‫שאלות ותשובות נפוצות בנושא התחברות למערכת כלים שלובים‬ ‫‪ .1‬אז מה זו בעצם מערכת כלים שלובים?‬ ‫רשות האכיפה והגבייה סיימה לפתח מערכת מחשוב חדשה‪ ,‬עליה היא עמלה בארבע השנים האחרונות‪ .‬המערכת‪,‬‬ ‫שבאה להחליף את המערכת הקודמת (והמיושנת)‪ ,‬נקראת "כלים שלובים"‪ .‬המערכת תשמש את רשות האכיפה‬ ‫ואת כל הגורמים העובדים מול הרשות לטובת ניהול התיקים של הרשות‪ ,‬תקשורת שוטפת‪ ,‬העברת תיקים ומידע‬ ‫וכו׳‪.‬‬ ‫‪ .2‬מדוע יש צורך בתוכנת עו"דכנית בעבודה עם מערכת כלים שלובים‪/‬עם הוצל"פ?‬ ‫יש צורך במודול ההוצל"פ החדש של תוכנת עו"דכנית פלטינום על מנת לממש את היכולות והפוטנציאל של מערכת‬ ‫"כלים שלובים" החדשה‪ ,‬לקבל באופן קל ורציף מידע מהמערכת‪ ,‬להפיק דוחות בנושא תיקי הוצל"פ‪ ,‬להגיש בקשות‬ ‫דיגיטליות מהמשרד ולהפיק את הטפסים החדשים של רשות האכיפה‪.‬‬ ‫‪ .3‬למה אני צריך עו"דכנית אם יש אפשרות לעבוד ישירות מול מערכת כלים שלובים?‬ ‫העבודה עם עו"דכנית פלטינום מול כלים שלובים‪ ,‬מאפשרת למשרד לנצל טוב יותר את היכולות החדשות‪ ,‬לפעול‬ ‫ממספר עמדות במשרד ללא צורך בכרטיסים החכמים של עורכי הדין ולטפל בכמות גדולה של תיקים ונתונים בו‬ ‫זמנית‪ .‬אתר האינטרנט של רשות האכיפה משמש פתרון משלים מצוין אולם עבודה בלעדית מולו‪ ,‬ללא תוכנה‪,‬‬ ‫מתאימה בעיקר למשרדים עם היקף פעילות של עשרות בודדות של תיקים בלבד‪.‬‬ ‫‪ .4‬למה אני צריך לשלם תשלום נוסף מעבר לשירות שאני משלם לעו"דכנית כבר כיום?‬ ‫מערכת כלים שלובים הינה מערכת חדשה לחלוטין ועל מנת לעבוד מולה ולספק ללקוחותינו את השירות המיטבי‪,‬‬ ‫פיתח צוות הפיתוח של עו"דכנית מודול חדש הכולל ממשק התחברות אל מחשבי ההוצל"פ החדש‪.‬‬ ‫המודול החדש מאפשר קבלת מגוון של נתונים מרשות האכיפה‪ ,‬מסמכים‪ ,‬החלטות‪ ,‬הפקת טפסים המשלבים נתונים‬ ‫מהתיק (כל הטפסים הוחלפו) והכנת בקשות מתוך התיק כך שיהיה ניתן להגישם בתקשורת במקום לגשת לצורך‬ ‫הגשתם אל לשכות ההוצל"פ‪ .‬הממשק החדש מאפשר הצלבת מידע בין התיק המנוהל בהוצל"פ לתיק המנוהל‬ ‫במשרד‪.‬‬ ‫‪ .5‬איך תתבצע תעבורת הנתונים בין רשות האכיפה לבין עו"דכנית והאם יש צורך בספק חיצוני?‬ ‫במסגרת אפיון ופיתוח ממשקי בתי התוכנה אל מערכת כלים שלובים‪ ,‬שונו גם נהלי העברת המידע בין הרשות‬ ‫למשרדי עורכי הדין‪ .‬כל בית תוכנה קיבל גישה לכספת‪ ,‬אשר דרכה הוא יקבל וישלח את הקבצים המועברים בין‬ ‫המשרדים לרשות האכיפה‪ .‬חברת עו"דכנית השקיעה רבות במנגנון העברת הקבצים ומעתה כל נושא התעבורה‬ ‫מנוהל ישירות על ידינו ללא הזדקקות לתווך חיצוני‪ .‬פניות בנושא קבצים חסרים יטופלו על ידינו מול הרשות‪ .‬הקבצים‬ ‫המועברים מרשות האכיפה נרשמים‪ ,‬מעובדים ומגובים ואז נשלחים למשרדי עורכי הדין‪ .‬לא יהיה ניתן לקלוט‬ ‫למערכת עו"דכנית קבצים אחרים‪ ,‬אשר יועברו על ידי גורם חיצוני‪.‬‬ ‫‪ .6‬האם מחיר תעבורת הנתונים ישתנה בעקבות שינוי אופן העברת הקבצים?‬ ‫בחינה של נפחי התקשורת במערכת כלים שלובים העלתה כי נפחי התקשורת יגדלו בצורה משמעותית‪ .‬המעבר‬ ‫למערכת העברת הקבצים החדשה שפיתחנו‪ ,‬מאפשר לנו להוריד את המחירים לכדי אלפית (!) מהמחירים הנהוגים‬ ‫כיום ביחס של עלות ‪ /‬נפח‪ .‬אנו עושים כל מאמץ לשמור על רמת תמחור סבירה ונעקוב על מנת שלא נחרוג‬ ‫משמעותית מהמחירים ששילמו המשרדים עד כה‪ .‬המחירים מחושבים על פי נפח התקשורת בפועל (באותו החודש)‬ ‫והמחיר פוחת ככל שהנפח גדל‪.‬‬ ‫‪ .7‬האם יהיה ניתן להכין ולהגיש בקשות מרחוק מבלי להגיע אל לשכות ההוצל"פ?‬ ‫מערכת "כלים שלובים" מאפשרת להגיש עשרות סוגי בקשות ללא צורך להגיע ללשכות ההוצאה לפועל‪ ,‬וללא צורך‬ ‫בהדפסות של נייר‪ .‬עו"דכנית פלטינום תאפשר הכנת הבקשות ומילוי הטפסים אוטומטית מתוך התוכנה‪ ,‬ללא צורך‬ ‫בהדפסת הטפסים‪ ,‬סריקתם או חתימתם ע"י תוכנות חיצוניות‪ .‬מודול הגשת הבקשות יופץ לקראת עלייתה לאוויר‬ ‫של המערכת בכלל הלשכות‪ .‬בשלב זה עדין נערכים מדי יום שינויים בטפסים אלו על ידי רשות האכיפה‪.‬‬ ‫‪ .8‬האם יש צורך בכרטיס חכם?‬ ‫הכרטיס החכם המונפק לעוה"ד לצורך נט המשפט ישמש גם להתחברות אל אתר כלים שלובים וחתימה על‬ ‫הבקשות‪ .‬הכרטיס יחליף את הצורך להדפיס‪ ,‬לחתום עם עט‪ ,‬ולסרוק חזרה‪.‬‬ ‫עו"דכנית פלטינום תאפשר לבצע חתימות על הבקשות והטפסים להגשה‪ ,‬בצורה מרוכזת לכלל המשרד‪ ,‬זאת כדי‬ ‫למנוע את הצורך להעביר את הכרטיס החכם בין העמדות במשרד ו‪/‬או להשתמש במספר כרטיסים‪.‬‬ ‫‪ .9‬מה קורה בתקופת ההשבתה?‬ ‫בעת ההשבתה לא יעבדו לשכות ההוצאה לפועל בכל הארץ‪ ,‬למעט נושאים דחופים שיטופלו ע"י מוקד מיוחד שהוקם‬ ‫בלשכות‪ .‬לפרטים נוספים‪ ,‬יש לפנות לרשות האכיפה ו‪/‬או לעיין בפרסומים המפורסמים על ידה‪ .‬אנו ממליצים לנצל‬ ‫את תקופת ההשבתה לביצוע מעבר חלק למודול החדש על מנת שתוכלו לעבוד מול כלים שלובים מיד עם חזרת‬ ‫לשכות ההוצאה לפועל לעבודה שוטפת‪.‬‬ ‫‪ .11‬למה לא פותח ממשק התחברות לכלים שלובים למערכת עו"דכנית זהב?‬ ‫מערכת "כלים שלובים" מתבססת על טכנולוגיה חדשה (קבצי ‪ Web-services ,XML‬וכדומה) שלא נתמכת בכלי‬ ‫הפיתוח ששימשו אותנו בעת בניית עו"דכנית זהב‪ ,‬אשר פותחה לפני למעלה מ‪ 51-‬שנה‪.‬‬ ‫‪ .11‬מתי צריך להתנתק מספק התקשורת הקיים והאם אתם‪ ,‬בחברת עו"דכנית‪ ,‬תטפלו בכך?‬ ‫במידה ותחליטו לרכוש את ממשק כלים שלובים של עו"דכנית עליכם להתנתק מהספק הישן בכל הקשור להעברת‬ ‫קבצים מרשות האכיפה‪ .‬ניתן לבצע זאת באופן מידי‪ ,‬כיוון שבתקופת ההשבתה הוצל"פ לא מעבירים עוד קבצים‪ .‬את‬ ‫הטיפול בניתוק עליכם לבצע באופן עצמאי ולשמור על הודעת ההתנתקות על מנת למנוע כפל חיובים‪.‬‬ ‫‪ .12‬איך להיערך לעבודה עם המערכת החדשה?‬ ‫לקראת אמצע חודש אוקטובר‪ ,‬הוצל"פ תעביר לעו"דכנית את קבצי ההסבה של עוה"ד הרשומים כמחוברים באמצעות‬ ‫תווך התקשורת של עו"דכנית‪ .‬הקובץ יכיל את נתוני התיקים של עוה"ד במבנה החדש‪ .‬אנו ממליצים להיערך בזמן‬ ‫כדי שנקבל את הקבצים מהוצל"פ ונוכל לקלוט אותם לעו"דכנית שברשותכם‪.‬‬ ‫במידה והמשרד עובד עם ספק תקשורת אחר ולא יהיה מוכן בזמן קליטת הקבצים‪ ,‬נצטרך להזמין הקמה מחדש‬ ‫עבור המשרד וייתכן שיהיה כרוך בעלויות נוספות מול רשות הגביה‪.‬‬