‫עיריית פתח‪-‬תקוה‬ ‫לשכת מנכ"ל‬ ‫שם הנוהל‪ :‬בחירת עובדים מצטיינים‬ ‫מספר נוהל‪03-61-335 :‬‬ ‫עמוד ‪ 1‬מתוך ‪ 11‬עמודים‬ ‫פרק‪ :‬משאבי אנוש‬ ‫חל על‪ :‬כל יחידות העירייה‬ ‫ערך‪ :‬מאיר סאיג‬ ‫עדכון אחרון‪..3..30.11 :‬‬ ‫מהדורה‪1 :‬‬ ‫תאריך תחולה‪..3..30.11 :‬‬ ‫‪ .6‬כללי‬ ‫‪ 131‬תהליך בחירת עובדים‪/‬צוותים בעלי הישגים מיוחדים בעיריית פ"ת הוא תהליך‬ ‫בחירה שנתי‪ ,‬אשר נועד לבטא את ההוקרה ואת ההערכה של הרשות המקומית‬ ‫לעובדים ולצוותים ולהניע למצוינות בשירות‪ 3‬ההנחה היא כי העלאת הישגי‬ ‫העובדים והצוותים ברשות המקומית תתרום להעלאת פריון העבודה ותקדם‬ ‫איכות ומצוינות אישית וארגונית‪3‬‬ ‫‪ .2‬מטרה‬ ‫‪ 031‬לאפיין את תהליך הבחירה של העובדים והצוותים המצטיינים ברמה היחידתית‬ ‫והעירונית‪3‬‬ ‫‪ 030‬להגדיר את האחריות והסמכות של הלוקחים חלק בתהליך‪3‬‬ ‫‪ .0‬הפניות‪/‬מסמכים ישימים‬ ‫‪.31‬‬ ‫‪.30‬‬ ‫‪.3.‬‬ ‫‪.33‬‬ ‫‪.31‬‬ ‫‪.33‬‬ ‫נספח א‪ – '1‬קריטריונים וטפסים לבחירת עובד מצטיין‪3‬‬ ‫נספח א‪ – '0‬תנאי סף של עובדים מצטיינים במתן שירות לתושב ובמתן שירות‬ ‫פנים ארגוני‪3‬‬ ‫נספח ב' – תרומתו הייחודית של עובד‪/‬צוות בשירות לתושב‪3‬‬ ‫נספח ג' – תרומתו הייחודית של עובד‪/‬צוות במתן שירות פנים ארגוני‪3‬‬ ‫נספח ד' – תנאי סף של מנהל‪/‬צוות‪3‬‬ ‫נספח ה' – יכולת ניהולית ייחודית של מנהל‪/‬צוות‪3‬‬ ‫‪ .4‬הגדרות‬ ‫‪ 331‬ועדת הבחירה העירונית = הועדה לאישור ובחירת העובדים המצטיינים‬ ‫העירוניים‪ 3‬הרכב ועדת הבחירה העירונית‪:‬‬ ‫‪ ‬מנכ"ל – שיכהן כיו"ר הוועדה‬ ‫‪ ‬סמנכ"ל לארגון ומשאבי אנוש – חבר הוועדה‬ ‫‪ ‬נציג ועד העובדים – חבר הוועדה‬ ‫‪ ‬נציג ציבור – חבר הוועדה‬ ‫‪ ‬מבקרת העירייה – חבר הוועדה‬ ‫‪ ‬מנהלת מח' פיתוח והדרכה – מזכירת הועדה‬ ‫ממונה הממליץ או עובד שהומלץ עליו כעובד‪/‬צוות מצטיין לא יוכל להיות חבר‬ ‫בוועדת הבחירות באותה שנה‪ 3‬ובכלל יש להימנע מניגודי אינטרסים‪3‬‬ ‫עיריית פתח‪-‬תקוה‬ ‫לשכת מנכ"ל‬ ‫שם הנוהל‪ :‬בחירת עובדים מצטיינים‬ ‫מספר נוהל‪03-61-335 :‬‬ ‫עמוד ‪ 0‬מתוך ‪ 11‬עמודים‬ ‫פרק‪ :‬משאבי אנוש‬ ‫חל על‪ :‬כל יחידות העירייה‬ ‫ערך‪ :‬מאיר סאיג‬ ‫עדכון אחרון‪..3..30.11 :‬‬ ‫מהדורה‪1 :‬‬ ‫תאריך תחולה‪..3..30.11 :‬‬ ‫‪ 330‬ועדת הבחירה מינהלית‪/‬אגפית = הועדה לאישור ובחירת העובדים המצטיינים‬ ‫האגפיים והמינהליים ב"בתים"‪ 3‬הרכב ועדת הבחירה המינהלית‪/‬אגפית‪:‬‬ ‫‪ ‬מנהל המינהל‬ ‫‪ ‬מנהלי האגפים‬ ‫‪ ‬נציג ועד העובדים‬ ‫‪ ‬מנהלת ת"ש – משאבי אנוש‬ ‫‪ 333.‬תנאֵ י סף – ניתן להמליץ על עובד עירייה כדלקמן‪:‬‬ ‫‪ ‬עובד עיריית פ"ת שאינו בהשעיה או בחל"ת או עובד זמני‪3‬‬ ‫‪ ‬עובד עירייה המועסק לפחות ‪ .‬שנים קלנדריות לפני שנת הבחירה‪3‬‬ ‫‪ ‬עובד המועסק בעירייה לפחות שנה קלנדרית אחת לפני שנת הבחירה‪ ,‬כאשר‬ ‫מועמדותו מוגשת במסגרת צוות‪3‬‬ ‫‪ ‬עובד עירייה עד וכולל רמת מנהל מחלקה‪3‬‬ ‫‪ ‬עובד מצטיין לשעבר שחלפו לפחות ‪ 1‬שנים מיום בחירתו כעובד מצטיין‪3‬‬ ‫‪ 333‬אינם זכאים להיכלל בתהליך הבחירה‪:‬‬ ‫‪ ‬עובדים המועסקים בחוזה נגזרת שכר בכירים‪3‬‬ ‫‪ ‬עובדים שהורשעו בחמש השנים הקלנדריות האחרונות שלפני שנת הבחירה‬ ‫בעבירות משמעת או בעבירות פליליות‪ ,‬או שקיבלו התראה או נזיפה‪3‬‬ ‫‪ ‬עובד אשר קיבל "דרגה אישית" בהתאם לנוהל מתן דרגות אישיות לא יהיה‬ ‫זכאי להשתתף בתהליך הבחירה במהלך ‪ .‬שנים קלנדריות מיום קבלת הדרגה‬ ‫האישית‪3‬‬ ‫עובד שנבחר להיות עובד מצטיין וגם בצוות מצטיין באותה שנה – יוכל לקבל פרס‬ ‫כספי אחד ו‪ 0 -‬תעודות הצטיינות (עובד מצטיין וצוות מצטיין)‪ 3‬אין כפל פרסים‬ ‫כספיים‪3‬‬ ‫‪ .5‬אחריות וסמכות‬ ‫מס"ד‬ ‫הגורם האחראי‬ ‫תחום האחריות‬ ‫‪31‬‬ ‫מינהל משאבי אנוש‬ ‫פרסום תהליך הבחירה‪ ,‬אחריות כוללת‬ ‫לביצוע הנוהל; טיפול בתגמולים‬ ‫ובתעודות למצטיינים‪ ,‬קיום אירוע‬ ‫הוקרה לעובדים מצטיינים עירוניים‪3‬‬ ‫‪30‬‬ ‫מנהלת מח' פיתוח והדרכה‬ ‫ומזכירת וועדת‬ ‫הבחירות העירונית‬ ‫ליווי התהליך עם מנהלי האגפים‪/‬מינהלים‪,‬‬ ‫ריכוז הנתונים לוועדה העירונית‪,‬‬ ‫תיעוד ההחלטות‪3‬‬ ‫עיריית פתח‪-‬תקוה‬ ‫לשכת מנכ"ל‬ ‫שם הנוהל‪ :‬בחירת עובדים מצטיינים‬ ‫מספר נוהל‪03-61-335 :‬‬ ‫עמוד ‪ .‬מתוך ‪ 11‬עמודים‬ ‫פרק‪ :‬משאבי אנוש‬ ‫חל על‪ :‬כל יחידות העירייה‬ ‫ערך‪ :‬מאיר סאיג‬ ‫עדכון אחרון‪..3..30.11 :‬‬ ‫מהדורה‪1 :‬‬ ‫תאריך תחולה‪..3..30.11 :‬‬ ‫מס"ד‬ ‫הגורם האחראי‬ ‫‪3.‬‬ ‫מנהלי מינהלים ואגפים‬ ‫בשיתוף נציג וועד עובדים‬ ‫ונציג משאבי אנוש (מנהלת‬ ‫ת"ש רפרנטית של‬ ‫האגף‪/‬מינהל)‬ ‫‪33‬‬ ‫חברי הוועדה העירונית‬ ‫‪31‬‬ ‫וועד עובדים‬ ‫תחום האחריות‬ ‫פרסום הליך הבחירה בקרב עובדי המינהל‪,‬‬ ‫בחירת העובדים‪/‬צוותים המצטיינים‬ ‫באגפיים ומתוכם בחירת המצטיינים‬ ‫המינהליים‪ ,‬העברת שמות המצטיינים‬ ‫לוועדה העירונית‪ ,‬קיום אירוע הוקרה פנימי‬ ‫למצטיינים האגפיים‪3‬‬ ‫בחירת העובדים‪/‬הצוותים המצטיינים‬ ‫העירוניים על פי הקטגוריות‬ ‫טיול לעובדים מצטיינים מינהליים‪/‬אגפיים‬ ‫‪ .1‬השיטה‬ ‫ההכנות והביצוע המפורטים להלן הם חובה! מנהל שלא ינהג על פיהן יגרום לדחיית‬ ‫מועמדיו‪.‬‬ ‫‪ 331‬תהליך הבחירה‬ ‫‪ 33131‬תהליך בחירת העובדים המצטיינים ייעשה בשיטת "משפך" שיאפשר את‬ ‫זיהויים של מצטיינים אגפיים‪ ,‬מינהליים ועירוניים‪3‬‬ ‫המדד המרכזי לבחירתם של העובדים המצטיינים הינה תרומתם הייחודית‬ ‫לערכים המובילים של עיריית פתח תקוה ‪ :‬שיפור השירות לתושב‪ ,‬שיפור‬ ‫השירות הפנים ארגוני ‪ ,‬שיפור עבודת הצוות‪ ,‬שיפור הניהול וכמו כן עובדים‬ ‫מסקטורים מקצועיים – על פי החלטת הנהלת העירייה‪3‬‬ ‫מהלך הבחירה יאפשר שקיפות ויעודד תחרות בריאה בין היחידות העירוניות‪3‬‬ ‫‪ 33130‬תהליך איתור העובדים המצטיינים ובחירתם יעשה כדלהלן‪:‬‬ ‫‪ 3313031‬כל מינהלי העירייה יחולקו ל‪" 1. -‬בתים"‪ 3‬מינהלים גדולים יהוו‬ ‫"בתים עצמאיים"‪ 3‬מינהלים ‪ /‬אגפים קטנים יצוותו ל"בית משותף" עם‬ ‫מינהלים ‪ /‬אגפים קטנים אחרים‪ 3‬להלן חלוקת הבתים ‪:‬‬ ‫מס' הבית‬ ‫שם המינהל‬ ‫מס' הבית‬ ‫שם המינהל ‪ /‬האגף‬ ‫בית ‪1‬‬ ‫חינוך‬ ‫בית ‪3‬‬ ‫הנדסה‬ ‫בית ‪0‬‬ ‫שפע – כולל גן החי‬ ‫בית ‪7‬‬ ‫בית ‪.‬‬ ‫בריאות ורווחה‬ ‫בית ‪8‬‬ ‫בית ‪3‬‬ ‫תרבות‬ ‫בית ‪9‬‬ ‫בית ‪1‬‬ ‫כספים‬ ‫בית ‪1.‬‬ ‫חינוך תורני‪ ,‬חינוך חרדי‪ ,‬מורשת‬ ‫ישראל‪ ,‬תרבות תורנית‪ ,‬נוער‪,‬‬ ‫ספורט‬ ‫מוקד עירוני‪ ,‬רשות חניה‪ ,‬בטחון‪,‬‬ ‫מינהלות‬ ‫משק‪ ,‬לשכה משפטית‪ ,‬מש"א‪,‬‬ ‫אסטרטגיה‪ ,‬מפעם‬ ‫הנהלה ומזכירות כולל נכסים‬ ‫וקליטת עליה‬ ‫עיריית פתח‪-‬תקוה‬ ‫לשכת מנכ"ל‬ ‫שם הנוהל‪ :‬בחירת עובדים מצטיינים‬ ‫מספר נוהל‪03-61-335 :‬‬ ‫עמוד ‪ 3‬מתוך ‪ 11‬עמודים‬ ‫פרק‪ :‬משאבי אנוש‬ ‫חל על‪ :‬כל יחידות העירייה‬ ‫ערך‪ :‬מאיר סאיג‬ ‫עדכון אחרון‪..3..30.11 :‬‬ ‫מהדורה‪1 :‬‬ ‫תאריך תחולה‪..3..30.11 :‬‬ ‫‪ 3313030‬לכל "בית" תינתן אפשרות לבחור כמות בלתי מוגבלת של עובדים מצטיינים‬ ‫אגפיים‪ 3‬מתוך קבוצת העובדים המצטיינים האגפיים יבחר כל "בית" את מכסת העובדים‬ ‫המצטיינים המינהליים שהוגדרה לו מראש (המפתח למספר העובדים המצטיינים‬ ‫המינהליים יעמוד על עובד מצטיין אחד לכל ‪ 3.‬עובדים הכלולים ב"בית")‬ ‫להלן טבלת המפתחות המעודכנת למכסת העובדים המצטיינים המינהליים ב"בתים" לשנת‬ ‫‪: 0.13‬‬ ‫מס' בית‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪9‬‬ ‫אגף‪/‬מינהל‬ ‫חינוך‬ ‫שפע‬ ‫בריאות ורווחה‬ ‫תרבות‬ ‫כספים‬ ‫הנדסה‬ ‫בית ‪ - 7‬שילוב‬ ‫כמות מצטיינים להגשה‬ ‫‪23‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫בית ‪ - 8‬שילוב‬ ‫‪2‬‬ ‫בית ‪ - 9‬שילוב‬ ‫‪2‬‬ ‫‪11‬‬ ‫הנהלה ומזכירות‬ ‫סה"כ מצטיינים מינהליים לכלל הבתים‬ ‫‪2‬‬ ‫‪50‬‬ ‫‪ 331303.‬שמות המצטיינים המינהליים יועלו לועדת בחינה עירונית ויתחרו מול המצייינים‬ ‫המינהלים של הבתים האחרים תחת הקטגוריות הבאות‪:‬‬ ‫א‪ 3‬שירות לתושב‬ ‫ב‪ 3‬שירות פנים ארגוני‬ ‫ג‪ 3‬מנהל מחלקה מצטיין או צוות מצטיין‬ ‫ד‪ 3‬מצטיין מקצועי לסקטור שהוגדר מראש‬ ‫‪ 3313033‬סך העובדים המצטיינים העירוניים שיבחרו על ידי ועדת הבחינה העירונית – ‪3 7‬‬ ‫חלוקת העובדים לקטגוריות תהייה לפי הפירוט הבא‪:‬‬ ‫סך‬ ‫קטגוריית הבחינה‬ ‫המצטיינים‬ ‫העירוניים‬ ‫‪.‬‬ ‫שירות לתושב‬ ‫‪1‬‬ ‫שירות פנים ארגוני‬ ‫עובדים מצטייני מתוך סקטור ‪0‬‬ ‫נבחר‬ ‫‪1‬‬ ‫מנהל חלקה ‪ /‬צוות מצטיין‬ ‫‪7‬‬ ‫סה"כ מצטיינים עירוניים‬ ‫עיריית פתח‪-‬תקוה‬ ‫לשכת מנכ"ל‬ ‫שם הנוהל‪ :‬בחירת עובדים מצטיינים‬ ‫מספר נוהל‪03-61-335 :‬‬ ‫עמוד ‪ 1‬מתוך ‪ 11‬עמודים‬ ‫פרק‪ :‬משאבי אנוש‬ ‫חל על‪ :‬כל יחידות העירייה‬ ‫ערך‪ :‬מאיר סאיג‬ ‫עדכון אחרון‪..3..30.11 :‬‬ ‫מהדורה‪1 :‬‬ ‫תאריך תחולה‪..3..30.11 :‬‬ ‫בנספח א‪ – '0‬תנאי סף של עובדים מצטיינים במתן שירות לתושב ובמתן שירות פנים‬ ‫ארגוני‪3‬‬ ‫‪ 3313031‬אופן בחירת העובדים המצטיינים האגפיים‪:‬‬ ‫א‪ 3‬מנהל לארגון ומשאבי אנוש יפרסם את דבר פתיחתו של תהליך בחירת העובדים‬ ‫המצטיינים בקרב כלל עובדי העירייה ומנהליה (באמצעות מייל ובדיוור ישיר –‬ ‫לעובדים שאין ברשותם עמדת מחשב פעילה) המתאר את הליך הבחירה ולוחות‬ ‫זמנים‪3‬‬ ‫ב‪ 3‬בכל "בית" תוקם ועדת החלטה אגפית לבחירת העובדים המצטיינים האגפיים‪ 3‬ועדת‬ ‫ההחלטה האגפית תכלול את בעלי התפקידים הבאים‪ :‬מנהל המינהל‪ ,‬מנהלי‬ ‫האגפים ‪ ,‬נציג הועד ומנהלת הת"ש האמונה על פעילות האגף‪ 3‬בבתים משולבים‬ ‫(בתים ‪ )7-1.‬הרכב הועדה יכלול את מנהלי האגפים המצוינים לעיל‪ ,‬נציג ועד‬ ‫ומנהלת ת"ש – בתיאום עם מינהל משאבי אנוש‪3‬‬ ‫מנהלת הת"ש תשמש כמזכירת הועדה‬ ‫ג‪ 3‬ועדת ההחלטה האגפית תיידע במייל ובכתב את כל עובדי האגף באשר לשמות בעלי‬ ‫התפקידים שייקחו בה חלק וכן לוח הזמנים הנוגע לבחירת מצטייני האגף ‪:‬‬ ‫מועד אחרון להגשת טפסי ההמלצה‪ ,‬מועד פרסום תוצאות ההחלטה וכן דרך הגשת‬ ‫הטפסים‪3‬‬ ‫ד‪ 3‬תהליך הבחירה יאפשר לכל עובד ומנהל להמליץ על עובדים מצטיינים‪3‬‬ ‫התנאי לדיון במועד היא עמידתו בתנאי הסף המתוארים בסעיף ‪ 3‬לעיל‪ ,‬וכן פירוט‬ ‫כתוב של תרומתו הייחודית על פי המצוין בטופס‪3‬‬ ‫ה‪ 3‬באחריות כל ועדה אגפית לוודא ריכוז מסודר של הטפסים המוגשים‪ ,‬ווידוא‬ ‫עמידתם של המועמדים בתנאי הסף‪3‬‬ ‫ו‪ 3‬הועדה האגפית תדון במידת התאמתם של המועמדים לתואר "עובד מצטיין אגפי"‪,‬‬ ‫בהתאם לבחינת מידת הערך המוסף הייחודי של כל אחד מהם‪ 3‬השיקולים שינחו‬ ‫אותה בבחירה ‪ :‬הציון הכולל שקיבל העובד (לפי הקריטריונים בנספחים א'‪-‬ה')‬ ‫ומידת תרומתו הייחודית של העובד לקטגוריה שבה מתמודד‪ :‬שירות לתושב‪ ,‬שירות‬ ‫פנים ארגוני‪ ,‬סקטור מקצועי נבחר‪ ,‬מנהל או צוות‪3‬‬ ‫ז‪ 3‬לביסוס הבנה זו מומלץ לשקול הזמנתם של העובדים המצטיינים ומנהליהם‬ ‫הישירים לראיון בוועדה‪3‬‬ ‫ח‪ 3‬עובדים שהועדה התרשמה כי נתוניהם עונים על דרישות הבחירה יוגדרו כעובדים‬ ‫מצטיינים אגפיים‪3‬‬ ‫‪ 3313033‬אופן בחירת ‪ 1.‬העובדים המצטיינים המינהליים‪:‬‬ ‫א‪ 3‬עם תום הגדרת קבוצת העובדים המצטיינים האגפיים כל מינהל יבחר את‬ ‫המצטיינים המנהליים שלו ‪ -‬בהתאם לקטגוריות המצוינות‪ -‬שירות לתושב‪ ,‬שירות‬ ‫פנים ארגוני‪ ,‬מנהל מחלקה או צוות מצטיין ובהתאמה למכסות המצוינות בסעיף‬ ‫‪ 3313030‬שלעיל‪3‬‬ ‫ב‪ 3‬החלטות הועדה המינהלית (באשר למצטיינים אגפיים ומצטיינים מינהליים)‬ ‫תועברנה בכתב למזכירת ועדת הבחירה העירונית באמצעות מעטפה סגורה‬ ‫שכותרתה – "לבחירת העובד המצטיין" בצירוף פרוטוקול החתום על ידי כל חברי‬ ‫הועדה‪3‬‬ ‫עיריית פתח‪-‬תקוה‬ ‫לשכת מנכ"ל‬ ‫שם הנוהל‪ :‬בחירת עובדים מצטיינים‬ ‫מספר נוהל‪03-61-335 :‬‬ ‫עמוד ‪ 3‬מתוך ‪ 11‬עמודים‬ ‫פרק‪ :‬משאבי אנוש‬ ‫חל על‪ :‬כל יחידות העירייה‬ ‫ערך‪ :‬מאיר סאיג‬ ‫עדכון אחרון‪..3..30.11 :‬‬ ‫מהדורה‪1 :‬‬ ‫תאריך תחולה‪..3..30.11 :‬‬ ‫ג‪ 3‬לאחר קבלת המסמכים במינהל לארגון ומשאבי אנוש ידאג המינהל לפרסם את‬ ‫תוצאות בחירתו בקרב כלל עובדי המנהל ‪3‬‬ ‫‪ 3313037‬אופן בחירת ‪ 7‬העובדים המצטיינים העירוניים"‬ ‫א‪ 3‬ועדת הבחינה העירונית תכלול את בעלי התפקידים על פי המצוין בסעיף ‪3331‬‬ ‫הועדה תתכנס ב – ‪ 3‬מועדים שונים‪ 3‬כל מועד ייוחד לדיון במועמדי המינהלים לפי‬ ‫קטגוריית ההצטיינות העירונית‪ :‬שירות ללקוח‪ ,‬שירות פנים ארגוני‪ ,‬מנהל ‪ /‬צוות‬ ‫מצטיין‪ ,‬בעל מקצוע בתחום הנבחר‪3‬‬ ‫ב‪ 3‬טרם התכנסות הועדה תדאג מזכירת הועדה להכין חומר רקע נוסף על המועמדים‬ ‫ותעבירם לעיון חברי הועדה‪3‬‬ ‫ג‪ 3‬החלטת הועדה תתבסס על קריאת הטפסים שהוגשו על ידי המינהלים‪ ,‬חומר רקע‬ ‫רלוונטי שהוכן על ידי מזכירת הועדה (כגון‪:‬תיק אישי‪ ,‬גיליונות הערכה קודמים‪,‬‬ ‫המלצות מגורמים מחוץ לוועדה וכו') וקיום ראיון אישי עם כל המועמדים‪3‬‬ ‫ד‪ 3‬תבדקי אם את רוצה את הסעיפים הבאים הנוגעים לאופן ההחלטה וקיומה של‬ ‫ועדת בחינה‪ 3‬אם לא תעדכני בהתאם – בתום הראיונות יחבר כל אחד מחברי‬ ‫הועדה את ‪ 7‬המועמדים הראויים מבחינתו בחלוקה לקטגוריות ויציין את שמם‬ ‫על גבי טופס דירוג‪ 3‬הטפסים המלאים והחתומים יוכנסו למעטפה סגורה שתועבר‬ ‫לועדת בדיקה אובייקטיבית ובלתי קשורה לוועדה הבוחרת‪ 3‬ועדת הספירה תבצע‬ ‫את ספירת הקולות ותעביר את רשימת ‪ 7‬העובדים המצטיינים העירוניים שנבחרו‬ ‫למזכירת הועדה‪3‬‬ ‫ה‪ 3‬החלטת הועדה באשר לקבוצת העובדים המצטיינים העירוניים תועברנה בכתב‬ ‫למינהל ארגון ומשאבי אנוש ותפורסמנה בקרב כלל עובדי העירייה‪3‬‬ ‫עיריית פתח‪-‬תקוה‬ ‫לשכת מנכ"ל‬ ‫שם הנוהל‪ :‬בחירת עובדים מצטיינים‬ ‫מספר נוהל‪03-61-335 :‬‬ ‫עמוד ‪ 7‬מתוך ‪ 11‬עמודים‬ ‫פרק‪ :‬משאבי אנוש‬ ‫חל על‪ :‬כל יחידות העירייה‬ ‫ערך‪ :‬מאיר סאיג‬ ‫עדכון אחרון‪..3..30.11 :‬‬ ‫מהדורה‪1 :‬‬ ‫תאריך תחולה‪..3..30.11 :‬‬ ‫‪ 330‬תגמול לעובדים המצטיינים‬ ‫באחריות‬ ‫מנהל המינהל‬ ‫התגמול‬ ‫קטגוריית הזכייה‬ ‫‪ ‬תעודת הוקרה‬ ‫עובד מצטיין אגפי‬ ‫מטעמו של מנהל‬ ‫המינהל‬ ‫‪ ‬השתתפות בטקס‬ ‫הוקרה מינהלי‬ ‫מנהל המינהל‬ ‫‪ ‬תעודת הוקרה‬ ‫עובד מצטיין מינהלי‬ ‫מטעמו של מנהל‬ ‫המינהל‬ ‫‪ ‬השתתפות בטקס‬ ‫הוקרה אגפי ‪+‬‬ ‫עירוני‬ ‫ועד עובדים ‪ +‬משאבי‬ ‫‪ ‬השתתפות ביום‬ ‫אנוש‬ ‫ייחודי ומפנק‬ ‫מנהל מינהל לארגון‬ ‫‪ ‬תעודת הוקרה‬ ‫עובד מצטיין עירוני‬ ‫ומש"א‬ ‫מטעמו של ראש‬ ‫העיר‬ ‫גזברית ‪ +‬מנהל מינהל‬ ‫‪ ‬מענק כספי בסך‬ ‫לארגון ומש"א‬ ‫‪ 1..%‬מהשכר‬ ‫המשולב הטבלאי‬ ‫של דרגה ‪ 10‬בדירוג‬ ‫מנהלי בשיא‬ ‫הוותק‪3‬‬ ‫מנהל מינהל לארגון‬ ‫‪ ‬השתתפות בטקס‬ ‫ומש"א‬ ‫מצטיין עירוני‬ ‫בתום תהליך הבחירה תדאג מזכירת הועדה לשלוח למטה המבצע של "העובד‬ ‫המצטיין ע"ש נח מוזס" בעיתון "ידיעות אחרונות" את שם המועמד המתאים ביותר‬ ‫מבין העובדים המצטיינים (כפי שתקבע הועדה) לדרוג ארצי להתמודדות על‪:‬‬ ‫אות נשיא המדינה‪ ,‬צל"ש שר המסחר והתעשייה‪ ,‬מצטיין מפעלי‪3‬‬ ‫‪ 33.‬לוח זמנים לתהליך‬ ‫הפעולה‬ ‫פרסום הליך בחירת‬ ‫עובדים מצטיינים בקרב‬ ‫עובדי העירייה ומנהליה‬ ‫בחירת הרכב ועדת‬ ‫הבחירה בבתי הבחירה‬ ‫והוצאת כתבי מינוי‬ ‫לחבריה‬ ‫מועד אחרון לביצוע‬ ‫‪.1/1.‬‬ ‫באחריות‬ ‫מזכירת הוועדה‬ ‫‪.1/1.‬‬ ‫מזכירת הוועדה‬ ‫עיריית פתח‪-‬תקוה‬ ‫לשכת מנכ"ל‬ ‫שם הנוהל‪ :‬בחירת עובדים מצטיינים‬ ‫מספר נוהל‪03-61-335 :‬‬ ‫עמוד ‪ 8‬מתוך ‪ 11‬עמודים‬ ‫פרק‪ :‬משאבי אנוש‬ ‫חל על‪ :‬כל יחידות העירייה‬ ‫ערך‪ :‬מאיר סאיג‬ ‫עדכון אחרון‪..3..30.11 :‬‬ ‫מהדורה‪1 :‬‬ ‫תאריך תחולה‪..3..30.11 :‬‬ ‫פרסום מועדי התכנסות‬ ‫הועדה בקרב עובדי‬ ‫המינהל בבתים‬ ‫העברת שמות המצטיינים‬ ‫האגפיים והמינהליים‬ ‫למזכירת הועדה‬ ‫העירונית‬ ‫קבלת החלטת ועדת‬ ‫הבחינה העירונית באשר‬ ‫לשמות המצטיינים‬ ‫העירוניים‬ ‫קיום טקסי הוקרה‬ ‫אגפיים‪/‬מינהליים‪,‬‬ ‫בהשתתפות רה"ע ‪,‬ראש‬ ‫האגף (נבחר ציבור)‪,‬‬ ‫‪,‬מנכ"ל העירייה‪ ,‬יו"ר‬ ‫אירגון העובדים וסמנכ"ל‬ ‫לארגון ומשאבי אנוש‬ ‫קיום טקס ההוקרה‬ ‫העירוני‬ ‫קיום הסיור החוויתי‬ ‫לעובדים המצטיינים‬ ‫‪0./11‬‬ ‫מנהלי אגפים‪/‬מינהלים‬ ‫‪ +‬מזכירת הוועדה‬ ‫‪3/10‬‬ ‫מנהלי אגפים‪/‬מינהלים‬ ‫‪.1/10‬‬ ‫מזכירת הוועדה‬ ‫‪.1/1‬‬ ‫מנהלי אגפים‪/‬מינהלים‬ ‫‪08/0‬‬ ‫סמנכ"ל לארגון ומשאבי‬ ‫אנוש‬ ‫וועד עובדים ‪ +‬מזכירת‬ ‫הוועדה‬ ‫‪.1/.‬‬ ‫‪ 333‬תקציב‬ ‫‪ 33331‬תקציב המסיבות‪/‬טקסים יחידתיים (באגפים‪/‬מינהלים) יקבע ע"י היחידות‬ ‫ועל חשבונן‪3‬‬ ‫‪ 33330‬מנהל משאבי אנוש יטפל בהענקת התגמולים למצטיינים העירוניים‪,‬‬ ‫מתקציב שיועד לכך מבעוד מועד (באחריות הגזברות)‪3‬‬ ‫‪ 3333.‬מזכירת הוועדה בשיתוף נציג וועד העובדים יארגנו טיול‪-‬גיבוש לעובדים‬ ‫המצטיינים ברמת אגף‪/‬מינהל מתקציב ארגון העובדים‪3‬‬ ‫עיריית פתח‪-‬תקוה‬ ‫לשכת מנכ"ל‬ ‫שם הנוהל‪ :‬בחירת עובדים מצטיינים‬ ‫מספר נוהל‪03-61-335 :‬‬ ‫עמוד ‪ 9‬מתוך ‪ 11‬עמודים‬ ‫פרק‪ :‬משאבי אנוש‬ ‫חל על‪ :‬כל יחידות העירייה‬ ‫ערך‪ :‬מאיר סאיג‬ ‫עדכון אחרון‪..3..30.11 :‬‬ ‫מהדורה‪1 :‬‬ ‫תאריך תחולה‪..3..30.11 :‬‬ ‫‪ .7‬חתימות‬ ‫כתב‪:‬‬ ‫ו' אדר תשע"ה ‪25.32.2365 -‬‬ ‫אירית דביר‬ ‫_______________________________________________________‬ ‫תאריך‬ ‫מנהלת מח' הדרכה ופיתוח‬ ‫אישר‪:‬‬ ‫ו' אדר תשע"ה ‪25.32.2365 -‬‬ ‫לאוניד סמוליאנוב‬ ‫_______________________________________________________‬ ‫תאריך‬ ‫סמנכ"ל משאבי אנוש‬ ‫יב' אדר תשע"ה ‪30.30.2365 -‬‬ ‫יעקב ממן‬ ‫_______________________________________________________‬ ‫תאריך‬ ‫מנכ"ל העירייה‬ ‫עיריית פתח‪-‬תקוה‬ ‫לשכת מנכ"ל‬ ‫שם הנוהל‪ :‬בחירת עובדים מצטיינים‬ ‫מספר נוהל‪03-61-335 :‬‬ ‫פרק‪ :‬משאבי אנוש‬ ‫חל על‪ :‬כל יחידות העירייה‬ ‫עמוד ‪ 1.‬מתוך ‪11‬‬ ‫עמודים‬ ‫ערך‪ :‬מאיר סאיג‬ ‫עדכון אחרון‪..3..30.11 :‬‬ ‫מהדורה‪1 :‬‬ ‫תאריך תחולה‪..3..30.11 :‬‬ ‫נספח א‪'6‬‬ ‫קריטריונים וטפסים לבחירת עובד‪/‬צוות מצטיין‬ ‫תנאי הסף להגשת מועמדות לעובד מצטיין בכל הקטגוריות (הערכים) הוא קבלת ציונים‬ ‫גבוהים בכל הפרמטרים המתייחסים לעבודתו השוטפת של העובד (נספחים א‪ ,'2‬ד')‪3‬‬ ‫בחירת העובד המצטיין תתבסס על דיון בתרומתם הייחודית של העובד או הצוות להעלאה‬ ‫או שיפור של‪:‬‬ ‫‪ ‬השירות לתושב‬ ‫‪ ‬השירות הפנים ארגוני‬ ‫‪ ‬ניהול‬ ‫ועל פעילות שנעשתה על ידם באחד מהתחומים האלה מעל ומעבר לנדרש‬ ‫בתפקידו‪/‬תפקידם (נספח א‪ ,'2‬ב'‪ ,‬ג'‪ ,‬ה')‪3‬‬ ‫‪31‬‬ ‫‪30‬‬ ‫‪3.‬‬ ‫‪33‬‬ ‫‪31‬‬ ‫‪33‬‬ ‫‪37‬‬ ‫‪38‬‬ ‫‪39‬‬ ‫מנהל האגף יעביר את הטפסים בין עובדי האגף‪/‬מינהל שאינם זמניים‪3‬‬ ‫לעובדים יש שהות של ‪ .‬ימים למילוי הטפסים ולמסירתם למנהל האגף‪/‬מינהל‬ ‫במעטפה סגורה‪ 3‬על המעטפה ירשם‪" :‬לבחירת העובד המצטיין"‪3‬‬ ‫מנהל האגף יערוך רשימה של הבוחרים מוסרי המעטפות‪3‬‬ ‫לכל עובד ניתנת הזכות לבחור עובד אחד בלבד‪ ,‬לתת לו ציונים בהתאם למקרא ולערוך‬ ‫סיכום‪3‬‬ ‫מנהל האגף יחד עם שני עובדים נוספים (רצוי הבכירים באגף) והמשקיף‪ ,‬נציג ארגון‬ ‫העובדים – שלא מאותו אגף – ימיינו את הטפסים‪ ,‬יבדקו את הסיכומים ויקבעו את‬ ‫דירוג העובדים על פי הניקוד‪3‬‬ ‫שמם של העובדים (לפי המכסה) שצברו את הניקוד הגבוה ביותר יועברו למזכירת‬ ‫הוועדה במסמך שעליו חתומים שלושת העובדים (מנהל האגף ושני עובדים נוספים)‪3‬‬ ‫אם מדובר במינהל – מנהלי האגפים ישלחו את שם הנבחר באגפם אל מנהל המינהל‬ ‫וזה יחליט מי מבין מועמדי אגפיו מי יוגש למועמדות בפני הוועדה העירונית‪ 3‬מנהל‬ ‫המינהל ישלח את הנתונים למזכירת הוועדה‪3‬‬ ‫במינהל החינוך יקימו וועדה פנימית ברשות מנהל המינהל‪ ,‬שתבחר את המועמדים‬ ‫מתוך אגפי המינהל‪ 3‬החלטות הוועדה יוגשו למזכירת הוועדה העירונית‪3‬‬ ‫אם עובדים קיבלו מספר נקודות זהה‪ ,‬יערך סבב נוסף בין העובדים ובו ישתתפו אך ורק‬ ‫בעלי הניקוד הזהה לשם בחירה בין בעלי מספר הנקודות הגבוה ביותר‪3‬‬ ‫עיריית פתח‪-‬תקוה‬ ‫לשכת מנכ"ל‬ ‫שם הנוהל‪ :‬בחירת עובדים מצטיינים‬ ‫מספר נוהל‪03-61-335 :‬‬ ‫פרק‪ :‬משאבי אנוש‬ ‫חל על‪ :‬כל יחידות העירייה‬ ‫עמוד ‪ 11‬מתוך ‪11‬‬ ‫עמודים‬ ‫ערך‪ :‬מאיר סאיג‬ ‫עדכון אחרון‪..3..30.11 :‬‬ ‫מהדורה‪1 :‬‬ ‫תאריך תחולה‪..3..30.11 :‬‬ ‫נספח א‪'2‬‬ ‫תנאי סף של עובדים מצטיינים במתן שירות לתושב ובמתן שירות פנים ארגוני‬ ‫פרטי הממליץ‪:‬‬ ‫מחלקה‪/‬אגף‪/‬מינהל‬ ‫שם ומשפחה‬ ‫תפקיד‬ ‫פרטי המועמד או הצוות‪:‬‬ ‫שם ומשפחה‬ ‫תפקיד‬ ‫מינהל‪/‬אגף‪/‬מחלקה‬ ‫וותק בעירייה‬ ‫קריטריונים להערכה (יש לכתוב ציון על פי המקרא ולהסביר במידת הצורך)‬ ‫הציון‬ ‫הקריטריון להערכה‬ ‫הסבר‪/‬י והדגם‪/‬י‬ ‫מקצועיות‬ ‫מבצע תפקידו ברמה מקצועית‬ ‫ואיכותית גבוהה ופועל לשיפור‬ ‫מתמיד של רמתו המקצועית‬ ‫יחסי אנוש‬ ‫מקיים יחסי אנוש טובים עם‬ ‫ממונים ועמיתים‬ ‫מחויבות ארגונית‬ ‫מפגין רמה גבוהה של מחויבות‬ ‫לארגון ונכונות לתרום מעבר‬ ‫למצופה‬ ‫שיתוף פעולה‬ ‫מפגין נכונות לסייע בכל עת ולתרום‬ ‫לעבודת הצוות ולארגון ככלל‬ ‫שירותיות‬ ‫מעניק שירות יוצא מן הכלל הן‬ ‫בקרב לקוחות פנים והן בקרב‬ ‫לקוחות חוץ‬ ‫יושר ואמינות‬ ‫מפגין רמה גבוהה של יושר‬ ‫ואמינות בדיווחיו ובהתנהלותו‬ ‫בתפקידו‬ ‫משמעת ונהלי עבודה‬ ‫פועל בהתאם לנהלי עבודה ומקפיד‬ ‫על משמעת גבוהה‬ ‫סיכום‬ ‫מקרא‪:‬‬ ‫הצטיינות יתרה ‪ -‬ציון ‪11‬‬ ‫ציון ‪1.‬‬ ‫הצטיינות ‪-‬‬ ‫טוב מאוד – ציון ‪9‬‬ ‫ציון ‪8‬‬ ‫טוב ‪-‬‬ ‫וותק בתפקיד‬ ‫עיריית פתח‪-‬תקוה‬ ‫לשכת מנכ"ל‬ ‫שם הנוהל‪ :‬בחירת עובדים מצטיינים‬ ‫מספר נוהל‪03-61-335 :‬‬ ‫פרק‪ :‬משאבי אנוש‬ ‫חל על‪ :‬כל יחידות העירייה‬ ‫עמוד ‪ 10‬מתוך ‪11‬‬ ‫עמודים‬ ‫ערך‪ :‬מאיר סאיג‬ ‫עדכון אחרון‪..3..30.11 :‬‬ ‫מהדורה‪1 :‬‬ ‫תאריך תחולה‪..3..30.11 :‬‬ ‫נספח ב'‬ ‫עובד מצטיין במתן שירות לתושב –‬ ‫תרומתו הייחודית של העובד או הצוות‬ ‫הסיבות לכך שהמועמד או צוות המועמדים ראוי או ראויים לקבל את פרס המצוינות‬ ‫במתן שירות לתושב הן‪:‬‬ ‫אנא פרט כל מידע על פעילות שהיא מעל ומעבר לנדרש מתפקידו‪/‬ם המצביע על מתן חווית‬ ‫שירות ‪ WOW‬לתושב באופן עקבי או ביצוע פעולה ששיפרה באופן משמעותי את השירות‬ ‫לתושב‪3‬‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫עיריית פתח‪-‬תקוה‬ ‫לשכת מנכ"ל‬ ‫שם הנוהל‪ :‬בחירת עובדים מצטיינים‬ ‫מספר נוהל‪03-61-335 :‬‬ ‫פרק‪ :‬משאבי אנוש‬ ‫חל על‪ :‬כל יחידות העירייה‬ ‫עמוד ‪ 1.‬מתוך ‪11‬‬ ‫עמודים‬ ‫ערך‪ :‬מאיר סאיג‬ ‫עדכון אחרון‪..3..30.11 :‬‬ ‫מהדורה‪1 :‬‬ ‫תאריך תחולה‪..3..30.11 :‬‬ ‫נספח ג'‬ ‫עובד מצטיין במתן שירות פנים ארגוני –‬ ‫תרומתו הייחודית של העובד או הצוות‬ ‫הסיבות לכך שהמועמד או צוות המועמדים ראוי או ראויים לקבל את פרס המצוינות‬ ‫במתן שירות פנים ארגוני הן‪:‬‬ ‫אנא פרט כל מידע על פעילות שהיא מעל ומעבר לנדרש מתפקידו‪/‬ם המצביע על מתן חווית‬ ‫שירות ‪ WOW‬לעמיתים‪ ,‬עובדים ומנהלים באופן עקבי או ביצוע פעולה ששיפרה באופן‬ ‫משמעותי את השירות הפנים ארגוני‪3‬‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫עיריית פתח‪-‬תקוה‬ ‫לשכת מנכ"ל‬ ‫שם הנוהל‪ :‬בחירת עובדים מצטיינים‬ ‫מספר נוהל‪03-61-335 :‬‬ ‫פרק‪ :‬משאבי אנוש‬ ‫חל על‪ :‬כל יחידות העירייה‬ ‫עמוד ‪ 13‬מתוך ‪11‬‬ ‫עמודים‬ ‫ערך‪ :‬מאיר סאיג‬ ‫עדכון אחרון‪..3..30.11 :‬‬ ‫מהדורה‪1 :‬‬ ‫תאריך תחולה‪..3..30.11 :‬‬ ‫תנאי סף של מנהלים מצטיינים‬ ‫פרטי הממליץ‪:‬‬ ‫שם ומשפחה‬ ‫פרטי המועמד‪:‬‬ ‫שם ומשפחה‬ ‫מחלקה‪/‬אגף‪/‬מינהל‬ ‫מינהל‪/‬אגף‪/‬מחלקה‬ ‫תפקיד‬ ‫תפקיד‬ ‫וותק‬ ‫בעירייה‬ ‫קריטריונים להערכה (יש לכתוב ציון על פי המקרא ולהסביר במידת הצורך)‬ ‫הציון‬ ‫הקריטריון להערכה‬ ‫הסבר‪/‬י והדגם‪/‬י‬ ‫מוביל ומדריך את עובדיו ומעמיד‬ ‫סטנדרטים גבוהים של איכות‪,‬‬ ‫שירות ואיכות מקצועית‬ ‫קשוב לעובדים ויוזם ביחידתו נותן‬ ‫מענה לצרכיהם מעבר לחובתו‪3‬‬ ‫מגלה אכפתיות ויחס אישי‬ ‫כלפיהם‪3‬‬ ‫יוזם ומעודד בהתמדה חדשנות‬ ‫בפעולות לשיפור איכות הטיפול‬ ‫והשירות‬ ‫יוזם ומציב יעדים ליחידתו להגדלת‬ ‫הכנסות היחידה והארגון‬ ‫מקיים עבודת מטה מסודרת‬ ‫לוקח חלק בתהליכים ארגוניים‬ ‫מעבר לתפקידו‬ ‫מגלה ידע מקצועי נרחב ומעמיק‬ ‫בתחום אחריותו ומעדכן באופן‬ ‫שיטתי את ידיעותיו המקצועיות‬ ‫עומד בלוח זמנים‪ ,‬מבצע בקרה‬ ‫עצמית‪ ,‬מפיק לקחים ומתקן‬ ‫טעויות‬ ‫מגלה מידה ראויה של עצמאות‬ ‫במילוי תפקידו‬ ‫מהווה דגם לחיקוי‪ ,‬דוגמה אישית‬ ‫סיכום‬ ‫מקרא‪:‬‬ ‫הצטיינות יתרה ‪ -‬ציון ‪11‬‬ ‫ציון ‪1.‬‬ ‫הצטיינות ‪-‬‬ ‫טוב מאוד – ציון ‪9‬‬ ‫ציון ‪8‬‬ ‫טוב ‪-‬‬ ‫נספח ד'‬ ‫וותק‬ ‫בתפקיד‬ ‫עיריית פתח‪-‬תקוה‬ ‫לשכת מנכ"ל‬ ‫שם הנוהל‪ :‬בחירת עובדים מצטיינים‬ ‫מספר נוהל‪03-61-335 :‬‬ ‫פרק‪ :‬משאבי אנוש‬ ‫חל על‪ :‬כל יחידות העירייה‬ ‫עמוד ‪ 11‬מתוך ‪11‬‬ ‫עמודים‬ ‫ערך‪ :‬מאיר סאיג‬ ‫עדכון אחרון‪..3..30.11 :‬‬ ‫מהדורה‪1 :‬‬ ‫תאריך תחולה‪..3..30.11 :‬‬ ‫נספח ה'‬ ‫יכולת ניהולית ‪ -‬מנהל מצטיין‬ ‫הסיבות לכך שהמועמד ראוי לקבל את פרס המצוינות בניהול הן‪:‬‬ ‫(אנא פרט כל מידע מיוחד על יכולת ניהולית מעל ומעבר לנדרשת מתפקידו של המועמד‪,‬‬ ‫שהובילה את יחידתו להשגת תוצאות משמעותיות)‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬ ‫_______________________________________________________________‬