פרטי החברה ואופן ההתקשרות עמה שעות קבלת קהל :

‫‪0151150104‬‬
‫הנדון‪ :‬דו"ח פעילות התאגיד לשנת ‪0100‬‬
‫‪ .0‬עין אפק תאגיד עירוני המשרת את ‪ 400111‬תושבי ראש העין‪ .‬התאגיד היה בעבר תאגיד‬
‫אזורי שכלל גם את היישוב אורנית אך בעקבות החלטת משרד המשפטים שהתנגד‬
‫לתאגיד אזורי הכולל יישובים מעבר לקו הירוק‪ 0‬פורק התאגיד האזורי ועין אפק חזרה‬
‫לשרת את תושבי ראש העין בלבד‪.‬‬
‫חברי הדירקטוריון בתאגיד‪:‬‬
‫מר אורי דורון יו"ר דירקטוריון (עובד עירייה)‬
‫הגב' סיגל טל לוי חברת דירקטוריון (דח"צ)‬
‫הגב' דליה קוטאי חברת דירקטוריון (דח"צ)‬
‫הגב' יעל סנאנס חברת דירקטוריון (עובדת עירייה)‬
‫הגב' רויטל יהודה חברת דירקטוריון (עובדת עירייה)‬
‫מר רזיאל אחרק חבר דירקטוריון (חבר מועצה)‬
‫מר משה דניאל חבר דירקטוריון (דח"צ)‬
‫מר אלי שמואל חבר דירקטוריון (דח"צ)‬
‫מנכ"ל החברה מר זאב שוורץ‪.‬‬
‫פרטי החברה ואופן ההתקשרות עמה‬
‫עין אפק ‪ -‬תאגיד מים וביוב ראש העין‬
‫רחוב העמל ‪ 01‬פארק אפק‪ 0‬ראש העין‬
‫פקס מחלקת הגבייה‪10-9101009 :‬‬
‫פקס משרדי התאגיד‪110-1010017 :‬‬
‫שעות קבלת קהל‪:‬‬
‫ימים א'‪0‬ג'‪0‬ה'‪10:11-01:11 -‬‬
‫יום ב' – ‪10:11-00:01‬‬
‫רחוב העמל ‪ 01‬ת‪.‬ד‪ 00411 .‬פארק אפק ראש העין טלפון ‪110-1010011‬‬
‫פקס ‪Email: info@einafek.co.il 110-1010017‬‬
‫יום ד' – ‪01:11-00:01‬‬
‫בכתובת‪ :‬בית יד יצחק ‪0‬רח' העבודה‬
‫מס' ‪( 0050‬קומה א')ראש העין‬
‫לתשלומים באמצעות נציג ‪:‬‬
‫א'‪-‬ה' בין השעות ‪10:11-00:11‬‬
‫בטל‪ 0011-011-010 .‬שלוחה ‪0‬‬
‫לבירורים באמצעות נציג ‪:‬‬
‫ימים א'‪-‬ה' בין השעות‪01:11-09:11 :‬‬
‫בטל‪ 0011-011-010 .‬שלוחה ‪0‬‬
‫תשלום במענה קולי ‪ 04‬שעות ביממה‬
‫בטלפון ‪0-011-011-010‬‬
‫‪ .0‬כמות המים שסופקה על ידי החברה בשנת ‪ 0100‬לעומת שנת ‪0100‬‬
‫רחוב העמל ‪ 01‬ת‪.‬ד‪ 00411 .‬פארק אפק ראש העין טלפון ‪110-1010011‬‬
‫פקס ‪Email: info@einafek.co.il 110-1010017‬‬
‫נתוני פחת המים‪:‬‬
‫נתוני גבייה בשנת ‪ 0100‬לעומת שנת ‪0100‬‬
‫עבור ‪ 0100‬עבור ‪ 0100‬עבור ‪0100‬‬
‫תיאור‬
‫חיוב מקורי‪5‬יתרות נטו‬
‫חובות מסופקים (הערכה)‬
‫גביה בשנת ‪0100‬‬
‫גביה בשנת ‪0100‬‬
‫גביה בשנת ‪0100‬‬
‫גבייה בשנת ‪ 0100‬כולל ‪ 011%‬עירייה והסדר הו"ק‬
‫תקבולים עתידיים בשנת ‪0100‬‬
‫סה"כ גבייה בשנת ‪ 0100‬כולל תקבולים עתידיים‬
‫‪000101‬‬
‫‪000104‬‬
‫‪000007‬‬
‫‪00009‬‬
‫‪190‬‬
‫‪040700‬‬
‫‪10071‬‬
‫‪019‬‬
‫‪00010‬‬
‫‪070‬‬
‫‪70000‬‬
‫‪010717‬‬
‫‪010110‬‬
‫‪00004‬‬
‫‪00901‬‬
‫‪000111‬‬
‫אחוז גבייה כולל גבייה עתידית‬
‫‪94%‬‬
‫‪94%‬‬
‫‪01%‬‬
‫אחוז גבייה בשנה השוטפת‬
‫‪77.00%‬‬
‫‪11.01%‬‬
‫‪01%‬‬
‫רחוב העמל ‪ 01‬ת‪.‬ד‪ 00411 .‬פארק אפק ראש העין טלפון ‪110-1010011‬‬
‫פקס ‪Email: info@einafek.co.il 110-1010017‬‬
‫‪ .0‬פילוג צרכני החברה על פי סוג השימוש‬
‫‪3‬‬
‫‪1‬‬
‫‪394‬‬
‫‪1‬‬
‫‪6719‬‬
‫‪4142‬‬
‫‪87‬‬
‫‪8‬‬
‫‪1‬‬
‫‪5‬‬
‫‪46‬‬
‫‪382‬‬
‫‪68‬‬
‫‪15‬‬
‫‪2‬‬
‫‪1‬‬
‫‪697‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪68‬‬
‫‪44‬‬
‫‪1‬‬
‫‪5‬‬
‫‪3‬‬
‫‪29‬‬
‫‪12724‬‬
‫מד ראשי‬
‫ביוב בלבד‬
‫מגורים פרטי‬
‫מגורים משותף‬
‫מוסדות חינוך‬
‫מוסדות בריאות‬
‫ספורט ובריכות‬
‫מקוואות‬
‫מוסדות ציבור‬
‫גינון ציבורי‬
‫בתי כנסת‬
‫מוסדות פרטיים‬
‫בתי כנסת‬
‫שימושים אחרים‬
‫חדש‬
‫עסקים‬
‫מכבסות‬
‫בית עלמין‬
‫בניה‬
‫מלאכה ותעשיה‬
‫זעירה‬
‫תעשיה בהקצבה‬
‫מכבסה בהקצבה‬
‫משרד הביטחון‬
‫מישניים ללא חיוב‬
‫סה"כ‬
‫בשנת ‪ 2102‬היו ‪ 07931‬צרכנים מתוכם ‪ 0932‬צרכנים של אורנית‪ .‬אורנית אינה מהווה יותר חלק מתאגיד עין‬
‫אפק בעקבות החלטת משרד המשפטים‪.‬‬
‫‪ .4‬מקורות המים של החברה‬
‫החברה רוכשת את כל כמות המים המסופקת מחברת מקורות‪ .‬אין לעין אפק מקורות מים‬
‫נוספים כגון בארות מים‪.‬‬
‫‪ .1‬השלכות סביבתיות אפשריות כתוצאה מפעילות החברה‬
‫ראש העין ממוקמת על מקורות הירקון ועל אקוויפר מים‪ .‬לפיכך מחויבת החברה לפעול על‬
‫פי מפת רדיוסי מגן המחייבים התקנת צנרת ביוב אטומה לחלוטין‪ .‬צנרת הביוב העירונית‬
‫לפיכך הינה צנרת פוליאתילן מסוג ‪ 011-PE‬או דומה לה‪.‬‬
‫רחוב העמל ‪ 01‬ת‪.‬ד‪ 00411 .‬פארק אפק ראש העין טלפון ‪110-1010011‬‬
‫פקס ‪Email: info@einafek.co.il 110-1010017‬‬
‫‪ .7‬פירוט השקעות החברה בשנת ‪:0100‬‬
‫מתוכנית עבודה ‪2013‬‬
‫א‪ .‬סטאטוס פרויקטים‬
‫סוג‬
‫‪.II‬‬
‫צנור‬
‫סוג‬
‫שם פרויקט‬
‫רח' רש"י ‪ -‬קטע קוממיות ‪-‬‬
‫מים‬
‫יהודה הלוי‬
‫מכון הגברת לחץ ‪ -‬בוסטר ‪2‬‬
‫מים‬
‫שכ' רמב"ם (סמטאות)‬
‫רח' נשר ‪ +‬הדייה‬
‫מים‬
‫מים‬
‫מתכנן‬
‫ראדי מסארוה‬
‫סירקין‪-‬בוכנר‪-‬‬
‫קורנברג‬
‫סירקין‪-‬בוכנר‪-‬‬
‫קורנברג‬
‫סטטוס‬
‫‪75‬עד ‪110‬‬
‫הסתיים פלדה‬
‫הסתיים‬
‫(שדרוג )‬
‫קוטר חדש‪/‬אורך‬
‫‪160‬‬
‫‪200‬‬
‫סה"כ‬
‫‪500 450 280 250 225‬‬
‫‪500‬‬
‫מתקן‬
‫בביצוע‬
‫פלדה‬
‫‪500 120‬‬
‫י‪ .‬לבל מהנדסים בביצוע‬
‫פלדה‬
‫‪100‬‬
‫‪70‬‬
‫עלות בש"ח‬
‫‪170‬‬
‫‪500‬‬
‫‪307,385‬‬
‫‪0‬‬
‫‪346,000.00‬‬
‫‪620‬‬
‫‪570,000‬‬
‫‪400,000‬‬
‫‪340‬‬
‫סה"כ מים ‪1,623,385‬‬
‫רח' דקר‬
‫רח' הנביאים‬
‫שכ' רמב"ם‬
‫רחוב מרבד הקסמים‬
‫קו ביוב מאסף‪-‬א' (קטע‬
‫ז'בוטינסקי ‪ -‬משה דיין)‬
‫ואדי רבה ‪( -‬יהודה הלוי ‪-‬‬
‫רש"ש)‬
‫ביוב‬
‫ראדי מסארוה‬
‫הסתיים ‪PE-100‬‬
‫ביוב‬
‫ראדי מסארוה‬
‫סירקין‪-‬בוכנר‪-‬‬
‫קורנברג‬
‫בביצוע‬
‫‪PE-100‬‬
‫בביצוע‬
‫‪PE-100‬‬
‫‪583‬‬
‫ביוב‬
‫ראדי מסארוה‬
‫בביצוע‬
‫‪PE-100‬‬
‫‪140‬‬
‫ביוב‬
‫תאגיד "עין‬
‫אפק"‬
‫בביצוע‬
‫‪PVC‬‬
‫ביוב‬
‫ביוב‬
‫ראדי מסארוה‬
‫סירקין‪-‬בוכנר‪-‬‬
‫קורנברג‬
‫ביוב‬
‫י‪ .‬לבל מהנדסים בביצוע‬
‫תאגיד "עין‬
‫אפק"‬
‫בביצוע‬
‫ביוב‬
‫מכון שאיבה ג'‬
‫רח' נשר ‪ +‬הדייה‬
‫גיבורי ישראל‬
‫קו סניקה קיים (כביש ‪)40‬‬
‫ת‪.‬ש‪ .‬ג' ו‪-‬ד' ‪ -‬החלפת‬
‫משאבות‬
‫סמטא צה"ל‬
‫ביוב‬
‫‪200‬‬
‫‪200,000.00‬‬
‫‪1,400,000‬‬
‫‪920‬‬
‫‪1503‬‬
‫‪210‬‬
‫‪350‬‬
‫‪3,201,000‬‬
‫‪500,000‬‬
‫‪280‬‬
‫‪450,000‬‬
‫‪200‬‬
‫‪0‬‬
‫‪230‬‬
‫‪50‬‬
‫הסתיים ‪PE-100‬‬
‫‪1,162,000‬‬
‫בביצוע‬
‫‪PVC‬‬
‫‪PE-100‬‬
‫‪100‬‬
‫‪200‬‬
‫‪50‬‬
‫‪300‬‬
‫‪150‬‬
‫‪100‬‬
‫ביוב‬
‫הסתיים לחץ‪PVC-‬‬
‫ביוב‬
‫ביוב‬
‫מתקן‬
‫הסתיים‬
‫הסתיים ‪PE-100‬‬
‫‪150‬‬
‫קוטר חדש‪/‬אורך‬
‫חדש ‪110‬‬
‫סטטוס סוג צנור ‪75‬‬
‫‪500 450 280 250 225‬‬
‫‪200‬‬
‫‪200,000‬‬
‫‪400,000‬‬
‫‪228,000‬‬
‫‪1,600,000‬‬
‫‪180,000‬‬
‫‪200,000.00‬‬
‫סה"כ ביוב ‪9,721,000.00‬‬
‫סה"כ ‪ -‬שדרוג‬
‫ב‪ .‬סטאטוס פרויקטים מתוכנית עבודה ‪2013‬‬
‫סוג‬
‫שם פרויקט‬
‫מתכנן‬
‫‪11,344,385‬‬
‫(פיתוח )‬
‫סה"כ‬
‫‪160‬‬
‫‪200‬‬
‫עלות בש"ח‬
‫מים‬
‫פסגת טל (תב"ע ‪)2010‬‬
‫י‪ .‬לבל מהנדסים בביצוע‬
‫פסגת טל (תב"ע ‪)2010‬‬
‫קו סניקה ( מת‪.‬ש‪ .‬ג' עד‬
‫כביש ‪)444‬‬
‫י‪ .‬לבל מהנדסים בביצוע‬
‫‪PVC‬‬
‫בביצוע‬
‫‪PE-100‬‬
‫פלדה‬
‫‪400,000 200.00‬‬
‫‪200‬‬
‫ביוב‬
‫ראדי מסארוה‬
‫‪250,000 500.00‬‬
‫‪500‬‬
‫‪230‬‬
‫‪700,000 230.00‬‬
‫סה"כ ‪ -‬פיתוח‬
‫סה"כ‬
‫רחוב העמל ‪ 01‬ת‪.‬ד‪ 00411 .‬פארק אפק ראש העין טלפון ‪110-1010011‬‬
‫פקס ‪Email: info@einafek.co.il 110-1010017‬‬
‫‪1,350,000‬‬
‫‪12,694,385.00‬‬
‫השקעות מתוכננות לשנת ‪0104‬‬
‫מים‬
‫צפי סיום‬
‫מקור‬
‫תקציבי‬
‫שם‬
‫הפרויקט‬
‫תקציב‬
‫הפרויקט‬
‫‪₪‬‬
‫מהות‬
‫הפרויקט‬
‫שבילים‬
‫‪0,2,7‬‬
‫שכונה‬
‫וותיקה‬
‫‪221,111‬‬
‫שיקום‪/‬שדרוג ‪2102‬‬
‫עצמי‬
‫סמדר‬
‫‪011,111‬‬
‫שיקום‪/‬שדרוג ‪2102‬‬
‫עצמי‬
‫שבזי‬
‫‪ 0,711,111‬שיקום‪/‬שדרוג ‪2102‬‬
‫עצמי‬
‫שחף בזלת‬
‫יהושע בן נון‬
‫‪211,111‬‬
‫שיקום‪/‬שדרוג ‪2102‬‬
‫עצמי‬
‫חג'בי‬
‫‪211,111‬‬
‫פיתוח‬
‫‪2102‬‬
‫עצמי‬
‫פסגת טל‬
‫‪ 0,111,111‬פיתוח‬
‫‪2102‬‬
‫היטלים‬
‫מנחם בגין‬
‫‪ 0,211,111‬פיתוח‬
‫‪2102‬‬
‫עצמי‬
‫רחוב העמל ‪ 01‬ת‪.‬ד‪ 00411 .‬פארק אפק ראש העין טלפון ‪110-1010011‬‬
‫פקס ‪Email: info@einafek.co.il 110-1010017‬‬
‫ביוב‬
‫מהות‬
‫הפרויקט‬
‫צפי סיום‬
‫שם‬
‫הפרויקט‬
‫תקציב‬
‫הפרויקט‬
‫‪₪‬‬
‫שבזי שלב‬
‫א'‬
‫‪ 0,211,111‬שיקום‪/‬שדרוג ‪2102‬‬
‫מקור‬
‫תקציבי‬
‫עצמי‬
‫פסגת טל‬
‫‪011,111‬‬
‫פיתוח‬
‫‪2102‬‬
‫היטלי‬
‫מפיתוח‬
‫קו סניקה‬
‫תחנה ג' עד‬
‫כביש ‪222‬‬
‫‪2,211,11‬‬
‫פיתוח‬
‫‪2102‬‬
‫מילת"ב‪,‬‬
‫היטלי‬
‫פיתוח‬
‫מתקני מים וביוב‬
‫שם‬
‫הפרויקט‬
‫תקציב‬
‫הפרויקט ‪₪‬‬
‫מהות‬
‫הפרויקט‬
‫צפי סיום‬
‫מקור תקציבי‬
‫בריכת מים‬
‫אזור תעשייה‬
‫אפק לוח‬
‫חשמל‬
‫ובקרה‬
‫‪21,111‬‬
‫שיקום‪/‬שדרוג‬
‫‪2102‬‬
‫עצמי‬
‫בוסטר נווה‬
‫אפק "ברקן"‬
‫‪31,111‬‬
‫שיקום‪/‬שדרוג‬
‫‪2102‬‬
‫עצמי‬
‫תחנת‬
‫שאיבה ג'‬
‫‪ 07,111,111‬פיתוח‬
‫פברואר ‪2102‬‬
‫היטלים‬
‫רחוב העמל ‪ 01‬ת‪.‬ד‪ 00411 .‬פארק אפק ראש העין טלפון ‪110-1010011‬‬
‫פקס ‪Email: info@einafek.co.il 110-1010017‬‬
‫שונות‬
‫שם‬
‫הפרויקט‬
‫תקציב‬
‫הפרויקט‬
‫‪₪‬‬
‫מהות‬
‫הפרויקט‬
‫צפי סיום‬
‫מקור‬
‫תקציבי‬
‫הורדת‬
‫פחת מים‬
‫יצירת‬
‫‪DMA’S‬‬
‫‪721,111‬‬
‫יצירת אזורי‬
‫מדידה‬
‫סגורים‬
‫‪2102‬‬
‫עצמי‬
‫‪2102‬‬
‫עצמי‬
‫שיקום‪/‬שדרוג ‪2102‬‬
‫עצמי‬
‫מסד נתונים ‪021,111‬‬
‫למערכת‬
‫‪GIS‬‬
‫החלפת‬
‫מגופים‬
‫‪01,111‬‬
‫‪ .1‬תקלות משמעותיות בשנת ‪0100‬‬
‫במהלך שנת ‪ 0100‬אירעו ברבעון הראשון שתי תקלות ביוב משמעותיות‪ .‬עבודות הנחת‬
‫צנרת ביוב חדשה באזור פתח תקווה פגעה בצנרת ביוב קיימת‪ 0‬קו סניקה המוביל את‬
‫שפכי ראש העין וכפר קאסם לשפד"ן‪ .‬הפגיעה אירעה בסמוך לכביש ‪ 41‬ומתחתיו‪ .‬כביש‬
‫‪ 41‬הינו ציר תחבורה מרכזי שלא ניתן להשבתה ולפיכך תוקן הנזק על ידי שימוש בקידוח‬
‫מתחת לכביש ‪ 41‬אליו הושחל צינור חלופי‪ .‬במהלך התיקון הוזרמו שפכים לערוץ נחל שילה‬
‫שנחסם על מנת למנוע את זיהום נחל הירקון‪ .‬מיד עם סיום התיקון נשאבו השפכים מהנחל‪0‬‬
‫הערוץ נוקה והחסימה הוסרה‪ .‬עלות התיקון ‪ 0.1‬מליון ‪.₪‬‬
‫רחוב העמל ‪ 01‬ת‪.‬ד‪ 00411 .‬פארק אפק ראש העין טלפון ‪110-1010011‬‬
‫פקס ‪Email: info@einafek.co.il 110-1010017‬‬
‫‪ .0‬שרות לקוחות‬
‫א‪ .‬שרות פרונטאלי‬
‫רחוב העמל ‪ 01‬ת‪.‬ד‪ 00411 .‬פארק אפק ראש העין טלפון ‪110-1010011‬‬
‫פקס ‪Email: info@einafek.co.il 110-1010017‬‬
‫ב‪ .‬פניות תושבים בכתב‬
‫ג‪ .‬פניות מוקד‬
‫רחוב העמל ‪ 01‬ת‪.‬ד‪ 00411 .‬פארק אפק ראש העין טלפון ‪110-1010011‬‬
‫פקס ‪Email: info@einafek.co.il 110-1010017‬‬
‫זמני המתנה ממוצעים‬
‫זמן המתנה‬
‫ממוצע‬
‫חודש‬
‫שם הלקוח‬
‫עין_אפק‬
‫‪00:01:02‬‬
‫‪January, 2013‬‬
‫‪00:01:05‬‬
‫‪February, 2013‬‬
‫‪00:01:04‬‬
‫‪March, 2013‬‬
‫‪00:01:03‬‬
‫‪April, 2013‬‬
‫‪00:01:07‬‬
‫‪May, 2013‬‬
‫‪00:01:05‬‬
‫‪June, 2013‬‬
‫‪00:01:02‬‬
‫‪July, 2013‬‬
‫‪00:01:03‬‬
‫‪August, 2013‬‬
‫‪00:01:04‬‬
‫‪September, 2013‬‬
‫‪00:01:02‬‬
‫‪October, 2013‬‬
‫‪00:01:09‬‬
‫‪November, 2013‬‬
‫‪00:01:07‬‬
‫‪December, 2013‬‬
‫‪00:01:04‬‬
‫‪2013‬‬
‫‪Total‬‬
‫‪ .9‬אופן עריכת החשבון התקופתי‬
‫קריאות מדי מים מתבצעות כל סוף חודש זוגי בין ה‪ 01 -‬לחודש לבין ה‪ .01-‬נתוני קריאות מדי‬
‫המים מועברות למחלקת הגביה ועוברות ניתוח ראשוני‪ .‬קריאות חריגות נבדקות שנית‪ .‬צריכות‬
‫חריגות מדווחות לתושב בכתב על פי כללי אמות המידה‪ .‬הנתונים עוברים בדיקה לוגית על מנת‬
‫לוודא כי צריכות המים תקינות ורק לאחר הבדיקה מופק חשבון תקופתי הנשלח ללקוח בדרך כלל‬
‫בתחילת כל חודש זוגי עוקב‪ .‬שוברי החיוב נשלחים ללקוח לפחות ‪ 01‬יום לפני מועד התשלום‪.‬‬
‫רחוב העמל ‪ 01‬ת‪.‬ד‪ 00411 .‬פארק אפק ראש העין טלפון ‪110-1010011‬‬
‫פקס ‪Email: info@einafek.co.il 110-1010017‬‬