתיקים שנפתחו בשנים קודמות ושהטיפול בהם טרם הסתיים. השנה הוגשו לבית הדין למשמעתי כ 132 -תובענות ,לעומת 119תובענות בשנת - ,2011עליה של כ – .11% תובענות נגד בכירים בשנת 2012המשיך האגף לשים דגש על טיפול משמעתי גם בעובדים בכירים בשירות המדינה, והוגשו תובענות משמעתיות ,בין היתר כנגד מנהל המרכז הירושלמי לבריאות הנפש ,מנהל מחלקה כירורגית במרכז הרפואי על שם "שיבא" ורופאים בכירים נוספים; ראש לשכת ראש הממשלה; מ"מ מנכ"ל משרד התחבורה; ,סמנכ"לית משאבי אנוש בעירית פתח תקוה; היועצת המשפטית של רשות החברות הממשלתיות ועובדים בכירים נוספים .זאת ,מתוך תפיסה כי עובדים בכירים בשירות המדינה אינם מורמים מעם ,והם בראש ובראשונה עובדי מדינה ,הכפופים לדין המשמעתי אשר אינו מבחין בין תפקידו ודרגתו של עובד ,בכיר כזוטר. יצוין ,כי בשורה ארוכה של פסקי דין נקבע כי ככל שמעמדו של עובד הציבור גבוה יותר הוא מחויב ברף התנהגות גבוה יותר .ראה בהקשר זה :עש"מ 4123/95אור נ' מדינת ישראל ,פ"ד מט( .189 )5שם נקבע כי" :ככל שעובד המדינה נושא משרה רמה יותר ,שיש עימה אמון רב יותר וסמכויות חזקות יותר ,כך יש מקום לדרוש ממנו שיקפיד יותר במילוי תפקידו על טוהר 82 המידות ועל התנהגות הולמת .לעניין זה יש הבדל בין עובד בכיר ,הממונה על עובדים רבים ואמור לשמש דוגמא להם ולציבור ,לבין עובד זוטר". השעיות בשנת 2012הושעו על ידי נציב שירות המדינה 75עובדים (חלקם פוטרו בסופו של יום על ידי בית הדין למשמעת וחלקם הוחזרו למעגל העבודה) .חלק מכלל העובדים שהושעו השנה, הושעו לתקופות קצובות ,אשר הוארכו בשנית ואף בשלישית ,בהתאם למדיניות נציב שירות המדינה והוראות חוק המשמעת ,כך שסך כל החלטות ההשעיה שהוצאו השנה על ידי נציב שירות המדינה עומד על 151החלטות .בנוסף ,ניתנו השנה על ידי נציב שירות המדינה גם 26 החלטות על העברת עובדים מתפקידם .נכון לסוף שנת ,2012ישנם כ 116 -עובדים מושעים (בהם גם עובדים המושעים משנים קודמות). בשנה זו הוגשו לבית הדין לעבודה שבע עתירות נגד החלטות נציב שירות המדינה על השעיה. חמש עתירות נדחו על ידי בית הדין לעבודה ,ובאשר ליתר טרם ניתנה החלטה. נציין ,כי בתחום ההשעיות ישנו שיתוף פעולה הדוק וטוב בין נציגי אגף המשמעת לבין מנהל תחום תפקידים מיוחדים בפרקליטות המדינה ,עו"ד דן אלדד ,וכן עם פרקליטויות המחוז ,בין היתר באשר לעתירות המוגשות לבית הדין לעבודה כנגד החלטות השעיה. ערעורים בהתאם לתיקון מס' 12לחוק המשמעת ,נדונים הערעורים בתחום המשמעת בבתי המשפט המחוזיים בירושלים או בחיפה ,בהתאם למקום מושבו של בית הדין למשמעת שדן בתיק נשוא הערעור. במהלך השנה הוגשו כ 17 -ערעורים על פסקי דין של בית הדין למשמעת .שלושה ערעורים הוגשו על ידי המדינה ,ומתוכם -ערעור אחד התקבל ועל השניים הנותרים טרם ניתנה החלטה. 14ערעורים הוגשו על ידי העובדים ,מתוכם ערעור אחד התקבל ,שלושה ערעורים נדחו ובאשר ליתר טרם ניתנה החלטה. ביום 1.5.12ניתן פסק דינו של בית המשפט המחוזי בחיפה ,עמש"מ 14919/12רבקה מקובר נ' נציבות שירות המדינה ,המחדד את חובותיו של מנהל בשירות המדינה ,ומבהיר כי מנהל הנתקל במסגרת תפקידו בהתנהלות חריגה ,איננו רשאי לעבור על כך לסדר היום מבלי לבדוק את פשר ההתנהגות החריגה .העובדת ,אשר הועסקה בתקופה הרלוונטית לכתב התובענה בתפקיד מנהלת אגף ההסדרה במשרד התמ"ת ,הורשעה על ידי בית הדין למשמעת בגין כך שבמסגרת תפקידה אישרה את דוחות הנוכחות של עובדת הכפופה לה על אף שידעה כי היא מדווחת דיווחים כוזבים. 83 בית המשפט דחה את ערעורה של העובדת על עצם הרשעתה ,בהדגישו כי יש לשים דגש על מעמדה הבכיר של העובדת ,בהיותה מועסקת בתפקיד מעין שיפוטי במשרד התמ"ת ,ועמד על חובותיה של העובדת מתוקף תפקידה הניהולי" :עובד בתפקיד ניהולי ,הנתקל במסגרת מילוי תפקידו בהתנהלות חריגה ,איננו רשאי לעבור על כך לסדר היום (בענייננו :חתימת המערערת מידי חודש על הדוחות) מבלי לבדוק ,לברר ,ולהבין מה התשובה להתנהלותו החריגה? וכאמור לעיל ,נקודת המוצא אינה חייבת להיות שהעובד הכפוף לו מנסה להטעותו או להוליכו שולל, אלא די בכך שייתכן ופשוט נפלה טעות .תפקידו של עובד ברמה ניהולית ,כשהוא נתקל בהתנהלות חריגה ,הוא "להציף" את הנושא ,לשאול ,לברר ,ולעמוד על קבלת תשובות מבוססות[ ".ההדגשות אינן במקור – א.ר] הטרדות מיניות אגף המשמעת שם בראש סדר היום בשנת 2012את ביעור תופעת ההטרדות המיניות בשירות המדינה ופעל במלוא כובד הראש בטיפול בתלונות בנושא זה .בשנת 2012נפתחו כ 154 -פניות בנושאים של הטרדות מיניות ועבירות מין (לעומת 110תיקים בשנת ,)2011עליה של כ – .40% כמו כן ,השנה הוגשו ארבע תובענות לבית הדין למשמעת (לעומת 17תובענות בשנת .)2011 בשנת 2012הפיץ שוב אגף המשמעת בנציבות שירות המדינה ,בשיתוף עם הרשות לקידום מעמד האישה במשרד ראש הממשלה ,את ה"תקנון למניעת הטרדה מינית" ,אשר צורף לתלוש המשכורת של כלל עובדי המדינה .גם בתקנון זה באה לידי ביטוי המדיניות המחמירה שנוקט אגף המשמעת בכל הקשור בתיקי הטרדות מיניות ,וכן לכך שלממונה על המשמעת יש סמכות ייחודית להורות על הפרדה מיידית -פיזית ופונקציונאלית ,בין המתלוננת לנילון ,ובמקרים המתאימים יושעה הנילון על ידי נציב שירות המדינה .התקנון מבהיר ,בין היתר ,מה המעשים האסורים ,מהי התנכלות אסורה ,ומה לא ייחשב כהטרדה מינית. חוק יסודות התקציב בשנת 2010הוקמה יחידת חקירות באגף השכר והסכמי עבודה במשרד האוצר ,לפי חוק יסודות התקציב ,התשמ"ה – ( 1985להלן – חוק יסודות התקציב) והתקנות שהותקנו מכוחו. סעיף 29לחוק יסודות התקציב קובע כי גוף מתוקצב וגוף נתמך לא ישלם תוספות שכר ,תנאי פרישה ותנאי עבודה מעבר לנהוג לגבי כלל עובדי המדינה ,אלא באישור שר האוצר .גופים נתמכים או מתוקצבים הינם חברות ממשלתיות; רשויות מקומיות; תאגידים סטטוטוריים; קופות החולים ואוניברסיטאות ועוד .במסגרת זו ,התמנו לבית הדין למשמעת על ידי שר המשפטים חברים בבית הדין למשמעת אשר הוסמכו לשפוט עובדי מדינה ועובדי גופים 84 מתוקצבים ונתמכים בשל עבירות משמעת לפי פרק ה' לחוק יסודות התקציב. אגף המשמעת בנציבות שירות המדינה משמש כיחידת התביעה הפועלת מכוח חוק יסודות התקציב .במסגרת זו ,עוסק האגף באופן שוטף גם בליווי והנחיה משפטית של יחידת החקירות באגף השכר במשרד האוצר .תופעת חריגות השכר במגזר הציבורי היא תופעה הפוגעת בחוסנה של החברה מאחר והיא ממומנת בכספי ציבור .היקף הסכומים המהווים חריגת שכר הינו עצום ,ואגף המשמעת נוטל חלק במאבק למיגור תופעה זו. השנה נפתחו כ – 17פניות בנושא חריגות שכר .מתוך סך כל הפניות הוגשו לבית הדין למשמעת ארבע תובענות מכוח חוק יסודות התקציב ,ובתיק נוסף הומלץ לעיריה לפעול בהליך משמעתי של נזיפה לפי סעיף 31לחוק המשמעת. בחינת התאמת מועמדים לשירות בשנת 2010הופץ נוהל "בחינת התאמתו של מועמד למשרה בשירות המדינה (מועמדים בעלי עבר פלילי או משמעתי ומועמדים אשר תלויים ועומדים נגדם הליכים פליליים או משמעתיים)" .תכלית הנוהל הייתה קביעת כללים ברורים בנושא זה והבניית שיקול הדעת בכל הקשור לקליטת מועמדים (הן מועמדים מחוץ לשירות המדינה והן מועמדים מתוך שירות המדינה) בעלי עבר פלילי או משמעתי ומועמדים אשר תלויים ועומדים נגדם הליכים פליליים או משמעתיים למשרה בשירות המדינה .הכל -כדי להבטיח כי רק מועמדים ראויים ימונו לשירות המדינה ,ועל מנת להגיע לאיזון הראוי. במהלך שנת 2012טופלו 388בקשות שהוגשו לאגף המשמעת בהתאם לנוהל בחינת התאמתו של מועמד למשרה בשירות המדינה (לעומת 374בקשות בשנת .)2011 השנה המשיך האגף לפעול להטמעת הנוהל בקרב עובדי המדינה האמונים על קליטת עובדים לשירות המדינה ,בין אם בדרך לא פורמאלית ובין אם במסגרת חוזרי המשמעת והרצאות . פרסומים במהלך השנה הופצו על ידי אגף המשמעת שבעה חוזרי משמעת ובהם פסקי דין רבים של בית הדין למשמעת ועדכונים נוספים הקשורים לדין המשמעתי. אגף המשמעת רואה חשיבות רבה בחוזרי המשמעת המופצים למשרדי הממשלה ולגופים הכפופים לחוק המשמעת ,במסגרת המאמץ להטמעת ערכי המשמעת בשירות המדינה והנחלת ערכי טוהר המידות ושמירת ניקיון הכפיים הנדרשים מכלל עובדי המדינה .פסקי הדין של בית הדין למשמעת ובתי המשפט המחוזיים מפורסמים מבלי להסתיר את שמות העובדים .יש בכך 85 כדי להגביר את אלמנט ההרתעה אצל כלל העובדים. בשנה החולפת עמד בית הדין למשמעת מספר פעמים על חשיבות פרסומם של פסקי הדין של בית הדין למשמעת ועל הרציונליזם העומד בבסיס העיקרון של פומביות הדיון .בית הדין למשמעת אף דחה מספר בקשות של עובדים למנוע את פרסום פסק הדין בעניינם. בבד"מ 24/12נציבות שירות המדינה נ' רפאל בן זיקרי ,הדגיש בית הדין למשמעת כי :פרסום פסק הדין בכלל ושמות הצדדים בפרט ,הינם חלק מאמצעי המשמעת שנגזרים על נאשם, וזכותו של הציבור לדעת אותם ,אלא אם ישנם טעמים מיוחדים לאסור פרסומם ...כידוע, תכלית אמצעי המשמעת המושתים על הנאשם כפולה :מניעת פגיעה משמעותית בתפקודו של השירות הציבורי ,בתדמיתו ובאמון הציבור בו מחד ,והרתעת עובדים אחרים לבל ייכשלו במעשים דומים מנגד .על תכלית זו של אמצעי המשמעת עמד בית המשפט העליון בשורה של פסקי דין". בין חוזרי המשמעת שפורסמו השנה פורסם גם חוזר שעניינו "הפרת נהלי אבטחת מידע וטיפול במידע מסווג" ,במסגרתו ביקשו לעדכן את כלל משרדי הממשלה ,יחידות הסמך והגופים הכפופים לחוק המשמעת ,בכך שאגף המשמעת שם לו ליעד מרכזי את נושא הטיפול המשמעתי בהפרות בתחום אבטחת מידע וטיפול במידע מסווג ,תוך נקיטת יד קשה ועקבית וטיפול משמעתי במקרים בהם מתרחשת הפרה כאמור .מדיניות מחמירה זו נועדה להעביר מסר חד וברור ולפיו יש חשיבות רבה בשמירה על כללי אבטחת מידע הואיל והפרתם עלולה לסכן באופן ממשי את ביטחון המדינה .במסגרת חוזר זה ,הבאנו גם מפסיקותיו האחרונות של בית הדין למשמעת בנושא אבטחת מידע. הדרכות בשנה החולפת אגף המשמעת פעל גם בנושא מתן הדרכות והרצאות ליחידות במשרדי הממשלה השונים ,ביחידות הסמך ,בגופים נוספים הכפופים לחוק המשמעת וכן הרצאות גם לגופים שחוק המשמעת לא חל עליהם .הרצאות אלה נועדו לחדד ולהעמיק את הידע בנושאים השונים בדין המשמעתי ,את הנהלים ודרכי העבודה .השנה העבירו בעלי תפקידים באגף המשמעת 17הרצאות. בנוסף ,הרצה ראש אגף המשמעת בנושא טוהר המידות והמשמעת לגופים שונים ,ובהם לפרקליטות הצבאית; לשכת עורכי הדין; איגוד מבקרי הפנים ועוד. 86 הפניית עובד שנמצא בהליך פלילי או משמעתי לוועדה רפואית בשנים האחרונות התרחשו מספר מקרים בהם עובד מדינה שאינו עובד בפועל בשל הליכים משמעתיים או פליליים בעניינו (מצוי בהשעיה ,מעצר או תנאים מגבילים המונעים ממנו להתייצב לעבודה) מופנה לוועדה רפואית לצורך פסילתו מהשירות וקבלת זכויות הגמלה המלאות ,ובכך "עוקף" הוא את ההליך המשמעתי ואת סמכות בית הדין למשמעת לעיכוב קבלת גמלתו או פגיעה בזכויות הגמלה. המדובר במצב שאיננו תקין ואינו עולה בקנה אחד עם תכלית סעיפי התקשי"ר שעניינם פניה לוועדה רפואית כאשר יעילות העובד נפגמה בעבודה כתוצאה ממצב בריאותי או היעדרויות ממושכות לרגל מחלה ,וזאת לשם קביעת כושרו הבריאותי של העובד להמשיך בעבודתו הנוכחית או בשירות המדינה. במקרים בהם נגד העובד מתנהל הליך פלילי או משמעתי ,מקרים בהם הושעה העובד מתפקידו או שנמנע ממנו מלהתייצב במקום עבודתו ,כמו גם מקרים בהם לא צפוי העובד להמשיך בעבודתו (במידה ובהליך הפלילי הורשע או שנגזר דינו או שהוגש כתב אישום חמור) – ברור כי אין מקום להפנותו לוועדה רפואית. לאור דברים אלה ,יזם האגף תיקון של התקשי"ר ,וביום 19.1.12התפרסמה הודעת נש"מ ולפיה תוקן התקשי"ר כך שנקבע בו כי" :מקרים בהם נפתח כנגד העובד תיק פלילי או משמעתי ,על האחראי ליידע את אגף המשמעת בנציבות שירות המדינה ,על הפניית העובד ללשכת הבריאות .האחראי יעדכן את לשכת הבריאות בכל הקשור למעמדו של העובד בעבודה (עובד מושעה או נמנע ממנו להתייצב למקום העבודה בהתאם לפסקה .)45.332בטרם תקבע הלשכה הבריאות המחוזית את קביעת כושרו הבריאותי של עובד בעל תיק פלילי או משמעתי עליה לתאם ,לקבל פרטים ולשמוע את עמדתו של הממונה על המשמעת בנציבות שירות המדינה". נוהל מחיקת הליכי משמעת בדין המשמעתי המודעות ההולכת וגוברת של הדין המשמעתי ,הובילו לכך שבשנים האחרונות התקבלו במשרדו של היועץ המשפטי לממשלה ובאגף המשמעת בנציבות שירות המדינה פניות רבות של עובדים המבקשים כי עברם המשמעתי לא יובא בפני וועדת המכרזים ולא יובא במניין השיקולים שעה שהם מועמדים למשרה במסגרת מכרז .פניות אלה חידדו את הצורך לקבוע הוראות ברורות באשר למחיקת הליכים משמעתיים. 87 נוהל חדש של אגף המשמעת מסדיר לראשונה את נושא מחיקת הליכי משמעת בדין המשמעתי ,ובכך מאפשר גם לעובדי מדינה אשר מעדו וכשלו בעבירות משמעת לפתוח דף חדש ונקי בהמשך דרכם בשירות המדינה .הנוהל ,אשר הופץ ביום 17.7.12למנהלי משרדי הממשלה ויחידות הסמך ,הינו פרי יוזמה של אגף המשמעת בנציבות שירות המדינה ,ונכתב לאחר תקופה ארוכה של דיונים והתייעצויות עם נציב שירות המדינה והנהלת נציבות שירות המדינה ועם משרד המשפטים וכן שיחות עם מנהלים בשירות המדינה. בנוהל נקבע כי הרשעה משמעתית תימחק בחלוף 17שנים מיום מתן פסק הדין וכי הליך משמעתי לפי סעיף 31לחוק שירות המדינה (משמעת) ,תשכ"ג – 1963יימחק כעבור שבע שנים במקרה של נזיפה או חמש שנים במקרה של התראה .יחד עם זאת נקבע ,כי מחיקת ההליכים המשמעתיים תיעשה רק מקום בו העובד לא נכשל בעבירת משמעת נוספת בתקופת המחיקה. כלל זה ,ולפיו מרוץ תקופת המחיקה יופסק מקום בו ייכשל עובד בעבירה משמעתית נוספת, תכליתו לשמש מנוף לשינוי דפוסי התנהגות בקרב עובדי המדינה. עוד נקבע בנוהל ,כי כל החלטה בדבר מחיקה לא תחול מקום בו עובד מגיש את מועמדותו למשרה שמינויה טעון את אישור הממשלה ,או למשרה שהנושא בה צריך להיות כשיר להתמנות כשופט בית משפט שלום לפחות. ביום 6.8.12התפרסמה הודעת נציב שירות המדינה ,הודעה מס' עב ,19/בנושא נוהל מחיקת הליכי משמעת בדין המשמעתי וכן תוקן תקנון שירות המדינה בהתאם לאמור בנוהל. דיווחים במערכת משמעת בשנים האחרונות פעל האגף להטמעת מערכת "משמעת" כחלק מפרויקט "מרכב"ה" ,בהתאם להמלצת מבקר המדינה בדו"ח מבקר המדינה 53ב משנת .2002מערכת "משמעת" משקפת באופן מיטבי ובלתי אמצעי את סטאטוס ההליכים המשמעתיים בכלל שירות המדינה, ומאפשרת ליחידות השונות להתעדכן באופן ישיר בסטאטוס המשמעתי של העובדים ,וכן מאפשרת מעקב אחר הליכים משמעתיים אשר מנוהלים על ידי אגף המשמעת .הרוב המכריע של משרדי הממשלה עובדים בפועל במערכת משמעת ,זאת לאחר שעברו הדרכות בנושא שימוש במערכת משמעת ,והופצה חוברת נהלים באשר לאופן דיווח עבירות משמעתיות באמצעות קובץ "משמעת" באופן מלא. בשנה החולפת ,ניתן היה לראות תחילתה של מגמת עלייה במספר הדיווחים שדווחו על ידי המשרדים השונים באשר להליכי משמעת שנקטו מיוזמתם בהתאם לסמכותם לפי סעיף 31 לחוק המשמעת .על כל המשרדים להמשיך ולהקפיד על הדיווח האמין והמדויק למערכת משמעת .הנציבות רואה רואים חשיבות רבה בהקפדה על דיווחים מדויקים ואמינים המועברים דרך מערכת משמעת ,על מנת לשמור על שקיפות מרבית בנושא המשמעת. 88 החוק לעידוד טוהר המידות החוק לעידוד טוהר המידות בשירות הציבור ,תשנ"ב – ( 1992להלן – החוק) נועד לעודד עובדי ציבור להתלונן על מעשי שחיתות או חריגות חמורות אחרות הפוגעות בטוהר המידות בשירות הציבורי ,ומקנה לעובד שתלונתו נמצאה מוצדקת "תעודת ממצאים" שבה יצוינו ממצאי הבדיקה בעניין התלונה שהגיש ותוצאותיה. סעיף 2לחוק קובע כי אם עובד ציבור התלונן בתום לב ועל פי נהלים תקינים על מעשה שחיתות או על פגיעה אחרת בטוהר המידות שבוצעו במקום עבודתו ותלונתו נמצאה מבוססת, יש להמציא למתלונן תעודת ממצאים. מכוח חוק זה ,ביום 29.3.12פורסמו תקנות לעידוד טוהר המידות בשירות הציבור (תיקון), התשע"ב – ( 2012להלן – התקנות) ,אשר תכליתן להסדיר את אופן הדיווח לפי החוק ואת תוכן הדיווח. לאור תיקון זה ,הופץ ביום 18.4.12חוזר משמעת בנושא התקנות למשרדי הממשלה ,יחידות הסמך והגופים הכפופים לחוק המשמעת ופורטו הפעולות הנדרשות מהם ליישום האמור בתקנות .יש לחזור ולהדגיש כי ישנה חשיבות רבה לפעול בהתאם להוראות החוק והתקנות, כחלק ממחויבותנו למאבק בשחיתות ולקידום ערכים נורמטיביים של יושרה וטוהר מידות בקרב עובדי המדינה .בתיקון התקנות טמון פוטנציאל רב כחלק מההגנה על עובדים שחשפו מעשי שחיתות והתלוננו כדין והבעת הוקרה על מעשיהם ,מתוך אמונה כי השימוש בכלי זה יועיל בהשרשת נורמה חדשה ולפיה חושפי מעשי השחיתות הם עובדים התורמים לרווחת הכלל. החלת חוק המשמעת על גופים נוספים בשנת 2012הוחלט על החלת חוק המשמעת על גופים נוספים ,כמפורט: המועצות הדתיות :ביום 23.9.2012קיבלה ממשלת ישראל החלטה המחילה את חוק שירות המדינה (משמעת) ,התשכ"ג – 1963על עובדי המועצות הדתיות (החלטת ממשלה מס' ,)5128זאת בהתאם לסעיף 75לחוק שירות המדינה (משמעת) ,התשכ"ג – ( 1963להלן – "חוק המשמעת") ,מאפשר לממשלה ,באישור ועדת העבודה של הכנסת להחיל את חוק המשמעת או חלקו על גופים מבוקרים למרות שעובדיהם אינם עובדי מדינה לפי חוק המינויים .המועצות הדתיות הינן מועצות אשר מוקמות מכוח הוראות חוק שירותי הדת היהודיים והן אלו האחראיות על אספקת שירותי דת לתושבים ובפועל מהוות חלק מהשירות הציבורי .בישראל פועלות ,נכון להיום ,כ 132-מועצות דתיות ובהן כ3,000- עובדים. מערך הכבאות: בהתאם לסעיף 12לחוק הרשות הארצית לכבאות והצלה, התשע"ב – ,2012נקבע כי עובדי הרשות יהיו עובדי מדינה ויחול עליהם חוק המשמעת. 89 להלן יובאו טבלאות עיקריות לסקירת פעילות אגף המשמעת בשנת .2012 פניות בנושא משמעת -חלוקה לפי עבירות 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 סוג עבירה התנהגות בלתי הולמת דיווחים כוזבים הטרדות מיניות ועבירות מין מרמה והפרת אמונים (כולל קבלת דבר במרמה) תקיפת תלמיד אלימות במשפחה אי קיום הוראות רשלנות בעבודה עבודה פרטית ללא היתר שוחד גניבה זיוף ניצול מעמד העסקת קרובי משפחה ניגוד עניינים נסיעה לחו"ל ללא היתר הריגה וגרם מוות ברשלנות התבטאות לא הולמת סמים אי קיום חובת דיווח התעללות בחסר ישע מתן עדות שקר/שיבוש הליכי משפט -חקירה היעדרות מעבודה ואיחורים איומים התנכלות שימוש ברכב משרד פעילות מפלגתית אסורה שליפת מידע אי החתמת כרטיס נוכחות והחתמות הדדיות הטרדה בטלפון רצח הפרת צו בימ"ש סחיטה באיומים הדלפה לעיתונות שיבוש מכרז 2010 239 115 2011 310 115 2012 360 90 125 110 154 37 38 36 109 14 44 30 61 1 68 21 49 6 80 18 42 58 93 15 42 29 21 1 23 18 40 45 21 21 10 27 27 29 2 30 - 16 8 - 1 4 32 9 1 7 30 5 2 28 7 1 9 16 11 7 29 5 16 24 14 - 68 26 3 27 18 2 3 8 11 50 20 35 7 7 11 - - 2 1 1 1 1 1 91 36 37 38 39 40 - התחזות חריגה מסמכות גרימת נזק לרכב היזק לרכוש במזיד כללי 1 26 1 1 35 - טיפול אגף משמעת בהליכי משמעת מספר עובדים שנפתח נגדם תיק משטרה מספר עובדים שנפתח נגדם הליך משמעתי סה"כ 2010 296 2011 244 2012 215 441 413 403 737 657 618 הטרדות מיניות ועבירות מין מספר פניות מספר הליכיםמשמעתיים שנפתחו כנגד עובדים מספר התובענות שהוגשו 2010 2011 125 110 2012 – 154מתוכם 34 פלילים ( 25מהם נסגרו) ן120 - משמעתיים ( 60מהם נסגרו) 61 45 72 20 17 4 מספר כולל של תלונות על הטרדות מיניות שהתקבלו בשירות המדינה 154 160 140 125 110 120 100 80 60 40 20 2010 2011 91 2012 0 פניות בתחום הטרדות מיניות – חלוקה לפי משרדים משרד רשות המסים ביטוח לאומי למ"ס משרד הבריאות המדפיס הממשלתי הנהלת בתי המשפט מועצה לביטחון לאומי מבקר המדינה משרד הביטחון משרד החוץ משרד החינוך במכון לבטיחות בדרכים משרד התחבורה משרד התיירות משרד התמ"ת משרד המשפטים טלוויזיה חינוכית ישראלית רשות לשיקום האסיר מנהל המחקר החקלאי משרד רה"מ משרד המדע התרבות והספורט קמ"ג רשות האכיפה והגבייה חברת הדואר רשות השידור רשות שדות התעופה רשות הטבע והגנים שירות התעסוקה משרד להגנת הסביבה מנהל מקרקעי ישראל מכון לחקר ביולוגי משרד התעסוקה משרד הרווחה רשות האוכלוסין וההגירה רשות העתיקות 2012 4 10 1 45 3 35 1 1 1 3 1 1 1 1 1 1 11 3 7 2 2 2 1 1 2 1 1 92 עובדים מושעים – תמונת מצב 31.12.12 2002 מושעים בעקבות הליך פלילי 1 מושעים בהליך משמעתי בעקבות פלילי - מושעים בעקבות הליך משמעתי - 2003 - - - 2004 3 - - 2005 1 1 - 2006 1 - - 2007 1 - - 2008 7 1 1 2009 8 2 - 2010 10 - 5 2011 16 4 4 2012 39 1 10 סה"כ 87 9 20 את כל הטבלאות במלואן ,הנהלים ,חוזרי המשמעת והדוחות השנתיים ניתן לראות באתר האינטרנט של נציבות שירות המדינה בכתובתו ,תחת הכותרת "אגף המשמעת" בכתובת: .http://www.civil-service.gov.il להלן קישור לדו"ח המפורט באתר הנציבות :דו"ח משמעת 2012 93 אגף בכיר -חקירות משמעת מופקד על חקירות משמעת מכל הסוגים ,פעילות מונעת ומודיעין. עוסק בהכוונת מדיניות המשמעת ויישומה במשרדי הממשלה ,מבצע חקירות עצמאיות ,מכוון ומנחה מקצועית את חוקרי המשמעת במשרדים הכפופים אליו מקצועית. מייעץ לנציב שירות המדינה בהפעלת שיקול דעתו לקבלת החלטות בתחום החקירות בשירות המדינה. בראש היחידה עומד הממונה – מנהל היחידה ,כאשר היחידה מונחית מקצועית על ידי יחידת התביעה ובהתאם לצורך -ע"י פרקליטות המדינה. 94 סיכום פעילות 2012 . 1היקף תיקי החקירה בשנת העבודה 2012נפתחו באגף החקירות 502תיקי חקירה .לעומת 431תיקי חקירה שנפתחו בשנת .2011מתוך תיקי החקירה שנפתחו הסתיים הטיפול באגף החקירות ב 398 -תיקי החקירה (לרבות תיקי חקירה שהועברו ו/או נמצאים בטיפול פלילי במשטרת ישראל). התפלגות תיקי חקירה עפ"י גורם מדווח לוח 1 מקור התלונה לשנת 2012 338 68 עובד מדינה 42 8 משטרה 22 4 אזרח 14 3 ע"י האגף 46 9 אנונימי 35 7 רשות +פרקליטות 5 1 סה"כ 502 100% משרד % תרשים 1 רשות ופרקליטות 1% אנונימי 7% משרד 68% משמעות הנתונים א .בשנת 2012טופלו באגף החקירות 502תיקי חקירה ,המהווים עלייה של כ- 16%בהיקף תיקי החקירה ( )71שטופלו ,בהשוואה ל 431תיקי חקירה בשנת .2011 ניתן לראות בכך את המשך המגמה בחמש השנים האחרונות לפיה חל גידול בהיקף תיקי החקירה המטופלים ע"י האגף. ממצא זה מביא לידי ביטוי גידול בהיקף התלונות המגיעות לאגף ואשר יש בהן הצדקה לפתיחת חקירה. 95 ע"י האגף 9% אזרח 3% משטרה 4% עובד מדינה 8% ב .נתוני "התפלגות תיקי החקירה ע"פ גורם מדווח" מצביעים על גידול בשנת 2012בגורמים המדווחים (משרד ,עובד) בשיעור הדומה לעלייה הקיימת בכלל היקף תיקי החקירה שטופלו (הגידול בהתאמה!). כמו-כן ניתן לזהות עלייה חדה בהיקף תיקי החקירה שנפתחו ביוזמת האגף. מדובר ב 46 -תיקי חקירה שנפתחו ביוזמת האגף בשנת 2012לעומת 25תיקי חקירה בשנת .2011 עלייה זו בשיעור 84%מצביעה על העמקת הטיפול כמו גם היסודיות שבפעילות חוקרי האגף ,שעה שתיקי החקירה המתנהלים מביאים לפתיחת תיקי חקירה נוספים כנגד עובדים אחרים המעורבים בביצוע עבירות. ראוי לציין כי זו השנה השלישית ברציפות שנתוני ההתפלגות מצביעים על מגמת עלייה בהיקף תיקי החקירה שנפתחים עפ"י הגורמים הבאים: הנהלת המשרד העובד יוזמת האגףאפשר שמגמה זו בצד הירידה בשיעור התלונות האנונימיות מראה על נכונות גבוהה בקרב מתלוננים להיחשף ,דבר שניתן לפרש כהמשך במתן האמון בגורמי החקירה ובמוסדות המתאימים בנש"מ. לוח :2התפלגות תיקי חקירה לפי סוגי העבירה מהות התלונה לשנת 2012 מהות התלונה לשנת 2012 התנהגות בלתי הולמת 76 התנכלות 6 עבודה פרטית 75 נסיעה לחו"ל ללא היתר 5 הטרדה מינית 65 התעללות בחסר ישע 5 דיווחים כוזבים 56 התבטאות לא הולמת 4 שליפת מידע 32 שיבוש הליכי משפט 4 אי קיום הוראות 27 איחורים והיעדרות 3 מהעבודה תקיפה 23 חריגה מסמכות 3 ניצול מעמד 22 קבלת דבר במרמה 3 זיוף 17 מרמה והפרת אימונים 2 גניבה 17 פעילות מפלגתית 2 רשלנות בעבודה 13 אלימות במשפחה 2 איום 12 שימוש בסמים 1 ניגוד עניינים 11 גרימת מוות ברשלנות 1 שוחד וקבלת טובות הנאה 8 חטיפה 1 החתמה הדדית 6 התנכלות 6 96 תרשים :2התפלגות תיקי חקירה לפי סוגי העבירה עשרת הראשונים 100 92 90 75 76 80 70 65 60 56 50 17 17 גניבה זיוף 22 23 ניצול מעמד תקיפה 27 40 32 30 20 10 0 אחר אי קיום הוראות שליפת מידע דיווחים כוזבים הטרדה מינית עבודה פרטית התנהגות בלתי הולמת משמעות הנתונים נתוני "התפלגות תיקי החקירה לפי סוגי עבירה" מצביעים על המשך המגמה של ירידה ( )23%בהיקף תיקי החקירה שעניינם "דיווחים כוזבים" שטופלו בשנת העבודה הנוכחית ( 56תיקי חקירה) וזאת לאחר שבשנת 2011 חלה ירידה בעבירות אלה בשיעור 30%בהשוואה לשנת .2010 ניתן לייחס נתון זה להגברת המודעות והבקרה בקרב העובדים והמנהלים (בהתאמה) ,כמו גם להרתעה שאפשר והוטמעה בקרב העובדים ולמתן פומבי (ע"י אגף המשמעת) לפסקי דין של בית הדין למשמעת בתחום זה. קיימת עלייה של למעלה מ 130% -בתיקי חקירה שעניינם "עבודה פרטית ללא היתר " .עלייה זו נובעת מפעילות מוגברת של האגף בקרב מורים הנמנים על משרד החינוך שעוסקים ב"הוראת נהיגה" כעבודה פרטית ללא היתר. מדובר בפתיחת כ 30 -תיקי חקירה בעבירות אלה. ניתן לזהות הכפלה של היקף תיקי החקירה שנוהלו בתחום "שליפת מידע משמעותית שהינה תוצאה של המשך שלא כדין" .מדובר בעלייה העמקת האכיפה בתחום אבטחת המידע במשרדים השונים ובעיקר ברשות המיסים המקצה כ"א ואמצעים רבים לטובת משימה זו .בתוך כך ראוי לציין כי היקף החלוט של התיקים בעבודה זו עדיין נמוך מהיקפם בשנת .2010 בעבירות שעניינם "הטרדה מינית" קיימת עלייה של 14%בהיקף התיקים שטופלו בשנת 2012לעומת היקף התיקים שטופלו בשלוש השנים שקדמו להן (.)2009 – 2011 אפשר שמדובר בפתיחות רבה יותר של מתלוננות להגיש תלונה בפני גורמי נש"מ ,דבר המבטיח להן כי תלונותיהם תטופלנה באופן מהיר ודיסקרטי מטיפול שניתן ע"י גורמים אחרים. בעבירות שעניינים "ניצול מעמד" קיימת עלייה של כ 50% -בהיקף תיקי החקירה שטופלו בשנת 2012לעומת שנת .2011מדובר בעבירה ה"דורשת" מהמתלונן/עובד אומץ בשעה שהוא מתלונן כנגד מנהלו ,דבר שאפשר ומתאים למגמה הכללית של עלייה בהיקף התלונות ותיקי החקירה ומצביעה על המשך האמון שנותנים העובדים לרשויות אכיפת החוק בשירות המדינה. 97 אנו מזהים יציבות בשיעור תיקי החקירה שעניינם "התנהגות/התבטאות שאינה הולמת" ו"אי קיום הוראות" זאת לאחר שבשנת 2011חלה ירידה בהיקף תיקי חקירה העוסקים בעבירות אלה (בשיעור )20%לעומת שנת .2010 נתון זה מצביע על המשך המגמה הקיימת באגף מזה מספר שנים להתמקד בתיקי חקירה "איכותיים" העוסקים בחשד לעבירות משמעותיות יותר ושלהם השפעה רבה על התנהלות העובדים בשירות המדינה ופגיעה אפשרית של אלה ב"תדמית שירות המדינה". לוח :3התפלגות תיקי חקירה עפ"י משרדים משרד משרד לשנת 2012 לשנת 2012 חינוך – מורים 125 הגנת הסביבה 2 בריאות 82 משרד אזרחים ותיקים 2 רשות המיסים 63 בתי דין רבניים 2 חברת הדואר 56 מדפיס ממשלתי 1 רשות השידור 24 מנהל לחינוך התיישבותי 1 ביטוח לאומי 16 מינהל המחקר החקלאי 1 רווחה 16 ממ"י 1 תחבורה 13 הכנסת 1 חוץ 12 שירותים וטרינריים 1 רה"מ 10 תקשורת 1 רשות האכיפה והגבייה 8 משרד האנרגיה והמים 1 רשות האוכלוסין וההגירה 7 משרד הבינוי והשיכון 1 הנהלת בתי משפט 6 משרד מדע תרבות וספורט 1 ביטחון 5 ממ"ג 1 קליטה 5 קמ"ג 1 רשות שדות תעופה 5 חקלאות 4 פנים 4 משפטים 3 חינוך 3 תמ"ת 3 המרכז למיפוי ישראל 3 למ"ס 3 אוצר 3 שירות התעסוקה 3 הרשות לשיקום האסיר 2 98 תרשים :3התפלגות תיקי חקירה עפ"י משרדים הראשונים עשרת140 125 120 100 85 82 56 80 63 60 40 10 12 13 16 16 רה"מ חוץ תחבורה רווחה ביטוח לאומי 24 20 0 אחר רשות השידור חברת הדואר רשות המיסים בריאות חינוך - מורים משמעות הנתונים נתוני "התפלגות תיק חקירה עפ"י משרדים" מצביעים על גידול של כ50% - בהיקף תיקי החקירה שנפתחו כנגד עובדי משרד החינוך (הנתון מושפע מפעילות אכיפה מוגברת כנגד מורים שעסקו בהוראת נהיגה כעבודה פרטית ללא היתר). ניתן לזהות גידול של 28%בתיקי החקירה שנפתחו כנגד עובדי רשות המיסים (בעיקר לנוכח העמקת האכיפה בתחום אבטחת המידע). עלייה ניכרת בתיקי החקירה שנפתחו כנגד עובדי משרד החוץ (כ)200% - יכולה להצביע בעיקר על ממצאים חמורים שהתגלו במסגרת הביקורת הפנימית במשרד כמו גם חיזוק שיתוף הפעולה בין המשרד לגורמי האכיפה בנציבות שירות המדינה. סכסוכים בין העובדים ,מחנאות ותהליכי רפורמה מתקדמים מהווים את הסיבה לגידול בשיעור של כ 40% -בהיקף תיקי החקירה שנוהלו כנגד עובדי רשות השידור .מדובר במגמה הנמשכת כבר שנה שלישית של עלייה בהיקף תיקי החקירה המתנהלים כנגד עובדי הרשות. ביחידות כמו :רשות שדות התעופה ,מרכז מיפוי ישראל ,משרד האנרגיה והמים והמשרד למדע תרבות וספורט ,נפתחו בשנת העבודה הנוכחית תיקי חקירה וזאת בניגוד לשנת העבודה הקודמת ( ,)2011בה לא נוהלו חקירות במשרדים אלו. 99 . 2פעילויות סמויות א .בשנת 2012בוצעו 90פעילויות סמויות ע"י חוקרי האגף ,כאשר בכל פעילות נוטלים חלק מס' חוקרים ולכן מדובר ב"השקעה" של 360ימי עבודה לטובת משימה זו. ב .נתון זה מצביע כי השנה קיימת ירידה של כ 13% -בהיקף הפעילות שבוצעה ע"י חוקרי האגף בהשוואה לשנה הקודמת (.)2011 ג .ראוי לציין כי החוקרים הנוטלים חלק בפעילות הסמויה מקדישים בממוצע כ 20% -מזמן עבודתם לטובת הפעילות. . 3פעילויות עיקריות א .סיעור מוחות מתקיים באופן שוטף בהשתתפות חוקרי האגף וזאת לשם הפקת לקחים והעמקת המקצועיות .בנוסף התקיימו השנה 2ימי עיון מרוכזים בהן לובנו נושאים מקצועיים המתעוררים במסגרת העבודה השוטפת. ב .הרצאות לקורסים והשתלמויות נציגים מטעם אגף החקירות מוזמנים באופן תדיר לשם מתן הרצאות להשתלמויות וקורסים המתקיימים בחסות אגף ההדרכה של הנציבות בנושאים כמו :אכיפת המשמעת ,אתיקה בשירות הציבורי ,הטרדות מיניות ועוד. ג .פגישות עם ממוני משמעת במשרדים במסגרת העבודה השוטפת התקיימו השנה פגישות עם ממוני המשמעת במשרדים כמו גם עם סמנכ"לים למינהל ומשאבי אנוש לשם ליבון אירועי משמעת שהתרחשו במשרדים ,מתן פתרונות ובחינת נושאים בעייתיים שלהם ממשקים משמעתיים. ד .קורס חוקרי משמעת לעובדי המשרדים במהלך השנה התקיים קורס להכשרת 27חוקרי משמעת במשרדי הממשלה וביחידות הסמך. ה .הקמת צוותי חקירה לטיפול בתיקי חקירה מורכבים גם בשנה הנוכחית נמשכה המגמה להקמת צח"מ (צוותי חקירה מיוחדים) לשם טיפול ,תוך כדי "ריכוז מאמץ" בתיקי חקירה מיוחדים ו/או מורכבים כמו גם בתיקי חקירה אחרים בהם הצורך החקירתי חייב זאת. 111 ו .הכנת תוכנית עבודה שנתית אגף החקירות שותף כמו אגפי הנציבות האחרים בהכנת תוכנית עבודה שנתית ,תוך קביעת יעדים ,הצבת משימות ובהמשך מדדים שיש בהם כדי למקד את האגף וחוקריו בנושאים העיקריים והכל לשם אכיפת המשמעת בשירות המדינה וטיפול מיטבי בתיקי החקירה המתנהלים באגף. . 4תיקי חקירה מיוחדים להלן נפרט בעניינם של מספר תיקי חקירה אשר התנהלו באגף החקירות בשנת 2012ואשר יש בהם כדי להצביע על מגוון העבירות המטופלות באורח שוטף ושיגרתי ע"י חוקרי האגף: א .ניצול מעמד והוצאת ציוד משרדי ע"י עובדת משרד המשפטים: בעקבות מידע שהתקבל באגף החקירות לפיו אסיר הכלוא בשב"ס מקבל חבילות ממשרד ממשלתי המכילות ציוד משרדי ,נעשתה על ידי אגף החקירות פעילות הן בשב"ס והן במשרד המשפטים וממנה עולה כי עובדת משרד המשפטים נהגה לשלוח לבעלה (בשעה שזה היה אסיר בכלא מעשיהו) ציוד משרדי אותו נטלה מהמשרד ללא רשות ולנוכח הנגישות שהייתה לה לציוד וזאת בעקבות בקשתו של בעלה .הציוד הועבר במעטפות הנושאות את ה"לוגו" של משרד המשפטים ,תוך ניצול העובדה כי אלה לא ייפתחו לבדיקת גורמי הביטחון בכלא. ב .הטרדה מינית ,פגיעה בפרטיות והתנהגות שאינה הולמת ע"י מנהל לשכת רה"מ: בעקבות הנחיית היועץ המשפטי לממשלה נפתחה חקירה מורכבת ורגישה אודות חשד כי מנהל לשכת רה"מ התנהג באופן אובססיבי כלפי עובדת הכפופה אליו בשעה שנהג לצלם איברים מוצנעים בגופה" ,חיטט" במייל הפרטי שלה כמו גם במסרונים שבפלאפון הנייד ,הפיץ בפני אחרים נושאים אישיים הקשורים לעובדת לרבות מצבה הנפשי ובהמשך אף החל להתנכל לאחרונה. חרף סירובה של העובדת להתלונן ,נאספו ראיות ישירות ונסיבתיות שאימתו את החשד נשוא החקירה והעובד במסגרת "הסדר טיעון" סיים את העסקתו במשרד רוה"מ. ג .ניצול מעמד ,ניגוד עניינים ,שימוש בעובדים לצרכים פרטיים ,התנכלות והתנהגות שאינה הולמת ע"י עובדת במשרד המשפטים: העובדת נהגה לאורך תקופה ארוכה וכמעשה "שגרה" לנצל את הכפיפות לה לביצוע "עבודות" פרטיות עבורה כמו :סידורים בבנק יהב ,במשרד הרישוי, במעבדה לתיקון פלאפונים ניידים ,בתי מרקחת ועוד .כמו-כן העובדת דרשה מחלק מכפיפותיה לערוך עבורה קניות ברשתות מזון ,להסיעה למקומות שונים ,לבצע שמרטפות עבור ילדיה (ללא תמורה) ,ניקיונות בביתה וכן עבודות פרטיות נוספות כמו גם החתמתם על ערבויות (בהמשך להלוואות שנטלה העובדת מהבנקים). לציין כי בשעה שחלק מהעובדות היו מסרבות לבקשותיה כמתואר לעיל, התנכלה להם בכך שהייתה צועקת עליהן ,מעליבה אותן ומשתמשת כלפיהן בביטויים מעליבים תוך שהיא מאיימת עליהן בנטילת הטבות המגיעות להן ואף בסיום העסקתן. כנגד העובדת הוגשה תובענה בבית הדין למשמעת. 111 ד .עבודה פרטית ללא היתר ודיווחי נוכחות כוזבים ע"י עובד במשרד הבריאות: העובד שבנדון המועסק באחד מבתי החולים נהג להגיע מוקדם למקום עבודתו בבית החולים ,להחתים את כרטיס הנוכחות ולאחר מס' שעות היה יוצא את שטח בית החולים ללא החתמת כרטיס ,כאשר בחלק מההיעדרויות נהג לעסוק בעבודה פרטית מבלי שהיה בידיו היתר לכך. לציין כי העובד נהג לשלוח את אחד מבני משפחתו בשעת סיום העבודה בבית החולים וזאת כדי שיחתימו עבורו כרטיס נוכחות במצב של "יציאה". כנגד העובד הוגשה תובענה בבית הדין למשמעת. ה .החתמות הדדיות של כרטיס נוכחות ודיווחים כוזבים ע"י מנהלת וכפיפתה ממשרד הבריאות: המנהלת "דאגה" כי לעובדת הכפופה לה יהיה כרטיס נוכחות שלה (בנוסף לזה המוחזק ברשותה) כאשר האחרונה הייתה נוהגת להחתים את כרטיס הנוכחות של המנהלת כאשר זו איחרה לעבודה ו/או כאשר יצאה לפני סיום שעות העבודה. מאידך העובדת דאגה שכרטיס נוכחות (נוסף) שלה יהיה ברשות המנהלת וזאת נהגה להחתים "כניסה" ו" -יציאה" של הראשונה עבור ימים שלמים בהם זו לא הגיעה כללי למקום עבודתה. יצירת מצב כוזב כמתואר לעיל שלא תאם את שעות העבודה גרם כי שתי העובדות יקבלו כספים רבים שלא כדין. כנגד העובדות הוגשו תובענות בבית הדין למשמעת. ו .הטרדה מינית ,ניצול מעמד ,ניגוד עניינים ,שיבוש הליכי חקירה ע"י עובד בכיר במשרד התחבורה ואחר': בעקבות תלונות אנונימיות שהתקבלו באגף ולאחר שחקירה פלילית שנפתחה במשטרת-ישראל נסגרה ,נעשתה פעילות חקירתית מאומצת ע"י צוות מאגף החקירות בנש"מ שהעלתה כי הבכיר נהג לקיים יחסי מין עם מספר עובדות שהיו כפופות לו (באתרים שמחוץ למשרד וגם במהלך שעות העבודה) דבר שלא מנע מבעדו להשפיע באופן ישיר ועקיף על קידומם של אלה כמו גם הטבעות שקיבלו ביוזמתו. כמו-כן נמצא כי העובד פעל בניגוד עניינים שעה ששילב בני משפחה בחברות הנתונות לפיקוחו תוך שהוא רומס ב"רגל גסה" את הנהלים וכללי האתיקה. במהלך החקירה נגבו עשרות רבות של עדויות מעובדים ובמהלכם נמצא כי אחת מהעובדות הכפופה לבכיר "זכתה" בהטבות מפליגות (רכב ,קידום, נסיעות לחו"ל ועוד') וזאת לאחר שתיווכה בינו ובין כפיפות אחרות לשם סיפוק צרכיו המיניים ,תוך שידול הכפיפות להיפגש עמו בנוכחותה לשם קיום יחסי מין "משותפים". כן נמצא שלאחר פתיחת החקירה במשטרת ישראל (חקירה שבסופו של דבר נסגרה) נפגש הבכיר עם אחד מכפיפותיה ותידרך אותה לגבי החקירה והדברים שעליה למסור במידה ותישאל עליהם. העובד הבכיר הודה בחשד המיוחס לו ובמסגרת "הסדר טיעון" נידון לנזיפה חמורה ,הפקעת משכורת ,הורדה בדרגה ופסילה לצמיתות ממשרד התחבורה. 112 ז .הטרדה מינית ע"י עובד שירות הביטחון הכללי: בעקבות תלונה של חיילת המשרתת בשירות הביטחון הכללי ,נפתחה חקירה במהלכה נמצאו ראיות ממשיות לכך שהעובד הטריד מינית (מילולית ופיזית) את התלוננת. בעקבות החקירה הסתיימה העסקתו של העובד בשירות הביטחון הכללי. ח .ניצול מעמד ,ניגוד עניינים והתנהגות שאינה הולמת ע"י יועצת משפטית במשרד האוצר ורשות החברות הממשלתיות: העובדת משמשת כיועצת משפטית כ 15 -שנה .בעקבות תלונה שהוגשה כנגדה ע"י מזכירתה נמצא כי הראשונה נהגה לאורך שנים להטיל על הכפיפים לה לבצע עבורה עבודות פרטיות שכללו בין השאר :העסקת מזכירותיה לטובת הקלדת עבודות לביה"ס עבור ילדיה ,טיפול בענייניה הפרטיים בקרב רשויות שונות ועוד' .כמו כן נמצא כי העובדת הבכירה ניצלה את מעמדה בשעה שדרשה וקיבלה היתר כניסה/חנייה לרובע היהודי שהינו חברה הנתונה לפיקוחה. נמצא עוד כי נהגה באופן תדיר להעליב את הכפיפים לה תוך שימוש במילים בוטות ובביטויים גזעניים. העובדת הושעתה מעבודתה ובימים אלה מתנהל משפטה בבית הדין למשמעת. ט .הפרת נהלי אבטחת מידע ע"י עובד בקמ"ג: עובד קמ"ג נ חשד כי במספר רב של פעמים הפר את נהלי אבטחת המידע הקפדניים הקיימים בקמ"ג בשעה שעשה שימוש במדיה מגנטית אותה הביא מביתו – במקום עבודתו והן בביתו .בכך גרם העובד לאפשרות של דליפת מידע מסווג מאוד והיה עלול להיות חשוף ומכאן לגרום לנזק ממשי למדינת ישראל. י .הפרת נהלי אבטחת מידע ,שיבוש הליכי חקירה ושימוש בצרכי המשרד שלא למטרותיהן ע"י עובד בכיר במשרד הביטחון: העובד הבכיר הפר את נהלי האבטחה המוקפדים במקום עבודתו בכך שהתקין במשרדו עבדת אינטרנט אזרחית ,דבר שיש בו כדי לגרום לזליגת מידע המצוי במחשב היחידה. כמו כן רכב במסגרת תפקידו ציוד יקר ערך שהשימוש היחידי בו היו לצרכיו האישיים. במהלך החקירה נמצא גם שהעובד פעל אצל עדים פוטנציאלים שימסרו גרסה שקרית על מנת למלט עצמו מהאשמה. 113 יא .דיווחים כוזבים והתנהגות שאינה הולמת ע"י מנהלת מחוז במשרד המשפטים: עובדת בכירה המשמשת כמנהלת מחוז ביחידת סמך של משרד המשפטים נהגה לדווח על "יציאות בתפקיד" מבלי שאכן היה אמת בכך .פעילות סמויה של האגף אוששה את החשד ובעקבות כך והצגת ראיות נוספות ,הודתה המנהלת כי נהגה לדווח דיווחים כוזבים במשך 4שנים ובכך קיבלה כספים שלא הייתה זכאית להם. בעקבות החקירה התפטרה העובדת משירות המדינה. יב .ניצול מעמד ,דיווחים כוזבים ,ניגוד עניינים והתנהגות שאינה הולמת ע"י מנהל ביה"ח: בעקבות תלונה אנונימית שהתקבלה באגף החקירות המעלה חשד כי המנהל נעדר ארוכות ממקום עבודתו ,נעשתה פעילות סמויה שממצאיה הצביעו כי המנהל נוהג לדווח באופן כוזב על נוכחותו במקום העבודה. במהלך החקירה הגלויה נמצאו ראיות שהעובד גם ניצל את מזכירותיו לצרכיו הפרטיים/אישיים ,העסיק במרפאתו הפרטית רופאה מבית החולים (כפיפה שלו) שבהמשך המליץ להעניק לה קביעות בעבודה ואף המליץ מתוקף תפקידו (בתת ועדה סל התרופות) על תרופה מסוימת כאשר הוא נמצא בקשר עסקי עם החברה המשווקת תרופה זו. יג .ניצול מעמד ,ניגוד עניינים ואי קיום הוראות ע"י עובדת ברשות האכיפה: העובדת משמשת כמנהלת ענף במסלול מקוצר ,בעקבות תלונה שהתקבלה נמצא כי העובדת ביטלה הליכים בתיקו של "זוכה" (בשני מקרים נפרדים) וזאת לאחר שפעלה בניגוד לסמכותה וניסתה אף לטשטש את עקבותיה בפעילות זו. לגרסתה עשתה זאת כדי לעזור ל"חייב" אותו היא מכירה ולאחר שזה פנה אליה בבקשת "סיוע" .כנגד העובדת הוגשה תובענה בבית הדין למשמעת. יד .ניצול מעמד וקבלת כספים ע"י עובדת ממשרד השיכון: העובדת משמשת כמזכירה ולה ממשק קבוע עם קבלנים המקבלים שירות מהמשרד .במספר מקרים ביקשה העובדת מקבלנים אלה הנמצאים בקשר עם המשרד ועימה ,תרומות עבור משפחות נזקקות. חלק מהקבלנים אליהם פנתה העבירו לה כספים והיא לגרסתה העבירה אותם לבני משפחתה שלטענתה הם אכן נזקקים. טו .שליפת מידע וניצול מעמד ע"י עובד רשות המיסים: העובד שמתוקף תפקידו ניתנת לו גישה למידע שבמערכת הממוחשבת של רשות המיסים ,נכנס אל מאגרי מידע אלה ושלף מהם שלא לצורכי עבודתו מידע בעשרות רבות של מקרים אודות עצמו ,בני משפחתו ,קרובי משפחתו ומכרים מהכפר בו מתגורר ,כמו גם אודות עמותה שהוא (העובד) אחד ממייסדיה. כנגד העובד הוגשה תובענה לבית הדין למשמעת. 114 טז .דיווחים כוזבים ,ניצול מעמד וקבלת כספים במרמה ע"י עובדת בכירה במשרד התמ"ת: בעקבות מידע אודות דיווחים כוזבים כנגד מנהלת במשרד התמ"ת ,נערכה פעילות ס מויה ע"י חוקרי האגף לרבות השוואה בין נתוני הנוכחות ,נתוני חניון המשרד ועוד ,מהם חוזק החשד כי העובדת מדווחת באופן שגרתי דיווחי כזב על נוכחותה כמו גם על "יציאות בתפקיד" אותה היא מבצעת גם לצרכים פרטיים תוך שימוש בעובד המשרד הכפוף לה וכן ברכב האיגום הנמצא באחריותה. במהלך חקירה במקביל של המעורבים הודו אלה בעבירות המיוחסות להם. יז .עבודה פרטית בניגוד לתנאי ההיתר ,היעדרות מהעבודה ,דיווחים כוזבים ורשלנות בעבודה ע"י מנהל מחלקה בבית חולים: בעקבות חשד שהועלה ע"י בית החולים נפתחה חקירה כנגד מנהל המחלקה בחשד די דיווחיו על פעילותו במסגרת בית החולים אינם תואמים את נוכחותו בפועל .ממצאי החקירה הצביעו כי בעשרות מקרים עבד הנאשם כמנתח ב"אסותא" ת"א במהלך שעות שדווחו על ידו כשעות עבודה בביה"ח ובכך קיבל במירמה שכר עבור שעות עבודה שלא היה זכאי להם .כן נמצא שבעת שהות בחו"ל לענייניו הפרטיים דיווח על שעות עבודה בבית החולים ויצר אגב כך מצג שווא שלכאורה היה נוכח במקום עבודתו. כן נמצא כי התרשל במילוי תפקידו שעה שדוחות הנוכחות של הרופאים הכפופים לו במחלקה ,לא נבדקו על ידו ותחת זו הנחה את מזכירתו לחתום עליהם באמצעות החותמת האישית שלו כמאשר דיווחים אלה. כנגד העובד הוגשה תובענה לבית הדין למשמעת. 115 אגף בכיר בחינות ומכרזים אגף בכיר בחינות ומכרזים בנציבות שירות המדינה מופקד על גיוס ומיון המועמדים לאיוש משרות בשירות המדינה. תפקידי האגף תכנון ,פיתוח וביצוע אבחון ומיון תעסוקתי לכלל המועמדים בשירות המדינה. ניהול וביצוע מכרזים למשרות בדרגה 42ומעלה בדירוג המח"ר ובדירוגים המקבילים. ניהול וביצוע ועדות איתור. ביצוע מעקב ,פיקוח ובקרה על ביצוע מכרזים עד דרגה 43בדירוג המח"ר לרבות הדרגות המקבילות בדירוגים האחרים ע"פ נוהל האצלת סמכויות בנושא מכרזים למשרדי הממשלה ויחידות הסמך. קידום נושא גיוון והכלה ( )Diversity/Inclusionלאוכלוסיות זכאיות לייצוג הולם בנושא גיוס ומיון תעסוקתי. ביצוע מחקרים וסקרים. טיפול בהשגות ופניות ציבור בנושא מכרזי כ"א. לקוחות האגף משרדי הממשלה המבקשים לגייס עובדים. אזרחי המדינה המבקשים להתקבל לעבודה במשרדי הממשלה השונים. עובדי מדינה המבקשים להתקדם או להתנייד. הרפורמה במערך הגיוס והמיון בשירות המדינה הרפורמה במערך הגיוס והמיון בשירות המדינה היא חלק מהרפורמה הכללית במנגנוני ניהול ההון האנושי .רפורמה זו נועדה להתאים את מערך הגיוס והמיון בשירות המדינה למגמות המודרניות הקיימות כיום בשוק העבודה ,מתוך רצון לחולל שינוי ושיפור בהון האנושי בשירות המדינה שמהווה ,כידוע ,אמצעי ומשאב מרכזי להשגת מטרות הממשלה. 116 יישום הרפורמה צפוי להקנות לנציבות שירות המדינה יתרון אסטרטגי בגיוס ומיון עובדים לשירות המדינה ,שכן ,הוא צפוי לייעל באופן ניכר את תהליך בחירת העובדים הטובים והמתאימים ביותר לעבודה בשירות המדינה ,על פי צרכי משרדי הממשלה המשתנים והדינאמיים בנושא ניהול המשאב האנושי .כל זאת ,תוך התמקדות בלקוח ושביעות רצונו באמצעות מתן שרות אפקטיבי ואיכותי ,ותוך שמירה על עקרונות ההזדמנות השווה ,ההוגנות וההגינות כלפי האזרחים המתמודדים על המשרות הפנויות. יישום הרפורמה נועד להשגת המטרות האופרטיביות הבאות: העלאת איכות ומהימנות תהליך האבחון ומיון העובדים בשירות המדינה. קיצור משך זמן הגיוס והמיון בשירות המדינה. הפחתת שיעור הנשירה של מועמדים פוטנציאליים. השבחת השירות ושיפור שביעות רצון לקוחות -משרדים ומועמדים. יישום פיקוח ובקרה אפקטיבי ויעיל :שמירה על כללי מינהל תקין ,טוהר מידות וחוקיות המכרזים. שיפור השליטה והבקרה ,המדידה הארגונית והתפעולית ,תחקור וניתוח בזמן אמת. סטנדרטזציה של תהליכי עבודה בנושא מיון וגיוס בשירות המדינה. תחומי הרפורמה פיתוח מערכת טכנולוגית חדישה לגיוס ומיון מועמדים ,המאפשרת הגשת מועמדות מקוונת ע"י המועמד וקבלת מידע רלוונטי בזמן אמת ,בדיקת המועמדות ע"י המשרד המפרסם את המכרז וניתוב המועמדים לאבחון ע"י מכוני המיון .כל זאת ,תחת פיקוח ,ליווי ובקרה של אגף בכיר בחינות ומכרזים בנציבות שירות המדינה. הקמת מרכז שירות וסיוע למועמדים למשרות בשירות המדינה ,שפועל במרבית שעות היממה על ידי נציגי שירות מקצועיים .המרכז נותן למועמדים שירות איכותי ומקצועי בזמן אמת באמצעות האינטרנט ומבוסס על . LIVE CHAT האגף החל ל הפעיל את שלב קדם מיון ומתן תמיכה למועמדים באמצעות מרכז השירות במחצית השנייה של .2012 117 שינוי שיטת מיון המועמדים על ידי פיתוחו ובנייתו של מודל מיון חדש הכולל את כל המשרות בשירות המדינה .מודל זה מאפיין את הליך המיון בהתאם לסוג המשרה ודרישותיה .המודל כולל בעיקרו תהליך מיון דו שלבי – מבחנים קוגניטיביים; אבחון תעסוקתי מקיף לבדיקת התנהגות ואישיות המועמד. ביצוע אבחון ומיון תעסוקתי באמצעות מכוני מיון פרטיים ,תוך שימת דגש על ביצוע אבחונים איכותיים בעלי תוקף ניבוי גבוה ,התייעלות וקיצור משך הזמן לאיוש משרות בשירות המדינה. ביצוע בחינה מחודשת של עבודת ועדת הבוחנים לבחירת המועמד הזוכה במסגרת הליכי המכרז הקיימים (מכרז פנימי ,מכרז פומבי ,מכרז בינמשרדי ,מכרזי עתודה – לפי פרק משנה ,11.4פרק 12לתקשי"ר) ,כמו גם לגבי עבודת "ועדת איתור", שהיא ועדה ציבורית הפועלת במסגרת איוש משרות בכירות בשירות המדינה, הפטורות ממכרז (לפי פסקה 11.968לתקשי"ר). ממונה: מנהלת אגף בכיר (בחינות ומכרזים) :הגב' גבריאלה אשכנזי טל ,02-6705183 .פקס02-6707170 . דוא"לgabya@civil-service.gov.il : פניות בנושאי בחינות ומכרזים--דרך מרכז השירות בצ'אט, בימים א-ה ,בשעות 20:00-08:00 קישור למרכז הצ'אט: http://chat.bynetos.co.il/chat/rchat.aspx 118 סיכום פעילות 2012 פעילויות עיקריות: .1במהלך שנת 2012הגישו מועמדות למכרזים בשירות המדינה ,כ42,461 - מועמדים ל 4,261-מכרזים( .מצ"ב פרק נתונים כמותיים) .למשרות פקידותיות הוגשו כ 4,900-מועמדויות. .2שיפור השירות וקיצור משך זמן מכרזים לרבות מכרזים למשרות בכירות: בשנת ,2012משך זמן ממוצע למכרז עמד על 74ימים (החל מתום מועד הגשת מועמדות עד למועד קיום ועדת הבוחנים) ,ירידה מצטברת של 29%ב 7 -השנים האחרונות. בין השנים ,2012-2006חל קיצור של 32%במשך זמן תהליך אבחון ומיון המועמדים המתבצע באגף .ירידה מ 81 -ימים ל 55 -ימים ,דהיינו קיצור של 26ימים. קיצור זו הינו תוצר של מכלול פעולות שנקט בהן האגף: קביעת תכניות עבודה לביצוע המיון התעסוקתי ,הכוללות פרסום וקביעת לוחות זמנים ,יעדי ביצוע ותיאום מול משרדי הממשלה מבעוד מועד טרם פרסום המכרז. הגברת התיאום ושיתוף הפעולה עם המשרדים. .3פ יתוח והתאמת מיון תעסוקתי בהתאם לצרכי המשרדים ולמשרה המוצעת. .4יישום מתודולוגיות ושיטות עבודה שפותחו ע"י האגף לצורך יישום הלכה למעשה של החלטות הממשלה בנושא ייצוג הולם לאוכלוסיות מיוחדות: מכרזים :הפעלת מנגנון גורף להעדפה מתקנת לכלל האוכלוסיות הזכאיות לייצוג הולם :אישור והעברת מועמדים לשלבים מתקדמים בהליך המיון באופן פרופורציונלי לאחוז של אותה האוכלוסייה מכלל האוכלוסייה במדינה. הרחבת מאגר נציגים במרכזי הערכה וועדות בוחנים מקרב האוכלוסייה הערבית לקידום נושא ייצוג הולם ע"י הגברת השתתפות של בני אוכלוסיות הזכאיות לייצוג הולם כמעריכים במרכזי הערכה 119 ונציגים בוועדות בוחנים. הוראת נוהל פנימית לביצוע התאמות למועמדים מקרב אוכלוסיות מיוחדות למשרות בדירוג המנהלי עד דרגה ,17לפיה נקבע ציון מעבר 4במקום ציון מעבר 5אשר נהוג לגבי כלל האוכלוסייה. .5טיפול בפניות ציבור והשגות באופן שיטתי ומקצועי: הוצאת נוהל טיפול בהשגות באופן שיטתי ומקצועי. במהלך 2012התקבלו באגף בחינות ומכרזים כ 100 -השגות אשר טופלו במלואן בתיאום עם הלשכה המשפטית. .6הפעלת מערך הפיקוח והבקרה על משרדי הממשלה ,יחידות הסמך ומערכת הבריאות ,כחלק ממדיניות נציבות שירות המדינה בביזור סמכויות למשרדי הממשלה בנושא מכרזים. .7חברות בפורום הישראלי לגיוון תעסוקתי .הפורום הוקם ע"י גופים מהמגזר הציבורי ,המגזר העסקי והמגזר השלישי ,מתוך מטרה לאחד כוחות על מנת להשפיע על מעסיקים בכלל ,להטמיע את תפיסת ההעסקה המגוונת וליישמה, תוך הכרה בכדאיותה העסקית ובנחיצותה החברתית. .8השתתפות בכנסים מקצועיים בנושא משאבי אנוש לרבות גיוס ומיון עובדים. רפורמה במערך הגיוס והמיון בשירות המדינה הרפורמה נועדה להתאים את מערך הגיוס והמיון בשירות המדינה למגמות הקיימות כיום בשוק העבודה ולעקרונות כלכלת השוק החופשי ,מתוך רצון לחולל שינוי ושיפור בהון האנושי בשירות במדינה שמהווה ,כידוע ,אמצעי ומשאב מרכזי להשגת מטרות הממשלה. יישום הרפורמה צפוי להקנות לנציבות שירות המדינה יתרון אסטרטגי בגיוס ומיון עובדים לשירות המדינה מכיוון שהוא צפוי לייעל באופן ניכר את תהליך בחירת העובדים הטובים והמתאימים ביותר לעבודה בשירות המדינה ,על פי צרכי משרדי הממשלה המשתנים והדינאמיים בנושא ניהול המשאב האנושי ,כל זאת תוך התמקדות בלקוח ושביעות רצונו באמצעות מתן שרות אפקטיבי ואיכותי ,ותוך שמירה על עקרונות ההזדמנות השווה ,ההוגנות וההגינות כלפי האזרחים המתמודדים על המשרות הפנויות. 111 יישם הרפורמה נועד להשגת המטרות האופרטיביות הבאות: העלאת איכות ומהימנות תהליך האבחון ומיון העובדים בשירות המדינה. קיצור משך זמן הגיוס והמיון בשירות המדינה. שיפור השירות ושיפור שביעות רצון לקוחות (משרדים ומועמדים). יישום פיקוח ובקרה אפקטיבי ויעיל :שמירה על כללי מינהל תקין ,טוהר מידות וחוקיות המכרזים ואבטחת קיומם של עקרונות יסוד אשר מושתת עליהם הליך המכרז כמו עקרון שוויון ההזדמנויות ,שקיפות ,הוגנות וכו'. הורדת עלויות ושיפור היעילות והחיסכון. שיפור הגמישות בזמן התגובה ועמידה ביעדי וזמני השירות. הפחתת שיעור הנשירה של מועמדים פוטנציאליים במהלך המיון והאבחון ועד לקיום ועדת הבוחנים. שיפור השליטה והבקרה ,המדידה הארגונית והתפעולית ,תחקור וניתוח בזמן אמת. מימוש נושאים במסגרת הרפורמה – שנת 2012 עלייה לאוויר עם שלב קדם מיון והגשת מועמדות למכרזים בשירות המדינה באמצעות מערכת מקוונת אינטרנטית. הפעלת מרכז תמיכה וסיוע למועמדים למשרות בשירות המדינה ,שפועל במרבית שעות היממה על ידי נציגי שירות מקצועיים .המרכז מעניק למועמדים שירות איכותי ,אפקטיבי ומיטבי בזמן אמת ,באמצעות האינטרנט ומבוסס על .LIVE CHAT התנעת תהליך הרפורמה בשלב המיון ופיתוח "מערכת ממוחשבת לגיוס ומיון". 111 שלב מיון – נועד לניהול שלב ביצוע האבחון והמיון התעסוקתי באמצעות מכוני מיון חיצוניים. השלמת מתודולוגית שיטת מיון המועמדים על ידי פיתוח ובנייה של מודל מיון מודולרי הכולל את ככל התפקידים בשירות המדינה .מודל זה מאפיין את הליך המיון בהתאם לסוג המשרה ודרישותיה .המודל כולל בעיקרו תהליך מיון דו שלבי – מבחנים קוגניטיביים ,אבחון תעסוקתי מקיף לבדיקת התנהגות ואישיות המועמד. כתיבת מכרז למתן שירותי אבחון ומיון תעסוקתי באמצעות מכוני מיון חיצוניים ,תוך שימת דגש על ביצוע אבחונים איכותיים בעלי תוקף ניבוי גבוה, התייעלות וקיצור משך הזמן לאיוש משרות בשירות המדינה. ביצוע בחינה מחודשת של עבודת ועדת הבוחנים לבחירת המועמד הכשיר במסגרת הליכי המכרז הקיימים (מכרז פנימי ,מכרז פומבי ,מכרז בין-משרדי– לפי פרק משנה ,11.4פרק 12לתקשי"ר). 112 נתונים כמותיים -שנת 2012 מועמדים לשירות המדינה בשנת ,2012כ 47,361 -מועמדים הגישו את מועמדותם למכרזים ולמשרות פקידותיות. (ראה לוח מס' )1 לוח - 1סה"כ מועמדים לשירות המדינה סה"כ מועמדים סוג מועמד סה"כ 47,361 מועמדים למכרזים 42,461 מועמדים למשרות פקידותיות 4,900 תרשים -1סוגי המועמדים לשירות המדינה מועמדים למכרזים מועמדים למשרות פקידותיות 4,900 10% 42,461 90% 113 ממוצע המועמדים עומד על 10מועמדים למכרז .בולט במיוחד ממוצע למכרז פומבי ( 20מועמדים) לעומת מכרז פנימי ( 3מועמדים)( .ראה לוח מס' )2 לוח - 2מס' המועמדים הממוצע במכרז סוג מכרז סה"כ מועמדים 35,867 84% פנימי 5,846 14% 3 בין-משרדי 748 2% 5 סה"כ 42,461 100% 10 פומבי 84% מהמועמדים למכרזים מגישים אחוז ממוצע מועמדים למכרז 20 את מועמדותם למכרזים פומביים. (ראה תרשים )2 תרשים :2מועמדים לפי סוג מכרז בין-משרדי 2% 748 פומבי 84% 35,867 114 פנימי 14% 5,846 נרשמה עליה מצטברת של 99%בסך המועמדים הניגשים למכרזים בשנים – 2006 ,2012זאת על אף הירידה במספר המכרזים בשנת ( .2012ראה תרשים )3 תרשים :3מועמדים למכרזים בשנים 2012 - 2006 115 כמות המכרזים והתפלגות על פי סוג מכרז בשנת 2012התקיימו 4,261מכרזים 53% .מהמכרזים בשירות המדינה היו מכרזים פנימיים. (ראה לוח מס' )3 לוח :3מכרזים לפי סוג מכרז סוג מכרז אחוז סה"כ מכרזים פנימי 2,266 53% פומבי 1,847 43% 4% בין-משרדי 148 סה"כ 4,261 100% תרשים :4מכרזים לפי סוג מכרז 148 4% פנימי פומבי בין-משרדי 2,266 53% 116 1,847 43% תרשים :5מכרזים בשנים 2012 - 2006 117 משך זמן מכרז בממוצע משך הזמן (הממוצע) למכרז התקצר לאורך זמן (קיצור של 42%בכלל 38% ,במכרזים פנימיים ו 55% -במכרזים פומביים) וזאת למרות הגידול בסה"כ המכרזים ובסה"כ המועמדים הניגשים למכרזים. עם זאת ,היעד שנקבע הוא לקצר משמעותית את משך הזמן של המכרז. משך הזמן הממוצע למכרז פומבי בשנת 2012עמד על 77ימים ( .ראה לוח מס' )4 לוח - 4משך זמן ממוצע למכרז (בימים) – שנת 2012 משך זמן ממוצע למכרז סוג מכרז (בימים) משך זמן ממוצע למכרז 74 68 77 משך זמן ממוצע למכרז פנימי משך זמן ממוצע למכרז פומבי משך זמן ממוצע למכרז בין- 82 משרדי תרשים - 6משך זמן ממוצע (בימים) למכרז בשנים 2012 - 2006 160 138 140 116 120 111 106 100 131 113 93 90 80 108 106 96 89 94 93 88 84 85 78 87 81 76 67 60 56 40 82 סה"כ 77 74 68 פנימי 63 20 0 2006 2007 6008 6009 118 2010 2011 2012 פומבי בינמשרד לוח – 5משך זמן ממוצע למכרז במשרד ,לפי סוג מכרז משך זמן ממוצע משרד כללי פנימי פומבי בין- משרדי 123 56 משרד המשפטים משרד הרווחה והשירותים 109 73 66 68 122 87 משרד הבריאות ראשי 115 86 101 104 משרד התחבורה 65 48 75 64 משרד החינוך 77 35 75 115 משרד האוצר מרכז רפואי שיבא תל-השומר אגף מס הכנסה ומיסוי מקרקעין משרד הפנים רשות האכיפה והגבייה הנהלת בתי המשפט בית חולים רמב"ם חיפה משרד ראש הממשלה נציבות שירות המדינה אגף מכס ומע"מ משרד התמ"ת משרד המדע משרד הבינוי והשיכון השירות המטאורולוגי משרד איכות הסביבה רשות ההגבלים העסקיים בי"ח באר-יעקב נס-ציונה רשות אוכלוסין הגירה ומעברי גבול בית חולים אסף הרופא 82 59 83 75 56 54 47 93 79 43 95 57 87 87 88 87 68 50 69 68 71 77 71 96 93 84 71 80 58 90 46 61 28 45 35 41 65 55 60 48 100 97 45 57 102 95 68 72 77 97 91 85 76 77 61 58 112 56 בית חולים נהריה 78 75 79 הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה 65 66 83 מרכז רפואי ברזילי אשקלון 82 184 80 משרד החקלאות ופיתוח הכפר 85 86 92 לשכת הבריאות מחוז הדרום 95 79 96 מינהל המחקר החקלאי 48 57 53 השירותים הווטרינריים 62 87 58 104 43 61 לשכת הבריאות מחוז הצפון 119 71 58 109 66 93 102 95 65 110 107 98 83 72 115 משך זמן ממוצע משרד כללי לשכת הבריאות מחוז חיפה מנהל לחינוך התיישבותי ב .הנפש באר-שבע בית חולים טירת הכרמל מרכז לבריאות הנפש ירושלים מינהל מקרקעי ישראל לשכת הבריאות מחוז המרכז משרד החוץ משרד התקשורת משרד לביטחון פנים משרד התשתיות הלאומיות שירות עיבודים ממוכנים בית חולים זיו צפת משרד הקליטה משרד התיירות נתיב בתי דין רבניים מנהל מחקר למדעי אדמה והים בית חולים שמואל הרופא בית חולים מזרע בית חולים שער מנשה המדפיס הממשלתי נציבות המים מרכז גריאטרי נתניה המרכז למיפוי ישראל בית חולים פלימן חיפה מע .בריה"צ ת"א בית חולים אברבנאל המשרד לפיתוח הנגב והגליל משרד לענייני גמלאים הרבנות הראשית משרד ההסברה והתפוצות המשרד לשירותי דת רשות התעופה האזרחית רשות החשמל כללי 135 83 56 50 51 83 150 120 פנימי 96 93 68 63 148 פומבי 99 80 56 46 50 98 103 120 102 50 82 67 35 68 33 41 68 35 110 54 95 56 35 57 57 47 62 65 50 88 46 23 34 87 62 47 92 69 57 83 33 37 44 85 63 76 35 81 73 100 59 128 98 51 95 23 90 98 44 73 74 52 36 49 68 121 63 56 64 48 54 בין- משרדי 102 35 98 80 105 65 102 95 84 107 97 44 87 77 79 66 86 58 78 45 86 72 174 68 81 57 82 ממצאים: .1 .2 .3 .4 לא נמצאו משרדים בהם משך זמן הממוצע לביצוע מכרז הינו פחות מחודש. במספר מצומצם של משרדים ,נמצא שמשך הזמן הממוצע לביצוע מכרז עובר את רף ה 100 -ימי לוח (ב 8 -משרדים.)12% , ב 40 -משרדים ( ,)59%נמצא שמשך הזמן הממוצע למכרז נע בין 60ל– 100ימי לוח. ב 20 -משרדים ( ,)29%נמצא שמשך הזמן הממוצע למכרז הוא פחות מ60 - ימי לוח. דירוג משרות כ 80% -מסה"כ המכרזים מרוכזים בדירוגים הבאים (ע"פ סדר יורד) :דירוג המח"ר ( ,)26.1%דירוג המנהלי ( ,)21.9%דירוג הרופאים ( ,)12.7%דירוג המהנדסים (,)11.3% דירוג העו"ס ( )10.7%ודירוג המשפטי (( .)5.5%ראה לוח מס' )6 לוח – 6מכרזים לפי דירוג משרה דירוג מח"ר מנהלי רופא מהנדס עו"ס משפטי בכ"מ הוראה אחיות +אחב"צ פרקל רוקח טכנאי פר"א פזיו רו"ט עתו"נ רנטגן מחקר מרב"ע סנג"צ שופט סה"כ סה"כ מכרזים 1,113 933 543 481 454 235 76 69 70 52 43 40 29 25 25 22 19 13 11 5 3 4,261 121 אחוז 26.10% 21.90% 12.70% 11.30% 10.70% 5.50% 1.80% 1.60% 1.60% 1.20% 1.00% 0.90% 0.70% 0.60% 0.60% 0.50% 0.40% 0.30% 0.30% 0.10% 0.10% 100.00% תרשים :7התפלגות המכרזים לפי דירוגים אחר = פרא-רפואי ,רוקחים ,מרפאים בעיסוק ,פיזיותרפיסטים ,רופאים וטרינרים ,עיתונאים ,אחיות בריאות הציבור ,מחקר ,רנטגן ,סנגוריה ציבורית, שופטים. 122 התפלגות המועמדים הניגשים למכרזים לפי מין התפלגות המועמדים הניגשים למכרזים לפי מין ,כמעט זהה .יש לציין כי כיום אחוז הגברים מקרב המועמדים למשרות בשירות המדינה בכלל המכרזים מהווה 49% לעומת 51%אצל הנשים( .ראה לוח מס' )7 לוח :7מועמדים לפי מין (בכלל המכרזים) מין אחוז סה"כ מועמדים נשים 21,655 51% גברים 20,805 49% סה"כ 42,461 100% 69%מהמועמדים למכרזים למשרות בכירות הינם גברים בעוד ש 31% -בלבד הן נשים. (ראה לוח מס' )8 לוח :8מועמדים לפי מין (במכרזים במתח דרגות 44 – 42ומעלה) מין סה"כ מועמדים אחוז גברים 1036 69% נשים 466 31% סה"כ 1502 100% 123 גיל ממוצע למכרז בשירות המדינה הגיל הממוצע למועמדים הניגשים למכרזים עומד על ( .40ראה לוח מס' )9 לוח - 9הגיל הממוצע של המועמדים לפי סוג מכרז גיל ממוצע (בשנים) סוג מכרז פומבי 38 פנימי 43 בין-משרדי 39 כללי 40 מועמדים למשרות פקידותיות עד דרגה 17בדירוג המנהלי בשנת ,2012בוצעו כ 5,252 -בחינות ל 4,900 -מועמדים( .ראה לוח מס' )10 לוח - 10מועמדים למשרות פקידותיות עד דרגה 17בדירוג המנהלי סה"כ מועמדים 4,900 סה"כ נבחנים 5,252 75%מהנבחנים הן נשים לעומת 25%גברים( .ראה לוח מס' )11 לוח - 11מועמדים לפי מין מין סה"כ מועמדים אחוז סה"כ 4,900 100% גברים 1,225 25% נשים 3,675 75% הערה :במשרות פקידותיות אותו מועמד רשאי להיבחן יותר מפעם אחת ,לכן כמות המבחנים המבוצעת (דהיינו ,סה"כ הנבחנים) גדולה יותר מסה"כ המועמדים למשרות אלו. 124 ועדות איתור מספר המועמדים הממוצע הינו 19מועמדים לוועדת איתור. הגיל הממוצע של מועמדים עומד על ( .43ראה לוח מס' )12 65%מהמועמדים לועדות איתור הינם גברים בעוד ש – 35%בלבד הן נשים. סה"כ מועמדים מין אחוז סה"כ 223 100% גברים 145 65% נשים 78 35% לוח - 12ועדות איתור סה"כ ועדות סה"כ ממוצע מועמדים גיל מועמדים איתור מועמדים לוועדה ממוצע 12 19 223 125 43 אגף בכיר הדרכה ,השכלה ורווחה אגף בכיר הדרכה ,השכלה ורווחה אחראי על שני תחומי מטה מרכזיים בשירות המדינה :תחום ההדרכה וההשכלה ותחום הרווחה. תחום הדרכה והשכלה פיתוח ,בטיפוח ובקידום המשאב האנושי בשירות המדינה ובהעלאת רמתם המקצועית של העובדים באמצעות הכשרתם השיטתית והדרכתם המתמדת, וכן בתכנון ובביצוע פעולות לרווחתם של עובדי וגמלאי שירות המדינה. מיצוב תחומי ההדרכה והרווחה בשירות המדינה ,וזאת באמצעות חיזוק עבודת המטה ,הבהרת וחידוד הנהלים וההנחיות למשרדים ,חיזוק שיתופי פעולה עם גורמים בתוך שירות המדינה ומחוצה לו ,וכן בהעלאת רמתם המקצועית של המופקדים על תחום ההדרכה והרווחה במשרדים וביחידות הסמך. תחום הרווחה גיבוש חזון וקביעת מדיניות הרווחה בשירות המדינה -עיצוב מטרות ויעדי הרווחה בשירות לרבות גיבוש קריטריונים ונהלים לפיתוח ולהפעלת תחום הרווחה בשירות המדינה. גיבוש עבודת מטה בנושא הרווחה לכלל משרדי הממשלה ויחידות הסמך. הנחיה מקצועית של הממונים על הרווחה ,הכשרתם וטיפוחם ,תוך עידוד מנגנון הלמידה מעמיתים ויצירת תיאום בין פעילויות הרווחה במשרדים השונים :קביעת סדרי עדיפויות לניצול יעיל ומקצועי של המשאבים בתחום הרווחה בשירות המדינה;ייזום ופיתוח קשרי חוץ ושיתופי פעולה ,ביצוע מעקב ופיקוח אחר תכניות העבודה המשרדיות;קביעת סל רווחה אחיד {מינימאלי}; ביצוע פעולות חברה ותרבות בשיתוף החברה למפעלי כלכלה ותרבות לעובדי המדינה בע"מ וכן בשיתוף הסתדרות עובדי המדינה;סיוע לעובדי מדינה במצוקה באמצעות קרנות סיוע; שמירת הקשר עם גמלאי שירות המדינה וביצוע פעולות רווחה עבורם. ממונה: מנהל אגף בכיר (הדרכה השכלה ורווחה) :מר אופיר בניהו טל ,02-6705220.פקס02-6705618 . דוא"לofirbe@civil-service.gov.il : 126 סיכום פעילות – 2012תחום ההדרכה וההשכלה בשנת 2012התמקד האגף במספר תחומים עיקריים: א .המשך חיזוק האקדמיזציה של העובדים בשירות המדינה ,תוך מתן דגש לאקדמיזציה של עובדים בכירים – התוכנית המוסדית לתואר שני במדיניות ציבורית ,תכנית קרן וקסנר ,המכללה לביטחון לאומי ועוד. ב. פיתוח הכשרה לפורומים מקצועיים רוחביים – יועצים משפטיים במשרדי הממשלה וביחידות הסמך ,מנהלי משאבי אנוש במערכת הבריאות ,מנהלי הדרכה במגזר הציבורי והממשלתי ,סמנכ"לים למינהל ולמשאבי אנוש ,מרכזי איכות ומצוינות ,ממונים על המשמעת במשרדים ,האחראים על חוק חופש המידע ,דוברי משרדי הממשלה ועוד. ג. מתן מענה הדרכתי לתפקודים חדשים לתפקידים הרוחביים בשירות המדינה – המשך פיתוח הכשרה מותאמת תפקיד עבור :עובדי יחידות משאבי אנוש במשרדי הממשלה וביחידות הסמך ,עובדי ומנהלי רשומות ,עובדי יחידות הכספים והחשבויות ,עובדי ומנהלי רכש ולוגיסטיקה במשרדים. ד. תכנית מוסדית לתואר שני במדיניות ציבורית לעובדי שירות המדינה – ביוזמת נציבות שירות המדינה ,נפתח המחזור השני של התוכנית לתואר שני במדיניות ציבורית באוניברסיטה העברית ,המיועדת לסגל הבכיר בשירות המדינה ולעתודה הניהולית לסגל זה ,והכוללת אשכול לימודים ייחודי לשירות המדינה. ה .הכשרה ניהולית ליועצים משפטיים במשרדי הממשלה וביחידות הסמך – כחלק מיישום המלצות ועדת אברמוביץ' ,בשיתוף המשנה ליועץ המשפטי לממשלה התקיים השנה קורס ייחודי וראשוני ליועצים המשפטיים במשרדי הממשלה וביחידות הסמך .הקורס התמקד בחיזוק וטיוב מיומנויות הניהול של היועץ המשפטי. ו. עדכון פרק 5לתקשי"ר -המשך ריענון ועדכון הוראות והנחיות התקשי"ר, בעיקר בנושאים הנוגעים ל"היתר לעבודת הדרכה" קרי" ,הדרכה בשירות" (פרק משנה 52.3וכן פסקה .)53.314 ז. חיזוק השקיפות לגבי נהלים ,הנחיות והוראות התקשי"ר – באמצעות חוזרים ,עדכונים שוטפים וימי עיון .בשנת 2012פורסמו על ידי האגף 23חוזרי שש הוראות ביצוע ושני חוזרים של "עדכונים שוטפים". הדרכה, ח .הכשרת בכירים – האגף שם דגש על הכשרת הסגל הבכיר והעתודה הניהולית בשירות המדינה – כולל במסגרת המיזם המשותף המתקיים בין ג'וינט ישראל לנציבות שירות המדינה. ט .בניית ופרסום מכרז רוחבי רב – שנתי לבחירת גופי הדרכה לביצוע קורסי ההכשרה המקצועית של עובדי המדינה ,כולל קורסים במסלולי קידום .המכרז ישמש כתשתית הדרכתית עבור נציבות שירות המדינה ועבור יחידות ההדרכה במשרדים וביחידות. י. פיתוח הסמכה מקצועית לעובדי מערך משאבי אנוש במשרדי הממשלה וביחידות הסמך והטמעת מודלים אחידים לשדרוג מערך ההדרכה בתחום זה. 127 יא .שינוי ושדרוג מערך ההכשרה לעובדי יחידות משאבי אנוש במערכת הבריאות בשיתוף עם משרד הבריאות ועם אגף בכיר מערכת הבריאות בנציבות שירות המדינה .במהלך שנת 2012נפתח קורס ההכשרה הראשון במרכז ההדרכה של משרד הבריאות בתל השומר ,ובמסגרתו השתתפו 25עובדי מערכת הבריאות. יב .טיוב הקורסים במסלולי קידום לעובדי מדינה ,התאמת ושינוי תכני ההדרכה, תוך מתן מענה מקצועי ויעיל יותר לצרכי ההדרכה וההכשרה הן ברמת הארגון והן ברמת העובד. יג .חיזוק ושימור שיתופי פעולה עם גורמים מערכתיים וחוץ-מערכתיים לצורך קידום נושאים משותפים ולצורך מיצוב נושא ההדרכה בשירות המדינה והפיכתו לנושא מוביל. יד .חיזוק דפוסי עבודה שיטתיים ומובנים עם הממונים על ההדרכה -במסגרת תכנית העבודה השנתית של הממונים על ההדרכה נתבקשו המשרדים להגיש תוכנית עבודה הכוללת זיהוי ואבחון של היעדים והאתגרים המקצועיים העומדים בפני המשרדים ,אשר יש להיערך אליהם או לתת להם מענה. המשרדים נדרשו לכלול בתוכנית ההדרכה השנתית פעולות מתוכננות להערכת האפקטיביות של פעולות ההדרכה שבוצעו ,כולל באמצעות שאלונים ,ראיונות וכד' בקרב העובדים אשר השתתפו בפעילויות השונות ובקרב מנהליהם .כמו כן נדרשו המשרדים להעריך גם פיתוחים ותהליכים. מקרה ולא קיימת במשרד מערכת מתודולוגית מובנית לטיפול בנושא זה, נתבקשו המשרדים לתכנן אותה כמשימה תשתיתית לפיתוח בעתיד. המשרדים הונחו לתקצב ולתכנן תכנית להגברת האקדמיזציה בקרב עובדי שירות המדינה ,כולל לימודים במוסדות להשכלה גבוהה במגמות לימוד המוגדרות על ידי המשרד כחיוניות למילוי תפקידו של העובד ואשר תורמות תרומה של ממש למילוי תפקידו ולהעלאת רמתו המקצועית ,כמוגדר בהוראות התקשי"ר. תחומי הלימוד האקדמיים בהם רשאי המשרד לאשר לימודים אקדמיים, מוגדרים ע"י כל משרד ומאושרים על ידי האגף -בהתאם לרלוונטיות של מגמות הלימוד לליבת העשייה המקצועית של המשרד. 128 הגדרת יעדי הדרכה מרכזיים ברמת מטה :המשרדים נתבקשו לשלב ולהטמיע בתוכנית ההדרכה המשרדית השנתית לשנת ,2012את הנושאים הבאים: פיתוח מודעות ומיומנויות בתחומי הניהול. פיתוח מודעות לנושא האתיקה בשירות המדינה והשמירה על טוהר המידות. פיתוח מודעות לשיפור השירות ללקוחות פנימיים וחיצוניים ,כולל בסביבה רב-תרבותית ובעיקר ביחידות הנותנות שירות פנים אל פנים לאזרחים. בניית תוכניות עבודה משרדיות מוכוונות חזון וייעוד ופיתוח תהליכי בקרה וביקורת על מימוש תוכניות העבודה. פיתוח מודעות לאיכות ומצוינות בשיתוף הממונים על נושא האיכות במשרדים. פיתוח מודעות לקידום ולייצוג הולם של נשים בשירות המדינה ,כולל באמצעות ארגון פעולות הדרכה בשיתוף ובשילוב הממונות על מעמד האישה במשרדים. פיתוח מודעות לקידום ולייצוג הולם לבני האוכלוסייה הערבית ,ליוצאי העדה האתיופית ולאנשים עם מוגבלויות בשירות המדינה. טו .בנוסף נתבקשו המשרדים להגיש דו"ח ביצוע לשנת 2012המפרט את השקעת המשרד בהדרכה ובלמידה ,הכולל גם מספר פרמטרים חדשים: עלות הרכישות המשרדית של פעולות הדרכה ומענקי השתלמות לעובדים; עלות ימי ההיעדרות בשכר המאושרים לעובדים ,לצורך הדרכה ולמידה; עלות תפעול יחידת ההדרכה המשרדית (שכר העבודה). תוצרי דו"ח זה הכוללים את כל נתוני ההשקעה בהדרכה ובלמידה במשרד ,ואשר יבחנו כאחוז מסך כל תקציב שכר העבודה במשרד ,משמשים כמדד השוואתי בין משרדי ,להשקעה בהדרכה ובלמידה בשירות המדינה. 129 תחומי הפעילות העיקריים של אגף בכיר הדרכה והשכלה ,ברמת מדיניות, וברמת תכנון וביצוע הדרכה .1ועדת ההשתלמות המרכזית של נציבות שירות המדינה אגף בכיר הדרכה והשכלה אחראי על קביעת מדיניות ההדרכה לכלל שירות המדינה, וזאת בין היתר ,במסגרת ועדת ההשתלמות המרכזית במגוון נושאים :לימודי משפטים ושמאות ,לימודים לתואר שלישי ,השתלמויות בחו"ל ,בקשות להשתלמות בארץ שאינן בסמכות המשרד ,לימודי שפות זרות באמצעות שיעורים פרטיים ועוד. חברי הוועדה מונו על-ידי נציב שירות המדינה ובתפקיד יו"ר וועדת ההשתלמות המרכזית בנציבות שירות המדינה משמש מנהל אגף בכיר הדרכה ,השכלה ורווחה. בשנת 2012הוגשו 105בקשות לוועדה ,מתוכן אושרו – .)85%( 89בשנת 2012נרשמה עליה גדולה במספר הבקשות לעומת מספר הבקשות בשנת .2011 תרשים מס' - 1ועדת השתלמות מרכזית – התפלגות מס' בקשות ומס' אישורים לפי שנה 120 105 100 89 75 80 56 60 41 61 57 52 41 39 40 20 0 2008 2010 2009 מס' אישורים 131 מס' בקשות 2011 2012 תרשים מס' - 2אחוז הבקשות שאושרו במסגרת ועדת ההשתלמות המרכזית לפי שנה 85% 85% 90% 80% 73% 68% 70% 60% 55% 50% 40% 30% 20% 10% 2008 2009 2010 2011 2012 0% .2עדכון הוראות התקשי"ר הנוגעות להדרכה בשירות המדינה בשנת 2012שונו ועודכנו סייגי פרק משנה 52.3המתייחסים ל"הדרכה בשירות": נקבע כי מספר שעות ההדרכה בשירות אותן רשאי העובד ללמד יעמוד על לא יותר מ – 30שעות בחודש .כמו כן נקבע בסעיף 53.314כי עובד המדינה המועסק בהדרכה בשירות ,לאחר שעות העבודה הרגילות ,יקבל תשלום של 100%מהתעריף המגיע לו. עובד זה לא יהיה זכאי בנוסף ,לגמול שעות נוספות באותו היום ,בגין ההדרכה בשירות. .3שיתוף פעולה עם האגפים השונים בנציבות שירות המדינה ועם משרדי הממשלה בפיתוח הדרכה ייעודית במגוון של נושאים: א .קידום נשים בשירות המדינה -בשיתוף האגף לקידום ושילוב נשים שילוב הרצאות בנושאים מגדריים-מקצועיים (החוק למניעת הטרדה מינית וחוק שוויון הזדמנויות בעבודה) בקורסים במסלולי קידום. ב .חוקרי משמעת בשירות המדינה –בשיתוף אגף חקירות משמעת ביצוע מחזור שני של קורס בהיקף של 56שעות לימוד לחוקרי משמעת במשרדי הממשלה ,יחידות הסמך ובגופים סטטוטוריים. 131 ג. גמלאות ופרישה בשירות המדינה -בשיתוף אגף בכיר לפרישה וגמלאות )1ביצוע ימי עיון בנושא גמלאות בשירות המדינה לרפרנטים לגמלאות ממשרדי הממשלה ,יחידות הסמך ומערכת הבריאות. )2ביצוע קורס גמלאות ופרישה לעובדי היחידות למשאבי אנוש ויחידות השכר במשרדי הממשלה. ד .איכות ומצוינות בשירות המדינה -בשיתוף האגף לאיכות ומצוינות ביצוע קורס הסמכה בהיקף של 40שעות לימוד למרכזי איכות ומצוינות יחידתיים במשרדי הממשלה ומיחידות הסמך .בשנת 2012 בוצעו ארבעה מחזורים של קורס זה. ה .מעמד האישה בנציבות שירות המדינה – בשיתוף עם הממונה על מעמד האישה מעורבות בתכנון ובביצוע פעולות לצורך העלאת מודעות העובדים לנושא מעמד האישה וקידום נשים ,כולל :ארגון יום העובד בנש"מ וימי עיון מקצועיים נוספים. ו. חוק חופש המידע – בשיתוף יחידת חופש המידע במשרד המשפטים ביצוע שני כנסים המיועדים לאחראים על חוק חופש המידע במשרדים וכן כנס מותאם לדוברי משרדי הממשלה בנושא חוק חופש המידע והשלכותיו לגבי תפקיד הדוברים. ז. תקשי"ר -עדכון התקשי"ר בשיתוף עורך התקשי"ר עדכון ושינוי חלק 5בתקשי"ר העוסק בהדרכה והשתלמות. .4פיתוח ותחזוק קשרי חוץ ושיתופי פעולה בינלאומיים א .בית הספר הלאומי הצרפתי למינהל – ENA בית הספר הצרפתי הלאומי למינהל ( )E.N.Aמציע מידי שנה מספר מלגות לימודים להשתלמויות קצרות בתחומים שונים של המינהל הציבורי .בשנת 2012הוגשו 17בקשות ,ומתוכן נבחרו 8 עובדים .הקורסים נמשכים בין 3ל 4 -שבועות. תהליך העבודה המתקיים במסגרת זו כולל מספר שלבים: פגישות עבודה שוטפות עם נציגי השגרירות הצרפתית בישראל לצורך תיאום והמשך שיתוף הפעולה. פרסום חוזרי נש"מ בדבר קיום ההשתלמויות ב – E.N.A ועידוד הנהלות משרדי הממשלה לרישום עובדים העומדים בקריטריונים. מעקב אחר רישום ואישור מועמדי שירות המדינה לקורסים השונים. קבלת דו"חות מהמשתתפים על אשר נלמד במסגרת הקורסים ועל תרומת הקורסים לעבודתו המקצועית של המשתתף. 132 .5פיתוח שיתופי פעולה עם האיגודים המקצועיים א .קרן ידע לאקדמאים במדעי החברה והרוח (במח"ר) וקרן ידע הנדסי- אקדמי למהנדסים במסגרת שיתוף הפעולה עם קרן ידע ,מעורב אגף בכיר הדרכה והשכלה בתהליכי קבלת החלטות ,תוך פיקוח על התנהלותן של קרנות הידע ושותפות לפרויקטים וליוזמות המפותחים במסגרות אלו. כמו כן ,משמש מנהל האגף כחבר מועצת המנהלים ,חבר ההנהלה המצומצמת ויו"ר וועדת ההשתלמות של קרן הידע במח"ר וכן כחבר מועצת המנהלים וכמ"מ יו"ר וועדת ההשתלמות של קרן הידע למהנדסים .מעת לעת מתבצעים כנסים וימי עיון המיועדים למנהלי הדרכה בשירות הציבורי המאורגנים תוך שיתוף פעולה פורה בין האגף לקרן הידע במח"ר. ב .גמול השתלמות גמול ההשתלמות מהווה גמול מקצועי כפי שנקבע בהסכמים קיבוציים והוא ניתן לעובדים שסיימו קורסים והשתלמויות מקצועיות בהיקף שעות לימוד כפי שנקבע בהסכמים ,ובתנאי שהלומדים ותחומי הלימוד עונים על הכללים שנקבעו. אגף בכיר הדרכה ,השכלה ורווחה מעורב בקביעת המדיניות בתחום זה ,תוך שיתוף פעולה עם אגף שכר והסכמי עבודה במשרד האוצר ועם הוועדה לאישור קיום קורסים לגמול השתלמות שבמשרד החינוך. בשנת 2012עמד מספרם של מקבלי גמול א' בשירות המדינה על 31,030עובדים ,ועוד 7,622מקבלי גמול ב' .מסתמנת עליה קלה הן במספר העובדים הזכאים לגמול א' והן למספר הזכאים לגמול ב'. תרשים מס' - 3התפלגות העובדים הזכאים לגמול השתלמות לפי שנה ורמת הגמול 31030 30348 30841 7622 7461 7272 2012 2009 2010 2011 גמול א' גמול ב' 29643 29465 7045 6915 2008 מס' עובדים 35000 30000 25000 20000 15000 10000 5000 0 133 טבלה מס' - 1מספר מקבלי הגמול מקרב עובדי המדינה לפי שנה ולפי רמת הגמול 2008 מנהלי טכנאי רנטגן מעשי רנטגנאים שירות החוץ מח"ר מהנדסים הנדסאים וטכנאים פסיכולוגים משפטנים פרקליטים עובדים סוציאליים סנגורים ציבוריים עיתונאים בכ"מ-עמ"מ רוקחים אחים ואחיות ברה"צ אחים ואחיות עובדי הוראה מפקחים ימיים מקצועות טכניים בוחנים רישוי פנים חוזה שכר כולל בוחני רישוי חוזה שכר כולל חדש אנשי דת מוסלמים במשרד הפנים מפקח כולל מחוז ופדגוגי בשדה קלדניות שופטים מנהל תחום דעת במטה כלכלנים נבחרים שכר כולל חדש חוזה אישי עובדים בכירים חדש עובדים חיוניים אקדמאים ש.כ.חדש פנים חוזה ש.כ.חדש עובדים חיוניים משפטנים ש.כ.חדש סה"כ 2009 גמול א' גמול א' גמול ב' 9,409 1 254 327 4,407 1,031 1,000 208 240 505 1,063 35 106 624 85 1,009 7,348 1,681 9 9 64 33 0 0 0 239 3,471 885 854 136 174 338 5 19 89 581 70 0 0 0 0 0 15 27 9,651 1 250 358 4,504 1,024 989 226 226 522 1,117 41 107 618 86 1,034 7,440 1,315 11 10 63 32 17 12 18 2010 2012 2011 גמול ב' גמול א' גמול ב' גמול א גמול ב גמול א גמול ב 243 3,590 884 847 145 171 355 14 21 88 562 71 15 26 9,711 1 253 383 4,700 1,012 983 232 214 567 1,179 42 106 613 84 1,039 7,585 1,994 14 10 65 33 2 0 0 255 3,761 872 846 147 169 380 49 25 86 553 70 0 9 0 0 0 15 27 9,893 2 361301 2 13 21 15 1 1 255 257 410 288 431 296 4,852 3,915 4,958 4,062 991 861 975 860 949 835 938 827 209 131 195 121 207 169 192 151 594 407 606 420 1,201 77 1,250 108 43 26 44 27 106 89 104 88 587 522 576 509 78 63 73 60 1,058 1,099 7,613 7,768 915 981 20 9 67 14 67 32 27 31 27 25 16 27 24 58 6 164 9 15 38 8 8 18 18 184 17 46 8 212 8 1 1 1 4 3 1 1 30,841 7,045 29,643 6,915 29,465 134 7,272 1 4 3 1 1 2 1 1 1 7,622 31,030 7,462 30,351 .6פיתוח הדרכה והכשרה מקצועית בשל פקיעת תוקפו של המכרז לביצוע ,הפעלה וליווי של הקורסים במסלולי קידום במהלך שנת 2012והעבודה על מכרז חדש ,חלה ירידה במספר פעולות ההדרכה אשר בוצעו על ידי האגף בנושא זה בשנת .2012במהלך שנת 2012 קיים אגף הדרכה והשכלה 11,447ימי הדרכה מצטברים ,בהם השתתפו 3,772עובדים (לרבות המשתתפים בתכנית "שישי בטבע"). טבלה מס' - 2התפלגות סך כל המשתתפים בפעולות הדרכה שבוצעו על-ידי אגף ההדרכה וההשכלה לפי שנה וימי לימוד מצטברים ב – 5השנים האחרונות השנה 2012 2011 2010 2009 2008 ימי לימוד מצטברים סך כל המשתתפים בכלל פעולות ההדרכה 11,447 3,772 20,481 7,985 24,753 8,459 18,138 6,866 17,179 4,541 135 טבלה מספר - 3פירוט פעולות ההדרכה שבוצעו בשנים 2011-2012לפי קורס, מספר ימי לימוד ,ימי לימוד מצטברים ומס' משתתפים היקף ההדרכה ב2012 - מס' ימי הדרכה מס' ימי הדרכה מצטברים מצטברים 2011 קורסים במסגרת מסלולי קידום מס' משתתפים מס' ימי הדרכה רכזות ומנהלות לשכה 4,886 1,623 190 60 משאבי אנוש בסיסי (מתכונת חדשה) משאבי אנוש מתקדם (מתכונת חדשה) 649 583 53 11 720 לא נפתח -- -- קורס בסיסי למשאבי אנוש – מערכת הבריאות כספים וחשבונות לא נפתח 375 25 15 לא נפתח 476 28 17 חשבי שכר בסיסי 936 לא נפתח -- -- ניהול רשומות בסיסי לא נפתח לא נפתח -- -- סה"כ 7,191 3,057 296 103 שם פעולת ההדרכה פיתוח מנהלים ועתודה ניהולית קורס בקבלת החלטות למנהלים קורס הכשרה ניהולית ליועצים משפטיים סה"כ 1,064 651 21 31 253 142 21 7 1,317 793 42 38 הכשרה מקצועית לעוסקים בתחום ההדרכה והלמידה בשירות המדינה קורס לנאמני הדרכה ולמידה לא נפתח לא נפתח -- -- פעולות הדרכה והכשרה לאוכלוסיות ייחודיות קורס הסמכה לממונות על מעמד האישה קורס גישור בסיסי קורס חוקרי משמעת גמלאות וביטוח פנסיוני קורס למרכזי איכות יחידתיים קורס מקצועי למנהלי לא נפתח לא נפתח -- -- 175 182 26 7 לא נפתח 196 28 7 256 252 42 6 180 530 106 5 350 546 39 14 136 שם פעולת ההדרכה היקף ההדרכה ב2012 - מס' ימי הדרכה מצטברים 2011 מס' ימי הדרכה מצטברים מס' משתתפים מס' ימי הדרכה רווחה(טיפול בפסיכוטראומה) סה"כ 1706 961 241 39 קורסי הכנה לפרישה לעובדי מדינה הכנה לפרישה 5,615 שישי בטבע 5,798 3,065 613 5 שישי בטבע 2,104 2,104 1 כנסים וימי עיון כנס ממונים על ההדרכה 38 78 39 2 ממונות על מעמד האישה לא נפתח 67 67 1 כנס מנהלי משאבי אנוש לא נפתח 156 78 2 כנס סמנכ"לים בכירים למינהל ולמשאבי אנוש (בוצע בשנת 2012במסגרת המיזם המשותף עם הג'וינט – ראו סעיף .7ב .להלן ) ממונים על הרווחה כנס מנהלי משאבי במערכת הבריאות חוק חופש המידע כנס לדוברי משרדי הממשלה בנושא חוק חופש המידע כנס רפרנטים לגמלאות כנס משמעת בשירות המדינה 150 -- -- -- 40 72 36 2 72 72 36 2 לא נפתח 63 63 1 66 66 1 114 57 2 -- -- -- -לא נפתח 260 כנס למבקרים פנימיים -- 34 34 1 סה"כ 560 722 476 14 סה"כ כללי 20,481 11,447 3,772 200 137 קורסים במסלולי קידום בשנת 2012נפתחו 12קורסים חדשים במסלולי הקידום השונים ובפיתוח מנהלים ,ובמסגרתם השתתפו 271עובדים מכלל משרדי הממשלה ויחידות הסמך .במקביל ,נמשך הטיפול בניהולם של קורסים נוספים שהחלו בשנת ,2011 והמשיכו להתקיים בשנת .2012סה"כ עובדי המדינה המשמשים בתפקידים להם הוגדר מסלול קידום בתקשי"ר והמהווים אוכלוסיית היעד לקורסים אלו – 6,063 עובדים ,המהווים כ 9.5% -מסך כל עובדי המדינה. תרשים מס' - 4התפלגות עובדי המדינה לפי מסלול קידום בשירות המדינה משאבי אנוש 23% 1410 רכזי תחבורה 1% 73 עובדי רכש ולוגיסטיקה 17% 1031 רכזות ומנהלות לשכה 29% 1,762 חשבי שכר 513 כספים וחשבונות 8% 15% 912 רשומות 362 0 6% 1000 500 1500 2000 כחלק מהיערכות האגף לביצוע הקורסים במסלולי קידום והניהול השוטף של הקורסים ,ננקטות הפעולות הבאות: ביצוע פיקוח על גופי ההדרכה המבצעים את הקורסים בפועל ,תוך קביעת לוחות זמנים לביצוע במסגרת המכרז המרכזי בנושא. ניהול שוטף של הקורסים מבחינת נוכחות ומטלות לימודיות. עדכון ורענון תכניות הלימוד ,הן לפני פתיחת קורס ,והן "תוך כדי תנועה". מתן מענה "בזמן אמת" למכלול הבעיות העולות במהלך הקורס. בניית קבוצות למידה הומוגניות ,ככל הניתן ,על בסיס של נתוני תפקיד, וותק ודרגה. ביצוע הערכה ומשוב שוטפים במהלך הקורס ובסיומו. הגברת שיתוף הפעולה ומעורבות הממונים על ההדרכה ופתיחת קורסים מוסדיים. 138 טבלה מספר - 4התפלגות סך כל המשתתפים בפעולות הדרכה שבוצעו על-ידי אגף בכיר הדרכה והשכלה לפי שנה ומספר הקורסים במסלולי קידום ומספר המשתתפים השנה מספר הקורסים במסלולי קידום מספר המשתתפים 2012 12 271 2011 20 536 2010 14 365 2009 5 124 2008 11 296 תרשים מס' - 5משתתפים בפעולות הדרכה לפי מס' מחזורים ולפי שנה 600 536 500 400 365 296 300 271 200 124 11 2008 100 14 5 2009 2010 מס' משתתפים 20 2011 12 0 2012 מס' מחזורים .7פיתוח מנהלים ,סגל בכיר והעתודה הניהולית בשירות המדינה והכשרתם א .תכנית מוסדית ללימודי תואר שני במדיניות ציבורית באוניברסיטה העברית בירושלים – מטרתה המרכזית של התכנית היא למצב מחדש את הנהגת השירות הציבורי בישראל על-ידי בניית יכולות ניתוח ,השוואה והערכה ביקורתית ,הכרה והבנה של השירות הציבורי מבחינה מערכתית ,ובנייה אישית של יכולות ייזום ,הובלה ופיתוח מדיניות. ליבת התכנית היא היכולת ליזום ,לכתוב ולהוביל ניירות מדיניות ככלי עבודה מרכזי הדורש הבנה כוללת ,התנהלות בסביבה פוליטית ובירוקרטית סבוכה ויכולת לממש מדיניות מהמסד ועד לטפחות. תוכנית זו מהווה גם הזדמנות טובה ליצירת סגל בכיר ולגיבושה של עתודה ניהולית לסגל זה בעל שפה מקצועית משותפת ,השותף לתרבות ארגונית של הובלת תהליכים משמעותיים תוך יישומם בפועל. 139 במהלך שנת 2012החל המחזור השני של התכנית המוסדית באוניברסיטה העברית בירושלים .בתכנית משתתפים 31תלמידים ,שרובם נמנים על העתודה הניהולית לסגל הבכיר בשירות המדינה מתוכם 14גברים ו 17 -נשים (.)55% ב. הכשרה ניהולית ליועצים משפטיים במשרדי הממשלה וביחידות הסמך – כחלק מיישום המלצות ועדת אברמוביץ' ,התנהל השנה קורס ייחודי וראשוני ליועצים המשפטיים במשרדי הממשלה וביחידות הסמך שבוצע בשיתוף המשנה ליועץ המשפטי לממשלה .הקורס התמקד בחיזוק וטיוב מיומנויות הניהול של היועץ המשפטי .במסגרת הקורס ניתנה לעובדים גם מסגרת שעות עם מנחה/מאמן ,לצורך אימון אישי ולליבון בעיות ניהוליות עימן מתמודד היועץ המשפטי. ג. המיזם המשותף עם ג'וינט ישראל -שותפות וליווי המיזם השותף המתקיים עם ג'וינט ישראל והמיועד בעיקרו להכשרת הסגל הבכיר בשירות המדינה ואשר כלל במסגרתו את התוכניות הבאות (חלקן מומשו במהלך 2012וחלקן נמצאות בשלבי פיתוח שונים): .1שם התכנית :סקר צרכים – סגל בכיר בשירות המדינה סקר הצרכים תוכנן ,בין היתר ,לקבל מידע על עמדות וצרכי ההדרכה של בכירי שירות המדינה על מנת לסייע בהתווית תכנית המיזם המשותף. בסקר התקיימו שלושה שלבים: שלב - 1ראיונות עם 50בכירים מקרב השירות הציבורי בישראל. שלב - 2סקר אינטרנטי שכלל מאות עובדים מקרב הסגל הבכיר בשירות המדינה ( 1,325עובדים מקרב הסגל הבכיר בשירות המדינה ו 60 -בוגרי התוכנית למדיניות חברתית ולמינהל) . שלב - 3כנס מיקוד צרכים בהשתתפות כ 100 -מנכ"לים או מושווי מנכ"לים משירות המדינה כולל מנהלי בתי חולים ממשלתיים ,אנשי זרועות הביטחון ועוד. תוצרי הסקר עובדו והוצגו בחוברת אשר הופצה על ידי נציבות שירות המדינה לגורמים שונים. .2שם התכנית :ליווי וייעוץ -תכניות ליווי ופיתוח של הסגל הבכיר התוכנית כוללת במסגרתה 4תכניות משנה: ליווי וייעוץ אישי למנהלים מקרב הסגל הבכיר בשירות המדינה - איתור 10מנהלים/מנהיגים מקרב עובדי הסגל הבכיר בשירות המדינה אשר מבקשים לחולל שינוי וליווים ע"י יועצים המומחים בהובלת שינוי. מפגשי קהילות בוגרים – שמטרתן יצירת רשתות בוגרים בשירות המדינה ,העמקת ידע בתחומי תוכן ,עיבוד ויישום תהליכים הקשורים לעבודתם המקצועית של הבוגרים. כנס ארצי לסגל הבכיר בשירות המדינה – כנס שנתי בהשתתפות בכירי שירות המדינה לדיון בסוגיות משותפות. סדנאות מקצועיות לסגל הבכיר בשירות המדינה – בתחומי דעת ולימוד הקשורים קשר ישיר לעיסוקם של הבכירים כולל חידוד מיומנויות מקצועיות. 141 .3שם התכנית :פורום מנהלי מחוזות מטרתו המרכזית של פורום מנהלי המחוזות אשר הוקם ביוזמת נציב שירות המדינה ובו משתתפים מנהלי המחוזות מקרב משרדי הממשלה ומקרב השירות הציבורי (משטרה וכד') ,היא לשפר את היכולות המפורטות להלן ,באמצעות תהליכי משותפים של עדכון ,למידה ופעולה. בניית קהילת מדיניות ורשת ממשל סביב סוגיית רוחב אזוריות. יצירת שיתופי פעולה בין מנהלי המחוזות מהמשרדים השונים וקידום הקשר הרוחבי בין משרדי הממשלה חיזוק פרופסיית מנהל המחוז וביסוס קבוצת מנהלי המחוזות באזור, כקבוצה מובילה הפועלת תוך תיאום ,שיתוף פעולה ואיגום משאבים. למידת הכלים החיוניים לעבודת מנהלי המחוזות. הובלה ומימוש של פרויקטים המשותפים למנהלי המחוזות באזורים השונים ופרויקטים המשותפים לכלל מנהלי המחוזות. התכנית כוללת פורומים אזוריים ופורום ארצי משותף שבמסגרתם בצד הקניית כלים ניהוליים מקצועיים מתקדמים גם עבודה על מימוש וקידום פרויקטים משותפים. פורומים אזוריים :הוקמו 4פורומים אזוריים (צפון ,דרום ,ת"א - מרכז ,ירושלים). הפורום הארצי :הפורום הארצי מתכלל את הפרויקטים השונים שיוזמים הפורומים האזוריים ובמסגרתו מתכנסים כלל מנהלי המחוזות ,פעמיים בשנה לכנס ארצי בו הם עוסקים בסוגיות משותפות. .4שם התכנית :וועדת המשילות ליווי ועדת המשילות אשר הוקמה בעקבות דו"ח ועדת טרכטנברג במטרה לקדם את סוגיית הטיפול בהסרת חסמים בעבודת משרדי הממשלה. .5שם התכנית :תכנית משתנה תכנית זו כוללת הכשרה לשתי אוכלוסיות מרכזיות להתאמת פעילותן לרפורמה המתגבשת בניהול ההון האנושי בשירות המדינה :הסמנכ"לים הבכירים למינהל ולמשאבי אנוש והמנהלים אדמיניסטרטיביים בבתי חולים ממשלתיים ,ומנהלי היחידות למשאבי אנוש במשרדי הממשלה וביחידות הסמך. המטרות המרכזיות של תכניות הכשרה אלו ,הן: העצמת המנהלים הן באופן אישי והן כקבוצה מובילה ומשפיעה בשירות המדינה. חיזוק האתוס המקצועי של המשתתפים כמנהלים בכירים בשירות המדינה. הקניית כלים מקצועיים הן בתחום הניהול הבכיר והן בתחום מדיניות משאבי אנוש ומימושה. בניית רשת עמיתים לומדת וקהילת ידע מקצועית ,ניהולית ומנהיגותית. 141 תוצרי התכנית: גיבוש תפיסת התפקיד כמנהל ,חשיפה לתפיסות ניהוליות עדכניות, והאתגרים הניהוליים במשרדי הממשלה. חשיפה לתפיסות עדכניות בתחום משאבי אנוש ,ניתוח ההקשר והאתגרים בתחום משאבי האנוש ,תפיסות ומיומנויות בפיתוח ההון האנושי. חקירת דפוס המנהיגות האישי. איסוף ואינטגרציה של תהליך הלמידה ובניית תכנית עבודה אישית. .6שם התכנית :סדנת אסטרטגית תכנון לאומי ממשלת ישראל נמצאת היום בתהליך של גיבוש אסטרטגיה ארוכת טווח שתקדם את מדינת ישראל להיות בין המדינות המובילות בעולם באיכות החיים של כלל אזרחיה .התהליך כולל ניתוח מעמיק של המשק הישראלי, וזיהוי האתגרים וההזדמנויות העומדות בפני המשק והחברה הישראלית ב 15-בשנים הבאות. לצורך קידום תהליך זה ,פותחה סדנה הנערכת בשיתוף פעולה בין נציבות שירות המדינה ,משרד ראש הממשלה ,המועצה הלאומית לכלכלה וג'וינט ישראל ועוסקת באסטרטגית התכנון הלאומי של מדינת ישראל. מטרות הסדנה: למידה והרחבה של ההיכרות והידע של המשתתפים בתחום התכנון האסטרטגי במשרדי הממשלה. גיבוש שפה אסטרטגית משותפת. חיזוק מעגלי הרישות ,התיאום ושיתופי הפעולה הבין ארגוניים בקרב משתתפי הסדנא. חיזוק ממשקי העבודה בין משרדי המטה של ממשלת ישראל לבין משרדי הביצוע במטרה להבנות שותפות של בנייה והטמעת התכנית האסטרטגית לעשור הקרוב. הובלת תהליכי הטמעת התכנית האסטרטגית החברתית כלכלית בתוך משרדי הממשלה ע"י משתתפי התכנית. בנייה וחיזוק של הסגל הניהולי הבכיר שעוסקים בתכנון ואסטרטגיה בשירות הציבורי. .7שם התכנית :פורום סמנכ"לים בכירים למינהל ולמשאבי אנוש ומנהלים אדמיניסטרטיביים בבתי חולים ממשלתיים התוכנית מפגישה ,אחת לרבעון ,בהנחיית נציבות שירות המדינה את אוכלוסיית יעד זו ,ומטרותיה הן :גיבוש קבוצת הסמנכ"לים כמנוף לשינוי בתוך שירות המדינה ,העמקת הידע בתחומי העיסוק הפרופסיונאלי ,גיבוש פתרונות משותפים לבעיות רוחב קיימות ,העמקת הידע של המשתתפים בנושאים הקשורים במדיניות ציבורית בישראל ,בחברה הישראלית ,ותוך השוואה לנעשה בעולם ,ושילובם של הסמנכ"לים בחשיבה ובמימוש עקרונות הרפורמה בניהול המשאב האנושי בשירות המדינה כולל באמצעות צוותי חשיבה אופרטיביים המשולבים גם בוועדות הרפורמה בשירות המדינה. 142 ד. קורס קבלת החלטות למנהלים בשירות המדינה – ביצוע קורסים המיועדים לשתי אוכלוסיות עיקריות :עתודה ניהולית במתח דרגות 19-21מינהלי ומקבילותיהן בדירוגים השונים (כולל עובדים במסלולי קידום) ,מנהלים ברמת מנהל תחום בכיר ומעלה במתח דרגות 20-22מינהלי ומקבילותיהן בדירוגים השונים .בשנת 2012בוצע קורס אחד לקבלת החלטות למנהלים בדרג הביניים ,והמשיך להתנהל קורס המשך משנת .2011 ה .התוכנית למדיניות חברתית ולמינהל לסגל הבכיר בשירות המדינה – שותפות בארגון ובניהול התוכנית בשיתוף מינהל הסגל הבכיר בנש"מ ואלכ"א-ג'וינט ישראל .בחודש מאי 2012נפתח המחזור ה 21-של התוכנית ובמסגרתו משתתפים 29עובדים בכירים מתוכם 18גברים ו – 11נשים (.)39% ו. לימודי מוסמך במינהל ציבורי באוניברסיטת הרווארד – תכנית וקסנר ישראל תכנית וקסנר-ישראל נוסדה במטרה לאפשר לעובדי ציבור ישראליים מצטיינים ללמוד לימודי תואר שני בביה"ס למימשל ע"ש קנדי שבאוניברסיטת הרווארד ,ולרכוש כלים ניהוליים מתקדמים והתמחות בקביעת מדיניות. אגף בכיר הדרכה ,השכלה ורווחה פונה מידי שנה בשיתוף עם נציגות קרן ווקסנר בישראל ,למשרדי הממשלה וליחידות הסמך בבקשה לאיתור מועמדים מתאימים העומדים בקריטריונים שגובשו על-ידי נציבות שירות המדינה וקרן וקסנר. מועמדים מתאימים משירות המדינה ,אשר קיבלו את אישור ועדת ההשתלמות המרכזית ,ואשר עברו בהצלחה את שלבי המיון המקדימים, מוזמנים לראיון בפני וועדה בוחרת המורכבת מהנהלת הקרן ,נציגי ציבור ונציגים מטעמו של נציב שירות המדינה. מידי שנה מעניקה קרן וקסנר מלגות לכעשרה עובדי ציבור ישראליים מצטיינים ,ללימודים הנמשכים כ – 11חודשים באוניברסיטת הרווארד בארה"ב. מלגה זו כוללת מלגת לימודים לכיסוי מלא של שכר הלימוד בלימודי המוסמך באוניברסיטת הרווארד ,וכן מלגת מחיה חודשית .שירות המדינה מממן לעובדים אלו היעדרות בשכר למשך 11חודשים לפי המשכורת הקובעת הצמודה לדרגת משרתו של העובד. בשנת 2012הוגשו 29מועמדויות לתכנית ,מקרב עובדי שירות המדינה, והתקבלו 3עובדי מדינה (ממשרד האוצר ,התמ"ת ומשרד ראש הממשלה). 143 תרשים מס' - 6תכנית קרן וקסנר – התפלגות מס' מועמדים והמתקבלים לתוכנית מקרב עובדי המדינה בחמש השנים האחרונות 30 29 25 20 18 15 16 11 10 5 3 7 5 0 2012 4 2011 התקבלו ז. 17 2010 2009 5 2008 מס' מועמדים עידוד מנהלים להשתתפות בתכניות לימוד אקדמיות בנושא מינהל ציבורי ומדיניות ציבורית בארץ ובחו"ל .1תכנית מנהלים ( )EMPPללימודי מוסמך במדיניות באוניברסיטה העברית בירושלים ובאוניברסיטת תל-אביב. ציבורית .2לימודי מוסמך במינהל ציבורי באוניברסיטת הרווארד – קרן "וקסנר". .3לימודי מוסמך במינהל ציבורי באוניברסיטת סירקיוז ,ארה"ב – קרן "פולברייט". .4לימודי מוסמך במינהל ציבורי במסגרת המכללה לביטחון לאומי .בשנת 2012הוגשו 7בקשות של עובדים והתקבלו 6עובדים לתוכנית ( 1ממשרד הביטחון 2 ,ממשרד החוץ 2 ,ממשרד ראש הממשלה ,ו – 1מהוועדה לאנרגיה אטומית). 144 קורסי הכנה לפרישה קורסי ההכנה לפרישה מיועדים להעניק לעובדים היוצאים לגמלאות ידע וכלים אשר ישמשו אותם לאחר פרישתם משירות המדינה .במסגרת הקורס ,הכולל 5 מפגשים במתכונת של יום בשבוע ,ובסה"כ כ 40 -שעות לימוד ,נלמדים נושאים שונים (כלכליים ,משפטיים ופסיכולוגיים) הקשורים לתחום הפרישה והגמלאות. הקורסים מיועדים לעובדים בפרישה מוקדמת ובפרישת גיל. בשנת 2012בוצעו 9מחזורים של קורסי הכנה לפרישה ,בהם השתתפו 613פורשים משירות המדינה ,כולל בני זוג .ראוי לציין כי במיזם זה מתאפשר לצרף בני זוג לפעולת ההדרכה .זאת ,נוכח החשיבות שמייחסת הנציבות לתכנון נכון של הפרישה. הקורסים מתקיימים בפריסה ארצית :אזור תל-אביב ,אזור ירושלים ואזור חיפה. בתרשים שלפנינו ניתן לראות כי בחמש השנים האחרונות חלה עליה משמעותית, הן במספר הקורסים והן במספר המשתתפים. תרשים מס' - 7קורסי הכנה לפרישה – התפלגות מס' מחזורים ומס' משתתפים בחמש השנים האחרונות 3,351 1,123 651 511 453 613 8 7 8 15 9 47 2008 2009 2010 2011 2012 סה"כ מס' משתתפים 145 מס' מחזורים מיזם "שישי בטבע" תכנית "שישי בטבע" מהווה תכנית העשרה לעובדי המדינה ולגמלאים של שירות המדינה .התפיסה העומדת בבסיס פעילות זו היא הפיכת "יום השישי" ,יום הפנאי, ליום לימוד וחוויה בתחומי האדם הטבע וידיעת הארץ. תרשים מס' - 8התפלגות עלות הכספית בש"ח – בחלוקה לפי השתתפות עובדים והשתתפות המדינה – לאורך השנים 881951 796831 705408 256478 386790 310680 285555 350478 135440 סה"כ עלות השתתפות העובדים השתתפות המדינה סה"כ עלות 126540 121038 394728 495161 446353 159015 2008 2009 2010 2011 2012 השתתפות המדינה השתתפות העובדים תרשים מס' - 9התפלגות המשתתפים בפרויקט "שישי בטבע" -לפי שנה 2012 2104 2011 5798 2010 6414 2009 5335 2008 2161 2007 3529 2004 4507 2003 4219 2002 3152 7000 6000 5000 3000 4000 146 2000 1000 0 סיכום פעילות – 2012תחום הרווחה )1קביעת מסגרת פעולות הרווחה במשרדים הממונים על הרווחה במשרדי הממשלה וביחידות הסמך אחראים מתוקף תפקידם ועל פי הוראות התקשי"ר ,לפיתוח ולביצוע פעילויות בתחומים המפורטים להלן. במסגרת הנחיות האגף ,הונחו הממונים לפעול בתחומים אלו ולהגיש לאגף בכיר הדרכה ,השכלה ורווחה תוכנית עבודה שנתית וכן דו"ח ביצוע לשנה קודמת. פעולות חברה ותרבות לעובדי המשרד (שי לחגים ,פעולות ספורט ,רפואה מונעת ,קייטנות ,טיולים ,מסיבות וכו') -ראו הוראות תקשי"ר 06.4ו – .06.5 איתור צרכים ומצוקות של עובדים וסיוע בפתרון המצוקות -הפנייתם של עובדים לטיפול באמצעות גורמי הקהילה השונים ,סיוע באמצעות קרנות מצוקה :קרן מיכאל ,קרן ימי מחלה ,ועדה להיעדרות עובד עקב מחלת בן משפחה וכד'. שמירת הקשר עם עובדי המשרד הנעדרים ממושכות מפאת מחלה -ביקורם של החולים ,מתן הסבר על זכויותיהם עקב מחלתם ועוד. עידוד עובדים להיבדק בדיקות רפואיות/תקופתיות -כחלק ממדיניות נציבות שירות המדינה לפעילות למען הרפואה המונעת -וכן עידוד ספורטאים, החברים בליגה למקומות עבודה ,להיבדק בדיקות תקופתיות ,בהתאם לדרישות "חוק הספורט" -כל זאת ,במסגרת ההסדרים של שירות המדינה. נטילת חלק פעיל בהליך פרישתו של העובד ( -בתיאום עם מנהל משאבי האנוש במשרד) -קיום שיחה אישית עם הפורש ,הזמנתו למפגשי הכנה לפרישה ,הסבר על זכויותיו השונות ,הזמנתו לטקס פרישה וכד'. פעולות לשמירת הקשר עם הגמלאים (סעיף 82.56בתקשי"ר) וביצוע פעולות רווחה עבורם (שי לחגים ,כנסים ,טיולים ,ביקור אצל גמלאים חולים ,סיוע באמצעות קרן מצוקה וכד'). ייזום פעולות רווחה ותרבות נוספות – בכפוף לכיסוי תקציבי הולם. )2הדגשים שהושמו בתחום הרווחה בשנת 2012 באגף מתבצעת עבודת מטה נרחבת שאחת ממטרותיה העיקריות היא חיזוק וקידום מקצועיותן של יחידות הרווחה המשרדיות וקידום רמתם המקצועית של הממונים על הרווחה במשרדי הממשלה ויחידות הסמך ,וזאת כחלק בלתי נפרד ממיצוב נושא הרווחה בשירות המדינה. בשנים האחרונות מוביל האגף שינוי בתפיסת הרווחה התעסוקתית בשירות המדינה :בעוד שבעבר הדגש היה על פעולות חברה ותרבות ,היום הדגש הוא על תחום הרווחה ,המציב את הפרט במרכז ואת הטיפול בו כצורך חיוני המושם בראש סדר העדיפויות. לצד תפיסה זו ,הוקמה ועדה מיוחדת לבחינת תפקוד עובדי הרווחה אשר 147 מטרותיה היו ,בין היתר ,לבחון מצב קיים מול מצב מוצע ,לערוך מיפוי של התפקידים העיקריים של מנהל הרווחה במשרדי הממשלה ויחידות הסמך, לבחון את השונות בביצוע התפקיד בין המשרדים השונים ,לקבוע קריטריונים למודל תפקוד מקצועי וכן לבחון שינוי תואר התפקיד למנהל תחום (רווחה), תוך שימת דגש על תחום הרווחה כתחום ייחודי הדורש אחריות בכל הקשור לטיפול בפרט .בתחילת 2012הגישה הועדה החלטותיה והמלצותיה בנושא, וההנחיות פורסמו למשרדים ב.6.5.2012- הועדה סיימה את תפקידה והמליצה על השינויים העיקריים שיש לערוך בפעילות הרווחה במשרדי הממשלה כגון :עדכון תפקוד הרווחה ,הגדרת נהלים ותהליכי עבודה אחידים ,מחשוב פעילות הרווחה ,המבנה הארגוני הרצוי של יחידות הרווחה ,ההכשרה המקצועית הרצויה לממונה על הרווחה ,רמת המשרה המומלצת וכו'. עם סיום תפקוד סדרת הרווחה ובמסגרת המלצות הועדה לתפקוד החדש של הממונים על הרווחה ,שונה תואר תפקידם של 16ממונים ל"מנהל תחום רווחה" ושונה תוארם של עוד 8ממונים ל"מרכז בכיר רווחה" .חשוב להדגיש ולציין ,כי שינוי זה אינו רק שינוי של דרגה ומעמד ,אלא יש בו משום הכרה בחשיבותו של תחום הרווחה והכרה בחשיבותם ובחיוניותם של הממונים על הרווחה אשר פועלים למען רווחת עובדיהם במשרדים השונים. )3פעולות רווחה שנערכו במהלך 2012 א .הנחייה מקצועית של המשרדים והבהרת המדיניות תחום בכיר רווחה בנציבות שירות המדינה נמצא בקשר ישיר ושוטף עם הממונים על הרווחה במשרדים ומקיים קו פתוח לשאלות ,הנחייה מקצועית ,העלאת סוגיות מקצועיות ,הבהרות והעברת מידע בנושאי רווחה .כמו כן נמצא תחום הרווחה בקשר שוטף עם כלל משרדי הממשלה ויחידות הסמך לצורך מתן מענה מקצועי ,קביעת נהלים ,הנחייה והבהרת מדיניות הרווחה. בשנת 2012פורסמו שלושה חוזרי נש"מ בתחום הרווחה ,כמפורט להלן: הזכאות לשי לחג – רענון והבהרה (חוזר מס' .)1/2012 בדיקות רפואיות לספורטאים ובדיקה משולבת (תקופתית+ספורט) בין התאריכים - ;31.10.2012 – 1.5.2012 :רענון ותזכורת (חוזר מס' )2/2012 יום ללא עישון לשנת ( 2012חוזר מס' .)3/2012 ב .פעולות הדרכה עבור הממונים על הרווחה: סיום ההשתלמות במרכז הישראלי לטיפול בפסיכוטראומה בתחילת יוני 2012הסתיים קורס "התערבויות במצבי טראומה ומשבר בעבודת הממונה על הרווחה" של נציבות שירות המדינה ,אשר התקיים באמצעות המרכז הישראלי לטיפול בפסיכוטראומה בירושלים. המרכז הישראלי לטיפול בפסיכוטראומה נבחר ,לבצע וליישם את התכנית להכשרתם המקצועית של הממונים על הרווחה ,במטרה להביא להתמקצעותם של הממונים הן ברמה של הטיפול בפרט והן ברמה של ההיבט המערכתי. הממונים על הרווחה אשר השתתפו בקורס הביעו רצונם להמשיך ולקיים מפגשים מקצועיים וכן להוסיף ולרכוש כלים מקצועיים. 148 יום עיון לממונים על הרווחה בתאריך 30.4.2012נערך יום עיון במרכז הרפואי אסף הרופא. ביום העיון הובאו בפני הממונים הרצאות מקצועיות בנושאי הבריאות השונים (ע"י רופאים מומחים מתוך הסגל הרפואי של בית החולים) וב נושאים שהיוו עניין עבור הממונים על הרווחה הן מההיבטים הבריאותיים והן מההיבטים הרווחתיים. כנס ממונים על הרווחה – 28.6.12 – 27.6.12 התקיים כנס בן יומיים ,באשקלון ,לממונים על הרווחה במשרדי הממשלה ויחידות הסמך. (השנה הוחלט לקיים את הכנס באשקלון ,בין היתר ,על מנת לעודד את הדרום בתקופה הקשה). בכנס עודכנו הממונים על הנעשה בתחום הרווחה בנציבות .כמו כן, עסק הכנס בנושאים אקטואליים הנוגעים לתחומי הרווחה ואף כלל סיור וגיבוש קבוצתי. ג .סיוע בעת מצוקה מטרתן של קרנות הסיוע הינן לסייע לעובדים/גמלאים השרויים במצוקה כלכלית קשה ,לסייע לעובדים אשר חלו ונעדרים מהעבודה באופן ממושך, או לעובדים הנעדרים עקב מחלת בן משפחתם ,עובדים הנמצאים במצוקה עקב בעיות אישית/משפחתיות וכו' .זאת ,במסגרת הפתרונות המוצעים בשירות המדינה ,כמפורט להלן: קרן ימי מחלה (סעיף 33.28בתקשי"ר) -בשיתוף הסתדרות עובדי המדינה קרן ימי מחלה מנוהלת במשותף ,בהרכב פריטטי ,ע"י נציבות שירות המדינה והסתדרות עובדי המדינה. הקרן מוסמכת לתת מענק לעובד הנעדר עקב מחלה ,אם הוא ממלא אחר מספר תנאים (לפרוט התנאים ראו פיסקה 33.281בתקשי"ר). המענקים הניתנים ע"י הקרן מתחשבים במצבו הכלכלי והסוציאלי של העובד ,אך אינם עולים על 80%ממשכורתו (על פי רוב ,ניתן מענק בגובה של 50%מחלקיות המשרה). התקופה בעדה משולמים המענקים לא עולה בדרך כלל ,על שלושה חודשים בכל שנים עשר חודשים רצופים. המענק מחושב על בסיס המשכורת שהייתה מגיעה לעובד אילו היה בחופשת מחלה רגילה. התקופה שבעדה ישולם לעובד מענק מן הקרן נחשבת כתקופת מחלה ללא משכורת וחלות עליה הוראות פיסקה 33.215בתקשי"ר. נציגת האגף ,מנהלת תחום רווחה ,משמשת כנציגה קבועה בועדת הקרן ,מטעם נציבות שירות המדינה. בשנת 2012קיבלו סיוע מן הקרן 73עובדים. 149 תרשים מספר - 1מספר העובדים שקיבלו מענקים מקרן ימי מחלה בין השנים – 2012 - 2006 73 75 70 65 60 55 50 45 40 35 30 54 45 44 2012 2011 38 53 41 2010 2009 2008 2007 2006 ועדה להיעדרות עובד עקב מחלת בן משפחה מדובר בוועדה בנציבות שירות המדינה ,הדנה במקרים מיוחדים וחריגים של היעדרות עובד עקב מחלה קשה או כרונית של קרוב משפחה מדרגה ראשונה (ילד ,בן זוג ,הורה) .הוועדה בוחנת את המקרים המובאים בפניה ומקבלת החלטות בהתאם לחוקים ,לתקנות ולהוראות התקשי"ר בעניין ובהתחשב בנסיבות האנושיות והמשפחתיות המיוחדות. בשנת 2012טיפלה הקרן ב 18 -פניות במסגרת הועדה. תרשים מספר - 2מספר העובדים שטופלו במסגרת הוועדה בין השנים 2012 - 2006 60 50 40 56 36 18 21 2012 2011 30 45 34 20 10 16 2009 2010 151 2008 2007 2006 0 קרן מיכאל – בשיתוף החברה למפעלי כלכלה ותרבות לעובדי המדינה בע"מ* קרן מיכאל -הינה קרן אשר הוקמה ע"י החברה למפעלי כלכלה ותרבות לעובדי המדינה בע"מ ואשר מיועדת להגיש סיוע כלכלי (הלוואות ומענקים) לעובדי המדינה וגמלאיה הנמצאים במצוקה כלכלית קשה .הסיוע ניתן רק לאחר שהעובד מיצה את זכותו לקבלת הלוואות מבנק דיסקונט /יהב. נציגת האגף ,מנהלת תחום הרווחה ,משמשת כחברה קבועה בוועדת הקרן, מטעם נציבות שירות המדינה. *החברה הוקמה בשנת , 1954על פי החלטת ממשלה ,במטרה לתת שירותי רווחה ,כלכלה ותרבות לעובדי המדינה .החברה שייכת ומנוהלת במשותף ע"י המדינה וע"י הסתדרות עובדי המדינה. בשנת - 2012אושרו מן הקרן: הלוואות בלבד (ללא מענקים) ל 469 -עובדים פעילים. מענקים בלבד (ללא הלוואות) ל 29 -עובדים פעילים. הלוואות +מענקים (משולב ) ל– 71עובדים פעילים. מס' בקשות שנדחו – 96בקשות. תרשים מספר - 3התפלגות מספר הבקשות שאושרו מול הבקשות שנדחו לשנת - 2012קרן מיכאל 96 14% 569 86% בקשות שאושרו 151 בקשות שנדחו קרן גמלאים -בשיתוף החברה למפעלי כלכלה ותרבות לעובדי המדינה בע"מ הקרן מיועדת להגיש סיוע כספי (הלוואות ומענקים) לגמלאים אשר פרשו משירות המדינה ונמצאים במצוקה כלכלית קשה .הקרן מסייעת גם בעידוד פעילות רווחתית וחברתית לגמלאים. בשנת – 2012אושרו מן הקרן: הלוואות בלבד (ללא מענקים) ל 8 -גמלאים מענקים בלבד (ללא הלוואות) ל– 16גמלאים הלוואות +מענקים (משולב) ל– 52גמלאים. מס' בקשות שנדחו – 5בקשות. נציגת האגף ,מנהלת תחום הרווחה ,משמשת כחברה קבועה בועדת הקרן, מטעם נציבות שירות המדינה. תרשים מספר - 4התפלגות מספר הבקשות שהוגשו מול הבקשות שנדחו לשנת - 2012קרן גמלאים שנת 2012 5 6% שנת 2011 8 7% 76 94% 109 93% בקשות שהוגשו בקשות שנדחו בקשות שהוגשו בקשות שנדחו ד .פעולות רווחה נוספות -בשיתוף החברה למפעלי כלכלה ותרבות לעובדי המדינה בע"מ קייטנות לילדי עובדים החברה למפעלי כלכלה ותרבות לעובדי המדינה בע"מ יוצאת מידי שנה למכרז פומבי לביצוע קייטנות קיץ לילדי עובדי המדינה בגילאים .14-4 במסגרת זו החברה מתקשרת עם מספר גופים המפעילים קייטנות ברחבי הארץ .על הגופים לעמוד בקריטריונים ובתקנים של משרד החינוך והתרבות. לבחירתם של ילדי העובדים מוצעות קייטנות מגוונות וייחודיות במקומות שונים בארץ ובמחירים מסובסדים. הרישום לקייטנות מתבצע באמצעות אתר מועדון "טוב" באינטרנט ובסיוע הממונים על הרווחה. בשנת 2012השתתפו בסה"כ 3,246ילדים של עובדי המדינה. 152 תרשים מספר - 5התפלגות מספר ילדי העובדים אשר השתתפו בקייטנות קיץ בשנים 2012-2006 3784 3655 4500 3863 4006 3600 4000 3264 3246 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 2011 2012 2010 2009 2007 2008 0 2006 נופשונים וטיולים לגמלאים מדי שנה נבחרים במכרז ,מטעם החברה למפעלי כלכלה ותרבות ,בתי מלון ונופש עבור נופשונים לגמלאי המדינה. בשנת 2012השתתפו כ 5,194 -גמלאים ובני זוגם בנופשונים מטעם החברה. תרשים מספר -6התפלגות מספר הגמלאים אשר השתתפו בנופשונים מטעם החברה למפעלי כלכלה ותרבות -בשנים 2012 - 2006 7756 8000 6552 7000 6000 5194 4500 5000 4000 3181 4000 2803 3000 2000 1000 2012 2011 2010 2009 2008 * 2007 2006 0 * הנתונים לשנת 2007הינם חלקיים בלבד ( מחודש אוקטובר ). 153 מועדון "טוב" מועדון תרבות ופנאי לעובדי המדינה ,הוקם על ידי החברה למפעלי כלכלה ותרבות לעובדי המדינה בע"מ ,על מנת להעניק שירותי תרבות ופנאי ,במתכונת דמוית "מועדון עמיתים" ,לעמיתי החברה שהינם עובדי המדינה ,פעילים וגמלאים. במסגרת זו פועל המועדון להשגת מגוון רחב של הצעות ,פעילויות, שירותים ומוצרים בתחום התרבות ,הנופש והספורט ,לרבות :נופשים, אירועים ,אתרים ,הצגות וכל מוצר תרבות ,פנאי ורווחה אחר, במחירים ובתנאים נוחים עבור עובדי המדינה. ביטוח דקלה – ביטוח שיניים לעובדי המדינה .חברת דקלה נבחרה לבטח את עובדי/גמלאי המדינה ובני משפחותיהם ,בתוכנית ביטוח הוצאות רפואת שיניים. ביטוח תאונות אישיות -ביטוח עובדי המדינה למקרה של תאונות אישיות באמצעות חברת הביטוח הראל. ה .בדיקות רפואיות ,במסגרת רפואה מונעת בשירות המדינה בדיקות תקופתיות כחלק ממדיניות נציבות שירות המדינה למען רווחתו של העובד וכחלק מפעילויות הרפואה המונעת בתחום הרווחה באגף ,נערכות ,מזה מספר שנים ,בדיקות תקופתיות לעובדי המדינה מגיל 40ומעלה (אחת לשנתיים) .הבדיקות התקופתיות סוקרות את מצב בריאותו של הנבדק ומאפשרות גילוי מוקדם של מחלות ובמקרים רבים מניעת התפתחותן של מחלות. הבדיקות מתבצעות בבתי חולים ובמכונים הרפואיים ,מתוך רשימה של מוסדות רפואיים ,עימם הגיע תחום הרווחה בנציבות שירות המדינה להסדר (לאחר מכרז פומבי) .זאת ,במימון של המדינה (חלק הארי) ובהשתתפות חלקית של העובד .סיכומי הבדיקות נמסרים לעובד באופן דיסקרטי ובלעדי. בשנת 2012נבדקו 5,583עובדים במסגרת הבדיקות התקופתיות. תרשים מספר - 7התפלגות הנבדקים בבדיקות תקופתיות ע"פ חלוקה לפי מין וגיל -שנת 2012 סה"כ נשים גברים סה"כ 3031 3500 3000 סה"כ 1817 2500 2000 1331 סה"כ 735 1500 985 285 696 637 282 51-60 61-67 154 1000 500 40-50 0 בדיקות ספורט לעוסקים בספורט תחרותי ,במסגרת הליגה למקומות עבודה מזה מספר שנים מאפשרת נציבות שירות המדינה לעובדים העוסקים בספורט תחרותי ,במסגרת הליגה למקומות עבודה ,להיבדק בדיקה תקופתית ,אחת לשנה (בהתאם לדרישות חוק הספורט ותקנותיו), במימון של המדינה (חלק הארי) ובהשתתפות חלקית של העובד. הבדיקות מתבצעות באחד מתוך רשימת המכונים לבדיקות תקופתיות עימם הגיע תחום הרווחה באגף בכיר להדרכה ,השכלה ורווחה להסכם (בעקבות מכרז פומבי) באשר לבדיקות ספורט. בשנת 2012נבדקו 782עובדים במסגרת הבדיקות התקופתיות לספורטאים. ו .שמירת הקשר עם הגמלאים (פיסקה 82.56בתקשי"ר) שמירת הקשר עם הגמלאים ,אשר שרתו נאמנה ,במשך שנים רבות ,את שירות המדינה וביצוע פעולות רווחה עבורם ,הם נושאים חיוניים וערכיים אשר נמצאים על סדר היום של תחום הרווחה באגף בכיר הדרכה ,השכלה ורווחה בנציבות שירות המדינה ושל שירותי הרווחה במשרדים. פיסקה 82.565בתקשי"ר מתייחסת לקשר המתחייב עם הגמלאים ולדרכים לשמירת הקשר עימם. שמירת הקשר עם הגמלאים נעשית בדרכים הבאות: הזמנת הגמלאים לאירועי המשרד או היחידה כגון :פתיחת תערוכה, חנוכת מבנה או מתקן חדש וכדומה. הזמנת גמלאים בחגים ליחידותיהם לקבלת שי .השי יינתן לקראת חג הפסח ולקראת ראש השנה. כינוס הגמלאים מספר פעמים בשנה לשמיעת הרצאות ופעילויות אחרות. שיתוף הגמלאים בטיולים הנערכים לעובדי המשרד או עריכת טיולים בנפרד. קיום נופשונים לגמלאים במסגרת קבוצתית המאורגנת על ידי המשרד. קיום קשר אישי עם הגמלאים הזקוקים לסיוע ולתמיכה כגון :סיוע כספי באמצעות קרנות החברה למפעלי כלכלה ותרבות בע"מ ,בנק "יהב"" ,קרן מיכאל" לעובדי המדינה במצוקה ,קרן סיוע גמלאים וכדומה. משלוח פרסומי המשרד לגמלאים על מנת להגביר את תחושת השותפות בין ההנהלה לבין הגמלאים. עריכת ביקורים אצל גמלאים חולים והענקת שי. קבלת קהל הגמלאים במשרד בימים קבועים מראש ,לקבלת מידע ולהעלאת בעיות שונות שבהן נתקל הגמלאי. 155 גמלאי שירות המדינה מונים היום כ 33,634 -גמלאים ,בהתאם לפירוט הבא: קבוצת הגיל עד – 50מונה כ 455 -גמלאים (מתוכם כ 373 -נשים). קבוצת הגיל בין – 60 -51מונה כ 2,251 -גמלאים (מתוכם כ 1,581 -נשים). קבוצת הגיל בין 70 – 61מונה כ 9,353 -גמלאים (מתוכם כ 6,460 -נשים). קבוצת הגיל מעל גיל – 71מונה כ 21,575 -גמלאים (מתוכם כ 13,531 -נשים). תרשים מספר - 9התפלגות הגמלאים לפי קבוצות גיל 21,575 20000 13,531 סה"כ נשים גברים 9,353 15000 10000 8,044 6,460 סה"כ 455 373 82 1,581 670 5000 2,893 2,251 0 51-60 עד 50 71+ 61-70 תרשים מספר - 10התפלגות הגמלאים לפי אזורי מגורים 7929 7849 6570 8000 7000 5313 6000 5000 2898 2151 300 אחר 3000 2000 624 יהודה ושומרון 4000 1000 הדרום תל אביב המרכז 156 חיפה הצפון ירושלים 0 אגף בכיר ' -צוערים לשירות המדינה' .1כללי אגף בכיר צוערים לשירות המדינה מופקד על בנייה והכשרה של עתודה ניהולית נושאת שינוי בשירות המדינה באמצעות תכנית הצוערים לשירות המדינה –מיזם חדשני וייחודי בנוף הממשלתי .עתודה זו תאותר ,תמוין ותגויס למסלול הכשרה והשמה של כשש שנים ,לאחריהן תשתלב בעמדות מפתח בשירות המדינה. .2רקע תכנית הצוערים לשירות המדינה נוסדה בהמשך לתכנית "עתידים – צוערים למינהל הציבורי" שהכשירה עד היום 6מחזורים וכ 150 -צוערים. בהחלטת הממשלה מס' 4473מיום 8.2.09נכתב כי הממשלה רואה בתכנית "עתידים – צוערים למינהל הציבורי" יוזמה מרכזית ומשמעותית בעלת חשיבות גדולה לטיוב השירות הציבורי ואף החליטה על הקמת "ועדת היגוי – צוערים למינהל הציבורי" לעיגון התכנית לשנים הבאות ולשמירה על היקפה והעלאה מתמדת של איכותה. המלצותיה של הוועדה אומצו במלואן בהחלטת ממשלה מס' 1244מיום ה.17.1.2010 - עפ"י החלטת הממשלה מס' 1244הנ"ל ,התכנית תנוהל באופן ישיר ומלא על-ידי המדינה כך שתכניה ,מפעיליה ומדיניותה יותוו על-ידי הממשלה ועל-פי צרכיה. התכנית מתוכננת להיות בת שש שנים ולהיות מורכבת משני שלבים: שלב א' – הכשרה :שלב ההכשרה אורך שנתיים ,הכוללות נדבך אקדמי (תואר שני מורחב במדיניות ציבורית) ונדבך חוץ אקדמי .הנדבכים מבוססים על האשכולות הבאים )1( :הקניית ידע רב-תחומי; ( )2עיצוב מדיניות ציבורית; ( )3למידה והטמעת מודלים של מנהיגות בקרב קבוצות בעמדות סמכות והשפעה; ( )4העמקת התודעה בנושאי ההיסטוריה של העם היהודי ,החברה בישראל ,הזירה המזרח-תיכונית והזירה הבין-לאומית; ( ) 5הקניית כלים ניהוליים שנועדו לסייע בידי משרת הציבור להוביל שינויים – קטנים כגדולים. בשנתם הראשונה בתכנית יבצעו הצוערים לימוד וחניכה קבוצתית ,תוך דגש על חשיפה מירבית לפעילות משרדי הממשלה ,במקביל לבניית הקבוצה וללימודי התואר השני .בשנתם השנייה לתוכנית יחלו הצוערים התנסות מעשית במשרדים ממשלתיים לצד המשך לימודים לתואר השני ופעילות חוץ אקדמית .השיבוץ להתנסות במשרדים השונים יהיה מלווה בתמיכה באמצעים פרטניים וקבוצתיים שיינתנו על-ידי צוות התכנית. 157 שלב ב' – השמה :שלב ההשמה אורך ארבע שנים וכולל תקופת השתלבות בשירות המדינה בה יעבוד הצוער במשרד הקולט ויתקדם בהתאם לכישוריו. השאיפה היא ,שהבוגר יעבוד בשני תפקידים בתקופה זו ,כאשר הוא יוצב בצמתי השפעה מערכתיים בדגש על )1( :משימות לאומיות ,כפי שיוגדרו על-ידי הממשלה מעת לעת; ( )2אגפי תכנון מדיניות ומוקדי ידע משרדיים או לאומיים; ( )3לשכות מנכ"לים של משרדים ומוקבלי מנכ"לים; ( )4חלוקה למשרדים עם דגש על חיזוק משרדים שההנהגה שלהם מתבגרת או שדורשים חיזוק. בכל מחזור בתכנית זו אמורים ללמוד כ 30 -צוערים ,בוגרי תואר ראשון ושני מצטיינים מרחבי כל הארץ ומכלל הדיסציפלינות האקדמיות ,ובכלל כך מדע המדינה, כלכלה ,משפט ,סוציולוגיה ,היסטוריה ,הנדסה ,רפואה ועוד .הצוערים יוגדרו מרגע קבלתם לתכנית כעובדי המדינה ,ויחתמו על חוזים אישיים המחייבים אותם לשרת את המדינה במשך לפחות 4שנים עם סיום תכנית ההכשרה. ממונה: מנהל תכנית הצוערים :מר עמרי דגן טל ,02-6705133 .פקס02-6705621 . דוא"לomrida@civil-service.gov.il : 158 סיכום פעילויות – 2012השלמת 'גיבוש המקפצה' והשקת תכנית הצוערים לשירות המדינה 159 כללי תכנית הצוערים לשירות המדינה היא מיזם חדשני וייחודי שמטרתו לבנות ולהכשיר עתודה ניהולית נושאת שינוי בשירות המדינה .עתודה זאת תאותר ,תמוין ותגויס למסלול הכשרה והשמה של כשש שנים ,לאחריהן תשתלב בעמדות מפתח בשירות המדינה. התכנית היא בת שש שנים ומורכבת משני שלבים: שלב א' :הכשרה (שנתיים) הכולל נדבך אקדמי (תואר שני מורחב במדיניות ציבורית) ונדבך חוץ אקדמי .הנדבכים מבוססים על האשכולות הבאים )1( :הקניית ידע רב-תחומי; ( )2עיצוב מדיניות ציבורית; ( )3למידה והטמעת מודלים של מנהיגות בקרב גורמים בעמדות קבלת החלטות ,סמכות והשפעה; ( )4העמקת התודעה בנושאי ההיסטוריה של העם היהודי ,החברה בישראל ,הזירה המזרח- תיכונית והזירה הבין-לאומית; ( )5הקניית כלים ניהוליים שנועדו לסייע בהובלת שינויים במרחב הציבורי. בשנתם הראשונה בתכנית הצוערים מבצעים התלמדות או חניכה קבוצתית ,תוך ביצוע רוטציה בין משרדי הממשלה ,אשר מאפשרת לימוד וחשיפה מירבית למשרדי הממשלה ,אך בו במקביל מותירה זמן מספק לבניית הקבוצה ולימודי התואר השני .בשנתם השנייה לתוכנית יחלו הצוערים בהתנסות מעשית במשרדים הממשלתיים .השיבוץ לתפקידים במשרדים השונים והעבודה תהיה מלווה בתמיכה באמצעים פרטניים וקבוצתיים שיינתנו על-ידי צוות התכנית. שלב ב' :השמה (ארבע שנים) הכולל תקופת השתלבות בשירות המדינה בה יעבוד הצוער במשרד הקולט ויתקדם בו בהתאם לכישוריו .בשאיפה ,הבוגר יעבוד בשני תפקידים בתקופה זאת כאשר הוא יוצב בצמתי השפעה מערכתיים כדלהלן)1( : משימות לאומיות ,כפי שיוגדרו על-ידי הממשלה מעת לעת; ( )2אגפי תכנון מדיניות ומוקדי ידע משרדיים או לאומיים; ( )3עוזרי מנכ"לים ומוקבלי מנכ"לים של משרדים; ( )4משרדים שההנהגה שלהם מתבגרת או שדורשים חיזוק. בכל מחזור בתכנית זו אמורים ללמוד 30צוערים ,בוגרי תואר ראשון מצטיינים מרחבי כל הארץ ומכלל הדיסציפלינות האקדמיות ,ובכלל כך מדע המדינה ,כלכלה ,משפט, סוציולוגיה ,היסטוריה ,הנדסה ,רפואה ועוד .הצוערים מוגדרים מרגע קבלתם לתכנית כעובדי המדינה ,ומנגד ,חותמים על חוזים אישיים המחייבים אותם לשרת את המדינה במשך לפחות 4שנים עם סיום תכנית ההכשרה. רקע תכנית הצוערים לשירות המדינה נוסדה בהמשך לתכנית "עתידים – צוערים למינהל הציבורי" שהכשירה עד היום 6מחזורים וכ 150 -צוערים. בהחלטת ממשלה מס' 4473מיום 8.2.09נכתב שהממשלה רואה בתכנית "עתידים – צוערים למינהל הציבורי" יוזמה מרכזית ומשמעותית בעלת חשיבות גדולה לטיוב השירות הציבורי ואף החליטה על הקמת "ועדת היגוי – צוערים למינהל הציבורי" לעיגון התכנית לשנים הבאות ולשמירה על היקפה והעלאה מתמדת של איכותה. המלצותיה של הוועדה אומצו במלואן בהחלטת ממשלה מס' 1244מיום ה:17.1.2010 - התכנית תנוהל באופן ישיר ומלא על-ידי המדינה כך שתכניה ,מפעיליה ומדיניותה יותוו על-ידי הממשלה ועל-פי צרכיה; אורכה של התכנית שש שנים והיא מורכבת משני שלבים הכשרה והשמה (כנזכר לעיל); תכנית ההכשרה תתבצע בירושלים לצד לימודים במוסד אקדמי אוניברסיטאי המוכר ע"י המל"ג ובעל ניסיון אקדמי משמעותי בהוראת מינהל ומדיניות ציבורית; 161 הנדבך החוץ-אקדמי ייבנה בשיתוף עם גוף חיצוני אשר ייבחר על ידי נציבות שירות המדינה לבנות ,לפתח ,לבצע ולארגן את פעילויות ההכשרה לתכנית הצוערים לשירות המדינה .כל אלו ,במקביל ובתיאום עם לימודי התואר השני; לתכנית ימונה מנהל בעל ניסיון ואישיות מתאימים אשר ייבחר בוועדת איתור ואשר ישמש כעובד בכיר בנציבות שירות המדינה ,בכפיפות ישירה לנציב שירות המדינה .בנוסף ,בכפוף לו יפעל עובד נציבות נוסף ,אשר יעסוק בהשמת הצוערים ובפיתוח הבוגרים ורשת העמיתים ויוגדר כמנהל תחום ההשמה. אגף בכיר 'צוערים לשירות המדינה' (להלן – האגף) הוא הפונקציה בראשה עומד מנהל התכנית ואשר אחראית להקמה ,עיצוב ,גיבוש ,הפעלת התכנית ,מעקב ,בקרה שוטפת על הצוות המפעיל (אקדמי וחוץ אקדמי) ועל פעילויות ההשמה. האגף מונחה על-ידי הוועד המנהל של התכנית (נציגי ממשל וציבור בכירים) אשר לו אחריות-על הכוללת התוויית אסטרטגיית התכנית ,בקרה ומעקב אחר ניהול התכנית לרבות גיוס והכשרת הצוערים ,תקציב ,מדיניות השמות ועוד. שנת – 2012השלמת 'גיבוש המקפצה' והשקת התכנית 'צוערים לשירות המדינה' כנזכר בדו"ח סיכום פעילות ,2011שנה זו היוותה את שנת 'גיבוש המקפצה' .הפעילות בשנה זאת התמקדה בהקמת התשתית הנאותה להקמת התכנית לרבות מינוי מנהל לתכנית (מר עמרי דגן) ,בניית וגיבוש צוות האגף ,גיבוש ,פרסום וניהול הליכי מכרזים, הבניית תכנים ,בניית אסטרטגיית השיווק ,בניית תהליך האיתור המיון והגיוס ,הנחת היסודות לרשת הבוגרים העמיתים של התכנית ועוד. שנת 2012התמקדה בהשלמת התשתית הנאותה להקמת התכנית 'צוערים לשירות המדינה' ובהשקת המחזור הראשון בקיץ 2012לרבות ליווי צמוד ,בקרה והמשך פיתוח מצד האגף. להלן עיקר הפעילויות שבוצעו (בסדר כרונולוגי) בשנת :2012 השלמת קמפיין שיווק ופרסום למחזור א' של התכנית – גל ( IIינואר-פברואר) כאמור ,במהלך אוגוסט 2011החלה להיבנות אסטרטגיית שיווק על מנת למשוך כוח אדם מצטיין ואיכותי לתכנית ,המחויב לרעיון השירות הציבורי .בהקשר זה ,בוצעה התקשרות מסודרת עם לשכת הפרסום הממשלתית ובסיועם התקיים תהליך שכלל בראשיתו ניתוח החוזקות ,החולשות ,האתגרים וההזדמנויות ביחס לקהלי היעד, מטרות ויעדים כלליים לשיווק ,אסטרטגיית מותג ,קווים מנחים לתקשורת השיווקית ומפתחות קריטיים להצלחה. במסגרת זאת ,הוחלט לנקוט באסטרטגיית שיווק הכוללת שני גלים: גל ראשון (אמצע דצמבר 2011עד אמצע ינואר – )2012מטרתו ליצור לגיטימציה ומודעּות נרחבת למהלך כך שיובן שמדובר במהלך לאומי ,ייחודי ,חדשני ולטווח הרחוק. תוצאות גל הפרסום הראשון של הקמפיין ,שפורסמו בדו"ח סיכום ,2011הראו נתונים מצוינים המצביעים על התעניינות רבה בתכנית -לרבות צמיחה איתנה בהיענות הגולשים לפעילויות הניו-מדיה שננקטו ע"י האגף כלפי קהל היעד. גל שני (אמצע ינואר 2012עד תחילת מרץ – )2012מטרתו ליצור תחושת דחיפה / הנעה לפעולה בקרב קהלי יעד פוטנציאליים להגיש מועמדות לתכנית. 161 הגל הראשון והשני כללו באנרים ,אתר שהוקם לצורך הקמפיין - ,http://www.tzoarim.gov.il/קמפיין באנרים ואתר שהותאם לטלפונים סלולריים ,רשת חברתית פייסבוק – הקמת עמוד אוהדים ותחזוקתו למשך 3 חודשים ואפליקציה שנבנתה במיוחד לקמפיין – פסיפס דיוקן עצמי ברוח כיוון הקריאטיב שנבחר לייצג את הקמפיין. כמו תוצאות גל הפרסום הראשון ,גם ביחס לגל השני התוצאות היו מצוינות והצביעו על התעניינות מרובה בקמפיין .לצורך המחשה ,אחוז ההקלקה היה – 0.11 נתון מצוין (הממוצע באינטרנט עומד על )0.04ונתקבלו בונוסים בעלות של כ35%- מערך המדיה. לפיכך ,הוחלט להישאר 'בהילוך נמוך' במהלך כל השנה ברשת החברתית ,להמשיך לתחזק גם את אתר האינטרנט ,וכשלושה חודשים לפני פתיחת ההרשמה – להגביר את הפעילות האינטרנטית -לרבות שימוש מוגבר בעמוד הפייסבוק של התכנית. במקביל לפעילות באמצעי המדיה השונים ,התקיימה במהלך הקמפיין גם פעילות שטח שיווקית אשר התמקדה בהרצאות חשיפה לתכנית במוסדות אקדמיים שונים ובפני מגוון אוכלוסיות ,ובנוכחות לאורך השנה בירידי תעסוקה המתקיימים מטעם יחידות ההכוון התעסוקתי של מוסדות אקדמיים שונים ובקרב בוגרי תכניות מנהיגות שונות. לסיכום ,ניתן למתוח קו ישר בין תוצאות הקמפיין לבין מידת החשיפה ,ההתעניינות ולבסוף -כמות מגישי המועמדות למחזור הראשון של התכנית – 606מועמדים (ר' פירוט תחת 'תהליך המיון') .כמו-כן ,יצוין כי הקמפיין השיווקי התקבל באופן חיובי גם מצד גורמי ממשלה מכל הדרגים. בחירת זכיין לבנייה ואספקת שירותי הכשרה ,ניקוד הצעות ובחירת זוכה (ינואר- יולי) כאמור בדוח הפעילות הקודם ,במהלך 2011נבחר הזכיין האקדמי – בית הספר על- שם פדרמן למדיניות ציבורית וממשל באוניברסיטה העברית – להפעיל עבור המדינה לימודי תואר שני מורחב במדיניות ציבורית .במקביל ,החלה עבודת כתיבת מכרז לבניית תכנית הכשרה לצד התואר האקדמי ואספקה של שירותי הכשרה לרבות ביצוע ,פיתוח וארגון ההדרכה עבּור שלב א' (שלב ההכשרה) של התכנית. בשנת ,2012הסתיים הליך הכתיבה ,וכן פורסם המכרז ונבחר זכיין. המכרז נבנה כך ששירותים אלה יסופקו על-ידי הגוף המציע באמצעות מנגנון שישמש כגוף הכשרה אשר יפעל בתיאום תוכני ולוגיסטי מלא עם לימודי התואר השני ויפוקח על-ידי האגף .תכנית ההכשרה תשלים ותמנף את התכנית האקדמית המוצעת על-ידי האוניברסיטה שנבחרה .גוף ההכשרה יורכב מ 4 -נושאי תפקידים: ( )1מנהל הכשרה – מוביל ומסנכרן בין כל מרכיבי ההכשרה לרבות אנשי צוות ההכשרה (ר' להלן) והשותפים להפעלתה ומסייע ועוקב אחר עמידה ביעדים .אחראי לתיאום מיטבי עם לימודי התואר השני ועם רשת הבוגרים; ( )2מדריך ראשי – מופקד על פיתוח התכנים בתיאום עם לימודי התואר השני וכן על הפיתוח המקצועי של צוות התכנית לרבות עבודת הרכזים; ( )3שני רכזים (אחד לכל מחזור) – מובילים ומנהלים את מחזור הצוערים מבחינה מקצועית ,אישית ולוגיסטית. חונכים אישית כל צוער ומלווים אותו ברמה המקצועית והאישית. נושאי התפקידים לעיל אמורים להוות מודל לחיקוי עבור הצוערים מבחינה מנהיגותית ,ערכית ומקצועית ומועסקים אצל הגוף המציע או שהגוף המציע מתקשר עמם לצורך מכרז זה. שישה גופים שונים הגישו הצעות במכרז וביולי 2012נבחרה הצעתם המשותפת של 'המרכז הישראלי לניהול' ו'המכללה לאיכות השלטון' .בראש צוות ההכשרה מטעם גופים אלה עומדת תא"ל (במיל ).הגב' רות ירון. 162 תגבור מצבת כוח האדם של אגף בכיר 'צוערים לשירות המדינה' במהלך 2012הסתייע האגף בשתי משרות על תקן סטודנט שסייעו בארגון המינהלות הכרוכות בתהליך המיון; בתקשורת שוטפת ורציפה עם מועמדים וכן עם הצוערים שנבחרו תוך שימוש בטלפונים ,מכתבים ,דואר אלקטרוני ותחזוק דף הפייסבוק של התכנית; כמו כן סייעו בקיום עבודות חקר השוואתיות וסטטיסטיקות אשר ליוו את תהליך התיעוד והתחקור המתמשך של פעילות האגף (ר' הרחבה בהמשך). התנעה ,ניהול והשלמת תהליך מיון המועמדים למחזור א' (מארס-יולי) בנובמבר 2011ובמהלך החודשים הראשונים של 2012הושלם גיבוש נוהל מיון המסדיר את הליך איתור ,מיון וקליטת הצוערים לתכנית .תהליך המיון למחזור א' של התכנית הסתיים ביולי .2012 התהליך כלל מספר שלבים ובכללם: בחינת תנאי סף; קריאת חיבורים אישיים שהוגשו מטעם המועמדים; מבחן קוגניטיבי בכתב (כולל מבחנים מהתחום המילולי ,התחום החשבוני, התחום הצורני ,מבחן אנגלית ומבחן ידיעות כלליות); הפרק הכמותי של מבחן ה – GRE® -כחלק מתנאי הסף האקדמיים לקבלה לתכנית על המועמדים להוציא ציון סף של 146בפרק זה; מבחן מרכז הערכה (סימולציות ותרגילים מסוגים שונים ,אישיים וקבוצתיים, שנועדו לבחון התנהגות ,אופן חשיבה והתנהלות במצבים שונים); ראיון אישי בוועדת בוחנים. יצוין כי 606איש ואישה הגישו מועמדותם למחזור א' של התכנית .הרקע האישי והמקצועי של המועמדים היה מגוון מבחינת מגדר ,גיל ,דיסציפלינות ,מגזרים וקהילות ,מקומות עבודה ,וצורות התיישבות שונות מהם המועמדים הגיעו במקור בכל רחבי הארץ. לבסוף ,לתכנית התקבלו 30צוערים מצטיינים בתחום האקדמי ,החברתי והאישי, בעלי יכולת להוביל שינוי ,ערכיים ומוסריים ,רצון להיות "שליחי ציבור" המחויבים לכלל החברה ,בעלי חזון ,בעלי חשיבה ארוכת טווח וראייה מערכתית ,בעלי יכולת להנהיג ,להוביל ולעבוד בצוות ובקבוצה ובעלי מוטיבציה ואמביציה גבוהה ללמוד ולעשות. במחזור א' 18 ,נשים 12 ,גברים ,טווח הגילאים נע בין ,25-40הגיל הממוצע הוא ,30 הצוערים מגיעים ממגוון דיסציפלינות כגון כלכלה ,מנהל עסקים ,מדע המדינה, משפטים ,יחסים בינלאומיים ,עבודה סוציאלית ,מזרח תיכון ,היסטוריה ,תיאטרון, הנדסה תעשייה וניהול ,ביולוגיה ,מחשבים ,פיזיקה ועוד ,בעלי רקע תעסוקתי במגזר ציבורי ,פרטי ושלישי ,ומגיעים במקור ממגוון יישובים ברחבי הארץ. 163 השקת התכנית – גיוס וקליטת 30צוערים ,קיום מכינה אקדמית ,הכנת סגל, תחילת שלב ההכשרה מחזור א' (אוגוסט-דצמבר) השקת התכנית לּוותה באמצעות מספר פעילויות שמטרתן יישור קו לוגיסטי ,תיאום ציפיות ,גיבוש ראשוני של קבוצת הצוערים ,ויישור קו בסיסי ברמת התכנים ומבנה התכנית. התהליך החל באוגוסט ביום אוריינטציה במשרדי נציבות שירות המדינה ל30 - הצוערים שהתקבלו לתכנית .מטרתו של היום הייתה לקלוט את הצוערים כעובדי מדינה מן המניין ,להסביר באופן ראשוני על תנאי השירות ,לוגיסטיקה ושכר, ולחתום על חוזי ההעסקה. בהמשך ,התקיימה בשטח סדנת היכרות בת יום אשר הונחתה על-ידי צוות האגף. לקראת סוף אוגוסט החלו לימודי מכינה אקדמית בת כארבעה שבועות שמטרתה ליישר קו תוכני בין הצוערים בנוגע ללימודי התשתית הנדרשים לתואר השני במדיניות ציבורית .המכינה כללה קורסים מרוכזים במתמטיקה ,סטטיסטיקה ומיקרו כלכלה .חלק מהצוערים קיבלו פטור מלימודים אלה בהתאם לרקע האקדמי הקודם שלהם ועל בסיס החלטת ועדת ההוראה של בית הספר על-שם פדרמן למדיניות ציבורית וממשל באוניברסיטה העברית .יצוין שמקבלי הפטור נדרשים להשלים במהלך התואר עד 8נקודות זכות מתוך קורסי בחירה ,בהתאם לכמות הקורסים מהם ניתן להם פטור. כשבוע לפני פתיחת שנת הלימודים האקדמית ,התקיימה סדנת פתיחה של התכנית בת שלושה ימי ם מטעם צוות ההכשרה שנועדה להיכרות מעמיקה בין הצוערים ועם מבנה ותכני התכנית לרבות הפעילות בציר המקצועי ובציר הפיתוח האישי-קבוצתי. במקביל לתהליך גיוס וקליטת הצוערים ,בחודשים אוגוסט-ספטמבר האגף וצוות ההכשרה הנבחר ביצע תהליך כיול ראשוני של עיקרי ההצעה שהוגשה במכרז כך שיעמדו בהלימה לפרופיל צוערי מחזור א' ,יחזקו באופן מיטבי את צרכי המערכת המשתנים וישלימו את לימודי התואר השני האקדמי במדיניות ציבורית. בהמשך ,בחודשים אוקטובר עד דצמבר ,התקיים תהליך 'הכנת סגל' שנועד להתחיל ולגבש את הסינרגיה הלוגיסטית והתוכנית בין לימודי התואר השני לבין תכנית ההכשרה בציר המקצועי וציר הפיתוח האישי-קבוצתי .התהליך כלל מספר פגישות בין הסגל האקדמי וצוות ההכשרה מטעם הזכיין ,וכמובן את צוות האגף .במסגרת התהליך סומנו חסמים ,הזדמנויות ,פערים שיש להשלים וכן הושם דגש על היכרות מעמיקה יותר ואישית בין הסגלים (אקדמי והכשרה) ובינם לבין אנשי האגף .כל זאת במטרה ליצור שפה אחידה ,להשביח את תהליכי העבודה המשותפים ובהתבסס על ההבנה כי שינויים ושיפורים יוכנסו להכשרה וללימודי התואר השני 'תוך כדי תנועה'. יודגש כי תהליך 'הכנת הסגל' הוא נדבך נוסף המנחה את פעילותו של האגף ואינו חד פעמי אלא חלק מפעילות מתמדת של האגף .לפיכך לאורך כל השנה מתקיים דיאלוג שוטף עם צוות ההכשרה וסגל ההוראה האקדמי ,ביחד ולחוד ,המתבסס בין השאר על צרכים העולים מהשטח ,על משובי צוערים ועל הנחיות האגף והוועד המנהל של התכנית. תיעוד ותחקור תהליכי שיווק ופרסום ,איתור ,מיון וקליטה (אוגוסט-ספטמבר) אחד מעקרונות היסוד המנחים את האגף נוגע לצורך בתהליכי תיעוד ותחקור מתמידים של הפעילות .זאת במטרה ללמוד ,להשתפר ,להיות אפקטיביים ולשקף רלוונטיות למציאות המשתנה. במסגרת זאת ,האגף קיים תהליך מקיף של תחקור המבוסס על תיעוד שיטתי של מחזור הפעילות השנתית הנוגע להיערכות לפתיחת מחזור נוסף של צוערים מידי שנה :איתור קהלי יעד איכותיים לצד שיווק ופרסום התכנית ,הפעלת תהליך מיון רב-שלבי וקליטת 30הצוערים שהתקבלו לתכנית. 164 מבין התובנות שנבעו מתהליך התיעוד והתחקור ניתן למנות בין השאר את הלקחים המסקנות והצעדים ליישום הבאים: המשך הגברת הנגישות השיווקית למגזרים שונים בכל רחבי הארץ לרבות חידוד המסרים באמצעי המדיה השונים וקיום הרצאות חשיפה בשטח לפריפריה חברתית ,גיאוגרפית ,מגזר ערבי ,מגזר דרוזי ,מגזר חרדי, אוכלוסיית העולים החדשים ועוד; שכלול והעמקה של הפעילות השיווקית ברשתות החברתיות; ליווי של תהליך המיון למחזור ב' במחקר עומק שמטרתו לבחון את אפקטיביות הקמפיין השיווקי ,לרבות מול אוכלוסיית יעד שונות ,ושלבי המיון השונים; קיום סדנת הכנה למעריכים במרכזי ההערכה למיון המועמדים לתכנית; העברת שלב מבחן ה GRE -לשלב מתקדם יותר במסגרת תהליך המיון – יאפשר הגשת כמות קטנה וממוקדת יותר של מועמדים למבחן; משך זמן רחב יותר בין ההודעה על קבלה לתכנית לבין תחילת ההכשרה ובתוך כך שילוב המכינה האקדמית בתוך סמסטר א' של לימודי התואר; השלמת תהליך הקליטה לתכנית והחתימה על חוזי העסקה בסמוך למועד ההודעה על הקבלה לתכנית; שילוב עולמות תוכן נוספים ביום האוריינטציה לקבלה לתכנית כך שעד כמה שניתן תוצג לצוערים תמונה מלאה של תנאי השירות. תכנון והשקה של קמפיין שיווק ופרסום עבור מחזור ב' של התכנית (אוקטובר- דצמבר) לאחר ניתוח הקמפיין הראשון של 'צוערים לשירות המדינה' ובחינת תוצאותיו, ובהתבסס על אסטרטגיית המותג שנבנתה לקראת השקת מחזור א' של התכנית, הוחלט לדבוק ברציונל ובמבנה הקמפיין של שנה שעברה (פעילות בשני גלי פרסום), במסרים השיווקיים ,בכיוון הקריאטיבי של התכנית ובהיקף תקציב הפרסום והשיווק של התכנית ברמה דומה לרמתו אשתקד. זאת בהתבסס על התובנות הבאות: ניכר כי יעילות הקצאת המשאבים לקמפיין הייתה מיטבית .הקמפיין למחזור א' עמד בצורה מדויקת ביעדי ההרשמה שהוצבו; לתכנית נרשמו 606 מועמדים ,כאשר היעד עמד על ;600 הקמפיין למחזור א' היווה את ההשקה הראשונה של המותג בישראל ,וככזה התמודד בהצלחה יחסית עם חסמים תדמיתיים לא מעטים אודות השירות הציבורי .מלאכה זאת עוד לא תמה – עדיין יש חשיבות גבוהה להמשך בניית התשתית המיתוגית לצורך הטמעת התכנית -הן בקרב אוכלוסיית המועמדים והן בקרב גורמי ההשפעה; אוכלוסיית המועמדים משתנה בחלקה בכל שנה – בוגרים מצטיינים חדשים נכנסים לשוק העבודה ,ובכל שנה יהיה צורך להציג בפניהם את התכנית מחדש. 165 במקביל ,ועל בסיס התובנות והלקחים שהופקו בעקבות תהליך השיווק והפרסום למחזור א' של התכנית ,הוכנסו מס' שינויים ושיפורים בתהליך השיווק והפרסום למחזור ב' שעיקרם הגברת הנגישות השיווקית למגזרים שונים בחברה בכל רחבי הארץ .במסגרת זאת ,התבצעו במהלך החודשים דצמבר 2012וינואר 2013הדברים הבאים: שימוש באפיקי פרסום הכוללים גם רדיו אזורי ועיתונות מקומית; ניטור וקידום בניו-מדיה של אוכלוסיות מהפריפריה ומהמגזר -לפי יישובים; קיום סדרת מפגשי חשיפה בפריסה גיאוגרפית בכל רחבי הארץ ,לצד קיום מפגשי חשיפה למגזר הערבי ולמגזר החרדי ,לרבות היערכות שיווקית בניו- מדיה תומכת פרסום ורישום למפגשים; זיהוי משפיעים ספציפיים לאוכלוסיות יעד מבוקשות וקיום פגישות עמם; עבודה עם חברת שיווק ופרסום המתמחה במגזר הערבי באמצעות לשכת הפרסום הממשלתית. בנוסף ,תהליך השיווק והפרסום למחזור ב' איפשר לאגף לחשוף החוצה את פעילות הצוערים שכבר החלה להתקיים בשטח וכן להסתייע בצוערים הן בהרצאות חשיפה והן באמצעות הניו-מדיה .אמצעים אלו מאפשרים הצצה אישית לחוויות הצוערים ולפיכך גם להסרה חלקית של תנאי אי הודאות ולשדרוג משמעותי של מהות המידע באתר האינטרנט של התכנית. ההרשמה למחזור ב' של התכנית התנהלה באופן מקוון וזאת בזכות יישום הרפורמה בתהליכי גיוס ומיון מועמדים בראשות הנציבות. עם פתיחת ההרשמה למחזור ב' ( )16.12.2012נתקבל מספר רב של הגשת מועמדויות .זאת ,בשונה משנה שעברה ,שבה מירב המועמדויות נתקבלו בימים האחרונים לסגירת ההרשמה. עם סיום ההרשמה ( )3.2.2013הגישו מועמדות למחזור ב' למעלה מ 1500 -מועמדים (פי 2.5מכמות הניגשים למחזור א'). פירוט נרחב אודות תוצאות קמפיין השיווק והפרסום למחזור ב' לרבות תובנות והפקת לקחים יובא בדו"ח סיכום הפעילות לשנת .2013 השמות בוגרים בשירות המדינה וגיבוש תכנית עבודה לבנייה ומיסוד רשת הבוגרים (שנתי) בנייתה ,הקמתה והפעלתה של רשת בוגרים היא מטרה מרכזית של האגף ,לצד פיתוח וקידום אישי של הבוגרים עצמם .ברשת הבוגרים טמון הפוטנציאל המרכזי לתרומה רוחבית של התכנית לשירות המדינה ככלל ,באמצעות פעילות בוגרים משולבת ומכוונת מטרה לשיפור שיתוף הפעולה והתיאום ,לקידום יוזמות בין- משרדיות ,לתמיכה הדדית באמצעות מנגנוני היוועצות מובנים ועוד. כ 150 -בוגרים של תכנית 'עתידים – צוערים למינהל הציבורי' (כ 80% -מתוכם עובדים היום בשירות המדינה) הם החלוץ שלפני המחנה ,הם הבסיס לקהילת הבוגרים בכח של בוגרי תכניות הצוערים ,כאמור בהחלטות הממשלה והוועד המנהל .לפיכך ,האגף רואה בהם נכס אסטרטגי למימוש יעדיו ,לרבות פיתוחם וטיפוחם לאורך זמן. בפברואר 2012אוישה משרת מנהלת תחום השמה ובוגרים על-ידי הגב' אפרת אפק. המשרה נועדה להתמקד בנושאי השמת הצוערים (לרבות בוגרי 'עתידים – צוערים למינהל הציבורי') ,פיתוח מסלולי הקידום של הבוגרים ובנייתה של רשת בוגרים שוטף בפעילויות הנוספות להקמת התכנית. פעילה .זאת לצד סיוע 166 הפעילות בשנת 2012בתחום זה הוקדשה בעיקר לתחומים הבאים: .1בניית רציונל לעבודת האגף מול רשת הבוגרים על בסיס שלושה יסודות: הבוגרים הם מנהיגים נושאי שינוי בפועל בשירות המדינה .לפיכך ,האגף יעניק להם תמיכה ,הכוונה והמשך פיתוח אישי על מנת למצות את פוטנציאל התרומה שלהם לשירות המדינה; הבוגרים הם ה'רכזות' ( )hubsשל רשת מבוססת חזון .לפיכך ,האגף יפתח וימסד רשת עמיתים פעילה של בוגרי עתידים ,כבסיס לרשת הבוגרים המשותפת העתידית ,ויפתח ויטפח ממשק בין הבוגרים לבין הצוערים; הבוגרים הם נכס אסטרטגי לפעילות האגף ,הנעזרת בין השאר בהפקת לקחים מניסיונם המצטבר .עם חלוף הזמן ,וכתוצאה מפעילויות מצטברות של פיתוח, טיפוח והשמות מושכלות של בוגרים ,פעילות האגף תיתפס בעיני כלל הבוגרים גם כנכס אסטרטגי -צומת מידע על פעילות הבוגרים במקומות השמתם ועבודתם וגורם היוזם פעילות ומפתח כלים לעידוד שיתוף הפעולה בין הבוגרים. .2פיתוח תהליכי עבודה ומיסוד פעילות האגף מול הבוגרים ברמה האישית פתיחת ערוצי תקשורת :במהלך השנה הופץ מידע שוטף מהאגף לכלל הבוגרים במגוון נושאים רלוונטיים; היכרות עומק ברמה האישית :בוצעו פגישות עומק ארוכות להיכרות והיוועצות אישית עם למעלה ממחצית הבוגרים; שירותיות וזמינות :האגף הקפיד על מענה וטיפול אדיב ויעיל לסוגיות ברמה האישית ,תוך פיתוח הדרגתי של יחסי אמון ושל מוניטין מתגלגל ומתעצם בין הבוגרים; האגף ,הבוגר והרשת :הושם דגש על כך שהאגף משמש כגוף מייעץ ומסייע ,אך לא מחליף אחריות אישית של הבוגר בתהליך ההשמה .כמו כן ננקטו פעולות שמטרתן למצב את האגף כ"צומת" המרכז מידע אודות הרשת ומכוון לשיתוף פעולה בין העמיתים; לסיכום 91 ,בוגרים שהם 61.5%מכלל הבוגרים חוו אחת מהאינטראקציות הבאות :פגישות עומק יזומות ( ;)35היכרות עומק בהקשר אחר ( ;)26סיוע / ייעוץ נקודתי (.)30 .3השמה ויצירת קשרי עבודה עם המשרדים במהלך הש נה התמודד האגף עם מספר אתגרים הנוגעים להשמת הבוגרים, וביניהם: מיצוב פעילות האגף בעיני המשרדים ,תוך פיתוח הדרגתי של קשרי עבודה עם מחלקות משא"ב ועם מנהלי יחידות בצמתי השפעה מרכזיים ותוך אבחנה בין האגף לבין עמותת 'עתידים' שטיפלה בנושא בעבר; מיעוט יחסי של בוגרים מחפשי השמה ראשונה לעומת ריבוי יחסי של בוגרים מחפשי תפקיד שני/שלישי; קשיים בפתיחת תקנים ייעודיים לאור המצב התקציבי והבחירות. 167 לצד אלו ,ניצל האגף גם מספר חוזקות בסוגיית ההשמה אשר המרכזיות בהן: חיבור לשותפים בתוך הממשלה באמצעות הסתמכות על מעמד נציבות שירות המדינה ,מוניטין האגף והעובדים בו והיכרות המשרדים עם הישגי בוגרי עתידים בעבודתם; תחלופת משרות בוגרים יחסית גבוהה לשירות המדינה שלמעשה מהווה פוטנציאל ליצירת הזדמנויות חדשות להשמה" .בוגר מביא בוגר" – דינמיקה אשר פותחה באגף ואשר תורמת לשני הבוגרים ולמעשה מעצימה את הרשת; קידום השמות חדשות של בוגרים בהתאם למדיניות יעדי ההשמה שנקבעו בהחלטת הממשלה בדבר ייסודה של תכנית הצוערים ,במגמה ליצור את הבסיס המבני של רשת הבוגרים :תכנון מדיניות ואסטרטגיה (השמות באותן יחידות במשרדי רה"מ ,תמ"ת ,רווחה); פרויקטים לאומיים (השמות במטה להסדרת התיישבות הבדואים ,במטה יישום הרפורמה בנש"מ ,מטה התקשוב הממשלתי ,תחבורה ציבורית יבשתית ,שימור אתרי מורשת); יחידות בתהליכי שינוי (השמות במינהל התכנון במשרד הפנים ,המינהל לשלטון מקומי במשרד הפנים); לשכות ע' מנכ"ל/משנה למנכ"ל (השמות במשרדי רה"מ ,תמ"ת, חינוך). בסך הכל טיפל האגף במהלך 2012ב 38 -השמות ,מתוכן אוישו 13והשאר עדיין תלויות ועומדות עד היוודע אישור תקציב המדינה .כ 1/3 -מההשמות בוצעו ביוזמת אגף הצוערים; כ 1/3 -ביוזמת הבוגר המעוניין; וכ 1/3 -ביוזמת המשרד – בכמחצית מהמקרים הללו במעורבות בוגר אחר שמושם בו. .4פיתוח והבנייה של רשת בוגרים פעילה תהליך הפיתוח והבניית הרשת החל במהלך ( 2012וכן ימשיך ב )2013 -ונוגע לפעילות מתמשכת הנשענת על 3מוקדים: איסוף מידע ונתונים כבסיס לפעילות הרשת במהלך 2012החל תהליך של איסוף ועדכון פרטי בוגרים בעיקר באמצעות עיבוד המידע שנצבר בפגישות העומק ונתונים קיימים ממקורות שונים .בהקשר זה החל להיבנות פורמט 'תיק בוגר' ובו פרטי קשר מעודכנים ,רקע מקצועי של הבוגר; השמה ועבודה ,לרבות תיעוד הכוונה ליעדי השמה; מקורות מוטיבציה ,העדפות, חוזקות ותחומי להט; השתתפות בפעילויות רשת הבוגרים. פיתוח פעילויות רשתיות ומודעּות רשתית בשיתוף ארגון הבוגרים במהלך 2012החל האגף לפתח ,בסיוע הצוות המוביל של ארגון הבוגרים (ארגון שהוקם על ידי הבוגרים עצמם ,טרם הקמת האגף ,במתכונת של פעילות התנדבותית) מתכונת לפעילות רשתית במגוון מתודות ובמגוון חתכים ותחומי עניין במטרה ליצור ממשקים והזדמנויות ללמידת עמיתים ברמה האישית והאישית- מקצועית. כאמור ,הפעילויות התבצעו בשיתוף ארגון הבוגרים וחלקן אף מהוות יוזמה אישית של חברים מתוך ארגון הבוגרים .בין הפעילויות ניתן למנות את כנס הבוגרים השנתי ה שני ,אשר הוגדר כאירוע הממסד מסורת שנתית ,לאחר הכנס השנתי הראשון שהוגדר כאירוע הקמה; פרויקט 'בוגרים חונכים בוגרים'; בחינת חלופות ראשוניות והבניית תהליך עבודה לבניית קורס ניהול מתקדם המיועד לבוגרים; קיום מפגש פורום יועצי מנכ"לים; פיתוח והפקת ניוזלטר של ארגון הבוגרים. יודגש כי פיתוח הפעילות הרשתית טרם הושלם .האגף תופס נושא זה כאחד האתגרים היישומיים המשמעותיים לשנת ,2013זאת לאור סוגיית הקפאת המשאבים עקב הגירעון בתקציב המדינה. 168 העצמת שותפות עם תכנית הצוערים במהלך 2012בוצעו מספר פעולות להעצמת שותפות הבוגרים עם תכנית הצוערים אשר להן השלכה על חיזוק ולכידות הרשת בעתיד הרחוק .הפעולות כללו בין השאר הפצת מידע שוטף על התכנית באופן תדיר לכלל הבוגרים ,קיום היוועצות מעצימה בגיבוש "דמות הצוער" וכן השתתפות בהיקף משמעותי של בוגרים בתהליך מיון המועמדים לתכנית הצוערים. פעילויות אלה יועצמו עוד במהלך שנת ,2013במגוון מתודות ואמצעים ,ולקראת מעבר צוערי מחזור א' לשלב ההתנסות המעשית במשרדי הממשלה לקראת סוף השנה. סיוע לרפורמה בשיפור מנגנוני ניהול ההון האנושי בשירות המדינה (שנתי) מאז כינונו של האגף נצבר בו ידע מעשי אודות פיתוח מסה קריטית של כוח אדם צעיר איכותי ומצוין המודע לאתגרים של השירות הציבורי ,מחויב לרעיון השירות הציבורי בכללותו (להבדיל משירות במשרד אחד) ,מאותר ,מאובחן ,מוכשר הכשרה ייחודית וייעודית ,תיאורטית ומעשית כפרטים ולא פחות חשוב כקבוצה ,על מנת שיוכלו לתרום לחיזוק החברה והמדינה בישראל. לפיכך ,במהלך 2012נטל האגף חלק פעיל בצוות למיצוי פוטנציאל ההון האנושי בשירות המדינה וזאת כנגזרת מפעילות ועדת הרפורמה העליונה לשיפור מנגנוני ניהול ההון האנושי בשירות המדינה .במסגרת זאת ,הוטל על האגף לגבש מודל יישומי להקמת מערך עתודה ניהולית ועתודה ניהולית-מקצועית בשירות המדינה כפועל יוצא של אחת ממטרותיה העיקריות של הרפורמה :בניית וחיזוק עמוד השדרה הניהולי בשירות המדינה .כינון מערך שכזה מתוך ומחוץ לשירות המדינה, כמדיניות מתוכננת ומתמדת ,ולא כפעילות סּפורדית ,חיוני להצלחת הארגון ולהבטחת עתידו. סדרת מפגשים עם בכירי ממשל וגורמים מובילים בתחום תכניות מנהיגות ומצוינות (שנתי) גם בשנת 2012קיים האגף לאורך השנה מפגשים רבים עם אושיות מובילות בתחום תכניות מנהיגות ומצוינות והובלת שינויים .המפגשים נועדו להתחכך וללמוד באופן מתמשך מהצלחות וכישלונות מיזמים שונים העוסקים בטיפוח ההון האנושי במרחב הציבורי הישראלי והעולמי. במסגרת זאת הוזמן מנהל התכנית על-ידי שגרירות צרפת לסיור לימודי במוסדות ( ENAבית הספר הגבוה לממשל בצרפת) .הסיור הלימודי נועד לצורך למידת מודל המיון ,ההכשרה וההשמה של הצוערים בצרפת ,להבין לעומק את מודל ההתנסות האישית הנהוג בENA -לרבות שיטות הדירוג וההערכה הננקטות במוסד זה ,וכן לבנות בסיס ראשוני של קשרים למען החלפת תובנות ורעיונות בין פקידי ממשל בתחום .סיור זה היווה בסיס לחשיבה אודות מספר תחומים הנוגעים לפעילויות האגף וכן חשיבה על סוגיות הנוגעות במובן רחב יותר לרפורמה לשיפור מנגנוני ניהול ההון האנושי בשירות המדינה. 169 צעדים להמשך – שנת :2013מיסוד התכנית כבת-קיימא ומיצוב האגף כ'אכסניה' לעתודות מקצועיות וניהוליות בשירות המדינה בשנה השלישית לפעילותו של אגף בכיר 'צוערים לשירות המדינה' היעד הוא למצבו בהדרגה כגורם מנחה מקצועי ומקור להשראה עבור עתודות ניהוליות ומקצועיות בשירות המדינה ובכלל .לפיכך ,במהלך 2013יושם דגש על מיסוד תכנית הצוערים לרבות פיתוח והשמת בוגרי עתידים כך שמסלול ההכשרה וההשמה יהווה מודל בר-קיימא ובר שכפול עבור עתודות צוערים נוספות. במסגרת זאת ,להלן עיקרי הפעולות להמשך: בניית תכנית עבודה מסודרת של האגף על בסיס מעגל התכנון הממשלתי; גיבוש סופי של תכנית הכשרה רב-שנתית לציר פיתוח מקצועי ולציר פיתוח אישי- קבוצתי; גיבוש ויישום בפועל של מודל פרקטיקום (התנסות מעשית) לצוערים בשנתם השנייה להכשרה; תחקור פעילויות בציר אקדמי ,מקצועי ופיתוח אישי-קבוצתי -גיבוש והטמעת שינויים; קיום ועדות הערכת צוערים בתום השנה הראשונה לשלב ההכשרה; גיבוש מדיניות השמות ומסלולי קידום אפשריים עבור הצוערים ,לרבות בוגרי עתידים; המשך פיתוח רשת בוגרים בדגש על קיום מספר מתכונות של פעילויות; המשך הסיוע למטה יישום הרפורמה בדגש על בניית עמוד השדרה הניהולי בשירות המדינה. 171 אגף בכיר לפרישה וגמלאות תחומי פעילות יישום חוק שירות המדינה (גימלאות) [נוסח משולב] ,התש"ל ,1970 -התקנות והוראות התקשי"ר על פיו; מיצוי זכויות העובדים הפורשים לגימלאות;קביעת מדיניות בתחומי הפרישה והגימלאות והכוונת משרדי הממשלה ויחידות הסמך בדרכי היישום; טיפול בנושא ביטוחם הפנסיוני של עובדי המדינה המועסקים בחוזים השונים ,בהסכמים לרציפות זכויות פנסיונית בין המדינה לבין קרנות הפנסיה ,רשויות מקומיות וגופים נוספים וכן בנושאי "הקפאת" זכויות לגימלאות ; אחריות לכלל עובדי המדינה בתחום הגימלאות והפנסיה :עובדי משרדי הממשלה ,בתי חולים ממשלתיים ,מורים באגף כח אדם בהוראה ,עובדי המוסד לביטוח לאומי ,שירות התעסוקה, רשות השידור. ממונה: מנהל אגף בכיר (פרישה וגמלאות) :מר ציון לוי טל ,02-6705186 .פקס 02-6706125 דוא"ל ziyonle@civil-service.gov.il כתובת :קריית בן-גוריון ,רחוב קפלן ,3ת"ד ,34076ירושלים. 171 סיכום פעילות 2012 .1פעולות בתחום הגמלאות ,הפרישה והפנסיה בשנת 2012 בשנת 2012נמשכה מדיניות נציבות שירות המדינה באשר לפרישה מוקדמת ומוסכמת לג מלאות ,כפועל יוצא וכמתחייב מהחלטות הממשלה בדבר הפחתת כח האדם בשירות הממשלתי. בסך הכל פרשו לגמלאות בשנת ,2012באמצעות היחידה 3,265 ,עובדים. במהלך השנים 2012-2008יישם האגף את הרפורמה של משרד האוצר בתחום הפנסיוני על כלל עובדי המדינה :מעבר בין קרנות פנסיה; מעבר בין קרנות השתלמות; מעבר בין קופות גמל. במסגרת ההסכם הקיבוצי לשנת 2010יושמו הסעיפים בדבר הגדלת ההפרשות לפנסיה צוברת. לצורך כך הופקו הוראות ,נהלים וטפסים מתאימים אשר מאפשרים גמישות וביצוע מהיר של המעברים. מתן הסבר והוראות ביצוע בעקבות תיקון 3לחוק הפיקוח על קופות הגמל. כמו כן נערכו הרצאות וכנסי הסברה לעובדי מחלקות משאבי אנוש לצורך הפנמת השינוי. החזון שעל פיו פעלה היחידה :לתת את מירב הזכויות לעובד לעת פרישתו, בתנאים הטובים ביותר ובכפוף למגבלות התקציב ,על ידי מתן שירות מצוין, יעיל ומהיר. .2סקירת פעולות בשנת 2012הורחב והועמק הקשר הישיר בין האגף לעובדי המדינה באמצעים הבאים: אתר האינטרנט -פותח אתר מקיף שבאמצעותו מעביר האגף ידע ומידע רלוונטי בתחום הפנסיה לכלל העובדים ואנשי משאבי אנוש ולכל משתמשי האתר. סימולטור פרישה אשר פותח באתר שבו כל עובד יכול לקבל נתונים לגבי זכויותיו וקצבתו. נמסר מידע על קופות גמל ,קרנות פנסיה וסוגי הביטוחים שיש לעובדי המדינה. באמצעות האתר האמור השיב האגף על אלפי שאלות של פונים מכל רחבי הארץ. נחתמו מאות הסכמי רציפות בין המדינה לקרנות פנסיה ורשויות מקומיות. טופלו 3,265פרישות מן המדינה. 172 נענו אלפי פניות בטלפון ,בכתב ובדוא"ל -לגמלאים ,עובדים ואנשי משאבי אנוש. היחידה השתתפה בגיבוש וביישום תכניות פרישה וצמצום המערכת הממשלתית. היחידה גיבשה כללים מסודרים עם ראש היחידה לבדיקות רפואיות לעניין הטיפול לעת הפרישה. נענו פניות רבות של גופים ומוסדות לעניין הזכויות בגמלאות ובקרנות הפנסיה. במסגרת תכניות הפרישה של 2012אושרו ל 69-עובדי שירות תעסוקה מענקי פרישה במקום מתן הגדלת קצבה בתוספת דרגות פרישה .המדובר בשינוי משמעותי בתפיסה ובהתנהגות של המדינה ,שנועד לחסוך בהוצאות האקטואריות לעתיד אשר חלות על הפנסיה התקציבית. 200עובדי מינהל מקרקעי ישראל קיבלו תוספת דרגות פרישה ותוספת אחוזית לקצבה ,בנוסף למענקים אשר קיבלו. גובשו ותוקנו כללים בתקשי"ר לעניין הפנסיה הצוברת. היחידה נתנה עדות מקצועית בעשרות משפטים שבהם נתבעה המדינה לעניין גמלאות. .3ימי עיון ,קורסים והדרכה לעובדי משאבי אנוש וכלל העובדים ימי עיון לאנשי משאבי אנוש שבמסגרתם הועבר חומר רלוונטי בתחום עבודתם. שני קורסי גמלאות וביטוח פנסיוני לרפרנטים לגמלאות ,שבהם השתתפו כמאה עובדי משאבי אנוש. 40כנסים ומפגשים ביחידות הממשלתיות. .4התפלגות הפורשים לפי קבוצות גיל הפרישה הממוצע לכלל עובדי המדינה בשנת 2012היה ( 59.5עלייה קלה לעומת ממוצע של 58.7בשנת .)2012 זאת ,לעומת ממוצע של 56.6בשנת .2008כלומר ,משנת 2008ועד היום ,עלה ממוצע הגיל לפרישה ב 2.9-שנים. קיים שוני בין התפלגות גיל הפורשים ממערכת הבריאות לבין התפלגות גיל הפורשים אצל עובדי הוראה .גיל הפרישה הממוצע לעובדי הוראה הינו 57.4 לעומת 59.7אצל עובדי מערכת הבריאות. ממוצע גיל הפרישה בקרב עובדי מדינה במשרדי הממשלה הינו 63.6ואילו בקרב עובדי "גופים אחרים" .62.6 -מכאן ,שעובדי משרדי הממשלה פורשים בגיל מבוגר יותר לעומת מערכת הבריאות ועובדי הוראה ,במקביל למגמה כללית של עלייה בגיל הממוצע לפרישה. 173 פרישת גיל: )1בסה"כ פרשו משירות המדינה 635עובדים בפרישת גיל (גיל ,)67מתוך סך פורשים של ,3.265דהיינו 19.5%מכלל הפורשים. )2ממוצע שיעור הקצבה בעת הפרישה הינו .52.29% להלן טבלאות מפורטות: )1ממוצע גיל פרישה ושנים. )2חלוקה לפי שנים. )3קבוצות גיל ושנים. )4חלוקה לפי שיעורי קצבה. )5חלוקה לפי סעיפי פרישה. .1התפלגות הפורשים לפי ממוצע גיל פרישה ושנים 60.0 59.5 גיל ממוצע 58.7 59.0 58.2 58.0 57.0 56.8 57.0 56.3 56.0 56.2 56.1 55.5 56.9 56.5 55.2 55.0 54.0 53.0 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 סה"כ .2התפלגות הפורשים בחלוקה לפי שנים השנה 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 סה"כ סה"כ פורשים 3,975 5,632 2,945 4,268 2,781 3,635 4,206 2,747 3,418 3,897 3,265 40,769 עובדי הוראה 2,339 2,565 1,816 2,602 1,670 2,241 2,798 1,893 2,182 2,246 2,136 24,488 אחוז עובדי בריאות אחוז 58.8 45.5 61.7 61 60.1 61.7 66.5 68.9 63.8 57.6 65.4 60.1 685 945 445 649 431 582 557 336 537 657 494 6,318 17.2 16.8 15.1 15.2 15.5 16 13.2 12.2 15.7 16.9 15.1 15.5 174 שירות מדינה 655 1,474 521 790 400 553 640 447 578 719 439 7,216 אחוז 16.5 26.2 17.7 18.5 14.4 15.2 15.2 16.3 16.9 18.5 13.4 17.7 סה"כ גופים 296 648 163 227 280 259 211 71 121 278 196 2,750 אחוז 7.4 11.5 5.5 5.3 10.1 7.1 5 2.6 3.5 7.1 6 6.7 .3התפלגות פורשים לפי קבוצות גיל ושנים סה"כ השנה פורשים +65אחוז 65-64אחוז 64-62אחוז 62-60אחוז 60-55אחוז 55-50אחוז עד 50אחוז גיל ממוצע 630.0 665.0 341.0 420.0 335.0 374.0 399.0 339.0 598.0 727.0 802 15.8 11.8 11.6 9.8 12.0 10.3 9.5 12.3 17.5 18.7 24.6 137.0 295.0 71.0 75.0 58.0 56.0 89.0 65.0 116.0 192.0 132 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 3,975.0 5,632.0 2,945.0 4,268.0 2,781.0 3,635.0 4,206.0 2,747.0 3,418.0 3,897.0 3265 סה"כ 1,286.0 14.0 5,630.0 40,769.0 3.4 5.2 2.4 1.8 2.1 1.5 2.1 2.4 3.4 4.9 4 202.0 427.0 117.0 128.0 159.0 188.0 250.0 272.0 353.0 382.0 324 5.1 7.6 4.0 3.0 5.7 5.2 5.9 9.9 10.3 9.8 9.9 3.0 2,802.0 6.9 13.2 10.8 15.5 15.5 14.0 12.4 10.5 11.1 7.7 5.7 4.8 56.3 56.8 55.5 55.2 56.1 56.2 56.5 57.0 58.2 58.7 59.5 427.0 662.0 284.0 334.0 374.0 490.0 674.0 367.0 402.0 455.0 317 10.7 11.8 9.6 7.8 13.4 13.5 16.0 13.4 11.8 11.7 9.7 21.5 856.0 30.1 1,198.0 20.1 1,133.0 32.7 1,844.0 23.8 702.0 33.0 973.0 24.5 1,047.0 37.6 1,603.0 21.1 586.0 31.7 881.0 19.8 719.0 37.4 1,358.0 19.8 833.0 36.1 1,518.0 18.1 496.0 32.9 904.0 14.3 489.0 35.0 1,197.0 12.6 492.0 36.6 1,426.0 10.1 329 36.8 1203 525.0 606.0 457.0 661.0 388.0 450.0 443.0 304.0 263.0 233.0 158 11.0 4,488.0 18.7 7,682.0 34.5 14,105.0 11.8 4,786.0 56.9 3.1התפלגות פורשים לפי קבוצות גיל – עובדי מדינה (ללא "הגופים*") השנה 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 סה"כ סה"כ פורשים +65אחוז 65-64אחוז 64-62אחוז 62-60אחוז 60-55אחוז 55-50אחוז עד 50אחוז גיל ממוצע 655.0 1,474.0 521.0 790.0 400.0 553.0 640.0 447.0 578.0 719.0 439 7,216.0 45.3 297.0 19.7 290.0 25.9 135.0 23.7 187.0 36.3 145.0 30.0 166.0 26.3 168.0 31.5 141.0 41.9 242.0 39.2 282.0 64.2 282 34.9 2,335.0 27.0 146.0 20.0 21.0 11.0 14.0 31.0 14.0 47.0 56.0 28 415.0 4.1 9.9 3.8 2.7 2.8 2.5 4.8 3.1 8.1 7.8 6.4 5.1 56.0 140.0 37.0 30.0 33.0 32.0 49.0 57.0 63.0 81.0 20 598.0 8.5 9.5 7.1 3.8 8.3 5.8 7.7 12.8 10.9 11.3 4.6 8.2 83.0 228.0 65.0 49.0 45.0 76.0 104.0 50.0 55.0 85.0 32 872.0 12.7 15.5 12.5 6.2 11.3 13.7 16.3 11.2 9.5 11.8 7.3 11.6 13.3 87.0 28.3 417.0 29.0 151.0 28.5 225.0 20.3 81.0 20.8 115.0 23.1 148.0 23.0 103.0 14.5 84.0 16.1 116.0 7.1 31 20.4 1,558.0 51.0 186.0 74.0 143.0 38.0 81.0 81.0 52.0 63.0 75.0 33 877.0 7.8 12.6 14.2 18.1 9.5 14.6 12.7 11.6 10.9 10.4 7.5 11.8 54.0 67.0 39.0 135.0 47.0 69.0 59.0 30.0 24.0 24.0 13 561.0 8.2 4.5 7.5 17.1 11.8 12.5 9.2 6.7 4.2 3.3 3 8.0 60.5 59.2 58.6 56.6 59.3 58.4 58.8 60.0 61.6 61.5 63.6 59.8 הגופים :רשות השידור ,ביטוח לאומי ,שירות התעסוקה. 3.2התפלגות פורשים לפי קבוצות גיל – עובדי הגופים* השנה סה"כ פורשים +65אחוז 65-64אחוז 64-62אחוז 62-60אחוז 60-55אחוז 55-50אחוז עד 50אחוז גיל ממוצע 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 296.0 648.0 163.0 227.0 280.0 259.0 211.0 71.0 121.0 278.0 196 סה"כ 2,750.0 28.0 11.3 14.7 18.5 15.4 15.4 17.5 40.8 55.4 24.1 44.9 26.0 42.0 15.0 3.0 16.0 5.0 6.0 2.0 8.0 25.0 20 8.8 6.5 9.2 1.3 5.7 1.9 2.8 2.8 6.6 9.0 10.2 38.0 104.0 11.0 10.0 36.0 44.0 26.0 8.0 10.0 31.0 30 12.8 16.0 6.7 4.4 12.9 17.0 12.3 11.3 8.3 11.2 15.3 42.0 120.0 16.0 23.0 38.0 36.0 28.0 10.0 11.0 44.0 18 14.2 18.5 9.8 10.1 13.6 13.9 13.3 14.1 9.1 15.8 9.2 71.0 207.0 55.0 101.0 86.0 90.0 66.0 9.0 12.0 63.0 24 24.0 31.9 33.7 44.5 30.7 34.7 31.3 12.7 9.9 22.7 12.2 23.0 87.0 28.0 36.0 45.0 38.0 42.0 9.0 9.0 44.0 13 7.8 13.4 17.2 15.9 16.1 14.7 19.9 12.7 7.4 15.8 6.6 13.0 15.0 14.0 12.0 16.0 6.0 6.0 4.0 4.0 4.0 3 4.4 2.3 8.6 5.3 5.7 2.3 2.8 5.6 3.3 1.4 1.5 60.3 59.0 57.5 57.7 58.7 59.0 58.4 61.1 63.1 60.1 62.6 83.0 73.0 24.0 42.0 43.0 40.0 37.0 29.0 67.0 67.0 88 26.0 593.0 168.0 5.9 348.0 11.7 386.0 12.9 784.0 26.2 374.0 13.4 97.0 3.9 59.8 הגופים :רשות השידור ,ביטוח לאומי ,שירות התעסוקה. 175 3.3התפלגות פורשים לפי קבוצות גיל -מורים השנה סה"כ פורשים +65אחוז 65-64אחוז 64-62אחוז 62-60אחוז 60-55אחוז 55-50אחוז עד 50אחוז גיל ממוצע 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 סה"כ 2,339.0 2,565.0 1,816.0 2,602.0 1,670.0 2,241.0 2,798.0 1,893.0 2,182.0 2,243.0 2136 24,485.0 3.4 80.0 3.9 99.0 3.4 61.0 2.1 54.0 3.7 61.0 2.4 54.0 2.8 79.0 5.0 95.0 6.1 133.0 8.4 188.0 9.5 203 4.6 1,107.0 60.0 48.0 29.0 34.0 17.0 21.0 34.0 33.0 40.0 63.0 54 433.0 2.6 1.9 1.6 1.3 1.0 0.9 1.2 1.7 1.8 2.8 2.5 1.8 3.2 75.0 3.7 96.0 3.0 54.0 2.7 69.0 3.0 50.0 3.6 81.0 4.6 129.0 7.9 150.0 8.8 193.0 7.7 172.0 9.4 200 5.2 1,269.0 6.9 161.0 7.0 180.0 8.5 155.0 7.9 206.0 13.6 227.0 13.1 293.0 15.9 444.0 13.9 264.0 12.6 275.0 10.9 244.0 10.5 224 11.0 2,673.0 878.0 950.0 641.0 1,064.0 625.0 999.0 1,188.0 758.0 1,010.0 1,135.0 1103 10,351.0 37.5 37.0 35.3 40.9 37.4 44.6 42.5 40.0 46.3 50.6 51.6 42.2 30.1 703.0 28.9 742.0 29.6 537.0 29.1 756.0 26.6 444.0 22.9 513.0 23.0 643.0 21.3 403.0 16.5 359.0 13.8 310.0 11.8 252 23.1 5,662.0 54.2 54.2 54.0 54.1 54.7 55.2 55.7 56.1 56.7 57.4 57.9 55.5 16.3 382.0 17.5 450.0 18.7 339.0 16.1 419.0 14.7 246.0 12.5 280.0 10.0 281.0 10.0 190.0 7.9 172.0 5.8 131.0 4.7 100 12.2 2,990.0 3.4התפלגות פורשים לפי קבוצות גיל – עובדי מערכת הבריאות השנה 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 סה"כ סה"כ פורשים +65אחוז 65-64אחוז 64-62אחוז 62-60אחוז 60-55אחוז 55-50אחוז עד 50אחוז גיל ממוצע 685.0 945.0 445.0 649.0 431.0 582.0 557.0 336.0 537.0 657.0 494 6,318.0 24.8 170.0 21.5 203.0 27.2 121.0 21.1 137.0 20.0 86.0 19.6 114.0 20.6 115.0 22.0 74.0 29.1 156.0 28.9 190.0 46.4 229 25.6 1,595.0 24.0 59.0 7.0 17.0 14.0 16.0 18.0 16.0 21.0 48.0 30 270.0 3.5 6.2 1.6 2.6 3.2 2.7 3.2 4.8 3.9 7.3 6.1 4.1 33.0 87.0 15.0 19.0 40.0 31.0 46.0 57.0 87.0 98.0 74 587.0 4.8 9.2 3.4 2.9 9.3 5.3 8.3 17.0 16.2 14.9 15 9.7 141.0 134.0 48.0 56.0 64.0 85.0 98.0 43.0 61.0 82.0 43 855.0 20.6 14.2 10.8 8.6 14.8 14.6 17.6 12.8 11.4 12.5 8.7 13.3 23.6 162.0 28.6 270.0 28.3 126.0 32.8 213.0 20.6 89.0 26.5 154.0 20.8 116.0 10.1 34.0 16.9 91.0 17.0 112.0 9.1 45 21.3 1,412.0 79.0 118.0 63.0 112.0 59.0 87.0 67.0 32.0 58.0 63.0 31 769.0 11.5 12.5 14.2 17.3 13.7 14.9 12.0 9.5 10.8 9.6 6.3 12.0 76.0 74.0 65.0 95.0 79.0 95.0 97.0 80.0 63.0 64.0 42 830.0 11.1 7.8 14.6 14.6 18.3 16.3 17.4 23.8 11.7 9.7 8.5 14.0 58.1 58.7 57.2 56.7 56.7 56.8 57.0 56.6 59.2 59.7 61.4 58.0 .4התפלגות הפורשים לפי שיעורי קצבה השנה סה"כ פורשים גיל ממוצע ממוצע שיעור הקצבה מכח השרות בפועל ממוצע סה"כ שיעור הקצבה המוגדלת 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 סה"כ 3,975 5,632 2,945 4,268 2,781 3,635 4,206 2,747 3,418 3,897 3265 40,769 56.3 56.8 55.5 55.2 56.1 56.2 56.5 57.0 58.2 58.7 59.5 56.9 49.02 49.66 49.78 50.49 50.36 51.93 52.67 50.26 53.29 54.16 51.53 51.20 54.55 55.46 52.37 54.12 51.58 52.85 53.43 51.15 54.07 54.73 52.59 53.35 176 ממוצע הגדלת סה"כ עובדים שיעור הקצבה ששרותם הוגדל 5.53 5.8 2.59 3.63 1.22 0.92 0.75 0.88 0.77 0.57 1.06 2.16 2,036 3,015 802 1,914 427 492 386 243 281 218 239 10,053 אחוז ממוצע הגדלת שיעור הקצבה ל"מוגדלים" 51.2 53.5 27.2 44.8 15.4 13.5 9.2 8.8 8.2 5.6 7.3 22.2 10.80 10.83 9.49 8.10 7.94 6.78 8.21 9.99 9.41 10.24 14.48 9.66 4.1התפלגות הפורשים לפי שיעורי קצבה – עובדי מדינה ללא "הגופים" השנה סה"כ פורשים גיל ממוצע ממוצע שיעור הקצבה מכח השרות בפועל 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 סה"כ 655 1474 521 790 400 553 640 447 578 719 439 7216 60.5 59.2 58.6 56.6 59.3 58.4 58.8 60 61.6 61.5 63.6 59.82727 51.54 55.11 55.02 51.02 48.34 49.03 48.69 36.98 45.57 49.02 35.02 47.75818182 ממוצע סה"כ שיעור הקצבה ממוצע הגדלת שיעור הקצבה המוגדלת 57.4 61.15 59.2 57.7 50.49 50.33 49.97 38.51 46.99 49.94 38.35 50.91181818 סה"כ עובדים ששרותם הוגדל אחוז ממוצע הגדלת שיעור הקצבה ל"מוגדלים" 375 858 253 475 71 93 82 47 68 77 76 2475 57.3 58.2 48.6 60.1 17.8 16.8 12.8 10.5 11.8 10.7 17.3 29.26364 10.23 10.37 8.61 11.11 12.12 7.75 10.01 14.55 12.08 8.66 19.26 11.34090909 5.86 6.04 4.18 6.68 2.15 1.3 1.28 1.53 1.42 0.93 3.33 3.154545455 4.2התפלגות הפורשים לפי שיעורי קצבה – עובדי "הגופים" השנה סה"כ פורשים גיל ממוצע ממוצע שיעור הקצבה מכח השרות בפועל ממוצע סה"כ שיעור הקצבה המוגדלת 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 סה"כ 296 648 163 227 280 259 211 71 121 278 196 2750 60.30 59.00 57.50 57.70 58.70 59.00 58.40 61.10 63.10 60.10 62.6 59.77273 60.86 61.60 55.60 61.67 61.81 63.22 61.73 60.10 66.04 66.09 61.87 61.87181818 65.04 65.79 59.45 65.29 64.08 65.80 63.63 60.49 66.48 66.33 62.13 64.04636364 ממוצע הגדלת סה"כ עובדים שיעור הקצבה ששרותם הוגדל 4.18 4.19 3.86 3.62 2.26 2.58 1.90 0.38 0.45 0.24 0.26 2.174545455 186 393 95 131 108 111 68 5 10 13 11 1131 אחוז ממוצע הגדלת שיעור הקצבה ל"מוגדלים" 62.80 60.60 58.30 57.70 38.60 42.90 32.20 7.00 8.30 4.70 5.6 34.42727 6.66 6.91 6.62 6.27 5.86 6.01 5.90 5.43 5.39 5.15 4.61 5.891818182 4.3התפלגות הפורשים לפי שיעורי קצבה – מורים השנה סה"כ פורשים גיל ממוצע ממוצע שיעור הקצבה מכח השרות בפועל ממוצע סה"כ שיעור הקצבה המוגדלת ממוצע הגדלת שיעור הקצבה סה"כ עובדים ששרותם הוגדל אחוז 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 סה"כ 685 945 445 649 431 582 557 336 537 657 494 6318 58.10 58.70 57.20 56.70 56.70 56.80 57.00 56.60 59.20 59.70 61.4 58.009091 39.90 39.29 35.70 38.52 36.91 38.50 39.91 35.78 41.15 41.75 27.19 37.69090909 51.36 51.02 44.30 45.78 39.79 40.60 42.33 39.04 43.49 43.96 30.35 42.91090909 11.46 11.73 8.60 7.27 2.87 2.10 2.43 3.25 2.35 2.21 3.16 5.220909091 515 664 240 389 85 126 105 71 95 111 77 2478 75.20 70.30 53.90 59.90 19.70 21.60 18.90 21.10 17.70 16.90 15.6 35.52727 177 ממוצע הגדלת שיעור הקצבה ל"מוגדלים" 15.24 16.69 15.95 12.12 14.58 9.71 12.87 15.39 13.27 13.07 20.25 14.46727273 4.4התפלגות הפורשים לפי שיעורי קצבה – בריאות השנה גיל סה"כ פורשים ממוצע 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 סה"כ 54.20 54.20 54.00 54.10 54.70 55.20 55.70 56.10 56.70 57.40 57.9 55.473 2,339 2,565 1,816 2,602 1,670 2,241 2,798 1,893 2,182 2,243 2136 24485 ממוצע שיעור הקצבה מכח השרות בפועל ממוצע סה"כ שיעור הקצבה המוגדלת ממוצע הגדלת שיעור הקצבה 49.50 47.34 51.22 52.35 52.41 54.84 55.45 55.60 57.63 57.97 59.61 53.99272727 53.38 51.22 51.75 54.15 52.81 55.16 55.66 55.93 57.86 57.99 59.79 55.06363636 3.88 3.88 0.54 1.81 0.39 0.32 0.21 0.33 0.23 0.02 0.18 1.071818182 סה"כ עובדים ששרותם הוגדל אחוז ממוצע הגדלת שיעור הקצבה ל"מוגדלים" 960 1,100 214 919 163 162 131 120 108 17 75 3969 41.00 42.90 11.80 35.30 9.80 7.20 4.70 6.30 4.90 0.80 3.5 15.29091 9.45 9.05 4.57 5.11 4.04 4.46 4.54 5.20 4.71 2.82 5.16 5.373636364 .5התפלגות הפורשים לפי סעיפי פרישה השנה סה"כ פורשים פרישה חובה אחוז פרישה מרצון אחוז פיטורין אחוז בריאות אחוז פטירה אחוז הקפאה אחוז 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 3,975 5,632 2,945 4,268 2,781 3,635 4,206 2,747 3,418 3,897 3265 663 683 319 330 249 292 297 219 450 540 595 16.70 12.10 10.80 7.70 9.00 8.00 7.10 8.00 13.20 13.90 18.2 711 1,352 487 528 620 724 1,021 728 933 1,118 873 17.90 24.00 16.50 12.40 22.30 19.90 24.30 26.50 27.30 28.70 26.7 1,787 2,849 1,248 2,480 1,051 1,699 2,008 1,011 1,362 1,600 1252 45.00 50.60 42.40 58.10 37.80 46.70 47.70 36.80 39.80 41.10 38.3 554 514 697 696 608 655 587 535 436 431 406 13.90 9.10 23.70 16.30 21.90 18.00 14.00 19.50 12.80 11.10 12.4 107 104 76 80 88 76 81 87 87 63 61 2.70 1.80 2.60 1.90 3.20 2.10 1.90 3.20 2.50 1.60 1.9 153 130 118 154 165 189 212 167 150 145 78 3.80 2.30 4.00 3.60 5.90 5.20 5.00 6.10 4.40 3.70 2.4 סה"כ 40,769 4,637 11 9,095 22 18,347 44 6,119 16 910 2 1,661 4 5.1התפלגות הפורשים לפי סעיפי פרישה – עובדי מדינה "ללא הגופים" השנה סה"כ פורשים פרישה חובה אחוז פרישה מרצון אחוז פיטורין אחוז בריאות אחוז פטירה אחוז הקפאה אחוז 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 296 648 163 227 280 259 211 71 121 278 196 99 83 34 43 26 34 31 25 63 53 73 33.40 12.80 20.90 18.90 9.30 13.10 14.70 35.20 52.10 19.10 37.2 85 250 30 33 100 87 61 19 23 111 79 28.70 38.60 18.40 14.50 35.70 33.60 28.90 26.80 19.00 39.90 40.3 סה"כ 2,750 564 24.25 878 29.49 178 28.70 44.90 49.70 60.40 50.00 47.10 48.30 11.30 19.00 35.60 15.3 13 15 9 6 5 4 7 7 5 7 9 4.40 2.30 5.50 2.60 1.80 1.50 3.30 9.90 4.10 2.50 4.6 11 8 7 6 7 10 8 12 7 6 5 3.70 1.20 4.30 2.60 2.50 3.90 3.80 16.90 5.80 2.20 2.6 3 1 2 2 2 2 2 0 0 2 0 1.00 0.20 1.20 0.90 0.70 0.80 0.90 0.00 0.00 0.70 0 85 291 81 137 140 122 102 8 23 99 30 37.30 1,118 87 3.86 87 4.50 16 0.58 5.2התפלגות הפורשים לפי סעיפי פרישה – עובדי "הגופים" השנה פרישה מרצון אחוז פיטורין אחוז בריאות סה"כ פורשים פרישה חובה אחוז 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 655 1,474 521 790 400 553 640 447 578 719 439 309 295 125 145 116 138 145 112 208 246 243 47.20 20.00 24.00 18.40 29.00 25.00 22.70 25.10 36.00 34.20 55.4 139 484 125 134 109 131 192 133 180 241 100 21.20 32.80 24.00 17.00 27.30 23.70 30.00 29.80 31.10 33.50 22.8 סה"כ 7,216 2,082 30.64 1,968 26.65 120 616 222 445 108 185 198 125 126 182 57 אחוז פטירה אחוז הקפאה אחוז 18.30 41.80 42.60 56.30 27.00 33.50 30.90 28.00 21.80 25.30 13 35 30 26 29 28 44 47 39 27 28 18 5.30 2.00 5.00 3.70 7.00 8.00 7.30 8.70 4.70 3.90 4.1 34 29 17 17 17 18 20 25 22 10 13 5.20 2.00 3.30 2.20 4.30 3.30 3.10 5.60 3.80 1.40 3 18 20 6 20 22 37 38 13 15 12 8 2.70 1.40 1.20 2.50 5.50 6.70 5.90 2.90 2.60 1.70 1.8 30.77 2,384 351 5.43 222 3.38 209 3.17 5.3התפלגות הפורשים לפי סעיפי פרישה – מורים השנה סה"כ פורשים פרישה חובה אחוז פרישה מרצון אחוז פיטורין אחוז בריאות אחוז פטירה אחוז הקפאה אחוז 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2,339 2,565 1,816 2,602 1,670 2,241 2,798 1,893 2,182 2,243 2136 80 98 49 24 41 29 29 32 65 94 102 3.40 3.80 2.70 0.90 2.50 1.30 1.00 1.70 3.00 4.20 4.8 306 356 270 267 293 374 607 470 549 537 534 13.10 13.90 14.90 10.30 17.50 16.70 21.70 24.80 25.20 23.90 25 1,382 1,596 775 1,610 701 1,210 1,589 864 1,119 1,184 1139 59.10 62.20 42.70 61.90 42.00 54.00 56.80 45.60 51.30 52.80 53.3 445 404 608 586 511 520 452 413 333 327 302 19.00 15.80 33.50 22.50 30.60 23.20 16.20 21.80 15.30 14.60 14.1 39 43 36 35 39 32 33 34 38 31 25 1.70 1.70 2.00 1.30 2.30 1.40 1.20 1.80 1.70 1.40 1.2 87 68 78 80 85 76 88 80 78 70 34 3.70 2.70 4.30 3.10 5.10 3.40 3.10 4.20 3.60 3.10 1.6 סה"כ 24,485 643 2.66 4,563 18.82 13,169 52.88 4,901 20.60 385 1.61 824 3.45 5.4התפלגות הפורשים לפי סעיפי פרישה – עובדי מערכת הבריאות השנה סה"כ פורשים פרישה חובה אחוז פרישה מרצון אחוז פיטורין אחוז בריאות אחוז פטירה אחוז הקפאה אחוז 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 685 945 445 649 431 582 557 336 537 657 494 175 207 111 118 66 91 92 50 114 147 177 25.50 21.90 24.90 18.20 15.30 15.60 16.50 14.90 21.20 22.40 35.8 181 262 62 94 118 132 161 106 181 229 160 26.40 27.70 13.90 14.50 27.40 22.70 28.90 31.50 33.70 34.90 32.4 200 346 170 288 102 182 119 14 94 135 26 29.20 36.60 38.20 44.40 23.70 31.30 21.40 4.20 17.50 20.50 5.3 61 65 54 75 64 87 81 76 71 69 77 8.90 6.90 12.10 11.60 14.80 14.90 14.50 22.60 13.20 10.50 15.6 23 24 16 22 25 16 20 16 20 16 18 3.40 2.50 3.60 3.40 5.80 2.70 3.60 4.80 3.70 2.40 3.6 45 41 32 52 56 74 84 74 57 61 36 6.60 4.30 7.20 8.00 13.00 12.70 15.10 22.00 10.60 9.30 7.3 סה"כ 6,318 1,348 21.11 1,686 26.73 1,676 24.75 780 13.24 216 3.59 612 10.55 179 אגף בכיר לתכנון ,בקרה ותנאי שירות אגף בכיר לתכנון ובקרה משמש כגוף מטה מקצועי בנציבות שירות המדינה ,המהווה כלי מקצועי להובלת שינויים בתחום ניהול משאבי האנוש בשירות המדינה ותנאי השירות לעובדי המדינה בפרט ועובדי השירות הציבורי בכלל ,כגון :שירות התעסוקה ,המוסד לביטוח לאומי ,מבקר המדינה ,בית הנשיא וכנסת ישראל .כמו-כן עוסק האגף במתן ייעוץ מקצועי לחברות הממשלתיות ,לשלטון המקומי ורשויות מקומיות ,מוסדות להשכלה גבוהה ,צה"ל ,משטרה ,שב"ס ותאגידים ציבוריים שונים. האגף מופקד על התחומים הבאים: מוביל הטמעת ערכי שוויון ההזדמנויות לכלל אזרחי המדינה והייצוג ההולם לבני האוכלוסייה הערבית ,הדרוזית והצ'רקסית ,לבני קהילת יוצאי אתיופיה ולאנשים עם מוגבלות .במסגרת זו מקיים האגף מעקב אחר ביצוע תכניות העבודה של משרדי הממשלה בתחום הייצוג ההולם לבני האוכלוסייה הערבית ,הדרוזית והצ'רקסית ,כפי שנקבעות מדי שנה בישיבות משותפות של האגף עם כל אחד ממשרדי הממשלה. מקיים מעקב ובקרה אחר יישום החלטות ממשלה ,תנאי שירות של עובדי המדינה וקיום ההסכמים הקיבוציים. פניות עובדי המדינה ופניות ציבור בנושאים הקשורים לעובדי המדינה: האגף מהווה כתובת מקצועית למענה לפניות לשאלות מקצועיות של גורמים רבים כגון :לשכות השרים ,לשכות חברי הכנסת ,עובדי המדינה ועובדי השירות הציבורי, אזרחי המדינה ,אקדמיה וכלל הארגונים במדינה. יישום חוק חופש המידע (ראה עמודים 10 - 9בדו"ח). ממונה: מנהלת אגף בכירה (תכנון ובקרה) -הגב' הניה מרקוביץ 02-6705266 טל ,02-6705120 .פקס. דוא"לhenyama@civil-service.gov.il : 181 סיכום פעילות 2012 .1תחום הייצוג ההולם א .ערבים ,לרבות דרוזים וצ'רקסים תמיכה כלכלית :נציבות שירות המדינה מאשרת השתתפות בשכר דירה בסכום עד ₪ 2000לחודש ובנוסף פעם בשבוע נסיעה למקום המגורים הקבוע לעובדים בני האוכלוסייה הערבית אשר שכרו דירה באזור מקום העבודה. זכות זו הינה זכות לעובד והינה ייחודית לבני האוכלוסיה הערבית לרבות הדרוזית והצ'רקסית. משרות מיועדות -הקצאה של 112.5משרות מיועדות מדי שנה עד סוף שנת 75 :2012משרות מיועדות חדשות ו 37.5 -משרות מתפנות במשרדי הממשלה ויח' הסמך .מכסה זו נקבעה בהחלטת ממשלה מספר 2579מיום .11/11/2007 הקצאה מדי שנה של 20משרות מיועדות חדשות למשרדים העומדים בתוכניות העבודה השנתיות .תוספת זו נקבעה בהחלטת ממשלה מספר 4436 מיום .25/1/2009 תכניות עבודה שנתיות :נציבות שירות המדינה הנחתה את כל משרדי הממשלה ויח' הסמך ,להכין תכנית עבודה שנתית ,בשיתוף אגף בכיר לתכנון ובקרה בנציבות שירות המדינה ,עד סוף שנת .2012זאת -במטרה לעמוד ביעד שקבעה הממשלה לפיו 10%מסך עובדי המדינה יהיו עובדים מבני האוכלוסייה הערבית ,והכל -בהתאם ליעד שנקבע בהחלטת ממשלה מס' 2579 מיום.11/11/2007 הסברה :פעולות הסברה להעברת המסר שקיימים רצון ונכונות כנה לשילוב בני האוכלוסייה הערבית ובני קהילת אתיופיה בשירות המדינה. דווח בפני ועדות הכנסת על פעולות נציבות שירות המדינה. הכנת דו"ח שנתי בעניין ייצוג הולם לאוכלוסייה הערבית ,הדרוזית והצ'רקסית. 181 ב .בני קהילת יוצאי אתיופיה מתן מענה לפניות מועמדים בעניין הגשת מועמדות למשרות והכנה לבחינות נציבות שירות המדינה ותוצאות הבחינות. הכנת דוח ייצוג הולם לבני קהילת יוצאי אתיופיה לשנת .2012 העברת הרצאות לבני הקהילה כגון :הרצאות למחזורים של עולים ביחד. השתתפות בוועדות הכנסת. ג .אנשים עם מוגבלות הכנת דו"ח ייצוג הולם לאנשים עם מוגבלות בשיתוף הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה. השתתפות בוועדות הכנסת מתן מענה למועמדים עם מוגבלות בעניין הגשה למכרזים והכנה לבחינות נציבות שירות המדינה ותוצאות הבחינות. התאמות פיזיות לעובדי מדינה בעלי מוגבלות במקום העבודה. ועדה למתן התאמות בבחינות נציבות שירות המדינה. הרשות לשוויון הזדמנויות לאנשים עם מוגבלות ונציבות שירות המדינה ומשרד המשפטים קידמו החלטת ממשלה להקצאת 45משרות מיועדות לאנשים עם מוגבלות .נציבות שירות המדינה תקצה את המשרות למשרדים השונים. .2תחום הבקרה העברת שאילתות ושאלות לסמנכ"לים בכירים למינהל ומשאבי אנוש במשרדי הממשלה ויחידות הסמך בנושאים שונים כגון :העסקת סטודנטים ,העסקת מתנדבים ,העסקת עובדי עמ"י (עובד מקומי ישראלי בנציגויות ישראל בחו"ל) העסקת בני מיעוטים ועוד. בקרה על תוספות הניתנות לעובדים בהתאם להסכמים הקיבוציים ולתקשי"ר. בדיקת תיקים אישיים של עובדים באופן ייזום לגילוי טעויות בחישוב הותק לסוגיו (ותק לשכר ,ותק למענק יובל ,ותק להבראה) הוצאת דוחות בקרה על ניצול זכויות עובדים כגון :ימי מחלה ,כוננויות ,ימי חופשה ,שעות נוספות וכו' ,לבחינת וזיהוי מגמות בקרב עובדי המדינה. 182 .3תחום התכנון פיתוח מערכת הוותק למרכבה – מערכת חדשה אשר תעמוד לרשות המשרדים ותטמיע את הכללים המקצועיים בצורה אחידה בכל משרדי הממשלה. פיתוח מערכת הנוכחות במרכבה – תשובות מקצועיות ופתרון בעיות לאחידות המערכת בכל המשרדים ,כגון :תשלום משמרות ,איחורים ,יום עבודה גמיש. .4תחום תנאי השירות ייעוץ לחברי ההנהלה בנציבות שירות המדינה בנושאים כגון :ימי מחלה ,ימי חופשה ,עבודה במשמרות ,שעות נוספות ,תשלומים נלווים ,שכר דירה ,אש"ל. ייעוץ לרפרנטים ביחידות השירות למשרדים. בדיקת סעיפים בתקשי"ר ועדכונם. מתן תשובות לשאלות בנושא תנאי שירות לגורמים ממשלתיים וחוץ ממשלתיים. אישור תנאי שירות של עובדי המדינה בחו"ל. השתתפות במשא ומתן מול ההסתדרות בקביעת תנאי השירות של עובדי מכוני המחקר הנקלטים לשירות המדינה. קביעת תנאים להעברת יחידות ממשלתיות לירושלים ולערים אחרות. פרסום חוזרים בעניין תנאי השירות: 12/2012 שילוב מתנדבים במסגרת תכנית ''מסע'' 16.10.12 תכנון ובקרה 11/2012 זכאות לזכויות הורות 12.09.12 תכנון ובקרה 10/2012 תוספת בעד כוננות וקריאת פתע 10.09.12 תכנון ובקרה 9/2012 זכויות עובדים -חופשת לידה 16.07.12 תכנון ובקרה שילוב סטודנטים משתתפי פרויקט סמל העיר כמתנדבים בשירות המדינה 18.06.12 תכנון ובקרה 7/2012 שילוב מתנדבים בתוכנית שגרירי רוטשילד 17.06.12 תכנון ובקרה 6/2012 ימי מנוחה וימי מועד לעדות הלא יהודיות 13.06.12 תכנון ובקרה 5/2012 שילוב מתנדבים בתוכנית עמיתי ממשק -יישום מדע בממשל 05.06.12 תכנון ובקרה 4/2012 הוראות ביצוע חופשה מרוכזת בחגים סוכות ופסח -עדכון 19.03.12 תכנון ובקרה 14.03.12 תכנון ובקרה 13.03.12 תכנון ובקרה 05.01.12 תכנון ובקרה 8/2012 כללים לאישור גמול השתלמות לעובדים לא אקדמאים המועסקים בחוזה 87 3/2012 או 587 2/2012 שילוב משתתפי פרויקט מצפן כמתנדבים בשירות המדינה הארכה הודעה על נוהל עבודה לסימון משרות לבני האוכלוסיה הערבית לרבות 1/2012 הדרוזית והצ'רקסית 183 .5תחום משימות מיוחדות הועדה הבין משרדית לענייני ביגוד עפ"י פסקה 128.421ו 28.423-בתקשי"ר ,מונתה ועדה שהרכבה :נציג נש"מ- יו"ר ,נציג החשב הכללי באוצר ,נציג היחידה להסכמי שכר באוצר ,ומרכזת הועדה .תפקיד הועדה -לקבוע סוגים שונים של בגדי עבודה ,מדים ולבוש ייצוגי מסוים .הועדה מתכנסת בהתאם למצב הבקשות. בשנת 2012הוגשו בקשות והתקיימו דיונים לגבי מאות עובדים במגוון משרדים ויחידות סמך. הועדה הבין-משרדית בנושא השתתפות בשכר דירה בהתאם לפסקה 26.451בתקשי"ר ,במקרים חיוניים וחריגים ,זכאי עובד בכיר כמו מנהל יחידה להשתתפות בשכ"ד בתנאי שהוא עומד בקריטריונים שנקבעו. הרכב הועדה :נציגת נציבות שירות המדינה-יו"ר ,נציג החשב הכללי באוצר ,נציג הממונה על שכר ויחסי עבודה באוצר. הועדה מאשרת השתתפות בשכ"ד בהתאם לקריטריונים בפסקה הנ"ל. כמו כן ,נקבעה העלאת סכום ההשתתפות בשכר דירה לבני האוכלוסיה הערבית, הדרוזית והצ'רקסית ,לסכום של עד ₪ 2000 -לחודש ונסיעה של פעם אחת בשבוע לכתובת הקבועה .זאת -בהתאם לחוזר המשנה לנציב שירות המדינה מיום 19.9.06בנושא קידום השוויון ושילוב אזרחי ישראל הערבים בשירות המדינה ובהתאם לסעיף 4להחלטת הממשלה מספר 4436מיום 25/1/2009 בעניין ייצוג הולם לבני האוכלוסיה הערבית ,הדרוזית והצ'רקסית בשירות המדינה. הכנת קריטריונים להשתתפות בשכר דירה לעובדים הנ"ל בימים אלה מתקיימים דיונים עם משרד האוצר לגבי הקריטריונים המתייחסים להשתתפות בשכר דירה .מתוך 160בקשות בשנת -2012אושרו 130בקשות. ריכוז אגודות מקצועיות בתקשי"ר לצורך קבלת החזר דמי חבר בהתאם לפסקה 25.1בתקשי"ר ,מתפקידה של נש"מ לבדוק ולאשר עמותות חדשות לקבלת החזר דמי חבר בהתאם לפסקה 25.147לצורך רישום העמותה בתקשי"ר .בשנת 2012אושרו 6מתוך 9בקשות. 184 טלפונים קוויים אישיים למרות האצלה למשרדים ,ישנם כ 50 -פניות לייעוץ והנחייה של המשרדים. הוועדה לביטוח תאונות אישיות לעובדים המועסקים ברמת סיכון גבוהה הוועדה הבין משרדית דנה במקרים בהם נדרש ביטוח מיוחד נוסף לעובדים המועסקים בתפקידים ברמת סיכון מיוחדת ובהתייעצות עם נציג/ת חברת הביטוח הממשלתית ענבל ,המוזמנים לכל דיוני הועדה. עבודת הועדה כוללת בדיקת הבקשה ,סיור שטח במקום הסיכון קבלת המסמכים ודיונים שאליהם מוזמן נציג חב' ענבל. נדונו 3בקשות ,מתוכן אושר ביטוח לארבעה תפקידים באגף לרישוי מפעלים ביטחוניים. תנאי שירות אושרו 70מתוך 85בקשות ללינה והוצאות נסיעה. .6תחום פניות עובדי המדינה ופניות הציבור תחום פניות עובדי המדינה פועל מתוקף הוראות פרק משנה 03.4לתקשי"ר .התשובות לשאלות המופנות אל האגף בכל הנוגע לתנאי עבודה ,תנאי שירות וסדרי מינהל כלליים הן בראש וראשונה מקצועיות .במידת הצורך ,נתמכות בחוות דעת הלשכה המשפטית ,ומתואמות עם היחידות השונות בנציבות שירות המדינה .יודגש ,כי מקרים עקרוניים נבחנים בראייה מערכתית כוללת ,ובמסגרת הפקת לקחים מתורגמים לשינויים בתקנות ובכללים ,בעדכון התקשי"ר ובשיפור הנדרש במערכת ה"מרכבה". בנוסף ,מתקבלות פניות מאזרחים בנושאים הקשורים לעובדי המדינה. בענין זה מתקבלות גם פניות עובדי יחידות משאבי אנוש במשרדי הממשלה ובמוסדות ציבור נוספים בתחומי האחריות של נציבות שירות המדינה המעוגנים בעשרת חלקי תקנון שירות המדינה -התקשי"ר .ניתנת תשומת לב מיוחדת לפניות ותלונות ציבור אזרחי המדינה על תפקוד משרדי הממשלה בתחום השירות לציבור .זאת-מתוך הכרה בחשיבותו של מתן שירות לאזרחים והקפדה על מתן מענה במועד ועל שיפורים מתמידים באיכות השירות ,במטרה לחזק את אמונם במוסדות המדינה השונים. יש לציין כי קיימת מגמה ברורה של ריבוי פניות עובדים וגורמים אחרים לקבלת תשובות מקצועיות מתוכן במכתבים או פניות באמצעות הדוא"ל ,הפקס והטלפון. בשנת 2012התקבלו 170פניות בכתב ,ועוד כ 300-פניות טלפוניות ובדוא"ל. 185 האגף לקידום ושילוב נשים ייעוד האגף לקידום ושילוב נשים: הבטחת הזדמנויות שוות לנשים ,בדגש על קידום לדרגי הניהול הבכיר ,תוך הטמעת המודעות לנושא ,והכרה ביכולתן ובפוטנציאל הגלום בהן ,כחלק מרכזי מההון האנושי בשירות המדינה. יעדי האגף לקידום ושילוב נשים: שיפור הייצוג ההולם לנשים בכל הדרגים ,ביחס סביר לשיעורן הכולל באותו משרד /דירוג. הטמעת חשיבה מגדרית בהחלטות מערכתיות שמתקבלות בנש"מ -בכלל ,ובראי הרפורמה -בפרט. חיזוק המודעות לחשיבות ולכדאיות בקידום נשים. הסרת חסמים המקשים על נשים להתקדם למשרות בכירות. צמצום ההטרדות המיניות ,ההתנכלויות והאפליה. תפקידי האגף האגף לקידום ושילוב נשים משמש כגוף מטה מקצועי בנציבות שירות המדינה ,המהווה כלי מקצועי להובלת שינויים בתחום שוויון הזדמנויות לנשים ושיפור ייצוגן בעמדות הבכירות בשירות המדינה ,לרבות טיפול במגוון נושאים הקשורים לזכויות נשים ,זכויות הורים ומניעת הטרדה מינית. ה אגף מהווה כתובת מקצועית למענה לפניות לשאלות מקצועיות של גורמים רבים כגון: לשכות השרים ולשכות חברי הכנסת ,עובדי המדינה ועובדי השירות הציבורי ,האקדמיה, ארגוני נשים ,צבא ומשטרה. האגף אחראי על איתור ,מינוי ,הכשרה ,הנחייה וניהול שוטפים של כ 75-ממונות על מעמד הא ישה ,בכל משרדי הממשלה ויחידות הסמך ,מערכת הבריאות ומשרד הביטחון – הפועלות בהתאם למדיניות האגף. האגף מופקד על התחומים הבאים: יישום חוק שירות המדינה מינויים ,התשי"ט 1959 -בנושא קידום הייצוג ההולם לנשים בשירות המדינה ,ויישום עקרון ההעדפה המתקנת. הגשת דו"ח פעילות שנתי לכנסת .דו"ח זה מפרט את ייצוגן של נשים בדרגות הבכירות ,בדרגי הניהול ובחוזי המשרדים. טיפול בנושא התאמת מקום העבודה למשפחה. תחרות "אות המעסיק המתקדם" ,המוענק למשרד המצטיין בקידום נשים. יישום החוק למניעת הטרדה מינית ,התשנ"ח – ,1998לרבות הכשרת הממונות, אישור גורמי הדרכה ,הכנת כרזות ועלונים בנושא. פיתוח ,הדרכה והסברה בנושא שוויון הזדמנויות בעבודה ,קידום נשים ומניעת הטרדה מינית. ייזום והובלת תיקוני תקשי"ר וגיבוש נהלים בנושאים שבאחריות האגף. טיפול בתלונות על הטרדה מינית ,התנכלות ,אפליה וקיפוח מגדריים. ייעוץ והנחייה למשרדי הממשלה בתחומי הפעילות של האגף. בחינה מגדרית של הרפורמה בשירות המדינה. פיתוח ושימור קשרי חוץ עם ארגוני הנשים ,הרשות לקידום מעמד האישה במשרד ראש הממשלה ,היועצות למעמד האישה בשלטון המקומי ,גורמים שונים באקדמיה ,יועצת הרמטכ"ל לענייני נשים ,מרכזי סיוע לנפגעות תקיפה מינית, מרכזים לטיפול באלימות במשפחה וכו'. 186 עבודת הממונות על מעמד האישה נבנית על פי צרכיו הייחודיים של המשרד ,יחידת הסמך או בית החולים הרלוונטי .להלן קווים מנחים משותפים לפעילותן: פעילות אקטיבית לשם קידום ולשם שילוב נשים. ארגון קורסים וסדנאות לעובדי ולעובדות המשרד בנושאים רלוונטיים. עריכת פעילויות להגברת המודעות בנושא הטרדה מינית והתנכלות. עריכת פעילויות להגברת המודעות בנושא אלימות נגד נשים. עריכת פעילות בנושא בריאות האישה. ציון יום האישה הבינלאומי. ציון היום הבינלאומי למאבק באלימות נגד נשים. השתתפות בפרויקט "אות המעסיק המתקדם". תפקוד כאחראית מכוח החוק למניעת הטרדה מינית – לרבות מתן תמיכה וסיוע למתלוננות. טיפול בפניות עובדות בנושאים הקשורים במעמד האישה. עידוד עובדות לצאת ללימודים ולהגיש מועמדות למכרזים. עבודה על חיזוק התמיכה ההדדית בין נשות המשרד ,כגון פעילות לחיזוק סולידריות ומינוי עובדות בכירות כמנטוריות לעובדות במשרות בדרגות הביניים. עבודה פנים משרדית בדרכים שונות לשם הובלת נושא שילוב וקידום נשים ,ולשם העלאת נושא מעמד האישה על סדר היום המשרדי. מילוי חובות שוטפות מול האגף לקידום ושילוב נשים בנציבות שירות המדינה, כגון :הגשת דו"ח שנתי ,מסירת עדכונים שוטפים ,הפצת חומר המועבר אליהן מתוקף תפקידן כממונות על מעמד האישה ,השתתפות בכנסים ובימי עיון של האגף לקידום ושילוב נשים וכו'. ממונה: הממונה על קידום ושילוב נשים -טלילה שחל-רוזנפלד 02-6705246 ,02-6705583פקס. טל. דוא"לtalilas@civil-service.gov.il : 187 סיכום פעילות 2012 א .עבודת מטה .1במסגרת הטיפול הכולל בייצוג הולם לנשים בשירות המדינה ויישום עקרון ההעדפה המתקנת ,ננקטו בשנת 2012הצעדים הבאים: הכנת דו"ח שנתי בנושא ייצוג הולם לנשים בשירות המדינה ,אשר כולל חתכים מגוונים ,המבליטים ייצוגן של נשים לפי יחידות ,דרגות ודירוגים. הדו"ח כלל התייחסות ממוקדת למצבם של המשרדים ויחידות הסמך בכל הנוגע לייצוג הנשים בשלוש ובארבע הדרגות העליונות. דו"ח נתונים נרחב זה ,המעודכן לסוף שנת ,2011הועבר לוועדה לקידום מעמד האישה ולוועדת חוקה חוק ומשפט בכנסת ,והופץ למשרדי הממשלה ויחידות הסמך ,לבעלי תפקידים ולמוסדות מחקר שונים .כן ,פורסם הדו"ח באתר האינטרנט של האגף. המשך מעקב אחר ניהול מכרזים בשירות המדינה ,בשיתוף עם מנהלת אגף הבחינות ומכרזים בנציבות שירות המדינה .במסגרת פעילות זו טופלו פניות ותלונות רבות של עובדות ושל הממונות על מעמד האישה במשרדים ,לפני המכרז ובדיעבד. במספר מקרים החליט נציב שירות המדינה כי יש מקום להתערב במכרזים ולנקוט באמצעים המתאימים (כגון :החזרת הנושא לדיון מחודש בוועדת הבוחנים או קיום מכרז חוזר). פעילות לשם גיבוש מאגר נשים מתאימות כחברות ועדות מכרזים ,והעברת המאגר לשימושו של אגף הבחינות והמכרזים. כמו כן ,נמשכה הפעילות להפניית תשומת לב המשרדים להוראות המחייבות ייצוג הולם בוועדות המכרזים וכן מתן העדפה לנשים במכרזים. גיבוש נוהל בנושא העדפה מתקנת וייצוג הולם ,בשיתוף הלשכה המשפטית בנציבות שירות המדינה. הובלת נושא התאמת מקום העבודה למשפחה ,והשתתפות קבועה בצוות בראשות נציב שירות המדינה .הצוות הוקם בעקבות החלטת הממשלה בנושא ,לשם בחינת אפשרות יישום המלצות הוועדה בנושא זה (אשר גם בה השתתפה מנהלת האגף באופן קבוע). 188 ארגון והשתתפות במבצע "המעסיק המתקדם" בשירות המדינה .האות הוענק במסגרת טקס הענקת פרסי ההצטיינות לאיכות ומצוינות בשירות המדינה ,בשיתוף עם האגף לאיכות ומצוינות בנציבות שירות המדינה. רובם הגדול של משרדי הממשלה ויחידות הסמך – לרבות מערכת הבריאות ומשרד הביטחון -השתתפו במבצע ,אשר דרש התייחסות ודיווח לנתונים מספריים ואיכותיים ,הנוגעים לקידום נשים בארגון ולפעילות בתחום. .2יישום החוק למניעת הטרדה מינית ,התשנ"ח1998- הכשרת האחראיות לטיפול בתלונות על הטרדה מינית ביצוע פעולות הכשרה שוטפות של הממונות על מעמד האישה ,המכהנות גם כאחראיות על פי החוק ,לטיפול בתלונות על הטרדה מינית .ההכשרה נעשית באופן פרטני ,בימי עיון ,בקורס ההסמכה ובאמצעות חוזרים ,וכן מתן מענה יום – יומי לפניות ולהתייעצות. ביצוע מעקב ופיקוח אחר יישום הוראות החוק נעשה באופן שוטף ,וכולל מעקב במשרדי הממשלה וביחידות השונות; הנחית הממונות על מעמד האישה באופן כללי ובהתייחס לתלונות הספציפיות ,וכן מעקב אחר הטיפול על ידי הגורמים הנוגעים בדבר בנציבות שירות המדינה. כרזות בנושא החוק למניעת הטרדה מינית המשך הפצת הכרזות המפרטות את עיקרי התקנון המותאם לשירות המדינה מכוח החוק למניעת הטרדה מינית .הכרזות נוסחו ע"י מנהלת האגף ,הופקו ע"י נציבות שירות המדינה ,והופצו לכל המשרדים ויחידות הסמך. כל ממונה מילאה את פרטי ההתקשרות עמה במקום המיועד לכך בכרזה ותלתה את הכרזות במקומות בולטים ברחבי המשרדים ויחידות הסמך (לרבות בתי החולים). 189 צירוף עלון בנושא מניעת הטרדה מינית לתלושי המשכורת (בשיתוף עם הרשות לקידום מעמד האישה): במסגרת פרויקט משותף עם הרשות לקידום מעמד האישה ,הוכן ע"י האגף לקידום ושילוב נשים בשיתוף עם אגף המשמעת במהלך שנת 2010נוסח מקוצר של התקנון המותאם לשירות המדינה לשם צירוף לתלושי המשכורת של עובדי המדינה .בשנת 2011הופק עלון המכיל את הנוסח האמור ע"י הרשות לקידום מעמד האישה וצורף לתלושי המשכורת של עובדי ועובדות המדינה .בשנת 2012בוצעה הפצה חוזרת של העלון לתלושי המשכורת, בצירוף לתלושי המשכורת. אישור גורמי הדרכה בנושא הטרדה מינית האגף בחן הכשרה והדרכה מתן הרצאות במשרדים ובקורסים המאורגנים מטעם נציבות שירות המדינה לשם הסברת החוק והפנמתו. הנחיית משרדי הממשלה בנושאים רלוונטיים (קידום נשים ,זכויות נשים, הטרדה מינית וכו'). .3ייזום והובלת תיקוני תקשי"ר בשנת 2012הוביל האגף תיקוני תקשי"ר בנושאים שונים ,לשם הסרת חסמים המקשים על נשים להתקדם בעבודה ,ולשם הסדרת זכויותיהן של נשים במגוון תחומים: הארכת בעקבות לעובדת (מתוכם בנושא. חופשת לידה ומתן תנאים בתקופת חופשת לידה ללא תשלום: תיקון מס' 46לחוק עבודת נשים ,אשר האריך את חופשת הלידה שהשלימה 12חודשי עבודה בשירות מ 14-שבועות ל 26-שבועות 14שבועות בלבד מזכים בדמי לידה) – יזם האגף תיקון תקשי"ר לאחר עבודת מטה בשיתוף האגף לתכנון ובקרה והלשכה המשפטית של נציבות שירות המדינה ומול הגורמים הרלוונטיים במשרד האוצר קבענו כי על אף שהעובד/ת השוהה בחופשת לידה אינו/ה זכאי/ת לדמי לידה עבור 12 השבועות שנוספו לחופשת הלידה – הרי שתקופה זו תוכר לצורך צבירת זכויות לוותק (כגון :ותק לדרגה ,לפיצויים ,לדמי הבראה) ,תזכה בצבירת ימי חופשה וימי מחלה ,וכן נקבע כי העובד/ת ת/יהיה זכאי/ת לקבלת החלק היחסי מתשלומים שנתיים שונים עבור תקופה זו. 191 קצובת כלכלה לאם עובדת: פסקה 26.282לתקשי"ר תוקנה בכדי ולוודא כי במקומות בהם זכאים העובדים לדמי כלכלה ,תקבלנה עובדות שהן אימהות לילדים עד גיל שנה את דמי הכלכלה לאחר ביצוע 10שעות עבודה (ולא 10.5כפי שנדרשים יתר העובדים). שעות עבודה של אב המנצל את זכותו ליום מקוצר: פסקה (35.123ב) לתקשי"ר תוקנה באופן המבהיר ,כי עובד המנצל את זכותו ליום עבודה מקוצר ,והנשאר בכל זאת מעבר לשעות העבודה ,זכאי לשעות נוספות וזאת לאחר השלמת מכסת שעות העבודה הרגילות הנהוגות במקצועו. למען הסר ספק יובהר ,כי עובד המנצל זכותו כאמור אינו זכאי לתשלום כלשהו עד להשלמת מכסת שעות העבודה הרגילות ,אלא רק לשעות נוספות לאחר השלמת מכסה זו. עבודת מטה בנושאים נוספים: א) בשנת 2011בוצעה עבודת מטה עם הלשכה המשפטית לצורך תיקון התקשי"ר לגבי זכויותיהם של הורים מיועדים המתלווים להורים פונדקאים ,של הורים מאמצים ושל עובדים בטיפולי פוריות .תיקון התקשי"ר פורסם בשנת .2012 ב) בשנת 2011נערכה עבודת מטה בשיתוף עם האגף לתכנון ובקרה והלשכה המשפטית בנושא הסדרת תשלום "תוספת מעונות" לגברים. ב .פיתוח הדרכה והסברה .1פיתוח תכניות הדרכה ייחודיות לממונות על מעמד האישה מתוך כוונה לשמור על רמתן המקצועית של הממונות על מעמד האישה ,ולהעשיר את הידע שלהן בנושא המתחדש לעיתים קרובות ,מקיים האגף מידי שנה ימי עיון וכנסים המאורגנים על ידו. .2קידום נושאי מעמד האישה במסגרת תכניות ההדרכה בשירות המדינה הושם דגש על שילוב הרצאות הנוגעות לשוויון הזדמנויות בעבודה ולחוק למניעת הטרדה מינית בקורסי נציבות שירות המדינה ,זאת בשיתוף עם אגף בכיר השכלה הדרכה ורווחה בנציבות שירות המדינה. .3יום עיון לפרקליטים ומשפטנים בשירות המדינה במסגרת שיתוף פעולה עם המכון להשתלמויות פרקליטים ויועצים משפטיים במשרד המשפטים ,נערכה בשנת 2012השתלמות בנושא "נשים ,פשיעה ומשפט" .מנהלת האגף הייתה שותפה בוועדת ההיגוי להכנת השתלמות זו. .4ביצוע הכשרה והדרכה בשנת 2012ניתנו הרצאות רבות בפני הנהלות ועובדי המשרדים ,בקורסי אגף ההדרכה של נש"מ ובקורסים שונים ,בנושאים כגון מניעת הטרדה מינית ,ושוויון הזדמנויות בעבודה – ע"י מנהלת האגף. 191 ג .הפצת מידע ורווחת עובדות ועובדי המדינה .1הפצת איגרת מטעם הממונה על קידום נשים בשירות המדינה איגרת זו הופצה כמדי שנה ,לקראת יום האישה הבינלאומי ,ונשלחה לכל עובדי ועובדות המדינה .באיגרת סקירה על פעילותו של האגף לקידום ולשילוב נשים בשנה החולפת ,וחומר למחשבה בנושא. .2הפצת מידע הנוגע לזכויות נשים ולשינוי תקשי"ר גם בשנה זו הופץ המידע באמצעות הממונות על מעמד האישה ,וכלל עדכון לגבי חידושי חקיקה ,תיקוני תקשי"ר והודעות נציבות חדשות. .3עדכון אתר האינטרנט של האגף לקידום נשים באתר מעודכנים באופן שוטף כל החוזרים העקרוניים של האגף ,שינויי חקיקה, תקשי"ר והודעות נש"מ רלבנטיות למעמד האישה ,הדו"חות המעודכנים של האגף וכדומה. ד .ענייני הפרט .1טיפול בתלונות על עובדות המדינה על רקע אפליה ,קיפוח ופגיעה בתנאי שכרן ועבודתן ככלל תלונות אלה מטופלות ע"י הממונות על מעמד האישה במשרדים השונים – כאשר במידת הצורך מסייע ומנחה האגף לקידום נשים בנושא. עם זאת ,עובדות המעוניינות בכך יכולות לפנות ישירות לאגף לקידום נשים .בשנת 2012טיפל האגף ב 28-פניות אשר הופנו ישירות לאגף בנושאים אלה (פניות נוספות הועברו לטיפול האגף לתכנון ובקרה ,בעת שהותה של מנהלת האגף בחופשת לידה). .2טיפול בתלונות על הטרדה מינית בשנת 2012טיפל האגף ב 31-פניות בנושא הטרדה מינית (פניות נוספות הועברו לטיפול אגף המשמעת ,בעת שהותה של מנהלת האגף בחופשת לידה). בנוסף לכך מ עניק האגף הדרכה והנחייה שוטפת בנושא לממונות על מעמד האישה ולגורמים שונים במשרדי הממשלה ויחידות הסמך. .3ליווי המתלוננות לחקירה ,לבית הדין/לבית המשפט בנוסף לאמור ,מלווה האגף ו/או הממונות על מעמד האישה את המתלוננות לחקירה ,לדיונים בבית הדין או בבית המשפט (תלוי בסוג ההליך) – על פי רצונן. .4הנחיית הממונות והמשרדים בנושא בנוסף לאמור מעניק האגף מידע ,הדרכה ,פיקוח והנחייה שוטפים בנושא לממונות על מעמד האישה ולגורמים מקצועיים במשרדי הממשלה ויחידות הסמך בנושא הטיפול בהטרדה מינית והתנכלות וכן בנושא זכויות נשים וזכויות הורים. 192 ה .קשרי חוץ .1האגף לקידום ושילוב נשים מקיים דרך קבע יחסים של שיתוף פעולה עם גופים וארגונים שונים העוסקים בתחום קידום מעמד האישה ,בהם ארגוני הנשים, הרשות לקידום מעמד האישה במשרד ראש הממשלה ,היועצות למעמד האישה בשלטון המקומי ,גורמים שונים באקדמיה ,יועצת הרמטכ"ל לענייני נשים ,מרכזי סיוע לנפגעות תקיפה מינית ,מרכזים לטיפול באלימות במשפחה ואחרים. כמו כן ,מנהלת האגף משתתפת בישיבות לקידום מעמד האישה בכנסת ,ובישיבות ועדת השרים לקידום מעמד האישה. .2שיתוף פעולה עם הרשות לקידום מעמד האישה במשרד ראש הממשלה האגף מבצע שיתוף פעולה עם הרשות לקידום מעמד האישה במגוון נושאים. במסגרת שיתוף פעולה כאמור ,בוצעו הפעולות הבאות: רשות לקידום מעמד האישה מימנה הרצאות ופעילויות הסברה במשרדי הממשלה וביחידות הסמך ,לשם ציון היום הבינלאומי למאבק באלימות נגד נשים. ממסגרת פרויקט משותף עם הרשות לקידום מעמד האישה ,הוכן ע"י האגף לקידום ושילוב נשים בשיתוף עם אגף המשמעת במהלך שנת 2010נוסח מקוצר של התקנון המותאם לשירות המדינה לשם צירוף לתלושי המשכורת של עובדי המדינה .בשנת 2011הופק עלון המכיל את הנוסח האמור ע"י הרשות לקידום מעמד האישה וצורף לתלושי המשכורת של עובדי ועובדות המדינה. בנוסף מכהנת מנהלת האגף לקידום נשים כחברה קבועה בוועדה המייעצת של הרשות לקידום מעמד האישה ,וכן במנהלת הרשות. .3ייצוג נציבות שירות המדינה בפעילות הדרכה ,בכנסים ובימי עיון ביצוע פעולות הדרכה ומתן הרצאות לפורומים שונים ומגוונים בשירות המדינה ובארגונים אחרים בנושאים הקשורים לתחום פעילותו של האגף. .4בחינה מגדרית של הרפורמה בשירות המדינה – והעברת המלצות האגף בנושאים שונים. 193 ו .ניהול הממונות על מעמד האישה במשרדי הממשלה .1גיוס ומינוי ממונות על מעמד האישה במהלך שנת 2012הוחלפו מספר ממונות ,חלקן עקב פרישה משירות המדינה, חלקן עקב שחיקה בתפקיד. האגף לקידום ושילוב נשים עוקב אחר תפקוד הממונות ,מנחה את הנהלות המשרדים בדבר מינוין ,ופועל בתיאום איתן לבחירת המועמדת המתאימה לתפקיד .מינוי ממונה מאושר רק לאחר ראיון באגף ,ועם הכניסה לתפקיד מקבלת הממונה החדשה הנחייה והדרכה באגף. בשנת 2011כיהנו בתפקיד זה כ 75-ממונות על מעמד האישה 14 .מהן נכנסו לתפקיד בשנה זו. בעקבות עבודת מטה בנושא תפקיד הממונה על מעמד האישה ,ולאור הצורך לרענן את השורות ,נקבע כי לממונות אשר מונו בין השנים ,1997-2001לא תינתן הארכת מינוי נוספת. .2הנחיית הממונות על מעמד האישה הנחיית והכוונת הממונות מתבצעת באופן שוטף ,הן באמצעות פעולות הדרכה ,הן באמצעות מפגשים והתייעצויות שוטפים .התחומים הבולטים בנושא זה הם עדכון והעברת מידע רלבנטי ,הנחייה לתכנון פעולות הדרכה, הנחיות לגבי החוק למניעת הטרדה מינית ,הנחיות לגבי פעילות מול הנהלות המשרדים. האגף מצוי בקשר שוטף עם הממונות – בטלפון ,דואר ,פקס ודוא"ל – וכן באמצעות הוצאת חוזרים לממונות ו/או להנהלת המשרדים. בשנת 2011נערך יום עיון לממונות על מעמד האישה בנושא" :ניהול נשי - הדרך שלי" .יום העיון התקיים ביוזמתן ובסיוען של הממונות על מעמד האישה במשרד החקלאות ,גב' תמר אלקיים ,במנהל המחקר החקלאי ,ד"'ר אדית יוסף ,ובשירותים הווטרינריים ,גב' שרון ליסקר .היום נערך בחסותה של שרת החקלאות ,ח"כ אורית נוקד ,אשר אירחה את יום העיון במשרד החקלאות ,ונערך בהשתתפותו של נציב שירות המדינה. במסגרת היום נערכו הרצאות מקצועיות בנושא לצד סיור במשרד המארח וביחידות הסמך שלו. ביום זה שולב גם טקס מתן תעודות למסיימות קורס ההסמכה לממונות על מעמד האישה .התעודות הוענקו למסיימות הקורס ע"י נציב שירות המדינה, מנהלת מכון כישורים – קישורים ,גב' שמחה לוין ,ומנהלת האגף לקידום ושילוב נשים ,עו"ד טלילה שחל -רוזנפלד. .3מעקב ופיקוח אחר עבודת הממונות על מעמד האישה במשרדים וביחידות הסמך הממונות על מעמד האישה נדרשות להעביר לאגף לקידום ושילוב נשים דו"ח שנתי ,כמתחייב מהוראות התקשי"ר .הדו"ח כולל נתונים רלבנטיים וכן פירוט ותיאור של הפעילות אשר בוצעה במשרד .כן נדרשות הממונות להגיש לאגף תכנית עבודה שנתית ,ומוזמנות מעת לעת למפגש אישי עם מנהלת האגף לשם בחינה יסודית של הדו"ח השנתי ותכנית העבודה ,עדכון ומתן סיוע ויעוץ לממונה. בשנת 2011הושם דגש על המשך הטמעת נהלי הדיווח השנתי במשותף עם נציב שירות המדינה. 194 .4פגישות עם הנהלות המשרדים ויחידות הסמך בשנת 2011המשיכה מנהלת האגף את פגישותיה עם הנהלות המשרדים ויחידות הסמך ,בכדי להסביר את חשיבות הנושא ,ולהעמיק את שיתוף הפעולה ואת מחויבותם של המשרדים לעניין. .5עבודת הממונות על מעמד האישה הינה עבודה נרחבת בשלל תחומים ,המצריכה יוזמה ויצירתיות .כל ממונה פועלת בהתאם לצרכיו הייחודיים של המשרד ,יחידת הסמך או בית החולים בהם היא עובדת ,ואולם ניתן למנות מספר קווים משותפים המנחים את פעילותן של הממונות: פעילות אקטיבית לשם קידום ולשם שילוב נשים. בין היתר נדרשות הממונות על מעמד האישה לאתר עובדות מתאימות ולעודדן להגיש מועמדות לתפקידים המתפנים. ארגון קורסים וסדנאות לעובדי ולעובדות המשרד בנושאים רלוונטיים. בין היתר מארגנות הממונות קורסי העצמה ,מנהיגות והכנה למכרזים לנשים. וכן קורסים בנושא שוויון בין המינים לבני שני המינים עריכת פעילויות להגברת המודעות בנושא הטרדה מינית והתנכלות. עריכת פעילויות להגברת המודעות בנושא אלימות נגד נשים. עריכת פעילות בנושא בריאות האישה. ציון יום האישה הבינלאומי. ציון היום הבינלאומי למאבק באלימות נגד נשים. השתתפות בפרויקט "אות המעסיק המתקדם". תפקוד כאחראית מכוח החוק למניעת הטרדה מינית – לרבות מתן תמיכה וסיוע למתלוננות. טיפול בפניות עובדות בנושאים הקשורים במעמד האישה. עידוד עובדות לצאת ללימודים ולהגיש מועמדות למכרזים. עבודה על חיזוק התמיכה ההדדית בין נשות המשרד. עבודה פנים משרדית בדרכים שונות לשם הובלת נושא שילוב וקידום נשים, ולשם העלאת נושא מעמד האישה על סדר היום המשרדי. מילוי חובות שוטפות מול האגף לקידום ושילוב נשים בנציבות שירות המדינה ,כגון :הגשת דו"ח שנתי ,מסירת עדכונים שוטפים ,הפצת חומר שיועבר אליה מתוקף תפקידה כממונה על מעמד האישה ,השתתפות בכנסים ובימי עיון של האגף לקידום ושילוב נשים וכו'. 195 נתונים כמותיים לגבי ייצוג נשים בשירות המדינה תרשים מס' - 1נשים וגברים בארבע הדרגות העליונות בשנים 2008-2012 56 52 53 53 53 47 47 47 54 54 52 50 48 48 46 46 44 42 2012 2010 2011 גברים 2009 2008 נשים תרשים מס' - 2נשים וגברים בשלוש הדרגות העליונות 2008-2012 60 54 54 55 56 56 46 46 45 44 44 50 40 30 20 2012 2010 2011 גברים נשים 196 2009 2008 לוח מס' - 1נשים וגברים העובדים בחוזה בכירים לפי סוג חוזה2009- , ( 2012מספרים ואחוזים) סוג חוזה רשמים סה"כ 92 חוזים בכירים יועצים משפטיים 40 מנכ"לים 47 סך הכל 721 541 2009 נשים 53 58% 151 28% 16 40% 6 13% 226 31% גברים 39 42% 390 72% 24 60% 41 87% 495 70% 2010 סה"כ נשים 53 97 55% 164 543 30% 18 46 39% 7 53 13% 242 740 33% גברים 44 45% 379 70% 28 61% 46 87% 498 67% 2012 2011 סה"כ נשים גברים סה"כ נשים גברים 46 53 33 28 99 61 569 44 57 731 46% 54% 185 33% 19 384 25 43% 57% 7 50 12% 88% 239 32% 492 68% 67% 54% 597 47 59 802 תרשים מס' - 3עובדי מדינה לפי דרוגים -לשנת ( 2012אחוזים) ביוכימאים 2% אחר 4% אחים 22% מנהלי 43% מח"ר 10% רופאים 7% מהנדסים 4% פרקליטים 1% טכנאים 1% 197 עו"ס 3% משפטנים 3% 46% 204 393 34% 66% 19 28 40% 60% 10 49 17% 83 286 36% 516 64% תרשים מס' - 4נשים מכלל העובדים לפי דרוגים, שנות עבודה 2009-2012 85848484 84848382 בכ"מ אחים 8686 8485 90 80 67676666 71707071 64646363 60 52525252 42 383939 36363637 70 50 434344 41 40 30 20 רופאים עו"ס 2012 פרקליטים משפטנים 2011 2010 טכנאים מהנדסים מנהלי מח"ר 2009 תרשים מס' - 5נשים בדרגי הניהול הבכירים (כולל הדירוג המשפטי) - 2008 ( 2012אחוזים) 50 44 44 42 41 45 39 40 36 37 36 40 36 32 31 32 33 33 35 30 25 20 15 10 5 0 דרג ג דרג ב 2012 2011 דרג א 2010 198 2009 2008 תרשים מס' - 6נשים בדרגי הניהול הבכירים (לא כולל הדירוג המשפטי) ( 2012 - 2008אחוזים) 38 37 40 36 35 35 32 27 27 30 26 25 26 25 20 15 15 13 11 9 8 10 5 0 דרג ג דרג ב 2012 2011 2010 199 דרג א 2009 2008 אגף בכיר (מערכות מידע) א. אגף בכיר למערכות מידע בנציבות שרות המדינה מונה כ 24 -איש ומטפל בשלוש סביבות מחשוב: סביבת ה – MF -בה מיושמת מערכת לניהול כולל של כל היבטי הטיפול במשאב האנושי בשרות המדינה .הכוונה לניהול כל היבטי הפרט והתקינה. סביבת ה - PC -נותנת תמיכה מלאה לעבודת המשרד – בחומרה ,תוכנה, תקשורת ותמיכה תפעולית. סביבת ה - SAP -בה מיושם מודול HRשל מערכת מרכבה .מודול זה יחליף את מערכת נש"מ ( .) MFצוות האגף שותף בפיתוח וביישום .האחריות הכוללת לפיתוח היא של משרד האוצר" .עליה לאוויר" באופן מלא עם מודול HR במרכבה הסתיימה בחודש יוני .2012 ב. האגף מחולק לשישה גפים: מערכות כ"א -אחריות על המערכת היישומית של כ"א בשרות המדינה ).)MF אחריות כוללת לפיתוח ,תחזוקה ותמיכה במערכת . – SYSTEMאחריות על פעילויות ה SYSTEM -של סביבת ה.MF - PCורשתות – אחריות כוללת לסביבת ה PC -המשרדית – תוכנה ,חומרה ותמיכה. הפעלה ותקשורת – אחריות על הפעלת חדר מחשב ותקשורת בין משרדית. פרויקטים מיוחדים – ביצוע פרויקטים רוחביים בתחום הניהולי. – PMOאחריות כוללת לניהול הפרויקטים ביחידה ,התאמת מרכבה לרפורמה בשרות המדינה ,פיתוח מערכות בסביבת .PC ג. פעילות במרכבה – האגף משתתף בפיתוח פרויקט מרכבה (מודול (HRהמפותח באוצר .עיקר הפעילות בנושאים הקשורים לאפיון תהליכי העבודה ,הגדרת תוכנית עבודה ,אישור מודולים ,וכן שילוב ביישום ,פיתוח וניהול הרשאות. ממונה: מנהלת אגף בכיר (מערכות מידע) :הגב' רוויטל ויצמן פקס02-6705266. טלפון02-6705175/6 : דוא"לrevitalw@civil-service.gov.il : 211 סיכום פעילות 2012 .1תחומי פעילות האגף א .חטיבת מערכות כ"א: פיתוח נושאי כח אדם למשרדים וליחידות המטה בנציבות שרות המדינה, ותחזוקת נושאים קיימים. הסבות נתונים למשרדים העוברים למרכבה. קליטת נתונים ממרכבה בממשק יומי. בנית מרכז מידע והפקת המידע למשרדים וליחידות המטה בנש"מ. מתן תמיכה שוטפת למשרדים וליחידות המטה בתפעול המערכת. טיפול בכל נושאי ה – DBA -הרשאות ,הגדרות משתמשים ,שדרוג המערכת, גיבויים. ב .גף מערכות הפעלה (:) SYSTEM תמיכה יומית במערכת ההפעלה. הגדרות מוצרים ,קווי תקשורת וציוד היקפי. תחזוקת – DATABASEבדיקות ,דחיסה ,תאום בין סביבות. תמיכה בהסבות נתונים למרכבה. ג .גף PCורשתות: התקנה ,תחזוקה ושדרוג שרתים ,מחשבים ,ציוד היקפי ותקשורת במשרד. התקנה והטמעת יישומים בסביבת ה.PC - טיפול בכל הגיבויים ושחזורי המידע. ניהול רשת התקשורת – מקומית ,מרוחקת ואלחוטית. ניהול הרשאות – הגדרת וביטול משתמשים לעבודה בסביבת ה PC -וברשת נש"מ ,הרשאות הדפסה. יישום מדיניות אבטחת מידע. אחריות כוללת לאתר האינטרנט המשרדי – פיתוח ,תחזוקה ועדכון. תחזוקת מערכת התקשי"ר. ביצוע כל תהליכי הרכש בתחום ה.PC - תמיכה במערכת המשרד הממוחשב (מאור). מתן תמיכה למשתמשים בכל יישומי סביבת ה.PC - 211 ד .גף הפעלה ותקשורת: אחריות כוללת להפעלת חדר המחשב המרכזי – .MF ביצוע גיבויים . טיפול בתקשורת המחשב המרכזי למשרדים. טיפול בכל חוזי האחזקה של היחידה. טיפול בהדפסות וקבצי מדבקות נתונים למשרדי הממשלה ובתי החולים. טיפול בהזמנות רכש לציוד המתכלה. ניהול כלל המלאי /מצאי של ציוד המחשוב. ה .גף פרויקטים מיוחדים: ביצוע פרויקטים רוחביים בתחום ה( PC -ניהול ידע ,ניהול משימות). אחריות על תחום "משרד ללא נייר". אחריות על הטמעת מערכות -נוכחות ,תכניות עבודה ,סקרים ועוד . ו. :PMO ניהול הפרויקטים בסביבת ה.PC - נציג האגף בצוות הרפורמה בשרות המדינה. .2פעילות האגף בשנת 2012 א .פיתוח אתר נציבות שירות המדינה– ליווי פיתוח אתר חדש לנציבות (עליה לאוויר מתוכננת בסוף רבעון שלישי .)2013 ב .שדרוג מערכת התקשי"ר – אפיון המערכת וליווי הפיתוח. ג .הסבות משרדים מנש"מ למרכבה – תמיכה בפעילות הסבת משרדים מעבודה עם מערכת נש"מ לעבודה עם מערכת מרכבה. ד .מערכות BIואחזור מידע במרכבה –יישום של מערכת BIבמרכבה ,המבוססת על תשתית .WEBFOCUS ה .עליה לאוויר עם מודול HRמרכבה -הסבת מערכת נש"מ לניהול עובדי הנציבות, במודול HRמרכבה .כלל המשרדים ובתי החולים עובדים עם מודול HRמרכבה. 212 ו .מערכת לבית הדין למשמעת – התאמת מערכת בית הדין למשמורת של משרד המשפטים ,לעבודה בבית הדין למשמעת של נציבות שירות המדינה .ליווי הפרויקט מול משרד המשפטים .התקנה מתוכננת לרבעון שלישי .2013 ז .מודול גיוס אלקטרוני במרכבה – מעבר לעבודה עם מודול גיוס אלקטרוני במרכבה – הגשת מועמדות למשרות בשרות המדינה באמצעות האינטרנט .ליווי הפרויקט. ח .פרויקט לשדרוג מערכת נש"מ – ביצוע פרויקט שדרוג נש"מ לסביבת .SAP הסבת כל המערכות מנש"מ למרכבה .ההסבה הסתיימה למעט מודולים גיוס והדרכה. ט .הקמת מתחם רשת חברתית לנציבות -הקמת מתחם רשת חברתית לנציבות. בנוסף ,ליווי העבודה השוטפת המבוצעת ע"י דובר הנציבות בסיוע ממשל זמין במשרד האוצר. י .ניהול ידע – אפיון מפורט של הפערים ,וביצוע מכרז לבחינת חברה ליישום הפרויקט והטמעתו .המימוש יבוצע במהלך .2013 יא .מערכת לניהול משימות – הטמעת המערכת לניהול משימות במשרד. יב .מערכת לתכנון תכניות עבודה – הטמעת מערכת תמ"ר במשרד. יג .ניהול תיקי עובדים אלקטרוניים – אפיון תהליכי סריקת תיקי עובדים אלקטרוניים בנציבות שרות המדינה .נמצאים בשלב הפיילוט להסבת 70,000תיקי עובדים הנמצאים בנציבות לתיקים סרוקים ,והטמעת תהליכי העבודה במסגרת מודול HRבמרכבה ,בנציבות ובמשרדי הממשלה. יד .שדרוג תשתיות – הקמת שרת הפצת תוכנה ברשת ,מעבר לעבודה עם אופיס .2010 טו .תמיכה ברפורמה בשרות המדינה – תכנון יישום שלב א' ברפורמה בשרות המדינה ,בהיבטי מערכות מידע. .3פעילות במרכבה לאגף יש חלק חשוב בפעילות השוטפת בפיתוח מודול HRבמרכבה ,והעלאתו לאוויר במשרדים ובבתי החולים .הפעילות באה לידי ביטוי בתחומים הבאים: א .אפיון פונקציונלי של המערכת. ב .קביעת תכנית העבודה ,הובלת השינויים לטובת הרפורמה בשרות המדינה. ג .פתרון בעיות מול המשרדים. ד .אישור הנושאים בוועדת היגוי .HR ה .פיתוח המודולים הבאים בשיתוף אנשי מרכבה :משמעת ,ניהול גיוס וגיוס אלקטרוני ,ממשק מל"מ ,מערכת גמלאות ועוד. 213 אגף הביקורת הפנימית הביקורת הפנימית בנציבות שירות המדינה פועלת על פי חוק הביקורת הפנימית התשנ"ב- ,1992החלטות הממשלה ,והוראות התקשי"ר בפרק משנה .03.5 כמו כן פועלת הביקורת הפנימית ,בהתאם להמלצות מבקר המדינה בדבר הגנה על חושפי שחיתויות ,כפי שפורסמו בעקבות התיקון לחוק עידוד טוהר המידות בשירות הציבור, התשנ"ב ,1992-והתקנות שהותקנו על פיו .נציב שירות המדינה פרסם את דברי המבקר בנושא זה בהודעת נש"מ סח , 11/מיום ,13.1.2008ובין היתר קבע בין היתר כי יש לחזק את העברת המידע באמצעות המבקר הפנימי בארגון. תחומי האחריות של הביקורת הפנימית הביקורת הפנימית בנציבות שירות המדינה (להלן -נש"מ) ,מתבצעת ,כנדרש על פי חוק ,על בסיס תכניות עבודה שנתיות מאושרות מראש על ידי נציב שירות המדינה ,נושאים העולים על הפרק תוך כדי פעילות שוטפת וכן לפי מטלות אד -הוק המוטלות מעת לעת על ידי נציב שירות המדינה. לאגף הביקורת הפנימית סביבת ביקורת ייחודית ומורכבת ,הנוגעת לכלל תחומי ניהול משאבי האנוש והתקינה בשירות המדינה ,ובאה לידי ביטוי בזיקות גומלין רבות מול סמנכ"לים ומנהלי משאבי אנוש במשרדי הממשלה. תחומי האחריות של האגף נגזרים מתפקידיה הייחודים של נש"מ כגוף מטה מרכזי של שירות המדינה ,המשמש מצד אחד כזרוע הביצועית של הממשלה בנושאי כוח אדם ומצד שני אחראי לקביעת מדיניות בתחומי ניהול משאבי אנוש בשירות המדינה ,אכיפתו וביצועו .במסגרת זו האגף נדרש להבטיח את ביצוע מדיניות נש"מ כפי שבאה לידי ביטוי בתקשי"ר ,הודעות וחוזרי נש"מ ובפרט על רקע האצלת סמכויות למשרדי הממשלה ויחידות הסמך .הבטחת ביצוע מדיניות נש"מ ואכיפתה נעשית באמצעות עריכת ביקורות פנימיות תוך ארגוניות (בנש"מ) וחוץ ארגוניות כנגזר מהיות נש"מ גוף מטה ,במשרדי הממשלה ויחידות הסמך (ביקורת על ביצוע המדיניות בהתאם להוראות פרק משנה 03.5 בתקשי"ר). תחומי אחריות אחרים מתייחסים לטיפול בפניות מיוחדות של עובדים הנוגעות לזכויותיו וחובותיו של העובד ,פניות של משרדי ממשלה ויחידות הסמך ,טיפול בפניות לפי דרישת נציב שירות המדינה ,בתיאום עם הלשכה המשפטית לנש"מ. תחום אחריות ייחודי נוסף מתייחס לייצוג נש"מ בפורום וועדות הכנסת השונות ,בעיקר בוועדה לענייני ביקורת המדינה ,ובוועדת הכנסת לפניות הציבור. 214 פעולות הביקורת הפנימית בנש"מ פעולות הביקורת הפנימית של נש"מ מורכבות ודורשות ידע מקצועי רב ההולך ומסתעף עם השנים .הביקורת הפנימית נדרשת לטיפול במגוון רחב מאוד של נושאי ביקורת המתייחסים כאמור למדיניות נש"מ וביצועה .עם זאת יודגש כי גולת הכותרת של הביקורת הפנימית היא כתיבת דוחות ביקורת בנושאים פנים ארגוניים בתוך נש"מ ובנושאים הנוגעים ישירות למדיניות נש"מ ,כמוגדר בסעיף 03.5בתקשי"ר. יודגש כי פעולות הביקורת כיום דורשות ידע מקצועי בתחומי המחשוב והכרה מקרוב של מערכת המרכבה .למעשה לא ניתן היום להפיק דוחות ביקורת ,מבוססי נתונים בלי יכולת של תחקור נתונים והנפקת דוחות ממוחשבים .לצורך כך יזם האגף השתלמויות מקצועיות בתחום המחשוב והבקרה. ממונה: מנהל אגף א' (ביקורת פנימית) :מר יעקב לוזון. טלפון02-6705104 : פקס02-6705131. דוא"לyakovlu@Civil-Service.gov.il : 215 סיכום פעילות 2012 .1קליטת עובדים ביחידת הביקורת הפנימית אגף הביקורת הפנימית קלט בשנת 2012שני עובדים חדשים -מרכז בכיר (ביקורת פנימית) ומזכירה בכירה .בכך הפכה יחידת הביקורת הפנימית ליחידה שיש בידה היכולת לתת מענה טוב יותר לצורכי הביקורת הפנימית בנציבות שירות המדינה. .2דוחות הביקורת הפנימית לשנת 2012 תוספת שהייה ( :)2010/11הדו"ח הוכן בהתאם לתוכנית עבודה .נבדקה התנהלות משרדי הממשלה ויחידות הסמך מול הוראות התקשי"ר .עבודת ביקורת זו נעשתה במסגרת רחבה יותר של ביקורת בנושא וותק לסוגיו. מחשוב הליכי הטיפול באישורים לעבודה פרטית כמודל לביצוע בקרות :הביקורת פועלת ליישום המלצות הביקורת בנושא בקרה בכל התחומים הרלוונטים בנש"מ בדומה לאלה שהוצגו בדוח הביקורת בנושא עבודה פרטית .הרעיון בבסיסו הוא בניית טפסים מקוונים (בהם יושתלו בקרות לוגיות ) שיאפשרו עריכת בקרות תוך כדי תהליך ,ובאמצ עותם ניתן יהיה לבנות מאגרי מידע ממוחשבים ,מהם ניתן יהיה להפיק דוחות לפי חיתוכים שונים .יישום המלצות בתחום העבודה הפרטית יהוו מודל ליישום ההמלצות בכל התחומים הרלבנטיים לנש"מ (כגון גמלאות, מכרזים ,הארכות שירות ,חל"ת ועוד). ביקורת בנושא "ממשלה ירוקה" (על בסיס החלטת הממשלה מספר 1057מיום ( )13.12.09הכנה לקראת דוח לשנת .)2013 תוספת הופעה למשפטנים -מעקב. חוזרי נש"מ –מעקב :הביקורת בדקה את יישום המלצות הדו"ח שאושרו על ידי הנהלת נש"מ. תיקים אישיים-מעקב מכרזים -מעקב 216 .3עבודת הביקורת הפנימית מול מבקר המדינה-ריכוז תשובות נש"מ (נושאים עיקריים): עיבוד ועריכת תשובות לדוחות ביקורת של מבקר המדינה בנושאים העיקריים הבאים: משרות אמון במשרד רה"מ (עוזרים ויועצים) ,ועדות משרדיות ובין משרדיות בשירות המדינה ,ועדות איתור (לרבות ועדות איתור וולונטריות) ,עבודה מחוץ לתפקיד של מנהלי בתי חולים ,שכר עידוד ,מכרזים ברשות המיסים ,תרומה למרכזים רפואיים ממשלתיים וציבוריים ,פיקוח על האפוטרופוסים ,הרשות הלאומית לבטיחות בדרכים ,סיוע לעסקים קטנים ,רשומות אלקטרוניות ,סיוע משפטי בתחום האזרחי, ועדות בשירות המדינה. .4מעקב אחר תיקון ליקויים בעקבות דוחות מבקר המדינה ודוחות הביקורת הפנימית תיקוני תקשי"ר בעקבות דוח מבקר המדינה ודוח הביקורת הפנימית בנושאי עבודה פרטית. ועדת מחשוב (מעבר למרכבה ,אבטחת מידע). ועדות איתור :נשארו סוגיות פתוחות לעניין ועדת איתור בוחרת (בחירת מועמד אחד) ועדה ממליצה (בחירה של עד 3מועמדים מומלצים להכרעת שר). ועדות בשירות המדינה. .5טיפול הביקורת הפנימית בנושאים שוטפים טיפול שוטף בתלונות מיוחדות לפי דרישת נציב שירות המדינה( ,כגון מכרזים ואיוש משרות) ,תחבורה ,ממשלה ,הגנת סביבה ,החזרת עובד לתפקיד בעקבות רצונו לעזוב משרה שזכה בה במכרז ,מחלת עובד המחייבת הפנייה ללשכת בריאות מחוזית ,מכרז למשרת וטרינר ראשי (עופות) ,מעקב אחר פרסומי מכרזים. .6ריכוז פעולות הוועדה לתיקון ליקויים בנושאים הבאים: ועדות בשירות המדינה ,איוש משרות באמצעות מכרזים במשרד הביטחון ,מינויים ומכרזים ברשות המיסים ,ניהול רשומות אלקטרוניות ושימורן-גנזך המדינה ,ועדות איתור ,ועדות איתור וולונטריות ,משרות אמון ,פיקוח ובקרה על מינוי עוזרים ויועצים ,ניגוד עניינים בגין קרבת משפחה בין עובדים במשרדי הממשלה ויחידות הסמך. 217 יחידת הממונה על מערכת הביטחון יחידת הממונה על מערכת הביטחון מטפלת בכל נושאי הארגון והפרט במשרד הביטחון ובגופים ביטחוניים שבהם מועסקים עובדי מדינה. היחידה שותפה לגיבוש המדיניות בנושאים שבהם מטפלת נציבות שירות המדינה ופועלת להתאמתם למאפיינים הייחודיים של היחידות במערכת הביטחון ולהסכמים הייחודיים הקיימים בהן. היחידה מייצגת את נציב שירות המדינה במכלול הנושאים הקשורים ביחסי והסכמי העבודה עם הארגונים היציגים של עובדי מערכת הביטחון בדרוגים השונים ,ומול גופים ומשרדים ממשלתיים. היחידה מטפלת בנושאים ייחודיים כגון :עובדי מחקר ,חוזים אישיים לעובדים בתחומים הטכנולוגיים ,תכניות פרישה ייחודיות ועוד .כמו כן מרכזת היחידה פעילויות אחרות באשר ליחידות אלו ,כגון ניהול והשתתפות בוועדות . ממונה: הממונה על מערכת הביטחון :הגב' איילה גונן -אשרי טלפון03-7634913 : פקס03-7634907. דוא"לayalaga@civil-service.gov.il : 218 דובר הנציבות וממונה על הסברה ,פרסומים וקשרי חוץ ייעוד היחידה: טיפול יעיל ,יזום ותגובתי בכל צרכי הדוברות וההסברה של נציבות שירות המדינה ובהתאם ליעדיה ,תוך חיזוק דימויה המקצועי בעיני עובדי המדינה והציבור-בכלל. תפקידי הדובר: מטפל בשאלות ,בפניות ובקשות שמופנות לגורמי המשרד על ידי עיתונאים ומקיים קשר יום יומי עם כתבים ופרשנים מכל אמצעי התקשורת וממגוון של תחומים הנוגעים לפעילותן של יחידות הנציבות. עוקב אחר פרסומים באמצעי התקשורת אודות פעילות הנציבות ויחידותיה ומכין תגובות רשמיות ,תיקונים או הבהרות ,בהתייעצות עם גורמי המשרד ובתיאום עימם. מפקח על הזנת תכנים לאתר האינטרנט של הנציבות ומתפעל באופן שוטף את הרשת החברתית שלה בדף הפייסבוק. מפיק את הדו"ח השנתי של הנציבות ומפיץ מידע על פעולות הנציבות. ממונה: דובר הנציבות וממונה על הסברה ,פרסומים וקשרי חוץ :מר אריה גרינבלט טלפון02-6705561 : פקס02-6705266. דוא"לdover@civil-service.gov.il : 219
© Copyright 2024